第一篇：答題思路1

河南公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化面試答題套路

結(jié)構(gòu)化面試答題套路

一 求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性

1、自我認(rèn)知能力

2、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性

例1 請(qǐng)問你為何報(bào)考公務(wù)員?

答：要點(diǎn)是你為報(bào)考公務(wù)員做了何種準(zhǔn)備進(jìn)行闡述

套路：

a、政治上

b、學(xué)習(xí)上

c、能力上(我曾經(jīng)擔(dān)任軍體區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、參與學(xué)生會(huì)工作、參加社會(huì)實(shí)踐，基于以上工作我獲得了成就感，為別人服務(wù)我很開心，我追求的是一種責(zé)任)

d、性格上(沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌)。

例2 請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)?

答：優(yōu)點(diǎn)三個(gè)，缺點(diǎn)一個(gè)(平時(shí)做事原則性過強(qiáng)，靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通過改善可以克服的，不是原則上的缺點(diǎn))。

例3 有人說優(yōu)秀學(xué)生出國(guó)，二流學(xué)生考公務(wù)員，對(duì)此你怎么看?

答：不可人為將自己劃入二流學(xué)生。選擇職業(yè)只是人們?cè)趽駱I(yè)觀上的不同，并無優(yōu)劣之分，我報(bào)考公務(wù)員是基于我對(duì)此做好了充分的準(zhǔn)備(將例1內(nèi)容列入)。

二 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

1、職位型

例4 如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作?

答：首先，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境

其次，肯于學(xué)習(xí)求教，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同事學(xué)習(xí)

再次，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極德爾處理好，爭(zhēng)取創(chuàng)造性的完成任務(wù)

最后，在熟悉和勝任本職工作之后，積極尋找工作中還有哪些問題，提出解決的辦法。

2、活動(dòng)型

例4 領(lǐng)導(dǎo)交辦你組織*****活動(dòng)，你怎么辦?

答：基本套路是一個(gè)表態(tài)，三、四個(gè)環(huán)節(jié)。

首先破題做表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對(duì)我的信任，也是對(duì)我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。

而后具體的處理：一般有三到四個(gè)環(huán)節(jié)來完成此項(xiàng)任務(wù)，如果是大型活動(dòng)有四個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃階段：了解大致情況，根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況，談?wù)勚匾?、必要性、目的、意義、形式、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)、辦法、步驟、措施、要求等等。

準(zhǔn)備階段：配置好人、財(cái)、物。

實(shí)施階段：召開會(huì)議、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求、擬發(fā)通知、檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、解決問題、溝通聯(lián)絡(luò)、總結(jié)匯報(bào)。

總結(jié)階段：肯定成績(jī)、找出差距、寫好總結(jié)、報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以不斷提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。

3、方案型

實(shí)質(zhì)就是活動(dòng)型的計(jì)劃部分的具體申發(fā)。

例5 請(qǐng)你撰寫一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動(dòng)的調(diào)查方案，你怎么寫?

4、突發(fā)型

例6 某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決?

答：首先表態(tài)，食物中毒事關(guān)老百姓生命安全，領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交給我，我應(yīng)盡自己最大努力將此次事件處理好。

a、在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在趕赴現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢部門也到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

b、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)事故處理預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立相關(guān)職能小組，如搶救組、事故調(diào)查組、思想工作安撫組、宣傳輿論組。

c、在處理時(shí)間過程中，遇有超出自己職能范圍的事，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)指示，以獲得及時(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。

d、時(shí)間處理完畢后要作出總結(jié)，重點(diǎn)分析產(chǎn)生中毒時(shí)間的原因，提出加強(qiáng)食品安全的建議，以防止類似事件再次發(fā)生。

5、協(xié)調(diào)型

例7 在城市拆遷過程中，領(lǐng)導(dǎo)指派你去做幾個(gè)釘子戶的工作，你打算怎么做?

答：首先做表態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對(duì)我的信任，也是對(duì)我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。

a)友善溝通，了解釘子戶不愿搬遷的原因(補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、學(xué)習(xí)生活不便、重土安遷思想嚴(yán)重、沒有后繼保障等)。

b)將這些要求認(rèn)真記錄，針對(duì)其原因進(jìn)行勸解，向其講解政策，取得他們支持和理解。

c)如果執(zhí)意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行處理。

d)工作完成后形成工作總結(jié)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示。

6、排序型

此類題型把握三個(gè)原則：

a、公務(wù)優(yōu)先，私人事務(wù)在后。

b、上級(jí)優(yōu)先，下級(jí)在后。

c、緊急優(yōu)先，不急在后。

三 人際關(guān)系的意識(shí)與技巧

1、普通型

例8 如果你被錄取為公務(wù)員，你打算怎么處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的關(guān)系?

答：首先破題，處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重要的，可以為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，有益于工作的順利開展，對(duì)于此問題我向談以下幾點(diǎn)。

e、進(jìn)入單位后要積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的將自己的本職工作做好，這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。

f、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重、服從、虛心請(qǐng)教、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

g、對(duì)同事要支持、配合、謙虛謹(jǐn)慎、多與同事溝通交流、不斤斤計(jì)較、不爭(zhēng)名奪利。

最后表態(tài)，作為一個(gè)公務(wù)員，把自己的本職工作做好是首要，在此前提下，多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進(jìn)工作的開展。

2、挫折型

例9 領(lǐng)帶同志對(duì)你冷淡、不信任、不熱情，你怎么辦?

答：首先表態(tài)，作為一個(gè)新錄用公務(wù)員，進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，對(duì)我不大了解的情況下對(duì)我冷淡、不熱情是比較正常的，這是一種客觀情況，對(duì)于一個(gè)公務(wù)員來說，正確處理與同事關(guān)系，獲得同事信任是非常重要的，我打算從以下幾方面著手解決。

a、盡快了解工作環(huán)境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職責(zé)，積極主動(dòng)把工作做好，畢竟做好工作是進(jìn)一步發(fā)展良好人機(jī)關(guān)習(xí)的前提和基礎(chǔ)。

b、要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動(dòng)協(xié)助其完成工作任務(wù)，在工作中虛心請(qǐng)教，多聽、多看、多問，小事不斤斤計(jì)較，堅(jiān)定配合工作。

c、多多參與溝通交流，與領(lǐng)導(dǎo)同事坦誠(chéng)相見，彼此求同存異，建立良好的思想交流氛圍。

總之，作為一個(gè)新人，應(yīng)盡快熟悉本職工作，與同事和睦相處，以變現(xiàn)自己的真誠(chéng)和善意，盡快使同事和領(lǐng)導(dǎo)了解自己，自己也能得到同事的接受和認(rèn)同，從而進(jìn)一步把自己的工作做好。

3、兩難型

例10 你怎樣處理情與法的關(guān)系?

答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為公務(wù)員要爭(zhēng)取做到兩者兩不誤、兩促進(jìn)。做到兩不誤、兩促進(jìn)須從以下幾方面著手。

a、在情與法發(fā)生沖突時(shí)，必須堅(jiān)持法大于情，嚴(yán)格依法辦事。

b、在兩者不想沖突時(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。

c、因嚴(yán)格執(zhí)法損傷到感情后，要積極溝通交流，請(qǐng)求諒解，并尋求其他途徑幫助解決問題。

4、綜合型

例11 你兩個(gè)上司發(fā)生矛盾，都求你幫助，你怎么辦?

答：首先破題，以上情況發(fā)生說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我做人的信任，面對(duì)這種情況我要妥善處理，爭(zhēng)取調(diào)解二者之間矛盾

a、保持中立，不應(yīng)個(gè)人感情二有所偏袒。

b、分別交流，了解雙方立場(chǎng)理由和矛盾沖突點(diǎn)。

c、根據(jù)矛盾沖突的原因，分別勸解，化解矛盾，求同存異。

d、實(shí)在無法化解，我應(yīng)避免參與其中，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)矛盾而喪失我的工作積極性，做好本職工作財(cái)最為關(guān)鍵。

四 應(yīng)變能力

1、普通型

例12 你被錄取后，你同事說你工作不認(rèn)真怎么辦?

答：首先表態(tài)，面對(duì)這種情況我應(yīng)當(dāng)保持冷靜，工作中遇到不順心是難免的，關(guān)鍵是積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。

a、分析原因，是由于對(duì)某項(xiàng)工作不夠重視，導(dǎo)致有疏忽指出，是否由于工作方法不當(dāng)引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠?qū)е碌摹?/p>

b、對(duì)于第一種情況，我應(yīng)到端正態(tài)度，把握細(xì)節(jié)，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。

c、對(duì)于第二種情況，我應(yīng)當(dāng)虛心向同事請(qǐng)教，改進(jìn)工作方法，消除同事對(duì)我的誤解。

d、對(duì)于第三種情況，我應(yīng)當(dāng)多多與同事溝通交流，融入他們的工作生活圈子，消除彼此的隔閡。

最后，不論是處于什么原因，我都應(yīng)堅(jiān)持以工作為重，一方面端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，一方面保持謙虛謹(jǐn)慎、寬以待人，將本質(zhì)哦工作做好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵。

3、編講故事串詞

開頭要引人入勝，結(jié)尾要有感召力，中間層次要有邏輯性、結(jié)構(gòu)性、要符合當(dāng)場(chǎng)氛圍。對(duì)于給開頭和結(jié)尾的，結(jié)尾重要，開頭一般不重要。對(duì)于給定詞匯串詞的，可以串入對(duì)任務(wù)生活狀態(tài)的描述。

五 綜合分析

1、普通型

四步法：a、破題，同意或反對(duì)。

b、分析，指出問題實(shí)質(zhì)，如果反對(duì)指出負(fù)面影響，負(fù)面作用，如果辯證來看，則要分別分析正面和負(fù)面影響、作用。

c、對(duì)策。

d、表態(tài)，和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。

2、消極型

四段：a、破題，對(duì)此事要有正確認(rèn)識(shí)。

b、分析，原因后果。

c、對(duì)策，解決問題。

d、表態(tài)，和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。

3、新生事物型

要用辯證的方法看

4、名言錦句型

三段論：a、解釋分析其意義，尤其是對(duì)我們公務(wù)員的意義

b、如何正確面對(duì)和處理

c、拉伸到站在政府工作和公務(wù)員角度上看，為何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度。

例13 要用望遠(yuǎn)鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎么看?

答：解釋其意義，其意義在于寬以待人，嚴(yán)于律己。

面對(duì)和處理, 要多看別人優(yōu)點(diǎn)，不斤斤計(jì)較，同時(shí)對(duì)自己要求要嚴(yán)格,工作要勤勉。

提升高度，作為公務(wù)員，只有這樣才能處理好人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系，從而有利于工作開展，也只有這樣才能促進(jìn)自身的發(fā)展。

5、歷史寓言型

采取主要時(shí)間分析法，把握主問題實(shí)質(zhì)，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，諸如寓言的合理性、現(xiàn)實(shí)性等等無關(guān)要素。

6、思辨型

四段論：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對(duì)立，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。

b、在何種情況下應(yīng)該是甲而非乙，并進(jìn)行論證。

c、在何種情況下應(yīng)該是乙而非甲，并進(jìn)行論證。

d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)和處理。

例14 人要善于表現(xiàn)自己，人要善于克制自己，你怎么看?

答：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對(duì)立，其實(shí)二者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。

b、在有的場(chǎng)合要善于表現(xiàn)自己，如應(yīng)聘時(shí)，在工作中也應(yīng)表現(xiàn)出勤勉好學(xué)，遇有問題多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作，進(jìn)場(chǎng)性的參與與同時(shí)的交往與溝通，這樣亦有益于工作的開展。

c、在有的場(chǎng)合要善于克制自己，在日常個(gè)哦能作中要謙虛謹(jǐn)慎，多虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，這樣才能進(jìn)步，在物質(zhì)欲望上也要善于克制自己，堅(jiān)持艱苦奮斗、克己奉公。

d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以工作為重，需要自己挺身而出的時(shí)候毫不猶豫，但在功利面前要保持一顆平常心，克制自己的功利心，堅(jiān)持以大局為重。

第二篇：面試答題思路[范文]

面試答題思路

7、有關(guān)“面對(duì)失敗”問題的應(yīng)答思路

應(yīng)試者在回答這個(gè)問題時(shí)，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經(jīng)遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現(xiàn)在還不能恢復(fù)過來?；o百日紅，人無干日好。人在生活中都會(huì)遇到困難和挫折。事實(shí)上，對(duì)失敗挫折的描述也是一個(gè)從反面來證明自己的良好時(shí)機(jī)。一個(gè)人有多大的能力，就會(huì)遇到多大的困難。同樣，不同的人對(duì)不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對(duì)甲來說可能是晴天霹靂，而對(duì)乙來說可能會(huì)泰然處之。所以，面對(duì)困難和挫折，要表明您的心態(tài)，特別要表明您堅(jiān)強(qiáng)的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時(shí)要學(xué)會(huì)在失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，養(yǎng)成把壞事變成好事，把挫折變成動(dòng)力的意識(shí)和能力。

8、有關(guān)“動(dòng)機(jī)”問題的應(yīng)答思路

應(yīng)試動(dòng)機(jī)是一個(gè)人行為的內(nèi)在因素。作為應(yīng)試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動(dòng)機(jī)就顯得尤為重要了。在面試中，通過應(yīng)試者對(duì)求職動(dòng)機(jī)的描述，可以給考官提供三個(gè)重要信息：一是了解您的為人、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動(dòng)機(jī)時(shí)的表述是否準(zhǔn)確、明了、真實(shí)、生動(dòng)。在求職動(dòng)機(jī)的表述過程中，是您展示自我才能的一個(gè)重要機(jī)會(huì)。一般說來，除了在表述求職動(dòng)機(jī)時(shí)闡明自身的價(jià)值追求，還應(yīng)在專業(yè)技能素質(zhì)方面做一些重點(diǎn)的介紹，讓人了解您的職業(yè)選擇與您自身的素質(zhì)與價(jià)值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業(yè)選擇，您成功的機(jī)率就會(huì)大大提高。"

9、有關(guān)“自我評(píng)價(jià)”問題的應(yīng)答思路“人貴有自知之明”。一個(gè)人對(duì)自己的看法能不能體現(xiàn)出真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、全面性，是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個(gè)重要因素。在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也給考官們一個(gè)堅(jiān)定、自信的良好印象。但是，要切記：在對(duì)自己評(píng)價(jià)的表述中要真實(shí)，不能虛假。考官一般都是人力資源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應(yīng)試者的能力特征。如果應(yīng)試者忽略了這一點(diǎn)，為了達(dá)到求職目標(biāo)而夸夸其談，可能會(huì)適得其反。在任何一場(chǎng)面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實(shí)，應(yīng)試者努力也不會(huì)取得理想的結(jié)果。

在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，要注意運(yùn)用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開來。人不可能沒有缺點(diǎn)，在談及缺點(diǎn)的時(shí)候要概括集中，不要出現(xiàn)過多的缺點(diǎn)描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會(huì)影響考官的判斷。談及缺點(diǎn)時(shí)，除了說明現(xiàn)已清醒地認(rèn)識(shí)到了不足，要特別著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的信心和方法。在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，不要泛泛而談，最好用事實(shí)說明問題。

10、有關(guān)“棘手”問題的應(yīng)答思路 :

在面試過程中可能出現(xiàn)兩種目的不同的試題，一種是正常的素質(zhì)能力測(cè)試題，另一種是超常的素質(zhì)能力測(cè)試題。有時(shí)，考官以事先設(shè)計(jì)的問題為基礎(chǔ)，即興提出具有挑戰(zhàn)性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應(yīng)試者對(duì)待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對(duì)這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對(duì)稅務(wù)人員可能提出面對(duì)，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗(yàn)的問題。諸如：“如果您是稅務(wù)專管員，在您的管轄范圍內(nèi)，您的親屬發(fā)生了偷稅行為，您會(huì)怎樣處理?”面對(duì)類似的問題，應(yīng)試者不能簡(jiǎn)單地回答，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中這類問題本身就不是簡(jiǎn)單的問題。稅務(wù)人員面對(duì)您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執(zhí)法，也可以就事論事，一事一議，也可以結(jié)合社會(huì)環(huán)境去論述?？傊?，在回答這類問題時(shí)，既不能違反政策原則，又要體現(xiàn)合情合理，真實(shí)可信。

11、應(yīng)變能力題應(yīng)答思路

面試時(shí)，考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對(duì)?？疾榭忌杆俣`巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到?？忌鷳?yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時(shí)補(bǔ)救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報(bào)問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請(qǐng)醫(yī)院開具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

還有一種應(yīng)變能力題，提出的問題往往針對(duì)考生回答問題內(nèi)容本身，問題較

尖刻，此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對(duì)這種壓力式問題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答?？忌⒁猓旱谝?，千萬不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠(chéng)懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人，誰都有缺點(diǎn)和不足，每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)。因此，面試過程中考生揚(yáng)長(zhǎng)避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策，這樣考官會(huì)認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

12、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分，第一，需通過開會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，通知相關(guān)參與部門。第四，對(duì)特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)?？偨Y(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過座談會(huì)等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。

13、處人處事題應(yīng)答思路

在回答考官提出的處人處事技巧題時(shí)，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對(duì)上級(jí)，要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排，懂得保密，不議論上級(jí)等；對(duì)上級(jí)集體要服從，單向請(qǐng)示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠(chéng)、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派?；ハ鄮椭_對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異?？傊?，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。

14、分析思考能力題應(yīng)答思路

在回答此類問題時(shí)，要保持辨證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

比如提問，俗話說，多個(gè)朋友多條路，對(duì)此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來說，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能力和社會(huì)活動(dòng)能力。但朋友的互幫互助，是在真誠(chéng)交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時(shí)一方對(duì)另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。

15、思辯性問題應(yīng)答思路理解題意；盡力找到著落點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)；把問題的兩個(gè)方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統(tǒng)一起來；聯(lián)系自身(忌胡亂聯(lián)系)。

16、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)問題應(yīng)答思路

解釋給出的話所反映的現(xiàn)象；辨證的看待這種現(xiàn)象：這種現(xiàn)象確實(shí)存在，而且在某些地區(qū)，某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重，但是是局部現(xiàn)象，這句話以偏概全；指出這種現(xiàn)象的危害，雖然是局部現(xiàn)象，但是危害不可小視；指出這種現(xiàn)象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位，素質(zhì)沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領(lǐng)：社會(huì)現(xiàn)象(不可取，反對(duì)，譴責(zé)，客觀存在，丑惡，嚴(yán)厲打擊，憤慨，自豪，)。

套路是：首先可能這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數(shù)，極其個(gè)別的。黨和國(guó)家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務(wù)；核心：分析現(xiàn)象是否符合黨和國(guó)家的政策，社會(huì)進(jìn)步，判斷是好是壞及其產(chǎn)生的原因和影響；解決的辦法：正確對(duì)待，采取相應(yīng)的措施，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長(zhǎng)計(jì)議，做好長(zhǎng)期解決的準(zhǔn)備。

17、對(duì)政策方針的理解問題應(yīng)答思路

指明政策方針的內(nèi)容；闡明提出這個(gè)政策方針的背景；指出它的意義；指出實(shí)現(xiàn)的途徑；聯(lián)系自身，對(duì)于政策方針，每年都有不一樣的熱點(diǎn)，反正都是按照上面的套路回答。

第一招法：應(yīng)對(duì)人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何

相處等。先講一句名言：海明威說“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會(huì)產(chǎn)生。。，總之要把握四個(gè)方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。第二招法：應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個(gè)原則：一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導(dǎo)。看問題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。三是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對(duì)通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。第三招法，組織活動(dòng)會(huì)議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等）；第二對(duì)方案的論證（征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；第三按計(jì)劃實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；第四注意計(jì)劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正）；第五計(jì)劃后的總結(jié)（對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）這五個(gè)步驟十分有用，無往不勝 特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，第五步，別忘了對(duì)參加培訓(xùn)的人員組織考核；組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對(duì)資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報(bào)告。第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。一保持鎮(zhèn)靜；二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；三耐心宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；四實(shí)在不能穩(wěn)定情勢(shì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求支援。集體事件：第一，熱情接待（請(qǐng)坐，倒杯水）第二，穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認(rèn)真傾聽（群眾的呼聲）第四，仔細(xì)記錄（群眾反映的問題）第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時(shí)匯報(bào)（能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門）也特注一下，三四招是本人吸收別人的，非本人原創(chuàng)，也特佩服那位大俠。四．修煉成為高手的幾個(gè)密技如果上面的思路與條理都做到了，那么OK，基本上可以獨(dú)步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能擊敗對(duì)方，想要獨(dú)步武

林，還須修改語言關(guān)，即運(yùn)用語言的能力，特別是名言警句的功夫?！叭旯麑W(xué)詩，功夫在詩外”，平時(shí)的積累不可小視。這方面本人是花費(fèi)巨大功夫，無法一一例舉。但可以給各位提供如下一些招式：奉獻(xiàn)精神的，大禹三過家門而不入，周恩來鞠躬盡瘁，雷鋒全心全意為人民服務(wù)，居里夫人無私奉獻(xiàn)等；愛因斯坦說，“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)該看他奉獻(xiàn)了多少，而不是索取了多少?！苯疱X方面的。“錢不是萬能的，但沒有錢亦是不能的”，“不義而富且貴，于我如浮云”，泰戈?duì)栒f：“鳥兒的翅膀系上黃金，但失去了飛翔的機(jī)會(huì)?！眱?yōu)缺點(diǎn)方面。“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，“人無完人，金無足赤”，“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”。愛心。英國(guó)作家白朗寧：“把愛拿走，我們地球只剩下一個(gè)墳?zāi)??！?/p>

儉奢方面?！皟€，德之共也，侈，惡之大也?！薄皻v覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢。改革：“沒有痙攣，歷史便不能前進(jìn)一步。”車爾尼雪夫斯基?；A(chǔ)（重視群眾）：求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之長(zhǎng)者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，始于壘士；千里之行，始于足下。

第三篇：人際溝通答題思路（范文）

人際溝通

河南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試類型人際溝通之思路點(diǎn)撥篇

第一章 人際溝通

一、思路點(diǎn)撥

人際溝通類的題目一直都是各類公考面試的熱門題型，主要考查考生人際溝通的能力。在工作和生活中碰到處理人際間矛盾、沖突等問題時(shí)，能否體現(xiàn)出主動(dòng)溝通的意識(shí)和恰當(dāng)?shù)?溝通技巧;能否和工作中各個(gè)維度、各個(gè)群體保持良好的人際關(guān)系，保證日常工作的順利開 展。

面試題目中為考生設(shè)定一個(gè)矛盾情景，要求考生根據(jù)題目中設(shè)定的角色和具體情況化解 矛盾、解決沖突，情景的設(shè)置一般都和公務(wù)員日常工作和生活中遇到的真實(shí)情景緊密相關(guān)，題目中的矛盾主體一般也是與公務(wù)員日常工作中會(huì)遇到的各類群體，如領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、親朋好友、群眾等，考查面較廣。如與領(lǐng)導(dǎo)的相處中是否能夠體現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重和服從，具 備權(quán)屬意識(shí)，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手;與同事的相處中是否體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神、寬容之心，獲得同 事的認(rèn)可，構(gòu)建良好的工作氛圍;與群眾的相處中能否與群眾和諧相處，堅(jiān)持原則性與靈活 性相結(jié)合，保持良好的黨群干群關(guān)系等。

為了使考生有效應(yīng)對(duì)此類題目，在此為大家提供了回答這類題目的基本思路：態(tài)度—原 因—化解—避免。通過“人際溝通四步法”來保證考生遇到此類題目時(shí)能夠有層次、有步驟 地化解矛盾、解決問題，展現(xiàn)自身良好的人際溝通能力。(一)態(tài)度 此部分作為答題的第一部分，是回答這類問題的一個(gè)開頭表態(tài)，表明自身對(duì)于題目中出

現(xiàn)的人際沖突或矛盾的看法，向考官展現(xiàn)自己為人處世的原則。

(二)原因 在人際溝通的解題中，態(tài)度的回答并非最核心的內(nèi)容，表明態(tài)度后，還需要考生給出具體的解決問題的方法和措施，全面展現(xiàn)自身的溝通協(xié)調(diào)能力。要想最終有效地解決矛盾，考生必須要能分析出矛盾點(diǎn)產(chǎn)生的背景和原因，然后根據(jù)原因給出針對(duì)性的解決措施。

1.分析矛盾點(diǎn)產(chǎn)生的原因時(shí)，切記要能夠結(jié)合題目中的關(guān)鍵詞，確認(rèn)“自身角色”“矛 盾情景”“矛盾主體”等信息，堅(jiān)持多找主觀原因，少找客觀原因的原則，并能夠結(jié)合生活 實(shí)際情況。

2.分析矛盾點(diǎn)產(chǎn)生的原因時(shí)，原因梳理的基本層次是首先從自身找原因，其次是雙方，最后是對(duì)方，展現(xiàn)自身解決問題的主動(dòng)性。

3.在自身、雙方、對(duì)方三個(gè)層面尋找原因時(shí)，有以下切入點(diǎn)：

(1)自身的 嚴(yán)謹(jǐn)性不夠：做事不細(xì)致，不嚴(yán)謹(jǐn)，還是思想上重視程度不夠，麻痹大意，馬虎粗心。缺乏全局意識(shí)：思考問題、做工作缺乏系統(tǒng)性思維，全局意識(shí)，有些想法本身是好的，但是并不是從全局出發(fā)，和單位的整體戰(zhàn)略思維不匹配，只考慮到本職崗位，沒能站在全局 的角度看問題，想辦法，作決策。

工作方式方法不當(dāng)：只會(huì)辦事，不會(huì)做事，欠缺靈活處理復(fù)雜事情的思路和能力。解決具體問題時(shí)，還不能隨時(shí)做到機(jī)智應(yīng)變，靈活處理。在溝通的過程中，缺乏溝通技巧，對(duì)于 溝通時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)，對(duì)于溝通媒介沒有運(yùn)用好，溝通方式上過于簡(jiǎn)單粗暴，從而引起他人的 誤解和不滿。

業(yè)務(wù)不精：工作不熟練、工作不得法、時(shí)間概念不強(qiáng)、工作統(tǒng)籌能力不足，導(dǎo)致工作效 率不高。對(duì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏深入的鉆研。沒有養(yǎng)成良好的不斷追求新知識(shí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，缺乏系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。

理論實(shí)踐有所脫節(jié)：理性思考不夠深入，理論實(shí)踐有所脫節(jié)，決策參考作用未能有效發(fā) 揮。對(duì)基層情況不能全面熟悉把握，平時(shí)對(duì)重要信息和資料收集不夠多。

(2)雙方的 缺乏有效溝通：由于缺乏有效的溝通渠道、良好的溝通制度或者是缺乏良好的溝通氣氛，導(dǎo)致彼此之間缺少信息的互通共享，從而容易造成沖突。認(rèn)識(shí)角度不同：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，因此，同一個(gè)問題，同一個(gè)事物，不同的人認(rèn)識(shí)的角度會(huì)不同，從而造成人們之間合作和溝通的困難。同時(shí)，由于雙方立場(chǎng)、職責(zé)不同或工作性質(zhì)上的不一致，也會(huì)導(dǎo)致認(rèn)識(shí)角度的不同，從而引起分歧或沖突。

做事風(fēng)格不同：每個(gè)人社會(huì)背景、教育程度、閱歷、修養(yǎng)的不同，塑造了每個(gè)人不同的 性格、價(jià)值觀和做事風(fēng)格。做事風(fēng)格的不同，就容易在溝通的過程中產(chǎn)生矛盾沖突，從而阻 礙合作的順利完成。

(3)對(duì)方的 不了解：對(duì)方是新人新手，業(yè)務(wù)不熟悉，對(duì)于單位的很多工作形式和整體狀況不夠了解，以至于對(duì)方不了解真實(shí)情況或不了解事情的來龍去脈，只看到表面現(xiàn)象或?qū)δ承﹤餮孕乓詾?真，從而產(chǎn)生了一些誤解。

事情多：很多時(shí)候?qū)Ψ讲慌浜衔业墓ぷ鳎且驗(yàn)閷?duì)方手頭上工作很多，要處理的事情很 多，確實(shí)是心有余而力不足，以至于對(duì)方在有多件事情要處理的時(shí)候與我缺乏溝通，在態(tài)度 上稍顯急躁，在行為上給人不配合的錯(cuò)覺。

有情緒：對(duì)方也許是因?yàn)榧彝デ闆r、身體情況不佳，也許是因?yàn)楸慌u(píng)、失戀等原因引 起此刻心態(tài)的起伏，心情不好的時(shí)候，什么也聽不進(jìn)去，什么也看不進(jìn)去，什么也不想說，如果這個(gè)時(shí)候溝通的話，效果就會(huì)受到影響。

違反原則：對(duì)于大是大非的問題必須旗幟鮮明，產(chǎn)生矛盾的原因有可能是對(duì)方違反法律 法規(guī)、違反單位規(guī)章制度、違反道德、違背社會(huì)主流價(jià)值觀、違背做人原則等。

(三)化解

分析出原因后，依據(jù)具體的原因給出相對(duì)應(yīng)的措施，保證措施的有效性和針對(duì)性，強(qiáng)調(diào) 對(duì)策的細(xì)化和落實(shí)，結(jié)合實(shí)際生活中常見的一些溝通方式和溝通技巧進(jìn)行回答，切勿給出一 些“假、大、空”的套話。

(四)避免 此部分主要是作為一個(gè)總結(jié)和提升，在整個(gè)答題過程中具有“畫龍點(diǎn)睛”的作用。在此，也為考生提供心態(tài)和行動(dòng)兩個(gè)層面的總結(jié)和提升的切入點(diǎn)。

1.心態(tài)層面 態(tài)度影響工作?？忌鷮?duì)此類題目進(jìn)行總結(jié)提升時(shí)，整體態(tài)度要明確，對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中，遇到的各種麻煩和困擾，要能持陽光般積極心態(tài)，以平常、積極、知足的心態(tài)，懷著感恩的 心情面對(duì)工作，面對(duì)生活，體驗(yàn)生命。面對(duì)他人心胸要豁達(dá)，要學(xué)會(huì)包容，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì) 換位思考，學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，始終堅(jiān)信有苦才有甜，持之以恒，以良好的工作態(tài)度認(rèn)真地對(duì)待 工作。

2.行動(dòng)層面 實(shí)踐出真知。考生要在總結(jié)中展現(xiàn)自身的實(shí)干精神和團(tuán)隊(duì)精神。能夠堅(jiān)守崗位，全面提升，履行職責(zé)。結(jié)合題目中存在的問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高思維的靈活性和思 路的變通性，不斷改進(jìn)工作方式方法，使工作提高到一個(gè)新的層次。努力構(gòu)建良好的人際關(guān) 系，與團(tuán)隊(duì)成員相互信任、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)共進(jìn)!

河南公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試類型人際溝通之分類技巧解題思路

(一)有矛盾型

解題思路：態(tài)度—原因—化解—避免

1.與領(lǐng)導(dǎo)

★技巧與方法總結(jié)——與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道 公務(wù)員日常工作中與領(lǐng)導(dǎo)相處的整體原則可以總結(jié)為：對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重，服從和嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，對(duì)于崗位職責(zé)內(nèi)的工作要踏踏實(shí)實(shí)地完成，對(duì)于一些重 大問題和任務(wù)要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和表揚(yáng)。

當(dāng)題目中設(shè)置的情境出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，處理程序如下：

(1)作為下屬要出以公心，破除名利思想和虛榮心，維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信和地位，積極 主動(dòng)地支持和配合領(lǐng)導(dǎo)工作，甘心當(dāng)好“綠葉”和助手。

(2)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，下屬要幫助領(lǐng)導(dǎo)想得全面周到，拾遺補(bǔ)缺，避免差錯(cuò)。

(3)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)一時(shí)考慮不周的情況，下屬要主動(dòng)給予提醒，減少其失誤。

(4)在執(zhí)行決策中，下屬要密切關(guān)注事態(tài)變化，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正偏差獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(5)當(dāng)事態(tài)發(fā)展惡化之時(shí)，下屬要敢于挺身而出，勇挑重?fù)?dān)，提出補(bǔ)救措施補(bǔ)正糾偏，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

2.與同事

★技巧與方法總結(jié)——與同事的相處之道 整體原則可以總結(jié)為：求同存異、大局為重、工作第一;信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作;大事講原則、小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格。當(dāng)題目中設(shè)置的情境出現(xiàn)以下幾種情況，處理程序如下：

(1)當(dāng)同事遇到困難時(shí)，誠(chéng)懇地給予精神上、物質(zhì)上的幫助，為其分憂解難。

(2)當(dāng)?shù)孟び腥藢?duì)自己懷有敵意時(shí)，不妨先進(jìn)行一番自我反省，想想自己平常在工作 中、在與同事交往時(shí)是否存在不妥之處。在以后相處時(shí)，多幾分謹(jǐn)慎，少說些易引起誤解的 話。

(3)當(dāng)自己在鮮花與掌聲中時(shí)，更需謙虛、謹(jǐn)慎，從根本上調(diào)整自己。這樣，通過真 誠(chéng)的相處和無私的幫助，與同事的關(guān)系就能得到有效協(xié)調(diào)。

(4)在具體工作中與同事之間產(chǎn)生了一些分歧時(shí)，應(yīng)平心靜氣地與同事交流情況和意 見，將觀點(diǎn)上的分歧及時(shí)擺到桌面上，通過平等的交流、啟發(fā)，縮小認(rèn)識(shí)上的差距，從而達(dá) 成彼此可以共同接受的認(rèn)識(shí)。求大同存小異，化解矛盾。3.與下屬

★技巧與方法總結(jié)——與下屬的相處之道 整體原則可以總結(jié)為：以身作則，獎(jiǎng)懲分明，客觀公正;教育為主，多幫助，多激勵(lì)。當(dāng)題目中設(shè)置的情景出現(xiàn)以下幾種情況，處理程序如下：

(1)在日常工作中，每個(gè)下屬都希望得到上級(jí)的認(rèn)可，作為上級(jí)要關(guān)心下屬的心理需 求和生活狀況，多和下屬溝通交流，這對(duì)于形成團(tuán)隊(duì)凝聚力有很好的作用。

(2)在處理問題時(shí)要善于換位思考，站在下屬的角度想問題，主動(dòng)思考自己在決策層 面是否存在問題。適度關(guān)注下屬的工作過程，聽取下屬匯報(bào)也要主動(dòng)，善于傾聽。

(3)當(dāng)下屬取得一定成就的時(shí)候要給予贊賞，當(dāng)下屬犯錯(cuò)的時(shí)候，要給予一定的指導(dǎo)，并給予下屬改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以采取批評(píng)的激勵(lì)形式，但是要注意下屬受批評(píng) 后予以改善的行動(dòng)回應(yīng)。

(4)當(dāng)下屬真的違反原則，由于個(gè)人原因犯錯(cuò)的時(shí)候，要注意根據(jù)相關(guān)的工作流程追 究責(zé)任。當(dāng)然，下屬犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)也必然有責(zé)任，所以也要主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任，并善于在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)下屬犯錯(cuò)所造成的損失。

4.與群眾

★技巧與方法總結(jié)——與群眾的相處之道 整體原則可以總結(jié)為：群眾有意見、有困難，要時(shí)刻將群眾利益放在第一位，具備公仆

意識(shí)，做到依法行政，熱情服務(wù)。多溝通，尊重群眾意見;對(duì)不良的社會(huì)現(xiàn)象要旗幟鮮明地 表態(tài)，要按照“教育為主、懲罰為輔、重在規(guī)范”的原則，多說服教育，變強(qiáng)制監(jiān)管為柔性引導(dǎo)當(dāng)題目中設(shè)置的情景出現(xiàn)以下幾種情況，處理程序如下：

(1)勸說群眾時(shí)，要善于客觀陳述，規(guī)勸提醒，充分尊重被勸說者，入情入理，使之 受到啟發(fā)、明白道理，曉以利害、示以后果。

(2)看問題時(shí)，要有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，如果確信自己在某件事上沒有過錯(cuò)，就應(yīng)該 以客觀現(xiàn)實(shí)情況為基礎(chǔ)，以科學(xué)、公正、正確的理念為要求，敢于堅(jiān)持原則，維護(hù)真理，絕 不能一味退讓。應(yīng)該從工作出發(fā)，通過引用事實(shí)、數(shù)據(jù)、常識(shí)、權(quán)威觀點(diǎn)等證據(jù)，以清晰的 邏輯闡明自己的觀點(diǎn)

(3)群眾上訪時(shí)正確的做法： 接待群眾來訪時(shí)，態(tài)度要平和親切，消除群眾的心理障礙。在回答問題時(shí)，能答復(fù)的應(yīng)立刻予以答復(fù)，要與行政相對(duì)人實(shí)現(xiàn)信息共享，對(duì)新政策、新規(guī)定和市場(chǎng)新動(dòng)向及時(shí)向行政 相對(duì)人傳達(dá)。如情況不明，可以打電話向有關(guān)部門了解情況，再酌情處理。

作為公務(wù)員，要注意把握談話方向。一方面，對(duì)不良的社會(huì)現(xiàn)象要旗幟鮮明地表態(tài)，要 按照“教育為主、懲罰為輔、重在規(guī)范”的原則，運(yùn)用教育手段，讓相對(duì)人認(rèn)清利害關(guān)系、知曉法律法規(guī)，促使他們自覺、自愿糾正違法行為，變強(qiáng)制監(jiān)管為柔性引導(dǎo);另一方面，要 大力宣傳我們黨和國(guó)家的光明面，講清形勢(shì)，明確主流。5.與親友

★技巧與方法總結(jié)——與親友的相處之道 整體原則可以總結(jié)為：能夠堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，堅(jiān)持原則的同時(shí)，兼顧親情與友情

6.與兄弟單位

★技巧與方法總結(jié)——與兄弟單位的相處之道 整體原則可以總結(jié)為：熱情，周到，注意迎送禮節(jié)，講究說話藝術(shù)，態(tài)度誠(chéng)懇，求同存異，有真誠(chéng)協(xié)助兄弟單位解決困難的意識(shí)，不強(qiáng)人所難，堅(jiān)持原則，反對(duì)不正之風(fēng)。

當(dāng)題目中設(shè)置的情境出現(xiàn)以下幾種情況，處理程序如下：

(1)對(duì)于兄弟單位提出的問題，要主動(dòng)反思，虛心接受，給予重視，表示感謝，并著 手改善。

(2)對(duì)于兄弟單位存在的問題，要通過各種方式全面了解，如：查閱檔案、調(diào)查研究、側(cè)面了解、溝通交流等方式，避免以偏概全，歪曲事實(shí)。

(3)兄弟單位存在實(shí)際困難時(shí)，要主動(dòng)伸出援手，提供幫助，必要時(shí)申請(qǐng)本單位的援 助。

(4)與兄弟單位配合開展工作時(shí)，要提前進(jìn)行溝通聯(lián)系，明確工作任務(wù)的核心重點(diǎn)，做好各自的任務(wù)分工。

(5)產(chǎn)生意見分歧時(shí)，能夠從共同目標(biāo)出發(fā)，求同存異，尊重對(duì)方，理解對(duì)方。雖然 存在一些分歧，但是應(yīng)該看到彼此間有很多更為重要的共同點(diǎn)和可以共享的資源，完全可以 求同存異，通過共同協(xié)商，以找到一個(gè)折中方案，努力找到符合雙方意愿的解決辦法。

7.拓展類

★技巧與方法總結(jié)——拓展類人際溝通 掌握好人際溝通類題目的基本答題思路和原則，了解相關(guān)崗位的工作流程和技巧，根據(jù)題目實(shí)際要求，靈活應(yīng)變。

(二)無矛盾型

【答題思路】 態(tài)度+原則

★技巧與方法總結(jié)——無矛盾類人際溝通 掌握好有矛盾類人際溝通各個(gè)溝通維度的基本相處原則，回答問題時(shí)要層次清晰。自設(shè)常見場(chǎng)景，熟練應(yīng)用溝通原則。

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2013河南公務(wù)員面試指導(dǎo):人際溝通類題型分析

通常而言，人際溝通類題型主要考察考生對(duì)于不同的溝通對(duì)象所表現(xiàn)出的溝通交流方式。其中主要考察四大關(guān)系:1.與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;2.與同事的關(guān)系;3.與下屬的關(guān)系;4.與親友的關(guān)系。

一、解題步驟

在回答此類問題時(shí)，可以遵循四個(gè)步驟：

步驟一：闡述相關(guān)的人際交往原則;

步驟二：假設(shè)各種情景，對(duì)不同情景采取不同態(tài)度與行為;

步驟三：從自身查找原因，以理解、尊重、包容對(duì)方的態(tài)度尋找解決問題的突破口;

步驟四：敘述自己為化解矛盾將要采取的行動(dòng)。

二、解題思路

在處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系方面，有兩點(diǎn)認(rèn)知：

一是解決工作上的矛盾，關(guān)鍵是要重大局、識(shí)大體，冷靜客觀的對(duì)待，不能有私心，不能帶有私人偏見與情緒，應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)。二是與領(lǐng)導(dǎo)在非原則分歧上，一方面可以求同存異，互相體諒，另一方面要堅(jiān)決執(zhí)行;而在原則分歧上，要積極溝通、反復(fù)協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，以便工作的進(jìn)一步開展。

在處理與同事的關(guān)系方面，有三點(diǎn)認(rèn)知：

一是認(rèn)識(shí)到，大家同為一個(gè)科室的同事，和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛、和諧一致是順利開展各項(xiàng)工作的前提條件。身為機(jī)關(guān)作人員應(yīng)具備與性格各異的同事和睦相處、協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力。

二是認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)工作生活經(jīng)歷不同，其價(jià)值觀、人生觀和世界觀也會(huì)有所不同，大家應(yīng)該相互尊重、相互包容。

三是認(rèn)識(shí)到，大家是同事，在工作上的核心價(jià)值觀和態(tài)度是接近的，不是對(duì)立的。

涉及與下屬相處，有以下原則：

一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要充分信任，多為下屬提供鍛煉的機(jī)會(huì);

二是要注重培養(yǎng)，成為下屬的良師益友，敦促下屬不斷提高與前進(jìn);

三是要進(jìn)行有效地激勵(lì)與監(jiān)督，保證工作的順利開展與完成，在下屬中樹立威信。

涉及與工作相關(guān)的親朋好友，有以下原則：

作為機(jī)關(guān)作人員，應(yīng)分清工作與生活的界限，在工作上，要以國(guó)家、集體的利益為重，秉公執(zhí)法、公正嚴(yán)明;在生活上，要互幫互助，樂于奉獻(xiàn)。

三、解題技巧

在解答溝通類題型時(shí)一定要注意我們的解題技巧是在與人溝通，所以我們處理問題時(shí)要有個(gè)陽光心態(tài)，也就是說不管對(duì)方對(duì)你是什么態(tài)度，我們始終堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度處理問題，并且堅(jiān)信問題一定能夠解決，而不能列舉過多對(duì)方不能接受的建議，這樣就會(huì)使自己的解答前后矛盾，造成前后邏輯混亂，影響考官對(duì)你的評(píng)分。

以上是我針對(duì)人際溝通類題型為大家做的分析，考生在復(fù)習(xí)的過程中切忌死板硬套，這樣就會(huì)造成答題的模式化。對(duì)這種題型的掌握還要考生多說、多練、多總結(jié)，才能靈活運(yùn)用。

第四篇：地理答題思路集錦

地理答題思路集錦

一、影響日照時(shí)間長(zhǎng)短的因素：

1、晝長(zhǎng)；

2、地勢(shì)（地勢(shì)高，日出早，日落晚，日照時(shí)間長(zhǎng)）；天氣狀況。

二、影響太陽輻射強(qiáng)度的因素（即影響大氣對(duì)太陽輻射削弱作用的因素）

1、太陽高度（即緯度）；

2、天氣狀況；

3、地勢(shì)；

4、空氣密度。

如為什么青藏高原太陽輻射最強(qiáng)？①緯度較低，太陽高度較大；②晴天多；③地勢(shì)高；④空氣稀薄，大氣潔凈。

三、影響氣溫高低的因素：

1、緯度；

2、地形、地勢(shì)；

3、下墊面性質(zhì)（海陸位置、植被狀況）；

4、天氣狀況。

四、影響氣溫年較差的因素及變化規(guī)律：

1、緯度：低緯小，高緯大；

2、下墊面性質(zhì)：海洋小于陸地，沿海小于內(nèi)陸，有植被的小于裸地；

3、天氣狀況：云雨多的地方小于云雨少的地方。

五、河流的治理措施：

上游：治理原則是調(diào)洪，做法是修水庫(kù)、植樹造林；中游：治理原則是分洪、蓄洪，作法是修水庫(kù)，修建分洪、蓄洪工程；下游：治理原則是泄洪、束水，做法是加固大堤，清淤疏浚河道，開挖河道。

六、河流洪澇災(zāi)害的成因分析：

自然原因（主要從三個(gè)方面考慮：水系特征、水文特征、氣候特征）；人為原因（主要從兩個(gè)方面考慮：植被破壞，圍湖造田）。

例如，長(zhǎng)江洪災(zāi)的原因：

㈠自然原因：

1、水系特征：

①流域廣，支流多；②中上游植被破壞嚴(yán)重，含沙量增大；③中下游多為平原，河道彎曲，水流緩慢，水流不暢。

2、水文特征：流經(jīng)濕潤(rùn)地區(qū)，降水豐沛，干流汛期長(zhǎng)，水量大。

3、氣候特征；有些年份，氣候異常，流域內(nèi)普降暴雨，造成洪水泛濫。

㈡人為原因：

1、過度砍伐，植被破壞嚴(yán)重，水土流失加劇，造成流域涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)徑流、削峰補(bǔ)枯能力降低；泥沙入江、淤積抬高河床，使河道的泄洪能力降低。

2、圍湖造田，泥沙淤積，從而導(dǎo)致湖泊萎縮，調(diào)蓄洪峰能力下降。

七、分析河流水能豐富的原因：

主要從兩個(gè)方面分析：一是流速（位于階梯過渡地帶，河流落差大）；二是徑流量大（看降水量的多少、流域面積的大小、蒸發(fā)量的大?。?。

㈠凌汛的形成條件：

凌汛的形成必須具備兩個(gè)條件：一是有冰期；二是流向高緯。在我國(guó)凌汛最嚴(yán)重的是黃河，主要發(fā)生在上游河段和下游河段（即山東河段）。

㈡潛水等水位線的應(yīng)用：

判斷潛水的流向：垂直于潛水等水位線從高水位指向低水位的方向，即為潛水流向。潛水面的坡度（潛水水力坡度）：確定潛水流向之后，在流向上任取兩點(diǎn)的水位高差，除以兩點(diǎn)間的距離，即為潛水面的坡度。

潛水埋藏深度：等水位線與地形等高線相交點(diǎn)，二者高程差即為潛水埋藏深度。若所求地點(diǎn)的位置不在等水位線與地形等高線交點(diǎn)處，則可用內(nèi)插法求出該點(diǎn)地面與潛水面的高程，潛水的埋藏深度即可求得。

潛水與地表水的相互關(guān)系：根據(jù)潛水流向來判定。

利用等水位圖合理地布設(shè)取水井和排水溝，一般應(yīng)沿等水位線布設(shè)水井和排水溝。㈢解決缺水問題的措施：

主要從開源和節(jié)流兩個(gè)方面入手：保護(hù)有限的水資源，防止水污染；開發(fā)水資源，提高供水能力；加強(qiáng)用水管理，增強(qiáng)節(jié)水意識(shí)，提高用水效率，控制需水量的增長(zhǎng)；控制人口增長(zhǎng)。

八、影響雪線高低的因素（雪線是指存在冰雪下線的海拔高度）主要影響因素有兩個(gè)：一是0℃等溫線的海拔；二是降水量的大小（影響降水量的因素是坡向，即迎風(fēng)坡降水量大），因此喜馬拉雅山的南坡比北坡雪線低。

注：可根據(jù)該特點(diǎn)來判斷迎風(fēng)坡或背風(fēng)坡。

九、影響山地垂直帶譜的因素：

一是山地所處的緯度（緯度越高帶譜越簡(jiǎn)單）；二是山地的海拔（海拔越高，帶譜可能越復(fù)雜）。

另外，影響同一帶譜的海拔高度主要取決于熱量（即陽坡和陰坡）

十、衛(wèi)星發(fā)射基地的區(qū)位選擇：

自然因素（氣象條件需要天氣晴朗，地球自轉(zhuǎn)的初速度：取決于緯度和地勢(shì)，地形平坦開闊）；人文因素（地廣人稀，交通便利，符合國(guó)防安全需要）。

十一、開鑿隧道問題：

開鑿隧道應(yīng)注意兩個(gè)問題：一是滲漏問題；二是塌方問題。因此，開鑿隧道要選擇在背斜處，因?yàn)楸承睅r層向上拱起，地下水向兩側(cè)滲流，不容易發(fā)生滲漏問題；并且，背斜為穹形構(gòu)造，不易塌方。

十二、水庫(kù)壩址的區(qū)位選擇：

主要考慮以下3個(gè)方面：

1、選在河流較窄處或盆地、洼地的出口（因?yàn)楣こ塘啃?，工程造價(jià)低）；

2、選在地質(zhì)條件較好的地方，盡量避開斷層、喀斯特地貌等，防止誘發(fā)水庫(kù)地震；

3、考慮占地搬遷狀況，盡量少淹良田和村鎮(zhèn)。

十三、農(nóng)業(yè)區(qū)位因素分析：

㈠自然條件土地（地形、土壤）+氣候（光照、熱量、降水、晝夜溫差）+水源（指灌溉水源）注：自然因素的改造：通過培育良種、改良耕作制度等技術(shù)改革，擴(kuò)大某種農(nóng)作物的區(qū)位范圍；另外，人們根據(jù)經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件，對(duì)不適宜農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然因素進(jìn)行改造，使之適宜發(fā)展農(nóng)業(yè)。

㈡社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素：

1、市場(chǎng)：市場(chǎng)需求量最終決定了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的類型和規(guī)模。市場(chǎng)區(qū)位及需求的變化，對(duì)農(nóng)業(yè)區(qū)位的影響最為突出。

2、交通運(yùn)輸：交通運(yùn)輸條件的改善和農(nóng)產(chǎn)品保鮮、冷藏等技術(shù)的發(fā)展，使市場(chǎng)對(duì)農(nóng)業(yè)區(qū)位的影響在地域上大為擴(kuò)展，即市場(chǎng)對(duì)農(nóng)業(yè)區(qū)位的影響減小。在最適宜的地方形成區(qū)域?qū)I(yè)化生產(chǎn)，從而形成區(qū)域性或世界性的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。如美國(guó)、加拿大、澳大利亞、法國(guó)、阿根廷5國(guó)成為世界主要商品糧生產(chǎn)國(guó)；荷蘭、丹麥、新西蘭等成為世界主要的乳畜產(chǎn)品供應(yīng)國(guó)；拉丁美洲、非洲以及東南亞和南亞成為世界熱帶經(jīng)濟(jì)作物的生產(chǎn)基地。

3、政策

4、勞動(dòng)力

5、科技

6、工業(yè)基礎(chǔ)

十四、如何分析某一作物生長(zhǎng)的氣候條件：

1、從有利條件和不利條件兩個(gè)方面去分析；

2、從光照、熱量、降水、晝夜溫差、氣象災(zāi)害等方面去分析；

3、從春、夏、秋、冬4個(gè)季節(jié)的氣候條件分段分析。

例如，試分析華北地區(qū)棉花生長(zhǎng)的氣候條件。

有利條件：夏季高溫多雨，雨熱同期；秋季雨水少，天氣晴朗，有利于棉花后期生長(zhǎng)和收摘。

不利條件：播種期適逢春旱，灌溉水源不足。

十五、工業(yè)區(qū)位因素分析：

㈠自然條件：位置、土地、水源。

㈡經(jīng)濟(jì)因素；農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、原料、燃料、市場(chǎng)、交通、勞動(dòng)力、技術(shù)。

㈢社會(huì)因素：政策、個(gè)人偏好、工業(yè)慣性、社會(huì)協(xié)作條件、國(guó)防安全需要、社會(huì)需要、歷史條件、政策。

㈣環(huán)境因素；主要用于微觀布局。

工業(yè)區(qū)位因素是多方面的，在諸多的區(qū)位因素中，某種工業(yè)的區(qū)位選擇所要考慮的主導(dǎo)因素可能只有一個(gè)（或少數(shù)幾個(gè)），因此，在現(xiàn)實(shí)的區(qū)位選擇中，要首先考慮其主導(dǎo)因素或具有明顯優(yōu)勢(shì)的條件。

注：①原料地對(duì)工廠區(qū)位的影響逐漸減弱（原因是工業(yè)所用原料的范圍越來越廣，可替代原料越來越多，加上交通運(yùn)輸條件的改善）；②市場(chǎng)對(duì)工廠區(qū)位的影響在逐漸加強(qiáng)；③沿海、沿江港口、鐵路樞紐、高速公路沿線地區(qū)，對(duì)工業(yè)具有很大的吸引力；④信息通信網(wǎng)絡(luò)的通達(dá)性越來越重要；⑤勞動(dòng)力素質(zhì)對(duì)工業(yè)區(qū)位的影響在逐漸加強(qiáng)。

十六、區(qū)域工業(yè)發(fā)展條件分析：

㈠分析思路：

某地發(fā)展工業(yè)的條件，一般從以下幾方面來加以分析：地理位置；資源條件；農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)（農(nóng)業(yè)可以為工業(yè)提供糧食、副食品、原料、勞動(dòng)力等）；交通條件；市場(chǎng)條件；勞動(dòng)力條件；技術(shù)條件；歷史條件；政策條件等9個(gè)大的方面。

注：①在分析某地工業(yè)發(fā)展條件時(shí)，不需要把每個(gè)方面都分析到，要抓住當(dāng)?shù)靥厣?，前面提供的只是分析角度；②分析時(shí)應(yīng)從有利條件和不利條件兩個(gè)方面去分析。

㈡舉例：

例1：分析我國(guó)沿海四大工業(yè)基地發(fā)展工業(yè)的條件是：①均位于我國(guó)東部沿海，海運(yùn)方便，有利于對(duì)外開放，鐵路、公路、水運(yùn)、管道運(yùn)輸連接國(guó)內(nèi)各地，便于物資、人員、信息交流；②當(dāng)?shù)丶班徑貐^(qū)資源或原料豐富，如，遼中南地區(qū)的鐵、石油，京津唐地區(qū)的煤、鐵、石油、海鹽、棉花等；③京津唐和滬寧杭地區(qū)科技力量雄厚，遼中南地區(qū)工業(yè)基礎(chǔ)好，珠江三角洲靠近港澳臺(tái)和東南亞，為僑鄉(xiāng)，有吸引外資、先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)；④四大基地中有不少的開放城市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)，享有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠政策。

例2：上海建立大型鋼鐵企業(yè)的有利條件是什么？海南為何目前仍沒有建立鋼鐵企業(yè)？上海無煤無鐵，缺乏原料、燃料，它之所以能發(fā)展鋼鐵工業(yè)具有以下有利條件：

①位置優(yōu)越，交通便利。上海位于長(zhǎng)江入海口，居我國(guó)大陸南北沿海航運(yùn)中點(diǎn)，京滬、滬杭兩條鐵路在此相接，是水陸交通樞紐。可以利用便利海運(yùn)、廉價(jià)的河運(yùn)從內(nèi)地和國(guó)外輸入煤、鐵，發(fā)展臨海型鋼鐵工業(yè)。

②接近消費(fèi)市場(chǎng)。上海市是全國(guó)最大的綜合性工業(yè)基地，上海所在的長(zhǎng)江三角洲工業(yè)區(qū)又是我國(guó)最大的綜合性工業(yè)區(qū)，各種工業(yè)的發(fā)展需要消耗大量鋼鐵，建立鋼鐵企業(yè)，可以就地消費(fèi)，減少運(yùn)輸費(fèi)用，降低成本。

③工業(yè)用水方便。上海位于長(zhǎng)江入?？?，大型現(xiàn)代化寶山鋼鐵聯(lián)合企業(yè)就建立在長(zhǎng)江之濱，工業(yè)用水極為方便。

④技術(shù)力量信雄厚。上海工業(yè)的發(fā)展有悠久的歷史，是我國(guó)沿海地區(qū)老工業(yè)基地，知識(shí)技術(shù)密集，高等教育、科學(xué)技術(shù)都很發(fā)達(dá)，能為我國(guó)生產(chǎn)高、精、尖、新的產(chǎn)品，為全國(guó)鋼鐵企業(yè)培養(yǎng)和輸送高級(jí)技術(shù)和管理人才。

海南島雖然蘊(yùn)藏著豐富的富鐵礦，但由于能源短缺，開發(fā)較晚，技術(shù)落后，市場(chǎng)狹小，目前還沒有建立大型鋼鐵企業(yè)。自從1986年成立海南省以來，它已成為我國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，隨著改革開放的逐步深入，海南的鋼鐵工業(yè)也會(huì)興起的。

十七、影響城市的區(qū)位因素：

㈠自然因素：

1、地形：

⑴世界上的大城市多數(shù)位于平原地區(qū)。因?yàn)槠皆貐^(qū)地形平坦，土壤肥沃，便于農(nóng)耕，且有利于交通聯(lián)系和節(jié)省建筑投資，是人口集中分布地區(qū)，也是城市發(fā)育的理想環(huán)境。⑵在熱帶地區(qū)，低地悶熱，居住條件不利，所以，城市多分布在高原上。

⑶山區(qū)城市一般都沿河谷或在比較開闊的低地分布。

2、氣候：世界上的城市大多分布在中低緯度氣溫適中，降水適度的沿海地區(qū)。

3、河流；河流對(duì)城市區(qū)位的影響主要體現(xiàn)在供水和運(yùn)輸功能上。城市最容易出現(xiàn)在河運(yùn)的起點(diǎn)或終點(diǎn)、河流的匯合處或河口。

⑵社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素：

1、自然資源；

2、交通；

3、政治、軍事、宗教；

4、科技和旅游。

十八、交通運(yùn)輸網(wǎng)中線的區(qū)位因素分析方法：

包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素——決定因素；自然因素——制約因素；科技因素——保障因素。

1、從自然因素考慮歸納如下；⑴地形：地勢(shì)平坦，對(duì)交通線的選擇限制少；地形起伏大，鐵路多要筑洞架橋；工程難度大，公路、管道需沿等高線延伸，延長(zhǎng)里程；河流湍急，不利航行；但對(duì)航空影響小。

⑵地質(zhì)：喀斯特地形——防塌陷、滲漏；地質(zhì)不穩(wěn)定——加固地基，避開斷層等。⑶氣候：暴雨、洪澇、凍土、泥石流——公路、鐵路；氣象災(zāi)害（大風(fēng)、霧等）水運(yùn)、航空。

⑷土地；少占耕地，尤其是良田。

2、從人為因素考慮，歸納如下：

⑴合理布局交通網(wǎng)——分配交通線上的客貨運(yùn)量，獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。

⑵經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)發(fā)展了——客貨運(yùn)量大增，資金充足；反過來，交通建設(shè)——加快物資流通，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展。

⑶資金——盡量減少橋梁、隧道，縮短里程，節(jié)省投資。

⑷人口分布——盡量聯(lián)系城鎮(zhèn)、人口稠密區(qū)，最大限度受益。

⑸污染——干線不要穿過城區(qū)，遠(yuǎn)離重要文物古跡等。

⑹政治；京九線——維持香港穩(wěn)定與繁榮；進(jìn)藏鐵路——加強(qiáng)援藏，鞏固國(guó)防等。⑺科技——如在凍土上修筑鐵路的技術(shù)已解決等。

注；公路選線的分析方法：

⑴國(guó)道選線的一般原則；路線基本方向以直達(dá)運(yùn)輸為主，并適當(dāng)照顧沿線重要經(jīng)濟(jì)點(diǎn)，盡量縮短線路長(zhǎng)度，以節(jié)省運(yùn)營(yíng)時(shí)間。

⑵地方性公路選線的一般原則：地方性公路以滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民的需要為主，可以盡量多地通過當(dāng)?shù)氐木用顸c(diǎn)、鐵路車站、碼頭等。

⑶公路選線的一般原則：

①?gòu)暮暧^上要考慮自然、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技等因素：

②從微觀上考慮是在交通量最大、線路最短、占用耕地最少三者之間尋求平衡。

十九、交通運(yùn)輸網(wǎng)中點(diǎn)的區(qū)位因素：

1、交通運(yùn)輸點(diǎn)的區(qū)位選擇同樣也要受社會(huì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然等因素的影響，但是不同的點(diǎn)主導(dǎo)因素是不同的。如對(duì)港口來說，自然因素起決定作用；而對(duì)火車站、汽車站、航空港來說，社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素起主導(dǎo)作用。從總體上說：點(diǎn)的區(qū)位選擇需要考慮以下因素：火車站、汽車站、航空港需要考慮場(chǎng)所條件、交通條件、客貨流集中程度等。港口需要考慮自然條件（水域、陸域）、經(jīng)濟(jì)腹地、城市等。

2、影響港口的區(qū)位因素：

⑴水域條件（包括航行條件、停泊條件）河港：沿河，水深、流緩、河寬——提供淡水和空間。

海港：沿海，水深、易靠岸、有避風(fēng)浪的港灣⑵筑港條件：

地質(zhì)穩(wěn)定、地形平坦、坡度適當(dāng)——有利于安排建筑用地、港口設(shè)備。

⑶腹地條件：

經(jīng)濟(jì)腹地：經(jīng)濟(jì)腹地的大小影響著客貨流量，客貨流量影響著港口的興衰。

經(jīng)濟(jì)性質(zhì)；決定港口性質(zhì)（綜合港、專業(yè)港）⑷城市依托：城市為港口提供人、財(cái)、物的優(yōu)勢(shì)，有利于港口建設(shè)和發(fā)展。

⑸政策條件：

自由貿(mào)易港對(duì)外開放港口注；對(duì)港口來說，自然因素決定港口的位置；社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素影響著港口的興衰。

應(yīng)用：如分析紐約港的主要區(qū)位因素：①哈得孫河為港口提供了淡水，避風(fēng)的深水海港并且保證了入港航道應(yīng)有的寬度和大量船舶拋錨所需的空間；②哈得孫河口地勢(shì)平坦開闊，為港口設(shè)備、建筑以及紐約市進(jìn)行合理的平面布局提供了有利條件；③紐約港的經(jīng)濟(jì)腹地是美國(guó)最發(fā)達(dá)的東北部工業(yè)區(qū)，有多條鐵路通往美國(guó)各地；④紐約港以紐約市為依托，紐約市是美國(guó)最大的工商業(yè)城市和對(duì)外貿(mào)易口岸，人、財(cái)、物的優(yōu)勢(shì)對(duì)港口的建設(shè)和發(fā)展有良好的促進(jìn)作用。

3、影響航空港的區(qū)位因素：

汽車站區(qū)位選擇的總原則是能夠最大限度地方便旅客。具體來說，要考慮以下4個(gè)因素：①路寬；②與市內(nèi)交通聯(lián)系；③與市外交通聯(lián)系；④工程量。

4、影響航空港的區(qū)位因素：

⑴自然條件：航空港對(duì)自然條件的要求比較嚴(yán)格；①地形；有平坦開闊、坡度適當(dāng)?shù)牡匦?，以保證排水；②地質(zhì)：有良好的地質(zhì)條件；③氣候條件：少云霧。

⑵社會(huì)因素；要與市內(nèi)有便利的交通聯(lián)系。

⑶經(jīng)濟(jì)因素：需要建在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。

二十、交通運(yùn)輸中的點(diǎn)、線的典型案例與區(qū)位選擇：

1、京九線、南昆線和青藏線區(qū)位選擇的異同⑴從完善路網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、人口與城市分布、自然條件、科學(xué)技術(shù)5個(gè)方面加以比較。

⑵突出共同點(diǎn)：社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件是主導(dǎo)因素，自然條件是限制因素（主要是地形地質(zhì)條件的限制）。

⑶不同地位：京九線是全國(guó)南北干線，南昆線是西南地區(qū)出海通道，青藏鐵路有利于開發(fā)邊疆，加強(qiáng)西藏和內(nèi)地聯(lián)系。

⑷不同的自然條件：京九線突出溝通五大水系，多穿山跨河；南昆鐵路穿越喀斯特地形；青藏鐵路需穿越高山高寒氣候區(qū)，此處地質(zhì)地貌復(fù)雜。

2、“西氣東輸”管道建設(shè)的區(qū)位因素分析：

⑴建設(shè)“西氣東輸”管道的主要目的，是把西部塔里木盆地及沿線地區(qū)的天然氣輸送到能源緊缺的東部沿海地區(qū)，最終到達(dá)上海市。

⑵沿線選點(diǎn)的主要區(qū)位因素：沿線油、氣田的分布（西段）以及人口和城市的分布。沿線穿越多座大山，三垮黃河并穿越多條河流。

第五篇：語文答題思路

語文答題思路——17種題型全面分析

1字音辨析題

答題技巧：常見字注音正確的可能性小。生僻字一般不會(huì)標(biāo)錯(cuò)音。審清題干，用排除法是較好的方法。

2字音字型辨析題

答題技巧： “形近而音”不同的別字。生僻字一般不會(huì)錯(cuò)。平時(shí)多積累。

3詞語運(yùn)用題

答題技巧：對(duì)詞義的理解，先拿你最會(huì)的詞語去排除，對(duì)詞語的運(yùn)用，一定要在上下文中找到相應(yīng)的信息，重點(diǎn)是使用場(chǎng)合上的搭配。注意采用排除的方法，將最容易辨析的詞語先排除，逐漸減少選項(xiàng)。

4熟語(含成語)辨析題

答題技巧：

第一，逐字解釋熟語，運(yùn)用成語結(jié)構(gòu)特點(diǎn)把握成語大意，但要注意不能望文生義;

第二，體會(huì)熟語的褒義貶義中性等感情色彩;

第三，要注意熟語使用范圍，搭配的對(duì)象;

第四，盡可能找出句中相關(guān)聯(lián)的信息;

第五，四個(gè)選項(xiàng)權(quán)衡比較，選出認(rèn)為最符合要求的。

要正確理解熟語的整體意義，要注意語境的組合與搭配情況，越是想要你字面理解的熟語越要注意陷阱。特別陌生的熟語往往是對(duì)的。

5病句辨析題

病句類型：語序不當(dāng)、搭配不當(dāng)、成分殘缺或贅余、結(jié)構(gòu)混亂、表意不明(歧義)、不合邏輯。

答題技巧：判斷病句用排除法居多?；貞浺郧白龅某Ｒ姴【涞臉?biāo)志。

做題思路通常是：檢查句子的主干，是否缺成分，推敲詞語運(yùn)用，是否搭配心里默讀，看是否有不同的句式混用，綜合思考，是否符合邏輯思維，憑借語感。

特別注意以下幾種情況：

①介詞“關(guān)于”“對(duì)于”“對(duì)”等開頭的句子，注意主語的殘缺。

②類似于“A”是“B”的句子，注意“A”“B”的協(xié)調(diào)，也可能是句式雜糅。

③動(dòng)詞后有很長(zhǎng)的修飾詞語，注意是否賓語殘缺。

④用“和”“或”以及頓號(hào)連接的并列成分，注意歧義及內(nèi)在邏輯順序是否失當(dāng)以及意義的從屬關(guān)系。

⑤前半句使用了“能否”“可否”等雙面詞語，注意后半句是否與前半句協(xié)調(diào)。

⑥反問句及疑問句注意是否表意相反。6排序題(語言連貫題)

答題技巧：先從語句形式方面考慮，要求話題一致，陳述對(duì)象一致，敘述角度一致，情調(diào)保持一致，上下文句式保持基本一致，與上下文思路保持連貫。還要注意語言音節(jié)上的和諧及押韻。

再?gòu)恼Z句內(nèi)容方面考慮，在時(shí)間上、事理上注意先后順序。還要在上下語句中找到相對(duì)應(yīng) 的信息。語言風(fēng)格要前后一致。

語段銜接，前瞻后顧，注意上下文主語的承接及邏輯的內(nèi)在聯(lián)系。找突破口，用排除法。做題思路是：考查陳述對(duì)象(主語)是否一致、話題是否一致、前后句式是否一致、情境是否吻合、音節(jié)是否和諧等。

7概念詞語理解題

答題技巧：找出選項(xiàng)相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容區(qū)域，劃出文章中相對(duì)應(yīng)的語句，聯(lián)系詞語的本義，抓住語境義。

8句子理解題

答題技巧：理清復(fù)雜句子的結(jié)構(gòu)關(guān)系，適當(dāng)作些句子成分的分析。其次要對(duì)修飾成分認(rèn)真思考，這是選項(xiàng)比較的重點(diǎn)。找出文中相對(duì)應(yīng)的闡釋，與選項(xiàng)逐字逐句對(duì)照、比較。分析原因和結(jié)果的關(guān)系，分辨先后順序，檢查該選項(xiàng)的解釋與全文或全段的傾向性是否一致。

9信息篩選題

答題技巧：找出選項(xiàng)相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容區(qū)域，依次篩選。原文內(nèi)容與選項(xiàng)保持一致，選項(xiàng)與題干要能構(gòu)成因果關(guān)系。略過無關(guān)緊要的信息，如舉例、描寫等，抓住本質(zhì)特征。

要點(diǎn)概括題答題技巧：找出文章中相對(duì)應(yīng)的語句，抓住文中議論抒情的句子。轉(zhuǎn)述內(nèi)容要與原文內(nèi)容逐一相對(duì)。概念不能隨意擴(kuò)大或縮小，因果、前后關(guān)系不能顛倒。注意選枝之間的比較，如果選項(xiàng)中有內(nèi)容矛盾的選項(xiàng)必有一錯(cuò)。

10推斷想象題

答題技巧：找出推斷的根據(jù)，注意敘述角度和表達(dá)方式的轉(zhuǎn)換。分辨可能與必然、必然與或然、未然與已然、全稱與特稱。推斷不夸大，不縮小，不無中生有。

所有的判斷都必須來自原文，切切不可以主觀臆斷，建議先通讀全文，標(biāo)好段落，初步掌握全文意思。先做最后一道選擇題，對(duì)全文有一個(gè)整體的 把握再做其余三道選擇題。找到題干中句子在原文中的位置，前瞻后顧，整體把握，多用排除法(尤其是表述絕對(duì)的選項(xiàng))。同時(shí)必須用“?”或其他記號(hào)來提示自己。

11文言實(shí)詞題

答題技巧：分析字形，辨明字義。從字音相同推測(cè)通假字。用互文見義對(duì)照解釋前后詞。用成語比較推導(dǎo)詞義。聯(lián)系上下文，前后照應(yīng)，保持一致。

實(shí)詞理解：將給出的詞義帶進(jìn)原文，通順就對(duì)，不通就錯(cuò)。從沒有聽說過的實(shí)詞釋義往往是對(duì)的，干擾你罷了。

古今異義題答題技巧：將該詞語的今義帶進(jìn)原文，通則對(duì)，不通則錯(cuò)。

12文言虛詞題

答題技巧：翻譯這個(gè)文言虛詞成現(xiàn)代漢語進(jìn)行比較，看是否翻譯成同一個(gè)詞。先理解翻譯所學(xué)課文中的虛詞，再比較文段中的虛詞。聯(lián)系文句的整體意義和上下文的意義，注意辨明上下文的關(guān)系。借助語句的結(jié)構(gòu)，看兩句中該虛詞詞性和所作的成分是否相同。

虛詞比較：每組中利用給出的高中學(xué)過的另一句子來推斷文中句子的虛詞用法。

13信息篩選題

答題技巧：看清題目要求，一字一詞地琢磨。選出一兩句不相符的，排除部分選項(xiàng)。照應(yīng)上下文，一般作者評(píng)論性的話不能作為選項(xiàng)，別人贊譽(yù)的話可考慮。

性格表現(xiàn)題答題技巧：先找不能表現(xiàn)題干中要求的任務(wù)性格的選項(xiàng)，用排除法選擇。特別注意誰的什么性格。

14內(nèi)容歸納題

答題技巧：找出文段中與選項(xiàng)解釋相對(duì)應(yīng)的語句，一一對(duì)應(yīng)。中心、主旨重點(diǎn)分析議論的語句。總體把握文意。敘述或分析的錯(cuò)誤只在某一小點(diǎn)，主要是順序的顛倒、無中生有等。

全文把握題：注意人物的事跡是否張冠李戴，事件的時(shí)間是否準(zhǔn)確，人物性格陳述是否恰當(dāng)，注意聯(lián)系全文。

15文句翻譯題

答題技巧：粗知全文大意，把握文意的傾向性。詳知譯句上下文的含義。逐字對(duì)應(yīng)翻譯，做好換、留、刪、補(bǔ)、調(diào)。抓住句子中關(guān)鍵字詞翻譯，要與上下文對(duì)應(yīng)，這 些字詞是得分點(diǎn)。注意詞類活用、倒裝、通假、偏義復(fù)詞。復(fù)雜句子要作句子成分分析，抓住主干，注意句間關(guān)系，注意特殊句式。意譯詞語根據(jù)上下文推導(dǎo)，不拘 泥于原文結(jié)構(gòu)，由實(shí)到虛。組合成句子，前后通順。

一定要直譯，一般不允許意譯，要字字落實(shí)，忠實(shí)于原文(達(dá)到“信達(dá)雅”)。

信：先將句子中的每個(gè)字都落實(shí)為現(xiàn)代漢語的解釋。翻譯個(gè)別字的最常用方法就是把古漢語中常用的單音節(jié)詞換成現(xiàn)代漢語中常見的雙音節(jié)詞。人名地名等專用名詞不要翻譯，無須自作聰明。

達(dá)、雅：再將這些字連成句，要求符合現(xiàn)代人說話習(xí)慣。連字成句時(shí)注意盡量多就少改，該補(bǔ)的一定要補(bǔ)出來，該調(diào)整順序的也要落實(shí)。使一句話完整通順。

個(gè)別字詞實(shí)在無法說通，試試看是否是通假或者活用。

16詩歌鑒賞題

怎樣讀懂一首詩：回憶作者所處的朝代和作品風(fēng)格。分析詩題的中人和事。逐字解說詩句，理解詩的大意。詩最后兩句一般是運(yùn)用議論、抒情，是詩的主旨和意境所在。詩題、描述、議論、抒情一致。

古詩鑒賞表述：這首詩采用了什么(表達(dá)方式、修辭手法、表現(xiàn)手法)技法，寫出了(意象)的(某某)特點(diǎn)，表現(xiàn)了(突出了)(某某)思想、感情，起到了(某某)作用。

表達(dá)方式：敘述、描寫、抒情、議論。(說明)

語言特點(diǎn)：含蓄、幽默、風(fēng)趣、直露、平實(shí)、典雅、粗俗、自然、清新、優(yōu)美、質(zhì)樸等。

修辭手法：比喻、比擬、夸張、對(duì)偶、排比、反復(fù)等。

表現(xiàn)手法：象征、襯托、對(duì)比、想象、聯(lián)想、照應(yīng)、借景抒情、寓情于景、托物言志等。

思想感情：迷戀、憂愁、惆悵、寂寞、傷感、孤獨(dú)、煩悶、恬淡、閑適、歡樂、仰慕、激憤，堅(jiān)守節(jié)操、憂國(guó)憂民等。

作用：深化意境 深化主旨 意境深遠(yuǎn) 意境優(yōu)美 意味深長(zhǎng) 耐人尋味 言近旨遠(yuǎn)等。

特別注意：看注解，看題目，看作者等有效信息。

①認(rèn)真研究古詩的題目，有的題目實(shí)際上就概括了詩的主要內(nèi)容?；蛘呓o你理解該詩提供了感情基調(diào)。

②賞析詩句時(shí)注意用詞的巧妙、修辭手法及其作用(尤其是常見8種修辭)。

③仔細(xì)閱讀全詩，注意詩中出現(xiàn)的意象(即描寫的對(duì)象)，調(diào)動(dòng)常識(shí)儲(chǔ)備，揣摩形象的象征意味。

④評(píng)價(jià)要恰當(dāng)，嚴(yán)禁人為拔高。圍繞人之常情考慮詩歌的感情基調(diào)。

⑤儲(chǔ)備一些詩歌鑒賞中常用的名詞術(shù)語，要敢于大膽使用，不懂也要裝懂。

⑥有千古名句的要注意名句對(duì)全詩的作用及其在全詩中的分量;注意時(shí)代對(duì)作家的影響(如南宋的愛國(guó)思想，明末清初的抗清復(fù)明等);注意前后期風(fēng)格變化大的作家(如南唐后主李煜，宋代女詞人李清照)。