第一篇：中國醫(yī)院布草洗滌與歐洲EN 14065標準

中國醫(yī)院布草洗滌與歐洲EN 14065標準

隨著醫(yī)學(xué)知識的普及與提高，以及《傳染病防治法》的宣傳和執(zhí)行，針對不同對象和需求，如何建立科學(xué)、合理、有效、安全的醫(yī)院布草洗滌標準和方法，預(yù)防不必要的交叉感染，特別是在醫(yī)院這樣高危人群聚集的地方，越來越顯出其重要性。醫(yī)院布草洗滌是防止院內(nèi)感染的重要環(huán)節(jié)之一。目前醫(yī)院洗衣房承擔著員工工服、病服、手術(shù)服、床單、被褥、毛巾、敷料等的清洗；清洗的污垢包括人體污漬、血漬、排泄物、藥漬、油漬、色漬等眾多污漬，服務(wù)對象覆蓋了從剛出生的嬰兒到所有年齡段的成人。目前，我國絕大多數(shù)醫(yī)院洗衣房（醫(yī)院洗滌廠）還沒有實行一套完整且行之有效地控制交叉污染的洗滌標準。2002年，歐洲在全球率先制定了這方面的洗滌標準即EN14065標準，筆者通過學(xué)習(xí)此標準，并結(jié)合國內(nèi)目前醫(yī)院布草洗滌的現(xiàn)狀，提出了具體改進方法和內(nèi)容。

【Abstract】

In China, as the health knowledge became more and more common among the people and as the publish of the Infection Disease Prevention Law by government, to establish scientific, reasonable, effective and safe standard for hospital laundry is getting more and more important and urgent.Due to the specialty of the hospital linen washing, the controlling of cross contamination became the most important issue in the total hospital laundry cycle.The complication and variety of the hospital linen washing is a common sense, which including staff uniform, patient clothes, surgery clothes, bed sheets, bad pad, towels and other linen, dealing with the soils including body dirt, blood, fasces, drugs, oils and colors.EN 14065 standards is established by European Union in 2002.It is the standard for hospital laundry.Hereinafter, we made some suggestions and recommendations based on the current situation in China hospital laundry

一、國內(nèi)醫(yī)院洗衣房的現(xiàn)狀及危險控制點的建立

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展進步，醫(yī)療水平的提高，醫(yī)療后勤系統(tǒng)的停滯、落后所顯現(xiàn)的矛盾也變得越來越突出。尤其是在經(jīng)歷過“非典”和“禽流感”后，衛(wèi)生行政主管部門和百姓對公共醫(yī)療衛(wèi)生體系的健全和全民健康的保護都對醫(yī)療機構(gòu)提出了更高的要求。醫(yī)院布草，這種在醫(yī)院內(nèi)流通的特殊物品的洗滌效果及安全問題也越來越多地引起了各個方面的關(guān)注和重視。而在歐洲、美洲、澳洲等國家已經(jīng)認識到醫(yī)院布草洗滌、運輸、存放使用等方面對在醫(yī)院防止交叉感染的重要性，并以法律的形式制定了相應(yīng)的洗滌標準，比如，歐洲地區(qū)在2002年制定了醫(yī)院布草洗滌標準即EN14065:2002（筆者曾經(jīng)在上篇文章中專門介紹過此標準的內(nèi)容，這里不做重新論述）。目前，在我國醫(yī)院布草整體洗滌過程并無固定的遵循標準，作為醫(yī)院管理及醫(yī)院洗滌業(yè)本身都對洗滌過程中交叉污染問題有著不同的解釋，而當我們對這種操作方式進行科學(xué)評估時就會發(fā)現(xiàn)其中不少“章程”和“規(guī)定 ”都帶有不同的局限性。

歐洲EN 14065提供了一套質(zhì)量管理體系，不但提供了風(fēng)險分析和生物污染防治體系，而且可以給洗滌從業(yè)者提供一個質(zhì)量及安全的最低控制標準，使洗滌從業(yè)者在這個標準之上建立適合自身的質(zhì)量控制體系和操作方法和流程，從整體上減少衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。

以下我們通過學(xué)習(xí)和借鑒EN14065，來探討國內(nèi)洗衣房布草的洗滌現(xiàn)狀與改進方法，對洗滌全過程的危險控制點進行建立和評估，并達到如下目標：

1、控制通過布草作為媒介的院內(nèi)感染（1）控制交叉感染、預(yù)防醫(yī)源性感染（2）避免帶入傳染（個人衛(wèi)生）

2、提高布草的洗滌效果（1）提高洗凈度（2）維持使用壽命（3）保持織物顏色

3、洗滌過程優(yōu)化（1）勞動生產(chǎn)力的提高（2）洗滌費用的降低（3）能源的節(jié)約與再生（4）廢水廢物處理

4、生產(chǎn)安全

一．關(guān)于洗滌從業(yè)者個人防護對醫(yī)院安全洗滌的影響

目前，在國外醫(yī)院洗滌布草的工廠，均采用先進的自動化運輸和洗滌設(shè)備，將人工的使用減少到了最低，洗滌工作人員主要負責(zé)現(xiàn)場監(jiān)控和維持設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。這方面國內(nèi)目前還不能做到，洗衣廠的所有洗滌操作人員是國內(nèi)洗滌行業(yè)的主要勞動力和參與者，因此，從業(yè)人員的技能水平直接影響了洗滌的最終結(jié)果，這就決定了對于醫(yī)院洗衣房的生產(chǎn)和運作而言，保證操作人員的人身安全和技術(shù)水平成為至關(guān)重要的首要問題；

原則一：阻止病菌從臟布草傳染給員工 原則二：阻止帶病員工接觸干凈布草

原則三：防止接觸臟布草員工及接觸干凈布草員工之間的交叉污染

在我們接觸的絕大多數(shù)國內(nèi)醫(yī)院洗衣房和洗滌廠，看到最多的問題： 員工沒有正確的個人防護意識，或者防護只是流于形式，或者洗滌場所無法提供相關(guān)的設(shè)施對員工的安全進行保護，主要表現(xiàn)在： 員工沒有足夠的洗手池、洗手液和干燥器、沒有標準的衛(wèi)生間、換衣間以及淋浴間。正是這種不方便，造成了對個人衛(wèi)生的麻木，使員工成為干凈布草和臟布草之間病菌傳播的媒介，并對員工自身的健康問題埋下了隱患。

直接接觸臟布草的員工防護用品的使用、更換、消毒沒有按規(guī)定進行定時更換，大多是在發(fā)生防護用品破損的情況下才予以更換或更新，此外個別洗滌廠給員工配備的防護用品選擇甚至為家用產(chǎn)品，根本不具備病菌和病毒的防護的能力。

大多數(shù)洗滌工作場所沒有提供專用消毒洗手液，用于員工的洗手。通過試驗我們可以得知普通肥皂的殺菌抑菌能力是非常低的，手部的衛(wèi)生和消毒是預(yù)防交叉污染的一個最主要的環(huán)節(jié)，同時也是目前洗滌廠及員工最容易忽視的一個環(huán)節(jié)。

另外一些基本的安全設(shè)備也很少，大多數(shù)的洗衣廠均未安裝即時沖眼設(shè)備和簡易急救箱。

二．醫(yī)院洗衣房的場地布局、環(huán)境設(shè)施對交叉污染的影響

目前，國內(nèi)的洗衣房只有幾家采用了洗衣房凈區(qū)和污區(qū)分割的洗衣房布局，設(shè)備采用了前進后出式洗滌機或隧道式洗衣機。EN14065說明受污布草存儲區(qū)應(yīng)遠離（至少2米）干凈布草存儲區(qū)（理想的是將受污布草和干凈布草用物理屏障分開或明確限制），這樣會盡可能地避免臟凈布草之間的交叉污染。

而目前大多數(shù)醫(yī)院洗衣房和社會洗衣廠仍然采用的是傳統(tǒng)的洗滌方式。

1、廠房干凈區(qū)和臟區(qū)劃分不合理，或公用一條布草通道，干凈區(qū)和臟區(qū)沒有物理分割，甚至出現(xiàn)干凈布草和臟布草混放，及員工同時處理干凈和臟布草的現(xiàn)象。

2、洗滌設(shè)備為前進前出式洗衣機，交叉污染問題嚴重，個別地方甚至使用剛裝載臟布草的布草車運送干凈布草。

3、洗衣房地面沒有進行防滑處理，不利于日常清潔消毒，而絕大多數(shù)洗衣房使用瓷磚地面，磚縫之間經(jīng)常留有大量污垢。個別洗衣房地面或場地周圍存在污水。

4、使用簡易清潔布草車，布草車破損之后沒有得到及時修補，布草車沒有任何定期消毒的方案和消毒設(shè)備及方法。

5、洗衣場所所有的墻、天花板和暴露的管道都沒有進行相關(guān)的清潔和保潔，洗衣房屋頂?shù)墓艿澜?jīng)常布滿灰塵和污垢。

6、洗衣房場地裝置、設(shè)備的設(shè)計和構(gòu)建方式應(yīng)有沒有死角，并且應(yīng)有防止蒼蠅，老鼠及蟑螂等有害動物的措施。在這方面上很多洗衣廠都實施的不好，夏天洗滌場地蒼蠅蚊蟲到處亂飛的想象比比皆是。

7、洗衣房的建設(shè)沒有應(yīng)盡可能地利用自然光。環(huán)境光線較差，且不同洗衣工作區(qū)未能提供不同強度的光照。

8、目前洗衣房污水沒有完全做到密封處理，除個別企業(yè)外對洗滌廢水廢物的處理仍然是空白。

9、洗衣房和洗衣廠沒有在適合的地點提供相應(yīng)的盥洗室和更衣室。（對于干凈區(qū)和臟區(qū)使用不同盥洗室和更衣室）

10、沒有在分類處、受污布草存儲區(qū)和干凈布草存儲區(qū)提供滅蠅燈或高壓捕蟲器。在這方面洗衣房的重視程度不夠，及時有個別洗衣房安裝了滅蠅燈也存在捕蟲效果不佳或不能正常使用等問題。

三．醫(yī)院洗衣房布草的流程中危險控制點的建立和評估。

布草在整個洗滌流程中周而復(fù)始地進行著循環(huán)，在布草流程分為8個步驟，即收集—運送—分類—洗滌—烘干—折疊—貯藏—使用，任何一個步驟出現(xiàn)問題都會影響到最終洗滌的結(jié)果，EN14065中對洗滌流程中每個環(huán)節(jié)做了詳細的規(guī)定和說明。1．收集過程中的問題 目前收集過程中出現(xiàn)問題最多的在于臟布草的污染物加重問題，在大多數(shù)洗衣房，員工對于臟布草的態(tài)度遠遜于對于干凈布草，將臟布草在清點之后被隨意堆放、踐踏、拖拉的現(xiàn)象十分普遍；另外收集人員除了將臟布草放入適當?shù)南匆麓猓切┍谎?、分泌物或會重度污染布草并沒有單獨裝入其他不能穿透的且安全封口的袋中，也沒有用不同顏色的洗衣袋加以區(qū)分。也正是由于有這些錯誤操作的存在，原本不太臟的布草被人為地增加了很多不該有的污漬，加大了洗滌過程的難度，清洗這些污漬所付出的成本也大大地增加了。所以收集過程中的正確操作問題是洗滌過程中一個比較關(guān)鍵的控制點。

2．布草運送的問題

布草的運送環(huán)節(jié)經(jīng)常成為醫(yī)院最容易忽視的地方，如果沒有一個合理的運送路線以及適合的運送工具，布草在運輸過程中很容易被再次污染，導(dǎo)致臟布草的污垢種類的增加、污垢程度的加重，加大了洗滌過程中的難度增加了洗滌的總成本支出。

（1）布草袋的包裝和運輸方式和路線也易發(fā)生病菌從臟布草向外的轉(zhuǎn)播及干凈布草被環(huán)境污染。所以干凈布草和臟布草的運送路線應(yīng)該為兩條不同的路線，并且路線應(yīng)盡可能的縮短路程并避開人員集中的區(qū)域。

（2）送往布草的布草車應(yīng)及時清潔。除非用適當?shù)钠琳戏珠_，受污布草和干凈布草應(yīng)使用不同的車進行運輸。（屏障定義：使用封閉的容器，不滲透的袋子或者一個或多個隔離產(chǎn)品阻止干凈和臟布草之間的交叉污染）如果車廂用于攜帶受污洗滌物，那么該車廂應(yīng)在用于攜帶干凈布草前進行充分清潔和消毒。布草車的設(shè)計應(yīng)易于清潔，即使是運送干凈布草車的也要求有定期消毒及維修，并確保車輪能自由轉(zhuǎn)動（也就是除去纏在車輪中的帶子或別的障礙物）。在運送布草的過程中，布草車所裝載的布草不應(yīng)超過布草車的邊緣。（3）對于自行洗滌布草的醫(yī)院，同樣需要使用布草袋運送布草，個別醫(yī)院在運送布草時只是簡單地把布草放在車上進行運送的方法是極不可取的，這會使得在布草的運送期間極易發(fā)生交叉污染事故。不少醫(yī)院只是簡單地使用包布對布草進行包裹，其實這只是個自欺欺人的方法，EN14065中要求布草袋必須符合如下要求：

采用能達到要求的材料制造。

完好無損，不能有洞或裂縫。

適當?shù)脑?，能有效的收緊袋口。

不能裝得太滿。

對于處理帶有傳染性的布草建議裝入可溶解性包裝袋中，這些布草將和包裹一起將直接送入洗衣機中處理，之間不再進行任何分揀處理。

3、臟布草的計數(shù)和分揀中的問題

國內(nèi)醫(yī)院洗衣房和洗衣廠對于布草的分揀大多停留在計數(shù)的基礎(chǔ)上，絕大多數(shù)洗衣房并沒有對分揀引起足夠的重視，實際上一個好的分揀過程是成功洗滌的一半。在實際操作中，醫(yī)院使用布草的種類很多，分類的方式也不盡相同，但基本原則是不變的。經(jīng)過對比國內(nèi)幾家醫(yī)院洗衣房，我們發(fā)現(xiàn)將布草經(jīng)過正確分類后進行洗滌的洗衣房的洗滌效果，質(zhì)量控制，成本控制，破損控制都要好于其他布草沒有經(jīng)過有效分類的洗衣房。分類的基本原則：

按照織物的質(zhì)地分類

按照織物的顏色分類

按照織物的污垢類型分類

按照織物污垢程度分類

按照織物的最終處理方式分類 目前大多數(shù)國外的醫(yī)院洗衣房及洗滌工廠，都在對布草的分揀之前將布草袋首先經(jīng)過金屬探測器或者便攜X光機將包裹尖銳物品（比如醫(yī)院的針頭、手術(shù)刀，玻璃碎片等）的布草袋與其他的分開。避免在分揀過程中造成人員傷害。

4、臟布草的洗滌過程中的問題

目前，國內(nèi)只有極少數(shù)醫(yī)院洗衣房采用前進后出式洗衣機，而更多的洗衣房仍再使用的前進前出式洗滌設(shè)備，這種設(shè)備操作時布草的裝入和卸載均為同側(cè)進行，洗凈布草在出機時直接進入臟區(qū)而不是凈區(qū)，極易受到污染，一般情況下同一員工負責(zé)同一臺水洗機的裝卸，經(jīng)常發(fā)生以員工為媒介的交叉污染；同時，隨著員工的走動，車輛的運動，干凈布草和臟布草之間的交叉污染問題也經(jīng)常會發(fā)生。EN14065規(guī)定洗衣房洗滌過程應(yīng)滿足如下要求：

（1）沒有卸下的臟布草應(yīng)該在一個被適當?shù)目臻g或物理隔離線（如墻）隔離的區(qū)域存放，遠離干凈布草存放及發(fā)送的區(qū)域。（2）臟布草應(yīng)盡可能快的被洗滌。最理想的是布草一到達洗衣房就立即處理

布草應(yīng)該不間斷的洗滌，使交付與洗滌之間的時間降至最低。

臟布草存放時間不宜過長，不是由于疾病傳播的危險，而是會影響污漬的去除，還可能導(dǎo)致織物發(fā)霉，這樣也會影響洗滌質(zhì)量。被血液或其他體液嚴重污染、或是被其他可能漏出并污染其他布草的液體重污染，那么該布草除了用適合的洗衣袋儲存外，還應(yīng)該存放于可安全密封的不具滲透性的合適的袋子中。

警告：被油脂、礦物油、溶劑、油墨和碎屑污染的布草不能在密封的包裝中及靠近熱源的地方長時間存放，因為會有自燃的危險。

（3）水洗機和清潔劑。洗衣房所使用的水洗機必須有加熱系統(tǒng)（蒸汽或電）而且能使用自動洗滌程序洗滌。每臺水洗機都要專人負責(zé)，并定期清潔消毒整臺設(shè)備

對于洗衣房所使用的清潔劑要求清潔劑供應(yīng)商有政府批準的資質(zhì)，且清潔劑包裝物安全、無泄露；各類清潔劑有醒目的不同顏色標簽，并有安全警示；每種清潔劑都有產(chǎn)品說明書和安全資料單（MSDS）。目前國外洗衣房普遍使用帶自動分配器的液體洗滌產(chǎn)品自動添加清潔劑。液體產(chǎn)品和自動分配器的使用可以有效地將洗滌效果控制在合理的范圍保證洗滌效果一直維持在一個良好狀態(tài)，減少員工勞動強度并使清潔劑傷害的安全問題發(fā)生減少到最小。（4）EN14065對洗滌過程的要求

白色織物的洗滌過程中不能使用含氯漂白劑

在使用含氯漂白劑的洗滌過程中，溫度不能高于75攝氏度，pH值應(yīng)該在9.0~10.8之間

與人體直接接觸的布草在洗滌后，布草的pH值應(yīng)該在5.5~6.5之間

布草洗滌后不能有任何殘留氯或殘留堿的存在（5）EN14065洗滌程序中的消毒過程技術(shù)要求：

洗滌程序中的消毒過程的設(shè)定必須至少符合以下其中一個要求：

溫度不小于80攝氏度，保持至少10分鐘

使用含氯消毒劑，洗滌溶液活性氯濃度不低于200PPM

使用過氧乙酸消毒劑，洗滌溶液過氧乙酸濃度不低于200PPM

布草在洗滌消毒后的技術(shù)指標：細菌數(shù)量小于12 CFU/25cm2

通過對國內(nèi)幾家洗衣房的調(diào)研，洗滌過程中的另一個突出的主要問題是物品的裝載問題。由于醫(yī)院的大洗滌量，幾乎所有的機器都在過量地裝載。這會造成兩個主要問題；一是造成機器機械力的降低，影響去污效果；二是加大機器的負荷，影響機器的使用壽命。

洗滌過程需要重新設(shè)定不同的洗滌程序工藝，充分利用水洗設(shè)備的特點針對不同物品設(shè)置不同用量及工藝，才能達到最佳的消毒、清潔、去污效果并實現(xiàn)最低的洗滌成本。

5．烘干過程及折疊過程中的問題

由于在洗滌之前沒有進行合理的分類，這就造成要將洗滌后的布草再次進行分類。然后分別送入烘干機或平燙機，部分工服要經(jīng)過拍機拍干后再進行整理。如果分類工作在洗滌之前就完成的話，烘干工序可以重新進行崗位安排以提高生產(chǎn)效率，減少重復(fù)勞動。折疊過程中的要求如下：

（1）折疊過程中的品檢工藝非常重要，一個好的品檢過程并不只對殘留血跡的衣物進行回洗，而要求將殘留污漬進行辨別和分類，作為改善洗滌工藝的依據(jù)。

（2）對于帶有不同污漬需要回洗的布草，要針對其污漬的特點使用相對應(yīng)的回洗方法和去漬手段。多次回洗仍無法去除污漬的布草做報廢處理。

6．干凈布草的儲存

對于大多數(shù)醫(yī)院洗衣房來說，布草的貯存環(huán)境還是不錯的，需要解決的問題是保持環(huán)境的干燥通風(fēng)的環(huán)境，并控制灰塵和昆蟲等污染布草。

布草貯存的原則如下

(1)布草成品必須嚴格按照不同使用病區(qū)和場所分類儲存(2)成品布草整齊擺放，并且有明顯的標識(3)固定專人負責(zé)成品布草的儲存(4)有成品布草的入庫登記檔案 7．干凈布草的發(fā)送

(1)固定專人負責(zé)成品布草的發(fā)放(2)有成品布草的發(fā)放登記檔案

(3)嚴格按照布草成品“先入先出”原則進行成品布草的入庫儲存和出庫發(fā)放 8.布草的使用

在布草的使用中，每個醫(yī)院都應(yīng)有一套完整的監(jiān)控措施，按布草自身的用途正確的使用，不應(yīng)有濫用布草的現(xiàn)象發(fā)生。只有這樣才能最大程度上利用布草的使用價值，節(jié)約布草成本。

四．洗衣房管理系統(tǒng)的建立

醫(yī)院洗衣房管理系統(tǒng)的建立是一項系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有一個專門檢查落實情況的管理系統(tǒng)，來保證以下要求能滿足并且應(yīng)該完整的保留記錄。

管理系統(tǒng)應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1．為員工提供安全健康的工作條件和可接受的工作環(huán)境。2．管理人員和主要工作人員必須經(jīng)過專門的洗衣技能和技術(shù)培訓(xùn)。3．通過不斷的培訓(xùn)和指導(dǎo)來鞏固這些技能。4．化學(xué)用品應(yīng)由經(jīng)過培訓(xùn)的人員處理和保管。

5．洗衣房的管理者應(yīng)該具備污染布草潛在傳染危險的處理知識。6．除了臟、凈布草的處理方法，還要定期的向洗衣房員工講授潛在的傳染危險以及在這樣的環(huán)境中防止微生物傳播到已洗完的布草上以及他們自己身上的技術(shù)。

以上我們按照EN14065標準，洗衣房及國內(nèi)目前中國醫(yī)院洗衣房的操作現(xiàn)狀做了簡單的對比，從中我們發(fā)現(xiàn)雖然大多數(shù)洗衣房有不少提高洗滌質(zhì)量完善洗滌過程的愿望，但是實際情況的復(fù)雜和操作標準的混亂又使得這個工作成為一項不能完成的任務(wù)。因此，我們應(yīng)該結(jié)合中國洗衣房的現(xiàn)狀，借鑒EN14065等國際比較成熟的洗滌標準，制定出符合國情的中國大陸自己的醫(yī)院洗滌標準，在這個標準之上約束醫(yī)療相關(guān)的洗滌行業(yè)和從業(yè)人員，從整體上提高國內(nèi)醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)洗滌的現(xiàn)狀就越來越變得迫切且重要。

第二篇：酒店洗衣房洗滌布草標準

星雅名都酒店布草洗滌標準

1． 洗滌效果必須清潔、無損、無褪色、無縮水等現(xiàn)象。

2． 洗衣房應(yīng)對所有送達的布草進行分揀、分類清洗；特殊污漬必 須使用安全而有效的辦法單獨去除布草污漬后，方可進行清洗。3． 床單、被套、枕套、臺布、口布必須按照嚴格的工序進行上漿處理，以保證布草的挺闊度及平整度。

4． 浴巾、面巾、地巾、小方巾等巾類棉織品，要保證烘干程度及柔軟程度。

5． 椅套、會議臺布及桌套要保證清潔干凈，熨燙平整，不得出現(xiàn)褶皺。

6． 所有純白色布草，均應(yīng)按照嚴格的洗滌流程進行漂白處理，此工序切記不得省略。

7． 必須按酒店的要求進行折疊和包裝。

1）布草折疊時，按照規(guī)格、顏色完全一致的擺放在一起，統(tǒng)一包裝。折疊時要特別仔細，不同部門的布草嚴禁包裝在一起。2）折疊毛巾時要仔細檢查柔軟度，干凈度。臟的要及時分出重洗，破損要分撿出來包裝。

3）所有折疊的毛巾、浴巾、面巾等巾類，所有開口要在同一方向，包裝時要包裝巾類的兩頭。4）臺布:四折,每十條為包裝單位?？诓?兩折,每二十條為包裝單位。床單、被套:四折,每十條為包裝單位。（一定按照大小、規(guī)格進行包裝）

枕套：兩折,每二十條為包裝單位；

浴巾、地巾:四角對標重疊，每十條為包裝單位； 面巾:四角對稱重疊,每二十條為包裝單位；

方巾:不折四角，整齊的重疊，每二十條為包裝單位； 8． 送回使用的布草不能有下列現(xiàn)象?！?〉平面中心、邊角位破爛，接縫處有開線?！?〉 有明顯的大塊可去除污漬或變色、褪色、染色?！?〉 光澤全無，灰黃、變色或有較濃的洗滌劑味及其他異味?！?〉 毛巾嚴重脫線、抽紗、破洞?！?〉 潮濕、干硬等 〈6〉 邊線、中線歪斜不正。

9． 對酒店在送回布草中挑選出來有污漬或皺折的布草免費重洗或重熨。

10． 若遺失布草則照價進行賠償，同時檢查遺失的原因并采取方法補遺，在規(guī)定的時間內(nèi)按各項要求做好服務(wù)。

第三篇：酒店洗衣房洗滌布草標準

洗滌布草標準

1． 2． 3． 4． 洗滌必須安全清潔無損（褪色、縮水等現(xiàn)象）。污漬處理必須使用安全而有效的辦法去除布草污漬。熨燙必須平滑畢挺、無皺紋，完全干透。必須按酒店的要求進行折疊和包裝。

1）布草折疊中，規(guī)格、顏色、標志完全一致的擺放在一起，統(tǒng)一包裝。折疊時要特別仔細，不同部門的布草嚴禁包裝在一起。2）折疊毛巾時要仔細檢查柔軟度，干凈度。臟的要及時分出重洗，破損要分撿出來包裝。3）所有折疊的毛巾，有酒店標志的正面朝上，所有開口要在同一方向，包裝時要包裝巾類的兩頭。4）臺布:四折,每十條為包裝單位；

席巾:兩折,每二十條為包裝單位； 床單、被套:四折,每二十條為包裝單 枕套：兩折,每二十條為包裝單位；

浴巾、腳巾:四角對標重疊，每十條為包裝單位； 面巾:四角對稱重疊,每二十條為包裝單位；

方巾:不折四角，整齊的重疊，每五十條為包裝單位；

5． 送回使用的布草不能有下列現(xiàn)象。

〈1〉平面中心、邊角位破爛，接縫處有開線?！?〉 有明顯的大塊可去除污漬或變色、褪色、染色?！?〉 光澤全無，灰黃、變色或有較濃的洗滌劑味及其他異味。〈4〉 毛巾嚴重脫線、抽沙、破洞。〈5〉 質(zhì)地變腐、發(fā)霉。

6． 7． 對酒店在送回布草中挑選出來有污漬或皺折的布草免費重洗或重熨。

若遺失布草則照價進行賠償，同時檢查遺失的原因并采取方法補遺，在規(guī)定的時間

內(nèi)按各項要求做好服務(wù)。

8、在規(guī)定的時間內(nèi)按各項要求做好服務(wù)。

第四篇：布草洗滌合同

洗滌加工合同甲方：乙方： 地址：地址：電話：電話：經(jīng)甲乙雙方友

好協(xié)商，本著互惠互利、自愿合作的原則，就乙方承接甲方洗 滌業(yè)務(wù)，明確雙方的權(quán)利和

義務(wù)，經(jīng)協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、洗滌物品費用：甲乙雙方按商定的《布草洗滌價目表》

單價結(jié)算，按當月實際發(fā)生的數(shù)量計 收。

二、乙方根據(jù)甲方要求在接收、送件時，須認

真辦理洗滌物品清單，核對無誤后甲乙雙方驗收人員在單據(jù)上簽字，驗收清單一式二份作為

費用結(jié)算時的憑證。

三、洗滌費用每月結(jié)算1次，甲方須在次月20日前支付乙方洗滌費用

不得拖欠。超過10日甲方仍未付清洗滌費，乙方有權(quán)停洗。并有權(quán)暫以甲方布草作為抵押，或采取法律所允許的方式賠償。乙方在結(jié)帳時須向甲方開具正式發(fā)票。

四、合同期內(nèi)乙方

在洗滌甲方布草過程中如造成甲方布草破損、遺失等現(xiàn)象，乙方必須無條件向甲方進行賠償。

產(chǎn)生破損或遺失的布草，根據(jù)甲方使用的年限按下列比例進行賠償。破損遺失

半年內(nèi)（含半年）按100% 半年內(nèi)（含半年）按100% 1年內(nèi)（半年以上含1年）按60% 1

年內(nèi)（半年以上含1年）按80% 2年內(nèi)（1年以上含2年）按30% 2年內(nèi)（1年以上含2年）

按50% 3年內(nèi)（含3年）按10% 3年內(nèi)（含3年）按20% 3年以上免賠3年以上按

10%

五、乙方須保證甲方的布草洗滌質(zhì)量，洗滌時按應(yīng)有工序在臺布、口布、毛巾等布草

添加相應(yīng)的洗滌劑，甲方對所送洗物品應(yīng)妥善保管，嚴禁用送洗物品擦浴盆、面臺等，否則

造成（如拖拉痕跡、鞋油、染發(fā)水等特殊污漬或造成二次污染），乙方不負責(zé)質(zhì)量問題，不

屬保潔范圍。

六、乙方對布草的洗滌質(zhì)量若達不到甲方的質(zhì)量要求，甲方有權(quán)退回給乙方

返洗。

第五篇：布草洗滌協(xié)議

合同編號：

土默特右旗薩拉齊鑫達洗滌中心

二0

布

草

洗

滌

合

同

****年**月**日

鑫達洗滌中心布草洗滌合同

甲方： 乙方： 土默特右旗薩拉齊鑫達洗滌中心

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著互惠互利、自愿合作的原則，就乙方承接甲方洗滌業(yè)務(wù)一事，經(jīng)協(xié)商達成如下協(xié)議：

1、洗滌流程及注意事項：乙方按正常洗滌規(guī)范對甲方布草進行清洗、消毒、去異味、燙平及折疊，并保證洗滌質(zhì)量。甲方需在自己布草上做明顯標識。

甲方對臟布草妥善保管，嚴禁用布草擦浴盆、面臺等，否則造成拖拉痕跡、鞋油、染發(fā)水等特殊污漬或二次污染的，乙方不負責(zé)質(zhì)量問題，不屬保潔范圍，該類布草經(jīng)甲方要求乙方可做特殊清洗處理，但需做標記或統(tǒng)計，此后出現(xiàn)破損乙方不予賠償。

2、布草返洗：接收干凈布草時，甲方如發(fā)現(xiàn)沒有達到洗滌質(zhì)量的有權(quán)要求乙方無償返洗，有特殊污漬或二次污染布草不在返洗范圍。

3、布草接送：乙方負責(zé)上門收、送布草，不得無故拖延收、送時間。如遇特殊情況必須及時通知甲方。布草收、送時間為（每天上午、每天下午、隔 天一次）。收取布草時開據(jù)布草《送貨清單》，該單據(jù)一式兩聯(lián)，以此作為每月月終布草洗滌數(shù)量及費用的結(jié)算依據(jù)。

4、布草理賠：

（1）、甲方現(xiàn)使用的布草起始投入日期為 年 月 日，在雙方合作期間甲方投入使用新布草需告知乙方并協(xié)商做好標記及列出布草價格，否則出現(xiàn)理賠情況按上述初始投入時間結(jié)算。

（2）、因乙方原因，導(dǎo)致甲方布草丟失、破損，乙方需對甲方破損布草進行賠償，賠償標準如下：一至六個月（含第六個月）按布草原價的100%賠償；六至九個月（含第9個月）按布草原價的75%賠償；九至十二

個月（含第12個月）按布草原價的50%賠償；十二至十五個月（含第15個月）按布草原價的25%賠償；十五個月以上由甲方自行報損。

乙方必須在當月內(nèi)返還甲方送洗的布草總量，不得拖欠，如乙方不能在次月月底前返還拖欠布草，甲方有權(quán)扣罰布草結(jié)算費用作為賠償。

5、洗滌價格：見附表1.6、結(jié)算方式：每月5日前乙方將統(tǒng)計表交予甲方，10日前甲方核對完畢，如對疑問在10日前提出。

每月一次，每月20日前結(jié)清，超過10日甲方仍未付清洗滌費，乙方有權(quán)停洗。并有權(quán)暫以甲方布草作為抵押，或采取法律所允許的方式賠償。乙方在結(jié)帳時需提供蓋有收款單位公章的收據(jù)。甲方可以現(xiàn)金方式支付，也可直接打入指定賬戶。

指定賬戶開戶行：農(nóng)村信用社 戶名：丁躍 賬號：

7、優(yōu)惠范圍：每月10日前結(jié)算洗滌款的賓館可享受窗簾每條8元、低價，15日前結(jié)算的10元每條、9元每套，20日前結(jié)算的12元每條。月洗滌費用在5000元以上并在15日前結(jié)算洗滌款的客戶每月可免洗三套工裝。

8、違約責(zé)任：在合同期內(nèi)甲乙雙方不得無故終止合同，若因企業(yè)停、歇業(yè)或人員變動、不可抗力等因素須終止合同的。提出終止的一方必須于10日前書面告知合作方，合作方簽字確認并辦理相關(guān)的結(jié)算手續(xù)。如甲方未履行手續(xù)終止合同，需向乙方支付合同剩余期限布草洗滌款（月洗滌額按照終止前六月平均數(shù)計算），乙方不履行手續(xù)終止合同的

乙方需保證每日供布草的時間，確因遇生產(chǎn)停水、停電或其它自然不可抗力因素造成無法按正常時間供布草，應(yīng)及時通知甲方，如未履行告知義務(wù)，乙方免洗當日布草。

合同期滿，雙方可重新簽訂合同，乙方在同等條件下具有優(yōu)先權(quán)。

9、爭議解決：甲乙雙方在履行本合同期間如發(fā)生爭議，應(yīng)當平等協(xié)商解決，協(xié)商無效時，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堈{(diào)解、仲裁、提起訴訟。

9、生效：本合同一式倆份，附表

1、雙方營業(yè)執(zhí)照、身份證復(fù)印件也為合同部分，本合同簽定之日起即生效，有效期限為 年 月 日至 年 月 日止。

合同中未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表人： 代表人：