第一篇：國際銷售分公司海外黨建情況匯報(bào)

海外黨建情況匯報(bào)

國際銷售分公司黨總支 2012年11月28日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

近年來，按照集團(tuán)黨委提出的從鞏固黨的執(zhí)政地位的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識海外黨建，站在為油田、為集團(tuán)公司、為中國國有企業(yè)探索海外黨建模式的高度來抓好黨建的要求，銷售公司黨委把海外黨建作為全年重點(diǎn)工作，狠抓推進(jìn)落實(shí)。2012年4月，公司黨委成立了海外黨建課題小組，加強(qiáng)研討，4月份制定完成了《海外黨建課題研究實(shí)施方案》，7月份制定完成了《關(guān)于加強(qiáng)海外黨建工作的指導(dǎo)意見》和《海外黨建實(shí)施方案（初稿）》，并制定了海外黨建工作推進(jìn)表，總結(jié)提煉出了：“靜態(tài)建支部，動態(tài)管黨員”、“加減乘除法”黨建基本模式和“四個三”等海外黨建工作法。在近一個時期的推進(jìn)落實(shí)過程中，國際銷售分公司黨總支及所屬各海外黨支部按照公司黨委提出的 “四個有利于”的海外黨建工作指導(dǎo)思想（有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的忠誠度和外籍員工的歸屬感；有利于保障海外人員的身心健康；有利于提升海外項(xiàng)目的經(jīng)營業(yè)績；有利于傳播企業(yè)文化和樹立企業(yè)形象），經(jīng)過反復(fù)思考和實(shí)踐，初步形成了：國外發(fā)揮作用與國內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ)相結(jié)合，全力實(shí)施海外文化強(qiáng)堡壘，國內(nèi)保障聚人心的具體工作思路?，F(xiàn)將具體情況 匯報(bào)如下。

一、海外文化強(qiáng)堡壘。

就是針對海外黨建工作受到當(dāng)?shù)胤伞⒐ぷ鳈C(jī)制、管理模式、現(xiàn)場條件、心理情感等諸多主客觀因素的影響和制約，無法公開開展黨組織活動的實(shí)際，經(jīng)對標(biāo)分析斯倫貝謝等國際知名企業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)國際員工和睦相處，項(xiàng)目管理科學(xué)有序，海外業(yè)務(wù)規(guī)模有效可持續(xù)發(fā)展的原因，就是得益于其獨(dú)特的企業(yè)文化。這也正是我們海外黨建工作的所要達(dá)到的根本目標(biāo)。海外黨組織活動受限制，而企業(yè)文化建設(shè)沒有限制。我們擁有得天獨(dú)厚的企業(yè)文化：就是大慶精神、鐵人精神和會戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng)；我們更擁有“市場給了我們一切，我們一切為了市場”為核心價值觀的海外特色的裝備文化。海外市場之所以能夠不斷擴(kuò)大，就是得益于海外特色的裝備文化融入到了生產(chǎn)經(jīng)營，市場開發(fā)、售后服務(wù)的全過程，滲透到了每一位海外裝備人的心中，并化作不竭的動力，凝心聚力，塑人鑄魂。因此，我們海外黨建要充分利用這一優(yōu)勢，更要充分發(fā)揮好這一優(yōu)勢，在繼承和發(fā)揚(yáng)大慶精神鐵人精神等優(yōu)良傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，著力培育和發(fā)揮好具有時代特征、體現(xiàn)海外特色的裝備文化，這是貫穿我們海外黨建工作的永恒主題。

1、海外堡壘健全有力。目前，我集團(tuán)國際市場和海外隊(duì)伍主要分布在亞洲的印尼、哈薩克斯坦，中東的阿曼、伊拉克、科威特，非洲的蘇丹、乍得，北美洲的美國和加拿大等9個國家和地區(qū)。海外設(shè)有5個項(xiàng)目部：蘇丹項(xiàng)目部、印尼項(xiàng)目部、哈薩克項(xiàng)目部、中東項(xiàng)目部、乍得項(xiàng)目部；8座維修服務(wù)中心：蘇丹24區(qū)維修中心，蘇丹37區(qū)維修中心，印尼維修中心，哈薩克維修中心，阿曼維修中心，科威特維修中心，伊拉克維修中心，乍得維修中心。中方員工156人（人事勞資關(guān)系隸屬銷售公司30人），其中35歲以下79人，占51%，40歲以上48人，占31%，黨員68人（流動黨員 45人），入黨積極分子20人（流動積極分子10人），團(tuán)員30人（流動團(tuán)員26人），本地員工160人，副科以上干部23人，負(fù)責(zé)人12人。在黨組織設(shè)臵上，按照王永春總經(jīng)理在三基工作會議上的講話精神，堅(jiān)持“把支部建在連上”的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持黨政組織同步建立、黨政干部同步配備、黨政制度同步制定、黨政工作同步考核，做到“隊(duì)伍走到哪里，黨組織就建到哪里，活動就開展到哪里”。目前集團(tuán)已在蘇丹、印尼、哈薩克設(shè)立了黨支部，中東、乍得項(xiàng)目部設(shè)立黨支部的請示已與今年7月份上報(bào)，待批復(fù)，現(xiàn)已按黨支部進(jìn)行管理和運(yùn)行。黨支部書記由項(xiàng)目部經(jīng)理兼任，黨支部副書記由一名項(xiàng)目副經(jīng)理兼任，做到了一套班子、雙重職能，通過優(yōu)化設(shè)臵黨組織，實(shí)現(xiàn)了黨組織健全率100%。為了保證黨員教育全面覆蓋，達(dá)到學(xué)有內(nèi)容，做有效果，我們安排專人，將油田和集團(tuán)的大政方針、發(fā)展動態(tài)、會議文件等編成形勢任務(wù)教育資料，通過QQ、郵件等不同形式發(fā)送到每一個黨支部。為了落實(shí)到位，蘇丹項(xiàng)目黨支部實(shí)行了“五分鐘早課”制度，每天上班第一件事就是接收國內(nèi)發(fā)送的郵件，對重要文件進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，每天看一點(diǎn)、學(xué)一點(diǎn)。

2、海外文化提煉成形。海外特色的裝備文化伴隨著力神泵業(yè)海外市場從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)，不斷創(chuàng)新、完善和發(fā) 展，得到了海外員工的普遍認(rèn)同和廣泛參與。

“市場給了我們一切，我們的一切為了市場”，是海外特色的裝備文化的核心價值觀。是裝備人經(jīng)歷了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、在開拓市場的實(shí)踐中得來的深刻體會，被全體海外員工認(rèn)可和接受。

“以誠信贏得用戶，靠品牌拓展市場”，是海外特色的裝備文化中的市場營銷理念。誠信就是立誠守信，言真行實(shí)。企業(yè)的誠信度決定著企業(yè)的信譽(yù)度，企業(yè)的信譽(yù)度決定著企業(yè)的用戶群。品牌是企業(yè)在市場中的通行證，也是企業(yè)的巨大無形資產(chǎn)。企業(yè)要做專做強(qiáng)，必須打造自己的品牌，用品牌樹立形象，靠品牌拓展和引領(lǐng)市場。

“讓用戶100%滿意，讓100%用戶滿意”，是海外特色的裝備文化的服務(wù)理念。這一理念是我們從事銷售服務(wù)工作的基本出發(fā)點(diǎn)。真正達(dá)到用戶的要求有多少，我們就滿足多少；用戶的期望有多大，我們追求的目標(biāo)就多大。讓用戶對我們的服務(wù)沒有抱怨，讓所有的用戶都成為忠誠用戶，使服務(wù)增值，企業(yè)增效。

“三全”服務(wù)是海外特色的裝備文化的服務(wù)承諾。為用戶提供“全時、全天候、全過程”服務(wù)，由產(chǎn)品供應(yīng)商向集成供應(yīng)商轉(zhuǎn)變，做到用戶的需求有多少，我們的服務(wù)就有多少；市場有多大，服務(wù)的范圍就有多大，保證為用戶提供最滿意的服務(wù)。全時服務(wù)——全天24小時。全天候服務(wù)——無論在什么條件下，都隨時在第一時間為用戶提供服務(wù)。全過程服務(wù)——全面為用戶提供售前、售中、售后服務(wù)。

“四個四”服務(wù)是海外特色的裝備文化的服務(wù)原則。我們在服務(wù)過程中，要達(dá)到“讓用戶100%滿意，讓100%用戶滿意”，必須堅(jiān)持做到“四主動，四清楚，四跟蹤，四不走”。四主動：主動提供配套設(shè)計(jì)，主動提供急需配件，主動提供管理方法，主動提供技術(shù)培訓(xùn)；四清楚：對甲方需求清楚，對產(chǎn)品性能清楚，對機(jī)組運(yùn)行清楚，對機(jī)組管理清楚；四跟蹤：設(shè)計(jì)方案編制跟蹤，施工投產(chǎn)運(yùn)行跟蹤，產(chǎn)品試驗(yàn)過程跟蹤，返廠機(jī)組拆檢跟蹤；四不走：施工過程不結(jié)束不走，資料錄取不準(zhǔn)確不走，機(jī)組運(yùn)行不正常不走，用戶滿意不達(dá)標(biāo)不走。

“三貼”服務(wù)是海外特色的裝備文化的服務(wù)宗旨。貼近服務(wù)，就是把服務(wù)融入到售前、售中、售后全過程，切實(shí)做到市場拓展到哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到那里，提升用戶的滿意度；貼切服務(wù)，滿足用戶質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)上的特殊要求，把每一項(xiàng)服務(wù)都做成一個品牌；貼心服務(wù)，把用戶當(dāng)作朋友，用自身人格魅力影響用戶，贏得用戶的認(rèn)可和信賴。

“三人形象”就是面對海外市場的激烈競爭，注重提升海外員工的整體素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象，提出并大力倡導(dǎo)“三人形象”即：走出集團(tuán)，我是裝備人；走出油田我是大慶人；走出國門我是中國人。

“人人是人才，人人盡其才”是海外特色的裝備文化的人才觀。人人是人才，海外的每一個崗位都可以成才，海外的每一名 員工都可以成為人才，只要每一名海外員工立足海外，拼搏奉獻(xiàn)，就會成為海外的骨干，外拓市場的人才。人人盡其才，就是對于所從事的海外工作，一定要負(fù)責(zé)的態(tài)度和擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，就必須不斷改變自己，完善自己，?qiáng)化自己，提升自己，實(shí)現(xiàn)與海外事業(yè)的共同成長和進(jìn)步。隨著海外各項(xiàng)目業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，人員需求量越來越大，按照集團(tuán)“素質(zhì)工程”的要求，為了滿足項(xiàng)目發(fā)展需求，公司一方面加大出國人員培訓(xùn)力度，今年共組織技術(shù)、商務(wù)、外語等各方面培訓(xùn)班15次，培訓(xùn)人數(shù)232人次；另一方面，公司著重加強(qiáng)了海外現(xiàn)場培訓(xùn)，每一名新到海外的員工都與經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議。對新進(jìn)入和業(yè)務(wù)增長較快的市場，由于青年員工較多，公司派出有豐富海外工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到海外現(xiàn)場舉辦培訓(xùn)班，今年5月份在科威特舉辦了為期一周的技術(shù)商務(wù)培訓(xùn)班。為了緩解人員需求壓力、降低海外人工成本，公司持續(xù)加強(qiáng)對外籍雇員的培訓(xùn)，在南北蘇丹爆發(fā)戰(zhàn)爭期間，公司對留用的外籍雇員開展集中培訓(xùn)，在5月初接到甲方復(fù)產(chǎn)通知后，一直到9月底，接近5個月時間，由于中方人員無法到現(xiàn)場施工，完全依靠20多名雇員完成了76口井的恢復(fù)工作，不但保障了甲方的生產(chǎn)需要，也大大降低了油井停產(chǎn)對集團(tuán)造成的損失。

“我是裝備人，裝備是我家”是海外特色的裝備文化的和諧觀。隨著海外市場的不斷擴(kuò)大，越來越多的裝備人奔赴海外，越來越多的外籍員工加入海外裝備。我們在創(chuàng)造中方內(nèi)部和諧的同時，營造本土文化與外來文化的融合。為此，我們提出無論何種 職務(wù)，什么學(xué)歷，何種國籍，在海外裝備，只有裝備人，海外裝備就是海外人的家。從項(xiàng)目建立開始，就把雇員作為企業(yè)的一名正式員工，教育一起抓、活動一起搞、工作一起干、節(jié)日一起過，全年過好三個重大節(jié)日：春節(jié)、中秋、開齋節(jié)。蘇丹項(xiàng)目部成立已經(jīng)有12年的時間，先后有100多名雇員，許多雇員在來到項(xiàng)目部之后就一直在這里工作。今年年初，南北蘇丹爆發(fā)沖突，油井大面積關(guān)停，項(xiàng)目部只得啟動應(yīng)急預(yù)案，撤離中方人員、解雇部分當(dāng)?shù)貑T工。當(dāng)預(yù)案實(shí)施時，一名叫Mohamed（穆罕默德）的蘇丹雇員先把中方人員一次次開車送上飛機(jī)后他才最后撤離。在最后與項(xiàng)目部中方人員分手時哭著不停用英語說道：對不起，這里是我的家，我舍不得離開這里。

3、職責(zé)制度明確完善。油田公司黨委明確了海外黨組織的“六管”職責(zé)，即：管理論學(xué)習(xí)、管隊(duì)伍思想、管黨員作用發(fā)揮、管企業(yè)文化建設(shè)、管外事紀(jì)律、管防恐安保。為海外黨建工作的開展提供了依據(jù)。據(jù)此，我們初步提出了以下制度：

海外流動黨員交接制度。通過規(guī)范臨時組織關(guān)系介紹信，動態(tài)管黨員的辦法，加強(qiáng)海外黨員的管理。

海外流動積極分子培養(yǎng)考察制度。通過確定以海外培養(yǎng)為主，國內(nèi)培養(yǎng)為輔的國內(nèi)外雙培養(yǎng)人，來加強(qiáng)海外入黨積極分子的培養(yǎng)，教育。

海外員工的匯報(bào)、談話、考評制度。出國前，安排專人對黨組織書記進(jìn)行出國前工作談話，對重點(diǎn)黨建工作任務(wù)逐一進(jìn)行交 底，交流海外黨建工作的方式方法，征求黨組織書記的意見建議，提供必要工作用品；在海外工作期間，重點(diǎn)開展黨支部委員聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系群眾的定期談心工作。每個月要結(jié)合黨組織要求、海外業(yè)務(wù)重點(diǎn)、個人思想情緒狀況開展一次談心，通過單獨(dú)談心交流思想、增進(jìn)感情、緩解壓力，保證隊(duì)伍的穩(wěn)定；回國休假期間，項(xiàng)目人員至少要與組織談心一次。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目副經(jīng)理每半年進(jìn)行一次系統(tǒng)工作總結(jié)，海外工作人員每半年進(jìn)行一次述職及考評，并填寫述職及考評報(bào)告，工作總結(jié)及述職考評報(bào)告作為基礎(chǔ)資料歸檔管理。

海外安全防恐等HSE體系。海外各項(xiàng)目部通過與國際一流大公司對標(biāo)，先后建立完善了《安全作業(yè)指導(dǎo)書》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度。配備了對講機(jī)、急救包、行車記錄儀、衛(wèi)星電話等的硬件設(shè)備；同時，通過班前安全會、日常反恐及安全培訓(xùn)、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等方式來提高員工的安全意識。

4、作用發(fā)揮效果明顯。海外黨組織始終堅(jiān)持 “圍繞市場抓黨建、抓好黨建促市場”的文化理念，從項(xiàng)目實(shí)際出發(fā)，轉(zhuǎn)變思路、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方式、發(fā)揮服務(wù)保證作用，實(shí)現(xiàn)海外黨建與海外市場的有機(jī)融合。2012年2月初，由于南北蘇丹分開分立，南蘇丹突然宣布關(guān)井，導(dǎo)致位于南北邊界的124區(qū)油田局勢持續(xù)緊張，3月26日晚，2區(qū)黑格里基地發(fā)生了受南蘇丹支持的達(dá)爾富爾叛軍襲擊油田現(xiàn)場的武裝沖突，安全局勢驟然緊張，南北蘇丹劍拔弩張，3月30日，按照中方安全協(xié)調(diào)小組的安排，現(xiàn)場中方人員開始全部撤離，在這一緊急情況下，現(xiàn)場臨時負(fù)責(zé)人，共 產(chǎn)黨員王洪臣同志，主動向上級提出，留下做好設(shè)備封存等工作，最大限度的降低損失。在他的帶動下，共產(chǎn)黨員楊海浪、曲光輝、青年團(tuán)員武小方三名中方骨干也隨同留下，直至4月1日在南蘇丹軍隊(duì)進(jìn)攻的炮聲中，才搭乘上協(xié)調(diào)小組安排的貨機(jī)安全撤離。正是他們的臨危不懼，撤離前及時對單價較高的電氣配件庫房、電氣儀表庫房、汽配庫房等進(jìn)行了加固封存處理，在南方占領(lǐng)黑格里期間雖然丟失了部分設(shè)備，但這幾個主要庫房均未被破壞，直接挽回?fù)p失6000余萬元，為油田的復(fù)工，項(xiàng)目的再次啟動贏得了時間，爭取了主動。

截止今年10月份，潛油電泵在乍得市場簽約3544萬美元，完成年度指標(biāo)的354%，哈薩克市場簽約1110萬美元，完成年度指標(biāo)的110%，印尼項(xiàng)目經(jīng)過全力拼搏，已成功通過了印尼中海油項(xiàng)目的一個近億美元的招標(biāo)，正待最終受標(biāo)，簽署正式合同。中東項(xiàng)目合同簽約已突破1億元人民幣，成為今年第二個實(shí)現(xiàn)簽約過億元的項(xiàng)目部。蘇丹項(xiàng)目部在南北蘇丹政局動蕩，甲方油田受到嚴(yán)重沖擊，位于南蘇丹的所有油井停產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢下，千方百計(jì)?；乜?，截止目前回款達(dá)到1.69億人民幣，占海外項(xiàng)目總回款的67%，為集團(tuán)提供了有力的資金支持。

同時，海外各級黨組織不斷加大海外市場典型選樹、宣傳力度，建立了典型檔案數(shù)據(jù)庫，在突出抓好重大典型培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了公司、分公司、項(xiàng)目部等各個層面典型的培養(yǎng)方案和措施，做到時時有典型、處處有典型。今年以來，公司在大力宣傳宋玉軍、劉佳毅等典型的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加大刁雅儒、宗志臣 等新典型的宣傳，刁雅儒的事跡和業(yè)績先后在油田各媒體宣傳18次。同時，今年公司有多人獲得了油田級別以上榮譽(yù)。宋玉軍獲得了黑龍江省勞動模范、大慶二次創(chuàng)業(yè)先進(jìn)人物，劉佳毅獲得了首屆大慶杰出青年創(chuàng)業(yè)獎，刁雅儒獲得了油田優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，宗志臣獲得了油田十大杰出青年提名獎。

二、國內(nèi)保障聚人心。

1、發(fā)揮海外員工之家的作用。做好海外黨建工作，必須強(qiáng)化國內(nèi)的保障作用，為此，我們成立了海外員工之家，為海外黨組織和海外員工提供一個集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和活動的場所，并提供出國相關(guān)手續(xù)、考察療養(yǎng)、心理疏導(dǎo)等后勤保障服務(wù)。建立了心理咨詢站，聘請力神泵業(yè)公司螺桿泵制造廠的周曉光書記為咨詢師，建立了海外員工QQ群、家屬Q(mào)Q群。通過建立海外員工親情聯(lián)系卡，志愿者服務(wù)小分隊(duì)、家庭互助等方式，加大對海外員工家庭的關(guān)心幫扶力度。同時，各海外黨組織結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，確定應(yīng)建立的資料檔案明細(xì)和標(biāo)準(zhǔn)，做到共性資料統(tǒng)一建，個性資料項(xiàng)目建，不斷加強(qiáng)和完善黨建基礎(chǔ)工作。

2、保障聚人心的標(biāo)準(zhǔn)途徑。在為海外員工提供服務(wù)保障工作中，從“四心”管理入手，即：政治上關(guān)心；思想上連心；生活上貼心；幫扶上暖心。全力做到：“五必訪”，即：海外員工出國前必訪；海外員工重大疾病必訪；海外員工家庭出現(xiàn)特殊困難必訪；海外員工家庭出現(xiàn)矛盾必訪；海外員工遇到突發(fā)事件必訪。為海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，營造出和諧向上的“三愛”氛圍，即：人愛人 營造一份和諧；人愛隊(duì)肩負(fù)一份責(zé)任；隊(duì)愛人成就一份追求。

3、保障聚人心的計(jì)劃內(nèi)容。按照海外休假人員身心修養(yǎng)，知識充電，思想升華的順序，有計(jì)劃的組織海外休假人員集中活動，重點(diǎn)開展好“六個一”活動：安排一次海外人員體檢，開展一次心理輔導(dǎo)，舉辦一次培訓(xùn)講座，組織一次學(xué)習(xí)參觀，推薦參加一次大齡青年交友晚會，籌劃一次家屬聯(lián)誼會。同時，公司黨委決定制定每月工作計(jì)劃，制定推進(jìn)落實(shí)計(jì)劃表，將每一項(xiàng)工作落實(shí)到單位和責(zé)任人，目前，截至目前，28項(xiàng)工作已經(jīng)完成15項(xiàng)，正在推進(jìn)落實(shí)13項(xiàng)。（詳見附件1）

第二篇：海外黨建

海外黨建報(bào)告

——中德汽車

高校海外黨建是黨的建設(shè)的重要組成部分，尤其對于我們**大學(xué)**學(xué)院而言。學(xué)生往往獲得更多出國留學(xué)，實(shí)習(xí)等的機(jī)會。而隨著世情、國情、黨情的發(fā)展變化，高校海外黨建工作面臨著一些困難，我們要貫徹黨的十八大精神，努力使高校黨的建設(shè)邁上新臺階。同樣也是十八大成功召開之際，我們的目光更不能僅限于國內(nèi)。海外黨建對于我們學(xué)院是一個值得討論的話題，對此我們黨支部決定對海外黨建話題進(jìn)行一次座談會，采訪對象包括曾經(jīng)在本科階段留學(xué)德國的同為研究生的陸曉玲同學(xué)和肖振宇同學(xué)，以及**學(xué)院教授***老師。其他與會者有：****************************。日期為2012年12月27日星期四，由***同學(xué)主持。

我們有幸請來了兩位已經(jīng)擁有海外經(jīng)歷的歸國學(xué)子為我們講述一下他們在德國留學(xué)期間的生活，見聞，學(xué)習(xí)以及思想見解。針對以下的四個問題我們在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行了討論，大家也抒發(fā)了各自的見解。

一是在國外將會體會到不同文化和思潮帶來的沖擊，如何保持中國共產(chǎn)黨黨員的思想堅(jiān)定不移并抵制誘惑成為關(guān)鍵的問題。

其實(shí)近年來，每年出國留學(xué)或參加交流的學(xué)生黨員數(shù)量在逐年增加。尤其是我們學(xué)院，這種機(jī)會更是多。但出國學(xué)生黨員一般黨齡短，對黨的感情尚淺，黨性修養(yǎng)有待提高。

而且國外政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素復(fù)雜，學(xué)生黨員出國后面臨不同國家體制、民族風(fēng)俗、社會文化的差異所產(chǎn)生的意識形態(tài)上的劇烈沖擊，面臨學(xué)業(yè)、工作、生活等方面的不適應(yīng)而產(chǎn)生的心理落差也很大。

面臨遠(yuǎn)離國家、家人的情感孤寂，如何幫助學(xué)生黨員渡過這個彷徨期，如何引導(dǎo)其正確甄別、自覺抵制各類錯誤、極端思想的腐蝕，堅(jiān)定信念，堅(jiān)決擁護(hù)黨和國家政策，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，對加強(qiáng)黨員隊(duì)伍先進(jìn)性、純潔性建設(shè)意義重大。

不僅如此，國內(nèi)外形勢復(fù)雜多變，給高校海外黨建和思想政治工作帶來了挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。從全球來看，我們將長期面對發(fā)達(dá)國家在經(jīng)濟(jì)、科技等方面占優(yōu)勢的壓力，長期面對敵對勢力對我國實(shí)施“西化”、“分化”戰(zhàn)略的嚴(yán)峻斗爭。這對于出國的學(xué)子會有一定的外界影響。諸如報(bào)紙啦，媒體之類的。

特別是近年來國內(nèi)外敵對勢力借題發(fā)揮、蓄意炒作，利用各種渠道攻擊我政治制度、司法制度、新聞出版管理制度。我們應(yīng)該認(rèn)清自己的立場，領(lǐng)會黨的精神不動搖，身正不怕影子斜嘛。

其實(shí)社會意識多元、多樣、多變的特征日益明顯，各種非馬克思主義思潮有所滋長，思想理論領(lǐng)域的噪音雜音時有出現(xiàn)；社會組織形式、經(jīng)濟(jì)成分、利益分配、生活方式越來越多樣化，人們的價值觀念、思維方式也隨之發(fā)生著深刻的變化。

同樣的，拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想給我們不同程度帶來了消極影響，使我們的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了偏差。確實(shí)對于黨員來說是必須樹立良好形象起到帶頭作用的時候。

在國外，同學(xué)可以學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，并且開闊自己的視野，了解不同人的價值觀和生活習(xí)慣，長久來看對個人發(fā)展有很大好處。

在海外的確會受到許多不良思想的沖擊。古語說“三人成虎”，這些潛移默化的沖擊如果不加以引導(dǎo)，長期下來會對黨員思想造成負(fù)面的影響。對此我認(rèn)為有一個這樣一個方式。利用課余生活時間，由黨組織牽頭組織黨員及黨外群眾對“不良思想”進(jìn)行討論分析，在討論的過程中引發(fā)大家正面積極的思考。

在這一方面，在國外的黨員尤其面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這就要求留學(xué)人員具有更好的政治素養(yǎng)和覺悟。另外，國外人員由于往往和組織缺乏聯(lián)系，很難做到積極學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)精神，所以開展國外黨員交流很有必要。

二是如何在海外同樣建立相應(yīng)的黨員支部并建立實(shí)時交流溝通，保持黨員思想的先進(jìn)性和積極性也成為海外黨建的重要任務(wù)。

隨著高校加強(qiáng)國際交流合作、擴(kuò)大教育開放的步伐加快，出國人員中學(xué)生黨員所占比重逐年呈上升趨勢。在****，隨著國際化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施，每年都有數(shù)百名學(xué)生黨員赴海外留學(xué)或參加各類國際文化交流活動。如何加強(qiáng)出國學(xué)生黨員的管理，是高校學(xué)生黨建中出現(xiàn)的一個新課題。

高校黨的組織機(jī)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)體制改革，給高校海外黨建和思想政治工作帶來了許多新問題。當(dāng)前，大多數(shù)高校出現(xiàn)多種學(xué)制、多種管理模式并存。同濟(jì)就有和德國高校共同合作的學(xué)院，諸如****和****。

目前，中國高?；鶎狱h支部的自身建設(shè)、組織制度建設(shè)、黨員教育管理工作、黨員發(fā)展工作和黨外群眾的思想工作缺乏量化的評估標(biāo)準(zhǔn)和考核；部分高校基層黨支部盡管開展了一些活動，但整體來說，工作創(chuàng)新不夠，缺乏活力。

有的高校基層黨組織由于待遇、職務(wù)、職權(quán)等問題的客觀影響，許多人不愿意承擔(dān)，認(rèn)為這是費(fèi)力不討好的工作。這些體制性的問題如不能及時解決，勢必影響高校海外黨建工作順利開展。

當(dāng)然，在國外要建立相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)比較困難，但是可以通過網(wǎng)絡(luò)，讓在國外的黨員始終與國內(nèi)的組織保持聯(lián)系，增強(qiáng)其作為一名黨員的歸屬感和責(zé)任感，這樣，可以增加整個海外黨員群體的向心力和凝聚力。

在海外建立確實(shí)可以發(fā)揮作用的黨支部無論在當(dāng)下還是長遠(yuǎn)來看是非常必要的。由于黨員在海外駐地分散，同時還需要花費(fèi)精力處理海外生活中的不便，給這項(xiàng)工作造成比較大的困難。從我個人的經(jīng)歷出發(fā)，在這一點(diǎn)上可以借鑒德國教會的一些組織方式，具體有兩點(diǎn)：1 不同地區(qū)的黨員要定期開展活動，活動形式以一同出行旅游或去各自地區(qū)拜訪等輕松娛樂的方式進(jìn)行；2 加強(qiáng)黨員與同學(xué)之間的溝通交流，同學(xué)之間在生活和學(xué)習(xí)上相互關(guān)心幫助。通過平時的溝通交流和出行游玩，及時關(guān)心黨員以及黨外群眾的思想變化，開展黨員的管理與發(fā)展工作，同時也豐富同學(xué)的海外生活經(jīng)歷，解決同學(xué)生活中的不便，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性。

三是對于海外網(wǎng)絡(luò)更加開放并且伴隨青少年必然的好奇心很可能被網(wǎng)絡(luò)上的信息所迷惑。如何幫助海外留學(xué)生定位自我，保持黨員思想的純潔性成為其中一點(diǎn)。

首先，網(wǎng)絡(luò)提供了一個很好的交流平臺，讓我們的黨員有機(jī)會接觸各方面的想法，當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)上也充斥了許多垃圾信息，在這些信息中，我們的黨員要保持純潔性也是對年輕黨員不小的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及廣泛應(yīng)用，給高校海外黨建和思想政治工作帶來了新課題。網(wǎng)絡(luò)已成為廣大師生獲取信息、與外界交流的一種重要方式。然而，網(wǎng)上的信息良莠不齊，其中不乏反動和抨擊中國內(nèi)政的言論等內(nèi)容。這對青年大學(xué)生的思想影響較大。

對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，有針對性地做好引導(dǎo)工作，是高校海外黨建和思想政治工作的一個現(xiàn)實(shí)課題。大學(xué)生和共產(chǎn)黨員的雙重身份，讓我們在履行文化溝通使命時，更加自覺地時刻注意著自己的言行，要以自己的實(shí)際行動向世界各國學(xué)子展示新一代大學(xué)生黨員的形象，盡自己最大努力向海外友人還原一個最真實(shí)的中國。

不少外國同學(xué)對中國網(wǎng)絡(luò)審查制度很感興趣，提出了許多尖銳的問題。我們通過自身修養(yǎng)的提升，學(xué)習(xí)黨的新思想和理念，應(yīng)讓因國外媒體的一些不實(shí)報(bào)道所引起的有關(guān)中國網(wǎng)絡(luò)審查體制的偏激觀念和一些誤解得以消除。

可以建立海外黨小組，成員利用在海外學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，可以積極走訪在那里工作的黨員畢業(yè)生和校友。他們回國后，可以及時地向系黨組織匯報(bào)情況。系黨總支也及時召集歸國海外黨小組成員召開經(jīng)驗(yàn)交流會和茶話會,與全系黨章學(xué)習(xí)小組的同學(xué)們分享在海外的成長經(jīng)歷和思想上的成熟過程。

我們也可以通過多種途徑在海外與系黨總支同步開展理論學(xué)習(xí)。支部的黨員進(jìn)行“一對一”地聯(lián)系海外學(xué)生黨員，利用E-mail、QQ、MSN等網(wǎng)絡(luò)工具，經(jīng)常和出國學(xué)生黨員進(jìn)行交流談心，聽取思想工作匯報(bào)，掌握其學(xué)習(xí)、思想及工作動態(tài)，幫助這些學(xué)生解決思想上、學(xué)習(xí)上和生活上的困難，鼓勵同學(xué)們身在海外，心系祖國。

與剛剛說過的一樣，網(wǎng)絡(luò)上的不良信息非常泛濫。對此，除了討論之外，還應(yīng)該讓黨員意識到生活與網(wǎng)絡(luò)的差別，引導(dǎo)黨員與黨外群眾通過生活中認(rèn)識的現(xiàn)象，而不是網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行獨(dú)立思考。

四是如何在學(xué)生留學(xué)之前堅(jiān)定其馬克思理論體系思想以及對黨的認(rèn)識。

高校思想政治工作力量不足。近年來，由于高等學(xué)校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了許多新問題，如重專業(yè)、輕公共政治課、輕視馬克思主義理論課程的教學(xué)，導(dǎo)致海外黨建工作嚴(yán)重“供血不足”。如何在學(xué)生留學(xué)之前堅(jiān)定其馬克思理論體系思想以及對黨的認(rèn)識是非常重要的，開設(shè)黨員思想政治教育必不可少。

同學(xué)、教師在思想政治教育方面重視程度普遍不足，存在敷衍、應(yīng)付了事的心態(tài)，讓思想政治教育很難起到預(yù)期效果。在這方面，不僅我們的學(xué)生有責(zé)任，有些基層教師對相關(guān)工作重視程度也不夠，應(yīng)該引起重視。

在這種合作教學(xué)模式下，學(xué)生都有出國出境學(xué)習(xí)或參加各類交流活動的機(jī)會。其中的學(xué)生黨員占不小的比例?？梢栽谒麄兂鰢凹虚_展專題教育，通過重溫入黨誓詞、專題座談、個別談心等形式，引導(dǎo)其堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。

建立國家榮譽(yù)感和使命感，以黨和國家、人民利益為重，增強(qiáng)責(zé)任感，主動聯(lián)系黨組織，讓他們能自覺履行黨員義務(wù)。出國后，黨組織要指派專人進(jìn)行跟蹤教育，了解他們在國外各方面情況，加強(qiáng)政治意識教育。

回國后，及時地向系黨組織匯報(bào)情況。系黨總支也及時召集歸國海外黨小組成員召開經(jīng)驗(yàn)交流會和茶話會, 與全系黨章學(xué)習(xí)小組的同學(xué)們分享在海外的成長經(jīng)歷和思想上的成熟過程。

通過樹立典型，海外黨小組的影響力和示范效應(yīng)持續(xù)上升。緊扣實(shí)際，發(fā)揮作用，海外黨小組成為海外師生的“主心骨”。

但是，我們認(rèn)為開展黨員思想政治教育，必須要考慮實(shí)際?？照?wù)`國，實(shí)干興邦。在內(nèi)容上要切合時間，能夠跟實(shí)際聯(lián)系，而不是僅僅空談理論。否則，學(xué)生黨員會很反感，教育再多也達(dá)不到效果。

這種情況的確存在，但一時也是難以改變的。從這一點(diǎn)出發(fā)，我認(rèn)為應(yīng)該有針對性地對出國黨員以及黨組織核心成員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)可以不僅僅包括政治理論方面的內(nèi)容，還可以包括如果在海外開展組織工作方面的知識。條件允許的話，甚至可以在出國前將海外組織工作的展開呈文字化的確定下來。

在諸多討論之余，我們也向***和***同學(xué)詢問起了留德的經(jīng)歷以及趣聞。

初到慕尼黑

將近十二個小時的飛行，本應(yīng)該精疲力竭，然而在眼前這個完全新鮮的國家讓我完全沒有了任何困倦。在機(jī)場出口處我們的 Buddy（也就是上屆學(xué)長或是來****交流過的德國學(xué)生）已經(jīng)在那里靜候我們了。從機(jī)場到家一切都相當(dāng)順利。

這里的生活和國內(nèi)其實(shí)很相似，很快就能適應(yīng)。第一天倒時差加上興奮，我?guī)缀跏沁^了這輩子最長的一天，將近三十個小時。宿舍里稍稍整理，去超市買了日用品和食物，生活就這樣上了軌道。

學(xué)校也開學(xué)了，與此同時我們也開始了為時大概半個月的辦證之旅，具體的張老師都在出國前安排好了，只要按部就班就沒有什么大的問題。我遇到的比較糾結(jié)的問題是銀行卡的激活，在銀行職員給我的暫時代替貸記卡的軟卡上寫的賬戶號碼和后來寄給我的銀行帳號是不一樣的，這么一來我的住房合同和保險甚至是獎學(xué)金都會出現(xiàn)問題，這些都是需要銀行賬戶的，好在后來都一一糾正了。其他的事情也就都順理成章了。這兩天也就是十一月中旬，我已經(jīng)拿到一個月前辦的電子簽證了，超級好看，當(dāng)時還摁手印了。

根據(jù)學(xué)校所開具的List我就照著上面所寫的一個個去完成。戶口，銀行單，保險等等。在這里上課是已經(jīng)有安排的。我們所需要做的就是自己聯(lián)系實(shí)習(xí)公司，在教授的指導(dǎo)下完成公司給予的項(xiàng)目并撰寫論文。慕尼黑——巴伐利亞情節(jié)

也就兩個月，感覺對這里已經(jīng)有了感情，動不動就是我們慕尼黑怎么樣，我們巴伐利亞怎么樣，就算是這里的口音也讓人別有一番滋味（個人感覺），地鐵里人工報(bào)站(每條線路，每個時間段都不一樣的)，神出鬼沒大叔的查票（我被查了四次了，大部分人都沒被查過。），沒有抓住扶手會有人一把把你拉起來，走在路上時不時會有人對你笑，路上有猖狂的直接走到你腳跟前的鴿子，說不定還有烏鴉飛過，接著就是小松鼠在林間蹦蹦跳跳的，特別的有軌電車，在慕尼黑有了一百三十五年的歷史，一般開門都會幫后面的人推著。這些種種的微不足道，但卻鑄成了這個真實(shí)的慕尼黑。

這里的人口音較重，相較于北方的大城市，南方這塊更具有傳統(tǒng)農(nóng)鄉(xiāng)氣息。可能是山區(qū)多的原因，這里的人很富有但不太愿意和外界交流。

慕尼黑生存之道

這里的節(jié)奏比起國內(nèi)慢，可是有秩序很多，現(xiàn)在最多的就是Termin（約時間）然后 Treffen（見面頭腦風(fēng)暴），自己的事情必須自己來，這里的照顧不多，約等于沒有教授，沒有遷就，來慕尼黑早就做好了這樣的準(zhǔn)備，但顯然這些又是對我們最大的照顧，料理我們一輩子的生存能力。沒有什么愿不愿意，應(yīng)不應(yīng)該，沒有人逼你做什么，但是什么都不做就什么都沒有。那里的傳統(tǒng)文化還是非常有趣的中國學(xué)生也有很多，能買到幾乎所有在中國所習(xí)慣使用的東西了。因?yàn)槲飪r常常就自己動手燒菜了，最多的就是土豆，各式各樣的燒法，還有面包。德國人做的菜幾乎不放油，而且非常的簡單。對于學(xué)生而言，土豆是最劃得來的食物之一了，推薦大家以后可以關(guān)注一下面粉攤點(diǎn)的土豆粉以及土豆面，直接是可以用熱水做就可以食用的方便貨。在超市里也可以買到所有中國的用具以及食物。

交通信息都可以在網(wǎng)上查詢和訂票，而且非常準(zhǔn)時。這也是德國給與我的印象之一。會羅列出表格讓我們自己根據(jù)自己的需求制訂出行計(jì)劃，有的時候會有調(diào)度，需要在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)先的確認(rèn)。

學(xué)習(xí)

從國內(nèi)的幾門外教到這里的全是外教，適應(yīng)是必然的，聽不懂也是應(yīng)該的，然而進(jìn)步總是會有的，即使自己感覺不到，付出了努力，不管什么結(jié)果都對自己有了交代。我覺得比起國內(nèi)課業(yè)顯然是輕松了，可是因?yàn)樯钭约毫侠?，所以總體的疲勞程度還是超過了國內(nèi)。雖然上課聽講仍然比較難以跟上節(jié)奏，但是這里有諸多前輩和資料，課業(yè)也算是可以完成的，加上自己在國內(nèi)所學(xué)過的功底。宿舍是學(xué)校安排的，室友有德國人。這里

也會有學(xué)霸。其實(shí)教授給與我們的指導(dǎo)是極其有限的，幾乎沒有。全是靠自己和前輩以及公司給予的幫助完成最后的畢業(yè)論文。

實(shí)習(xí)

覺得比較幸運(yùn)，第一個投的Brose就有了好的回應(yīng)，面試也順利通過了，合同也在考慮要簽了，但是由于國內(nèi)我們實(shí)習(xí)人家不承認(rèn)，幾本上只能先實(shí)習(xí)，畢業(yè)論文不能包。再有嘗試了幾個以后 Schaffler 對我論文的申請有了回應(yīng)，并最終通過取得了雙學(xué)位。

感覺女生受到更好的青睞，似乎更加受歡迎一些。他們更加重視研究的過程而不是結(jié)果。

第三篇：海外黨員匯報(bào)

海外黨員匯報(bào)

敬愛的黨組織:

我是一名留英學(xué)生，也是中國共產(chǎn)黨的一名入黨積極分子。到英國已經(jīng)有一個多月了，心中對祖國的牽掛難以言表，畢竟這是我第一次離開家到異國他鄉(xiāng)求學(xué)。陌生的國度，新鮮的事物無不刺激我的好奇心，也一定程度上緩解了自己思鄉(xiāng)之苦。學(xué)習(xí)生

活基本安頓下來以后，我第一時間想到的就是保持和組織的聯(lián)系，并將自己對所見所聞的感想?yún)R報(bào)給組織。

“三個代表”思想指出: 中國共產(chǎn)黨是代表先進(jìn)文化、先進(jìn)的生產(chǎn)力和廣大群眾最

根本利益的政黨。響應(yīng)“三個代表”思想的要求、真正貫徹“三個代表”思想的精神，必需立足國情，也要放眼世界。只有這樣，才能與時俱進(jìn)，讓我們?nèi)〉脽o數(shù)光輝勝利的黨永遠(yuǎn)年輕。所以，作為一名身處發(fā)達(dá)資本主義國家腹地的中共預(yù)備黨員，我在認(rèn)清資本主義冷酷實(shí)質(zhì)的同時，更應(yīng)該學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)文化知識，“長技以自強(qiáng)”，為回國后促進(jìn)祖國更加繁榮富強(qiáng)打下基礎(chǔ)。

資本主義必將滅亡，社會主義終會勝利，這是以宏觀為切入點(diǎn)。然而在短期內(nèi)，資本主義仍然有著強(qiáng)烈的生命力，而且在一定程度上還吸收了社會主義的優(yōu)秀內(nèi)容，并將其應(yīng)用在緩和社會矛盾、提高社會整體生活水平上，取得了相當(dāng)顯著的效果。相應(yīng)地，我們也應(yīng)該借鑒資本主義國家的成功經(jīng)驗(yàn)，用來為社會主義服務(wù)。

英國是一個發(fā)達(dá)資本主義國家，其引以為榮的機(jī)器制造業(yè)的輝煌正是來自其對質(zhì)量的嚴(yán)格要求和對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是英國一直保持世界領(lǐng)先的地位。這種認(rèn)真的精神值得我所學(xué)習(xí)，因?yàn)樗鼈儾坏珵橹袊伯a(chǎn)黨人在戰(zhàn)爭年代和社會主義建設(shè)時期所提倡，也可以應(yīng)用到對“三個代表”思想的貫徹上來：只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，才能不斷吸收先進(jìn)的文化知識；只有刻苦地科學(xué)研究和嚴(yán)格的質(zhì)量管理，才能促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展；只有形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)才能更好地為人民服務(wù)，更好地代表人民的利益。

但是，英國人懶散的生活態(tài)度不是一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的氣質(zhì)，我們不能一成不變地照搬，要有自己的取舍。在面臨不同情況時實(shí)事求是、具體問題具體分析是以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)的中國共產(chǎn)黨員的行動準(zhǔn)則。只有牢記這個行動準(zhǔn)則，才能適應(yīng)新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。

以上便是我的思想?yún)R報(bào)。雖然身處國外，但我會始終以合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，并積極保持和組織上的聯(lián)系，及時學(xué)習(xí)黨組織的新思想新精神，為早日成為正式黨員努力奮斗！

此致

敬禮

匯報(bào)人：陳x

2012年11月19日

第四篇：海外銷售管理(整理版)

第四章 海外銷售管理

1.渠道管理

1.1.渠道（PLACE）包括直銷和經(jīng)銷，海外經(jīng)銷商原則上實(shí)行經(jīng)銷，通過經(jīng)銷商渠道進(jìn)行銷售。1.2.“LAUNCH”商標(biāo)的產(chǎn)品在全球只能通過授權(quán)經(jīng)銷商渠道銷售，沒有元征授權(quán)的經(jīng)銷商一律不能銷售。

1.3.對于銷售區(qū)域管理，要求如下：

a)經(jīng)銷商實(shí)行區(qū)域管理，海外總部制訂海外區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)，海外經(jīng)銷商不得跨區(qū)域銷售。b)海外經(jīng)銷商可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在區(qū)域內(nèi)設(shè)立辦事處或業(yè)務(wù)部。

c)若存在上述異常情況，海外經(jīng)銷商需要按照“市場異常處理”流程操作。1.4.對于經(jīng)銷商管理，要求如下：

d)經(jīng)銷商合作原則是：嚴(yán)格管理、大力支持、區(qū)別對待。

e)海外經(jīng)銷商應(yīng)該盡量尋找當(dāng)?shù)赜袑?shí)力有規(guī)模的經(jīng)銷商來合作，經(jīng)銷商應(yīng)在當(dāng)?shù)刈圆⒂泄潭ń?jīng)營場所。發(fā)展的所有海外經(jīng)銷商，都必須簽定《經(jīng)銷協(xié)議》，并在海外總部備案。f)海外經(jīng)銷商的所有經(jīng)銷商信息應(yīng)提交海外總部備案，海外總部市場管理部門負(fù)責(zé)經(jīng)銷商信息的管理和維護(hù)。

g)海外經(jīng)銷商應(yīng)于每年2 月及8 月，對經(jīng)銷商進(jìn)行考核，編制《經(jīng)銷商評估報(bào)告》提交總部，對末位經(jīng)銷商提出處理意見。

h)海外經(jīng)銷商每年1 月配合海外總部評選“十佳經(jīng)銷商”，在區(qū)域經(jīng)銷商年會上頒發(fā)獎牌，區(qū)域經(jīng)銷商年會由海外總部每年組織一次。

i)海外經(jīng)銷商應(yīng)和海外總部產(chǎn)品管理部門每年至少組織二次經(jīng)銷商的產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助經(jīng)銷商開展各種營銷活動。

j)海外經(jīng)銷商銷售部門每年應(yīng)該至少二次（上半年和下半年）現(xiàn)場拜訪經(jīng)銷商，每季度需要定期召開經(jīng)銷商會議（現(xiàn)場或電話），每月至少一次電話聯(lián)系經(jīng)銷商。會議及現(xiàn)場拜訪的目的是：傳達(dá)公司銷售政策；與經(jīng)銷商溝通產(chǎn)品銷售情況；監(jiān)督經(jīng)銷商對產(chǎn)品銷售投入的程度；幫助經(jīng)銷商解決銷售環(huán)節(jié)遇到的問題。

k)對于經(jīng)銷商的發(fā)展、評估、考核等具體細(xì)節(jié)，各海外經(jīng)銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況編制，但管理精神不能違背于海外總部的指導(dǎo)精神。

l)海外經(jīng)銷商若欲發(fā)展新的經(jīng)銷商、淘汰老的經(jīng)銷商和升降級經(jīng)銷商，海外機(jī)構(gòu)需要按照“經(jīng)銷商管理”流程操作。

1.5.對于《經(jīng)銷協(xié)議》，要求如下：

a)期限一般為1 至2 年，應(yīng)明確：年銷售量目標(biāo)、價格政策、產(chǎn)品銷售區(qū)域、專業(yè)技術(shù)人員或售后服務(wù)人員要求、售后服務(wù)要求、市場網(wǎng)絡(luò)等。

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b)獨(dú)家《經(jīng)銷協(xié)議》期限不超過3 年，應(yīng)要求支付一定的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)費(fèi)用并保證不銷售對手產(chǎn)品，應(yīng)有6 個月試用期。

c)海外經(jīng)銷商應(yīng)監(jiān)督《經(jīng)銷協(xié)議》執(zhí)行，重點(diǎn)在于應(yīng)收賬款、銷售地域、服務(wù)力量、分銷情況等，并處理違約事項(xiàng)。

1.6.對于經(jīng)銷商采取有區(qū)別的銷售回款方式，主要采取以下四種方式：

a)現(xiàn)款現(xiàn)貨：先付款再發(fā)貨。主要用于新的經(jīng)銷商和信用情況不是很好的經(jīng)銷商。

b)貨到付款：貨到對方港口之后再付款，同時給予提貨單。主要用于已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商，并且對方歷史信用情況比較良好。

c)付款帳期：公司發(fā)出貨物之后給予一定帳期再付款，但也需要有信用額度的控制。主要用于已經(jīng)合作較長時間（超過2 年）的經(jīng)銷商，并且對方歷史信用情況一直很好。

d)信用額度：給予一定信用額度的賒銷，超過該信用額度就需要付款。主要用于有很多年（超過5 年）業(yè)務(wù)往來的經(jīng)銷商或分公司，并且信用情況一直很好。

a)海外經(jīng)銷商若需要申請經(jīng)銷商的銷售回款方式，海外經(jīng)銷商需要按照經(jīng)銷商的“信用額度管理”的流程操作。

1.7.重點(diǎn)客戶指有重要業(yè)務(wù)機(jī)會的客戶，如大型連鎖機(jī)構(gòu)、汽車制造廠家、大規(guī)模的設(shè)備銷售商等。海外經(jīng)銷商應(yīng)確定重點(diǎn)客戶，并隨時報(bào)告海外總部，海外總部將派專人配合海外經(jīng)銷商負(fù)責(zé)跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，對于重點(diǎn)客戶的各種管理事務(wù)，海外機(jī)構(gòu)需要按照“重點(diǎn)客戶管理”流程操作。

2.產(chǎn)品管理

2.1.產(chǎn)品（PRODUCT）包括公司自己開發(fā)的產(chǎn)品以及OEM 的產(chǎn)品。海外經(jīng)銷商需要與海外總部詳細(xì)討論在當(dāng)?shù)劁N售產(chǎn)品的類別及型號，不可以私自決定銷售產(chǎn)品的類別及型號，也不可以消極銷售公司不暢銷、利潤不高、新上市的產(chǎn)品，絕對不可以銷售競爭對手的產(chǎn)品。

2.2.海外經(jīng)銷商及海外總部產(chǎn)品管理部門需要詳細(xì)了解當(dāng)?shù)乜蛻舻漠a(chǎn)品需求、發(fā)展趨勢及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的要求，并了解公司產(chǎn)品是否滿足當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?。若公司產(chǎn)品不滿足需求，需要重新定義新產(chǎn)品，海外經(jīng)銷商或海外總部產(chǎn)品管理部門需要按照“新產(chǎn)品定義”流程操作。2.3.海外經(jīng)銷商或海外總部產(chǎn)品管理部門需要定期了解市場對老產(chǎn)品的改進(jìn)需求，以及競爭對手的產(chǎn)品情況。若確實(shí)需要對老產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，海外經(jīng)銷商或海外總部產(chǎn)品管理部門需要按照“老產(chǎn)品改進(jìn)”流程操作。

2.4.海外總部產(chǎn)品管理部門需要積極配合新產(chǎn)品的上市，確保并做好充分的上市準(zhǔn)備包括產(chǎn)品資料、產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣以及產(chǎn)品定價，若沒有準(zhǔn)備充分之前，不允許上市。新產(chǎn)品上市需要嚴(yán)格按照“新產(chǎn)品上市”流程操作，海外經(jīng)銷商需要全力配合新產(chǎn)品的上市。

2.5.海外經(jīng)銷商和海外產(chǎn)品管理部門需要做好產(chǎn)品的產(chǎn)品培訓(xùn)工作，產(chǎn)品培訓(xùn)是產(chǎn)品能否成功 2 / 6

上市和產(chǎn)品銷售是否良好的一個關(guān)鍵因素，要求如下：

a)對于海外經(jīng)銷商的培訓(xùn)，海外總部產(chǎn)品管理部門必須每年組織一次集中培訓(xùn)，平時每月組織一次電話會議了解產(chǎn)品的需求及通報(bào)產(chǎn)品改進(jìn)情況。

b)對于經(jīng)銷商的培訓(xùn)，海外經(jīng)銷商必須每年（上半年和下半年）組織二次集中培訓(xùn)，海外總部產(chǎn)品管理部門需要派人提供支持。平時海外經(jīng)銷商每月需要定期聯(lián)系經(jīng)銷商，了解經(jīng)銷商的需求。

c)對于產(chǎn)品培訓(xùn)的計(jì)劃制訂、培訓(xùn)準(zhǔn)備、過程控制、培訓(xùn)考核等管理工作，海外經(jīng)銷商和海外總部產(chǎn)品管理部門需要按照“產(chǎn)品培訓(xùn)管理”流程操作。

3.價格管理

3.1.產(chǎn)品價格（PRICE）包括內(nèi)部結(jié)算價格、經(jīng)銷商價和終端建議銷售價，內(nèi)部結(jié)算價格由海外總部制訂，終端建議銷售價和經(jīng)銷商價由海外經(jīng)銷商與經(jīng)銷商談判確定。內(nèi)部結(jié)算價及經(jīng)銷商價統(tǒng)一為FOB 國內(nèi)港口的價格。

3.2.產(chǎn)品價格是非常嚴(yán)肅的事情，任何單位都不能隨意制訂價格和調(diào)整價格。

3.3.海外區(qū)域原則上實(shí)行差別化的價格政策，新產(chǎn)品價格由產(chǎn)品線與海外總部產(chǎn)品管理部門統(tǒng)一來制訂，各海外經(jīng)銷商根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r可以對價格進(jìn)行重新調(diào)整。產(chǎn)品定價及價格調(diào)整需要按照“產(chǎn)品及零配件定價”流程操作。3.4.產(chǎn)品及零部件價格制訂的原則是：

a)根據(jù)產(chǎn)品市場定位，以成本為依據(jù)，參考競爭對手價格來確定。

b)競爭對手的價格應(yīng)該提供不少于3家的價格，價格制定上應(yīng)該比同等質(zhì)量國外對手產(chǎn)品價格低5— 10%。

c)診斷產(chǎn)品的毛利率一般要求在60%以上，但至少不能低于40%。d)檢測產(chǎn)品的毛利率一般要求在45%以上，但至少不能低于35%。e)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的毛利率一般要求在40%以上，但至少不能低于30%。f)機(jī)械產(chǎn)品的毛利率一般要求在30%以上，但至少不能低于20%。g)對于差異化產(chǎn)品，可以采取特別定價，毛利率可以達(dá)到100— 300%。h)自制配件(包括外購的外協(xié)件)，毛利率不底于50%。i)外購配件，毛利率應(yīng)該僅是管理費(fèi)用部分，不高于20%。3.5.產(chǎn)品及零部件價格管理的原則是：

a)海外經(jīng)銷商應(yīng)嚴(yán)格控制經(jīng)銷商成交價格，設(shè)立價格警戒線，未經(jīng)過批準(zhǔn)的低于價格警戒線的銷售合同不成立，財(cái)務(wù)部門不給予訂單釋放。

b)海外經(jīng)銷商有責(zé)任控制經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌龅慕K端銷售價格與海外總部規(guī)定的終端建議價格相符合。

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3.6.若海外經(jīng)銷商或海外總部為了對產(chǎn)品進(jìn)行一次短期的促銷，需要對價格進(jìn)行臨時調(diào)整，或者針對有些特殊客戶，需要制訂臨時價格，需要提交“產(chǎn)品促銷活動”流程操作。

4.營銷管理

4.1.市場營銷（PROMOTION）。市場營銷包括營銷活動、品牌建設(shè)、營銷物資管理、市場信息等。營銷活動包括展會、新聞發(fā)布會、經(jīng)銷商會議、年會、技術(shù)講座、行業(yè)會議、促銷活動、廣告宣傳活動等以推動銷售為目的的活動。

4.2.海外經(jīng)銷商平時需要通過各種渠道收集和整理市場信息，包括展會、網(wǎng)絡(luò)、競爭對手資料等，密切關(guān)注市場發(fā)展趨勢和競爭格局，實(shí)時調(diào)整銷售政策和策略，并每季度編寫當(dāng)?shù)亍妒袌龇治鰣?bào)告》給海外總部和產(chǎn)品線參考。4.3.營銷活動。

a)海外經(jīng)銷商需要定期對產(chǎn)品開展一些促銷活動，促銷活動的目的是一是消化庫存，二是加快新產(chǎn)品的推廣，三是擴(kuò)大銷售收入，打擊競爭對手。

b)海外經(jīng)銷商應(yīng)定期在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w上做公司的產(chǎn)品廣告或公司廣告，或者發(fā)放一些宣傳資料給客戶。宣傳資料和廣告可以使用公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)的，也可以自己設(shè)計(jì)，并需要抄送一份給海外總部備案。

c)海外經(jīng)銷商應(yīng)該組織當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商或者自行組織參加當(dāng)?shù)赜杏绊懙恼箷?，需要明確參展產(chǎn)品、參展人員、展臺設(shè)計(jì)、客戶接待等工作。

d)對于活動金額超過3000 美元的重大市場營銷活動，銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)制定的《營銷活動計(jì)劃》，活動結(jié)束后應(yīng)編寫《營銷活動總結(jié)》。

e)對于營銷活動的計(jì)劃安排、活動方案、費(fèi)用開支、參與人員、活動總結(jié)等事務(wù)，海外經(jīng)銷商需要按照“營銷活動管理”的流程操作。4.4.品牌建設(shè)。

a)海外經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)貜氖碌娜魏紊虡I(yè)活動，必須使用“LAUNCH”商標(biāo)，海外機(jī)構(gòu)對“LAUNCH”商標(biāo)的應(yīng)用，必須嚴(yán)格執(zhí)行總部VI 標(biāo)準(zhǔn)。其他外部單位基于商業(yè)目的使用“LAUNCH”商標(biāo)，必須經(jīng)過總部批準(zhǔn)。

b)海外經(jīng)銷商的每一次營銷活動包括廣告、展會、經(jīng)銷商會議、技術(shù)培訓(xùn)會、年會、新聞發(fā)布會等，都必須在顯眼位置上宣傳“LAUNCH”品牌，擴(kuò)大“LAUNCH”品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。c)海外經(jīng)銷商需要保護(hù)好“LAUNCH”品牌，在當(dāng)?shù)厝粲袖N售，需要對“LAUNCH” 商標(biāo)的注冊，海外經(jīng)銷商需要積極配合總部知識產(chǎn)權(quán)部門對“LAUNCH” 商標(biāo)的注冊，同時對于任何有損于“LAUNCH” 品牌的行為需要禁止，若有外部人員或單位蓄意損害“LAUNCH”品牌，需要聯(lián)系總部知識產(chǎn)權(quán)部門解決。

d)對于品牌的使用、注冊、授權(quán)、訴訟等管理事務(wù)，海外經(jīng)銷商需要按照“品牌建設(shè)管理”流 4 / 6

程操作。4.5.營銷物資。

a)營銷物資包括公司產(chǎn)品物資及外部采購的物資，海外經(jīng)銷商在開展各種營銷活動時，需要準(zhǔn)備好營銷物資用于市場的開拓，營銷物資可以是海外總部統(tǒng)一制作和采購，也可以是海外經(jīng)銷商自行制作和采購，但需要提交一份總部備案。

b)對于經(jīng)銷商發(fā)展到一定規(guī)模時或者需要開拓重要的經(jīng)銷商或者新興市場的開拓，海外經(jīng)銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r為經(jīng)銷商申請一定數(shù)量的免費(fèi)營銷物資用于市場的開拓。

c)對于新產(chǎn)品推廣，海外經(jīng)銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r可以申請一臺贈品用于產(chǎn)品的展示和演示，贈品不允許直接銷售給客戶。

d)海外經(jīng)銷商及海外總部需要加強(qiáng)營銷物資的管理，杜絕浪費(fèi)和隨意領(lǐng)用，海外總部發(fā)給各海外經(jīng)銷商的營銷物資，需要記入海外經(jīng)銷商的銷售費(fèi)用。

e)海外經(jīng)銷商需要嚴(yán)格控制經(jīng)銷商營銷物資的發(fā)放，海外經(jīng)銷商可以根據(jù)各區(qū)域的情況制訂相應(yīng)的《經(jīng)銷商管理政策》控制營銷物資的數(shù)量。

f)對于營銷物資的申請、制作、發(fā)放、銷售、管理等，海外經(jīng)銷商需要按照“營銷物資管理”流程操作。

5.銷售隊(duì)伍

5.1.銷售隊(duì)伍（PEOPLE）。銷售隊(duì)伍是銷售的力量，海外經(jīng)銷商必須建立起一支強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍，銷售隊(duì)伍的編制根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰳I(yè)務(wù)的開展情況來確定，但需要提交海外總部批準(zhǔn)。5.2.所有銷售人員必須經(jīng)過產(chǎn)品知識培訓(xùn)，由海外總部產(chǎn)品管理部門負(fù)責(zé)組織，銷售人員只有考試合格并獲得產(chǎn)品培訓(xùn)證書后才能正式開展業(yè)務(wù)和計(jì)算提成。海外機(jī)構(gòu)每月需要定期組織銷售人員的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)，提高銷售人員素質(zhì)。

5.3.海外經(jīng)銷商需要加強(qiáng)銷售人員的管理，做好銷售人員的考核，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r設(shè)計(jì)考核指標(biāo)包括收入、回款、應(yīng)收帳款壞帳率、業(yè)務(wù)規(guī)范度、客戶滿意度等，對于考核不合格者，海外經(jīng)銷商需要制訂相應(yīng)的處理辦法，考核成績需要報(bào)海外總部備案。

5.4.嚴(yán)禁銷售人員直接接觸現(xiàn)金，收取貨款。嚴(yán)禁銷售人員銷售和從事與本行業(yè)有關(guān)的其他業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁海外經(jīng)銷商內(nèi)部員工本人或其親屬的公司與海外經(jīng)銷商發(fā)生關(guān)聯(lián)交易。嚴(yán)禁海外經(jīng)銷商內(nèi)部人員與經(jīng)銷商發(fā)生合同外的交易及收取任何名義的好處費(fèi)。以上問題發(fā)生后，海外總部將對當(dāng)事人給予開除處理。

6.銷售政策

6.1.銷售政策（POLICY）包括《經(jīng)銷商管理政策》、《銷售價格管理政策》、《銷售人員績效考核管理政策》和《銷售費(fèi)用管理政策》。

6.2.《經(jīng)銷商管理政策》包括經(jīng)銷商的資格要求、銷售要求、考核管理、支持條件等具體細(xì)節(jié)。

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6.3.《銷售價格管理政策》包括各地區(qū)和國家詳細(xì)的經(jīng)銷商價格、終端銷售價格、價格折扣、價格權(quán)限、價格限制等具體細(xì)節(jié)。

6.4.《銷售人員績效考核管理政策》包括銷售人員的考核指標(biāo)、考核周期、考核獎懲、提成核算、發(fā)放時間等具體細(xì)節(jié)。

6.5.《銷售費(fèi)用管理政策》包括銷售人員在當(dāng)?shù)爻霾?、客戶招待、營銷活動、培訓(xùn)、返利等各種銷售費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。

6.6.海外經(jīng)銷商可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況，制訂上述政策，并報(bào)海外總部批準(zhǔn)和備案。

7.客戶管理

7.1.海外經(jīng)銷商及海外總部需要利用CRM 系統(tǒng)對客戶進(jìn)行360 度的管理，包括客戶檔案、銷售情況、訂單情況、回款情況、產(chǎn)品情況等，以便信息共享，提高效率。

7.2.銷售經(jīng)理需要在CRM 系統(tǒng)中建立該客戶的詳細(xì)檔案，若檔案發(fā)生變化，需要及時更新，海外總部市場管理部門需要核實(shí)客戶檔案。

7.3.銷售經(jīng)理每周需要及時將客戶的拜訪情況、溝通情況、需求情況、銷售線索及機(jī)會情況等錄入到CRM 系統(tǒng)，每月、每季和每年定期對經(jīng)銷商的總結(jié)和會議也需要錄入到CRM 系統(tǒng)。7.4.客戶來總部參觀和考察，海外總部市場管理部門銷需要做好客戶的來訪接待工作，按照“客戶來訪接待”流程操作，銷售經(jīng)理需要全程陪同，并將來訪情況錄入到CRM 系統(tǒng)。7.5.銷售助理每周需要及時將客戶的訂單交付情況、銷售回款情況、欠款情況、發(fā)貨情況等錄入到CRM 系統(tǒng)，以便銷售經(jīng)理及時通知客戶和催收貨款。

7.6.海外產(chǎn)品工程師每周需要及將該客戶的產(chǎn)品需求情況、改進(jìn)落實(shí)情況、問題解決情況錄入到CRM 系統(tǒng)，每月、每季和每年定期對經(jīng)銷商的產(chǎn)品培訓(xùn)情況也需要錄入到CRM 系統(tǒng)。CRM 系統(tǒng)的錄入規(guī)范詳見《CRM 系統(tǒng)管理規(guī)定》。

8.訂單管理

8.1.銷售的形式包括銷售合同和銷售訂單，不允許任何口頭或者非書面的銷售形式，生產(chǎn)單位將有權(quán)拒絕執(zhí)行。

8.2.銷售助理需要確保訂單信息準(zhǔn)確無誤之后，才都錄入到ERP 系統(tǒng)，銷售助理負(fù)責(zé)訂單的錄入和跟進(jìn)，并將訂單交付情況及時反饋給海外經(jīng)銷商。

8.3.海外總部每月底需要收集海外經(jīng)銷商的后三個月訂單需求并了解現(xiàn)有訂單的交付情況，每月月底需要與生產(chǎn)單位召開一次月度訂單會議，以便生產(chǎn)單位安排物料采購和生產(chǎn)計(jì)劃。8.4.對于銷售合同的評審、簽定和歸檔，海外經(jīng)銷商需要按照“銷售合同管理”流程操作。8.5.對于銷售訂單的確認(rèn)、提交、釋放、執(zhí)行、發(fā)貨、回款等內(nèi)容，需要按照“銷售訂單管理”流程操作。

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第五篇：海外銷售工程師崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)海外市場的調(diào)研、行業(yè)信息的收集、整理和分析并定期寫相關(guān)報(bào)告。

2.建立和發(fā)展海外客戶，拓展和維護(hù)海外銷售渠道。

3.海外報(bào)價、樣品準(zhǔn)備，收款及其他協(xié)議細(xì)節(jié)的洽談并跟進(jìn)。

4.公司英文網(wǎng)站資料的翻譯、維護(hù)、更新；海外營銷資料的翻譯。

5.海外客戶信息庫建立、維護(hù)。

6.配合公司國內(nèi)的市場開發(fā)，提供相關(guān)海外行業(yè)信息等。

7.為公司提供海外市場信息引導(dǎo)新品的研發(fā)。