第一篇：天涯中心衛(wèi)生院文明大行動(dòng)（本站推薦）

“天涯中心衛(wèi)生院文明大行動(dòng)”實(shí)施方案

為全面提高我院干部職工文明素質(zhì)和醫(yī)院文明程度，構(gòu)建極具品位、環(huán)境優(yōu)美、文化濃厚、適于干部職工生活和成長(zhǎng)的文明醫(yī)院，根據(jù)中共海南省委辦公廳、海南省人民政府辦公廳?關(guān)于印發(fā)??海南文明大行動(dòng)?實(shí)施方案?的通知?（瓊辦發(fā)“2011”31號(hào)）和三亞市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)?三亞市衛(wèi)生系統(tǒng)?三亞文明大行動(dòng)?實(shí)施方案的通知?三衛(wèi)【2011】387號(hào)等文件精神，按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院決定從2011年11月14日開(kāi)始，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展為期三年的以?與文明同行，為天涯中心衛(wèi)生院增輝?為主題的?天涯中心衛(wèi)生院文明大行動(dòng)?，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、?三個(gè)代表?重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十七大及十七屆六中全會(huì)精神，以創(chuàng)建優(yōu)良人文環(huán)境為目標(biāo)，以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，提高全院干部職工思想道德素質(zhì)，革除不文明行為為重點(diǎn)，以硬件建設(shè)和軟件建設(shè)為抓手，以豐富多彩醫(yī)院文化體育活動(dòng)為載體，按照?輿論引導(dǎo)、思想先行；全員參與、依法治理；逐項(xiàng)落實(shí)、整體推進(jìn)?的工作思路，積極開(kāi)展醫(yī)院文明大行動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，塑造海南國(guó)際旅游島新形象。

二、總體目標(biāo)

經(jīng)過(guò)三年的文明大行動(dòng)，革除醫(yī)院內(nèi)不文明行為，達(dá)到醫(yī)院文化設(shè)施配套完善、公共場(chǎng)合禮讓有序、醫(yī)院環(huán)境整潔有序、院內(nèi)交通安全有序、管理服務(wù)和諧有序、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)文明有序的醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)干部職工文明素質(zhì)和文明程度的全面提升，并通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。

三、主題口號(hào) ?與文明同行，為天涯中衛(wèi)生院增輝?

四、主要任務(wù)

開(kāi)展文明禮儀、文明環(huán)境、文明交通、文明經(jīng)營(yíng)、文明出行等行動(dòng)，重點(diǎn)解決公共場(chǎng)所大聲喧嘩、禁煙場(chǎng)所吸煙、亂吐亂扔、損害公物、亂闖亂行、亂停亂放、攀枝摘花、占道經(jīng)營(yíng)等不文明現(xiàn)象。

五、主要內(nèi)容

文明大行動(dòng)著力圍繞以下十個(gè)方面進(jìn)行。

（一）制定方案，動(dòng)員部署創(chuàng)建工作

1、廣泛征詢各方的意見(jiàn)，制定符合我院實(shí)際、操作性強(qiáng)的文明大行動(dòng)實(shí)施方案。醫(yī)院黨支部根據(jù)醫(yī)院總體方案和要求，制定本單位的實(shí)施細(xì)則。（責(zé)任部門(mén)：宣傳新聞部、各科室等）

2、各科組長(zhǎng)自行組織召開(kāi)文明大行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面啟動(dòng)各項(xiàng)行動(dòng)工作。（責(zé)任部門(mén)：各科組長(zhǎng)）

（二）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，完善醫(yī)院文化體育活動(dòng)設(shè)施

1、加快建設(shè)干部職工健身場(chǎng)地

2、完善醫(yī)院綠化、道路、路燈、樓道燈、衛(wèi)生設(shè)施、消防設(shè)施、生活設(shè)施等設(shè)施建設(shè)與管理。

3、對(duì)設(shè)施和管線進(jìn)行維護(hù)或改造。拆除破舊房屋和違章建筑；整修、疏通及翻新污水管和下水道；整修垃圾箱和根據(jù)需求投放垃圾箱；整修或清洗建筑物外墻、；及時(shí)維修、更換損壞的設(shè)施和設(shè)備；對(duì)醫(yī)院內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的行車(chē)路線等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。

4、協(xié)助鎮(zhèn)政府部門(mén)，做好醫(yī)院路段的改造及完善排水設(shè)施，解決下雨天積水、泥石沙土布滿路面問(wèn)題。

5、建立監(jiān)控中心，在重點(diǎn)場(chǎng)所安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控全方位覆蓋。

6、新增或更新醫(yī)院的指示牌、交通標(biāo)志、減速帶、警示標(biāo)語(yǔ)牌等標(biāo)識(shí)牌；在院內(nèi)重要路段、路口設(shè)立一批有關(guān)安全文明內(nèi)容的宣傳牌、宣傳櫥窗。

（三）深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍

1、醫(yī)院支部書(shū)記、院長(zhǎng)致廣大干部一封信，號(hào)召?gòu)V大干部職工積極投入到創(chuàng)建文明醫(yī)院活動(dòng)中，共同塑造天涯中心衛(wèi)生院新形象。

2、通過(guò)醫(yī)院、宣傳欄、宣傳手冊(cè)等多種途徑和方式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，及時(shí)報(bào)道行動(dòng)的工作進(jìn)度、先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)做法。加強(qiáng)輿論監(jiān)督，對(duì)行動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的?不文明?、?不作為?現(xiàn)象，予以曝光，推動(dòng)文明大行動(dòng)的順利開(kāi)展。

3、制定并啟動(dòng)?六五?普法規(guī)劃，通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展法律知識(shí)宣傳教育，增強(qiáng)干部職工法制意識(shí)。

（四）開(kāi)展文明禮儀學(xué)習(xí)和理論研討活動(dòng)

1、開(kāi)展文明禮儀學(xué)習(xí)活動(dòng)。以?國(guó)際旅游島公民文明守則?為主要教材，通過(guò)集體學(xué)習(xí)、知識(shí)宣講、培訓(xùn)講座，廣泛開(kāi)展生活禮儀、社交禮儀、公共禮儀、公務(wù)禮儀、外事禮儀等宣教活動(dòng)，加強(qiáng)干部職工日常行為規(guī)范教育。

2、在全院開(kāi)展?天涯中心衛(wèi)生院人新形象?系列討論。

3、開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，引導(dǎo)全院干部職工學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等領(lǐng)域的最新知識(shí)，加強(qiáng)理想信念教育，大力弘揚(yáng)民族精神、時(shí)代精神，促進(jìn)全院干部職工的全面進(jìn)步。

（五）充分發(fā)揮科學(xué)理論課主導(dǎo)作用

1、全面加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)科建設(shè)、和干部職工隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)鄧小平理論和?三個(gè)代表?重要思想進(jìn)干部職工頭腦工作。

2、發(fā)揮思想政治理論主渠道作用和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)科，把思想政治教育融入干部職工學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

（六）深入開(kāi)展主題突出、特色鮮明的教育活動(dòng)

1、開(kāi)展形式多樣的座談交流會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、詩(shī)歌創(chuàng)作、書(shū)法繪畫(huà)展、漫畫(huà)展、?美丑一瞬間?、?告別不文明行為，做合格醫(yī)生護(hù)士?主題演講比賽等主題教育。

2、與?五四?青年節(jié)等節(jié)日活動(dòng)、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院黨團(tuán)組織建設(shè)、科室建設(shè)等結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展?向不文明行為宣戰(zhàn)?主題黨團(tuán)日和?文明禮貌與成功人生?主題科室活動(dòng)等。

3、開(kāi)展?建設(shè)文明和諧醫(yī)院，爭(zhēng)做文明天涯中心衛(wèi)生院人?簽名活動(dòng)。

4、繼續(xù)開(kāi)展?無(wú)償獻(xiàn)血?活動(dòng)，提高我院干部職工的道德風(fēng)尚。

5、在全院范圍內(nèi)開(kāi)展?做一件好事，提一種不文明現(xiàn)象，提一條合理化建議?活動(dòng)。

（七）開(kāi)展崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)，實(shí)施各類(lèi)人員形象工程

1、開(kāi)展文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展、?文明醫(yī)生?、?文明護(hù)士?、文明科室?、文明服務(wù)窗口?文明家庭、?文明宿舍?、?優(yōu)秀基層工會(huì)?、?‘三八’紅旗手?等的評(píng)

2、深入貫徹落實(shí)?公民道德建設(shè)實(shí)施綱要?，加強(qiáng)廣大干部職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，實(shí)施干部、醫(yī)務(wù)人員、后勤人員等各類(lèi)人員的形象工程。

3、以開(kāi)展?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展各項(xiàng)承諾服務(wù)，踐行文明服務(wù)公約。

4、開(kāi)展?環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、管理優(yōu)化、業(yè)績(jī)優(yōu)異、服務(wù)優(yōu)質(zhì)?的?五優(yōu)?文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立務(wù)實(shí)、勤政、廉潔、高效、文明、優(yōu)質(zhì)

5、以開(kāi)展?服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意?的?三好一滿意?活動(dòng)為契機(jī)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)；規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量；大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，文明行醫(yī)

（八）加強(qiáng)醫(yī)院及周邊綜合整治，創(chuàng)建安全文明醫(yī)院

1、組織開(kāi)展醫(yī)院環(huán)境專項(xiàng)整治。從影響天涯中心衛(wèi)生院形象、干部職工反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題入手，采取強(qiáng)有力的措施，重拳整治。著重組織進(jìn)行以治理占道經(jīng)營(yíng)、隨意擺攤設(shè)點(diǎn)、衛(wèi)生死角、隨地吐痰、亂扔亂倒、損壞公物、隨意張貼小廣告、隨意擺放宣傳牌、辦公場(chǎng)所走廊亂堆亂放雜物、亂搭亂建和占用醫(yī)院公共土地種菜、醫(yī)院及家屬區(qū)內(nèi)散養(yǎng)家禽家畜及各類(lèi)寵物、機(jī)動(dòng)車(chē)和自行車(chē)亂停放等為重點(diǎn)的專項(xiàng)行動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院綠化美化。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)我院安全管理工作專題會(huì)議精神，進(jìn)一步做好以醫(yī)院及周邊治安綜合治理為重點(diǎn)的醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。

六、實(shí)施步驟

文明大行動(dòng)分三個(gè)階段推進(jìn)，具體安排如下：

（一）制定方案、宣傳動(dòng)員階段（2011年11月）組建各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組；制定行動(dòng)實(shí)施方案，明確目標(biāo)、措施和分工；召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)；開(kāi)展形式多樣的宣傳；向市衛(wèi)生局提交醫(yī)院的行動(dòng)實(shí)施方案。

（二）組織實(shí)施、重點(diǎn)整治階段（2011年11月至2013年2月）

各科室根據(jù)工作計(jì)劃，集中力量逐項(xiàng)組織落實(shí)，從規(guī)范各項(xiàng)管理抓起，在長(zhǎng)效管理上下功夫，重點(diǎn)解決好環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、干部職工不良行為等方面存在的實(shí)際問(wèn)題。

（三）鞏固提高、檢查驗(yàn)收階段（2013年3月至9驗(yàn)收結(jié)束）

各科室在自查和整改的基礎(chǔ)上鞏固、提高行動(dòng)成果。醫(yī)院行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照任務(wù)分工和測(cè)評(píng)體系對(duì)各科室的行動(dòng)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)完成任務(wù)好的科室進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)完成任務(wù)差的科室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并限期整改。做好迎接市級(jí)檢查驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。

七、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 成立?天涯中心衛(wèi)生院文明大行動(dòng)?領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)全院文明大行動(dòng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

組 長(zhǎng)：邢福志 副組長(zhǎng)：陳衛(wèi)、王身傳

成員：李統(tǒng)明、王林蔚、尹團(tuán)淵、黃欣、董斌、陳玉梅、符世平

領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)工作的綜合協(xié)調(diào)、信息宣傳、監(jiān)督檢查和服務(wù)保障等日常工作，及時(shí)總結(jié)和推廣新鮮經(jīng)驗(yàn)。

八、行動(dòng)要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

開(kāi)展?天涯中心衛(wèi)生院文明大行動(dòng)?是我院貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神、推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，積極響應(yīng)市委、市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展?三亞文明大行動(dòng)?的號(hào)召，是全面提升干部職工文明道德素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措。全院干部職工一定要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，切實(shí)把思想統(tǒng)一到院黨支部、行政的決策部署上來(lái)，把這項(xiàng)活動(dòng)擺在全局十分重要的位臵來(lái)謀劃和布局，真抓實(shí)干，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任

開(kāi)展醫(yī)院文明大行動(dòng)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)以及各科組長(zhǎng)是第一責(zé)任人。黨政一把手要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，把這項(xiàng)活動(dòng)納入工作目標(biāo)和崗位責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任、科室有任務(wù)、人人有指標(biāo)、年年有考核的良好工作局面。

（三）作風(fēng)深入、務(wù)求實(shí)效

開(kāi)展醫(yī)院文明大行動(dòng)，需要人人參與，首先各科室領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做、帶頭抓，要深入基層，掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注焦點(diǎn)，了解行動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)妥善地解決各種問(wèn)題。有關(guān)部門(mén)要采取召開(kāi)工作會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、隨機(jī)抽查等方式，加強(qiáng)檢查督辦，跟蹤問(wèn)效，保證整個(gè)行動(dòng)的順利進(jìn)行。

（四）建章立制、標(biāo)本兼治 開(kāi)展醫(yī)院文明大行動(dòng)，既要注重治標(biāo)，更要注重治本。對(duì)一些在實(shí)踐中證明是行之有效的措施辦法，要認(rèn)真梳理完善，及時(shí)出臺(tái)有關(guān)規(guī)章加以規(guī)范，切實(shí)建立起行動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

（五）檢查評(píng)比、獎(jiǎng)懲分明

醫(yī)院把醫(yī)院文明大行動(dòng)列為考核評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部及各科組長(zhǎng)政績(jī)的重要內(nèi)容，作為年度先進(jìn)單位評(píng)選的重要依據(jù)；組織院委會(huì)等部門(mén)要把各科室干部職工在創(chuàng)建活動(dòng)中的表現(xiàn)，作為考核、獎(jiǎng)懲和晉升的重要依據(jù)。對(duì)在行動(dòng)中不履行或不正確履行職責(zé)的單位和個(gè)人予以通報(bào)批評(píng)，甚至責(zé)任追究；對(duì)工作中措施得力、成效突出、干部職工反映好的科室和個(gè)人，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)。

第二篇：保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院“文明大行動(dòng)”實(shí)施方案

保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院

“文明大行動(dòng)”實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)中共保亭黎族苗族自治縣委辦公室、保亭黎族苗族自治縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)<保亭黎族苗族自治縣關(guān)于開(kāi)展“保亭文明大行動(dòng)”實(shí)施方案>的通知》保委辦【2011】83號(hào)）及海南省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)<海南省衛(wèi)生系統(tǒng)“文明大行動(dòng)”實(shí)施方案的通知》（瓊衛(wèi)文【2011】2號(hào)）精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定以下實(shí)施方案。

一、主要任務(wù)

開(kāi)展主題為“科學(xué)文明生活，守護(hù)健康保亭”的保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院“文明大行動(dòng)”，為期三年（2011-2014年）。開(kāi)展文明禮儀、文明環(huán)境、文明服務(wù)三大專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)解決我院大聲喧嘩、禁煙場(chǎng)所吸煙、院內(nèi)亂吐亂扔等三大不文明現(xiàn)象，以良好的醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)、良好的就醫(yī)秩序、良好的醫(yī)療服務(wù)水平、良好的就醫(yī)環(huán)境展示保亭衛(wèi)生系統(tǒng)從就業(yè)人員的文明素質(zhì)和文明程度。

二、工作目標(biāo)

到2014年底，保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院形成醫(yī)院整潔有序、就醫(yī)禮讓有序、醫(yī)患關(guān)系和諧的文明醫(yī)療環(huán)境。充分展示保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“窗口”特色，服務(wù)水平、行業(yè)風(fēng)氣有明顯改觀。

（一）形成禮讓優(yōu)秀的就醫(yī)秩序。醫(yī)患共同自覺(jué)遵守醫(yī)院就醫(yī)秩序，醫(yī)院環(huán)境安靜文明、秩序良好。建立高效的投訴處理機(jī)制。醫(yī)院工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，醫(yī)護(hù)人員行業(yè)職業(yè)道德水平明顯提高。

（二）形成整潔有序的公共環(huán)境。衛(wèi)生環(huán)境宣傳教育深入開(kāi)展，健康衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)到90%；愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)深入開(kāi)展，引導(dǎo)公民自覺(jué)講衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境，本院內(nèi)無(wú)亂吐亂扔、亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象，衛(wèi)生狀況良好。

（三）形成文明誠(chéng)信的從醫(yī)秩序。恪守誠(chéng)信、公平合理、文明待患等理念成為業(yè)界共識(shí)。衛(wèi)生院堅(jiān)持以人為本，依法行政，文明用語(yǔ)，熱情服務(wù)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效能，積極創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，使勤政為民、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔，樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)形象。群眾對(duì)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣的滿意度均在85%以上。

三、活動(dòng)步驟

第一階段：?jiǎn)?dòng)階段【2011.11-2011.12】

（一）制定總體實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)全院衛(wèi)生“文明大行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)、任務(wù)、措施。

（二）分解任務(wù)，制定詳細(xì)實(shí)施方案，精心組織實(shí)施，強(qiáng)化輿論宣傳，利用各種載體、平臺(tái)進(jìn)行氛圍營(yíng)造，宣傳造勢(shì)，在全院上下掀起文明創(chuàng)建高潮。

第二階段：全面推進(jìn)階段【2012全年】

（一）倡導(dǎo)熱情友好、知禮向善，開(kāi)展文明本院禮儀行動(dòng)。

１、加強(qiáng)醫(yī)院人員的職業(yè)道德教育。全院要建立醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度、監(jiān)督制度和激勵(lì)機(jī)制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。大力開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四聯(lián)”教育，開(kāi)展以《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)融入醫(yī)院經(jīng)常性工作中。

２、院內(nèi)無(wú)大聲喧嘩、污言穢語(yǔ)、嬉戲吵鬧等不文明的行為，切實(shí)做到本院環(huán)境文明整治。制定就醫(yī)群眾文明就醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)，并做好宣傳教育和指導(dǎo)工作；導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)；本院醫(yī)護(hù)人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)，衣帽整潔，準(zhǔn)時(shí)到崗到位。深化人員的禮儀教育。加強(qiáng)本院的文明禮儀教育，引導(dǎo)其自覺(jué)踐行文明規(guī)范，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。醫(yī)務(wù)人員文明服務(wù)，診療規(guī)范，收費(fèi)合理，無(wú)推諉病人現(xiàn)象，群眾滿意度較高。

（二）倡導(dǎo)講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)環(huán)境，開(kāi)展文明醫(yī)院環(huán)境行動(dòng)。

１、大力做好衛(wèi)生健康知識(shí)的宣傳工作，倡導(dǎo)綠色健康的生活方式。廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，引導(dǎo)廣大醫(yī)患從自身做起，搞好診療環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，營(yíng)造整潔優(yōu)美、溫馨怡人的工作生活環(huán)境。大力開(kāi)展公共環(huán)境衛(wèi)生集中整治，消除亂吐亂扔、亂涂亂畫(huà)、損壞公物、隨地便溺等不文明衛(wèi)生現(xiàn)象。

２、把全院建成為無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生單位，全院全面禁止吸煙，張貼醒目的禁煙標(biāo)識(shí)。根據(jù)實(shí)際設(shè)立室外吸煙區(qū)，有明顯引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。

（三）倡導(dǎo)整潔規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效，開(kāi)展文明衛(wèi)生服務(wù)行動(dòng)。

１、廣泛開(kāi)展便民門(mén)診服務(wù)。積極開(kāi)展雙休日及節(jié)假日門(mén)診，充實(shí)門(mén)診力量，延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間。鼓勵(lì)、支持醫(yī)務(wù)人員。推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，建立健全護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為。

２、開(kāi)展文明從醫(yī)教育活動(dòng)。倡導(dǎo)本院人員自覺(jué)踐行職業(yè)道德，培育遵章守法、恪守誠(chéng)信、文明待患的理念，加強(qiáng)醫(yī)院文明文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)大醫(yī)精誠(chéng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，無(wú)收受“紅包”、開(kāi)“大處方”現(xiàn)象。關(guān)注群眾需求，立足解決群眾的具體問(wèn)題，為人民群眾提供更加方便、有效、經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生服務(wù)，努力形成講文明、講衛(wèi)生、守信用的就醫(yī)氛圍。

３、深入開(kāi)展衛(wèi)生健康宣傳教育。本院結(jié)合實(shí)際，制度衛(wèi)生健康宣傳教育工作實(shí)施方案，組成健康教育宣傳工作小組，因地制宜，利用電子屏、健康警語(yǔ)、折頁(yè)、海報(bào)等形式，開(kāi)展文明大行動(dòng)健康知識(shí)宣傳和進(jìn)行不健康行為的干預(yù)，倡導(dǎo)健康理念，建立健康行為方式。醫(yī)務(wù)人員健康知識(shí)知曉率達(dá)90%。第三階段：整改提升階段【2013年全年】

（一）重點(diǎn)整治和改善從醫(yī)環(huán)境，尋求新的突破，對(duì)不文明從醫(yī)行為進(jìn)行曝光，通報(bào)批評(píng)。

（二）宣傳表彰文明創(chuàng)建典型，樹(shù)立模范，讓文明行為深入人心。

（三）嚴(yán)格按照文明測(cè)評(píng)體系和工作要求，查缺補(bǔ)漏，完善提高。

（四）改善就醫(yī)環(huán)境，推進(jìn)公共文明建設(shè)，給群眾提供優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

第四階段：鞏固優(yōu)化階段【2014年全年】

結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以“三好一滿意”活動(dòng)為切入口，推進(jìn)我院文明規(guī)范行業(yè)建設(shè)，以優(yōu)良的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保護(hù)好全鎮(zhèn)人民身體健康，落實(shí)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府“構(gòu)筑生態(tài)文明健康縣”要求，推進(jìn)國(guó)際旅游島建設(shè)，讓群眾滿意，讓黨和政府放心。

（一）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)品量，努力做好“服務(wù)好”。

（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

（四）深入開(kāi)展衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)

為加強(qiáng)對(duì)“保亭縣衛(wèi)生系統(tǒng)文明大行動(dòng)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，成立“保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院文明大行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（設(shè)在本院二樓會(huì)議室）。

（一）成立“保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院文明大行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組）。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)“保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院文明大行動(dòng)”工作。

組長(zhǎng)：朱穎奇

成員：楊龍峰

李星文

王安培

黃運(yùn)錦

黃國(guó)明

（二）主要職責(zé)：

1、制訂總體工作方案，策劃并組織重大活動(dòng)；

2、負(fù)責(zé)“保保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院文明大行動(dòng)”各項(xiàng)工作的綜合協(xié)調(diào)、信息宣傳、監(jiān)督檢查和服務(wù)保障等日常工作，及時(shí)總結(jié)和推廣新鮮經(jīng)驗(yàn)；

3、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，把“保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院文明大行動(dòng)”的經(jīng)驗(yàn)和做法大力宣傳；

4、按照工作要求進(jìn)行督導(dǎo)；５、把文明大行動(dòng)活動(dòng)績(jī)效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容。

五、行動(dòng)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。本院高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)，將全院廣大干部職工的思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來(lái)。組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，制定方案，提出具體的行動(dòng)措施，并于2011年11月18日前將方案上送至縣衛(wèi)生局辦公室。

（二）狠抓落實(shí)，抓出成效。抓住重點(diǎn)，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，細(xì)化實(shí)施方案和工作安排、因地制宜，特色，抓出成效。

（三）加強(qiáng)檢查，督導(dǎo)整改。建立情況通報(bào)機(jī)制，及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài)、存在的問(wèn)題和工作成效。

（四）健全機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。本院把行動(dòng)開(kāi)展情況納入干部績(jī)效考核，對(duì)在行動(dòng)中不正確履行職責(zé)的個(gè)人予以責(zé)任追究；對(duì)工作中措施得力、成效突出、群眾反映好個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

保城鎮(zhèn)衛(wèi)生院 ２０１１年１１月２１日

第三篇：文明大行動(dòng)

瓊中思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校文明大行動(dòng)啟動(dòng)儀式

孫榮堂

為了全面提高我校師生的文明素質(zhì)，推進(jìn)我校辦學(xué)特色，推動(dòng)我校各項(xiàng)教育事業(yè)向前發(fā)展，塑造講文明、重禮儀、誠(chéng)信友愛(ài)、熱情互助的文明校風(fēng)。我校將認(rèn)真貫徹執(zhí)行瓊中黎苗族自治縣人民政府辦公室印發(fā)的《“瓊中文明大行動(dòng)”實(shí)施方案》文件精神，進(jìn)一步響應(yīng)省委、省政府提出的開(kāi)展“海南文明大行動(dòng)”的號(hào)召，大力推進(jìn)國(guó)際旅游島“文明校園”的建設(shè)活動(dòng)，今天，在這里我校將拉開(kāi)全校師生參與此次校園“文明大行動(dòng)”活動(dòng)的序幕。（具體步驟安排如下）：

首先由我校團(tuán)委書(shū)記馮武為全校師生宣讀《“瓊中文明大行動(dòng)”實(shí)施方案》，引出我?！拔拿鞔笮袆?dòng)”的必要性和重要性，從而營(yíng)造“學(xué)校是我家，文明靠大家”的濃厚氛圍。

接著由九年級(jí)閔雅同學(xué)宣讀我校“文明大行動(dòng)”倡議書(shū)，（她歷數(shù)在校園內(nèi)所見(jiàn)到的種種不文明行為，從而倡導(dǎo)全校師生“從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起”。）

隨后由教師代表XX老師滿懷豪情地帶領(lǐng)全體學(xué)生宣讀我?！拔拿鞔笮袆?dòng)”誓詞，表明了我校倡導(dǎo)文明、踐行文明的堅(jiān)定決心。

最后由傅永東校長(zhǎng)做重要講話，（他希望我校全體師生認(rèn)真履行“文明大行動(dòng)”誓詞的承諾，徹底改掉生活陋習(xí)，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，共同努力去創(chuàng)造一個(gè)文明潔凈的校園，創(chuàng)造一個(gè)美麗的海南。）

第四篇：文明大行動(dòng)策劃書(shū)

文明大行動(dòng)策劃書(shū)

一、活動(dòng)背景：

為認(rèn)真貫徹省委教育工委、省教育廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在高校開(kāi)展“文明大行動(dòng)”的通知》精神，進(jìn)一步深入開(kāi)展文明育人的環(huán)境創(chuàng)建工作，大力開(kāi)展大學(xué)生文明、禮貌、誠(chéng)信教育，提升大學(xué)生的思想道德品質(zhì)，引導(dǎo)全社會(huì)共同培育文明風(fēng)尚，爭(zhēng)創(chuàng)文明大環(huán)境，塑造海南國(guó)際旅游島新形象。我班經(jīng)開(kāi)會(huì)討論決定在班級(jí)內(nèi)策劃開(kāi)一次以“文明大行動(dòng)”為主題的班會(huì)。

二、活動(dòng)目的：

引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣，培養(yǎng)班級(jí)成員成為適應(yīng)海南國(guó)際旅游島建設(shè)的高素質(zhì)人才。

三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：

活動(dòng)時(shí)間：2011年X月X日

活動(dòng)地點(diǎn)：教室

四、活動(dòng)流程：

1.班會(huì)班會(huì)序幕：由主持人起頭介紹班會(huì)首要內(nèi)容，整個(gè)同學(xué)鼓掌表現(xiàn)班會(huì)起頭。

2.暢所欲言：話題--舉例說(shuō)出你生活中身邊的不文明人和事。

3.視屏觀賞：觀看有關(guān)于文明和不文明行為的視頻，使同學(xué)們放松壓抑與繁忙的心靈，讓大家知道不文明的可恥行為，并且在觀賞之余教育大家要做個(gè)有文明、有素養(yǎng)的人才。

4.衛(wèi)生篇：由PPT播放放臟，亂，差的宿舍照片，及文明宿舍的照片。請(qǐng)同學(xué)們談?wù)勛约核乃奚嵝l(wèi)生最糟糕的情況和最精巧的情況，及自己宿舍現(xiàn)存的問(wèn)題，將各個(gè)宿舍的問(wèn)題聚攏由全班的智慧

去解決。

5.學(xué)習(xí)篇：由PPT播放全部宿舍玩游戲和全部宿舍認(rèn)真學(xué)習(xí)的狀態(tài)反差。同學(xué)發(fā)言談?wù)勗谒奚崛绾胃玫慕⒘己玫膶W(xué)風(fēng)文明，聽(tīng)

聽(tīng)同學(xué)們的建議。在由個(gè)別同學(xué)表態(tài)，今后在宿舍學(xué)習(xí)上會(huì)如何改善，如何督促自己和舍友們認(rèn)真學(xué)習(xí)。同學(xué)們?cè)趯W(xué)風(fēng)建立的情況下展望未

來(lái)，說(shuō)說(shuō)對(duì)自己的期望以及實(shí)現(xiàn)這些希望的實(shí)際舉動(dòng)。

6.學(xué)習(xí)文明3字經(jīng)：

倡五講，揭新篇，尊四美，揚(yáng)新帆。講文明，忌野蠻，講禮貌，忌傲慢。

講衛(wèi)生，忌污染，講秩序，忌散漫。

講道德，忌空談，日日新，不間斷。

心靈美，無(wú)邪念，語(yǔ)言美，無(wú)臟言。

行為美，做典范，環(huán)境美，建樂(lè)園。

7.文明宣誓：

由班長(zhǎng)代表全體同學(xué)宣誓，爭(zhēng)做一名講文明，有高素養(yǎng)的大學(xué)生人才。

8.簽字儀式：由班委組織同學(xué)展開(kāi)文明大行動(dòng)活動(dòng)的簽字儀

式。

五、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：

由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或?qū)T講話總結(jié)并宣布此次班會(huì)結(jié)束。

六、注意事項(xiàng)：

1.班委要起帶頭作用，積極參加活動(dòng)及發(fā)言；

2.主持人要控制現(xiàn)場(chǎng)，使活動(dòng)連接盡可能緊湊進(jìn)行；

3.注意保持教室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，不能出現(xiàn)翹二郎腿等不雅現(xiàn)象；

4.班會(huì)結(jié)束后及時(shí)打掃整理會(huì)場(chǎng)。

策劃人：空專二班王怡璇

二〇一一年十二月十一日

第五篇：文明大行動(dòng)”工作總結(jié)

2011年開(kāi)展“文明大行動(dòng)”

工作總結(jié)

為深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，全面提高我公民文明素質(zhì)和文明程度，進(jìn)一步推動(dòng)文化大發(fā)展、大繁榮，塑造講文明、重禮儀、城市友愛(ài)、熱情好客的形象，召開(kāi)**文明大行動(dòng)動(dòng)。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際情況，不斷深入開(kāi)展“文明大行動(dòng)”活動(dòng)。在各部門(mén)、各單位、各村委會(huì)積極結(jié)合各自情況，進(jìn)行部署安排、狠抓落實(shí)、攻堅(jiān)克難，使我鎮(zhèn)的環(huán)境面貌有了明顯改觀，取得一定的成效，一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到較大的改善，大聲喧嘩、損害公物、亂闖亂放、占道經(jīng)營(yíng)等不文明現(xiàn)象得以改善，有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和生態(tài)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展，為建設(shè)富裕、文明、和諧的生態(tài)育才提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)“文明大行動(dòng)”工作 根據(jù)《“**文明大行動(dòng)”工作實(shí)施方案》及《**文明大行動(dòng)測(cè)評(píng)體系》的要求，我鎮(zhèn)專門(mén)成立鎮(zhèn)開(kāi)展“**市文明大行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)全鎮(zhèn)開(kāi)展“三亞文明大行動(dòng)”工作，工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于黨政綜合辦公室，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)開(kāi)展“**文明大行動(dòng)”各項(xiàng)工作的綜合協(xié)調(diào)、后勤、信息宣傳、工作簡(jiǎn)報(bào)、監(jiān)督檢查和服務(wù)保障等日常工作，并及時(shí)總結(jié)和推廣新經(jīng)驗(yàn)，匯報(bào)活動(dòng)的進(jìn)展和效果，將階段性取得的經(jīng)驗(yàn)和成效進(jìn)行匯總，對(duì)先進(jìn) 單位和先進(jìn)個(gè)人事跡予以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)不文明不衛(wèi)生行為進(jìn)行公開(kāi)曝光。切實(shí)做到工作有人抓、任務(wù)有人落實(shí)、問(wèn)題有人解決，深入扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作。

二、團(tuán)結(jié)合作，為行動(dòng)提供強(qiáng)大的動(dòng)力

自“文明大行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)各部門(mén)、各單位、各村委會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《**文明大行動(dòng)測(cè)評(píng)體系》的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，各部門(mén)、各單位、各村委會(huì)明確責(zé)任，完成責(zé)任范圍內(nèi)的“文明大行動(dòng)”創(chuàng)建工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一調(diào)度下，各部門(mén)、各單位、各村委會(huì)在責(zé)任的交叉區(qū)域，齊心協(xié)力，統(tǒng)籌推進(jìn)。在行動(dòng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決，并及時(shí)通報(bào)，遇到重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)不能解決將問(wèn)題上報(bào)。定期召開(kāi)行動(dòng)工作會(huì)議，各自匯報(bào)各自創(chuàng)建工作的情況，在梳理階段性的工作進(jìn)展，重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題集中探討，提出建設(shè)性、可解決的方案，形成統(tǒng)一意見(jiàn)，穩(wěn)步、扎實(shí)地推進(jìn)“文明大行動(dòng)”的工作。

三、加強(qiáng)宣傳工作，為行動(dòng)提供扎實(shí)的群眾基礎(chǔ) 我鎮(zhèn)在深入開(kāi)展文明大行動(dòng)中，采取多種形式、立體式宣傳，發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與。一是組織鎮(zhèn)宣傳工作人員，由駐村干部帶宣傳工作組進(jìn)村入戶宣傳，在宣傳的同時(shí)積極引導(dǎo)群眾參與，針對(duì)群眾存在的疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)給予解答。二是發(fā)揮電視、廣播、宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳渠道作用，精心策劃和組織活動(dòng)系列的宣傳報(bào)道，由點(diǎn)到面、條塊結(jié)合。不斷擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，有力推動(dòng)整治工作深入開(kāi)展，不斷增強(qiáng)公民額主人翁意識(shí)和責(zé)任感意識(shí)。三是利用各種文 藝節(jié)目和各種廣場(chǎng)群眾文體活動(dòng)，組織通俗易懂的文藝節(jié)目，讓群眾在觀看節(jié)目的同時(shí)受到教育；同時(shí)積極引導(dǎo)群眾積極參與到其中，讓群眾親身體驗(yàn)，提高群眾的參與度、積極性和主動(dòng)性。

四、健全機(jī)制，建立長(zhǎng)效的機(jī)制

為全力推進(jìn) “文明大行動(dòng)”落實(shí)到位，我鎮(zhèn)個(gè)責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)根據(jù)行動(dòng)方案分配的任務(wù)指標(biāo)，組織開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，將文明大行動(dòng)開(kāi)展情況納入工作績(jī)效考核，建立長(zhǎng)效的考核機(jī)制。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照《測(cè)評(píng)體系》，對(duì)各責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)的創(chuàng)建工作進(jìn)行督促檢查。對(duì)各部門(mén)、各村進(jìn)行不定期考核，在考核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，限期整改；整改過(guò)后，定期復(fù)查；對(duì)在行動(dòng)中不履行或不正確履行職責(zé)的部門(mén)和個(gè)人予以責(zé)任追究；對(duì)工作中措施得力、成效突出、群眾反映較好的先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。