第一篇：人民銀行領(lǐng)導(dǎo)在農(nóng)商銀行股東大會(huì)上的講話

人民銀行領(lǐng)導(dǎo)在****農(nóng)商銀行2015年

第一次臨時(shí)股東大會(huì)上的講話

（2015年9月14日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東，各位嘉賓：

大家上午好！

很高興受邀參加****農(nóng)商銀行的股東大會(huì)。

長(zhǎng)期以來(lái)，****農(nóng)商銀行以立足天門(mén)，服務(wù)天門(mén)為已任，為天門(mén)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。在金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度考核中，已連續(xù)四年獲得了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，貸款余額、新增貸款、新增貸存比均居全市銀行業(yè)第一位。在此同時(shí)，****農(nóng)商銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、社會(huì)形象也得到了顯著提升，特別是鄧董事長(zhǎng)到任以來(lái)，天門(mén)農(nóng)商銀行的面貌煥然一新。借此機(jī)會(huì)，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一是要堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”市場(chǎng)定位。農(nóng)信社、農(nóng)商銀行都是農(nóng)村金融的主渠道，承擔(dān)著支持“三農(nóng)”發(fā)展的重任。****農(nóng)商銀行要按照省信用聯(lián)社、市委市政府的總體要求，始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”這個(gè)市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起支農(nóng)服務(wù)主流銀行角色，更好地發(fā)揮金融支農(nóng)主力軍作用，更快地促進(jìn)天門(mén)經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展，從而推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

二是要搶抓機(jī)遇擴(kuò)大信貸規(guī)模。要抓住國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”扶持力度加大，新農(nóng)村建設(shè)步伐加快，居民收入增長(zhǎng)，央行取消存貸比考核等政策機(jī)遇，進(jìn)一步加大信貸投入，做大信貸規(guī)模。只有把

第二篇：主要股東承諾書(shū)-莆田農(nóng)商銀行

主要股東支持莆田農(nóng)商銀行資本補(bǔ)充承諾書(shū)

福建莆田農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司：

本公司作為福建莆田農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“莆田農(nóng)商銀行”）的主要股東，為了確保銀行的持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)作出如下承諾：

1.本公司將嚴(yán)格按照法律法規(guī)及章程行使出資人權(quán)利，不謀取不當(dāng)利益，不干預(yù)董事會(huì)、高級(jí)管理層根據(jù)章程享有的決策權(quán)和管理權(quán)，不越過(guò)董事會(huì)和高級(jí)管理層直接干預(yù)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理，不損害莆田農(nóng)商銀行利益和其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益。

2.本公司將依法對(duì)莆田農(nóng)商銀行履行誠(chéng)信義務(wù)，確保提交的股東資格材料真實(shí)、完整、有效。本公司將真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地向董事會(huì)披露關(guān)聯(lián)方情況，并承諾當(dāng)關(guān)聯(lián)關(guān)系發(fā)生變化時(shí)及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告。

3.本公司在持股期間將全力支持莆田農(nóng)商銀行董事會(huì)制定合理的資本規(guī)劃，使貴行資本持續(xù)滿足監(jiān)管要求。當(dāng)莆田農(nóng)商銀行資本不能滿足監(jiān)管要求時(shí)，本公司將支持貴行制定資本補(bǔ)充計(jì)劃使資本充足率在限期內(nèi)達(dá)到監(jiān)管要求，并通過(guò)增加核心資本等方式補(bǔ)充資本，不阻礙其他股東對(duì)莆田農(nóng)商銀行補(bǔ)充資本或合格的新股東進(jìn)入。

4.若本公司在莆田農(nóng)商銀行的授信出現(xiàn)逾期，莆田農(nóng)商銀行有權(quán)對(duì)本公司在股東大會(huì)和董事會(huì)上的表決權(quán)進(jìn)行限制。

5．本承諾書(shū)在本公司持股期間長(zhǎng)期有效。

單位（蓋章）

法定代表人（蓋章）

****年**月**日

第三篇：農(nóng)商銀行2016年工作會(huì)議講話

把握新常態(tài)

譜寫(xiě)新篇章

——湖北****農(nóng)商銀行董事會(huì)2015工作報(bào)告

董事長(zhǎng)

***(2016年1月30日)

各位股東，同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)湖北****農(nóng)商銀行2015股東大會(huì)，暨2015工作總結(jié)表彰大會(huì)，會(huì)議的主要任務(wù)是傳達(dá)省聯(lián)社二屆八次社員大會(huì)精神，總結(jié)2015年工作，安排部署2016年的各項(xiàng)工作。剛才，表彰了先進(jìn)，在此，我謹(jǐn)代表董事會(huì)和總行黨委，向受表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示祝賀，向與會(huì)的全體股東和同志們并通過(guò)你們向全行干部員工致以親切的問(wèn)候和新年的祝福！現(xiàn)在，我代表湖北****農(nóng)商銀行董事會(huì)向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)審議。

一、2015年工作回顧

回望過(guò)去的一年，****農(nóng)商銀行既飽嘗了轉(zhuǎn)型的艱辛，更收獲了奮斗的喜悅。2015年，****農(nóng)商銀行在省聯(lián)社、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和人行、銀監(jiān)等部門(mén)的大力支持下，全力以赴推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”落地生根，全力以赴推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”開(kāi)花結(jié)果，全力以赴推進(jìn)“深耕四區(qū)”戰(zhàn)略生根發(fā)芽，全力以赴推進(jìn)“五個(gè)能力”建設(shè)枝繁葉茂，為2016年各項(xiàng)工作起好頭、邁好 步，打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、作風(fēng)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)。

(一)著力培育黃金客戶，各項(xiàng)存款穩(wěn)中有升。積極爭(zhēng)取市委市政府和各職能部門(mén)的大力支持。市委書(shū)記、分管金融工作的副市長(zhǎng)分別帶領(lǐng)專班到****農(nóng)商銀行開(kāi)展調(diào)研，召開(kāi)座談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)與居民健康卡發(fā)行中的困難；獨(dú)家獲得全市123萬(wàn)農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放資格，目前已成功發(fā)放115萬(wàn)張，卡內(nèi)沉淀資金5802萬(wàn)元。

深入推進(jìn)“4+1”經(jīng)營(yíng)模式，制定系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷方案，成功營(yíng)銷了電力、教育局、衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)保局等黃金大戶。如，成功代理發(fā)放了全市5776名老師工資；湖北日?qǐng)?bào)、****電視臺(tái)等省市媒體深度報(bào)道了我行電力“十分鐘繳費(fèi)圈”普惠金融服務(wù)。

統(tǒng)一設(shè)計(jì)了城鄉(xiāng)居民與新型經(jīng)濟(jì)組織信息檔案，重視客戶對(duì)接建檔的質(zhì)量，明確客戶經(jīng)理每月的任務(wù)和加強(qiáng)支行行長(zhǎng)的示范點(diǎn)建設(shè)，共走訪種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、涉農(nóng)企業(yè)等新型經(jīng)濟(jì)體1238戶。

2015年末，全行各項(xiàng)存款余額937962萬(wàn)元，比2014年末增加124589萬(wàn)元，增幅15.3%，市場(chǎng)份額21.4%，比年初提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。其中：個(gè)人存款余額837845萬(wàn)元，比2014年末增加136421萬(wàn)元，占凈增總量的109.5%，存款的客戶基礎(chǔ)得到夯實(shí)。

(二)大力支農(nóng)支小，信貸投放增量提質(zhì)。全行2015年累放各項(xiàng)貸款347682萬(wàn)元，凈投放貸款70114萬(wàn)元，占全市銀行業(yè) 的94.2%。2015年末，各項(xiàng)貸款余額528246萬(wàn)元。貸款總量、凈投放、累放、新增存貸比穩(wěn)居全市銀行業(yè)第一，“三農(nóng)”和小微企業(yè)貸款投放穩(wěn)居全市銀行業(yè)第一，****日?qǐng)?bào)頭版頭條和報(bào)眼多次報(bào)道支農(nóng)支小工作，并在12月30日召開(kāi)的市委全會(huì)暨全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上交流經(jīng)驗(yàn)。

切實(shí)深入推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化，成立了三農(nóng)事業(yè)部，專業(yè)人做專業(yè)事，下放貸款審批權(quán)限，提高信貸審批效率，形成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營(yíng)銷的格局。3個(gè)月來(lái)，通過(guò)網(wǎng)格化管理平臺(tái)，受理業(yè)務(wù)714筆，辦理貸款6465萬(wàn)元，榮獲全省“網(wǎng)格之星”先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

圍繞市委市政府重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)，主動(dòng)與發(fā)改、招商、經(jīng)信等部門(mén)對(duì)接，開(kāi)展“訪百家企業(yè)”、“行長(zhǎng)走企業(yè)”等活動(dòng)，全面了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，與****工業(yè)園、仁信商圈、益泰藥業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在僑鄉(xiāng)、皂市、岳口、仙北等園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，向“一區(qū)三園”的178家企業(yè)發(fā)放貸款315586萬(wàn)元，支持了****“四大支柱”產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

因地制宜地開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新，以特色的金融服務(wù)拓展客戶群體。開(kāi)展銀保合作試點(diǎn)，向榮昌肉牛養(yǎng)殖公司發(fā)放保證保險(xiǎn)貸款1筆100萬(wàn)元；向金莓科技等企業(yè)發(fā)放互保基金貸款6900萬(wàn)元；運(yùn)用“存貨質(zhì)押+房產(chǎn)抵押+保證金”的組合擔(dān)保方式，向博通電器等商品流通企業(yè)授信15500萬(wàn)元；創(chuàng)新質(zhì)押方式，開(kāi)展股權(quán)質(zhì)押貸款試點(diǎn)，向****第一家新三板上市企業(yè)益泰藥業(yè)發(fā)放銀團(tuán)貸款 9000萬(wàn)元。

(三)全力清收盤(pán)活，風(fēng)險(xiǎn)管控成效初顯。2015年末，不良貸款余額18348萬(wàn)元，占比3.47%；資本充足率10.54%，比監(jiān)管部門(mén)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)高0.04個(gè)百分點(diǎn)；貸款損失準(zhǔn)備余額29634萬(wàn)元，撥備覆蓋率161.52%，比監(jiān)管部門(mén)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)高11.52個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)零發(fā)生，安全零事故。

采取外部專業(yè)清收、內(nèi)部專班清收、基層網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合清收的方式，加快不良貸款清收盤(pán)活力度。兩個(gè)外部專業(yè)清收公司清收不良貸款34萬(wàn)元，清收部清收化解不良貸款595萬(wàn)元。采取債權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式，化解生資公司貸款450萬(wàn)元。

推進(jìn)流程再造，進(jìn)一步明確了貸款調(diào)查等9個(gè)審批發(fā)放環(huán)節(jié)責(zé)任人與檔案管理等8個(gè)操作崗位責(zé)任人的職責(zé)；將新增500萬(wàn)元及以上貸款客戶移交至公司業(yè)務(wù)部集中辦理，嚴(yán)把新增大額貸款準(zhǔn)入關(guān)。

總行與各支行簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)一周一檢查、一旬一見(jiàn)面、一月一分析的“三個(gè)一”貸后檢查要求；與審計(jì)人員簽訂責(zé)任書(shū)，開(kāi)展100萬(wàn)元及以上大額貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為大額貸款風(fēng)險(xiǎn)管控增加一道防火墻。

(四)努力增收切支，盈利能力持續(xù)增強(qiáng)。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入54318萬(wàn)元，比2014年多收7128萬(wàn)元，計(jì)提拔備7612萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4904萬(wàn)元，比2014年多增3292萬(wàn)元，增幅204.2%。

加強(qiáng)重點(diǎn)客戶管理，對(duì)221家100萬(wàn)元以上貸款客戶實(shí)行客 戶經(jīng)理認(rèn)領(lǐng)制度，全年實(shí)現(xiàn)貸款利息收入35135萬(wàn)元，比2014年多收1845萬(wàn)元。加強(qiáng)富余資金營(yíng)運(yùn)，投資收益突破1億元，比2014年增加5647萬(wàn)元，增幅108.7%。

根據(jù)貸款客戶綜合貢獻(xiàn)度開(kāi)展利率定價(jià)，改變貸款定價(jià)的“隨意性”，在當(dāng)前利率處于下降通道的特殊時(shí)期，收息率7.03%，比2014末僅下降0.84個(gè)百分點(diǎn)。

強(qiáng)化資金頭寸管理，建立資金頭寸日?qǐng)?bào)制度，強(qiáng)化各網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金管理，全行庫(kù)存現(xiàn)金占用減少3500萬(wàn)元。倡導(dǎo)勤儉辦行，堅(jiān)守“不做假賬、不搞小金庫(kù)、報(bào)銷憑證合規(guī)合法、照章納稅、財(cái)務(wù)公開(kāi)”五條底線。2015年末，全行成本收入比47.07%，比2014末下降5.74個(gè)百分點(diǎn)。

(五)傾力建設(shè)企業(yè)文化，內(nèi)生動(dòng)力明顯提升。完善績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行定量考核與計(jì)價(jià)考核并重的方式，任務(wù)內(nèi)實(shí)行百分考核，超任務(wù)實(shí)行萬(wàn)元含量。建立總行按月績(jī)效考核到人制度，形成績(jī)效考核靠任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效憑貢獻(xiàn)的機(jī)制，績(jī)效考核的“牛鼻子”作用最大發(fā)揮。

舉辦“熱愛(ài)農(nóng)商行，爭(zhēng)當(dāng)主人翁”迎國(guó)慶主題演講比賽、分批次組織200多名青年員工戶外拓展訓(xùn)練和參加省聯(lián)社業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、籃球比賽，組織“九九重陽(yáng)節(jié)”座談會(huì)，全員主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)一步增強(qiáng)。

加快網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造步伐，對(duì)拖市等12個(gè)農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、仁信國(guó)際等4個(gè)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)改造，完善食堂、住房等必備基礎(chǔ)設(shè)施，讓員 工安心工作。加強(qiáng)二級(jí)支行管理，對(duì)18個(gè)二級(jí)支行實(shí)行扁平化管理，從人員配備、績(jī)效考核上予以傾斜，充分調(diào)動(dòng)最偏遠(yuǎn)、最艱苦、最基層一線員工的工作積極性。

(六)強(qiáng)力落實(shí)兩個(gè)責(zé)任，發(fā)展環(huán)境風(fēng)清氣正。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同落實(shí)、同考核，做到會(huì)上必講“兩個(gè)責(zé)任”、會(huì)后必問(wèn)“兩個(gè)責(zé)任”，形成了“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職，抓不好是失職，不抓是瀆職”的共識(shí)。舉辦全行黨員“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育培訓(xùn)班，召開(kāi)正風(fēng)肅紀(jì)作風(fēng)整頓大會(huì)，進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍工作作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題。

堅(jiān)持定期召開(kāi)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)，對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策、重要人事管理、重大項(xiàng)目安排和大額費(fèi)用審批等重大事項(xiàng)由民主集體討論決定；強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)督，開(kāi)展了大辦婚喪喜慶、財(cái)務(wù)票據(jù)、“五項(xiàng)重點(diǎn)”等專項(xiàng)檢查整治活動(dòng)。

主動(dòng)問(wèn)責(zé)不手軟，堅(jiān)持從嚴(yán)治行合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在檢查整改上下功夫，摒棄只發(fā)違規(guī)問(wèn)題的通報(bào)，通報(bào)處理對(duì)事不對(duì)人的形式主義，對(duì)責(zé)任人的違規(guī)事實(shí)一律對(duì)號(hào)入座，在全行予以曝光，重點(diǎn)整治屢查屢犯、習(xí)慣性違規(guī)等陋習(xí)。全年共處理違規(guī)違紀(jì)人員37人，其中：警告5人、記過(guò)2人、記大過(guò)4人，扣減績(jī)效工資13.5萬(wàn)元，賠款21萬(wàn)元。

各位股東，同志們！

回顧2015年的工作，成績(jī)來(lái)之不易。這些成績(jī)的取得，是省聯(lián)社和市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市人行、市銀監(jiān)辦等有 關(guān)單位部門(mén)大力支持的結(jié)果，是各位股東大力支持的結(jié)果，是全行干部員工克難奮進(jìn)、辛勤工作的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表本行董事會(huì)和總行黨委，向長(zhǎng)期支持農(nóng)商銀行工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東表示最衷心的感謝！向辛勤工作、努力奉獻(xiàn)的全行干部員工表示最衷心的感謝！謝謝大家！

二、面臨的形勢(shì)

我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的壓力仍然較大。如，深耕四區(qū)不扎實(shí)，進(jìn)村入戶圖形式、走過(guò)場(chǎng)，與客戶沒(méi)有建立感情，僅停留在表面建檔上，后續(xù)服務(wù)工作沒(méi)有跟進(jìn)，導(dǎo)致存款增長(zhǎng)緩慢，基礎(chǔ)客戶不牢、新增客戶不多，擴(kuò)面增量效果不明顯；

風(fēng)險(xiǎn)防控壓力較大，到期貸款回籠率95.03%，比2014年末下降1.97個(gè)百分點(diǎn)，離99%的目標(biāo)差距仍然較大；

資金組織成本較高，全行活期存款占比29.6%、單位存款占比9.3%，分別比全省農(nóng)商行平均水平低10.1個(gè)百分點(diǎn)、20.7個(gè)百分點(diǎn)，存款付息率2.5%，比全省農(nóng)商行平均水平高0.28個(gè)百分點(diǎn)；

經(jīng)營(yíng)效益空間較窄，受利率市場(chǎng)化影響，存貸利差進(jìn)一步收窄，貸款收息率7.03%，比2014年末下降0.84個(gè)百分點(diǎn)，加之經(jīng)濟(jì)下行，對(duì)以利息收入為主要收入來(lái)源的****農(nóng)商銀行盈利能力帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。

同時(shí)，還面臨著利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度出臺(tái)、同業(yè)市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)加劇等方面的壓力。

(一)金融脫媒加劇，主業(yè)受影響。由于經(jīng)濟(jì)下行，金融市場(chǎng)加速發(fā)展，社會(huì)投資融資日趨多元，越來(lái)越多的社會(huì)資金繞開(kāi)銀行直接進(jìn)入金融體系。互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展如火如荼，存款理財(cái)化、利率市場(chǎng)化，對(duì)****農(nóng)商銀行的沖擊從單一到全面，從局部到全局，對(duì)存款、貸款、支付結(jié)算和客戶市場(chǎng)形成全面挑戰(zhàn)，產(chǎn)生深刻影響。

(二)存貸利差收窄，收益受影響。當(dāng)前，全行“貸大、貸長(zhǎng)、貸集中”和“貸房地產(chǎn)、貸糧棉油”的信貸結(jié)構(gòu)特征還十分突出，隨著擴(kuò)大存貸款利率浮動(dòng)區(qū)間，全面放開(kāi)貸款利率下限，利率市場(chǎng)化的推進(jìn)，對(duì)銀行業(yè)的議價(jià)能力、信貸客戶競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)非常大的考驗(yàn)，對(duì)****農(nóng)商銀行的創(chuàng)利能力帶來(lái)非常大的考驗(yàn)。

(三)各類風(fēng)險(xiǎn)交織，質(zhì)量受影響。受多種因素影響，我國(guó)銀行業(yè)包括農(nóng)商銀行的不良貸款和不良貸款率多年來(lái)首次呈“雙升”態(tài)勢(shì)，雖然風(fēng)險(xiǎn)可控，但形勢(shì)十分嚴(yán)峻，給全行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管控提出了極大的考驗(yàn)。再加上****農(nóng)商銀行自身創(chuàng)新能力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)品種不夠豐富，法人治理有待完善，轉(zhuǎn)型發(fā)展任重道遠(yuǎn)。

各位股東，同志們！

一方面，我們要正視競(jìng)爭(zhēng)壓力，勇于面對(duì)，化危為機(jī)，變不利條件為有利條件；另一方面，要堅(jiān)定信心，把握機(jī)遇，加快發(fā)展。

(一)2016年宏觀經(jīng)濟(jì)政策有利于****農(nóng)商銀行加快轉(zhuǎn)型發(fā) 展。2016年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，明確今年要著力抓好去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板“三去一降一補(bǔ)”五大任務(wù)，同時(shí)實(shí)施供給側(cè)改革；本月15日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃2016-2020年》，首個(gè)國(guó)家級(jí)普惠金融戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布，指出要充分發(fā)揮傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和新型業(yè)態(tài)的作用，積極引導(dǎo)各類普惠金融服務(wù)主體借助互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，降低交易成本。這些利好政策，為以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨的****農(nóng)商銀行提供了更為廣闊的市場(chǎng)空間，****農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展?jié)摿Ω泳薮蟆?/p>

(二)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展有利于****農(nóng)商銀行加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。近年來(lái)，****經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)可喜。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值每年均保持10%以上的增幅，2015年增幅達(dá)到11.4%，地方公共財(cái)政預(yù)算收入年均增長(zhǎng)35%。伴隨長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶納入國(guó)家戰(zhàn)略，省委、省政府推進(jìn)漢江生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶開(kāi)發(fā)步伐加快的機(jī)遇，****“十三五”提出，未來(lái)5年要實(shí)現(xiàn)新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)150家，稅收過(guò)5000萬(wàn)元、3000萬(wàn)元、1000萬(wàn)元的企業(yè)分別達(dá)到10家、12家、20家，基本構(gòu)建起“糧經(jīng)飼統(tǒng)籌、種養(yǎng)加一體、農(nóng)林牧漁結(jié)合、一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展”的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)決定金融。地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期意味著銀行業(yè)發(fā)展契機(jī)，將為****農(nóng)商銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展集聚更大的潛能、產(chǎn)生更大的效應(yīng)。

(三)全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)快速發(fā)展有利于****農(nóng)商銀行加快轉(zhuǎn)型發(fā)展?！笆濉逼陂g，全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)各項(xiàng)存款增幅168%、各項(xiàng)貸款增幅173%，2015年各項(xiàng)存款余額5865億元，各項(xiàng)貸款余額3621億元，存貸規(guī)模均躍居全省銀行業(yè)第一。而5年來(lái)，****農(nóng)商銀行存款增幅160%，比全省農(nóng)商行平均水平低8個(gè)百分點(diǎn)；貸款增幅比全省農(nóng)商行增幅略高，但是在底盤(pán)低的情況下實(shí)現(xiàn)的。再與仙桃、潛江比較，差距更為明顯。2015年，****農(nóng)商銀行的存款增幅分別比仙桃、潛江低7.2個(gè)百分點(diǎn)、6.5個(gè)百分點(diǎn)；仙桃在貸款規(guī)模僅高86760萬(wàn)元的情況下，貸款利息收入比我們多11004萬(wàn)元；潛江在貸款規(guī)模少59449萬(wàn)元的情況下，貸款利息收入比我們還多1494萬(wàn)元。天潛仙三個(gè)直管行，****農(nóng)商銀行明顯處于落后位臵。落后，就要迎頭趕上；落后，就要有壓力，有了壓力就會(huì)有動(dòng)力，就會(huì)付出更多倍的努力。

各位股東，同志們！

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難與希望同在。我們堅(jiān)信，只要保持戰(zhàn)略定力，增強(qiáng)發(fā)展信心，搶抓發(fā)展機(jī)遇，提振精氣神，敢于爭(zhēng)搶拼，一定能夠開(kāi)拓****農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新境界。

三、2016年工作打算

2016年，是“十三五”開(kāi)局之年，是****農(nóng)商銀行加速轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年，做好2016年的工作，對(duì)****農(nóng)商銀行加速轉(zhuǎn)型發(fā)展至關(guān)重要。

指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照省聯(lián)社二屆八次社員大會(huì)戰(zhàn)略部署，以效益為核心，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以五個(gè)能力建設(shè)為抓手，全面深耕四區(qū)，大力支農(nóng)支小，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，抓好隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)****農(nóng)商銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展力。

主要工作目標(biāo)是：各項(xiàng)存款凈增24億元，增長(zhǎng)26%；各項(xiàng)貸款凈增 9億元，增長(zhǎng)17%；“三農(nóng)”貸款凈增額占貸款凈增總額的70%以上；當(dāng)年到期貸款收回率達(dá)到99%以上，清收表內(nèi)外不良貸款2億元，不良貸款占比控制在3%以內(nèi)；電子銀行業(yè)務(wù)替代率突破62%，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入460萬(wàn)元；資本充足率、撥備覆蓋率等主要指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管要求；各類案件零發(fā)生，全年安全無(wú)事故。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，全行必須牢固樹(shù)立和全面落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享理念。

黨的十八屆五中全會(huì)提出的五大發(fā)展理念，創(chuàng)造性地回答了新形勢(shì)下要實(shí)現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重大問(wèn)題，是****農(nóng)商銀行未來(lái)發(fā)展的行動(dòng)指南。

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。創(chuàng)新發(fā)展，就是要加快推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)模式等各方面創(chuàng)新，不斷破解發(fā)展中的問(wèn)題。創(chuàng)新的力度決定發(fā)展的速度。

協(xié)調(diào)是提升發(fā)展質(zhì)效的內(nèi)在要求。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及其他新業(yè)務(wù)要協(xié)調(diào)推進(jìn)，存貸比、成本收入比、資產(chǎn)利潤(rùn)率要達(dá)到合理的區(qū)間，收入來(lái)源要多元化。各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)得越好，發(fā)展速度就越快，發(fā)展質(zhì)量就越高。綠色是永續(xù)發(fā)展的決定性條件。綠色發(fā)展，就是要保證信貸有效投放，大力支持綠色產(chǎn)業(yè)，支持無(wú)污染、無(wú)公害產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮信貸資金的引導(dǎo)作用，支持“兩型”社會(huì)建設(shè)。堅(jiān)持綠色發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

開(kāi)放是拓展發(fā)展空間的必由之路。開(kāi)放發(fā)展，就是要開(kāi)闊視野，奉行互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略，與政府、企業(yè)、保險(xiǎn)、證券、同業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)及一切可以合作的力量，全面開(kāi)展互惠合作，構(gòu)建廣泛的利益共同體，拓寬發(fā)展平臺(tái)。開(kāi)放的廣度，決定發(fā)展的程度。

共享是發(fā)展的根本目的。共享發(fā)展，就是要實(shí)現(xiàn)國(guó)家稅收增長(zhǎng)、集體積累增多、客戶財(cái)富增值、股東分紅提高、員工薪酬增加等多贏目標(biāo)，共享農(nóng)商銀行改革發(fā)展成果。共享的群體越龐大，凝聚的合力越強(qiáng)大。

五大發(fā)展理念相互貫通、相互促進(jìn)，是具有內(nèi)在聯(lián)系的有機(jī)整體。全行上下必須深入推進(jìn)思想大解放、理念大更新，用五大發(fā)展理念指導(dǎo)發(fā)展實(shí)踐，更加注重效益質(zhì)量，更加注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，更加注重公平公正，更加注重綠色發(fā)展，更加注重對(duì)外合作，以理念大更新開(kāi)拓****農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新境界。

****農(nóng)商銀行要實(shí)現(xiàn)2016年既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，必須堅(jiān)定不移地抓好以下六個(gè)方面的工作。

(一)堅(jiān)定不移地在支持地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中開(kāi)拓****農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新境界。****農(nóng)商銀行要保持戰(zhàn)略定力，積極作為，履行責(zé)任，不斷探索新的服務(wù)模式，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面 發(fā)展。

1.創(chuàng)新服務(wù)，助力工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全面調(diào)查摸底紡織服裝、生物醫(yī)藥、專用設(shè)備制造等大產(chǎn)業(yè)、大企業(yè)、大品牌產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈的發(fā)展態(tài)勢(shì)，積極創(chuàng)新推廣“產(chǎn)業(yè)鏈”、“供應(yīng)鏈”、“物流鏈”等新型融資模式，按照“一個(gè)企業(yè)、一個(gè)鏈條、一份名單”的要求，積極探索以核心企業(yè)為中心的客戶全面管理、貸款全程監(jiān)控、資金封閉運(yùn)行的全產(chǎn)業(yè)鏈支持模式。推動(dòng)“一區(qū)三園”的中小企業(yè)成立行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等公共服務(wù)平臺(tái)，繳存擔(dān)?；?，引進(jìn)和完善擔(dān)保平臺(tái)，采用“園區(qū)+企業(yè)+農(nóng)商銀行”、“管理方+擔(dān)保公司+農(nóng)商銀行”、“行業(yè)協(xié)會(huì)+擔(dān)保基金+農(nóng)商銀行”等方式積極支持工業(yè)園區(qū)中小微企業(yè)發(fā)展壯大，提升園區(qū)承載能力。

2.以點(diǎn)帶面，支持農(nóng)業(yè)加速現(xiàn)代化。按照“抓龍頭、擴(kuò)基地、培專社、建市場(chǎng)、強(qiáng)設(shè)施、創(chuàng)特色”的發(fā)展理念，積極探索“銀社合作”新模式，組建農(nóng)民專業(yè)合作社金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)華豐農(nóng)業(yè)合作社等9家國(guó)家級(jí)示范社及全市各類種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、畜牧業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、農(nóng)機(jī)服務(wù)和農(nóng)資營(yíng)銷等諸多領(lǐng)域的1817家專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)逐戶上門(mén)走訪，建立經(jīng)濟(jì)檔案，全方位掌握客戶基礎(chǔ)信息，按照“宜社則社、宜戶則戶”的原則，制定服務(wù)方案，實(shí)行差異化金融服務(wù)，支持農(nóng)業(yè)龍頭做大做強(qiáng)，加快農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

3.厚“貸”小微，全力支持大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新。全面對(duì)接轄內(nèi)各大商圈、專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)聚集地，聯(lián)合地方政府、商會(huì)、市場(chǎng)管理方等推動(dòng)“一圈一場(chǎng)一區(qū)一地”商戶和企業(yè)組建信用共同體、資金共同體、利益共同體、基金共同體，發(fā)揮市場(chǎng)商戶同質(zhì)化、信息集中化的特點(diǎn)，利用基金聯(lián)保、市場(chǎng)管理方擔(dān)保、龍頭企業(yè)保證等方式對(duì)信譽(yù)較好、實(shí)力較強(qiáng)、效益較優(yōu)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行批量營(yíng)銷，批量支持，助力小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)。

4.網(wǎng)格服務(wù)，助推小城鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)。積極對(duì)接轄區(qū)市政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中心，摸清轄區(qū)內(nèi)客戶的分布情況，建好網(wǎng)格地圖，實(shí)現(xiàn)社會(huì)網(wǎng)格信息庫(kù)與農(nóng)商銀行客戶信息庫(kù)完整互動(dòng)，及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)，加大對(duì)網(wǎng)格內(nèi)中小微企業(yè)及各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信貸支持，確保中小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速，戶數(shù)和申貸獲得率較同期有大幅提升。對(duì)城鎮(zhèn)交通、通信、供水、供電、供氣、垃圾處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)優(yōu)先予以支持；在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇一個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)支持，以產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展，切實(shí)改善城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境，建設(shè)美麗****。

5.關(guān)注弱勢(shì)群體，金融精準(zhǔn)扶貧不落一人。深入貫徹落實(shí)市委市政府精準(zhǔn)扶貧要求，進(jìn)一步增強(qiáng)金融扶貧責(zé)任感與使命感，厘清工作思路，重點(diǎn)實(shí)施信貸、限時(shí)、惠民、愛(ài)心、幫扶“五位一體”的專享服務(wù)，變“輸血扶貧”為“造血扶貧”，努力實(shí)現(xiàn)“三大目標(biāo)”：一是調(diào)查建檔全覆蓋，通過(guò)金融服務(wù)網(wǎng)格化與深耕四區(qū)活動(dòng)，對(duì)貧困戶的金融信息建檔面達(dá)到100%；二是信貸投放持續(xù)增長(zhǎng)，積極開(kāi)辦精準(zhǔn)扶貧貸款，幫助符合準(zhǔn)入條件的貧困戶脫貧致富；采取小額農(nóng)貸方式對(duì)貧困集中地區(qū)進(jìn)行間接帶動(dòng)，促進(jìn) 貧困地區(qū)整體脫貧；三是普惠金融全覆蓋，讓貧困戶享受最充分、最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

(二)堅(jiān)定不移地在做大存款總量中開(kāi)拓****農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新境界。馬克思在《資本論》中說(shuō)：“對(duì)銀行來(lái)講，具有最重要意義的始終是存款?！睙o(wú)小不穩(wěn)，無(wú)大不強(qiáng)；儲(chǔ)蓄靠客戶，資金靠賬戶。要不斷創(chuàng)新存款營(yíng)銷模式，轉(zhuǎn)變存款增長(zhǎng)方式，由“抓資金”向“抓客戶”、“抓賬戶”轉(zhuǎn)變，推進(jìn)存款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)超郵儲(chǔ)趕農(nóng)行、超潛江趕仙桃的“雙超雙趕”目標(biāo)。

1.保持戰(zhàn)略定力，深耕四區(qū)，鞏固一大批穩(wěn)定的基礎(chǔ)客戶群體。必須堅(jiān)定深耕四區(qū)戰(zhàn)略不動(dòng)搖，積極對(duì)接外出打工群體、傳統(tǒng)農(nóng)戶、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)民專業(yè)合作組織；積極對(duì)接個(gè)體工商戶、私營(yíng)業(yè)主、個(gè)人中高端客戶、中小企業(yè)老板，為其提供存款、貸款、支付結(jié)算、代收代付、電子銀行、理財(cái)?shù)纫粩堊咏鹑诜?wù)，夯實(shí)組織資金的穩(wěn)固基礎(chǔ)。前段時(shí)間的進(jìn)村入戶，有一部分支行認(rèn)為，村里全是“38、61、99”部隊(duì)，進(jìn)村入戶對(duì)接不到好客戶，對(duì)接不到大客戶，意義不大。這是片面的、錯(cuò)誤的。從各支行內(nèi)部來(lái)看，今年存款工作比較好的小板、九真、鐘惺等支行，都是前期進(jìn)村入戶開(kāi)展比較好的支行、作風(fēng)比較扎實(shí)的支行。正月初八一過(guò)，回來(lái)過(guò)春節(jié)的在外創(chuàng)業(yè)人員又都要返回創(chuàng)業(yè)地了，時(shí)不我待啊。否則，又會(huì)回到找不到人，不好找人的怪圈。

2.強(qiáng)化銀政、銀企合作，大力拓展系統(tǒng)性、源頭性客戶。機(jī)構(gòu)類客戶是存款營(yíng)銷最重要的渠道之一，也是****農(nóng)商銀行組織 資金工作上的一塊短板。要大力推行“薪火計(jì)劃”，在爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)類客戶開(kāi)立賬戶及代發(fā)工資上有新的突破。要深化與教育系統(tǒng)的合作，在代發(fā)工資業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取上下游各類資金歸集的賬戶；要與地稅局開(kāi)展深度合作，力爭(zhēng)將靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保等收繳業(yè)務(wù)爭(zhēng)取到農(nóng)商銀行代理；要加強(qiáng)與同業(yè)的深度合作，全面跟進(jìn)與國(guó)開(kāi)行、農(nóng)發(fā)行的合作項(xiàng)目。

3.建好臺(tái)賬，逐戶對(duì)接，拓展工資代發(fā)增存渠道。代發(fā)工資是個(gè)人儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)的穩(wěn)定渠道，必須以此為突破口，加大低成本資金的營(yíng)銷力度。要抓好行政事業(yè)單位和壟斷企業(yè)員工的工資代發(fā)。對(duì)轄內(nèi)行政事業(yè)單位、壟斷企業(yè)的員工代發(fā)工資情況進(jìn)行全面摸底，建立清單，逐戶制定營(yíng)銷方案，報(bào)請(qǐng)總行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營(yíng)銷，力爭(zhēng)將市直10%以上、鄉(xiāng)鎮(zhèn)30%以上行政事業(yè)單位的代發(fā)工資營(yíng)銷到農(nóng)商銀行。要抓好貸款企業(yè)的員工工資代發(fā)。貸款存量客戶，由客戶經(jīng)理包戶營(yíng)銷，走進(jìn)工廠為員工發(fā)卡，做好金融服務(wù)。我行獨(dú)家支持或支持份額最大的企業(yè)，員工工資必須在我行代發(fā)；在我行有一定貸款份額的企業(yè)，要積極上門(mén)營(yíng)銷，動(dòng)員其在我行開(kāi)展工資代發(fā)業(yè)務(wù)。力爭(zhēng)貸款企業(yè)工資代發(fā)面達(dá)到80%以上。

(三)堅(jiān)定不移地在強(qiáng)化合規(guī)管理中開(kāi)拓****農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新境界。管理與發(fā)展要兩手抓，兩手硬。越是發(fā)展快，越要管得好。2016年，要深入開(kāi)展“合規(guī)管理年”活動(dòng)，痛下決心，像中央抓黨風(fēng)廉政建設(shè)一樣，強(qiáng)力抓好合規(guī)管理。信貸、風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)、人事、安保等部門(mén)要分條線制定方案，明確責(zé)任，一條一條抓落實(shí)。

1.開(kāi)展“信貸合規(guī)管理年”活動(dòng)。從目前風(fēng)險(xiǎn)貸款形成的原因分析來(lái)看，90%以上的貸款是準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)，貸后管理不到位。有的是因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟，有的是因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，還有很多是因?yàn)榈赖嘛L(fēng)險(xiǎn)。防控風(fēng)險(xiǎn)一定要從源頭抓起。要加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控，堅(jiān)守“99%到期收回率、風(fēng)險(xiǎn)催收預(yù)警、違規(guī)追責(zé)”三條底線。對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)和僵尸企業(yè)貸款加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，實(shí)施名單制管理，逐戶制定風(fēng)險(xiǎn)化解方案。要依托省聯(lián)社，以系統(tǒng)管控防止違規(guī)放貸，即：所有的貸款客戶進(jìn)系統(tǒng)，所有的征信信息進(jìn)系統(tǒng)，所有的信貸制度進(jìn)系統(tǒng)，所有的信貸產(chǎn)品進(jìn)系統(tǒng)，所有的信貸角色進(jìn)系統(tǒng)，所有的審管行為進(jìn)系統(tǒng)，所有的信貸責(zé)任進(jìn)系統(tǒng)。

2.開(kāi)展“不良貸款清收攻堅(jiān)年”活動(dòng)。清收到逾期貸款，永遠(yuǎn)都是一項(xiàng)正確的工作。不良貸款要清收與管理并重，實(shí)現(xiàn)余額和占比“雙降”。要全力開(kāi)展不良貸款清收攻堅(jiān)年活動(dòng)，打一場(chǎng)全面的、全年的、全員的不良貸款清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。要強(qiáng)化責(zé)任。每筆不良貸款特別是大額貸款，都要落實(shí)第一責(zé)任、清收責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并實(shí)行第一責(zé)任終身制。支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)輪崗的，新官要理舊事，要把化解不良貸款當(dāng)作自己的責(zé)任。不理舊事就是失職，就是主體責(zé)任沒(méi)有落實(shí)好。要多法清收。對(duì)暫時(shí)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，立足“放水養(yǎng)魚(yú)”，把企業(yè)救活；對(duì)停產(chǎn)半停產(chǎn)、連年虧損、資不抵債、靠政府補(bǔ)貼和銀行續(xù)貸存活的“僵尸企業(yè)”拖欠貸款，該清 收的清收，該債務(wù)重組的重組，該處臵抵債資產(chǎn)的處臵抵債資產(chǎn)。

3．開(kāi)展“財(cái)務(wù)合規(guī)管理年”活動(dòng)。要規(guī)范財(cái)務(wù)行為。對(duì)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行梳理，該制定的制定，該修訂的修訂，使財(cái)務(wù)行為有章可循。要嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律。嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定、省委六條意見(jiàn)及省聯(lián)社有關(guān)要求，規(guī)范費(fèi)用管理。要組織財(cái)務(wù)大檢查。對(duì)違反紀(jì)律的，該退賠的退賠，該處理的處理。

4.開(kāi)展“人事合規(guī)管理年”活動(dòng)。人事管理涉及每個(gè)人的切身利益，要嚴(yán)格按制度來(lái)，做到公平、公正、公開(kāi)。管理人員選拔一定要堅(jiān)持“四重”導(dǎo)向，即：重能力、重品行、重實(shí)績(jī)、重民意，并嚴(yán)格走程序。切勿任人唯親、任人唯情、任人唯權(quán)。員工進(jìn)城進(jìn)機(jī)關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行省聯(lián)社管理規(guī)定，達(dá)到基層工作年限，同時(shí)還要重能力、重實(shí)績(jī)，堅(jiān)持正確的導(dǎo)向。解除勞動(dòng)合同一定要手續(xù)完備，不能造成遺留問(wèn)題。在崗、內(nèi)退、退休人員的待遇，要本著關(guān)愛(ài)原則，有政策的要落實(shí)政策，該享受的待遇要給每個(gè)人都落實(shí)好。

5.開(kāi)展“安全生產(chǎn)管理年”活動(dòng)。安全生產(chǎn)無(wú)小事。要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)，實(shí)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)前、后臺(tái)分離，完善操作風(fēng)險(xiǎn)治理架構(gòu)。要抓好操作號(hào)、印鑒密押、空白憑證、金庫(kù)尾箱、查詢對(duì)賬“五大”環(huán)節(jié)，堅(jiān)持按章操作。要認(rèn)真落實(shí)交流、輪崗、強(qiáng)制休假、親屬回避“四項(xiàng)”制度，加強(qiáng)員工不良行為排查。要加強(qiáng)安全保衛(wèi)，發(fā)揮監(jiān)控中心作用，防范“四類”案件。要探索操作風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量法，開(kāi)展操作風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)、報(bào)告、計(jì)量的系統(tǒng)化 建設(shè)。

(四)堅(jiān)定不移地在加快創(chuàng)新中開(kāi)拓****農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新境界。“五大”發(fā)展理念，創(chuàng)新排在首位，突顯其重要性。沒(méi)有創(chuàng)新，發(fā)展就沒(méi)有動(dòng)力，轉(zhuǎn)型發(fā)展就會(huì)是一潭死水。我們要走出去、引進(jìn)來(lái)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，革新服務(wù)的方式、方法。

1.加快電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷。加快布放存取款一體機(jī)、自助終端、卡樂(lè)付等自助機(jī)具，有效地將小額存取、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等日常需求引導(dǎo)至自助銀行渠道；加大對(duì)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣力度，加快推進(jìn)社?？?、居民健康卡、信用卡等項(xiàng)目，著力提升業(yè)務(wù)替代率。到2016年末，電子銀行業(yè)務(wù)替代率城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)突破72%，農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)突破62%，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式由“柜臺(tái)型”向“離柜型”轉(zhuǎn)變。

2.加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新。全省農(nóng)商行的信貸產(chǎn)品與擔(dān)保方式創(chuàng)新非常多，全行要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合****市場(chǎng)和客戶實(shí)際，全面推廣運(yùn)用，切實(shí)解決客戶的抵押擔(dān)保難。2016年，重點(diǎn)推廣運(yùn)用股權(quán)質(zhì)押貸、商戶聯(lián)保貸、流量貸、擔(dān)保貸、權(quán)利貸、無(wú)間貸、創(chuàng)業(yè)貸、消費(fèi)貸、循環(huán)貸、特色貸等10個(gè)信貸產(chǎn)品。

3.加快推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化。要加快金融網(wǎng)格化進(jìn)度，制定時(shí)間表，力爭(zhēng)2016年末實(shí)現(xiàn)行政網(wǎng)格全覆蓋。要完善網(wǎng)格站服務(wù)功能，力爭(zhēng)通過(guò)網(wǎng)格站的營(yíng)銷，使客戶數(shù)量及存貸款增長(zhǎng)30%以上。

(五)堅(jiān)定不移地在加強(qiáng)“五個(gè)能力”建設(shè)中開(kāi)拓****農(nóng)商銀 行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新境界。戰(zhàn)略決勝未來(lái)。省聯(lián)社2005年成立以來(lái)，2006年，確立了“一立足三面向”的市場(chǎng)定位；2014年10月，確立了“領(lǐng)跑同業(yè)、晉級(jí)十強(qiáng)、集團(tuán)運(yùn)作、當(dāng)好主力”的發(fā)展目標(biāo)；2015年7月，提出了大力提升服務(wù)能力、盈利能力、風(fēng)控能力、內(nèi)生能力、自律能力的戰(zhàn)略舉措。一步一步，不斷深化。對(duì)當(dāng)前的****農(nóng)商銀行而言，最缺的就是“五大能力”。

1.加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)。服務(wù)是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)一切戰(zhàn)略都必須建立在良好的服務(wù)之上，要把“服務(wù)致勝”列為首要戰(zhàn)略。要提高為客戶服務(wù)能力，每一個(gè)支行、每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一名客戶經(jīng)理要對(duì)客戶分層維護(hù)，圍繞客戶需求，制定服務(wù)方案，列出服務(wù)清單，并一項(xiàng)一項(xiàng)抓好，讓客戶離不開(kāi)農(nóng)商銀行。要提高服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，把自身發(fā)展全面融入到****經(jīng)濟(jì)社會(huì)之中，實(shí)現(xiàn)共享發(fā)展。

2.加強(qiáng)盈利能力建設(shè)。利潤(rùn)最大化是企業(yè)的追求。要培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，做大做強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)，做好做實(shí)資金業(yè)務(wù)，提高資金使用率。要嚴(yán)控財(cái)務(wù)成本，抓好財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理，把目標(biāo)明確到時(shí)間段，一步一步完成，防止壓力后移。要完善利率定價(jià)機(jī)制，把資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整到合理的水平。要合理配備高成本資金、中成本資金、低成本資金，降低整體付息率。

3.加強(qiáng)風(fēng)控能力建設(shè)。未來(lái)十年，銀行比風(fēng)控。風(fēng)控關(guān)乎生死存亡。要切實(shí)防控信用風(fēng)險(xiǎn)。在積極支持房地產(chǎn)去庫(kù)存的前提下，采取差別化信貸政策，化解房企信貸風(fēng)險(xiǎn)。加大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和管控力度，嚴(yán)防關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款、循環(huán)擔(dān)保貸款風(fēng)險(xiǎn)，防止信用風(fēng)險(xiǎn)傳染放大。

要切實(shí)防控流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。拓寬負(fù)債渠道，提升主動(dòng)負(fù)債能力。加強(qiáng)資金業(yè)務(wù)管理，合理配臵期限結(jié)構(gòu)，防控資金錯(cuò)配導(dǎo)致的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

要切實(shí)防控社會(huì)金融風(fēng)險(xiǎn)滲透。嚴(yán)禁為非法集資提供任何金融服務(wù)，嚴(yán)禁員工參與非法集資，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，堅(jiān)決遏制非法集資向農(nóng)商銀行輸入。

4.加強(qiáng)內(nèi)生能力建設(shè)。三流的企業(yè)靠市場(chǎng)，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。

要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)外宣傳，對(duì)外實(shí)行統(tǒng)一的宣傳口號(hào)，在電視、報(bào)紙、社區(qū)等加大形象和產(chǎn)品宣傳，提升品牌影響力；對(duì)內(nèi)增添機(jī)關(guān)辦公大樓文化元素，加強(qiáng)圖書(shū)室、榮譽(yù)室、活動(dòng)室建設(shè)。積極開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武、體育比賽等多種活動(dòng)，幫助員工展示自身價(jià)值，提升自我成就感，努力營(yíng)造和諧、健康、積極向上的良好氛圍。

要完善員工成長(zhǎng)機(jī)制。充分利用好省聯(lián)社研發(fā)的人資源管理系統(tǒng)，提升人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和電子技術(shù)化水平；積極推行員工等級(jí)管理，建立員工等級(jí)晉升機(jī)制，綜合柜員評(píng)星級(jí)、客戶經(jīng)理評(píng)等級(jí)，技術(shù)人員評(píng)職稱，管理人員競(jìng)職級(jí)，讓干 部員工走不同的成長(zhǎng)之路，做到人盡其才，才盡其用，打通員工上升通道，進(jìn)一步激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。

要建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)按照統(tǒng)一規(guī)范的要求加快升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)、安全防范的標(biāo)準(zhǔn)化，提高公眾形象。所有新建、改建網(wǎng)點(diǎn)，要統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和外觀，科學(xué)設(shè)臵現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、自助銀行區(qū)、VIP客戶室等，努力建設(shè)一批形象亮麗、環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全的現(xiàn)代化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶的吸引能力和服務(wù)能力。

5.加強(qiáng)自律能力建設(shè)。管理的最高境界是自律。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度是銀行的規(guī)矩。講規(guī)矩的基本要求是“三嚴(yán)三實(shí)”，要把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育常態(tài)化，一年一個(gè)主題，一年一個(gè)抓手，持續(xù)不斷開(kāi)展下去，讓審計(jì)、紀(jì)檢和內(nèi)部、外部的監(jiān)督約束無(wú)處不在，形成“講規(guī)矩、守紀(jì)律”的良好習(xí)慣，把習(xí)慣變成文化，以文化的力量來(lái)教育人、感染人，讓每個(gè)員工都能?chē)?yán)格要求自己，真正做到“心中有準(zhǔn)繩”，不“走鋼絲”、不“踩紅線”，不違規(guī)、違紀(jì)、違法。2016年，著力開(kāi)展“說(shuō)實(shí)話、干實(shí)事、做老實(shí)人”活動(dòng)，倡導(dǎo)廣大干部員工對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)家庭忠誠(chéng)，一心一意干事創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

(六)堅(jiān)定不移地在從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行中開(kāi)拓****農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的新境界。中央高度重視黨建工作。從嚴(yán)治黨是當(dāng)前最大的政治任務(wù)，也是做好一切工作的政治保障。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行，既是落實(shí)中央、省委、市委和省聯(lián)社決策部署的 需要，也是推進(jìn)****農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)決把紀(jì)律嚴(yán)起來(lái)，把規(guī)矩立起來(lái)，把《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》、中央八項(xiàng)規(guī)定、省委六條意見(jiàn)、省聯(lián)社“七條措施”和“六反六興”挺在前面，把省聯(lián)社和總行各項(xiàng)規(guī)章制度挺在前面。深入學(xué)習(xí)總書(shū)記系列重要講話，做合格共產(chǎn)黨員。把學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記系列重要講話精神引向深入，進(jìn)一步提高全行黨建工作水平。

2.落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。黨委主體責(zé)任是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的“牛鼻子”?？傂悬h委要切實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)。要強(qiáng)化 “一崗雙責(zé)”，分工負(fù)責(zé)，真正把主體責(zé)任抓在手上、扛在肩上、落實(shí)在行動(dòng)上?？傂屑o(jì)委要進(jìn)一步深化“三轉(zhuǎn)”，充分行使“四權(quán)”，回歸本職，監(jiān)督黨委、監(jiān)督黨員、監(jiān)督各業(yè)務(wù)條線、監(jiān)督轉(zhuǎn)型發(fā)展的方方面面。

3.全力做好整改工作。按照省委巡視組、省審計(jì)廳、省聯(lián)社巡視組以及人民銀行、銀監(jiān)部門(mén)各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查整改要求，以一抓到底的決心和“釘釘子”精神持續(xù)深入推進(jìn)整改，以“零容忍”的態(tài)度從嚴(yán)查處頂風(fēng)違紀(jì)的行為，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”反彈回潮。

各位股東，同志們！

沒(méi)有捕捉不到的獵物，就看你有沒(méi)有野心去捕；沒(méi)有完成不了的事情，就看你有沒(méi)有野心去做。沒(méi)有獵物我們就要去尋找獵物，發(fā)現(xiàn)獵物我們就去追逐獵物。這是電影《狼圖騰》對(duì)狼性文化最經(jīng)典的闡述。2016，開(kāi)啟了全新的五年。新起點(diǎn)，新征程，新跨越。全行上下一定要有等不得的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、坐不住的責(zé)任感，咬定目標(biāo)不放松，發(fā)場(chǎng)“一年干兩年”的干勁，像“狼”一樣去追逐****農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的市場(chǎng)、空間和潛力，****農(nóng)商銀行一定會(huì)在新常態(tài)下譜寫(xiě)轉(zhuǎn)型發(fā)展的精彩新篇章！

還有8天，猴年就將到來(lái)，借此機(jī)會(huì)，給大家拜個(gè)早年，恭祝大家新春快樂(lè)，身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

第四篇：農(nóng)商銀行工作會(huì)議行長(zhǎng)講話

立足新起點(diǎn)

迎接新挑戰(zhàn) 全力書(shū)寫(xiě)加快商務(wù)轉(zhuǎn)型步伐新篇章

同志們：

今天我們?cè)谶@里召開(kāi)ⅩⅩ年工作會(huì)議，本次會(huì)議的主要任務(wù)是總結(jié)回顧ⅩⅩ年經(jīng)營(yíng)管理成果，分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，研究部署ⅩⅩ年主要工作，動(dòng)員全行凝心聚力，全力以赴，立足新的起點(diǎn)，迎接新的挑戰(zhàn)，共同開(kāi)創(chuàng)全行商務(wù)轉(zhuǎn)型新局面。下面，我根據(jù)總行研究精神，講幾方面意見(jiàn)。

一、回顧ⅩⅩ年總體工作

ⅩⅩ年，面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，全行上下齊心協(xié)力，同心同德，克難奮進(jìn)，勇于創(chuàng)新，積極探索科學(xué)發(fā)展路徑，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展。

（一）肯定ⅩⅩ年經(jīng)營(yíng)管理成績(jī)

1、存款規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。ⅩⅩ年末，各項(xiàng)存款余額達(dá)成124.26億元，日平余額122.2億元，各項(xiàng)存款比年初增加17.39億元，增幅16.27%。其中儲(chǔ)蓄存款余額85.79億元，比年初增加21.93億元，增幅34.33%。

2、支農(nóng)工作扎實(shí)有效，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。各項(xiàng)貸款余額93.04億元，比年初增加10.82億元，增幅13.16%，其中個(gè)人貸款24.49億元，比年初增加3.33億元，增幅15.7%，公司貸款68.52億元，比年初增加7.46億元，增幅12.22%，公司貸款客戶數(shù)達(dá)成742戶，比年初增加67戶，個(gè)人貸款客戶數(shù)達(dá)成13144戶，比年初增加1038戶。涉農(nóng)貸款33.62億元，較年初增加3.35億元，增幅為11.07%。ⅩⅩ年末，“陽(yáng)光信貸”用信金額3.16億元，較年初增加0.13億元。

3、質(zhì)量效益同步提升，發(fā)展后勁進(jìn)一步加強(qiáng)。ⅩⅩ年末，按五級(jí)分類不良貸款余額 億元，占比 %，比年初下降0.11億元和0.5個(gè)百分點(diǎn)；計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥備金 億元,覆蓋率達(dá) %，比年初增長(zhǎng) 個(gè)百分點(diǎn)；當(dāng)年金融增加值為 億元；撥備前利潤(rùn)為 億元；ⅩⅩ年末實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入 億元，同比增加 億元，增幅 %，利潤(rùn)總額 億元，同比增加0.36億元，增幅18.98%。

4、電子銀行渠道拓寬，業(yè)務(wù)分流進(jìn)一步合理。ⅩⅩ年末，全行網(wǎng)上銀行共開(kāi)戶17554戶，比年初增加5485戶，交易共計(jì)31.7萬(wàn)筆，合計(jì)交易金額319.63億元；新版手機(jī)銀行開(kāi)戶數(shù)2368戶；借記卡17.34萬(wàn)張，比年初新增有效卡4萬(wàn)張；發(fā)展POS商戶1085戶，比年初增加320戶，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入258萬(wàn)元；ATM機(jī)總交易224.8萬(wàn)筆，交易金額 億，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 萬(wàn)元，網(wǎng)上銀行電子銀行渠道柜面替代率達(dá)47%。

5、中間業(yè)務(wù)取得突破，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善。ⅩⅩ年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)中間收入853.76萬(wàn)元，同比增加93.76萬(wàn)元，增幅12.34%。在2012年代理水費(fèi)的基礎(chǔ)上，成功上線了代理燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)和電費(fèi)代理業(yè)務(wù)，新增加在測(cè)試廣電電話代繳業(yè)務(wù)，至年末，實(shí)現(xiàn)了涉農(nóng)“一折通”大市區(qū)全覆蓋。

6、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)初見(jiàn)成效，轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)一步深化。一是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)了圓鼎“公務(wù)通”、“教務(wù)通”、“醫(yī)務(wù)通”消費(fèi)貸款、“親情貸”、“道德貸”、“青年創(chuàng)業(yè)貸”、“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”等信貸品種，滿足了市場(chǎng)需求，我行客戶數(shù)大幅提升。二是創(chuàng)新組織構(gòu)架，設(shè)立了零售業(yè)務(wù)部、金融市場(chǎng)部、授信評(píng)審部等部門(mén)，優(yōu)化業(yè)務(wù)、職能配臵，設(shè)立3個(gè)公司部、8個(gè)小微營(yíng)銷中心，對(duì)公司貸款、個(gè)人貸款客戶經(jīng)理進(jìn)行分設(shè)，引導(dǎo)部分機(jī)構(gòu)打造特色業(yè)務(wù)支行，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

7、內(nèi)控管理不斷強(qiáng)化，合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步完善。

ⅩⅩ年，持續(xù)開(kāi)展合規(guī)排查，以員工行為排查與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)排查為主要內(nèi)容，推進(jìn)全行案防活動(dòng)的深入開(kāi)展。開(kāi)展中層干部和部分客戶經(jīng)理警示教育活動(dòng)，筑牢干部隊(duì)伍反腐倡廉思想基礎(chǔ)。經(jīng)常性組織員工觀看警示教育片。董事長(zhǎng)發(fā)表《培育風(fēng)清氣正的合規(guī)文化》、《致全行員工家屬的一封信》，提升了全行員工的合規(guī)意識(shí)，營(yíng)造了良好的合規(guī)文化氛圍。

8、以人為本意識(shí)加強(qiáng)，和諧氛圍進(jìn)一步確立。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，傾聽(tīng)群眾心聲，收集群眾建議220條，并加以整改落實(shí)，全行干部員工工作氛圍更加和睦；開(kāi)展“下樓辦公、上門(mén)服務(wù)”主題服務(wù)活動(dòng)，縮短服務(wù)距離，提升服務(wù)效率。建立電教室，將理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作相結(jié)合，收效明顯，得到了員工肯定；先后開(kāi)展了2次2005年以來(lái)入行大學(xué)生員工座談會(huì)，了解青年員工的思想動(dòng)態(tài)；對(duì)全行員工發(fā)放《海底撈你學(xué)不會(huì)》、《弟子規(guī)》、《做最好的銀行員工》、《做最好的中層》等書(shū)籍，為員工提升思想素質(zhì)筑牢基礎(chǔ)。

9、企業(yè)文化有聲有色，社會(huì)形象進(jìn)一步提升。

常規(guī)開(kāi)展文化節(jié)、體育節(jié)活動(dòng)，豐富員工文體生活，陶冶員工情操，提升隊(duì)伍凝聚力；組織100名員工開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；組織參加傳統(tǒng)文化教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工感恩意識(shí)；開(kāi)展“**農(nóng)商銀行”杯游泳比賽；舉辦捐助貧困學(xué)子活動(dòng)，近年來(lái)已經(jīng)累計(jì)發(fā)放捐助金101.2萬(wàn)元。總行領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問(wèn)退休老職工，關(guān)心退休員工生活。

（二）正視存在的問(wèn)題和不足

1、農(nóng)村業(yè)務(wù)未能完全攻破。在組織存款尤其是儲(chǔ)蓄存款工作中，農(nóng)村支行是吸儲(chǔ)主力軍，在全行負(fù)債業(yè)務(wù)中發(fā)揮重要作用，但是根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，很多農(nóng)村機(jī)構(gòu)存款規(guī)模小，貢獻(xiàn)度低，截至ⅩⅩ年末，在全行參與考核的41個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)中，其中有21個(gè)網(wǎng)點(diǎn)存款低于2億元?！瓣?yáng)光信貸”營(yíng)銷效果不太理想，對(duì)照省聯(lián)社、銀監(jiān)部門(mén)要求，我行“陽(yáng)光信貸”基礎(chǔ)工作不實(shí)，三農(nóng)主力軍作用沒(méi)有充分發(fā)揮。

2、城市業(yè)務(wù)未能充分拓展。駐城支行在業(yè)務(wù)拓展中，未能及時(shí)應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化，存在“說(shuō)老話、走老路”的現(xiàn)象，在縱向上打破不了固化思維，一直認(rèn)為駐城支行存款難增，不懂得根據(jù)市場(chǎng)特征，順勢(shì)而為；在橫向上改變不了同質(zhì)經(jīng)營(yíng)，在金融機(jī)構(gòu)林立的城區(qū)市場(chǎng)，一味地模仿其他銀行，攻大戶，拉對(duì)公。放松了做小做散市場(chǎng)定位，沒(méi)有深入思考打造“社區(qū)銀行”對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重要作用和廣闊空間。沒(méi)有發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做實(shí)基礎(chǔ)工作。

3、利率市場(chǎng)化未能實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)。面對(duì)席卷而來(lái)的利率市場(chǎng)化風(fēng)暴，全行沒(méi)有及時(shí)應(yīng)對(duì)，商務(wù)轉(zhuǎn)型步伐明顯遲緩，一系列措施沒(méi)有跟上。主營(yíng)業(yè)務(wù)尚停留在存貸業(yè)務(wù)上，營(yíng)業(yè)收入過(guò)分依賴存貸差，中間業(yè)務(wù)尚未成熟壯大，尤其是理財(cái)類業(yè)務(wù)產(chǎn)品匱乏，面對(duì)利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融等浪潮，風(fēng)險(xiǎn)抵御能力較差。

4、不良資產(chǎn)未能有效化解。ⅩⅩ年，我行不良資產(chǎn)余額和占比雖然較年初實(shí)現(xiàn)“雙降”，但是不良貸款占比仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全省平均水平，重點(diǎn)企業(yè)不良貸款清降盤(pán)活難度加大。不良貸款清收工作中，涉案貸款存在訴訟效率低、訴前保全難、執(zhí)行周期長(zhǎng)等問(wèn)題。

5、案防風(fēng)險(xiǎn)未能徹底控制。ⅩⅩ年，我行案件防控工作雖然制度良多，舉措頻出。但是風(fēng)險(xiǎn)案件仍然沒(méi)有得到有效遏制，一方面雖然開(kāi)展了許多排查工作，但是卻未能有效整改落實(shí)，多數(shù)人對(duì)問(wèn)題和隱患熟視無(wú)睹，臵若罔聞；另一方面，中層干部風(fēng)險(xiǎn)案件尤為突出，人員思想、道德層面的風(fēng)險(xiǎn)難防，員工行為排查工作仍待進(jìn)一步深化。

6、作風(fēng)建設(shè)未能有效改善。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)中存在投訴率高的現(xiàn)象，ⅩⅩ年，全行累計(jì)接受一般類客戶投訴73起，基層員工在服務(wù)工作中，仍然沒(méi)有樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)導(dǎo)向；機(jī)關(guān)部分員工中仍然存在執(zhí)行能力差、辦事效率低、服務(wù)基層少的現(xiàn)象，各部門(mén)間仍然存在相互推諉、扯皮等現(xiàn)象，全行尚未形成“機(jī)關(guān)服務(wù)基層、后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、前臺(tái)服務(wù)客戶”的服務(wù)格局。

二、把握ⅩⅩ年經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)

ⅩⅩ年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，全面改革日益深化，舊的矛盾、新的機(jī)遇以及未知的挑戰(zhàn)都在這里匯合，利率市場(chǎng)化箭在弦上，存款保險(xiǎn)制提上日程，互聯(lián)網(wǎng)金融暗潮涌動(dòng)，民營(yíng)銀行摩拳擦掌，銀行業(yè)即將迎來(lái)一場(chǎng)新的改革和嬗變。

（一）宏觀形勢(shì)逼人

當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然比較復(fù)雜嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)增速有所放緩，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇相對(duì)緩慢，新的增長(zhǎng)動(dòng)力源尚不明朗，我國(guó)發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的內(nèi)涵和條件已發(fā)生深刻變化，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于敏感變化時(shí)期。國(guó)家宏觀調(diào)控導(dǎo)向愈加鮮明，金融改革在全面改革中被推向了風(fēng)口浪尖。

（二）微觀形勢(shì)逼人

從**區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來(lái)看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快。但是**經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)不平衡，過(guò)分依賴于重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)，經(jīng)濟(jì)增速部分企業(yè)運(yùn)行困難，經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)不夠牢固，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。金融形勢(shì)方面，地方政府平臺(tái)信用風(fēng)險(xiǎn)難度加大，民間非法集資現(xiàn)象較為嚴(yán)重，地方信用環(huán)境有待凈化。

（三）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)逼人

縱觀當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)，一方面，以互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)金融為主力的經(jīng)營(yíng)形態(tài)不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷融入金融領(lǐng)域，通過(guò)與基金公司合作，推出了一系列互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品，直接沖擊了銀行負(fù)債業(yè)務(wù)；P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)迅速發(fā)展，突破了時(shí)空間限制，縮減了辦貸流程，具有傳統(tǒng)銀行不可比擬的優(yōu)勢(shì)，不斷蠶食著銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行。在政策引導(dǎo)上，中央對(duì)三農(nóng)工作始終高度重視，中央農(nóng)村工作會(huì)議傳遞出了許多政策利好和積極信號(hào)，“家庭農(nóng)場(chǎng)”、土地流轉(zhuǎn)等經(jīng)營(yíng)形式和手段為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)金融提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，作為服務(wù)三農(nóng)主力軍的農(nóng)商銀行，仍處于大有可為的黃金發(fā)展機(jī)遇期。ⅩⅩ年，**主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速全部高于全省平均水平，新增長(zhǎng)點(diǎn)拉動(dòng)有力，沿海開(kāi)發(fā)進(jìn)程加快，龍頭行業(yè)繼續(xù)向好。

全行所有員工務(wù)必以時(shí)不我待的思想面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，以壯士斷腕的勇氣迎接各種挑戰(zhàn)，總結(jié)成敗，加快轉(zhuǎn)型，真抓落實(shí)，全身心投入到風(fēng)起云涌的ⅩⅩ年。

三、回顧首季“開(kāi)門(mén)紅”成果

（一）首季“開(kāi)門(mén)紅”工作分析：

在ⅩⅩ年首級(jí)“開(kāi)門(mén)紅”工作中，全行上下攜手并肩、眾志成城、艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)過(guò)全行員工的奮力拼搏，ⅩⅩ年首級(jí)“開(kāi)門(mén)紅”創(chuàng)下了我行同期歷史最好水平。截至，全行各項(xiàng)存款達(dá)成 億元，比年初增加 億元，增幅達(dá) %，同比增加 億元。

（二）首季“開(kāi)門(mén)紅”工作措施：

1、精心組織，凝聚力量。今年開(kāi)門(mén)紅期間，總行召開(kāi)“開(kāi)門(mén)紅”工作會(huì)議，制定了開(kāi)門(mén)紅推進(jìn)方案，零售業(yè)務(wù)部牽頭成立了推進(jìn)小組，機(jī)關(guān)做好駐點(diǎn)服務(wù)，基層支行制定方案，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展工作，在目標(biāo)導(dǎo)向上，我行按照高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高定位的理念制定“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)目標(biāo)，各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)能緊盯任務(wù)目標(biāo)，集中精力，打好新春吸儲(chǔ)這一仗，取得了良好的戰(zhàn)果。

2、有效宣傳，擴(kuò)大影響。在新春吸儲(chǔ)期間，各支行按照總行部署，加大走訪、宣傳、預(yù)約力度，累計(jì)投放宣傳單頁(yè)22萬(wàn)張，懸掛橫幅719條，在轄區(qū)內(nèi)挨家挨戶開(kāi)展宣傳，對(duì)政府、學(xué)校、醫(yī)院、集鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)戶、種養(yǎng)殖大戶、周邊社區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、主要商區(qū)開(kāi)展宣傳，亭湖區(qū)支行狠抓基礎(chǔ)工作，自創(chuàng)“便民服務(wù)卡”和宣傳品走訪沿街商戶，反復(fù)宣傳，贏得了周邊商戶的信任和支持。

3、強(qiáng)化激勵(lì)，提升士氣。今年，總行在充分調(diào)研、討論的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一系列科學(xué)合理的考核辦法，堅(jiān)持強(qiáng)化激勵(lì)考核、按績(jī)?nèi)〕?、多勞多得、效益?yōu)先的原則，在組織資金上設(shè)臵了13個(gè)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、4個(gè)個(gè)人專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，大多數(shù)支行能按照考核辦法，措施到位，做到了“踏石有印、抓鐵有痕”。步鳳支行細(xì)化考核，對(duì)預(yù)約戶數(shù)、到位率、電子銀行開(kāi)戶數(shù)都進(jìn)行了上墻公布，并制定專項(xiàng)考核辦法，激發(fā)了員工熱情。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全員奮戰(zhàn)。全行以服務(wù)為抓手，從班子到中層，從機(jī)關(guān)到基層，做到了服務(wù)重心下沉，服務(wù)陣地前移，形成了“開(kāi)門(mén)紅”工作的團(tuán)隊(duì)合力?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)班子放棄休息，分工包片，走訪基層考察指導(dǎo)工作；總行蹲點(diǎn)服務(wù)人員不顧路途遙遠(yuǎn)，奔波勞累，幫助基層支行搞好“開(kāi)門(mén)紅”工作；基層支行一線干部員工放棄休息，堅(jiān)守工作崗位，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰，做好柜面服務(wù)，開(kāi)展宣傳預(yù)約。

5、積極推動(dòng)，一著不讓。各層各級(jí)都結(jié)合了自身實(shí)際，開(kāi)展全方位推動(dòng)?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)定時(shí)召開(kāi)后進(jìn)單位督辦會(huì)，零售業(yè)務(wù)部督促基層支行按序時(shí)進(jìn)度完成指定目標(biāo)，總行辦公室密切對(duì)駐點(diǎn)人員服務(wù)基層情況進(jìn)行監(jiān)督檢查?；鶎又邪凑諘r(shí)序，對(duì)照目標(biāo)積極推動(dòng)組織存款、信貸投放和電子銀行業(yè)務(wù)。

（三）“開(kāi)門(mén)紅”進(jìn)一步規(guī)劃：

ⅩⅩ年“開(kāi)門(mén)紅”工作即將進(jìn)入尾聲，面對(duì)豐碩的工作成果，各單位不能小富即安、小勝即喜，不能“馬放南山、刀槍入庫(kù)”，要做到“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，為全行ⅩⅩ年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)好頭、起好步、布好局。

1、鞏固開(kāi)門(mén)紅工作成果。三月份是銀行業(yè)爭(zhēng)奪存款，拓增規(guī)模的重要時(shí)點(diǎn)，工作形勢(shì)比前期更加嚴(yán)峻，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，各單位思想上要高度重視，將組織資金工作放在重要位臵，繼續(xù)做好儲(chǔ)蓄存款組織工作；零售業(yè)務(wù)部重點(diǎn)做好后進(jìn)單位的督導(dǎo)工作，用活用好各項(xiàng)政策措施，瞄準(zhǔn)月末前五天考核目標(biāo)；做好卡存款轉(zhuǎn)存工作，做好對(duì)公存款穩(wěn)定工作，守住并擴(kuò)大現(xiàn)有成果，確保存款增量突破并守住30億元。

2、加快特色貸款營(yíng)銷。一是在全面營(yíng)銷方面，要加大對(duì)經(jīng)營(yíng)性貸款的營(yíng)銷力度，重點(diǎn)推進(jìn)“親情貸”的營(yíng)銷工作，并做好風(fēng)險(xiǎn)控制；二是在專業(yè)營(yíng)銷方面，各支行要與人民路支行通力協(xié)作，抓好住房按揭貸款營(yíng)銷，繼續(xù)通過(guò)特色業(yè)務(wù)提升我行客戶數(shù)；三是家庭農(nóng)場(chǎng)服務(wù)與營(yíng)銷，各支行要對(duì)轄內(nèi)所有的“家庭農(nóng)場(chǎng)”經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行一次全面排查，并做好上門(mén)服務(wù)和開(kāi)戶工作，根據(jù)已經(jīng)出臺(tái)的《家庭農(nóng)場(chǎng)貸款管理辦法》積極做好信貸營(yíng)銷與投放。

3、狠抓不良貸款清降。面對(duì)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的不可測(cè)因素，應(yīng)將不良貸款清降工作作為一季度重點(diǎn)工作來(lái)推進(jìn)，相關(guān)部門(mén)要聯(lián)動(dòng)配合，發(fā)揮激勵(lì)措施作用，緊抓時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加大清降核銷力度，爭(zhēng)取將不良貸款占有率控制在2%以下，為“開(kāi)門(mén)紅”工作增添光彩。

四、規(guī)劃ⅩⅩ年工作任務(wù)

ⅩⅩ年，全行上下要順應(yīng)利率市場(chǎng)化趨勢(shì)，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為主題，以深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線，深入推進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化營(yíng)銷、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化管理、等級(jí)化考核，真正做到進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、案防管理，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。

（一）全年工作目標(biāo) ⅩⅩ年全行的主要目標(biāo)為： ——發(fā)展目標(biāo)

1、各項(xiàng)存款日均增幅14.5%；存款余額增幅16%。

2、各項(xiàng)貸款日均增幅12.5%；貸款余額增幅16%。

3、個(gè)人客戶數(shù)新增2000戶以上；小微企業(yè)客戶數(shù)新增60戶以上。

4、電子銀行業(yè)務(wù)方面：業(yè)務(wù)替代率達(dá)到55%以上；離行式自助網(wǎng)點(diǎn)新增20個(gè)以上；自助式存取款設(shè)備總數(shù)達(dá)到200臺(tái)以上。

——質(zhì)量目標(biāo)

1、五級(jí)分類不良貸款率控制在2.3%以內(nèi)。

2、不良貸款撥備覆蓋率達(dá)到230%以上。

3、不良貸款偏離度控制在1%以內(nèi)。

4、抵質(zhì)押貸款占比達(dá)到60%以上。

5、新增貸款中個(gè)人貸款與公司貸款比重不低于1.5:1。

6、新增最大單戶貸款額度及新增最大集團(tuán)客戶貸款額度控制在5000萬(wàn)元以內(nèi)。

——效益目標(biāo)

1、金融增加值5.5億元。

2、撥備前利潤(rùn)3.5億元。

3、凈收入費(fèi)用率低于35%。

4、資產(chǎn)利潤(rùn)率0.9%以上。——管理目標(biāo)

1、全年確保無(wú)重大事故、案件發(fā)生。

2、銀監(jiān)部門(mén)監(jiān)管評(píng)級(jí)保持三級(jí)，力爭(zhēng)二級(jí)。

3、省聯(lián)社等級(jí)行評(píng)級(jí)確保AAA級(jí)，力爭(zhēng)AAAA級(jí)。

4、提升管理水平，全省同業(yè)專項(xiàng)考核活動(dòng)確保3個(gè)以上單項(xiàng)獎(jiǎng)。

5、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，力爭(zhēng)取得市級(jí)以上榮譽(yù)1-2項(xiàng)。

（二）主要工作措施

1、狠抓業(yè)務(wù)的拓展，以創(chuàng)新的思維和方法推動(dòng)科學(xué)持續(xù)發(fā)展。

（1）明確重點(diǎn)，常態(tài)運(yùn)行，狠抓組織資金。一是樹(shù)立大儲(chǔ)源市場(chǎng)思想。一方面專攻本地市場(chǎng)，緊抓以下幾項(xiàng)源頭：①農(nóng)村季節(jié)性收入、②特色種養(yǎng)殖業(yè)、③個(gè)體工商戶、④財(cái)政性資金的資金收入、⑤政府集資的利息收入和歸還的本金、⑥土地流轉(zhuǎn)征用拆遷補(bǔ)償資金、⑦企業(yè)的銷售回籠款；另一方面瞄準(zhǔn)外地資源：①他行存款、②外出務(wù)工人員的勞務(wù)收入、③半異地儲(chǔ)源資金；二是要常態(tài)抓好推進(jìn)。從4月份以后，要將組織資金作為一項(xiàng)常態(tài)化工作抓，堅(jiān)持打“持久戰(zhàn)”，把握不同區(qū)域、時(shí)段，落實(shí)客戶的收入來(lái)源和流轉(zhuǎn)規(guī)律，通過(guò)客戶位臵遷移發(fā)現(xiàn)資金的流轉(zhuǎn)。常態(tài)化開(kāi)展宣傳工作，加大對(duì)農(nóng)村農(nóng)戶、集鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)戶、重點(diǎn)街道、城市社區(qū)的上門(mén)宣傳，摸排聯(lián)系方式，建立電子臺(tái)賬；三是創(chuàng)新方式方法。要以做小做散為導(dǎo)向，克服“拉大戶、傍大款”的傳統(tǒng)思想，與其他金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，立足以代發(fā)工資、抓銷售款回籠等新途徑開(kāi)展組織資金工作。要充分利用信貸杠桿，積極引導(dǎo)公司客戶的經(jīng)營(yíng)回籠款留在我行，在銷售款回籠的基礎(chǔ)上合理簽發(fā)銀票。

（2）明確定位，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)，狠抓信貸營(yíng)銷。一是明確信貸投向。在行業(yè)選擇上，根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入許可條件要求，重點(diǎn)保障糧食生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品深加工、特色水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)等“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)升級(jí)，有效滿足支持城鎮(zhèn)化進(jìn)程的資金需求；大力支持新能源裝備、節(jié)能環(huán)保等朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，關(guān)注對(duì)周邊地區(qū)配套產(chǎn)業(yè)的輻射效應(yīng)；二是強(qiáng)化個(gè)人貸款拓展。重抓陽(yáng)光信貸和做好“親情貸”產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷工作，立足做小做散定位，在小額個(gè)人貸款、消費(fèi)貸款上求突破，不斷提升客戶數(shù)，加大對(duì)圓鼎“**通”、個(gè)人住房按揭貸款的營(yíng)銷力度，繼續(xù)做好“三通”貸款的跟蹤維護(hù)和持續(xù)營(yíng)銷；三是做好公司貸款營(yíng)銷。八個(gè)小微企業(yè)營(yíng)銷中心要在小微企業(yè)貸款營(yíng)銷上求突破，對(duì)有一定規(guī)模、行業(yè)前景良好、抵質(zhì)押擔(dān)保完善的小微企業(yè)客戶加大支持力度，淘汰一批不符合當(dāng)前政策導(dǎo)向的劣質(zhì)企業(yè)，為我行調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)“換血”。在信貸營(yíng)銷中，要掌握企業(yè)客戶現(xiàn)金流量，以第一還款來(lái)源為導(dǎo)向，第二還款來(lái)源為保障，充分評(píng)估客戶的經(jīng)營(yíng)能力和資產(chǎn)狀況。

（3）明確理念，多策并舉，狠抓不良貸款清收。在清收理念上，要解放思想，上下協(xié)調(diào)，經(jīng)常性地召開(kāi)清收人員專題座談會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力；要針對(duì)每筆不良貸款的成因，制定和落實(shí)不同的清收措施，做到“一戶一策”、“一事一議”，排出清降計(jì)劃表，落實(shí)責(zé)任人，加強(qiáng)對(duì)清收獎(jiǎng)勵(lì)制度的落實(shí)，激發(fā)清收人員熱情；創(chuàng)新清收方法，要綜合運(yùn)用各種手段加快清降處臵步伐，強(qiáng)化內(nèi)部問(wèn)責(zé)，用好核銷政策，盤(pán)活存量資金，同時(shí)做好核銷貸款的后續(xù)管理；發(fā)揮好資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)作用，界定每筆不良貸款的發(fā)放責(zé)任、管理責(zé)任和清收責(zé)任，做到盡職免責(zé)。

（4）明確思路，拓寬渠道，狠抓電子銀行。一是創(chuàng)新電子銀行產(chǎn)品，ⅩⅩ年要在我行轄區(qū)范圍內(nèi)，開(kāi)發(fā)適合社區(qū)、農(nóng)村居民的特色化電子銀行產(chǎn)品，永葆我行業(yè)務(wù)生命力，提升我行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，使電子銀行業(yè)務(wù)取代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，二是優(yōu)化渠道建設(shè)，通過(guò)社?？?、代收代付業(yè)務(wù)等，提升銀行卡圈存資金對(duì)組織資金的貢獻(xiàn)度，通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商溝通，發(fā)掘我行手機(jī)銀行客戶分布范圍，并根據(jù)情況進(jìn)一步拓寬客戶。加強(qiáng)金融便民點(diǎn)的布設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，最終將我行業(yè)務(wù)離柜率提升至60%以上。

（5）明確重點(diǎn)，加快推進(jìn)，狠抓中間業(yè)務(wù)。各部門(mén)通力協(xié)作，全力以赴，開(kāi)辦社保、農(nóng)保代收代付業(yè)務(wù)。以代理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“做小做散”市場(chǎng)定位，整合即將開(kāi)辦的各類中間業(yè)務(wù)，開(kāi)辦IC卡，加大推廣力度，使我行中間業(yè)務(wù)在市區(qū)城鄉(xiāng)全覆蓋。整合零售業(yè)務(wù)部、科技部、電子銀行部人員和資源，組建中間業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，通力協(xié)作，促進(jìn)ⅩⅩ年中間業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。

（6）明確措施，拓戶增量，狠抓國(guó)際業(yè)務(wù)。加大國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)辦外匯新品1項(xiàng)，加強(qiáng)與前臺(tái)營(yíng)銷部門(mén)的溝通協(xié)作，完善銀行產(chǎn)品功能，配合公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷的位臵上進(jìn)行功能定位，穩(wěn)健開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)；提升客戶數(shù)，新增國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算戶10戶，全年實(shí)現(xiàn)結(jié)算金額3000萬(wàn)元美元；明確分工職責(zé)，將國(guó)際業(yè)務(wù)的操作進(jìn)行前中后臺(tái)分離，循序漸進(jìn)地將前臺(tái)營(yíng)銷移交營(yíng)銷中心、后臺(tái)管理移交機(jī)關(guān)管理部門(mén)；加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)人員專業(yè)化培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。

2、狠抓改革促轉(zhuǎn)型，以非凡的眼光和膽識(shí)完善支農(nóng)服務(wù)的配套。（1）改革轉(zhuǎn)型的方向必須明確。當(dāng)前全行的首要任務(wù)，就是要加快推進(jìn)商務(wù)轉(zhuǎn)型步伐，宏觀形勢(shì)在倒逼我們改革，政策制度在倒逼我們改革，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在倒逼我們改革，要明確改革的方向，首先要定位準(zhǔn)確，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)，深耕具有人緣地緣優(yōu)勢(shì)的“三農(nóng)”、社區(qū)和中小企業(yè)市場(chǎng)，通過(guò)建渠道建網(wǎng)絡(luò)，提供精準(zhǔn)、專業(yè)、特色的金融服務(wù)；其次是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理。不斷強(qiáng)化支農(nóng)支小，降低大額貸款的占比，再次是要加強(qiáng)創(chuàng)新，拓寬收益渠道，豐富銀行卡功能，加大發(fā)售理財(cái)產(chǎn)品力度，拓展負(fù)債業(yè)務(wù)新型增長(zhǎng)點(diǎn)，逐步建立完善的業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系。

（2）服務(wù)渠道的建設(shè)必須細(xì)化。暢通渠道、覆蓋網(wǎng)絡(luò)是推廣產(chǎn)品、做好服務(wù)的重要前提，ⅩⅩ年，要重點(diǎn)做好渠道鋪設(shè)，一是自助設(shè)備的設(shè)立，在駐城主要社區(qū)做到ATM全覆蓋，使城市居民足不出社區(qū)就可辦理業(yè)務(wù)，培育客戶對(duì)我行的服務(wù)依賴度。二是在駐城網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)推廣便民金融服務(wù)點(diǎn)，提供類似于“村村通”的金融服務(wù)，并結(jié)合社區(qū)特色，加入更加豐富的服務(wù)功能。ⅩⅩ年，每個(gè)駐城網(wǎng)點(diǎn)至少開(kāi)辦不少于10個(gè)此類金融服務(wù)點(diǎn)。

（3）支農(nóng)支小的定位必須堅(jiān)定?！稗r(nóng)”是根本，“小”是基礎(chǔ)，面對(duì)即將到來(lái)的挑戰(zhàn)，全行要牢固樹(shù)立支農(nóng)支小意識(shí)，始終立足“三農(nóng)”定位，扎根農(nóng)村、服務(wù)社區(qū)的定位在任何時(shí)候都不能動(dòng)搖，國(guó)家層面對(duì)三農(nóng)事業(yè)非常關(guān)注，每年的一號(hào)文件都將三農(nóng)列為重點(diǎn)，作為專業(yè)服務(wù)三農(nóng)的“農(nóng)商銀行”，更要始終牢記自己的市場(chǎng)立足點(diǎn)，全行農(nóng)村機(jī)構(gòu)要結(jié)合各地特色產(chǎn)業(yè)，合理制定目標(biāo)和措施，城區(qū)機(jī)構(gòu)要緊扣周邊社區(qū)，重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)全覆蓋，做實(shí)基礎(chǔ)工作。

（4）激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必須重視。當(dāng)前，國(guó)家政策允許民間資本進(jìn)入銀行，民營(yíng)銀行勢(shì)必如雨后春筍，不斷占領(lǐng)現(xiàn)有銀行業(yè)市場(chǎng)。有實(shí)力的股份制銀行向三四線城市延伸渠道，**市區(qū)金融機(jī)構(gòu)多達(dá)40多家，并有不斷增多的勢(shì)頭，各種村鎮(zhèn)銀行向農(nóng)村市場(chǎng)滲透，傳統(tǒng)的人員地緣優(yōu)勢(shì)正在逐步喪失。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。蘇南主要農(nóng)商銀行業(yè)加快了向蘇北布設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的步伐，作為身處大市區(qū)的我行，必須要時(shí)刻意識(shí)到緊迫感、危機(jī)感。

（5）應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化進(jìn)程必須加快。加大開(kāi)發(fā)理財(cái)產(chǎn)品的力度。發(fā)售理財(cái)產(chǎn)品是應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化的重要途徑。開(kāi)發(fā)好、經(jīng)營(yíng)好理財(cái)產(chǎn)品將增強(qiáng)我行核心競(jìng)爭(zhēng)力，金融市場(chǎng)部等部門(mén)要協(xié)調(diào)配合，開(kāi)辦代理黃金等業(yè)務(wù)。根據(jù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)債規(guī)模，開(kāi)發(fā)并營(yíng)銷對(duì)應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品。在發(fā)售期數(shù)、銷售金額和收益率上下功夫，拓寬盈利渠道，增加對(duì)總行各項(xiàng)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度，使表外業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，以此積極應(yīng)對(duì)存貸利差縮小的不利形勢(shì)。提升我行應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化的能力。

（6）科技信息支撐必須突出?？萍际堑谝簧a(chǎn)力。ⅩⅩ年，全行要加大科技支撐業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的力度，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升工作效率。一是重點(diǎn)推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公及營(yíng)銷。在營(yíng)銷上，建設(shè)移動(dòng)信貸管理平臺(tái)，前移服務(wù)陣地，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，在為客戶提供便利的同時(shí)，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和流程；在管理上，實(shí)現(xiàn)行政辦公平臺(tái)移動(dòng)化，突破辦文辦事對(duì)于時(shí)間、地點(diǎn)的限制，提升工作效率。推進(jìn)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上線運(yùn)行，提供決策依據(jù)。二是加大科技創(chuàng)新力度，建設(shè)多用途IC銀行卡及配套平臺(tái)，使客戶用我行的銀行卡就可以進(jìn)行水、電、氣、電話、手機(jī)、車(chē)船養(yǎng)路、電視、廣播、保險(xiǎn)等各類費(fèi)用繳納及費(fèi)用查詢。

3、狠抓質(zhì)效的提升，以高度的責(zé)任和信心不斷尋求質(zhì)效新途徑。

（1）不斷調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)。一是壓降過(guò)剩行業(yè)，減少對(duì)“兩高一?！毙袠I(yè)貸款投放，二是加大優(yōu)質(zhì)投放，增加對(duì)朝陽(yáng)行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)貸款投放。要加大力度開(kāi)展“企業(yè)家家到”活動(dòng)，對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)公司客戶開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，一方面抓優(yōu)質(zhì)行業(yè)，一方面抓優(yōu)質(zhì)企業(yè)。從源頭上調(diào)優(yōu)信貸投放結(jié)構(gòu)。三是加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)排查。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展分析，對(duì)“兩高一?！毙袠I(yè)，對(duì)直接房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)展壓力測(cè)試，對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)，如裝潢業(yè)、混凝土業(yè)、建筑業(yè)等信貸投放開(kāi)展排查。測(cè)算出不同行業(yè)的信貸投放比例。

（2）強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理工作。運(yùn)營(yíng)條線是全行操作風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)的“雷區(qū)”，一是要積極推動(dòng)“大運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)”，總結(jié)歸納全行柜面業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)，梳理出可以通過(guò)系統(tǒng)加以控制的風(fēng)險(xiǎn)和需要人為控制的風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)全行運(yùn)營(yíng)條線開(kāi)展經(jīng)常性、普惠性培訓(xùn)。三是要對(duì)各支行實(shí)施“等級(jí)行”管理，制定“等級(jí)行”考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)步驟、責(zé)任分工等重點(diǎn)。

（3）著力提高員工素質(zhì)。一是要重點(diǎn)做好青年員工教育和培養(yǎng)，要對(duì)近年來(lái)入行的青年員工開(kāi)展引導(dǎo)、培養(yǎng)，因材施教，量體裁衣，幫助青年員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃；二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，以內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、服務(wù)禮儀現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、視頻會(huì)議培訓(xùn)為形式，邀請(qǐng)專家開(kāi)展重點(diǎn)培訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師常態(tài)化培訓(xùn)，注重實(shí)效，確保成果。三是要加強(qiáng)對(duì)大堂經(jīng)理的引導(dǎo)和培訓(xùn)，嘗試?yán)煤侠淼目己舜胧┘訌?qiáng)對(duì)大堂經(jīng)理的規(guī)范化培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)大堂經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，尤其是開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，充分發(fā)揮其引導(dǎo)客戶、維護(hù)客戶和分流客戶的作用。

（4）落實(shí)盡職問(wèn)責(zé)制度。ⅩⅩ年，全行要各條線要樹(shù)立盡職問(wèn)責(zé)理念，小到每一筆貸款，大到重大決策，都要明確主體責(zé)任，一是建立責(zé)任追究制度，明確規(guī)定各個(gè)部門(mén)、崗位的職責(zé)，對(duì)違法、違規(guī)造成的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定并按規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理；二是在總行規(guī)定的重點(diǎn)推進(jìn)業(yè)務(wù)上，對(duì)勤勉盡職的工作人員予以免責(zé)，使員工放下包袱，投入經(jīng)營(yíng)。

（5）開(kāi)展精細(xì)化管理。在新形勢(shì)，增收的源頭即將枯竭，必須要樹(shù)立精細(xì)化管理的理念，通過(guò)管理出效益，探索推進(jìn)管理模式轉(zhuǎn)型，降低人、財(cái)、物成本，增加經(jīng)營(yíng)效益；樹(shù)立資本約束理念，引導(dǎo)資產(chǎn)的配臵和投放，盡量減少動(dòng)用資本的業(yè)務(wù)，加大對(duì)中小微客戶的支持力度；逐步引進(jìn)管理會(huì)計(jì)的理念，實(shí)時(shí)上線財(cái)管系統(tǒng)二期，將存貸款業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入FTP定價(jià)體系，進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)的完整性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)全行產(chǎn)品及績(jī)效考核的精細(xì)化管理。

（6）強(qiáng)化增收節(jié)支力度。按照“開(kāi)源節(jié)流”思路，一方面通過(guò)加大開(kāi)辦中間業(yè)務(wù)力度，增強(qiáng)非信貸收入的比重，實(shí)現(xiàn)“增收”；另一方面嚴(yán)控和減少非業(yè)務(wù)性支出，做到能省則省。規(guī)范后勤保障費(fèi)用支出、大宗物品采購(gòu)、廣告宣傳費(fèi)用、不良貸款清收等費(fèi)用列支，把錢(qián)花在刀刃上。嚴(yán)格反對(duì)“四風(fēng)”，明確公務(wù)、商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持厲行節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。

（7）提升資金運(yùn)營(yíng)水平。加強(qiáng)同業(yè)合作,利用其他機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有體制、渠道、產(chǎn)品提高我行收益。緊盯同業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；對(duì)票據(jù)、債券、資金、理財(cái)產(chǎn)品、客戶資源等的充分利用，加快資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，提高對(duì)資源的利用效率，確保收益率的穩(wěn)步提升；對(duì)我行流動(dòng)性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，合理調(diào)配資金，在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，合理預(yù)計(jì)流動(dòng)性缺口，留足流動(dòng)性頭寸，通過(guò)市場(chǎng)拆借等操作確保柜面的支付業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，保證我行的流動(dòng)性安全。

4、狠抓風(fēng)險(xiǎn)底線，以制度的建設(shè)和完善全力構(gòu)建防控的體系。

（1）要增強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控。今年，我行要在繼續(xù)管控好操作風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，更加全面地關(guān)注并嚴(yán)防信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)公司貸款、小微企業(yè)貸款中，逐戶對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，真實(shí)反映信貸情況，提出處臵方案；此外，還要加強(qiáng)對(duì)影子銀行的監(jiān)控，要與社會(huì)上的資金互助社建立嚴(yán)密的防火墻，信貸投放嚴(yán)禁流入民間融資平臺(tái)、資金互助社等。

（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)。今年二季度，全行要開(kāi)展一次“執(zhí)行制度大檢查”活動(dòng)，深入挖掘全行執(zhí)行制度過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，由稽核部牽頭，明確責(zé)任，有序推進(jìn)，時(shí)間服從質(zhì)量，進(jìn)度服從效果。對(duì)所有的前臺(tái)業(yè)務(wù)逐一排查到位，對(duì)于前臺(tái)業(yè)務(wù)排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在不違反法紀(jì)法規(guī)的前提下，可以從輕處理，加大對(duì)各條線部門(mén)的審計(jì)力度，對(duì)排查出現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)下發(fā)整改回復(fù)通知書(shū)，并做好跟蹤督查。

（3）常態(tài)開(kāi)展案件防控。一是加強(qiáng)全員合規(guī)教育。對(duì)涉及金融方面的內(nèi)外規(guī)進(jìn)行梳理，針對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)類型及管控要求，做好外規(guī)內(nèi)化，系統(tǒng)導(dǎo)入工作，落實(shí)到每一個(gè)業(yè)務(wù)和每一個(gè)管理環(huán)節(jié)。要將正常執(zhí)行的制度按照各種類型匯編成冊(cè)，便于學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)合規(guī)排查。采取一系列的措施，對(duì)業(yè)務(wù)、人員進(jìn)行排查。繼續(xù)通過(guò)員工銀行卡、手機(jī)卡開(kāi)展案件防控排查，加大簽訂各類風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀，多渠道多層次開(kāi)展好案件防控工作。三是發(fā)揮系統(tǒng)平臺(tái)作用。要加大對(duì)合規(guī)系統(tǒng)的使用力度，對(duì)全行所有擬定的制度辦法都要經(jīng)過(guò)合規(guī)流程審查，對(duì)全行仍有使用價(jià)值的規(guī)章制度納入法律庫(kù)進(jìn)行管理，補(bǔ)充并完善法律庫(kù)，充分發(fā)揮合規(guī)系統(tǒng)作用。

5、狠抓作風(fēng)的建設(shè)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度和行為不斷展示**新形象。

（1）狠抓作風(fēng)建設(shè)。深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，開(kāi)展“六項(xiàng)整治”，加強(qiáng)全行干部員工行為管理，促進(jìn)案防工作有實(shí)招、出實(shí)效，要通過(guò)明察暗訪等措施，深入基層開(kāi)展經(jīng)常性排查，全方位監(jiān)控，根據(jù)“六項(xiàng)整治”內(nèi)容，每?jī)蓚€(gè)月要排查出一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注人員。

（2）規(guī)范服務(wù)行為。一是全員提高思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)思想教育和制度落實(shí)，讓全員認(rèn)識(shí)到服務(wù)無(wú)小事、服務(wù)零容忍。對(duì)因?yàn)榉?wù)問(wèn)題對(duì)我行形象有嚴(yán)重影響的機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人給予重罰，直至撤職。在全行營(yíng)造“服務(wù)無(wú)小事，服務(wù)零容忍”的思想氛圍。二是推進(jìn)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。實(shí)行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)制，自下而上開(kāi)展標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，建立暢通的申報(bào)、審批、認(rèn)定、獎(jiǎng)勵(lì)、跟蹤督查流程，形成能進(jìn)能出、有獎(jiǎng)有罰、靈活機(jī)動(dòng)的格局。由內(nèi)而外提升服務(wù)水平。三是出臺(tái)制度辦法。在明察暗訪、員工服務(wù)培訓(xùn)等方面建立制度規(guī)章，重抓服務(wù)支撐，規(guī)范服務(wù)制度，加大考核力度，繼續(xù)加大內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)力度，提升員工服務(wù)水平。

6、狠抓人心的凝聚，以特有的形式和體現(xiàn)努力構(gòu)建我行新文化。

（1）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。今年繼續(xù)開(kāi)展拓展訓(xùn)練，每年新進(jìn)的大學(xué)生第一堂課進(jìn)行拓展訓(xùn)練。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的“狼性”，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的股份制銀行隊(duì)伍管理理念，因地制宜培育我行的團(tuán)隊(duì)文化和精神；全行干部與員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間、機(jī)關(guān)與基層支行，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，以學(xué)習(xí)提升自身素養(yǎng)，以溝通培養(yǎng)合作精神，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理不斷提升。

（2）塑造良好形象。總行辦公室做好全行的對(duì)外形象宣傳，一是樹(shù)立良好的社會(huì)形象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、紙媒等全方位傳播我行最新的金融產(chǎn)品信息、改革發(fā)展成果和履行社會(huì)責(zé)任情況；二是向上級(jí)單位做好信息報(bào)送，及時(shí)地將我們推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的新經(jīng)驗(yàn)、新做法和新成果；三四是向主流刊物投稿，加大理論調(diào)研力度，形成有質(zhì)量的各類通訊報(bào)道，傳播我行形象。

（3）開(kāi)展多彩活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展好員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的業(yè)余活動(dòng)，演講比賽、征文比賽，通過(guò)活動(dòng)豐富員工的文化生活，提升隊(duì)伍凝聚能力，使他們充分發(fā)揮活力，履行好崗位職責(zé)；通過(guò)活動(dòng)發(fā)掘員工的思維能力、動(dòng)手能力，敏銳地發(fā)掘人才、科學(xué)地任用人才，幫助部分員工脫穎而出。

（4）提升文化內(nèi)涵。在全行提倡合規(guī)文化、環(huán)境文化、服務(wù)文化、和諧文化，在對(duì)“和諧”的理解上，不能偷換概念，和諧不意味著取消考核，和諧不意味著為個(gè)人服務(wù)，和諧不意味著打和牌、和稀泥、更不意味著一團(tuán)和氣，皆大歡喜。倡導(dǎo)和諧文化是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，是培育良好企業(yè)文化氛圍的重要途徑，全行員工要以牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)，人人爭(zhēng)創(chuàng)和諧，形成文化合力。

（5）履行社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的使命之一，也是提升社會(huì)知名度，凝聚人心的重要途徑，在合理范圍內(nèi)，要開(kāi)展有益的活動(dòng)，以適當(dāng)?shù)姆绞劫澲头?、回饋廣大社會(huì)廣大弱勢(shì)群體，幫助社會(huì)團(tuán)體舉辦大型活動(dòng)，結(jié)合自身特色，繼續(xù)做好如“道德貸”、“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”、“青年創(chuàng)業(yè)貸”等具有一定社會(huì)意義的信貸產(chǎn)品，在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（三）落實(shí)五項(xiàng)保障

1、組織保障。在總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確分管領(lǐng)導(dǎo)抓分工，后臺(tái)部門(mén)抓管理，前臺(tái)部門(mén)抓經(jīng)營(yíng)。做到分工明確、責(zé)任明確，并提升執(zhí)行力，對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)、風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)和具體責(zé)任人問(wèn)責(zé)到底。在條線人員管理上，授信評(píng)審部負(fù)責(zé)授信評(píng)審經(jīng)理、信貸管理部負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)主管等。

2、執(zhí)行保障。完成ⅩⅩ年工作目標(biāo)，履行既定規(guī)劃措施，關(guān)鍵在于提升執(zhí)行能力，保障經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展，各單位要按照本次會(huì)議提出的各種要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)求真的精神抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作落實(shí)，要把主要精力集中在解決問(wèn)題上，把更多功夫花在執(zhí)行推動(dòng)上，提升執(zhí)行效率，引領(lǐng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。

3、后勤保障。后勤保障部要做好全行網(wǎng)點(diǎn)裝修改造、固定資產(chǎn)管理、食堂管理等工作，ⅩⅩ年，完成龍岡、亭湖網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與裝修，要做到明確目標(biāo)、倒逼工期、掛鉤作戰(zhàn)，完善網(wǎng)點(diǎn)形象；二是著力開(kāi)展基層支行“五小”建設(shè)，至少完成80%以上的基層支行“五小”建設(shè)工程，解決員工生活問(wèn)題，讓基層員工更好地生活、工作。

4、考核保障。實(shí)行考核到人與考核到機(jī)構(gòu)相結(jié)合，兼顧個(gè)人和機(jī)構(gòu)利益，將業(yè)務(wù)拓展考核與員工履職考核相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)和管理雙線并行；強(qiáng)化員工薪酬管理，按照“總量控制、績(jī)效關(guān)聯(lián)、內(nèi)部公平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”，明確、季度、月度考核體系，逐步加大績(jī)效考核在整體薪酬中的比重，形成員工利益與與全行發(fā)展速度、質(zhì)量相匹配的薪酬機(jī)制。

5、安全保障。結(jié)合省聯(lián)社、公安部門(mén)、銀監(jiān)部門(mén)等上級(jí)部門(mén)要求，結(jié)合我行實(shí)際，組織一次對(duì)全轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)物防、技防安全防范設(shè)施及線路老化情況，對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)的線路老化等情況統(tǒng)一排查，拿出整改方案，下發(fā)整改通知書(shū)；相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，對(duì)不達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一落實(shí)整改；每月對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)物防、技防設(shè)施安全防范的檢查、維護(hù)；繼續(xù)開(kāi)展安全防范教育、警示教育、案例剖析等多種形式的教育學(xué)習(xí)。

同志們，嶄新的ⅩⅩ年正向我們迎面走來(lái)，迎面而來(lái)的是一個(gè)新的起點(diǎn)，一次新的征程，更是一場(chǎng)新的洗禮，一次新的挑戰(zhàn)。今年的工作形勢(shì)復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈、任務(wù)繁重，全行要凝心聚力、振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干，只要我們堅(jiān)定地立足做小做散市場(chǎng)定位、積極地推進(jìn)商務(wù)轉(zhuǎn)型、勇敢地面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就一定能在新的戰(zhàn)場(chǎng)上占領(lǐng)一片高地，拓開(kāi)一片疆土，贏取一片天空，書(shū)寫(xiě)加快商務(wù)轉(zhuǎn)型的新篇章！

第五篇：市長(zhǎng)在農(nóng)商銀行干部調(diào)整大會(huì)上的講話

楊市長(zhǎng)在農(nóng)商銀行干部大會(huì)的講話

(2015年7月3日)

同志們：

大家上午好！

剛才，省信用聯(lián)社宣布了***農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子任免的決定，這是省信用聯(lián)社根據(jù)***農(nóng)商銀行班子建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展和***經(jīng)濟(jì)社會(huì)貢獻(xiàn)做出的一項(xiàng)重要決定，是***農(nóng)商銀行發(fā)展中的一件大事，也是***經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展中的一件大事。

2012年11月以來(lái)，***董事長(zhǎng)、***行長(zhǎng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工，認(rèn)真貫徹市委市政府和各級(jí)管理部門(mén)的重要戰(zhàn)略部署，搶抓機(jī)遇，克難攻堅(jiān)，改革發(fā)展成績(jī)有目共睹。

去年11月8日***唯一的股份制總部銀行成功開(kāi)業(yè)，長(zhǎng)達(dá)6年之久的農(nóng)信社改制工作圓滿完成，這是載入***經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展史冊(cè)的一件大事。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)“三期疊加”的新常態(tài)，***董事長(zhǎng)、***行長(zhǎng)及***農(nóng)商銀行勇于責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極作為，堅(jiān)持改制不改向，累放各項(xiàng)貸款130億元，特別是在糧、棉、油行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)的情況下，勇于承擔(dān)起了***經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的重任，累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元，支持糧、棉、油企業(yè)和***經(jīng)濟(jì)渡過(guò)最艱難的時(shí)刻。

兩年多來(lái)，***農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作，一手抓改革發(fā)展，一手抓社會(huì)責(zé)任，有力地推動(dòng)了銀行與社會(huì)的

發(fā)揮好金融助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎功能，在***“轉(zhuǎn)型提質(zhì)、跨越趕超”中再立新功！

市委市政府也將一如既往的關(guān)心、支持本地銀行發(fā)展，為***農(nóng)商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營(yíng)造最好的發(fā)展環(huán)境。

最好，衷心地祝愿***董事長(zhǎng)、***行長(zhǎng)在新的崗位再創(chuàng)佳績(jī)，為農(nóng)村金融事業(yè)再作新貢獻(xiàn)！衷心地祝福鄧董事、李行長(zhǎng)在***生活、工作順利！衷心地祝福***農(nóng)商銀行在鄧董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下更加燦爛輝煌！

謝謝大家！