第一篇：網(wǎng)格化管理參觀紀(jì)實(shí)

參觀學(xué)習(xí)新農(nóng)村建設(shè)及城市社區(qū)網(wǎng)格化管理紀(jì)實(shí)

2012年8月21日，在五星辦事處黨工委書記張曉帆、辦事處主任劉天新、黨工委副書記安學(xué)東、黨工委組織委員陳濤、綜治辦副主任孟艷艷的帶領(lǐng)下，五星辦事處各社區(qū)支部書記主任一行，前往舞鋼市學(xué)習(xí)新農(nóng)村建設(shè)及洛陽市、鄭州市城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

我們一行首先來到舞鋼市，參觀了鐵山鄉(xiāng)的六合苑社區(qū)、八臺鎮(zhèn)的豐臺社區(qū)、棗園鎮(zhèn)的棗園社區(qū)、尹集鎮(zhèn)的柏都社區(qū)、張莊社區(qū)。詳細(xì)了解了考察地的整體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、土地流轉(zhuǎn)、新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作的開展與運(yùn)作等方面情況。為加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，舞鋼市委、市政府按照?規(guī)劃先行、就業(yè)為本、群眾自愿、量力而行?的原則，按照?一個中心城、四個中心鎮(zhèn)、十七個中心社區(qū)?的總體布局，在充分征求群眾意見的基礎(chǔ)上，高起點(diǎn)編制、實(shí)施經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社區(qū)建設(shè)?兩個規(guī)劃?，加快推進(jìn)中心鎮(zhèn)、中心社區(qū)建設(shè)步伐，排除一切干擾，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平實(shí)施舊城區(qū)改造，改善人居環(huán)境，提升城市形象。近年來，舞鋼市堅(jiān)持政府主導(dǎo)，以農(nóng)民為主體，根據(jù)各村實(shí)際情況因地制宜、整體規(guī)劃，充分、靈活利用土地置換政策，通過采取多村整合、舊村改造、整村搬遷、產(chǎn)業(yè)帶動等方式，強(qiáng)力推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。

所到之處，先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，?以人為本，生態(tài)文明?的建筑宗旨，典雅的房屋，堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施，完善的配套設(shè)施，科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)布局，令現(xiàn)場所有人切身感受到和諧向上、安居樂業(yè)的良好氛圍。身同感受的發(fā)展變化，增強(qiáng)了我們一行人建設(shè)新農(nóng)村社區(qū)、加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的信心。通過對現(xiàn)場了解和對社區(qū)負(fù)責(zé)人的詳細(xì)咨詢，所有人認(rèn)識到破解農(nóng)村發(fā)展難題、加快土地流轉(zhuǎn)、增加農(nóng)民收入、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的根本出路在于新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。

在張莊中心社區(qū)，我們與開辦農(nóng)家賓館的社區(qū)居民親切交談，了解到經(jīng)營農(nóng)家賓館，收入可觀，日子富裕，住房條件也比以前大有改觀，臨別時(shí)，我們還向該戶居民要了農(nóng)家賓館的名片。隨后，我們又走進(jìn)社區(qū)綜合服務(wù)樓進(jìn)行參觀，到這里看了以后，最大的感受就是這里環(huán)境優(yōu)美，社區(qū)的現(xiàn)代化建設(shè)水平非常高，農(nóng)民搬入新居后，原來的生產(chǎn)和生活方式得到徹底轉(zhuǎn)變。爾后，還參觀了社區(qū)的配套設(shè)施。

午飯過后，我們一行來到洛陽市西工區(qū)金谷園街道辦事處參觀學(xué)習(xí)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。通過辦事處黨工委書記柴洪濤的介紹，我們了解到金谷園辦事處，按照?方便管理、界定清晰?的社區(qū)網(wǎng)格化管理思路，對自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)進(jìn)行分類，并依據(jù)常住人口、流動人口和管轄面積等方面情況，將辦事處6個社區(qū)劃分為40個片區(qū)77個網(wǎng)格，實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理。

金谷園辦事處面向社會公開招聘了46名網(wǎng)格管理員，把他們統(tǒng)一分配到各個網(wǎng)格，這些網(wǎng)格管理員年齡均在40歲以下，政策水平、社會組織管理能力和口頭表達(dá)能力較強(qiáng)。金谷園辦事處投入大量資金張貼網(wǎng)格化圖譜、網(wǎng)格管理員信息，并向每個住戶發(fā)放公開信和網(wǎng)格管理員服務(wù)聯(lián)系卡。辦事處還組織開展了網(wǎng)格管理員培訓(xùn)班，對網(wǎng)格管理員工作職責(zé)、工作程序等方面知識進(jìn)行了培訓(xùn)。

在日常管理工作中，辦事處一是明確網(wǎng)格管理員職責(zé)，以群眾實(shí)際需要為著眼點(diǎn)，為網(wǎng)格內(nèi)的群眾提供切實(shí)的服務(wù)，做到掌握網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口基本情況，傾聽群眾意見，排查各類不和諧因素，力爭將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)；收集網(wǎng)格內(nèi)綜治、信訪、出租屋、計(jì)生、民政、城管、就業(yè)、安全生產(chǎn)及黨建等社會事務(wù)各類基礎(chǔ)信息，及時(shí)上報(bào)；掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況，對重點(diǎn)人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的開展監(jiān)督管理和幫教工作。二是規(guī)范網(wǎng)格管理員工作程序。一般性工作由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場處理，登記備案；需要協(xié)調(diào)處理的工作由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)服務(wù)大廳商處，處理結(jié)果報(bào)處相關(guān)部門，反饋服務(wù)管理對象；如遇突發(fā)性工作，網(wǎng)格管理員應(yīng)立即上報(bào)，處、社區(qū)相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格管理員現(xiàn)場跟蹤。

網(wǎng)格化管理模式在金谷園辦事處各社區(qū)運(yùn)行以來，社區(qū)綜合服務(wù)協(xié)調(diào)能力顯著提升，工作效率明顯提高，社區(qū)環(huán)境得到改善，治安明顯好轉(zhuǎn)。網(wǎng)格管理員及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，縮短了社區(qū)、機(jī)關(guān)與居民的距離，為廣大黨員和群眾之間架起了一座溝通的橋梁

第二天，我們一行來到鄭州市金水區(qū)經(jīng)八路辦事處參觀城市社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，經(jīng)八路街道辦事處經(jīng)八路街道位于鄭州市區(qū)中心地帶，轄區(qū)面積3.44平方公里，常住人口11.6萬人，流動人口近3萬人，是河南省委、省軍區(qū)等省直機(jī)關(guān)所在地，下轄233個家屬樓院和98個公共單位。

通過經(jīng)八路辦事處黨委書記葉齊科的介紹，我們了解到，經(jīng)八路街道辦開始了一項(xiàng)改革，將整個轄區(qū)劃分成55個網(wǎng)格，每一個網(wǎng)格指定一名社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人，就相當(dāng)于?網(wǎng)格長?，網(wǎng)格范圍內(nèi)所有的市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)等基層問題?網(wǎng)格長?都要管。按照街道辦的規(guī)定，每個?網(wǎng)格長?每天至少要在網(wǎng)格內(nèi)巡查一次。記者發(fā)現(xiàn)，曹南南在巡查中，一旦看到占道經(jīng)營、店鋪門頭超范圍、車輛亂停亂放等問題，總喜歡拿出手機(jī)拍照。?這是我們金水區(qū)開發(fā)的電子政務(wù)信息處理平臺，叫‘金水社情通’。??如果發(fā)現(xiàn)小區(qū)里有一堆垃圾需要及時(shí)清理，我把問題附上照片提交，發(fā)到街道辦的信息平臺上。?如果問題自己解決不了，就上報(bào)社區(qū)，社區(qū)還解決不了，就上報(bào)街道辦協(xié)調(diào)區(qū)直部門一同解決，最后可一直上報(bào)到市級。這就叫?三級網(wǎng)格，四級平臺?。按照街道辦的規(guī)定，每名?網(wǎng)格長?都配有一部智能手機(jī)。

網(wǎng)格化管理是一種社會管理方式的創(chuàng)新，網(wǎng)格化是否會增加行政成本？鄭州市經(jīng)八路街道黨工委書記葉齊科介紹，經(jīng)八路網(wǎng)格化管理堅(jiān)持?低成本、高效率?的原則，沒有增加一個街道辦編制，網(wǎng)格責(zé)任人是通過精簡合并社區(qū)、壓縮街道機(jī)關(guān)人員編制、合理調(diào)配各類協(xié)管等，共整合出128名工作人員下到網(wǎng)格里。

平時(shí)網(wǎng)格責(zé)任人用手機(jī)報(bào)告的問題，都會立刻匯總到街道辦的問題受理中心，保證當(dāng)天的問題當(dāng)天處理。

葉齊科說：?網(wǎng)格化管理，關(guān)鍵是重心下沉，我們的服務(wù)對象在基層，熱點(diǎn)難點(diǎn)在基層，只有把各種力量投到基層，才能解決‘管得了但看不見’和‘看得見但管不了’的現(xiàn)象，更好地為群眾服務(wù)。?通過網(wǎng)格管理，經(jīng)八路街道辦整改了9家非法生產(chǎn)戶，843家非法經(jīng)營戶，清理違章牌匾廣告1294處，清理占道經(jīng)營的報(bào)亭80余個，整治樓院42個，新規(guī)劃建設(shè)停車場36處。

至此這次學(xué)習(xí)參觀結(jié)束。

第二篇：相山區(qū)網(wǎng)格化管理紀(jì)實(shí)

為民生 解民憂 贏民心

——相山區(qū)創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理紀(jì)實(shí)

相山區(qū)是安徽省淮北市主城區(qū)，是全市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。全區(qū)轄一鎮(zhèn)、十個街道辦事處和一個食品工業(yè)園區(qū)，79個城市社區(qū)居委會，總面積135平方公里，人口40萬。

近年來，隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，相山區(qū)和全國許多城市一樣面臨著許多新的社會矛盾，由于轄區(qū)范圍廣，工作壓力大，社會管理存在一些漏洞，城市社區(qū)工作有時(shí)甚至?xí)萑虢┚帧?/p>

如何創(chuàng)新社會管理，探索出行之有效的城市社區(qū)服務(wù)管理新模式，成為相山區(qū)委、區(qū)政府必須面對的課題。在學(xué)習(xí)和借鑒外地管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從2011年3月起，一種社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的新模式在西街道辦事處應(yīng)運(yùn)而生。

在西街道辦事處試點(diǎn)一月后，相山區(qū)于4月11日召開了全區(qū)網(wǎng)格化管理工作動員會，這標(biāo)志著社區(qū)網(wǎng)格化管理模式在79個社區(qū)全面展開。各街道、社區(qū)在大格局不變的基礎(chǔ)上，將城市社區(qū)劃分為若干個單元網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，強(qiáng)化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務(wù)。網(wǎng)格化管理為文明城市創(chuàng)建、推動和諧社區(qū)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

同期聲：介紹何為社區(qū)網(wǎng)格化管理模式？（民政局葛局長）

為推動社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作順利開展，相山區(qū)成立了以區(qū)長為組長，區(qū)委常委、宣傳部長，分管區(qū)長為副組長的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將全區(qū)79個社區(qū)合理劃分為

個網(wǎng)格。各社區(qū)以區(qū)域地理圖為基礎(chǔ)，依據(jù)戶籍人口、流動人口、管轄面積、居民區(qū)樓群、駐社區(qū)單位等劃分成一個個網(wǎng)格狀單元。一個社區(qū)一般劃分6—12個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格管理150—300戶、500—1000人，最小的網(wǎng)格不小于3棟樓，最大的網(wǎng)格管理500戶、1500人。網(wǎng)格內(nèi)的黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位和各類志愿者組織都標(biāo)注清楚，納入管理。根據(jù)方便高效的原則，各社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理工作站都繪制了社區(qū)網(wǎng)格劃分示意圖和網(wǎng)格小區(qū)圖，繪制了每幢樓房的樓層住戶示意圖和戶況圖，準(zhǔn)確采集了每家每戶的組別、網(wǎng)格位置、住房情況、人員流動情況、享受低保情況以及每位家庭成員的詳細(xì)信息等，建立了基礎(chǔ)檔案。

同期聲 采訪：工作人員（介紹 網(wǎng)格示意圖和工作程序圖）

1、（將社區(qū)劃成若干網(wǎng)格狀單元，由專門網(wǎng)格工作人員對社區(qū)實(shí)施24小時(shí)動態(tài)、全方位管理。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、居民矛盾化解、社區(qū)黨建、社會治安維護(hù)等，凡事不出網(wǎng)格，一旦有突發(fā)情況，管事的人會第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場處理。）

2（屬于一般性的工作，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理、登記備案；屬于協(xié)調(diào)性的工作，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門處理；屬于突發(fā)性的工作，網(wǎng)格化責(zé)任人第一時(shí)間到現(xiàn)場，第一時(shí)間上報(bào)街道和區(qū)相關(guān)部門；屬于審批性的工作，網(wǎng)格責(zé)任人收集整理信息資料并進(jìn)行核實(shí)，逐級上報(bào)審核、審批，同時(shí)實(shí)行區(qū)、街、居三級公示。）

條塊結(jié)合 網(wǎng)格管理工作“全能”

在實(shí)行網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)工作“以線為主”，導(dǎo)致了管不到邊、管不到位，存在盲區(qū)等現(xiàn)象。實(shí)行網(wǎng)格化管理后，由原來的“以線為主”變?yōu)椤耙詨K為主、條塊結(jié)合、分工協(xié)作”的管理模式，社區(qū)工作人員隨時(shí)掌握居民信息，隨時(shí)接受居民的監(jiān)督，“一人雙責(zé)”制度的建立，使社區(qū)工作者之間進(jìn)一步加強(qiáng)了協(xié)作交流，以網(wǎng)格為單位，全部做好網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)工作。

****是**社區(qū)第*網(wǎng)格的責(zé)任人，***說，她的辦公室就是有***多戶居民的網(wǎng)格，而她的工作就是走家串戶了解社情民意。每天早上，***會先到社區(qū)工作站簽到，然后帶著民情日志，到自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)走訪。下班前，她會把民情日志上傳到社區(qū)網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)信息平臺上。設(shè)計(jì)一戶居民遇到了問題，求助網(wǎng)格責(zé)任人。就地回答和解決

同期聲 采訪***：“過去,居委會干部的職責(zé)都是按‘線’劃分,有的管民政、有的管計(jì)生,有的管綜治等等,而下到‘格’里之后,干部們不僅自己‘線’上的事得管,自己‘格’里‘塊’上的事也都得管起來。網(wǎng)格化的管理事實(shí)上對社區(qū)干部的工作要求更全、更細(xì)了。”

在***社區(qū)，每戶居民家中都可以看到這樣醒目的紅色卡片。

居民“這個卡片可管用了，是我們七號網(wǎng)格的專用卡片，上面有社區(qū)干部的聯(lián)系方式，有事時(shí)只要打個電話，他們就會馬上來幫我們?！?/p>

對于社區(qū)管理創(chuàng)新帶來的新變化,社區(qū)工作人員***有著切身的感受。同期聲 采訪：

“原來我就管 工作,可現(xiàn)在我就是社區(qū)這個網(wǎng)格里的責(zé)任人，無論是治安、環(huán)境、計(jì)生、民政哪一塊工作,我都是第一責(zé)任人?！瘛镉悬c(diǎn)什么情況,居民們也肯定第一時(shí)間能找著我?！?/p>

化整為零 精細(xì)管理不留死角

同期聲：采訪“小事能釀成大事，如果能及時(shí)早發(fā)現(xiàn)，就會早預(yù)防、早處理，把問題消除在萌芽狀態(tài)。這就是網(wǎng)格化的優(yōu)勢?！?/p>

每個社區(qū)工作者負(fù)責(zé)一個網(wǎng)格，網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生、信訪調(diào)解、民情收集、樓道衛(wèi)生等工作由網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)，社區(qū)每月對其進(jìn)行考核。并且建立樓棟長隊(duì)伍。樓棟長由熱心社區(qū)工作、威信較高的居民擔(dān)任，負(fù)責(zé)收集本樓道人員的情況并及時(shí)同網(wǎng)格責(zé)任人報(bào)告有關(guān)信息。有的社區(qū)還建立了樓棟單元長，做到了信息更加便捷。同時(shí)，在每個網(wǎng)格中設(shè)信息員，負(fù)責(zé)信息的收集、反饋，同時(shí)成立志愿者隊(duì)伍，實(shí)行定崗巡查、報(bào)告制度。

同期聲：采訪“從前我管理的**社區(qū)***多戶,僅以入戶走訪來說。就算我一天走訪**戶,要做到全部入戶也需要很長的時(shí)間?？涩F(xiàn)在不同了,社區(qū)被劃分成了**個網(wǎng)格,我的主責(zé)范圍減少到了***戶,原本要將近一年才能完成的入戶工作,現(xiàn)在一周就可以完成?！?**說,網(wǎng)格管理讓她能有更多的時(shí)間把工作做細(xì)做扎實(shí),“以前管理范圍太大,檢查只能是定期或抽查,現(xiàn)在我可以每天查一次,而且能保證不留死角?！?/p>

對于網(wǎng)格化管理模式的設(shè)計(jì),日常工作中,網(wǎng)格工作人員通過走家串戶,一邊收集政情社情民情,為群眾排憂解難,一邊主動協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系,及時(shí)堵塞防范漏洞、化解矛盾糾紛。不僅充實(shí)了社區(qū)工作力量,扭轉(zhuǎn)了社區(qū)干部唱獨(dú)角戲的局面。

技術(shù)支撐

系統(tǒng)指揮精確高效

除了細(xì)分網(wǎng)格外,相山區(qū)整個社區(qū)網(wǎng)格化管理的模式還配套建立起了信息管理平臺,目的就是打造以落實(shí)責(zé)任為依托的精細(xì)化管理模式。

這是相山區(qū)民政局和淮北師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)學(xué)院聯(lián)合研發(fā)的社區(qū)網(wǎng)格化信息管理平臺，系統(tǒng)以“圖人結(jié)合”的直觀方式實(shí)現(xiàn)了街道、社區(qū)、網(wǎng)格信息和住戶信息管理的電子化；各街道、社區(qū)、網(wǎng)格分級控制和管理，既保證了信息的保密性，又方便了工作人員的使用。

同期聲采訪：工作人員演示（這個系統(tǒng)將街道劃分為若干個社區(qū)、網(wǎng)格，每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)劃分若干樓棟、駐區(qū)單位等。每個網(wǎng)格住戶的情況，象失業(yè)人員、優(yōu)撫對象、醫(yī)療救助、黨員信息、80歲以上老人信息等等，在這里都可以很直觀的在第一時(shí)間查找，便于我們工作）

在這個信息平臺上，還專門設(shè)置了居民反饋信息欄。（居民有遇到的或者發(fā)現(xiàn)的問題，可以在我們這個平臺上發(fā)布，介紹反映的問題，）

社區(qū)內(nèi)的問題上報(bào)后,除了社區(qū)管理職權(quán)內(nèi)的問題以外,網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的社區(qū)力量解決不了的矛盾、糾紛,網(wǎng)格長都會通過平臺將相關(guān)信息及時(shí)傳輸?shù)浇值擂k事處和區(qū)一級管理中心。

同期聲：“利用這套強(qiáng)大的信息系統(tǒng),大大提高了辦事效率。”

因需定責(zé)

網(wǎng)格管理點(diǎn)面兼顧 網(wǎng)格工作人員****介紹曾經(jīng)處理過的鄰里之間的矛盾糾紛

類似這樣的矛盾糾紛化解,在社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)幾乎每天都在發(fā)生。僅西街道辦事處,開展網(wǎng)格化社會管理試點(diǎn)三個月內(nèi),就成功化解了矛盾***起,信訪量比去年同期減少了近***。

而除了矛盾化解,為老人服務(wù)、文明創(chuàng)建等各個方面,網(wǎng)格化管理的作用也都正在顯現(xiàn)。

永安社區(qū)特別為社區(qū)內(nèi)的空巢老人、高齡老人及患病老人等重點(diǎn)服務(wù)對象提供便利服務(wù)。面對面的為居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)和百姓生活的“零距離”。（此處以采訪材料為準(zhǔn)）介紹一戶居民

***社區(qū)的***每天早上到社區(qū)后所干的第一件事，就是在自己的“網(wǎng)格”區(qū)域內(nèi)檢查一遍衛(wèi)生情況。這是自文明城市創(chuàng)建活動開展以來每天早上的“必修課”。

同期聲：（以前有居民反映情況我們才會知道，現(xiàn)在每天都會下來，哪里臟亂差，都能看得到，也能及時(shí)解決，居民也熱情的參與到創(chuàng)建中來）通過“網(wǎng)格化”的管理，細(xì)化網(wǎng)格責(zé)任，***社區(qū)環(huán)境有了很大的改善，到處亂堆的垃圾沒有了，草坪更綠了，花兒更艷了，路燈更亮了，道路更潔凈了；小區(qū)居民的文明意識也不斷得到提高，都積極投身到文明城市創(chuàng)建工作中去，自覺維護(hù)小區(qū)的文明秩序。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,社區(qū)成為反映城市文明的一面鏡子。社區(qū)服務(wù)折射社區(qū)文明。***社區(qū)居委會的社區(qū)服務(wù)就是一個縮影:寬敞明亮的“一站式”服務(wù)大廳里,設(shè)置了各個相關(guān)服務(wù)區(qū),服務(wù)內(nèi)容涉及婚姻計(jì)生、勞動就業(yè)、社會保障、糾紛調(diào)解、衛(wèi)生監(jiān)督和流動人口管理等,工作人員與前來辦事的居民親切交流。為滿足社區(qū)居民業(yè)余文化需求,***社區(qū)健全完善社區(qū)各項(xiàng)文化功能,積極組織開展豐富多彩、健康有益和群眾喜聞樂見的文化、體育、教育、娛樂等文體活動，進(jìn)一步提升了社區(qū)居民素質(zhì),增強(qiáng)了社區(qū)活力。

一個個網(wǎng)格，“網(wǎng)”住了群眾和社區(qū)深厚的感情，探出了社會管理創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)格化服務(wù)管理模式實(shí)施至今，全區(qū)共收集社情民意信息***條，化解矛盾糾紛***起，為民辦實(shí)事***余件。目前，相山區(qū)***個街道**個社區(qū)以***個網(wǎng)格為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中定人，人負(fù)其責(zé)、精細(xì)管理”的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式。今后，相山區(qū)還將繼續(xù)結(jié)合各街道實(shí)際情況，以網(wǎng)格化服務(wù)為基礎(chǔ)，探索創(chuàng)新社會管理新模式，為百姓生活提供更加貼心的服務(wù)和保障。

第三篇：網(wǎng)格化管理

強(qiáng)化街路網(wǎng)格化管理考評力度

建立健全城市管理長效化機(jī)制建設(shè) ——錦州市城市管理綜合行政執(zhí)法局

城市管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而建立城市管理長效工作機(jī)制，是針對城市管理工作的階段性和連續(xù)性的特點(diǎn)，以行政管理的長期效益為評判指標(biāo)，由城市綜合執(zhí)法部門通過發(fā)揮行政管理各要素及各環(huán)節(jié)的綜合作用，最終實(shí)現(xiàn)行政管理效率最大化的一種工作機(jī)制。市綜合執(zhí)法局在城市管理中率先在市管64條12米寬以上街路實(shí)行了網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)了街路管理的無縫鏈接。通過這幾年的努力，我市的市容市貌發(fā)生了可喜的變化，隊(duì)伍經(jīng)受住了鍛煉，執(zhí)法理念和執(zhí)法素質(zhì)明顯提升，廣大人民群眾親眼目睹和感覺到了實(shí)實(shí)在在的整治成果。

一、劃分街路管理等級，確保網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處

一是認(rèn)真搞好街路網(wǎng)格化管理組網(wǎng)。綜合執(zhí)法局依據(jù)《錦州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》賦予的職能：主要負(fù)責(zé)城區(qū)12米寬以上街路第一排建筑物、構(gòu)筑物及其與建筑物、構(gòu)筑物相連接的其他設(shè)施的市容監(jiān)察。綜合執(zhí)法局按賦予的職能要求，將古塔、凌河兩區(qū)以實(shí)地勘察和圖上作業(yè)的方式，劃出四個網(wǎng)格化管理區(qū)域，分別由四個網(wǎng)管支隊(duì)進(jìn)行區(qū)域管理；將四個區(qū)域分成12個網(wǎng)片，由各支隊(duì)（每個支隊(duì)3個大隊(duì)）的12個網(wǎng)管大隊(duì)分別實(shí)施網(wǎng)格管理；再將12個網(wǎng)片（每個大隊(duì)至少兩個以上單元網(wǎng)格小組）分成25快，由單元網(wǎng)格小組（3—5人）實(shí)施網(wǎng)格管理。通過網(wǎng)格化分，使市管街路實(shí)現(xiàn)了區(qū)、片、快的組網(wǎng)，從而使市管街路形成了閉合式的無縫鏈接。組網(wǎng)后，將網(wǎng)格化管理工作以圖表的方式，向社會及新聞媒體進(jìn)行了公示。全體入網(wǎng)人員按照“五定”要求，即：定人員、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任、定獎懲的方式，參與到網(wǎng)格化管理當(dāng)中，在管理區(qū)域內(nèi)形成了一張橫到邊、縱到底的覆蓋網(wǎng)，最大限度地減少了街路管理上的盲區(qū)和空白點(diǎn)。

二是搞好街路等級劃分。將市管街路劃分為一、二級街路。一級街路60條，二級街路4條，制定了街路網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn)，一級街路要實(shí)現(xiàn)“八無”，即無店外經(jīng)營、無店外洗修車、無店外堆放、無固定攤點(diǎn)、無自發(fā)馬路市場、無違章建設(shè)、無各類懸掛物、無影響市容的玻璃字畫。二級街路要實(shí)現(xiàn)“四無”，即無自發(fā)馬路市場、無違章建設(shè)、無長期店外經(jīng)營、無擅自懸掛標(biāo)語條幅。

二是建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺。綜合執(zhí)法局將城市管理的監(jiān)督、檢查、考評職能剝離出去，專門成立了網(wǎng)格化管理考評處，使城市管理檢查考評工作形成一個“軸心”，使城市管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，責(zé)任更加明確，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理工作閉合的環(huán)節(jié)，達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問題—收集問題—問題處理—問題反饋—問題結(jié)案等一整套的工作流程，建立了一套科學(xué)完善的監(jiān)督評價(jià)體系。

二、建立健全網(wǎng)格化管理考評機(jī)制

通過建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺，在街路網(wǎng)管檢查考評中賦予其擁有職務(wù)晉升、評先選優(yōu)、一票否決的權(quán)力，其主要目的就是把網(wǎng)格化管理作為城市管理的核心工作來抓，把建立一整套的管理、檢查、評比、獎懲等多項(xiàng)制度納入到長期的管理日程上來。

1、嚴(yán)格制定考評規(guī)范。從2006年到現(xiàn)在，我們根據(jù)城管執(zhí)法的特點(diǎn)和形勢發(fā)展變化的要求，局黨委相繼制定了《街路網(wǎng)格化管理考評細(xì)則》、《街路網(wǎng)格化管理標(biāo)準(zhǔn)》、《街路網(wǎng)格化管理百分制競賽扣分標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于開展街路網(wǎng)格化管理評比競賽活動的通知》、《關(guān)于城市管理責(zé)任追究暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件。這些規(guī)章制度對管理者的工作程序、任務(wù)、責(zé)任等作了全面系統(tǒng)的量化，使之做到抓什么、該怎么抓有具體標(biāo)準(zhǔn)要求，有明確責(zé)任目標(biāo)。因而從制度上對街路網(wǎng)格化管理實(shí)行全面定位，為使網(wǎng)格化管理逐步走向制度化、規(guī)范化、長效化奠定了基礎(chǔ)。

2、嚴(yán)格按規(guī)范考評和獎懲?！皼]有規(guī)章天天盼、有了規(guī)章不照辦”是過去管理中存在的普遍現(xiàn)象。為杜絕這一現(xiàn)象，我們制定考評規(guī)范后，嚴(yán)格按考評規(guī)范操作，該獎則獎，該罰則罰，不搞變通，不打折扣。相繼開展了季度先進(jìn)網(wǎng)管小組、季度網(wǎng)管先進(jìn)個人、網(wǎng)管先進(jìn)大隊(duì)、網(wǎng)管先進(jìn)個人的評比，從而調(diào)動了全體網(wǎng)管隊(duì)員的工作積極性和工作主動性。

3、切實(shí)對考評做到客觀公正。獎懲考評規(guī)定能不能起到應(yīng)有的作用，真正激發(fā)管理者的工作動力，在很大程度上取決于考評方式能不能客觀公正、公開、透明。為此，除局網(wǎng)管考評處考評外，各支隊(duì)也建立了檢查考評組織，兩級檢查組織在檢查中采取明查與暗查相結(jié)合，巡查與督查相結(jié)合，月評與季考相結(jié)合，集中檢查與抽查相結(jié)合等辦法，公開所有考評細(xì)節(jié)，每半月評分一次，以《巡查通報(bào)》的方式向網(wǎng)管支隊(duì)通報(bào)，年終匯出總分，整個過程不搞暗箱操作，使大家對自己分管工作的優(yōu)劣一目了然。通過這種考評，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、比著干、爭當(dāng)模范的良好氛圍。

4、依托網(wǎng)管平臺達(dá)到管理效益最大化。一是充分發(fā)揮單元網(wǎng)格小組的執(zhí)法作用。制定了責(zé)、權(quán)、力相統(tǒng)一的工作職責(zé)，街路網(wǎng)格管理采取了點(diǎn)面兼治，守住一點(diǎn)，管住一片。在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的難點(diǎn)、重點(diǎn)地段設(shè)防，定點(diǎn)管理，以點(diǎn)治面，使街路管理得到了全面提升；二是動靜結(jié)合，加強(qiáng)治理。針對城市管理中存在的流動性、反復(fù)性問題，各網(wǎng)格單元把日常管理與突擊整治結(jié)合起來，工作上采取彈性工作制，保證在任何時(shí)間段只要市容出現(xiàn)問題都有人及時(shí)進(jìn)行有效處理；三是加強(qiáng)巡查，嚴(yán)格監(jiān)控。對發(fā)現(xiàn)的問題要果斷處理，不留死角，一天不查，街路就亂，一周不查，可能成片，一月不查，可能成災(zāi)。各網(wǎng)格單元小組保證了每天堅(jiān)持普查與重點(diǎn)查相結(jié)合。

三、超前思維，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，高效率工作

1、超前的決策思維是從根本上落實(shí)街路網(wǎng)格化管理的前提。市委、市政府提出把我市建設(shè)成為“遼西區(qū)域性中心城市”“濱海錦州、海岸錦州”的戰(zhàn)略目標(biāo)，綜合執(zhí)法局黨委一班人審時(shí)度勢，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，著眼于服從服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局，立足我市城市管理的實(shí)際，在城市管理中提出了“強(qiáng)化管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、關(guān)注民生、創(chuàng)新機(jī)制、科學(xué)發(fā)展”的工作目標(biāo)，繼續(xù)改革和深化街路網(wǎng)格化管理長效機(jī)制建設(shè)，打破多年來形成的城市管理模式，從管理的形式、方法及內(nèi)容上改變了吃大鍋飯，責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一，隊(duì)伍管理理念滯后的問題，使全局人員的思想發(fā)生了全新的變化。

2、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃是著眼于未來城市發(fā)展的大城管格局。

實(shí)行街路網(wǎng)格化管理從制度上解決了街路管理的“五定”問題，從管理的范圍上實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)的全面覆蓋，構(gòu)成了橫到邊、縱到底的管理網(wǎng)絡(luò)，最大限度地消除了管理上的盲區(qū)，并通過完善檢查、考評等配套措施，實(shí)現(xiàn)了管理效能與獎金掛鉤，強(qiáng)化和激發(fā)了全體隊(duì)員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，從根本上走出了整治—反彈—整治的怪圈與模式。

3、高效率滿負(fù)荷工作是實(shí)現(xiàn)城管人核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。

在城市管理中不論是日常的網(wǎng)格化管理還是重點(diǎn)部位、重點(diǎn)路段、錯時(shí)管理以及迎“省第七屆少數(shù)民族運(yùn)動會”“市容整治大干一百天”“禁止在城區(qū)焚燒冥紙冥幣”等大型清理整治活動，全局人員起早貪黑、加班加點(diǎn)，所取得的成績是歷史性的，綜合執(zhí)法局這種忘我的工作作風(fēng)，扎實(shí)的進(jìn)取精神，表明的是一種態(tài)度，承擔(dān)的是一種責(zé)任，需要的是一種勇氣，它表明了綜合執(zhí)法局敢于接受社會各界的監(jiān)督，并借助監(jiān)督力量提高行政執(zhí)法水平，表明了自我加壓的責(zé)任，表明了言必行、行必果的決心。是一種科學(xué)決策的藝術(shù)，是眼睛向下的作風(fēng)，是承擔(dān)責(zé)任的魄力。

第四篇：網(wǎng)格化管理

近年來，街道計(jì)生工作面臨最棘手的問題是大量下崗無業(yè)人員的服務(wù)管理。對下崗無業(yè)失業(yè)人員的計(jì)生管理成為我們城市社區(qū)工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。針對上述城市社區(qū)計(jì)生管理難題，我們經(jīng)過不懈地探索和努力，形成了一套我們自己管理路子，即城市社區(qū)網(wǎng)格化管理，隨著探索改進(jìn)在不斷完善，社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，日益顯示出它的優(yōu)點(diǎn)和成效。

一、積極探索，網(wǎng)格化管理撥亂反正

城市社區(qū)網(wǎng)格化管理主要依托社區(qū)居民小組長隊(duì)伍。自開始，街道開始探索網(wǎng)格化管理的路子。當(dāng)時(shí)招聘50名左右的居民樓長，每人每月100元工資，實(shí)踐證明，樓長的作用非常不理想。因?yàn)?00元的引導(dǎo)作用太小。之后，又通過招聘大中專學(xué)生，充當(dāng)社區(qū)工作者，經(jīng)過實(shí)踐，新畢業(yè)的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)不足，不適合面對面做群眾工作。，到沂源參觀考察后，開始實(shí)行現(xiàn)在的居民小組長工作制度。從河濱社區(qū)試點(diǎn)，面向下崗無業(yè)人員招聘專職居民小組長，每月600元工資。試點(diǎn)效果良好，我們迅速在全街道推開，面向社會公開招聘30歲以上下崗無業(yè)人員26名分配到各個社區(qū)。，經(jīng)過街道黨工委的研究，將小組長工資提高到每人每月800元。同時(shí)，我們同步向社會招聘社區(qū)工作者12名（每月1200元，五項(xiàng)保險(xiǎn)全交）。進(jìn)一步填補(bǔ)管理體制上的空缺。社區(qū)工作者是社會畢業(yè)大中專生，他們雖然群眾工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，但業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)能力較強(qiáng)，這樣他們能夠更好的輔助小組長開展工作。建立社區(qū)居民小組長和社區(qū)工作者兩支隊(duì)伍后，我們再通過有效的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和考核機(jī)制對街道轄區(qū)的居民區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化管理。二、三大支撐，推動網(wǎng)格化機(jī)制順利運(yùn)行

城市社區(qū)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行有三個重要支撐。第一個支撐是領(lǐng)導(dǎo)重視。街道領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作的重視我們該項(xiàng)工作建立的基礎(chǔ)，除了建立小組長隊(duì)伍、社區(qū)工作這隊(duì)伍之外，還抽調(diào)精干人員充實(shí)到社區(qū)，確保社區(qū)工作的人力和領(lǐng)導(dǎo)到位。第二個支撐是財(cái)力支撐。街道財(cái)政每年劃撥社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)40余萬元，新增計(jì)生專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)3萬元，獎勵經(jīng)費(fèi)1萬元。新增流動人口管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬元，計(jì)生專職主任專項(xiàng)獎勵經(jīng)費(fèi)每人3000元。財(cái)力保障為社區(qū)網(wǎng)格化管理提供強(qiáng)力支持。第三個支撐體制支撐。經(jīng)過兩年來的不斷探索，我們建立起社區(qū)居民小組長和社區(qū)工作者“三制一化”的工作體制即：崗位聘任制；目標(biāo)責(zé)任制；工資統(tǒng)籌制，實(shí)行職業(yè)化管理。三個支撐確保城市社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

三、強(qiáng)化日常管理，網(wǎng)格化機(jī)制日趨成熟

街道各社區(qū)通過提高居民小組長作用，建立起完善的管理網(wǎng)絡(luò)。以海寧社區(qū)為例，海寧社區(qū)將轄區(qū)分為“二區(qū)四片十個責(zé)任塊”，建立起社區(qū)-責(zé)任區(qū)-責(zé)任片-責(zé)任塊“四位一體”的計(jì)生管理網(wǎng)絡(luò)。建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，責(zé)任到人、獎懲到人。實(shí)行居民小組長“日工作單”制度，每天在上班簽到時(shí)填報(bào)當(dāng)天工作具體工作計(jì)劃，具體到哪幾個戶，干什么。下班簽退時(shí)填報(bào)當(dāng)天工作完成情況，具體到完成了多少戶，到什么程度。實(shí)行居民小組長“請假單”制度，工作考核獎懲制度。將工作質(zhì)量與工資掛鉤，月工資分為兩部分，一部分為基礎(chǔ)工資500元，按月發(fā)放，另一部分300元，年終根據(jù)平時(shí)成績、專項(xiàng)督查、民主測評、獎懲因素等4大項(xiàng)13小項(xiàng)30余個指標(biāo)的考核成績，加入獎勵或處罰分值后一次性發(fā)放。

四、優(yōu)勢凸顯，網(wǎng)格化管理機(jī)制成效卓著

隨著社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制的不斷完善，社區(qū)計(jì)劃生育工作機(jī)制不斷健全。實(shí)施社區(qū)計(jì)生網(wǎng)格化管理以來，街道轄區(qū)漏管人員日益減少，自以來，陸續(xù)清理漏管空掛人員270余名。而且自以來社區(qū)和區(qū)直單位空掛人員實(shí)行4個月未查體人員月上報(bào)、月清理制度運(yùn)行良好，1300多名下崗無業(yè)失業(yè)人員查體運(yùn)行順利。每名小組長各負(fù)其責(zé)對各自管理的育齡婦女情況熟悉了解。定期上門隨訪，搞好管理和服務(wù)。流動人口管理信息日益暢通。小組長常規(guī)入戶，有效保障流動人口信息變動的及時(shí)掌握，減少外來人員違法生育情況發(fā)生。城市低生育水平穩(wěn)定。以來，城區(qū)違法生育現(xiàn)象明顯減少，統(tǒng)計(jì)8個月未出現(xiàn)違法生育情況，同期對比，有明顯的提升。

五、著眼長遠(yuǎn)，不斷深化完善網(wǎng)格化管理機(jī)制

社區(qū)網(wǎng)格化管理模式有效突破了城市社區(qū)計(jì)生管理的瓶頸?？偨Y(jié)該項(xiàng)工作模式的優(yōu)點(diǎn)主要有：一是管理更全面更徹底，劃區(qū)劃片責(zé)任到人，在很大程度上減少管理漏洞；二是管理更規(guī)范更細(xì)致，職業(yè)化管理讓工作者服務(wù)管理更加專業(yè)規(guī)范。三服務(wù)管理便捷長效。隨著該項(xiàng)體制制度的深入運(yùn)行，社區(qū)服務(wù)管理在群眾的印象逐步深化，群眾對社區(qū)的歸屬感不斷增強(qiáng)，會日益接受認(rèn)可社區(qū)的服務(wù)管理，從而在根本上破解城市人口計(jì)劃生育管理的難題。雖然該項(xiàng)管理模式日益成熟完善，但就目前的實(shí)際仍有不盡人意的地方。今后，街道在區(qū)計(jì)生局的指導(dǎo)幫助，在街道黨工委的高度重視關(guān)注以及廣大計(jì)生干部和社區(qū)工作人員的共同努力下，進(jìn)一步深化體制、完善管理形成更加成熟完善的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體制，推動街道城市社區(qū)人口和計(jì)劃生育工作的前景會更加光明。

消防安全網(wǎng)格化管理

畢節(jié)打造“大方經(jīng)驗(yàn)”

發(fā)表時(shí)間： 2012-5-21 作者： 黃祖祥|張凱

來源： 第2376期

--

“從全省來看，消防安全網(wǎng)格化管理工作做得較好的有畢節(jié)，而畢節(jié)做得比較突出的是大方?！边@是業(yè)內(nèi)人士對畢節(jié)市大方縣消防安全網(wǎng)格化管理工作的一個斷言。

“長期以來，公安消防部門的工作因受體制和編制制約，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消防安全監(jiān)管鞭長莫及，對街道、社區(qū)的監(jiān)管較為弱化。網(wǎng)格化管理則可以實(shí)現(xiàn)無縫對接，形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明晰、力量整合、措施落實(shí)、管理到位的基層消防工作格局?！贝蠓娇h消防大隊(duì)大隊(duì)長左煒介紹說。

據(jù)悉，在“清剿火患”戰(zhàn)役行動中，大方縣消防大隊(duì)積極探索消防工作網(wǎng)格化管理模式，聯(lián)合派出所、街道辦事處等相關(guān)力量，在轄區(qū)大方鎮(zhèn)開展試點(diǎn)，逐項(xiàng)完成示范建設(shè)任務(wù)，形成了畢節(jié)市的“大方經(jīng)驗(yàn)”。

據(jù)省消防總隊(duì)有關(guān)人員介紹，全省消防安全網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)場會近期將在畢節(jié)召開，在意味著“大方經(jīng)驗(yàn)”將在全省推廣。明確任務(wù)，責(zé)任人員

大方縣轄區(qū)內(nèi)共有8個社區(qū)、34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、103家重點(diǎn)單位、108萬余人。在開展消防安全網(wǎng)格化管理工作中，該縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社區(qū)對全縣實(shí)行網(wǎng)格化劃分、實(shí)名制管理。工作中，明確了火災(zāi)隱患排查工作任務(wù)、責(zé)任人員，制定了網(wǎng)格化工作室工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、整治措施和獎懲辦法。

據(jù)介紹，該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長為消防安全網(wǎng)格化管理工作第一責(zé)任人；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)消防安全網(wǎng)格化管理的組織協(xié)調(diào)工作，具體指導(dǎo)各村的消防安全網(wǎng)格化管理工作；各社區(qū)、村委主任為所在社區(qū)、村消防安全網(wǎng)格化管理工作的第一責(zé)任人,做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，有力地推進(jìn)該系縣消防安全網(wǎng)格化管理工作。分解任務(wù)，細(xì)化內(nèi)容

在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，按照健全消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制的總體要求，該縣將轄區(qū)劃分為二級網(wǎng)格——以縣消防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為單位劃分的34個“大網(wǎng)格”，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)消防工作；以行政村和社區(qū)為單位構(gòu)成的378個“小網(wǎng)格”，其中以大方鎮(zhèn)8個社區(qū)劃分為19個網(wǎng)格工作室，明確每個網(wǎng)格室由2名民警和1名協(xié)勤負(fù)責(zé)網(wǎng)格室工作，組織開展網(wǎng)格區(qū)火災(zāi)隱患排查和消防宣傳培訓(xùn)工作。工作中，對事故隱患、重大危險(xiǎn)源等問題進(jìn)行排查登記，建立網(wǎng)格化消防安全檢查宣傳記錄本、火災(zāi)隱患網(wǎng)格化排查臺賬以及單位場所網(wǎng)格化劃分臺賬和單位場所檔案，設(shè)立舉報(bào)信箱和火災(zāi)隱患舉報(bào)熱線電話（96119），實(shí)行24小時(shí)預(yù)約制度，并建立消防業(yè)務(wù)QQ咨詢服務(wù)。通過建立二級網(wǎng)絡(luò)，形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到整個轄區(qū)，力爭實(shí)現(xiàn)“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。

同時(shí)，該縣確定了公安消防監(jiān)督執(zhí)法人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所工作人員為負(fù)責(zé)網(wǎng)格化隱患排查的兩大主體。消防大隊(duì)負(fù)責(zé)消防安全重點(diǎn)單位和重點(diǎn)在建施工工地；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所及片區(qū)民警負(fù)責(zé)派出所列管重點(diǎn)單位、村(社區(qū))的隱患檢查和宣傳培訓(xùn)。實(shí)行消防大隊(duì)明確專人聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各派出所明確專人聯(lián)系村（社區(qū)）的責(zé)任形式，對網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促。片區(qū)民警對網(wǎng)格內(nèi)負(fù)責(zé)的社會單位、村（社區(qū)）進(jìn)行消防檢查和宣傳，并負(fù)責(zé)登記造冊。完善制度，強(qiáng)化落實(shí)

據(jù)介紹，為規(guī)范消防安全管理，推動網(wǎng)格化隱患排查工作，大方縣建立了日常消防安全管理五項(xiàng)制度。

檢查巡查制度。實(shí)行縣消防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)日常消防安全工作，對存在的突出問題，每月組織一次有針對性的集中排查；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)網(wǎng)格室消防管理人員負(fù)責(zé)開展日常消防安全檢查，對檢查情況實(shí)行登記造冊，并及時(shí)錄入消防監(jiān)督管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

督辦移交制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村（社區(qū)）工作人員在日常消防安全檢查中，對排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)督促單位進(jìn)行整改；對不能立即整改的嚴(yán)重火災(zāi)隱患，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所移交縣消防大隊(duì)，履行書面移交手續(xù)；對嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患，立即報(bào)告縣公安局，由縣公安局提請政府掛牌督辦、限期整改；對群眾舉報(bào)投訴的火災(zāi)隱患，由縣公安消防大隊(duì)進(jìn)行處理。

宣傳培訓(xùn)制度。消防大隊(duì)通過選派業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的消防監(jiān)督人員，以視頻授課的形式，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所火患排查進(jìn)行針對性培訓(xùn)指導(dǎo)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在開展隱患排查的同時(shí)，大力開展消防安全宣傳，通過社區(qū)網(wǎng)格室設(shè)立的消防便民服務(wù)站、宣傳欄、宣傳櫥窗等消防宣傳陣地，為廣大群眾免費(fèi)提供辦理消防行政許可文書表格及填寫示例，讓辦事單位或個人通過網(wǎng)絡(luò)QQ咨詢服務(wù)或社區(qū)網(wǎng)格平臺就能了解辦理業(yè)務(wù)所需準(zhǔn)備的材料及辦理流程，并設(shè)立及居民樓道消防警示牌。督促轄區(qū)單位開展內(nèi)部消防安全培訓(xùn)，并參加專門的消防安全培訓(xùn)。

網(wǎng)上監(jiān)管制度。消防大隊(duì)在“二級網(wǎng)格”的協(xié)同配合下，通過消防監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所開展網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作的開展情況反饋至縣公安局，由縣公安局進(jìn)行月督察通報(bào)，并納入績效目標(biāo)考核，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的任務(wù)量。通過一系列可行的監(jiān)管制度，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化隱患排查工作的可視化、便捷化、動態(tài)化管理模式。

獎懲問責(zé)制度。對隱患排查工作開展不力的，實(shí)行責(zé)任追究和過程追究；對由于工作開展不力發(fā)生亡人火災(zāi)事故的，實(shí)行一票否決制，并依法依紀(jì)追究相關(guān)責(zé)任人員責(zé)任等。形成合力，齊抓共管

在網(wǎng)格化管理工作中，該縣實(shí)行分級處置、層層分解。各級監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問題，按照自身職權(quán)，能處理的及時(shí)處理；不能處理的，及時(shí)整理上報(bào)縣消防大隊(duì)?？h消防大隊(duì)對上報(bào)的問題實(shí)行綜合分析、分類處置，對于一些重大問題，及時(shí)報(bào)告縣政府，由縣政府牽頭，組織相關(guān)部門，實(shí)行聯(lián)合處置。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2011年11月14日至今年3月，該縣共檢查單位3540家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1819處，督處整改火災(zāi)隱患1710處，下發(fā)《責(zé)令改正通知書》1252份，臨時(shí)查封5家，責(zé)令“三?！?家，下發(fā)處罰決定書44份，罰款150500元，拘留4人，有效地消除了一大批火災(zāi)隱患。

第五篇：“網(wǎng)格化”管理

“網(wǎng)格化管理”實(shí)現(xiàn)了班級無序管理的“大逆轉(zhuǎn)”

一、問題的提出

班級作為學(xué)校管理的一個基本單位，事情既繁雜又無序。教師在管理過程中，常常因考慮不全面、措施不到位和力度欠火候等原因顯得力不從心。經(jīng)過近幾年的研究和實(shí)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)采用“網(wǎng)格化管理”能夠化繁為簡，促進(jìn)了班級管理效率，實(shí)現(xiàn)了班級無序管理的“大逆轉(zhuǎn)”?？墒悄男┓矫婵梢圆扇　熬W(wǎng)格化管理”？又怎樣具體操作呢？

二、問題的解決策略

策略一：把“座次表”和“學(xué)習(xí)小組劃分表”合并

很多時(shí)候，“座次表”和“學(xué)習(xí)小組劃分表”是分開的，表多而亂，不如把兩個表合并在一起，促進(jìn)了課堂教學(xué)中學(xué)生角色的分配和在小組中的方位的結(jié)合，提高了教學(xué)效率。圖表一：原始的“座次表”

（備注：A-H是指學(xué)生。）

原來的表格：該表的用途很單一，跟學(xué)習(xí)等量化指標(biāo)沒有直接的關(guān)系，是一種表格式管理的浪費(fèi)。

圖表二：原始的“學(xué)習(xí)小組劃分表”

原來的表格：該表只是單純的劃分了小組，沒能體現(xiàn)組員的職能劃分，作用不大。圖表三：把圖表一和圖表二合并之后的新表格

我的做法是：小組按照學(xué)習(xí)情況劃分為四個等級，每組中的1號是學(xué)習(xí)組長，底下劃線的同學(xué)是紀(jì)律組長。優(yōu)點(diǎn)是該表把“座次表”和“學(xué)習(xí)小組劃分表”合并了，劃分了小組成員的職能并清晰地表明了組別，學(xué)習(xí)組長負(fù)責(zé)本小組的學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、安排學(xué)習(xí)任務(wù)和習(xí)性任務(wù)的日常檢查；紀(jì)律組長則負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本小組的學(xué)習(xí)和活動紀(jì)律，為學(xué)習(xí)性活動創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛，便于學(xué)習(xí)小組的操作運(yùn)用。

策略二：優(yōu)化類似表格，使之同化形成“班級行政運(yùn)行結(jié)構(gòu)表”

很多班級要么沒有運(yùn)行結(jié)構(gòu)表，要么管理不細(xì)化，造成班級機(jī)構(gòu)不清，職權(quán)部分，學(xué)生管理混亂；要么安排凌亂，不系統(tǒng)。圖表一：班委劃分表

說明：該表只是點(diǎn)明了班委的組成人員，但是沒有確定班委和班級其他機(jī)構(gòu)的地位，造成管理上的不必要的麻煩。圖表二：團(tuán)支部結(jié)構(gòu)圖

說明：該表只是粗略地勾勒出團(tuán)支部的結(jié)構(gòu)，但沒能表露其職能和班委的關(guān)系，會造成班干部之間的職能沖突，降低管理效能。

圖表三：新設(shè)計(jì)的“班級行政運(yùn)行結(jié)構(gòu)表”

班級行政運(yùn)行結(jié)構(gòu)表

我的做法是：首先，新的圖標(biāo)按照從上到下的順序點(diǎn)明了不同的機(jī)構(gòu)在班級中的地位，依次是：班委>團(tuán)支部>學(xué)代會>黑板報(bào)小組；其次，在每一種機(jī)構(gòu)中，智能的重要程度以金字塔式呈現(xiàn)；再次，點(diǎn)明了不同機(jī)構(gòu)的職責(zé)，能夠讓機(jī)構(gòu)成員明確責(zé)任和任務(wù)，避免管理上的沖突。

策略三：對繁瑣的事務(wù)使用圖表實(shí)現(xiàn)“自動化管理”圖表一：班級財(cái)產(chǎn)保護(hù)區(qū)劃分表

班級財(cái)產(chǎn)保護(hù)是一個動態(tài)的過程，往往責(zé)任不明確，財(cái)產(chǎn)常處于無人管理狀態(tài)，造成財(cái)產(chǎn)損失之后，常常是望“損”興嘆，但是使用圖表劃分責(zé)任區(qū)、安排責(zé)任人之后就會較容易地解決這些棘手的問題。

己要照價(jià)賠償。

2.責(zé)任人平時(shí)注意查看和保護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)保護(hù)、制止和報(bào)告。圖表二：衛(wèi)生區(qū)劃分表

過去往往劃分不明確，容易造成能干的學(xué)生抱怨，懶惰的學(xué)生越來越多，通過細(xì)化衛(wèi)生區(qū)，劃區(qū)定人，效果良好。

備注：同學(xué)們要按照表內(nèi)自己所轄的衛(wèi)生區(qū)，注意平日的清掃和衛(wèi)生保持工作，遇到大型衛(wèi)生清掃時(shí)大家要一起勞動，既要集中突擊，又要分組擊破，既講原則性，又講靈活性，講求細(xì)節(jié)，克服懶惰，追求實(shí)效，達(dá)成任務(wù)。

我的做法是：讓每位責(zé)任人要對自己的責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)，組長進(jìn)行具體的指導(dǎo)和檢查，衛(wèi)生委員則對該小組的衛(wèi)生清掃和保持進(jìn)行監(jiān)督。清掃的程序：衛(wèi)生委員→值日組長→責(zé)任人

三、取得的成效

“網(wǎng)格化管理”呈現(xiàn)出整個班級的運(yùn)行是以班委為核心、團(tuán)支部和學(xué)代會為兩翼以及值日小組、學(xué)習(xí)小組和黑板報(bào)小組為骨干的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行各項(xiàng)活動，相關(guān)同學(xué)都知道自己在“網(wǎng)格化管理”中的位置，能夠以盡可能大的效率投入到學(xué)習(xí)和生活中去。

通過運(yùn)用“網(wǎng)格化管理”實(shí)現(xiàn)了班級無序管理的“大逆轉(zhuǎn)”。在班級中，事事有人管，人人有任務(wù)，學(xué)生自己有條不紊地進(jìn)行自我管理。教師們從繁忙的班務(wù)中解脫出來，以最大的精力投入到教育教學(xué)中去。

四、應(yīng)注意的問題

1.應(yīng)對有關(guān)同學(xué)進(jìn)行相應(yīng)地專門培訓(xùn)。如果只是把這些表格貼在墻上就不聞不問了，那也起不到什么作用了。

2.班主任或教師要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督和指導(dǎo)。開始的時(shí)候，表格式管理運(yùn)行難免出現(xiàn)困難或者困惑，這時(shí)候教師要及時(shí)跟上指導(dǎo)，使其成為習(xí)慣。

3.盡可量地讓學(xué)生解決活動過程中的問題。教師只是一個指導(dǎo)者和引領(lǐng)者，活動的主角是學(xué)生。

4.對圖表實(shí)行動態(tài)管理。對班級出現(xiàn)的新情況或者新變動，要及時(shí)設(shè)計(jì)新表格或者采取新措施，實(shí)現(xiàn)班級的“無縫隙管理”。