第一篇：綜合部管理制度(試行)[精選]

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綜合部管理制度（試行）

一、目的

綜合部作為公司一個(gè)職能部門，主要負(fù)責(zé)公司行政管理、人力資源管理及后勤事務(wù)管理。本制度主要描述了綜合部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理規(guī)范，用于規(guī)范與指導(dǎo)綜合部的業(yè)務(wù)工作，是綜合部的基礎(chǔ)管理文件。本制度適用于公司所屬綜合部人員。

二、所屬部門、所屬人員

所屬部門：綜合行政部；直接上級(jí)：副總經(jīng)理

所屬人員：郝小妹、許敏、李春彩、付桂紅、蔣麗霞、周成龍、陳詩(shī)和共七人。

三、部門職能

1．負(fù)責(zé)公司的行政管理工作，包括制度管理、環(huán)境建設(shè)、辦公用品、考勤紀(jì)律和對(duì)外接待等事宜。

2．負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，包括員工招聘、職位管理、人事調(diào)整、績(jī)效考評(píng)、薪酬計(jì)核、員工檔案管理、員工勞動(dòng)合同管理、員工培訓(xùn)、員工福利和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等事宜。

3．負(fù)責(zé)公司的后勤事務(wù)管理，如食堂管理、車輛管理、安保管理、保潔管理等。4．跟事業(yè)部對(duì)接、牽頭各部門完成事業(yè)部交辦工作項(xiàng)，與公司各部門的配合及協(xié)調(diào)工作。

四、崗位職責(zé)

綜合部責(zé)任人崗位職責(zé)（共八大項(xiàng)）

（一）行政事務(wù)

1．作為公司綜合管理部門的負(fù)責(zé)人，參與公司年度計(jì)劃綱要的編制、組織內(nèi)部審核，整改及修定。制訂并完善公司行政管理制度、綜合部管理制度、崗位職責(zé)說(shuō)明書等，為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)決策提供建議和信息支持等，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；

2．負(fù)責(zé)部門的日常管理，分配各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)、檢查崗位工作，調(diào)動(dòng)部門人員工作積極性，并對(duì)部門人員的工作進(jìn)行月度、年度考核評(píng)測(cè)。

3．每月完成事業(yè)部要求的月例會(huì)PPT的上報(bào)，事業(yè)部月例會(huì)布置工作完成情況的上報(bào)，各類會(huì)議（工程、營(yíng)銷、公司例會(huì)）上傳及統(tǒng)計(jì)；

4．公司周例會(huì)及月例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的完成下發(fā),會(huì)后各項(xiàng)工作的督促、檢查、落實(shí)。5．貫徹公司降本要，綜合部嚴(yán)格控制各類招待費(fèi)、辦公耗材的成本，完備領(lǐng)用手續(xù)。6．負(fù)責(zé)公布公司各項(xiàng)行政人事通知，檢查和監(jiān)督公司行政人事制度的執(zhí)行情況，安排節(jié)假日的值班及安全部署。分析公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案；

7．負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、社保、住房、街道等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行，樹(shù)立公司良好形象；

8．負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表，及時(shí)做好公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢，組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、開(kāi)發(fā)資質(zhì)年檢等工作。

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9．負(fù)責(zé)公司環(huán)境維護(hù)，發(fā)現(xiàn)有破、漏、損、壞情況應(yīng)立即組織人員及采取維護(hù)措施；負(fù)責(zé)公司日常基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施維護(hù)，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境；

10．辦理公司車輛保險(xiǎn)及年檢的相關(guān)手續(xù)，安排用車活動(dòng)；

11．及時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系；

12．接待來(lái)訪客人，做好登記，并通報(bào)相關(guān)部門，收發(fā)郵件、報(bào)刊、包裹等；記錄、發(fā)放；管理公司員工申領(lǐng)的辦公行政用品、辦公室鑰匙等；更新和管理員工通訊聯(lián)系簿，辦理員工手機(jī)入集團(tuán)網(wǎng)、辦公室電話費(fèi)繳納；l

13．負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品、煙酒等物品的購(gòu)買、驗(yàn)收、使用登記及定期檢查使用情況；

14．及時(shí)做好與正昌事業(yè)部的對(duì)接及溝通工作，牽頭各部門完成事業(yè)部交辦的各類工作項(xiàng)。

15．每周提交綜合部上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。16．名源系統(tǒng)的維護(hù)和ERP工作

17．關(guān)注公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)合作板塊中輿論導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)不利言論及時(shí)組織給予回復(fù)。18．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

（二）人事管理

1．負(fù)責(zé)公布公司各項(xiàng)行政人事通知，檢查和監(jiān)督公司行政人事制度的執(zhí)行情況，2．掌握人力資源狀況，進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)等管理性工作；建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制；

3．辦理人事招聘、甄選、面試、選擇、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、解聘、退休、保險(xiǎn)繳納等相關(guān)手續(xù)；辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正事務(wù)性手續(xù)工作，簽訂、解除勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等；

4．負(fù)責(zé)考勤、請(qǐng)假、休假、加班管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行薪酬調(diào)查、績(jī)效考核、員工管理評(píng)定等工作；

5.公司員工檔案的建立、完善工作。6．根據(jù)公司組構(gòu)和工作需要，及時(shí)作調(diào)整。

（三）檔案管理

1.做好各類檔案的接受、分類、編號(hào)、排架、保管、鑒別、銷毀、統(tǒng)計(jì)匯編、查閱等工作。

2.負(fù)責(zé)編制企業(yè)檔案的檢索工具，為領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和工程技術(shù)人員利用檔案提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3．遵守檔案的保密制度，不得擅自擴(kuò)大檔案的利用范圍，不得泄露檔案機(jī)密。

（四）對(duì)案場(chǎng)相關(guān)人員工作監(jiān)管

1.主抓售樓處案場(chǎng)工作人員的上班紀(jì)律工作； 2.做好對(duì)案場(chǎng)辦證專員工作的兼管； 3.對(duì)口政府部門的溝通維系工作；

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4.負(fù)責(zé)售樓處案場(chǎng)的衛(wèi)生整潔、吧臺(tái)服務(wù)工作督查； 5.樣板房管理，保持樣板房整潔衛(wèi)生，隨時(shí)可供來(lái)人參觀。

（五）客服售后服務(wù)工作

1．接受客戶投訴，處理客戶投訴信息，并建立客戶投訴檔案；組織協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門處理客戶投訴，并及時(shí)跟蹤 ；

2.； 3．與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；

4．及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，把控和安撫客戶情況，將糾紛及風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

（六）企業(yè)微信平臺(tái)維護(hù)、監(jiān)管工作

1.員工關(guān)懷：生日祝福、結(jié)婚、孩子考上大學(xué)、家中喜事大事的收集發(fā)布； 2.對(duì)公司獲得的各種榮譽(yù)的表?yè)P(yáng)（包括員工）發(fā)布軟文； 3.加強(qiáng)員工與公司之間的聯(lián)系，增強(qiáng)企業(yè)文化的落地；

4.定期對(duì)向正昌微信訂閱號(hào)提供文章，報(bào)導(dǎo)身邊與工作相關(guān)的事件，做好正面引導(dǎo)； 5.不定期對(duì)進(jìn)行員工調(diào)查，及時(shí)掌握員工滿意度。

（七）組織安排公司各項(xiàng)活動(dòng)

1.根據(jù)需要組織員工聯(lián)誼活動(dòng)，如類似組織金昌、久和水上樂(lè)園沖關(guān)比賽活動(dòng)，參加正昌好聲音歌唱比賽，參加正昌征文活動(dòng)等；

2.組織策劃公司年會(huì)活動(dòng)；

3.組織員工參加年終撲克牌友誼賽等活動(dòng)； 4．組織做好公司年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)。5．組織員工參加總部年終大會(huì)活動(dòng)。

（八）擬定完善綜合部其他人員崗位職責(zé)及分工，具體如下： 許敏崗位職責(zé)：

一．做好每月ERP圖片，形象進(jìn)度資料的上傳，搜集、發(fā)放各類工程聯(lián)系單、變更單、圖紙等各類工程資料；

二．做好工地現(xiàn)場(chǎng)鋼筋進(jìn)貨計(jì)劃，及進(jìn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、匯總工作； 二．做好公司檔案資料的管理； 三．配合綜合部完成相關(guān)工作。李春彩崗位職責(zé)：

一.做好商品房合同簽訂、網(wǎng)上備案以及合同所涉及資料的歸檔管理； 二.做好ERP的各類工作項(xiàng)及營(yíng)銷臺(tái)帳； 三.客服相關(guān)工作：

1.參與每周對(duì)物業(yè)的巡檢工作，并形成書面報(bào)告，跟物業(yè)對(duì)接，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求物業(yè)限期整改。

2.客戶投訴周報(bào)、月報(bào)，客服會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)跟蹤；

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3.線下接受處理客服投訴單，接受處理物業(yè)維修單，及時(shí)跟工程、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，落實(shí)維修。建立客戶投訴及維修檔案(包括圖片影音材料維修單等),以便公司備查；

4．線上ERP客服系統(tǒng)相關(guān)工作。四．配合做好樣板房的保潔工作。

五、配合案場(chǎng)一樓水吧臺(tái)輪崗服務(wù)工作及階段性營(yíng)銷案場(chǎng)活動(dòng)。付桂紅崗位責(zé)職：

一．負(fù)責(zé)萬(wàn)豪、錦繡產(chǎn)權(quán)證的辦理。

二．樣板房的管理及衛(wèi)生工作（第一責(zé)任人），做好排班輪崗，定期打掃，報(bào)辦公室。三．營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)物料領(lǐng)用及發(fā)放登記；

四．配合案場(chǎng)一樓水吧臺(tái)輪崗客戶服務(wù)工作及案場(chǎng)階段性營(yíng)銷活動(dòng)。蔣麗霞崗位責(zé)職：

一．房款的收取及發(fā)票開(kāi)具工作； 二．配合做好應(yīng)收帳款的催促工作； 三．ERP工作項(xiàng)。

四．配合案場(chǎng)一樓水吧臺(tái)客服工作及案場(chǎng)階段性營(yíng)銷活動(dòng)。周成龍崗位責(zé)職：

一．售樓處車輛引領(lǐng)分流工作及相關(guān)接待工作； 二．看房車維護(hù)及保養(yǎng)工作； 三．配合做好樣板房的保潔工作。四．配合案場(chǎng)階級(jí)性營(yíng)銷活動(dòng)。陳詩(shī)和崗位責(zé)職：

一．嚴(yán)格遵守“安全第一，文明開(kāi)車”的宗旨。

二．自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，樹(shù)立良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德。遵守交通法規(guī)，服從交通指揮，注意禮貌行車，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車，做好安全工作。

三．嚴(yán)格遵守保密條例，領(lǐng)導(dǎo)在車上討論的內(nèi)容不泄密，不議論與本職工作無(wú)關(guān)的事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和公司形象。服從車輛調(diào)度，工作積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的行車任務(wù)和其它工作任務(wù)。

四．交規(guī)安全知識(shí)宣講，車輛的合理合理安排車輛使用，節(jié)約用車費(fèi)用，車輛的年檢、保險(xiǎn)辦理及維修等。

五、工作流程與規(guī)范 5.1招聘流程

5.1.1每年年末，各部門經(jīng)理協(xié)同綜合部依據(jù)公司下一年度戰(zhàn)略發(fā)展決策提出各部門年度用人需求，為制定年度人員編制計(jì)劃提供依據(jù)。

5.1.2綜合部對(duì)每個(gè)部門的《部門用人需求申請(qǐng)表》進(jìn)行匯總，由總經(jīng)理及各主管副總

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審批，修改后形成下一年度人員招聘計(jì)劃。

5.1.3由綜合部根據(jù)用人需求和崗位職責(zé)說(shuō)明書要求組織招聘；屬于計(jì)劃外臨時(shí)招聘，由部門經(jīng)理填寫《部門用人需求申請(qǐng)表》報(bào)總經(jīng)理審批，再報(bào)正昌總部批準(zhǔn)后，由綜合部組織編寫崗位職責(zé)說(shuō)明書，并組織招聘工作。

5.1.4由綜合部會(huì)同用人部門經(jīng)理篩選適合的簡(jiǎn)歷，作為初試人選。

5.1.5綜合部通知應(yīng)聘人員到公司參加初試。綜合部負(fù)責(zé)人員的任職資格及綜合素質(zhì)考核，用人部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人員的業(yè)務(wù)技能考核。

5.1.6對(duì)于特殊或高級(jí)管理及技術(shù)類職位的應(yīng)聘者可由用人部門經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理直接對(duì)其技術(shù)能力進(jìn)行復(fù)試，綜合部安排后繼事宜。

5.1.7用人部門經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)人員在綜合部人員陪同下從專業(yè)技能及崗位相關(guān)度方面對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考核。

5.2轉(zhuǎn)正入職流程

5.2.1試用人員如約到綜合部報(bào)到，交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證明等原件。

5.2.2員工報(bào)到后，由綜合部對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)，綜合部為其介紹公司概況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)；綜合部為其介紹公司基本規(guī)章制度、員工崗位職責(zé)并幫助其熟悉工作環(huán)境、介紹同事。

5.2.3綜合部將新員工引至部門報(bào)到后，由部門經(jīng)理指定專人對(duì)試用人員進(jìn)行入職指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在試用期內(nèi)幫助其熟悉工作流程和本崗位業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。

5.2.4試用期一開(kāi)始，部門經(jīng)理必須為試用員工安排明確的試用期工作任務(wù)以及考核目標(biāo)、考核辦法。試用期的前七天重點(diǎn)考察員工的人品和專業(yè)技能，試用人員在試用期內(nèi)每月要提交月度工作總結(jié)，作為試用考核的依據(jù)之一。

5.2.5試用期（標(biāo)準(zhǔn)試用期為三個(gè)月）滿后，員工到綜合部處領(lǐng)取并填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，隨同個(gè)人試用期工作總結(jié)提交部門經(jīng)理簽署轉(zhuǎn)正意見(jiàn)，并轉(zhuǎn)呈綜合部，并交副總、常務(wù)副總評(píng)定簽字。

5.2.6對(duì)于用人部門與綜合部意見(jiàn)不一致，或試用人員與公司考核結(jié)果有沖突時(shí)，需對(duì)于考核不合格的試用人員可換崗再試（總試用期不能超過(guò)六個(gè)月）或辦理辭退手續(xù)。

5.2.7對(duì)于試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可以由部門經(jīng)理申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，員工需提供書面的工作總結(jié)及《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理審批后可提前轉(zhuǎn)正。

5.2.8試用人員試用期結(jié)束并通過(guò)轉(zhuǎn)正考核后，綜合部負(fù)責(zé)人與試用人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話，綜合部與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，主要包括：簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、保險(xiǎn)辦理、配置辦公用具等。

5.3離職流程

5.3.1辭職人員必須提前30日向本部門經(jīng)理或綜合部經(jīng)理遞交書面《辭職報(bào)告》。如果辭職人員所屬部門的部門經(jīng)理先接到辭職報(bào)告，必須在第一時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)交給綜合部門存檔，無(wú)論

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是否要挽留辭職人員。部門經(jīng)理和綜合部經(jīng)理要主動(dòng)找辭職人員談話，了解離職動(dòng)機(jī)，并 根據(jù)談話內(nèi)容向公司主管副總經(jīng)理和常委副總經(jīng)理說(shuō)明實(shí)際情況。如果經(jīng)過(guò)挽留，辭職人 員同意留下，則照常工作。如果確定離職，則進(jìn)入離職審批程序。綜合部應(yīng)盡量營(yíng)造和諧、坦誠(chéng)的氣氛，鼓勵(lì)離職人員說(shuō)出心里話，并請(qǐng)離職人員填寫《員工離職手續(xù)辦理表》存檔。

5.3.2對(duì)辭退人員，部門經(jīng)理有責(zé)任以事實(shí)為依據(jù)、本著公正的原則說(shuō)明辭退原因，不得摻雜個(gè)人感情。

5.3.3離職人員經(jīng)過(guò)審批程序后,到綜合部助理處領(lǐng)取《員工離職交接表》，并按其所列項(xiàng)目到相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人處逐一辦理手續(xù)、簽字確定，全部完成后交回綜合部。

5.3.4綜合部負(fù)責(zé)辦理離職員工保險(xiǎn)和檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)員工薪資結(jié)算。原則上離職人員薪資于公司每月薪資發(fā)放日再行結(jié)算，財(cái)務(wù)部將款項(xiàng)匯至離職員工確認(rèn)的銀行帳號(hào)上。

5.4培訓(xùn)流程

5.4.1每年年底，部門經(jīng)理填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)單》以及下一年度部門工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)需求制訂出《本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》。

5.4.2由綜合部根據(jù)各部門經(jīng)理提交的部門年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整并匯總出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并會(huì)同各部門經(jīng)理、主管副總及總經(jīng)理審批，通過(guò)后形成《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》。

5.4.3綜合部助理根據(jù)《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》在年內(nèi)組織開(kāi)展具體的培訓(xùn)。

5.4.4每次培訓(xùn)結(jié)束將由各部門經(jīng)理配合綜合部對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行各種類型的培訓(xùn)考核，衡量員工培訓(xùn)后的實(shí)際收效。

5.4.5每次培訓(xùn)結(jié)束后由各部門經(jīng)理配合綜合部組織參訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)反饋表》，衡量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)組織的效果。

5.4.6培訓(xùn)結(jié)束后由綜合部助理將培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生的一切資料進(jìn)行歸檔。5.5 薪資流程

5.5.1員工薪資由崗位基礎(chǔ)工資、考核工資、崗位績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資四部分組成。具體薪資結(jié)構(gòu)根據(jù)公司薪資制度執(zhí)行。

5.5.2員工入職前的薪資評(píng)定，原則上由綜合部經(jīng)理根據(jù)招聘崗位所對(duì)應(yīng)薪資標(biāo)準(zhǔn)提出建議，報(bào)請(qǐng)公司主管副總經(jīng)理和常委總經(jīng)理審批后執(zhí)行。特殊技術(shù)或管理人才，可執(zhí)行談判工資制，經(jīng)公司主管副總經(jīng)理和常務(wù)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

5.5.3每月10日前，綜合部向財(cái)務(wù)部提交的《考勤表》，核算員工月度應(yīng)發(fā)工資與實(shí)發(fā)工資，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核無(wú)誤后提交公司副總和常務(wù)副總經(jīng)理簽批，進(jìn)行員工工資的發(fā)放。

六、公章管理 6.1管理

6.1.1公章由公司綜合部負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)不得隨意交由他人管理和使用。因故需臨時(shí)交接，須經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并嚴(yán)格辦理交接手續(xù)；

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6.1.2公章的使用須嚴(yán)格登記程序，完成審批手續(xù)后方可用?。徊环弦?guī)定和不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、資料、合同等，公章保管人有權(quán)拒?。?/p>

6.1.3公章禁止帶出公司外使用，如因特殊需要，必須經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可攜帶，用后立即帶回。公章帶出期間，用章人只可將公章用于申請(qǐng)事由，并對(duì)公章的使用承擔(dān)一切責(zé)任。

6.1.4公章的保管人嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理制度，不得私自使用公章，不得外借，不因任何人指示、要求而違規(guī)用章。公章管理人員應(yīng)妥善保管公章，不得隨意亂放；

6.1.5對(duì)加蓋公章的材料，應(yīng)注意落款單位必須與公章一致，用印位置恰當(dāng)，圖形清晰； 6.1.6公章一律不得用于空白介紹信、空白紙張、空白單據(jù)等。如遇特殊情況時(shí)，必須經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理同意。公章一般應(yīng)在上班時(shí)間內(nèi)使用，如無(wú)特殊情況，下班后停止使用公章。下班時(shí)間和節(jié)假日期間應(yīng)采取防盜措施；

6.1.7公章管理人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，秉公辦事；

6.1.8公章由相應(yīng)的保管者負(fù)責(zé)，如有遺失及時(shí)匯報(bào)，造成責(zé)任由管理人全權(quán)負(fù)責(zé)。6.2印章使用流程

6.2.1申請(qǐng)人所在部門經(jīng)理或主管綜合部提出申請(qǐng);6.2.2公章保管人員審閱、了解用印內(nèi)容;6.2.3公章保管人員對(duì)申請(qǐng)人外帶資格進(jìn)行核準(zhǔn)并在《印章外帶登記表》上登記。

七、公司資質(zhì)、證書管理

7.1公司資質(zhì)、證書系公司資產(chǎn)，除用于公司經(jīng)營(yíng)外，任何個(gè)人不得以任何理由、任何方式私自使用。

7.2公司資質(zhì)、證書由綜合部集中保管、統(tǒng)一使用，綜合部對(duì)資質(zhì)、證書的安全存放和規(guī)范使用負(fù)責(zé)。

八、職工宿舍管理 8.1入住

8.1.1員工入住公司集體宿舍時(shí)，均應(yīng)提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可辦理入住手續(xù)。8.1.2員工使用宿舍內(nèi)的公司財(cái)物，需羅列清單，經(jīng)員工個(gè)人與公司管理人員清點(diǎn)確認(rèn)后簽字。

8.1.3入住人員只限員工本人，不得留宿非公司人員同住，特殊情況須報(bào)公司備案并獲批準(zhǔn)后方可留宿。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。

8.1.4員工對(duì)所居住宿舍，應(yīng)盡管理人責(zé)任，不得隨意改造或變更房舍。8.2日常管理

8.2.1公司員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品及床位。

8.2.2員工離開(kāi)住所必須關(guān)好門窗，鎖好房門和大門。鑰匙只限員工本人持有，如發(fā)現(xiàn)

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擅自給外來(lái)人員使用或配制，公司管理人員有權(quán)沒(méi)收并處罰款200元。

8.2.3宿舍內(nèi)不得私接電路。住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，應(yīng)照價(jià)賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。

8.2.4自覺(jué)維護(hù)宿舍的安靜環(huán)境，在休息時(shí)間不大聲吵鬧，不進(jìn)行有噪聲活動(dòng)，以免影響他人休息。

8.2.5居住所耗費(fèi)的用水、電、氣等費(fèi)用，員工自理。8.2.6貴重物品及錢財(cái)應(yīng)妥善保管，遺失由各自負(fù)責(zé)。

8.2.7不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。不準(zhǔn)弄臟和劃花墻壁。不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所大聲喧嘩、堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜，嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者一次罰款100元。

8.2.8宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn)，嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)。違者予以重罰乃至開(kāi)除。

8.2.9集體宿舍員工應(yīng)注意宿舍安全，嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，及時(shí)排除事故隱患。8.3退房

8.3.1員工因離職、辭退、勞動(dòng)合同期滿等原因離開(kāi)公司時(shí)，須辦理退房移交手續(xù)，清點(diǎn)財(cái)物。

8.3.2凡居住期間財(cái)物有損壞的，須照價(jià)賠償。

九、車輛管理 9.1車輛保養(yǎng)規(guī)定

9.1.1行車前要堅(jiān)持檢查機(jī)油、汽油、剎車、水、輪胎氣壓、自動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等，確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。

9.1.2出車前搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，車內(nèi)要勤打掃，不得有垃圾、雜物，保持車內(nèi)整潔、美觀。車輛每周至少洗車一次，并隨時(shí)確保車身外觀清潔干凈。

9.1.3司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)車輛維修、保養(yǎng)、年審工作。本公司所有司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)范，維護(hù)車輛最佳狀況。若發(fā)覺(jué)異常應(yīng)立即檢查，隨時(shí)防范車輛配件失竊或損壞。所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫，積累經(jīng)驗(yàn)，防范類似事件的發(fā)生。

9.1.4所有車輛按保養(yǎng)手冊(cè)的規(guī)定在公司指定的維修點(diǎn)維護(hù)保養(yǎng)。

9.1.5司機(jī)要嚴(yán)格按照技術(shù)要求操作車輛，長(zhǎng)時(shí)間停車等待時(shí)，不得怠速運(yùn)轉(zhuǎn)開(kāi)空調(diào)，以延長(zhǎng)車輛壽命和節(jié)約用油。

9.3司機(jī)行車規(guī)定

9.3.1申請(qǐng)用車部門，需提前一天填寫派車申請(qǐng)單（臨時(shí)、緊急情況除外），經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后，交綜合部批準(zhǔn)登記方有效。司機(jī)人員每日行車須認(rèn)真填寫派車單回饋情況欄，于次日9:00前綜合部審核作為油費(fèi)、路橋費(fèi)報(bào)銷的依據(jù)。

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9.3.2隨車人員不得隨意支配司機(jī)變更路線，延長(zhǎng)工作時(shí)間，增加運(yùn)營(yíng)成本。司機(jī)對(duì)超出派車單范圍內(nèi)用車有權(quán)提出自己的建議。

9.3.3司機(jī)對(duì)自己所駕駛車輛證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，確保出車時(shí)證件齊全。司機(jī)證件年審自行辦理（年審時(shí)間每年一次，每次限一天，超過(guò)時(shí)間以事假處理）。

9.3.4外出行車時(shí)，車輛如在核簽的時(shí)間內(nèi)不能及時(shí)返回，行車司機(jī)需及時(shí)通知綜合部，以便安排次日的工作。車輛鑰匙及各種行車證件由綜合部統(tǒng)一管制，派車時(shí)分發(fā)到人。

9.3.5派車原則： 優(yōu)先安排急需用車部門。遵循一車多辦事的原則，合理調(diào)配。9.3.6司機(jī)不得擅自借車給他人駕駛，否則，造成一切后果及損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé)。駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)守交通規(guī)則，違反交通規(guī)章者按交通規(guī)則辦理，責(zé)任自負(fù)。每月30日以前，司機(jī)應(yīng)查詢自己負(fù)責(zé)的車輛有無(wú)違章并及時(shí)處理，綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督。

十、辦公環(huán)境管理

10.1 公共區(qū)域辦公環(huán)境管理

10.1.1 公共區(qū)域辦公環(huán)境指辦公場(chǎng)所的墻面、地面、門窗、走廊、前廳、樓梯、會(huì)議室、洗漱間以及燈具、窗簾、桌、椅等公共區(qū)域的環(huán)境及物品的管理維護(hù)，公共區(qū)域應(yīng)隨時(shí)保持環(huán)境的干凈、整潔、整齊、辦公通道的暢通和物品的完好、美觀。

10.1.2 愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生、不得亂丟垃圾，嚴(yán)禁將紙屑、煙頭、茶葉、殘?jiān)鹊谷霂?、盥洗池和拖把池?nèi)。

10.1.3 除領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、消防樓道口外，公共辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。公司辦公場(chǎng)所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工作效率，提升公司的對(duì)外形象。

10.2 個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境管理

10.2.1 個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境指?jìng)€(gè)人辦公桌面的清理和使用物品的擺放，由個(gè)人負(fù)責(zé)整理。10.2.2 個(gè)人使用或保管的辦公設(shè)備（包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等），由使用人或保管人負(fù)責(zé)外表的清潔。

10.2.3 辦公桌面只能擺放電腦、資料夾、電話、水杯、筆筒、臺(tái)歷和少量材料，下班時(shí)應(yīng)對(duì)辦公桌面的物品進(jìn)行清理，保持整潔，并將座椅推入辦公桌下。

10.2.4 文件柜內(nèi)的文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時(shí)關(guān)閉柜鎖，柜子上方不得擺放其它物品。10.2.5 各部門人員外出辦事或下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉個(gè)人辦公設(shè)備的電源，最后離開(kāi)的人員應(yīng)關(guān)閉辦公室門窗和其它電源。

十一、辦公秩序管理 禁止在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲、化妝、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。2 禁止在上班時(shí)間串崗、閑聊、聽(tīng)歌曲、吃零食。上班時(shí)間外出辦事必須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意并進(jìn)行外出登記；外出時(shí)間預(yù)計(jì)在2小時(shí)以上者所在部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人必須向綜合辦報(bào)告。

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十二、本管理制度最終解釋權(quán)歸綜合部。

十三、本管理制度自頒布之日起實(shí)施。

南通金昌房地產(chǎn)開(kāi)了有限公司綜合部 2015.3.17

第二篇：綜合部管理制度

綜合部管理制度

一、目的

綜合部作為公司一個(gè)職能部門，主要負(fù)責(zé)公司行政管理、人力資源管理及后勤事務(wù)管理。本制度詳細(xì)描述了綜合部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理規(guī)范，用于規(guī)范與指導(dǎo)綜合部的業(yè)務(wù)工作，是綜合部的基礎(chǔ)管理文件。本制度適用于公司所屬綜合部人員。

二、部門職能

2.1 負(fù)責(zé)公司的行政管理工作，包括制度管理、環(huán)境建設(shè)、辦公用品、考勤紀(jì)律和對(duì)外接待等事宜。2.2 負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，包括員工招聘、職位管理、人事調(diào)整、績(jī)效考評(píng)、薪酬計(jì)核、員工檔案管理、員工勞動(dòng)合同管理、員工培訓(xùn)、員工福利和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等事宜。

2.3 負(fù)責(zé)公司的后勤事務(wù)管理，如食堂管理、車輛管理、保安管理、保潔管理等。

三、崗位職責(zé)

3.1綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)

3.1.1作為公司核心管理部門負(fù)責(zé)人，參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論。制訂并完善公司人力資源及行政管理制度、綜合部管理制度、人力資源規(guī)劃和行政工作發(fā)展規(guī)劃、崗位說(shuō)明書等，為重大人事決策提供建議和信息支持等；

3.1.2負(fù)責(zé)部門的日常管理，分配各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)、檢查崗位工作，調(diào)動(dòng)部門人員工作積極性，并對(duì)部門人員的轉(zhuǎn)正及月度、考核評(píng)測(cè)。保管公司行政印鑒，開(kāi)具公司對(duì)外證明及介紹信；

3.1.3 負(fù)責(zé)公布公司各項(xiàng)行政人事通知，檢查和監(jiān)督公司行政人事制度的執(zhí)行情況，安排節(jié)假日的值班及安全部署。分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案；

3.1.4負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保、住房、消防、環(huán)保、小區(qū)物業(yè)、街道等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行，樹(shù)立公司良好形象；

3.1.5負(fù)責(zé)公司人員招聘、員工培訓(xùn)、員工績(jī)效考核、薪酬福利方案制訂、勞動(dòng)關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃；負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程，營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更等工作。

3.1.6負(fù)責(zé)公司環(huán)境維護(hù)，發(fā)現(xiàn)有破、漏、損、壞情況應(yīng)立即報(bào)告及采取維護(hù)措施；負(fù)責(zé)公司日常基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施維護(hù)，記錄每月水、電、車輛保險(xiǎn)、維修、年檢費(fèi)等數(shù)據(jù)及其支付情況；

3.1.7檢查公司各部門及公共區(qū)域的用水、電、空調(diào)、環(huán)境設(shè)施及衛(wèi)生情況，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生；辦理公司車輛購(gòu)置、保險(xiǎn)及年檢的相關(guān)手續(xù)，安排活動(dòng)用車；

3.1.8掌握人力資源狀況，進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)等管理性工作；建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制；

3.2綜合部助理崗位職責(zé)

3.2.1填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，管理員工信息資料及各類人事資料；辦理各類職稱評(píng)定；管理公司人事檔案；安排和辦理新入職員工的入職指引。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系；

3.2.2接待來(lái)訪客人，做好登記，并通報(bào)相關(guān)部門；轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)郵件、報(bào)刊、包裹等；記錄、發(fā)放、管理公司員工申領(lǐng)的辦公行政用品、辦公室鑰匙等；更新和管理員工通訊聯(lián)系簿，辦理員工手機(jī)入虛擬網(wǎng)、辦公室電話費(fèi)繳納；預(yù)訂各類出差車票、機(jī)票及聯(lián)絡(luò)長(zhǎng)途汽車等；

3.2.3 根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制人員招聘計(jì)劃；協(xié)助上級(jí)建立和完善公司的招聘流程和招聘體系；利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機(jī)構(gòu)；

3.2.4 辦理人事招聘、甄選、面試、選擇、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、解聘、退休、保險(xiǎn)、公積金繳納等相關(guān)手續(xù)；協(xié)助上級(jí)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正事務(wù)性手續(xù)工作，簽訂、解除勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等；

3.2.5負(fù)責(zé)考勤、請(qǐng)假、休假、加班管理，核算公司每月工資、獎(jiǎng)金、福利；協(xié)助上級(jí)進(jìn)行薪酬調(diào)查、績(jī)效考核、員工管理評(píng)定等工作；

3.2.6協(xié)助人事主管編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊(cè)，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善體系；按照ISO 6 h;T%質(zhì)量管理體系的要求，做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的工作；拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料，并指導(dǎo)在各部門的落實(shí)情況；

3.2.7掌握需接受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類；控制培訓(xùn)支出，選擇和提供高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn)服務(wù)；

3.2.8每周一提交綜合部經(jīng)理上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。3.2.9完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

四、工作流程與規(guī)范 4.1招聘流程

4.1.1每年年末，各部門經(jīng)理協(xié)同綜合部經(jīng)理依據(jù)公司下一戰(zhàn)略發(fā)展決策提出各部門用人需求，為制定人員編制計(jì)劃提供依據(jù)。

4.1.2綜合部經(jīng)理對(duì)每個(gè)部門的《部門用人需求申請(qǐng)表》進(jìn)行匯總，由總經(jīng)理及各主管副總審批，修改后形成下一人員招聘計(jì)劃。

4.1.3由綜合部助理根據(jù)用人需求和崗位職責(zé)說(shuō)明書要求組織招聘；屬于計(jì)劃外臨時(shí)招聘，由部門經(jīng)理填寫《部門用人需求申請(qǐng)表》報(bào)總經(jīng)理審批，由綜合部經(jīng)理組織編寫崗位職責(zé)說(shuō)明書，并組織招聘工作。

4.1.4由綜合部助理會(huì)同用人部門經(jīng)理篩選適合的簡(jiǎn)歷，作為初試人選。

4.1.5綜合部助理通知應(yīng)聘人員到公司參加初試。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成筆試考核題。綜合部助理負(fù)責(zé)人員的任職資格及綜合素質(zhì)考核，用人部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人員的業(yè)務(wù)技能考核。

4.1.6對(duì)于特殊或高級(jí)管理及技術(shù)類職位的應(yīng)聘者可由用人部門經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理直接對(duì)其技術(shù)能力進(jìn)行復(fù)試，綜合部助理安排后繼事宜。

4.1.7用人部門經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)人員在綜合部人員陪同下從專業(yè)技能及崗位相關(guān)度方面對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考核。

4.2轉(zhuǎn)正入職流程

4.2.1試用人員如約到綜合部助理處報(bào)到，交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證明等原件和體檢表。

4.2.2員工報(bào)到后，由綜合部對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)，綜合部經(jīng)理為其介紹公司概況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)；綜合部助理為其介紹公司基本規(guī)章制度、員工崗位職責(zé)并幫助其熟悉工作環(huán)境、介紹同事。

4.2.3綜合部助理將新員工引至部門報(bào)到后，由部門經(jīng)理指定專人對(duì)試用人員進(jìn)行入職指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在試用期內(nèi)幫助其熟悉工作流程和本崗位業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。

4.2.4試用期一開(kāi)始，部門經(jīng)理必須為試用員工安排明確的試用期工作任務(wù)以及考核目標(biāo)、考核辦法。試用期的前七天重點(diǎn)考察員工的人品和專業(yè)技能，試用人員在試用期內(nèi)每月要提交月度工作總結(jié)，作為試用考核的依據(jù)之一。

4.2.5試用期（標(biāo)準(zhǔn)試用期為三個(gè)月）滿后，員工到綜合部助理處領(lǐng)取并填寫《員工試用考核評(píng)價(jià)表》，隨同個(gè)人試用期工作總結(jié)提交部門經(jīng)理簽署轉(zhuǎn)正意見(jiàn)，并轉(zhuǎn)呈綜合部。

4.2.6對(duì)于用人部門與綜合部意見(jiàn)不一致，或試用人員與公司考核結(jié)果有沖突時(shí)，需對(duì)于考核不合格的試用人員可換崗再試（總試用期不能超過(guò)六個(gè)月）或辦理辭退手續(xù)。

4.2.7對(duì)于試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可以由部門經(jīng)理申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，員工需提供書面的工作總結(jié)及《員工試用考核評(píng)價(jià)表》，經(jīng)部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批后可提前轉(zhuǎn)正。

4.2.8試用人員試用期結(jié)束并通過(guò)轉(zhuǎn)正考核后，綜合部經(jīng)理與試用人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話，綜合部助理與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，主要包括：簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、保險(xiǎn)辦理、配置員工編號(hào)等。

4.3離職流程

4.3.1辭職人員必須提前30日向本部門經(jīng)理或綜合部經(jīng)理遞交書面《辭職報(bào)告》。如果辭職人員所屬部門的部門經(jīng)理先接到辭職報(bào)告，必須在第一時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)交給綜合部門存檔，無(wú)論是否要挽留辭職人員。部門經(jīng)理和綜合部經(jīng)理要主動(dòng)找辭職人員談話，了解離職動(dòng)機(jī)，并根據(jù)談話內(nèi)容向公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理說(shuō)明實(shí)際情況。如果經(jīng)過(guò)挽留，辭職人員同意留下，則照常工作。如果確定離職，則進(jìn)入離職審批程序。綜合部經(jīng)理應(yīng)盡量營(yíng)造和諧、坦誠(chéng)的氣氛，鼓勵(lì)離職人員說(shuō)出心里話，并請(qǐng)離職人員填寫《員工離職（辭 退）審批表》存檔。4.3.2對(duì)辭退人員，由部門經(jīng)理填寫《員工離職（辭退）審批表》交給綜合部經(jīng)理。部門經(jīng)理有責(zé)任以事實(shí)為依據(jù)、本著公正的原則說(shuō)明辭退原因，不得摻雜個(gè)人感情。

4.3.3綜合部經(jīng)理將《辭職報(bào)告》、《辭退申請(qǐng)表》交公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理簽署意見(jiàn)。對(duì)于不同意離職的，繼續(xù)作辭職人員的思想工作，并可安排換崗調(diào)薪，對(duì)于同意離職的，則辦理終止（解除）勞動(dòng)合同手續(xù)和離職手續(xù)。

4.3.4由離職人員將自留的一份《勞動(dòng)合同》交給綜合部，根據(jù)離職人員要求，可由綜合部開(kāi)具《終止（解除）勞動(dòng)合同證明書》或相關(guān)工作經(jīng)歷證明。

4.3.5離職人員經(jīng)過(guò)審批程序后,到綜合部助理處領(lǐng)取《員工離職交接表》，并按其所列項(xiàng)目到相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人處逐一辦理手續(xù)、簽字確定，全部完成后交回綜合部助理。

4.3.6綜合部助理負(fù)責(zé)辦理離職員工保險(xiǎn)和檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)，綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé)員工薪資結(jié)算。原則上離職人員薪資于公司每月薪資發(fā)放日再行結(jié)算，財(cái)務(wù)部將款項(xiàng)匯至離職員工確認(rèn)的銀行帳號(hào)上。

4.4培訓(xùn)流程

4.4.1每年年底，員工到綜合部助理處領(lǐng)取并填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)單》，交至部門經(jīng)理處。部門經(jīng)理根據(jù)員工填寫的《培訓(xùn)需求申請(qǐng)單》以及下一部門工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)需求制訂出《本部門培訓(xùn)計(jì)劃》。

4.4.2由綜合部根據(jù)各部門經(jīng)理提交的部門培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整并匯總出公司培訓(xùn)計(jì)劃，并會(huì)同各部門經(jīng)理、主管副總及總經(jīng)理審批，通過(guò)后形成《公司培訓(xùn)計(jì)劃》。

4.4.3綜合部助理根據(jù)《公司培訓(xùn)計(jì)劃》在年內(nèi)組織開(kāi)展具體的培訓(xùn)。

4.4.4每次培訓(xùn)結(jié)束將由各部門經(jīng)理配合綜合部對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行各種類型的培訓(xùn)考核，衡量員工培訓(xùn)后的實(shí)際收效。

4.4.5每次培訓(xùn)結(jié)束后由各部門經(jīng)理配合綜合部組織參訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)反饋表》，衡量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)組織的效果。

4.4.6培訓(xùn)結(jié)束后由綜合部助理將培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生的一切資料進(jìn)行歸檔。

4.4.7年內(nèi)員工因各種原因產(chǎn)生了計(jì)劃外的培訓(xùn)需求時(shí)，到綜合部助理領(lǐng)取并填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)單》，提交部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、總經(jīng)理審核。審核通過(guò)后由綜合部助理組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)。不通過(guò)則綜合部助理將在此期間發(fā)生的各項(xiàng)資料進(jìn)行歸檔。

4.5 薪資流程

4.5.1員工薪資由崗位基礎(chǔ)工資、崗位績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資三部分組成。崗位基礎(chǔ)工資是每月固定發(fā)放部分，其它部分為浮動(dòng)工資部分（其中獎(jiǎng)勵(lì)工資，也就是獎(jiǎng)金，它是對(duì)崗位角色超履職標(biāo)準(zhǔn)的努力和貢獻(xiàn)所給予的經(jīng)濟(jì)福利補(bǔ)償。也就是說(shuō)，沒(méi)有超履職標(biāo)準(zhǔn)的努力和貢獻(xiàn)，就不能享有任何形式和數(shù)量的獎(jiǎng)勵(lì)工資），按考核發(fā)放。具體薪資結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳見(jiàn)《公司薪酬管理制度》。

4.5.2員工入職前的薪資評(píng)定，原則上由綜合部經(jīng)理根據(jù)招聘崗位所對(duì)應(yīng)薪資標(biāo)準(zhǔn)提出建議，報(bào)請(qǐng)公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后執(zhí)行。特殊技術(shù)或管理人才，可執(zhí)行談判工資制，經(jīng)公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

4.5.3員工在職期間，符合以下幾種情況均可由所在部門經(jīng)理向綜合部經(jīng)理提出獎(jiǎng)勵(lì)工資申請(qǐng)：?jiǎn)T工被評(píng)選為業(yè)務(wù)先進(jìn)工作者、員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)有突出貢獻(xiàn)或是內(nèi)個(gè)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中有重大突破等。由綜合部經(jīng)理組織部門員工代表、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等人參加員工述職會(huì)議，考評(píng)員工業(yè)績(jī)，統(tǒng)一征求意見(jiàn)，公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.5.4每月7日前，綜合部經(jīng)理應(yīng)收集綜合部助理和各部門經(jīng)理提交的《考勤表》，核算員工月度應(yīng)發(fā)工資與實(shí)發(fā)工資，并將月度明細(xì)報(bào)表匯總后提交給財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)經(jīng)理審核無(wú)誤后提交公司總經(jīng)理簽批，保證財(cái)務(wù)部出納15日左右按時(shí)發(fā)放員工工資。

4.6考核流程

4.6.1結(jié)合《公司薪酬管理制度》，員工薪資構(gòu)成中的崗位績(jī)效工資與崗位職責(zé)履行情況和日常工作績(jī)效掛鉤浮動(dòng)，實(shí)行部門和個(gè)人兩級(jí)考核。

4.6.2部門季度績(jī)效考評(píng)系數(shù),由公司績(jī)效考評(píng)小組(由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人等人組成)，每季季初的1-3日，對(duì)部門上季度工作情況進(jìn)行評(píng)估，并于每季季初的7日前將考評(píng)結(jié)果提交給綜合部備案，作為核發(fā)崗位績(jī)效工資的依據(jù)。4.6.3個(gè)人績(jī)效考評(píng)系數(shù),由部門經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、部門員工代表兩名組成考評(píng)小組，并于每年元月的1-3日召開(kāi)述職會(huì)，傾聽(tīng)員工崗位述職，直接評(píng)定員工工作，部門經(jīng)理于每年元月5日前將考評(píng)結(jié)果提交給公司綜合部備案,作為核發(fā)崗位績(jī)效工資依據(jù)。個(gè)人考核要素由各部門經(jīng)理結(jié)合崗位職責(zé)說(shuō)明書要求和部門工作目標(biāo)要求分別提出，并提交綜合部經(jīng)理備案。

五、公章管理 5.1管理

5.1.1公章由公司綜合部負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得隨意交由他人管理和使用。因故需臨時(shí)交接，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并嚴(yán)格辦理交接手續(xù)；

5.1.2公章的使用須嚴(yán)格登記程序，完成審批手續(xù)后方可用??；不符合規(guī)定和不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、資料、合同等，公章保管人有權(quán)拒?。?/p>

5.1.3公章禁止帶出公司外使用，如因特殊需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由綜合部人員攜帶前往，用后立即帶回。公章帶出期間，只可將公章用于申請(qǐng)事由，并對(duì)公章的使用承擔(dān)一切責(zé)任。

5.1.4公章的保管人嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理制度，不得私自使用公章，不得外借，不因任何人指示、要求而違規(guī)用章。公章管理人員應(yīng)妥善保管公章，不得隨意亂放；

5.1.5對(duì)加蓋公章的材料，應(yīng)注意落款單位必須與公章一致，用印位置恰當(dāng)，要騎年蓋月，字組端正，圖形清晰；

5.1.6公章一律不得用于空白介紹信、空白紙張、空白單據(jù)等。如遇特殊情況時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理同意。公章一般應(yīng)在上班時(shí)間內(nèi)使用，如無(wú)特殊情況，下班后停止使用公章。下班時(shí)間和節(jié)假日期間應(yīng)采取防盜措施；

5.1.7公章管理人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，秉公辦事；

5.1.8公章由相應(yīng)的保管者負(fù)責(zé)，如有遺失及時(shí)匯報(bào)，造成責(zé)任由管理人全權(quán)負(fù)責(zé)。5.2印章使用流程

5.2.1申請(qǐng)人所在部門經(jīng)理或主管綜合部提出申請(qǐng);5.2.2公章保管人員審閱、了解用印內(nèi)容;5.2.3公章保管人員對(duì)申請(qǐng)人外帶資格進(jìn)行核準(zhǔn)并在《印章外帶登記表》上登記。

六、公司資質(zhì)、證書管理

6.1公司資質(zhì)、證書系公司資產(chǎn)，除用于公司經(jīng)營(yíng)外，任何個(gè)人不得以任何理由、任何方式私自使用。6.2公司資質(zhì)、證書由綜合部集中保管、統(tǒng)一使用，綜合部對(duì)資質(zhì)、證書的安全存放和規(guī)范使用負(fù)責(zé)。6.3公司內(nèi)部使用資質(zhì)、證書用于招投標(biāo)、各種外部審核等工作時(shí)，須由該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人填寫《資質(zhì)、證書使用計(jì)劃表》，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后方能使用。

6.4外部單位、個(gè)人借用公司資質(zhì)、證書，須由使用人或本公司該項(xiàng)工作聯(lián)系人填寫《資質(zhì)、證書使用審批表》，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后方能借用。

6.5綜合部以經(jīng)批準(zhǔn)的《資質(zhì)、證書使用審批表》作為使用依據(jù)并存檔，并對(duì)使用情況作登記，確保資質(zhì)、證書的規(guī)范使用。

6.6附件《資質(zhì)、證書使用審批表》是本制度的組成部分。

七、職工宿舍管理 7.1入住

7.1.1員工入住公司集體宿舍時(shí)，均應(yīng)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可辦理入住手續(xù)。

7.1.2員工使用宿舍內(nèi)的公司財(cái)物，須羅列清單，經(jīng)員工個(gè)人與公司管理人員清點(diǎn)確認(rèn)后簽字。7.1.3入住人員只限員工本人，不得留宿非公司人員同住，特殊情況須報(bào)公司備案并獲批準(zhǔn)后方可留宿。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。

7.1.4員工對(duì)所居住宿舍，應(yīng)盡管理人責(zé)任，不得隨意改造或變更房舍，現(xiàn)暫定每室住2人，如公司人員有增加，可由公司安排增加床位，住宿人員不得有任何異議。7.2日常管理

7.2.1公司員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品及床位。

7.2.2員工離開(kāi)住所必須關(guān)好門窗，鎖好房門和大門。鑰匙只限員工本人持有，如發(fā)現(xiàn)擅自給外來(lái)人員使用或配制，公司管理人員有權(quán)沒(méi)收并處罰款200元。

7.2.3宿舍內(nèi)不得私接電路。住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，應(yīng)照價(jià)賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。

7.2.4自覺(jué)維護(hù)宿舍的安靜環(huán)境，在休息時(shí)間不大聲吵鬧，不進(jìn)行有噪聲活動(dòng)，以免影響他人休息。7.2.5居住所耗費(fèi)的用水、電、氣等費(fèi)用，員工自理。7.2.6貴重物品及錢財(cái)應(yīng)妥善保管，遺失由各自負(fù)責(zé)。

7.2.7不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。不準(zhǔn)弄臟和劃花墻壁。不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所大聲喧嘩、堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜，嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者一次罰款100元。

7.2.8宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn)，嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)。違者予以重罰乃至開(kāi)除。7.2.9集體宿舍建立值日制度，值班者負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。注意宿舍安全，嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，及時(shí)排除事故隱患。

7.3退房

7.3.1員工因離職、辭退、勞動(dòng)合同期滿等原因離開(kāi)公司時(shí)，須辦理退房移交手續(xù)，清點(diǎn)財(cái)物。7.3.2凡居住期間財(cái)物有損壞的，須照價(jià)賠償。

八、車輛管理

8.1司機(jī)崗位職責(zé)

8.1.1樹(shù)立全心全意為公司服務(wù)的思想，嚴(yán)格遵守“安全第一，文明開(kāi)車”的宗旨。8.1.2自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，樹(shù)立良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守交通法規(guī)，服從交通指揮，注意禮貌行車，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車，做好安全工作。

8.1.3嚴(yán)格遵守保密條例，領(lǐng)導(dǎo)在車上討論的內(nèi)容不泄密，不議論與本職工作無(wú)關(guān)的事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和公司形象。服從調(diào)度，工作積極主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的行車任務(wù)和其它工作任務(wù)。

8.1.4積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。8.1.5注重儀容儀表，言語(yǔ)舉止得體，禮貌待人，提高自身素質(zhì)。8.2車輛保養(yǎng)規(guī)定

8.2.1行車前要堅(jiān)持檢查機(jī)油、汽油、剎車、水、輪胎氣壓、自動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等，確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。

8.2.1出車前搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，車內(nèi)要勤打掃，不得有垃圾、雜物，保持車內(nèi)整潔、美觀。車輛每周至少洗車一次，并隨時(shí)確保車身外觀清潔干凈。

8.2.3定人定車負(fù)責(zé)車輛維修、保養(yǎng)、年審工作。本公司所有司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)范，維護(hù)車輛最佳狀況。若發(fā)覺(jué)異常應(yīng)立即檢查，隨時(shí)防范車輛配件失竊或損壞。所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫，積累經(jīng)驗(yàn)，防范類似事件的發(fā)生。

8.2.4所有車輛按保養(yǎng)手冊(cè)的規(guī)定在公司指定的維修點(diǎn)維護(hù)保養(yǎng)。司機(jī)應(yīng)利用空閑時(shí)間保養(yǎng)車輛，確實(shí)需進(jìn)廠維修，需提前一天寫申請(qǐng)。

8.2.5司機(jī)要嚴(yán)格按照技術(shù)要求操作車輛，長(zhǎng)時(shí)間停車等待時(shí)，不得怠速運(yùn)轉(zhuǎn)開(kāi)空調(diào)，以延長(zhǎng)車輛壽命和節(jié)約用油。

8.3司機(jī)行車規(guī)定

8.3.1申請(qǐng)用車部門，需提前一天填寫派車申請(qǐng)單（臨時(shí)、緊急情況除外），經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后，交綜合部批準(zhǔn)登記方有效。司機(jī)人員每日行車須認(rèn)真填寫派車單回饋情況欄，于次日9:00前綜合部審核作為油費(fèi)、路橋費(fèi)報(bào)銷的依據(jù)。

8.3.2隨車人員不得隨意支配司機(jī)變更路線，延長(zhǎng)工作時(shí)間，增加運(yùn)營(yíng)成本。司機(jī)對(duì)超出派車單范圍內(nèi)用車有權(quán)提出自己的建議。8.3.3司機(jī)對(duì)自己所駕駛車輛證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，確保出車時(shí)證件齊全。司機(jī)證件年審自行辦理（年審時(shí)間每年一次，每次限一天，超過(guò)時(shí)間以事假處理）。

8.3.4外出行車時(shí)，車輛如在核簽的時(shí)間內(nèi)不能及時(shí)返回，行車司機(jī)需及時(shí)通知綜合部，以便安排次日的工作。車輛鑰匙及各種行車證件由綜合部統(tǒng)一管制，派車時(shí)分發(fā)到人。

8.3.5派車原則： 優(yōu)先安排急需用車部門。遵循一車多辦事的原則，合理調(diào)配。

8.3.6司機(jī)不得擅自借車給他人駕駛，否則，造成一切后果及損失由當(dāng)事司機(jī)負(fù)責(zé)。駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴(yán)守交通規(guī)則，違反交通規(guī)章者按交通規(guī)則辦理，責(zé)任自負(fù)。每月30日以前，司機(jī)應(yīng)查詢自己負(fù)責(zé)的車輛有無(wú)違章并及時(shí)處理，綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督。

8.4獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：

8.4.1在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的按公司規(guī)章制度獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

8.4.2每月車輛保養(yǎng)佳、無(wú)投訴、無(wú)違章、無(wú)事故予以100元獎(jiǎng)勵(lì)。

8.4.3無(wú)違章、無(wú)事故、無(wú)投訴可當(dāng)選為“明星司機(jī)”獎(jiǎng)勵(lì)1000元。8.4.4司機(jī)未做好出車前檢查（如：缺水、油，電路故障等）處以每次罰款50元。

8.4.5司機(jī)在工作中，因未遵循《交通法規(guī)》被公安部門處罰一次者，給予口頭警告；被處罰兩次者，給予批評(píng)教育；當(dāng)年被處罰三次以上者（含三次），處罰款由個(gè)人支付。

8.4.6司機(jī)在駕駛車輛時(shí)，因使用通信工具、與人交談等不慎行為發(fā)生交通事故，按個(gè)人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任、主要責(zé)任、次要責(zé)任，相應(yīng)承擔(dān)50%、30%、20%的直接經(jīng)濟(jì)損失。

8.4.7司機(jī)酒后駕車被公安交通部門處罰，處罰款由個(gè)人支付。

8.4.8因司機(jī)對(duì)車輛不及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)而發(fā)生交通事故，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)其相應(yīng)責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。

九、辦公環(huán)境管理

9.1 公共區(qū)域辦公環(huán)境管理

9.1.1 公共區(qū)域辦公環(huán)境指辦公場(chǎng)所的墻面、地面、門窗、走廊、前廳、樓梯、會(huì)議室、洗漱間以及燈具、窗簾、桌、椅等公共區(qū)域的環(huán)境及物品的管理維護(hù)，由后勤處負(fù)責(zé)組織清潔和管理，公共區(qū)域應(yīng)隨時(shí)保持環(huán)境的干凈、整潔、整齊、辦公通道的暢通和物品的完好、美觀。

9.1.2 公共辦公區(qū)域各辦公場(chǎng)所的劃分、布局由行政辦公室負(fù)責(zé)提出統(tǒng)一的安排方案并報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施，任何人不得隨意改變辦公場(chǎng)所的布局及辦公設(shè)備設(shè)施的調(diào)動(dòng)和擺放。

9.1.3 愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生、不得亂丟垃圾，嚴(yán)禁將紙屑、煙頭、茶葉、殘?jiān)鹊谷霂㈩孪闯睾屯习殉貎?nèi)。

9.1.4 除領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、消防樓道口外，公共辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。公司辦公場(chǎng)所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工作效率，提升公司的對(duì)外形象。

9.2 個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境管理

9.2.1 個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境指?jìng)€(gè)人辦公桌面的清理和使用物品的擺放，由個(gè)人負(fù)責(zé)整理。

9.2.2 個(gè)人使用或保管的電風(fēng)扇、辦公設(shè)備（包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等），由使用人或保管人負(fù)責(zé)外表的清潔。

9.2.3 辦公桌面只能擺放電腦、資料夾、電話、水杯、筆筒、臺(tái)歷和少量材料，下班時(shí)應(yīng)對(duì)辦公桌面的物品進(jìn)行清理，保持整潔，并將座椅推入辦公桌下。

9.2.4 文件柜內(nèi)的文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時(shí)關(guān)閉柜鎖，柜子上方不得擺放其它物品。

9.2.5 各部門人員外出辦事或下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉個(gè)人辦公設(shè)備的電源，最后離開(kāi)的人員應(yīng)關(guān)閉辦公室門窗和其它電源。

十、辦公秩序管理 10.1 辦公紀(jì)律

10.1.1 禁止在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲、化妝、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。10.1.2 禁止在上班時(shí)間串崗、閑聊、聽(tīng)歌曲、吃零食。10.1.3 所有人員（含公司領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)入會(huì)議室應(yīng)將移動(dòng)通訊設(shè)備調(diào)成振動(dòng)；在辦公區(qū)域內(nèi)中使用電話進(jìn)行工作聯(lián)系時(shí)應(yīng)壓低音量，必須長(zhǎng)話短說(shuō)，不得聊天，不得影響他人工作。

10.1.4 上班時(shí)間外出辦事必須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意并進(jìn)行外出登記；外出時(shí)間預(yù)計(jì)在2小時(shí)以上者所在部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人必須向行政辦報(bào)告。

十一、本管理制度最終解釋權(quán)歸綜合部。

十二、本管理制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

鄂東樁基綜合部 2011.8.16

第三篇：綜合部管理制度

項(xiàng)目公章管理制度

1.項(xiàng)目公章，是指項(xiàng)目經(jīng)理部公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章。

2.新開(kāi)工項(xiàng)目經(jīng)理部公章啟用時(shí)，應(yīng)向公司經(jīng)理辦公室報(bào)備經(jīng)理部公章印模式樣。

3.項(xiàng)目公章的保管、使用，應(yīng)遵照本辦法執(zhí)行。項(xiàng)目要指定公章管理人員。公章專管人員

應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的責(zé)任心。

4.辦公室公章專管人員，每天下班前應(yīng)檢查公章是否齊全，若發(fā)現(xiàn)意外情況應(yīng)立即報(bào)告辦公

室主任和保衛(wèi)部門。

5.公章專管人員因事、病、休假等原因不在崗位或調(diào)離、辭職時(shí)，經(jīng)理辦公室主任應(yīng)立即

指定他人管理公章，專管人員要向接替人員交接工作，登記管印的起止日期，實(shí)行管印人員登記備案制，以明確責(zé)任，落實(shí)到人。

6.工程完工后，項(xiàng)目公章交公司經(jīng)理辦公室登記、保管。

7.嚴(yán)禁將公章借給他人；嚴(yán)禁給公司以外的人提供的擔(dān)保文件、介紹信、委托書、證明材

料上用印。

第四篇：生產(chǎn)部勞動(dòng)紀(jì)律管理制度(試行)

生產(chǎn)部勞動(dòng)生產(chǎn)紀(jì)律管理制度（試行）

目的：規(guī)范生產(chǎn)部勞動(dòng)紀(jì)律日常管理，以確保生產(chǎn)、安全有序進(jìn)行，切實(shí)為銷售保駕護(hù)航。范圍：生產(chǎn)部全體成員。

職責(zé)：生產(chǎn)部全體員負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度，生產(chǎn)副總、公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。內(nèi)容：

基本原則：以公司的《考勤與假期管理制度》、《安全管理制度》為基本準(zhǔn)則，在此基礎(chǔ)上特此建立生產(chǎn)部生產(chǎn)車間員工的勞動(dòng)紀(jì)律管理制度。

一、考勤

1、每天上下班在主管領(lǐng)導(dǎo)處報(bào)到登記（車間在車間處、車間主任及部長(zhǎng)在辦公室處）。

2、忘記登記人員，應(yīng)在當(dāng)天或次日上午上班后30分鐘內(nèi)辦理手續(xù)說(shuō)明，由部門負(fù)責(zé)人或 分管領(lǐng)導(dǎo)簽字證實(shí)。未辦理手續(xù)的，按曠工處理。

3、上班時(shí)間開(kāi)始后到達(dá)、下班時(shí)間提前離開(kāi)；但沒(méi)有事先請(qǐng)假者，視為遲到或早退。

4、遲到、早退30分鐘內(nèi)，每次扣10元；超過(guò)30分鐘，按照曠工半天處理。

5、曠工：（1）未請(qǐng)假不到崗；（2）未獲準(zhǔn)假不到崗；（3）假滿未續(xù)手續(xù)不到崗；（4）弄虛作假騙取假期者；（5）打架斗毆導(dǎo)致停工者。

6、曠工最小單位為半天，不足半天的按半天計(jì)算。曠工按當(dāng)日基本工資的3倍扣除。連續(xù)曠工3個(gè)工作日（含）以上或十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天（含）以上者，除扣除曠工日全額工資的3倍金額，并且扣除該全部獎(jiǎng)金（或績(jī)效工資）；情節(jié)嚴(yán)重者，公司可予以辭退。

7、一般員工請(qǐng)假在3天（含）以內(nèi)，由相關(guān)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，3天以上由生產(chǎn)副總經(jīng)理核準(zhǔn)。

8、請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，關(guān)鍵崗位者交接好工作后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離崗。特殊情況無(wú)法事先請(qǐng)假的，應(yīng)電話向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，返回后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序?qū)徟?/p>

9、病假：?jiǎn)T工憑醫(yī)院的醫(yī)生診斷證明、病歷、發(fā)票等資料辦理相關(guān)病假手續(xù)，事先不能請(qǐng)假的，返回當(dāng)天補(bǔ)交醫(yī)院休假證明、病例原件、繳費(fèi)憑證，辦理相關(guān)病假手續(xù)，否則按事假處理。

10、員工因正常生產(chǎn)工作需要加班的，必須先經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、生產(chǎn)部或生產(chǎn)副總核準(zhǔn)后，再報(bào)人力資源部備案方可。

二、安全管理

1、保密責(zé)任：任何員工對(duì)非公司人員，尋問(wèn)產(chǎn)品、設(shè)備、工藝處方等等相關(guān)技術(shù)方面的問(wèn)題均不得如實(shí)回答，對(duì)公司任何技術(shù)性工藝、操作進(jìn)行保密，應(yīng)笑臉謝絕；在無(wú)公司領(lǐng)導(dǎo)人員陪同的情況下，對(duì)具有專業(yè)技術(shù)的崗位或車間謝絕參觀。

2、非本崗位操作的設(shè)備、物料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)特許，不得參與生產(chǎn)或操作。

3、人在必須時(shí)燈亮，人走燈滅、水開(kāi)、設(shè)備停止運(yùn)行。

4、嚴(yán)格按照生產(chǎn)車間的各種操作規(guī)程和公司的管理制度執(zhí)行生產(chǎn)操作，切實(shí)保證“安全第一、預(yù)防為主”的基本原則。

三、紀(jì)律

1、任何人員絕對(duì)無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)，有不同意見(jiàn)或分歧，先執(zhí)行原工作安排后提出意見(jiàn)；

2、上班時(shí)間，不得吃零食，不得在生產(chǎn)區(qū)抽煙；并按要求著裝在生產(chǎn)區(qū)操作，且任何人不得穿工作服離開(kāi)生產(chǎn)區(qū)域，更不得上廁所；

3、除公司領(lǐng)導(dǎo)特批，中午午餐不得喝酒；

4、在生產(chǎn)車間用火必須得到車間、生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)審批，并有防范措施；否則一律不允許用火；

5、所有員工因個(gè)人或工作上的原因引起的矛盾、誤會(huì)，在公司內(nèi)不得爭(zhēng)吵、漫罵、說(shuō)攻擊的語(yǔ)言，要通過(guò)溝通方式解決；

6、在公司內(nèi)部不得挑唆其他人員矛盾，不得公眾場(chǎng)所說(shuō)損害公司或個(gè)人的語(yǔ)言；

7、團(tuán)結(jié)合作，全力協(xié)調(diào)本崗位或其他崗位、車間、部門人員的工作；無(wú)論調(diào)入其他部門均要絕對(duì)服從新崗位領(lǐng)導(dǎo)人員的安排；

8、任何人員調(diào)入其他崗位必須要經(jīng)原車間領(lǐng)導(dǎo)的許可，否則不得隨意參與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

四、罰責(zé)

任何人員違返以上內(nèi)容，一經(jīng)查實(shí)，將視情節(jié)輕重予以10～500元的處罰、開(kāi)除，構(gòu)成刑事責(zé)任的依法送司法機(jī)關(guān)處理。

第五篇：綜合部環(huán)境衛(wèi)生管理制度

環(huán)境衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、會(huì)議室、接待室、廁所、花壇、綠地、宿舍、招待所及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵；文件柜、鏡子上無(wú)浮塵、污跡。文件柜、檔案柜內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，柜頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味；花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。

三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室、班組、車間的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。

公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分為：

1、大、小碼頭：成品庫(kù)北門以北至大碼頭，筒倉(cāng)東面的路向東拐開(kāi)始至碼頭，由港務(wù)部負(fù)責(zé)。

2、成品庫(kù)北門以南至制麥塔之間由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。

3、綜合部負(fù)責(zé)其余部分，包括公司大門附近、公司院內(nèi)四條主干道。

四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔每月由綜合部牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

五、各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體形象。

六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的內(nèi)容。從業(yè)人員健康檢查制度

一、食品生產(chǎn)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，不得超期使用健康證明。

二、新參加工作的從業(yè)人員、實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)學(xué)生必須取得健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生。

三、食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作，建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，并對(duì)從業(yè)人健康狀況進(jìn)行日常監(jiān)督管理。

四、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的，不得參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度

一、生產(chǎn)人員必須接受食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，方可從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

二、認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，在衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品衛(wèi)生知識(shí)、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓(xùn)以及衛(wèi)生操作技能培訓(xùn)。

三、新參加工作的人員包括實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)生必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。

四、培訓(xùn)方式以集中講受與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者離崗學(xué)習(xí)一周，待考試合格后再上崗。

五、建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn)。

用具設(shè)備清洗消毒制度

一、車間內(nèi)必須有用于工、器具和固定設(shè)備消毒的設(shè)施，并保持齊全有效，設(shè)施本身及使用過(guò)程中不得對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不良影響。

二、在工作前后及工作中必須按規(guī)定進(jìn)行清潔、消毒（要有記錄）。所用的清潔消毒方法應(yīng)有效又不影響產(chǎn)品的衛(wèi)生。用化學(xué)方法進(jìn)行消毒時(shí)，應(yīng)檢查消毒劑的配制記錄及使用條件，連續(xù)使用的消毒劑，應(yīng)定期檢查其濃度。用熱水消毒時(shí)，水溫應(yīng)達(dá)到80℃以上。

三、加工操作臺(tái)、機(jī)械設(shè)備、工器具應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有銹蝕，并保持清潔，經(jīng)消毒處理后的設(shè)備、工器具、操作臺(tái)必須再用飲用水徹底沖洗干凈，除去殘留物后方可接觸產(chǎn)品。生產(chǎn)車間衛(wèi)生制度

一、車間工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡、換衣、理發(fā)、不得留長(zhǎng)指甲和涂指甲油；進(jìn)入車間前應(yīng)洗手消毒，穿戴清潔的工作服和工作帽；車間內(nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人生活用品和生產(chǎn)無(wú)關(guān)的雜物；嚴(yán)禁飲食、吸煙和隨地吐痰。

二、車間生產(chǎn)人員和進(jìn)入車間的其他有關(guān)人員遇下列情況之一時(shí)必須洗手:

1、開(kāi)始工作之前

2、上廁所以后

3、處理被污染的原材料之后

4、從事與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)之后

5、在從事操作期間也應(yīng)勤洗手

三、車間工作人員（含新參加工作人員）必須持有有效健康證明后方可上崗操作；生產(chǎn)人員患有有礙食品的傳染性疾?。〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等），必須立即調(diào)離生產(chǎn)崗位。

四、在工作前后及工作中必須按規(guī)定對(duì)加工操作臺(tái)、機(jī)械設(shè)備、工器具進(jìn)行清潔、消毒（要有記錄）。

五、生產(chǎn)車間和其它場(chǎng)所的廢棄物，必須隨時(shí)清除，并及時(shí)清理出廠，廢棄物存放的容器及場(chǎng)地應(yīng)及時(shí)清洗消毒。

六、車間內(nèi)的更衣室、工間休息室等公共場(chǎng)所，應(yīng)經(jīng)常整理和清掃，必要時(shí)進(jìn)行消毒，以保持其清潔。

七、生產(chǎn)設(shè)備、排水系統(tǒng)、廢物排放系統(tǒng)和其他機(jī)械設(shè)施，必須保持良好狀態(tài)。在正常情況下每年至少進(jìn)行一次全面檢修。車間應(yīng)做到整潔、空氣新鮮。無(wú)明顯水汽、積水。

八、每天工作結(jié)束后(或必要時(shí))，必須徹底清洗生產(chǎn)場(chǎng)地的地面、墻壁、排水溝，必要時(shí)進(jìn)行消毒。

產(chǎn)品檢驗(yàn)制度

一、檢驗(yàn)室獨(dú)立封閉，有專（兼）職檢驗(yàn)人員。檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)人應(yīng)確保檢驗(yàn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)前應(yīng)檢查受檢樣的狀況及數(shù)量是否符合要求。

三、產(chǎn)品按批檢驗(yàn)，同一包裝規(guī)格相同質(zhì)量的產(chǎn)品為一批。做到生產(chǎn)一批，檢驗(yàn)一批，合格后方可出廠銷售。

四、檢驗(yàn)應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的檢驗(yàn)依據(jù)、抽樣方法、檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定準(zhǔn)則進(jìn)行。

五、成品包裝檢驗(yàn)：是否嚴(yán)密不漏、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)清晰牢固、包裝重量適宜等。外包裝符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定。衛(wèi)生檢查制度

一、制定定期或不定期衛(wèi)生檢查計(jì)劃，將全面檢查與抽查、問(wèn)查相結(jié)合，主要檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。

二、衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí)，每天在操作、加工時(shí)段至少檢查一次衛(wèi)生，檢查各崗是否有違反制度的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn)，并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。

三、各崗負(fù)責(zé)人應(yīng)跟隨檢查、指導(dǎo)，嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序，逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。

四、公司衛(wèi)生管理人員每周1-2次全面現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并提出限期改進(jìn)意見(jiàn)，做好檢查記錄。

五、檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問(wèn)題經(jīng)兩次提出仍未改進(jìn)的，按嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定處理。食堂衛(wèi)生管理制度

一、食堂周圍保持清潔，無(wú)污染源。

二、原材料要符合衛(wèi)生要求，盛裝原材料的容器要定期清洗，原材料與成品分開(kāi)，材料庫(kù)有防鼠、防蟲設(shè)施。要分類存放，先進(jìn)先出，產(chǎn)品要與地面、墻壁有一段距離。

三、工作場(chǎng)所不得帶入或存放個(gè)人生活用品，工作人員工作時(shí)不準(zhǔn)吸煙，吃食物。

四、照明、通風(fēng)、防塵、防蠅、防鼠設(shè)施保證正常使用；并設(shè)密閉垃圾容器，垃圾、雜物隨時(shí)清理。

五、工作人員必須穿戴整潔的工作衣、帽，工作服要定期清洗。

六、工作人員每年進(jìn)行健康體檢和知識(shí)培訓(xùn)，取得健康證后方可上崗。

七、加工設(shè)備、工具、容器在使用前徹底清洗消毒，用后要及時(shí)清洗。細(xì)則

1、不準(zhǔn)在建筑物、構(gòu)筑物、公共設(shè)施及樹(shù)木上涂、刻畫和張貼標(biāo)語(yǔ)。

2、不準(zhǔn)在電線桿、行道樹(shù)、欄桿上曬掛物品。

3、不準(zhǔn)在校內(nèi)損壞花草、樹(shù)木或踐踏草坪，不準(zhǔn)向綠化帶、花壇、草坪 扔棄廢物或傾倒垃圾、廢渣。

4、不準(zhǔn)隨地吐痰、便溺。

5、不準(zhǔn)亂丟煙蒂、紙屑、瓜果皮核以及各類包裝等廢棄物。

6、不準(zhǔn)亂倒生活垃圾、渣土、污水和亂扔雜物等。

7、不準(zhǔn)在道路，活動(dòng)場(chǎng)地等場(chǎng)所或公共垃圾容器內(nèi)焚燒垃圾和樹(shù)葉。

8、不準(zhǔn)在道路上或公共場(chǎng)地沖洗車輛。

9、地面整潔無(wú)雜草，無(wú)雜物，無(wú)垃圾、無(wú)亂堆物品、無(wú)亂停車輛、無(wú)亂曬衣物等現(xiàn)象。

10、地下水溝通暢無(wú)異味、無(wú)堵塞、常沖洗。

11、建筑場(chǎng)地材料堆放有序、切實(shí)做到工完場(chǎng)清。

12、辦公室的過(guò)道、走廊、門窗均應(yīng)勤掃、勤擦、勤洗，切實(shí)做到無(wú)灰塵、無(wú)蜘網(wǎng)、無(wú)垃圾、無(wú)污垢；

13、會(huì)議室在使用前后要及時(shí)清掃，并始終保持清潔衛(wèi)生。

14、按文明城市創(chuàng)建要求，落實(shí)門前“三包”，切實(shí)抓好公司衛(wèi)生。

15、大型節(jié)假日前，由綜合部組織全公司各部門按各衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大掃除。

16、將環(huán)境衛(wèi)生管理工作納入各部門工作考評(píng)，作為工作考核依據(jù)之一。