第一篇：2011年車險部上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排

2011年車險部上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排

2011年上半年，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，全體車險員工自加壓力、勤勉工作、頑強拼搏、昂揚斗志，以有效益快速發(fā)展為主題，以當前車險轉(zhuǎn)型發(fā)展為機遇，扎扎實實開展各項工作，取得了較好的成績，受到上級公司的肯定以及其他兄弟公司的稱贊和學習。下面對2011年車險部上半年的工作總結(jié)如下：

一、2011年上半年車險工作回顧

截至6月8日，在全轄車險員工的共同努力下全市實現(xiàn)保費收入20990.37萬元，同比增長10.6%，完成全年計劃任務的42%。

根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)統(tǒng)計：截至6月8日，全市共承保機動車60224輛，增幅12.22%；交強險累計保費收入6249.98萬元，同比增長10%，單均保費同比增加5%?？傉劭勐释认陆?.21%，續(xù)保率達到50.52%，在全省位居前列。車險業(yè)務的高效快速發(fā)展，為順利實現(xiàn)全年各項任務目標打下了堅實的基礎。

貨運險方面，截至6月8日，全市貨運險業(yè)務實收保費230.74萬元，完成2011年貨運險全年計劃比例37.2%。

這些成績的取得飽含了全市所有車險、貨運險員工辛勤的汗水和心血，傾注了全轄各級公司領導的重視和支持，是大家敢于拚搏、勇于奉獻的結(jié)果。在此向一直以來支持車險、貨運險工作的同仁表示衷心的感謝和崇高的敬意！

上半年，我們主要做了以下五方面的工作：

（一）調(diào)整經(jīng)營思路，提高車險效益能力，加快車險業(yè)務跨越式發(fā)展。

年初，我們就對呂梁市場進行充分調(diào)研分析，根據(jù)省公司下達的任務指標，進行計劃分解，早謀劃、早動手。業(yè)務增速逐月攀升，呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭；但同時市場同業(yè)發(fā)展迅猛，給公司市場地位形成了很大沖擊。一方面公司堅持“促發(fā)展、保效益、防風險”的工作基調(diào)，堅持有效益的發(fā)展，今年呂梁總體經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)，新增車輛快速增加，帶動了車險業(yè)務快速發(fā)展。我們利用自身在行業(yè)的主導地位，依托省公司車險承保政策，對原來的《車險自律公約》進行修訂，嚴格優(yōu)惠系數(shù)、統(tǒng)一折扣標準，對營運貨車實行新車最高9.5折、續(xù)保最高8折限制；新家用車最高優(yōu)惠14.5%的限制；交強險手續(xù)費最高4%、商業(yè)險手續(xù)費10%的限制，一系列自律政策的推行降低了成本，提高了保費充足率。另一方面市場份額的剛性考核不斷加強。面對新的形勢和要求，公司一方面積極宣導市場意識，引導基層加快發(fā)展的同時，緊盯市場、關(guān)注對手、確保份額；宣導有效益的發(fā)展理念，鼓勵引導基層公司堅持效益觀念，堅定圍繞效益發(fā)展的信心和決心，堅決剔除垃圾保費、高賠付業(yè)務，很大程度上優(yōu)化了業(yè)務質(zhì)量，確保了全年效益的實現(xiàn)。另一方面，在業(yè)務發(fā)展中自己牢固樹立服務意識，強化上級為下級服務、機關(guān)為基層服務、全員為客戶服務的意識。以服務促進業(yè)務發(fā)展。一是分公司車險部從1月份開始就實行車險業(yè)務日報表、周快報、旬監(jiān)控、月總評，數(shù)據(jù)來源主要有省公司版監(jiān)控系統(tǒng)、總公司版監(jiān)控系統(tǒng)、行業(yè)報表、財務報表、信息部報表等，實現(xiàn)了全方位、多維度的監(jiān)控。針對統(tǒng)計口徑不一致的情況，通過對監(jiān)控平臺進行改造，將監(jiān)控深度延伸到縣支公司，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)口徑，提高了系統(tǒng)使用效率。分公司車險部按月及時下載后發(fā)送給各市分公司。每天編制日報，將最新的業(yè)務進度呈現(xiàn)給大家；每周發(fā)布業(yè)務周報，將業(yè)務累計進度和4S店的情況及時發(fā)布；每月發(fā)布一期《車險戰(zhàn)報》，使各公司了解到最新的業(yè)務進度、市場形勢、競爭對手、行業(yè)動態(tài)等信息，為領導和基層及時、客觀、科學分析把握市場新動態(tài)，調(diào)整競爭策略提供科學依據(jù)；重點對平安電銷進行調(diào)研、為應對國壽財競爭提出建議，提升自身素質(zhì)，提高競爭能力。每月初為基層下發(fā)續(xù)保明細，通報公司續(xù)保率；下發(fā)了重點企業(yè)拓展明細及方案；推廣好的經(jīng)驗和做法，促進各基層公司相互學習，共同借鑒，促進業(yè)務發(fā)展。二是加大攻關(guān)力度，不斷開拓創(chuàng)新。與呂梁農(nóng)機座談達成繼續(xù)合作拖拉機保險合作協(xié)議，為基層公司抓住拖拉機年審機遇，提前做好了政策鋪墊。拖拉機交強險工作穩(wěn)步實施，既完善了農(nóng)民的保險保障體系，又拓寬了交強險業(yè)務范圍，支持農(nóng)村發(fā)展，達到雙贏。與順達客運公司全面簽訂全市客運車輛保險協(xié)議，成功續(xù)簽呂梁建行等單位車輛保險業(yè)務；有力促進了車險任務的圓滿完成。同時我們將車險招標業(yè)務和統(tǒng)保工作作為業(yè)務拓展的重點。同建設銀行、網(wǎng)通公司開展了一系列活動。積極參加電力公司的招標業(yè)務，進行標書制作和后期溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)總、省公司“總對總”協(xié)議，做好落地服務，與上海大眾、一汽大眾、東風日產(chǎn)進行積極磋商。后期還會跟廣州本田、雷諾等廠商進行合作。車險部主動協(xié)助基層進行業(yè)務指導，繕制標書，主動攻關(guān)，挖掘業(yè)務新領域，開拓業(yè)務發(fā)展新思路。三是為提高工作效率、提升服務質(zhì)量，車險部向全轄做出服務承諾，承諾內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、工作流程、工作環(huán)境等。旨在自我監(jiān)督、自我加壓，做好本職工作。建立“一對一”督導機制，對各基層公司的業(yè)務發(fā)展、業(yè)務管理、效益指標進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改建議。針對保費收入增速、市場份額、賠付率、承保利潤等指標向各公司下發(fā)了《督導提示函》，提出整改建議，通過實際行動提高服務效果，提升業(yè)務質(zhì)量。四是出臺《2011車險業(yè)務承保指引》，規(guī)范業(yè)務發(fā)展，對全市車隊業(yè)務歷年經(jīng)營情況進行賠付分析，圍繞車險盈利，積極探索車險業(yè)務新的承保方案；對每個支公司的車險業(yè)務近三年賠付情況，分車型分險種分縣支進行了數(shù)據(jù)分析，提出了合理的承保要求和建議，對各公司20萬元以上車險重新梳理并制定了新的承保政策。對上級公司新出臺的精細化的承保政策進行宣導和解讀，上下聯(lián)動，細化承保政策，防范化解經(jīng)營風險，確保車險、創(chuàng)利能力提升；五是靈活考核、競賽，促進業(yè)務發(fā)展。出臺考核辦法，針對業(yè)務發(fā)展不同階段情況，一季度開展了《呂梁分公司2011年關(guān)鍵指標競賽考核辦法》、《呂梁分公司2011年一季度車險業(yè)務發(fā)展競賽》，并積極進行了考核兌現(xiàn)，推動了業(yè)務發(fā)展，有力地保證了車險任務的圓滿實現(xiàn)。

（二）著力提升與4S店合作水平、加快專管專營業(yè)務發(fā)展。

2011年，車險部緊緊抓住4S店這塊車險潛力業(yè)務作為公司車險工作重點，以外地市先進典型引路的方式，由點到面、由淺入深不斷在深度挖掘上下功夫。為了解呂梁4S店現(xiàn)狀分公司王總親自帶領相關(guān)部門負責人對每一家4S店進行上門溝通，并對溝通結(jié)果繪制相應表格進行統(tǒng)計匯總，開會研究。通過積極探索分公司營業(yè)部分別與中海上海大眾、華呂東風本田、山西呂梁大昌眾達汽車服務有限公司、呂梁瑞華豐田汽車銷售服務有限公司、山西申銀汽車銷售有限公司、山西金谷泓龍汽車銷售服務有限公司、呂梁順寶行汽車銷售服務有限公司等4S店達成了合作意向并在個別4S店派駐專人進店展業(yè)，并對每一家4S店由車險部負責對車輛銷售人員進行了車險基礎知識培訓，開創(chuàng)了我公司與4S店合作的新局面。通過加強與4S店的交流和溝通，積極發(fā)展新車業(yè)務。不僅實現(xiàn)雙方真正意義上的雙贏，而且為公司業(yè)務發(fā)展開拓了新領域注入了新動力。下一步，呂梁分公司將在4S店業(yè)務專管專營的基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，積極探索、進一步實施公務用車、出租車、公交車、中介業(yè)務專管專營，強化銷售能力、盈利能力建設，不斷打造專業(yè)化服務優(yōu)勢。

（三）改善業(yè)務質(zhì)量，強化風險選擇與識別，細化管理，強化考核，規(guī)范發(fā)展。

2011年分公司車險部堅定不移地執(zhí)行業(yè)自律公約及省公司承保政策，業(yè)務管控能力進一步增強，承保質(zhì)量有所好轉(zhuǎn)。在此方面主要作了以下幾個方面的工作：

一是完善承保政策。實行差異化承保以來，呂梁公司車險業(yè)務結(jié)構(gòu)明顯好轉(zhuǎn)。在分公司總經(jīng)理室的指示下，車險部會同客服中心、理賠中心認真分析不同客戶群、不同險種的賠付情況，有針對性地調(diào)整承保政策。今年來，一是對家用車、私營企業(yè)等零散客戶車身劃痕險承保條件加以限制；二是對上年度出險5次、賠付率高于200%的非新車業(yè)務原則上拒絕承保；三是對雷諾、沃爾沃等配件價格邊高的車輛要求不保車損險，對于大車隊等特殊情況保戶要求承保的不給予任何優(yōu)惠、折扣。通過管控，折扣率同比下降4.56個百分點，提高了保費率充足率，提高了承保質(zhì)量。

二是按照《2011年車險承保指引》，分公司車險部根據(jù)本地實際，制訂了車險承保政策，對業(yè)務進行細分，對折扣率、費率、賠付率N等指標進行監(jiān)控，對展業(yè)政策調(diào)整，進行風險識別和選擇，切實把握風險變化，采取有效措施促進業(yè)務質(zhì)量持續(xù)改善。

三是在省公司進行核保集中后分公司車險部對核保條件進行統(tǒng)一，做到有理有節(jié)，既不放松限制，又不機械死板。有效地解決了省集中后“核什么”與“怎么核”的問題，車險承保管控的集中化和標準化程度明顯提高，風險管理能力進一步加強。

上半年，通過險種和保額控制承保、承保折扣向優(yōu)質(zhì)業(yè)務傾斜、嚴格執(zhí)行車輛使用性質(zhì)、主動放棄賠付率N較高的業(yè)務、對風險業(yè)務合理運用風險管理技術(shù)、下達督導整改通知書（今年車險部對區(qū)縣級支公司共下達督導整改通知書6批次）、強化專管專營業(yè)務的管理、對虧損車隊業(yè)務進行改造、使車險的業(yè)務結(jié)構(gòu)大為好轉(zhuǎn)，交強險占比更加合理，最終實現(xiàn)車險的效益發(fā)展。

（四）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，加強對競爭對手的研究 當前保險監(jiān)管的力度持續(xù)加大，處罰更加嚴厲，對公司合規(guī)經(jīng)營提出了更高要求。呂梁車險堅持依法合規(guī)、誠信經(jīng)營不動搖，堅持在合規(guī)中求發(fā)展，在規(guī)范中創(chuàng)效益。今年上半年，經(jīng)過保監(jiān)部門檢查、內(nèi)部檢查、自查等形式，使車險合規(guī)經(jīng)營理念深入人心，并付諸行動，使車險承保時如何規(guī)避免理賠風險做到心中有數(shù)。合規(guī)問題的產(chǎn)生既有機制的問題，更多的是合規(guī)意識不強的問題，總是想著走捷徑，意識不到問題的嚴重性。上半年分公司車險部積極指導各基層公司深入貫徹落實保監(jiān)局“一對一”會議精神和《保險機構(gòu)案件責任追究指導意見》的內(nèi)容，對一般性和重大違法違規(guī)行為進行自查自糾、針對存在的問題立即整改。深入開展《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司案件責任追究暫行辦法》和《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司對違法違規(guī)責任人處理的暫行規(guī)定》“兩個制度”的學習，將車險依法合規(guī)工作做好做實。

今年來車險部以信息員制度為契機積極深入市場進行調(diào)研，掌握同業(yè)不同時期、不同區(qū)域的動向，獲取同業(yè)核心政策，對信息進行甄別和過濾，制定針對性競爭辦法，用好用活政策，為基層更好地做好同業(yè)競爭提供指導，充分發(fā)揮自身特長、揚長避短、多措并舉促進業(yè)務發(fā)展，穩(wěn)步提升市場份額。

（五）明確貨運險任務目標，制定傾斜政策，多渠道挖掘保源，落實貨運險業(yè)務發(fā)展方針。

我公司總經(jīng)理室一直對貨運險業(yè)務發(fā)展高度重視，為公司貨運險業(yè)務的均衡發(fā)展提供了有力支持。今年來，分公司車險部和基層公司多次召開會議，共商發(fā)展大計，理清發(fā)展思路，提升服務水平，力爭統(tǒng)籌兼顧。我們經(jīng)常主動與基層公司溝通，了解一線情況、市場實際，為基層公司業(yè)務會診，提出發(fā)展建議。對業(yè)務落后的找出問題的癥結(jié)，指明發(fā)展方向，開辟業(yè)務亮點；對發(fā)展遲緩的幫助排查摸底尋找保源，確定主攻方向；對進度較快的予以表彰鼓勵，既壓擔子又給政策。同時與理賠中心密切聯(lián)系、溝通，及時發(fā)現(xiàn)、關(guān)注業(yè)務風險，嚴把承保關(guān)，有舍有得，對不同業(yè)務實施差異化費用政策，使貨運險業(yè)務健康發(fā)展、和諧發(fā)展。今年以來，隨著全球及我國經(jīng)濟的逐步復蘇，為公司貨運險業(yè)務發(fā)展帶來了機遇。我公司面對機遇積極跟進，出臺多項舉措搶占發(fā)展空間。一是在業(yè)務上及時跟進，鞏固業(yè)務陣地。摸清當?shù)厥袌銮闆r，做到抓大不放小，發(fā)展富有活力的大型民營企業(yè)、跟蹤受金融危機影響較大企業(yè)的生產(chǎn)銷售形勢，對于已恢復正常生產(chǎn)的，迅速跟進，做到恢復一家跟進承保一家，今年5月經(jīng)過省、市兩級領導的共同溝通和努力順利簽出呂梁海洋貨運險第一單，收取保費9萬余元。二是挖掘市場，大力拓展新興客戶。將貨運險市場營銷地圖和編制指南下發(fā)各經(jīng)營單位，對所轄區(qū)域保源進行全面摸底。在此基礎上，重點對與我公司有財產(chǎn)險等業(yè)務合作但未向我公司投保或向其它公司投保貨運險的企業(yè)進行重點展業(yè)。大企業(yè)由基層公司經(jīng)理室成員作為第一責任人，牽頭進行公關(guān)；其余企業(yè)分解落實到各團隊或當?shù)貭I銷部相關(guān)業(yè)務人員。三是服務保障，建立一支專業(yè)技術(shù)保障隊伍。貨運險業(yè)務較為復雜，為把好入口關(guān)，公司組建了一支強有力的后臺技術(shù)保障隊伍，所有新保業(yè)務由專業(yè)的技術(shù)人員和客戶進行溝通，把好承保關(guān)。

二、目前的形勢與任務

上半年車險工作雖然取得了一定的成績，但是，我們也應當清醒地認識到，目前車險經(jīng)營管理中仍然存在著一些關(guān)鍵問題與主要矛盾。一是業(yè)務發(fā)展壓力很大，省公司要求在6月底車險保費同比增長40%，我們的差距依然不小，而且要實現(xiàn)有效益的快速發(fā)展；二是同業(yè)公司加大競爭力度，競爭手段多樣化，從以前的拼價格、拼手續(xù)費變?yōu)槠垂芾怼⑵捶?，競爭方式圍繞精細化管理和差異化經(jīng)營展開，競爭特色有平安的電銷、有國壽財?shù)慕徊驿N售、有太平洋的專業(yè)化團隊等。

目前壓力是有，但機遇也有。從宏觀經(jīng)濟看：今年我市的經(jīng)濟形式快速回暖，經(jīng)濟進入快速發(fā)展時期，車輛快速增加，車險需求增大。從行業(yè)監(jiān)管看：新的《山西省保險行業(yè)協(xié)會機動車輛保險自律公約》執(zhí)行情況良好，“規(guī)范受益”成為行業(yè)共識；車險信息平臺上線，使信息公開化、透明化，避免了行業(yè)內(nèi)耗；交叉檢查，加大違規(guī)處罰力度，確保競爭規(guī)范有序。從市場競爭看：我市財產(chǎn)險主體市場競爭格局基本穩(wěn)定，只是彼此業(yè)務規(guī)模有所變化；風險管控、效益優(yōu)先成為行業(yè)共識。

總體來看，下半年困難與機遇并存，我們要樹立憂患意識和前瞻意識，不松氣、不放棄，再聚力量，把握機遇，不盯計劃、盯市場，用行動實現(xiàn)新的跨越。

三、2011年下半年主要工作安排 下半年要重點抓好以下六方面工作：

（一）堅持有效益發(fā)展不動搖，多措并舉加快業(yè)務發(fā)展 今年下半年市場競爭壓力將會繼續(xù)加大。分公司車險部要在下半年的業(yè)務發(fā)展中做到先發(fā)制人，牢固占領市場。面對國壽財機構(gòu)快速鋪設、平安的“超人計劃”、太平洋的專業(yè)化團隊進攻，我們要保持清醒的頭腦，我們要的是有效益發(fā)展，而不是盲目拼搶、不計成本、違規(guī)操作。既快又好是我們的目標定位。

制度上全力保障。車險發(fā)展快、占比高、涉及相關(guān)部門多，車險興衰事關(guān)公司存亡。拓展渠道需要銷售管理部支持、搞業(yè)務獎勵活動需要財務部門支持、與4S店進行送修資源臵換需要理賠部門支持、杭州流程系統(tǒng)控制需要信息技術(shù)部門支持。車險管理人員將積極爭取相關(guān)部門支持，創(chuàng)造有利條件，創(chuàng)造性開展車險工作。

工作中扎實落實。為加快業(yè)務發(fā)展，分公司車險部將推行一系列措施：一是下半年開展多樣的業(yè)務競賽，全部獎勵用于基層一線支公司，旨在推動優(yōu)質(zhì)業(yè)務快速發(fā)展；二是出臺《車險專管專營指導意見》，制訂《車輛送修資源管理辦法》，加深與4S店的合作深度，加大理賠對業(yè)務拓展的支持；三是加大市場份額監(jiān)督考核力度，對市場份額下降幅度大的公司要實行督導談話、下發(fā)提示函、誡勉談話等方式。

（二）以核保省集中為重點，完善制度，提升定價能力 進一步細化核保政策。分公司按照《2011年車險承保指引》的要求，依據(jù)2011年車險任務與利潤目標、綜合區(qū)域市場競爭形勢、行業(yè)自律情況、車險平臺運行情況，細化核保政策，對業(yè)務分類、費率折扣、費用配臵比例、險種組合進行調(diào)控，同時提高自動核保率，提高工作效率，張弛有度，做到發(fā)展和管控相結(jié)合。

加強培訓，提高人員素質(zhì)。下半年，車險產(chǎn)品線，要加強學習，進行培訓，著力提升核保人員專業(yè)技能，打造專業(yè)化核保隊伍。下半年要對各公司車險人員和部分車險出單人員進行集中培訓。內(nèi)容包括：承保政策、車險信息平臺操作流程、專管專營業(yè)務管理、費用差異化配臵辦法等。

（三）深化考核督導機制，提高分析能力和服務水平規(guī)范考核辦法，嚴格進行考核?？茖W、合理、相對穩(wěn)定的考核評價體系，對引導、激勵基層公司日常經(jīng)營行為具有十分重要的作用。分公司將進一步完善全面質(zhì)量考核評價體系，更多地引入交強險、黨政機關(guān)事業(yè)非營業(yè)客車、車隊業(yè)務、續(xù)保率、零出險續(xù)保率等關(guān)鍵指標，引導基層逐步形成明朗的車險經(jīng)營理念和經(jīng)營思想。并且通過考核改變以往時松時緊現(xiàn)象。

深化督導服務機制，提高服務效率。一是加強督導幫扶，繼續(xù)深化“一對一”督導機制，根據(jù)各對口公司的業(yè)務情況，下發(fā)督導提示函；二是制作日報、周報、旬報、月報，每月都對車險業(yè)務進行分析點評，做到實時監(jiān)控；三是做好車險集中核保服務工作，公布值班電話、延長工作時間、提高工作效率、提升服務水平。

加強轉(zhuǎn)入業(yè)務分析，篩選優(yōu)質(zhì)業(yè)務。下半年，在新增市場增速回落的形勢下，要想實現(xiàn)保費跨越，需要解決轉(zhuǎn)入業(yè)務有效益發(fā)展的問題?，F(xiàn)在要加強對轉(zhuǎn)入業(yè)務的客戶細分，多維度、多層次對轉(zhuǎn)入業(yè)務進行分類，挖掘優(yōu)質(zhì)業(yè)務，明確競爭手段，加大資源投入，使優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)入業(yè)務成為公司車險業(yè)務的新增點。

（四）堅定不移地以重點渠道和業(yè)務為突破口，全面推進車險專管專營工作。

近幾年4S店專管專營已經(jīng)證明，專管專營模式在規(guī)范經(jīng)營管理，減少內(nèi)部競爭，優(yōu)化資源配臵，強化渠道管理，減少渠道沖突，提升管理與服務專業(yè)化水平等方面具有十分積極的作用。下半年，分公司車險部要在繼續(xù)做好4S店和總省公司車險項目專管專營的基礎上，大力推進資源整合，積極探索非4S店車險專項業(yè)務的專管專營，在出租車、公務車輛、大型營業(yè)車隊等重點渠道和業(yè)務領域全面推進專管專營工作，以“標準化、集中化、差異化、專業(yè)化”為路徑，逐步實現(xiàn)專項業(yè)務的單元模擬核算、綜合評價、分類管理。

（五）是堅定不移地倡導行業(yè)自律，凈化經(jīng)營環(huán)境，分享規(guī)范成果。

以車險為抓手帶動財產(chǎn)險規(guī)范發(fā)展，已經(jīng)由監(jiān)管要求變成行業(yè)自覺行為。呂梁人保作為區(qū)域市場最大主體，理應率先垂范。在分公司領導的不斷努力下，新的《車險行業(yè)自律公約》已經(jīng)開始實施，“車險信息平臺”也已經(jīng)上線。下半年分公司車險部將主動協(xié)調(diào)當?shù)赝瑯I(yè)公司，通過學習、動員、落實、檢查、評比、處罰等手段，積極引導行業(yè)自律，規(guī)范當?shù)剀囯U市場，在規(guī)范中分享成果、創(chuàng)造價值。

（六）抓保源、強拓展，加大轄內(nèi)重點企業(yè)的貨運險攻關(guān)力度。

重點大型企業(yè)是貨運險的立業(yè)根本，下半年公司將要求各展業(yè)單位認真對當?shù)氐谋Ｔ催M行排查，積極拓展大企業(yè)、大客戶。公司將成立以分公司分管領導為組長，包括市分公司貨運險負責人、所轄各基層公司負責人為組員的工作小組，負責轄內(nèi)重點行業(yè)、企業(yè)貨運險業(yè)務的拓展。各公司利用內(nèi)部組建的專業(yè)團隊對重點行業(yè)、企業(yè)進行劃分包干，明確每個團隊的拓展目標。同時，在小組內(nèi)要實行行業(yè)、企業(yè)的專人負責、專人跟進和專人維護，對擬突破的行業(yè)、企業(yè)實行項目管理，確保責任落實到人，工作取得成效。同時積極開展貨運險營銷地圖編制工作，通過繪制展業(yè)地圖實現(xiàn)對區(qū)域性貨運險市場和客戶的摸底排查，做到知己知彼；通過展業(yè)地圖實現(xiàn)專業(yè)團隊與區(qū)域經(jīng)濟的主要行業(yè)和重點企業(yè)的有效對接，劃定銷售區(qū)域，明確銷售目標，根據(jù)項目推進計劃及時間表，全程動態(tài)監(jiān)控業(yè)務發(fā)展進度，落實展業(yè)責任，全力提升轄內(nèi)貨運險市場占有率。尤其是汾酒集團、中陽剛廠這樣的龍頭企業(yè)，更是要以進出口貨運險、預約貨運險為突破口，實施強力公關(guān)，爭取有更深更大的合作空間。

下半年，我們相信在省公司車險部和市公司總經(jīng)理室的正確領導下，在全體車險產(chǎn)品線員工的拼搏奉獻下，我們一定能實現(xiàn)車險發(fā)展模式、管理模式和盈利模式真正轉(zhuǎn)型，圓滿的完成今年的各項任務目標！

第二篇：2021年保險公司車險部年終工作小結(jié)

2021年保險公司車險部年終工作小結(jié)

撰寫人：___________

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2021年保險公司車險部年終工作小結(jié)

__年是理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措，制定了高標準、嚴要求的工作計劃。這一年，我們向社會兌現(xiàn)了客戶節(jié)“四個一”服務承諾;這一年，我們經(jīng)受住了“___”特大暴雨的考驗;這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開;這一年在市公司及理賠中心主任的正確領導下,全體車險分部員工齊心協(xié)力、通力合作、愛崗敬業(yè)，較為圓滿地完成了中心交給的各項工作?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、車險分部各崗工作完成情況(數(shù)據(jù)截止__月__日止)

全年理賠中心車險分部共處理車險案件查勘定損___件、損失車輛換件報價四萬余件、車險賠案理算___件(本代外通賠案件___件)，占全市案件的___%左右，較去年同比案件處理量上升___%。萬元以下的案件___小時通知賠付達成率在全省排名第二;萬元以下結(jié)案周期___天，萬元以上___天。車險案件處理率達___%，車險通賠本帶外案件處理率___%，外帶本案件處理率___%。受理盜搶險案件___件，與經(jīng)偵合作查處保險欺詐案件___件，為公司換回損失___萬余元。

(一)查勘定損崗：

1、為配合在線定、核、報工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本，對___萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關(guān)資料的準確性。結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變，把理賠服務工作放在了首位。

2、對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴格按查勘定損標準流程考核，并納入月度及考評。增強員工的工作積極性及工作責任心。

3、協(xié)助同城三家業(yè)務公司加強與協(xié)、合作修理單位的合作。續(xù)簽__年的協(xié)合作修理單位協(xié)議。針對不同保費規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應的理賠差異化配置。同時加強落實“誰承保誰承修”的原則，對于違規(guī)處理案件的追究辦案人責任。通過對各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計，對一定保費規(guī)模的4s店做車險理賠的專題培訓及專職定損員對口服務。

(二)、理算崗

1、理算人員按流程要求完成當日的案件理算(17:30之前)，同時注重資料的完成、準確、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風貌。

2、為加快案件流轉(zhuǎn)，理算崗由以往的___小時工作制改為輪班制，并實行績效量化考核，以提高快捷案件的結(jié)案周期，提升車險理賠服務質(zhì)量。

(三)、報價崗

1、嚴格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團簽訂的玻璃價格協(xié)議，從執(zhí)行的情況來看，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價格協(xié)議，沒有較大范圍的爭議。

2、定期維護精友后臺系統(tǒng)德陽市公司下的數(shù)據(jù)，包括最新的市場價與校正系統(tǒng)廠方價(4s價)。

3、對查勘定損崗提供初報價支持，推動小額快捷案的執(zhí)行。

二、車險分部其他各項工作開展情況

(一)為提升車險理賠隊伍服務水平，除公司統(tǒng)一___的學習培訓外，年內(nèi)還多次___分部員工進行《標準化操作指引》培訓及書面測試、標準話術(shù)場景模擬等形式多樣的培訓。

對總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、方案及條文，由車險分部經(jīng)理及時___集中學習傳達并加以落實。各崗位每月還安排___次的業(yè)務技能培訓，由各崗位主管負責實施。在全國理賠員定級考試中，分部已有高級理賠員___名，中級理賠員___名，其余除新進人員外的員工已全部通過初級理賠員等級考試。

(二)、抓內(nèi)控、強管理，努力實現(xiàn)中心下達的各項指標。

1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。

2、抓制度的落實，加強理賠管控，嚴禁超賠案件的發(fā)生，嚴格通融案件的管理制度。

3、堅持未決賠案的清理制度，針對___條未決賠案逐筆清理并做相應銷案、催辦定損及督促結(jié)案處理;對___條已結(jié)結(jié)案及已定損立案估損金額進行修改;對仍未定損無法修改估損金額予以催辦;對立案估損金額為0的案件及時清理及修改準確估損金額。

(三)、為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人，切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。

特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。

三、__工作計劃

回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結(jié)案率。二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。顧舊盼新，提升理賠服務質(zhì)量仍然是__年工作重心，理賠服務的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務發(fā)展，車險理賠是需要管控的業(yè)務，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是車險分部致力追求的奮斗目標,腳踏實地的干好每一項工作，車險分部全體員工將在理賠中心的領導下與公司共同發(fā)展。

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第三篇：工業(yè)園區(qū)XX年工作總結(jié)暨XX年安排

工業(yè)園區(qū)XX年工作總結(jié)暨XX年安排

一、XX年工作總結(jié)

XX年，是工業(yè)園區(qū)成立的第一年，也是大家團結(jié)一致、奮力拼搏的一年，更是我們?nèi)〉秘S碩成果，走向輝煌的起步之年。8個月前，這里還是阡陌縱橫，污水橫流，一片污水灌溉的農(nóng)田。8個月后，這里已經(jīng)成為全市矚目的焦點：塔吊林立，工程密布，道路寬闊，一座座廠房正在快速崛起。

作為X工業(yè)園區(qū)的開拓者，我們大家一起經(jīng)歷和見證了園區(qū)成長和壯大的歷程。在市委、市政府的高度重視和大力支持下，尤其是在谷春立市長和海鷹副市長的親自指揮下，我們認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊抓機遇，克服了人員少、任務重、時間緊等諸多不利因素，全體同志團結(jié)一致，開拓進取，迎難而上，努力拼搏，在短短8個月的時間里，X工業(yè)園區(qū)各項工作強力推進，有序進行，取得了重大進展。

一年來，我們園區(qū)主要在以下幾方面工作取得進展：

（一）協(xié)同作戰(zhàn)，全速推進，基本建設取得超常規(guī)進展

市委、市政府對X工業(yè)區(qū)建設高度重視，在專家論證、充分調(diào)研、廣征民意的基礎上，堅持高標準規(guī)劃、高起點開局、高質(zhì)量運行的理念，對工業(yè)園區(qū)做了詳細的總體規(guī)劃和功能分區(qū)規(guī)劃。經(jīng)全市各有關(guān)部門的晝夜奮戰(zhàn)，超常規(guī)推進，園區(qū)各項基礎建設工作取得了重大進展。

1.征地動遷。在國家對土地實行最嚴格的控制和管理政策的前提下，園區(qū)的土地征用取得了重大進展。千山西路與人達路（原鞍旗路）之間264萬平方米土地已經(jīng)省國土資源廳同意上報國家。衡業(yè)路以北140萬平方米土地已組卷報國家，64萬平方米已報省，騰達大道、鞍劉路建設占用土地41.3萬平方米對農(nóng)民的補償已全部到位。

全地區(qū)動遷民宅2700余戶，搬遷企業(yè)58家，遷墳800余座，拆除溫室大棚30余萬平方米。

達朝村、大營盤村已實現(xiàn)了全部撤村。吳三臺子村、X村實現(xiàn)了部分撤村。

2.道路建設。在原有路網(wǎng)基礎上，規(guī)劃建設了園區(qū)的道路系統(tǒng)，主干道系統(tǒng)寬至少40～50米，其中，騰達大道是鞍山地區(qū)最寬的一條公路，寬60米，雙向10車道，為省一級公路標準。全線還修建跨線大橋一座（405.5米），中橋２座（149米），小橋５座（46.6米），全區(qū)道路建設共計挖方42.7萬立方米，填方71.5萬立方米，現(xiàn)已有9條總長22.3公里的高標準道路完成前期建設，具備通車條件。

3.給排水建設。目前，園區(qū)自來水管網(wǎng)已鋪設19公里，直接并入城市供水管網(wǎng)，可滿足未來幾年內(nèi)發(fā)展建設需要?，F(xiàn)南區(qū)的排水系統(tǒng)正在進行徹底完善，計劃修建暗渠3300米，管線3800米，明年5月末即可完工。同時，投資4.2億元的第二污水處理廠二期改擴建工程正在緊張進行中，工程竣工后，將達到日處理污水30萬噸能力，為園區(qū)實現(xiàn)生態(tài)型、環(huán)保型發(fā)展奠定堅實基礎。

4.電力建設。目前，臨時供電工程建設已完成，架設電力線路10550米，遷移線路2450米，可滿足進區(qū)企業(yè)的建設需求。在現(xiàn)有220kV變電所兩座、66kV變電所一座基礎上，新建500kV變電所、66kV變電所各一座。新建66kV變電所設備安裝、送電進線工程將于今年年底前結(jié)束；新開工500kV變電所也將于XX年底前建設完畢。按照規(guī)劃，在XX年，我們將建設一個裝機為兩臺30萬kw機組的熱電廠，屆時，可完全滿足整個園區(qū)的供電、供熱需求。

5.供暖建設。建設了20噸、40噸供暖鍋爐各一座，鋪設供暖管線10公里，供暖能力13萬平方米，工程已于近期完工，可以滿足園區(qū)的冬季供暖需求。

此外，占地4萬平，建筑面積2.6萬平的四棟標準廠房正在緊張建設中，按照計劃，明年5月份即可交付使用。

（二）匯聚項目，務實推進，園區(qū)集聚效應日益增強

截止目前，園區(qū)“四個一批”項目已經(jīng)滾動發(fā)展到134項，總投資額305.2億元。已入?yún)^(qū)項目達到72項，總投資90.11億元，已開工建設項目達50項，勝利完成市政府下達的保40爭50的奮斗目標。72個進區(qū)項目，涉及機械、冶金、化工、裝備制造、汽車等眾多行業(yè)和領域。投資2億元以上項目17項、投資1億元以上項目8項、投資5000萬元以上項目20項。上述開工項目達產(chǎn)后，預計可實現(xiàn)年銷售收入213.52億元，利稅28.63億元。

50個項目中，有寧波燎原、柯爾標準件等外資和域外投資項目15個，有衡業(yè)集團、亨通公司等本地搬遷改造項目8個，有東方鋼構(gòu)、工礦設備等本地企業(yè)投資新上項目27個。

1.準確定位，發(fā)揮優(yōu)勢。成立之初，X工業(yè)園區(qū)就明確了自身定位是：鞍山經(jīng)濟發(fā)展的工業(yè)新基地。要圍繞全市的招商引資、企業(yè)搬遷改造、建設鞍鋼經(jīng)濟圈三條主線，拉長鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈條，提高冶金產(chǎn)品深加工能力，做大、做強、做優(yōu)冶金、機械、裝備制造產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮工業(yè)園區(qū)的聚集效應，形成產(chǎn)業(yè)集群。

我們總結(jié)了我們園區(qū)的優(yōu)勢是：得天獨厚的鋼材資源優(yōu)勢，底蘊雄厚的工業(yè)科技優(yōu)勢，門類齊全、數(shù)量眾多的熟練產(chǎn)業(yè)工人優(yōu)勢，近海工業(yè)基地的區(qū)位優(yōu)勢，國家振興東北老工業(yè)基地的特殊政策優(yōu)勢，我們緊緊依托這些稟賦和優(yōu)勢，迅速展開園區(qū)建設和項目引進工作。

2.工業(yè)騰達，科學為道。根據(jù)市委、市政府“加速經(jīng)濟隆起、科學發(fā)展鞍山”的工作要求，管委會主任、副市長葛海鷹同志提出了“工業(yè)騰達，科學為道”的工作理念，堅持走科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化路子。凡是有利于本地經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的項目，盯住不放，千方百計予以引進；凡是高耗能、高耗水、高污染，可能對本地環(huán)境、生態(tài)、資源破壞的項目，堅決予以拒絕。至今為止，我們已拒絕了超過10個可能造成重大污染的項目。

根據(jù)國家關(guān)于嚴格土地管理的有關(guān)精神，結(jié)合園區(qū)總體規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局，管委會嚴把土地供應閘門，在土地集約水平、投資強度以及產(chǎn)出能力方面，制定了極為嚴格的指標要求，如要求進區(qū)項目要先通過環(huán)評，而且投資強度必須達到2500元/平方米，容積率在0.6以上，建筑系數(shù)大于45%，這些指標，均高于國家規(guī)定標準。同時，約定項目要在考核達到上述指標后才能發(fā)放土地證。堅決杜絕浪費土地資源現(xiàn)象?，F(xiàn)進區(qū)的項目，全部符合國家、省市的土地利用總體規(guī)劃，對農(nóng)民的補償也已全部到位。

現(xiàn)在，寧波燎原、優(yōu)格生物、遼寧衡業(yè)、新工鋼構(gòu)等10個項目，即將實現(xiàn)廠房封頂。其余項目也已完成基礎以上，有的項目部分廠房也將封頂。

到XX年6月份，這些項目將陸續(xù)進入投產(chǎn)達產(chǎn)階段，從而在鞍山的經(jīng)濟社會發(fā)展進程中發(fā)揮作用。

（三）起好步，開好局，形成了一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體。

XX年5月31日，園區(qū)管委會正式組建。我們按照高素質(zhì)、高學歷、高度創(chuàng)業(yè)精神和奉獻精神的標準和寧缺勿濫的原則，從全市機關(guān)和事業(yè)單位精挑細選優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理人員，逐步完成了管委會的組建工作，并在較短時間內(nèi)完成了臨時辦公樓的選址、租用及設計、裝修。管委會自成立之日起，就把服務企業(yè)，建設高效、務實的服務型機關(guān)作為管委會自身建設的目標。盡管管委會大部分時間處于人員短缺狀態(tài)，但大家都非常勤奮敬業(yè)，從葛海鷹副市長到管委會每一名同志，都基本放棄了節(jié)假日休息，全身心投入工作。

可以說，在每個入?yún)^(qū)項目上我們都傾注了大量的心血和精力，從項目引進工作開始，到正式簽訂入?yún)^(qū)協(xié)議，我們?yōu)槊總€項目都提供了全天候、全過程和全方位的服務。無論是驕陽似火的盛夏，還是天寒地凍的嚴冬，管委會的同志都不辭辛苦，以高度的責任心和使命感，全身心投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨?，F(xiàn)場勘測、放線，項目單位開工必備的各種手續(xù)，建設過程中遇到的各種難題，都由我們管委會全程參與并出面協(xié)調(diào)解決。在推進園區(qū)供水、供電、排水、道路、遷墳、伐樹，加強園區(qū)安全管理等方面，大家也付出了極大的心血和汗水，與市里、區(qū)里、鎮(zhèn)里甚至村里的多個部門、各個層面協(xié)商，解決各種難題。有時，顧不上吃飯，有時，工作到深夜。

我們的工作，得到了項目單位的交口贊譽，也得到了包括省、市領導在內(nèi)的社會各屆的廣泛認可和充分肯定。

（四）存在的問題

XX年，我們X工業(yè)園區(qū)取得了令人鼓舞，讓人振奮的發(fā)展成就，呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、健康發(fā)展的的態(tài)勢，為下一步繼續(xù)加速發(fā)展奠定了良好的基礎。在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，在發(fā)展過程中我們自身還存在一些問題，外部的許多關(guān)系仍需進一步理順。

1.項目的質(zhì)量問題。今年我們的目標雖然得以順利實現(xiàn)，但要看到，這些項目中，多數(shù)是本地企業(yè)搬遷改造和投資新建項目，真正屬于我們主動引進的項目并不多。此外，現(xiàn)50個進區(qū)項目中，屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的項目較少，部分項目的質(zhì)量不算高，而且，園區(qū)還缺乏投資體量在20億元以上的、對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有輻射作用，具有重大影響力和牽動力的大項目。

2.管理方面的問題。管委會的管理方式和服務手段還沒有完全突破傳統(tǒng)的模式，在項目管理、項目考核等方面還有許多工作需要做。工作流程不清晰，銜接不到位，一些關(guān)系需要進一步理順，干部隊伍建設仍需加強，園區(qū)安全工作在一定程度上還存在漏洞；干部職工的思想觀念與新形勢、新要求還有不相適應的地方；大局意識、服務意識及創(chuàng)新工作能力需要進一步提高。

對上述問題，我們一定要有一個清醒的認識。需要強調(diào)的是，我所指出的問題，并不是要讓大家消極悲觀，而是要讓大家樹立危機意識、憂患意識和責任意識，只有這樣，我們才會恭敬地對待工作，謹慎地對待事業(yè)，我們的工作才能做好，事業(yè)才能進步。

二、XX年工作思路

XX年，是X工業(yè)園區(qū)發(fā)展至關(guān)重要的一年。我們一定要用新的思路，以更大的工作力度，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，埋頭苦干，堅定不移地按照市委、市政府“一手抓空間、一手抓項目”的工作部署，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全力拓展空間，完善基礎設施，強化招商引資，精心打造園區(qū)形象，實現(xiàn)園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

XX年，我們將重點做好以下幾方面的工作：

（一）繼續(xù)拓展空間，基礎設施建設再上新臺階。

1.全力配合市里有關(guān)部門做好土地利用規(guī)劃調(diào)整和地類變更工作。園區(qū)的土地要全部實現(xiàn)地類變更，同時調(diào)整完成土地利用規(guī)劃。確保鞍劉路和人達路（原鞍旗路）之間土地征用手續(xù)在四月底前辦結(jié)，全年力爭完成園區(qū)土地總體征用手續(xù)。同時，完成X村、宋三臺子村、紅旗堡村、郞家廠村的全部撤村任務。

2.全速推進園區(qū)基礎設施建設。一是要確保一期工程配套的道路、水、電、供汽、供暖、通訊工程全部竣工，二是要確保二期道路、水、電、供汽、供暖、通訊等基礎設施建設按計劃完成。同時，全面加強美化、綠化、亮化工作，促進園區(qū)環(huán)境呈現(xiàn)新面貌。在建設過程中，要認真做好規(guī)劃，深入調(diào)研，充分考慮現(xiàn)有條件，著眼長遠發(fā)展，科學組織，統(tǒng)籌安排，力求在實施的過程中不走彎路，避免重復工作，做到“一次規(guī)劃、長遠受益”。

3.全面加強環(huán)保型、生態(tài)型園區(qū)建設。處理好開發(fā)建設與保護建設生態(tài)環(huán)境的關(guān)系。在開發(fā)建設過程中，要高度重視產(chǎn)生污染的源頭，走出“先污染后治理”的思維定勢，摒棄“末端處理”的方法，從根本上防止污染和破壞生態(tài)環(huán)境的問題出現(xiàn)，以達到最大限度地利用資源、減少負面環(huán)境影響、實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)持續(xù)發(fā)展的目標。

（二）強化招商引資，項目工作取得新突破。

1.有的放矢，突出招商工作重點。以“三點三線”作為園區(qū)開展招商引資的重點區(qū)域。三點，指北京、上海、杭州三個城市；三線指滬寧線（沿途城市上海、蘇州、常州、南京），甬溫線（沿途城市寧波、臺州、溫州），廣深線（沿途城市有廣州、東莞、深圳）。我們將圍繞這三點三線，抓住這些地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級和資本輸出的機遇，主動出擊，開展招商引資工作。

同時，根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，以臺灣、香港、日韓地區(qū)的世界知名大企業(yè)為主攻方向，適時組織開展多形式、多渠道的境外招商活動。

在認真參加市里統(tǒng)一組織的招商活動基礎上，將自己組織4次大型的對外招商重點活動。3月份，以中直單位為工作重點，在北京組織一次專題招商推介活動；5月份，以上海、杭州兩城市為中心，以長三角地區(qū)國內(nèi)500強企業(yè)為重點，組織一次專題招商活動；8月份，以廣州、深圳、東莞三城市為中心，以珠三角地區(qū)國內(nèi)500強企業(yè)為重點，組織一次專題招商活動；11月份，以廈門為中心，以當?shù)刂髽I(yè)為重點，組織一次專題招商活動。

2.科學謀劃，創(chuàng)新招商引資手段。開展針對性強的扣門招商、聯(lián)合招商、網(wǎng)上招商、以商招商、產(chǎn)業(yè)集群招商以及會展招商、專題招商等，調(diào)動一切積極因素和各方面力量，確保完成市政府確定的新開工建設項目150項，力爭200項的奮斗目標。

扣門招商，要帶著項目、確定目標出去，有針對性地主動上門開展招商。

聯(lián)合招商，加強與市里招商引資工作各責任部門的橫向聯(lián)系，尤其是加強與市政府駐外辦事處的聯(lián)合協(xié)作，充分發(fā)揮其窗口作用和資源優(yōu)勢。擬向重點區(qū)域辦事處派駐工作人員，集中開展招商工作。

網(wǎng)上招商，高標準建設X工業(yè)園區(qū)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站，及時發(fā)布各類信息，尋求合作發(fā)展空間。

以商招商，充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，鼓勵已入?yún)^(qū)企業(yè)引進上下游配套企業(yè)落戶園區(qū)，鼓勵企業(yè)與國內(nèi)外大公司、大財團進行接觸，尋求合作機會，拓寬融資渠道。讓已入?yún)^(qū)企業(yè)作為橋梁紐帶，宣傳我們園區(qū)的環(huán)境、效率和優(yōu)勢，吸引更多的企業(yè)來園區(qū)投資發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)集群招商，結(jié)合X工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展戰(zhàn)略，將冶金礦山設備產(chǎn)業(yè)集群、鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)集群、標準件與緊固件產(chǎn)業(yè)集群、煤化工產(chǎn)業(yè)集群、專用汽車及汽車配件集群等5個產(chǎn)業(yè)集群為主攻方向，圍繞產(chǎn)業(yè)配套進行招商引資，打造一批“鞍山制造”的品牌。

3.保證質(zhì)量，堅持走新型工作化發(fā)展道路。按照市委、市政府“加速經(jīng)濟隆起，科學發(fā)展鞍山”的要求，遵循“工業(yè)騰達，科學為道”的工作理念，堅持把握住三條標準：一是符合產(chǎn)業(yè)政策，二是保證投資強度，三是資源消耗低、環(huán)境污染少。在招商引資過程中，注重選商選資，凡是符合上述三條標準的項目，鍥而不舍，盯住不放，千方百計予以引進；凡是高耗能、高耗水、高污染，可能對本地環(huán)境、生態(tài)、資源造成破壞的項目，堅決予以拒絕。

4.鞏固成果，做好項目服務工作。進一步優(yōu)化投資環(huán)境，全面加強服務型機關(guān)建設，強化服務職能，提升服務質(zhì)量，提高工作效率，營造親商、安商、富商氛圍，構(gòu)建有利于資金、項目聚集的“洼地”。健全和完善招商引資目標責任管理體系，實行項目責任制，專人負責，緊盯不放，保證項目落到實處，使協(xié)議項目盡快轉(zhuǎn)為合同項目，合同項目能盡快落地實施。

5.強化推進大項目、打造大集群、培育大企業(yè)工作。

重點推進以下大項目：

①臺灣燁聯(lián)不銹鋼公司年產(chǎn)120萬噸不銹鋼薄板生產(chǎn)線項目，該項目投資50億元人民幣。

②鞍山寶得鋼鐵公司年產(chǎn)80萬噸板材及H型鋼生產(chǎn)線項目，該項目投資18億元人民幣。

③遼寧衡業(yè)集團載重汽車底盤生產(chǎn)線項目，該項目投資7.5億元人民幣。

④鞍鋼集團公司年200萬噸板材配送中心項目，該項目投資2億元人民幣。

⑤中橡集團化學工業(yè)公司新建年產(chǎn)10萬噸炭黑項目，該項目投資5000萬美元。

⑥臺灣臺精數(shù)控科技有限公司年產(chǎn)120臺套數(shù)控機床組裝線及精密機械加工項目，該項目投資3000萬美元。

⑦瑞士鋼鐵集團與衡業(yè)集團合作年產(chǎn)100萬噸優(yōu)特鋼項目，該項目投資13.6億元人民幣。

著力打造以下產(chǎn)業(yè)集群：

①冶金礦山設備集群。在現(xiàn)有工礦設備、礦達公司、嘉陽冶金、華冶礦山等7個項目基礎上，支持企業(yè)進一步做大做強。

②專用汽車及汽車配件集群。在現(xiàn)有衡業(yè)改裝車、華融混合動力客車、太陽鍛造汽車配件等入?yún)^(qū)項目基礎上，重點推進東南汽車港汽車配件項目、衡業(yè)集團載重汽車底盤等項目。

③鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)集群。在現(xiàn)有寧波燎原年產(chǎn)15萬噸特種鋼桿項目，東方鋼結(jié)構(gòu)公司港口機械和風力發(fā)電機項目，新工鋼結(jié)構(gòu)公司的船舶分段項目，同時全力推進寶得公司大型型鋼等項目。

④煤化工產(chǎn)業(yè)集群。圍繞鞍鋼集團公司的煤焦油項目，中鋼熱能院年產(chǎn)8萬噸煤系針狀焦項目，加大中橡公司年產(chǎn)10萬噸炭黑項目的推進力度。同時，謀劃好系列有機染料項目。

⑤標準件與緊固件產(chǎn)業(yè)集群。在現(xiàn)有軻爾標準件、凱馳公司特種標準件項目基礎上，重點推進寧波南螺標準件公司入?yún)^(qū)，謀劃好無錫地區(qū)部分標準件企業(yè)入?yún)^(qū)建設項目。

同時，全力謀劃推進溫州工業(yè)園、上海威爾泰公司儀表工業(yè)園的組團項目。

精心培育大型企業(yè)

圍繞重點項目和產(chǎn)業(yè)集群，培育具有自主創(chuàng)新能力、銷售額超5億元的大企業(yè)。到XX年，寶得公司銷售額要達到60億元，衡業(yè)集團、寧波燎原公司銷售收入要超過20億元，新工鋼結(jié)構(gòu)公司要達到10億元，遼寧優(yōu)格公司、中鋼針狀焦項目要達到5億元。園區(qū)將為這些企業(yè)的升級進位創(chuàng)造各種條件。

（三）加強機關(guān)建設，管理工作實現(xiàn)新跨越。

按照建設高效、務實的服務型機關(guān)的要求，全面加強機關(guān)各項建設，打鑄一支視野更加開闊，反應更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實，服務更加到位的干部隊伍，促進管委會各項工作全面走上正軌。

1.要切實加強軟環(huán)境建設。把投資者的難點作為工作的重點，為他們排憂解難。一是要與政務公開結(jié)合起來，凡是不涉密的有關(guān)園區(qū)發(fā)展的重大問題和重大決策，與項目單位、投資商利益密切相關(guān)的重大事項，全部對外公布。二是要與規(guī)范管理結(jié)合起來，管委會從企業(yè)入駐、項目建設、操作流程、跟蹤服務、內(nèi)部管理等方面，要制定符合園區(qū)實際的、具有可操作性的辦法，明確每個環(huán)節(jié)的工作任務、標準、責任，每一個環(huán)節(jié)都要規(guī)范運行、有章可循。同時，借鑒發(fā)達地區(qū)的成功經(jīng)驗，查找自身存在的差距，改進完善工作方式方法，促進管委會各項工作更加科學，更有效率，更具活力。三是要與簡化辦事程序結(jié)合起來，營造一個便捷、周到、順暢的服務環(huán)境。四是要與誠信體系建設結(jié)合起來，要落實鼓勵投資的各項優(yōu)惠政策，不折不扣地兌現(xiàn)各項承諾，始終做到言必信、行必果，提高政府公信力。

2.加強學習。從班子成員到機關(guān)干部，都要根據(jù)崗位需要和形勢發(fā)展要求，積極、認真、自覺地學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想的政治理論，國家、省、市的重大路線、方針、政策，社會主義政治經(jīng)濟學、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代科技知識，國際政治、wTo規(guī)則，以及關(guān)于園區(qū)建設的各種業(yè)務知識，促進廣大機關(guān)干部進一步提高素質(zhì)，提高管理和服務的能力和水平。

3.提高工作效率。增強責任意識，堅決克服官僚主義作風和懶惰思想，及時答復辦理領導交辦的，項目單位提出的各類工作。強化調(diào)查研究，強化信息反饋，強化督促檢查，強化督辦反饋。同時，通過首問負責制、崗位責任制、限時辦事制、事務公開制、與項目單位對話制等一系列效能服務制度，提高為項目服務的速度和質(zhì)量。

（四）構(gòu)筑以人為本的安全保障機制。

牢固樹立“安全責任生于泰山”的思想，和對人民群眾生命財產(chǎn)高度負責的精神，正確處理安全與效益、安全與效率、安全與發(fā)展的關(guān)系，自覺做到在任何時候、任何情況下始終把確保安全放在首位。

要進一步完善安全管理責任制，對各項目單位要抓好安全責任的細化和落實，加大安全生產(chǎn)考核力度，嚴肅安全生產(chǎn)責任事故追究。形成責任明確、措施到位，一環(huán)扣一環(huán)，一級對一級負責的安全管理鏈，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，堅決遏制重、特大事故和突發(fā)事件的發(fā)生。

第四篇：xx年林場工作總結(jié)暨xx年工作安排

xx年林場工作總結(jié)暨xx年工作安排

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xx年林場工作總結(jié)暨xx年工作安排

xx年是我們xx林場在局黨委和林業(yè)局的正確領導下，在局有關(guān)科室部門的大力支持和幫助下，全面遵循局黨委、林業(yè)局的部署，堅持以“xx”重要思想為指導，深入落實局年初工作會議確定的總體工作思路、奮斗目標和重點工作，全場上下同心同德，全面貫徹落實發(fā)展觀，各項工作有條不紊、突飛猛進。一年來我場領導班子在經(jīng)濟形勢異常嚴峻，資金極度緊張，拖欠各種費用數(shù)額較大等諸多困難面前審時度勢，密切配合，迎難而上，組織帶領廣大干部職工認真貫徹落實局工作會議精神，堅持把發(fā)展作為第一要務，大力推進企業(yè)管理水平，促進林場各項工作的開展，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將我單位xx年的工作開展情況匯報如下：

一、xx各項工作完成情況

（一）主要生產(chǎn)指標完成情況

１、木材生產(chǎn)：

（１）原木采集裝：年計劃5270立米，預計年末完成計劃的100％；

（２）汽車運材：年計劃5270立米，預計年末完成計劃的100％。

２、營林生產(chǎn)完成情況：

（１）常規(guī)林造林：年計劃260畝，完成計劃的100％；

（２）綠化造林：年計劃33畝，完成計劃的100％；

（3）常規(guī)林幼撫年計劃3670畝次，完成計劃的100％；

（4）秋整地年計劃240畝，完成計劃的100％；

（二）各項經(jīng)濟指標完成情況：

１、木材生產(chǎn)成本：木材生產(chǎn)年計劃單位成本113.56元/立米，計總成本59.8萬元，預計到年末不超支。

2、汽車運材成本：年計劃單位成本76.10元立米，計總成本40.1萬元，預計年末不超支。

3、制造費用：年計劃35.2萬元，預計到年末不能超支。

4、以場自立：年計劃13.7萬元，預計年末完成計劃的100％。

(三多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)發(fā)展及工資性收入情況

xx年全年總收入242.04萬元，純收入173.2萬元，戶均收入3.25萬元，人均收入1.45萬元。人均收入較去年增長19.12%。其中：

1、自營經(jīng)濟產(chǎn)值收入242.042萬元，純收入173.185萬元，占總收入的44.09％,增幅14.36％。

2、工資性收入143.583萬元，占總收入的36.55％,增幅17.62％

3、其它項目的純收入76.034萬元，占總收入的19.36％,增幅4.57％

在自營經(jīng)濟中：

1、種植業(yè)產(chǎn)值184.338萬元，純收入127.326萬元，增幅94.90％

2、養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)值7.72萬元，純收入5.2萬元，增幅2.14％

3、采集業(yè)產(chǎn)值30.6萬元，純收入24萬元，負增長63.14％

4、商飲服產(chǎn)值10萬元，純收入7.9萬元，增幅33.9％

5、加工業(yè)產(chǎn)值1.2萬元，純收入9千元，增幅125％

6、其它自營經(jīng)濟收入產(chǎn)值8.184萬元，純收入7.769萬元，負增長17.79％。

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面平貝種植、食用菌栽培和紅松種子采集是我場的主要產(chǎn)業(yè)項目，也是職工群眾增收的主要來源。年初，我們按照局黨委“三個雙”活動要求，結(jié)合本單位實際著重推進以下幾項產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：

一是平貝種植：全場擁有土地面積317畝，有限的土地面積制約了平貝種植的發(fā)展。

我們通過示范戶的帶動作用，激發(fā)黨員和職工群眾致富熱情，推動平貝種植產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

xx林場的土地都在山坡上，平貝種植大戶少，多數(shù)職工的平貝都在2、3畝地左右，制作機械篩子成本挺高，大家都習慣于原始的手叉子起平貝，效率低、多出力。在職黨員王xx是個有心人，幾年前他就開始琢磨尋找既省工、又省力的辦法，xx年他研究發(fā)明了手動式拉桿推動篩貝機，雖然效率不比機械，但適合家庭人少使用，輕巧方便，比手工起平貝提高效率幾倍。今年他又進行了革新，改進為手動式搖晃篩貝機，為平貝種植戶解決了大問題，省工省力提高了效率，讓平貝種植戶更增添了信心和干勁。

我們利用王xx這個典型，宣傳平貝種植的優(yōu)勢，鼓勵職工在平貝上做文章。王xx也積極與王xx、石xx、韓xx等林場平貝種植大戶在技術(shù)上共同幫扶本場的家庭困難職工發(fā)展平貝種植，把摸索出的平貝病蟲害防治經(jīng)驗同大家一起分享。通過他們的示范帶動，xx的平貝種植產(chǎn)業(yè)得到不斷的發(fā)展。xx年林場平貝種植面積達到175畝，產(chǎn)干貝8750公斤，全場平貝種植實現(xiàn)純收入70.095萬元，占全場自營經(jīng)濟收入的40.47％,占全場家庭總收入的17.84%。

二是食用菌栽培：在我場黨員示范戶xx和非黨示范戶xx地帶動下，幾年來我單位的食用菌產(chǎn)業(yè)規(guī)模有了較大的發(fā)展。

xx，我單位一線工人黨員。從xx年開始做食用菌，多年摸索，他熟練的掌握了地栽木耳栽培技術(shù)。xx，一線工人，xx年起開始從事袋料木耳生產(chǎn)，幾年的辛勤努力，xx靠發(fā)展食用菌袋料栽培走出了一條致富路。

在xx和xx的帶動下，很多職工群眾紛紛開始做起了食用菌。他們倆人利用自己掌握的技術(shù)無償為職工群眾提供幫助指導，對家庭困難的職工，無償為他們提供菌鍋或幫助發(fā)酵二級菌。通過他們的示范帶動，夾皮溝的食用菌栽培有了新的發(fā)展。

xx年從事食用菌栽培的戶數(shù)為17戶，從業(yè)人員35人，共計47萬袋，總產(chǎn)量17.556公斤，純收入52.658萬元。其中：地栽木耳375600萬袋、產(chǎn)量15024公斤，純收入36.058萬元；元蘑64400袋、產(chǎn)量1932公斤，純收入14.2萬元。滑子菇3萬袋，產(chǎn)量1200公斤，純收入2.4萬元。食用菌收入占全場自營經(jīng)濟收入的30.4%,占全場家庭總收入的13.40%。

三是紅松種子采集：今年的紅松種子是小收年收獲6800公斤，紅松種子純收入為24萬元。

占全場自營經(jīng)濟收入的17.67％,占全場家庭總收入的6.1％。

xx年夾皮溝林場工資性收入143.583萬元、自營經(jīng)濟純收入173.185萬元，加上其它收入76.034,全場實現(xiàn)年可支配總收入392.802萬元，實現(xiàn)年人均可支配收入為14.494.54元，增幅19.12％。到目前為止林場年收入萬元以下的職工4戶、年收入1萬元以上的職工25戶、年收入

2萬元以上的職工35戶、年收入3萬元以上的職工40戶、年收入5萬元以上的職工15戶、年收入10萬元以上收入的職工2戶。

年人均收入萬元以下的58人、年人均收入1萬至1.5萬的137人、年人均收入1.6萬至2萬元的50人、年人均收入2.1萬元至3萬元的20人、年人均收入3萬元以上的6人。

二、環(huán)境建設整治情況

今年我們單位的新林區(qū)建設工作繼續(xù)以環(huán)境建設為突破口，在xx年環(huán)境整治工作的基礎上，今年我們進一步加大了環(huán)境整治和建設的投入力度，用于環(huán)境建設的投資近4萬元，下大氣力整治環(huán)境。

xx年我們新建880平方米休閑小區(qū)一個，并在休閑小區(qū)內(nèi)修建花壇50平方米、安裝健身器材8件、鋪石板400平方米、鋪路牙石140延長米、栽植水冬瓜、山丁子、山里紅、核桃楸子、樺樹等綠化樹40余株;在公路兩側(cè)新修花池20個共計20平方米；新修石砌排水溝950延長米;更換板杖子986延長米;栽植綠籬200延長米；街道輔墊沙石320立方米;清除場區(qū)及居民區(qū)垃圾110立方米;栽花5000株余株。目前為止環(huán)境建設累計投入資金7.2萬元、累計義務獻工700余個。通過環(huán)境整治，我場的環(huán)境建設有了較為明顯改觀，得到了職工群眾的普遍好評。

在改變環(huán)境面貌的同時，我們又下大力氣改變職工群眾不良生活習慣和陳舊思想觀念。以前，居民出門倒垃圾，門前街道常年不清掃，從今年開始，包街道干部一家一戶的發(fā)放《居民衛(wèi)生公約》，挨家逐戶的做思想工作，通過一年來努力，職工群眾的陳舊觀念和不良的生活習慣基本得到扭轉(zhuǎn)，居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生也基本實現(xiàn)了“垃圾定點堆放、禽畜全部圈養(yǎng)、住戶門前干凈衛(wèi)生、排水溝常年保持暢通”目標。

三、黨建工作完成情況

按照黨委工作部署，一年來，林場黨支部扎實做好黨建各項工作，認真開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)建學習型黨組織等一系列組織活動，以“三個雙”為載體，突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展這個主題，圍繞增加職工收入這個核心，努力提高黨員致富和帶富能力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，使廣大黨員成為生產(chǎn)建設和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生力軍，有力地推動了各項事業(yè)的健康發(fā)展。一年來我們黨建工作主要從以下幾個方面入手：

1、支部班子建設情況

建設一個好班子是我們的首要工作目標，對此班子成員有一個共識就是班子和、林場興。在班子建設上:

一是抓緊、抓實、抓好班子的政治理論學習，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立了正確的權(quán)力觀、政績觀和科學發(fā)展觀，增強了駕馭各項工作的能力。

二是嚴格要求，注重班子成員自我形象的塑造，班子成員團結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、務實廉政并在各自分工的工作中盡心盡職。

我們自覺地開展批評和自我批評，做到團結(jié)互助，坦誠相待，形成合力，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。

2、黨員隊伍建設情況

抓好黨員隊伍建設，堅持正常的三會一課制度，緊跟上級形勢，并按照創(chuàng)建學習型黨組織活動的要求組織全體黨員開展學習教育活動。通過廣泛深入學習，黨員思想覺悟得到提高，黨員隊伍整體素質(zhì)有了明顯變化，廣大黨員積極的參政議政，林場的重大決策都要征求全體黨員意見。

在黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動中認真組織開展“黨員先鋒崗”、“爭創(chuàng)優(yōu)秀黨員”、“爭創(chuàng)崗位能手”、“黨員責任區(qū)”、“黨員三個雙”活動，開展先進黨員評比，在黨員隊伍中樹立典型，以點帶面，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，使黨員在職工中樹立了良好的形象，促進了林場各項工作的順利開展。

3、黨風廉政建設情況

在抓廉政建設上，今年我們以學習宣傳和貫徹實施“四項監(jiān)督制度”為契機，按照上級文件精神和相關(guān)會議的總體部署，在抓住經(jīng)濟工作不放松的同時，集中精力抓好四項監(jiān)督制度”和“兩風”建設，成立機構(gòu)，制定方案、明確思路。通過開展“兩風”建設工作，我場兩風建設有了明顯好轉(zhuǎn)。一是黨風廉政建設在原來的基礎上進一步鞏固，定期公開業(yè)務招待費支出、就餐人員每月按時繳納伙食費、對口陪餐、不超標準招待人員已形成制度。二是作風建設進一步加強，機關(guān)風氣進一步改善，干部素質(zhì)進一步提高。

4、思想政治工作情況

我們緊緊圍繞經(jīng)濟工作這個中心抓好思想政治工作，將思想政治工作貫穿到經(jīng)濟工作的各個環(huán)節(jié)中，堅持全面、全員、全方位開展思想政治工作。

一是在第二輪紅松林承包工作中支部參與方案的制定、召開職工大會積極發(fā)動，征求意見、組織討論以及參與每個環(huán)節(jié)的具體實施等等，達到按時限要求和工作標準圓滿完成發(fā)包任務。

二是在各項生產(chǎn)任務的落實方面支部積極做好職工的思想工作，動員職工參加林業(yè)生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務的完成。

三是在林場的日常管理方面，支部先后參與制定了《干部崗位考核辦法》、《年初崗位目標落實實施細則》、《夾皮溝林場強化管理十項規(guī)定》等等，有力地促進了林場管理工作的開展。

通過開展扎實有效的思想政治工作，全體黨員緊緊圍繞林場經(jīng)濟建設這個中心，立足崗位，為實現(xiàn)各項經(jīng)濟指標做出了不懈的努力。

5、“三個雙”活動開展情況

為了把“三個雙”活動開展好，今年我們采取了思路上“領”、政策上“扶”、信息上“引”、物資上“幫”、技術(shù)上“帶”、措施上“促”等辦法，使“雙培雙帶”活動收到良好的成效，從而提高了黨組織的戰(zhàn)斗力和影響力。

思路上“領”，就是組織黨員和職工群眾學習《吉炳軒書記聽取森工匯報后的講話》、局工作會議上xx書記和xx局長的講話，了解當前林區(qū)的政策形勢和未來發(fā)展方向，進一步堅定致富信心；政策上“扶”，就是林場制定優(yōu)惠政策，在不違反林業(yè)政策的前提下，積極為職工的產(chǎn)業(yè)發(fā)展開綠燈，職工做地栽木耳按xx元收取鋸末子成本費；信息上“引”，就是支部組織專人利用網(wǎng)絡資源，為職工群眾提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的技術(shù)和市場信息，組織職工群眾通過網(wǎng)絡收看技術(shù)講座、下載產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的技術(shù)資料并免費打印、發(fā)放到職工群眾手中；物資上“幫”，就是為職工群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造條件，如以最低廉的價格為職工提供鋸沫、板材，允許職工到透光號內(nèi)采小桿做菌房架桿等；技術(shù)上“帶”，就是組織職工群眾走出去、請進來，我們分別于五月六日到xx、六月十八日到xx等地參觀學習食用菌地栽技術(shù)；在四月十六日舉辦了有60人參加的食用菌技術(shù)培訓班，請當?shù)赜薪?jīng)驗的食用菌種植戶為職工進行食用菌技術(shù)講座；措施上“促”，就是支部制定措施、明確責任，規(guī)定了黨員幫扶工作的完成目標和時限。具體體現(xiàn)為“四個帶”：

一是堅持標準，引領黨員以富帶貧。

即在“三個雙活動”中，我們堅持把黨員“有沒有致富項目、能不能帶領群眾共同致富”作為一名合格黨員的主要考核標準，讓黨員的光和熱輻射到職工群眾。全場21名在職黨員都有致富項目，共幫扶21名困難職工。

在養(yǎng)蜂明白人xx的帶動下，全場蜜蜂養(yǎng)殖規(guī)模達由原來的3戶、42箱發(fā)展到xx年的5戶210箱。預計明年蜂群規(guī)模將達到300箱，小收的情況下全場養(yǎng)蜂產(chǎn)值收入能達到10萬，純利潤7萬元。

在黨員xx幫助鄰居xx承包紅松林今年收獲40袋塔子，當年回本，剩下的九年是兩個人的純收入，這將使xx徹底脫貧。xx的舉動不僅感動了xx，也讓群眾從黨員身上看到了林區(qū)的發(fā)展希望。

二是突出表率，發(fā)揮能人作用，以強帶弱。

根據(jù)我單位土地資源少、可耕種面積僅有300多畝，氣候條件不適合種植農(nóng)作物這一情況，支部積極倡導把平貝種植作為基礎產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極鼓勵職工利用好僅有的土地進行平貝種植。開展“三個雙”活動以來，班子通過平貝種植明白人xx這個典型，宣傳平貝種植的優(yōu)勢，鼓勵職工在平貝上做文章。在以xx等平貝種植大戶的示范帶動之下夾皮溝的平貝種植產(chǎn)業(yè)得到不斷的發(fā)展。我場平貝面積由xx年的50畝發(fā)展到現(xiàn)在的175畝。今年的平貝產(chǎn)量較低，實現(xiàn)平貝產(chǎn)值收入87.5萬元，實現(xiàn)純收入70.095萬元。預計到xx夾皮溝林場平貝種植面積達到200畝左右，平貝種植戶將達到70戶，從業(yè)人數(shù)達150人。

三是抓好示范，影響和帶動職工致富

我們積極發(fā)揮示范戶的帶動作用，激發(fā)黨員和職工群眾致富熱情，提高致富創(chuàng)業(yè)能力。我們總結(jié)了四個示范戶的典型事跡在全場宣揚。

一是自己防治黑膚病的配藥方法毫不保留地傳授給鄰里鄉(xiāng)親的黨員示范戶xx；

二是致富不忘回報家鄉(xiāng)的黨員示范戶xx；三是熱心幫助鄉(xiāng)親致富的黨員示范戶xx和能人積極分子示范戶xx。

他們四個示范戶的成功，對林場職工群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)是極大地鼓舞和激勵。

四是健全機制，發(fā)揮支部的整體帶富作用。

一是成立了“雙培雙帶雙提高”活動領導小組，明確“雙培雙帶雙提高”工作責任制和組織領導制度。

二是健全教育培訓機制，堅持把提高一線職工黨員和非黨職工能手素質(zhì)放在首位，主要采取理論宣講、典型教育和致富實用知識培訓相結(jié)合等方式，加強對“雙培”對象的培訓。

我們共培養(yǎng)黨員致富帶頭人5名，非黨致富帶頭人1名，能培養(yǎng)成黨員的致富帶頭人1名。

三是強化幫帶機制，在強化黨員干部、致富能手“帶”的意識、“帶”的能力的同時，我們不斷優(yōu)化“帶”的載體、健全“帶”的措施。

并通過黨員聯(lián)系戶和黨員責任區(qū)活動，既為職工群眾送思想、傳信息，又幫助職工群眾找項目、尋門路；既為職工群眾幫原料、幫實物，又為群眾送技術(shù)、送知識，增強職工“造血”能力。

四、綜合治理工作情況

根據(jù)上級有關(guān)精神及時建立了社會治安綜合治理委員會組織機構(gòu)，建立了自上而下的群防隊伍，治保會，民調(diào)會都在各自的工作范圍內(nèi)積極開展工作，并根據(jù)人事變動隨時調(diào)整和充實。切合實際的“四防”法制教育，有效地提高了廣大職工自保、互保的法律意識，有效地促進了和諧林場的創(chuàng)建。

廣泛開展法律知識普及宣傳教育活動，運用廣播、黑板報、知識競賽等形式開展普法宣傳，既豐富了職工的精神文化需要，又取得了明顯的治安效果，起到了事半功倍的作用，使職工們都能適應法制國家的需要，做到懂法、遵法、守法，人人爭當遵紀守法的好職工。

建立暢通的信訪渠道，通過定期不定期地深入職工群眾，了解掌握職工群眾的熱點難點問題，及時溝通和上報，力所能及地解決問題，使職工群眾心平氣順，思想穩(wěn)定。

四、二o一一年的工作思路和打算：

隨著木材產(chǎn)量的逐年調(diào)減，xx年，林場將會面臨諸多新情況和新問題，這就要求我們能夠創(chuàng)新工作，不斷完善工作方式方法，積極推進林場經(jīng)濟快發(fā)展和新林區(qū)的步伐。

（一）工作思路：在新的一年里，我們將繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“xx”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆五中全會精神，認真落實局黨委、林業(yè)局的安排部署，以經(jīng)濟建設為中心，加快新林區(qū)建設步伐，為構(gòu)建和諧林區(qū)貢獻力量。

（二）工作打算：

1、本著降低成本，提高效益的方針，全面完成xx年各項指標。

2、解放思想，調(diào)整結(jié)構(gòu)，全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

3、積極探索，穩(wěn)中求進，不斷尋求企業(yè)改革發(fā)展的最佳模式，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展斗壯大。

4、抓新林區(qū)建設的同時兼顧構(gòu)建和諧林區(qū)工作，保證林場的新林區(qū)建設與職工思想道德建設協(xié)調(diào)發(fā)展。

5、加大新林區(qū)建設資金投入，xx年計劃將全場剩下的800延長米舊板杖子全部換完，居民區(qū)四條街道建永久性排水溝600跑米，綠籬全部修剪成型。

6、重點推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

xx年林場計劃實現(xiàn)自營經(jīng)濟產(chǎn)值627萬元；自營經(jīng)濟總收入實現(xiàn)459萬元，人均可支配收入達到16750萬元；增長幅度達到24%。

為完成這一目標，我們一是大力發(fā)展平貝和地栽木耳這兩個項目。林場現(xiàn)有平貝種植面積154畝，計劃到xx年發(fā)展到200畝；林場計劃到xx年食用菌栽培數(shù)量發(fā)展到60萬袋。二是結(jié)合第二輪紅松林管護經(jīng)營承包，引導職工群眾在采集紅松果、山野菜的同時發(fā)展林下經(jīng)濟。三是在搞好服務，幫助職工群眾解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展上遇到的資金、原料等問題的同時，堅持每年組織職工群眾外出參觀取經(jīng)、請示范戶傳授要領，提高職工群眾發(fā)展自營經(jīng)濟的本領。

（三）工作措施

一是通過創(chuàng)新理念，創(chuàng)新思路，充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，以深化改革作為重點，并把改革的力度，發(fā)展的速度和企業(yè)可承受的程度統(tǒng)一起來，搞好協(xié)調(diào)，從而促進各項工作任務整體推進，保質(zhì)保量地完成任務。

二是完善各項規(guī)章制度，科學確立目標成本，加強財務管理，減少和杜絕一切損失和浪費，大力提倡艱苦奮斗精神，從細微抓起，算透小帳細帳。

三是積極調(diào)整多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向，選樹一批致富典型，提高職工群眾大力發(fā)展多種經(jīng)營致富的熱情。

努力使食用菌栽培、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)齊頭并進，提高職工收入，加快雙萬元林場建設步伐。

四是在加強新林區(qū)建設的基礎上，把構(gòu)建和諧社會納入重要日程，加強職工群眾的思想道德建設，形成建設促和諧，和諧促建設的局面，使新林區(qū)建設和構(gòu)建和諧社會同步前進。

五是建立規(guī)范各種簿、冊、表、卡，使支部工作步入規(guī)范化軌道；

把建設新林區(qū)、構(gòu)建和諧社會放在第一位，認真做到“四個結(jié)合”。即黨建工作與林場經(jīng)濟相結(jié)合，與萬元林場建設相結(jié)合，與新林區(qū)建設相結(jié)合，與構(gòu)建和諧社會相結(jié)合，全面推進林場各項工作。

xx年的各項工作即將全面展開，我們將在局黨委、林業(yè)局的領導下，以飽滿的熱情，扎實的工作作風，努力工作。在新一年的工作中，我們將營造發(fā)展環(huán)境、凝聚發(fā)展力量、創(chuàng)新發(fā)展思路、提高工作質(zhì)量上下工夫，努力推動經(jīng)濟快速發(fā)展，不斷開創(chuàng)各項工作的新局面。

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第五篇：XX衛(wèi)生工作總結(jié)暨XX年工作安排

XX衛(wèi)生工作總結(jié)暨XX年工作安排

**縣XX衛(wèi)生工作總結(jié) 暨XX年工作安排

全縣衛(wèi)生工作，在縣委、政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的指導和各級各部門的關(guān)心支持下，以“三個代表”重要思想為指導，全面落實黨的各項方針政策。以提高醫(yī)療服務質(zhì)量、加強防疫保健工作、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度、全面推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作、解決老百姓看病難、看病貴問題為重點，衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，按照市、縣衛(wèi)生工作會議精神，認真落實各項衛(wèi)生工作。一年來，我縣的醫(yī)療、防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督、艾滋病防治等各項衛(wèi)生工作均穩(wěn)步推進和發(fā)展，取得了一定成績，為提高全縣人民的健康水平、構(gòu)建和諧**、促進全縣社會經(jīng)濟發(fā)展作出了應有貢獻?，F(xiàn)將XX衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

一、基本情況

全縣設衛(wèi)生行政機關(guān)1個，設全民醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)19個，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位5個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院13個,社區(qū)衛(wèi)生服務中心1個。全縣衛(wèi)生系統(tǒng)在崗職工569人，其中局機關(guān)在崗職工13人、醫(yī)療衛(wèi)生單位在崗職工556人。學歷結(jié)構(gòu)：本科68人，?？?72人，中專286人，高中及其以下43人。人員結(jié)構(gòu)：公務員11人；參公管理5人；衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人 員469人，其中正高職2人、副高職20人、中職150人、初職147人、初職90人、未定級60人；其他衛(wèi)技人員31人，其中中職 3人、初職 10人、初職18人；工勤人員53人，其中技師1人、高級工 27人、中級工23人、初級工2人。每千人口有衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員1.14人。全民醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)設病床459張，每千人口有病床1.12張；全縣設村衛(wèi)生所82個，在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生300人，其中女村醫(yī)170人，有中專學歷266人。

二、主要工作完成情況

衛(wèi)生行政管理逐步規(guī)范

一年來，通過嚴格管理，狠抓監(jiān)督，狠抓落實，我縣的衛(wèi)生行政管理工作得到了明顯加強和規(guī)范。

1、根據(jù)衛(wèi)生工作方針、政策和衛(wèi)生法律、法規(guī)，圍繞縣委、政府的中心工作，認真貫徹落實各項衛(wèi)生工作。

2、召開全縣衛(wèi)生工作會議，認真貫徹落實全市衛(wèi)生工作會議精神，以市人民政府與縣人民政府、市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽定的目標責任書為重點，結(jié)合我縣實際制定衛(wèi)生工作目標責任書，將各項衛(wèi)生工作任務、指標下達全縣各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。

3、加強政治思想、精神文明、行業(yè)作風、農(nóng)村衛(wèi)生、財務、疾病預防控制、婦幼保健、行政執(zhí)法、醫(yī)療市場整頓、醫(yī)療護理、人才培養(yǎng)、基礎設施、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等衛(wèi)生 工作的管理。

4、為規(guī)范服務和方便群眾，衛(wèi)生行政許可由專人負責，統(tǒng)一在政務中心辦理。

5、制定“四項制度”實施方案，認真貫徹落實“四項制度”，規(guī)范工作行為和提升工作服務質(zhì)量。

6、建立健全規(guī)章制度，強化勞動紀律，加大紀檢監(jiān)察和工作督導檢查力度，維護良好醫(yī)療秩序。

衛(wèi)生改革不斷深入

一年來，我縣進一步深化衛(wèi)生體制改革，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，有效推進衛(wèi)生改革和促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，提供強有力的組織保證和人才支持。為人民群眾提供安全、有效、價廉的醫(yī)療服務，從滿足人民群眾衛(wèi)生需求，優(yōu)化衛(wèi)生人員資源配置，提高衛(wèi)生服務質(zhì)量為核心，搞活用人制度，逐步解決群眾“看病難、看病貴”問題。

1、為規(guī)范用人制度，努力提高醫(yī)療服務水平，更好地為人民群眾健康服務，衛(wèi)生局嚴格按照《**縣醫(yī)療衛(wèi)生單位人事管理規(guī)定》，加強對各醫(yī)療衛(wèi)生單位人員的管理。對各醫(yī)療衛(wèi)生單位領導、科室負責人的管理、專業(yè)技術(shù)人員實行職務聘任制，并建立勞動用工登記管理制度、解聘、辭聘、考核制度，對新進人員實行公開招聘制度。

2、穩(wěn)步推進城市醫(yī)療體制改革，科學確定公立醫(yī)療的規(guī)模和結(jié)構(gòu)，加大投入，嚴格管理，改革內(nèi)部運行機制。加 強醫(yī)療服務價格的管理。

3、進一步完善鄉(xiāng)村一體化管理，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理，適應新型農(nóng)村合作醫(yī)療的服務需求。

4、對新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品實行統(tǒng)一競價采購、統(tǒng)一配送，規(guī)范新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)進藥渠道和醫(yī)療用藥行為，有效降低醫(yī)療服務中的藥品價格，減輕參合農(nóng)民群眾醫(yī)藥費用負擔，維護廣大參合農(nóng)民群眾的根本利益。

黨風、行風建設進一步加強

衛(wèi)生系統(tǒng)通過認真學習，加大紀檢監(jiān)察力度，抓好教育、監(jiān)督、管理和制度落實，廣大干部職工的政治理論水平、思想素質(zhì)得到了進一步提高，全心全意為人民服務的思想得到了鞏固，全系統(tǒng)的黨風廉政建設和行業(yè)作風建設得到了進一步加強。

1、黨風廉政建設。一是與各單位簽訂《黨風廉政建設責任書》，安排部署黨風廉政建設工作。二是各單位每月組織1次以上學習，以職業(yè)道德教育、愛國主義教育，黨風廉政建設、榮辱觀、相關(guān)法律法規(guī)等為主要內(nèi)容，牢固樹立全心全意為人民服務的理念。三是開展全衛(wèi)生系統(tǒng)警示教育活動，提高干部職工廉潔意識，加強拒腐防變能力。

2、行業(yè)作風建設和反腐敗工作。一是嚴格執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī)政策和衛(wèi)生局制定的各項工作職責、制度。二是堅持政務公開、廉政執(zhí)法，遵循“政事分開、分類指導、依法推進”的方針，加強“行業(yè)作風”監(jiān)督舉報箱、舉報電話的管理，加大違法違紀問題的查處力度。三是繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購銷領域中商業(yè)賄賂專項整治活動，加強醫(yī)療機構(gòu)管理，嚴厲打擊在藥品、設備、耗材采購活動中和工程建設中，以各種名義收受財物和回扣的行為。四是嚴格按照行政許可范圍進行衛(wèi)生行政執(zhí)法，嚴格遵守國家的各項法律、法規(guī)。

基礎設施建設明顯改善

衛(wèi)生局積極組織衛(wèi)生基礎設施建設，加強項目建設的監(jiān)督管理，保證項目建設質(zhì)量和進度。一年來，我縣縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生基礎設施得到明顯改善，為我縣改善就醫(yī)條件，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療開展提供良好的醫(yī)療環(huán)境。

1、縣人民醫(yī)院門診綜合樓建設，計劃規(guī)模5553平方米，投入資金981.8萬元，其中國債資金210萬元，自籌資金771.8萬元。XX年11月10已開工建設。

2、完成縣中醫(yī)院門診綜合樓3328平方米、住院部3500平方米建設，總投資432.3萬元。已竣工驗收，并投入使用。

3、完成桃源、江底、火德紅、小寨、樂紅、龍樹、水磨、鐵廠8個衛(wèi)生院建設，完成項目投資596萬元,建筑面積7577平方米，已竣工驗收，并投入使用。新街鄉(xiāng)衛(wèi)生院建筑面積595平方米,投資65萬元,現(xiàn)第一層墻體已砌筑完成,完成投資22萬元。

4、完成國債項目60個村衛(wèi)生室建設，每個村衛(wèi)生室3.85 萬元，總投入資金231萬元，主要采取與村委會合建的方式進行建設。

5、完成市紅十字會投入“5?12”地震8個村衛(wèi)生室恢復重建項目，每個村衛(wèi)生室投入資金5萬元，共投資40萬元。

醫(yī)療服務能力得到有效提高

我縣醫(yī)療工作以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重點，患者滿意為中心，繼續(xù)加強職工的思想政治工作和職業(yè)道德教育，樹立職業(yè)責任感和正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，加強業(yè)務培訓，提高醫(yī)療護理技能和服務能力。一年來，我縣醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平得到了有效提高和進步。

1、主要技術(shù)指標完成情況：

門診診療：

XX年全縣全民醫(yī)療機構(gòu)完成門診診療272030人次，比上年242761人次增長12.06%，其中：縣人民醫(yī)院完成101831人次，占總?cè)舜蔚?7.43%；縣中醫(yī)院完成85368人次，占總?cè)舜蔚?1.38 %；縣保健院完成3204人次，占總?cè)舜蔚?.18%；13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成81627人次，占總?cè)舜蔚?0.1%。

收住院治療：

XX年全縣全民醫(yī)療機構(gòu)完成住院治療24949人次，比上年22651人次上升10.15%，其中：縣人民醫(yī)院完成7954人次，占總?cè)舜蔚?1.88%；縣中醫(yī)院完成2899人次，占總?cè)? 次的11.62%；縣保健院完成1119人次，占總?cè)舜蔚?.49%；13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成 12977人次，占總?cè)舜蔚?2.01%。

2、主要經(jīng)濟指標完成情況：

XX年全縣全民醫(yī)療機構(gòu)完成總業(yè)務收入3165.63萬元，比上年2350.61萬元增長34.67%，其中縣人民醫(yī)院完成1600萬元，占總收入的50.54%；縣中醫(yī)院完成520萬元，占總收入的16.43%；13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成1045.63萬元，占總收入的33.03%。

3、“醫(yī)院管理年”活動

我縣按照《云南省開展醫(yī)院管理年活動實施方案》，繼續(xù)在縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動。把“提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全；改進服務流程，改善就醫(yī)環(huán)境；提高服務意識，改善服務態(tài)度”作為工作目標和重點要求，切實采取有效措施，加強“三基”培訓和繼續(xù)教育，構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風，嚴格醫(yī)療操作規(guī)程，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。通過“醫(yī)院管理年”活動的開展，醫(yī)院的服務能力和服務水平得到了進一步提高。今年5月，縣人民醫(yī)院被云南省衛(wèi)生廳表彰為XX—XX云南省醫(yī)院管理年活動先進單位。

4、萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程

實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”是新時期加強城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生的重大決策。有利于加強農(nóng)村人才培養(yǎng)，提高農(nóng)村醫(yī)療服務能力，促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，減輕農(nóng)村“看病難”問題。

昆醫(yī)附一院派出的第四批醫(yī)療隊在縣人民醫(yī)院開展支援工作。醫(yī)療隊在我縣期間，積極努力開展醫(yī)療服務和培訓工作，為我縣的人才培養(yǎng)、業(yè)務技能、服務質(zhì)量的提高起到了積極推動作用。

縣醫(yī)院、中醫(yī)院派出的第四批支援農(nóng)村醫(yī)療隊18人，分別到梭山、新街、鐵廠、水磨、火德紅、小寨、翠屏衛(wèi)生院支援衛(wèi)生工作。通過醫(yī)療隊的支援，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務能力得到了較大提高。

5、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建

XX年，為推進醫(yī)院治安綜合治理工作，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，維護人民群眾就醫(yī)安全，構(gòu)建和諧社會，縣醫(yī)院、中醫(yī)院按照衛(wèi)生部等七部委《關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意見》組織開展了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動。一是制定方案，建立完善組織機構(gòu)；二是切實加強醫(yī)院管理，妥善處理矛盾糾紛，嚴厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為；三是建立平安醫(yī)院建設長效機制，確保醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。通過“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的開展，醫(yī)院內(nèi)部治安案件、安全隱患得到有效控制，矛盾糾紛明顯減少，醫(yī)療秩序正常。

6、食用含三聚氰胺奶粉嬰幼兒篩查和醫(yī)療救治

XX年9月，我國“三鹿奶粉”事件發(fā)生后，為確保所有 患兒能夠得到及時有效的救治，衛(wèi)生局及時按照上級的有關(guān)要求，組織對轄區(qū)內(nèi)食用含三聚氰胺奶粉的嬰幼兒實施篩查和醫(yī)療救治。截至到XX年11月12日，共篩查嬰幼兒1880人，確診食用含三聚氰胺奶粉患泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒8人，治愈出院6人，院外觀察1人，轉(zhuǎn)市級醫(yī)院救治1人。

疾病預防控制工作深入開展、各類傳染病得到有效控制

XX年，我縣認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》，繼續(xù)堅持重點疾病重點防治、重點人群重點保護、重點地區(qū)重點預防的防治原則，全面加強傳染病、地方病的防治，對重點疾病非典型肺炎、人禽流感、鼠疫、霍亂、瘧疾、結(jié)核、艾滋病等實行主動監(jiān)測，開展擴大計劃免疫工作。通過疾病預防控制工作的深入開展和各項防控工作的認真落實，各類傳染病得到有效控制，有效保障了全縣人民群眾的身體健康和生命安全，我縣XX年無重大疫情暴發(fā)流行。

1、疫情報告

XX年1-10月，全縣共報告乙類傳染病14種發(fā)病522例，報告發(fā)病率為128.15/10萬，死亡10例，死亡率為1.92/10萬。

2、AFP病例管理：共發(fā)現(xiàn)報告AFP病例4例，均按國家要求采樣送云南省疾控中心進行檢驗，已排除脊灰野毒株感染的可能。

3、計劃免疫

全縣共運轉(zhuǎn)“十三苗”五輪次，共建卡3876人?？ń槊缃臃N3789人次，接種率97.75％；麻疹疫苗初種5338人次，接種率90.9％，麻風二聯(lián)疫苗接種2370人次，接種率94.88％；麻腮二聯(lián)疫苗接種2712人次，接種率90.88％；脊灰疫苗初種第一粒5427人次，接種率97.64％，第二粒接種5723人次，接種率97.69％，第三粒接種5515人次，接種率98.55％，四歲組加強接種7640人次，接種率98.31％；百白破三聯(lián)疫苗初種第一針接種5027人次，接種率96.97％，第二針接種5339人次，接種率98.14％，第三針接種5081人次，接種率97.92％，二歲組加強接種6125人次，接種率98.65％，七歲組百白破二聯(lián)疫苗接種7957人次，接種率97.49％；乙肝疫苗第一針接種3911人次，接種率97.12%，第二針接種4470人次，接種率95.88％，第三針接種4533人次，接種率95.92％；24小時內(nèi)乙肝疫苗及時接種1588人次，及時接種率40.60％；乙腦疫苗初種4538人次，接種率94.13%；流腦疫苗第一針接種5495人次，接種率96.98%，第二針接種4429人次，接種率96.72%；流腦A+C三歲組接種2817人次，接種率86.52%；甲肝疫苗接種2105人次，接種率92.04%。

4、結(jié)核病防治

共接診結(jié)核病可疑患者965人，共確診病人170人，納入項目管理155人，初治涂陽病人124人，復治涂陽病人10 人，初治涂陰21人。

5、地方病防治

地甲病防治：全年分別在5月、7月、10月抽取碘鹽監(jiān)測3次，碘鹽合格率分別為81.25％、86.66％、81.7％。

鼠疫監(jiān)測：1—10月共捕鼠158只，均采集鼠血清份作血清學檢測，檢測結(jié)果均為陰性。鼠密度為6.4%。

地氟病防治：XX年，上級給予地氟病防治項目任務改爐8000套，已完成基線調(diào)查和培訓工作，已收集個人集資5600套，爐具已開始在農(nóng)戶中安裝使用。

6、麻風病防治

XX年新發(fā)麻風病11例，均按要求進行網(wǎng)絡報告和聯(lián)合化療治療。全縣現(xiàn)有麻風病人61人，服藥麻風病人33人。對麻風病患者家屬隨訪檢查829人。檢查線索求診者140余人次。

7、手足口病防治

XX年5月，我縣境內(nèi)發(fā)生首例疑似手足口病病例，疫情發(fā)生后縣委、縣政府高度重視，多次召開專題會議，成立預防控制領導組及專業(yè)應急組織，制定防治方案，明確部門工作職責。在縣委、政府的領導下衛(wèi)生部門充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，立即組織相關(guān)醫(yī)療專業(yè)技術(shù)工作人員，組成疾病監(jiān)測調(diào)查組及治療組。積極采取有力措施有效控制該病在我縣的蔓延和流行。我縣累計報告臨床診斷病例30例，治愈30例，無重 癥及死亡病例發(fā)生。通過有效的預防控制，我縣未造成手足口病疫情大面積暴發(fā)流行，疫情得到較好控制。

8、狂犬病防治工作

狂犬病防治工作得到了有效控制和加強?？h委、縣政府高度重視狂犬病防制工作，制定出臺《**縣養(yǎng)犬管理規(guī)定》，明確了禁限結(jié)合的原則、部門職責、養(yǎng)犬人的責任和義務。印發(fā)了《**縣狂犬病綜合防制工作方案》，成立了**縣狂犬病綜合防制工作領導小組。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門嚴格按照“嚴格限制，嚴格管理，禁限結(jié)合”的原則，認真貫徹落實《**縣養(yǎng)犬管理規(guī)定》，加強溝通協(xié)調(diào)，克服困難，通力合作，成立了縣、鄉(xiāng)、村三級管理機構(gòu)，層層簽訂管理責任書，形成了“政府領導、部門配合、群眾參與”的狂犬病防制長效機制，切實加強了防制工作?？h疾控中心和全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開設了狂犬病防制門診，均儲備有狂犬疫苗，及時開展狂犬疫苗接種工作和犬傷處理，確保犬傷人員能及時進行疫苗接種，1─10月共進行預防接種犬傷人員2962人。全縣狂犬病發(fā)病9例，9例患者都已死亡。加大捕殺力度，控制發(fā)病態(tài)勢，今年以來共捕殺病犬、流浪犬1991只。

艾滋病防治工作成績突出

為認真貫徹落實《艾滋病防治條例》，進一步加強艾滋病防治工作，有效預防和控制艾滋病的傳播和蔓延，救治艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，保障人民群眾身體健康和生 命安全，維護社會穩(wěn)定，我縣認真開展艾滋病防治工作。在縣委、政府的領導及市艾滋病防治委員會的指導下，艾滋病防治工作得到進一步加強，一定程度上控制了艾滋病的傳播和蔓延。

1、加強領導、明確工作目標。結(jié)合**縣艾滋病疫情態(tài)勢和防治工作現(xiàn)狀，制定工作方案、落實工作人員、明確工作責任和目標任務?？h防艾辦與成員單位簽訂目標責任書，并進行定期或不定期督導，在督導中針對存在的問題和工作薄弱環(huán)節(jié)認真分析，提出改進意見，并督促落實。

2、加強宣傳教育、普及防治知識。以中英艾滋病防治項目為契機，組織開展了多形式的宣傳教育活動，使全縣禁毒和艾滋病防治宣傳工作做到家喻戶曉，進一步為深化防治艾滋病夯實了基礎。

3、安全套促進。積極推廣安全套的正確使用，通過項目的實施加強與計生局等部門協(xié)調(diào)，創(chuàng)新工作機制，組織人員深入城區(qū)賓館、招待所等旅館業(yè)和歌舞廳、洗浴、發(fā)廊、美容等娛樂場所進行艾滋病防治宣傳教育，對娛樂場所推廣使用安全套預防性病、艾滋病工作進行了安排布置，并認真落實業(yè)主負責制，確保旅館業(yè)和娛樂服務場所擺放安全套工作落到實處，利用婦女健康中心、外展服務、性病健康服務門診、美沙酮門診、針具交換點、自愿咨詢檢測點、同伴教育等向目標人群免費發(fā)放安全套。

4、XX年，爭取了中英艾滋病防治項目的支持，根據(jù)項目實施要求成立相關(guān)組織、制定方案計劃、搭建了自愿咨詢檢測、美沙酮維持治療門診、規(guī)范性病服務門診、清潔針具交換、抗病毒治療、婦女健康中心服務平臺，并開展相關(guān)工作，完成自愿咨詢檢測6558人，婚前HIV血清檢測2546人，孕產(chǎn)婦HIV檢測1519人，培訓、教育暗娼763名，美沙酮門診累計收治274人，實際服藥158人，對艾滋病病人實行免費抗病毒治療23人。

5、通過艾滋病防治工作的不斷深入，總結(jié)出清潔針具交換、艾滋病感染者關(guān)懷互助的成功經(jīng)驗，在云南省艾滋病防治工作會上進行交流和推廣。

婦幼保健工作進一步加強

XX年，我縣婦幼保健工作，主要是加強對婦女兒童的管理和救助，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰幼兒死亡率，大力宣傳婦幼保健知識。認真做好初級衛(wèi)生保健工作，按照“降消”項目要求開展工作，開展縣、鄉(xiāng)、村“三基”培訓。進一步明確職責，強化管理，加大宣傳力度，提高系統(tǒng)管理質(zhì)量，擴大系統(tǒng)管理范圍，注重高危孕產(chǎn)婦的篩查與管理。

1、全縣共出生5463人，活產(chǎn)5437人，死胎死產(chǎn)26人。孕產(chǎn)婦建卡5335人，建卡率98.30%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理5224人，管理率96.25%，接受一次以上保健服務5319人，保健覆蓋率98%。新法接生5340人，新法接生率98.39%。住院 分娩4087人,住院分娩率75.30%。

2、孕產(chǎn)婦死亡3人，死亡率55.27/10萬。無新生兒破傷風發(fā)病。

3、共篩出高危孕產(chǎn)婦1144人，篩查率21.07%；管理1144人，管理率100%。高危孕產(chǎn)婦住院分娩1128人，高危住院分娩率98.60%。共搶救危急孕產(chǎn)婦23人，搶救成功21人，搶救成功率91.30%。搶救危急兒童31人，搶救成功29人，搶救成功率93.55％。

4、全縣0—6歲兒童46849人，保健管理44303人，保健覆蓋率94.57%。0—2歲兒童17583人，系統(tǒng)管理16037人, 管理率91.20%。共篩查出高危兒童5828人,篩查率17.58%，管理5807人,管理率99.64%。5、5歲以下兒童死亡監(jiān)測，全縣嬰兒死亡108人，死亡率19.86‰；新生兒死亡64人，死亡率11.77‰；5歲以下兒童死亡141人，死亡率25.93‰。

衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作進一步規(guī)范和完善

我縣的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，嚴格按照各種衛(wèi)生法律法規(guī)實施醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，有效促進了各種醫(yī)療行為、食品經(jīng)營許可、學校衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場等的行為和操作規(guī)范，有效維護了醫(yī)療衛(wèi)生市場的正常秩序，保障了人民的就醫(yī)和飲食衛(wèi)生安全, 衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作進一步規(guī)范和完善。

1、為擴大衛(wèi)生監(jiān)督面，我縣在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了衛(wèi)生監(jiān) 督站，加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

2、認真開展打擊非法行醫(yī)活動，清理整頓醫(yī)療市場，維護人民群眾的就醫(yī)安全和正常醫(yī)療秩序。共監(jiān)督檢查全民醫(yī)療機構(gòu)及營利性醫(yī)療機構(gòu)165個次。根據(jù)執(zhí)業(yè)中存在問題的16醫(yī)療機構(gòu),下發(fā)了限期整改監(jiān)督意見書和作出了相應的行政處罰，規(guī)范醫(yī)療服務行為。打擊非法行醫(yī)23起，沒收違法所得5825.90元，處罰款2XX元。

3、食品衛(wèi)生監(jiān)督管理。檢查餐飲經(jīng)營戶1425戶次，檢查副食品經(jīng)營976戶次，生產(chǎn)加工戶77戶次，檢查公共場所370戶次。當場處罰6戶次，處罰款1850元。

4、學校衛(wèi)生監(jiān)督管理。對縣鄉(xiāng)中、小學校、幼兒園進行監(jiān)督檢查16所，共檢查學校食堂及學校周邊食品經(jīng)營場所458戶次，主要檢查學校食堂衛(wèi)生狀況、環(huán)境衛(wèi)生等是否達學校衛(wèi)生標準，檢查中對不合格的食品當場依法進行沒收銷毀，對不符合衛(wèi)生要求、標準的學校，提出整改。

5、化妝品衛(wèi)生管理。為保護消費者的身體健康，杜絕不合格化妝品在我縣流通，對化妝品的品名、產(chǎn)地、廠名、批號或代號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分等進行監(jiān)督檢查，共監(jiān)督檢查38戶次70余個品種，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。

6、醫(yī)療廢物監(jiān)督管理。按照《醫(yī)療廢物管理條例》對全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行執(zhí)法檢查。

7、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理。全縣開展放射的醫(yī)療機構(gòu)13家，工作人員22人，取得“放射工作人員證”15人，健康體檢建檔15人。全縣有職業(yè)病危害的生產(chǎn)企業(yè)18家，接觸職業(yè)病危害因素1197人，進行體檢491人，體檢合格491人。

8、共受理食品衛(wèi)生許可辦理1004戶，公共場所衛(wèi)生許可94戶，醫(yī)療衛(wèi)生許可119戶。

9、加大了醫(yī)療、食品從業(yè)人員相關(guān)衛(wèi)生知識和法律法規(guī)的培訓，分別舉辦餐飲業(yè)、副食品業(yè)、食品生產(chǎn)加工業(yè)、公共場所從業(yè)戶、個體診所、學校醫(yī)務室等從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識和相關(guān)法律法規(guī)培訓6期，共培訓人員491人。

10、全縣未發(fā)生用血安全事故。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作順利推進

我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，得到了縣委、政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的高度重視和關(guān)心支持，衛(wèi)生局切實加強了醫(yī)療護理質(zhì)量、服務能力的管理，加強了財務及各項衛(wèi)生工作的監(jiān)督，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供更好地服務。新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作穩(wěn)步推進，進一步緩解了老百姓“看病難、看病貴”問題和減輕了老百姓的醫(yī)療負擔。

1、為了提高群眾參合率，縣衛(wèi)生局加大了宣傳力度，在各級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我縣XX年的參合人數(shù)達329968人，參合率達87.13%，比XX年83.3%的參合率上升了3.83%。

2、根據(jù)XX年資金使用情況，結(jié)合我縣實際，XX年** 縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案在經(jīng)省合管辦同意的情況下，對以下比例作了調(diào)整：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)住院補償由XX年的60%調(diào)整為70%，提高了10%；二是縣級住院補償由XX年的50%調(diào)整為60%，提高了10%；三是住院封頂線由XX年的8000元調(diào)整為15000元，提高了7000元；四是外出務工人員報賬比例由XX年的30%調(diào)整為35%；提高了5%。五是將縣級中醫(yī)門診處方的針灸和理療納入新農(nóng)合報賬，比例為20%；門診報賬比例和縣級以上住院報賬比例均不變。

3、XX年1至10月份共減免16838589.78元，共減免652579人次，其中門診減免628460人次，減免資金5254180.41元，占減免資金的31.2%；住院減免24119人次，減免資金11584409.37元，占減免資金的68.8％。參合群眾受益率為197.78%。

4、加強對新型農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)費的監(jiān)管，為保證新農(nóng)合資金運行的安全性和真實性，縣合管辦以不定期的方式對新農(nóng)合工作進行督查，共對18家定點醫(yī)療機構(gòu)和82個村衛(wèi)生室進行了合作醫(yī)療減免、報銷的相關(guān)手續(xù)和財務督查，入戶抽查了857戶，隨機抽查處方2856張，住院病人1038人次。通過督查，對資料管理不規(guī)范、藥價混亂、置換藥品、服務態(tài)度和服務質(zhì)量差等現(xiàn)象突出的6家村級醫(yī)療機構(gòu)，作出了限期整改及處罰的處理。

5、制定下發(fā)了《關(guān)于加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理的相 關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于調(diào)整新型農(nóng)村合作醫(yī)療村衛(wèi)生所醫(yī)療服務項目收費標準的規(guī)定》、《**縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療民主義務監(jiān)督工作實施方案》等文件對相應管理進行明確和補充。轉(zhuǎn)發(fā)了《XX市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理規(guī)定》、《XX市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理規(guī)定》、《河南省人民政府辦公廳關(guān)于固始縣楊集鄉(xiāng)衛(wèi)生院違規(guī)套取新農(nóng)合基金情況通報》等文件，并結(jié)合我縣實際提出相關(guān)要求，進一步加強新農(nóng)合的監(jiān)督管理。

6、為有效降低醫(yī)療服務中的藥品價格，規(guī)范新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療用藥行為，減輕參合農(nóng)民群眾醫(yī)藥費用負擔，維護廣大參合農(nóng)民群眾的根本利益，按照省、市要求和結(jié)合我縣新農(nóng)合的實際，我縣開展了藥品統(tǒng)一競價采購、統(tǒng)一配送工作。并于XX年9月1日起正式實行，全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)已全面實行藥品配送,實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級同藥同價。

7、截止XX年11月10日，我縣共籌集XX年新農(nóng)合資金3554700元，已完成46.55%的參合率。

人才隊伍建設

為加強和充實人才隊伍，提高業(yè)務技術(shù)水平，適應患者需求，更好地服務于患者，衛(wèi)生局積極向人事部門和上級部門多次爭取高學歷人員，補充緊缺崗位，同時培訓縣、鄉(xiāng)衛(wèi)生技術(shù)人員，并采取送出去學，請進來講的方法，加快人才 隊伍建設。全系統(tǒng)培訓各種業(yè)務知識、法律法規(guī)1000余人次，共有26人外出進修學習和培訓，其中9人到縣級進修學習，5人到市級進修學習，12人到省級進修學習和培訓。

健康教育力度進一步加大

為提高全縣廣大人民群眾健康意識，掌握一些疾病預防知識，讓全社會參與對各種疾病的預防控制。衛(wèi)生局在各種宣傳活動日，采取電視、宣傳單、黑板報等措施，進行對艾滋病、婦幼保健、《傳染病防治法》及《疫苗流通與預防接種管理》、《食品衛(wèi)生法》、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等相關(guān)衛(wèi)生知識和法律法規(guī)進行宣傳，提高社會知曉率和預防能力。一年來，開展對各種知識宣傳活動共12次，在廣場出宣傳櫥窗10期。共發(fā)放各種宣傳資料20余萬份，接受咨詢16000余人次。

中醫(yī)工作進一步加強

我縣認真貫徹落實《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》及《云南省發(fā)展中醫(yī)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，堅持“中西醫(yī)并重”的方針，積極推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展步伐，充分發(fā)揮中醫(yī)在醫(yī)療、預防、保健、康復等方面的重要作用，中醫(yī)工作得到了進一步加強。

1、中醫(yī)人才隊伍不斷加強。XX年，全縣醫(yī)療機構(gòu)中有中醫(yī)藥技術(shù)人員119人。

2、中醫(yī)?？平ㄔO進一步加強，中醫(yī)工作開展逐步擴大?？h中醫(yī)院、縣人民醫(yī)院中醫(yī)骨傷、痔瘺、針灸、兒科、內(nèi)科等專病?？平ㄔO進一步加強。全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有11個能開展中醫(yī)藥工作。

3、大力開展中醫(yī)培訓，中醫(yī)技術(shù)水平進一步提高。今年我縣繼續(xù)舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓，共培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所100余人。

4、縣中醫(yī)院建設成效顯著?？h中醫(yī)院建設發(fā)展科學、合理，設施健全，為我縣全面推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎。縣中醫(yī)院門診綜合樓、住院部的投入使用，為我縣廣大人民群眾提供良好的醫(yī)療服務環(huán)境和服務需求，進一步促進了我縣中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。

愛國衛(wèi)生成效明顯

為提高廣大人民群眾的健康意識，清潔和美化城市衛(wèi)生環(huán)境，進一步改善農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境，提高我縣城市品位，爭創(chuàng)省級甲級衛(wèi)生縣城。我縣切實采取措施，互相協(xié)調(diào)，調(diào)動一切積極因素，形成齊抓共管的良好局面，認真開展了環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、健康教育、疾病預防等的宣傳、檢測、監(jiān)督和管理工作。通過云南省第八次衛(wèi)生縣城檢查團的實地檢查，對我縣的甲級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作給予了充分肯定和好評，并推薦為云南省甲級衛(wèi)生縣城。

取得成績的經(jīng)驗

我縣衛(wèi)生工作成績的取得，有力促進了我縣衛(wèi)生事業(yè)的 全面發(fā)展，維護了廣大人民的身體健康，為**的經(jīng)濟和社會發(fā)展，構(gòu)建和諧**作出了積極的貢獻。以上工作成績的取得，是認真貫徹落實各項衛(wèi)生政策、方針的結(jié)果，是縣委政府重視、各級各部門支持配合、全衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工努力奮斗、無私奉獻的結(jié)果。

一是各級黨委政府重視。衛(wèi)生工作在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和正確領導下，致力于改革創(chuàng)新、狠抓服務質(zhì)量和各項措施的落實，較好地完成了各項目標任務。

二是加強衛(wèi)生行政管理。結(jié)合我縣實際建立完善各種制度，制定詳細的衛(wèi)生工作目標責任書，將各項衛(wèi)生工作任務、指標下達全縣各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，并按目標要求加強管理和監(jiān)督，實行追蹤問效，使各項工作不間斷、不松懈，共同協(xié)調(diào)推進。

三是狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量。對醫(yī)務人員進行醫(yī)療規(guī)范、職業(yè)道德教育，使廣大干部職工增強責任感和緊迫感，提高思想認識，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度。采用送出去進修、培訓等方法，提高醫(yī)療技術(shù)水平。采取監(jiān)督檢查、工作督導的方法，規(guī)范醫(yī)療服務行為。

四是加強防疫保健工作的管理和落實。落實好計劃免疫預防接種，落實好疫情的監(jiān)測報告，加強婦女兒童的管理，建立和完善鄉(xiāng)村醫(yī)生管理制度，切實加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍的管理力度。

五是嚴格衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，擴大衛(wèi)生監(jiān)督面。加大全民醫(yī)療機構(gòu)及營利性醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督檢查，嚴格按照各種衛(wèi)生法律法規(guī)實施醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，有效促進了各種醫(yī)療行為、食品經(jīng)營許可、學校衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場等的行為和操作規(guī)范。

三、存在的主要困難和問題

衛(wèi)生人員編制少，并且業(yè)務素質(zhì)差，不能滿足群眾看病需求。按國家衛(wèi)生人員配置標準每千人口要有醫(yī)生0.74人、護士0.8人、醫(yī)技人員0.32人，我縣醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員總數(shù)要達760人，現(xiàn)在我縣醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員只有469人，還需292人。

我縣貧困面較大，且外出打工農(nóng)民較多，新農(nóng)合籌資比例提高到每人20元后，大部分外出打工農(nóng)民不愿交納，新農(nóng)合籌資困難，要達到90%的參合率難度較大。

醫(yī)療機構(gòu)自我發(fā)展能力較弱，鄉(xiāng)村兩級仍靠“老三件”開展工作，醫(yī)療設備不能適應現(xiàn)代發(fā)展需要；衛(wèi)生監(jiān)督所和疾控中心缺乏取證、檢測設備，監(jiān)督和疾病控制工作不能及時有效開展。

鄉(xiāng)村醫(yī)務人員數(shù)量不足，由于新農(nóng)合開展后業(yè)務量增加，深入村社時間減少，但防保任務又不斷增加，一定程度上影響了防保工作。

鄉(xiāng)村醫(yī)生報酬未得到合理解決，每人每月只有70元的 補助，因待遇太低，與沉重的防保工作任務不相匹配，鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍不穩(wěn)定。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室建設補助標準低，建設材料、費用增長太快，雖然已建設完成，但欠賬太大。

基礎條件差，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)因冷鏈設備嚴重不足，滿足不了擴大計劃免疫后的疫苗儲存條件。

被犬咬傷的群眾接種疫苗費用高，群眾承受能力有限，難以支付費用，給防制工作帶來了較大困難。

醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛防范意識不強，醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生明顯上升。

四、XX工作安排

積極爭取上級加大對我縣衛(wèi)生的投入力度，扶持我縣醫(yī)療衛(wèi)生基礎設施建設，改善我縣衛(wèi)生基礎設施現(xiàn)狀。一是積極爭取衛(wèi)生基礎設施的立項建設；二是積極爭取縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療機構(gòu)放射、B超、心電圖、檢驗等基本檢查和冷鏈設備的配置；三是爭取提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇。

爭取增加衛(wèi)生人員編制，并給予補充，解決人員不足問題，進一步滿足人民群眾的醫(yī)療服務需求。

爭取解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室建設缺口資金。由于全國性建材價格與人工費上漲和增加附屬工程，通過決算，9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和60個村衛(wèi)生室建設缺口資金100余萬元。

加強管理，增強醫(yī)務人員的服務宗旨意識，從思想上轉(zhuǎn) 變服務態(tài)度，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量和服務質(zhì)量。

加強衛(wèi)生工作的督導、管理和人才隊伍建設，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，重點加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、監(jiān)督、管理，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療的順利開展，切實讓老百姓得到實惠，減輕老百姓醫(yī)療負擔，真正緩解和解決老百姓“看病難、看病貴”問題。

加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設，嚴格衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的管理，提高執(zhí)法能力，加大公共衛(wèi)生領域的監(jiān)督執(zhí)法力度，強化對健康相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)督，為廣大人民群眾的生產(chǎn)、生活提供可靠的衛(wèi)生保障。繼續(xù)加大清理整頓醫(yī)療市場，打擊非法行醫(yī)活動，維護人民群眾的就醫(yī)安全和正常醫(yī)療秩序。

切實加強疾病預防控制和預防保健工作，提高廣大人民群眾的防病意識和防病能力。深入貫徹《傳染病防治法》，加強重大傳染病防治工作，強化疫情預測和預警報告制度，落實干預和防控措施，努力降低傳染病發(fā)病率和控制傳染病的暴發(fā)與流行。

認真貫徹落實《母嬰保健法》和《云南省母嬰保健條例》，強化孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和0—2歲兒童系統(tǒng)管理質(zhì)量，降低“兩個”死亡率，提高危急孕產(chǎn)婦和急重癥兒童的管理率和搶救成功率。

加快突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急體系建設和醫(yī)療救治體系 建設，深入貫徹《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力。

加強艾滋病防治工作，抓好美沙酮維持治療門診和中英艾滋病項目工作的開展，有效控制艾滋病的傳播。

加強醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛防范，減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

加強基礎設施在建項目的監(jiān)督管理，保證質(zhì)量和進度。

加強社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作，抓好“平安醫(yī)院”創(chuàng)建。

二〇〇八年十一月十八日