第一篇：大田縣政法工作服務(wù)和保障

大田縣政法工作服務(wù)和保障“五大戰(zhàn)役”十項措施

省市縣委提出要大干150天，全力實施重點項目建設(shè)、新增長區(qū)域發(fā)展、城市建設(shè)、小城鎮(zhèn)改革發(fā)展、民生工程“五大戰(zhàn)役”，這是當前大田縣牽動全局的重點和關(guān)鍵,其對做好下半年工作、確保完成“十一五”規(guī)劃目標、為“十二五”開局打好基礎(chǔ)，具有十分重要和深遠的意義。日前，大田縣政法各級各部門按照縣委、縣政府的決策部署，緊密結(jié)合本部門工作實際，成立領(lǐng)導小組，制定大田縣政法工作服務(wù)和保障“五大戰(zhàn)役”十項措施，細化服務(wù)和保障措施,解放思想，創(chuàng)新舉措，摸實情、出實招、求實效，用超常規(guī)的辦法，為“五大戰(zhàn)役”的順利開展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法制環(huán)境、便捷高效的服務(wù)環(huán)境，努力推動大田縣在海西建設(shè)中跨越發(fā)展。

1、切實解放思想觀念。迅速把思想和行動統(tǒng)一到省、市、縣委的重大決策部署上來，克服狹隘封閉、不思進取、固步自封的陳舊觀念，進一步增強危機意識、憂患意識、跨越發(fā)展意識，始終把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，把服務(wù)和保障“五大戰(zhàn)役”工作作為一切工作的出發(fā)點和最終落腳點，著力在破除影響科學發(fā)展、跨越發(fā)展的傳統(tǒng)思想和傳統(tǒng)觀念上下功夫，在深化改革開放上下功夫，在完善和創(chuàng)新工作機制體制上下功夫，在解決實踐層面問題上下功夫，關(guān)口前移，主動服務(wù)，努力為項目攻堅工作創(chuàng)造一個穩(wěn)定的政治環(huán)境、平安的治安環(huán)境、公正的法治環(huán)境和良好的安全環(huán)境。

2、嚴厲打擊刑事犯罪。始終保持“嚴打”高壓態(tài)勢，依法嚴厲打擊故意殺人、故意傷害、綁架、敲詐勒索等嚴重暴力犯罪和“兩搶一盜”等破壞項目攻堅過程中發(fā)生的刑事違法犯罪活動，特別是對侵害重點項目進展、企業(yè)投資者權(quán)益的刑事犯罪活動，更要從重從快打擊，進一步把握工作主動權(quán)。堅持慎用警力、慎用警具、慎用強制措施的原則。嚴格區(qū)分“四個界限”，即：交朋友、促發(fā)展與謀私利的界限，好中求快與政績工程、形象工程的界限，正常饋贈、禮金與賄賂三者的界限，先行先試中由于缺乏經(jīng)驗出現(xiàn)的失誤與失職瀆職、玩忽職守的界限，更好地保護廣大干部群眾及投資經(jīng)營者的創(chuàng)業(yè)激情。對以舉報為名，捏造事實，誣告陷害，打擊報復(fù)，致使投資經(jīng)營者受到查究的，及時依法查處，澄清事實。

3、依法調(diào)節(jié)經(jīng)濟秩序。嚴肅查處項目攻堅過程中發(fā)生的貪污賄賂、金融詐騙、合同詐騙、偷稅漏稅、職務(wù)侵占、商業(yè)賄賂等違法犯罪活動，平等保護各類市場主體的權(quán)益。加強對自然資源、生態(tài)環(huán)境和知識產(chǎn)權(quán)的司法保護。大力加強預(yù)防職務(wù)犯罪工作，充分運用檢察建議、司法建議等形式，幫助重點項目企業(yè)建章立制，堵塞漏洞。加強對市場主體的支持引導，對法律規(guī)定不明確或法律未予規(guī)定、未予禁止的經(jīng)營行為，允許大膽探索，按照有利于發(fā)展的原則予以處理。嚴禁政法干警帶著個人感情和泄私憤辦案，嚴禁干警超越職權(quán)查處經(jīng)濟犯罪案件或辦理經(jīng)濟糾紛案件，違者一律從嚴懲處。

4、妥善化解矛盾糾紛。嚴格落實矛盾糾紛定期排查、臺帳管理和掛牌督辦等工作制度，高度重視因重點工程建設(shè)、城市建設(shè)、小城鎮(zhèn)改革、征地折遷、勞工薪酬等引發(fā)的矛盾糾紛和治安隱患，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的作用，及時妥善調(diào)處，努力化解社會矛盾。深化基層綜治信訪維穩(wěn)1＋N聯(lián)動工作模式，加強高危人群管控，認真開展涉法涉訴信訪積案清理和“百萬案件評查”活動，妥善預(yù)防和處理群體性事件，促進社會和諧穩(wěn)定。加強源頭治理，實現(xiàn)各種矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好的目標。

5、大力推進司法公開。實施“陽光作業(yè)”，一是職能公開。主要公開政法機關(guān)的性質(zhì)任務(wù)、管理范圍、機構(gòu)設(shè)置和辦事程序等；二是執(zhí)法公開。審判機關(guān)、檢察機關(guān)、公安機關(guān)應(yīng)將立案標準、辦案程序、辦案期限、當事人的權(quán)利義務(wù)，受理上訴、申訴的范圍和期限等事項公開；三是服務(wù)公開。主要公開政法機關(guān)提供法律服務(wù)的范圍、服務(wù)要求、服務(wù)程序、服務(wù)標準等；四是收費公開。主要公開訴訟、行政管理、法律服務(wù)等收費的規(guī)定、標準，以及收繳的辦法；五是法紀公開。主要公開政法干警執(zhí)法、管理、服務(wù)的紀律規(guī)范、要求，違法違紀行為舉報、控告的途徑方法，有關(guān)的處理決定、意見等。

6、全力營造優(yōu)良環(huán)境。即積極營造優(yōu)良發(fā)展的“軟環(huán)境”，堅決防止因司法執(zhí)法不當給重點項目企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成不應(yīng)有的影響。具體做到“六不準”，即：不準未經(jīng)縣委政法委和項目指揮部同意就對一些政策法律不清的經(jīng)濟問題輕易進行查處；不準未經(jīng)縣委政法委和項目指揮部同意就隨意拘捕傳喚項目企業(yè)負責人；不準隨意對項目企業(yè)進行扣人扣車、查封賬目和凍結(jié)銀行賬戶；不準利用職便在項目企業(yè)入股兼職、占用交通工具；不準非公務(wù)隨意開警車進項目企業(yè)；不準對項目企業(yè)搭車收費。政法各部門要定期開展清理違規(guī)扣押、凍結(jié)、未處理涉案款物專項活動，切實解決侵犯項目企業(yè)合法權(quán)益問題。堅決取消不合理、不合法的收費，對違反規(guī)定搞創(chuàng)收甚至向項目企業(yè)敲詐勒索的，一經(jīng)查實，從嚴處理。

7、積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。簡化辦事程序，提高工作效率，凡涉及項目工作的案件要做到快接快立、快偵快破、快捕快訴、快審快結(jié)；凡涉及項目工作的諸如接出警、戶政、消防、林地、火工品、出入境等受理求助、審批事項要做到隨到隨辦、立即處置，決不允許因政法機關(guān)的工作不及時、不到位而影響項目進展的情況發(fā)生，切實為項目工作排憂解難。嚴格禁止“三難”（門難進、臉難看、事難辦）、“三亂”（亂攤派、亂收費、亂罰款）現(xiàn)象，進一步樹立政法機關(guān)良好形象，努力形成親商、安商、富商的良好氛圍。

8、著力開辟“綠色通道”。對有輕微交通違法行為且未造成后果的項目企業(yè)車輛，以教育查糾為主，不罰款、不扣車、不扣證。對涉及項目企業(yè)車輛的交通事故,經(jīng)確認適用簡易程序處理的,一律不得暫扣車輛;經(jīng)確認適用一般程序處理,且需要依法暫扣車輛進行檢驗鑒定的,暫扣當日對車輛進行檢驗鑒定,并在賠償預(yù)付款手續(xù)辦理完畢后及時放車;不需要對車輛進行檢驗鑒定的,一律不得暫扣車輛。對運輸容易腐爛變質(zhì)及其他不易保管物品的車輛，除無證駕駛、酒后駕車、駕駛無牌車輛、駕駛未年檢車輛等情形外，駕駛?cè)藛T有其他交通違法行為的，當場進行處理，不能當場處理的備案后放行，事后再進行處理。

9、切實加強安全保障。加強對項目企業(yè)集中的部位、重點園區(qū)的安全保衛(wèi)工作，在有條件的地方設(shè)立警務(wù)室，成立治安巡邏隊，警力傾斜，進一步提高重點項目、工業(yè)園區(qū)治安防范能力。加強對干擾項目施工違法行為的打擊力度，在做好教育疏導的同時，果斷處置，切實保護重點項目安全生產(chǎn)經(jīng)營。加強對重點項目周邊的治安整治，及時解決重點項目和園區(qū)存在的各種不穩(wěn)定因素，及時解決群眾和項目企業(yè)反映的各種社會治安問題，進一步優(yōu)化投資環(huán)境，切實增強項目業(yè)主安全感。

10、大力加強隊伍建設(shè)。加強教育管理，強化干警經(jīng)濟管理等知識培訓，強化干警的服務(wù)意識，努力提高干警服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的水平。嚴明工作紀律，禁止發(fā)生損害投資者利益、干擾項目工作發(fā)展的行為。完善績效考評機制，將干警服務(wù)項目工作的表現(xiàn)與個人業(yè)績相掛鉤，與獎懲相結(jié)合，對表現(xiàn)優(yōu)秀的予以表彰獎勵，否則，從“摘帽子”、“換位子”入手，從嚴處理，決不姑息遷就。

第二篇：發(fā)揮政法綜治工作優(yōu)勢服務(wù)保障經(jīng)濟建設(shè)(精簡稿)

全市政法暨維穩(wěn)工作會議

經(jīng)驗材料

創(chuàng)新工作機制打造工作平臺

發(fā)揮政法綜治工作優(yōu)勢服務(wù)保障經(jīng)濟建設(shè)

中共日照經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工委政法委員會

（2011年1月17日）

剛剛過去的2010年，對于開發(fā)來說是極不平凡的一年。去年，我區(qū)經(jīng)國務(wù)院批準，升級為國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)；成功創(chuàng)建了國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)。面對新機遇、新任務(wù)、新形勢、新挑戰(zhàn)，全區(qū)各級政法綜治部門以推進三項重點工作為中心，統(tǒng)籌兼顧、整體推進，各項工作取得顯著的成效?！叭本S穩(wěn)體系基本建立，新建警務(wù)室2處，全區(qū)警務(wù)室達到23處，實現(xiàn)了轄區(qū)警務(wù)全覆蓋；基層綜治組織建設(shè)進一步規(guī)范，街道綜治維穩(wěn)工作中心建設(shè)全部完成；社會治安環(huán)境更加凈化，全區(qū)刑事警情總量同比下降35%；搶奪、搶劫警情下降66.7%，全年轄區(qū)“無刑事警情日”累計65天，人民群眾對社會治安滿意率達到93%，位居全市前列。特別是在服務(wù)中心工作，保障項目推進方面，我們摒棄以往“重保障，輕服務(wù)”的觀念，通過思想觀念的“三個轉(zhuǎn)變”，不斷創(chuàng)新“三個機制”，推進服務(wù)保障“三個前移”實現(xiàn)了項目落地“和諧拆遷”，項目建設(shè)“無障礙施工”，項目發(fā)展“無縫隙保障”的工作目標。

三個轉(zhuǎn)變

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一是由“被動保障”向“能動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。在服務(wù)全區(qū)大項目建設(shè)上，要求政法干警和綜治維穩(wěn)干部克服被動、消極、保守的心態(tài)，對大項目落地過程中可能出現(xiàn)的非法阻撓拆遷、高價索償、群體上訪等事件，超前介入，積極靠上，在第一時間提供法律咨詢和勸服教育，及時化解矛盾，平息事態(tài)，依法保障大項目平穩(wěn)落地，順利推進。

二是由“坐等上門”向“主動出擊”轉(zhuǎn)變。多年來，我們著力打造 “親商、扶商、安商”的良好環(huán)境，提出了 “你發(fā)展我保障，你有難我?guī)椭钡目谔?，改變過去“坐等上門”的觀念，真正把服務(wù)保障服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展放在各項工作首位，靠上服務(wù)。一方面，通過開展“法律六進”、“法官進社區(qū)”等活動，聘請村（居）基層檢察聯(lián)絡(luò)員，推進社區(qū)和村（居）警務(wù)室建設(shè)，不斷加強基層社會管理能力，為大項目建設(shè)營造良好外部發(fā)展環(huán)境；另一方面，開展警企共建、“法律經(jīng)理”和發(fā)放“治安服務(wù)卡”等活動，及時掌握項目推進遇到的各類問題，有針對性的開展整治工作，解除項目推進過程中的后顧之憂。

三是由“就事論事”向“統(tǒng)籌兼顧”轉(zhuǎn)變。我們要求干警堅決克服就事論事、孤立辦案、機械執(zhí)法的工作偏向，從法律、政策、社會、群眾的多維視角，盡量了解涉企案件特別是大項目案件發(fā)生的特定環(huán)境和背景，充分考慮社情民意、風俗習慣，因人、因事、因案制宜，協(xié)調(diào)和平衡各方利益，公平、合法、合理、合情處理各種糾紛。

三個機制

一是建立項目推進聯(lián)動協(xié)作機制。針對近年來進區(qū)項目快速增長的實際，我區(qū)成立大項目建設(shè)促進辦公室。對此，我們在全區(qū)政法綜治部門執(zhí)行協(xié)作聯(lián)絡(luò)員制度，由政法委專門明確一名副書記牽頭組織，各政法部門明確一名班子成員為服務(wù)大項目建設(shè)協(xié)作聯(lián)絡(luò)員。此外，政法委每月召開一次服務(wù)保障協(xié)作例會，總結(jié)前一階段工作，部署新一階段服務(wù)保障措施，并認真聽取大項目建設(shè)促進辦公室和建設(shè)單位代表的意見和建議，使政法各部門的服務(wù)協(xié)作達到“無縫銜接”。

二是建立項目推進定期走訪機制。定期組織政法各部門協(xié)作聯(lián)絡(luò)員每月至少兩次到項目建設(shè)單位，調(diào)查走訪，召開座談會，開展“四問”活動，即“問需”，廣泛聽取建設(shè)單位對涉及工地治安、維穩(wěn)方面的需求；“問效”，了解政法綜治部門服務(wù)項目建設(shè)的成效；“問計”，征求建設(shè)單位對改進服務(wù)和隊伍建設(shè)的意見及建議；“問安”，搜集涉及項目建設(shè)的霸痞犯罪活動，可能引發(fā)群體性事件的預(yù)警信息，為及時進行疏導整治奠定基礎(chǔ)。

三是建設(shè)項目推進矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處機制。在處理涉及項目建設(shè)方面的矛盾糾紛時，進行聯(lián)合調(diào)處，從適用法律、法規(guī)，調(diào)解程序、步驟等環(huán)節(jié)進行規(guī)范，保證在化解矛盾糾紛過程中，政法各部門既互相監(jiān)督，又互為補充，合法、合理、合情的化解各類矛盾糾紛。

三個前移

一是服務(wù)前移。提出了“經(jīng)濟發(fā)展到哪里，政法綜治工作就服務(wù)保障到哪里”的工作思路，在大項目警務(wù)室基礎(chǔ)上，將法院、檢察院、司法、信訪、維穩(wěn)等工作力量充實進去，設(shè)立政法部門服務(wù)大項目建設(shè)工作中心，不斷深化推行民警聯(lián)系企業(yè)制度。公安機關(guān)組織工作中心民警，向各大項目、各企業(yè)發(fā)放“治安服務(wù)卡”，法院結(jié)合服務(wù)大項目建設(shè)，開展了“法律經(jīng)理”活動，對大項目建設(shè)從合同簽訂、征地拆遷、建成投產(chǎn)等，全程跟上服務(wù)。

二是管理前移。充分發(fā)揮服務(wù)大項目建設(shè)工作中心 “一竿子到底”的工作優(yōu)勢，實施重點項目直通車服務(wù)，全力為大項目提供審批服務(wù)及預(yù)約、登門等特需服務(wù)。同時，做好重點工程廉政監(jiān)督，在這個方面，黨工委、管委會出臺了《關(guān)于進一步加強重點投資工程廉政監(jiān)督的試行意見》，區(qū)檢察院探索建立重大建設(shè)項目職務(wù)犯罪的風險系數(shù)評估與預(yù)警機制。

三是陣地前移。隨著政法部門服務(wù)大項目建設(shè)工作中心的設(shè)立，有效的整合了司法行政、維穩(wěn)幫教、執(zhí)法監(jiān)督和警務(wù)保障等方面的工作職能，使工作中心成為大項目身邊的警務(wù)室、政策宣傳室、矛盾糾紛調(diào)解室和職工利益維權(quán)室，積極為項目推進創(chuàng)造安定有序的生產(chǎn)生活環(huán)境。

各位領(lǐng)導，這些成果的取得，離不開市委、市政府的正確領(lǐng)導，離不開市委政法委、市綜治辦等上級業(yè)務(wù)部門的指導和幫助。我們將以這次會議為契機，繼續(xù)自我加壓、開拓創(chuàng)新，爭取更大地成績，為實現(xiàn)跨越發(fā)展貢獻出更新、更大的力量！

第三篇：政法機關(guān)保障服務(wù)動員會

政法機關(guān)保障服務(wù)動員會

主持詞

同志們：

為了積極響應(yīng)和主動落實縣委、縣政府的號召，今天我們在這里召開政法機關(guān)保障服務(wù)XXXX動員大會，會議的主要任務(wù)是：認真貫徹縣委XXXX動員會議精神，按照縣委統(tǒng)一部署，動員和組織政法系統(tǒng)廣大黨員干部，突破觀念束縛，掃清思想障礙，完善工作思路，創(chuàng)新工作方法，以思想大解放保障服務(wù)XXXX順利推進，推動我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的大跨越。

會議共有三項議程，下面依次進行。

第一項，請xxx同志宣讀《關(guān)于政法機關(guān)保障服務(wù)xxx的實施意見》

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下面，進行第二項，表態(tài)發(fā)言。發(fā)言順序法院、檢察院、公安局、司法局、民政局。

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下面，進行第三項，請XXXX講話，大家歡迎。

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同志們，剛才，政XXX同志宣讀了《政法機關(guān)保障服務(wù)XXX實施意見》，各單位主要領(lǐng)導進行了表態(tài)發(fā)言，XXX為我們作了個很好的、很重要的動員講話，希望大家務(wù)必在思想上引起重視，嚴肅認真對待，積極帶頭參與，確保收到實效。為貫徹落實好這次會議精神，我再提三點要求：

1、抓緊傳達學習。能否把會議精神全面貫徹落實好，是政法機關(guān)能否保障服務(wù)“XXXX順利實施的關(guān)鍵。會后，各單位要迅速召開全體干部職工大會把握文件實質(zhì)，吃透文件精神。要認真?zhèn)鬟_XXX的講話精神，切實增強工作的積極性和主動性。

2、盡快制定各單位的實施方案，要明確服務(wù)的重點，確定服務(wù)的項目和標準。真正做到方案有實質(zhì)性的舉措，措施有實質(zhì)性的突破.3、狠抓工作落實。各單位、各科、室、所、隊、庭，要層層落實保障服務(wù)的領(lǐng)導、干警聯(lián)系項目制度，要將服務(wù)內(nèi)容具體化，服務(wù)責任明確到具體的人頭。

會議到此結(jié)束，散會！

第四篇：后勤服務(wù)保障工作（定稿）

[后勤服務(wù)保障工作]后勤服務(wù)保障工作2009年我縣的學校后勤保障工作，在縣教育局的重視與支持下，在科學發(fā)展觀的指導下，認真落實省隕西會議精神，轉(zhuǎn)變觀念，強化措施，在精細化管理上做文章，努力提高全縣中小學后勤保障水平，為創(chuàng)辦人民滿意的教育和構(gòu)建***社會做出貢獻，后勤服務(wù)保障工作。

一、主要工作成績。

1、提高認識，統(tǒng)一思想，明確后勤保障工作在學校工作的地位和作用。

學校后勤保障工作是學校工作的重要組成部分，它為學校教育教學工作和師生生活提供保障服務(wù)。尤其是近年來，學校布局調(diào)整，寄宿保育學生增多，他們在學校生活問題成了家長最關(guān)心的問題。一年來，全縣各級各類學校，在深入貫徹實踐科學發(fā)展觀的過程中，把學校后勤保障工作納入學校工作的重要議事日程，當做辦人民滿意的教育的一項重要工作來抓，基本實現(xiàn)了后勤保障工作由創(chuàng)收型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

為了卓有成效地抓好這項工作，各學校拿出了具體措施，召開專門會議，落實專人管理，明確工作職責，確定具體目標。

龍舟坪中心校以石牌小學食堂為現(xiàn)場，以創(chuàng)辦“放心食堂”為主要工作內(nèi)容，召開學校后勤保障會議，落實各項工作措施，并于今年十一月份，組織專班，對照“放心食堂”標準，對全鎮(zhèn)所有學校食堂進行了驗收。高家堰鎮(zhèn)中心校、榔坪中心校等也分別對各學校后勤保障工作進行了檢查驗收?？h一中、磨市中心校、大堰中心校、漁峽口中心校、賀家坪中心校、機關(guān)幼兒園等單位領(lǐng)導更是把這項工作放在心上、落實在行動上。一年來，學校后勤保障工作取得了顯著成績，學生、家長、社會對這項工作滿意率有了顯著的提高。事實證明：領(lǐng)導重視是關(guān)鍵、認識統(tǒng)一是基儲措施得力是保證。

2、突出重點，突破難點，著力打造“放心食堂”。一年來，全縣各級各類學校在上級文件精神的指導下，堅持食堂“公益性、服務(wù)性”的原則，把辦好食堂當做辦人民滿意的教育的一項重要工作來抓，以轉(zhuǎn)變食堂經(jīng)營模式為突破口，以食品安全為重點，以服務(wù)師生生活、服務(wù)教育教學為目的，加強食堂的經(jīng)營管理，取得了可喜成績。各學校加大了食堂的硬件建設(shè)，使食堂的經(jīng)營條件、衛(wèi)生條件有了明顯的改觀，如賀家坪中心校、漁峽口中心校、龍舟坪清江初中等，食堂布局合理、設(shè)施齊備。九年義務(wù)教育階段的學校包括機關(guān)幼兒園、龍舟坪教工幼兒園實行了學校集體經(jīng)營、委托加工服務(wù)的模式，縣一中實行了目標管理、微利經(jīng)營。所有學校食堂，包括一中、機關(guān)幼兒園食堂，建立了專帳，實行了成本核算，大宗物品實行了定點采購，建立了臺賬和索證票制度，實行錢、帳、物分開管理。各學校在降低采購成本、提高學生伙食質(zhì)量上下功夫，大堰中心校、機關(guān)幼兒園、茶園小學的經(jīng)驗值得推廣或借鑒。在食品安全工作中，各學校加強了食品安全各環(huán)節(jié)的管理，把好了食品安全的“五關(guān)”，有效杜絕了食品安全事故的發(fā)生。食堂滿意率有了大幅度的提高，基本實現(xiàn)了師生滿意、家長放心、社會反響好的目標。今年12月份，縣教育局組織專班對全縣中小學創(chuàng)建“放心食堂”工作進行了驗收，有磨市鎮(zhèn)高家?guī)X小學、大堰鄉(xiāng)三洞水小學、大堰鄉(xiāng)中心校、都鎮(zhèn)灣鎮(zhèn)麻池中學、鴨子口鄉(xiāng)中心校、高家堰鎮(zhèn)流溪小學、賀家坪鎮(zhèn)中心校、賀家坪鎮(zhèn)堡鎮(zhèn)小學、漁峽口鎮(zhèn)中心校、榔坪鎮(zhèn)茶園小學、榔坪鎮(zhèn)中心小學、縣機關(guān)幼兒園、縣特殊教育學校、資丘鎮(zhèn)涼水寺希望小學、龍舟坪鎮(zhèn)教工幼兒園、龍舟坪鎮(zhèn)清江中學、龍舟坪鎮(zhèn)中心校、龍舟坪鎮(zhèn)石牌小學、縣一中等19個學校食堂獲得“放心食堂”標準，工作總結(jié)《后勤服務(wù)保障工作》。

3、努力探索，加強管理，抓好蔬菜基地建設(shè)。

蔬菜基地建設(shè)是我縣寄宿制學校后勤保障工作的一個難點，由于我縣的縣情，基地達標的學校為數(shù)不多，但有基地的學校能充分利用這一資源，發(fā)揮蔬菜基地在解決學生吃菜難的問題和學生勞動實踐活動的作用。高家堰鎮(zhèn)李家灣小學已將學校租出去的土地全部收回，并按種植計劃種植了蔬菜。磨市鎮(zhèn)高家?guī)X小學多年堅持抓基地建設(shè)和管理，保證了學生吃上新鮮時令蔬菜，并把蔬菜基地當做學生勞動實踐的場所，發(fā)揮了育人功能，受到了各級領(lǐng)導的充分肯定。鴨子口鄉(xiāng)劉坪小學、賀家坪鎮(zhèn)白沙驛小學蔬菜基地建設(shè)和管理也取得了成功經(jīng)驗。

4、高度重視，強化措施，抓好食品安全工作。

5、規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

一是抓好校園風險分散工作。實施校?園?方責任險是維護學校正常的教學秩序的需要，是學校加強安全工作，提高抵御風險能力的有效保障。由于領(lǐng)導重視，各學校措施得力，校?園?方責任險投保率達百分之百，有效地化解了學校風險，保證了學校的正常的工作秩序。二是認真做好防近視薄的征訂發(fā)行工作，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化了售后服務(wù)，全縣防近視薄的推廣面達百分之百。三是校園綠化環(huán)保工作得到加強，磨市高家?guī)X小學順利通過了“市級花園式學校”驗收，龍舟坪中學、資丘中心校被市環(huán)保局、市教育局授予“宜昌市綠色學?！狈Q號，龍舟坪鎮(zhèn)三漁沖中學被省環(huán)保局、省教育廳授予“湖北省綠色學校”稱號。

6、認真抓好宣傳工作，為后勤保障工作可持續(xù)發(fā)展營造良好的***環(huán)境。

7、加強思想建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風。

第五篇：服務(wù)保障

承諾書

尊敬的企業(yè)客戶：

非常高興為您服務(wù)！里德爾機構(gòu)將本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，合理價格，貼心服務(wù)”的理念為您帶來便利。力爭以全面、專業(yè)的服務(wù)讓您滿意，增強您對我們的信任與認同。

為了我們的服務(wù)給您帶來更多的發(fā)展與更大的利益，也便于用戶對我們的產(chǎn)品進行及時的反饋，我們將做到

有任何投訴問題保證二十四小時之內(nèi)答復(fù)。

我們將提供全天24小時的咨詢服務(wù)熱線。

每個月將有為期一天的CRM營銷峰會。

每個季度一次對您的定期回訪及問候。

快速，耐心，主動，熱情，體貼，細心。

如有任何疑問，詳情請致電客服***，每一位致電的用戶都是我們的朋友，我們將全心全意為您服務(wù)！

感謝您對哈爾濱里德爾機構(gòu)的支持與信任！

里德爾機構(gòu)

規(guī)章制度

1、遵守上班時間。因故遲到和請假的時候，必須事先通知，來不及的時候必須電話聯(lián)絡(luò)，否則視為曠工。

2、工作要有步驟、有計劃、迅速踏實地進行。每周，每月進行計劃總結(jié)。

3、辦公用品和文件必須妥善保管，不能隨意處理或遺忘在桌子上。

4、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上班。

5、事假：公司員工遇事必須于工作日親自辦理，不能親自辦理的可用電話、短信等方式請假，應(yīng)事先請假，過了工作時間請假視為曠工，假滿應(yīng)提前續(xù)假，假完回公司應(yīng)立即補齊手續(xù)。

6、病假：員工因病休假必須于工作日親自辦理，不能親自辦理的可用電話、短信等方式請假，應(yīng)事先請假，過了工作時間請假視為曠工，假滿應(yīng)提前續(xù)假，假完回公司應(yīng)立即補齊手續(xù)。

7、員工到醫(yī)院看病，按事假記考勤。

8、曠工：員工以下情況均以曠工論

1）無申請不到公司上班者

2）申請休假沒批準者

3）無原因遲到半小時以上

9、遲到超出半小時按曠工半天處理。不請假無故曠工一天者扣除三日工資，二天者予以罰款七天工資，三天者予以辭退。

10、員工須按值日表規(guī)定每天上班下班前清潔工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

11、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

技術(shù)、服務(wù)、團隊

公司匯聚了數(shù)十位實戰(zhàn)教練專家、營銷專家、CRM專家及IT專業(yè)人才，承接了十余年管理軟件開發(fā)經(jīng)驗和多年的 CRM 咨詢、培訓經(jīng)驗。

企業(yè)提供客戶支持、售后服務(wù)的自動化和優(yōu)化功能，能有效地進行產(chǎn)品售后追蹤、投訴記錄和管理、服務(wù)結(jié)果的跟蹤等,最終實現(xiàn)客戶忠誠度的有效提升。

面對廣大客戶的期望，面對充滿機遇和挑戰(zhàn)的未來，里德爾公司組建出了一支能打勝仗、硬仗的精英團隊。讓中國企業(yè)真正提升企業(yè)管理水平,實現(xiàn)企業(yè)自動化管理。