第一篇：國(guó)際室工作總結(jié)

第三季度工作情況：

1、協(xié)商?hào)|航云南公司開(kāi)通昆明=巴黎洲際直達(dá)航線 空港營(yíng)銷部經(jīng)與法航、東航、海航等航空公司積極溝通，協(xié)調(diào)省民航發(fā)展管理局確定航線補(bǔ)貼等事宜，通過(guò)各方認(rèn)真研究比選，最終確定由東航云南公司執(zhí)飛昆明=巴黎直飛航線。計(jì)劃2014年12月開(kāi)始執(zhí)行，班期為每周4班，機(jī)型為東航最新的空客A33E客機(jī)。昆明=巴黎航線的開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了昆明機(jī)場(chǎng)洲際航線的零突破，具有里程碑式的重要意義。

2、積極促成昆明72小時(shí)過(guò)境免簽政策落地實(shí)施 空港營(yíng)銷部積極協(xié)調(diào)省公安廳、出入境管理局、省旅發(fā)委、省民航發(fā)展管理局等行業(yè)主管部門及昆明機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門、駐場(chǎng)聯(lián)檢單位，申請(qǐng)昆明72小時(shí)過(guò)境免簽政策并正式落地實(shí)施。該政策于2014年10月1日正式實(shí)施。昆明72小時(shí)過(guò)境免簽政策的實(shí)施有助于吸引國(guó)外旅客從一國(guó)通過(guò)昆明機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)前往第三國(guó)，加快昆明機(jī)場(chǎng)國(guó)際航空市場(chǎng)發(fā)展，對(duì)昆明機(jī)場(chǎng)國(guó)家門戶樞紐、云南民航強(qiáng)省建設(shè)具有重要意義，同時(shí)也能在一定程度上是促進(jìn)昆明及周邊地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)振興云南省航空旅游經(jīng)濟(jì)，加快云南社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極的作用。

3、參會(huì)參展2014年全球航線會(huì) 2014年9月，空港營(yíng)銷部組織集團(tuán)公司、昆明機(jī)場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組團(tuán)參加2014年第20屆全球航線會(huì)，并搭建展臺(tái)，宣傳昆明機(jī)場(chǎng)等省內(nèi)口岸機(jī)場(chǎng)及云南航空旅游市場(chǎng)。與14家航空公司進(jìn)行一對(duì)一會(huì)談，探討新開(kāi)昆明國(guó)際機(jī)場(chǎng)航線可行性；同時(shí)與巴黎機(jī)場(chǎng)、韓國(guó)機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、新加坡機(jī)場(chǎng)、北京機(jī)場(chǎng)、上海機(jī)場(chǎng)、成都機(jī)場(chǎng)、廣州機(jī)場(chǎng)進(jìn)行會(huì)談，就機(jī)場(chǎng)間合作、聯(lián)合推進(jìn)航線開(kāi)發(fā)等事宜深入交換意見(jiàn)；與韓國(guó)機(jī)場(chǎng)集團(tuán)達(dá)成簽署戰(zhàn)略合作備忘錄意向；與英國(guó)航線發(fā)展集團(tuán)（UBM）就承辦2015年亞洲航線發(fā)展大會(huì)會(huì)議保障、酒店及會(huì)場(chǎng)安排、城市觀光項(xiàng)目等相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行溝通。

4、進(jìn)一步引入國(guó)外承運(yùn)人

與斯里蘭卡航空、柬埔寨天翼亞洲航空等航空公司進(jìn)行積極溝通，簽署地面服務(wù)代理協(xié)議，引入航空公司在2014年冬春航季執(zhí)行航班。目前已初步確定天翼亞洲航空于10月26日至2015年3月28日?qǐng)?zhí)行昆明=暹粒定期航班，斯里蘭卡航空于2014年12月1日起執(zhí)行科倫坡=昆明定期航班。上述航空公司的引入，進(jìn)一步鞏固了昆明機(jī)場(chǎng)作為連接?xùn)|南亞、南亞國(guó)家的門戶樞紐機(jī)場(chǎng)地位。

第二篇：國(guó)際業(yè)務(wù)室三季度工作總結(jié)

國(guó)際業(yè)務(wù)室三季度工作總結(jié)

一、構(gòu)建良好國(guó)際關(guān)系氛圍、積極開(kāi)展國(guó)際包機(jī)業(yè)務(wù) 三季度，針對(duì)云南航空市場(chǎng)季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，空港營(yíng)銷部尋求包機(jī)人、旅行社等合作伙伴積極發(fā)掘季節(jié)性市場(chǎng)需求。今年暑運(yùn)期間，7月9日，引入印尼城市快線執(zhí)飛昆明=巴厘島航線、7月10日，引入天空吳哥航空?qǐng)?zhí)飛昆明=西哈努克航線、7月20日，東航執(zhí)飛昆明=版納=瑯勃拉邦航線、8月4日，引入釜山航空?qǐng)?zhí)飛昆明=釜山航線、9月25日，祥鵬執(zhí)飛昆明=徐州=大阪、昆明=徐州=名古屋航線。目前，空港營(yíng)銷部正積極協(xié)調(diào)山東航空?qǐng)?zhí)飛濟(jì)南/青島=昆明=德里航線相關(guān)事宜，力爭(zhēng)11月份順利首航。

在國(guó)際關(guān)系建立方面，7

月底接待韓國(guó)釜山航空公司總經(jīng)理一行，就昆明釜山航線進(jìn)行交流探討；8月中旬接待澳洲捷星航空一行，就昆明至澳洲航線進(jìn)行磋商，完成相關(guān)保障工作；與UBM公司進(jìn)行持續(xù)對(duì)接，就世界航線會(huì)申辦進(jìn)行交流。

二、積極參加各類活動(dòng)會(huì)議、推介云南航空市場(chǎng) 7月28日，空港營(yíng)銷部組織并參與第三屆云南航空旅游市場(chǎng)推介會(huì)，全面保障推介會(huì)各項(xiàng)流程。同時(shí)，在會(huì)議過(guò)程中，與斯里蘭卡航空、毛里求斯航空、泰國(guó)航空等國(guó)外航空公司進(jìn)行了一對(duì)一會(huì)談，了解目前航空公司需求及情況，對(duì)云南國(guó)際市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行相關(guān)交流。

9月9日，空港營(yíng)銷部陪同集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)參加在北京舉辦的全球機(jī)場(chǎng)總裁論壇，論壇期間與芬蘭航空、戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)、悉尼機(jī)場(chǎng)、溫哥華機(jī)場(chǎng)等進(jìn)行一對(duì)一會(huì)談，針對(duì)澳洲航線、歐洲航線進(jìn)行交流。

9月17日，空港營(yíng)銷部組織集團(tuán)公司、昆明機(jī)場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組團(tuán)參加2015年第21屆全球航線會(huì)，宣傳昆明機(jī)場(chǎng)等省內(nèi)口岸機(jī)場(chǎng)及云南航空旅游市場(chǎng)。會(huì)議期間與南非航空、捷星航空、越南航空、曼谷航空、芬蘭航空、日本航空、亞航集團(tuán)、成田機(jī)場(chǎng)等進(jìn)行一對(duì)一會(huì)談，對(duì)云南航空市場(chǎng)進(jìn)行推介。與UBM公司就世界航線會(huì)議申請(qǐng)開(kāi)展進(jìn)一步交流，并向UBM集團(tuán)表示加深合作的意愿。

9月26日，空港營(yíng)銷部、溫哥華機(jī)場(chǎng)管理局、加拿大卑詩(shī)省旅游局、東航云南公司聯(lián)手新媒體相聚昆明南屏步行街，共同舉辦了以“楓葉飛昆明·月滿溫哥華”為主題的昆明-溫哥華航線推介活動(dòng)。本次航空市場(chǎng)的聯(lián)合營(yíng)銷推介活動(dòng)，開(kāi)啟了云南航空營(yíng)銷的新模式，是一次成功的云南航空旅游產(chǎn)品推介活動(dòng)，是一次云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)“走出去”積極求變，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的新舉措。今后，云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將聯(lián)合更多合作伙伴，整合多方資源，借勢(shì)營(yíng)銷，借助消費(fèi)者自身的傳播力潛移默化地引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，以提高機(jī)場(chǎng)及相關(guān)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，共同促進(jìn)云南航空市場(chǎng)繁榮發(fā)展。

三、認(rèn)真籌備世界航線大會(huì)申辦工作

根據(jù)云南省政府關(guān)于申辦世界航線發(fā)展大會(huì)的要求及相關(guān)批復(fù)精神，充分利用“世航會(huì)”平臺(tái)推進(jìn)云南民航事業(yè)發(fā)展，助推輻射中心和民航強(qiáng)省建設(shè)，空港營(yíng)銷部已于6月26日向英國(guó)UBM（博聞）集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“UBM集團(tuán)”）提交“世航會(huì)”申辦意向函。根據(jù)申辦流程，UBM集團(tuán)擬于11月2日赴昆進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，重點(diǎn)對(duì)會(huì)議保障的場(chǎng)館、酒店、社交活動(dòng)場(chǎng)所、城市觀光線路等進(jìn)行考察。

目前，空港營(yíng)銷部已將《世界航線發(fā)展大會(huì)申辦工作方案（征求意見(jiàn)稿）》函至各單位征求意見(jiàn)及建議，大會(huì)申辦方案也正在擬寫當(dāng)中，將于近期組織相關(guān)單位召開(kāi)大會(huì)申辦工作聯(lián)席會(huì)，并正式啟動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四、認(rèn)真研究，做好國(guó)際航空市場(chǎng)分析及航線規(guī)劃 為了確保機(jī)場(chǎng)集團(tuán)積極融入和服務(wù)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略，構(gòu)建國(guó)際化廣覆蓋航空網(wǎng)，進(jìn)一步加大國(guó)際航線開(kāi)發(fā)力度，空港營(yíng)銷部認(rèn)真做好國(guó)際航空市場(chǎng)分析及航線規(guī)劃，根據(jù)民航強(qiáng)省戰(zhàn)略目標(biāo)，列出了“十三五”期間國(guó)際航線開(kāi)發(fā)計(jì)劃，擬寫了昆明至澳洲、昆明至捷克、昆明至以色列航線開(kāi)辟可行性的報(bào)告，力爭(zhēng)在科學(xué)合理的基礎(chǔ)上，有目標(biāo)，分步驟的將計(jì)劃開(kāi)辟的國(guó)際航線逐一落地。

五、加強(qiáng)協(xié)議管理及學(xué)習(xí)

8月初，空港營(yíng)銷部派員赴上海虹橋機(jī)場(chǎng)市場(chǎng)部及首都機(jī)場(chǎng)航務(wù)部進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，針對(duì)航空性業(yè)務(wù)收費(fèi)、地面服務(wù)代理協(xié)議、優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)辦法等進(jìn)行交流探討，向國(guó)內(nèi)一流機(jī)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行思考。

同時(shí)，與新加坡虎航、韓國(guó)釜山航空、菲律賓航空、緬甸國(guó)際航空、金色緬甸航空等進(jìn)行地面服務(wù)協(xié)議對(duì)接，其中與韓國(guó)釜山航空完成地面服務(wù)協(xié)議簽署，與泰國(guó)航空、斯里蘭卡航空等完成服務(wù)水平協(xié)議擬定及簽署。與國(guó)內(nèi)紅土航空、青島航空進(jìn)行深入探討磋商后簽訂地面服務(wù)代理協(xié)議；與東方航空公司簽訂瀘沽湖機(jī)場(chǎng)補(bǔ)充協(xié)議。

六、積極做好外事出訪相關(guān)準(zhǔn)備工作

按照2015年機(jī)場(chǎng)集團(tuán)因公出訪計(jì)劃，空港營(yíng)銷部積極做好前期相關(guān)準(zhǔn)備工作，積極聯(lián)系省外辦、相關(guān)參團(tuán)單位及出訪國(guó)家，就邀請(qǐng)函、出訪行程、會(huì)談內(nèi)容等進(jìn)行了充分的溝通和協(xié)調(diào)，確保了因公出訪任務(wù)的順利開(kāi)展。

下一步工作計(jì)劃：

一、組織相關(guān)單位召開(kāi)世航會(huì)申辦工作聯(lián)席會(huì)，正式啟動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備工作；

二、準(zhǔn)備英國(guó)UBM集團(tuán)赴昆明考察事宜，到相關(guān)酒店、景點(diǎn)、會(huì)展場(chǎng)館進(jìn)行實(shí)地踩點(diǎn)考察，并擬寫申辦方案；

三、啟動(dòng)航空市場(chǎng)宣傳片招標(biāo)、文案構(gòu)思、素材準(zhǔn)備及拍攝工作；

四、持續(xù)跟進(jìn)國(guó)際航線開(kāi)辟情況，如昆明=長(zhǎng)灘島包機(jī)，昆明=曼德勒，麗江=新加坡定期航班，澳洲航線對(duì)接等。

第三篇：儀器室工作總結(jié)

儀器室工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里，我們圍繞儀器管理工作內(nèi)容，樹立效率和超前意識(shí)，繼續(xù)實(shí)施目標(biāo)管理，加強(qiáng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、儀器配備、管理使用工作，不斷提高服務(wù)水平，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作進(jìn)一步規(guī)范?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理工作

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視實(shí)驗(yàn)工作，按上級(jí)主管部門要求，制定一系列規(guī)章制度，并照章落實(shí)于工作中。

2、徹底清查了教學(xué)器材，真正做到帳物相符。

3、提高實(shí)驗(yàn)室工作管理水平。實(shí)驗(yàn)室利用率高，實(shí)驗(yàn)儀器準(zhǔn)備及時(shí)，促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展。

4、嚴(yán)格儀器管理制度。儀器分類專柜存放，使用登記制度，保證實(shí)驗(yàn)室的安全。

5、定時(shí)清掃實(shí)驗(yàn)室和儀器室，保持室內(nèi)干凈整潔。

二、加強(qiáng)了教學(xué)器材的配備與管理工作。

1、重視器材管理工作，各種帳簿齊全，規(guī)范。帳物簽相符,借還手續(xù)嚴(yán)格。

2、各種教學(xué)器材存放整齊、有序，符合要求。

3、所有儀器按要求貼有大類標(biāo)簽。

三、加強(qiáng)學(xué)具的使用、研究工作。

1、充分發(fā)揮學(xué)具在課堂教學(xué)中的作用，開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)造精神。

2、加強(qiáng)了學(xué)具的應(yīng)用與研究工作，促進(jìn)了學(xué)具的應(yīng)用，充分發(fā)揮了其在教育教學(xué)中的效益。

四、開(kāi)展自制創(chuàng)新教具活動(dòng)

為推動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的深入開(kāi)展加強(qiáng)優(yōu)秀自制創(chuàng)新教具的研制和應(yīng)用。開(kāi)展了自制創(chuàng)新教具的活動(dòng)。自制創(chuàng)新教具能滿足有關(guān)學(xué)科的授課要求，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，操作方便，形象生動(dòng)，效果明顯，性能可靠，取材容易，堅(jiān)固耐用。解決了儀器不足的問(wèn)題，收到了良好的效果。

五、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教師的自身建設(shè)。

1、實(shí)驗(yàn)教師刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，落實(shí)政府提速工程精神，提高工作效率。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)與任課教師取得聯(lián)系，提前做好實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作。以保證課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利進(jìn)行。

3、落實(shí)工作職責(zé)，明確工作任務(wù)，做到份內(nèi)工作不失誤，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四篇：心理咨詢室工作總結(jié)

心理咨詢室工作總結(jié)

根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校心理咨詢的要求，并以學(xué)校教育工作對(duì)心理工作要求為藍(lán)本，通過(guò)對(duì)我校心理咨詢工作的現(xiàn)狀研究后，吸取和借鑒了已往心理咨詢工作中的經(jīng)驗(yàn)，制定了心理咨詢的計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理輔導(dǎo)的宣傳力度，將集體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)密切結(jié)合，相輔相成，充分利用心理咨詢室的硬件，落實(shí)制度，提高心理輔導(dǎo)中的針對(duì)性、科學(xué)性、實(shí)效性，不斷提高學(xué)生心理素質(zhì)，從而為全面提高學(xué)生素質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)。

具體做了以下主要工作：

1.堅(jiān)持周一～周四中午１1：30～１3：3０，下午17:00～18：00咨詢室準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放，接待學(xué)生來(lái)訪，認(rèn)真的接聽(tīng)學(xué)生及家長(zhǎng)的熱線電話。以坦誠(chéng)、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，使學(xué)生接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使學(xué)生毫無(wú)保留地吐露真情，反映真實(shí)思想和情況。本學(xué)期接受多名學(xué)生咨詢，看到前來(lái)咨詢的學(xué)生有了改變，我們感到由衷地高興。

2.繼續(xù)做好心理檔案的建設(shè)工作。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行了一次摸查梳理，建立健全學(xué)生心理檔案，對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，跟蹤記錄，抓住學(xué)生的特點(diǎn)及個(gè)性進(jìn)行教育，使班主任有的放矢地開(kāi)展學(xué)生的工作，同時(shí)又為教育教學(xué)提高心理健康教育的科學(xué)性和實(shí)用性。

3.及時(shí)地開(kāi)取心理咨詢信箱（知心信箱），給予及時(shí)回復(fù)，和反映問(wèn)題的同學(xué)及時(shí)聯(lián)絡(luò)談心。比如，有些同學(xué)與課任老師的關(guān)系不好，與教師又不說(shuō)，心里很著急，很苦惱，希望心理咨詢老師談一談如何處理這件事。收到信后，心理咨詢老師總是以最快的速度與這些同學(xué)取得聯(lián)系，和任課教師進(jìn)行溝通，解決了同學(xué)和課任老師之間的問(wèn)題。并給學(xué)生談了以后遇到諸如此類的事情怎么處理，通過(guò)對(duì)一件事情的處理中讓學(xué)生懂得更多的有關(guān)心理咨詢方面的知識(shí)。4.及時(shí)與班主任溝通，了解到第一手材料，然后給班主任反饋與指導(dǎo)。心理咨詢的工作主要依靠班主任，既要取得班主任的支持，又要通過(guò)班主任開(kāi)展工作，否則是無(wú)法滿足全校同學(xué)的需要的，心理咨詢的主要任務(wù)是關(guān)于心理學(xué)知識(shí)的大力宣傳，讓學(xué)生在科學(xué)知識(shí)的引導(dǎo)下，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。利用班會(huì)課給學(xué)生上心理健康活動(dòng)課，都取得了良好的效果。

5.加強(qiáng)心理健康教育的宣傳工作。為了大面積提高學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的了解，及時(shí)解決現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生心理存在的一些實(shí)際問(wèn)題，利用黑板報(bào)、LED顯示屏、櫥窗等形式開(kāi)展了針對(duì)學(xué)生實(shí)際生活問(wèn)題的心理健康知識(shí)教育宣傳，同時(shí)還進(jìn)行了一系列的心理健康知識(shí)講座，注重將理論同實(shí)踐相結(jié)合，收到了較好的效果。

當(dāng)然，我們?cè)诠ぷ髦羞€有一些不足，由于工作教師少，有時(shí)學(xué)生的回信得不到及時(shí)回復(fù)，我們將努力工作，力爭(zhēng)對(duì)每個(gè)同學(xué)的面訪和信仿，都讓學(xué)生達(dá)到滿意。

我們還應(yīng)加大學(xué)習(xí)的力度，提高自身的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)校的教育教學(xué)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：2009學(xué)年心理咨詢室工作總結(jié)

洛龍區(qū)第五小學(xué)

2009學(xué)年心理咨詢室工作總結(jié)

洛龍五小

洛龍區(qū)第五小學(xué)

2009學(xué)年心理咨詢室工作總結(jié)

洛龍五小

心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分,心理健康教育是提高學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在學(xué)校開(kāi)展心理健康教育，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。為了進(jìn)一步提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，我校認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生心理健康教育的若干意見(jiàn)》，認(rèn)真地開(kāi)展了心理健康教育工作。我校的心理健康教育目標(biāo)定為幫助學(xué)生在洛龍區(qū)第五小學(xué)

學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂(lè)趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開(kāi)朗、合群、樂(lè)學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力，面對(duì)少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學(xué)生，開(kāi)展矯治性的心理咨詢與輔導(dǎo)。在這一目標(biāo)指引下，本學(xué)期心理咨詢室做了如下工作：

一、完善常規(guī)工作

1、辦了4期心理咨詢黑板報(bào)，從十月份開(kāi)始，每月一期。為了適應(yīng)校園文化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，也為了進(jìn)一步增強(qiáng)原來(lái)《心理健康報(bào)》的教育、服務(wù)、展示、鍛煉的功能，我們對(duì)原《心理健康報(bào)》進(jìn)行了改版。改版后的報(bào)紙版式為大4開(kāi)紙四版，每月出一期。我們堅(jiān)持“關(guān)注人生、服務(wù)師生、養(yǎng)德啟智、激揚(yáng)文字”的辦報(bào)宗旨，努力把此報(bào)辦成對(duì)內(nèi)豐富師生校園文化生活，對(duì)外展示我校辦學(xué)理念、經(jīng)驗(yàn)、特色與成果的特色版報(bào)。

此報(bào)的主要內(nèi)容除了涉及我校先進(jìn)教師或優(yōu)秀學(xué)子的先進(jìn)事跡、教學(xué)實(shí)踐、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查報(bào)告、讀書體會(huì)等內(nèi)容之外，還專欄刊登了有關(guān)心理健康教育方面的文章，如心理咨詢、心理案例分析、心理疏導(dǎo)等文章；另外，此報(bào)還成為刊登我校師生優(yōu)秀文學(xué)作品的平臺(tái)。

2、小廣播節(jié)目“心靈對(duì)話”每雙周一播，共播出15期。并根據(jù)不同的節(jié)日開(kāi)播有針對(duì)性的內(nèi)容，比如教師節(jié)和重陽(yáng)節(jié)，選擇感恩教師和孝敬老人的文章去觸動(dòng)學(xué)生的心靈。及時(shí)回復(fù)來(lái)自“盧老師信箱”的有關(guān)信件，同時(shí)對(duì)學(xué)生存在的共性問(wèn)題作出解答。

3、有序地接待個(gè)別學(xué)生來(lái)訪。除了白天正常接待學(xué)生和家長(zhǎng)的來(lái)訪之外，還堅(jiān)持周六8:10——10：50的值班工作，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放心理咨詢室，接受學(xué)生的心理咨詢。截止到本學(xué)年底，共有490余人次的學(xué)生到訪。不少學(xué)生在同班同學(xué)、班主任、以及學(xué)生家長(zhǎng)等各方面力量的作用下，已擺出心理陰影、克服心理障礙，投入到正常的學(xué)習(xí)和生活中；他們也慢慢學(xué)會(huì)了面對(duì)和正視自己的問(wèn)題，提高了耐挫能力。

洛龍區(qū)第五小學(xué)

4、在三、四、五等三個(gè)年級(jí)中開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查。針對(duì)各個(gè)年級(jí)的學(xué)生的不同特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了符合學(xué)生特點(diǎn)的調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的發(fā)放、收集、整理、歸納，陸續(xù)寫出了關(guān)于學(xué)生心理健康現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告，為我們下學(xué)期有的放矢的開(kāi)展心理健康教育工作提供了切實(shí)的資料。

5、及時(shí)甄別一些心理問(wèn)題特別嚴(yán)重的學(xué)生，讓他們大的醫(yī)院接受正規(guī)的治療，從而避免了更嚴(yán)重后果的發(fā)生。

6、心理咨詢室各位成員不斷加強(qiáng)心理學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，另外的幾位輔導(dǎo)員也在不斷加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng)。加強(qiáng)了與其他學(xué)校的交流。

7、接待部分家長(zhǎng)的咨詢。與問(wèn)題學(xué)生的家長(zhǎng)共同關(guān)注心理教育問(wèn)題，有的家長(zhǎng)本人就是問(wèn)題家長(zhǎng)。在與家長(zhǎng)的交流過(guò)程中提升了家長(zhǎng)對(duì)心理健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)，為問(wèn)題的解決提供了有效途徑。

二、成功之處

1、通過(guò)各種有效途徑，使心理健康理念為人們所知所識(shí)。

2、通過(guò)心理咨詢黑板報(bào)、“心靈對(duì)話”節(jié)目、個(gè)案咨詢等方式，在學(xué)生中進(jìn)行了心理健康保健知識(shí)的一般宣傳，為學(xué)生健康心理的塑造提供了一個(gè)思想引導(dǎo)和方法指導(dǎo)。

3、與老師溝通的及時(shí)，避免了一些嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生帶來(lái)的隱患。同時(shí)，為這些學(xué)生的及時(shí)外出就醫(yī)治療提供了寶貴的時(shí)間。

4、接待個(gè)別咨詢，使一些學(xué)生的心理問(wèn)題能真正得到解決，并為他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的心理基礎(chǔ)。

三、存在問(wèn)題

1、在教師當(dāng)中宣傳的力度還不夠，使得部分教師對(duì)心理健康的重要性還不太關(guān)注。同時(shí)，由于部分教師缺乏心理健康教育方面的專業(yè)知識(shí)和技巧，使得發(fā)動(dòng)教師力量加強(qiáng)我校學(xué)生心理健康教育能力略嫌薄弱。給教師開(kāi)展的有關(guān)心理健康教育的專業(yè)知識(shí)和技巧方面的講座沒(méi)有落到實(shí)處。如何開(kāi)展有針對(duì)性的談話，從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)技巧方面的知識(shí)還沒(méi)有跟老師們共同交流，使得部分老師在做學(xué)生心理工作時(shí)顯得心有余而力不足。

2、心理咨詢室的師資隊(duì)伍力量還比較薄弱。心理咨詢室的所有老師均帶課，做班主任工作的工作量本來(lái)就比較大，這樣能騰出的時(shí)間相

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對(duì)的就比較少。如此便很難保證心理咨詢室的工作能按計(jì)劃開(kāi)展。專業(yè)心理老師的專業(yè)化程度還比較低，需要進(jìn)一步提高。同時(shí)，幾位心理輔導(dǎo)員的心理健康方面的專業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步的扎實(shí)。

3、學(xué)生的問(wèn)題，有時(shí)必須與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，只有家長(zhǎng)的配合才能共同維護(hù)好學(xué)生的心理健康。但是，心理咨詢室卻又最難與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，往往遇到問(wèn)題了只能單兵作戰(zhàn)。于是，學(xué)生的心理健康教育很難取得什么實(shí)質(zhì)性效果。就家長(zhǎng)自身的素質(zhì)來(lái)講，也是參差不齊的。心理健康教育工作本身也需要家長(zhǎng)的積極參加與配合，但家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值和自身的努力并不成正比。廣大家長(zhǎng)對(duì)心理健康工作關(guān)注程度還不夠，甚至有些家長(zhǎng)就是學(xué)生心理不健康的直接源頭。

4、個(gè)案咨詢存在嚴(yán)重的時(shí)間不足。我校學(xué)生眾多，僅就幾個(gè)兼職老師的工作遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需要。有心理問(wèn)題的學(xué)生越來(lái)越多，但因時(shí)間限制，有些學(xué)生的心理問(wèn)題不能及時(shí)得到疏導(dǎo)，有些學(xué)生甚至放棄了來(lái)心理咨詢室尋求老師的幫助。

5學(xué)校的廣播室因?yàn)楣芾韱?wèn)題，使得小廣播節(jié)目時(shí)斷時(shí)續(xù)。

四、改進(jìn)措施

1、加強(qiáng)在師生中的宣傳，做到人人關(guān)注心理健康，人人維護(hù)心理健康。

2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。心理咨詢室急需專業(yè)的心理咨詢老師，而不僅僅是值班時(shí)間有老師在崗。心理咨詢室的所有老師要不斷提高自身的修養(yǎng)，要外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，同時(shí)自己也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)心理健康方面的專業(yè)知識(shí)，注意技能技巧的掌握和運(yùn)用。

3、關(guān)注各個(gè)年級(jí)的階段性學(xué)習(xí)情況，及時(shí)與各個(gè)年級(jí)部、班主任老師聯(lián)系，把學(xué)生的心理問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

4、心理咨詢室需要建立完整的學(xué)生檔案，這樣便于了解學(xué)生，及時(shí)與任課老師和家長(zhǎng)取得聯(lián)系。

5、要向家長(zhǎng)普及心理健康方面的一般知識(shí)，讓廣大的學(xué)生家長(zhǎng)也加入到這個(gè)偉大的工程中來(lái)?？梢岳眉议L(zhǎng)會(huì)，給家長(zhǎng)開(kāi)相關(guān)的講座，可以給家長(zhǎng)印發(fā)一些可讀的資料，讓他們?cè)诹私獾幕A(chǔ)再一起為他們孩子的健康成長(zhǎng)出謀劃策。

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