第一篇：ETC車道各職人員工作職責(zé)和異常處理

ETC車道各職人員工作職責(zé)

一、引導(dǎo)員

1、服從站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)聽從調(diào)配，要全面掌握ETC收費(fèi)的有關(guān)政策。

2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)ETC車輛按規(guī)定時(shí)速駛?cè)隕TC車道（進(jìn)入ETC車道限速20公里/小時(shí)）。

3、負(fù)責(zé)將誤入ETC車道的普通車輛引導(dǎo)至MTC車道通行，保證ETC、MTC車道交叉通行車輛的行車的秩序，防止車輛并道時(shí)出現(xiàn)堵車情況，保證MTC車道暢通，同時(shí)向誤入車輛解釋ETC車道專用性質(zhì)。

4、負(fù)責(zé)ETC車道設(shè)備設(shè)施的安保工作，不得撤離崗位，禁止任何外來(lái)人員進(jìn)入ETC收費(fèi)亭或觸碰相關(guān)設(shè)備設(shè)施。

5、協(xié)助值班站長(zhǎng)處理ETC車道異常情況。

6、負(fù)責(zé)ETC收費(fèi)有關(guān)政策的解答工作，要做到耐心細(xì)致、政策解答準(zhǔn)確。

二、監(jiān)控員

1、負(fù)責(zé)ETC車道車輛數(shù)據(jù)的監(jiān)管工作，時(shí)時(shí)查看入口時(shí)是否有通行數(shù)據(jù)、出口時(shí)是否及時(shí)扣款。

3、負(fù)責(zé)核對(duì)每個(gè)班次車道參數(shù)表版本號(hào)與站監(jiān)控室ETC系統(tǒng)機(jī)上的版本號(hào)是否一致，并監(jiān)管車道的運(yùn)行情況。

4、負(fù)責(zé)及時(shí)刪除誤入ETC車輛產(chǎn)生的車道數(shù)據(jù)。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)引導(dǎo)員處理車道異常情況，如電子標(biāo)簽故障、卡簽分離、串卡、誤入ETC車道的普通車等情況的處理。

6、負(fù)責(zé)ETC車道運(yùn)行情況的統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作，設(shè)備運(yùn)行故障的報(bào)修工作等。

三、值班站長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)ETC車道的開關(guān)工作，按規(guī)定時(shí)間上下班。

2、負(fù)責(zé)安排好引導(dǎo)員的班次和指揮引導(dǎo)員做好車輛的引導(dǎo)工作，保證ETC和MTC車道的暢通。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)管ETC車道運(yùn)行狀態(tài)及爭(zhēng)議交易等異常情況的處理工作。

4、負(fù)責(zé)故障設(shè)備的報(bào)修工作。

5、負(fù)責(zé)ETC設(shè)備設(shè)施的安保工作。

6、負(fù)責(zé)向車輛駕駛員及相關(guān)人員做ETC收費(fèi)有關(guān)政策的解答工作。

ETC車道通行異常的處理辦法

一、ETC車輛入口異常

（一）用戶未正確插卡，軟件界面提示標(biāo)簽讀卡失敗。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：交易失敗，車牌號(hào)，同時(shí)監(jiān)控室的報(bào)警器鳴響提示。ETC車道無(wú)車輛排隊(duì)情況下引導(dǎo)員應(yīng)提示司機(jī)重新插卡，正確插卡后OBU指示燈綠燈亮起，引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無(wú)異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道車速保持20公里/小時(shí)進(jìn)行交易。如車輛還是無(wú)法正常交易，車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道領(lǐng)卡通行，并向用戶提示到ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)檢查OBU是否正常；遇ETC車道車輛排隊(duì)時(shí)，可根據(jù)情況引導(dǎo)車輛轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道領(lǐng)卡通行。如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（二）用戶沒有插卡，軟件界面提示標(biāo)簽無(wú)卡。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：標(biāo)簽無(wú)卡，車牌號(hào)，同時(shí)監(jiān)控室的報(bào)警器鳴響提示。ETC車道無(wú)車輛排隊(duì)情況下引導(dǎo)員應(yīng)提示司機(jī)插卡，插卡后OBU指示燈綠燈亮起，引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無(wú)異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道車速保持20公里/小時(shí)進(jìn)行交易。遇ETC車道車輛排隊(duì)時(shí)，可根據(jù)情況引導(dǎo)車輛轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道領(lǐng)卡通行。如車輛無(wú)卡也需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道領(lǐng)卡通行；如果車 輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（三）用戶車速過(guò)快，軟件界面提示交易失敗。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：交易失敗，車牌號(hào)，同時(shí)監(jiān)控室的報(bào)警器鳴響提示，ETC車道無(wú)車輛排隊(duì)情況下引導(dǎo)員引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無(wú)異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道并提示車速保持20公里/小時(shí)進(jìn)行交易。遇ETC車道車輛排隊(duì)時(shí)，可根據(jù)情況引導(dǎo)車輛轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道領(lǐng)卡通行；如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（四）用戶卡余額不足，軟件界面提示余額不足。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：余額不足，車牌號(hào)，同時(shí)監(jiān)控室的報(bào)警器鳴響提示，車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道領(lǐng)卡通行；如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（五）如出現(xiàn)用戶狀態(tài)正常，車道通行燈為綠色，費(fèi)顯顯示正常，但因系統(tǒng)故障導(dǎo)致欄桿不自動(dòng)抬起，應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)保安人員上前告知其ETC車道系統(tǒng)故障，需轉(zhuǎn)入人工車道領(lǐng)卡通行，并立即將該車道關(guān)閉并及時(shí)通知維修人員前來(lái)查詢故障并維修。

二、ETC車輛出口異常

（一）用戶未正確插卡，軟件界面提示標(biāo)簽讀卡失敗。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：交易失敗，車牌號(hào)，同時(shí)監(jiān)控室的報(bào)警器鳴響提示。ETC車道無(wú)車輛排隊(duì)情況下引導(dǎo)員應(yīng)提示司機(jī)重新插卡，正確插卡后OBU指示燈綠燈亮起，引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無(wú)異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道車速保持20公里/小時(shí)進(jìn)行交易。如車輛還是無(wú)法正常交易或遇ETC車道車輛排隊(duì)時(shí)，車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道，有人工收費(fèi)卡時(shí)交卡收費(fèi)，無(wú)人工收費(fèi)卡收費(fèi)員報(bào)監(jiān)控員ETC車輛車牌號(hào)，監(jiān)控員根據(jù)ETC過(guò)車系統(tǒng)查詢?cè)撥囕v在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)有無(wú)入口通行記錄，再按人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)或處罰。如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（二）用戶沒有插卡，軟件界面提示標(biāo)簽無(wú)卡。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：標(biāo)簽無(wú)卡，車牌號(hào)，同時(shí)監(jiān)控室的報(bào)警器鳴響提示。ETC車道無(wú)車輛排隊(duì)情況下引導(dǎo)員應(yīng)提示司機(jī)插卡，插卡后OBU指示燈綠燈亮起，引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無(wú)異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道車速保持20公里/小時(shí)進(jìn)行交易。如車輛還是無(wú)法正常交易或遇ETC車道車輛排隊(duì)時(shí)，車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道，有人工收費(fèi)卡時(shí)交卡收費(fèi)，無(wú)人工收費(fèi)卡收費(fèi)員報(bào)監(jiān)控員ETC車輛車牌號(hào)，監(jiān)控員根據(jù)ETC過(guò)車系統(tǒng)查詢?cè)撥囕v在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)有無(wú)入口通行記錄，再按人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行現(xiàn)金收費(fèi)或處罰。如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（三）用戶車速過(guò)快，軟件界面提示交易失敗。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：交易失敗，車牌號(hào)，同時(shí)監(jiān)控室的報(bào)警器鳴響提示。ETC車道無(wú)車輛排隊(duì)情況下引導(dǎo)員引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無(wú)異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道并提示車速保持20公里/小時(shí)進(jìn)行交易。如車輛還是無(wú)法正常交易或遇ETC車道車輛排隊(duì)時(shí)，車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道，有人工收費(fèi)卡時(shí)交卡收費(fèi)，無(wú)人工收費(fèi)卡收費(fèi)員報(bào)監(jiān)控員ETC車輛車牌號(hào)，監(jiān)控員根據(jù)ETC過(guò)車系統(tǒng)查詢?cè)撥囕v在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)有無(wú)入口通行記錄，再按人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)或處罰；如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（四）用戶卡余額不足，軟件界面提示余額不足。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：余額不足，車牌號(hào)，同時(shí)監(jiān)控室的報(bào)警器鳴響提示。車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道，有人工收費(fèi)卡時(shí)交卡收費(fèi)，無(wú)人工收費(fèi)卡收費(fèi)員報(bào)監(jiān)控員ETC車輛車牌號(hào)，監(jiān)控員根據(jù)ETC過(guò)車系統(tǒng)查詢?cè)撥囕v在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)有無(wú)入口通行記錄，再按人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)或處罰；如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（五）用戶未從ETC車道入口進(jìn)入，軟件界面提示無(wú)入口信息。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：無(wú)入口信息，車牌號(hào)，同時(shí)監(jiān)控室的報(bào)警器鳴響提示。車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道，有人工收費(fèi)卡時(shí)交卡收費(fèi)，無(wú)人工收費(fèi)卡按人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰；如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（六）當(dāng)ETC車輛從ETC車道駛?cè)?，仍從本站ETC出口駛出時(shí)，即U型車輛，軟件界面提示入口不可通達(dá)。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示入口不可通達(dá)，車牌號(hào)，同時(shí)監(jiān)控室的報(bào)警器鳴響提示。車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道，有人工收費(fèi)卡時(shí)交卡收費(fèi)，無(wú)人工收費(fèi)卡收費(fèi)員報(bào)監(jiān)控員ETC車輛車牌號(hào)，監(jiān)控員根據(jù)ETC過(guò)車系統(tǒng)查詢?cè)撥囕v在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)有無(wú)入口通行記錄，是U型車輛按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，不是U型車輛再按人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)或處罰；如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（七）如出現(xiàn)用戶狀態(tài)正常，車道通行燈為綠色，費(fèi)顯顯示正常，因系統(tǒng)故障導(dǎo)致欄桿不自動(dòng)抬起，由監(jiān)控員通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵控制欄桿抬起以使車輛通過(guò)，如果遠(yuǎn)程控制按鍵無(wú)法控制欄桿，則需由現(xiàn)場(chǎng)保安人員人工打開欄桿放行，隨后立即將該車道關(guān)閉并及時(shí)通知維修人員前來(lái)查詢故障并維修。

三、誤入非ETC車輛

（一）入口：車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：無(wú)卡車輛，請(qǐng)轉(zhuǎn)人工車道。車輛應(yīng)右轉(zhuǎn)人工收費(fèi)車道領(lǐng)卡，如車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

（二）出口：車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：無(wú)卡車輛，請(qǐng)轉(zhuǎn)人工車道。車輛應(yīng)右轉(zhuǎn)人工收費(fèi)車道，有人工收費(fèi)卡時(shí)交卡收費(fèi)，無(wú)人工收費(fèi)卡按人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)或處罰；如車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。

四、ETC車道故障

當(dāng)車道軟件或硬件設(shè)備出現(xiàn)異常導(dǎo)致ETC車輛無(wú)法正常通行，由監(jiān)控室工作人員確認(rèn)后立即將該車道關(guān)閉并及時(shí)通知維修人員前來(lái)查詢故障并維修。

ETC系統(tǒng)車道開放關(guān)閉規(guī)定

一、車道無(wú)異常情況發(fā)生，保證車道開放狀態(tài)。

二、車道發(fā)生異常情況，軟件或者外部設(shè)備無(wú)法正常工作，關(guān)閉車道。

第二篇：品質(zhì)部各職人員工作職責(zé)

一.品質(zhì)經(jīng)理 執(zhí)掌: 1.督導(dǎo)各部門提升產(chǎn)品質(zhì)量,防止異常發(fā)生,達(dá)到公司的質(zhì)量目標(biāo).2.協(xié)調(diào)及推動(dòng)各部門按ISO9000各要素運(yùn)作.3.召開各種質(zhì)量會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門處理異常問(wèn)題.4.審核相關(guān)部門呈交的文件.5.對(duì)進(jìn)料質(zhì)量進(jìn)行最終判定,并推動(dòng)IQC部門對(duì)供貨商進(jìn)行轉(zhuǎn)導(dǎo)、稽核、評(píng)估、追蹤改善等.6.定期主持召開供貨商評(píng)審會(huì)議及對(duì)供貨商評(píng)估.7.督導(dǎo)QE部門及時(shí)處理生產(chǎn)質(zhì)量異常問(wèn)題和客戶投訴的回復(fù)與追蹤,確保糾正與預(yù)防措施

有效實(shí)施.8.督導(dǎo)產(chǎn)品可靠性測(cè)試和新產(chǎn)品試投產(chǎn)的質(zhì)量改善及其可靠性測(cè)試.9.對(duì)成品的質(zhì)量進(jìn)行最終判定,并針對(duì)異常問(wèn)題督導(dǎo)相關(guān)人員跟進(jìn)改善.10.協(xié)調(diào)SI驗(yàn)貨的各項(xiàng)工作.11.督導(dǎo)并審核質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)表.12.對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)定.二.IQC主管執(zhí)掌: 1.遵照并執(zhí)行公司所有的人事行政制度.工作無(wú)論巨細(xì),讓全體IQC人員了解,并督導(dǎo)其確實(shí)執(zhí)行;對(duì)命令做到不懷疑、不否定、不敷衍,盡最大能力完成任務(wù).2.規(guī)劃執(zhí)行.對(duì)IQC的總體事務(wù)進(jìn)行規(guī)劃,制定IQC內(nèi)部之質(zhì)量計(jì)劃、目標(biāo),并督導(dǎo)達(dá)成.3.工作的合理分配.合理分配IQC課的日常事務(wù)至組長(zhǎng),并督促其完成.4.培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行.制定IQC課年.季度.月份的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)基層干部人員的在職培訓(xùn)與考核.5.完成對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書、作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)文件的審核工作.6.品質(zhì)鑒定與判定.針對(duì)IQC進(jìn)料檢驗(yàn)時(shí)反饋的材料異常,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)鑒定與判定,簽署意見.7.對(duì)每日、每周、每月的質(zhì)量報(bào)表的審核.8.溝通協(xié)調(diào).對(duì)內(nèi)與各相關(guān)部門溝通、配合、協(xié)調(diào)處理IQC部日常事務(wù),對(duì)外與各供貨商主動(dòng)溝通,了解供貨商質(zhì)量狀況,并督促其進(jìn)行質(zhì)量改善.9.定期對(duì)供貨商進(jìn)行輔導(dǎo)、稽核、評(píng)估.確定合格之供貨商;協(xié)助其進(jìn)行質(zhì)量改善,達(dá)到我司之進(jìn)料質(zhì)量要求.10.每月定期召開三級(jí)供貨商評(píng)審會(huì)議,督促后進(jìn)之供貨商進(jìn)行質(zhì)量改善,逐步提升質(zhì)量.IQC組長(zhǎng)執(zhí)掌: 1.維護(hù)工作秩序.2.上情下達(dá),對(duì)上面規(guī)定下來(lái)的工作要讓所有的組員知道,并了解如何去做.3.命令貫徹:對(duì)命令做到不敷衍、不懷疑、不是應(yīng)付.4.規(guī)劃執(zhí)行:了解目標(biāo),分析現(xiàn)況,分配任務(wù),仔細(xì)督導(dǎo).5.溝通協(xié)調(diào):處理問(wèn)題分輕、重、緩、急處理,對(duì)事不對(duì)人.6.負(fù)責(zé)對(duì)IQC工作的安排及流程的運(yùn)行；監(jiān)督IQC檢驗(yàn)工作 7.負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果做出統(tǒng)計(jì)與分析； 8.審查IQC檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表。

9.IQC質(zhì)量異常處理。

10.追蹤IQC質(zhì)量異常通知單。

11.生產(chǎn)退物料及報(bào)廢物品見證。

12.統(tǒng)計(jì)供貨商不良率等。

IQC執(zhí)掌:

一、對(duì)供應(yīng)商來(lái)料/所送貨物檢驗(yàn)，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作操作指示，用最好的測(cè)量工具來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)；

二、對(duì)來(lái)料質(zhì)量的異?，F(xiàn)象進(jìn)行反饋，記錄，并協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行來(lái)料質(zhì)量改善；

三、監(jiān)控供應(yīng)商的交貨質(zhì)量水平；協(xié)助采購(gòu)部、認(rèn)證部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合考評(píng)；

四、跟進(jìn)MRB程序以確定問(wèn)題批來(lái)料是返工/翻工，報(bào)廢，挑選，退回供應(yīng)商還是特采；

品管IQC進(jìn)料檢驗(yàn)流程：接驗(yàn)收單（并附相關(guān)資料、及各項(xiàng)內(nèi)容相符）檢驗(yàn)前準(zhǔn)備工作（進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、BOM、圖面及加工單各種檢驗(yàn)工具）;抽樣（AQL值抽樣）做進(jìn)料檢驗(yàn)、檢驗(yàn)結(jié)果、合格品貼PASS標(biāo)簽、搬至合格區(qū)并通知倉(cāng)庫(kù)。不合格品貼紅色REJ標(biāo)簽，搬至不良品區(qū)并速填I(lǐng)QC檢驗(yàn)報(bào)告及質(zhì)量異常表呈主管審核。

IQC文員執(zhí)掌:

1.維護(hù)公司紀(jì)律.2.命令貫徹:對(duì)命令做到不敷衍、不懷疑、不是應(yīng)付.3.打印文件數(shù)據(jù)時(shí),認(rèn)真檢查、核對(duì),避免錯(cuò)漏.4.復(fù)印、傳送文件數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確.5.每周一制作出周報(bào)告.6.認(rèn)真審查供貨商傳送過(guò)來(lái)的周報(bào)回復(fù),看數(shù)字有無(wú)錯(cuò)誤、語(yǔ)句有無(wú)不通,并打印.7.月終,根據(jù)協(xié)力廠商交貨質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)表,制定供貨商每月表現(xiàn)評(píng)估表.8.月終,根據(jù)IQC進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告,制作出月報(bào)告.9.認(rèn)真整理IQC部門文件、數(shù)據(jù),做到準(zhǔn)確、完整、簡(jiǎn)潔、明了.三.測(cè)試課工作職責(zé)

一)測(cè)試課課長(zhǎng)工作職責(zé)

1.具體規(guī)劃本部門的工作綱領(lǐng)，帶領(lǐng)本部門沿著公司目標(biāo)健康發(fā)展． 2.積極配合經(jīng)理工作，協(xié)助屬下各單位與相關(guān)部門的事務(wù)溝通。3.督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行其工作職責(zé)，評(píng)定其工作狀況．

4.督導(dǎo)下屬嚴(yán)格遵守《廠紀(jì)廠規(guī)》和部門工作制度，并認(rèn)真實(shí)施“5S”及ISO9002系統(tǒng)內(nèi)容． 5.能夠及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞上級(jí)下達(dá)的信息并加以徹底執(zhí)行． 6.主導(dǎo)本部門人員的培訓(xùn)工作及考核動(dòng)作.7.監(jiān)控人員配置、測(cè)試儀器使用狀況,確保正常合理使用,提高生產(chǎn)保障及減少浪費(fèi)． 8.組織人員完成對(duì)公司制程中半成品、成品的性能檢測(cè)． 9.追蹤制程不良的分析及改善結(jié)果,實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控． 10.針對(duì)重大制程異常問(wèn)題迅速反饋上級(jí)或相關(guān)部門.11.督促屬下認(rèn)真制作各類報(bào)表，做好審核工作．

12.對(duì)客戶提供的一些信息,要求屬下認(rèn)真貫徹實(shí)施并核查． 二)測(cè)試組長(zhǎng)工作職責(zé) 1.通過(guò)早會(huì)、下班集合等形式進(jìn)行上傳下達(dá),并對(duì)測(cè)試員的集體榮譽(yù)感、工作積極性和責(zé)任感進(jìn)行教育.2.配合生產(chǎn)線完成公司半成品、成品的性能檢測(cè),并對(duì)制程狀況進(jìn)行監(jiān)控.3.對(duì)測(cè)試動(dòng)作不斷完善,優(yōu)化測(cè)試治具,匯總測(cè)試內(nèi)容.提高檢測(cè)水平.4.傳達(dá)質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行情況.5.對(duì)檢測(cè)員進(jìn)行培訓(xùn),考核及評(píng)估,確保人力資源的合理利用.6.對(duì)測(cè)試儀器、治具進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),確保其合理,正常使用.7.對(duì)各種測(cè)試報(bào)表,記錄進(jìn)行歸納匯總,及時(shí)完成上交歸檔.8.課長(zhǎng)交辦的事務(wù).三)測(cè)試課文員工作職責(zé)

1.每日統(tǒng)計(jì)好前一天的《測(cè)試日?qǐng)?bào)表》,并將簽名好的報(bào)表裝訂成冊(cè).2.打印、復(fù)印測(cè)試課各類資料(如公告、工作報(bào)告、窗體等).3.每周及時(shí)準(zhǔn)確地做好質(zhì)量周報(bào),數(shù)碼板不良報(bào)告,經(jīng)上級(jí)審核后傳給品管業(yè)務(wù).4.做各類月報(bào)(如各機(jī)型每月質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、每日不良率推移圖等).5.對(duì)外的試產(chǎn)、量產(chǎn)報(bào)告.6.每半個(gè)月做一份《測(cè)試課人員統(tǒng)計(jì)表》.7.各類窗體、文件的簽收.8.主管交辦的臨時(shí)事務(wù).四.QE課職責(zé)

一)QE課長(zhǎng)職責(zé)

1.根據(jù)工程數(shù)據(jù)內(nèi)部要求及時(shí)對(duì)產(chǎn)品的有關(guān)項(xiàng)目組織實(shí)驗(yàn)室測(cè)試.2.制訂質(zhì)量計(jì)劃.3.對(duì)各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書進(jìn)行審核.4.實(shí)時(shí)處理客戶抱怨及退貨,以確?？蛻魸M意.5.主持每周質(zhì)量會(huì)議,并推動(dòng)全公司相關(guān)部門人員共同提升質(zhì)量.6.統(tǒng)計(jì)、分析各質(zhì)量會(huì)議,并推動(dòng)全公司相關(guān)部門人員共同提升質(zhì)量.7.統(tǒng)計(jì)、分析各階段質(zhì)量不良,并推動(dòng)各部門改善,以達(dá)到目標(biāo).8.針對(duì)材料不良轉(zhuǎn)導(dǎo)供貨商分析、改善.9.做好相關(guān)質(zhì)量記錄,以便追溯.10.稽核評(píng)估供貨商,并做好相應(yīng)記錄.11.考核下屬業(yè)績(jī).12.處理日常管理事務(wù).13.完成上級(jí)交辦事務(wù).二)QE調(diào)校組長(zhǎng)職責(zé)

1.對(duì)生產(chǎn)線設(shè)備的質(zhì)量跟蹤指導(dǎo).2.要生產(chǎn)線對(duì)生產(chǎn)線儀器設(shè)備進(jìn)行定時(shí)的日常保養(yǎng)及保養(yǎng).3.同生產(chǎn)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通儀器設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題,以確保產(chǎn)品質(zhì)量.4.有關(guān)質(zhì)量記錄的審核.5.調(diào)校員的日常管理工作.6.調(diào)校員的培訓(xùn)與資格評(píng)估.7.調(diào)校員的人事工作安排.8.主管交辦事務(wù).三)QE文員職責(zé)

1.打印有關(guān)QE科的所有文件資料(如:檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書、客戶抱怨單、質(zhì)量異常單、各類窗體、回復(fù)單等.2.會(huì)簽《OQA及客戶SI返工通知單》及各類單據(jù)(如:請(qǐng)假單、辭工單、罰款單、人員離廠單等),并分發(fā)給各相關(guān)部門.3.傳真質(zhì)量異常單及收回復(fù)單,分類整理各種文件數(shù)據(jù)與報(bào)表.4.收發(fā)各類文件,并作好記錄.5.處理QE科日常文職工作及主管交辦事務(wù).五.OQA課職責(zé)

一)OQA課長(zhǎng)職責(zé)

1.遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度,積極配合上級(jí)完成各行任務(wù),在工作中對(duì)全課人員從思想上,工作作風(fēng)上,組織紀(jì)律上進(jìn)行監(jiān)控,保證上級(jí)指示能有效地執(zhí)行.2.分配本課內(nèi)的工作事務(wù),做到人人盡其才,能充分發(fā)揮個(gè)人才能,協(xié)調(diào)處理本部門所發(fā)生的日常事務(wù).3.組織、計(jì)劃和安排本課員工的培訓(xùn)和教育,制定培訓(xùn)教材、內(nèi)容,并對(duì)基層人員進(jìn)行在職培訓(xùn)與考核,提升和獎(jiǎng)勵(lì).4.對(duì)最終檢驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)和確認(rèn),完成最終檢驗(yàn)的各類報(bào)表、窗體和相關(guān)文件的審核工作.5.主動(dòng)溝通,了解客戶質(zhì)量狀況,并督促相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量改善,對(duì)于OQA檢驗(yàn)情況每月進(jìn)行一次質(zhì)量通報(bào).6.大質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)主動(dòng)召開質(zhì)量會(huì)義,解決在檢驗(yàn)中所發(fā)生的不良事宜,防止重大質(zhì)量事故的再次發(fā)生.二)OQA組長(zhǎng)職責(zé)

1.對(duì)于QA及ORT人員的管制.2.對(duì)于所有試產(chǎn)樣品檢驗(yàn)的跟進(jìn).3.對(duì)于QA首件及成品檢驗(yàn)報(bào)表的審核.4.對(duì)于新進(jìn)QA人員的培訓(xùn)指導(dǎo)工作.5.對(duì)于QA所有消耗物料跟進(jìn),并且提前申請(qǐng).6.對(duì)于QA抽驗(yàn)為不合格的判定處理.7.對(duì)于儀器治具的管理及保養(yǎng).8.負(fù)責(zé)上級(jí)交辦事務(wù).三)OQA文員職責(zé)

1.每天早上將上一天組長(zhǎng)的每日工作報(bào)告經(jīng)主管簽閱后交至經(jīng)理處。2.負(fù)責(zé)QA課統(tǒng)計(jì)、打印《QA/SI周報(bào)表》及各類月報(bào)表。3.統(tǒng)計(jì)、會(huì)簽每日《成品檢驗(yàn)記錄表》。4.打印《QA課每日出貨檢驗(yàn)質(zhì)量對(duì)比表》、《可靠性實(shí)驗(yàn)報(bào)告》并會(huì)簽。5.QA課內(nèi)日常報(bào)告的整理、打印與會(huì)簽。6.發(fā)放、簽收各類單據(jù)。

7.對(duì)QA課內(nèi)資料的整理、歸檔，并作好相關(guān)的記錄。8.對(duì)于所有文件做好登記簽收工作.9.積極參加本部門日常會(huì)議，并作好相關(guān)記錄。10.積極主動(dòng)地完成上級(jí)主管交辦的日常事務(wù)。四)SI組長(zhǎng)職責(zé)

1.對(duì)驗(yàn)貨室所有人員安排管制.2.對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)指導(dǎo)工作.3.對(duì)驗(yàn)貨室所有檢測(cè)儀器、設(shè)備保養(yǎng)、管理.4.負(fù)責(zé)協(xié)助配合驗(yàn)貨員的工作.5.對(duì)驗(yàn)貨室所有消耗物料跟進(jìn),并提前1周申請(qǐng).6.對(duì)每天驗(yàn)貨單的跟進(jìn).7.負(fù)責(zé)對(duì)各類驗(yàn)貨報(bào)表的編制.8.負(fù)責(zé)主管交辦事務(wù).五)SI文員職責(zé)

1.每天上班將前一天《SI驗(yàn)貨報(bào)表》的電子文件和《SI成品檢驗(yàn)報(bào)告》進(jìn)行掃描后傳給品管業(yè)務(wù).2.負(fù)責(zé)《SI驗(yàn)貨報(bào)表》、《QA特別通知單》及《客戶不良質(zhì)量通知單》的打印、會(huì)簽并傳送電子文件給品管業(yè)務(wù).3.對(duì)偉創(chuàng)驗(yàn)貨報(bào)表的打印會(huì)簽和傳真.4.做好《SI每日統(tǒng)計(jì)表》及《客戶返工統(tǒng)計(jì)》.5.每周對(duì)《檢測(cè)設(shè)備參數(shù)記錄表》、《成品出貨查核表》進(jìn)行整理與會(huì)簽.6.對(duì)部門內(nèi)各類單據(jù)的會(huì)簽.7.對(duì)所發(fā)的文件數(shù)據(jù)做好文件簽收登記交至主管及各組長(zhǎng)審閱,經(jīng)審閱完畢后一一整理歸檔.8.積極認(rèn)真辦好上級(jí)交給的事務(wù).六.文控課職責(zé)

一)文控課長(zhǎng)職責(zé)

1.督導(dǎo)各部門正式文件之排版及校正,并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)處理.2.督導(dǎo)內(nèi)部文件之文件分發(fā)、回收、保存、更改作業(yè).3.協(xié)助廠內(nèi)有關(guān)文件之打印工作.4.確認(rèn)及更改公司之質(zhì)量體系有效文件,維護(hù)公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行.5.定期制訂內(nèi)部評(píng)審及管理審查計(jì)劃,推動(dòng)各部門人員執(zhí)行ISO9000之要素.6.協(xié)調(diào)及督導(dǎo)各部門對(duì)質(zhì)量體系中出現(xiàn)不符合項(xiàng)目的改善和追蹤是否有效,并記錄存盤,匯報(bào)管理者代表審批.7.分配及安排外部評(píng)審之時(shí)間和評(píng)審前工作.二)文控助理職責(zé)

1.合理分配DCC文員的工作.2.主導(dǎo)DCC人員對(duì)內(nèi)部,外部文件的編號(hào)、分發(fā)、記錄、保存等,過(guò)期無(wú)效文件的回收、作廢、銷毀,嚴(yán)格落實(shí)文件數(shù)據(jù)的有效性及監(jiān)控工作.3.協(xié)助課長(zhǎng)推進(jìn)ISO9000之要素及打印,復(fù)印相關(guān)文件數(shù)據(jù).4.協(xié)助課長(zhǎng)處理一些日常事務(wù).5.協(xié)助各部門文件數(shù)據(jù)的排版、打印、復(fù)印及掃瞄等工作.三)文控文員的工作職責(zé)

1.公司內(nèi)部、外部文件與數(shù)據(jù)的登記、編碼、發(fā)行、保管與維護(hù).2.過(guò)期作廢文件的回收、作廢、銷毀及暫保留文件的保管.3.文件與數(shù)據(jù)有效性的監(jiān)控工作.4.公司相關(guān)文件的打印及復(fù)印工作.5.公司復(fù)印文件紙張成本的控制.

第三篇：團(tuán)委各職崗位工作職責(zé)

團(tuán)委書記工作職責(zé)

1、在校黨總支和上級(jí)團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面加強(qiáng)團(tuán)的組織、思想和制度建設(shè)。

2、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)共青團(tuán)工作的方針、政策及上級(jí)黨團(tuán)組織有關(guān)文件和決定。

3、加強(qiáng)對(duì)基層團(tuán)支部工作的領(lǐng)導(dǎo)，做好典型推廣和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作。

4、開展團(tuán)員思想教育和宣傳工作，抓好團(tuán)課教育的落實(shí)。

5、依法維護(hù)團(tuán)員青年的合法權(quán)益，協(xié)助做好學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的各項(xiàng)工作。

6、廣泛開展有益于團(tuán)員青年健康成長(zhǎng)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

7、負(fù)責(zé)團(tuán)員推優(yōu)入黨及團(tuán)費(fèi)的使用審批工作。

8、定期主持召開團(tuán)委會(huì)議，研究決定有關(guān)問(wèn)題。

9、完成上級(jí)團(tuán)委，校黨總支交辦的其他工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

團(tuán)委副書記工作職責(zé)

1、積極協(xié)助團(tuán)委書記工作，在團(tuán)委書記不在位時(shí)履行團(tuán)委書記職責(zé)。

2、負(fù)責(zé)團(tuán)干部的考核和骨干培訓(xùn)工作。

3、負(fù)責(zé)團(tuán)員發(fā)展和指導(dǎo)基層團(tuán)組織做好團(tuán)員“推優(yōu)入黨”工

作。

4、負(fù)責(zé)組織開展學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)《團(tuán)支部工作手冊(cè)》、《團(tuán)委工作手冊(cè)》的貫徹與實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)審查基層團(tuán)支部的改選、委員增補(bǔ)和團(tuán)員違紀(jì)處分等工作。

7、負(fù)責(zé)團(tuán)員的團(tuán)籍管理、團(tuán)費(fèi)收繳，團(tuán)徽、團(tuán)證的配發(fā)和組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。

8、完成上級(jí)安排的其他工作。

團(tuán)委組織委員工作職責(zé)

1、督促指導(dǎo)基層團(tuán)支部堅(jiān)持組織生活制度。

2、協(xié)助指導(dǎo)做好團(tuán)員評(píng)議、團(tuán)干考核和團(tuán)內(nèi)獎(jiǎng)懲工作。

3、經(jīng)常了解團(tuán)員隊(duì)伍情況，向團(tuán)委提出團(tuán)員思想政治教育方案。

4、具體負(fù)責(zé)團(tuán)干部培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)團(tuán)費(fèi)的收繳、管理工作。

6、負(fù)責(zé)新團(tuán)員發(fā)展、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接以及團(tuán)員注冊(cè)、團(tuán)組織情況統(tǒng)計(jì)工作。

7、完成上級(jí)安排的其他工作。

團(tuán)委宣傳委員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)團(tuán)委宣傳工作，及時(shí)宣傳報(bào)道團(tuán)委的重要事項(xiàng)和重要活動(dòng)。

2、負(fù)責(zé)管好校園宣傳窗口，充分發(fā)揮廣播、櫥窗、板報(bào)、專欄的輿論宣傳作用。

3、抓好團(tuán)的宣傳隊(duì)伍建設(shè)和宣傳骨干培訓(xùn)工作。

4、負(fù)責(zé)組織開展青年志愿者實(shí)踐活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)管理團(tuán)委宣傳用品。

6、完成上級(jí)安排的其他工作。

團(tuán)委文體委員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)團(tuán)委大型活動(dòng)的籌備和具體實(shí)施。

2、每學(xué)年組織開展二次大型文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富校園文化生活。

3、開展“健康歌曲大家唱”活動(dòng)，每學(xué)期教唱兩支新歌。

4、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)生文體骨干，拓展學(xué)生興趣特長(zhǎng)。

5、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)的溝通與聯(lián)系，建立密切的工作協(xié)作關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)學(xué)活動(dòng)成效。

6、完成上級(jí)安排的其他工作。

團(tuán)支部書記工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)召集支部團(tuán)員大會(huì)和團(tuán)支部委員會(huì)，及時(shí)傳達(dá)貫徹校

團(tuán)委的指示和決議，研究安排支部工作。

2、檢查團(tuán)支部的工作計(jì)劃、決議的執(zhí)行情況，定期向團(tuán)委匯報(bào)支部工作開展情況和團(tuán)員隊(duì)伍情況。

3、經(jīng)常了解掌握?qǐng)F(tuán)員的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做好經(jīng)常性的思想教育工作。

4、落實(shí)團(tuán)課教育，做好團(tuán)員繼續(xù)培養(yǎng)和后進(jìn)學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作。

5、抓好團(tuán)支部自身建設(shè)，形成支部的鮮明工作特色。

6、完成上級(jí)安排的其他工作。

團(tuán)支部組織委員

1、及時(shí)做好納新和超齡團(tuán)員退團(tuán)工作，每學(xué)期都要明確重點(diǎn)培養(yǎng)幫助對(duì)象，有意識(shí)地接觸后進(jìn)青年，幫助他們進(jìn)步，及時(shí)了解團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)。

2、組織團(tuán)員和要求進(jìn)步的青年聽團(tuán)課，組織他們參加團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)政治活動(dòng)，文體活動(dòng)。

3、按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi)，經(jīng)常向校團(tuán)委組織委員反映組織發(fā)展和思想情況。

團(tuán)支部宣傳委員

1、每月收集和書寫一份以上反映團(tuán)員青年思想、學(xué)習(xí)、生活、志趣的各種文章、詩(shī)歌、小品、作黑板報(bào)稿件和送團(tuán)委選用。

2、每月組織稿件辦一期黑板報(bào)。

3、購(gòu)領(lǐng)和保管團(tuán)內(nèi)宣傳資料，報(bào)刊雜志。

團(tuán)支部文體委員

1、每學(xué)期教唱二首以上健康優(yōu)美的歌曲，在各項(xiàng)集體活動(dòng)中能帶領(lǐng)唱起來(lái)。

2、把每周團(tuán)組織生活搞得豐富多彩，組織各項(xiàng)有益的郊游、參觀、攝影、集郵、電影等活動(dòng)，開展本支部和其它支部的體育競(jìng)賽。

3、每學(xué)期搞一次全體團(tuán)員參加的聯(lián)歡會(huì)。

第四篇：項(xiàng)目各崗位人員工作職責(zé)

一、各崗位職責(zé)要求

項(xiàng)目經(jīng)理管理職責(zé)

報(bào)告上級(jí)：總經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí)：保潔員

項(xiàng)目主管：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的整體管理工作。

1、制定本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理與考核制度，檢查督促各崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)各崗位人員完成各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)園長(zhǎng)辦公室日常衛(wèi)生保潔。

2、積極與學(xué)校有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)管理與服務(wù)的各項(xiàng)工作，聽取工作中的意見與建議，并及時(shí)做出整改。

3、制定本項(xiàng)目員工日常工作培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)計(jì)劃，并工作中認(rèn)真落實(shí)。

4、帶領(lǐng)員工完成學(xué)校交辦的臨時(shí)性工作。

管理職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)管理處的工作，領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

2、根據(jù)國(guó)家的政策法規(guī)和物業(yè)公司的指示精神，制定管理處的經(jīng)營(yíng)方針和運(yùn)作模式。

3、制定各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)程，明確各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

4、建立健全管理處的各級(jí)組織架構(gòu)及工作程序，使之合理化、精簡(jiǎn)化及效率化。

5、編制管理處業(yè)務(wù)中、遠(yuǎn)期發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)制定工作安排，員工培訓(xùn)計(jì)劃及年終工作總結(jié)。

6、對(duì)管理處的全面工作有決策指揮權(quán)，對(duì)管理處所屬管理崗人員的任免及聘用、調(diào)動(dòng)和辭退有建議權(quán)；對(duì)管理處所屬生產(chǎn)崗人員有人事決定權(quán)。

7、負(fù)責(zé)制定、審核管理處的經(jīng)費(fèi)收支，做到合理收支、開源節(jié)流，開展各項(xiàng)有償服務(wù)，力求取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

8、組織管理處的月檢工作，對(duì)管理處的整體服務(wù)質(zhì)量，安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

9、負(fù)責(zé)對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作及合同的評(píng)審工作，并組織實(shí)施對(duì)供方的考評(píng)，有權(quán)建議決定聘用或解聘，并上報(bào)公司批復(fù)。

10、注重與行業(yè)主管部門及同行業(yè)之間的交流，樹立公司對(duì)外形象，努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。研究制定管理處所轄物業(yè)的“創(chuàng)優(yōu)”評(píng)比計(jì)劃及方案，使所轄物業(yè)隨社會(huì)的不斷進(jìn)步和行業(yè)的不斷前進(jìn)而發(fā)展，最終形成品牌物業(yè)。

11、定期巡視所管物業(yè)及各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，做好上請(qǐng)下達(dá)的保障工作。

12、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使管理處具有高度凝聚力，引導(dǎo)員工以高度熱忱和責(zé)任感去完成本職工作。

13、完成公司交辦的其它工作。

保潔部主要工作

1、按《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及范圍，實(shí)施保潔、衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)公司保潔業(yè)務(wù)的安全工作，明確安全責(zé)任，制訂安全操作規(guī)程，防患于未然。

3、負(fù)責(zé)與各區(qū)域班組及客戶的工作協(xié)調(diào)和溝通。

4、負(fù)責(zé)保潔部員工的管理工作。

管理要求

1、應(yīng)保證物業(yè)公共地方設(shè)施（例如門窗、玻璃等）完好無(wú)損，并及時(shí)制止任何人對(duì)上述物品及設(shè)施進(jìn)行破壞，保證日常安全秩序；

2、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)任何在物業(yè)內(nèi)大廳，走道及墻面等處亂寫亂斷或進(jìn)行任何形式的破壞，均有責(zé)任制止，以確保整個(gè)物業(yè)的干凈整潔；

3、維持物業(yè)周圍之環(huán)境秩序，無(wú)亂堆雜物、無(wú)亂貼、亂畫及廣告。

環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)

1、服務(wù)目標(biāo)

保潔達(dá)標(biāo)率100%。

2、服務(wù)內(nèi)容

▲檢查方法及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

(1)目測(cè)玻璃無(wú)灰塵、水跡，保持干凈、光亮。

(2)玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時(shí)清除，保持清潔。

(3)愛護(hù)清潔工具，注意保養(yǎng)，不得用損壞的工具擦玻璃。

(4)不銹鋼無(wú)灰塵、無(wú)水跡、污跡、手印。

保潔員崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門主管做好保潔員的招聘工作。保潔員人選堅(jiān)持以有一定工作經(jīng)驗(yàn)為主，思想品德好等為標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)保潔員的上崗前培訓(xùn)工作，組織保潔員學(xué)習(xí)職業(yè)道德、管理規(guī)章制度，崗位職責(zé)和《保潔質(zhì)量及檢查標(biāo)準(zhǔn)》，并督促員工遵守各項(xiàng)制度。

3、負(fù)責(zé)日常工作安排，劃分責(zé)任區(qū)，把工作具體落實(shí)到個(gè)人；負(fù)責(zé)人員調(diào)配；定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)保潔員的考核工作，認(rèn)真抽查每個(gè)保潔員負(fù)責(zé)的片區(qū)，公平公正地評(píng)價(jià)每一個(gè)員工的工作情況。

5、每日巡視物業(yè)區(qū)域，檢查環(huán)境衛(wèi)生情況，并做詳細(xì)記錄，以此作為崗位考核的依據(jù)之一。

6、每季度進(jìn)行一次保潔質(zhì)量滿意度的調(diào)查工作并作統(tǒng)計(jì)、分析，以書面形式上報(bào)。

7、按規(guī)定要求負(fù)責(zé)本部門物料的保管、發(fā)放工作。

8、負(fù)責(zé)員工的思想教育，對(duì)工作態(tài)度不好和工作不認(rèn)真的員工，要耐心做好思想工作，屢教不改者，書面提出處理意見報(bào)部長(zhǎng)處理。

9、負(fù)責(zé)保潔所需材料保管、領(lǐng)用等相關(guān)管理工作。

10、完成部長(zhǎng)交待的其它工作任務(wù)。

11、提前上班時(shí)間二十分鐘到崗，負(fù)責(zé)對(duì)其所管理區(qū)域內(nèi)的保潔工進(jìn)行班前會(huì)。

12、按《保潔工崗位職責(zé)》及《保潔質(zhì)量及檢查標(biāo)準(zhǔn)》要求做好屬于本人保潔區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作。

13、按《保潔質(zhì)量及檢查標(biāo)準(zhǔn)》要求每天進(jìn)行檢查、記錄，并于次日的班前會(huì)通報(bào)檢查結(jié)果。

14、按規(guī)定要求在規(guī)定時(shí)間領(lǐng)取所需物料。

15、協(xié)助主管進(jìn)行保潔質(zhì)量的監(jiān)管工作，對(duì)本班組的保潔工有獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的建議權(quán)，建議上報(bào)主管；完成主管交辦的其它工作。

為了保證衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，除日常保潔外，在重大節(jié)日、校園活動(dòng)、各類迎檢及寒、暑假期做徹底的清潔和養(yǎng)護(hù)工作，具體安排如下：

1)樓內(nèi)外所管轄設(shè)施徹底清潔養(yǎng)護(hù)；

2)墻面所有瓷磚部位瓷磚清潔擦拭；

3)地面石材（硅膠）清洗劑清洗、拋光、養(yǎng)護(hù)；

4)樓道墻面、天花板及裝飾物清掃、清擦；

5)窗框、玻璃、指示牌、標(biāo)志物徹底清潔；

6)通道、臺(tái)階、窗臺(tái)、玻璃、窗框徹底清潔；

7)不銹鋼護(hù)欄、扶手、電水箱徹底清潔、養(yǎng)護(hù)；

8)衛(wèi)生間門、窗、PVC頂及頂燈徹底清潔。

9)學(xué)校各教室及辦公室玻璃、門窗、燈、電扇清潔擦拭。

工程維保崗位職責(zé)

（1）遵守我校各項(xiàng)管理制度，服從校方監(jiān)管人員的監(jiān)督與管理。

（2）統(tǒng)一著裝上崗，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律，工作時(shí)間不干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

（3）聽從主管領(lǐng)導(dǎo)指揮，高質(zhì)量地完成學(xué)校室內(nèi)外的維修工作。

（4）負(fù)責(zé)學(xué)校日常水、電維修及其它碎修工作，保證水電暢通。維修工作力求規(guī)范，保質(zhì)保量，保證安全，保證所有設(shè)施正常運(yùn)作。包括下衛(wèi)生間、水龍頭不漏水等。

（5）每日巡查、詢問(wèn)學(xué)校各區(qū)域情況，對(duì)校內(nèi)所有電器、設(shè)施設(shè)備、校舍進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。

（6）每日查看報(bào)修表，及時(shí)維修，做到小問(wèn)題立即維修解決，大問(wèn)題不過(guò)三天維修解決。

（7）每周五進(jìn)行安全小檢查、每月底進(jìn)行安全大檢查，確保全體師生學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)的絕對(duì)安全。

（8）及時(shí)作好各種設(shè)施設(shè)備安全檢查、維修記錄及物品使用記錄，每月底上交。

（9）節(jié)約原材料，修舊利廢。愛護(hù)維修工具，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意外借。

（10）認(rèn)真完成校所臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第五篇：編輯部各崗位人員工作職責(zé)

編輯部各崗位人員工作職責(zé)

一、主編

1）向主管老師匯報(bào)工作，聽取對(duì)本報(bào)工作的指示；

2）貫徹編委會(huì)對(duì)本報(bào)工作的意見，定期向編委會(huì)匯報(bào)工作；

3）組織編輯部全體成員討論制訂本報(bào)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和報(bào)道計(jì)劃，并組織實(shí)施；

4）負(fù)責(zé)決定稿件的取舍；

5）負(fù)責(zé)對(duì)文字編輯加工后稿件的終審；

6）負(fù)責(zé)校樣的終校；

7）培養(yǎng)新編輯；

8）組織全體成員定期總結(jié)工作；

9）收集反饋信息，不斷改進(jìn)辦報(bào)工作；

10）協(xié)調(diào)編輯部與外界關(guān)系，為本報(bào)工作創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、副主編

1）

2）1、2、3、4、5、聯(lián)系編輯 稿件管理： 收稿并登記收稿日期； 稿件形式審查； 交主編初審； 將初審稿分送各編輯修改； 匯總修改稿交至主編二審； 16、7、3）

4）

5）

6）

7）

8）

9）將二審稿交主管老師審核（排版）； 校樣的終校稿交主編終校； 文件的收發(fā)管理 本報(bào)的發(fā)行及對(duì)外交流 讀者、記者來(lái)信登記 訂閱報(bào)刊及資料管理、保存 本報(bào)的存檔、合訂 通訊聯(lián)系 主編分配的其他工作

三、責(zé)任編輯

1）負(fù)責(zé)本報(bào)的編排、定稿、送主編/副主編終審、刊后審讀等工作，是當(dāng)期期刊編輯出版質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)者；

2）負(fù)責(zé)所在期刊稿件內(nèi)容的審核和編排，欄目的確定，欄目中、英文的編定，封面的核準(zhǔn)，校樣的審閱、統(tǒng)編、統(tǒng)校、付印，錄用通知名單等工作；

3）接受主編簽發(fā)的稿件后，即應(yīng)著手對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更改，或與負(fù)責(zé)該稿的人員共同協(xié)商解決；

4）

5）按規(guī)定日期發(fā)稿； 樣板排出后，即將校樣分發(fā)給有關(guān)編輯校閱，編輯對(duì)校樣的修改如有不妥或因版式需要，責(zé)任編輯有權(quán)刪改，但盡可能征得原編輯的同意；

6）

負(fù)責(zé)當(dāng)期報(bào)刊出刊的質(zhì)檢即刊后自檢工作，填寫質(zhì)檢報(bào)告后并

同當(dāng)期報(bào)刊送中心存檔；

7）負(fù)責(zé)原稿、作者校樣的整理存卷。

四、文字編輯

1）

2）

3）

4）

5）按照本刊的主題對(duì)收集的文字稿件進(jìn)行篩選，并交責(zé)任編輯； 對(duì)責(zé)任編輯選中的文字稿件進(jìn)行錯(cuò)別字、語(yǔ)病等方面的修改； 對(duì)排版校樣的文字稿進(jìn)行審查； 對(duì)發(fā)行前的校樣進(jìn)行再審查； 負(fù)責(zé)收集整理各小記者的文字投稿。

五、美術(shù)編輯

1）按照本刊的主題對(duì)收集的圖片（繪畫、貼圖、照片等）進(jìn)行篩選或創(chuàng)作相應(yīng)的繪畫作品交責(zé)任編輯；

2）

3）

4）與責(zé)任編輯一起做好當(dāng)期期刊的排版、封面設(shè)計(jì)等工作； 與責(zé)任編輯一起對(duì)校樣的整體版面設(shè)計(jì)進(jìn)行討論修改； 負(fù)責(zé)收集整理各小記者的圖片投稿。

六、編輯助理

1）

2）

3）負(fù)責(zé)各編輯之間的工作聯(lián)系； 協(xié)助各編輯做好各種細(xì)節(jié)工作； 負(fù)責(zé)各學(xué)校編輯小組與編輯部之間的聯(lián)絡(luò)工作：傳達(dá)工作、收集信息等；

七、學(xué)校編輯組長(zhǎng)

1）負(fù)責(zé)本學(xué)校編輯小組的全面工作：編輯小組成員的招募、主持本編輯小組的工作會(huì)議、布置各項(xiàng)任務(wù)等；

2）

3）負(fù)責(zé)安排本校的各種采訪任務(wù)； 負(fù)責(zé)按編輯部的要求在本校進(jìn)行征稿及開展相應(yīng)工作；