第一篇:雪峰大隊(duì)安全工作匯報(bào)
大隊(duì)安全工作匯報(bào)
春節(jié)上班后,大隊(duì)利用一周時(shí)間召集全體人員專題會(huì)議。重點(diǎn)以總結(jié)成績(jī)和明確不足兩個(gè)方面對(duì)2015年安全工作開展情況,進(jìn)行了認(rèn)真分析總結(jié)。從大隊(duì)管理人員到駕駛員、押運(yùn)員必須吸取2015年安全工作中血與淚的教訓(xùn)。2016年必須嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,把安全工作落實(shí)到工作中的每一分每一秒。大隊(duì)各級(jí)管理人員都決心為根本扭轉(zhuǎn)大隊(duì)安全管理工作的被動(dòng)局面努力工作。
一、2016年努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、加強(qiáng)安全管理制度的落實(shí),制度不能只停留在口頭,要切實(shí)落實(shí)到行動(dòng),要加強(qiáng)管理人員的責(zé)任心,提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真分析事故原因,查找薄弱環(huán)節(jié)和安全管理中的死角、盲區(qū),各部門在安全管理工作上要密切配合,對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況及出現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)信息,對(duì)管理人員實(shí)行業(yè)績(jī)考核,對(duì)責(zé)任心不強(qiáng),不稱職的予以換崗,從而提高安管人員的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感。
(二)進(jìn)一步對(duì)駕駛員進(jìn)行安全意識(shí)、駕駛技能和職業(yè)道德的培訓(xùn)教育,尤其不能放松駕齡長(zhǎng)的駕駛員管理。各部門要認(rèn)真分析事故原因,查找事故根源,同時(shí)通過各種有效的手段,多樣的形式,對(duì)駕駛員進(jìn)行再培訓(xùn)、再教育,加深印象,提高全體駕駛員的安全意識(shí),強(qiáng)化駕駛技能的培訓(xùn),消除駕駛工作中不良心態(tài),從細(xì)節(jié)抓起,做到人人講安全,人人抓安全。
(三)加大線路檢查和現(xiàn)場(chǎng)管理力度,實(shí)行早、中、晚的線路巡查GPS跟蹤,對(duì)違章路段多的路段要重點(diǎn)加強(qiáng)檢查,對(duì)有些點(diǎn)面違章高的要開展專項(xiàng)治理,安管人員的工作要做到手勤、腿勤、口勤,安全管理工作不要怕麻煩,常叮囑、多檢查,就能起到對(duì)駕駛員的安全警示作用,加強(qiáng)重點(diǎn)預(yù)防監(jiān)控點(diǎn)的監(jiān)管力度,利用GPS與現(xiàn)場(chǎng)方式相結(jié)合進(jìn)行不定期的檢查。
(四)堅(jiān)持做好事故隱患排查工作,對(duì)確立的危險(xiǎn)路段進(jìn)行排查杜絕超速行駛。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)安全機(jī)件檢查制度,認(rèn)真排查安全隱患,事故違章處理,堅(jiān)持“四不放過”,同時(shí)把違章當(dāng)事故看,把小事故當(dāng)大事故對(duì)待,完善各項(xiàng)管理制度,加大制度執(zhí)行監(jiān)管力度,開好每月一次的事故違章人員懇談會(huì),開展形式多樣的安全教育活動(dòng)。
(五)堅(jiān)持開展自查自糾活動(dòng),大隊(duì)要結(jié)合自身線路的實(shí)際,重點(diǎn)的開展違章檢查,要堅(jiān)持每月一次違章、肇事人員懇談會(huì)及日常駕駛員的幫教工作,堅(jiān)決杜絕違章,采用一切可以利用的手段,堅(jiān)決把違章現(xiàn)象壓下來(lái)、事故起數(shù)壓下來(lái)。安全工作好壞,主要是依靠廣大駕駛員積極配合安管人員的工作,才能取得好的效果,才能使各種違章、事故減少到最低限度。大隊(duì)正真要做的是怎樣做好對(duì)一線駕駛員的服務(wù)工作,對(duì)他們多一些關(guān)心愛護(hù),減少他們的后顧之憂,讓所有人員輕裝上陣,才能使廣大駕駛員自覺遵守交通法規(guī),自覺糾正各種違法行為,確保安全營(yíng)運(yùn).
第二篇:**大隊(duì)2018工作匯報(bào)
**大隊(duì)2018工作匯報(bào)
2018年,是全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神的開局之年,是推動(dòng)實(shí)施“十三五”消防事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的攻堅(jiān)之年。一年來(lái),在支隊(duì)黨委和XX市市委、市政府、市公安局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,XX大隊(duì)以“兩個(gè)穩(wěn)定”為底線,以貫徹落實(shí)《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》為牽引,牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展、整體先進(jìn)、亮點(diǎn)突出”的工作基調(diào),全面開展消防安全專項(xiàng)治理,深入推進(jìn)XX區(qū)域火災(zāi)隱患整治進(jìn)程,大力加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)等各項(xiàng)工作,堅(jiān)決確保了“兩個(gè)穩(wěn)定”,在消防工作和部隊(duì)建設(shè)工作中取得了的新成績(jī)。
一、主要工作成效
(一)火災(zāi)形勢(shì)平穩(wěn)向好。大隊(duì)找準(zhǔn)靶心、著力構(gòu)建消防綜合治理新格局,持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)專項(xiàng)治理,社會(huì)面火災(zāi)形勢(shì)高度穩(wěn)定。X年全市共發(fā)生火災(zāi)X起,死亡X人X人員受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失X萬(wàn)元,確保了我市火災(zāi)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。
(二)攻堅(jiān)能力不斷提升。中隊(duì)官兵共出動(dòng)X次,其中火災(zāi)撲救X次,搶險(xiǎn)救援X次,社會(huì)救助X次,疏散救出被困人員X人,搶救財(cái)產(chǎn)價(jià)值X萬(wàn)元,微型消防站先后X次遏制初起火災(zāi)蔓延,參與了XX抗洪搶險(xiǎn)救援行動(dòng),完成了市政府組織的X高速涉危車輛交通事故專項(xiàng)演練以及X地質(zhì)災(zāi)害“雙盲”應(yīng)急演練,隊(duì)伍攻堅(jiān)打贏能力不斷提升。
(三)黨委政府更加重視。今年來(lái),XX市委書記XX、市委副書記、市長(zhǎng)XX先后聽取工作匯報(bào)、作出批示指示、帶隊(duì)檢查消防工作X余次,副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)XX大力支持XX區(qū)域性火災(zāi)隱患整改工作,市政府主持召開季度聯(lián)席會(huì)、消防工作會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)近X次。X月X日,市委書記XX率隊(duì)調(diào)研我市消防工作,并代表市委市政府表態(tài)將進(jìn)一步改善消防指戰(zhàn)員、專職隊(duì)員和消防文員的福利待遇問題、夯實(shí)滅火救援裝備器材基礎(chǔ)。
(四)后勤保障體系再度深化。在XX財(cái)政異常艱難情況下,大隊(duì)黨委積極向地方黨委政府協(xié)調(diào),XX年大隊(duì)消防經(jīng)費(fèi)預(yù)算總量達(dá)XX萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)XX。在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,大隊(duì)加快推動(dòng)XX消防站建設(shè)步伐,現(xiàn)已完成立項(xiàng)、評(píng)審、地勘、環(huán)評(píng)、三通一平工程項(xiàng)目,進(jìn)入招投標(biāo)階段。建成后,建筑用地XX畝、新建建筑面積XX,將輻射工業(yè)區(qū)、XX、XX、XX等多個(gè)周邊區(qū)域,作為新生消防力量投入使用。
(五)正規(guī)化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)完成。自今年XX月領(lǐng)受支隊(duì)黨委正規(guī)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)任務(wù)以來(lái),大隊(duì)一班人馬主動(dòng)作為、攻堅(jiān)克難,按照“一切從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),一切為實(shí)戰(zhàn)服務(wù)”的原則,克服人員不足、經(jīng)費(fèi)短缺、任務(wù)繁重等重重困難,積極向地方政府匯報(bào),爭(zhēng)取了XX萬(wàn)元用于正規(guī)化建設(shè)工作。同時(shí)緊緊抓住XX難得機(jī)遇,向XX爭(zhēng)取了XX萬(wàn)元投資用于餐廳、浴室改造項(xiàng)目。X月X日,圓滿完成正規(guī)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)籌備工作,受到了總隊(duì)、支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。同時(shí),代表支隊(duì)接受了來(lái)自全省XX個(gè)支隊(duì)級(jí)單位、后勤部領(lǐng)導(dǎo)的視察指導(dǎo),更是迎來(lái)了XX、XX等外省單位的參觀。
二、班子隊(duì)伍建設(shè)邁上新臺(tái)階
(一)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高。一是不斷完善基礎(chǔ)資料,大隊(duì)統(tǒng)一為中隊(duì)制作《交通消防栓手冊(cè)》和《常用消防裝備手冊(cè)》X余份,制定數(shù)字化預(yù)案X份,轄區(qū)重點(diǎn)單位滅火救援預(yù)案,預(yù)案、提示卡制作覆蓋率達(dá)到100%。二是加強(qiáng)器材裝備建設(shè),大隊(duì)黨委提請(qǐng)市委市政府增加配備一臺(tái)價(jià)值X萬(wàn)元的54米舉高平臺(tái)消防車、按器材配備標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買XX余萬(wàn)元的特種器材裝備和個(gè)人防護(hù)裝備,新增衛(wèi)星電話X套、XX單兵圖傳XX套、水域救援服XX套。三是強(qiáng)化執(zhí)勤戰(zhàn)備訓(xùn)練,今年,大隊(duì)建立了集指揮調(diào)度、信息研判、城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、119接處警、視頻監(jiān)控“五位一體”的應(yīng)急指揮調(diào)度平臺(tái),極大提高了處置災(zāi)害事故的能力。并緊緊圍繞打造現(xiàn)代蓉城消防鐵軍工作,選拔和儲(chǔ)備了一批業(yè)務(wù)訓(xùn)練尖子。今年X月,在支隊(duì)整建制比武競(jìng)賽中,XX中隊(duì)隊(duì)取得了團(tuán)體第X名的優(yōu)異成績(jī),充分檢驗(yàn)了大隊(duì)的崗位練兵成果,提高部隊(duì)滅火救援的攻堅(jiān)能力。
(二)改革轉(zhuǎn)隸期間隊(duì)伍思想政治教育進(jìn)一步強(qiáng)化。一是落實(shí)經(jīng)常性思想政治教育工作。大隊(duì)結(jié)合實(shí)際,在“傳承紅色基因、擔(dān)當(dāng)消防重任”主題教育及“三實(shí)三分”、“四抓四促”、“五個(gè)經(jīng)?!薄ⅰ傲チ鶑?qiáng)”教育活動(dòng)實(shí)踐中,精心策劃認(rèn)真組織,堅(jiān)持做到“每天組織官兵收看新聞聯(lián)播、每周一次集中學(xué)習(xí)、每月一次警示教育”,積極舉辦
“紅門大講堂”、“我奮斗、我幸?!钡柔槍?duì)性強(qiáng)、時(shí)效性濃的主題演講活動(dòng)。二是加強(qiáng)改革轉(zhuǎn)隸期間專題教育。改革轉(zhuǎn)隸期間,大隊(duì)黨委結(jié)合總書記訓(xùn)詞,圍繞“國(guó)家隊(duì)”和“主力軍”的定位,組織指戰(zhàn)員集中背誦訓(xùn)詞
X次、召開改革專題授課X次、集中學(xué)習(xí)X次,扎實(shí)開展消防改革宣傳教育工作,強(qiáng)固全員深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,強(qiáng)化全員認(rèn)識(shí)、凝聚改革共識(shí),教育引導(dǎo)全體指戰(zhàn)員主動(dòng)向黨中央、應(yīng)急管理黨組的決策部署和工作要求對(duì)標(biāo)看齊、找準(zhǔn)差距、明確方向,推動(dòng)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為全員自覺擁護(hù)支持投身改革的實(shí)際行動(dòng),實(shí)現(xiàn)思想政治教育應(yīng)知應(yīng)會(huì)熟悉率達(dá)到100%。三是豐富官兵業(yè)余生活。大隊(duì)積極組織開展足球、籃球聯(lián)誼賽,并邀請(qǐng)地方高校學(xué)生、青年志愿隊(duì)到營(yíng)區(qū)開展活動(dòng)。定期開放營(yíng)區(qū)俱樂部,供指戰(zhàn)員們閑暇時(shí)休息放松,一方面提高隊(duì)伍文化建設(shè)水平,另一方面為指戰(zhàn)員們營(yíng)造了“輕松、和諧、豐富”的生活氛圍。
(三)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是嚴(yán)格組織制度。X年,大隊(duì)黨委牢牢抓住班子建設(shè)這一核心工作,全面推行黨委議事重大事項(xiàng)民主決議和黨務(wù)公開,召開黨委會(huì)議X次,研究決定重大議題XX余項(xiàng)。另外,大隊(duì)重點(diǎn)通過打造廉政文化樓道、懸掛警示標(biāo)語(yǔ)、召開警示教育民主會(huì)等方式,營(yíng)造了時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)廉政、處處落實(shí)廉政、事事執(zhí)行廉政的濃厚氛圍。二是落實(shí)廉政學(xué)習(xí)。通過黨委中心組學(xué)習(xí)、專題理論學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議等形式,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記授旗訓(xùn)詞精神、新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及相關(guān)黨內(nèi)法規(guī)等內(nèi)容,切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律思想意識(shí)和拒腐防變的能力。三是強(qiáng)化警示教育。依托廉政教育資源,組織隊(duì)員參觀廉政教育基地,觀看警示教育片;每逢重大節(jié)日發(fā)送廉政提醒短信,讓隊(duì)員充分認(rèn)識(shí)到腐敗給社會(huì)、家庭、個(gè)人帶來(lái)的巨大危害,切實(shí)加強(qiáng)八小時(shí)之外的自我約束和管理,遵紀(jì)守法,廉潔從政,努力做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭、對(duì)自己負(fù)責(zé)的人。
三、社會(huì)化消防工作效果顯著
(一)消防工作責(zé)任制全面落實(shí)。年初,市政府及時(shí)組織召開全市消防工作會(huì),明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、消防安全重點(diǎn)單位等職能部門的消防工作職責(zé),落實(shí)各級(jí)各部門的消防工作責(zé)任制,并做規(guī)定將消防工作納入年終鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門目標(biāo)考核。同時(shí),調(diào)整完善了由市政領(lǐng)導(dǎo)牽頭的消防安全委員會(huì)成員,并定期召開消安委聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)研判全市火災(zāi)形勢(shì),研究制定針對(duì)性防控措施,解決隱患整治、消防宣傳等問題。全市上下基本實(shí)現(xiàn)了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、群眾積極參與”的良好消防工作格局。
(二)“放管服”政策貫徹有力。大隊(duì)黨委第一時(shí)間組織全體執(zhí)法干部、文職人員、窗口人員集中學(xué)習(xí)X條“放管服”改革措施,貫徹落實(shí)《四川消防“放管服”改革措施配套制度》文件要求,在全面理解、準(zhǔn)確把握和正確實(shí)施《措施》精神和實(shí)質(zhì)內(nèi)容基礎(chǔ)上,積極借助政務(wù)中心LED屏高頻次、高密度地反復(fù)播放“放管服”動(dòng)畫宣傳片,通過微信微博公眾號(hào)大力推廣“放管服”便民利民改革措施,加強(qiáng)廣大群眾對(duì)政策的解讀。及時(shí)通過政務(wù)服務(wù)窗口對(duì)群眾提出的問題作出解答,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,精準(zhǔn)掌握和解決民意訴求。提升服務(wù)效能、規(guī)范執(zhí)法行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(三)火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治扎實(shí)有效。今年以來(lái),大隊(duì)以《高層建筑專項(xiàng)整治》、《電氣火災(zāi)綜合治理》、《春夏火災(zāi)檢查》、《今冬明春火災(zāi)防控》等專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),多次深入社區(qū)、景點(diǎn)、建筑工地、社會(huì)福利院、居民院落和易燃易爆等重點(diǎn)場(chǎng)所,開展以建筑消防設(shè)施、消防產(chǎn)品質(zhì)量為主的消防安全大排查、大整治工作,全面改善了重要區(qū)域、場(chǎng)所的消防安全環(huán)境。在西街區(qū)域性火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治工作中,大隊(duì)黨委先后X次召開XX區(qū)域性火災(zāi)隱患推進(jìn)會(huì),加速完成了XX區(qū)域消防通道擴(kuò)展、消防標(biāo)志標(biāo)牌安裝、線路穿管鋪設(shè)等工作,拆除了阻擋消防通道的建筑,切實(shí)推動(dòng)了整改工作落到到位。全年,大隊(duì)共檢查單位XX家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或違法行為XX處,督促整改火災(zāi)隱患或違法行為XX處,下發(fā)責(zé)令改正通知書XX份,下發(fā)行政處罰決定書X份,下發(fā)臨時(shí)查封決定書36份,責(zé)令“三停”單位X家,罰款XX元,切實(shí)有效減少了火災(zāi)隱患存量,凈化了消防安全環(huán)境,確保了全市火災(zāi)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
(四)消防宣傳影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。今年,大隊(duì)印制了XX萬(wàn)份形式多樣的宣傳資料,分發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、公安派出所、消防志愿者等組織,通過消防宣傳“七進(jìn)”(社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村、家庭、機(jī)關(guān)、網(wǎng)站)、“11.9”消防宣傳周等活動(dòng),以張貼、發(fā)放、講解等方式,將宣傳資料送發(fā)給群眾。本著“教育一個(gè)孩子,帶動(dòng)一個(gè)家庭、影響整個(gè)社會(huì)”的目的,大隊(duì)今年共印制下發(fā)《中小學(xué)消防安全教育讀本》XX本,在全市51個(gè)學(xué)校每周安排1堂安全教育課,按照
119消防宣傳周活動(dòng)周要求,與市教育局聯(lián)合開展“消防安全示范課”評(píng)比活動(dòng),扎實(shí)有效的提升了消防傳宣質(zhì)量。同時(shí),大隊(duì)主動(dòng)對(duì)接“成都電視臺(tái)”、“成都日?qǐng)?bào)”等新聞媒體,對(duì)我市在消防安全隱患排查、宣傳培訓(xùn)等工作方面進(jìn)行了專題報(bào)道。并積極聯(lián)合“四川新聞網(wǎng)”在其主頁(yè)開設(shè)消防安全專欄一塊,定期刊發(fā)大隊(duì)日常動(dòng)態(tài)。汛期,“豪車下河洗澡車主被困,**消防官兵緊急救援”這一新聞相繼在成都電視一臺(tái)、二臺(tái)、七臺(tái)、北京電視臺(tái)、安徽衛(wèi)視、澎湃新聞、騰訊視頻等地方電視臺(tái)及主流媒體播出,并躋身微博熱搜榜前十五,在社會(huì)各界引起廣泛關(guān)注,展示出消防官兵良好形象,受到廣大市民一致好評(píng)。同時(shí),XXX參與XX抗洪搶險(xiǎn)也在中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播中同步報(bào)道播出。今年以來(lái),大隊(duì)在全市開展消防培訓(xùn)、演練X余次;接待社會(huì)各界X次共計(jì)X千余人參觀;在全市X客運(yùn)中心、X家影院、X家商場(chǎng)、X家KTV的LED屏上每天滾動(dòng)播放消防公益宣傳片;在省、市各媒體消防類新聞報(bào)道X余條。
四、存在的不足
通過全體指戰(zhàn)員的不懈努力,大隊(duì)在全年的工作中雖取得了一定成績(jī),但還存在一定的不足之處:
(一)消防監(jiān)督執(zhí)法仍需加強(qiáng)。由于專項(xiàng)整治多、任務(wù)量重、內(nèi)部消防警力不足,指戰(zhàn)員身心疲憊,思想壓力加大,導(dǎo)致消防監(jiān)督執(zhí)法還不夠全面,存在失控漏管的地方。
(二)火災(zāi)防控風(fēng)險(xiǎn)依然很高。社會(huì)火災(zāi)隱患總量大、情況復(fù)雜,城鄉(xiāng)交織、新老并存的特點(diǎn)凸顯,市場(chǎng)周邊“住改倉(cāng)”等違規(guī)改變建筑使用性質(zhì)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重;西街區(qū)域“三合一”場(chǎng)所火災(zāi)隱患突出,道路窄小、公共消防設(shè)施缺乏,滅火救援難度大;老舊居民小區(qū)、院落配套消防設(shè)施缺失,消防車通道堵塞問題突出,火災(zāi)零星亡人風(fēng)險(xiǎn)較高。
(三)消防安全責(zé)任落實(shí)還不到位。一些部門、街道領(lǐng)導(dǎo)重經(jīng)濟(jì)發(fā)展、輕安全管理,存在不愿管、不會(huì)管的問題,基層消防安全“網(wǎng)格化”管理工作沒有落到實(shí)處;一些社會(huì)單位消防安全主體責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),消防安全“明白人”鳳毛麟角,單位消防安全“戶籍化”管理和消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)不到位,個(gè)別建筑還存在消防設(shè)施帶病運(yùn)行、封堵消防通道等火災(zāi)隱患。
第三篇:排障大隊(duì)安全生產(chǎn)工作匯報(bào)材料
排障大隊(duì)安全生產(chǎn)工作匯報(bào)材料
今夏以來(lái),在公司、營(yíng)運(yùn)部的指導(dǎo)下,我們按照年初確定的安全生產(chǎn)目標(biāo)和要求,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以深入開展“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”春夏秋冬四次大檢查和“保平安、送溫馨”為主線,以推進(jìn)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主體責(zé)任落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)”為抓手,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,深入隱患治理,保證了高速公路清排障工作的順利開展?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任
排障大隊(duì)召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議,專門就安全工作進(jìn)行了部署,并根據(jù)工作分工及時(shí)成立安全生產(chǎn)小組,大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,負(fù)總責(zé),管理員對(duì)各班組的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),安全生產(chǎn)小組專門負(fù)責(zé)安全監(jiān)管工作。大隊(duì)與各班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,并督促班組內(nèi)部層層簽訂責(zé)任書,將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)班組、每個(gè)崗位、每臺(tái)車輛、每一個(gè)人。
為確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處,制定了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、檢查、考核一系列規(guī)章制度。為提高排障人員的安全意識(shí),大隊(duì)經(jīng)常組織安全方面的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng);堅(jiān)持安全工作例會(huì)制度,每周召開一次安全分析會(huì)議,聽取各班組安全生產(chǎn)工作匯報(bào),研究安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的新問題、新動(dòng)向,部署下
一階段工作;將安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行量化、細(xì)化,把安全生產(chǎn)工作納入了考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決。
二、完善安全制度,規(guī)范檢查機(jī)制
1、我隊(duì)根據(jù)公司和營(yíng)運(yùn)部有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神以及本隊(duì)的實(shí)際情況,建立健全安全生產(chǎn)制度。制定了包括安全生產(chǎn)信息反饋、保密管理、車輛管理、內(nèi)部安保、用電安全管理等一系列安全生產(chǎn)制度;排障員工作職責(zé)、清障車安全操作、吊車安全操作等一系列安全操作規(guī)程;交通管制、滅火、防盜防搶、惡劣天氣、抗臺(tái)防汛、用電保障等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細(xì)微處入手,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,杜絕一切的安全隱患。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)日常檢查工作,堅(jiān)持“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針。車管員每天檢查設(shè)備情況,安全生產(chǎn)檢查小組每周進(jìn)行一次大檢查,包括清障設(shè)備、消防設(shè)備、水電和內(nèi)保等其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面。檢查中共發(fā)現(xiàn)圍墻柵欄較矮,廣場(chǎng)下水道井蓋損壞,會(huì)議室門鎖損壞,管理員室無(wú)防盜門,并及時(shí)上報(bào)及時(shí)整改。從方方面面,切實(shí)維護(hù)了大隊(duì)的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了站區(qū)和員工的安全生產(chǎn)。
3、每天值班人員負(fù)責(zé)關(guān)好管理房門窗,做好防盜工作,并做好值班日志;值班人員增強(qiáng)巡邏次數(shù)和范圍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進(jìn)入站區(qū),做好值班日志,由當(dāng)班班長(zhǎng)監(jiān)督當(dāng)班安保情況。
三、加強(qiáng)宣傳教育,樹立安全觀念
1、大隊(duì)為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀(jì)律的良好習(xí)慣,從思想上認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,上下班不粗心大意,嚴(yán)格做到安全第一,預(yù)防為主。每周召開安全生產(chǎn)例會(huì)不少于1次,并利用隊(duì)務(wù)會(huì)、班組會(huì)議,開展安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),區(qū)別不同情況,有重點(diǎn)、分層次地開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品、食堂防毒等與安全切實(shí)相關(guān)的方面重點(diǎn)學(xué)習(xí),牢固樹立“安全第一”的思想。
2、利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ),宣傳安全生產(chǎn)常識(shí)和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。大隊(duì)組織全體職工在大隊(duì)長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,分發(fā)《實(shí)施安全生產(chǎn)法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,此次活動(dòng)受到了廣大司機(jī)朋友的普遍好評(píng);在全隊(duì)舉辦一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽;出刊一期“保平安、送溫馨”的安全生產(chǎn)黑板報(bào)。懸掛安全生產(chǎn)橫幅標(biāo)語(yǔ),處處宣傳安全生產(chǎn)。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)部位防控,杜絕安全事故發(fā)生
大隊(duì)重點(diǎn)在車輛、防火、防盜、人身安全方面加強(qiáng)了安全防控,認(rèn)真開展安全自查活動(dòng),補(bǔ)措施、堵漏洞,將事故隱患解決在萌芽狀態(tài),及時(shí)消除不安全因素。
1、加強(qiáng)用車安全管理,確保車輛安全行駛。
抓好了對(duì)排障員的安全行車教育,實(shí)行專人專車保管制,明確排障人員的具體安全責(zé)任,強(qiáng)化排障員的責(zé)任心和安全意
識(shí),杜絕了酒后駕車、疲勞駕車、開賭氣車、英雄車等各種違規(guī)行為的發(fā)生。今年6月,對(duì)全體排障人員集中進(jìn)行了一次交通安全教育培訓(xùn)。
加強(qiáng)了車輛日常維護(hù)和車輛的技術(shù)管理。對(duì)車輛嚴(yán)格按維護(hù)周期進(jìn)行車輛綜合技術(shù)性能檢測(cè),重點(diǎn)做好了車輛“三系統(tǒng)”(動(dòng)力、轉(zhuǎn)向、剎車系統(tǒng))的檢查,保證了清障設(shè)備安全技術(shù)狀況符合要求。堅(jiān)持每天檢查車況,做到勤洗車、勤保養(yǎng),隨時(shí)保持車輛整潔和完好狀態(tài),杜絕“帶病”出車,確保了車輛安全行駛。
2、加強(qiáng)防火、防盜管理,確保內(nèi)部財(cái)產(chǎn)安全。
強(qiáng)化干部職工的消防教育,組織干部、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識(shí),掌握防火、滅火和逃生自救常識(shí),并開展消防知識(shí)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),提高干部、職工防災(zāi)能力。
對(duì)辦公場(chǎng)所的電源、電器設(shè)備等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位進(jìn)行了排查,配備了滅火器、滅火器箱等消防器材。推行值班制度,做到離開辦公室時(shí)關(guān)門閉窗,定期進(jìn)行易發(fā)場(chǎng)所安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保辦公環(huán)境、生活環(huán)境安全無(wú)慮。
3、加強(qiáng)人身安全囑托,確保干警平平安安。
在喜慶、節(jié)日來(lái)臨之際,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要適時(shí)宣講安全常識(shí),叮囑個(gè)人安全事故的預(yù)防,嚴(yán)防舒服大意、樂極生悲。
安全是交通工作永恒的主題。在下一步工作中,我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)控股公司、汾灌公司安全生產(chǎn)會(huì)議精神,切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任,扎實(shí)開展安全檢查,深入排查安全隱患,堅(jiān)決杜絕重特大安全責(zé)任事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)人命關(guān)天,社會(huì)穩(wěn)定必須安全,我們將以嚴(yán)肅認(rèn)真不放松,慎終如始不動(dòng)搖的工作態(tài)度,牢記以人為本、安全責(zé)任重于泰山的理念,以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,為高速公路經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航,全力做好安全生產(chǎn)工作。
第四篇:城建大隊(duì)工作匯報(bào)(推薦)
城建監(jiān)察大隊(duì)近年來(lái)工作情況匯報(bào)
建湖縣城建監(jiān)察大隊(duì)成立于1988年,股級(jí)建制,下設(shè)辦公室和兩個(gè)巡查中隊(duì),核定編制16名,目前在編人員14名、協(xié)管人員24名,為參照公務(wù)員管理型事業(yè)單位。大隊(duì)于2007年通過省原建設(shè)廳全省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,并獲得了“全省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法監(jiān)察先進(jìn)集體”的稱號(hào)。2010年經(jīng)機(jī)構(gòu)改革,城建大隊(duì)劃歸縣規(guī)劃和城市管理局領(lǐng)導(dǎo)。
近年來(lái),城建大隊(duì)以打造“陽(yáng)光規(guī)劃、百姓城管”為目標(biāo),以創(chuàng)建“文明城市”為中心,按照局黨委提出的“四拆”即“干部參與或操控的問責(zé)拆、企業(yè)違建的強(qiáng)制拆、群眾違建的協(xié)助拆、一切違法建設(shè)堅(jiān)決拆”為工作要求,嚴(yán)肅查處未批先建、少批多建、改變規(guī)劃用途等違法建設(shè)行為,堅(jiān)決維護(hù)城鄉(xiāng)規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
我們的主要做法有:
一、實(shí)行網(wǎng)格式管理,確保全覆蓋無(wú)縫隙
大隊(duì)將所轄的縣城中心區(qū)域以東西向新建路為界一分為二,分別由2個(gè)中隊(duì)實(shí)施管理,每個(gè)中隊(duì)又將所轄區(qū)域以道路河流為界分成4個(gè)小片區(qū),定人定位定責(zé),片區(qū)責(zé)任人為違法建設(shè)巡查第一責(zé)任人,對(duì)轄區(qū)違法建設(shè)實(shí)施全覆蓋監(jiān)控,不留空白,確保無(wú)縫銜接,令違法建設(shè)無(wú)藏身之地。同時(shí),健全責(zé)任追究制度,按照責(zé)任區(qū)域?qū)?dòng)態(tài)巡查工作進(jìn)行檢查,為此大隊(duì)專門成立了違法建設(shè)查處督查工作小組,以確保動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制落到實(shí)處。
二、加大巡查力度,嚴(yán)厲打擊各類違法建設(shè)
近年來(lái),城建大隊(duì)始終保持對(duì)違法建設(shè)的高頻率巡查力度,堅(jiān)持日巡制度,要求各自片區(qū)責(zé)任人每天對(duì)所轄區(qū)域巡查不少于4次,同時(shí)堅(jiān)持節(jié)假日照常上班平時(shí)調(diào)休和夜巡值班制度,確保做到違法建設(shè)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間制止,力求把違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)。在拆除違法建設(shè)過程中,積極爭(zhēng)取主動(dòng),大力推行自拆、助拆活動(dòng),對(duì)拒不自拆、拒絕助拆的少數(shù)違建戶申請(qǐng)政府或法院強(qiáng)制執(zhí)行,做到拆除一處震懾一片,形成嚴(yán)管重罰的高壓態(tài)勢(shì),極大地震懾了違建戶。
三、以群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為切入點(diǎn),大力實(shí)施專項(xiàng)整治活動(dòng)
近年來(lái),縣城住宅小區(qū)亂搭亂建問題群眾反映強(qiáng)烈,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也高度重視。對(duì)此,大隊(duì)積極與小區(qū)物業(yè)主管部門住建局物管辦對(duì)接,由住建局物管辦牽頭,我隊(duì)具體實(shí)施,在公安等部門的配合下,多次對(duì)縣城住宅小區(qū)亂搭亂建進(jìn)行集中清理整治,通過整治,效果比較明顯、群眾反映較好,切實(shí)維護(hù)了社會(huì)公平正義。但小區(qū)亂搭建亂建問題由來(lái)已久,帶有一定的普遍性,徹底整治任重道遠(yuǎn),對(duì)此,縣委、縣政府研究決定,今年下半年將進(jìn)行由縣政府辦牽頭,縣住建、規(guī)劃城管、公安、工商等13個(gè)部門參與的住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng),屆時(shí),縣城住宅小區(qū)內(nèi)亂搭亂建、違法建設(shè)問題將得到徹底清理。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)把好的規(guī)劃管理、查處違法建設(shè)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)帶給我們,今后我們將進(jìn)一步加大違法建設(shè)打擊和行政處罰力度,建立群眾舉報(bào)、村居監(jiān)督和歸口處理防控機(jī)制,實(shí)現(xiàn)違建治理有預(yù)案、報(bào)告處理有程序、執(zhí)法查處有效率的目標(biāo),切實(shí)維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性。
當(dāng)前,我縣城市化建設(shè)快速發(fā)展,城建大隊(duì)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,強(qiáng)化認(rèn)識(shí),疏堵結(jié)合,確保對(duì)歷史遺留舊有違法建設(shè)作出妥善處理,新的違法建設(shè)不再發(fā)生,建立起違法建設(shè)查處的長(zhǎng)效機(jī)制。
第五篇:巡警大隊(duì)工作匯報(bào)材料
公安局巡警大隊(duì)
二0一一年工作匯報(bào)材料
在二O一一年的工作中,巡警大隊(duì)始終堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展的方法,緊緊圍繞全國(guó)政法工作會(huì)議精神和***書記、孟建柱部長(zhǎng)的重要講話精神,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨,以110處警巡邏工作為中心,實(shí)行24小時(shí)值班備勤,牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的理念,積極開展“構(gòu)建和諧警民關(guān)系”主題實(shí)踐活動(dòng),扎實(shí)做好處警巡邏工作,切實(shí)增強(qiáng)了處警巡邏工作能力,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,為構(gòu)建和諧平安余干和人民群眾安居樂業(yè),發(fā)揮重要作用,取得了較好的成績(jī)。
一、工作情況
大隊(duì)以110處警巡邏工作為中心,切實(shí)履行“四有四必”服務(wù)承諾,實(shí)行24小時(shí)值班備勤,在處警過程中加強(qiáng)巡邏,力爭(zhēng)抓獲現(xiàn)行犯罪,協(xié)助配合有關(guān)警種積極開展治安防范,打擊犯罪。共接處警 110次,出動(dòng)警車1820車次,投入巡邏警力9800人次,抓獲各類違法犯罪嫌疑人122名,刑事拘留15人,破獲重大刑事案件5起,一般刑事案件13起,在“清網(wǎng)行動(dòng)”中抓獲網(wǎng)逃8名,其中命案逃犯2名。解決各類糾紛25起,做好人好事32次,積極參與警衛(wèi)任務(wù)、大型活動(dòng)保衛(wèi)任務(wù)起35起,妥善處置群體性事件23起,收繳獵槍9支、管制刀具52把,取締各類交通違章車輛1253臺(tái),全年無(wú)違法違紀(jì)案件,為構(gòu)建和諧五常作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、主要做法
抓好隊(duì)伍強(qiáng)基礎(chǔ)
大隊(duì)緊緊圍繞 “大走訪”活動(dòng)和積極開展“構(gòu)建和諧警民關(guān)系”主題實(shí)踐活動(dòng),以強(qiáng)化學(xué)習(xí)為抓手,使全體黨員民警真正受教育,使人民群眾真正得實(shí)惠,以突出實(shí)踐為重點(diǎn),推動(dòng)公安事業(yè)科學(xué)發(fā)展。大力加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)突出、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的新時(shí)期交巡警隊(duì)伍。
首先始終堅(jiān)持政治建警,結(jié)合機(jī)關(guān)效能年建設(shè)和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),開展了“增進(jìn)群眾感情、促進(jìn)警民和諧”“規(guī)范執(zhí)法行為、提升巡警形象”等主題教育,進(jìn)一步筑牢立警為公、執(zhí)法為民的思想。圍繞服務(wù)態(tài)度、執(zhí)法形象、隊(duì)伍建設(shè)等方面存在的問題進(jìn)行查擺,加強(qiáng)了警德警風(fēng)教育,使每位民警思想上受到了很大震動(dòng),思想政治素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。其次抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在上級(jí)主管部門和局黨委的支持下,巡警大隊(duì)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,大隊(duì)更新110處警車、購(gòu)制打印機(jī)、掃描儀,為了更好地完善110處警工作,為充分發(fā)揮一警多能,1+1>2市局將五常鎮(zhèn)交警中隊(duì)職能劃歸給巡警大隊(duì),這樣我們的干警即可以在街面上巡邏執(zhí)勤排查可疑人,也可以管理交通秩序、排查可疑車輛和糾正處罰交通違章車輛、彌補(bǔ)警力不足。大隊(duì)深入社區(qū)按照“三深入”、“四送”、“五進(jìn)入”、“六為民”的要求,面對(duì)面地向群眾宣傳110處警相關(guān)法律法規(guī),并不定期地對(duì)報(bào)警人進(jìn)行回話、傾聽報(bào)警人和社會(huì)各界的意見、建議,通過和群眾有效地溝通互動(dòng),有針對(duì)性地完善處警工作措施。大隊(duì)積極正面宣傳交巡警,提升交巡警形象。
規(guī)范執(zhí)法樹形象
巡警的工作十分辛苦,每一位巡警執(zhí)勤執(zhí)法,都代表著整個(gè)隊(duì)伍的形象。一是大隊(duì)開展“假如我是一名報(bào)警人”的換位思考和體驗(yàn)活動(dòng),對(duì)巡警在出警的觀念和要求存在哪些差距,是否強(qiáng)調(diào)客觀因素,還是在主觀上找原因,為民服務(wù)的理念是否真正樹立起來(lái)等問題進(jìn)行深層次討論。針對(duì)110職能在不斷發(fā)生變化,那么人民群眾有什么樣的新需要,有什么樣的新變化,巡警就一定要跟上,不能按老一套的模式和固定思維方式來(lái)負(fù)責(zé)接處警。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方法,探討處警工作方式、方法。通過探討,巡警們牢固樹立了以人為本、服務(wù)無(wú)止境的理念;通過體驗(yàn)活動(dòng),巡警責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。對(duì)涉及到公安機(jī)關(guān)能解決的報(bào)警,巡警們限時(shí)解決;如果報(bào)的警,我們職能和職權(quán)不能解決的或無(wú)法解決的,處警隊(duì)員一定要給老百姓解釋清楚、講清楚,幫助報(bào)警人、引導(dǎo)報(bào)警人,這個(gè)問題應(yīng)該到哪個(gè)地方解決或協(xié)調(diào)到哪個(gè)部門去解決?,F(xiàn)在有的報(bào)警人在接受報(bào)警求助后感動(dòng)地對(duì)巡警說:“你們巡警真是好,態(tài)度好,解答的也清楚”。二是開展了提高處警質(zhì)量,處警質(zhì)量是體現(xiàn)巡警業(yè)務(wù)水平的集中體現(xiàn),關(guān)系到巡警今后發(fā)展,關(guān)系千家萬(wàn)戶切身利益,巡警工作以處警為中心,一切服務(wù)處警工作,更要調(diào)動(dòng)大隊(duì)一切因素,切實(shí)提高處警質(zhì)量和水平。三是將各類處警要求細(xì)化,并根據(jù)相關(guān)法律條文,出警處置要領(lǐng)和指導(dǎo)意見,對(duì)出警、處警等各個(gè)環(huán)節(jié)和處警民警的言行舉止、著裝攜裝、警情處置過程進(jìn)行規(guī)范。四是在提升處警質(zhì)量時(shí)注重抓動(dòng)態(tài)處警的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng),靈
敏高效的警務(wù)體制,實(shí)行24小時(shí)全天候備警制,負(fù)責(zé)全天候處警巡邏工作,處置突發(fā)事件,快體現(xiàn)了人民警察神速,解決了人民群眾的“急”和“難”,巡警威力使犯罪分子聞風(fēng)喪膽。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)促和諧
大隊(duì)不斷強(qiáng)化為民服務(wù)的思想意識(shí),筑牢立警為公、執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ),通過創(chuàng)新服務(wù)方法,改善服務(wù)條件,有力地促進(jìn)了警民和諧。
一是溫聲的微笑:巡警大隊(duì)組織展開了“六比六賽六看”為主要內(nèi)容的百日微笑服務(wù)競(jìng)賽,即:比思想、賽理念,看誰(shuí)處警服務(wù)更主動(dòng);比語(yǔ)言、賽表達(dá),看誰(shuí)處警服務(wù)用語(yǔ)言更規(guī)范;比文明、禮儀,看誰(shuí)處警服務(wù)更周到;比業(yè)務(wù)、賽技能,看誰(shuí)處警服務(wù)更優(yōu)質(zhì);比作風(fēng)、賽紀(jì)律,看誰(shuí)愛崗更敬業(yè);比衛(wèi)生、賽清潔,看誰(shuí)處警服務(wù)環(huán)境更優(yōu)美。一個(gè)微笑,請(qǐng)讓我們帶給你最溫聲的服務(wù),最真誠(chéng)的感動(dòng)。一個(gè)微笑,詮釋我們之間最自然的交流,最和諧警民的關(guān)系。
二是稱心的服務(wù):全面展開“便捷服務(wù),滿意100”行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)主題活動(dòng),依據(jù)報(bào)警人的需要,解決報(bào)警人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以“便捷、高效”為核心,全面提升處警服務(wù)效能。圍繞便捷處警開展大比武、服務(wù)文化研討、青年文明號(hào)創(chuàng)建等活動(dòng),開展服務(wù)提升,開展服務(wù)質(zhì)量“0”投訴、服務(wù)速度“0”抱怨、服務(wù)形象“0”缺憾等三大主題。引導(dǎo)巡警立足崗位、換位思考,找出服務(wù)流程中“不合理”、“不和諧”的因素,營(yíng)造“把
滿意給報(bào)警人”、“服務(wù)改進(jìn)一小步,報(bào)警人感知大踏步”的服務(wù)文化氛圍。
三是舒心的環(huán)境:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。處警作為公安機(jī)關(guān)與群眾最直接交流溝通的平臺(tái),是公安機(jī)關(guān)對(duì)外形象的主要窗口之一。規(guī)范處警的環(huán)境也是問聲服務(wù)不可缺少的一部分。今天,當(dāng)你,你會(huì)看到燦爛的笑臉、整潔的環(huán)境和整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。,在周到細(xì)微的服務(wù)中,群眾體會(huì)到了明顯的變化。
公安局巡警大隊(duì)