第一篇：如何保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

如何保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性？

時(shí)間：2011-10-11 來源：中國(guó)環(huán)境報(bào) 作者：黃國(guó)全

質(zhì)量管理是環(huán)境監(jiān)測(cè)的“生命線”，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)要成為環(huán)境行政管理的決策依據(jù)，首先要保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

影響監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素很多，有監(jiān)測(cè)工作不夠科學(xué)規(guī)范的原因，有監(jiān)測(cè)能力不夠的原因，有極少數(shù)監(jiān)測(cè)人員工作態(tài)度的問題，有的地方甚至存在行政干擾監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的情況，使監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不能客觀反映環(huán)境質(zhì)量狀況。

沒有準(zhǔn)確的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，環(huán)保工作就會(huì)出現(xiàn)偏差，甚至陷于被動(dòng)狀況。要使環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)真正做到測(cè)得出、測(cè)得準(zhǔn)、說得清，并經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)，就必須采取有效措施加以解決。

按標(biāo)準(zhǔn)化要求加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)能力建設(shè)是保證環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)

人員素質(zhì)和裝備能力是影響環(huán)境監(jiān)測(cè)工作最重要的兩個(gè)方面。裝備能力是監(jiān)測(cè)工作的基礎(chǔ)，沒有裝備硬件的保障，監(jiān)測(cè)工作就無法正常開展；人員素質(zhì)是監(jiān)測(cè)工作的保證，沒有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、能吃苦的監(jiān)測(cè)隊(duì)伍，監(jiān)測(cè)任務(wù)就不可能很好地完成?！笆晃濉逼陂g，陜西省環(huán)保廳把環(huán)境監(jiān)測(cè)工作放在十分突出的位置，按照“精

一、強(qiáng)

二、壯三”的原則，大力加強(qiáng)各級(jí)監(jiān)測(cè)站能力建設(shè)，在各級(jí)政府的大力支持下，資金投入量逐年增加，監(jiān)測(cè)能力迅速提升。

實(shí)踐證明，實(shí)施環(huán)境監(jiān)測(cè)能力建設(shè)，首先，要從打造硬件基礎(chǔ)著手，對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)配備操作臺(tái)，及時(shí)更新水、大氣、噪聲等監(jiān)測(cè)儀器，滿足環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求。

其次，提高監(jiān)測(cè)技術(shù)水平，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)功底厚的環(huán)境監(jiān)測(cè)隊(duì)伍。應(yīng)采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，為監(jiān)測(cè)人員提供參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，拓寬他們的視野；邀請(qǐng)具有豐富監(jiān)測(cè)知識(shí)和多年實(shí)際監(jiān)測(cè)經(jīng)驗(yàn)的專家進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和操作技術(shù)技能培訓(xùn)，努力提高監(jiān)測(cè)布點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)采樣、化驗(yàn)分析、編制監(jiān)測(cè)報(bào)告等方面的水平。

加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)是保證環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的抓手

“十二五”期間，是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，更是環(huán)境保護(hù)大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。在這一時(shí)期，資源環(huán)境約束矛盾日益凸顯，為環(huán)境監(jiān)測(cè)事業(yè)的大發(fā)展提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，也提出了新的要求。

一是環(huán)境監(jiān)測(cè)面臨著任務(wù)增加、要求提高的雙重壓力。減排指標(biāo)由兩項(xiàng)增加到4項(xiàng)，原來基本是工業(yè)源，現(xiàn)在增加了農(nóng)業(yè)源，而且數(shù)量增加，范圍擴(kuò)大。

二是在探索環(huán)保新道路的進(jìn)程中，生態(tài)補(bǔ)償、排污權(quán)交易以及將來要開展的環(huán)境公益訴訟、環(huán)境損益等都需要大量的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來支撐，環(huán)境監(jiān)測(cè)需要發(fā)揮先鋒作用。

三是在污染減排工作中，環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)起著核心的支撐作用。比如說達(dá)標(biāo)率是多少，減排了多少，都由監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來衡量。

四是推動(dòng)環(huán)境質(zhì)量改善除了用行政手段外，加嚴(yán)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)重要手段，用環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)約束是國(guó)際上通用的辦法，將是“十二五”環(huán)境管理的重要手段之一。

因此，我們必須加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)體系建設(shè)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，實(shí)行不定期考核制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理工作中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，拿出具體的措施，把各項(xiàng)工作落實(shí)到具體責(zé)任人，做到人人有壓力，人人有擔(dān)子。

為確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，質(zhì)控人員必須做好以下4點(diǎn):第一，做好樣品的采集和保存工作，從點(diǎn)位布設(shè)到樣品的采集貯存要嚴(yán)格執(zhí)行《采樣管理程序》。第二，積極配合上級(jí)部門組織的能力驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。第三，利用空白實(shí)驗(yàn)、密碼平行樣、密碼標(biāo)樣的測(cè)定來檢查分析人員的操作技能、實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件和儀器比對(duì)，利用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)定期對(duì)分析人員進(jìn)行項(xiàng)目考核。第四，定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行人員比對(duì)、試驗(yàn)和儀器比對(duì)，利用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)定期對(duì)分析人員進(jìn)行項(xiàng)目考核。加強(qiáng)三級(jí)審核是保證環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的重要手段

環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的審核，是質(zhì)量保證工作的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)從數(shù)據(jù)的原始性、監(jiān)測(cè)的規(guī)范性、監(jiān)測(cè)的時(shí)效性、數(shù)據(jù)的合格性和信息的完整性等方面進(jìn)行審核。

近年來，陜西省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站在數(shù)據(jù)傳輸工作中采取嚴(yán)格把關(guān)審核，對(duì)傳輸省環(huán)保廳的數(shù)據(jù)由科室3級(jí)審核，主管站長(zhǎng)、站長(zhǎng)把關(guān)；對(duì)傳輸總站的數(shù)據(jù)除由科室、站領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)以外，并報(bào)請(qǐng)主管廳長(zhǎng)批示后上報(bào)，保證了傳輸數(shù)據(jù)不出現(xiàn)誤差。

可見，環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)實(shí)行3級(jí)審核機(jī)制，有利于保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)在獲取過程中得到有效控制，把監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)差錯(cuò)率消除在監(jiān)測(cè)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和公正性。（作者單位:陜西省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站）

第二篇：杉達(dá)-淺談如何保證就業(yè)率統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性

淺談如何保證就業(yè)率統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性

【摘要】本文以上海杉達(dá)學(xué)院就業(yè)工作為例，著重分析了如何統(tǒng)計(jì)就業(yè)率，可能影響就業(yè)率統(tǒng)計(jì)的因素，并探討了如何保證就業(yè)率統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

【關(guān)鍵詞】就業(yè)、就業(yè)率、準(zhǔn)確性、杉達(dá)

引言：

就業(yè)是民生之本。做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作是“加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)主義建設(shè)”的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)精神文明的重要內(nèi)容，是建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)和建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的必然要求。在國(guó)際金融危機(jī)影響尚未消除、就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然突出的情況下，高校更加需要認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院“把高校畢業(yè)生就業(yè)擺在當(dāng)前就業(yè)工作首位”的重要決策，切實(shí)做好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作。

而對(duì)于民辦高校而言，就業(yè)率更是關(guān)系到招生、專業(yè)設(shè)置的“生死線”；“就業(yè)不好沒人報(bào)考”、“就業(yè)形式不好的專業(yè)無人報(bào)考”、“就業(yè)不好就是教育質(zhì)量不好”，這些都是擺在各民辦高校眼前的切實(shí)問題。

作為檢驗(yàn)就業(yè)情況最直接的量化指標(biāo)——“就業(yè)率”，就成為重中之重，而就業(yè)率的準(zhǔn)確性也成為教育主管部門乃至全社會(huì)關(guān)注的熱門話題，如何保證就業(yè)率統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性就這樣擺在了各高校面前，也擺在了上海杉達(dá)學(xué)院的面前。

第二學(xué)士學(xué)位(考慮到統(tǒng)計(jì)口徑的連續(xù)性，暫列入就業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍)。（憑證：錄取通知書復(fù)印件）

6)畢業(yè)生出國(guó)、出境留學(xué)、工作等。（憑證：簽證復(fù)印件）7)畢業(yè)生參加國(guó)家、地方項(xiàng)目就業(yè)。（憑證：項(xiàng)目主辦機(jī)構(gòu)出具錄用證明復(fù)印件）

2、統(tǒng)計(jì)就業(yè)率的一般操作流程

以上海杉達(dá)學(xué)院為例，通過輔導(dǎo)員聯(lián)系畢業(yè)生，了解應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)去向，并上報(bào)給校就業(yè)辦（指上海杉達(dá)學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)辦公室，以下），由校就業(yè)辦匯總再上報(bào)學(xué)生事務(wù)中心，一般操作流程如下： 1)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)去向，按7種就業(yè)形式分類，并根據(jù)不同的就業(yè)形式收取相應(yīng)的憑證，然后上報(bào)校就業(yè)辦

2)校就業(yè)辦根據(jù)輔導(dǎo)員上報(bào)的信息，將每個(gè)畢業(yè)生的就業(yè)信息輸入“就業(yè)信息監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)”

3)學(xué)生事務(wù)中心根據(jù)“監(jiān)控平臺(tái)”中的信息統(tǒng)計(jì)各高校就業(yè)率，并抽查各高校的就業(yè)憑證。

二、可能影響就業(yè)率的因素

教育部將應(yīng)屆大學(xué)生的就業(yè)去向分為七類，并且規(guī)定了每一類去向的憑證材料，這些材料的是否齊全以及是否真實(shí)，就成為檢驗(yàn)就業(yè)率準(zhǔn)確性的重要依據(jù)。

首先，從就業(yè)去向的分類及憑證材料著眼，我們不難發(fā)現(xiàn)，7種就業(yè)類型中最薄弱的環(huán)節(jié)在于靈活就業(yè)，靈活就業(yè)的就業(yè)憑證是具有

對(duì)于靈活就業(yè)，雖然如實(shí)反映自由職業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)這兩種就業(yè)形式；但是考慮到這兩種就業(yè)形勢(shì)在上海的用工市場(chǎng)上所占比例并不高，因此，讓靈活就業(yè)在就業(yè)統(tǒng)計(jì)中，保持一個(gè)較低的比例是相對(duì)合理的。2009年上海市應(yīng)屆畢業(yè)生靈活就業(yè)人數(shù)為14042，總畢業(yè)人數(shù)為15.8萬，占8.89%，因此，民辦高校將靈活就業(yè)控制在10%以內(nèi)還是比較合理的。我校（上海杉達(dá)學(xué)院，下同）2010年，既規(guī)定靈活就業(yè)率高于10%屬于未達(dá)標(biāo)。對(duì)于簽訂《靈活就業(yè)登記表》的畢業(yè)生，除了正常的自由職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，大部分都是因?yàn)闊o法提供有效的就業(yè)憑證才只能簽訂靈活就業(yè)登記表。這方面就需要我們輔導(dǎo)員，要真正的關(guān)心我們學(xué)生，而不是為了單單最求高就業(yè)率，而是將關(guān)心學(xué)生就業(yè)放在實(shí)處。

我校有位學(xué)生在一家日資企業(yè)工作，日方負(fù)責(zé)人不愿意簽訂就業(yè)協(xié)議書，一定要等畢業(yè)后簽訂勞動(dòng)合同，這樣我們學(xué)生在畢業(yè)前的利益就無法得到保證。我們輔導(dǎo)員，就一次次的去企業(yè)，做日方負(fù)責(zé)人的工作，告訴他們辦理信息登記號(hào)之后可以在學(xué)生事務(wù)中心的網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大企業(yè)知名度。經(jīng)過多次努力，終于愿意與我們的學(xué)生簽訂《就業(yè)協(xié)議書》，保障了我們學(xué)生的利益。我們的工作人員只有這樣真正關(guān)心學(xué)生的就業(yè)、幫助學(xué)生，實(shí)實(shí)在在的提高就業(yè)率。

對(duì)于我們輔導(dǎo)員在具體操作過程中可能存在的不規(guī)范問題，首先我們不能因?yàn)閭€(gè)別輔導(dǎo)員在操作中的規(guī)范，否定我們各高校重視就業(yè)、鼓勵(lì)就業(yè)的措施，“一把手工程”、各種獎(jiǎng)勵(lì)措施都有效的促進(jìn)了就業(yè)工作的開展。

身利益的工作，我們要把工作落到實(shí)處，真心的去關(guān)心學(xué)生就業(yè)，從實(shí)處解決他們?cè)诰蜆I(yè)過程中遇到的困難。就像我們的很多輔導(dǎo)員，可以為了學(xué)生就業(yè)利用自己的休息時(shí)間奔走于各個(gè)卻像的職業(yè)介紹所；奔走于學(xué)生就業(yè)的企業(yè)，規(guī)范企業(yè)行為，促使企業(yè)與我們的學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議書或勞動(dòng)合同。只有這樣，從學(xué)生的利益出發(fā)，切實(shí)關(guān)心、幫助我們的學(xué)生，使學(xué)生不具有抵觸情緒，愿意將自己的就業(yè)情況告訴學(xué)校，我們也才能真正的了解就業(yè)情況，保證就業(yè)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

俞豪杰

第三篇：怎樣提高煤礦普查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

怎樣提高煤礦普查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

怎樣提高普查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

這次經(jīng)濟(jì)普查是我國(guó)歷史上的首次，無論是普查內(nèi)容、普查的范圍以及普查的工作量，比過去任何一次單項(xiàng)普查都要復(fù)雜的多，艱巨的多。怎樣提高經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，是我們基層普查工作的中心內(nèi)容。

從查莊煤礦經(jīng)濟(jì)普區(qū)情況來看，隨著改革開放進(jìn)一步深化，查莊煤礦已

經(jīng)發(fā)展成為以采礦為主體，發(fā)電、鑄造、家具、化工等多業(yè)并舉，齊頭發(fā)展的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。規(guī)模以下企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，規(guī)模小、數(shù)量大、構(gòu)成復(fù)雜。規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)數(shù)量占全部普查對(duì)象的95.6，而這些普查對(duì)象統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)差，財(cái)務(wù)制度不健全或者根本不存在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，給準(zhǔn)確填報(bào)經(jīng)濟(jì)普查表造成一定的困難，使得提高規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，成為我們普查工作的重點(diǎn)。

一、普查過程中遇到的問題。

1、本次經(jīng)濟(jì)普查，有24個(gè)表種700多項(xiàng)指標(biāo)，表間、指標(biāo)間的平衡關(guān)系多而復(fù)雜。而各單位的統(tǒng)計(jì)人員較少，工作忙，而且有的統(tǒng)計(jì)人員，上崗時(shí)間短，缺乏綜合統(tǒng)計(jì)能力，財(cái)務(wù)知識(shí)比較缺乏。都從很大程度上影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2、體經(jīng)營(yíng)戶擔(dān)心我們普查的數(shù)據(jù)，作為以后稅收的依據(jù)，以忙為借口，不配合普查員的工作。雖經(jīng)我們多次宣傳、解釋，仍不能免除其防備心；有的普查對(duì)象以假的營(yíng)業(yè)收入、費(fèi)用、利潤(rùn)搪塞普查員，當(dāng)普查員提出質(zhì)疑時(shí)，他們置之不理，更有甚者惡語傷人。

3、普查區(qū)內(nèi)相對(duì)比較封閉的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和窄小的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所決定了絕大部分個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，沒有進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的條件。他們的收入多用于家庭日常支出，他們沒有注冊(cè)登記，沒有固定營(yíng)業(yè)時(shí)間、沒有固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、沒有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。給我們的普查工作造成了很大的障礙。

二、怎樣解決普查過程中遇到的問題。

1、接到全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查的通知以后，礦黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視。專門召開由相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)人員參加的經(jīng)濟(jì)普查會(huì)議，并要求有人員簽定責(zé)任書。如在工作中不積極配合普查工作或所提供數(shù)據(jù)不實(shí)對(duì)普查工作產(chǎn)生影響的，將嚴(yán)懲有關(guān)人員。

2、成立由礦長(zhǎng)、黨委書記任組長(zhǎng)，計(jì)劃科長(zhǎng)任辦公室主任，抽調(diào)專門人員任經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員，統(tǒng)一組織全礦的經(jīng)濟(jì)普查工作。

3、通過礦閉路電視、廣播、發(fā)宣傳單，等多種渠道，宣傳全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查的政策、法規(guī)、意義，盡可能的得到普查對(duì)象的理解、支持與配合。

4、對(duì)于那些仍不能免除其防備心的普查對(duì)象，則通過各種朋友、親戚、工友等各種社會(huì)關(guān)系，接觸普查對(duì)象。

5、提供的數(shù)據(jù)不實(shí)的普查對(duì)象，通過其固定資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)狀況等數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算，對(duì)原有的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。

6、無固定場(chǎng)所的小商小販，我們通過多次普查，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排列、分析，求其每天銷售額的算術(shù)平均數(shù)，然后以每天的平均銷售額、日常支出×(28天/月×12月－節(jié)假日)，求出他們的年銷售額、支出額。

三、填表過程中應(yīng)注意哪些問題。

1、這次經(jīng)濟(jì)普查涉及到大量的數(shù)據(jù)和指標(biāo)，我們填表前，首先認(rèn)真閱讀填表說明和指標(biāo)解釋。對(duì)于表上沒有明確說明的數(shù)據(jù)和指標(biāo)，我們積極主動(dòng)的向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)教，向這方面的專家請(qǐng)教，力求對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)都有準(zhǔn)確的把握。好范文版權(quán)所有

2、在填表前對(duì)有關(guān)單位的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不但要加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，還強(qiáng)化責(zé)任心、工作態(tài)度方面的教育。

3、充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，登錄經(jīng)濟(jì)普查網(wǎng)站，及時(shí)的了解經(jīng)濟(jì)普查的最新信息，掌握經(jīng)濟(jì)普查的最新動(dòng)態(tài)，最新方法，用最有效的方法，取得盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

4、在上報(bào)前，對(duì)所填報(bào)的普查數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯審核，全面復(fù)查。復(fù)查要做到“三核對(duì)”：即表與表間相關(guān)聯(lián)的指標(biāo)進(jìn)行核對(duì)，企業(yè)內(nèi)部有關(guān)職能科室之間的資料進(jìn)行核對(duì)，普查數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。對(duì)所有普查表審核無誤后方可上報(bào)。

這次經(jīng)濟(jì)普查工作已經(jīng)接近尾聲，通過這次經(jīng)濟(jì)普查工作，學(xué)習(xí)了知識(shí)，提高了統(tǒng)計(jì)工作的能力；同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)了自己工作中的缺點(diǎn)和不足，我們將在以后的工作中克服，以更高的工作效率完成今后的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作。

第四篇：光網(wǎng)資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性評(píng)估指標(biāo)定義及使用說明

光網(wǎng)資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性評(píng)估指標(biāo)定義及使用說明 前言

光網(wǎng)資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性評(píng)估指標(biāo)不同于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性管控指標(biāo)。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性管控指標(biāo)直接面向某類資源的準(zhǔn)確率，通常通過抽檢方式獲取，由資源數(shù)據(jù)管理部門提供，例如OBD端口的準(zhǔn)確率、光路準(zhǔn)確率等等，這些指標(biāo)可以用于對(duì)資源數(shù)據(jù)維護(hù)部門或崗位工作情況的評(píng)價(jià)與整改。為何不采用管控指標(biāo)作為評(píng)估指標(biāo)呢？原因是我們?cè)瓉矶x的管控指標(biāo)數(shù)據(jù)全部出自資源管理部門，給人的感覺是“自說自話”，缺乏跨部門的權(quán)威性與公信力。因此，會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：資源管理部門提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率并不低，但其他部門卻在說資源數(shù)據(jù)不準(zhǔn)是個(gè)嚴(yán)重問題，影響了客戶感知，影響了裝維服務(wù)效率。為了避免這種情況，設(shè)計(jì)了下列指標(biāo)系列。這些指標(biāo)，除4-1是資源管理部門提供，1-

4、2-

2、3-2經(jīng)資源管理部門確認(rèn)外，其他指標(biāo)全部由客戶服務(wù)部門、資源建設(shè)部門、裝維服務(wù)部門或直接由IT系統(tǒng)提供。

1-1 光寬帶裝移及時(shí)率

【定義】 光寬帶裝移及時(shí)率 = 本月內(nèi)及時(shí)裝移的訂單數(shù) / 本月應(yīng)裝移的訂單數(shù)。及時(shí)裝移訂單是指向用戶承諾的安裝時(shí)限內(nèi)完成安裝或與用戶約定的時(shí)間完成安裝的訂單，本月應(yīng)安裝的訂單是指向用戶承諾的安裝時(shí)限或與用戶約定的時(shí)間在本月的訂單。

【來源說明】 該指標(biāo)值應(yīng)由客戶服務(wù)部門提供，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性分析時(shí)直接使用；客戶服務(wù)部門不能提供，則由服務(wù)開通系統(tǒng)提供。

【使用說明】 資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是光寬帶安裝及時(shí)的必要條件，但非充分條件。安裝及時(shí)率高時(shí)，資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性原因引起的影響不大；安裝及時(shí)率不高時(shí)，需進(jìn)一步分析原因。

1-2 光寬帶裝移不及時(shí)無資源原因占比

【定義】 光寬帶裝移不及時(shí)無資源原因占比 = 因無資源原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)裝移的訂單數(shù) / 本月應(yīng)裝移的訂單數(shù)。因無資源原因?qū)е碌呐卸ㄖ会槍?duì)無條件受理的情況，在受理時(shí)經(jīng)資源確認(rèn)為有資源而實(shí)際安裝時(shí)無資源的，應(yīng)判定為資源數(shù)據(jù)錯(cuò)誤原因。

【來源說明】 該指標(biāo)值應(yīng)由建設(shè)部門提供，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性分析時(shí)直接使用；若建設(shè)部門不能提供，則由服務(wù)開通系統(tǒng)提供。

【使用說明】 與1-1光寬帶裝移及時(shí)率合并使用。當(dāng)裝移及時(shí)率與無資源原因占比之和較高時(shí)，資源數(shù)據(jù)不準(zhǔn)原因占比就不會(huì)太高，資源數(shù)據(jù)不準(zhǔn)原因占比<100%-（光寬帶安裝及時(shí)率+光寬帶安裝不及時(shí)無資源原因占比）。1-3光寬帶裝移不及時(shí)營(yíng)業(yè)受理地址錯(cuò)誤引起的占比

【定義】 光寬帶裝移不及時(shí)營(yíng)業(yè)受理地址錯(cuò)誤引起的占比 = 因營(yíng)業(yè)受理地址錯(cuò)誤導(dǎo)致不能及時(shí)裝移的訂單數(shù) / 本月應(yīng)裝移的訂單數(shù)。營(yíng)業(yè)受理地址錯(cuò)誤的判定，是指在“業(yè)務(wù)受理操作流程要求精確選址”條件下，由于地址錯(cuò)誤導(dǎo)致需要重選地址的情況。【來源說明】 該指標(biāo)值由服務(wù)開通系統(tǒng)提供。

【使用說明】 與1-1光寬帶裝移及時(shí)率及1-2光寬帶裝移不及時(shí)無資源原因占比合并使用。資源數(shù)據(jù)不準(zhǔn)原因占比<100%-（光寬帶安裝及時(shí)率+光寬帶安裝不及時(shí)無資源原因占比+光寬帶裝移不及時(shí)營(yíng)業(yè)受理地址錯(cuò)誤引起的占比）。

1-4光寬帶裝移不及時(shí)資源數(shù)據(jù)錯(cuò)誤引起的占比

【定義】 光寬帶裝移不及時(shí)資源數(shù)據(jù)錯(cuò)誤引起的占比 = 因資源數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致不能及時(shí)裝移的訂單數(shù) / 本月應(yīng)裝移的訂單數(shù)。資源數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的判定，是指未重新選址的情況下，因資源數(shù)據(jù)原因引起的卡單造成不能及時(shí)安裝或受理時(shí)進(jìn)行過資源確認(rèn)為有資源（非無條件受理）而實(shí)際安裝時(shí)無資源等等資源數(shù)據(jù)錯(cuò)誤情況。

【來源說明】 該指標(biāo)值應(yīng)由服務(wù)開通系統(tǒng)提供，經(jīng)資源數(shù)據(jù)管理部門核實(shí)。

【使用說明】 與1-

1、1-

2、1-3三項(xiàng)指標(biāo)合并使用。當(dāng)上述三項(xiàng)指標(biāo)之和大于98%時(shí)，意味著資源數(shù)據(jù)不準(zhǔn)引起的占比不超過2%，是否對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析各省可視情況而定。

2-1光寬帶自動(dòng)開通率

【定義】 光寬帶自動(dòng)開通率 = 自動(dòng)開通的裝移工單數(shù) / 本月已經(jīng)竣工的裝移工單數(shù)。自動(dòng)開通的判定，是指業(yè)務(wù)開通全程過程中，除派發(fā)工單、現(xiàn)場(chǎng)施工等必須人工參與的工作外，沒有進(jìn)行人工干預(yù)并完成光寬帶業(yè)務(wù)開通的情況，利用“愛資源”等手機(jī)APP更改資源或地址后全程自動(dòng)開通的，按自動(dòng)開通業(yè)務(wù)單統(tǒng)計(jì)。

【來源說明】 該指標(biāo)值應(yīng)由裝維管理部門提供，若不能提供，則由服務(wù)開通系統(tǒng)提供?！臼褂谜f明】 資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是光寬帶裝移業(yè)務(wù)自動(dòng)開通的必要條件，但非充分條件。因此，自動(dòng)開通率高時(shí)，可以確定針對(duì)自動(dòng)開通資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性已經(jīng)不是主要矛盾，反之，自動(dòng)開通率不高時(shí)，需進(jìn)一步分析原因。若2-1光寬帶自動(dòng)開通率高而1-1 光寬帶裝移及時(shí)率低，則說明存在非資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性原因引起的不能及時(shí)安裝問題。

2-2資源數(shù)據(jù)原因引發(fā)的端到端自動(dòng)開通失敗率

【定義】 資源數(shù)據(jù)原因引發(fā)的端到端自動(dòng)開通失敗率 = 因資源數(shù)據(jù)錯(cuò)誤經(jīng)人工配置資源的裝移工單數(shù) / 本月已經(jīng)竣工的裝移工單數(shù)。因資源數(shù)據(jù)錯(cuò)誤經(jīng)人工配置資源的判定，是指需要在資源系統(tǒng)內(nèi)人工進(jìn)行資源配置才能完成光寬帶業(yè)務(wù)開通的情況，利用“愛資源”等手機(jī)APP更改資源或地址后全程自動(dòng)開通的，按自動(dòng)開通業(yè)務(wù)單統(tǒng)計(jì)?！緛碓凑f明】 該指標(biāo)值應(yīng)由服務(wù)開通系統(tǒng)提供，經(jīng)資源數(shù)據(jù)管理部門核實(shí)。

【使用說明】 與2-1光寬帶裝移安裝及時(shí)率合并使用。指標(biāo)項(xiàng)2-1大于98%時(shí)，意味著資源數(shù)據(jù)不準(zhǔn)引起的占比不超過2%，是否對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析各省可視情況而定。

3-1端到端自動(dòng)判障成功率

【定義】 端到端自動(dòng)判障成功率 = 指一線故障處理人員通過場(chǎng)景化故障處理流程自動(dòng)定位故障原因的故障工單數(shù) / 本月已完成的故障工單數(shù)。

【來源說明】 該指標(biāo)值應(yīng)由客戶服務(wù)部門提供，在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性分析時(shí)直接使用；客戶服務(wù)部門不能提供，應(yīng)由光寬帶端到端運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)提供。

【使用說明】 資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是光寬帶端到端自動(dòng)判障成功的必要條件，但非充分條件。因此，端到端自動(dòng)判障成功率高時(shí)，資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性一定是高的，反之，端到端自動(dòng)判障成功率不高時(shí)，需進(jìn)一步分析原因。

3-2端到端自動(dòng)判障資源數(shù)據(jù)原因引起失敗率

【定義】 端到端自動(dòng)判障資源數(shù)據(jù)原因引起失敗率 = 因一線故障處理人員在場(chǎng)景化故障流程中調(diào)用錯(cuò)誤的資源數(shù)據(jù)導(dǎo)致無法定位故障原因的故障工單數(shù) / 本月已完成的故障工單數(shù)。

【來源說明】 該指標(biāo)值應(yīng)由光寬帶端到端運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)提供，經(jīng)資源數(shù)據(jù)管理部門核實(shí)。【使用說明】 與3-1端到端自動(dòng)判障成功率合并使用。指標(biāo)項(xiàng)3-1大于98%時(shí)，意味著資源數(shù)據(jù)不準(zhǔn)引起的占比不超過2%，是否對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析各省可視情況而定。

4-1 OBD端口準(zhǔn)確率

【定義】 OBD端口準(zhǔn)確率 = 現(xiàn)場(chǎng)占用狀態(tài)和承載業(yè)務(wù)與資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致的OBD端口數(shù) /巡檢抽檢的OBD端口數(shù)。

【來源說明】 該指標(biāo)值應(yīng)由資源管理部門提供。

【使用說明】 該指標(biāo)為資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性管控指標(biāo)。OBD端口準(zhǔn)確率是確保光寬帶客戶服務(wù)感知、提高運(yùn)營(yíng)效率的重要基礎(chǔ)之一。對(duì)OBD端口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)與系統(tǒng)一致性隨機(jī)抽檢應(yīng)確保樣本大小和樣本隨機(jī)性嚴(yán)格遵循統(tǒng)計(jì)要求，這樣才能發(fā)現(xiàn)潛在問題、減少運(yùn)營(yíng)流程發(fā)生異常的概率。

第五篇：2011年監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作報(bào)告

2011年環(huán)境監(jiān)測(cè)站

監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作報(bào)告

環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是監(jiān)測(cè)站的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)的質(zhì)量就是監(jiān)測(cè)站的生命線，做好質(zhì)量管理工作，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，是監(jiān)測(cè)站自身存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和必要條件。為提高通城縣監(jiān)測(cè)站環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理水平，規(guī)范環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作，確保環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和信息的質(zhì)量，使環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作貫穿于環(huán)境監(jiān)測(cè)的全過程。為了保證環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，我站采取措施，從嚴(yán)要求，常抓不懈，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。

一是認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)測(cè)人員持證上崗制度，按照《湖北省環(huán)境監(jiān)測(cè)人員持證上崗考核實(shí)施辦法》做好監(jiān)測(cè)技術(shù)人員的持證上崗理論考試和操作考核工作；建立監(jiān)測(cè)人員持證情況動(dòng)態(tài)檔案，嚴(yán)把材料審核關(guān)，堅(jiān)決杜絕不符合條件人員的考核申報(bào)。我站認(rèn)真做好只有持證人員方能從事相應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作，未取得合格證的人員在持證人員的指導(dǎo)下完成監(jiān)測(cè)工作，保證了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

二是加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)人員的監(jiān)督管理，要求監(jiān)測(cè)人員做到任何人員都不得受行政或其他有礙監(jiān)測(cè)分析公正性的干預(yù)，任何人不得參與和被監(jiān)測(cè)單位技術(shù)合作等有損公正性的活動(dòng)，并且把公正性要求納入年終考核，從而保證了所有技術(shù)人員都能嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行監(jiān)測(cè)工作。

二是建立了良好的質(zhì)量保證體系。嚴(yán)格按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求，在日常監(jiān)測(cè)工作中，我站嚴(yán)把監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，從采樣點(diǎn)的布設(shè)、采樣頻率、樣品的采集、運(yùn)輸、處理、污染物測(cè)定方法等均按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及各類報(bào)告，報(bào)表均實(shí)行三級(jí)審核，從而保證了每一個(gè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

三是加強(qiáng)儀器設(shè)備的管理和量值溯源工作。對(duì)所有的分析儀器都制定了詳細(xì)的檢定計(jì)劃，按計(jì)劃把儀器設(shè)備送到技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢定，儀器必須檢定合格且在檢定周期內(nèi)使用。按照年初制定的期間核查工作計(jì)劃，認(rèn)真做好儀器及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的期間核查工作，對(duì)日常的儀器使用記錄情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的量值溯源。

四是加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理，采取各種措施確保監(jiān)測(cè)質(zhì)量。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)全過程的質(zhì)量控制，是提高監(jiān)測(cè)質(zhì)量、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠的有效途徑。大部分監(jiān)測(cè)技術(shù)人員均經(jīng)過上崗基本理論考試、操作技能考核及樣品考核并持有上崗合格證。

五是用現(xiàn)場(chǎng)平行樣、實(shí)驗(yàn)室平行樣、加標(biāo)回收樣和標(biāo)準(zhǔn)控制樣等質(zhì)控樣來保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。在承擔(dān)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)現(xiàn)狀監(jiān)測(cè)和建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收監(jiān)測(cè)時(shí)，要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè)的技術(shù)規(guī)范要求承擔(dān)相應(yīng)能力的環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè)工作，強(qiáng)化環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，提供合法有效的環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè)報(bào)告。

二〇一二年一月