第一篇：2016年工作亮點(diǎn)及2017年工作思路

縣食品藥品監(jiān)督管理局2016年工作亮點(diǎn)及

2017年工作思路

在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市食品藥品監(jiān)管局的指導(dǎo)下，我局全面貫徹落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”和“四有兩責(zé)”要求，嚴(yán)格許可，切實(shí)履責(zé)，大力開展食品藥品安全專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，保障轄區(qū)公眾飲食用藥安全有效。2016年全年辦理行政審批事項(xiàng)673宗，出動(dòng)執(zhí)法人員2975人次，檢查企業(yè)1762家次，抽/快檢食品藥品504批次；立案查處食品藥品案件22宗，移送司法機(jī)關(guān)2宗，罰沒7.3萬(wàn)元。

一、基本情況

我局承擔(dān)食品（含保健食品、酒類、食用農(nóng)/林/水產(chǎn)品）、化妝品、藥品和醫(yī)療器械全環(huán)節(jié)監(jiān)管職能；局機(jī)關(guān)設(shè)7個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，按區(qū)域下設(shè)3個(gè)派出機(jī)構(gòu)；全局人員編制共44名。截止2016年底，全縣共有監(jiān)管對(duì)象2675家，其中食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)1633家，保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)143家，藥品經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)308家，化妝品經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)247家，醫(yī)療企業(yè)經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)344家。

二、工作亮點(diǎn)

（一）守住底線，轄區(qū)飲食用藥安全得到保障。進(jìn)一步健全食品藥品監(jiān)管體系，完善監(jiān)管機(jī)制，創(chuàng)新監(jiān)管方式，加大整治力度，加強(qiáng)藥械不良反應(yīng)和食品藥品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管理，全縣未發(fā)生食品藥品安全重大事件。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，食品藥品安全監(jiān)管實(shí)現(xiàn)全覆蓋。探索建立了縣、鎮(zhèn)(場(chǎng))、村三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格化管理，確保達(dá)到食品藥品安全監(jiān)管全覆蓋。

（三）服務(wù)群眾，優(yōu)化許可流程提升審批效能。落實(shí)食品流通、餐飲服務(wù)、保健食品經(jīng)營(yíng)“三證合一”，健全“一站受理、限期許可、過(guò)程監(jiān)督、責(zé)任追究”機(jī)制，推行行政審批“立即辦”，提高審批效能，方便群眾辦事。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，食品藥品安全責(zé)任得到落實(shí)。一是加強(qiáng)日常監(jiān)管，全程留痕、隨時(shí)查控、動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。二是保障重大時(shí)期活動(dòng)食品藥品安全；加強(qiáng)學(xué)校幼兒園食品安全監(jiān)管；加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥廠的監(jiān)督頻次。三是扎實(shí)推進(jìn)示范建設(shè)，創(chuàng)建平安學(xué)校食堂、化妝品安全示范街、餐飲食品安全示范街。四是開展各類食品藥品安全專項(xiàng)整治，打擊違法犯罪行為，規(guī)范轄區(qū)食品藥品市場(chǎng)秩序，震懾犯罪分子囂張氣焰。五是開展食品藥品質(zhì)量快/抽檢及監(jiān)測(cè)藥械不良反應(yīng)/事件，管控安全風(fēng)險(xiǎn)。

（五）注重宣傳，公眾食藥安全意識(shí)不斷提升。舉辦食品藥品企業(yè)負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員培訓(xùn)班16期，督促指導(dǎo)其自覺履行食品藥品安全責(zé)任和義務(wù)；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳、電視臺(tái)、移動(dòng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)等方式，普及食品藥品安全常識(shí)，進(jìn)一步提升人民群眾飲食用藥依法維權(quán)意識(shí)和辨假識(shí)劣能力。

（六）服務(wù)企業(yè)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)。優(yōu)先辦理限上企業(yè)行政許可審批事項(xiàng)，指導(dǎo)扶持企業(yè)做大做強(qiáng)，促進(jìn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)；加強(qiáng)住宿餐飲企業(yè)溝通指導(dǎo)，成功培育2家限上住宿餐飲企業(yè)；2016年住宿餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)收入23499萬(wàn)元，相比2015年，增長(zhǎng)2280萬(wàn)元（增速11%），其中住宿業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)362萬(wàn)元（增速8.7%），餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)1918萬(wàn)元（增速11.3%，全市排名第三）。

三、存在問題

食品藥品安全是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。目前我縣形勢(shì)依然嚴(yán)峻，主要表現(xiàn)在：一是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)多、小、散、低，條件簡(jiǎn)陋，特別是食品流通、食品消費(fèi)環(huán)節(jié)準(zhǔn)入門檻低，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，食品安全得不到有效保障，給監(jiān)管工作帶來(lái)極大的困難。二是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者自律意識(shí)不強(qiáng)，在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)追求利益最大化，注重和強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，忽視了社會(huì)效益，安全責(zé)任意識(shí)弱化。特別是小餐飲、小食品企業(yè)，存在著較大的安全隱患。三是人民群眾安全意識(shí)依然不強(qiáng)，我縣為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，以農(nóng)村人口居多，而且幅員遼闊，基層交通和信息都不發(fā)達(dá)，諸多原因造成了廣大人民群眾無(wú)法很快速的接受到食品藥品安全知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致其本身自我保護(hù)意識(shí)薄弱。四是安全監(jiān)管能力不足，監(jiān)管隊(duì)伍綜合能力素質(zhì)有待提高。目前在編在崗人員27人，缺編17人，到位率僅為61%。由于缺編嚴(yán)重，食品藥品監(jiān)管處于“救火式”監(jiān)管狀態(tài)，工作質(zhì)量和效率偏低。

四、2017年工作思路

為確保2017年工作順利開展，我局對(duì)“夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)、提高監(jiān)管能力、優(yōu)化安全環(huán)境、推動(dòng)社會(huì)共治、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等主題進(jìn)行了調(diào)研,明確2017年工作思路。

（一）強(qiáng)化基層建設(shè)，夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)

1.完善基層管理體系。進(jìn)一步完善分區(qū)監(jiān)管、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”監(jiān)管模式，建立食品藥品安全協(xié)管員隊(duì)伍并落實(shí)報(bào)酬。

2.提升監(jiān)管執(zhí)法能力。爭(zhēng)取財(cái)政加大投入，保障食品藥品安全監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)基層監(jiān)管執(zhí)法力量，配齊配強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍，積極解決基層食品藥品監(jiān)管存在問題。

（二）完善監(jiān)管機(jī)制，提升監(jiān)管能力

3.強(qiáng)化日常監(jiān)督管理。加大監(jiān)督抽查、執(zhí)法檢查和日常巡查力度，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)厲打擊無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)食品藥品的行為。

4.強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測(cè)體系。制定食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)、保健食品以及藥品、醫(yī)療器械、化妝品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計(jì)劃并組織實(shí)施，嚴(yán)厲查處不合格食品藥品。

5、提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)工作制度，開展食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和安全隱患排查工作，做好食品藥品安全事件調(diào)查處置各項(xiàng)工作，提高食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防處置能力。

（三）開展治理整頓，優(yōu)化安全環(huán)境

6.規(guī)范市場(chǎng)秩序。開展食品、保健食品、化妝品、藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，打擊違法犯罪行為。

7.落實(shí)主體責(zé)任。督促企業(yè)履行食品藥品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)、索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬記錄等制度。

8.實(shí)施惠民工程。創(chuàng)建省級(jí)食品安全示范街，擴(kuò)大食用農(nóng)產(chǎn)品快篩快檢覆蓋區(qū)域和品種，繼續(xù)提升我縣食品安全水平。

（四）加強(qiáng)宣傳教育，推動(dòng)社會(huì)共治

9.開展食品藥品安全科普宣傳。充分發(fā)揮網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)陣地作用，大力開展食品藥品安全科普宣傳教育。

10.強(qiáng)化食品藥品安全教育培訓(xùn)。開展食品藥品安全法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)等培訓(xùn)，提高監(jiān)管人員和協(xié)管員的責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。強(qiáng)化食品藥品從業(yè)人員的職業(yè)道德和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

11.落實(shí)食品藥品安全有獎(jiǎng)舉報(bào)。健全完善食品藥品安全舉報(bào)投訴機(jī)制，暢通投訴渠道，規(guī)范有獎(jiǎng)舉報(bào)程序，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)資金，確保獎(jiǎng)金及時(shí)兌付，調(diào)動(dòng)公眾的參與積極性。

（五）優(yōu)化行政服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

12.優(yōu)化行政許可審批機(jī)制，規(guī)范行政許可審批行為，強(qiáng)化行政服務(wù)意識(shí)，積極為行政相對(duì)人提供法律咨詢、信息交流、技術(shù)咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在法律和政策的框架內(nèi)最大限度幫助企業(yè)發(fā)展，力促食品藥品經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

2017年1月23日

第二篇：紀(jì)委2010年工作亮點(diǎn)及明年工作思路[范文]

2010年工作亮點(diǎn)及明年工作思路

（檢查一室）

一、2010工作亮點(diǎn)

（一）加大案件查辦力度，突出辦案重點(diǎn)，查辦了一批有影響的大案要案，取得了良好的政治、社會(huì)和法紀(jì)效果 今年，我們根據(jù)委局領(lǐng)導(dǎo)安排，立足于社會(huì)穩(wěn)定，重點(diǎn)查處了再就業(yè)專項(xiàng)資金審批中的違紀(jì)違法案件以及群眾反映強(qiáng)烈的土地征收拆遷中違紀(jì)違法案件等熱點(diǎn)問題。全年，我室共受理各類違紀(jì)案件31件，立案24件，同期相比增長(zhǎng)240%,結(jié)案20件，大案要案9件9人，其中，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任8件8人，同期相比增長(zhǎng)260%，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失480余萬(wàn)元。

（二）強(qiáng)化辦案安全意識(shí)，建立健全辦案安全責(zé)任體系，正確處理好加大案件查辦工作力度與依紀(jì)依法、安全文明辦案之間的關(guān)系

今年來(lái)，我室在加大辦案力度、著力突破大案要案、窩案竄案的同時(shí)，始終將依紀(jì)依法、安全文明辦案貫徹于案件辦理的全過(guò)程，每查辦一起案件，都加強(qiáng)對(duì)辦案人員和“兩規(guī)”對(duì)象陪護(hù)人員安全意識(shí)的教育，建立“兩規(guī)”人員安全操作規(guī)范，健全辦案安全七級(jí)安全責(zé)任體系，強(qiáng)化了辦案安全工作措施，堅(jiān)持以人為本的辦案原則，杜絕各種不文明辦案行為，較好地實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案、安全文明辦案、1

高質(zhì)量辦案的目標(biāo)。今年，我室在對(duì)5名被調(diào)查對(duì)象采取“兩規(guī)”措施，均做到萬(wàn)無(wú)一失，切實(shí)確保了辦案安全運(yùn)行。

（三）充分運(yùn)用紀(jì)委反腐敗協(xié)調(diào)機(jī)制，整合辦案資源，增強(qiáng)突破大案要案的整體合力

上半年，委局領(lǐng)導(dǎo)正確運(yùn)用紀(jì)委反腐敗協(xié)調(diào)機(jī)制，充分運(yùn)用司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的職能手段，增強(qiáng)了辦案職能互補(bǔ)性，豐富了辦案手段，通過(guò)整合人員力量，解決了我室查辦大案要案人員力量不足的問題，促進(jìn)了查辦案件工作向縱深方向發(fā)展。特別是今年我室認(rèn)真貫徹這一工作思路，在查辦勞動(dòng)系統(tǒng)相關(guān)人員重大違紀(jì)違法案過(guò)程中，與檢察機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)密切協(xié)作，充分發(fā)揮了檢察機(jī)關(guān)職務(wù)犯罪偵查職能，審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)職能，做到了各負(fù)其責(zé)、密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，形成突破大案要案的整體合力，成功查辦了黃曉勇、陳谷等9人違紀(jì)違法案件，徐家鋪張緒坤等3人違法案件等，取得了較好的成績(jī)。

（四）加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層案件查辦工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促

我室根據(jù)委局鄉(xiāng)鎮(zhèn)查辦案件分片督辦的工作安排，及時(shí)將工作任務(wù)分解落實(shí)到個(gè)人，督辦工作采取定期督辦和不定期督導(dǎo)相結(jié)合，每年對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦案工作開展定期督查2次以上。對(duì)辦案工作相對(duì)薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)我室派專人進(jìn)行督導(dǎo)，分析原因，幫助整改；對(duì)復(fù)雜疑難案件，我室派專人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。已督導(dǎo)大箕鋪鎮(zhèn)紀(jì)委辦理港邊村支部書記、主任吳遠(yuǎn)安違反

財(cái)經(jīng)紀(jì)律違紀(jì)案；督導(dǎo)靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委初核戴玲村有關(guān)人員違紀(jì)線索等，今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦案數(shù)有較大的提升。

二、2011工作思路

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鍛煉，努力鉆研紀(jì)檢監(jiān)察工作業(yè)務(wù)，適應(yīng)新形勢(shì)下案件檢查工作的需要

為了提高我室紀(jì)檢干部的理論和業(yè)務(wù)水平，我室計(jì)劃在2011，每人添置一套紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)書籍，每季度至少集中組織一次為期二天的理論和紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每人至少撰寫一篇調(diào)研文章和紀(jì)檢信息。同時(shí)要求我室干部充分珍惜交流辦案、抽調(diào)辦案的寶貴機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中磨練和提高辦案綜合能力，全面提升我室干部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下案件檢查工作的需要。另外，建議委局能夠?qū)?010年元月集中相關(guān)科室封閉學(xué)習(xí)、常委授課這種好的學(xué)習(xí)方式，形成我委局的一項(xiàng)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)機(jī)制和制度，每年堅(jiān)持下去并發(fā)揚(yáng)光大。

（二）全面推進(jìn)“十個(gè)全覆蓋”工作，著眼廉政教育全覆蓋，充分發(fā)揮查辦案件職能對(duì)源頭制腐工作的互補(bǔ)和完善作用。

根據(jù)委局推進(jìn)“十個(gè)全覆蓋”工作責(zé)任分解，著眼于廉政教育全覆蓋，結(jié)合案件檢查室工作職能和目標(biāo)任務(wù)，我室明年工作任務(wù)是：在進(jìn)一步加大懲治腐敗工作力度的基礎(chǔ)上，明確了案件查辦工作的重點(diǎn)和方向：即嚴(yán)肅查處制約影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定的突出問題，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中央和省委擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；嚴(yán)肅查處重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的腐敗問題，重點(diǎn)查處官商勾

結(jié)、權(quán)錢交易的案件；嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂案件，重點(diǎn)查處利用職權(quán)貪污受賄、徇私舞弊、腐化墮落、失職瀆職和為黑惡勢(shì)力充當(dāng)“保護(hù)傘”的案件；嚴(yán)肅查處嚴(yán)重?fù)p害人民群眾利益案件，密切關(guān)注教育、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生等涉及民生方面的問題，全面履行我室推進(jìn)“十個(gè)全覆蓋”工作職責(zé)，發(fā)揮查辦案件職能對(duì)于“十個(gè)全覆蓋”工作的互補(bǔ)和完善作用。

（三）貫徹落實(shí)依紀(jì)依法辦案各項(xiàng)舉措，不斷完善查辦案件各項(xiàng)責(zé)任制，積極探索案件主辦檢查員制度的激勵(lì)機(jī)制。

為進(jìn)一步規(guī)范和完善查辦案件工作制度，強(qiáng)化辦案人員的責(zé)任意識(shí)，提高辦案效率，確保案件質(zhì)量，保證紀(jì)檢監(jiān)察干部嚴(yán)格依紀(jì)依法、安全文明查辦案件，我室準(zhǔn)備明年內(nèi)部嘗試推行案件檢查員制度，積極探索案件主辦檢查員制度激勵(lì)機(jī)制和新思路、新辦法，以有效促進(jìn)查辦案件工作的有序開展。這樣，不僅大大提高了辦案效率，還有效提高我室干部的查辦案件的能力和水平，同時(shí)保證了辦案的質(zhì)量和效率，貫徹落實(shí)了依紀(jì)依法辦案的各項(xiàng)舉措，培養(yǎng)了辦案骨干力量。

（四）建立健全涉案私營(yíng)企業(yè)黑名單公示制度，給行賄者戴“緊箍咒”，從源頭狠抓反腐敗工作。

為加大各項(xiàng)工程項(xiàng)目招投標(biāo)單位的信用管理，強(qiáng)化監(jiān)督，我們建議建立健全涉案私營(yíng)企業(yè)黑名單公示制度，給全市招投標(biāo)單位、私營(yíng)企業(yè)建立信用等級(jí)，提高私營(yíng)企業(yè)的“腐敗成本”,全面履行反腐敗協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組職能，從源頭堵死行賄路線，建立良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

第三篇：檔案局業(yè)務(wù)科工作亮點(diǎn)和明年工作思路

檔案局業(yè)務(wù)科工作亮點(diǎn)和明年工作思路

一、加強(qiáng)民生檔案工作。

為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信訪專項(xiàng)救助資金檔案管理工作，深入推進(jìn)信訪專項(xiàng)救助檔案工作的規(guī)范化、制度化進(jìn)程，徹底改變基層信訪部門檔案管理不規(guī)范的狀況，我們科與市信訪局聯(lián)合研究制定了《四平市信訪專項(xiàng)救助案件檔案管理暫行規(guī)定》并指導(dǎo)全市、縣（市）區(qū)及開發(fā)區(qū)等信訪專項(xiàng)救助資金檔案xx家，x千多件信訪專項(xiàng)救助資金檔案。

繼續(xù)鞏固民生檔案工作成果。我們與工商局、國(guó)稅局、民政局等單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、共同配合，對(duì)存放在基層立檔單位建立專題目錄數(shù)據(jù)庫(kù)。充分利用現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)揮民生檔案作用，提高檔案管理現(xiàn)代化水平。

七月份我們對(duì)鐵西區(qū)舉辦了檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，量身定做了培訓(xùn)方案，有目標(biāo)、有針對(duì)性地給學(xué)員們系統(tǒng)講解了文書檔案、會(huì)計(jì)檔案管理的基本知識(shí)，并重點(diǎn)講解了社區(qū)檔案歸檔范圍、歸檔文件的整理步驟等內(nèi)容，為進(jìn)一步提高社區(qū)檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作能力、規(guī)范社區(qū)檔案工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)社區(qū)檔案深入指導(dǎo)解決實(shí)際問題，如重新修改社區(qū)檔案分類方案，擴(kuò)大歸檔范圍（把社區(qū)低保、醫(yī)保、勞動(dòng)保障、戶籍檔案歸入歸檔范圍）。

繼續(xù)指導(dǎo)有建檔意愿的家庭建檔。今年又增加12戶建立了家庭建檔示范戶。

二、各縣（市）區(qū)檔案館工作

1、鐵東區(qū)檔案館建設(shè)情況

鐵東區(qū)檔案館建設(shè)被納入了全省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃中。《吉林省省檔案局發(fā)展“十一五”規(guī)劃》提出：“加強(qiáng)檔案設(shè)施建設(shè)，改造擴(kuò)建部分市、縣綜合檔案館。鐵東區(qū)檔案局（館)正在籌備建設(shè)中。

2、指導(dǎo)縣（市）檔案館業(yè)務(wù)工作

根據(jù)國(guó)家檔案局《關(guān)于在檔案開放利用中審慎進(jìn)行劃控、鑒定工作》的通知(擋發(fā)[2012]6號(hào))文件精神，結(jié)合檔案安全保密、開放等相關(guān)要求，我科根據(jù)本市及縣（市）區(qū)工作實(shí)際情況，對(duì)我市各級(jí)檔案館的開放劃控及鑒定范圍進(jìn)行了重新審核與鑒定。對(duì)縣(市)區(qū)檔案館所有已經(jīng)開放的檔案依據(jù)劃控開放的實(shí)際辦法以及具體標(biāo)準(zhǔn)與范圍重新進(jìn)行審核，凡涉及歷次政治運(yùn)動(dòng)中敏感數(shù)據(jù)、敏感領(lǐng)域、敏感內(nèi)容等方面的檔案都列入控制使用范圍，并從開放目錄中撤出或刪除。對(duì)擬開放的檔案，由縣（市）區(qū)檔案局的檔案管理科具體負(fù)責(zé)，做到逐頁(yè)審核，最后由審核小組確認(rèn)。未經(jīng)審核、審批的檔案，一律不對(duì)外開放，嚴(yán)禁公布有損黨和國(guó)家利益以及公民權(quán)益的檔案。凡利用未開放檔案，必須審核小組審核批準(zhǔn)，方能利用否則一律不準(zhǔn)提供利用。嚴(yán)格鑒定、審核審批程序和手續(xù)，注意工作記錄的形成和積累，做到有法可依、有據(jù)可查，經(jīng)得起歷史考驗(yàn)，方便及時(shí)監(jiān)督檢查。建立健全內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，把檔案劃控鑒定和開放工作列入檔案館議事日程，加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格審批，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)上網(wǎng)的文件、照片、目錄嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審核、審批，做到不應(yīng)上網(wǎng)公開的信息，決不在上網(wǎng)發(fā)布，層層把關(guān)。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技能

為提高全市兼職檔案人員的崗位技能，我們科建立了“四平蘭臺(tái)QQ群“隨時(shí)隨地在QQ群里指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一方面豐富了兼職檔案人員的基礎(chǔ)知識(shí)，提高了檔案業(yè)務(wù)技能；另一方面也增強(qiáng)了我們與專兼職檔案人員的聯(lián)系與溝通?！?/p>

明年的工作思路：

一、文件材料歸檔工作。

二、機(jī)關(guān)檔案工作的規(guī)范化建設(shè)。

三、加強(qiáng)民生檔案工作。

四、各縣（市）區(qū)檔案館業(yè)務(wù)工作

五、完成《蘭臺(tái)內(nèi)外》征訂任務(wù)。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

第四篇：綜治辦2012年亮點(diǎn)工作思路

綜治辦2012年亮點(diǎn)工作思路

為了更好更全面的在2012開展社會(huì)治安綜合治理工作，創(chuàng)建社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)平安和諧發(fā)展，綜治辦在做好基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，特提出如下亮點(diǎn)工作思路：

一、“一二三四”工作思路，積極創(chuàng)建亮點(diǎn)平安和諧社區(qū) 充分利用五里堡社區(qū)、國(guó)花社區(qū)的硬件及小區(qū)環(huán)境的整體優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)出平安和諧亮點(diǎn)社區(qū)，主要抓住“一二三四”工作方法思路。

一是抓住“一個(gè)龍頭”，全面提高街道社區(qū)黨建工作水平。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，按照“五個(gè)好”要求和“五化”標(biāo)準(zhǔn)，開展社區(qū)黨組織“星級(jí)創(chuàng)建”活動(dòng)，激勵(lì)廣大黨員立足社區(qū)，爭(zhēng)旗奪標(biāo)，努力在隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)群眾、活動(dòng)載體等方面實(shí)現(xiàn)新突破，提升社區(qū)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”，提升服務(wù)群眾保障力。強(qiáng)化社區(qū)干部培訓(xùn)與提升社區(qū)服務(wù)水平相結(jié)合。制定社區(qū)干部培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)，提高社區(qū)干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，打造一支全面過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。完善社會(huì)保障體系與服務(wù)民生相結(jié)合。協(xié)調(diào)街道勞動(dòng)保障中心，加強(qiáng)對(duì)下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，及時(shí)掌握再就業(yè)人員的基本情況，為低保、廉租房等申報(bào)對(duì)象的信息核查提供一手資料，切實(shí)做到“應(yīng)保盡?！?。三是實(shí)施“三項(xiàng)工程”，著力提高居民素質(zhì)。實(shí)施“文明素質(zhì)工程”，充分利用百姓驛站、宣傳櫥窗、文化長(zhǎng)廊等宣傳陣地，通過(guò)舉辦圖片展、專題培訓(xùn)、文明禮儀講座等，開展形式多樣的文明禮儀教育，規(guī)范居民的言行舉止。實(shí)施“標(biāo)兵培樹工程”，組織開展以“揚(yáng)正氣、樹新風(fēng)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)身邊的好人好

事宣傳公民道德規(guī)范，使廣大群眾學(xué)有榜樣，形成見賢思齊、弘揚(yáng)正氣的濃厚氛圍。實(shí)施“長(zhǎng)效機(jī)制工程”，成立道德評(píng)議會(huì)，聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員，對(duì)不文明行為進(jìn)行評(píng)議、規(guī)勸和監(jiān)督，引導(dǎo)廣大居民自覺抵制不良風(fēng)氣，有效提升居民素質(zhì)和道德水平。四是做到“四個(gè)深化”，促進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)。深化平安社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，建立人防、物防、技防相結(jié)合的防控網(wǎng)絡(luò)。深化群防群治隊(duì)伍建設(shè)，形成以社區(qū)民警為主導(dǎo)，物業(yè)保安為依托，社區(qū)居民積極參與的群防群治體系。深化矛盾糾紛和安全隱患集中排查，確保在重大節(jié)日和特殊敏感時(shí)期及時(shí)發(fā)現(xiàn)、化解潛在的社會(huì)矛盾和問題，從源頭上減少矛盾的發(fā)生。深化普法宣傳和法制教育，深入開展以“提高居民法律素質(zhì)，推進(jìn)社區(qū)依法治理”為主題的法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，注重發(fā)揮法制宣傳員的網(wǎng)絡(luò)作用，抓好日常普法工作，形成立體宣傳格局。

二、發(fā)揮校園優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)創(chuàng)平安校園

鄭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院是我轄區(qū)唯一一所高等院校，聞名全國(guó)，協(xié)調(diào)醫(yī)院指定工作目標(biāo)和措施，爭(zhēng)創(chuàng)全市平安校園。

（一）工作目標(biāo)

1、使學(xué)校教育秩序穩(wěn)定，健全學(xué)校維持穩(wěn)定的工作體系，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，不發(fā)生震蕩社會(huì)，破壞學(xué)校形象的惡性事件。不發(fā)生影響重大的群體性事件，不發(fā)生重大傷亡事故，不發(fā)生家長(zhǎng)去政府或教育上級(jí)部門的上訪事件。

2、保持在校學(xué)生無(wú)刑事案件發(fā)生，加強(qiáng)法制教育、道德教育，降低在校學(xué)生違紀(jì)事件的發(fā)生率，進(jìn)一步增強(qiáng)師生的安全感。

3、師生各種矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解，加強(qiáng)預(yù)防工作，把矛盾化解在萌芽之中。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范的訓(xùn)練，結(jié)合《青藍(lán)文明崗》、《巾幗文明示范崗》、小學(xué)生行為規(guī)范達(dá)標(biāo)、雛鷹爭(zhēng)章等活動(dòng)，大力開展“平安校區(qū)”、“文明辦公室”、“文明班級(jí)”、等評(píng)比，使校園文明程度進(jìn)一步提高。

5、健全平安校園管理網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍，優(yōu)化校園周邊環(huán)境，進(jìn)一步健全門衛(wèi)值班制度。

6、進(jìn)一步搞好學(xué)校法制教育，發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的作用，使廣大學(xué)生的法制觀念和法制意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校校舍和各種設(shè)施的檢查頻率，做到責(zé)任到人，實(shí)行責(zé)任追究制。

（二）工作措施

1、扎實(shí)開展普法教育和依法治教工作，以提高學(xué)生和教師的法制素質(zhì)為重點(diǎn)，積極開展法制教育和依法治校工作，發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的作用，不斷拓展學(xué)校法制宣傳教育的形式。學(xué)校法制教育做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”。

2、深化落實(shí)維護(hù)學(xué)校教育穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的重大問題，及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)部門報(bào)告有關(guān)創(chuàng)安維穩(wěn)的有關(guān)信息，做到不瞞報(bào)、漏報(bào)，對(duì)發(fā)生事故將從嚴(yán)查處。堅(jiān)持不懈地開展“校園拒邪教”活動(dòng)，教育師生崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，杜絕師生參與賭博和迷信活動(dòng)。及時(shí)妥然處理教師群體中的各類矛盾和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教育問題的反映，認(rèn)真落實(shí)教師群體師德創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中的各項(xiàng)措施。積極發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督作用，虛心吸收家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見和建議。

3、發(fā)揮黨支部的紀(jì)檢作用，加強(qiáng)學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育，加強(qiáng)群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。認(rèn)

真搞好校務(wù)公開。嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)制度，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)辦事透明度，切實(shí)保障家長(zhǎng)的知情權(quán)。

4、強(qiáng)化學(xué)校治安防范工作積極開展文明校園、文明辦公室創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，做好事故的防范工作。設(shè)置兼職安全員，進(jìn)一步健全門衛(wèi)制度，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)出學(xué)校，落實(shí)來(lái)人來(lái)訪登記制度。經(jīng)常檢查學(xué)校各重點(diǎn)防范場(chǎng)所的安全檢查，經(jīng)常對(duì)消防設(shè)備、防盜報(bào)警器功能進(jìn)行檢查，做到人防與技防相結(jié)合，保證設(shè)備的正常使用。做好學(xué)校防抗災(zāi)救災(zāi)工作，維護(hù)學(xué)校師生生命及學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全。

5、利用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、黑板報(bào)、校園廣播等手段廣泛宣傳創(chuàng)建平安校園的工作，提高廣大教師對(duì)創(chuàng)建工作的思想認(rèn)識(shí)。

6、安排時(shí)間對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行法制教育，做到學(xué)有重點(diǎn)，學(xué)有所得。

7、加強(qiáng)師德教育，加強(qiáng)對(duì)師生的誠(chéng)信教育，進(jìn)一步改善學(xué)校、教師的社會(huì)形象。

8、大力實(shí)施“民心工程”，做好“三困生”的結(jié)對(duì)和幫扶工作，發(fā)揮“幫困助學(xué)基金”作用，定期開展送溫暖活動(dòng)。

9、繼續(xù)做好學(xué)校安全綜合治理工作，定期檢查學(xué)校安全和綜治工作。

10、嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)制度，做到規(guī)范再規(guī)范。

11、配合上級(jí)有關(guān)部門做好校園周邊環(huán)境整治工作。

期末對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，書面材料報(bào)教育局，并對(duì)在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。

第五篇：街道20XX年信訪工作思路措施及亮點(diǎn)工作

XX街道20XX年信訪工作 思路措施及亮點(diǎn)工作

一、工作思路

（一）進(jìn)一步暢通信訪渠道，建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序。健全和完善領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信和接待日制度，充分發(fā)揮基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)的作用，積極推廣“網(wǎng)上信訪”，加大宣傳力度，進(jìn)一步暢通信訪渠道，搭建群眾信訪新平臺(tái)。

（二）認(rèn)真開展“走進(jìn)矛盾、破解難題”活動(dòng)。以解決人民群眾反映較為強(qiáng)烈的問題為目標(biāo)，以改進(jìn)基層信訪工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益、開展依法信訪教育、幫扶生活困難群眾為重點(diǎn)，加大解決信訪工作力度，抓好工作方法的創(chuàng)新。通過(guò)開展的“走進(jìn)矛盾、破解難題”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)所有信訪案件都能得到依法按政策處理；家庭生活有實(shí)際困難的信訪群眾都能得到應(yīng)有的幫扶救助；無(wú)理信訪群眾的思想觀念能夠得到教育轉(zhuǎn)化；違法上訪案件要進(jìn)行責(zé)任追究；不發(fā)生新的赴京去省集體上訪、非正常上訪、個(gè)人重訪和信件重訪，去市集體上訪和非正常上訪量有明顯的下降。

（三）建立信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，著力構(gòu)建信訪工作新格局。建立完善社情民意收集處理、矛盾糾紛排查調(diào)處、督查 1 督辦、考核獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究等信訪工作機(jī)制，積極推行信訪評(píng)估和信訪聽證制度，嚴(yán)格落實(shí)信訪事項(xiàng)辦理復(fù)查復(fù)核辦法和操作規(guī)程。努力提高信訪工作效率和管理水平，著力構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作新格局。

（四）繼續(xù)抓好群眾工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。各村、社區(qū)設(shè)立信訪信息員，要充分發(fā)揮“前哨”和“第一道防線”的作用，將矛盾化解在初發(fā)階段，將初信初訪解決在當(dāng)?shù)?，提升全街道群眾工作整體水平。

(五）加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)信訪干部政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)基層信訪干部和信訪工作人員，提高化解矛盾和解決信訪問題的能力，從整體上提高全街道信訪工作水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下信訪工作的新需要。

二、工作措施

一是加大排查力度，消除不穩(wěn)定隱患。

通過(guò)部門協(xié)同排查和村街齊動(dòng)排查的方式，認(rèn)真的排查信訪苗頭。發(fā)現(xiàn)信訪苗頭及時(shí)報(bào)辦事處信訪辦,由信訪辦協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)及部門制定處理方案,及時(shí)處理已發(fā)現(xiàn)的信訪苗頭，避免因時(shí)機(jī)延誤，造成更大地信訪事項(xiàng)。

對(duì)排查出的信訪苗頭及時(shí)上報(bào)，在國(guó)慶即全運(yùn)會(huì)間實(shí)行一天二報(bào)制度。對(duì)排查出的苗頭性問題，進(jìn)行認(rèn)真分析，查找原因，建立臺(tái)帳，對(duì)號(hào)入座，掛帳消號(hào)。對(duì)已出現(xiàn)的信訪苗頭，本著“三個(gè)一”的工作原則，把上訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，問題解決在當(dāng)?shù)?，確保國(guó)慶和全運(yùn)會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定。

二是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，遏止越級(jí)上訪事項(xiàng)的發(fā)生。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。辦事處制定了五個(gè)一制度，每周一匯報(bào)包案情況、領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)人定期深入村、社區(qū)調(diào)查了解群眾反映的問題，關(guān)注群眾的思想動(dòng)向，掌握第一手材料，指導(dǎo)幫助村、社區(qū)有針對(duì)性地及時(shí)處理各類矛盾糾紛。

轉(zhuǎn)變工作方法。充分發(fā)揮街道各部門、各村、社區(qū)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，拓寬信息渠道，了解社情民意，及時(shí)獲得預(yù)警性、超前性、深層次的上訪信息。在此基礎(chǔ)上，客觀分析問題，制定工作預(yù)案，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，把信訪苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在初始。

轉(zhuǎn)變治理手段。在處理信訪問題時(shí)，黨工委、辦事處要求信訪辦要及時(shí)地向主管領(lǐng)導(dǎo)及主管部門交辦信訪事項(xiàng)，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)和主管部門要按照“四定四包”原則，對(duì)所交辦信訪事項(xiàng)進(jìn)行處理，個(gè)別疑難事項(xiàng)采取有效的辦法和手段進(jìn)行解決，從而避免了因單純的由信訪部門辦理而延誤了解決問題的時(shí)機(jī)。

三是以誠(chéng)相待，認(rèn)真做好日常信訪接待。在接待工作中只要感情到位，就為解決問題奠定了良好的開端，因此，我們要求機(jī)關(guān)干部在接訪過(guò)程中要以情相待，不厭其煩，始終如一。

四是落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)考核。在治理活動(dòng)中，對(duì)重視程度不夠，態(tài)度消極的村街和部門，黨工委、辦事處將給予通報(bào)批評(píng)。對(duì)于工作不到位，責(zé)任不落實(shí)，穩(wěn)控不得力，造成嚴(yán) 3 重后果的，黨工委、辦事處將按照相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)相關(guān)村街和部門，進(jìn)行通報(bào)，納入考核。

三、工作亮點(diǎn)

進(jìn)一步暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，充分發(fā)揮信訪工作的職能作用，全面提高信訪工作水平，根據(jù)上級(jí)信訪部門要求和文件精神，結(jié)合街道實(shí)際，構(gòu)建信訪工作大格局。

（一）健全完善人民來(lái)訪統(tǒng)一接待機(jī)制

1、街道人民來(lái)訪接待中心建立高效的工作運(yùn)行機(jī)制。街道建立人民來(lái)訪接待中心，由信訪部門牽頭負(fù)責(zé)，司法、土地所、城建、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、勞動(dòng)保障所等部門參與，按照“統(tǒng)一登記、歸口接待、集中會(huì)辦、分類辦理、限期報(bào)結(jié)、立卷歸檔”的工作流程，依法、有序、高效地接待來(lái)訪群眾，實(shí)行“一站式”聯(lián)合接訪，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，及時(shí)組織調(diào)查或指派有關(guān)部門處理，并限期反饋處理結(jié)果。凡屬重大的信訪問題，或涉及多個(gè)村、多部門的重點(diǎn)信訪問題，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，召集相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中會(huì)辦，快速提出處置意見，分頭抓好落實(shí)。

2、紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)充分發(fā)揮職能作用，協(xié)助健全完善統(tǒng)一接待機(jī)制。人民來(lái)訪接待中心設(shè)立督查組，對(duì)納入統(tǒng)一接待工作的相關(guān)職能部門履行職責(zé)情況、依紀(jì)依法辦事情況、重大疑難信訪辦理情況等開展督促檢查。對(duì)影響大、涉及面廣的信訪事項(xiàng)，要主動(dòng)地跟蹤督辦，確保人民群眾反映 4 的問題得到切實(shí)解決，使統(tǒng)一接待機(jī)制有效運(yùn)行。

3、進(jìn)一步整合信訪資源。按照信訪工作大格局要求，因地制宜，在街道社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解的基礎(chǔ)上，完善人民來(lái)訪接待中心建設(shè)，與社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”中心掛兩塊牌子，同一地點(diǎn)辦公。街道配足配強(qiáng)專職信訪干部，利用多種形式，提高信訪干部的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村（居）委會(huì)選聘責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派、有一定法律法規(guī)知識(shí)的老黨員、村（居）民代表、退休干部等擔(dān)任信訪聯(lián)絡(luò)員，對(duì)本村（居）委會(huì)信訪人員進(jìn)行掌控、幫教和信息報(bào)告。

（二）健全完善社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制

進(jìn)一步強(qiáng)化黨政領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門在社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解中的責(zé)任，遵循屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。街道調(diào)解中心以司法部門為主，人民來(lái)訪接待中心以信訪部門為主，實(shí)行集中統(tǒng)一管理?；鶎诱{(diào)解組織建設(shè)不斷規(guī)范化，健全完善街道、村（居）和村（居）民小組銜接的三級(jí)矛盾糾紛“大調(diào)解”組織網(wǎng)絡(luò)，為排查、調(diào)處矛盾糾紛提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。街道矛盾糾紛調(diào)處中心每月排查一次社會(huì)矛盾糾紛，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，對(duì)一些苗頭性、傾向性的突出問題，及時(shí)組織開展集中排查和分析研究，提出工作建議，制定調(diào)處方案，堅(jiān)持做到小事不出村（居），大事不出街道。對(duì)重要信訪事項(xiàng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保制度，一抓到底、務(wù)求化解。黨政領(lǐng)導(dǎo)定期深入村（居），傾聽群眾呼聲，幫助解決涉及群眾切身利益的問題。

（三）健全完善黨政干部下訪工作機(jī)制

要高度重視黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作，通過(guò)廣泛聽取群眾的呼聲、意見和建議，了解群眾普遍關(guān)心的問題，積極主動(dòng)為群眾排憂解難，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，摸準(zhǔn)群眾信訪的脈膊，把問題解決在萌芽狀態(tài)。要合理安排，采取走訪、約訪、專訪、回訪等多種形式，定期定點(diǎn)開展下訪工作。每月10日、25日定為街道黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪日，定期到聯(lián)系的村（居）進(jìn)行一天以上民情接待，如遇有特殊情況，街道辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)不能按規(guī)定時(shí)間接訪和下訪的，則與下一組進(jìn)行對(duì)調(diào)，以保證接待日、下訪日工作如期進(jìn)行。要主動(dòng)與聯(lián)系點(diǎn)搞好對(duì)接，提前告知聯(lián)系點(diǎn)群眾，方便群眾反映問題。下訪干部對(duì)群眾反映的問題要全程負(fù)責(zé)，跟蹤督辦，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)群眾，確保件件有落實(shí)，事事有結(jié)果。通過(guò)下訪掌握基層實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)矛盾，為黨工委、辦事處科學(xué)決策提供重要依據(jù)。要加強(qiáng)黨政干部下訪工作檢查和考核，綜合運(yùn)用隨機(jī)抽查、群眾評(píng)議等方法，對(duì)黨政干部下訪情況實(shí)行全程監(jiān)督。

（四）健全完善信訪事項(xiàng)交辦、會(huì)辦工作機(jī)制、信訪工作督查督辦機(jī)制

街道重要信訪事項(xiàng)由信訪部門通過(guò)信訪轉(zhuǎn)辦單交辦予承辦部門，承辦部門要在規(guī)定的期限內(nèi)辦理并書面報(bào)告辦理 結(jié)果，保證信訪人反映的實(shí)際問題得到及時(shí)解決和圓滿答復(fù)。對(duì)于涉及面廣、時(shí)間跨度大、處理難度強(qiáng)，單靠一個(gè)部門難以辦理解決的信訪事項(xiàng)，可以采用會(huì)辦的形式，由黨政分管領(lǐng)導(dǎo)或信訪部門牽頭，會(huì)同相關(guān)部門研究裁處。

街道信訪接待中心設(shè)立信訪監(jiān)察室，對(duì)涉及面廣、時(shí)間跨度大、處理難度強(qiáng)的重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng)和突發(fā)性信訪事件，由街道紀(jì)工委、黨政辦、信訪辦聯(lián)合督辦，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。進(jìn)一步發(fā)揮人大監(jiān)督作用，對(duì)重大信訪事項(xiàng)實(shí)行權(quán)力監(jiān)督和交辦會(huì)辦。把信訪事項(xiàng)受理、辦理工作納入人大視察范圍，鼓勵(lì)和支持群團(tuán)組織、老干部和部門行風(fēng)監(jiān)督員參與信訪工作的督查督辦。實(shí)行信訪事項(xiàng)督查通報(bào)制度，定期向街道主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門匯報(bào)對(duì)信訪人提出的信訪事項(xiàng)的受理情況、辦理情況、重大信訪事件處置情況、越級(jí)上訪情況。

（五）健全完善信訪工作績(jī)效考核和責(zé)任追究機(jī)制 街道黨工委、辦事處把信訪工作納入目標(biāo)管理，在黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、基層主要負(fù)責(zé)人述職考評(píng)時(shí)，認(rèn)真考核信訪工作績(jī)效。嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究制，不僅要追究信訪部門及相關(guān)職能部門工作人員不作為、亂作為、慢作為等違法違規(guī)責(zé)任，還要追究對(duì)工作不力，導(dǎo)致重大信訪事件發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人的責(zé)任。

（六）健全完善上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的信訪工作運(yùn)行機(jī)制。

堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”及“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，健全完善齊抓共管信訪工作運(yùn)行機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)信訪、疑難信訪、集體上訪和突發(fā)事件，黨政一把手要親自過(guò)問、親自處理。街道黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接訪問題包調(diào)查、包處理、包落實(shí)、包反饋。層層簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，健全完善處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議制度，對(duì)重大疑難信訪案件通過(guò)聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行會(huì)辦、轉(zhuǎn)辦、交辦。聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會(huì)議，分析轄區(qū)信訪工作形勢(shì)，研究對(duì)策，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，抓好督促、檢查和落實(shí)，同時(shí)制定完善各項(xiàng)工作制度和規(guī)則。

XX街道信訪辦 二OXX年X月X日