第一篇：員工素質(zhì)提升工作情況

支行提升員工素質(zhì) 形式多樣、內(nèi)容豐富

員工素質(zhì)提升工作全面開展以來，支行結(jié)合自身實際，在分行《員工素質(zhì)提升工作實施方案》的基礎上，著手制定了支行的《方案》，增加員工素質(zhì)教育活動形式，積極為員工提供學習的平臺，努力實現(xiàn)全方位發(fā)展。

一、推廣學習方法。支行要求培訓人員下大力氣學習、研究十六項信貸制度和《信貸業(yè)務手冊》，將相同性質(zhì)的貸款管理辦法中的要點、難點問題摘錄，形成重點輔導匯總表，下發(fā)到全體人員，指導學習人員采用類比法，融匯貫通掌握學習重點，熟知信貸業(yè)務新制度、新流程，查找工作中存在的問題，研究并提出解決問題、改進工作的對策措施，迅速融入當前信貸業(yè)務具體工作，有效的防止出現(xiàn)錯誤執(zhí)行制度辦法的行為，杜絕了信貸業(yè)務差錯的發(fā)生。

二、開辟專屬園地。為使員工素質(zhì)提升工作更好的開展，支行迅速建立員工素質(zhì)提升園地，在全行局域網(wǎng)范圍內(nèi)用一臺專用電腦建立員工素質(zhì)提升園地，實現(xiàn)全員信息交流共享，員工可利用交流討論平臺、學習園地和情況反映等欄目，學習、發(fā)表意見建議，暢所欲言。支行可利用園地及時發(fā)布員工素質(zhì)提升工作安排、計劃、學習資料和員工心得體會，公布培訓成果、考試成績和考核結(jié)果，方便實用。并在會議室設置圖書角，購買DVD播放機、書籍50本和音像教育光盤20部，網(wǎng)上下載收集圖書、電影30部用于文化素質(zhì)教育，員工可在工作之余閱讀、觀看禮儀示范片、名家論壇和反腐

倡廉警示教育片以及電影等，極大的豐富了職工業(yè)余生活。

三、建立全員檔案。根據(jù)員工素質(zhì)提升工作需要，支行為全體人員建立了專項檔案。將員工基本情況、參加學習培訓考試和考核情況、員工素質(zhì)提升進度、員工學習計劃、心得體會、崗位實踐情況和參加業(yè)務技術比賽、提出合理化建議等情況一一記錄，全面呈現(xiàn)員工素質(zhì)提升成長過程。

四、實現(xiàn)提高業(yè)務、文化素質(zhì)同步。在強化業(yè)務制度學習的同時，支行安排對員工進行文化素質(zhì)培養(yǎng)，1月-2月利用節(jié)假日安排員工觀看《鐵人王進喜》、《焦裕祿》、《建國大業(yè)》和《風聲》四部電影，并撰寫觀后感，教育員工學習黨員先鋒模范作用和建國過程經(jīng)歷的艱難歲月中涌現(xiàn)出的“個人小我，國家大我”精神，并提高員工審美觀和文化素養(yǎng)，進而實現(xiàn)業(yè)務與文化素質(zhì)同步提高。

今后，支行將不斷改進、完善員工素質(zhì)提升工作方式、方法，為實現(xiàn)全員高素質(zhì)、全行發(fā)展壯大努力。

第二篇：員工素質(zhì)提升

雄山辛呈煤業(yè)有限公司 員工素質(zhì)提升工程實施方案

二0一二年二月

雄山辛呈煤業(yè)有限公司

員工素質(zhì)提升工程實施方案

為了適應本礦煤炭工業(yè)機械化、信息化、現(xiàn)代化的需要，根據(jù)市煤炭局實施“人本安全、培訓教育、素質(zhì)提升” 工程。這是全面提高全礦從業(yè)人員整體素質(zhì)的重要舉措，為扎實推進這項工程，確保取得實效，結(jié)合我礦實際情況，特制定員工素質(zhì)提升工程實施方案如下：

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實“以人為本”思想，堅持“人才強煤”和 “人力資源優(yōu)先發(fā)展” 人力資源優(yōu)先發(fā)展” 戰(zhàn)略，大力加強煤礦用工管理和全員教育培訓，不斷提高全員準入標準，嚴格實行煤礦從業(yè)人員年檢制度，進一步加強監(jiān)督檢查，扎實推進“人本安全、教育培訓、素質(zhì)提升”，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)。

二、組織領導

為扎實推進“人本安全、培訓教育、素質(zhì)提升”工程，加強組織領導，礦委會決定成立基建工程工作領導組。

組長：段慶國

副組長：馮紅星張秀衛(wèi)

成員：崔雷紅李建兵王曉強宋國剛

王忠林劉偉兵馬書明

領導組辦公室設在調(diào)度指揮中心。指揮中心主任：王曉強

三、工作目標

１、煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)學歷準入

⑴煤礦企業(yè)“七長”

準入標準：煤礦企業(yè)“七長”（包括煤礦礦長、生產(chǎn)礦長、安全礦長、機電礦長、總工程師、通風區(qū)隊長，安全指揮中心主任）（包括煤炭專業(yè)證書班所取得的學歷）?，F(xiàn)已全部達到大專學歷。

達標時間： 到 2013 年底，奮斗目標：到“十二五”末，本公司“七長”具備煤炭相關專業(yè)本科以上學歷達到 50％以上，研究生學歷達到 7％以上。

⑵煤礦企業(yè)其它安全生產(chǎn)管理人員

準入標準：煤礦企業(yè)其它安全生產(chǎn)管理人員（除煤礦企業(yè)“七長”外其它管理人員和專業(yè)技術人員）必須具備煤炭相關專業(yè)中專以上學歷。

達標時間： 到 2013 年底，安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)學歷達到準入標準。

奮斗目標：到“十二五”末，全省煤礦企業(yè)其它安全生 產(chǎn)管理人員具備煤炭相關專業(yè)大專以上學歷達到 50％以上，本科以上學歷達到 20％以上。

２、煤礦特有工種專業(yè)學歷準入

⑴煤礦特種作業(yè)人員和班組長

準入標準： 煤礦特種作業(yè)人員（包括煤礦井下電氣作業(yè)、井下爆破作業(yè)、安全監(jiān)測監(jiān)控作業(yè)、瓦斯檢查作業(yè)、安全檢查作業(yè)、提升機操作作業(yè)、采煤機（掘進機）操作作業(yè)、探放水作業(yè)等8個類別需要持《特 種作業(yè)操作證》上崗的人員）和班組長必須具備煤炭相關專業(yè)中專以上學歷。

達標時間：到 2014 年底，煤礦特種作業(yè)人員和班組長專業(yè)學歷達到準入標準。

奮斗目標：到“十二五”末，特種作業(yè)人員和班組長具備煤炭相關專業(yè)大專以上學歷達到 10％以上。

⑵煤礦特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長）

準入標準：煤礦特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長）必須具

備高中以上學歷或經(jīng)過中等職業(yè)（含技校）教育并取得畢業(yè)證書。

達標時間：到 2014年底，煤礦特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長）專業(yè)學歷達到準入標準。

奮斗目標： 到“十二五”末，特有工種（不包括特種作業(yè)人員和班組長）中專以上學歷達到 50％以上。

四、推進措施

1、變招工為招生

認真貫徹落實《關于切實加強全省煤礦用工管理的通知》（晉煤勞發(fā)[2010]1499 號）精神，在 “五個統(tǒng)一”煤礦用工管理的基礎上，全面推行變招工為招生，先入校后入礦制度。要積極擴大各類技校和職校的辦學規(guī)模，開展多種形式、多種渠道的煤炭職業(yè)技術教育，培養(yǎng)煤炭專業(yè)技術人才，提升全員專業(yè)技術和技能素質(zhì)；開展校企聯(lián)合辦學，采取委托培訓、對口單招、訂單培養(yǎng)的方式，培養(yǎng)煤礦主體專業(yè)人才；為本礦企業(yè)的發(fā)展儲備人才；組織新從業(yè)人員和暫時未達標人員到具備資質(zhì)的培訓機構(gòu)或煤炭職業(yè)院校進行培訓，取得畢業(yè)證書；從基層區(qū)隊班組中選拔一大批有實踐操作經(jīng)驗，愿意從事煤礦工作，有一定文化基礎的人員到煤炭專業(yè)院校培養(yǎng)深造，提升煤礦骨干隊伍素質(zhì)。

２、加強教育培訓工作

認真貫徹落實國家、我市有關規(guī)定和《山西省煤炭工業(yè)廳煤礦安全生產(chǎn)培訓管理辦法》，落實我礦企業(yè)安全培訓主體責任，加大煤礦“管理團隊、技術隊伍、技能隊伍”的教育培訓力度。繼續(xù)抓好“三項崗位”人員安全培訓，嚴把準入關；繼續(xù)組織開展煤礦“七長”和專業(yè)技術人員素質(zhì)提升教育培訓；繼續(xù)做好煤礦專業(yè)技術人員知識更新和繼續(xù)教育工作；繼續(xù)做好班組長安全培訓工作；繼續(xù)組織好煤礦關鍵崗位和重要工種人員職業(yè)中專教育；大力加強安全培訓教育信息化建設；扎實做好煤礦從業(yè)人員培訓工作，確保培訓質(zhì)量；不斷提升煤礦從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。

３、實行勞動預備制度

實行勞動預備制度，是培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)煤礦從業(yè)后備梯隊的基本制度，是提升我礦員工素質(zhì)的內(nèi)在要求，對于全面實行就業(yè)準入控制，從源頭上提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì)有著重要的作用。按照“五個統(tǒng)一”煤礦用工管理的要求，不斷充實 “煤礦從業(yè)合格人員儲備庫”，為我礦儲備人力資源；充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，聯(lián)合培訓機構(gòu)和院校，建立穩(wěn)定的協(xié)作關系，建立人力資源儲備。

4、加大特有工種職業(yè)技能鑒定工作力度

要建立健全職業(yè)技能培訓制度和職業(yè)技能鑒定機構(gòu)，完善技能人才培養(yǎng)體系。嚴格標準、規(guī)范程序、認真做好鑒定工作。要將職業(yè)技能培訓和考核鑒定工作納入工作計劃，確保職業(yè)技能培訓和考核鑒定所需經(jīng)費足額到位。

5、加強專業(yè)技術人員職稱評聘工作

引進煤炭專業(yè)技術人才職稱資格的審核確認工作；注重做好與職業(yè)資格制度的銜接工作，對已取得煤炭相關專業(yè)執(zhí)業(yè)資格的，煤礦企業(yè)可根據(jù)工作需要，按有關規(guī)定聘任相應專業(yè)技術職務；根據(jù)有關規(guī)定 建立專業(yè)技術人員繼續(xù)教育的管理制度，促進煤炭專業(yè)技術人員專業(yè)水平和創(chuàng)新能力的提高；

6、創(chuàng)新人才工作機制

堅持“人才強煤”和“人力資源優(yōu)先發(fā)展”戰(zhàn)略，加大人才工作力度，創(chuàng)新人才工作機制，形成吸引、培養(yǎng)、使用、穩(wěn)定人才的良性機制，營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍。

7、大力開展職業(yè)技能競賽活動

開展職業(yè)技能競賽是激勵從業(yè)人員崗位成才、技術創(chuàng)新 的有效途徑和重要手段，也是實現(xiàn)“人本安全”的重要環(huán)節(jié)。要利用比武和職業(yè)技能競賽這個活動載體，廣泛開展以全員參與為基礎，以崗位練兵為手段的競賽活動，促進和帶動從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)的全面提升。

8、強力推進班組安全建設

加強班組現(xiàn)場管理和教育培訓，不斷提升班組建設和管理水平，通過班組人人平安實現(xiàn)企業(yè)個個安全。高度重視班組在員工教育培訓中的主陣地作用，廣泛開展崗位練兵、結(jié)對子、師帶徒等活動，使班組所有成員熟練掌握安全生產(chǎn)操作規(guī)程和相應技術，提高防范事故的能力；加大崗位人員的培養(yǎng)力度，不斷提高他們的履職能力，充分發(fā)揮他們在安全生產(chǎn)中的重要作用，不斷提升安全生產(chǎn)組織管理、自覺抵制“三違”、業(yè)務保安、隱患排查治理、應急處置等“五種能力”，使班組成員真正做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害，努力實現(xiàn)人本安全。

第三篇：提升員工素質(zhì)

六六五電子商務公司啟動百萬員工素質(zhì)提升行動

2011年9月14日，深圳市六六五電子商務有限公司（以下簡稱六六五）舉行的“百萬員工素質(zhì)提升行動”培訓在培訓室正式拉開帷幕。由公司人力資源行政中心組織此次培訓課。此次培訓的目的是六六五貫徹落實寶安區(qū)委區(qū)政府《關于印發(fā)寶安區(qū)“百萬員工素質(zhì)提升行動”工作方案的通知》和民治街道站工作站的有關精神，并結(jié)合六六五企業(yè)實際而特別安排的。據(jù)悉，下一步，為了實現(xiàn)整體的提升六六五職工素質(zhì)，后續(xù)公司還將進行一次全面培訓所有員工，讓公司整體員工素質(zhì)得到大幅度的提升。

“百萬員工素質(zhì)提升行動”的第一期培訓公司就有210名員工參加了。進行觀看光碟外加講解是培訓的主要方式，健康生活、城市文明、安全生產(chǎn)三大部分是培訓的主要內(nèi)容。第一部分健康生活的主要內(nèi)容講述了心理健康、身體健康、食品安全、藥品安全、職業(yè)衛(wèi)生等，幫助企業(yè)員工掌握科學疾病防范、心理調(diào)試、飲食用藥等健康常識，從而讓員工通過學習這些知識培養(yǎng)出良好的健康生活方式和生活習慣。第二部分城市文明：主要講述了職業(yè)道德、個人品德、社會公德等內(nèi)容，大力倡導“團結(jié)友善、明禮誠信、敬業(yè)奉獻、勤儉自強”的基本道德規(guī)范。第三部分安全生產(chǎn)：主要講述了企業(yè)安全生產(chǎn)事故案例、安全生產(chǎn)操作規(guī)范，以及與應急自救知識、消防有關內(nèi)容。提高企業(yè)員工安全意識和事故處理能力是第三部分培訓的目的。在整個培訓過程中所有員工一絲不茍的聽著，看完光碟后感受到了自己的受益匪淺，一致感受到了六六五公司對員工的人文關懷，均表示將以六六五為家，培養(yǎng)家園意識、增強對六六五的歸屬感和認同感。街道辦工作站也大力協(xié)助和支持本期培訓。

第四篇：提升員工素質(zhì)

提升員工素質(zhì) 促進事業(yè)發(fā)展

編者按：臺黨委提出“和諧團隊、一流廣電”的工作目標，全臺上下圍繞這一主線，積極探索，大膽實踐，取得了階段性成效。去年，國家廣電總局《決策參考》和省廣電局《視聽縱橫》等刊物，曾專門載文介紹，紹興市委常委、諸暨市委書記譚志桂批示，予以充分肯定。2008年，市廣播電視臺精心組織實施員工素質(zhì)提升工程，獲得諸暨市組織工作創(chuàng)新獎。國家廣電總局《決策參考》在新年第一期上介紹了做法，現(xiàn)予轉(zhuǎn)載，供參閱。

浙江省諸暨市廣播電視臺以提升員工素質(zhì)為突破口，銳意改革，不斷創(chuàng)新，在新聞宣傳、事業(yè)建設等方面取得了一定的成績，曾被國家廣電總局授予“全國廣播電視先進縣（市）”稱號。在事業(yè)發(fā)展過程中諸暨廣播電視臺一度遇到了員工素質(zhì)的“瓶頸”制約，怎樣使員工立足工作實際，適應崗位工作的需要，成為臺黨委認真思考和積極謀劃的課題。從這一要求出發(fā)，諸暨廣播電視臺黨委因勢利導，從2008年年初開始通過調(diào)查摸底和周密的工作安排，順應廣播電視事業(yè)發(fā)展的要求，大力實施員工素質(zhì)提升工程，著力進行探索和創(chuàng)新，找到了一條行之有效的提升員工素質(zhì)的有效途徑。

一、主要做法

1、主要內(nèi)容。員工素質(zhì)提升工程主要是圍繞“和諧團隊，一流廣電”的工作目標，采取“外引”、“內(nèi)育”、“激勵”“三管齊下”的具體措施，著力打造一支與事業(yè)發(fā)展相適應的廣電團隊?！巴庖奔词状蜗蛲庖M廣電緊缺型高學歷人才，開辟人才引進和集聚通道；“內(nèi)培”即通過調(diào)查摸底、周密布置，重點開展適用性、應用性較強的崗位業(yè)務技術、職業(yè)道德、經(jīng)營管理理念等教育培訓；“激勵”即改進和完善先進評比、獎勵辦法,把員工素質(zhì)提升與各項激勵、獎勵政策有機結(jié)合起來，重業(yè)績，重表現(xiàn)，加重經(jīng)濟方面的獎勵力度，努力在全系統(tǒng)營造“弘揚先進，崇尚先進，爭當先進”的良好氛圍。

2、運用情況。員工素質(zhì)提升工程實施后，由各部門和職能科室組織落實每項工作措施。由于突出了其系統(tǒng)性和實用性，在推廣落實過程中收到了明顯的成效。針對廣播電視高學歷人才缺乏，高新技術適應慢的實際情況。2008年5月，臺黨委通過市委組織部、市人事局引進三名碩士研究生，這三位研究生上崗后已漸露頭角，在新啟用的廣電演播大樓、轉(zhuǎn)播車設備安裝、網(wǎng)絡建設中發(fā)揮了積極的作用；臺自主公開招聘并通過人事部門派遣的9名本科生也由于專業(yè)選擇對口,管理使用得當，較快地適應了崗位工作。有的在節(jié)目主持人崗位上較快地進入角色，有的已成為網(wǎng)絡電腦管理的骨干。從員工的實際需要出發(fā)開展的崗位業(yè)務、管理理念、職業(yè)道德教育培訓完成了近30期，輪訓人員達500多人次。員工學有所得，學有所用，并應用在實際工作之中。如員工在硬盤播出技術培訓、音頻

工作技術培訓、用戶檔案軟件管理技術培訓等方面學到的知識已直接用到實踐，工作效率有了很大的提高。對新進的廣電人，臺黨委加強教育和管理。上崗前進行必要的培訓教育，上崗后適時進行總結(jié)交流。臺黨委書記與新進廣電員工一起開會座談，談心交心，幫助他們樹立正確的人生觀、事業(yè)觀和學習觀，使他們在新的工作崗位上心情愉快。臺黨委在政治上、工作上、生活上處處關心，著力為新員工營造良好工作環(huán)境。

3、基本特點。員工素質(zhì)提升工程的最大特點是，整項工作具有較強的系統(tǒng)性、針對性和實用性?！巴庖笔强焖俑纳茖I(yè)人才結(jié)構(gòu)，提升隊伍素質(zhì)的有效辦法；“內(nèi)育”是提高員工隊伍整體素質(zhì)的必然途徑，是確保在完成工作前提下提高員工素質(zhì)的有效辦法；“激勵”是促進員工素質(zhì)提升的最有效的推手。

二、實踐效果

1、優(yōu)化了廣電隊伍結(jié)構(gòu)。廣播電視作為黨和政府的喉舌，既要有一支學有所長的新聞工作隊伍作保證，又要有一批廣電技術和管理人才作后盾。經(jīng)過多年的培養(yǎng)和發(fā)展，廣播電視初步形成了一支門類和專業(yè)較為齊全的技術人才隊伍。據(jù)不完全統(tǒng)計，全系統(tǒng)有高級職稱人員13人，中級職稱人員120余人，初級職稱人員73人；有技師92人，中、高級技術工人81人；還有管理干部20多人。但高學歷、高層次緊缺型專業(yè)人才較為匱乏，已對實際工作帶來了不利的影響。特別是新演播大樓的啟用和新轉(zhuǎn)播車的使用，專業(yè)人才已相當緊缺。通過“外引”10多名高學歷、高層次專業(yè)人才，較快地改變了廣播電視的人才隊伍現(xiàn)狀，優(yōu)化了結(jié)構(gòu)。人才隊伍中本科以上學歷人員得到加強，比例顯著提高，年齡輕、學歷高的專業(yè)技術人才得到充實，進一步夯實了廣播電視持續(xù)發(fā)展的基礎。

2、提升了廣電隊伍素質(zhì)。為加快隊伍建設，切實提高員工整體素質(zhì)。早在2007年底，臺黨委就提出了2008年為“員工培訓教育年”，并采取了一系列工作措施。先是制訂下發(fā)了《2008年員工教育培訓計劃》，確定了21項適應職工崗位的符合實際需要的教育培訓內(nèi)容。同時明確了培訓教育的形式、培訓教育的時間和培訓教育的對象，明確了培訓教育的責任部門和責任領導，還落實了培訓教育的經(jīng)費。然后著重抓了培訓教育的進程，注重培訓教育的開班申請和舉辦效果。到目前為止，已開辦新聞業(yè)務、廣播電視技術、政策時事、經(jīng)營管理等各類培訓近30期，接受培訓人員達500余人次。電視節(jié)目中心通過硬盤播出技術培訓后，能操作這一技術的人員從原來的2人增加到近10人，操作人員成倍增加，操作技能也得到了提高；鎮(zhèn)鄉(xiāng)廣電站開辦電視信號放大器修理技術培訓后，參加培訓的10余名技術骨干已基本承擔了全系統(tǒng)放大器的維修任務，從此，放大器不再需要送到廠家或請廠家人員來維修，既節(jié)省了開支，又提高了效率；網(wǎng)絡中心和鎮(zhèn)鄉(xiāng)廣電站的員工接受用戶檔案電腦管理技術培訓后，用戶檔案更加清晰，記錄數(shù)據(jù)更加完整，調(diào)整修改更加方便，大大提高了服務質(zhì)量。廣播、電視兩家新聞單位派出采編人員到上級廣播電視臺學習培訓后，開闊了眼界，拓展了思路。教育培訓班的開辦，使員工學到了想學的技術，看到了想看的設備，聽到了想聽的經(jīng)驗，不僅充實了知識，更重要的是提高了素質(zhì)。

3、樹立了廣電精神風貌。為達到提升員工綜合素質(zhì)的目的，臺黨委從廣電實際出發(fā)，采取了一系列獎勵、激勵政策。一是采取干部交流和公開選拔任用辦法，把想干事、能干事、干成事的同志選拔到領導和管理崗位上來，建立干部能上能下的崗位聘用機制，加強流動，增強競爭，激活隊伍；二是搞活分配機制，經(jīng)濟收入與績效掛鉤，與責任掛鉤，向業(yè)務技術骨干、重要崗位、管理骨干傾斜，激發(fā)員工建功立業(yè)的積極性；三是推行獎優(yōu)激勵機制。專門制訂了創(chuàng)優(yōu)獎勵政策，重獎有較大貢獻的員工，樹立正氣，激勵先進。同時，樹立和弘揚各類先進人物，力薦工作出色、成績突出的員工參加省市級和國家級先進的評比。經(jīng)臺黨委推薦和上級組織評比，我臺侯月飛同志榮獲了市“十佳杰出青年”稱號，趙衛(wèi)明同志獲得了國家廣電系統(tǒng)先進工作者稱號，成為員工學習的楷模。

三、創(chuàng)新點分析

創(chuàng)新點之一：理念的創(chuàng)新。評比先進、獎勵先進、爭當先進，是“員工素質(zhì)提升工程”的重要內(nèi)容之一?！稄V播電視臺2008先進集體、先進個人評比工作若干意見》明確先進評比的原則，是注重工作實績，比貢獻、重業(yè)績，積極倡導要“做好人，不做老好人”，打破以往評比先進平衡照顧、平均分配、簡單地以票取人的做法。

創(chuàng)新點之二：方法的創(chuàng)新。員工素質(zhì)培訓形式多樣，內(nèi)容豐富。既有請專家上門講課輔導，也有上派到上級臺短期實習的；既有新聞、技術知識，也有經(jīng)營管理、職業(yè)道德教育的內(nèi)容。引進人才方面，首次通過組織部、人事局招聘引進3名專業(yè)對口的碩士研究生，開創(chuàng)了諸暨廣電歷史的先河。同時，首次通過人事部門派遣形式，引進9名專業(yè)對口的本科畢業(yè)生，緩解了專業(yè)人才短缺的矛盾。

創(chuàng)新點之三：載體的創(chuàng)新。在評比先進中，推出“廣電工作標兵”評比活動。對工作標兵獎勵力度大，除享受當年經(jīng)濟與物質(zhì)獎勵外，在次年再享受每月人民幣200元的特殊獎勵。通過這一載體，充分發(fā)揮先進的示范作用和持續(xù)效應，進一步激發(fā)全體廣電人的工作熱情，著力營造了崇尚先進、爭當先進的良好氛圍，從而進一步推進了廣電事業(yè)的又好又快發(fā)展。

第五篇：關于員工素質(zhì)提升心得體會

為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠開展了有胡書記主講的全員素質(zhì)提升培訓。主要內(nèi)容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學習能力、服務能力、協(xié)作能力、危機意識憂患意識八項。此次培訓不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決觀念問題。思想領先可以領先一個時代，有了目標我們就會努力向目標發(fā)展，走向成功，在實際工作行動中不斷調(diào)整目標，來適應社會、公司的發(fā)展。通過這次培訓我感悟頗深。

一.保持終身學習，不斷提高自身素質(zhì)。我國十六大就提出了《邁向?qū)W習社會》，在技術不斷更新的當前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問題、新矛盾，而我作為天車班的班長，肩負著全廠普通天車能否正常安全運行的責任，所以，要不斷的補充、更新知識，創(chuàng)新工作思路，在實踐中更合理的運用，提高工作效率。同時帶動班組員工樹立濃厚的學習氛圍，良好的工作作風，打造一支技術水平高、責任心強的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。

二.提高工作能力和服務意識，做好本職工作。我們要把工作當成是實現(xiàn)自我價值的平臺。作為班長我更應該時刻保持清醒的頭腦，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進步，起到兵頭將尾的作用。同時要把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標的關鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細節(jié)，追求卓越，責任到位，高效執(zhí)行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到我們檢修是服務單位，不講服務就會失去生存的根，只要有了較強的工作能力和一流的服務意識，我們的工作才能更順利有效的開展好。

總之，通過培訓我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀念有了更大的轉(zhuǎn)變，更加堅定了信心，明確了目標，今后的工作中，我將認真學習，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。

訓的主要目的是保證商業(yè)銀行基層及新入職員工能夠全面準確掌握崗位應具備的基礎知識、操作技能、綜合能力、職業(yè)素質(zhì)等相關內(nèi)容。為新員工入職、上崗奠定基礎。

對銀行的意義

招聘是對新員工管理的開始，那么培訓是銀行對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將銀行的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的'激勵作用，新員工明確了銀行的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。

通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。

對個人的意義

銀行新員工的培養(yǎng)對于員工個人來說是對銀行進一步了解和熟悉的過程，通過對銀行的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法，正確看待銀行的工作標準、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在銀行長期工作下去。銀行新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點，銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價值觀、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。

正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿三年的員工制定一套系列培訓課程，分別從行業(yè)基礎知識、銀行基本操作技能、員工綜合能力及員工職業(yè)素質(zhì)四個模塊展開，協(xié)助銀行人力資源管理及后備人才培養(yǎng)，把握崗位勝任的總體要求而展開。

作為五月初才來人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間里，讓我收獲頗豐。

工作感想：

雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關懷。大家一起工作，學習并進步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考。經(jīng)常認識新的同學，而同學又能給出新的點子和創(chuàng)意，從中能學會到不同的知識，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。

因為是剛剛參與社聯(lián)的工作，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解，覺得還有不少東西要學。到了下學期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛煉的好機會。上學期可能是我剛來的緣故，有不少活動的策劃我都沒機會參與進去，只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學期能夠給我更多的機會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。

問題：(1)討論的效率不高

經(jīng)常能看到大家在討論這活動應該怎么搞，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去，我覺得并沒有多大實質(zhì)性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎上進行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。

建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負責寫策劃，定下主基調(diào)。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預計產(chǎn)生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。

我覺得在負責部門不同工作的人中，應選出主要負責的人，什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。

(2)社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善

我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調(diào)研部又來問。有時財務部本應找秘書長的事，就偏偏會找會長進行協(xié)商。

這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩。

建議：由辦公室負責，其他部門定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料(包括各方面的)，然后再由辦公室整理出其中有用的或重復相同的重點，最后再交還各部門。

首先學習了心理素質(zhì)，通過本次學習深深的體會到了做為一名店里的員工，要有良好的心理素質(zhì)和好的職業(yè)道德的重要性!

我們對待生活、對待社會、對待人際關系、對待感情、對待金錢、對待成長都有一個不同的心態(tài)，每個人的收獲也不一樣，就像本次學習第一章節(jié)學到的這樣一個故事，海天紡織廠因效益不好要裁員，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管，一位是普通員工，兩人因知道自已分別要被裁員時，心里都很沮喪，可是后來因各自的心態(tài)不同，一個走向成功的道路，一個走向失敗的道路，走向成功的女士自然心態(tài)調(diào)整的快報，調(diào)整的好，很快用自已過硬的技術超越自我，由于發(fā)揮了自已的長處，用心經(jīng)營自已的店，所以一定會走向成功!而另外一個主管女士，因抱怨、生氣、最終走向孤獨，憂郁的心態(tài)控制著她的一切，最終早日離開了人世，這個故事告訴我們態(tài)度決定成敗，細節(jié)決定命運，所以通過學習，了解到了積極的心態(tài)創(chuàng)造人生，積級的心態(tài)有助于人們克服困難，使人看到希望，保持進取的旺盛斗志。消極的心態(tài)消耗人生，使人沮喪、失望，對生活和人生充滿抱怨，自我封閉，所以學習提升員工素質(zhì)十分重要，工作中我們要選擇積極的心態(tài)!

其次通過職業(yè)素質(zhì)等章節(jié)的學習，要使自已能夠掌握過硬的業(yè)務技能，用自已的業(yè)務技能全身心地投入到工作中，作為店里的一名員工，從自我做起，學習業(yè)務知識，加強自已的心理素質(zhì)鍛煉，擺正自已的位置，樹立以主人翁的責任感，認識到企業(yè)的利益就是自已的利益，企業(yè)的興衰就是自已的興衰，在工作中，做到愛崗敬業(yè)，要做到干一行愛一行，做好自已的本職工作，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業(yè)業(yè)做一天，從現(xiàn)在開始準備，做一個積極的、努力學習業(yè)務技能有集體意識的人員，未來的結(jié)果取決于我們今天的行為，我們今天的行為取決于我們現(xiàn)在態(tài)度!

在工作中，做到社會效益和經(jīng)濟效益相結(jié)合，做到為人民為國家做貢獻，人才竟爭加劇，企業(yè)對員工的要求也越來越高，所以我要嚴格要求自已，努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業(yè)務，掌握更多的技能，以適應企業(yè)的發(fā)展的需要，日常工作中，遵章做事，愛護設備工具，做到同事禮貌相待，共同維護和諧的工作氛圍，牢記我的崗位我負責，我的崗位我盡責，遵守店里的一切規(guī)章制度，有敬業(yè)精神，積極進取，熱愛本職，學習先進，提高工作質(zhì)量，講究效益，忠實勤勉地按時完成工作任務，力求工作效率，盡忠職守，顧全大局，服從上級指揮，絕對服從工作分配，積極提高自身素質(zhì)，讓自已能夠更快的適應社會，更好的為公司服務!

職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一咱職業(yè)信仰，職業(yè)素養(yǎng)的高低和一個人的素質(zhì)有著很大的關系，這些還需要為斷的進步，相信在不斷的了展中，一定會得到更多的認識，為企業(yè)的了展與繁榮做出貢獻，更應勤于自省，自我完善，努力努力再努力，我將是一位優(yōu)秀的員工!

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