第一篇：規(guī)范化管理年活動總結(jié)

規(guī)范化管理年活動總結(jié)

自2011年4月規(guī)范化管理年活動開展以來，監(jiān)獄黨委高度重視，科學(xué)部署，快速行動，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，積極組織民警職工學(xué)習(xí)上級文件、監(jiān)獄文件、相關(guān)法律法規(guī)以及上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，我部按照監(jiān)獄【59】號文件要求全面貫徹規(guī)范化管理年，向職能細(xì)化、目標(biāo)量化、流程規(guī)范化、考核標(biāo)準(zhǔn)化、部門協(xié)調(diào)化的目標(biāo)邁進(jìn)。根據(jù)活動要求，結(jié)合我部實(shí)際情況將活動分為準(zhǔn)備階段、學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段、實(shí)施階段和總結(jié)驗(yàn)收階段四大階段進(jìn)行。

在4月的準(zhǔn)備階段里，我部部長組織全體干警召開動員大會，傳達(dá)本次規(guī)范化管理年活動的相關(guān)文件、資料精神。對接下來的相關(guān)工作進(jìn)行全面的安排部署。

學(xué)習(xí)階段，根據(jù)辦公室下發(fā)的文件通知，結(jié)合我部實(shí)際。首先，組織我部全體干警根據(jù)自己所在的崗位對本部門的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和管理制度進(jìn)行搜集整理，條理分明。其次，對本階段規(guī)范化管理年活動進(jìn)行個(gè)人和全部門的總結(jié)。利用自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、宣講、問答討論和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評等方式，開展形式多樣的培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn)干警們對《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國警察法》、《勞動法》等與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和管理制度有了更細(xì)致、深入、透徹的了解和認(rèn)識，這樣一來有效的提高了規(guī)范化管理水平，也對下個(gè)階段對制度和規(guī)范性文件進(jìn)行健全、修改和完善做好了前期工作和充分準(zhǔn)備。

實(shí)施階段，根據(jù)上級文件精神，要求我部全體人員加強(qiáng)意識，強(qiáng)化管理，不放松學(xué)習(xí)，健全制度體系，建立工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，規(guī)范執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法行為，真正做到公正、文明、廉潔執(zhí)法，厘清工作思路，扎實(shí)開展實(shí)施階段工作，切實(shí)將工作做細(xì)，做實(shí)。

規(guī)范化管理年活動的進(jìn)行取得的成效非凡，能得以成功在于活動安排的規(guī)范、合理，在于我部全體干警上下齊心、重視。通過規(guī)范化管理年活動的進(jìn)行，我部健全了行之有效的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和管理制度，有了這些制度，各個(gè)崗位上的工作真正做到了向職能細(xì)化、目標(biāo)量化、流程規(guī)范化、考核標(biāo)準(zhǔn)化、部門協(xié)調(diào)化的工作目標(biāo)邁進(jìn)。這樣的成果需要保持，保持則需要時(shí)間的堅(jiān)持，唯有這樣才能進(jìn)步，才能體現(xiàn)規(guī)范化管理年活動的精神，我部將以此活動精神貫徹落實(shí)到今后的工作中去，更好地為監(jiān)獄的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

第二篇：規(guī)范化管理年活動總結(jié)

更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

規(guī)范化管理年活動總結(jié)

公文 規(guī)范化管理年活動總結(jié)

去年4月以來，我們在所黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹勞教方針政策，扎實(shí)開展規(guī)范化管理年活動，依據(jù)依法管理、嚴(yán)格管理、文明管理和科學(xué)管理我總體要求，抓實(shí)抓細(xì)勞教管理工作，并按照所的統(tǒng)一部署要求，開展了勞教班組規(guī)范管理工作?，F(xiàn)將情況情況報(bào)告于后：

一 活動概況

4月中旬，在所部署動員之后，我們認(rèn)真組織大隊(duì)民警，深入學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定要求，并在民警中進(jìn)行了深入動員 發(fā)動，努力提高全體民警的規(guī)范管理意識，增加投入活動的主動性積極性，為活動的扎實(shí)開展打基礎(chǔ)做準(zhǔn)備?；顒娱_展以來，我們組織以支委為核心的活動領(lǐng)導(dǎo)班子，明確分工，具體負(fù)責(zé)，按照總體要求進(jìn)行逐項(xiàng)組織落實(shí)，扎實(shí)有效地加強(qiáng)的規(guī)范化管理，特別是班組規(guī)范化管理得到 進(jìn)一步加強(qiáng)，并取得了實(shí)質(zhì)性的效果，教育矯治水平有了很大提高，六防安全更加扎實(shí)，一年來管教秩序穩(wěn)定，警教關(guān)系和諧，實(shí)現(xiàn)六防無事故。

更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

二 主要做法

為了貫徹實(shí)話規(guī)范化管理，我們立足大隊(duì)實(shí)際，努力抓好勞教管理重要環(huán)節(jié)工作，以重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理規(guī)范化的提升，帶動整體管理上水平上臺階，具體做法是：

（一）班組長實(shí)施定期考核

每季度，組織大隊(duì)勞教班組長的培訓(xùn)和集體述職，組織班組學(xué)員對班組長進(jìn)行評議，并將評議結(jié)果作了我們實(shí)話班組長獎懲的重要依據(jù)之一，給予優(yōu)秀班組長必要的獎勵，進(jìn)行表彰鼓勵，樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿的努力方向，促進(jìn)班組長整體水平的提高。

（二）民管會實(shí)行差額直選

勞教人員下降，有一定組織能力的勞教人同較少的現(xiàn)實(shí)，促使我們改進(jìn)民管會選舉方式，努力把更多有能力表現(xiàn)好，有參與事務(wù)管理工作要求的學(xué)員選拔到民管會中，我們重表現(xiàn)，在一定范圍內(nèi)降低了民管委員的條件，讓更多人參與到選舉中，努力壯大民管會的實(shí)力，健全民管會的組織，積極發(fā)揮其在事務(wù)性管理過的作用。使之在收集學(xué)員意見建議，傳達(dá)貫徹干部管理目標(biāo)要求，開展獎懲評議推薦，落2

更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

實(shí)衛(wèi)生管理等方面發(fā)揮作用，使之成為民警直接管理下的有益補(bǔ)充。

（三）民管委員定期換屆

每半年，我們組織勞教民管委員進(jìn)行專門的述職，供全隊(duì)勞教人員集體評議，對評議不好的及時(shí)更換撤銷，對表現(xiàn)好的給予獎勵，并指定發(fā)民管會學(xué)員召集人（不設(shè)民管會副主任，目的是防止隊(duì)王組霸產(chǎn)生）定期組織民管委員收集學(xué)員的愿望和想法，提交民管會主任參考，合理化建議我們及時(shí)采納，能解決的我及時(shí)解決，不能解決的我們也說明情況，及時(shí)反饋，使民管會工作成為民警直接管理的幫手，成為學(xué)員與民警溝通的渠道。

（四拓展信息收集渠道

我們在班組設(shè)立了專門的信息員，落實(shí)布控工作的基礎(chǔ)之上，設(shè)立了勞教人員傾述箱，為勞教人員及時(shí)反映個(gè)人問題，思想問題，或提出 述求提供方便，使之成為我們及時(shí)、直接收集勞教動態(tài)的有效手段之一，為掌握勞教思想動態(tài)，化解思想危機(jī)、解決現(xiàn)實(shí)困難、提供必要幫助提供了可能和方便。此舉有效促進(jìn)了穩(wěn)定。

（五）自主選擇習(xí)藝勞動崗位

更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

勞教人員個(gè)體差異，因年齡、閱歷、技術(shù)的高低不同，差異很大，如果我們不能很好的尊重勞教個(gè)人的愿望，就不能更好地以揮學(xué)員的特長，有效提高勞動積極性。為此，我們根據(jù)崗位勞動強(qiáng)度大小的不同，提供給學(xué)員10個(gè)以上不同崗位，由勞教人員自選3個(gè)崗位，充分表達(dá)個(gè)人意愿，在此基礎(chǔ)上，我們統(tǒng)籌能力、需要等作相應(yīng)安排，有效地提高了勞教人員的勞動習(xí)藝積極性，使人均習(xí)藝效益顯著提高，全年沒有發(fā)生抗工、自傷自殘等逃避勞動的現(xiàn)象。

（六）加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)制度

為把班組學(xué)習(xí)抓到實(shí)處，抓出成效，我們采取干警講讀，明確題目，組織討論的辦法，細(xì)化了勞教每日學(xué)習(xí)，在勞教人員中堅(jiān)持開展了國學(xué)經(jīng)典講讀，以中華傳統(tǒng)美德教化勞教學(xué)員，使他們在學(xué)習(xí)中長知識，在討論中加深理解，要生活中體驗(yàn)運(yùn)用，受到學(xué)員的廣泛歡迎認(rèn)可。

（七）考核獎懲實(shí)行評議制度

我們?yōu)榱颂岣擢剳偷墓帕?，組織學(xué)員參與勞教人員月考核獎懲，以及習(xí)藝勞動的獎勵分配，使學(xué)員自己充分認(rèn)識自己在生產(chǎn)勞動中的作用和貢獻(xiàn)大小，更加平和地接受獎懲結(jié)果，并通過評議讓廣大學(xué)員受到教育啟發(fā)，促進(jìn)思想的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)化。

更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

（八）重危轉(zhuǎn)實(shí)行化責(zé)任制

我們對全隊(duì)勞教重危難改人員，都進(jìn)行了轉(zhuǎn)化矯治責(zé)任，按照誰管班組誰負(fù)責(zé)的原則，明確教育轉(zhuǎn)化責(zé)任制，急難險(xiǎn)重人員，我們集中全隊(duì)之智，組織矯正攻關(guān)。一年來，我們吸收消化了本地重危難改人員，確保了安全無事故，同時(shí)消化了其他單從頭再來調(diào)入的重危人員，也同樣實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化突破。我們把承擔(dān)重危難改任務(wù)多少是覺悟高低的具體表現(xiàn)，把轉(zhuǎn)化矯正效果的好壞作為我們民警工作能力的展示。

三 主要成果

一年來，通過規(guī)范化管理活動，我們?nèi)婕訌?qiáng)了勞教管理工作，并取得好良好的效果，具體如下：

（一）管理秩序持續(xù)穩(wěn)定，全年實(shí)現(xiàn)六防無事故，管教秩序保持扶持穩(wěn)定，勞教人員積極向上，總體氛圍較好

（二）重危難改有效突破，一些急難險(xiǎn)重的重危難改人員，都先后得到有效轉(zhuǎn)化，比如，三大隊(duì)轉(zhuǎn)入的陳磊明，在隊(duì)半年由后進(jìn)學(xué)員成為積極的學(xué)習(xí)，在生產(chǎn)勞動方面成為骨干力量，個(gè)人規(guī)范有了明顯進(jìn)步。

更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

（三）警教關(guān)系和諧，我們通過民管工作，考核獎懲評議方法，有效提高 了執(zhí)法的公信力，通過建立傾述箱，及時(shí)收集處理勞教人員的述求，幫助解決實(shí)際問題，取得好的效果，很好處理了管理與被管理間的關(guān)系，教育與被教育者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性互動。

（四）促進(jìn)學(xué)員傳統(tǒng)道德教育，通過國學(xué)經(jīng)典講讀等，增加勞教人員的學(xué)識眼界，增加了處事能力和交往技能，使學(xué)員服教期間受到傳統(tǒng)美德教育，為今后回歸社會擇業(yè)謀生打了基礎(chǔ)。

公文

第三篇：規(guī)范化管理年活動學(xué)習(xí)心得

規(guī)范化管理年活動學(xué)習(xí)心得

今年五月開展規(guī)范化管理年活動以來，自己參加了監(jiān)區(qū)組織全體民警開展的《刑法》等國家法律法規(guī)和《監(jiān)獄工作八十條》等部門法規(guī)制度的學(xué)習(xí)活動。

通過參加上述學(xué)習(xí)活動，提高了對開展規(guī)范化管理年活動的認(rèn)識，監(jiān)獄作為國家刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)，一切活動都必須嚴(yán)格遵循國家的法律法規(guī)，而我們作為代表國家行使執(zhí)法權(quán)的監(jiān)獄人民警察，我們的一切行動也必須符合國家的法律法規(guī)要求。在執(zhí)法活動中，我們不僅要熟悉和掌握相關(guān)的法律法令，而且要帶頭自覺遵守和正確執(zhí)行，這是我們準(zhǔn)確履行職責(zé)的前提和保證。規(guī)范化管理年活動的開展，對于進(jìn)一步強(qiáng)化我監(jiān)區(qū)民警隊(duì)伍政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)民警管理意識，創(chuàng)新管理機(jī)制，規(guī)范管理行為，提升民警管理水平，切實(shí)充分發(fā)揮監(jiān)獄刑罰執(zhí)行和教育改造的職能作用具有十分重要的促進(jìn)作用。而我們作為監(jiān)獄人民警察隊(duì)伍里的一員，積極參加到這一活動中去，自覺把自己的一切行動都置于法律法規(guī)的框架內(nèi)，接受法律法規(guī)的監(jiān)督和檢驗(yàn)，對于提高自身的管理意識、創(chuàng)新意識、管理水平和規(guī)范管理行為都具有十分重要的意義。因此，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，正確理解和嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和監(jiān)獄的相關(guān)規(guī)章制度，不斷提高正確履行職責(zé)能力和水平，從而更好地為監(jiān)獄的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

二〇一一年八月二十日

第四篇：規(guī)范化管理年活動先進(jìn)單位事跡材料（定稿）

“四點(diǎn)”舉措奏響規(guī)范化管理最強(qiáng)音

---*監(jiān)獄*監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理先進(jìn)事跡材料

“規(guī)范化管理年”活動啟動以來，鄭州市監(jiān)獄*監(jiān)區(qū)支部“一班人”將“規(guī)范化管理年活動”作為一項(xiàng)政治任務(wù)，本著“高起點(diǎn)起步，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量推進(jìn)”的原則，認(rèn)真部署，周密安排，按照“找準(zhǔn)基點(diǎn)、把握重點(diǎn)、攻克難點(diǎn)、打造亮點(diǎn)”的工作思路，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極探索罪犯改造質(zhì)量評估管理體系，不斷夯實(shí)監(jiān)管工作基礎(chǔ)，以四項(xiàng)舉措，深入推進(jìn)“規(guī)范化管理年”活動。上半年，*監(jiān)區(qū)平均在押罪犯*人，收押罪犯*人，減刑*人，刑滿釋放*人，1至6月份，該監(jiān)管安全持續(xù)穩(wěn)定，連續(xù)九年實(shí)現(xiàn) “四無”；教育改造工作日益規(guī)范，罪犯入學(xué)率100%，三課成績優(yōu)秀率日漸提高，達(dá)到了95%以上；生衛(wèi)工作日臻“三化”，罪犯“五項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”足額到位，生活質(zhì)量不斷改善；刑罰執(zhí)行工作日趨完善，充分實(shí)現(xiàn)了公平、正義，在規(guī)范化管理年活動中，走在了監(jiān)獄的前列。

找準(zhǔn)基點(diǎn)，不斷夯實(shí)監(jiān)管工作基礎(chǔ)。監(jiān)區(qū)以規(guī)范化管理年活動為契機(jī)，把“強(qiáng)班子，帶隊(duì)伍”作為監(jiān)區(qū)工作全面發(fā)展的基礎(chǔ)，支部一班人根據(jù)規(guī)范化管理年活動內(nèi)容和要求，始終注重自身建設(shè)，注重與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。支部一班人堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策、民主管理，自覺做到“四帶頭、三承諾”，即帶頭參加學(xué)習(xí)、帶頭廉潔自律、帶頭求真務(wù)實(shí)、帶頭拼搏爭先。要求下級做到的，班子成員率先做到；要求下級不做的，班子成員絕對不做；要求下級完成任務(wù)的，班子成員絕對首先完成。尤其是針對新形勢下監(jiān)管工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，善于創(chuàng)造性地開展工作，為監(jiān)區(qū)的發(fā)展奠定了領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。為全面規(guī)范監(jiān)區(qū)管理行為，提高依法、嚴(yán)格、科學(xué)、文明管理水平，監(jiān)區(qū)注重“帶隊(duì)伍”，為強(qiáng)化監(jiān)區(qū)干警的綜合素質(zhì)，本著“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，大日常工作中安排了理想信念教育、警示教育、罪犯管理與考核工作、如何做好罪犯個(gè)別教育談話、獄情調(diào)研分析的方法和內(nèi)容、耳目的物建、使用方法和考核等培訓(xùn)內(nèi)容，主動邀請監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)、管教職能科室領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任授課教師。授課內(nèi)容貼近實(shí)際，通俗易懂，并穿插了大量具體事例，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性，并采取課件教學(xué)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力。通過培訓(xùn)，干警掌握了從事執(zhí)法工作必須的法律知識、執(zhí)法技能、崗位職責(zé)和工作要求，促進(jìn)了執(zhí)法能力和履職能力的提高。目前，監(jiān)獄有人取得了文憑，先后人拿到了證書，干警隊(duì)伍素質(zhì)的提高為監(jiān)區(qū)的發(fā)展注入了不竭的動力。

把握重點(diǎn)，努力構(gòu)建安全穩(wěn)定機(jī)制。上半年，該監(jiān)區(qū)圍繞確保監(jiān)管安全這一中心任務(wù)，抓制度落實(shí)、強(qiáng)安全防范、苦練基本功。一是抓基礎(chǔ)建設(shè)，促管理到位。首先，強(qiáng)化制度再學(xué)習(xí)。年初，該監(jiān)區(qū)全體干警開展了“學(xué)法回頭看”活動，規(guī)定每周五下午全體干警統(tǒng)一進(jìn)行崗位技能訓(xùn)練，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。其次，強(qiáng)化罪犯日常管理工作。深化組織實(shí)施罪犯分級處遇工作，重點(diǎn)抓好了罪犯升、降級管理，嚴(yán)格在會見、事務(wù)犯選用、減刑、假釋等方面落實(shí)分級處遇措施，以此調(diào)動罪犯改造積極姓。第三，強(qiáng)化獄情調(diào)研工作。今年以來，監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)分別召開敵情分析會6次和36次。監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在每次會議之前，深入監(jiān)舍了解情況，準(zhǔn)確把握獄情動態(tài)，認(rèn)真分析研究對策。上半年獄內(nèi)發(fā)案率控制在 ％以下，罪犯重大違紀(jì)控制在 ％以下，危險(xiǎn)犯轉(zhuǎn)化率達(dá) ％以上；開展了征兆研究，發(fā)現(xiàn)布控反常人員，現(xiàn)有耳目 名，占押犯 %，耳目發(fā)揮作用的 ％以上；二是抓重點(diǎn)突破，促工作整體推進(jìn)。上半年，該監(jiān)區(qū)加大了對“重點(diǎn)地點(diǎn)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段”的管控力度，突出了對三大現(xiàn)場、停電、停工時(shí)段、“三節(jié)兩會”時(shí)期、危頑犯和事務(wù)犯的管理，有效防范和制止了重大違規(guī)事件 人次，轉(zhuǎn)化危險(xiǎn)分子 名。三是抓機(jī)制建設(shè)，促監(jiān)管秩序規(guī)范。該監(jiān)區(qū)進(jìn)一步完善了監(jiān)管安全工作責(zé)任制，建立健全了監(jiān)管工作聯(lián)系點(diǎn)制度、監(jiān)管安全督查制度、接見審查和違禁物品檢查制度、外協(xié)人員出入監(jiān)制度、日報(bào)平安制度等5項(xiàng)日常姓工作機(jī)制，促進(jìn)了監(jiān)管工作中具體問題的解決和監(jiān)管秩序的規(guī)范。

攻克難點(diǎn)，傾力提高教育改造質(zhì)量。順應(yīng)新形勢發(fā)展變化，該監(jiān)區(qū)積極創(chuàng)新教育改造方式，全方位、多層次、綜合姓地開展教育改造工作，構(gòu)筑教育改造工作新體系。一是制度施教。重點(diǎn)落實(shí)了個(gè)別談話教育，危頑犯包教，“四知道”、“三課”教育等工作制度，從上到下，人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有目標(biāo)，形成齊抓共管的格局。上半年，完成思想教育 課時(shí)，文化教育 課時(shí)，技術(shù)教育 課時(shí)，干警參與罪犯個(gè)別談話

余人次，成功控制、轉(zhuǎn)化危頑犯 名。二是情感施教。在教育改造工作過程中，他們適當(dāng)給罪犯提供各種幫助，解決具體困難，做到精神感動、真情打動、親情牽動，促使了罪犯安心改造。如在防范罪犯 的自殘，自傷以及對兩名艾滋病罪犯的管理中，我們適時(shí)進(jìn)行了情感施教，取得了較好的效果。三是科學(xué)施教。今年，該監(jiān)區(qū)一改過去文化教育見縫插針的辦法，采取全脫產(chǎn)集中學(xué)習(xí)，克服了以往教學(xué)時(shí)間過長，學(xué)員精力分散的弊病，入學(xué)的學(xué)員全部及格，文化水平明顯提高。

打造亮點(diǎn)，創(chuàng)建改造罪犯行為規(guī)范窗口。監(jiān)區(qū)以當(dāng)監(jiān)獄系統(tǒng)排頭兵為目標(biāo)，從源頭抓起，從細(xì)節(jié)著手，多措并舉，努力在服刑人員日常規(guī)范、行為養(yǎng)成以及干警規(guī)范管理上下功夫、求實(shí)效，提升規(guī)范化管理水平。一是狠抓窗口建設(shè)，在改造環(huán)境上創(chuàng)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)區(qū)通過統(tǒng)一配臵服刑人員宿舍物品，實(shí)行定人定號定臵管理。制定《服刑宿舍配臵物品擺放指導(dǎo)細(xì)則》和《服刑人員生活柜物品管理指導(dǎo)細(xì)則》，印發(fā)到服刑人員宿舍，組織學(xué)習(xí)，對照執(zhí)行。根據(jù)“十個(gè)一”規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，全所每一間服刑人員宿舍的物品種類、放臵位臵和衛(wèi)生要求統(tǒng)一，并做到“四化（被服物品方塊化、洗漱用品條線化、生活柜內(nèi)定臵化、室內(nèi)環(huán)境潔凈化）”、“五整潔（地面整潔無積水、柜內(nèi)整潔無異味、室內(nèi)整潔無灰塵、便池整潔無污漬、鋪面整潔無皺褶）。監(jiān)區(qū)在規(guī)范車間環(huán)境上，按照功能齊全、布局合理、規(guī)范安全的要求，細(xì)致謀劃服刑人員習(xí)藝樓資源配臵。從習(xí)藝崗位、原料、成品、半成品、勞動工具以致水杯等物品一律實(shí)行定臵擺放，定臵管理。通過對環(huán)境的規(guī)范，為服刑人員的改造提供了一個(gè)良好的改造空間，增強(qiáng)了他們的標(biāo)準(zhǔn)和守紀(jì)意識。二是注重日常管理，從行為養(yǎng)成上對服刑人員嚴(yán)格約束。首先是規(guī)范改造流程。嚴(yán)格按照“123”管理教育模式要求，以一日作息時(shí)間為順序，圍繞服刑人員學(xué)習(xí)日、休息日、習(xí)藝日，分別制定了一日改造生活流程。干警嚴(yán)格根據(jù)流程開展日常管理教育工作，服刑人員嚴(yán)格按照流程規(guī)范進(jìn)行各類日常改造，做到規(guī)范有序。其次是開展專項(xiàng)整治。結(jié)合監(jiān)獄開展的“學(xué)規(guī)范 講文明 守紀(jì)律”主題活動，開展了以規(guī)范行為，改變陋習(xí)為內(nèi)容的“三必須、四整齊五改變規(guī)范化整訓(xùn)活動，成效顯著。按照規(guī)范化管理要求，在監(jiān)區(qū)開展了“四固定”活動，即物品定位臵（服刑人員生活用品、習(xí)藝產(chǎn)品定位臵）；人員定崗位（生產(chǎn)勞作定崗位）；活動定區(qū)域（工間休息、休閑活動定區(qū)域）；行動定路線（出工就餐、就醫(yī)購物定路線）。此外，還加強(qiáng)了對骨干服刑人員管理，要求統(tǒng)一佩戴醒目的袖標(biāo)；規(guī)范上下貨現(xiàn)場管理，規(guī)定裝卸、搬運(yùn)服刑人員配穿不同顏色的標(biāo)志服，進(jìn)一步規(guī)范了標(biāo)識標(biāo)志佩戴，增強(qiáng)了服刑人員身份意識和規(guī)范意識。三是嚴(yán)格考核評比。將內(nèi)務(wù)衛(wèi)生細(xì)化成20個(gè)子項(xiàng)目，監(jiān)區(qū)督察組每天選取一個(gè)項(xiàng)目作為重點(diǎn)進(jìn)行督察。嚴(yán)格完善和落實(shí)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生考核評比機(jī)制，實(shí)并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，實(shí)行季度考核兌現(xiàn)的工作機(jī)制，確保內(nèi)務(wù)衛(wèi)生保持高水準(zhǔn)、常態(tài)化，做到不僅經(jīng)得起看，也要經(jīng)得起查。三月份，監(jiān)獄在該監(jiān)區(qū)召開了內(nèi)務(wù)秩序現(xiàn)場會，作法在全獄進(jìn)行了推廣。三是倡導(dǎo)精細(xì)執(zhí)法，在警務(wù)行為上體現(xiàn)規(guī)范。首先是全面打造規(guī)范形象。圍繞干警管教用語、現(xiàn)場管理、隊(duì)列指揮、安全防范、分管班組和管理材料制作等方面工作，進(jìn)一步統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范警務(wù)運(yùn)行。堅(jiān)持以“五上”（干警崗位職責(zé)的制度牌、警示牌、宣傳牌上墻、上桌面、上講臺、上崗位、上局域網(wǎng)）和“三標(biāo)準(zhǔn)”（按可復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)化要求，全面裝備和規(guī)范干警的辦公環(huán)境、值班環(huán)境和帶班環(huán)境）為工作中心，推進(jìn)干警的警務(wù)規(guī)范化建設(shè)，多方位、多視角提升了干警規(guī)范化意識，樹立了規(guī)范形象。其次是認(rèn)真抓好培訓(xùn)考核。制定出臺《規(guī)范化管理工作流程手冊》，發(fā)放至每一名干警，從規(guī)范干警帶值班、安全檢查、直接管理、重點(diǎn)人員管控、應(yīng)急處臵等方面全面細(xì)化工作流程。管理部門將規(guī)范化管理工作單列出來，專門制定《規(guī)范化管理工作百分考核細(xì)則》，從干警對服刑人員一日改造流程管理、工具管理、藥品管理、文明禮貌管理、隊(duì)列隊(duì)伍管理、著裝標(biāo)識管理、就餐管理、刷卡就醫(yī)管理、習(xí)藝車間管理、執(zhí)法材料管理等環(huán)節(jié)入手，每季度對分監(jiān)區(qū)進(jìn)行考核，保證了規(guī)范化管理的各項(xiàng)要求落實(shí)到位。一年來，已累計(jì)考核干警規(guī)范化管理業(yè)務(wù)基本功 余人次，組織干警進(jìn)行隊(duì)列、報(bào)告詞、體能訓(xùn)練 余人次，有效增強(qiáng)了干警規(guī)范化管理素質(zhì)。三是切實(shí)發(fā)揮典型示范。教育引導(dǎo)干警將規(guī)范化管理作為一種態(tài)度、一種習(xí)慣、一種責(zé)任、一種永不滿足的工作方式堅(jiān)持下來，貫徹下去。在堅(jiān)持開展干警“季度之星”、“崗位之星”評比活動的基礎(chǔ)上，定期組織開展“規(guī)范化管理中隊(duì)”和“規(guī)范化管理標(biāo)兵”評比活動，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，增強(qiáng)干警規(guī)范化管理意識，在規(guī)范管理上形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

第五篇：管理年活動總結(jié)

桂陽縣流峰中心衛(wèi)生院管理年活動總結(jié)

今年為加強(qiáng)和改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，根據(jù)湖南省衛(wèi)生廳《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動方案》的有關(guān)文件精神，我們流峰中心衛(wèi)生院一直根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和安排，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動，我院高度重視，始終圍繞“規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)”為主題，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、合理治療檢查收費(fèi)用藥、“三基三嚴(yán)”、護(hù)理質(zhì)量等專項(xiàng)督察小組及時(shí)督察，推動管理年活動的深入開展。各科室積極響應(yīng)，根據(jù)衛(wèi)生院的實(shí)施方案制定出科內(nèi)的實(shí)施方案，并一步一個(gè)腳印，扎實(shí)開展每項(xiàng)工作。工作中我們以科室為單位對照管理細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距，不斷整改完善，全面落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年的各項(xiàng)措施?，F(xiàn)就我們流峰中心衛(wèi)生院關(guān)于管理年活動情況總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）以公共衛(wèi)生管理為重點(diǎn)，全面提升我院衛(wèi)生形象

1、堅(jiān)持“以預(yù)防為主”的工作方針，進(jìn)一步規(guī)范了預(yù)防門診的建設(shè)和管理，繼續(xù)推行集中定點(diǎn)接種與上門巡回接種服務(wù)相結(jié)合模式；按照要求培訓(xùn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生，并落實(shí)了鄉(xiāng)村醫(yī)生的勞務(wù)補(bǔ)助，確保了公共衛(wèi)生人員的工作積極性。同時(shí)認(rèn)真做好了重大傳染病的防控工作，做好了甲流感的防控工作，特別是做好了我鎮(zhèn)麻疹強(qiáng)化免疫工作的宣傳摸底、接種和查漏補(bǔ)種，保證麻疹免疫率達(dá)到98%以上。

2、全面落實(shí)上級部署的婦幼保健衛(wèi)生工作，進(jìn)一步健全和完善了鄉(xiāng)村兩級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，加大了宣傳力度，積極宣傳今年執(zhí)行的農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院免費(fèi)分娩的優(yōu)惠政策，不斷提高住院分娩率；積極推行了小劑量葉酸增補(bǔ)和新生兒疾病篩查、聽力篩查及產(chǎn)前篩查。繼續(xù)完善了孕產(chǎn)婦建卡登記管理和5歲以下兒童系統(tǒng)管理，全面啟動了婦幼保健衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。

3、切實(shí)落實(shí)了村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)的補(bǔ)助，按所服務(wù)人口每年每人1元標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)放到位。

4、加強(qiáng)了傳染病疫情報(bào)告的管理，做好了免疫規(guī)劃和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置，開展了衛(wèi)生監(jiān)督及醫(yī)療垃圾廢棄物的處置程序，并及時(shí)落實(shí)到位。

（二）提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

1.按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動管理細(xì)則逐條分解，醫(yī)務(wù)科及時(shí)行舉辦法律法規(guī)學(xué)習(xí)和“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)班，在崗人員全部參與，認(rèn)真組織簽到，院長親自帶頭學(xué)習(xí)、考試。至今已組織法律法規(guī)培訓(xùn)及“三基”考試8次，成績合格率達(dá)90%以上，形成了人人參與的好局面，讓全院職工法律意識明顯增強(qiáng)。

2.醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對全院醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了再次清查，對各科室各崗位派班情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，沒有《醫(yī)師資格證書》與《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》的醫(yī)生一律不允許單獨(dú)值班和開醫(yī)囑，必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下工作；護(hù)士持《護(hù)士資格證書》上崗。醫(yī)師無跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。對新畢業(yè)的醫(yī)務(wù)人員未取得執(zhí)業(yè)證書人員嚴(yán)禁單獨(dú)上崗。

3.為保證和鞏固基礎(chǔ)質(zhì)量提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，院長為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理第一責(zé)任人，每月召開了專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全會議，多次召開管理年活動專題會議，及時(shí)解決管理中存在的突出問題。嚴(yán)格專科專治，防范醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全?？剖遗c醫(yī)院、個(gè)人與科室層層簽定了醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任狀，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。

4.醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室均完善了崗位職責(zé)，并編印成冊，下發(fā)給各科室，要求人人對自己的崗位職責(zé)和責(zé)任明了、熟悉。管理年辦公室制定了抽查方案，設(shè)計(jì)了抽查表，與管理年的知識、科內(nèi)實(shí)施管理年活動開展情況抽查結(jié)合一起，對抽查情況及時(shí)反饋，予以處罰，嚴(yán)格落實(shí)到位，限期整改。

5.各科室均繼續(xù)整章建制，醫(yī)務(wù)科、感控科、質(zhì)控科、護(hù)理部分別將各種規(guī)章制度、臨床指南、臨床輸血規(guī)范等編印成冊，下發(fā)到科室或人手一冊，方便大家學(xué)習(xí)。為確保制度落實(shí)，確保醫(yī)療安全與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，督察小組深入科室，嚴(yán)格督察，對首診負(fù)責(zé)制、危重病人搶救制度、三級查房制度、死亡病歷討論、會診等制度的落實(shí)加大督促力度。同時(shí)我院嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定及病案質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)》，對病歷質(zhì)量實(shí)行院控、科控、自控三級監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科多次組織質(zhì)控員護(hù)士長培訓(xùn)，編印培訓(xùn)材料，并安排好各科室自查病歷時(shí)間，病歷檢查有條不紊的進(jìn)行。醫(yī)務(wù)科采取定期、不定期檢查對病歷質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。對病歷書寫不合格的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格處罰200元—500元并及時(shí)到位。另外我院還加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，院感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性醫(yī)療廢物的管理，有專人負(fù)責(zé)收集、整理、焚燒，對新進(jìn)人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)，強(qiáng)化對院感重點(diǎn)科室消毒、滅菌、隔離及醫(yī)療廢物的管理。

6.為不斷提高理論與操作水平，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練：成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)及考核方案，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，院長親自抓，親自監(jiān)考，充分調(diào)動全院職工學(xué)習(xí)興趣?？荚嚦煽儍?yōu)異者給予獎勵，缺考或不及格者給予罰款。為提高操作技術(shù)水平，醫(yī)院建立了“三基”技能操作室，購置了新的操作模型、設(shè)備，價(jià)值1萬余元，開展多媒體操作演示，醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情高漲。操作考試要求科主任、護(hù)士長首先過關(guān)，科內(nèi)再組織培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，人人過關(guān)；為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，全面提高我院護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，練就過硬的護(hù)理技術(shù)操作水平，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護(hù)理部精心部署，組織到位，現(xiàn)護(hù)理操作訓(xùn)練已全面鋪開，全院護(hù)士積極參與，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

（三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通

為全面深入開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動，結(jié)合開展“改善服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”專項(xiàng)教育活動和“爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，創(chuàng)百姓滿意衛(wèi)生院”活動，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，設(shè)立了投訴電話（4777344），及時(shí)處理患者對服務(wù)過程中的投訴，及時(shí)整改和落實(shí)。

1、規(guī)范職工言行，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，我院制定了醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語和禁語，各科室開展換位思考，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)主動性。

2、我院將醫(yī)患溝通作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán)，通過衛(wèi)生院宣傳欄刊登醫(yī)患溝通技巧文章，舉辦醫(yī)患溝通學(xué)習(xí)講座等多種方法來提高醫(yī)務(wù)人員的溝通水平。住院部嚴(yán)格告知制度，積極推進(jìn)醫(yī)患溝通，病人在入院、住院、出院等環(huán)節(jié)中，均有醫(yī)護(hù)人員告知診療情況、注意事項(xiàng)、藥物副作用等事項(xiàng)；同時(shí)，完善了知情同意書，充分尊重病人的健康權(quán)、知情權(quán)、同意權(quán)。醫(yī)生護(hù)士與病友之間真誠地

溝通，搭起了醫(yī)患、護(hù)患之間信任的橋梁。

3、按時(shí)評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星，對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星每人每次獎勵100元。及時(shí)處理患者對服務(wù)過程中的投訴，及時(shí)整改和落實(shí)，對于投訴屬實(shí)的醫(yī)務(wù)人員第一次處罰50元，第二次處罰100元。

（四）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)

自我院全面啟動“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動”以來，緊緊圍繞“以病人為中心”、“工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化、服務(wù)人性化”為主題。結(jié)合開展專項(xiàng)教育活動，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，深入查找自身存在的問題和不足，通過改進(jìn)工作流程、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就診環(huán)境等方面，全面提高服務(wù)品質(zhì)，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，制定具體措施如下：

1、改進(jìn)流程。簡化了急診辦理入院手續(xù)的流程，入院手續(xù)可直接住院部辦理入院手續(xù)；簡化了劃價(jià)和收費(fèi)手續(xù)，減少了病人的往返及等待時(shí)間；為方便病人就醫(yī)，杜絕“三長一短”現(xiàn)象，住院部、藥房新增加電腦核算系統(tǒng)，并在趕集高峰期增加了人員，縮短病人等候時(shí)間，提高了工作效率。

2、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。我院對院內(nèi)草坪進(jìn)行了修飾和改造，體現(xiàn)人文關(guān)懷精神，尊重病人的隱私權(quán)利，衛(wèi)生院大力提倡使用文明語言、規(guī)范語言，不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，添設(shè)了飲水機(jī)，維修了電視，及時(shí)下發(fā)報(bào)紙（大眾衛(wèi)生報(bào)等），進(jìn)行健康教育等便民設(shè)施，并完善了溫馨提示牌、安全警示牌等，從細(xì)微處關(guān)懷病人。

（五）加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營管理水平，控制醫(yī)療成本，堅(jiān)持合理收費(fèi)

1.領(lǐng)導(dǎo)重視藥價(jià)工作，成立了藥價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為的管理，認(rèn)真執(zhí)行縣衛(wèi)生局制定的有關(guān)藥品、高值耗材集中招標(biāo)采購政策規(guī)定，確保我院使用的藥品100%進(jìn)入招標(biāo)；同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部成本核算制度和各項(xiàng)提留制度。我院不斷規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和人才隊(duì)伍建設(shè),使業(yè)務(wù)收入逐年上升，去年業(yè)務(wù)收入405萬元，今年元至11月，業(yè)務(wù)收入474萬元，較去年同期增長27%，收治住院2100余人次，門診接診19000余人次，開展手術(shù)400余臺次，預(yù)計(jì)今年業(yè)務(wù)總收入將首次突破500萬元。

2.衛(wèi)生院財(cái)務(wù)為爭取完善電腦計(jì)費(fèi)、收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，4月份調(diào)試并投入使用。設(shè)立了投訴電話（4777344），及時(shí)處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴，主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。今年，我院會計(jì)組織定期、不定期進(jìn)行抽查外；每月底對全院各科室進(jìn)行抽查，如有違規(guī)收費(fèi)，嚴(yán)厲處罰，還要求科主任、護(hù)士長當(dāng)場向患者賠禮道歉。確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理合法、收費(fèi)項(xiàng)目明了清晰、收費(fèi)價(jià)格準(zhǔn)確無誤，杜絕了各類亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，衛(wèi)生院通過公示欄等形式向社會公開藥品和主要醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，并實(shí)行住院費(fèi)用清單制，住院病人隨時(shí)查詢費(fèi)用情況，讓病人明明白白消費(fèi)。

3.使用了新的處方紙，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》。合理收費(fèi)、合理檢查、合理用藥，并積極組織督察，對照標(biāo)準(zhǔn)抽查門、急診和住院處方，控制大處方，對查處不和格處方責(zé)令整改，予以重罰。

（六）改變思路、創(chuàng)新方法加大宣傳和利用新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度

1、為全面發(fā)展新農(nóng)合作制度，加大了宣傳力度，使用上門進(jìn)村入戶的辦法，利用義診手段，大力宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療在我院實(shí)行的住院報(bào)銷70%的優(yōu)惠政策和4月份執(zhí)行的農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助政策不斷提升我院的兩個(gè)效益。

2、按照縣合管辦的要求，做到了及時(shí)公開農(nóng)民群眾在我院住院的報(bào)賬情況，實(shí)事求是，嚴(yán)防弄虛作假者；進(jìn)一步推進(jìn)和完善了門診統(tǒng)籌工作，加強(qiáng)了本單位門診的監(jiān)管和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)和督查，嚴(yán)防了弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。

3、為新農(nóng)合信息化建設(shè)的三級聯(lián)網(wǎng)，在我院安裝管理系統(tǒng)做好了基礎(chǔ)工作，5月份全面啟動了內(nèi)部管理系統(tǒng)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)。

總之，通過近1年全面深入開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動，創(chuàng)建百姓滿意衛(wèi)生院活動。全面提升了我們衛(wèi)生院的整體形象，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)?，F(xiàn)在我們衛(wèi)生院工作制度基本健全、服務(wù)行為比較規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，逐步走上持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的道路。在下面的工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，狠抓精神文明建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，狠抓行風(fēng)建設(shè)，積極推廣“衛(wèi)生文化建設(shè)”、“醫(yī)患溝通工程”、“護(hù)士技能提升工程”，做到“以環(huán)境留人，以待遇留人，以感情留人”；把我們衛(wèi)生院真正建設(shè)成為百姓滿意衛(wèi)生院，進(jìn)一步發(fā)揮流峰中心衛(wèi)生院在北半縣醫(yī)療、急救、預(yù)防保健及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的中心樞紐作用。

通過我院管理年活動的全面開展，雖然已明顯提升了我們衛(wèi)生院的兩個(gè)效益，取得一定成效，但是我們同樣發(fā)現(xiàn)在工作中還有很多的不足之處。我們將繼續(xù)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動為契機(jī)和動力，不斷解放思想、更新觀念、扎實(shí)工作，鞏固我院“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動”成果，使我院管理工作再上一個(gè)新臺階，使活動進(jìn)一步深入，真正創(chuàng)建百姓滿意衛(wèi)生院。

桂陽縣流峰中心衛(wèi)生院

2009年12月8日