第一篇：中心衛(wèi)生院工作匯報

環(huán)縣中心衛(wèi)生院工作匯報

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先我代表合道中心衛(wèi)生院的全體職工向來我院檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎?，F(xiàn)在我就合道中心衛(wèi)生院的基本情況，主要工作成績，存在問題及意見和建議匯報如下。不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、基本情況 環(huán)縣合道鄉(xiāng)衛(wèi)生院始建于1952年，位于環(huán)縣西南部，距縣城74公里。全鄉(xiāng)總面積582.3平方千米，共轄17個行政村，總?cè)丝?.35萬人?，F(xiàn)有職工19人。衛(wèi)生專業(yè)人員18人，高級工1人。其中中級職稱2人，執(zhí)業(yè)護(hù)士5人，專業(yè)影像師2人。員士級9人。本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷10人，中專學(xué)歷6人?，F(xiàn)有大型設(shè)備200mAx光機(jī)一臺、超聲診斷儀一臺、全自動麻醉機(jī)一臺、心電監(jiān)護(hù)儀一臺、新生兒搶救平臺一個、新生兒保溫箱一個、120急救車一輛、半自動生化分析儀一臺、尿十一項分析儀等。設(shè)有內(nèi)科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科、放射科、檢驗、護(hù)理、財務(wù)、公共衛(wèi)生、新農(nóng)合辦等科室。開設(shè)病床15張。能開展內(nèi)、外、婦、兒等一般常見病、多發(fā)病的診治工作。2010年門診接診8000人（次）收住住院病人200人（次）業(yè)務(wù)收入約40萬元。

二、主要工作成績

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理.修訂完善管理制度，實行勞動紀(jì)律簽到制、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)簽到制、值班人員考勤制、嚴(yán)格履行請銷假制度，每天實行上班5分鐘簽到制，做到不遲到、不早退，不得擅自離崗，按時上下班。

2、投資3.8萬元，修理及安裝了衛(wèi)生院信息管理系統(tǒng)。

3、開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動。堅持以病人為中心，想盡一切辦法讓每一位患者看得起病、看得好病，做到花最少的錢，買效果最好的藥。并堅持24小時應(yīng)診制，做到隨叫隨到，以更好的服務(wù)方式服務(wù)廣大患者。同時注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和臨床實踐技能的提高，堅持記業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記每年不少于2.5萬字，政治學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字。

4、堅持財務(wù)每季度公開制，做到醫(yī)院大事、小事院務(wù)會決定，有重大的事情全體職工商討決定，做到醫(yī)院財務(wù)管理透明化、公開化。

5、“四化”建設(shè)卓有成效。維修花園，房屋外墻、屋頂，職工每人養(yǎng)花5盆以上，更換部分宣傳標(biāo)語、橫幅，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。

6、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，每年選送業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

7、落實降價工程，對胸腹透視等8項輔助檢查、靜脈輸液等2項診療項目降價幅度達(dá)20%，讓利于患者5.5萬元。

8、投資3萬元，大力開展健康教育工作。每年在中小學(xué)健康知識講座6小時，送醫(yī)藥送健康知識進(jìn)家庭160人次。

9、突出中醫(yī)特色，投入6萬元，擴(kuò)充了中藥房，新購進(jìn)了煎藥機(jī)一臺﹑理療床1臺（件）；

10、村衛(wèi)生所管理規(guī)范化，對所有村所從業(yè)人員進(jìn)行了聘任制﹑補(bǔ)助一律實行績效制。完善了內(nèi)部管理，簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，制定了統(tǒng)一的制度。對項目器械進(jìn)行了統(tǒng)一配發(fā)，建立了專賬統(tǒng)一管理。

三、目前存在的問題

⑴預(yù)防保健工作難以切實落實到位，村醫(yī)年齡老化。⑵衛(wèi)生院基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)不到位，職工住房緊張。⑶資金匱乏。

⑷醫(yī)技力量主要是近兩三年參加工作的人員，臨床經(jīng)驗不足，技術(shù)水平不高，在患者中可信度低，不能夠吸引患者滿足患者的醫(yī)療需求。

⑸醫(yī)改部分配套政策落實不到位。鄉(xiāng)村一體化管理存在著一定的難度。

四、今后打算

⑴積極爭取國家有關(guān)建設(shè)的項目，解決職工用房緊張的局面，⑵多方籌集解決資金困難問題。

⑶加強(qiáng)對群眾的預(yù)防保健宣傳力度，力爭把未就業(yè)的大中專，醫(yī)學(xué)院校生吸收到村衛(wèi)生所工作。

⑷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的理論知識和實踐技能培訓(xùn)，不斷提高診療水平。

⑸在醫(yī)院財力能夠承受，條件允許的情況下，試點(diǎn)加入社會醫(yī)療事故保險，為醫(yī)院提供醫(yī)療事故風(fēng)險保障。

二零一一年五月十七

第二篇：中心衛(wèi)生院醫(yī)療保險工作匯報

醫(yī)保、新農(nóng)合工作情況匯報

我院醫(yī)保、新農(nóng)合工作在區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)保中心的監(jiān)督指導(dǎo)下，通過院醫(yī)保管理小組和全院職工的共同努力，各項醫(yī)保、新農(nóng)合工作和規(guī)章制度都日趨完善成熟，并已全面步入規(guī)范化管理軌道，現(xiàn)將本2011醫(yī)保、新農(nóng)合工作匯報如下：

一、收治病人和費(fèi)用、補(bǔ)償情況：

新農(nóng)合主要為鎮(zhèn)村居民，2011年1月-12月我院共收治2醫(yī)

保、新農(nóng)合參保病人住院人次，次均費(fèi)用元，新農(nóng)合門診就診病人人次，單次人均費(fèi)用元，新農(nóng)合基金補(bǔ)償合計元。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度

成了醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各項基本醫(yī)療保險制度健全，根據(jù)會同

縣醫(yī)保局相關(guān)管理文件，結(jié)合我院的實際情況制訂了《醫(yī)保病歷處方審核制度》、《醫(yī)保處方管理制度》、《醫(yī)保特殊病管理制度》、《醫(yī)保獎懲制度》、《醫(yī)保組工作職責(zé)》并在日常工作中執(zhí)行落實。相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織人員分析醫(yī)保各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，不定期抽查醫(yī)保管理情況，如有違規(guī)行為及時糾正并立即改正。

二、嚴(yán)格管理，規(guī)范行為

與區(qū)醫(yī)保局簽訂了《城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、生育保險、居民保險定點(diǎn)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》,嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定、診療-1-

項目管理規(guī)定等各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度，達(dá)到按基本醫(yī)療保險目錄所要求的藥品備藥率，門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療保險限額規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)療藥品費(fèi)用控制。定崗醫(yī)師按照醫(yī)保用藥目錄合理施治，嚴(yán)格執(zhí)行目錄外服務(wù)項目知情同意制度，將目錄外服務(wù)項目控制在總費(fèi)用5%以下，住院病人自費(fèi)費(fèi)用控制在5%以內(nèi)，藥品費(fèi)用占總費(fèi)用比例在60%以內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行物價部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不自立項目收費(fèi)或抬高目錄內(nèi)藥品收費(fèi)價格。所有收費(fèi)項目實行公示，住院病人實行每日清單制度，讓參保患者做到明明白白放心消費(fèi)。每月醫(yī)保費(fèi)用報表按時送審、費(fèi)用結(jié)算及時。

三、服務(wù)周到，嚴(yán)格審核

醫(yī)院設(shè)有醫(yī)保收費(fèi)窗口，導(dǎo)醫(yī)人員,為參保人員提供全程優(yōu)質(zhì)便捷的滿意服務(wù)，確保參保人員能及時享受到醫(yī)保優(yōu)惠政策。對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名就診和冒名住院等現(xiàn)象。對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意。對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。

四、加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化素質(zhì)

定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保

規(guī)定，并隨時抽查醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的掌握、理解程度。采取各種形式宣傳教育，發(fā)放宣傳資料。

五、門、急診管理情況

1、門診醫(yī)生能嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)保管理制度》，嚴(yán)格掌握入院標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格掌握檢查指征，不濫用高檔設(shè)備檢查，掌握用藥指征，不濫用藥物，拒絕冒名就診，無重復(fù)處方，沒有無診斷處方及分解處方等違規(guī)情況。

2、大部份處方無明顯超量、超限級等違規(guī)情況，有個別處方費(fèi)用稍偏高，已經(jīng)對當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行了批評教育。

3、急診、留觀病人的管理完全符合醫(yī)政要求。

六、住院就醫(yī)管理情況

1、住院病人的檢查，嚴(yán)格掌握檢查指征，大部份病人能嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)征，有少數(shù)病人抗生素使用有濫用現(xiàn)象，已對當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行了批評教育及有關(guān)處罰。

2、沒有掛床、分解住院、冒名住院等違規(guī)問題。

3、住院費(fèi)用結(jié)算符合相關(guān)規(guī)定，不存在多收、亂收、掛靠收費(fèi)等違規(guī)情況。

4、對醫(yī)保病人藥品使用《目錄》以外藥品能簽署知情同意書。

第三篇：寧遠(yuǎn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)藥工作匯報

定西市安定區(qū)寧遠(yuǎn)中心衛(wèi)生院

中醫(yī)藥工作匯報

一、基本情況

寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)位于定西市安定區(qū)東南部，全鎮(zhèn)轄14個行政村、124個社，農(nóng)業(yè)人口19765人（2011年底），非農(nóng)人數(shù)483人，共4931戶。寧遠(yuǎn)中心衛(wèi)生院始建于1951年，是一所集預(yù)防、保健、基本醫(yī)療、健康教育宣傳、計劃生育、公共衛(wèi)生服務(wù)為一體的綜合性中心衛(wèi)生院。占地面積約6840平方米，建筑面積為1800平方米，衛(wèi)生院開設(shè)病床15張，設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、五官科、醫(yī)技、藥劑、護(hù)理等臨床科室。現(xiàn)有村衛(wèi)生室18個，鄉(xiāng)村醫(yī)生18人，服務(wù)半徑約30公里，服務(wù)人口約3-5萬人。

二、人員情況

職稱構(gòu)成：在崗職工總?cè)藬?shù)33人，其中中醫(yī)主治醫(yī)師2人，醫(yī)師1人，中醫(yī)士3人，中藥師1人。本科及以上學(xué)歷1人，大專學(xué)歷4人，中專學(xué)歷1人。

三、科室設(shè)置和設(shè)備配置

（一）、設(shè)置設(shè)立中醫(yī)科和中藥房。我院于2011年10月新設(shè)置了中醫(yī)館，在裝修裝飾上充分體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化特色，并形成相對獨(dú)立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)，其中設(shè)置一個中醫(yī)診療室、一個中醫(yī)治療室、一個牽引室、一個針灸理療室。1

設(shè)置中藥房，配備中藥飲片柜（藥斗）、藥品柜、調(diào)劑臺、藥戥、標(biāo)準(zhǔn)篩及煎藥機(jī)等，我院現(xiàn)配備中藥飲片有300種、中成藥110種；且能夠為患者提供煎藥服務(wù)。

（二）、為了更好地推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)和更廣泛地開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)，衛(wèi)生局為我院配置了一批與開展中醫(yī)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的基本設(shè)施和診療設(shè)備，包括針灸治療床、推拿治療床、TDP神燈、電針治療儀、蠟療儀、頸腰椎牽引床、蠟療機(jī)等，購置了針灸器具、火罐、刮痧油、刮痧板、純艾條、中頻治療儀、艾灸盒等設(shè)備，并為17個村衛(wèi)生室購置了神燈、電針儀、中醫(yī)診療包等中醫(yī)適宜技術(shù)設(shè)備。

三、主要工作

全面落實中醫(yī)藥“三個三分之一”。我院中醫(yī)醫(yī)師根據(jù)“簡、便、驗、廉”的原則，運(yùn)用包括針刺、艾灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏洗、穴位注射、蠟療、放血療法、牽引等11種中醫(yī)適宜技術(shù)開展多種常見病的診治。2012年上半年衛(wèi)生院中醫(yī)藥門診人次2509人，占總門診人次的37 %，中醫(yī)藥收入187692.4元，占總業(yè)務(wù)收入的38.1%，中藥收入137692.4元，占藥品收入的39.94%。

二0一二年八月九日

第四篇：同家莊中心衛(wèi)生院工作匯報

2013年同家莊中心衛(wèi)生院工作總結(jié)

我院現(xiàn)有職工13人,其中專業(yè)技術(shù)人員12人,全鎮(zhèn)共有鄉(xiāng)村醫(yī)生60余人,在編36人,其中助理醫(yī)師2人,村村都有村衛(wèi)生室,并配有鄉(xiāng)村醫(yī)生。

近來年,我們在鎮(zhèn)政府及上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,承接著全鎮(zhèn)及周邊六萬余人的疾病預(yù)防、保健、基本醫(yī)療、健康教育、計劃生育指導(dǎo)、康復(fù)等綜合性衛(wèi)生服務(wù)。

一 強(qiáng)化醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務(wù)

為解決群眾看病難、看病貴等問題,幾年來我院設(shè)立了內(nèi)科、外科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科及康復(fù)理療科.配齊檢驗科的醫(yī)療器械,能做血流變、血脂、血糖、肝功、腎功、兩對半、血常規(guī)、及血型等十余項臨床檢驗,能對心腦血管病及常見病的診療起到協(xié)診作用。2012年在創(chuàng)建全國中醫(yī)藥先進(jìn)縣的時候,裝備了我院的中藥房,配有煎藥機(jī)及全自動頸腰牽引機(jī),配齊了中藥品種,能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷挠盟幉⒅瘟宋以褐嗅t(yī)特色科室,方便了居民就醫(yī)。結(jié)合我院工作實際對依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范收費(fèi)、業(yè)務(wù)公開、改善服務(wù)、廉潔行醫(yī)等五個大的方面進(jìn)行了目標(biāo)任務(wù)分解,明確落實到科室和責(zé)任人.把“以病人為中心以質(zhì)量為核心,以病人滿意度為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨落到實處,樹立良好的 醫(yī)院形象。

二、落實新農(nóng)合政策和國家基本藥物制度 ﹙一﹚、貫徹落實新農(nóng)合政策，嚴(yán)格執(zhí)行驗證制度，實事求實嚴(yán)禁弄虛作假，套取合療資金，嚴(yán)格按住院標(biāo)準(zhǔn)收治病人，2013年截至8月底業(yè)務(wù)收入40余萬元,合療門診病人 4820人次，住院病人140人次。﹙二﹚、啟動國家基本藥物制度,熟練掌握《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》，公示國家基本用藥目錄和價格，從2010年 11月 1日起我院和村衛(wèi)生室實行藥物零利潤銷售。截至今年8月底共銷售“三統(tǒng)一”藥物20余萬元，村級全部啟動了藥品“三統(tǒng)一”。

三、公共衛(wèi)生服務(wù)工作 ﹙一﹚計劃免疫

計劃免疫工作是一項任重而道遠(yuǎn)的工作，是關(guān)系到全鎮(zhèn)人民身心健康、兒童健康成長的有力保障。2次兒童摸底工作、4.25免規(guī)宣傳、乙肝疫苗補(bǔ)種、甲肝疫苗接種、入學(xué)入托查驗接種證工作、麻疹疫苗強(qiáng)化、脊灰疫苗強(qiáng)化工作。每月一次定重點(diǎn)接種工作，每次工作完成后總結(jié)經(jīng)驗、找出不足并及時解決。我轄區(qū)共有人口22000余人，0-6歲兒童數(shù)958人，截至今年8月底出生數(shù) 138人，出生兒童均已建卡建證，兒童預(yù)防接種信息化管理，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照 相關(guān)要求完成工作。﹙二﹚傳染病防治

按照《傳染病防治法》要求，切實加強(qiáng)傳染病管理，落實專人負(fù)責(zé)任，完善各項規(guī)章制度，及時準(zhǔn)確報告疫情，加大《傳染病防治法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)和宣傳，正確使用門診日志，杜絕傳染病漏報、瞞報、謊報。一年來網(wǎng)絡(luò)直報傳染病 18 例。﹙三﹚居民健康檔案、老年人保健、慢病管理 居民健康檔案明確專人管理，專柜管理，以村裝檔案盒，并及時更新檔案信息。各村衛(wèi)生室和衛(wèi)生院門診開展35歲以上人群首診測血壓,及時發(fā)現(xiàn)高危人群并進(jìn)行動態(tài)檢測。目前我院完成轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案網(wǎng)絡(luò)管理14763 份。65歲以上老年人管理1593人。糖尿病234例、高血壓2329例、重癥精神病29例按照要求每年不少于4次入戶隨訪，每次隨訪做好詢問病情、測血壓、測血糖、用藥及生活、飲食、運(yùn)動、心理等健康指導(dǎo)并按要求認(rèn)真填寫好隨訪記錄 ﹙四﹚健康教育

我院設(shè)置健康教育宣傳室，配置電腦、照相機(jī)、DVD播放健康教育影響資料等。截至8月底共開展了8次健康教育講座和5次健康教育主題公眾健康咨詢活動,更換健康教育宣傳欄4期,發(fā)放健康教育宣傳資料 6000余份,播放健康教育視頻3200分鐘。﹙五﹚婦幼保健

全鎮(zhèn)共有0至6歲兒童 958人，對0-36月兒童建立兒童保健手冊495人、新生兒訪視138人，訪視率98﹪；轄區(qū)內(nèi)有孕產(chǎn)婦160人，對每位孕產(chǎn)婦產(chǎn)前訪視5次，產(chǎn)后訪視2次，訪視率達(dá)98﹪。而且在農(nóng)村產(chǎn)婦分娩項目上，根據(jù)文件精神，要求對農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩進(jìn)行摸底，目前我鎮(zhèn)共享受補(bǔ)助138人，確保受益率達(dá)98﹪以上。

去年我們成功創(chuàng)建國家級中醫(yī)藥先進(jìn)縣,今年在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)建國家級慢性病示范縣。三 基本建設(shè)情況

2012年我們引入國債項目150萬元,自籌資金37萬元,共投入187萬元建成了一棟三層800平方米的住院樓和鍋樓房,安裝了暖氣,硬化了醫(yī)院的場地及道路,綠化和改善醫(yī)院環(huán)境,解決了職工及住院病人的取暖等問題.存在問題∶

1.加強(qiáng)單位間的溝通,提高工作效率,減少誤會.2.改善和對外公示上下班時間,提高和簡化服務(wù)流程.3.存在執(zhí)法不嚴(yán),辦事不公這方面的問題,在今后的工作中履行職責(zé),嚴(yán)格依法依規(guī)辦事.4.進(jìn)一步改善著裝舉止,規(guī)范文明用語.謝謝

2013.8.28

同家莊中心衛(wèi)生院 5

第五篇：鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長工作匯報材料

鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長工作匯報材料

尊敬的張矛書記及各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是**縣***鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長***。今天，我很榮幸能和各位領(lǐng)導(dǎo)坐在一起、對醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及醫(yī)院管理進(jìn)行請教和交流，下來我就我院的基本狀況及學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報。

***鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院地處**縣的東北部，距縣城62公里，全鎮(zhèn)面積367平方公里，總?cè)丝?.1萬人，轄14個行政村、13個村衛(wèi)生室。我院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、治療為一體的非營利性公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。占地面積1032平方米，建筑面積1400平方米，環(huán)境整潔，開設(shè)內(nèi)科、外科、婦科、兒科、理療科、口腔科、防?？?、B超室、放射科、檢驗科等13個科室，開放病床20張。共有醫(yī)務(wù)人員36人，其中專業(yè)技術(shù)人員34人，管理人員2人。具有中級職稱的 13人，初級職稱的21人。醫(yī)院配有西門子彩超一臺、心電圖機(jī)、全自動生化分析儀及全數(shù)字化X光機(jī)-DR等設(shè)備。07年業(yè)務(wù)收入65萬；08年業(yè)務(wù)收入150萬；09年1-9月份業(yè)務(wù)收入已突破220萬。我院主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)計劃免疫、婦幼保健、常見病、多發(fā)病及危急重癥的診斷、治療、急救、康復(fù)處置工作，是***鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)一家醫(yī)療設(shè)備較好，人員技術(shù)力量較高，服務(wù)范圍較齊全的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我院以抓管理為突破口，真抓實干，推行“三個堅持”“一個追求”，規(guī)范和促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。

一、堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，力促院風(fēng)行風(fēng)有新形象。

我院按照“重醫(yī)德、創(chuàng)和諧、看實效”的管理思路，每周對科室醫(yī)務(wù)人員的道德醫(yī)風(fēng)問題進(jìn)行收集、整理，做到醫(yī)德問題處理有依據(jù)、有調(diào)查、有總結(jié)、有反饋、有持續(xù)、有改進(jìn)。各科組長將提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的工作學(xué)習(xí)貫穿在臨床工作中，以此把好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)傳播到醫(yī)院的每個角落，對差的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行即時整改。并定期公布結(jié)果，實行獎評，與醫(yī)院的績效獎、評優(yōu)、評聘掛鉤，促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的全面提升，更好的服務(wù)于廣大人民群眾。

二、堅持質(zhì)量三級監(jiān)控，力促醫(yī)療工作有新發(fā)展。

今年3月起我院開始對全院所有的科室均實行“三級質(zhì)量監(jiān)控制管理”，堅持個人醫(yī)療質(zhì)量日日查，科室質(zhì)量每周查，醫(yī)院質(zhì)控每月查制度。另外，結(jié)合獎懲制度，季度醫(yī)療質(zhì)量稽查結(jié)果與當(dāng)季績效獎直接掛鉤，提高了干部職工責(zé)任意識，確保了醫(yī)療安全、實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量“零”投訴。

三、堅持專業(yè)知識培訓(xùn)，力促隊伍建設(shè)上新臺階。

為不斷完善教育培訓(xùn)機(jī)制，我院分別對全院員工進(jìn)行短、中、長期的專業(yè)知識培訓(xùn)，通過到縣、市醫(yī)院聽課、觀摩，到兄弟鎮(zhèn)跟班學(xué)習(xí)，召開講座論壇，個人自學(xué)等方法進(jìn)行全院培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從理論知識到臨床實踐，均作了統(tǒng)一的要求，并禁止未經(jīng)學(xué)習(xí)進(jìn)修的非專業(yè)人員在醫(yī)院搞臨床活動，做到了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有主題，有時效、有專人主持指導(dǎo)，全面提高了醫(yī)務(wù)人員的理論實踐水平。

四、追求制度創(chuàng)新優(yōu)化，力促醫(yī)療服務(wù)上新水平。

我院不斷完善服務(wù)功能，擦亮服務(wù)窗口，調(diào)整服務(wù)流程，通過制度化來加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。（1）落實首診負(fù)責(zé)制度，在日常和急診工作中提供二十四小時服務(wù)，并形成制度化。（2）落實院務(wù)公開制度，每月定期對醫(yī)療收費(fèi)藥價進(jìn)行張榜。（3）落實競爭上崗制度，本著“能者上，平者讓，庸者下”的原則，全面推行優(yōu)化組合，動態(tài)轉(zhuǎn)換管理辦法，細(xì)化量化考核標(biāo)準(zhǔn)，把優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員選撥到醫(yī)院的核心科室，做到“人盡其才，才盡其用”。

謝謝大家！