第一篇：關(guān)于商務(wù)局商貿(mào)管理股工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃推薦

關(guān)于商務(wù)局商貿(mào)管理股工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃推薦

一成品油行業(yè)監(jiān)管及規(guī)劃工作

(一)嚴(yán)格依法整治，狠抓隱患整改。對全縣成品油市場進(jìn)行全方位監(jiān)管，年初，由分管副局長帶隊(duì)，一行四人對全縣加油站（點(diǎn)）進(jìn)行檢查，下發(fā)了《關(guān)于開展成品油經(jīng)營企業(yè)2014年度經(jīng)營資格年度檢查和2015年安全督工作的通知》，并結(jié)合2014年XX縣開展打擊取締非法加油站專項(xiàng)行動全面排查，以防死灰復(fù)燃，未發(fā)非法和超范圍經(jīng)營行為。

(二)上報(bào)XX縣成品油零售行業(yè)“十二五”發(fā)展補(bǔ)充規(guī)劃新增加油站(鄉(xiāng)鎮(zhèn))7家，并通過縣人民政府行文，發(fā)放各相關(guān)科局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（三）成品油年檢工作：按照《成品油市場管理辦法》及上級部門要求，通過資料審查、實(shí)地察看，圓滿完成了對2014年全縣52家成品油零售企業(yè)年檢工作。其中，中石化經(jīng)營部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社會加油站14家）、加油點(diǎn)21家（中石化1家）。按上級文件要求，我局對52家加油站（點(diǎn)）進(jìn)行了年檢，其中，檢查合格加油站（點(diǎn)）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（點(diǎn)）3家。2014年全縣共銷售成品油27090.5噸，其中汽油銷售11823噸、柴油銷售15267.5噸。

二、加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極籌備 “特色中國?湖南館?XX縣分館”平臺建設(shè)。

近年來隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用走到了市場的前沿，為適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的需求，根據(jù)上級文件精神，今年我局組織相關(guān)人員，對全縣電子商務(wù)企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行摸底，并就開設(shè)“特色中國?湖南館?XX縣分館”一事向縣人民政府報(bào)告，推薦了長沙凱弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為“特色中國·湖南館·XX縣分館”的運(yùn)營商，全權(quán)負(fù)責(zé)做好籌備開設(shè)“特色中國·湖南館·XX縣分館”相關(guān)工作。

三、積極配合市局做好全縣中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

物業(yè)客服部門工作總結(jié)

忙碌的xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。

自xx、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

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第二篇：商務(wù)局商貿(mào)股上半年工作總結(jié)

上半年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，商貿(mào)股努力實(shí)現(xiàn)了“三外增量，內(nèi)貿(mào)加速”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、外貿(mào)工作：1-5月外貿(mào)出口總額完成100萬美元，同比增長53%。

2、外經(jīng)工作：外派人數(shù)450人，年末在外人

數(shù)900人。

3、社會消費(fèi)品零售總額：1-5月社會消費(fèi)品零售總額完成109397萬元（統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)），比去年同期增長12%。

4、家電以舊換新自7月-2011年5月銷售4848臺，銷售金額1701萬元，財(cái)政補(bǔ)貼3002臺，補(bǔ)貼金額87萬元。

5、5月止家電下鄉(xiāng)累計(jì)銷售60250臺，銷售11911.3萬元；財(cái)政補(bǔ)貼52845臺，補(bǔ)貼1392.72萬元。

二、采取有效措施，促進(jìn)外貿(mào)工作平穩(wěn)發(fā)展

今年1-5月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口100萬美元，同比增長53%。

為了進(jìn)一步促進(jìn)我縣外貿(mào)進(jìn)出口工作的開展，我們主要做了幾個(gè)方面的工作。

1、組織召開全縣外貿(mào)工作座談會，聽取企業(yè)的建議和意見，了解企業(yè)的發(fā)展思路和要求，有針對性的開展外貿(mào)工作；

2、全力加強(qiáng)我縣外派勞務(wù)基地建設(shè)。為繼續(xù)確保我縣、在全省的外經(jīng)工作先進(jìn)名次，我局進(jìn)一步加大工作力度，努力開展外派勞務(wù)業(yè)務(wù)。充分利用縣明德學(xué)校的海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等，目前為止新增外派人員450人（其中輸送美國、韓國、阿聯(lián)酋、馬來西亞等十幾個(gè)國家的航線上的海員達(dá)380人，美國、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個(gè)國家建筑工50人、德國等歐洲國家做廚師的20余人），年末在外900人。株洲縣明德理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校今年還有望建成我省第一所海員外事學(xué)校。

3、積極為企業(yè)做好政策資金支持，幫助更多的企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。目前為止為全縣進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)登記備案企業(yè)達(dá)28家。同時(shí)積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿(mào)企業(yè)爭取企業(yè)市場開拓資金；為光明重機(jī)、樂泰等企業(yè)爭取承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移資金，將進(jìn)一步提高企業(yè)市場競爭力。

三、加強(qiáng)市場建設(shè)和監(jiān)管，商貿(mào)流通工作持續(xù)、健康發(fā)展

1、加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管。針對成品油市場供應(yīng)偏緊、價(jià)格波動較大的狀況，我局積極加強(qiáng)成品油市場調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)測工作，千方百計(jì)保障我縣成品油市場供應(yīng)。并督促監(jiān)管各加油站制定突發(fā)險(xiǎn)情應(yīng)急預(yù)案，定期對加油站員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和消防演習(xí)，把安全工作落到實(shí)處。同時(shí)以主管副縣長牽頭，組織召開相關(guān)職能部門會議，出臺制訂了“十二五”成品油市場規(guī)劃。

2、積極開展惠民工程工作--“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作。在“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響下，隨著主要消費(fèi)品價(jià)格的回落，居民收入的增長，購車等消費(fèi)熱點(diǎn)形成，我縣消費(fèi)需求將保持較快增長。特別是去年商務(wù)部啟動了“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)工程”，將更有利的促進(jìn)消費(fèi)。今年我縣繼續(xù)開展了“家電下鄉(xiāng)”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，有利地促進(jìn)消費(fèi)。1-5月，全縣累計(jì)實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)銷售60250臺，銷售額11911.3萬元；財(cái)政補(bǔ)貼52845臺，補(bǔ)貼1392.72萬元。通過開展“家電下鄉(xiāng)”等拉動內(nèi)需的活動和推行“擴(kuò)內(nèi)需”的政策鼓勵，1-5月，我縣實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額109397萬元（統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)），同比增長12%?！叭f村千鄉(xiāng)市場工程”于農(nóng)家店建設(shè)全面迎接了檢查驗(yàn)收，今年將新增100家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店建設(shè)指標(biāo)。

三、下半年工作打算

下半年工作思路：緊緊圍繞局中心工作，一手抓對外貿(mào)易，一手抓內(nèi)貿(mào)流通管理，確保全年商貿(mào)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

1、進(jìn)一步加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)增長。加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，提升我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)實(shí)施萬村千鄉(xiāng)市場工程、家電下鄉(xiāng)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等工作，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費(fèi)安全。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)安全，規(guī)范市場秩序。認(rèn)真執(zhí)行國家和省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策，建立監(jiān)管長效機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各種違法活動，規(guī)范和維護(hù)成品油、家電市場秩序。

3、進(jìn)一步加大對外貿(mào)易進(jìn)出口份額。以擴(kuò)大勞務(wù)輸出為基礎(chǔ)，打響我縣為省外派勞務(wù)輸出基地縣品牌；以扶持企業(yè)開展自營出口為目標(biāo)，不斷促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展；以落實(shí)企業(yè)進(jìn)出口政策為舉措，不斷為企業(yè)搞好各項(xiàng)服務(wù)。

第三篇：2014年商務(wù)局商貿(mào)股工作總結(jié)

2014年商務(wù)局商貿(mào)股工作總結(jié)

一、2014年工作總結(jié)

1、社會消費(fèi)品零售總額。我市2014年的目標(biāo)任務(wù)是：新增納入聯(lián)網(wǎng)直報(bào)限額以上商貿(mào)企業(yè)15家，新增納入統(tǒng)計(jì)的個(gè)體戶轉(zhuǎn)型升級為法人商貿(mào)企業(yè)15家，社會消費(fèi)品零售總額目標(biāo)任務(wù)625159萬元，社會消費(fèi)品零售總額計(jì)劃增長13.8%。截止10月底，我市限上企業(yè)申報(bào)成功6家，社零增幅在郴州排名第二。

2、成功舉辦兩大湘菜活動。一是在市職業(yè)中專舉行了湖南省湘菜學(xué)院湘南分院掛牌儀式暨東江湖長壽飲食文化研究中心成立儀式。以掛牌成立“湘菜學(xué)院湘南分院”及“東江湖長壽飲食文化研究中心”為先機(jī)，通過資興當(dāng)?shù)芈殬I(yè)人才的培訓(xùn)與輸出，帶動長壽宴席產(chǎn)品推廣及相關(guān)旅游文化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。二是在壽佛寺成功舉辦了“xx市第三屆旅游文化美食節(jié)暨養(yǎng)生長壽·味道資興”活動。通過將東江湖長壽飲食品牌概念與壽佛文化推廣進(jìn)行結(jié)合，形成活動品牌，跨界整合活動內(nèi)容及形式，形成媒體、信徒、游客、居民多方共同關(guān)注、共同參與的文化美食盛會。

3、項(xiàng)目申報(bào)工作。

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改造工作。今年，我市對東江、蘭市、七里三個(gè)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造，東江農(nóng)貿(mào)市場為全省的示范性農(nóng)貿(mào)市場。目前三個(gè)農(nóng)貿(mào)市場已全部完成了改造任務(wù)，順利通過了省地市的考核和驗(yàn)收。

二是湘菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目。我市對照湘菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金項(xiàng)目中的重點(diǎn)支持內(nèi)容，精心組織、認(rèn)真篩選了1個(gè)湘菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，即支持湘菜宣傳推廣和文化建設(shè)項(xiàng)目，并向上成功地爭取了部分項(xiàng)目資金。

三是市場體系建設(shè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目。我市對照市場體系建設(shè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目中的重點(diǎn)支持內(nèi)容，精心組織，認(rèn)真篩選了1個(gè)項(xiàng)目，即:xx市達(dá)達(dá)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。

四是農(nóng)產(chǎn)品直銷店項(xiàng)目。我市2013年申報(bào)的直銷店共4家，即：王氏農(nóng)產(chǎn)品直銷店、金萬嘉湘南水鄉(xiāng)龍泉店、交通店和三湘四水店。店子已全部建好，占地總面積為550平方米?，F(xiàn)已全部驗(yàn)收合格。

4、成品油市場秩序井然。一是對現(xiàn)有加油站進(jìn)行年檢年審。3月份對轄區(qū)內(nèi)26座加油站、加油船和公司進(jìn)行了年檢年審，對部分未達(dá)要求的，要求其限期整改，現(xiàn)已全面完成年檢工作。二是對全市的加油站全部進(jìn)行了安全檢查，對證照不齊和存在安全隱患的加油站全部下發(fā)了整改通知書。三是編制了《xx市城區(qū)加油加氣站發(fā)展規(guī)劃》，聯(lián)合相關(guān)部門，對十二五規(guī)劃城區(qū)范圍內(nèi)已批加油站不能落地的項(xiàng)目一個(gè)個(gè)找點(diǎn)落地。

5、市場工作監(jiān)測到位。我們加強(qiáng)了市場運(yùn)行監(jiān)測,充分發(fā)揮商務(wù)部門在社會消費(fèi)品方面調(diào)控作用，堅(jiān)持按照上級商務(wù)部門的要求督促各監(jiān)測點(diǎn)對城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料及時(shí)報(bào)送數(shù)據(jù)。做好了全市重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)的基本情況調(diào)查工作。

6、萬村千鄉(xiāng)市場工程 一是萬村千鄉(xiāng)市場工程通過驗(yàn)收。我市今年的任務(wù)為郵政局的5家農(nóng)資店的改造，目前已全部通過了省廳的驗(yàn)收。

二是萬村千鄉(xiāng)清查工作。自2009年我市開始實(shí)行“萬村千鄉(xiāng)市場體系工程”以來，確定了一家承辦企業(yè)－王艷貿(mào)易有限公司。近年來，該公司新建了一個(gè)配送中心，改造了二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和250家日用品農(nóng)家店，分別向省廳爭取補(bǔ)助資金100、100、150萬元，合計(jì)補(bǔ)助資金350萬元。目前，經(jīng)過清理整頓，我市的配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和均存在且正常營運(yùn)，農(nóng)家店因店主外出打工等原因已關(guān)閉39家。

第四篇：商務(wù)局人事股工作總結(jié)

商務(wù)局人事股工作總結(jié)

2015年人事工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮和督促下，克服困難，迎難而進(jìn)，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，主要做法如下：

一、在政治理論學(xué)習(xí)方面

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論及黨中央、省、市、縣的各種文件及理論知識，開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書記的關(guān)于從嚴(yán)治黨，提出的“四個(gè)全面”等一系列的重要講話和十八屆五中全會精神，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，建設(shè)社會主義核心價(jià)值觀等方面的文章，理論聯(lián)系實(shí)際，用理論知識統(tǒng)籌全股室的各項(xiàng)工作，豐富了個(gè)人的知識內(nèi)涵，提高了解決問題和思考問題的能力。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平

人事工作既簡單又復(fù)雜，簡單一句話就是做人的工作，在新的歷史時(shí)期主要是掌握國家的政策和法律法規(guī)，更新自己的知識，多學(xué)習(xí)本領(lǐng)，掌握解決問題的能力，俗話說：活到老學(xué)到老，一半沒有學(xué)到。不懂的地方虛心請教有關(guān)業(yè)務(wù)專家，認(rèn)真解決難題，特別是有的退休老同志遇到難題，需要解答問題時(shí)，我們常說的一句話就是“你們的今天就是我們的明天”，每當(dāng)聽到這句話時(shí)，有情緒的都沒有情緒了，有意見的都沒有意見了。我們是這么說的，也是這么做的，體現(xiàn)在平時(shí)的日常工作之中。真正做到樹形象，重品行的人事政工干部。人事股是干部職工的娘家。

三、扎實(shí)工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)

人事股的工作涉及面廣、瑣事繁多。由于工作需要，我們股室承擔(dān)的工作較多。

（一）本股室的業(yè)務(wù)工作：一是進(jìn)行了2次工資的調(diào)整，養(yǎng)老保險(xiǎn)的測算，2014年休假的補(bǔ)償費(fèi)到位。二是退伍軍人的安置工作正在辦理之中。三是辦理了2位退休老同志的退休手續(xù)及3位遺屬的撫恤金手續(xù)；四是辦理了1999年－2000年大中專畢業(yè)生的遺留問題相關(guān)手續(xù)，其中查閱了大量的資料及本人檔案，共查閱65人已參與企業(yè)改制，通過寫信查詢到6人未參與企業(yè)改制，這6人的手續(xù)正在辦理有關(guān)手續(xù)。

（二）黨建工作，完成了縣委組織部下達(dá)的入黨積極分子種青干班、科干班的培訓(xùn)任務(wù)。開展了黨員的政治學(xué)習(xí)活動及黨員隊(duì)伍秋冬季集中整頓活動。在黨員隊(duì)伍中進(jìn)行了學(xué)習(xí)，開展黨員民主測評，評出優(yōu)秀黨員8人，合格黨員75人，不合格黨員2人。

（三）參加縣消安委會組織的勞動密集型企業(yè)的監(jiān)督檢查工作，從2014年1月至2014年12月，主要負(fù)責(zé)油溪、白溪、圳上、榮華等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣大型超市、農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、商場的消防安全監(jiān)督檢查工作，做為先進(jìn)典型單位在大會上介紹經(jīng)驗(yàn)。今年的安全生產(chǎn)工作嚴(yán)格按照縣里的“安全生產(chǎn)大檢查、大排查、大督查”、安全生產(chǎn)“九打九治”打非治違、“特種設(shè)備保障行”等一系列活動，根據(jù)職責(zé)進(jìn)行分工，開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，特別是對高危行業(yè)，民爆倉庫的安全每月2次檢查一次是雷打不動的，其它倉庫每季度檢查一次，今年的安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了零死亡、零事故的好成績。

四、作風(fēng)過硬、嚴(yán)于律己

嚴(yán)格遵守單位的各種規(guī)章制度，堅(jiān)持上下班制度，做到有事先請假，在市、縣幾次暗訪督查中未發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的現(xiàn)象。辦事嚴(yán)謹(jǐn)、寬以待人、堅(jiān)守崗位，樹立了良好的形象。

總的來說，通過一年的努力，做了大量而細(xì)致的工作，取得了一定的成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期盼還存在一定的差距，我相信，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作會一步一步上一個(gè)臺階，為我局的人事工作盡職盡責(zé)。

今年來，市財(cái)政局緊緊圍繞黨的十八大報(bào)告精神，緊緊圍繞全局的中心工作，以提高干部職工素質(zhì)、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)為目標(biāo)，在抓好干部工資福利、考核獎懲、干部調(diào)配等日常工作的同時(shí)，狠抓干部教育培訓(xùn)、社會綜合治理和普法工作，認(rèn)真組織全局黨員開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動，扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)文明機(jī)關(guān)活動，取得了較好的成效?，F(xiàn)將我局人事教育工作總結(jié)如下：

一、扎實(shí)開展主題教育。一是按照市委政治紀(jì)律政治規(guī)矩部署和要求，完成了方案制定、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專題討論、心得交流、檢查督辦、經(jīng)驗(yàn)上報(bào)等階段的工作任務(wù)，增強(qiáng)了黨員干部的宗旨意識和勤廉意識，提升了黨員干部的群眾觀念和社會責(zé)任感，取得了顯著的教育效果。緊扣“守紀(jì)律、講規(guī)矩、做表率”主題，圍繞工作重點(diǎn)、突出主題、狠抓教育、增強(qiáng)實(shí)效，切實(shí)做好宣傳教育月活動，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作推向深入。結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，組織開展了“理財(cái)爭先、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”實(shí)現(xiàn)“雙滿意”主題教育，提升干部職工服務(wù)發(fā)展水平，促進(jìn)了機(jī)關(guān)服務(wù)提速、提質(zhì)、提效。二是持續(xù)開展警示教育活動。把勤政廉政教育作為全年干部職工學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)，每月安排一次勤政廉政學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法律法規(guī)、組織觀看廉政教育片等形式，加大廉政教育力度，增強(qiáng)干部職工黨性觀念和廉潔自律意識。在職工大會上專門選取了6個(gè)違法違紀(jì)典型案件，重點(diǎn)對這些違法違紀(jì)人員思想蛻變、立場喪失、信仰弱化的原因進(jìn)行剖析，告誡黨員干部嚴(yán)格遵守廉潔從政規(guī)定，自覺接受群眾監(jiān)督，堅(jiān)守思想道德防線、廉潔從政底線、黨紀(jì)國法紅線。幫助機(jī)關(guān)干部算好政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、家庭賬、自由賬、名譽(yù)賬、親情賬、健康賬七筆帳，認(rèn)清腐敗的危害性，堅(jiān)定理想信念，營造“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的良好風(fēng)氣。

二、深入開展“書記講堂”活動。按照市委關(guān)于深入推進(jìn)“書記講堂”活動的部署和要求，組織開展了以“簽訂一份廉政責(zé)任狀、舉辦一次廉政專題黨課、安排一次廉政警示教育、組織一次廉政知識考試、開展一次領(lǐng)導(dǎo)廉政談心、撰寫一篇廉政心得體會”為主要內(nèi)容的“六個(gè)一”活動，每月召開的局務(wù)會議上，都對局班子成員進(jìn)行廉政告誡，同時(shí)要求干部職工對照《廉政準(zhǔn)則》開展自我排查，著力解決在黨性黨紀(jì)黨風(fēng)方面的突出問題，促使干部職工提高黨性修養(yǎng)和廉潔自律意識，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。深入開展優(yōu)服務(wù)塑形象活動。一是認(rèn)真踐行“十條禁令”，落實(shí)效能建設(shè)“八項(xiàng)制度”，進(jìn)一步完善《市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)2015年行政管理制度的通知》，做好財(cái)政內(nèi)部管理規(guī)范；二是落實(shí)日常督查，不定期進(jìn)行自查自訪，對局內(nèi)所有違反效能建設(shè)規(guī)定的人員，均給予通報(bào)批評。今年，對違反效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定的干部職工，嚴(yán)格按照《市財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律督查的通知》進(jìn)行通報(bào)批評。對元至11月干部因不履職請假，無故曠、遲到等到進(jìn)行通報(bào)批評，共通報(bào)8期。

三、切實(shí)落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制。為認(rèn)真做好目標(biāo)管理責(zé)任制各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)工作。一是實(shí)行了目標(biāo)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。制定下發(fā)了《市財(cái)政局2015年工作目標(biāo)管理責(zé)任制》，將省、市下達(dá)我局的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，逐項(xiàng)明確了負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、承擔(dān)股室和具體責(zé)任人，并提出嚴(yán)格時(shí)限和要求。二是實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況季報(bào)制度。要求凡承擔(dān)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的股室每季度最后一月的25日前將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況填表報(bào)人教科，人教科匯總后在下季度第一月10日前報(bào)市目責(zé)辦。三是堅(jiān)持獎懲結(jié)合管理原則，將目標(biāo)任務(wù)特別是重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成情況納入年終考核，作為考核股室和個(gè)人的重要依據(jù),有效保證了目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。全年所承擔(dān)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均全部完成，順利通過了市政府年終考核;股室職責(zé)范圍內(nèi)的綜合治理、黨建、黨風(fēng)廉政、機(jī)關(guān)干部教育培訓(xùn)、計(jì)劃生育、信訪等單項(xiàng)工作任務(wù)也均圓滿完成，并通過了對口上級單位的檢查。

四、強(qiáng)化干部職工思想教育。為不斷提高財(cái)政干部的政治思想素質(zhì)，在按要求開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的同時(shí)，堅(jiān)持集中教育和經(jīng)常性教育相結(jié)合的教育制度，集中學(xué)習(xí)時(shí)間圍繞市委中心工作，請市委組織部、市紀(jì)委、市政法委領(lǐng)導(dǎo)來局作專題輔導(dǎo)課，提高財(cái)政干部的理論意識、遵守黨紀(jì)的自覺性。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，創(chuàng)新干部教育載體，開展經(jīng)常性教育，使干部們在各項(xiàng)主題活動中真正受到教育，促進(jìn)財(cái)政工作的開展。如通過開展創(chuàng)建“文明機(jī)關(guān)”、“文明示范窗口”、“青年文明號”和爭當(dāng)“崗位能手”等主題教育，有效地促進(jìn)了局機(jī)關(guān)干部職工的工作積極性，形成了愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好氛圍，政治思想建設(shè)取得了明顯成效。

五、加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。今年，結(jié)合開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)”活動教育活動，組織黨員參觀了《世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利六十周年圖片展》;開展扶貧濟(jì)困送溫暖，向聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困農(nóng)戶捐款捐衣物，奉獻(xiàn)了財(cái)政干部的一片愛心。通過這些活動，精神文明建設(shè)得到了升華。組織干部職工深入基層、建整扶貧村開展調(diào)研，了解民情社意，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)指刹柯毠さ墓ぷ髯黠L(fēng)，達(dá)到“戒懶、戒軟、戒空、戒浮、戒奢、戒賭”的目的。組織黨員干部下到建整扶貧聯(lián)系村，深入貧困農(nóng)戶家中訪貧問苦、送技術(shù)，實(shí)行結(jié)對幫扶。

六、按照干部管理權(quán)限和法定程序，強(qiáng)化對干部的懲戒、任免、調(diào)配、推薦工作。本著調(diào)動財(cái)政干部工作積極性、促進(jìn)財(cái)政工作開展的原則，按照我市財(cái)政干部管理暫行規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政人事管理。一是人員調(diào)整。根據(jù)2015年財(cái)政系統(tǒng)工作人員的業(yè)績表現(xiàn)和考察結(jié)果，從有利工作出發(fā)，及時(shí)與當(dāng)?shù)攸h委、政府銜接，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所部分工作人員進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了局黨組的人事調(diào)整意圖，達(dá)到了促進(jìn)工作的目的。二是干部任免。2015年共辦理干部任免材料10人。并對任職干部進(jìn)行了任前廉政談話。新招10人已經(jīng)全部到崗。

2015年，人教科在縣局黨組和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大、十八屆四、五中全會和總書記系列重要講話精神為指針，圍繞稅收中心工作，以“守紀(jì)律講規(guī)矩”主題教育和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)總局“36字”要求。緊扣縣局總體工作思路和本科室工作計(jì)劃，開拓進(jìn)取，夯實(shí)基礎(chǔ)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、人事工作方面

按照上級局XX縣局黨組的要求，我們把抓隊(duì)伍建設(shè)，提升干部隊(duì)伍活力放在首位，具體做了六個(gè)方面的工作：

（一）抓好黨組中心組學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)制度，協(xié)助黨組制訂了《中共XX縣國家稅務(wù)局黨組2015理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)方案》，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)，緊扣當(dāng)前熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。一年來，中心組共組織集中學(xué)習(xí)11次，以黨的路線方針政策和總書記系列重要講話精神為中心，學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)、依法行政能力建設(shè)和貫徹落實(shí)有關(guān)重要會議精神。班子成員認(rèn)真做讀書筆記，積極撰寫學(xué)習(xí)體會文章，每人每月學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20小時(shí)，讀書筆記均在2萬字以上。通過開展黨組中心組學(xué)習(xí)活動，發(fā)揮了班子的示范帶動作用，推動了系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

（二）按時(shí)完成考評。年初，根據(jù)公務(wù)員考核相關(guān)工作要求，我們嚴(yán)格遵循“客觀公正、注重實(shí)績”的考核原則，認(rèn)真開展系統(tǒng)公務(wù)員考核工作，印發(fā)測評表200余份，組織對系統(tǒng)公務(wù)員進(jìn)行了民主測評，并與監(jiān)察室一起對測評情況進(jìn)行分類匯總，為考核領(lǐng)導(dǎo)小組對公務(wù)員的考核等次的審定提供了依據(jù)?？己私Y(jié)束后及時(shí)向市局報(bào)告考核情況，請示獎勵事項(xiàng)，系統(tǒng)19人被市局確認(rèn)為優(yōu)秀等次，其中：被市局記三等功4人，受嘉獎15人。

（三）加強(qiáng)系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)。我們正視羅田國稅干部年齡結(jié)構(gòu)偏大，職務(wù)晉升較慢，干事動力不足的現(xiàn)狀，從細(xì)處著手，用真情感染人，用親情打動人，用示范帶動人。認(rèn)真開展交心談心活動，班子成員主動與科室負(fù)責(zé)人、掛點(diǎn)分局長談、科室負(fù)責(zé)人積極與本科室人員談、分局長與本分局干部職工談，通過交心談心活動，查找原因，解決問題，化解怨氣。在加強(qiáng)思想工作的同時(shí)，我們關(guān)心系統(tǒng)干部身體健康，積極組織開展系統(tǒng)干部職工健康體檢，與縣醫(yī)保局溝通落實(shí)系統(tǒng)干部職工醫(yī)?；鶖?shù)的核定，與縣社保局協(xié)調(diào)落實(shí)合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)的調(diào)整。通過開展系列行之有效的活動，使系統(tǒng)干部職工的思想包袱得到了釋懷，工作熱情進(jìn)一步激發(fā)。

（四）做好第二步規(guī)范津補(bǔ)貼工作。為了更好地貫徹落實(shí)國家稅務(wù)局系統(tǒng)三級以下單位規(guī)范津貼補(bǔ)貼工作，推進(jìn)工資分配制度改革，結(jié)合2014年第一步規(guī)范津貼工作情況XX縣局實(shí)際，我們制定了《第二步規(guī)范津貼補(bǔ)貼工作實(shí)施方案》，做好政策解讀及系統(tǒng)干部職工思想工作，穩(wěn)步推進(jìn)規(guī)范津補(bǔ)貼工作。

（五）開展人事信息維護(hù)工作。按照上級局統(tǒng)一部署，我們積極準(zhǔn)備，認(rèn)真核對，打印工資晉級晉檔資料2套20余份，順利完成了2015年工作人員晉級晉檔呈報(bào)工作。在市局主管科室的安排下，我們認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格遵照規(guī)定，順利完成了系統(tǒng)“機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置”、“吃空餉”、“離崗?fù)损B(yǎng)”等情況清理上報(bào)工作。按時(shí)辦理系統(tǒng)到齡退休人員請示文件、工資報(bào)批和退休證，及時(shí)做好到齡退休人員談心談話工作，為系統(tǒng)干部職工人事關(guān)系的正常延續(xù)奠定了基礎(chǔ)。在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，我們及時(shí)更新系統(tǒng)人員電子檔案，為局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門決策，提供了詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息。

（六）做好人事檔案專項(xiàng)審核工作。為規(guī)范干部檔案管理工作，使個(gè)人信息更加真實(shí)準(zhǔn)確，5月份，在市局的統(tǒng)一安排部署下，我們印發(fā)了《干部職工基本信息采集表》，對系統(tǒng)干部職工的基本信息進(jìn)行補(bǔ)錄。8月底，我們又印制了《干部任免審批表》，重點(diǎn)審核系統(tǒng)干部職工的出生年月、工作時(shí)間、入黨時(shí)間。在本人核對無誤的基礎(chǔ)上，我們將簽字確認(rèn)后的《干部任免審批表》上報(bào)市局，修正干部檔案，順利完成了干部人事檔案專項(xiàng)審核工作。

二、數(shù)字人事工作

按照總局統(tǒng)一部署，湖北國稅是全國國稅系統(tǒng)“數(shù)字人事”四個(gè)試點(diǎn)省份之一，而黃岡國稅系統(tǒng)又是全省四個(gè)先期試點(diǎn)單位之一。推進(jìn)數(shù)字人事，不僅是一項(xiàng)工作任務(wù)，更是一項(xiàng)政治任務(wù)。為推進(jìn)數(shù)字人事在我局順利上線運(yùn)行，我們采取了如下措施：

（一）高度重視，統(tǒng)一思想。自6月9日市局召開“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作動員會后，縣局迅速召開黨組會、局務(wù)會，詳細(xì)介紹總局在山東濰坊、江蘇徐州試點(diǎn)情況，傳達(dá)市局試點(diǎn)工作動員會議精神。強(qiáng)調(diào)“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作，是一項(xiàng)政治任務(wù)，必須強(qiáng)力推行。

（二）健全機(jī)構(gòu)，形成合力?？h局召開業(yè)務(wù)骨干研討會，確定我局“數(shù)字人事”推進(jìn)方式。將推進(jìn)數(shù)字人事工作與績效管理、爭先創(chuàng)優(yōu)、教育培訓(xùn)有效結(jié)合起來。同時(shí)按照市局責(zé)任分工，組織人員對《初任培訓(xùn)實(shí)施辦法》進(jìn)行研討，提出修改建議，上報(bào)市局。在充分學(xué)習(xí)和研討的基礎(chǔ)上，結(jié)合羅田國稅實(shí)際，制定了《XX縣國稅局“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，成立了“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機(jī)構(gòu)，抽調(diào)一批業(yè)務(wù)骨干組成工作專班，有力保障了試點(diǎn)工作的全面推進(jìn)。人教科按周向市局試點(diǎn)辦報(bào)送《數(shù)字人事周報(bào)》，報(bào)告工作進(jìn)展，與職能科室密切配合，力求營造良好的工作氛圍，形成工作合力。

（三）做好信息采集工作。按照市局統(tǒng)一部署，9月中旬，我們按要求填報(bào)本單位上線人員《信息采集表》，上報(bào)市局并在初始化系統(tǒng)開放期間完成數(shù)字人事初始化信息錄入工作，對部分修改業(yè)務(wù)能力升級的人員信息進(jìn)行維護(hù)，為數(shù)字人事軟件的正式運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）明確責(zé)任，落實(shí)包保制度。根據(jù)“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作要求，9月下旬，試點(diǎn)辦印發(fā)通知，明確縣局班子成員、部門負(fù)責(zé)人在“數(shù)字人事”試點(diǎn)工作中的崗位職責(zé)，并通過簽訂責(zé)任狀進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任包保制度，將此項(xiàng)工作與績效考核進(jìn)行掛鉤，對完成不力的部門和個(gè)人將在績效考核中做出相應(yīng)扣分，確保各個(gè)部門、每名干部集中精力、全心備戰(zhàn)“數(shù)字人事”上線工作。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳動員。我們在縣局網(wǎng)頁開辟數(shù)字人事專欄，解讀總局制度體系，及時(shí)維護(hù)網(wǎng)頁信息，力求做好全體干部思想引導(dǎo)工作。9月中下旬，我們聯(lián)合信息中心，先后4次組織系統(tǒng)軟件培訓(xùn)會議對上線人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。我們在各單位（部門）中選取代表，確定為技術(shù)包保人，在模擬系統(tǒng)中建立用戶名，鼓勵他們運(yùn)用模擬系統(tǒng)，熟悉操作模塊流程，通過“一對一”“一對多”的形式指導(dǎo)本部門干部掌握數(shù)字人事軟件操作內(nèi)容。

（六）實(shí)施動態(tài)監(jiān)控。“數(shù)字人事”軟件上線當(dāng)天，全縣國稅系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)出勤率和個(gè)人記實(shí)率均達(dá)到100%，圓滿完成工作任務(wù)?！皵?shù)字人事”軟件上線后，我們定期在縣局網(wǎng)頁公布上線人員的考勤情況，并對軟件運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤管理，對異常情況該提醒的提醒、該通報(bào)的通報(bào)，對能解決和解答的問題及時(shí)答復(fù)，不能解決的及時(shí)提交市局試點(diǎn)辦。軟件上線后，我們向市局提報(bào)問題清單10次共22條。針對軟件在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，我們結(jié)合縣局實(shí)際，及時(shí)制定辦法，力求使“數(shù)字人事”軟件充分發(fā)揮對干部進(jìn)行管理、促進(jìn)干部成長的作用。

三、教育培訓(xùn)工作方面 為了進(jìn)一步提高干部職工的綜合素質(zhì)，我們緊扣市局“精英成長工程”，在教育培訓(xùn)上下真功夫，花大力氣，講多投入。

(一)完善教育培訓(xùn)辦法。為落實(shí)“6+1”精英成長工程，加快培養(yǎng)“四師”人才，加大“六員”培訓(xùn)，進(jìn)一步激發(fā)干部職工的學(xué)習(xí)熱情。結(jié)合市局教育培訓(xùn)有關(guān)制度和辦法，我們在對個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，還向業(yè)務(wù)科室開展培訓(xùn)項(xiàng)目征求意見，并將教育培訓(xùn)計(jì)劃在局務(wù)會上進(jìn)行討論，予以修訂完善，制定了《2015年教育培訓(xùn)計(jì)劃》，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、責(zé)任科室，在提升干部職工業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，保證了思想政治素質(zhì)同步優(yōu)化，達(dá)到了管理與服務(wù)雙升，效能與作風(fēng)雙優(yōu)的效果。

（二）落實(shí)全員培訓(xùn)計(jì)劃。我們充分利用“周末稅?！逼脚_，大力開展干部職工教育培訓(xùn)，嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律，并實(shí)行簽到制。除了根據(jù)市局教育科安排，組織相關(guān)人員參加了8次“周末稅?！币曨l課堂學(xué)習(xí)外，我們還根據(jù)干部職工實(shí)際需要開展會計(jì)從業(yè)資格、初級職稱及稅務(wù)師考前輔導(dǎo)，同時(shí)邀請業(yè)務(wù)部門代表組織專門培訓(xùn)，增強(qiáng)系統(tǒng)干部知識面，提高系統(tǒng)干部業(yè)務(wù)能力；在專業(yè)學(xué)習(xí)之外，我們注重系統(tǒng)干部綜合素質(zhì)建設(shè)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣，從會計(jì)基礎(chǔ)到“營改增”最新業(yè)務(wù)知識，從“預(yù)防職務(wù)犯罪”到納稅服務(wù)相關(guān)知識，從網(wǎng)絡(luò)安全到數(shù)字人事專題培訓(xùn)。一年來，我們利用“周末稅?！苯虒W(xué)平臺，集中舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)20多期，始終堅(jiān)持從長遠(yuǎn)著眼從細(xì)處著手，不斷加強(qiáng)系統(tǒng)教育培訓(xùn)的實(shí)用性和針對性。10月份，省國稅局網(wǎng)校培訓(xùn)平臺（互聯(lián)網(wǎng)版）投入試運(yùn)行，我們及時(shí)布置，鼓勵干部職工使用該平臺進(jìn)行自學(xué)，同時(shí)廣泛收集意見建議，上報(bào)市局，爭取使該平臺更貼近干部職工學(xué)習(xí)需要。

（三）提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)市局“6+1”精英成長工程系列活動要求，我們出臺配套激勵措施，拓展培訓(xùn)途徑，在教育資源上有意識的傾斜，鼓勵系統(tǒng)干部職工積極參加“四師”考試、會計(jì)資格、初級會計(jì)職稱考試及上級組織的培訓(xùn)、選拔、競賽。8月份，我們召開了“業(yè)務(wù)大比武”考前動員會，并組織系統(tǒng)參加競賽選拔人員在三里畈培訓(xùn)中心參加賽前培訓(xùn)，劉剛剛同志在市局的選拔賽中脫穎而出，代表XX市局參加湖北省國稅系統(tǒng)“業(yè)務(wù)大比武”競賽。9月份，我們組織開展了“三嚴(yán)三實(shí)”“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題演講比賽的選拔，推薦周若同志參加全市比賽，獲市局“優(yōu)秀獎”。今年共有9人報(bào)名參加會計(jì)從業(yè)資格考試，其中5人獲得會計(jì)從業(yè)資格；目前，我們正在積極組織人員報(bào)名參加稅務(wù)師資格考試。干部職工學(xué)習(xí)氛圍日益濃厚，干部隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提升。

（四）積極開展道德講堂。以創(chuàng)建“省級文明單位”為載體，我們制定了活動計(jì)劃，先后組織開展了以“弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧社會”“弘揚(yáng)國稅精神—樸誠敬業(yè)奉獻(xiàn)”“忠誠愛國、無私奉獻(xiàn)”“用克己之心處世，用感恩之心待人”為主題的4期“道德講堂”教育實(shí)踐活動。通過“八個(gè)一”弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，傳播正能量。著力提升干部職工“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的服務(wù)意識。積極參與縣文明辦開展的各項(xiàng)活動，大興文明之風(fēng)，努力推動系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

四、老干服務(wù)工作方面 急老干之所急，想老干之所想，努力創(chuàng)造“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的良好氛圍，始終是我們做好老干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此，我們堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)離退休干部“兩個(gè)”待遇，不斷提高服務(wù)管理水平。

（一）保障政治待遇。為了加強(qiáng)離退休干部思想政治工作,我們從陣地建設(shè)入手,完善老干活動室設(shè)施，切實(shí)保障離退休干部學(xué)習(xí)有平臺，活動有場所。定期召開組織生活會，將系統(tǒng)內(nèi)離退休黨員召集一起，傳達(dá)貫徹上級黨組織文件精神，學(xué)習(xí)黨內(nèi)相關(guān)制度，并對支部會形成的好的意見及建議積極采納，認(rèn)真落實(shí)，充分保障了離退休黨員干部的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和話語權(quán)。在系統(tǒng)進(jìn)行的規(guī)范津貼補(bǔ)貼工作中，我們首先召開老干座談會，說明情況，解釋政策，充分尊重老干們的意見，取得老干們的支持和理解。

（二）提高經(jīng)濟(jì)待遇。關(guān)心離退休干部的身心健康，關(guān)注他們的生活待遇，是縣局黨組的重要工作之一。無論在何種情況下，優(yōu)先保障老干們的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)待遇及時(shí)足額兌現(xiàn)，成為局黨組成員的共識，并形成了制度，予以貫徹落實(shí)。在醫(yī)療保障、離退休金、節(jié)日慰問以及困難戶慰問等涉及個(gè)人待遇方面，對離退休干部們總是先行一步，給予充分保障。春節(jié)期間，縣局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對全系統(tǒng)離退休老干和遺屬進(jìn)行了走訪慰問，送去慰問金4萬余元。年中，我們堅(jiān)持做到老干住院到病房探視，來信來訪及時(shí)辦理，為老干訂閱健康書籍。重陽節(jié)召開老干座談會，通報(bào)國稅工作情況，傾聽老干對國稅工作的意見與建議。一年來，共探視慰問住院老干10余人次,送去慰問金5000余元，發(fā)放《當(dāng)代老年》雜志280余份，協(xié)助老干報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)3萬余元。

（三）充分發(fā)揮老干余熱。在保障政治、經(jīng)濟(jì)待遇的同時(shí)，我們積極為離退休老干發(fā)揮余熱提供舞臺，將身體好素質(zhì)高的離退休干部選為關(guān)工委組成人員，積極將退休老干雷彭年同志的作品——《鄉(xiāng)村新貌》向市局推薦，并在市局組織的離退休干部學(xué)習(xí)活動中積極宣傳我局優(yōu)秀離退休代表的先進(jìn)事跡。10月份，縣局退休干部丁際湘同志榮獲XX市首屆“十大杰出老人”稱號。

一年來，我們做了一些工作，取得了一定的成績，但與組織要求存有差距，特別是在工作創(chuàng)新和解決復(fù)雜問題能力方面需要努力提高。在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，努力為國稅事業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！

第五篇：xx年商務(wù)局市場股工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃

xx年商務(wù)局市場股工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃

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xx年商務(wù)局市場股工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃

xx年我們市場股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我股室深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)，緊緊抓住年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)不放松，開拓進(jìn)取，迎難而上，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本工作情況總結(jié)

一、主要工作

（一）家電下鄉(xiāng)工作。

家電下鄉(xiāng)銷售情況：自xx年xx月至xx年xx月全區(qū)共備案注冊63家銷售網(wǎng)點(diǎn)，銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機(jī)1822部、洗衣機(jī)11921臺、計(jì)算機(jī)3167臺、空調(diào)87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。

xx年xx月至xx月xx日全區(qū)63家銷售網(wǎng)點(diǎn)共銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機(jī)35部、洗衣機(jī)4876臺、計(jì)算機(jī)1527臺、空調(diào)35臺、熱水器2057臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補(bǔ)貼情況：截止到xx年xx月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)補(bǔ)貼43348臺，補(bǔ)貼金額1035.96萬元。補(bǔ)貼率88%。

有效拉動了農(nóng)村消費(fèi)，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在xx月至xx月根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管的通知》和定西市商務(wù)局的安排部署，我股對我區(qū)備案注冊的83家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面的清理整頓，經(jīng)清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營不規(guī)范予以注銷，8家網(wǎng)點(diǎn)責(zé)令限期整改，對基本合格的63家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經(jīng)營督導(dǎo)。目前，各銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營正常。同時(shí)開展了家電以舊換新專項(xiàng)檢查，經(jīng)查6家網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動的順利進(jìn)行和政策實(shí)施順暢，我局向每一家銷售網(wǎng)點(diǎn)印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的一封信》宣傳政策，以提高經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會服務(wù)，并成立了家電行業(yè)協(xié)會。

（二）“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。

根據(jù)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實(shí)施的通知》（甘商務(wù)市建發(fā)[xx]xx號）文件精神方案的通知》（甘政辦發(fā)〔xx〕xx號）及甘肅省商務(wù)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)萬村千鄉(xiāng)市場工程項(xiàng)目建設(shè)和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承辦的“萬村千鄉(xiāng)市場工程的日用品配送中心”“日用品農(nóng)家店”其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完全符《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實(shí)施方案的通知》要求?！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q(mào)有限責(zé)任公司”投資200萬元，建設(shè)農(nóng)家店65個(gè)（其中村級35個(gè)），建設(shè)配送中心一個(gè)（配送中心面積xx平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛）。目前，“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承建的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗(yàn)收。

（三）強(qiáng)化生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全。

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