第一篇：2018撫州法檢考試結(jié)構(gòu)化面試必備能力——調(diào)研

2018撫州法檢考試結(jié)構(gòu)化面試必備能力——調(diào)研

近年來，在公考面試中，對于考生實際工作能力的考察越來越重視，更加側(cè)重于考察考生在實際工作中能否高效的開展工作。其中，調(diào)研能力在公務員工作中是一項非常重要的工作。任何工作的展開都離不開一個全面的調(diào)研工作。毛主席也說過，沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。政府部門若想真正的為民辦事，那就需要了解百姓的實際需要及問題困難，這也離不開調(diào)研。今天，中公教育專家就跟大家一起來學習一下調(diào)研題目。

一。調(diào)研的含義

調(diào)查研究是指運用各種方法和手段，深入到社會客觀實際中，對社會實際情況進行考察，搜集各種信息，搞清事實真相，并在此基礎上進行分析和研究，從而揭示事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律。

二.例題展示

為了解全市被征地農(nóng)民的就業(yè)保障服務工作的進展情況，市里決定組織一次調(diào)研工作。假如本次工作由你負責，你該怎么辦? 參考答案：

開展被征地農(nóng)民就業(yè)保障服務工作，既可以讓被征地農(nóng)民真正享受到黨和政府的關(guān)懷，又可以促進全市經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。因此，關(guān)于調(diào)研本市被征地農(nóng)民就業(yè)保障工作的進展情況，我會精心組織，做好安排。

首先，向各區(qū)、縣以及市人力資源和社會保障局下發(fā)《關(guān)于展開全市被征地農(nóng)民的就業(yè)服務保障進展情況調(diào)查工作的通知》。在調(diào)研中，重點摸清摸準被征地農(nóng)民個人及家庭的基本情況，主要包括居住情況、戶籍情況、社會保障情況和征地補償情況，如征地補償政策辦法、征地補償標準、安置勞動力情況以及所在村集體經(jīng)濟發(fā)展情況、被征地農(nóng)民的失業(yè)就業(yè)培訓情況等。

其次，與市國土資源局、財政局、民政局、公安局等部門進行溝通，或者組織正式的座談會，向他們詢問和了解被征地農(nóng)民的就業(yè)保障情況以及目前存在的突出問題。

再次，組織調(diào)研員深入各縣區(qū)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與縣里負責被征地農(nóng)民的就業(yè)保障服務工作的同事座談，了解被征地農(nóng)民的基本狀況，各縣區(qū)采取的保障政策和措施以及出現(xiàn)的各種問題。同時，分別到幾個被征地農(nóng)民農(nóng)民的就業(yè)保障服務工作做的比較好的縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展進村入戶上門調(diào)研，通過座談、實地考察，了解全面真實的信息。

最后，調(diào)研工作結(jié)束后，組織調(diào)研小組成員進行交流，梳理、整合所有的調(diào)研材料，對所得的材料和數(shù)據(jù)進行分析，撰寫詳細的調(diào)研報告，報告的主要內(nèi)容包括現(xiàn)狀、成績、問題和建議等。然后，詳細地向領導匯報調(diào)研過程并遞交調(diào)研報告。

三.專家解讀

調(diào)研題目可以說是結(jié)構(gòu)化考試中非常重點的一類題型。若想能夠?qū)⑦@類題目作答全面，需要做好以下幾點：

1.目的明確。這是調(diào)研的方向，只有目的明確才能讓調(diào)研工作更加有針對性。2.調(diào)研方式有針對性。一般來說，調(diào)研方式的選取要結(jié)合調(diào)研對象的特點來決定。比如，對于樣本量很大的調(diào)研對象，優(yōu)先考慮使用問卷調(diào)查;對于一些專家、部門領導，優(yōu)先考慮走訪、座談等方式。

3.內(nèi)容要具體。調(diào)研內(nèi)容往往是考生不擅長的部分。要根據(jù)調(diào)研目的及對象盡量的展開幾句話，使得調(diào)研工作更加具體。

第二篇：2018江西法檢考試結(jié)構(gòu)化面試需具備調(diào)研能力

微信公眾號：nc-offcn 2018江西法檢考試結(jié)構(gòu)化面試需具備調(diào)研能力

一.調(diào)研的含義

調(diào)查研究是指運用各種方法和手段，深入到社會客觀實際中，對社會實際情況進行考察，搜集各種信息，搞清事實真相，并在此基礎上進行分析和研究，從而揭示事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律。二.例題展示

為了解全市被征地農(nóng)民的就業(yè)保障服務工作的進展情況，市里決定組織一次調(diào)研工作。假如本次工作由你負責，你該怎么辦? 參考答案：

開展被征地農(nóng)民就業(yè)保障服務工作，既可以讓被征地農(nóng)民真正享受到黨和政府的關(guān)懷，又可以促進全市經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。因此，關(guān)于調(diào)研本市被征地農(nóng)民就業(yè)保障工作的進展情況，我會精心組織，做好安排。

首先，向各區(qū)、縣以及市人力資源和社會保障局下發(fā)《關(guān)于展開全市被征地農(nóng)民的就業(yè)服務保障進展情況調(diào)查工作的通知》。在調(diào)研中，重點摸清摸準被征地農(nóng)民個人及家庭的基本情況，主要包括居住情況、戶籍情況、社會保障情況和征地補償情況，如征地補償政策辦法、征地補償標準、安置勞動力情況以及所在村集體經(jīng)濟發(fā)展情況、被征地農(nóng)民的失業(yè)就業(yè)培訓情況等。

其次，與市國土資源局、財政局、民政局、公安局等部門進行溝通，或者組織正式的座談會，向他們詢問和了解被征地農(nóng)民的就業(yè)保障情況以及目前存在的突出問題。

再次，組織調(diào)研員深入各縣區(qū)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與縣里負責被征地農(nóng)民的就業(yè)保障服務工作的同事座談，了解被征地農(nóng)民的基本狀況，各縣區(qū)采取的保障政策和措施以及出現(xiàn)的各種問題。同時，分別到幾個被征地農(nóng)民農(nóng)民的就業(yè)保障服務工作做的比較好的縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展進村入戶上門調(diào)研，通過座談、實地考察，了解全面真實的信息。

最后，調(diào)研工作結(jié)束后，組織調(diào)研小組成員進行交流，梳理、整合所有的調(diào)研材料，對所得的材料和數(shù)據(jù)進行分析，撰寫詳細的調(diào)研報告，報告的主要內(nèi)容包括現(xiàn)狀、成績、問題和建議等。然后，詳細地向領導匯報調(diào)研過程并遞交調(diào)研報告。三.專家解讀

調(diào)研題目可以說是結(jié)構(gòu)化考試中非常重點的一類題型。若想能夠?qū)⑦@類題目作答全面，需要做好以下幾點：

微信公眾號：nc-offcn 1.目的明確。這是調(diào)研的方向，只有目的明確才能讓調(diào)研工作更加有針對性。

2.調(diào)研方式有針對性。一般來說，調(diào)研方式的選取要結(jié)合調(diào)研對象的特點來決定。比如，對于樣本量很大的調(diào)研對象，優(yōu)先考慮使用問卷調(diào)查;對于一些專家、部門領導，優(yōu)先考慮走訪、座談等方式。

3.內(nèi)容要具體。調(diào)研內(nèi)容往往是考生不擅長的部分。要根據(jù)調(diào)研目的及對象盡量的展開幾句話，使得調(diào)研工作更加具體。

第三篇：法檢面試

2010年山東初任法官、檢察官選拔考試面試真題

2011-09-21 16:37 作者：濟南華圖 來源：山東華圖

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27日上午

1、單位開會有人愛發(fā)言，有人不愛發(fā)言，談談你的看法。

2、你對(關(guān)于法院)調(diào)解在維護社會穩(wěn)定中的作用是怎么看的？

27日下午

1、假如單位安排你和同事參加上級組織的業(yè)務培訓有朋友正好約你在培訓期間外出旅游你怎么辦？

2、假如你辦理的案子被集體討論所否決，你怎么辦？

28日

1、有人說感恩是一種美德，你是如何理解的？

2、作為一名法官或檢察官，你如何處理和律師的關(guān)系？

其他真題

1、山溪一個女交警一年給領導開了100多張罰單有人叫好，有人說他瘋子，你怎么看

2、政府用太陽傘在廣場作圖案，很多市民去搶，用法不責眾的思想結(jié)合法律談看法。

3、一名領導在公開場合表示，近期本地方的到京非正常上訪人員增多，已達到*名，于是提出要求，如果再有人非正常上訪，第一次教育罰款，第二次拘留，第三次勞教。問對領導的做法有何看法?假如你是公務員該如何對待?

【試題類別】綜合分析類

【考察要素】分析問題、解決問題的能力 【答題思路】

第一問屬于綜合分析類：上訪工作的背景陳述、領導做法的判斷表態(tài)、分層論證領導做法的合理與不合理之處、分析出現(xiàn)非正常上訪的原因、提出解決非正常上訪的對策，并結(jié)合公務員自身工作職責和特點加以提升。第二問屬于一般性應急應變類：分析情況—確定任務—解決問題—總結(jié)提高?！緟⒖即鸢浮康谝粏枺海ū尘瓣愂觯懊裾撸瑖疽?，民憂，國之憂也！”上訪問題關(guān)系到百姓的安居樂業(yè)、經(jīng)濟的快速發(fā)展、和諧社會的構(gòu)建，必須引起各級黨委和政府及相關(guān)部門的高度重視。

（判斷表態(tài)）材料中領導的做法表面上看是為了減少群眾非正常上訪，維護社會安穩(wěn)。但其視群眾到京非正常上訪為洪水猛獸，提出了一罰、二拘、三勞教的處理方式來解決，我認為是欠妥當?shù)摹Ｒ驗檫@樣的做法可能影響黨群干群關(guān)系，如果處理不當會損害政府形象，激化社會矛盾，有很大的危害性。因而，對于群眾的到京非正常上訪，我們應該找出深層次的根源，具體問題具體分析：

（分層論證）其一，如果非正常上訪人員反映的問題不符合相關(guān)規(guī)定，確實存在無理取鬧的行為，并且構(gòu)成了妨礙社會管理秩序，可以采取材料中領導的做法，依法追究，維護社會的穩(wěn)定。

其二，如果非正常上訪人員反映的問題符合相關(guān)規(guī)定，是為了維護合法權(quán)益，僅僅是由于反映問題的方式過于激烈，如果采取材料中領導“一刀切”的處理方式，不但無助于問題解決，還會激化矛盾。

其三，解決群眾非正常上訪問題，政府工作人員應深刻反思，找出根本原因，才能有助于上訪問題的根本解決。究其原因，一是由于一些地方政府公職人員為群眾服務的意識不強，工 1 作不到位，群眾通過正常渠道難以維護自己的合法權(quán)益；二是上訪者中有些人法律素養(yǎng)不高，缺乏對法律的全面了解，不能正確地理解法律的意義和程序，重權(quán)利、輕義務，社會行為失范；三是信訪工作制度不完善、機制不夠健全，在監(jiān)督、排查等方面還需進一步加強。（總結(jié)提升）為解決非正常人員上訪問題，可以采取以下措施：

第一，不斷暢通拓寬信訪渠道，開闊思路，創(chuàng)新方法，讓群眾反應的問題能夠方便快捷就地妥善解決。如開通電話專線，打造為民服務的“連心線”。

第二，通過電視、廣播、網(wǎng)絡等大眾傳播媒介對群眾進行法律、信訪、權(quán)益維護等方面的宣傳教育。讓群眾認識到有問題要通過合法的渠道和方式進行解決。第三，建立健全信訪工作制度和機制，不斷加強信訪工作的制度化、規(guī)范化建設。如通過“首問責任制”不斷提高信訪辦的接訪質(zhì)量，通過排查機制及時準確地掌握可能引發(fā)群眾集體上訪特別是越級上訪的苗頭性問題，提早介入、主動協(xié)調(diào)，把握信訪工作的主動權(quán)。

第四，加強信訪工作的隊伍建設。提高各級領導干部的服務意識、法律意識，讓大家認識到解決群眾上訪問題，維護社會穩(wěn)定的最根本的解決方法是認真工作、高效為百姓辦實事辦好事。

社會的和諧穩(wěn)定是我國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，每一名公務員，在以后的工作中應從自身做起，樹立情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用的理念，全面提升自身的業(yè)務素質(zhì)和辦事效率，力爭做到群眾利益無小事，將群眾滿不滿意、贊不贊成作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，相信通過政府和群眾的不斷努力，信訪問題一定能夠得到有效解決，促進和諧社會的構(gòu)建。第二問：

作為一名公務員，對待群眾上訪問題，我會從以下幾點進行對待：

第一，我會熱情接待上訪群眾，切實站在群眾的角度來解決問題，維護群眾的合法權(quán)益。第二，我會與上訪群眾進行交談，詳細詢問，并且做好記錄。以便更好地為群眾解決問題，以及后期向領導進行匯報。

第三，針對群眾反映的問題，我會根據(jù)具體情況一一解決：

如果上訪群眾提出的問題合法、合理，我會當場進行回復，向領導和相關(guān)負責人及時匯報，及時解決；

如果上訪群眾提出的問題合理但不合法，或者現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)定無法及時解決，我會詳細向上訪群眾進行解釋，并告訴他們，我會盡快向上級領導匯報，盡快為他們解決問題；

如果上訪群眾提出的問題既不合理又不合法，屬于鬧訪、纏訪，我也會耐心地處理問題，動之以情、曉之以理，講解相關(guān)的法律法規(guī)，相信經(jīng)過解釋和告知，群眾會配合我的工作的。作為一名公務員，應該將人民群眾的冷暖時刻掛在心上，努力解決人民群眾關(guān)心的熱點、難點、焦點問題。把事關(guān)民憂、民權(quán)、民生和社會和諧穩(wěn)定的上訪工作做好，只有這樣社會經(jīng)濟才能可持續(xù)發(fā)展，社會才能更加穩(wěn)定，國家邦基才能永固。

4、總理在回答最后由新加坡《聯(lián)合早報》記者的提問時說：“我認為，公平正義比太陽還要有光輝”。結(jié)合自身實際談談體會。

5、省法院打算到基層法院進行民事訴訟法修改的調(diào)研活動，基層法院領導要求你負責活動的前期籌備工作，你怎么準備？

法院作出一個強制執(zhí)行的生效判決，你是執(zhí)行局的法官，你在執(zhí)行的過程中被執(zhí)行人不但不配合你執(zhí)行，而且還糾結(jié)了一批親屬阻礙你執(zhí)法，你怎樣勸他？請現(xiàn)場模擬。

6、嫌疑人開始認罪庭審不認罪你是公訴人怎么辦?

司法系統(tǒng)請人大旁聽庭審，人大意見直通車，談看法

7、有人把黨群關(guān)系說成是“魚水之情”，請你結(jié)合社會上的一些現(xiàn)象，談談你的看法和見解。8、2011年1月，河南禹州市農(nóng)民時建峰因在8個月內(nèi)套用假軍車牌照免費通行高速公路2361次，偷逃過路費368萬余元，被平頂山市中院一審因詐騙罪判處無期徒刑。1月14日凌晨，平頂山市中院以出現(xiàn)“新的證據(jù)”為由，對該案啟動再審。同時相關(guān)審判人員也被追究責任。對于河南368萬過路費案，引起了廣大民眾的熱議，請你談談你的看法？

9、有人說作為法律工作者，“排解糾紛”最重要，有人說：“公正無私”最重要，你認為哪個最重要？結(jié)合報考職位和實際談看法？

10、一幅漫畫：“牛欄關(guān)貓”，欄上寫著法律制度，貓沒被關(guān)住，談你的理解？結(jié)合以后工作談做法？

11、俗話說“靠山吃山，靠水吃水”，如果你是一名法官或者檢察官，你會如何行使手中的權(quán)力?

12、某鄉(xiāng)的一個農(nóng)婦的父親去世了，她的兄弟和她因為繼承的問題向法院起訴，按照法律的規(guī)定她是有權(quán)繼承的。但依照農(nóng)村習俗，女兒沒有繼承權(quán)，如果按照法律規(guī)定判決，會造成民眾的反對，而且會在當?shù)匾疖幦淮蟛ā：献h庭中有的人認為應該按照法律的規(guī)定判決，有的人認為“鄉(xiāng)下鑼鼓鄉(xiāng)下敲”，你會如何處理這個問題?

13、這次法檢考試都是面向基層，請問你如何在基層開展工作？

14、有人說，法不容情，法律面前人人平等。也有人說，法也有情，法律要以人 為本，你怎么看？

15、領導讓你陪外地來的辦案人員一起去辦案，當?shù)厝罕娪捎谡`會和宗教習慣，阻撓辦案，你怎么解決？

16、你現(xiàn)在從事基層法律工作，聽說你要跳槽去當律師，你怎么看？

二、假如你通過本次競爭成為某法院（某檢察院）的一名工作人員，有一天，某副院長交給你一份剛收到的會議通知，讓你三天后參加一個會議。請你談談，從你接過通知那一刻到參加會議前，你都將準備做些什么？答題時間3分鐘。

評分參考：

1、認真分析副院長在不通過科（處）長而直接派給你任務是否合適，并能巧妙地提示副院長此任務與科（處）長的關(guān)系（如詢問如何向科（處）長請假等）。

2、弄清楚是什么性質(zhì)的會議，有哪些人參加，是否有相關(guān)領導參加（如果有領導參加，則須及時通知并告知相關(guān)準備事項）。

3、準備好參加會議的相關(guān)資料。如果有經(jīng)驗交流或發(fā)言材料，應及時準備好并交相關(guān)領導審閱。

4、計劃好出行時間、路線、交通工具，預訂好住宿及就餐地點等。

5、做好工作交接。

三、俗話說“民不與官斗”，但近年來，“民告官”現(xiàn)象卻越來越多地進入平常百姓生活之中。據(jù)報道，某縣人民法院2004年依法判決47件“民告官”案件，行政機關(guān)敗訴率達到80％以上。對此您如何認識？答題時間4分鐘。

評分參考：

1、不可否認，在現(xiàn)代法治社會中，公民的法律意識正在逐步提高，愈來愈多的人開始懂得用法律來維護自己的合法權(quán)益，民與官可以平等地對簿公堂，行政訴訟的社會功能也已為更多的人所認識和理解。依法行政成為政府官員不敢輕視的一條行為準則?？梢哉f，“民告官”現(xiàn)象的正?；汀皠僭V率”的提高，標志著中國的民主與法制建設邁上了一個新臺階。

2、絕大多數(shù)“民告官”案都是行政機關(guān)不能履行自身職責，行政機關(guān)工作人員法制意識淡泊，老百姓在無數(shù)次的呼告與請求均無濟于事的情況下，不得不通過法律途徑來“逼”政府去“作為”，這無論如何都是令人感到悲哀的。

3、在愈來愈多的“民告官”背后，也存在一種辛酸與無奈。因為無論怎樣勝算在握，打官司都不會是輕松的事，都得搭上大量的人力、財力和物力。況且目前雖然“民告官”的勝訴率有所上升，但“贏了官司賠了錢”的案例還比比皆是。

4、不少人都一再為群眾“不找領導找法律”叫好。遇事知道找法律固然是法律意識提高的表現(xiàn)，但如果不論什么事，不管有無必要，都非得要“找法律”才能得到解決，卻并非什么可喜的現(xiàn)象。法律是社會正義的底線，如果什么問題都非要接觸到底線才能得到解決，那就表明底線之內(nèi)的行政功能已經(jīng)是嚴重缺位。

2.你認為你在報考檢察官這一職位上相對別人的優(yōu)勢和不足是什么？ 解析：

其一，一個人的職業(yè)期望是同他的興趣愛好相適應的，從小作為一名檢察官就是我的愿望，通過大學時對法律知識的學習，加深了對法律知識的認識和了解，在工作中，使我所學的法律知識得到具體的應用，對各類案件有了分析和判斷的能力。通過司法考試后更加堅定了我想作為了名檢察官的信念。

其二，工作中，和同事及各部門的交流，煅練了我的處事能力，溝通能力，組織各類活動及員工大會，煅練了我的組織協(xié)調(diào)能力和責任感，同時增強了我的團隊協(xié)作意識！

其三，我之所以報考這個崗位，是因為他能實現(xiàn)我的人生理想和社會價值，希望能得到大家的認可與支持，人無完人，金無足赤，同時我也存在著一些不足，知識結(jié)構(gòu)尚需完善，機關(guān)工作經(jīng)驗少，在以后的工作中注意完善自己的知識結(jié)構(gòu)，多向領導和同事學習機關(guān)工作經(jīng)驗。4.新近檢察官需要到勞改農(nóng)場煅練一兩年，你是否能接受？

解析：

首先，我能接受，服從領導、服從安排。

其次，到農(nóng)場去，不僅可以鍛煉、提高我的能力，更重要的是可以更加深入的了解人民大眾 的生活，公務員的職責就是一切以人民為中心，一切要以人民的利益為重，到基層去，更加了解民眾的心聲；

最后，在鍛煉結(jié)束后的工作中，才能更好的為老百姓做力所能及的事，更好的為人民服務。

第四篇：2018江西法檢結(jié)構(gòu)化面試

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在作答計劃組織題目的過程中我們要保證正確審題。審題應當從兩個維度進行展開，一方面是題目的提問，在題目的提問過程中會出現(xiàn)一般問法或者說是特殊問法。一般問法都會表述的是我們怎么組織這個活動、這個活動要怎么展開，作答的過程中也相對簡單，把內(nèi)容展開即可。同時還會有相應的特殊問法，特殊問法的方式多種多樣，其中有重點是什么、讓你提出幾種創(chuàng)新的方式，就其中一個展開說明等等。這個時候就要求我們在作答的過程當中更有針對性，不能只是按照既定流程把所有的內(nèi)容表述。所以在審題時我們一定要看明白究竟提問的方式是什么，這樣的回答才能更有針對性一些。另一方面就是要審出計劃組織所謂的“三要素”，分別是活動、內(nèi)容、身份。接下來講進行詳細闡述。第一，活動是需要我們審出，在作答的題目當中我們到底開展的是一個什么活動，是宣傳?調(diào)研?培訓?活動策劃?只有這樣我們才能明確清楚接下來我們開展工作的重點，按照既定的方法去進行工作，不會出現(xiàn)開展錯活動的情況。第二，內(nèi)容就是我們這個活動究竟是圍繞什么主題進行的，比如說一個宣傳活動，它的主題可能是關(guān)于垃圾分類。那這個我們就能夠圍繞垃圾分類相應的內(nèi)容進行展開，否則這個題目在回答的時候相對來說就會非常套路，那如果我們要把這個信息展開，垃圾分類的相關(guān)宣傳，我們可能就會從垃圾分類的重要性、垃圾的種類、如何進行垃圾分類等方面進行展開，這樣才能把活動開展的更具體，也有利于和其他的同學的答案區(qū)分開來。第三，就是活動組織者的身份，這個給我們一定的權(quán)限和相對的活動范圍規(guī)模的限定，一個活動是在社區(qū)還是在市里或者是省里，身份不同，可調(diào)動的資源也就發(fā)生了變化，所以我們也要善于關(guān)注身份，這樣在作答的過程中才能更準確。

應變能力，可以簡單的理解為，是一種應對變化的能力。在面試當中一直是重點，重點考察的是面對突發(fā)情況，如何去處理。在公職人員的工作當中，突發(fā)情況經(jīng)常發(fā)生，因此，中公教育專家建議大家這種解決突發(fā)情況的能力必須具備。

考生在考場上答題的時候，基本上對于應變能力也都能夠有話可說，只有極個別考生只能對于應變問題的解決方法和結(jié)構(gòu)簡單說明，不能夠更詳細的展開。這就需要考生對解決問題的思路非常清楚，面對各種問題的解決方法也必須要掌握。當然在這期間就出現(xiàn)了一些套路性的句子，模板式的答法。

第一，穩(wěn)定情緒。在很多題目當中，面對群眾激動的情緒，我們需要先安撫情緒。但是考生在展開這一點的時候，經(jīng)?；卮稹耙獙⑷罕娬埖睫k公室，端茶倒水”，這就出現(xiàn)了模式化的打法，因為在具體的工作開展當中，有時候是在戶外進行執(zhí)法，不可能將群眾馬上請到辦公室，另外，有一些問題是在辦事大廳發(fā)生的，群眾情緒很激動，此時采取端茶倒水的方法并不好，甚至可能讓群眾覺得是在搪塞和應付，這時工作人員需要馬上道歉、認錯，甚至積極表態(tài)。所以針對問題來針對性的去解決是非常重要的，比如說網(wǎng)民在網(wǎng)上熱議，這就需要我們馬上作出回應。

第二，開展調(diào)查。在很多應變題當中，面對群眾的質(zhì)疑，公職人員必須將相應的客觀情況了解清楚，這就需要詳細的去做調(diào)查。但是在回答問題時，考生經(jīng)常一句話帶過，只是提到會去開展調(diào)查，而并沒有去展開找誰調(diào)查，調(diào)查什么。這也就會經(jīng)常產(chǎn)生模式化。所以考生想拿高分，就必須詳細向考官說明，在調(diào)查的過程當中，調(diào)查對象是誰、調(diào)查方法是什么、調(diào)查什么內(nèi)容。

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第三，忽視向領導匯報。在面對突發(fā)情況時，考生基本上會去快速作出反應，但是經(jīng)常缺乏向領導匯報，比如面對群眾在網(wǎng)上的輿論，很多人會馬上說我第一時間在網(wǎng)上回應，但是從現(xiàn)實的工作出發(fā)，必須先了解網(wǎng)上的情況，之后向領導匯報，在領導的同意下作出回應。這才是現(xiàn)實的工作流程。

第四，總結(jié)預防。開展一項工作，解決某個突發(fā)情況，在完成工作之后，一般情況下需要總結(jié)經(jīng)驗教訓，防止這種事情再次發(fā)生?？忌诨卮鸬倪^程當中，有時候，非要去說明一段話，比如，工作完成之后，我一定會總結(jié)經(jīng)驗教訓，向領導匯報。其實這句話在考場上并沒有實質(zhì)的意義，甚至增加了模式的影子。在工作完成之后，如果沒有必要總結(jié)，完全可以不講。

第五，脫離工作實際。想答好應變能力面試題，解決好具體問題，一定要結(jié)合現(xiàn)實，結(jié)合具體工作，結(jié)合具體的工作經(jīng)驗。這也就要求考生平時多積累，多看新聞，多了解政府在解決某些問題時的具體方式方法，這樣才能夠更加有針對性，更加專業(yè)。

第五篇：四川省公務員(法檢)結(jié)構(gòu)化面試真題及原創(chuàng)解析

2016年下半年四川省公務員（法檢）面試真題解析

（2016年3月10日）

材料：

近日，一段杭州交警抱著孩子在指揮交通的視頻在網(wǎng)上瘋傳。網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑：怎么執(zhí)勤還抱著孩子?。?/p>

2月24日上午8點半，正在執(zhí)勤的王曉路聽到路口傳來了碰撞聲，跑過去后看見一位女子趴在路面，邊上倒著一輛電瓶車?！拔疑锨安榭辞闆r，發(fā)現(xiàn)女傷者已經(jīng)昏迷了，”王曉璐說，從周圍目擊者口中了解，她當時與一輛轎車發(fā)生了碰撞。

此時，他發(fā)現(xiàn)在電動自行車旁，還站著一個男孩。男孩在哭，圍觀群眾提醒王曉璐，這男孩剛才是坐在電動自行車上。男孩說，倒在地上的是自己的媽媽?！八膵寢屢呀?jīng)受傷了，小孩子千萬不能再出事了?！蓖鯐澡葱睦锵胫呱锨皢柲泻?，“你有沒有受傷？”

男孩不語，摸摸自己的肚子，繼續(xù)哭著?！岸亲犹蹎幔俊蹦泻Ⅻc點頭，開口了：“肚子疼?！薄皝恚迨灞?，叔叔剛才已經(jīng)讓救護車來了，一會兒你和媽媽一起去醫(yī)院看病好嗎？”王曉璐說。男孩倒也配合，收住了哭聲，開口與王曉璐說話了。

王曉璐告訴記者：“我當時就想，要趕緊把現(xiàn)場秩序維護好。既然孩子不抗拒我，我就抱著他，既能管住孩子，又不耽誤處置工作?！?/p>

于是，在隨后的15分鐘里，路過此地的人們看到了一個很囧又很暖心的場景：年輕的小伙子單手抱著孩子，孩子不停地往下溜，然后他又不停地把孩子往上抱起來，還要兼顧路面的交通指揮。

在這15分鐘里，受傷女子也從昏迷中醒來了，她向其他民警詢問孩子的情況。順著民警的手指方向，她看到孩子被王曉璐抱在身上保護著，也安心了。目前，記者從余杭交警了解到，受傷女子經(jīng)救治后，已無大礙。

閱讀上述材料，回答以下問題：

1.請結(jié)合材料，談談你對王曉璐抱孩子執(zhí)勤的看法。

2.路口出現(xiàn)交通擁堵，王曉璐抱著孩子疏散交通。在此期間，兩輛汽車發(fā)生了剮蹭，不明真相的司機指責他抱著孩子執(zhí)勤是不負責任的行為。如果你是王曉璐，你怎么辦?

3.“奶爸”帶著孩子執(zhí)勤引發(fā)網(wǎng)友熱議，但大家并不了解此事的真實情況，假如你是某報的記者，領導派你去調(diào)查真相，你如何保證調(diào)查的真實性?

國眾解析：

1.請結(jié)合材料，談談你對王曉璐抱孩子執(zhí)勤的看法?！驹囶}類型】綜合分析 【原創(chuàng)解析】

當前，我們國家各地各級都正在堅持法治、德治“兩手抓”“兩手硬”，進而全面提升社會的法治建設水平和社會文明程度。具體落實到執(zhí)法隊伍來說，就是既要堅持嚴格執(zhí)法、恪盡職守，還要堅持文明執(zhí)法、人文關(guān)懷。交警王曉璐在處理交通事故后，為防止孩子出現(xiàn)“二次傷害”，選擇抱著孩子執(zhí)勤的做法，深刻反映了他反映了交警恪盡職守的工作態(tài)度和以人為本的工作理念。

恪盡職守，是對執(zhí)法人員最基本、最起碼的要求。我們的交警執(zhí)法隊伍，身處面對群眾、面對事件的第一線，對任何一件事的處理，都將直觀地體現(xiàn)政府形象。這就要求無論什么情況，執(zhí)法人員都必須牢記職責、恪盡職守。王曉璐只是一名非常普通的交警，但他兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)態(tài)度，展現(xiàn)了執(zhí)法人員恪盡職守的良好形象。

同時，我們還要認識到，堅持以人為本、人文關(guān)懷，也是對執(zhí)法隊伍的一項重要要求。我國的執(zhí)法隊伍同其他國家執(zhí)法隊伍最大的不同，就是我們是“人民公安”“人民警察”。這就要求，我們執(zhí)法的目的是為了保障人民的利益，在執(zhí)法的過程中要體現(xiàn)為人民服務的宗旨。王曉璐在處理完交通事故、聯(lián)系好救護車等后，應該說，他執(zhí)法執(zhí)勤的工作職責已經(jīng)到位了，但他為了防止孩子出現(xiàn)“二次傷害”，自己毅然抱著孩子執(zhí)勤近15分鐘，展現(xiàn)了其親民、愛民、為民的良好形象，讓人民群眾切實感受到執(zhí)法人員的人文關(guān)懷。

作為王曉璐所在的管理部門，應抓住這個大好機會，采取多種措施，進一步提升交警服務水平、增強交警執(zhí)法能力、改善交警執(zhí)法形象。一是繼續(xù)深化正面宣傳，以王曉璐抱孩子執(zhí)勤中的正能量為點，深挖整個交警執(zhí)法隊伍的典型事跡和精神實質(zhì)。二是廣泛收集交警執(zhí)法過程中服務群眾的各種感人事例，步拉近交警同群眾的距離，鞏固發(fā)展警民關(guān)系。三是提升執(zhí)法服務，如在一些事故多發(fā)路段、路口，設置一些類似“安全崗”“安全屋”之類的崗亭，增配輔警、志愿者等力量，減少意外交通事故的出現(xiàn)。

2.路口出現(xiàn)交通擁堵，王曉璐抱著孩子疏散交通。在此期間，兩輛汽車發(fā)生了剮蹭，不明真相的司機指責他抱著孩子執(zhí)勤是不負責任的行為。如果你是王曉璐，你怎么辦? 【試題類型】應急應變 【原創(chuàng)解析】

作為交警，我的職責就是依法處理交通事故并維持正常的交通秩序，所以面對突發(fā)情況我會第一時間妥善處理，盡自己最大的努力保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和出行便捷。

首先，面對比較緊急的交通現(xiàn)狀和司機們的質(zhì)疑，我會簡明扼要地向司機進行解釋情況，并說明愿意接受群眾的監(jiān)督。向他們說明我抱著孩子執(zhí)勤的具體原因，希望他們能諒解，并說明待支援的同事到來后我會立刻將孩子移交給其他同事，不會因此影響自己正常執(zhí)法，希望他們放心。

其次，快速處理刮蹭事故。在其他同事趕到后，會把孩子先交由其他同事照看，立馬勘察事故現(xiàn)場并通過拍照、問詢等方式收集證據(jù)，在查清交通事故事實的基礎上進行交通事故責任認定，依據(jù)相關(guān)規(guī)定對事故責任人予以相應處罰。由于刮蹭事故并不嚴重且路口車流量較大已出現(xiàn)擁堵，建議雙方先駛離現(xiàn)場，并告知雙方后續(xù)會交管部門會組織雙方進行調(diào)解。

再次，疏導交通。待事故車輛駛離現(xiàn)場后，我會盡快疏導交通，如擁堵嚴重，則向交通指揮中心說明情況，通過指揮中心引導車流量。最后，處理后續(xù)事宜。按照有關(guān)規(guī)定和賠償標準召集事故雙方當事人進行調(diào)解，雙方同意達成協(xié)議后發(fā)放損害賠償調(diào)解書。

事后我會將當天執(zhí)勤情況和后續(xù)處理一并向領導作出口頭和書面匯報，并在以后的工作中不斷提高自己處理突發(fā)情況的能力。

3.“奶爸”帶著孩子執(zhí)勤引發(fā)網(wǎng)友熱議，但大家并不了解此事的真實情況，假如你是某報的記者，領導派你去調(diào)查真相，你如何保證調(diào)查的真實性? 【試題類型】組織計劃 【原創(chuàng)解析】

“奶爸”帶著孩子執(zhí)勤事件引發(fā)廣泛討論，民眾由于對事實真實情況不完全了解，導致褒貶不一，開展此次調(diào)查可以讓民眾更加全面了解此事的全部事實真相，避免錯誤的解讀此事，同時也利于政府部門工作的開展和改進。為了保證調(diào)查的真實性，我會從以下幾個方面具體開展工作。

首先，全面詳實地收集信息，保證信息的客觀公正。為還原事實真相，我會全方面地了解信息，比如：此事發(fā)生的具體時間、地點、相關(guān)涉及的當事人，事情的起因、經(jīng)過;相關(guān)當事人、在場群眾對此事的口述情況、看法以及交警執(zhí)法的工作內(nèi)容要求和緊急處理辦法等。

其次，多方了解信息。此次調(diào)查我不僅僅會向當事人了解情況，還會多方、多形式了解情況以保證事實客觀。一方面，我會聯(lián)系這件事的當事人王曉璐、發(fā)生事故的這位女士、以及當時被王曉璐抱起的孩子，了解事發(fā)當時的情況；另一方面，我會現(xiàn)場走訪事發(fā)地點附近的商戶，聯(lián)系當時的目擊群眾以及網(wǎng)上視頻的錄制者，還原當時事發(fā)情況。此外，我會向交管部門提交申請，希望能調(diào)取當時的王曉璐本人執(zhí)勤時的視頻監(jiān)控資料，了解事實真實情況，并向交警大隊了解類似事故災害現(xiàn)場的處理規(guī)章。

在調(diào)查工作結(jié)束之后，我會講搜集來的各方面信息進行交叉對比整理，還原一個真實的事實真相，整理報告，完成后一并向領導匯報。

2016年下半年四川省公務員（法檢）面試真題解析

（2016年3月11日）

材料：

近日，網(wǎng)上一組 “揭穿騙子乞討 ”的圖片在微信朋友圈躥紅。圖片中，兩名年輕男女以孩子患病籌醫(yī)藥費為由跪地乞討，旁邊一名男子則舉起了寫著“騙子”的紙牌。今日上午，記者聯(lián)系到了圖中舉起騙子紙牌的男子，鶴壁市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)綜合執(zhí)法局的城管隊員李文超。李文超表示：“ 擔心穿著執(zhí)法服裝，強行驅(qū)趕會影響城管形象，引起市民誤會，因此換了便裝蹲在他們身邊舉牌提醒市民不要上當?！?2 月 1 日《法制晚報》)

打著孩子患病籌醫(yī)藥費的幌子，兩個騙子在景區(qū)跪地乞討，但是他們的伎倆瞞不過城管李文超的眼睛。李文超為揭露騙子，提醒過往市民不要上當，就在騙子旁邊舉起標牌，上面醒目寫著—— “騙子” 兩個字。李文超揭露騙子的舉動被網(wǎng)友發(fā)到網(wǎng)上，這組“揭穿騙子乞討”的圖片在微信朋友圈躥紅。

生活中，我們常見一些人跪地乞討，雖然理由五花八門，但大多數(shù)都是打著悲情的套路，希望得到路人捐助。其實，這些大多都是騙局。騙子是可惡的，他們欺騙施舍愛心的人，透支社會慈善的信任。盡管很多人都心知肚明，但大家都是懷著多一事不如少一事的心態(tài)，很少有人像李文超那樣勇于揭露。因此，我們?yōu)槔钗某呐e動點贊。可是，城管換便裝舉牌揭露騙子，這其中透露了幾多尷尬，值得我們反思。

閱讀上述材料，回答以下問題：

1.對城管著便裝舉牌警示騙局的行為，你怎么看? 2.李文超所屬城管局準備會同相關(guān)部門，在轄區(qū)人流密集區(qū)域開展“擦亮眼睛、讓行騙無處遁行”的宣傳活動，你是該城管局工作人員，具體負責此次活動，你準備怎么做? 3.周末一早，李文超獨自在轄區(qū)的菜市場巡邏，發(fā)現(xiàn)之前的那對男女又在此行騙，李文超上前制止并要求其立即離開。周圍不明真相的群眾指責其執(zhí)法粗暴，沒有同情心，甚至還有個別市民帶頭起哄。你若是李文超，你將怎辦?

國眾解析：

1.對城管著便裝舉牌警示騙局的行為，你怎么看? 【試題類型】綜合分析 【原創(chuàng)解析】

城管的這種柔性執(zhí)法正是實現(xiàn)國家治理能力現(xiàn)代化的一種有益探索，它避免了與行政相對人的直接沖突，在維護公共秩序和減輕對抗程度上找到了合理的平衡點，所以，從這個意義上而言這種行為是值得鼓勵和提倡的。

但，我們也不得不注意到這種執(zhí)法方式的局限性。首先，其執(zhí)法成本較高，長時間的蹲守才能解決一個騙子乞討的騙局，面對現(xiàn)代城市管理紛繁復雜的事務，勢必缺乏足夠監(jiān)管力量。其次，其有損于法律法規(guī)的嚴肅性，一味的柔，只會讓缺乏法制意識的人更加肆意妄為，不嚴厲，不足以彰顯法律的尊嚴，難以起到執(zhí)法的效果。

因此，在我看來，柔性執(zhí)法固然沒錯，但是，必須有剛性的底線。而具體到對騙子乞討的管理問題，我認為應該從以下幾方面著手予以解決：

首先，加強城市管理方式創(chuàng)新，通過開展實地調(diào)查、向?qū)＜覍W者請教或征求公眾金點子等方式，繼續(xù)探索有益于拉近干群關(guān)系、降低對抗性且適合現(xiàn)代城市發(fā)展的管理手段。

其次，柔性執(zhí)法的背后是執(zhí)法的自由裁量權(quán)的使用問題，要體現(xiàn)剛?cè)岵?。對騙子乞討行為，我們可以采取“首次不罰，再犯必罰”的方式，對初次發(fā)現(xiàn)的通過善意提示、予以勸離等方式進行管理，對屢教不改的則應嚴格按照相關(guān)政策予以行政處罰，對涉嫌違法犯罪的要及時移送公安機關(guān)進行查處。

第三，發(fā)動群眾參與監(jiān)督執(zhí)法，一方面加大法律知識和防騙技巧的宣傳，提高群眾的守法意識和對騙術(shù)的識別能力；另一方面暢通監(jiān)督舉報渠道，及時對群眾舉報的騙子進行處理，并給予一定物質(zhì)或精神獎勵，鼓勵群眾參與城市管理。

最后，要不斷完善社會保障制度，讓身處困境的群眾能在相關(guān)部門和社會的幫助下維持基本的生活，并對其進行職業(yè)技能培訓，幫助他們走出生活的困境，避免困難群眾走上街頭乞討。

執(zhí)法，既不應該是“一罰了之”的生硬冰冷，也不應該是“舉牌提示”的無奈。我們既要發(fā)揮柔性執(zhí)法“潤物無聲”的作用，又要善用法律武器維護社會的基本公平正義，不斷提升公眾對規(guī)則的文化認同和價值追求，從而推動法治社會的實現(xiàn)。

2.李文超所屬城管局準備會同相關(guān)部門，在轄區(qū)人流密集區(qū)域開展“擦亮眼睛、讓行騙無處遁行”的宣傳活動，你是該城管局工作人員，具體負責此次活動，你準備怎么做? 【試題類型】計劃組織 【原創(chuàng)解析】

行騙，不僅傷害施舍愛心的人，更透支了社會慈善的信任。開展此次宣傳活動，有利于增強公眾識騙、防騙的意識，提升市民防范能力，維護群眾切身利益。作為負責人，我準備從以下幾方面組織好此次活動。

首先，為了使宣傳更具有針對性，我會開展多方面的工作籌備：一方面組織工作人員進行前期了解，把握當下乞丐行騙的典型手段和做法，并搜集一些案例，制成宣傳單頁和視頻。另一方面邀請公安部門、街道辦和社區(qū)工作人員參與前期籌備工作，征求他們對宣傳方式和內(nèi)容的意見，以求達成一致意見。

考慮到此次宣傳主要是在人流密集的重點區(qū)域展開，所以我們采用宣講為主，咨詢臺、簽名活動、宣傳單頁為輔的方式進行：

首先，我們會在轄區(qū)選擇一個大型廣場搭建宣傳臺，一方面，以播放視頻的形式向廣大民眾介紹乞丐行騙以及其他沿街騙子經(jīng)常慣用的手段和方法，讓民眾對騙局有個直觀認識和了解;另一方面，由公安民警上臺通過對一些典型案例進行分析，講解騙局特點、識別技巧、防騙技巧等；同時由主持人發(fā)起號召，呼吁廣大市民在獻愛心之前擦亮眼睛，三思而后行。

除了宣講之外，我還會在商場門口和廣場上搭建專家咨詢臺，由城管執(zhí)法人員和公安民警與群眾展開問答形式的宣傳，并且在咨詢的同時，向前來咨詢的民眾和圍觀的民眾發(fā)放宣傳單頁，以便市民能在日后更好地識騙、防騙，保護自己利益。同時，在展臺旁邊布置簽名橫幅，邀請市民進行“識騙防騙，從我開始”的萬人簽名活動。

在活動過程中，我會安排人員做好現(xiàn)場秩序維護、后勤保障和拍照等工作，尤其要聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)做好醫(yī)護保障。此次宣傳結(jié)束后，我會組織人員進行跟蹤回訪了解宣傳效果，將照片、視頻、資料進行整理，發(fā)布到局官網(wǎng)進行二次宣傳。

3.周末一早，李文超獨自在轄區(qū)的菜市場巡邏，發(fā)現(xiàn)之前的那對男女又在此行騙，李文超上前制止并要求其立即離開。周圍不明真相的群眾指責其執(zhí)法粗暴，沒有同情心，甚至還有個別市民帶頭起哄。你若是李文超，你將怎辦?......更多內(nèi)容解析，更專業(yè)面試技巧，請點擊右側(cè)免費咨詢或移步國眾教育官方網(wǎng)站了解詳情