第一篇：物業(yè)小區(qū)管理制度職責(zé)牌

保安人員崗位職責(zé)

一、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護公物。

二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負責(zé)本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強治安巡回檢查工作。

三、認真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準讓與本小區(qū)無關(guān)的車輛、人員進入小區(qū)，做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

四、巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應(yīng)及時報警，告知公司領(lǐng)導(dǎo)。

五、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗，當(dāng)班時如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴重程度給予相應(yīng)的處罰。

六、巡回檢查認真負責(zé)，發(fā)揚正氣，敢于同壞人壞事做斗爭。

七、白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。

八、禮貌用語，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴肅執(zhí)紀。

九、對工作中成績顯著或由于不負責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈吞幜P。

十、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

龍清花園物業(yè)管理處

財務(wù)會計崗位職責(zé)

1、對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系、不得任意改變。

2、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。

3、要嚴格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

4、按照規(guī)定設(shè)置總賬、明細賬。啟用會計賬簿時，應(yīng)在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱，賬簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。

5、根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿。賬簿記錄發(fā)生錯誤時，不準涂改、刮擦、刪除的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使字跡清晰可辨），然后在劃線上方填寫正確方案或數(shù)字并由記賬人員蓋章、簽字。

6、按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對賬目、結(jié)賬、編制會計報表，并做到報表數(shù)字真實，計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚，任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會計報表數(shù)字。

7、按照規(guī)定對各種會計資料，定期收集、審查、核對、整理立卷，編制目錄，裝訂成冊并妥善保管，防止丟失損壞。

龍清花園物業(yè)管理處

龍清豪園小區(qū)業(yè)主公約

為加強本物業(yè)的管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。

一、在使用，經(jīng)營，轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。

二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。

三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。

四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。

五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)的管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會協(xié)調(diào)解決。

六、加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身和財產(chǎn)安全。

七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人，業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如添、漏、堵、冒等），應(yīng)當(dāng)糾正，造成他人損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止行為，并及時告知業(yè)主委員會并報有關(guān)行政管理部門依法處理。

八、業(yè)主如委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用的和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維修、養(yǎng)護應(yīng)支付相應(yīng)費用。

龍清花園物業(yè)管理處

龍清豪園小區(qū)業(yè)主公約

九、凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修養(yǎng)護的，業(yè)主應(yīng)及時進行維修養(yǎng)護，如不進行維護的由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分攤。

十、與其它非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

十一、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等；

（2）對房屋的內(nèi)外承重墻、柱、梁、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；（3）占用或損壞樓梯、通道、屋里、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地；

（4）損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施；

（5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

（6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和非法有毒、有害、危險物質(zhì)等；

（7）不得在綠化場地亂掛亂曬衣服，不得踐踏、占用綠化用地；損壞、涂劃園林建筑小品；

（8）在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點；

（9）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；（10）隨意停放車輛；

（11）聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；（12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

（13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為。

十二、認為造成公用設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。

十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項服務(wù)費用。

十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定交納費用。

十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。

十六、加強精神文明建設(shè)，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，互助友愛、和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

龍清花園物業(yè)管理處

保潔員崗位職責(zé)

一、堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊，干凈。

二、熟悉各自分工及所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責(zé)。

三、每日分兩次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

四、每日負責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢、保持清潔衛(wèi)生。

五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其它事宜。

龍清豪園物業(yè)管理處

物業(yè)管理員職責(zé)

一、牢記“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的原則。

二、細化好員工職能，合理調(diào)配，安排工作。

三、對物業(yè)小區(qū)業(yè)主反映的問題要及時處理，并做好記錄上報總公司主管領(lǐng)導(dǎo)，密切與業(yè)主委員會聯(lián)系，接受業(yè)主委員會的意見和監(jiān)督，做好小區(qū)管理協(xié)調(diào)工作。

四、指導(dǎo)和督促房管員的收費工作，使其提高收費率。

五、對物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生保潔，垃圾房垃圾清運進行檢查和監(jiān)督，并督促使其完成任務(wù)。

六、對物業(yè)小區(qū)私搭亂建要及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對一些復(fù)雜疑難問題要及時上報，不能私自作主或隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將停止其工作。

七、做好小區(qū)綠化工作，在總公司總體方案前提下，安排好小區(qū)綠化工作。

八、對小區(qū)維修記錄及材料走向表要進行仔細檢查，并監(jiān)督搶修中心工作及服務(wù)質(zhì)量。

九、接待住戶要有耐心，要細致，服務(wù)態(tài)度要好，不能吃、拿、卡、要、刁難業(yè)主，發(fā)現(xiàn)類似情況，一律停止相關(guān)人員工作。

十、對臨時雇工要合理，公平，并上報公司批準，或由公司統(tǒng)一安排，不能弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，調(diào)離其工作崗位。

十一、對檢查井、化糞池、樓道燈、樓道玻璃、樓道門及時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或上報總公司，對隱瞞不報的，造成的損失由主任及副主任承擔(dān)相應(yīng)損失經(jīng)濟責(zé)任。

十二、對各物業(yè)管理處經(jīng)營收入，一律上報總公司統(tǒng)一安排，對亂留資金、揮霍浪費，將按貪污處理，并停止其工作，情節(jié)嚴重的交有關(guān)部門處理。

十三、私自向業(yè)主收取費用，必須報請總公司，經(jīng)總公司同意后方可實施，否則，以貪污處理，調(diào)離其工作崗位。

龍清豪園物業(yè)管理處

維修工崗位職責(zé)

一、樹立為住戶服務(wù)的思想，想為住戶之所想，急住戶之所急，接到任務(wù)后立即行動。

二、遵守職業(yè)道德，說話講文明，懂禮貌，和氣待人，對住戶不該說的不說，不該問的不問。

三、工作時必須保證2人以上，不準吃、拿、卡、要，干活干凈利落，人走場地清，不準亂摸亂看住戶家的東西。

四、嚴格遵守紀律和公司的各種制度，嚴禁酒后上崗，保持良好的工作狀態(tài)，遵守操作規(guī)程，注意安全。

五、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，有任務(wù)時隨叫隨到，不得以任務(wù)理由推托。

六、對擅自離崗或不服從調(diào)動的勸其離崗。

七、出現(xiàn)酒后上崗，拿公物送人，打架，曠工等現(xiàn)象一律待崗。

龍清豪園物業(yè)管理處

第二篇：小區(qū)物業(yè)管理制度

小區(qū)物業(yè)管理制度

一、安全職責(zé)

1.嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度；

2.負責(zé)制定各項安全護衛(wèi)職責(zé)制度，根據(jù)實際情況進行指導(dǎo)和檢查，對公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督；

3.負責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護和公共服務(wù)場所安全防范的督察；

4.做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作，涉及違法案件的藥及時移交派出所，業(yè)務(wù)上自覺接受派出所指導(dǎo)；

5.查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故；

6.建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料；

7.抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

8.做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作；

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

二、護衛(wèi)崗位職責(zé)

1.護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一的工號，儀容嚴整；

2.糾正違章時必須先敬禮，做到文明服務(wù)，禮貌待人；

3.上崗時要認真檢查設(shè)備、設(shè)施，認真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險情，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全；

4.堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設(shè)法將其抓獲；

5.熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，預(yù)防案件、事故發(fā)生，力爭做到萬無一失；

6.愛護設(shè)施設(shè)備、公共財物，對小區(qū)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用；

7.熟悉小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理；

8.值班時間，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時認真處理，并作好記錄；

9.熟悉小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施情況，巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況；

10.嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接記錄；

11.對進入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查；

12.對進入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛要進行登記；

13.對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供請客的職責(zé)；

14.熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本情況；

15.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、門崗、巡邏崗位職責(zé)

1.24小時嚴密監(jiān)視護衛(wèi)對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象及時處置，必要時相領(lǐng)導(dǎo)報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢；

2.掌握業(yè)主的來客動態(tài)，維護小區(qū)秩序；

3.嚴格執(zhí)行來客登記制度，對身份不明無任何證件、形跡可疑者，應(yīng)禁止其入內(nèi)；

4.熟悉小區(qū)內(nèi)住戶的基本情況；

5.做好執(zhí)勤記錄，接班人員未上崗，不準下崗，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，職責(zé)明確；

6.嚴格執(zhí)行24小時巡邏制度；

7.對于進入小區(qū)的各類人員，必須認真進行驗證登記方可放行；

8.對于進入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛認真登記方可進入。

四、物業(yè)費收取及使用辦法

1． 根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)制度，結(jié)合公司的具體情況，制訂適合物業(yè)管理需要的會計核算制度和財務(wù)管理制度。

2． 根據(jù)物業(yè)管理合同、物業(yè)的功能，編制財務(wù)預(yù)算，確定合理可行的收費標準和分攤比例。

3． 組織日常的會計核算，遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準，對不合法、不真實、不準確、不完整的原始憑證及違反財務(wù)制度的收支予以抵制，認真做帳、記帳算帳、查帳、報帳。日清日結(jié)，做到帳實相符、帳帳相符，帳表相符。

4． 準確計算并及時催收各住戶應(yīng)交的物業(yè)費、管理費、水電費等各項費用，按期上繳各種稅收。

5． 定期檢查財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，加強與其他部門的協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，確保管理費收支基本平衡。

6． 妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表其他檔案資料。

7． 參與重大經(jīng)濟合同業(yè)務(wù)以及合同簽約和管理業(yè)務(wù)開拓的可行性研究，為總經(jīng)理決策提供參考意見。

第三篇：小區(qū)物業(yè)管理制度

軍徽大廈小區(qū)物業(yè)管理制度

為了加強小區(qū)的物業(yè)管理，提高整體管理水平，為了小區(qū)內(nèi)住戶提供舒適方便、文明整潔的環(huán)境，根據(jù)《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實際，制定本制度：

一、清潔衛(wèi)生管理

1、請自覺維護小區(qū)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂 丟果皮、紙屑、煙頭等垃圾；不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道、門廳等公共場所堆放物品。

2、垃圾置于垃圾收集點，以便及時清理。

3、不得飼養(yǎng)家禽和高大兇猛動物，飼養(yǎng)寵物必 合政府有關(guān)規(guī)定，但不得影響鄰里休息，帶寵物在小區(qū)內(nèi)散步時，不污染環(huán)境，寵物傷人由其業(yè)主負責(zé)。

4、住戶裝修期間，不得將裝修廢棄物放在公共 走廊及公共場所。

5、小區(qū)內(nèi)任何公共場所，均不得亂涂亂畫、亂 張貼廣告，違者負責(zé)清除和粉刷費用，并在公共欄予以曝光。

6、提醒進入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定 維護小區(qū)環(huán)境整潔。

二、公共設(shè)施維護管理

1、愛護公共設(shè)施，本小區(qū)為業(yè)主提供的電梯、可視電話、消防設(shè)施、供水、供電、寬帶、有線電視線路等公共設(shè)施是為廣大業(yè)主服務(wù)的重要設(shè)施，請自覺維護，教育好自己的小孩，不要在電梯內(nèi)嬉戲玩耍，不要亂按電梯按扭及可視電話按扭，以免孩子觸電或損壞設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)載植的樹木，為各位業(yè)主夏天提供乘 涼靜化空氣，嚴禁在樹木上搭涼衣物或亂刻亂畫損壞樹木。

三、治安管理

1、物業(yè)公司24小時有人值班，熱情為各業(yè)主 服務(wù)，并協(xié)助處理相關(guān)事務(wù)，聯(lián)系電話：0939—6918999。

2、物業(yè)公司管理人員到各樓層工作，進戶走訪 時，一律佩帶“嘉得寶物業(yè)公司”胸牌，對無胸牌和陌生人來防，在未弄清身份之前，應(yīng)謝絕進入您的住所，以免帶來不必要的麻煩。

3、為保持各住戶的安靜，晚上10點以后，早 上8點以前，禁止各類影響他人的噪音發(fā)生，裝修人員在上述時間內(nèi)一律停止施工，晚上10點后必須離開小區(qū)。

4、各用戶必須用好水、電、煤氣等，做到房間 離人、關(guān)水、斷電、關(guān)氣、鎖門，因使用水、電、氣不當(dāng)給自己或他人造成損失者，由業(yè)主自己承擔(dān)。

5、如發(fā)現(xiàn)可疑人員，請立即告知物業(yè)公司或派 出所。

四、車輛停放管理

1、所有外來車輛，未經(jīng)門衛(wèi)室同意，不得進入。

2、經(jīng)許可停放的車輛，必須服從保安人員的指 揮，有序停放，并按規(guī)定繳納費用。

3、各類車輛〈含摩托車〉按指定位置停放。

4、在裝修期間，車輛安全一律由業(yè)主自行負 責(zé)。

5、外來車輛需停放者，每天收費10元。

6、門廳內(nèi)、電梯內(nèi)嚴禁停放摩托車、自行車。

五、消防管理

1、做好防火工作人人有責(zé)，嚴禁在樓內(nèi)燃放各 類煙花爆竹；嚴禁在院內(nèi)燃放大型煙花爆竹，違犯本規(guī)定給他人造成損失者由業(yè)主承擔(dān)一切損失。

2、使用好電器、燃氣、煙頭、火柴余碳要及時 熄滅，教育小孩不要玩火。

3、遵守安全用電規(guī)則，勿使電器超負荷，以免 發(fā)生事故。

4、不要在室內(nèi)存放易燃，易爆物品如：汽油、柴油、香蕉水等，需格外小心，確保安全。

5、不得隨意挪動或損壞消防設(shè)施和器材，保持 走廊、樓梯及通風(fēng)道暢通。

6、發(fā)生火警，切勿驚慌失措，應(yīng)立即告知物業(yè) 公司或撥打“119”火警電話，關(guān)閉電源、氣源，盡可能采取補救措施，或迅速離開住所，切勿從電梯逃生，應(yīng)從步行樓梯下樓。

六、其他

1、各業(yè)主應(yīng)遵守國家和本縣的有關(guān)規(guī)定，不得 在小區(qū)內(nèi)進行賭博，和播放污穢錄像，出售污穢書刊等活動。

2、講文明、講道德、講禮貌、講衛(wèi)生、互相幫 助、共創(chuàng)文明小區(qū)。

第四篇：小區(qū)物業(yè)管理制度

小區(qū)物業(yè)管理制度

一、治安管理規(guī)定

1、非小區(qū)住戶不得隨意進入小區(qū)，來訪者須在門衛(wèi)處登記，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。

2、裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放的臨時出入證進入小區(qū)。

3、小區(qū)住戶的機動車輛實行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)停車場。

4、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時，必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū)，并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、住戶地址等以便日后查核，如住戶確實無法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼，并簽名確認同意，方可將物品搬出。

5、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時，物業(yè)管理員和住戶都有義務(wù)積極配合，維護小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時采取措施，維護現(xiàn)場秩序，通知有關(guān)部門，并做好善后工作。

6、遵守小區(qū)和物業(yè)管理處公布的各項規(guī)章制度，對不遵守制度的住戶進行勸阻和制止。

7、住戶應(yīng)“看好自家門，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意識。

8、住戶要勇于制止、舉報破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事。

9、小區(qū)的經(jīng)營戶須依法經(jīng)營，遵守國家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理處的管理，不得從事非法經(jīng)營活動。

二、環(huán)境保護管理規(guī)定

1、愛護園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。

2、愛護公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持小區(qū)環(huán)境整潔。

3、小區(qū)各商業(yè)市場、商業(yè)網(wǎng)點，飲食門店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其它污染物。

4、小區(qū)內(nèi)任何單位和個人不得制造影響居民正常休息的噪音。特別是在晚上十時至翌晨八時期間嚴禁制造各種噪音，違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采取必要措施。

5、小區(qū)內(nèi)各種車輛在指定地點停放，出入禁鳴，整齊有序。

三、清潔衛(wèi)生管理規(guī)定

1、請自覺維護小區(qū)的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。

2、垃圾裝袋，置于垃圾收集點內(nèi)，以便及時收集清理。

3、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

4、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動物。飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時，不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負責(zé)賠償。

5、住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場所。

6、小區(qū)內(nèi)任何公共場所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負責(zé)清除和粉刷費用，并在公告欄予以曝光。

7、商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴大營業(yè)場地。

8、提醒進入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護小區(qū)的整潔。

9、物業(yè)管理處負責(zé)小區(qū)的垃圾清運和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛清潔，個個講衛(wèi)生。

四、停車管理規(guī)定

1、小區(qū)停車位專供住戶使用，所有外來車輛未經(jīng)許可，不得進入；閑雜人員不得入內(nèi)。

2、臨時停車須登記，經(jīng)同意發(fā)臨時車輛停放卡，持卡進入，離開時退卡。

3、租用固定車位的車輛應(yīng)按位停放，對臨時進入?yún)^(qū)內(nèi)的車輛停放實行擇位停放。

4、停車場地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)擺攤點、會客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長時間聊天。

5、車輛進入小區(qū)按標線行駛，禁止逆行，禁止鳴喇叭，限速5公里/小時。

6、停車場禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放；

7、車輛進出和停放要注意前后左右車輛的距離，不得對其它車輛的進出和其它車位的使用造成阻礙。

8、車輛停放后，車主要帶走車上所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗、否則責(zé)任自負；

9、車主要愛護停車場的消防、供水、供電、通迅等一切公共設(shè)備，不慎損壞時需照價賠償，若造成嚴重事故者將追究其法律責(zé)任；

10、若車主不慎丟失車輛出入卡，應(yīng)立即通知管理人員，提供有關(guān)資料，經(jīng)核實后繳納辦卡成本費，由物管公司補發(fā)出入卡；

11、若車輛在停放區(qū)被損壞者，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴重者報案處理，當(dāng)班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查處理；

12、所有停放車輛，必須按規(guī)定停放，對違規(guī)行車和停泊車輛的車主，管理員有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處罰措施，由此造成的損失一概由車主負責(zé)。

五、消防安全管理規(guī)定

1、消防工作堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實行綜合管理、群防群治。

2、加強消防法律、法規(guī)和防火安全知識宣傳，提高住戶消防安全意識。

3、物業(yè)管理處定期對小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報公司備案。

4、嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區(qū)，教育兒童勿在小區(qū)內(nèi)玩火。

5、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)要及時撲救，對情況嚴重難以撲滅的，應(yīng)及時撥打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場秩序，配合事故處理。

6、自覺遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時電氣線路，嚴禁擅自拆、改、裝燃氣（燃油）設(shè)施和用具。

7、遵守市政府燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險隱患。

8、進行室內(nèi)裝修，必須嚴格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。

9、不準從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。

10、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻，不得擅自封閉或堆放雜物。

11、消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴肅處理。

12、物業(yè)管理處對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為，及時制止或向有關(guān)部門報告。

第五篇：小區(qū)物業(yè)管理制度

小區(qū)物業(yè)管理制度

一.治安管理規(guī)定

1.非小區(qū)住戶不得隨意進入小區(qū)，來訪者須在門衛(wèi)處登記，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。

2.裝修施工人員憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的臨時出入證進入小區(qū)。

3.小區(qū)住戶的機動車輛實行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。機動車輛不停放在小區(qū)內(nèi)，住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場并停放在指定位置。

4.住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時，必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū)，配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、住戶地址等以便日后查核，如住戶確實無法陪同，必須以放行條形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼，并簽名確認同意，方可將物品搬出。

5.小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時，物業(yè)管理員和住戶都有義務(wù)積極配合，維護小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時采取措施，維護現(xiàn)場秩序，通知有關(guān)部門，并做好善后工作。

6.遵守小區(qū)和物業(yè)服務(wù)中心公布的各項規(guī)章制度，對不遵守制度的住戶進行勸阻和制止。

7.住戶應(yīng)“看好自家門，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意識。

8.住戶要勇于制止、舉報破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事。

9.小區(qū)的經(jīng)營戶須依法經(jīng)營，遵守國家政策、法規(guī)，服從物業(yè)服務(wù)中心的管理，不得從事非法經(jīng)營活動。

二.環(huán)境保護管理規(guī)定

1.愛護園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。

2.愛護公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持小區(qū)環(huán)境整潔。

3.小區(qū)各商業(yè)市場、商業(yè)網(wǎng)點，飲食門店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其它污染物。

4.小區(qū)內(nèi)任何單位和個人不得制造影響居民正常休息的噪音。特別是在晚上十時至翌晨八時期間嚴禁制造各種噪音，違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采取必要措施。

5.小區(qū)內(nèi)各種車輛在指定地點停放，出入禁鳴，整齊有序。

6.不在住宅內(nèi)使用燃煤式采暖、取暖、餐飲設(shè)備。

三.清潔衛(wèi)生管理規(guī)定

1.請自覺維護小區(qū)的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。

2.垃圾裝袋，置于垃圾收集點內(nèi)，以便及時收集清理。

3.請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

4.不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動物。飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時，不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負責(zé)賠償。

5.住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場所。

6.小區(qū)內(nèi)任何公共場所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負責(zé)清除和粉刷費用，并在公告欄予以曝光。

7.商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴大營業(yè)場地。

8.提醒進入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護小區(qū)的整潔。

9.物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)小區(qū)的垃圾清運和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛清潔，個個講衛(wèi)生。

四.停車管理規(guī)定

1.小區(qū)停車場，專供購

(租)車位的住戶使用，所有外來車輛未經(jīng)許可，不得進入；閑雜人員不得入內(nèi)。

2.小區(qū)住戶車輛長期停放地下停車場須辦理車輛停放卡，一車一卡，持卡出入；臨時停車須登記，經(jīng)同意發(fā)臨時車輛停放卡，持卡進入，離開時退卡。

3.租用固定車位的車輛應(yīng)按位停放，租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放。對臨時進入?yún)^(qū)內(nèi)的車輛停放實行擇位停放。

4.停車場地將采取24小時值班并做好記錄，嚴格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。

5.停車場地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)擺攤點、會客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長時間聊天。

6.車輛進入停車場禁止鳴喇叭，限速5公里/小時。

7.停車場禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。

8.車輛進出和停放要注意前后左右車輛的距離，不得對其它車輛的進出和其它車位的使用造成阻礙。

9.停車場保安人員應(yīng)對停放車輛認真檢查車型，車牌號和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知車主并作好登記。

10.車輛停放后，車主要帶走車上所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗、否則責(zé)任自負。

11.車主要愛護停車場的消防、供水、供電、通迅等一切公共設(shè)備，不慎損壞時需照價賠償，若造成嚴重事故者將追究其法律責(zé)任。

12.有固定車位的車主要嚴格按照物業(yè)公司規(guī)定的停放費標準，按時交費；臨時車輛由管理員指引停放位置，并根據(jù)停車時間規(guī)定收費。

13.若車主不慎丟失車輛出入卡，應(yīng)立即通知管理人員，提供有關(guān)資料，經(jīng)核實后繳納辦卡成本費，由物管公司補發(fā)出入卡。

14.若車輛在停放區(qū)被損壞者，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴重者可向保險公司索賠，當(dāng)班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查處理。

15.所有停放車輛，必須按規(guī)定停放，對違規(guī)行車和停泊車輛的車主，管理員有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處罰措施，由此造成的損失一概由車主負責(zé)。

五.消防安全管理規(guī)定

1.消防工作堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實行綜合管理、群防群治。

2.加強消防法律、法規(guī)和防火安全知識宣傳，提高住戶消防安全意識。

3.物業(yè)服務(wù)中心定期對小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報公司備案。

4.嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區(qū)，教育兒童勿在小區(qū)內(nèi)玩火。

5.發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)要及時撲救，對情況嚴重難以撲滅的，應(yīng)及時撥打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場秩序，配合事故處理。

6.自覺遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時電氣線路，嚴禁擅自拆、改、裝燃氣（燃油）設(shè)施和用具。

7.遵守市政府燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險隱患。

8.進行室內(nèi)裝修，必須嚴格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。

9.不準從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。

10.樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻，不得擅自封閉或堆放雜物。

11.消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴肅處理。

12.物業(yè)服務(wù)中心對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為，及時制止或向有關(guān)部門報告。

—

END

—