第一篇：樓管工作流程

樓管員工作流程

樓管員工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)本區(qū)的交房、驗(yàn)房工作 裝修巡查工作，并做好詳細(xì)的記錄 公共區(qū)域、消防設(shè)施設(shè)備巡視 協(xié)助秩序維護(hù)部做好治安工作 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生協(xié)助工作

協(xié)助客服部做好業(yè)主投訴、求助、回訪工作 協(xié)助財(cái)務(wù)部收取各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用 匯報(bào)當(dāng)日工作情況

所管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生處理不了的事情及時(shí)上報(bào)部門主管 空置房的巡視與管理

完善本崗相關(guān)表格資料并上交部門主管 嚴(yán)格按照公司部門規(guī)章制度程序辦事 完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜

具體工作流程：

一、負(fù)責(zé)本區(qū)的交房、驗(yàn)房工作

業(yè)主在服務(wù)中心辦理交房后，帶領(lǐng)新業(yè)主驗(yàn)房，熱情、耐心地接受新業(yè)主地咨詢，做好驗(yàn)房記錄，填寫《房屋驗(yàn)收交接單》并簽名，遺留問(wèn)題填寫《樓宇驗(yàn)收整改通知單》交于客服部。

二、裝修巡查工作，并做好詳細(xì)的記錄

1、查看《裝修許可證》及《裝修出入證》

2、無(wú)違章裝修項(xiàng)目，沒(méi)有裝修與裝修管理服務(wù)協(xié)議不符之項(xiàng)目

3、發(fā)現(xiàn)違章裝修項(xiàng)目，上門勸阻、制止要求其恢復(fù)原狀，張貼整改通知書拍照存檔，跟蹤查看是否恢復(fù)并做好詳細(xì)記錄。

4、入戶門的安裝

5、裝修垃圾、雜物及時(shí)清運(yùn)，不能堆放在公共區(qū)域

6、確保公共設(shè)施設(shè)備完好

7、按照規(guī)定的巡查內(nèi)容和要求進(jìn)行巡查

樓宇外立面

1、空調(diào)主機(jī)及其落水管安裝位置正確

2、裝修是否損壞外墻情況

3、外墻墻面、瓷磚無(wú)脫落和損壞情況

4、百葉窗是否關(guān)閉，避免被風(fēng)吹下傷人

5、破壞外墻墻面，外墻打孔

6、無(wú)亂放亂搭亂建現(xiàn)象

三、公共區(qū)域、消防設(shè)施設(shè)備巡視

1、設(shè)備設(shè)施處于正常使用和完好狀態(tài)

2、如有損壞，影響業(yè)主出入方便，立即通告相關(guān)部門處理

3、無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象

4、路標(biāo)、路障完好

5、公共消防設(shè)施完好

四、協(xié)助秩序維護(hù)部做好治安工作

1、樓道，路面沒(méi)有亂停亂放現(xiàn)象

2、巡查樓棟時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓棟內(nèi)晃悠、閑轉(zhuǎn)，上前詢問(wèn)、查證。如是廣告宣傳人員，及時(shí)通知保安請(qǐng)出小區(qū)。

五、裝修檢查范圍

１、房屋裝修，不得改變或損壞房屋原有的結(jié)構(gòu)、外觀及公共設(shè)施，不得改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。

2、嚴(yán)禁改動(dòng)或損壞房屋的主體和承重結(jié)構(gòu)（柱、梁、板、承重墻）、上下水主管道、消防管線、供電、通訊線路、屋面的防水隔熱層等。禁止在承重墻上穿洞、拆除連接陽(yáng)臺(tái)門窗的墻體，擴(kuò)大原有門窗尺寸或者另建門窗。

3、不得隨意增加樓地面靜荷載，在室內(nèi)砌墻或者超負(fù)荷吊頂。

4、不得任意刨鑿頂板，禁止不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線。

5、嚴(yán)禁改變整個(gè)建筑的外觀及造型，嚴(yán)禁改變外墻的顏色及窗的形式和顏色，封閉陽(yáng)臺(tái)允許在內(nèi)側(cè)安裝防盜網(wǎng)。

6、不得改變廚房、衛(wèi)生間的結(jié)構(gòu)和功能，不得破壞或者拆改廚房、廁所的地面防水層，以及水、暖、電、等配套設(shè)施；嚴(yán)禁將生活污水排入雨水管道。

7、樓宇外墻、樓內(nèi)公共走廊及墻面均屬公共用地，嚴(yán)禁擅自占用，嚴(yán)禁在公共走廊等公共用地上進(jìn)行任何形式的搭建、安裝、鋪設(shè)、亂堆亂放。

第二篇：庫(kù)管工作流程

庫(kù)房管理員工作流程

為了使本單位的后勤庫(kù)房管理規(guī)范化，保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無(wú)損,根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本單位的一些具體情況，需定如下規(guī)定。

庫(kù)房開(kāi)放領(lǐng)用時(shí)間為每周一、三、五，其它時(shí)間為做賬、盤點(diǎn)時(shí)間。

庫(kù)房管理工作的任務(wù)：

（一）根據(jù)本規(guī)定做好物資出庫(kù)和入庫(kù)工作，并使物資儲(chǔ)存、供應(yīng)等環(huán)節(jié)平衡銜接。

（二）做好物資的保管工作，如實(shí)登記庫(kù)房實(shí)物賬,經(jīng)常清查、盤、點(diǎn)庫(kù)存物資，做到賬、物相符。

（三）做好庫(kù)房安全保衛(wèi)工作，確保庫(kù)房和物資的安全。

（四）對(duì)于物資驗(yàn)收入庫(kù)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符的現(xiàn)象，庫(kù)管員有權(quán)拒絕辦理入庫(kù)手續(xù)，并視其程度報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

庫(kù)房物資的出庫(kù) 第一條 單位庫(kù)房一切貨物的對(duì)外發(fā)放，一律憑電腦出庫(kù)單，一式三份，一份留給庫(kù)房，一份留給財(cái)務(wù)部，還有一份給送貨人；

第二條 做好各種單據(jù)和物品的發(fā)放工作；用完了要及時(shí)上報(bào)，及時(shí)備貨，做到及時(shí)下發(fā)，物資充足； 倉(cāng)庫(kù)物資的保管 一.庫(kù)房設(shè)物資材料實(shí)物保管賬(簡(jiǎn)稱“庫(kù)房實(shí)物賬”)和實(shí)物登記卡，庫(kù)房實(shí)物賬按物資類別、品名、規(guī)格分類進(jìn)行銷存核算，同時(shí)，在每一物資材料存放點(diǎn)設(shè)臵物資材料實(shí)物登記卡，根據(jù)入庫(kù)單、出庫(kù)單和領(lǐng)料單等及時(shí)登記庫(kù)房實(shí)物賬及實(shí)行卡，保證賬、卡、物相符。

二.建立和健全出入庫(kù)人員登記制度，入庫(kù)人員均須經(jīng)過(guò)管理員的同意，并經(jīng)過(guò)登記之后，方可在庫(kù)管員的陪同下進(jìn)入庫(kù)房,進(jìn)入庫(kù)房的人員一律不得攜帶易燃、易爆物品，不得在庫(kù)房?jī)?nèi)吸咽。

三.庫(kù)管員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜等工作，定期檢查，保障庫(kù)房和物資財(cái)產(chǎn)的安全。四.庫(kù)管員工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，由財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)交，表上簽名，只有當(dāng)交接手續(xù)辦妥之后，才能離開(kāi)工作單位。

五.未按本規(guī)定辦理物資入、出庫(kù)手續(xù)而造成物資短缺、規(guī)格或質(zhì)量不合要求的和賬實(shí)不符，庫(kù)管員應(yīng)承擔(dān)由此引起的經(jīng)濟(jì)損失，后勤部主管應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。庫(kù)管的主要職責(zé)： 一.庫(kù)房管理員崗位職責(zé)

1．上崗后第一時(shí)間應(yīng)對(duì)庫(kù)房的門，窗及各庫(kù)區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。

2．每天下班前對(duì)各庫(kù)區(qū)的門，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無(wú)隱患后才可離崗下班。

3．每天打開(kāi)一次各庫(kù)區(qū)的門，窗一小時(shí)，讓空氣對(duì)流，更換庫(kù)內(nèi)空氣。

4．每天打掃庫(kù)內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺(tái)板要擺放整齊。周末應(yīng)打掃庫(kù)內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。5．每天一次檢查庫(kù)房區(qū)內(nèi)、外的防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即整改并向主管報(bào)告。

6.合理安排庫(kù)內(nèi)堆位，預(yù)留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。物品按指定堆位整齊疊位。發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正。不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥，也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐、臥。7．庫(kù)房?jī)?nèi)的每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上貨卡。每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量與貨品實(shí)物應(yīng)完全一致。

8．貨物出入倉(cāng)時(shí)，庫(kù)管員應(yīng)依據(jù)，進(jìn)倉(cāng)單、提貨單核準(zhǔn)出入物品的名稱、批號(hào)、數(shù)量，準(zhǔn)確地收發(fā)貨，收發(fā)完畢后，應(yīng)立即填寫掛在貨堆上的貨卡并立即入帳。

9．入庫(kù)物資嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，做好各種驗(yàn)收數(shù)據(jù)記錄，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)拒收入庫(kù)，所有材料先進(jìn)先發(fā)，后進(jìn)后發(fā)，以防保管期過(guò)長(zhǎng)變質(zhì)。

10．要按規(guī)定尺寸，保持庫(kù)內(nèi)合理干濕度，發(fā)現(xiàn)干濕度超過(guò)規(guī)定，即使開(kāi)門通風(fēng)，保證物資完整，不易變質(zhì)。11．所有怕潮物品應(yīng)及時(shí)入庫(kù)上架（如辦公紙類）。料庫(kù)、料區(qū)潮濕的應(yīng)按規(guī)定下墊尺寸增高50%。

12．根據(jù)各類物品物資說(shuō)明書的保管要求，結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施。

13．堅(jiān)決拒絕手續(xù)不齊的物品進(jìn)出。對(duì)于貨物的正常出入，庫(kù)管員要按要求填寫各類單據(jù)，否則堅(jiān)決不準(zhǔn)帶貨物出倉(cāng)庫(kù)。

14．收發(fā)貨后相關(guān)的單據(jù)應(yīng)迅速分發(fā)到相關(guān)部門，不允許延誤甚至遺失。

15．庫(kù)管員保管的單據(jù)，帳本應(yīng)妥為保管，平時(shí)應(yīng)上鎖，節(jié)假日加封條。

16．按時(shí)做好庫(kù)存報(bào)告草稿并向后勤主管遞交。

17．所有單據(jù)都要后勤主管審核并簽名后才能交供應(yīng)商或采購(gòu)。

18．完成上級(jí)的臨時(shí)工作安排。庫(kù)房管理員工作流程

1、請(qǐng)購(gòu)

（1）對(duì)于定型物資及計(jì)劃內(nèi)物資的請(qǐng)購(gòu)，由后勤部根據(jù)庫(kù)存物資的儲(chǔ)備量情況向采購(gòu)干事提出請(qǐng)購(gòu)；

（2）對(duì)于非定型及計(jì)劃外物資的請(qǐng)購(gòu)，由使用部門根據(jù)需要提出購(gòu)買物品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，并說(shuō)明使用情況，填寫請(qǐng)購(gòu)單并由使用部門負(fù)責(zé)人簽名認(rèn)可，報(bào)后勤部由庫(kù)管員根據(jù)庫(kù)存情況提出意見(jiàn)轉(zhuǎn)采購(gòu)干事；

2、驗(yàn)收

（1）庫(kù)管員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)貨；

（2）對(duì)于印刷品的驗(yàn)收，后勤部依據(jù)使用部門提供的樣板進(jìn)行；

（3）貨物如有差錯(cuò)，及時(shí)通知后勤主管、財(cái)務(wù)部與采購(gòu)干事，以扣壓貨款，并積極聯(lián)系供貨商做更正處理；（4）所有物資的驗(yàn)收，一律打印入庫(kù)單或直撥單，一式三聯(lián)，第一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，第二聯(lián)庫(kù)房留存，第三聯(lián)送貨人留存，(如欠帳，此聯(lián)由送貨人留存，憑此聯(lián)到財(cái)務(wù)結(jié)賬，如是采購(gòu)現(xiàn)金付款，則此聯(lián)交領(lǐng)用部門備查)。

（5）對(duì)于直拔物資，庫(kù)管員做一級(jí)驗(yàn)收之后，通知使用部門做二級(jí)驗(yàn)收合格，則由部門負(fù)責(zé)人直接在直拔單上簽字即可。進(jìn)倉(cāng)物資的驗(yàn)收，由庫(kù)管員根據(jù)供貨發(fā)票及請(qǐng)購(gòu)單上標(biāo)明的內(nèi)容認(rèn)真驗(yàn)收并辦理入倉(cāng)手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)物資不符合規(guī)定要求，應(yīng)拒絕收貨，并及時(shí)通知采購(gòu)干事進(jìn)行退、換貨手續(xù)；

3、保管

（1）后勤部對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物資負(fù)保管之責(zé)。物資堆放整齊、美觀、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡；

（2）掌握物品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況，落實(shí)防盜、防蟲(chóng)、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物資完好無(wú)損；

4、盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)必須對(duì)存貨進(jìn)行定期或不定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫(kù)存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對(duì)，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因，每月底打印盤點(diǎn)表，報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)

第三篇：庫(kù)管工作流程

外婆家餐飲公司 庫(kù)管工作流程

交廚房菜單到財(cái)務(wù)室→簽到→早會(huì)→早餐→驗(yàn)收→合格→入庫(kù)→簽字確認(rèn)→入庫(kù)單→出庫(kù)→出庫(kù)單→領(lǐng)料人簽字→定期盤庫(kù)→庫(kù)存記賬→審核→每日結(jié)存→衛(wèi)生打掃→安全管理→其他工作（服從餐廳管理安排）→員工午餐→員工晚餐→打掃衛(wèi)生→關(guān)好門窗→簽退→下班 8：40-8：50 到財(cái)務(wù)室交菜單 9:00餐廳簽到、早會(huì) 9：15 員工早餐 9:30-13:30

1、驗(yàn)收

1)驗(yàn)收菜品時(shí)要庫(kù)管，供應(yīng)商，廚師長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)指定驗(yàn)收人員三方在場(chǎng)，檢驗(yàn)菜品是否合格，然后稱重。

2)確保稱重、驗(yàn)菜（一定要檢驗(yàn)菜品），稱重時(shí)該去皮的要去皮，不能短斤少兩，要如實(shí)記錄菜品。計(jì)算并核對(duì)送貨單日期、金額、供貨商是否正確。

3)庫(kù)管員對(duì)入庫(kù)物料要做好核對(duì)檢查工作，包括核對(duì)檢查物料的數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝物是否完好無(wú)污染、物料質(zhì)量狀態(tài)有無(wú)異常變化、型號(hào)規(guī)格、單價(jià)、金額等，發(fā)現(xiàn)異常情況拒絕入庫(kù)并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決。導(dǎo)致物資過(guò)期由庫(kù)管員承擔(dān)成本價(jià)格。4)驗(yàn)收餐具用品時(shí)一定要廚師長(zhǎng)驗(yàn)收合格后方可收貨，驗(yàn)收人員（采購(gòu)、庫(kù)管、后廚驗(yàn)收人）在送貨單上簽字確認(rèn)。5)開(kāi)驗(yàn)收單時(shí)，每一樣物品都要備注入庫(kù)。

2、入庫(kù)

1)填寫入庫(kù)單，記錄日期、物品名稱、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、規(guī)格、供貨商、庫(kù)管簽字。

2)把入庫(kù)貨物分類擺放在貨架上，物料入庫(kù)時(shí)按照來(lái)貨先后和生產(chǎn)日期或保質(zhì)期先后順序分類存放，做到先入先出，先到期先出。入庫(kù)物料在擺放時(shí)還要注意遵循重低輕高，大低小高的原則合理利用空間。

3)入庫(kù)的物品一定要填寫入庫(kù)、出庫(kù)單，做到賬物一致，若是即進(jìn)即出的物品一定要先開(kāi)入庫(kù)單，再開(kāi)出庫(kù)單，不能只入庫(kù)不出庫(kù)，也不能只出庫(kù)，不入庫(kù)。

3、出庫(kù)

1)每天后廚，前廳領(lǐng)用的物品要開(kāi)具出庫(kù)單，根據(jù)出庫(kù)單做好臺(tái)賬，電子賬。

2)前廳后廚領(lǐng)取材料時(shí)做好登記并讓領(lǐng)取人簽字（領(lǐng)取物料時(shí)認(rèn)真核對(duì)是否賬物相符做到日清月結(jié)）

4、簽字

1)供應(yīng)商的送貨單上必須由供應(yīng)商、庫(kù)管、廚師長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)指定驗(yàn)收人員、采購(gòu)的簽字。

2)后廚申購(gòu)單上必須有庫(kù)管、廚師長(zhǎng)、餐飲部經(jīng)理的簽字 3)驗(yàn)收單、出庫(kù)單上必須有庫(kù)管、廚師長(zhǎng)或前廳負(fù)責(zé)人的簽字（后廚的物品廚師長(zhǎng)簽字，前廳的物品前廳負(fù)責(zé)人簽字）。

5、分單

1)所有單據(jù)簽字全部完成后方可分單：

2)驗(yàn)收單一式三聯(lián)，第三聯(lián)交財(cái)務(wù)，第二聯(lián)庫(kù)管保存，第一連供應(yīng)商報(bào)賬。

3)出庫(kù)單一式三聯(lián)，第二聯(lián)交財(cái)務(wù)，第一聯(lián)和第三聯(lián)庫(kù)管保存。

6、盤點(diǎn)

1)庫(kù)管員在月末要對(duì)庫(kù)內(nèi)各種物料進(jìn)行盤點(diǎn)，應(yīng)做到賬帳相符，賬實(shí)相符。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。

2)對(duì)于酒水飲料等高價(jià)值產(chǎn)品和漿制的肉類等易變質(zhì)產(chǎn)品每天進(jìn)行盤點(diǎn)，保證帳實(shí)相符和使用物料新鮮、安全。

7、庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生管理

1)庫(kù)內(nèi)的各類食品、食品原料與成品，成品與半成品，正常食品與衛(wèi)生質(zhì)量有

2)缺陷的食品，短期存放與較長(zhǎng)期存放的食品，具有異味的食品（如海產(chǎn)品）和易于吸收氣味的食品（如面粉），要分開(kāi)存放并有明顯標(biāo)識(shí)。

3)存放的食品應(yīng)與地面保持不少于15厘米分的距離，建議與墻壁之間留有不少于5厘米的縫隙，以利于通風(fēng)換氣。

4)建立庫(kù)存食品定期檢驗(yàn)制度，對(duì)庫(kù)存食品，隨時(shí)掌握所貯存食品的保質(zhì)期，最接近保質(zhì)期的產(chǎn)品放在貨架的最外側(cè)，防止發(fā)生霉?fàn)€、發(fā)軟、發(fā)臭。

5)倉(cāng)庫(kù)要定期打掃，清庫(kù)時(shí)應(yīng)做好清潔消毒工作，禁止用農(nóng)藥或其他有毒化學(xué)品。餐廳使用的洗滌靈、清洗劑等化學(xué)品需在庫(kù)房?jī)?nèi)單設(shè)區(qū)域存放。

6)食品貯存庫(kù)內(nèi)不得存放農(nóng)藥等有毒有害物，不能繼續(xù)使用或銷售的食品應(yīng)及時(shí)處理。

7)庫(kù)管員要關(guān)注庫(kù)房?jī)?nèi)的蟲(chóng)鼠害情況，防止庫(kù)內(nèi)物料發(fā)生蟲(chóng)蛀、鼠咬。

8、安全管理

1)做好庫(kù)房的安全管理工作，每天檢查庫(kù)房的防火防盜措施，做到人走門鎖。

2)庫(kù)內(nèi)物料碼放時(shí)注意合理分配位置及疊放高度，避免出現(xiàn)坍塌、掉落等事故，造成人員傷害和物料損壞。

9、其他工作

1)在用餐高峰時(shí)間，庫(kù)管員必須在前廳為用餐的客人服務(wù)，不可在辦公室或庫(kù)房?jī)?nèi)逗留。

2)服從餐廳管理組安排，完成管理組臨時(shí)安排的工作。14:00員工餐 班前會(huì)

下午工作流程同上

21：00晚市結(jié)束 檢查物料庫(kù)存情況 根據(jù)需要進(jìn)行干雜訂貨

下班前收取菜單并將當(dāng)日出庫(kù)物料分別交付給經(jīng)理和廚師審閱簽字

21:00員工餐 簽退 下班

大型活動(dòng)及節(jié)假日包括大型宴席，當(dāng)天工作時(shí)間視具體情況而定，以圓滿完成工作為標(biāo)準(zhǔn)。

注意事項(xiàng)：

1.開(kāi)具驗(yàn)收單時(shí)必須有供應(yīng)商或采購(gòu)的送貨單方可開(kāi)具驗(yàn)收單。

2.所有購(gòu)回的物品必須有申購(gòu)單（即使沒(méi)有申購(gòu)單，也要在購(gòu)回后補(bǔ)申購(gòu)單），廚房貴重的調(diào)料，廚師自 己開(kāi)申購(gòu)單，餐具用品的申購(gòu)單也是廚師開(kāi)具，庫(kù)管在申購(gòu)單上簽字時(shí)只確認(rèn)申購(gòu)的物品倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有庫(kù)存，并備注。

3.在填寫驗(yàn)收單時(shí)一定要注明付賬方式，掛賬或自采或者刷卡付賬，已付或未付，每天的單據(jù)及時(shí)簽字，分單交財(cái)務(wù)以便對(duì)賬。4.庫(kù)管由公司負(fù)責(zé)，餐廳部配合

庫(kù)管崗位職責(zé)

1、倉(cāng)庫(kù)保管人員必須定員或指定專人專職負(fù)責(zé)。

2、每天按指定時(shí)間完成填寫庫(kù)存報(bào)表及入庫(kù)登記表，要求標(biāo)明物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、庫(kù)存量、申購(gòu)量等內(nèi)容。

3、根據(jù)各物品需求量及物料性質(zhì)，選擇適當(dāng)?shù)臄[放方式，輕拿輕放，分類明細(xì)，避免人為損壞及堆放雜亂帶來(lái)的不便，科學(xué)安排庫(kù)房物品布局，做到整齊、美觀、方便。

4、物品出庫(kù)時(shí)要按照有關(guān)規(guī)定辦理，手續(xù)不全不得發(fā)貨，有特殊情況，需經(jīng)理或廚師長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)，發(fā)貨時(shí)按出庫(kù)單辦理出庫(kù)手續(xù)，消減賬卡。

5、倉(cāng)庫(kù)賬簿的記賬原賬原賬是：簡(jiǎn)單、清楚、及時(shí)、準(zhǔn)確，為了便于記賬和便于查找，應(yīng)按總賬、分類賬的記賬順序，分別對(duì)不同種類、品名、規(guī)格、單價(jià)的物品按不同日期依次進(jìn)行入庫(kù)登記。

6、認(rèn)真核對(duì)、驗(yàn)收每天的進(jìn)貨，收到不良物資及時(shí)匯報(bào)給經(jīng)理。

7、庫(kù)管員應(yīng)對(duì)所管物品的完好負(fù)責(zé)，凡因保管不善或責(zé)任心不強(qiáng)造成的損失，由庫(kù)管員負(fù)責(zé)賠償成本價(jià)。

第四篇：一對(duì)一學(xué)管工作流程

學(xué) 管 管 理 職 責(zé)

1、遵守學(xué)校、部門的規(guī)章制度；參與學(xué)管的計(jì)劃管理工作，完善部門管理制度程序，提升管理、服務(wù)水平。

2、參與部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好新員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組員的業(yè)務(wù)交流，提升業(yè)務(wù)水平。

3、教育學(xué)員遵守本?！秾W(xué)員守則》，嚴(yán)格做好老師和學(xué)員上課考勤記載。

4、提前15分鐘到達(dá)教室開(kāi)門，照明、擺桌椅，備黒板筆、黒板刷等服務(wù)工作。

5、提前10分鐘確定任課老師是否到崗，未到的馬上通知到位。

6、清點(diǎn)學(xué)員，對(duì)遲到5分鐘或早退、缺課的，及時(shí)與學(xué)員和家長(zhǎng)聯(lián)系并記載。

7、如遇調(diào)課、停課、補(bǔ)課等，第一時(shí)間與老師和學(xué)員或家長(zhǎng)銜接，提前通知并記載。

8、組織老師和學(xué)員在第一次課前交流，組織填寫《會(huì)議記錄反饋》，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，并第三次組織

教學(xué)研討會(huì)，會(huì)同教師改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃找準(zhǔn)學(xué)員存在學(xué)習(xí)問(wèn)題的原因，制定解決措施。

9、每次課前查閱老師《備課資料》，收集《教案設(shè)計(jì)表》，檢查學(xué)員家庭作業(yè)。

10、每次課檢查并記載學(xué)員帶資料、聽(tīng)課、答問(wèn)、筆記、課堂練習(xí)作業(yè)情況。

11、經(jīng)常約學(xué)員交談，從心理、情感、方法、興趣等方面進(jìn)行輔導(dǎo)并記載。

12、每次課后在老師囑咐下填寫并發(fā)學(xué)員《教學(xué)管理情況反饋冊(cè)》，該反饋冊(cè)于下次課再由 學(xué)員帶交學(xué)管檢查。

13、定期、不定期的召集學(xué)員評(píng)課，自己聽(tīng)課，促進(jìn)提高教學(xué)質(zhì)量，確保教學(xué)效果。

14、主動(dòng)及時(shí)與家長(zhǎng)交流溝通，如實(shí)反映學(xué)員學(xué)習(xí)、表現(xiàn)等情況，若學(xué)員有違《學(xué)員守則》 情況，應(yīng)第一時(shí)間通知家長(zhǎng)，引起家長(zhǎng)的重視并配合本校做好教學(xué)管理。

15、及時(shí)處理各種意外情況,記載并立即上報(bào)部門主管。

16、及時(shí)清掃教室、擦凈黑板、桌椅歸位、關(guān)好空調(diào)、電扇、燈、門窗。

17、堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)溜崗，不準(zhǔn)提前下班，不準(zhǔn)擅自請(qǐng)人代班。

18、老師、學(xué)員、家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人及部門主管。

19、及時(shí)整理歸集老師教學(xué)檔案、學(xué)員檔案，保證檔案資料的完整、準(zhǔn)確，具有參考價(jià)值。20、做好本班簽約學(xué)員達(dá)標(biāo)考核工作及簽約組織工作。

21、做好全期總結(jié)：本班概要、學(xué)員進(jìn)步典型經(jīng)驗(yàn)、學(xué)員及管理問(wèn)題、意見(jiàn)建議。

22、做好與其它環(huán)節(jié)工作的銜接，服從主管的工作安排。

一對(duì)一學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作程序

一、接檔

1、資料轉(zhuǎn)檔須在24小時(shí)內(nèi)完成；

2、學(xué)管要嚴(yán)格做好資料的核實(shí)把關(guān)工作，未按要求的返回咨詢?nèi)藛T；

3、資料要及時(shí)入檔，不得遺失。

相關(guān)的表格附件：咨詢表、排課通知、報(bào)名收費(fèi)表、協(xié)議、測(cè)試資料及 相關(guān)知識(shí)水平等證明材料

二、協(xié)助排課

1、教務(wù)須在兩天內(nèi)排好課（特殊情況，也可延后但不能影響上課）；

2、學(xué)管須在排課確定后的24小時(shí)再次通知家長(zhǎng)；

3、在確定教師之后，教務(wù)要與任課教師面對(duì)面交流學(xué)生情況、教學(xué)要求等，告訴老師做好第一堂課的準(zhǔn)備；

4、課程安排原則上不予更改，但因特殊情況須提前兩天通知學(xué)管師，若未按要求造成學(xué)生未到，教師到了，那么學(xué)生的定座費(fèi)直接扣除；

三、第一次課前或課后交流

1、時(shí)間安排要合理，不能影響學(xué)生上課；

2、要確保人員到位：學(xué)管、任課教師、咨詢師、學(xué)生、家長(zhǎng)；

3、要充分的了解學(xué)生、家長(zhǎng)的要求、期望；協(xié)助教師備課，讓教師充分了解學(xué)生，以使備課更具針對(duì)性；

4、任課教師要根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況提出并與家長(zhǎng)交流初步的輔導(dǎo)方案（重點(diǎn)是原學(xué)校的知識(shí)水平等）。

四、第一次課后回訪

1、第一次課后回訪的目的及重要性：了解家長(zhǎng)的滿意度，及時(shí)做好調(diào)整，第一次課后的回訪非常重要，關(guān)系著退單的可能性 及后期管理的穩(wěn)定性，主管要充分重視；

2、回訪的對(duì)象：教師、學(xué)生、家長(zhǎng)。

回訪的過(guò)程：

1）

一次課結(jié)束前 5分鐘，學(xué)管老師等待在教室門外，待學(xué)生出來(lái)，詢問(wèn)上課是否滿意，了解對(duì)教師講課風(fēng)格、方法、效果的評(píng)價(jià)

2）學(xué)生走后，要向授課教師了解學(xué)生上課情況，包括師生溝通情況、學(xué)生配合情況、學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)能力、學(xué)科水平及其他前期咨詢及交流中未了解到的情況等；

3）學(xué)生回家后，通過(guò)電話向?qū)W生家長(zhǎng)了解學(xué)生的反饋情況，注意體察家長(zhǎng)的態(tài)度，向家長(zhǎng)反饋教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的反映與評(píng)價(jià)，尤其是積極的方面；

①

如果對(duì)教師教學(xué)方式、內(nèi)容、風(fēng)格等不滿意，要對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，盡量不用調(diào)整教師。回訪后及時(shí)開(kāi)會(huì)討論，并將情況反映給授課教師；

②

如果是對(duì)教師本人不滿意，且無(wú)法調(diào)整時(shí)，要及時(shí)通知教務(wù)，做好更換教師的準(zhǔn)備。③

如果是對(duì)其他方面不滿，或家長(zhǎng)直接提出退單，則了解不滿的真正原因，以及做好挽單的準(zhǔn)備。4）如果家長(zhǎng)對(duì)任課教師滿意，就告知家長(zhǎng)第二次課會(huì)花40分鐘時(shí)間對(duì)學(xué)生學(xué)科知識(shí)進(jìn)行測(cè)試，在此測(cè)試的基礎(chǔ)上制定個(gè)性化輔導(dǎo)計(jì)劃（針對(duì)一對(duì)一）或教學(xué)計(jì)劃（2—4人班）。

五、課中管理 內(nèi)容：

1、老師教學(xué)目標(biāo)、計(jì)劃的落實(shí)效率與質(zhì)量；家庭作業(yè)批改是否達(dá)到要求；

2、老師的授課是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，授課目標(biāo)是否明確有針對(duì)性，課堂容量是否充足（有重點(diǎn)、難點(diǎn)、思路清晰等，是否有興趣、方法、習(xí)慣勵(lì)志等方面的培養(yǎng)），課堂互動(dòng)性是否適當(dāng)，學(xué)生反映是否良好；

3、學(xué)生知識(shí)掌握情況，以及教學(xué)意見(jiàn)

4、與家長(zhǎng)溝通。管理方式及過(guò)程:

1、入學(xué)測(cè)試

第二次課測(cè)試，測(cè)試時(shí)間為40分鐘，由任課教師出題測(cè)試、批改，并在試卷上就學(xué)生學(xué)科知識(shí)的掌握情況做出評(píng)價(jià)。測(cè)試內(nèi)容包含本學(xué)期已學(xué)內(nèi)容和上學(xué)期重點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)部分。測(cè)試試卷回收，放入檔案袋。

2、測(cè)試后回訪

學(xué)管老師將學(xué)生測(cè)試情況，任課教師的學(xué)科評(píng)價(jià)等告知家長(zhǎng)，并初步告知家長(zhǎng)預(yù)計(jì)輔導(dǎo)課時(shí)。

3、制定輔導(dǎo)方案。

學(xué)管教師與家長(zhǎng)溝通測(cè)試情況后，通知任課教師制定個(gè)性化輔導(dǎo)方案。方案提交后經(jīng)學(xué)校審核后交由學(xué)生轉(zhuǎn)交給家長(zhǎng)簽字確認(rèn)，并由學(xué)生帶回學(xué)校存檔。

4、定期回訪及記錄存檔。① 每?jī)芍懿簧儆谝淮位卦L；

② 回訪頻率可根據(jù)家長(zhǎng)情況分類，家長(zhǎng)比較穩(wěn)定者，可少作回訪，家長(zhǎng)不太穩(wěn)定者，可多作回訪，多進(jìn)行交流；

③ 每一次回訪都要及時(shí)記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)情況跟蹤本。回訪包括學(xué)生本階段學(xué)習(xí)內(nèi)容（具體到學(xué)科知識(shí)點(diǎn)）、學(xué)校表現(xiàn)、階段性測(cè)試情況、如測(cè)試情況不理想所采取的措施、家長(zhǎng)建議等。

5、收集學(xué)生上課資料，并存檔。

學(xué)管教師將學(xué)生每次上課資料收集，并請(qǐng)任課教師將本次課資料難點(diǎn)、重點(diǎn)題、學(xué)生易錯(cuò)題標(biāo)記，存入檔案袋，以此作為階段性測(cè)試的依據(jù)與題庫(kù)。

6、階段性測(cè)試

每3—4次課進(jìn)行一次測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容包含學(xué)生已學(xué)、已做試題和同類型題目，測(cè)試時(shí)間40分鐘左右，出題原則上由本校教師出題，任課老師不參與監(jiān)考，試卷批改講評(píng)由任課教師完成，批改講評(píng)后交由學(xué)校存檔，測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。

7、關(guān)注學(xué)生成績(jī)變化

①

了解學(xué)生在學(xué)校的測(cè)試情況，是否有周考、月考，如果有，要了解考試時(shí)間及安排，在學(xué)校的考試前，要與教師充分交流。

②在學(xué)校的考試前，要與教師充分交流，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，把 學(xué)生進(jìn)行分類，對(duì)學(xué)業(yè)的確難有進(jìn)步的學(xué)生，及早跟家長(zhǎng)交流，分析學(xué)生成績(jī)可能無(wú)法提高的原因，讓家長(zhǎng)心中有所準(zhǔn)備，預(yù)防考試后成績(jī)不理想，家長(zhǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈； ③考試成績(jī)出來(lái)登記存檔，考試成績(jī)?nèi)绻羞M(jìn)步，要及時(shí)表?yè)P(yáng)學(xué)生，可以將進(jìn)步情況張貼, 在教室的光榮榜或發(fā)一條短信給家長(zhǎng)，讓學(xué)生體驗(yàn)成就，8、檢查作業(yè)

① 根據(jù)家長(zhǎng)的要求及學(xué)生的情況，要求教師布置作業(yè) ② 作業(yè)要適量、典型、具有鞏固知識(shí)的針對(duì)性；

③ 學(xué)生可以在自習(xí)室里完成作業(yè)，必要時(shí)，主管督促并檢查學(xué)生的作業(yè)完成情況； ④ 要將作業(yè)完成情況及時(shí)與家長(zhǎng)交流.9、聽(tīng)課：

分定期、不定期

1）定期：第一次課、第四次課，以后是每4—5次聽(tīng)一次；

2）不定期：根據(jù)教學(xué)反饋情況，對(duì)反饋平淡、有問(wèn)題的老師重點(diǎn)聽(tīng)； 3）聽(tīng)課時(shí)間一般控制在5—10分鐘（也可視情況而定）。

10、教學(xué)調(diào)查

① 完成學(xué)生教學(xué)信息反饋。第一次課、第四次課，以后是每4—5次調(diào)查一次； ② 完成《學(xué)生對(duì)新起點(diǎn)教師授課滿意度調(diào)查表》，課程進(jìn)行一半、課程結(jié)束各調(diào)查一次。

七、結(jié)課及續(xù)課

1、確保學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間家長(zhǎng)和學(xué)生的滿意；

2、課程結(jié)束后第二天與家長(zhǎng)聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生在校的全面情況。主要提及學(xué)生進(jìn)步情況，任課教師對(duì)學(xué)生下步學(xué)習(xí)的意見(jiàn)，并及時(shí)提出續(xù)課。

八、學(xué)生檔案袋

1、教學(xué)計(jì)劃或個(gè)性化輔導(dǎo)方案。

2、入學(xué)測(cè)試卷。

3、階段性測(cè)試卷。

4、學(xué)生上課資料。

第五篇：庫(kù)管工作流程

四川紫晶建筑裝飾工程有限公司內(nèi)部管理制度匯編----庫(kù)管工作規(guī)程 庫(kù) 管 工 作 規(guī) 程

一、入庫(kù)

1、貨物到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后，庫(kù)管員應(yīng)立即根據(jù)材料計(jì)劃單核對(duì)隨貨到達(dá)的材料貨運(yùn)清單，如無(wú)誤，則根據(jù)《材料貨運(yùn)清單》核對(duì)到場(chǎng)材料品種、數(shù)量、規(guī)格及質(zhì)量，如有不合格材料，應(yīng)立即向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，作好記錄，并將不合格材料隔離堆放。

2、根據(jù)《材料貨運(yùn)清單》開(kāi)具入庫(kù)單，入庫(kù)單上應(yīng)注明入庫(kù)單編號(hào)、材料計(jì)劃單編號(hào)及每頁(yè)合計(jì)金額。

3、項(xiàng)目部在留存的《材料貨運(yùn)清單》上注明該批貨物的入庫(kù)單編號(hào)。

4、項(xiàng)目部自購(gòu)材料或從其他項(xiàng)目部調(diào)撥材料，須單獨(dú)編寫入庫(kù)單號(hào)，其中項(xiàng)目部自購(gòu)材料號(hào)碼從3000#開(kāi)始編寫，其他項(xiàng)目調(diào)撥材料號(hào)碼從4000#開(kāi)始編寫。

5、根據(jù)入庫(kù)單登記材料明細(xì)帳。

6、貨物入庫(kù)7日內(nèi)，必須將入庫(kù)單報(bào)銷聯(lián)和財(cái)務(wù)稽核聯(lián)返回材料部及財(cái)務(wù)部。

二、存儲(chǔ)

1、大型材料無(wú)法放進(jìn)庫(kù)房的，需在指定地點(diǎn)堆碼整齊，并貼上標(biāo)簽

2、進(jìn)入庫(kù)房的材料，需分門別類放上貨架，注意防火、防潮。

3、油漆類材料需單獨(dú)設(shè)庫(kù)存放，注意防火。

三、出庫(kù)

1、所有施工班組一律憑領(lǐng)料單至庫(kù)房領(lǐng)取材料，領(lǐng)料單上需寫明材料品種、規(guī)格、數(shù)量，凡無(wú)領(lǐng)料單的，庫(kù)管員不得發(fā)貨。

2、庫(kù)管員發(fā)貨后，應(yīng)立即登記材料明細(xì)帳，必須做到帳實(shí)相符。

3、所有領(lǐng)料單需妥善保存，不得丟失。

四川紫晶建筑裝飾工程有限公司內(nèi)部管理制度匯編----庫(kù)管工作規(guī)程

四、報(bào)損

1、凡有損壞的材料，需向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，說(shuō)明原因。

2、施工工長(zhǎng)對(duì)損壞的材料開(kāi)具領(lǐng)料單，注明報(bào)損字樣，并寫明原因后，交庫(kù)管員。

3、庫(kù)管員憑此領(lǐng)料單登記材料明細(xì)帳。

五、報(bào)表

1、每月24日，根據(jù)材料明細(xì)賬填寫材料收發(fā)存月報(bào)表，并將出庫(kù)單財(cái)務(wù)聯(lián)和月報(bào)表于25日交財(cái)務(wù)部。

四川紫晶建筑裝飾工程有限公司

二00六年十二月