第一篇：職業(yè)道德

職業(yè)道德

職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。1簡介

職業(yè)道德（Professional ethics）

良好的職業(yè)修養(yǎng)是每一個優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)，良好的職業(yè)道德是每一個員工都必須具備的基本品質(zhì)，這兩點是企業(yè)對員工最基本的規(guī)范和要求，同時也是每個員工擔(dān)負(fù)起自己的工作責(zé)任必備的素質(zhì)。那么，怎樣才是具備了良好的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德呢？

每個人平時都有習(xí)慣，但不一定是職業(yè)習(xí)慣，更不一定是符合要求的職業(yè)習(xí)慣。那么，哪些才是符合要求的職業(yè)習(xí)慣呢？

第一，早到公司。每天提前到公司可以在上班之前準(zhǔn)備好完成工作必須的工作條件，調(diào)整好需要的工作狀態(tài)，保證準(zhǔn)時開始一天的工作，才叫不遲到。

第二，搞好清潔衛(wèi)生。做好清潔衛(wèi)生，可以保證一天整潔有序的工作環(huán)境，同時也利于保持良好的工作心情。

第三，工作計劃。提前做好工作計劃利于有條不紊的開展每天、每周等每一個周期的工作，自然也有利于保證工作的質(zhì)和量。

第四，開會記錄。及時記錄必要的工作信息，有助于準(zhǔn)確的記載各種有用的信息，幫助日常工作順利開展。

第五，遵守工作紀(jì)律。工作紀(jì)律是為了保證正常工作秩序、維持必須工作環(huán)境而制定的，不僅有利于工作效率的提升，也有利于工作能力的提高。

第六，工作總結(jié)。及時總結(jié)每天、每周等階段性工作中的得與失，可以及時調(diào)整自己的工作習(xí)慣，總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷完善工作技能。

第七，向上級匯報工作。及時的向上級請示匯報工作，不僅有利于工作任務(wù)的完成，也可以在上級的指示中學(xué)習(xí)到更多工作經(jīng)驗和技能，讓自己得到提升。

職業(yè)習(xí)慣是一個職場人士根據(jù)工作需要，為了很好的完成工作任務(wù)主動或被動的在工作過程中養(yǎng)成的工作習(xí)慣，也是保證工作任務(wù)和工作質(zhì)量必須具備的品質(zhì)。良好的職業(yè)習(xí)慣，是出色的完成工作任務(wù)的必要前提，如果不具備良好的職業(yè)習(xí)慣就不能按照要求完成自己的工作。所以每一個人都需要一個良好的職業(yè)習(xí)慣。2主要內(nèi)容編輯

愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻社會，素質(zhì)修養(yǎng)。職業(yè)道德的涵義包括以下八個方面：

（1）職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍的認(rèn)可。（2）職業(yè)道德是長期以來自然形成的。

（3）職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。

[1]（4）職業(yè)道德 依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過員工的自律實現(xiàn)。（5）職業(yè)道德大多沒有實質(zhì)的約束力和強制力。（6）職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務(wù)的要求。

（7）職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價值觀。（8）職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。

3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編輯

對待工作

·我的工作，我的至愛（熱愛本職工作）·無以規(guī)矩，不成方圓（遵守規(guī)章制度）·自潔自律，廉潔奉公（注重個人修養(yǎng)）·①不利用工作之便貪污受賄或謀取私利?！あ诓凰饕≠M，不暗示，不接受客人贈送物品。·③自覺抵制各種精神污染?！あ懿蛔h論客人和同事的私事 ·⑤不帶個人情緒上班 對待集體

·集體利益高于一切。（集體主義是職業(yè)道德的基本原則，員工必須以集體主義為根本原則，正確處理個人利益、他人利益、班組利益、部門利益，和公司利益的相互關(guān)系。）

·組織紀(jì)律觀，時刻在心間

·團結(jié)協(xié)作，友愛互助·愛護公共財產(chǎn)，做一名主人翁 對待客人

·全心全意為客人服務(wù)

·沒有錯的客人，只有不對的服務(wù) ·來的都是上帝

·客人的投訴是對我們最大的支持

4基本要求編輯

概話而言，職業(yè)道德主要應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：忠于職守，樂于奉獻；實事求是，不弄虛作假；依法行事，嚴(yán)守秘密；公正透明，服務(wù)社會。

1.忠于職守，樂于奉獻

尊職敬業(yè)，是從業(yè)人員應(yīng)該具備的一種崇高精神，是做到求真務(wù)實、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤奮奉獻的前提和基礎(chǔ)。從業(yè)人員，首先要安心工作、熱愛工作、獻身所從的行業(yè)，把自己遠(yuǎn)大的理想和追求落到工作實處，在平凡的工作崗位上做出非凡的貢獻。從業(yè)人員有了尊職敬業(yè)的精神，就能在實際工作中積極進取，忘我工作，把好工作質(zhì)量關(guān)。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和核實，把工作中所得出的成果，作為自己的天職和莫大的榮幸；同時認(rèn)真進行分析工作的不足和積累經(jīng)驗。敬業(yè)奉獻是從業(yè)人員的職業(yè)道德的內(nèi)在要求。隨著市場經(jīng)濟市場的發(fā)展，對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、態(tài)度、技能、紀(jì)律和作風(fēng)都提出了新的更高的要求。

職業(yè)作為認(rèn)識和管理社會的基礎(chǔ)性工作?？芍^默默無聞、枯燥煩瑣。沒有名利可圖，無私奉獻的道德品質(zhì)，只有“不唯上、不唯書、只為實”的求實精神，是很難出色地完成任務(wù)的。為此，我們要求廣大從業(yè)人員要有高度的責(zé)任感和使命，熱愛工作，獻身事業(yè)，樹立崇高的職業(yè)榮譽感。要克服任務(wù)繁重、條件艱苦、生活清苦等困難，勤勤懇懇，任勞任怨，甘于寂寞，樂于奉獻。要適應(yīng)新形勢的變化，刻苦鉆研。加強個人的道德修養(yǎng)，處理好個人、集體、國家三者關(guān)系，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；把繼承中華民族傳統(tǒng)德與弘揚時代精神結(jié)合起來，堅持解放思想、實事求是，與時俱進、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、無私奉獻。

2.實事求是，一票否決

實事求是，不公是思想路線和認(rèn)識路線的問題，也是一個道德問題，而且是統(tǒng)計職業(yè)道德的核心。求，就是深入實際，調(diào)查研究；是，有兩層涵義，一是是真不是假，二是社會經(jīng)濟現(xiàn)象數(shù)量關(guān)系的必然聯(lián)系即規(guī)律性。為此，我們必須辦實事，求實效，堅決反對和制止工作上弄虛作假。這就需要有心底無私的職業(yè)良心和無私無畏的職業(yè)作風(fēng)與職業(yè)態(tài)度。如果夾雜著個私心雜念，為了滿足自己的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虛作假、虛報浮夸就在所難免，也就會背離實事求是原則這一最本的職業(yè)道德。

職業(yè)道德尤其對為人師表的教育工作者非常重要。根據(jù)中組部、中宣部、教育部日前聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加強和改進高校青年教師思想政治工作的若干意見》，我國將對師德表現(xiàn)作為教師年度考核、崗位聘任(聘用)、職稱評審、評優(yōu)獎勵的首要標(biāo)準(zhǔn)，建立健全青年教師師德考核檔案，實行師德“一票否決制”。

教育界狀況是，一些職業(yè)道德差的人為了滿足自己的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虛作假，騙取名利。一些所謂的“教師”的職業(yè)道德令人發(fā)指，典型案例有：1.浙江大學(xué)副教授賀海波被爆剽竊論文。浙大共核查了賀海波及其所在研究室相關(guān)人員涉嫌學(xué)術(shù)道德問題的論文20篇，其中賀海波涉及論文9篇。事發(fā)后，賀海波被撤銷副教授職務(wù)和任職資格。浙大將其開除出教師隊伍。2.中山大學(xué)外語教學(xué)中心主任夏紀(jì)梅伙同副主任王哲等人，在申報2009年度“國家精品課程”（本科）時，張冠李戴，大肆造假，騙取名利。此事被打假名師郭頤頓在學(xué)術(shù)打假網(wǎng)站“新語絲”上揭露，轟動一時。夏紀(jì)梅因此得了“夏騙騙”的外號。對這樣的所謂“教師”就應(yīng)該實行師德“一票否決制”，嚴(yán)肅處理。

作為一個工作者，必須有對國家對人民高度的負(fù)責(zé)的精神，把實事求是作為履行責(zé)任和義務(wù)的最基本的道德要求，堅持不唯書，不唯上，只唯實。從業(yè)人員要特別注意調(diào)查研究，經(jīng)過去粗取精，去偽存真，由表及里，由此及彼的分析，按照事物本來面貌如實反映，有一說一，有二說二，有喜報喜，有憂報憂，不隨波逐，不看眼行事。

3.依法行事，嚴(yán)守秘密

堅持依法行事和以德行事“兩手抓”。一方面，要大力推進國家法治建設(shè)的有利時機，進一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種違法亂紀(jì)的現(xiàn)象，依靠法律的強制力量消除腐敗茲生的土壤。另一方面，要通過勸導(dǎo)和教育，啟迪人們的良知，提高人們的道德自覺性，把職業(yè)道德滲透到工作的各個環(huán)節(jié)，融于工作的全過程，增強人們以德的意識，從根本上消除腐敗現(xiàn)象。[2]

[1]嚴(yán)守秘密是統(tǒng)計職業(yè)道德必須的重要準(zhǔn)則。保守國家、企業(yè)和個人的秘密。4.公正透明，服務(wù)社會

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是職業(yè)道德所追求的最終目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是職業(yè)生命力的延伸。

5特點編輯

1、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性。

每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。

2、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性。

由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，不僅其技術(shù)世代延續(xù)，其管理員工的方法、與服務(wù)對象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如“有教無類”、“學(xué)而不厭，誨人不倦”，從古至今始終是教師的職業(yè)道德。

3、職業(yè)道德表達形式多種多樣

由于各種職業(yè)道德的要求都較為具體、細(xì)致，因此其表達形式多種多樣。

4、職業(yè)道德兼有強烈的紀(jì)律性。

紀(jì)律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說，一方面遵守紀(jì)律是一種美德，另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強制性，具有法令的要求。例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴(yán)明的紀(jì)律等等。因此，職業(yè)道德有時又以制度、章程、條例的形式表達，讓從業(yè)人員認(rèn)識到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的規(guī)范性。6作用編輯

職業(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在：

1、調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系。

職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，即運用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進職業(yè)內(nèi)部人員的團結(jié)與合作。如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員，都要團結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。另一方面，職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對象之間的關(guān)系。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對用戶負(fù)責(zé)；營銷人員怎樣對顧客負(fù)責(zé)；醫(yī)生怎樣對病人負(fù)責(zé)；教師怎樣對學(xué)生負(fù)責(zé)等等。

2、有助于維護和提高本行業(yè)的信譽。

一個行業(yè)、一個企業(yè)的信譽，也就是它們的形象、信用和聲譽，是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會公眾中的信任程度，提高企業(yè)的信譽主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

3、促進本行業(yè)的發(fā)展。

[3]行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴于高的經(jīng)濟效益，而高的經(jīng)濟效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責(zé)任心三個方面，其中責(zé)任心是最重要的。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責(zé)任心是極強的，因此，職業(yè)道德能促進本行業(yè)的發(fā)展。

4、有助于提高全社會的道德水平。

職業(yè)道德是整個社會道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及到每個從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作，同時也是一個從業(yè)人員的生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn)；是一個人的道德意識，道德行為發(fā)展的成熟階段，具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面，職業(yè)道德也是一個職業(yè)集體，甚至一個行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)，如果每個行業(yè)，每個職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對整個社會道德水平的提高肯定會發(fā)揮重要作用。7特征編輯

1、職業(yè)性。職業(yè)道德的內(nèi)容與職業(yè)實踐活動緊密相連，反映著特定職業(yè)活動對從業(yè)人員行為的道德要求。每一種職業(yè)道德都只能規(guī)范本行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，在特定的職業(yè)范圍內(nèi)發(fā)揮作用。

2、實踐性。職業(yè)行為過程，就是職業(yè)實踐過程，只有在實踐過程中，才能體現(xiàn)出職業(yè)道德的水準(zhǔn)。職業(yè)道德的作用是調(diào)整職業(yè)關(guān)系，對從業(yè)人員職業(yè)活動的具體行為進行規(guī)范，解決現(xiàn)實生活中的具體道德沖突。

3、繼承性。在長期實踐過程中形成的，會被作為經(jīng)驗和傳統(tǒng)繼承下來。即使在不同的社會經(jīng)濟發(fā)展階段，同樣一種職業(yè)因服務(wù)對象、服務(wù)手段、職業(yè)利益、職業(yè)責(zé)任和義務(wù)相對穩(wěn)定，職業(yè)行為的道德要求的核心內(nèi)容將被繼承和發(fā)揚，從而形成了被不同社會發(fā)展階段普遍認(rèn)同的職業(yè)道德規(guī)范。

4、具有多樣性。不同的行業(yè)和不同的職業(yè)，有不同的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。

8歷史淵源編輯

產(chǎn)生和發(fā)展

職業(yè)道德是隨著社會分工的發(fā)展，并出現(xiàn)相對固定的職業(yè)集團時產(chǎn)生的。人們的職業(yè)生活實踐是職業(yè)道德產(chǎn)生的基礎(chǔ)。在原始社會末期，由于生產(chǎn)和交換的發(fā)展，出現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、畜牧業(yè)等職業(yè)分工,職業(yè)道德開始萌芽。進入階級社會以后,又出現(xiàn)了商業(yè)、政治、軍事、教育、醫(yī)療等職業(yè)。在一定社會的經(jīng)濟關(guān)系基礎(chǔ)上，這些特定的職業(yè)不但要求人們具備特定的知識和技能，而且要求人們具備特定的道德觀念、情感和品質(zhì)。各種職業(yè)集團,為了維護職業(yè)利益和信譽,適應(yīng)社會的需要，從而在職業(yè)實踐中，根據(jù)一般社會道德的基本要求，逐漸形成了職業(yè)道德規(guī)范。在古代文獻中，早有關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范的記載。例如，公元前 6世紀(jì)的中國古代兵書《孫子兵法·計》中，就有“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”的記載。智、信、仁、勇、嚴(yán)這五德被中國古代兵家稱為將之德。明代兵部尚書于清端提出的封建官吏道德修養(yǎng)的六條標(biāo)準(zhǔn)，被稱為“親民官自省六戒”，其內(nèi)容有“勤撫恤、慎刑法、絕賄賂、杜私派、嚴(yán)徵收、崇節(jié)儉”。中國古代的醫(yī)生，在長期的醫(yī)療實踐中形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)。“疾小不可云大，事易不可云難,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”，是醫(yī)界長期流傳的醫(yī)德格言。公元前5世紀(jì)古希臘的《希波克拉底誓言》，是西方最早的醫(yī)界職業(yè)道德文獻。一定社會的職業(yè)道德是受該社會的分工狀況和經(jīng)濟制度所決定和制約的。在封建社會，自給自足的自然經(jīng)濟和封建等級制不僅限制了職業(yè)之間的交往，而且阻礙了職業(yè)道德的發(fā)展。只是在某些工業(yè)、商業(yè)的行會條規(guī)以及從事醫(yī)療、教育、政治、軍事等業(yè)的著名人物的言行和著作中包含有職業(yè)道德的內(nèi)容。在這一社會的行業(yè)中，也出現(xiàn)過具有高超技藝和高尚品德的人物，他們的職業(yè)道德行為和品質(zhì)受到廣大群眾的稱頌，并世代相襲，逐漸形成優(yōu)良的職業(yè)道德傳統(tǒng)。資本主義商品經(jīng)濟的發(fā)展,促進了社會分工的擴大,職業(yè)和行業(yè)也日益增多、復(fù)雜。各種職業(yè)集團，為了增強競爭能力，增值利潤，紛紛提倡職業(yè)道德，以提高職業(yè)信譽。在許多國家和地區(qū)，還成立了職業(yè)協(xié)會，制定協(xié)會章程，規(guī)定職業(yè)宗旨和職業(yè)道德規(guī)范。從而促進了職業(yè)道德的普及和發(fā)展。在資本主義社會，不但先前已有的將德、官德、醫(yī)德、師德等進一步豐富和完善，而且出現(xiàn)了許多以往社會中所沒有的道德，如企業(yè)道德、商業(yè)道德、律師道德、科學(xué)道德、編輯道德、作家道德、畫家道德、體育道德，等等。但是，由于資產(chǎn)階級的利己主義和金錢至上的觀念，使職業(yè)道德的作用在資本主義社會中受到很大的局限。也由于資本主義社會的性質(zhì)，決定了某些職業(yè)道德的虛偽性，需要時提倡它，不需要時就踐踏它，并往往做表面文章，自我吹噓。

社會主義的職業(yè)道德是適應(yīng)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的需要，在共產(chǎn)主義道德原則的指導(dǎo)下，批判地繼承了歷史上優(yōu)秀的職業(yè)道德傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。由于社會主義的各行各業(yè)沒有高低貴賤之分，在職業(yè)內(nèi)部的從業(yè)人員之間、不同職業(yè)之間以及職業(yè)集團與社會之間沒有根本的利害沖突,因此,不同職業(yè)的人們可以形成共同的要求和道德理想，樹立熱愛本職工作的責(zé)任感和榮譽感。中國各行各業(yè)制定的職業(yè)公約，如商業(yè)和其他服務(wù)行業(yè)的“服務(wù)公約”、人民解放軍的“軍人誓詞”、科技工作者的“科學(xué)道德規(guī)范”以及工廠企業(yè)的“職工條例”中的有些規(guī)定，都屬于社會主義職業(yè)道德的內(nèi)容，它們在職業(yè)生活中已經(jīng)發(fā)揮了巨大的作用。

職業(yè)道德與一般社會道德

任何社會的職業(yè)道德總要受到該社會占統(tǒng)治地位的一般社會道德的影響和制約，它們之間在一定意義上是共性與個性的關(guān)系。資本主義社會的職業(yè)道德，尤其是資產(chǎn)階級直接操縱和參與的那些職業(yè)的道德，受資產(chǎn)階級利己主義道德原則的影響和制約最直接、最嚴(yán)重，它們是資產(chǎn)階級一般道德原則的體現(xiàn)和具體補充。社會主義的職業(yè)道德則受共產(chǎn)主義道德原則的指導(dǎo)，同時又是共產(chǎn)主義道德原則和規(guī)范在各行各業(yè)的具體體現(xiàn)和補充。職業(yè)道德較之一般社會道德，具有以下特點：①職業(yè)道德是在歷史上形成的、特定的職業(yè)環(huán)境中產(chǎn)生和發(fā)展起來的，它常常形成世代相襲的職業(yè)傳統(tǒng)和比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和習(xí)慣，因此具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性；②職業(yè)道德反映著特定的職業(yè)關(guān)系，具有特定職業(yè)的業(yè)務(wù)特征，因而它的作用范圍僅僅局限于特定的職業(yè)活動中，只對從事特定職業(yè)的人們具有約束力；③職業(yè)道德通常以規(guī)章制度、工作守則、服務(wù)公約、勞動規(guī)程、行為須知等形式表現(xiàn)出來。在階級社會中，一般社會道德總是一定階級的道德。作為意識形態(tài)的特殊形式的職業(yè)道德，總是一定社會的經(jīng)濟關(guān)系的反映，并體現(xiàn)一定階級的要求和愿望，為一定階級的利益服務(wù)。這是因為階級社會中的職業(yè)最終都與一定階級的實踐活動相聯(lián)系，并受本階級的道德原則所制約。不同階級的人們必然會把本階級的觀點和情感帶進自己的職業(yè)生活中，形成不同的職業(yè)觀和職業(yè)道德。剝削階級總是把一些職業(yè)看作是“高貴”的，把另一些職業(yè)看作是“卑賤”的。那些所謂高貴職業(yè)的職業(yè)道德，往往更直接體現(xiàn)剝削階級的利益和剝削階級道德原則的精神，而勞動人民從事的那些所謂卑賤職業(yè)的職業(yè)道德，往往具有反抗剝削階級的要求，同剝削階級的道德原則相對立。但由于不同職業(yè)與統(tǒng)治階級聯(lián)系的遠(yuǎn)近、疏密程度不同，因而不同的職業(yè)道德受統(tǒng)治階級道德影響的程度也不一樣。不過，即使是醫(yī)療、體育、科學(xué)研究等這些并非直接隸屬于統(tǒng)治階級的職業(yè)的職業(yè)道德，也因其從業(yè)人員的職業(yè)活動不能擺脫該社會經(jīng)濟、政治制度和統(tǒng)治階級道德原則的制約和影響，所以也具有一定的階級性。

第二篇：職業(yè)道德

職業(yè)道德之我見

德國哲學(xué)家康德曾經(jīng)說過：世界上惟有兩樣?xùn)|西讓我們深深感動，一是我們頭頂燦爛的星空，一是我們內(nèi)心崇高的道德。道德的作用，來自對人內(nèi)心的約束；道德的最高境界，是人的自我規(guī)范和批判。職業(yè)道德，就猶如一盞明燈,指引我前進的方向；又猶如一汪清泉，給我以不竭的力量。國家工作人員在日常工作中行使的黨和國家賦予的權(quán)力，他們的一言一行代表的不是個人，而是國家利益、黨和政府的形象，同樣也代表人民群眾的根本利益。每一位國家工作人員都應(yīng)該擁有崇高而遠(yuǎn)大的精神追求，決策謀長遠(yuǎn)，干事利長遠(yuǎn)，發(fā)展為長遠(yuǎn)，然而心比天高也需腳踏實地，戒驕戒躁，一步一個腳印走向理想的階梯，否則就如沒有根基的浮萍，立即消逝于時代的浪潮中。

國家工作人員職業(yè)道德正是所有公務(wù)人員時刻守望的精神家園，做人做事要時時、事事、處處比照道德規(guī)范自省、自警、自律、自勉。盡管改革開放以來，我們在各個領(lǐng)域都取得了卓越的成就，但是道德滑坡的現(xiàn)象愈益嚴(yán)重，職業(yè)道德的失范在一定程度上存在于一些人群中。我們面臨道德挑戰(zhàn)，但在中國偉大變革的歷史進程中，國家工作人員理應(yīng)起到模范帶頭作用，堅定不移地追尋經(jīng)濟、政治、社會和文化發(fā)展，矢志不渝地謀求富強、民主、文明、和諧。

在愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履職中踐行國家工作人員職業(yè)道德規(guī)

范。湖南永州市零陵區(qū)檢察官蔣冬林忠于職守，執(zhí)法如山，把每一起案件都辦成“鐵案”，用執(zhí)法者應(yīng)有的人格魅力守護著正義。他認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)才能提高辦案能力，讀書是他唯一的業(yè)余愛好。無論是普通辦事員還是領(lǐng)導(dǎo)干部，都需要學(xué)習(xí)很多新知識，當(dāng)今世界發(fā)展變化很快，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，跟上時代步伐才能在自己的崗位上站穩(wěn)腳跟，更好地履行職責(zé)。

在服務(wù)人民、無私奉獻中堅守國家工作人員職業(yè)道德陣地。達州萬源市委常委、組織部長李林森心系百姓，無私奉獻，為黨的事業(yè)燃盡生命之火。他創(chuàng)造四評村官模式，讓百姓真正行使民主權(quán)利，他總是把自己放得很低很低，把基層干部和群眾始終放在心里最重的位置，為貧困女生捐款助學(xué)，在洪災(zāi)中與群眾共患難。

在清正廉潔、艱苦樸素中爭做國家工作人員職業(yè)道德模范。大連開發(fā)區(qū)人民法院副院長譚彥是一名秉公執(zhí)法的“鐵”法官，在病重期間，他用顫抖的手寫道：“作為法官，清廉如水是立身之本，秉公執(zhí)法是生命之魂……我是一名普通黨員、普通法官，只是做了一點應(yīng)該做的工作，黨和人民卻給了我很多榮譽，心中時常不安。我的生命是有限的，矢志將青春年華獻給黨的偉大事業(yè)……”

一身正氣，兩袖清風(fēng)，秉公執(zhí)法，廉潔正直，組織才會信任你、重用你，群眾才會支持你、擁護你。按照十七大提出的“講黨性、重品行、做表率”的要求，廣大國家工作人

員對權(quán)力要慎用不要玩弄，對自己要嚴(yán)格要求不要放松，對親朋要管教不要放縱，要常思貪欲之害，常懷律己之心，要抵得住誘惑，擋得住干擾，經(jīng)得住考驗，守得住清貧。

在求真務(wù)實、誠實守信中弘揚國家工作人員職業(yè)道德精神。原保山地委書記楊善洲堅守信念一輩子、為民服務(wù)一輩子、甘于奉獻一輩子，毛主席講，一個人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事不做壞事，這才是最難的。楊善洲同志無論在擔(dān)任地、縣領(lǐng)導(dǎo)的30多年，還是退休后上山造林的22年，甚至直到病逝，都始終以滿腔激情投身工作，顯示出其作為一名共產(chǎn)黨員的理想和追求。解放思想、求真務(wù)實一定要實實在在解決問題，為民辦實事，而不是給空頭支票，每一位國家工作人員都應(yīng)該把謀事干事、真抓實干作為生命寄托，作為無上使命，作為義不容辭的責(zé)任。

胡錦濤總書記在“七一”講話中諄諄告誡全黨：立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。今天，總書記又明確指出，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，形成以德修身、以德服人、以德領(lǐng)才、以德潤才、德才兼?zhèn)涞挠萌藢?dǎo)向?？鬃诱f：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！睆奈覈鴰浊甑恼握軐W(xué)到總書記的講話，都要求我們做人以德為本、做事以德為據(jù)、做官以德為重，做自身崗位的工作能手，做職業(yè)道德的社會典范。

對基層工作人員來說，我認(rèn)為三個關(guān)鍵詞可以來詮釋基

層職業(yè)道德的靈魂。

第一個關(guān)鍵詞，是堅定。道德是一種堅定的品格。立場堅定，公正無私，這是一個基層國家工作人員賴以生存的政治本色。在當(dāng)前日益復(fù)雜的社會環(huán)境中，如果不能在各種思潮和利益誘惑面前堅定立場，保持警惕，就可能迷失方向，甚至走上歪路。現(xiàn)實的教訓(xùn)告誡我們，從工作的那一天起，我們就要始終堅持中國特色社會主義的政治方向，堅持黨對群眾事業(yè)的絕對領(lǐng)導(dǎo)，恪守公正之德、踐行正義之舉，在為群眾服務(wù)事業(yè)的發(fā)展征程中鍛造品格，升華道德，實現(xiàn)個人價值與集體價值的高度統(tǒng)一。

第二個關(guān)鍵詞，是責(zé)任。責(zé)任是一種使命，意味著需要有人為之付出持之以恒的努力和奮斗。責(zé)任又是一種態(tài)度，一個有強烈責(zé)任信念的人，面對再繁雜的工作不但絲毫沒有怨言，而且還充滿著自豪和榮耀。街道、社區(qū)作為政府的小細(xì)胞，面對的人員形色各異，面對的工作紛繁復(fù)雜，但就是因為這樣，需要一群有著高度責(zé)任感的人。隨著社會公眾對街道、社區(qū)高度關(guān)注和迫切需求，基層工作人員肩負(fù)的責(zé)任也越來越重要。作為一個基層工作人員，總能在身邊看到、聽到、感受到無數(shù)盡責(zé)堅守的身影在默默散發(fā)光芒。辦公室、居民樓院、商鋪門店無處不閃現(xiàn)著基層人員的身影，他們用行動、用心時時對責(zé)任進行著完美地詮釋，正是有了廣大基層工作者夜以繼日的默默堅守，居民群眾的心里才有了安全感、滿足感；正是有了無數(shù)基層干部舍小家、為大家的無私

奉獻，蕓蕓眾生才會更加安寧。

第三個關(guān)鍵詞，是感恩。感恩是一種心態(tài)。能讓我們微笑面對人生中的各種境遇；感恩是一種力量，能讓我們在無形中傳遞正義與公平。

歷史是由人民創(chuàng)造的，人民群眾始終是我們的力量之源、生存之本、勝利之基。背離為人民服務(wù)的宗旨就會失去群眾的支持，甚至走向群眾的對立面，忠于人民、服務(wù)人民、造福人民才能深受群眾擁護和愛戴。對于百姓，我們要常懷敬畏之心、感恩之心，正所謂悠悠萬事，民生為大。

道德的力量是永不磨滅的?；鶎庸ぷ鳎枰ぞI(yè)業(yè)、吃苦耐勞、無私奉獻，這是職業(yè)特征，也是職責(zé)使然，更是一種崇高的道德境界。從我們工作的那天起，就需要我們誓言有力，青春無悔，毫不猶豫地踐行這種道德的力量，在“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀的指引下，在日夜兼程中征程揚鞭，揮斥方遒，在為人民服務(wù)的道路上不畏艱難，斗志昂揚，在平凡的崗位上放飛青春夢想。

第三篇：職業(yè)道德

職業(yè)道德習(xí)題

一、單選

1、職業(yè)道德通過（）,起著增強企業(yè)凝聚力的作用

A.協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系B.增加職工福利

C.為員工創(chuàng)造發(fā)張空間D.調(diào)節(jié)企業(yè)與社會的關(guān)系

2、在職業(yè)活動中，不符合待人熱情要求的是（）

A.嚴(yán)肅待客，不卑不亢B.主動服務(wù)，細(xì)致周到

C.微笑大方，不厭其煩D.親切友好，賓至如歸

3、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，促進員工之間平等尊重的措施是（）

A.互利互惠，加強協(xié)作B.加強交流，細(xì)致周到

C.只要合作，不要競爭D.人心叵測，謹(jǐn)慎行事

4．職業(yè)道德是指從是一定職業(yè)勞動的人們在長期的職業(yè)活動中形成的（）。

（A）行為規(guī)范（B）操作程序（C）勞動技能（D）思維習(xí)慣

5．下列選項中屬于職業(yè)道德范疇的是()。

（A）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績（B）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

（C）員工的技術(shù)水平（D）人們內(nèi)心的信念

6．職業(yè)道德是一種（）的約束機制。

（A）強制性（B）非強制性（C）隨意性（D）自發(fā)性

7．在市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)道德具有（）的社會功能。

（A）鼓勵人們自由選擇職業(yè)（B）遏制牟利最大化

（C）促進人們的行為規(guī)范化（D）最大限度地克服人們受利益驅(qū)動

8．在企業(yè)的經(jīng)營活動中，下列選項中（）是職業(yè)道德功能的表現(xiàn)。

（A）激勵作用（B）決策能力（C）規(guī)范行為（D）遵紀(jì)守法

9．企業(yè)文化的功能不包括（）。

（A）激勵功能（B）導(dǎo)向功能（C）整合功能（D）娛樂功能

10．職業(yè)道德對企業(yè)起到（）的作用。

（A）決定經(jīng)濟效益（B）促進決策科學(xué)化

（C）增強競爭力（D）滋生員工守業(yè)意識

11．職業(yè)道德是人的事業(yè)成功的（）。

（A）重要保證（B）最終結(jié)果（C）決定條件（D）顯著標(biāo)志

12．職業(yè)道德活動中，對客人做到（）是符合語言規(guī)范的具體要求的。

（A）言語細(xì)致，反復(fù)介紹

（B）語速要快，不浪費客人時間

（C）用尊稱，不用忌語

（D）語氣嚴(yán)肅，維護尊嚴(yán)

13．愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，是指員工（）。

（A）熱愛自己喜歡的崗位（B）熱愛有錢的崗位

（C）強化職業(yè)責(zé)任（D）不應(yīng)多轉(zhuǎn)行

14．愛崗敬業(yè)的具體要求是（）

（A）看效益決定是否愛崗（B）轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念

（C）提高職業(yè)技能（D）增強把握擇業(yè)的機遇意識

15．市場經(jīng)濟條件下，（）不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于誠實守信的要求。

（A）通過誠實合法勞動，實現(xiàn)利益最大化

（B）打進對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢

（C）根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾

（D）凡有利于增大企業(yè)利益的行為就要做

16．（）是企業(yè)誠實守信的內(nèi)在要求。

（A）注重環(huán)境效益（B）增加職工福利

（C）注重經(jīng)濟效益（D）開展員工培訓(xùn)

17．辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到（）。

（A）追求真理，堅持原則（B）奉獻社會，助人為樂

（C）公私分開，實事求是（D）有求必應(yīng)，服務(wù)熱情

18．下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，正確的選項是（）。

（A）勤勞是人生致富的充分條件

（B）節(jié)儉是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件

（C）勤勞不如巧干

（D）節(jié)儉不如創(chuàng)造

19．職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)的行為規(guī)范，職業(yè)紀(jì)律具有（）的特點。

（A）明確的規(guī)定性（B）高度的強制性

（C）普適性（D）自愿性

20．在企業(yè)的活動中，（）不符合平等尊重的要求。

（A）根據(jù)員工技術(shù)專長進行分工

（B）根據(jù)服務(wù)對象的年齡采取不同的服務(wù)措施

（C）師徒之間要平等和互相尊重

（D）“同工同酬”，取消員工之間的一切差別

21．關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是（）。

（A）創(chuàng)新就是出新花樣

（B）創(chuàng)新就是獨立自主

（C）創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂

（D）創(chuàng)新不需要引進國外的新技術(shù)

22．企業(yè)創(chuàng)新要求員工努力做到（）。

（A）不能墨守成規(guī)，但也不能標(biāo)新立異

（B）大膽地破除現(xiàn)有的結(jié)論，自創(chuàng)理論體系

（C）大膽地試大膽地闖，敢于提出新問題

（D）激發(fā)人的靈感，遏制沖動和情感

23．個人修養(yǎng)的核心是（）。

（A）修養(yǎng)道德（B）人格魅力（C）自尊（D）自律性

24．（）是三個不同的生活領(lǐng)域，具有不同的道德標(biāo)準(zhǔn)。

（A）思想品德、家庭美德、社會公德

（B）職業(yè)道德、家庭美德、社會公德

（C）職業(yè)道德、政治品德、社會公德

（D）職業(yè)道德、家庭美德、科學(xué)品德

25．職業(yè)集體體現(xiàn)著社會關(guān)系中的（）三大要素。

（A）“名、權(quán)、利”（B）“責(zé)、任、利”

（C）“真、善、美”（D）“責(zé)、權(quán)、利”

26．（）不是制定職業(yè)道德的依據(jù)。

（A）本職業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容（B）活動條件

（C）交往范圍（D）從業(yè)人員的工作意向

27．（）是社會主義職業(yè)道德的核心。

（A）社會公德（B）為集體服務(wù)（C）為共產(chǎn)黨服務(wù)（D）為人民服務(wù)

28、社會主義職業(yè)道德要體現(xiàn)（）的原則。

（A）個人主義（B）集體主義（C）愛國主義（D）唯物主義

29．職業(yè)有（），這是其基本特征。

（A）可變性和經(jīng)濟性（B）領(lǐng)域性和廣泛性

（C）穩(wěn)定性和經(jīng)濟性（D）穩(wěn)定性和差異性

30、（）是對職業(yè)培訓(xùn)的含義不正確的描述

A.職業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生的原因是為適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要

B.培訓(xùn)對象是要求就業(yè)在職的勞動者

C.職業(yè)培訓(xùn)必須通過學(xué)校教育才能完成D.職業(yè)培訓(xùn)以提高素質(zhì)及職業(yè)能力為目的31、社會主義職業(yè)道德要體現(xiàn)()原則

A、社會主義 B、誠實守信 C、大公無私 D、集體主義

二、判斷正誤

1、事業(yè)成功的人往往具有較高的職業(yè)道德。（）

2、職業(yè)道德活動中做到嚴(yán)肅待客，不卑不亢是符合職業(yè)道德規(guī)范要求的。（）

3、在職業(yè)活動中，一貫的誠實守信，會損害企業(yè)的利益。（）

4、育嬰員是專門從事0-3歲嬰兒生活照料護理和教育的人員。（）

5、員工平等尊重的措施是：加強交流、平等對話。（）

6、職業(yè)道德制定的要求是愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、奉獻社會、誠實守信、禮貌待人、遵紀(jì)守法等行為準(zhǔn)則。（）

7、社會主義道德建設(shè)的三大領(lǐng)域，社會生活領(lǐng)域、職業(yè)生活領(lǐng)域和家庭生活領(lǐng)域。（）

8、社會公德主要包括人與人之間、人與社會之間、人與自然之間三種關(guān)系的不同層面的內(nèi)容。（）

第四篇：職業(yè)道德

職業(yè)道德

1、某機關(guān)行政處水電維修工李能因一次打印私人資料被拒絕

——違背哪些職業(yè)道德規(guī)范。

答：辦事公道、愛崗敬業(yè)。

2、某單位汽車司機黃濤覺得自己的工作非常辛苦

——違背了哪些職業(yè)道德規(guī)范。

答：愛崗敬業(yè)，誠實守信。

3、某清潔工張榮在有些看來工作非常平凡。

答：愛崗敬業(yè)，奉獻社會，服務(wù)群眾。

4、某單位水電維修班曾向全體職業(yè)承諾。

答：誠實守信，愛崗敬業(yè)、辦事公道。

愛崗敬業(yè)

1、老辛認(rèn)為愛崗就是熱愛自己工作崗位和本職工工作。

2、小黃認(rèn)為只要干一行，愛一行，鉆一行就做到愛崗敬業(yè)。

3、老林認(rèn)為愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德——就應(yīng)當(dāng)干一行，愛一行，鉆一行。

4、清潔工詹某覺行自己的職業(yè)不分高低

職務(wù)大小都應(yīng)盡心盡力為人民服務(wù)。

服務(wù)群眾

3、尊重群眾尊重人的價值和尊嚴(yán)。

4、服務(wù)群眾為人民服務(wù)，服務(wù)與被服務(wù)之間是平等的。

5、一個人要做到工作的性質(zhì)、意義和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

6、服務(wù)群眾提高服務(wù)質(zhì)量就要盡職盡責(zé)，全心全意。

奉獻社會

5、奉獻社會就是要干番——奉獻他的愛崗敬業(yè)奮斗進取不惜精力和時間，努力做好自己的工作這也是奉獻。

6、新的科學(xué)義利——價值觀

答：就是義字放在首位，反對義利分離重義輕利的道德，說服它要求把道義的價值的功利的價值統(tǒng)一起來，也就是以義導(dǎo)利義利統(tǒng)一。

7、誠實守信就是說在任何情況下都要說實話，做老實人，辦實事，信守諾言。辦事公道

服務(wù)群眾的涵義：服務(wù)群眾是對各級領(lǐng)導(dǎo)及各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，各級公務(wù)員的一種要求，服務(wù)群眾是對所有從業(yè)人員的要求，服務(wù)群眾的低層次對從業(yè)人員的要求，怎樣做到服務(wù)群眾，全心全意服務(wù)群眾的觀念，怎樣做到尊重群眾，文明服務(wù)的具體要求，文明服務(wù)對從業(yè)人員素質(zhì)的要求，提高服務(wù)質(zhì)量的要求。

第五篇：職業(yè)道德

第一章 職業(yè)道德

第一節(jié)職業(yè)道德概述

道德是通過社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和內(nèi)心信念來調(diào)整人與人、人與社會、人與自然之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

一、職業(yè)道德的內(nèi)涵和特征

職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。

職業(yè)道德有三方面的特征：一是范圍上的有限性。任何職業(yè)道德的適用范圍都不是普遍的，而是特定的、有限的。但某一特定行業(yè)的職業(yè)道德也只適用于專門從事本職業(yè)的人。二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性。由于職業(yè)分工有其相對的穩(wěn)定性，與其相適應(yīng)的職業(yè)道德也就有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性。三是形式上的多樣性。職業(yè)道德的形式，因行業(yè)而異。一般來說，有多少種不同的行業(yè)，就有多少種不同的職業(yè)道德。

二、職業(yè)道德與企業(yè)的關(guān)系

職業(yè)道德不僅對個人的生存和發(fā)展有重要的作用和價值，而且與企業(yè)的興旺發(fā)達甚至生死存亡也密切相關(guān)。職工若具有良好的職業(yè)道德，不僅有利于協(xié)調(diào)職工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、員工與企業(yè)之間的關(guān)系，增強企業(yè)的凝聚力，而且有利于企業(yè)的科技創(chuàng)新，有利于降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，從而有利于樹立良好的企業(yè)形象，提高產(chǎn)品的市場競爭力。

（二）職業(yè)道德與企業(yè)凝聚力

1.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶

2.職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

3.職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系

（三）職業(yè)道德與企業(yè)競爭力

1.職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

2.職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益

3.職業(yè)道德可以促進企業(yè)技術(shù)進步

4.職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難，實現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)

5.職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌

第二節(jié)煙草行業(yè)職業(yè)道德

現(xiàn)階段煙草行業(yè)職業(yè)道德的內(nèi)容主要是：報效國家，服務(wù)人民；愛崗敬業(yè)，忠于職守；艱苦奮斗，勤儉節(jié)約；遵紀(jì)守法，維護專賣；誠實守信，克己奉公。

一、煙草行業(yè)文化建設(shè)

（一）行業(yè)共同價值觀

行業(yè)共同價值觀是國家利益至上，消費者利益至上。

（二）行業(yè)愿景

行業(yè)愿景是責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草。

（三）行業(yè)使命

行業(yè)使命是報效國家、回報社會、成就員工。

（四）行業(yè)精神

行業(yè)精神是寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、自律自強。

（五）行業(yè)行為信條

行業(yè)行為信條是潛心做事、低調(diào)做人。

（六）行業(yè)行為準(zhǔn)則

行業(yè)行為準(zhǔn)則是講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻。

二、煙草行業(yè)共同價值觀

“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是指：在國家煙草專賣體制下，煙草行業(yè)從上到下、從機關(guān)到基層、從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通員工、從工業(yè)到商業(yè)、從煙草企業(yè)自身到煙草零售商，都要以“國家利益至上、消費者利益至上，維護國家利益、消費者利益”作為評判是非曲直、好壞優(yōu)劣、利弊得失的尺度，都要以此端正思想認(rèn)識、規(guī)范自身行動。

（一）“兩個至上”共同價值觀的重要意義

1.“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是煙草專賣制度的立法宗旨的核心體現(xiàn)

2.“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚

3.“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)

4.“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是企業(yè)發(fā)展的動力源

煙草專賣法律體系

（一）煙草專賣法的含義

煙草專賣法有廣、狹義之分，廣義的煙草專賣法指調(diào)整煙草專賣法律關(guān)系的一系列法律規(guī)范的總和，包括《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《煙草專賣準(zhǔn)運證管理辦法》等一系列法律法規(guī)。狹義的煙草專賣法指第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第20次會議審議通過的《煙草專賣法》。

（二）煙草專賣法律體系

隨著煙草專賣法律法規(guī)的進一步出臺，構(gòu)成了以一法一條例三個令和司法解釋為核心的較為完整的煙草專賣法律體系，這些法律、法規(guī)、規(guī)章和司法解釋已經(jīng)成為煙草專賣管理人員日常執(zhí)法的基本依據(jù)。

1.煙草專賣法

煙草專賣法是指1991年6月29日中華人民共和國第7屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第20次會議通過，自1992年1月1日起施行的《煙草專賣法》?！稛煵輰Ｙu法》共有八章四十六條，分別是總則、煙葉的種植、收購和調(diào)撥、煙草制品的生產(chǎn)、煙草制品的銷售和運輸、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械的生產(chǎn)和銷售、進出口貿(mào)易和對外經(jīng)濟技術(shù)合作、法律責(zé)任以及附則。

2.煙草專賣法實施條例

煙草專賣法條例是指1997年7月3日國務(wù)院頒布施行的《煙草專賣法實施條例》，對《煙草專賣法》進行具體化，便于操作?！稛煵輰Ｙu法實施條例》共有十章七十條，分別是總則、煙草專賣許可證、煙葉的種植、收購和調(diào)撥、煙草制品的生產(chǎn)、煙草制品的銷售、煙草專賣品的運輸、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機械的生產(chǎn)和銷售、進出口貿(mào)易和對外經(jīng)濟技術(shù)合作、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任以及附則。

3發(fā)改委51號令、經(jīng)貿(mào)委31號令和工信部12號令

發(fā)改委51號令是指2007年2月5日經(jīng)國家發(fā)展改革委委主任辦公會議審議公布，自2007年3月7日起施行的《煙草專賣許可證管理辦法》（發(fā)改委第51號令）。51號令共有七章六十六條，分別是總則、申請與受理、審批與發(fā)放、煙草專賣許可證的使用、監(jiān)督管理、法律責(zé)任和以及附則。

經(jīng)貿(mào)委31號令是指2002年6月4日經(jīng)國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會公布，自2002年7月1日起施行《煙草專賣準(zhǔn)運證管理辦法》（經(jīng)貿(mào)委第31號令）。31號令共六章三十六條，分別是總則、煙草專賣品的簽發(fā)、煙草專賣品準(zhǔn)運證申請條件和辦理程序、監(jiān)督管理、罰則以及附則。

工信部12號令是指2010年1月21日經(jīng)國工業(yè)和信息化部公布，自2010年

5月1日起施行《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》（工信部第12號令）。12號令共九章七十六條，分別是總則、管轄、簡易程序、一般程序、聽證程序、行政處罰的執(zhí)行、執(zhí)法監(jiān)督、法律責(zé)任以及附則。其中，一般程序下設(shè)立案、調(diào)查取證、審查和決定三節(jié)。

第二節(jié)煙草專賣許可證規(guī)定

《煙草專賣法》共有八章四十六條，在總則第三條中規(guī)定“國家對煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進出口依法實行專賣管理，并實行煙草專賣許可證制度?！?為加強煙草專賣品生產(chǎn)、銷售、進出口的專賣管理，國家煙草專賣局自 1983年起實行煙草專賣許可證制度，對從事與煙草有關(guān)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動的法人和公民頒發(fā)許可證。

一、煙草專賣許可證概述

（二）煙草專賣許可證的種類

在《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣許可證管理辦法》中所稱的煙草專賣許可證分為四類：（1）煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證；（2）煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證；（3）煙草專賣零售許可證；（4）特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證。

二、煙草專賣許可證的法律效力

（一）證明力

（二）確定力

（三）約束力

三、煙草專賣許可證的核發(fā)原則

按照《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》的規(guī)定，結(jié)合實行煙草專賣制度的實際做法，核發(fā)煙草專賣許可證必須遵循四項原則：

（一）法定原則

（二）屬地原則

（三）先申請原則

（四）分級核發(fā)原則

（1）煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證由國務(wù)院煙草專賣行政主管部門審批發(fā)放。

（2）煙草專賣零售許可證由縣級人民政府工商行政管理部門根據(jù)上一級煙草專賣主管部門的委托，審查批準(zhǔn)發(fā)給煙草專賣零售許可證。已設(shè)立縣級煙草專賣行政主管部門的地方，也可以由縣級煙草專賣行政主管部門審查批準(zhǔn)發(fā)給煙草專賣零售許可證。

（3）煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證一般由省級煙草專賣行政主管部門發(fā)放，但是凡跨省經(jīng)營煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)或煙葉調(diào)撥業(yè)務(wù)的煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證由省級煙草專賣行政主管部門審核，國務(wù)院煙草專賣行政主管部門審批發(fā)放。

（4）特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可證，必須經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門或者省級煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)發(fā)放。

四、煙草專賣許可證的監(jiān)督管理

根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》規(guī)定，各種煙草專賣許可證的有效期限最長為五年，自發(fā)證之日起計算。

根據(jù)《煙草專賣法實施條例》第十六條的規(guī)定：“煙草專賣許可證的發(fā)證機關(guān)可以定期或者不定期地對取得煙草專賣許可證的企業(yè)、個人進行檢查。經(jīng)檢查不符合《煙草專賣法》和本條例規(guī)定條件的，煙草專賣許可證的發(fā)證機關(guān)可以責(zé)令暫停煙草專賣業(yè)務(wù)、進行整頓，直至取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格?！备骷墴煵輰Ｙu行政主管部門負(fù)責(zé)對取得煙草專賣許可證的公民、法人或者其他組織進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查可以采取書面檢查、現(xiàn)場檢查或者書面檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有：

1.遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)、規(guī)章的情況；

2.名稱或者字號、法定代表人（負(fù)責(zé)人）、經(jīng)營地址、經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍、經(jīng)營期限等重要事項，是否與煙草專賣許可證登記事項相符合；

3.煙草專賣許可證變更、注銷、延續(xù)等手續(xù)的執(zhí)行和辦理情況；

4.國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定需要檢查的其他事項。

《煙草專賣許可證管理辦法》規(guī)定，“公民、法人或者其他組織不得利用自動售貨機銷售煙草制品。