第一篇：典當公司業(yè)務介紹

舊瓶裝新酒

----新時期的典當行

典當這個行業(yè)，對于很多人來講并不陌生。用現(xiàn)在的話來定義，典當是中國歷史上最為古老的非銀行性質(zhì)的金融行業(yè)，也是現(xiàn)代銀行業(yè)的雛形和源頭?，F(xiàn)代典當業(yè)在金融體系中總體上雖然很獨立，但是處于相對邊緣和弱勢的地位，起到的是一種彌補不足、調(diào)劑余缺的作用。從典當這個行業(yè)產(chǎn)生到現(xiàn)在，這個行業(yè)定位一直沒變，但是具體業(yè)務還是產(chǎn)生了些許變化。典當行最早的客戶，不管拿來的當物是貴重還是便宜，絕大部分是為了接濟生活，日子實在過不下去了，拿家里值錢的東西當點錢出來，好讓生活繼續(xù)下去?，F(xiàn)在來講，幾乎沒有人為了日常的衣食住行來典當行，典當行的業(yè)務重心反倒成了服務工商業(yè)，當然也有家庭日常生活中比較大的支出比如孩子出國，購買房子等解決短期內(nèi)資金周轉的問題。單筆業(yè)務規(guī)模不是特別大，一般在300到500萬元。濟南市典當協(xié)會現(xiàn)有會員單位35家，平均每年增加一兩家，每家典當行從業(yè)人員平均7、8位，總共200多人，注冊資本10億左右，運營資本在30億左右。

典當行的業(yè)務特點：先說優(yōu)點，就是手續(xù)簡便，不需要經(jīng)過任何上級部門的審批，客戶提供當物，辦完抵押或者質(zhì)押手續(xù)就可以拿到錢。當然了，為了規(guī)范典當行為，加強監(jiān)督管理，促進典當業(yè)健康發(fā)展，國家制定了相應的管理辦法，對典當業(yè)務的具體操作，作出了以下要求：

1、設立典當行，應當有商務部批準并頒發(fā)的《典當經(jīng)營許可證》和地市級公安局批準并頒發(fā)的《特種行業(yè)許可證》。

2、在典當行借款，必須有當物（可以是動產(chǎn)質(zhì)押，可以是不動產(chǎn)抵押，也可以是權利質(zhì)押），不允許發(fā)放信用貸款。而且當戶必須對提供的當物有所有權或者處分權。

3、當票是典當行與當戶之間的借貸契約，是典當行向當戶支付當金的付款憑證。典當行和當戶不得將當票轉讓、出借或者質(zhì)押給第三人。

4、典當期限由雙方約定，最長不得超過6個月，當期不足5日的，按5日收取有關費用，典當期內(nèi)或典當期限屆滿后5日內(nèi)，經(jīng)雙方同意可以續(xù)當，續(xù)當一次的期限最長為6個月。續(xù)當期自典當期限或者前一次續(xù)當期限屆滿日起算。續(xù)當時，當戶應當結清前期利息和當期費用。

5、對于絕當物品，當物估價金額在3萬元以上的，可以按照《中華人民共和國擔保法》的有關規(guī)定處理，也可以雙方事先約定絕當后由典當行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入在扣除拍賣費用及當金本息后，剩余部分應當退還當戶，不足部分向當戶追索；絕當物估價金額不足3萬元的，典當行可以自行變賣或者折價處理，損溢自負。

本人從事典當行業(yè)12年，對于濟南典當行業(yè)的情況比較了解，對于相關法律法規(guī)明令禁止的事項，我們典當行肯定不做。但也不是只要不違反法律法規(guī)的事項，我們就一定會做。舉個例子，就拿門頭房和自用住房來說，現(xiàn)在在濟南的典當公司，基本不做當戶拿自用住房抵押借款的業(yè)務，因為依據(jù)相關法律規(guī)定，自用住房可以查封，但要執(zhí)行拍賣、變賣都非常困難，做這種業(yè)務風險太大，慢慢大家就都不做了。時間比較有限，先跟大家溝通這么多，會后可以多交流。

XX市典當協(xié)會。

第二篇：典當公司典當業(yè)務規(guī)則

典當公司典當業(yè)務規(guī)則

根據(jù)《典當管理辦法（商務部、公安部[2005]第8號令），結合本公司實際情況，特制定本業(yè)務規(guī)則。

第一章 業(yè)務范圍

一、本典當行經(jīng)營下列業(yè)務：

1、動產(chǎn)質(zhì)押典當；

2、房地產(chǎn)（外省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)或者未取得商品房預售許可證的在建工程除外）抵押典當；

3、財產(chǎn)權利質(zhì)押典當；

4、限額內(nèi)絕當物品的變賣；

5、鑒定評估及咨詢服務；

6、商務部依法批準的其他典當業(yè)務。

二、本典當行不能經(jīng)營下列業(yè)務

1、非絕當物品的銷售及舊物收購、寄售；

2、動產(chǎn)抵押業(yè)務；

3、集資、吸收存款或變相吸收存款；

4、發(fā)放信用貸款；

5、未經(jīng)商務部批準的其他業(yè)務。

三、典當行不得有下列行為：

1、從商業(yè)銀行以外的單位和個人借款；

2、與其他典當行拆借或者變相拆借資金；

（5）國家機關公文、印章及其管理的財物；

（6）國家機關核發(fā)的除物權證書以外的證照及有效身份證件；

（7）當戶沒有所有權或者未能依法取得處分權的財產(chǎn)；（8）法律、法規(guī)及國家有關規(guī)定禁止流通的自然資源或其他財產(chǎn)。

2、查驗當物權屬

（1）當戶合法擁有所有權或處分權的才能收當；（2）共有財產(chǎn)的典當必須共有人一起辦理；

（3）查驗當物是否合法，防止收當贓物。發(fā)現(xiàn)有贓物嫌疑的，發(fā)現(xiàn)當戶可疑或是公安機關通報協(xié)查人員的，應立即向公安要關報告。

七、當物為房地產(chǎn)的，應當和當戶依法到有關部門先行辦理抵押登記，再辦理抵押典當手續(xù)。

當物為機動車的，應當?shù)杰囕v管理部門辦理質(zhì)押登記手續(xù)，再辦理質(zhì)押典當手續(xù)。

其他典當業(yè)務，有關法律、法規(guī)要求登記的，應當依法辦理登記手續(xù)。

八、在查驗當戶、當物符合以上規(guī)定的前提下，對當物進行鑒定評估。當物的估價金額及當金數(shù)額應當由雙方協(xié)商確定。

房地產(chǎn)的當金數(shù)額協(xié)商不能達成一致的，雙方可以委托有資質(zhì)的房地產(chǎn)價格估計機構進行評估，估價金額可以作為確定當金數(shù)額的參考。

致當物損毀的，典當行不承擔賠償責任。

第四章 當期及續(xù)當、贖當

十三、典當期限雙方約定，但最長不超過六個月。典當期內(nèi)或典當期屆滿后5日內(nèi)，經(jīng)雙方同意可以續(xù)當。當戶需持原當票及第二章第四條辦理典當所需證件重新辦理續(xù)當手續(xù)。

十四、續(xù)當一次的期限最長為六個月。續(xù)當期自典當期限或前一次續(xù)當期限屆滿起計算。續(xù)當時，當戶應當結清前期利息和當期費用，另換當票。

十五、典當行憑舊當票收取客戶利息，憑新當票收取綜合服務費。續(xù)當期利率以初當期利率為基礎可以上浮，上浮幅度不超過國家有關規(guī)定。

十六、典當期內(nèi)或典當期限屆滿后5日內(nèi)，當戶持當票及第二章第四條辦理典當所需證件，結清當金本息和綜合費用后辦理續(xù)當。

十七、提前贖當?shù)模⒉蛔?日的按5日計收，超過5日按日計收。超過內(nèi)當期5日內(nèi)贖當?shù)臑檠悠谮H當，延期每日最高加收典當金額0.5%的服務費。

第五章 典當利率、費率

十八、典當當金利率，按照中國人民銀行公布的銀行機

或折價處理，損溢自負；

3、對國家限制流通的絕當物，應當根據(jù)有關法律法規(guī)，報有關管理部門批準后處理或交售指定單位；

4、典當行在營業(yè)場所以外設立絕當物品銷售點應當報省級商務主管部門備案，并自覺接受當?shù)厣虅罩鞴懿块T監(jiān)督檢查；

5、典當行處分絕當物品中的上市公司股份應當取得當戶的同意和配合，典當行不得自行變賣、折價處理或者委托拍賣行公開拍賣。

第七章 資產(chǎn)比例管理

二十三、典當行自初始營業(yè)起至第一次向省級商務主管部門及所在地商務主管部門報送財務會計報告的時期內(nèi)從商業(yè)銀行貸款的，貸款余額不得超過其注冊資本。典當行第一次向省級商務主管部門及所在地商務主管部門報送財務會計報告之后從商業(yè)銀行貸款的，貸款余額不得超過上一向主管部門報送的財務會計報告中的所有者權益。典當行不得從本市（地、州）以外的商業(yè)銀行貸款。典當行分支機構不得從商業(yè)銀行貸款。

二十四、典當行對同一法人或者自然人的典當余額不得超過注冊資本的25%。

二十五、典當行對其股東的典當余額不得超過該股東入股金額，且典當條件不得優(yōu)于普通當戶。

第三篇：公司業(yè)務介紹

玖玖美食-烏蘭察布美食網(wǎng)

玖玖美食目前是全國最專注的一家美食網(wǎng)絡平臺，是為消費者、商家全方的得服務平臺。

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4、找活動：商家店內(nèi)活動的發(fā)布專區(qū)，可將店內(nèi)活動詳細圖文介紹，用以可查看、可分享。

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第四篇：典當業(yè)務操作規(guī)則

典當業(yè)務操作規(guī)則

為保證典當業(yè)務的規(guī)范化、制度化、標準化和程序化，防范和控制典當風險，根據(jù)《典當管理辦法》，制訂好當家典當業(yè)務操作規(guī)則，指導日常業(yè)務經(jīng)營。

第一條：客戶來源與業(yè)務申請

業(yè)務員應根據(jù)自己在相關行業(yè)中的熟悉程度與人脈關系，積極開展有針對性的客戶收集與溝通工作，典當行業(yè)重點客戶資源為銀行、擔保公司、中介機構、房地產(chǎn)開發(fā)公司、招投標中介機構、各類中小企業(yè)。并根據(jù)申請客戶的類型、全面、詳實的收集客戶資料，核實客戶提交資料的完整性和真實性。

第二條：項目受理條件

單位項目受理條件：1、具備企業(yè)法人資格并通過年檢2、依法經(jīng)營，經(jīng)營范圍符合國家政策3、具有一定的償還能力。

自然人項目受理條件：1、具有民事行為能力、民事權利能力2、具有一定的償還能力。

第三條：典當項目初審和實地調(diào)查

業(yè)務人員為第一調(diào)查人，同時為該業(yè)務的負責人，負責前期調(diào)查責任及資料收集。業(yè)務人員初審認為合格的客戶，上報公司進行實地調(diào)查，了解和掌握客戶及當物真實、全面信息，通過綜合分析，比較評價，形成最后綜合性的評定和結論。

第四條：典當項目評審與決策

典當項目的評審分為兩個部分，即總經(jīng)理評審和會議評審。參會人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見。

第五條：典當借款手續(xù)辦理

典當業(yè)務評審通過后，由業(yè)務人員與客戶辦理典當手續(xù)，含當物入庫、當票開具、合同簽訂、轉款手續(xù)等。辦理完簽約手續(xù)的項目資料移交檔案管理員統(tǒng)一管理。

重要證件：產(chǎn)權證明及他項權利證書等單獨管理。

第六條：典當項目當期管理

典當項目當期管理，是指典當放款至典當?shù)狡谌盏倪^程的管理，包括典當項目檢查、典當續(xù)期項目和逾期項目處理等。

第七條：贖當管理

已經(jīng)結束的典當項目應及時辦理項目贖當手續(xù)，核實本息結清后，辦理注銷抵押登記，將所抵押和保管的資料退還客戶。

第八條：絕當及追償

根據(jù)《典當管理辦法》有關絕當?shù)囊?guī)定，由業(yè)務人員制定追償方案報總經(jīng)理審定，項目責任人為具體經(jīng)辦人。

絕當物估價金額不足3萬的，典當行可以自行變賣或者折價處理，損益自負；當物估價金額在3萬元以上的，可以按照擔保法的有關規(guī)定處理，也可雙方事先約定絕當后，由典當行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入在扣除拍賣費用及當金本息后，剩余部分應當退還當戶，不足部分向當戶追償。

第九條：經(jīng)營業(yè)務范圍：鑒于目前典當行的專業(yè)能力，我們只開展

（一）財產(chǎn)權利質(zhì)押典當業(yè)務；

（二）房地產(chǎn)（外省、自治區(qū)、直轄市的房地產(chǎn)或者未取得商品房預售許可證的在建工程除外）抵押典當業(yè)務；

（三）限額內(nèi)絕當物品的變賣；

（四）咨詢服務；

（五）商務部依法批準的其他典當業(yè)務。

對于珠寶、金銀、手飾及動產(chǎn)等典當業(yè)務，我們暫不開辦。

榮成好當家典當有限公司

典當業(yè)務制度

基本程序及要求：

一、審當：

程序：1、審查當戶證照 2、審查當物證照

要求：1、當戶證照合法有效 2、當戶、當戶戶名、證照一致

二、驗當：

程序：1、核對發(fā)票單據(jù) 2、價值評估（貴金屬類）、其他類雙方協(xié)商 3、確定當金額度及綜合費率標準

要求：1、按成新率及現(xiàn)行市價法評估價值 2、、按既定利率、手續(xù)費、保險費、保管費確定綜合費率。

三、收當：

程序：1、簽訂典當合同 2、收當入庫 3、制票付款，收取費用

要求：1、當戶在合同上簽字蓋章 2、當戶身份證復印件等復印留存

3、按當票付款收取綜合費、手續(xù)費 4、當期1-6個月

四、贖當：

程序：1、當戶憑當票辦理贖當手續(xù) 2、結清綜合手續(xù)費及典當本金

3、辦理出庫手續(xù) 4、發(fā)票單證明還當戶

要求：1、出庫時認真核清當物 2、憑出庫通知單出庫

4、做好當物交接

五、續(xù)當：

程序：1、當戶填寫《續(xù)當協(xié)議》 2、核對發(fā)票、重新確定當期、當值、當率、費率

要求：1、《當票》客戶聯(lián)交客戶接收

2、當戶在協(xié)議上簽字蓋章

3、當戶有關證件復印件存檔

4、按當票付款、收取綜合手續(xù)費

5、當期1-6個月

六、絕當

程序：1、過寬限期后與客戶溝通 2、確認無能力償還 3、按《典當管理辦法》自行變賣和拍賣

要求：1、必須及時和客戶溝通 2、變賣和拍賣所得款項不足償還全部債務，應及時向客戶追索

榮成好當家典當有限

第五篇：典當業(yè)務操作流程

典當業(yè)操作規(guī)程

為了保證典當業(yè)務的規(guī)范化、制度化、標準化和程序化，防范和控制典當風險，特制定本規(guī)程。

第一條 客戶來源與業(yè)務申請

業(yè)務人員應根據(jù)自己在相關行業(yè)中的熟悉程度和人脈關系，積極開展有針對性的客戶收集及溝通工作，典當行業(yè)重點客戶資源來源為銀行、擔保公司、中介機構、房地產(chǎn)開發(fā)公司、招投標中介機構、各類中小企業(yè)。

業(yè)務組應根據(jù)申請客戶的類型，全面、詳實的收集客戶材料，并核實客戶提交材料的完整性和真實性。第二條 項目受理條件

單位項目受理條件：

1、具備企業(yè)法人資格并已通過年檢；

2、依法經(jīng)營，經(jīng)營范圍符合國家政策；

3、基本具有償還借款的能力，并能提供擔保措施；

自然人項目受理條件：

1、具備民事行為能力、民事權利能力；

2、借款用途符合國家政策；

3、基本具有償還借款的能力，并能提供擔保措施； 第三條 典當項目初審和實地調(diào)查

業(yè)務小組根據(jù)業(yè)務歸屬情況，確定第一調(diào)查人和第二調(diào)查人。第一調(diào)查人為項目負責人（以下亦同），負主要調(diào)查責任，第二調(diào)查人協(xié)辦。

項目初審主要是通過資料審核和實地調(diào)查，獲取典當項目、客戶及擔保人真實、全面的信息，通過綜合分析、比較、評價，形成最后綜合性的評定和結論即《典當業(yè)務調(diào)查報告》，其報告主要內(nèi)容為：

1、借款人背景情況；

2、項目基本情況；

3、市場預測及銷售分析；

4、財務狀況及償債能力；

5、借款用途及還款資金來源；

6、擔保情況；

7、與銀行往來及或有負債情況；

8、綜合分析該項目風險程度；

9、其他需要說明的情況；

10、調(diào)查結論。第四條 典當項目評審與決策

典當項目的評審包括兩個環(huán)節(jié)，即總經(jīng)理審核和會議審核即評審委員會評審。會議評審的組織機構是公司評審委員會，成員由公司股東會選舉產(chǎn)生。評審委員會日常工作由公司辦公室主任負責。會議評審工作程序：

1、業(yè)務組在會議召開前，應將會議主要內(nèi)容以書面、電話、電子郵件、內(nèi)網(wǎng)等方式通知評審會成員；

2、會議由辦公室主任負責通知召集；

3、業(yè)務調(diào)查人員報告項目調(diào)查情況和初審意見，業(yè)務組其他人員或總經(jīng)理作補充說明；

4、評審委員會人員質(zhì)疑，調(diào)查責任人答疑；

5、參加會議人員從合法性、安全性、效益性等方面對項目進行綜合分析并提出具體評審意見；

6、會議評審采用簽字表決制。第五條 典當借款手續(xù)辦理

項目通過后，由業(yè)務小組通知客戶并辦理典當手續(xù)，含當票的開列、當物入庫、轉款手續(xù)、合同簽訂等。辦理完簽約手續(xù)的項目資料移交辦公室統(tǒng)一管理。重要合同和證件：包括借款合同、保證合同、擔保合同、產(chǎn)權證明等須單獨管理。第六條 典當項目當期管理

典當項目當期管理,是指典當放款至典當?shù)狡谌盏倪^程的管理，包括典當項目檢查、典當續(xù)期項目和逾期項目處理等。典當項目的檢查由業(yè)務小組負責。當期檢查分日常檢查和重點檢查。

日常檢查是根據(jù)企業(yè)的實際情況，如典當金額、典當期限、擔保措施、風險等級等確定檢查頻率，市區(qū)內(nèi)項目日常檢查至少每15天要進行一次，市區(qū)外項目日常檢查至少每月進行一次。

重點檢查是對借款封閉管理的項目、認為風險較大的項目及其他需特別關注的項目進行不定期檢查或全程跟蹤。檢查完畢后，檢查人員須制作《典當業(yè)務跟蹤調(diào)查報告》，當月15日、30日前報總經(jīng)理簽批意見后與有關資料一并歸檔?！兜洚敇I(yè)務跟蹤調(diào)查報告》的主要內(nèi)容：

1、客戶是否按借款合同規(guī)定支付利息及費用；

2、客戶及擔保人生產(chǎn)經(jīng)營和財務狀況是否發(fā)生變化；

3、擔保措施中是否發(fā)生了新的不利因素，是否發(fā)生變化；

4、調(diào)查過程：時間、地點、調(diào)查人員名單、與客戶聯(lián)系情況等；

5、報告后應附有調(diào)查過程中擔保物的現(xiàn)場照片，其他須說明的情況。

檢查人員在檢查中發(fā)現(xiàn)客戶存在較大問題，須當日向公司總經(jīng)理口頭報告。對所有典當項目，在典當?shù)狡谌罩?日，由業(yè)務小組通知客戶進行到期后的處理。需要續(xù)期的典當項目，業(yè)務小組負責調(diào)查展期的原因，提出處理意見，報總經(jīng)理審批。為了降低典當業(yè)務風險，加速資金的收回，針對當金大、折舊快、變現(xiàn)弱的典當業(yè)務，續(xù)當必須采用“部分還本付息”法，即典當客戶在辦理續(xù)當時，必須支付一部分典當本金和支付續(xù)期的利息和綜合費用。

對逾期的項目，業(yè)務小組必須認真履行告知義務，并在逾期后5個工作日內(nèi)寫出調(diào)查報告，提出處理意見，報總經(jīng)理審批，同時交財務部一份。逾期不贖當也不續(xù)當?shù)模瑸榻^當。當戶于典當期限或者續(xù)當期限屆滿至絕當前贖當?shù)?，除須償還當金本息、綜合費用外，還應當根據(jù)中國人民銀行規(guī)定的銀行等金融機構逾期貸款罰息水平、典當行制定的費用標準和逾期天數(shù)，補交當金利息和有關費用。

第七條 贖當管理

已經(jīng)結束的典當項目，應及時辦理項目贖當手續(xù)，核實本息已結清后，收回當票客戶聯(lián)，辦理注銷抵押登記，將所抵押和保管的原件資料退還客戶。第八條 絕當及追償

根據(jù)《典當管理辦法》有關絕當?shù)囊?guī)定，由業(yè)務小組制訂追償方案并報總經(jīng)理審定，項目責任人為具體經(jīng)辦人。

絕當物估價金額不足3萬元的，典當行可以自行變賣或者折價處理，損溢自負；當物估價金額在3萬元以上的，可以按照我國擔保法的有關規(guī)定處理，也可以雙方事先約定絕當后由典當行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入在扣除拍賣費用及當金本息后，剩余部分應當退還當戶，不足部分向當戶追索。對設定擔保人的，應依法向擔保人追償，擔保人拒絕清償?shù)模瑧婪▽χ鱾鶆杖思皳Ｈ颂崞鹪V訟。