第一篇：在集團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

在集團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下，2011年上半年主要做好了下面幾項(xiàng)工作：

1、春季前的寬帶安裝促銷工作，印刷了6萬份宣傳畫分發(fā)到用戶手中，并積極協(xié)調(diào)技術(shù)部門加快光纜熔接及開通速度，力爭年前繳費(fèi)用戶能用上寬帶。

2、制定2011年《營業(yè)廳工作的有關(guān)規(guī)定》《考核管理辦法》，與各營業(yè)廳主任簽訂《2011年上半年目標(biāo)責(zé)任書》，分解落實(shí)集團(tuán)年前制定的增值任務(wù)目標(biāo)。

3、組織了電影下鄉(xiāng)活動宣傳活動，在農(nóng)村組織了50場次的電影，宣傳我們優(yōu)惠促銷政策的同時，還借助電影公司建黨90周年紅色電影展之際，在城區(qū)人民廣場、社區(qū)服務(wù)中心等放電影20余場，發(fā)放宣傳材料2萬余份。

4、寬帶用戶回訪及電視節(jié)目報(bào)道活動有序進(jìn)行，與蔬菜頻道聯(lián)合做的幾期節(jié)目，還原事實(shí)真相，讓謠言不攻自破，目前城區(qū)、西城、東城、稻田、上口、紀(jì)臺、古城業(yè)已回訪完畢，下一步繼續(xù)加大加深回訪力度，徹底轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗V電寬帶的偏見。

5、城區(qū)及農(nóng)村營銷工作，針對暑期學(xué)生放假，印制了學(xué)生考生優(yōu)惠卡，城區(qū)成立了社區(qū)宣傳服務(wù)小組，深入社區(qū)進(jìn)行營銷宣傳，通過張貼宣傳頁，發(fā)放明白紙以及現(xiàn)場代理業(yè)務(wù)等形式吸引用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。各營業(yè)廳抓住到農(nóng)村進(jìn)行集中收費(fèi)這一有利契機(jī)，通過廣播以及明白紙等進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動。

上半年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作雖然做的很多，但說起工作成效顯得很少，下半年我決心繼續(xù)做好以下工作：

1、收視費(fèi)的收繳工作，雞蛋只有拾到框里才是我們的，怎樣減少報(bào)停率，是我們所要認(rèn)真考慮的，收視費(fèi)收繳應(yīng)作為下半年考核的重要砝碼，要制定合理的考核辦法，保證考核的公平性，提高營業(yè)廳的積極性。

2、加大暑期營銷工作，城區(qū)社區(qū)宣傳小組要在暑期內(nèi)轉(zhuǎn)完所有的小區(qū)，把能拉的戶數(shù)都拉進(jìn)來。營業(yè)廳也要利用學(xué)生放假的有利時機(jī)，讓學(xué)生優(yōu)惠卡的功能發(fā)揮到最大。

3、元旦前，費(fèi)用到期的用戶會逐步增多，我們要抓住有利時機(jī)，推出促銷政策，吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，嚴(yán)密關(guān)注其他運(yùn)營商的營銷策略，適當(dāng)調(diào)整我們的營銷策略。

4、利用強(qiáng)勢媒體，搞好正面宣傳工作，繼續(xù)與蔬菜頻道聯(lián)合搞好送大獎活動，讓事實(shí)說話，扭轉(zhuǎn)不利局面，減少負(fù)面影響，打造壽光第一主流寬帶。

第二篇：辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作

辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)

一、學(xué)習(xí)方面 雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，并自覺地貫徹落實(shí)到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。

二、業(yè)務(wù)方面 除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo) 我作為政法委的秘書，服好務(wù)。我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度 我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。七.存在的問題和明年的工作思路 當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。目前存在的主要問題有： 1．在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。2．需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。3．愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。面對明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫： 1．加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2．隨著新的薪酬和績論文聯(lián)盟004km.cn整理效體系的出臺，宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認(rèn)定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。3．對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才力量。4．繼續(xù)“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。5．加強(qiáng)和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

第三篇：今年我所在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下

今年我所在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、高舉鄧小平理論偉大旗幟，以 “三個代表”重要思想為指針，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為動力，嚴(yán)格按常州市民政局2005年工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書的要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。按中央、省、市和民政局黨委要求認(rèn)真抓好黨員先進(jìn)性教育活動。一年來，通過全所干部職工的共同努力，全體工休人員思想比較穩(wěn)定、工休關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作積極，未發(fā)生各類事故，確保了一方平安，被評為市級衛(wèi)生模范單位和市級文明單位?，F(xiàn)將今年主要工作情況總結(jié)如下：論文聯(lián)盟004km.cn編輯。

一、以先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，是單位開展各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。根據(jù)常民組（2005）1號文件精神，緊緊圍繞提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)組織建設(shè)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作的總體目標(biāo)要求。以實(shí)踐“三個代表”推進(jìn)兩個率先，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。

1、制定創(chuàng)建計(jì)劃，組織貫徹落實(shí)。

根據(jù)局黨委要求為深入開展創(chuàng)建好班子活動，以“五好”為基本標(biāo)準(zhǔn)，制定了具體的并便于操作的《創(chuàng)建好班子活動計(jì)劃》，成立了創(chuàng)建好班子領(lǐng)導(dǎo)小組，對班子建設(shè)提出了具體要求，并將創(chuàng)建計(jì)劃公布全所職工，便于監(jiān)督執(zhí)行。班子成員互相尊重、互相信任、互相支持，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使班子成為總攬全局的堅(jiān)強(qiáng)核心。制訂人才隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃，培養(yǎng)黨員骨干隊(duì)伍，青年后備干部隊(duì)伍，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍計(jì)劃,并抓好落實(shí)。

2、積極開展組織活動，完善民主管理。

以黨管黨員、制度管人的原則，全面落實(shí)“三會一課”制度。堅(jiān)持抓好班子成員每月一天的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，各司其職，領(lǐng)導(dǎo)之間經(jīng)常保持小事有商量，大事有研究，事事有統(tǒng)一，不搞“一言堂”。體現(xiàn)了既有民主又有集中，形成了以原則講團(tuán)結(jié)、以團(tuán)結(jié)求協(xié)調(diào)、以協(xié)調(diào)促工作的良好風(fēng)尚。為搞好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員11次召開支委會研究工作。組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識，使全體黨員100%參加了先進(jìn)性教育活動,下發(fā)給黨員200多份，1000頁的學(xué)習(xí)資料，學(xué)習(xí)方案，學(xué)習(xí)要求和試題等。

領(lǐng)導(dǎo)干部以雙重身份參加組織生活會和民主生活會，廣泛開展談心活動，征求群眾意見，制訂整改方案，圓滿完成了先進(jìn)性教育三個階段的任務(wù)。

3、堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，做到廉潔自律。

一年來，我們領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以“三個代表”為指針，為帶好一個單位，領(lǐng)導(dǎo)之間能開誠布公地交換意見，達(dá)成共識。為提高廉政建設(shè)力度，做到廉潔自律、工作帶頭，我們按照《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)施意見》規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部不單獨(dú)聯(lián)系購買重大經(jīng)費(fèi)開支的業(yè)務(wù)，購買百元以上物品實(shí)行雙人制。嚴(yán)格按照政府采購的要求，對房屋裝修業(yè)務(wù)實(shí)行政府采購公開招標(biāo)。按規(guī)定進(jìn)行工程審計(jì)，自覺做到不貪污、不受賄、不行賄、不侵占集體利益、不以權(quán)謀私、不挪用公款、不弄虛作假，從源頭上、制度上杜絕腐敗。根據(jù)所里制訂《常州市軍休四所黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法（試行）》、《常州市軍休四所關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的措施》，組織全體工休人員觀看反腐倡廉電教片8部；組織工作人員“四五”普法學(xué)習(xí)10次，提高了對廉潔自律的認(rèn)識，增強(qiáng)了廉潔自律的自覺性。老干部反映我所的工作人員沒有私心，在采購福利物品，選擇旅行社時多方比較，擇優(yōu)選擇，始終堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。

二、以先進(jìn)性教育為要求，加強(qiáng)三個文明建設(shè)。

1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，抓好系列教育。

年初制訂了《軍休四所職工學(xué)習(xí)教育計(jì)劃》、《軍休四所黨員干部學(xué)習(xí)、會議計(jì)劃》、并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，確定了每周一下午為職工學(xué)習(xí)時間，每月九日下午為黨員干部學(xué)習(xí)時間，要求大家積極參加，做到人員、時間、內(nèi)容三落實(shí)。一年來，我們組織工休人員學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本、《全國軍休所先進(jìn)事跡》選編、《規(guī)章制度》、十六屆三中、四中、五中全會精神等內(nèi)容、進(jìn)行 “科學(xué)發(fā)展觀”、“全民創(chuàng)業(yè)”學(xué)習(xí)教育活動；組織布置宣傳櫥窗、黑板報(bào)11期，辦起了學(xué)習(xí)園地進(jìn)行學(xué)習(xí)體會和心得交流，注重對入黨積極分子和后備干部的培養(yǎng)教育。在全體黨員中，開展學(xué)先烈，找信念上差距，樹立堅(jiān)定的理想信念；學(xué)雷鋒，找宗旨上差距，樹立為人民服務(wù)思想；學(xué)先進(jìn)，找工作上差距，樹立先進(jìn)黨員形象活動。至11月份全年完成信息報(bào)導(dǎo)常州日報(bào)刊登8次，民政信息4次，市先進(jìn)性教育簡報(bào)2次，市級刊物理論文章1篇。通過系列政治學(xué)習(xí)，提高了工休人員的思想政治素質(zhì)。

2、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市為契機(jī)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位，育知識型員工。

服務(wù)管理工作是由人來完成的，人的素質(zhì)高低將直接影響到服務(wù)管理工作的質(zhì)量。根據(jù)市委《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的決定》和《常州市民政局建設(shè)學(xué)習(xí)型系統(tǒng)實(shí)施意見》的精神，我所相應(yīng)制訂了《建設(shè)學(xué)習(xí)型單位規(guī)劃》，制訂學(xué)習(xí)型先進(jìn)單位考評辦法，學(xué)習(xí)型先進(jìn)辦公室和個人考評辦法。以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo)，促進(jìn)單位的全面發(fā)展為目標(biāo)，以提高全體干部職工綜合素質(zhì)為途徑，以全心全意為老干部服務(wù)為目的，通過整合單位內(nèi)人的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)行為，確立終身學(xué)習(xí)理念，建立廣覆蓋、多層次、全方位的系統(tǒng)教育培訓(xùn)體系和網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，加快知識更新。搞好各層次單位職工的成人學(xué)歷專業(yè)證書教育，鼓勵職工利用業(yè)余時間參加各類學(xué)歷學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型單位的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，動員職工樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，制訂學(xué)習(xí)型單位和個人的遠(yuǎn)景目標(biāo)。組織干部職工制訂個人學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定《建設(shè)學(xué)習(xí)型單位管理工作計(jì)劃》、《學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《“學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)計(jì)劃》、創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究創(chuàng)建工作。組織交流學(xué)習(xí)體會。每雙月的學(xué)習(xí)日論文聯(lián)盟004km.cn整理參學(xué)率達(dá)100%。制訂創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位的獎勵、約束保障機(jī)制。建立考核、獎懲機(jī)制，成立考核小組，組織考核，做到周密安排計(jì)劃，嚴(yán)密組織實(shí)施，明確階段性目標(biāo)、任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，分工負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)教育不斷提高創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位的自覺性和創(chuàng)建意識。

3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平。

加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提高為老干部服務(wù)質(zhì)量，樹立全心全意為老干部服務(wù)思想，我們十分重視提高職工的業(yè)務(wù)水平，鼓勵廣大職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一名人員參加老干部局的書記班培訓(xùn)，兩名人員參加會計(jì)電算化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，三名人員參加政工系列后續(xù)教育培訓(xùn)班，三名人員參加大專業(yè)余學(xué)習(xí)，三名人員參加本科業(yè)余學(xué)習(xí)，兩名人員參加會計(jì)法、審計(jì)法培訓(xùn)。通過各項(xiàng)培訓(xùn)，提高了全所職工的業(yè)務(wù)文化素質(zhì)，為做好老干部服務(wù)管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

4、開展?fàn)幃?dāng)“文明職工”活動

為充分發(fā)揮工作人員對工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高創(chuàng)建文明活動質(zhì)量，形成努力學(xué)習(xí)、思想端正、品德高尚、作風(fēng)正派的工作精神。一年來，在開展?fàn)幃?dāng)“文明職工”活動中，我們嚴(yán)格按照創(chuàng)建規(guī)劃的要求，認(rèn)真開展了“文明職工”系列活動，嚴(yán)格遵守工作人員服務(wù)管理“十不準(zhǔn)”、《職業(yè)道德規(guī)范用語》。年初每位職工與單位簽訂了“安全保衛(wèi)”、“計(jì)生”、“衛(wèi)生”等內(nèi)容的“文明職工責(zé)任公約”。在所里開展了“五個一”活動。即讀一本書，寫一篇心德，做一件好事，談一次心，交流一次體會活動，并做到理論聯(lián)系實(shí)際。我所于2月2日開展了向社區(qū)獻(xiàn)愛心，作奉獻(xiàn)活動。支持社區(qū)公益事業(yè)活動，捐款3160元，用于支持社區(qū)安裝體育用具和三家村污水處理項(xiàng)目。我們還組織職工黨員結(jié)對實(shí)施扶貧幫困活動，黨員6次上門，走訪慰問，資助錢物達(dá)2260元。在開展慈善捐款活動中，職工捐款2200元。全體職工的精神面貌得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作積極性和工作效率得到明顯提高，杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象，確保了一方平安。

三、以先進(jìn)性教育為動力，切實(shí)做好服務(wù)管理工作。

軍休所的主要工作是為軍隊(duì)離退休干部創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境，全心全意為離退休干部服務(wù)，全面落實(shí)黨中央關(guān)于政治待遇不變，生活待遇略為從優(yōu)的政策，我們堅(jiān)持綜合治理，強(qiáng)化服務(wù)意識，做好服務(wù)管理工作，并注重發(fā)揮老干部管委會的作用，做好老干部服務(wù)管理工作。今年初我所在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)多方聯(lián)系，購買了790平方辦公用房，為搞好服務(wù)管理工作創(chuàng)造了條件。

1、實(shí)行制度化、規(guī)范化管理。

為使各項(xiàng)管理工作在制度化、規(guī)范化有序有效中運(yùn)行，不斷達(dá)到穩(wěn)定求實(shí)，跨上新臺階。我們按照制訂的《規(guī)章制度匯編》規(guī)定，組織全體工作人員學(xué)習(xí)規(guī)章制度，明確各自職責(zé)，按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的原則，在制度面前人人平等、一視同仁、以制度管理人、制度約束人，實(shí)施服務(wù)管理公開化。在局指導(dǎo)下，服務(wù)管理工作實(shí)行了“四統(tǒng)一”，逐步建立有章可循、獎懲分明的管理機(jī)制，增強(qiáng)了干部職工對工作的責(zé)任性和和自覺性，減少了一些不必要的矛盾，保證了各項(xiàng)工作緊張有序地進(jìn)行。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識，拓寬服務(wù)工作思路。

為軍隊(duì)離退休干部服務(wù)，是一項(xiàng)特殊而光榮的工作，為搞好服務(wù)工作，我們把服務(wù)溶入于各項(xiàng)健康有益的文體活動之中。為豐富老干部晚年的精神生活和職工的健康活動，我們在年初制定了《文娛活動計(jì)劃》，做到全年有計(jì)劃、半年有小結(jié)、每月有安排、人人重參與。今年單位組織文體活動9項(xiàng)。一是組織工休人員迎新春聯(lián)歡活動；二是聯(lián)合舉行中山路社區(qū)新豐街道“學(xué)習(xí)雷鋒，為民義診”活動，服務(wù)人數(shù)達(dá)346余人；三是組織工休人員慶“三八”活動；四是組織老同志釣魚活動；五是組織老干部外出參觀學(xué)習(xí)活動；組織老干部參觀了新四軍，江南指揮部、賀龍紀(jì)念館和魯迅紀(jì)念館；六是組織老干部參加門球比賽；七是組織老干部成立了藝術(shù)沙龍并正常開展活動；八是組織省軍休干部第四屆門球賽；九是組織參觀了潤揚(yáng)大橋。通過豐富多彩的文娛活動，拓寬了服務(wù)思路，使工休人員的身心得到了愉悅，促進(jìn)了三個文明建設(shè)健康發(fā)展。同時我們定期走訪慰問老干部，關(guān)心老干部疾苦，落實(shí)老干部改造生活待遇。今年到醫(yī)院看望病號15人次，補(bǔ)助老干部醫(yī)療費(fèi)6人次，金額6000元。

3、開展“走出庭院，溶入社區(qū)”活動，推進(jìn)社區(qū)共建。

我所積極探索新形勢下服務(wù)管理工作的新模式、新辦法，開展“走出庭院，溶入社區(qū)”活動，在深入學(xué)習(xí)貫徹十六大精神中，按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破的要求，將干休所的服務(wù)管理改革繼續(xù)向前推進(jìn)。一是服務(wù)項(xiàng)目與社會結(jié)合。采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，把軍隊(duì)干休所的服務(wù)與社會上的服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來。與駐地社區(qū)家政服務(wù)中心建立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，依托社會力量提高為老干部服務(wù)的質(zhì)量。二是服務(wù)對象與社會掛鉤。積極引導(dǎo)老干部參加社區(qū)組織的書畫、舞蹈、健身、老年時裝等各種訓(xùn)練班，經(jīng)常與駐地友鄰單位共同舉辦門球、臺球、象棋、麻將等友誼比賽，陶冶情操，增添樂趣。每年組織所內(nèi)退休老專家為社區(qū)居民進(jìn)行為民服務(wù)，免費(fèi)義診活動，累計(jì)義診人數(shù)達(dá)2000余人。近期，與中山路社區(qū)聯(lián)合舉行計(jì)劃生育宣傳周醫(yī)學(xué)咨詢活動，深受社區(qū)群眾的歡迎。三是服務(wù)形式與社會接軌。近年來，為進(jìn)一步溶入社區(qū)，發(fā)揮余熱，經(jīng)常性開展扶貧幫困，奉獻(xiàn)愛心活動。

通過開展走出庭院，溶入社區(qū)活動，軍休四所已在社區(qū)組織、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)精神文明建設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境等方面與社區(qū)積極開展工作，推進(jìn)了軍休所和社區(qū)共建，進(jìn)一步提高服務(wù)管理工作水平。

四、存在問題

在圍繞如何做好為老干部服務(wù)管理工作上，還有待于進(jìn)一步總結(jié)提高。針對存在的問題，我們將繼續(xù)抓好職工的思想職業(yè)道德和法律意識的教育，提高整體素質(zhì)，更好地為老干部做好服務(wù)管理工作。我們將再接再厲、同心同德，取得更大的成績。

第四篇：各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！今天我演講的題目是：“發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共創(chuàng)公司輝煌明天”。工作之余，我學(xué)習(xí)了《優(yōu)秀員工的職業(yè)精神》這本書，我感到優(yōu)秀員工的職業(yè)精神是要靠企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)來維護(hù)的！而團(tuán)結(jié)協(xié)作精神就是非常重要的一種職業(yè)素質(zhì)。

大家都聽過“一根筷子輕易就會被折斷，而數(shù)根筷子就不易被折斷”的故事和明白“眾人拾柴火焰高”的道理，這里面要說明的都是團(tuán)結(jié)與協(xié)作的重要性。

講到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，我認(rèn)為如何處理好集體與集體之間的關(guān)系；員工個人與集體之間的關(guān)系；員工與員工之間的關(guān)系，是這一精神的關(guān)鍵點(diǎn)。正像書中說的“在當(dāng)今社會，任何一個公司都不可能由一個人去完成所有的事??”, 雖然每個人或每個小組、每個部門的工作都具有相對的獨(dú)立性，但誰能說哪一部分不重要、哪一部分重要呢！我們所作的工作都與全公司的工作相關(guān)聯(lián)，我們每個崗位目標(biāo)都是與公司總目標(biāo)一致的。公司業(yè)務(wù)的日常運(yùn)作是要靠每一個部門、每一個小組、每一個員工的工作來完成的，就像機(jī)器中的每一個零件一樣，不可少。就以我們外檢組說，定崗定位后，每個人都要各司其職，但還要相互協(xié)調(diào)，如：（舉不組內(nèi)工作協(xié)作的例子兩到三個）

我雖然到公司時間很短，但我能感受到我們公司就是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)。在支隊(duì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家齊心協(xié)力下，我們本著“求真務(wù)實(shí)，服務(wù)至上”的宗旨，創(chuàng)造了一個又一個輝煌。今年我()??這些成績的取得，難道不是我們大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果嗎。（可要可不要）

從以上事例，我們不難看出，團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，個人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，才能把個人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來，產(chǎn)生1+1〉2的效果。在工作中，我們怎樣才能把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)得更好呢？我個人認(rèn)為一是要樹立集體至上意識，積極融入到集體中。集體中的每一個成員都要樹立集體目標(biāo)至上的信念。只有整個集體的共同目標(biāo)確立了達(dá)到了，集體的價值提高了業(yè)績增長了，我們自己的才能才會得到最大限度的發(fā)揮，人生的價值才能得到最大限度的實(shí)現(xiàn)，這都說明共同的集體目標(biāo)對于處理個人發(fā)展與公司發(fā)展都是有益的。讓我們真正把個人的發(fā)展融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去，當(dāng)公司發(fā)展壯大了，我們會發(fā)現(xiàn)自己自然而然地得到了應(yīng)得的回報(bào)。二是建立和諧的信賴關(guān)系，營造良好的人際氛圍。心理學(xué)家認(rèn)為：如果我們能與領(lǐng)導(dǎo)和同事形成和諧的信賴關(guān)系，我們相處的氣氛就會融洽，就會有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境。這將激發(fā)我們的工作熱情，更好地發(fā)

揮我們的聰明才智。對我們員工來說，就是要領(lǐng)會好領(lǐng)導(dǎo)的意圖，理清工作思路，明確工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)。另外還要虛心向其他同志學(xué)習(xí)，搞好與其他部門的協(xié)作配合，多交流，多協(xié)調(diào)，多溝通，互相幫助，共同提高，這樣才能營造和諧、融洽的氛圍，才能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同把工作干好。三是要積極參加集體活動，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。參加集體活動，可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；在遇到困難的時候，就能共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，做到“三個臭皮匠，頂過諸葛亮”。我們想一下，當(dāng)我們在工作中遇到困難，內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什么呢？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。四是要營造你追我趕，力爭上游的工作氛圍。沒有流動的水就沒有活力，缺少春風(fēng)的大地就缺少生機(jī)。競爭是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件，它能促使我們在學(xué)習(xí)上更刻苦、工作上更努力、作風(fēng)上更頑強(qiáng)，從而加快完善自我的步伐。我們提倡團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和互補(bǔ)精神，就是要在目標(biāo)一致的前提下團(tuán)結(jié)起來，大家心往一處想，勁往一處使，人人樹立良好的服務(wù)形象。五是要充分信任同事和周圍的人。信任別人本身就是一種美德，在與同事相處的時候，一定要給予充分的信任，同事的一句話，有時可使你跳出原來框架的束縛而變得豁然開朗，從而使問題迎刃而解。同時和

周圍的人共事，自己要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動。試想一下，我們在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，心情還會不舒暢？工作效率還能不提高嗎？

印度大詩人泰戈?duì)栒f：“惟有具備強(qiáng)烈的合作精神的人，才能生存，創(chuàng)造文明”。只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才會把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對整個集體的重大意義。

同事們，從現(xiàn)在開始，就讓我們攜起手來，繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，用我們火熱的激情共創(chuàng)我們公司美好的明天！我的演講完了，謝謝大家！

全文需要壓縮！請三姐斧正。

第五篇：各位領(lǐng)導(dǎo)同事們

各位領(lǐng)導(dǎo)同事們，下午好。今天在這里想借此機(jī)會和大家探討一下我在地理教學(xué)當(dāng)中遇到的一些困難和困惑。

遇到的首要困難就是現(xiàn)行高中地理教材涉及到的地理知識內(nèi)容方方面面，既有自然科學(xué)方面的知識，又有人文科學(xué)方面的知識，通過這些年的教學(xué)實(shí)踐我感覺要把高中地理教材駕馭好首些要求老師要有很寬的知識面，既要懂?dāng)?shù)學(xué)還要懂物理，既要了解歷史還要了解生物，并且還要時刻關(guān)注國際國內(nèi)的重大事件。在這方面我經(jīng)常有感覺到力不從心的時候。

其次就是很大一部分學(xué)生不喜歡地理學(xué)科，這其中既有客觀原因，也有地理學(xué)科本身難學(xué)的主觀原因。怎么樣讓學(xué)生喜歡上地理學(xué)科，這也是我感到困難和經(jīng)常思考的一個問題。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，我在教學(xué)中想了以下一些辦法

1、每一位學(xué)生的表現(xiàn)，重視每一位學(xué)生的進(jìn)步： 一段時期內(nèi)要確保每位學(xué)生都有機(jī)會回答課堂老師的提問和參與問題討論的機(jī)會。并對每位學(xué)生的回答給于鼓勵性的評價和眼神上的交流。這樣不僅對全班同學(xué)的知識掌握情況有了了解，還給了每位學(xué)生在課堂 上充分展示自己才智的機(jī)會； 更重要的一點(diǎn)是使每位學(xué)生知道師生之間是平等的，學(xué)生之間是平等的，教學(xué)是明主的，老師是關(guān)心每位學(xué)生的。

2.指導(dǎo)──做好筆記：我們地理學(xué)科有個特點(diǎn)就是很多重難點(diǎn)的知識在教材上講得很簡單有的甚至是一句話就帶過了，我就把自己認(rèn)為是重難點(diǎn)的知識要學(xué)生記下來。筆記的第二個原因是針對學(xué)生平時感困難的一些題，把這些題的解題方法進(jìn)行公式化后要學(xué)生記下來。這樣在以后再遇到類似的題就自己對造筆記上的方法自己去解決。學(xué)生在高中三年做的筆記不僅和完整而且實(shí)用性很強(qiáng)，學(xué)生在做題遇到困難時，我就告訴他們在筆記的什么位置，讓學(xué)生自己去對造

筆記解決問題?，F(xiàn)在高三有幾個學(xué)生是從其他學(xué)校轉(zhuǎn)來的，每次看到我們的學(xué)生在翻筆記解決問題時都非常的羨慕。

3、畫圖：地理學(xué)科與其他學(xué)科相比，最突出的特征是大量運(yùn)用各種地圖。地圖對學(xué)生來說也是個難點(diǎn)，總感覺記不住。我觀察了每年的高考有這樣個有趣的現(xiàn)象，每到考文綜進(jìn)考場前，學(xué)生幾乎都是人手一本地圖冊還拿了在看。針對這個問題，我采取的措施就是多看、多畫。從高一起，每堂地理課學(xué)生的地圖冊是必帶的，每堂課都翻翻，我想經(jīng)過三年應(yīng)該是比較熟的了。然后就是要學(xué)生動手畫圖，剛開始時很多學(xué)生沒有信心覺得自己畫不好，對于學(xué)生畫出來的地圖，只要態(tài)度認(rèn)真，不管他畫的中國地圖象個雞蛋還是象個老鷹我都加以鼓勵。這樣經(jīng)過幾年的堅(jiān)持，現(xiàn)在大部分學(xué)生都能隨手在黑板上畫出世界七大洲和中國地圖來。我想既然他們都能畫出來，那就不愁記不住了。同時也給了我自己一個偷懶的機(jī)會，我現(xiàn)在一般遇到要畫的圖都要學(xué)生在黑板上畫。

4.積極發(fā)揮學(xué)生的討論和交流作用：我一般在講習(xí)題課時，總是在最后留點(diǎn)時間讓學(xué)生自己交流和討論。因?yàn)橐粋€班 的學(xué)生在基礎(chǔ)知識和接受問題的能力上是有差異的。也許有一些難度大的問題還有少部分同學(xué)沒有弄懂，但如果不能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的困難及時解決，日積月累最終將成為學(xué)習(xí)的障礙。這種氛圍相對比較寬松，學(xué)生的思想負(fù)擔(dān)和心理壓力也相應(yīng)有所減輕，很多學(xué)生愿意將自己不懂的問題與其他同學(xué)進(jìn)行交流，這種方法在平時的教學(xué)中有著很重要的作用，幫助我解決了不少難題。

7、講課貪多求全，過多過繁

一節(jié)課里他們總想把所有的內(nèi)容都拋給學(xué)生，而往往忽視了學(xué)生的體驗(yàn)和感受。學(xué)生吸收的東西很少，使他們被誤導(dǎo)，在講課的過程中，就沒有必要面面俱

到，應(yīng)該及時觀察學(xué)生的變化，做到收放自如及時調(diào)整，內(nèi)容方面要大膽取舍，該砍的就砍，該不講的就不講，以上是我在多年教學(xué)中的一點(diǎn)體會，我還在不斷的探索其他的教學(xué)方法，其目的是想讓學(xué)生輕松的學(xué)到知識

8、進(jìn)行集體備課，發(fā)揮集體的力量。加強(qiáng)信息收集，多與校內(nèi)，校外教師進(jìn)行教學(xué)上的交流與探討。積極參與聽課評課，取長補(bǔ)短，通過這樣不斷改進(jìn)自己的教學(xué)手段，不斷更新教育教學(xué)觀念。多一點(diǎn)教學(xué)反思的細(xì)胞，就多一些教科研的智慧，經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)反思，益處多多，其樂無窮！積極參與聽課、評課，在聽課、評課的過程中，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

隨著教學(xué)工作時間的增長和時代的進(jìn)步，將會出現(xiàn)更多的不足之處，我只有在教學(xué)工作中多多反思，不斷完善，不斷提高教育教學(xué)水平，使每個學(xué)生都有更大是收獲，才能使自己成為一名真正的優(yōu)秀人民教師。

；既有許多深奧難懂的地理基本原理，又有許多看起來繁雜的地理事象描述。這就對我們高中地理教師提出了很高的要求，