第一篇：2011年安全質(zhì)量管理處年終總結(jié)

河南省九建工程有限公司

質(zhì)量安全管理處

個人工作總結(jié)

自8月18號進入公司以來，我在公司和部門領導的大力幫助和指導下，自身的技術專業(yè)知識和綜合管理能力得到的一定的提高，對各項目的管理也取得了一些成效，同時也自身存在一些不足，至此辭舊迎新之時，現(xiàn)將2011年度項目工作總結(jié)如下：

在過去一年里，安全質(zhì)量管理處對公司所有在建項目，開展了項目技術人員考核、遠程控制管理辦法、定期檢查考核等制度進行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行，同時極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責任感，營造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識。使各項目整體管理水平處于一個較高的管理層次。

一、安全、文明施工管理

作為質(zhì)量安全管理處一員我始終堅持：“安全為天、質(zhì)量第一”的管理方針，在公司的安排下定期對各項目安全檢查，開展季度項目工程評比工作。同時協(xié)助各項目制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育，安全考核，要求各項目進場人員受教育率達到100%。

在文明施工方面，制定現(xiàn)場文明施工管理制度，要求各項目切實做到“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。經(jīng)過公司及項目全體的人員的努力，順利實現(xiàn)了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標。

通過巡檢檢查，安全主要存在以下幾個方面：

（1）、施工用電：極個別項目施工現(xiàn)場未做到三級配電二級保護和一機一閘一箱一漏的基本要求，施工現(xiàn)場安全技術資料不夠完整，施工日記不全，基地保護和重復基地保護不規(guī)范，線路架設不規(guī)范，宿舍用電混亂。

（2）、腳手架方面：部分腳手架搭設不符合《建筑扣件式鋼管腳手架安全技術規(guī)范》，存在立桿間距不標準，掃地桿、剪刀撐、小橫桿設置不足，無擋腳板；現(xiàn)場安全平網(wǎng)綁扎不牢，外網(wǎng)破損現(xiàn)象嚴重。

（3）、機械方面：鋼筋加工機械、木工加工機械無操作棚，鋼筋、木工機械轉(zhuǎn)動無防護罩（平頂山新華區(qū)人民醫(yī)院）

（4）、安全防護劑安全文明方面：部分項目門衛(wèi)管理制度差，現(xiàn)場不佩戴安全帽者較多，“三寶“四口”“五臨邊”防護不到位，場地硬化、材料堆放、垃圾清理方面還需進一步加強，員工宿舍衛(wèi)生差。

（5）、安全管理方面：部分項目對所制定的安全生產(chǎn)責任制執(zhí)行力不夠，沒有做 河南省九建工程有限公司

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到管安全生產(chǎn)的必須管安全生產(chǎn)，特種作業(yè)人員持證上崗情況落實較差，現(xiàn)場安全管理人員安全基本知識缺乏。

二、質(zhì)量施工管理

1.強化施工過程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量

通過月度質(zhì)量考核、專項檢查督導等方式，對施工現(xiàn)場工程質(zhì)量進行監(jiān)控，提高了工程質(zhì)量。一是規(guī)范了施工組織設計和施工方案審查，確保項目安全、質(zhì)量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度，對技術交底的內(nèi)容、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。三是嚴格質(zhì)量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”，通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進行檢查，確保工程實施質(zhì)量達到既定的質(zhì)量目標。四是加強質(zhì)量通病的防治，針對對工程中易出質(zhì)量通病，工程中的質(zhì)量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強了工程質(zhì)量的控制。

2、加大工程質(zhì)量巡查力度

依據(jù)工程質(zhì)量檢查管理制度，為保證各項目工程順利開展，公司規(guī)定對各項目進行月或季度的巡查工作，保證公司內(nèi)部項目每月進行一次或兩次的全面檢查；公司外聯(lián)工程項目每月要進行一次全面檢查，對每次檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，下發(fā)有限時整改通知單，并把整改結(jié)果報公司質(zhì)量管理處，我部門負責跟蹤落實和復查；對于存在有嚴重的質(zhì)量隱患或出現(xiàn)的嚴重質(zhì)量問題，我部門會會如實在公司內(nèi)刊上給予通報批評，并給予一定的經(jīng)濟處罰。全年共進行項目質(zhì)量檢查總計84次，認真檢查糾正了現(xiàn)場質(zhì)量問題和隱患。通過檢查，促進了施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了質(zhì)量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。

5、逐步推進標準化施工進程。隨著公司工程項目不斷增加，標準化施工應提到日程上來，通過近兩個月的努力，編寫了《安全生產(chǎn)與文明施工標準化手冊》，為現(xiàn)場安全防護和文明施工的具體操作統(tǒng)一了標準。一方面安全防護和安全生產(chǎn)初步得到保證，另一方面為公司做大做強打下基礎。

5、強化質(zhì)量人員施工意識

身為為技術員，在生產(chǎn)施工中，一定要嚴把質(zhì)量關，嚴格按照圖紙和國家規(guī)范進行施工。目前從檢查中發(fā)現(xiàn)部分項目技術人員，管理松懈，質(zhì)量意識淡薄，存在麻痹大意的現(xiàn)象。對于這種現(xiàn)象是對自己不負責，對工程不負責，對公司不負責；只有嚴 河南省九建工程有限公司

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格要求自己，才能提高自身的技術水平和綜合素質(zhì)，干工程馬虎不得必須從點滴做起，從每一個施工細節(jié)入手，做到合理、準確。在以后施工過程中為預防個別施工人員因麻痹思想而造成質(zhì)量隱患，我將以“四不放過”確保工程質(zhì)量，即施工中出現(xiàn)問題沒有分析清楚不放過，糾正和預防措施沒有落實不放過，責任人未處理不放過，有關人員未受教育不放過。技術員必須熟悉各施工工序，對重要施工部位要嚴格檢查驗收，做到處處有標準、事事遵規(guī)范。

6、提升項目的學習氛圍

為進一步提升各項目的管理和技術水平，我部門組織開展了對項目的技能考試，考試的目的一是為了檢測各項目管理人員對工程管理和技能的掌握程度，二是為了提高項目各施工人員施工、安全及綜合管理素質(zhì)，使大家養(yǎng)成良好的學習習慣，三是使項目人員充分認識到技術管理對項目管理的重要性。

就目前通過考試發(fā)現(xiàn)，項目技術管理水平還有很大的提升空間，這就要求我們項目主要領導引起重視，學習先進的管理方法和管理經(jīng)驗組織技術學習、技術培訓、技術交流，不斷提高項目管理水平和員工技術業(yè)務素質(zhì)，從而預見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題，把技術和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中。保證工程施工質(zhì)量只有每個人員的技術管理水平得到了提高，才能使其發(fā)揮出良好的管理效用，使技術管理為項目施工過程提供技術、質(zhì)量方面的保證。

通過巡檢檢查，質(zhì)量主要存在以下幾個方面：

（1）、現(xiàn)場質(zhì)量管理意識不高。檢查發(fā)現(xiàn)，凡在施工過程中所出現(xiàn)的問題大部分管理人員都早有所了解，而是沒有認真對待，聽之任之，以至于出現(xiàn)小問題集成大問題，這種情況相當普遍。例如：

A、個別梁鋼筋搭接長度不夠，搭接位置不對；電渣壓力焊鋼筋存在焊包不均、偏心的現(xiàn)象；部分柱鋼筋搭接產(chǎn)度不夠，加密區(qū)箍筋存在少筋的現(xiàn)象。

B、模板拼縫不嚴，剪力墻和柱垂直度誤差大，軸線偏移，出現(xiàn)這樣的原因主要：柱墻模板根部和頂部無限為措施，發(fā)生偏位后未及時糾正，造成累計誤差；支模時，未拉水平、豎向通線，且無豎向總垂直度控制措施。

C、砼工程：部分混凝土表面觀感質(zhì)量較差，存在蜂窩麻面、脹模的現(xiàn)象，此類現(xiàn)象會對后期裝飾工程增加很大的施工難度，主要原因模板拼接不嚴密、不牢固、振搗不密實，模板循環(huán)次數(shù)過多。

D、滿堂架鋼管架搭設間距過大，無掃地桿，此類現(xiàn)象存在嚴重的安全和質(zhì)量隱患，河南省九建工程有限公司

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澆筑砼時可能致使梁板下垂，對于懸挑構件嚴重時可能導致塌落。出現(xiàn)的原因：對現(xiàn)場操作人員交底不認真，檢查不力，發(fā)現(xiàn)問題后整改落實不到位。

E、主體施工時垂直度和軸線控制不嚴，造成主體垂直度誤差超規(guī)范要求，這種現(xiàn)象一方面會增加后期裝飾費用，另一方面加大了后期施工困難，誤差較大的可能對工程實體質(zhì)量產(chǎn)生嚴重的影響。主要原因是技術人員對儀器操作不當，復查不及時，沒有認清出現(xiàn)軸線位移較大后果的嚴重性。

F、外墻保溫板加固不牢，拼縫不嚴，外網(wǎng)搭接長度不夠，這種現(xiàn)象對后期存在嚴重的安全和質(zhì)量隱患，面磚或涂料施工后，可能造成保溫板的脫落，后期維修費用較高。

（2）、交底流于形式，落實不到位。有的技術負責人技術交底不安圖紙要求和實際需要做，而是下載一些沒用的所謂技術交底，還有雖然交底了卻沒有嚴格按要求執(zhí)行，結(jié)果可想而知。

（3）、責任心不強。檢查發(fā)現(xiàn)，個別管理人員在現(xiàn)場就看不到問題所在，即使看到了也不去監(jiān)督整改，致使問題嚴重，給公司造成一定損失。

二、2011年安全質(zhì)量管理的不足

1、自身專業(yè)技術知識和綜合管理水平還要進一步提高。

2、對項目的監(jiān)管和落實還要加大管理力度，目前項目施工安全和質(zhì)量意識還有待提高，個別項目得施工人員存在責任心不強，管理質(zhì)量意識淡薄，對重要節(jié)點部位控制不嚴，存在一定的安全質(zhì)量隱患。

3、對項目的復查和管理力度還需進一步提高，存在個別項目跟蹤落實不到位，管理手腕力度不夠大，為了工程項目的順利施工和公司的健康發(fā)展，再以后的檢查過程中，對出現(xiàn)的嚴重質(zhì)量和安全隱患的部位，我會進一步加大教育和處罰力度。

三、2012年的展望

1、協(xié)助部門領導繼續(xù)完善各項管理制度。在現(xiàn)有的基礎上，對項目內(nèi)部繼續(xù)完善管理制度，包括項目管理及工作人員的績效考核制度、周（月）計劃及月總結(jié)制度、考核管理制度等，實行獎罰分明，成績與經(jīng)濟掛鉤，最大限度的調(diào)動各級管理人員及工作人員的工作積極性。

2、繼續(xù)抓好項目的管理工作。加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我一方面在提高自身技術和管理水平的同時，另一方面我會繼續(xù)加大對項目的檢查和管 河南省九建工程有限公司

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理力度，督促項目認真學習，提高各方面的綜合管理水平。

3、嚴把質(zhì)量關，確保工程質(zhì)量合格率100%，重點工程質(zhì)量達優(yōu)良，無重大質(zhì)量和責任事故。

4、進一步加大各項目的落實和考核力度。對于以后檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各項目要及時落實整改，并把整改結(jié)果及時反饋；同時對各項目進一步加大考核力度，根據(jù)工程進度情況不定期對項目進行考核，督促項目認真做好各項技術管理工作。

5、協(xié)助部門領導完成質(zhì)量管理手冊

6、貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，切實做到安全生產(chǎn)，確保全年不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。

2012年，我們將在公司領導下，在全體員工齊心努力下，創(chuàng)造出公司的新局面，我有信心、有決心做好本職工作，為九建明天的輝煌做出我們應有的貢獻。

質(zhì)量安全管理處：陳康申

2011年1月13

第二篇：2011年質(zhì)量安全管理處總結(jié)2

二○一一年質(zhì)量安全管理處工作總結(jié)

2011年，公司圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的指導方針開展大量工作，在公司領導的正確領導下，在集團公司的大力支持下，通過我部門全體員工的共同努力，2011年公司的工程質(zhì)量、施工進度、安全文明生產(chǎn)管理工作都有較大提高，取得了一些成效，同時也存在一些管理問題，出現(xiàn)一些漏洞，現(xiàn)將2011工作總結(jié)如下：

一、今年的工作情況

1、建立健全公司管理組織機構。隨著公司業(yè)務逐步拓展，老的管理模式已經(jīng)不能滿足管理需要，公司領導及時調(diào)整工作思路，大膽引進人才，擴充質(zhì)量、安全管理處管理人員，完善了管理體系。

2、建立健全管理制度。為規(guī)范管理，新的管理班子先后出臺了（樣板間制度、周月計劃上報制度、理論考核制度、崗位職責制度、獎罰制度），并加以推廣應用，初步取得效果，整體管理水平和管理素質(zhì)也有所提高，程序管理初現(xiàn)端倪，這也證明了此舉是正確。

3、加大工程質(zhì)量、進度、安全文明巡檢力度。初步統(tǒng)計，本共檢查26個項目部（內(nèi)部工程所建設項目：

1、總部企業(yè)基地二期

2、總部企業(yè)基地三期一標段

3、信陽東方金典1~8#樓

4、鶴壁市淇河生態(tài)區(qū)一期工程

5、開封東方金典會所

6、漯河汽配商

貿(mào)城項目。外聯(lián)所建項目

1、商城縣人民醫(yī)院

2、新鄉(xiāng)市紅旗渠留莊村拆遷安置樓

3、鄭州市中原區(qū)回民中學

4、斯坦福小鎮(zhèn)19#樓

5、平頂山新華區(qū)人民醫(yī)院

6、中能平化

7、洛寧縣人民醫(yī)院病房樓

8、魯山婦幼保健院

9、安陽唐韻美城

10、安陽紫薇壹號

11、河北邢臺廣宗生物質(zhì)熱電工程項目

12、山東電力建設第三工程河曲二期項目

13、開封豪德融成天下

14、新鄭雞王村

15、鄭州棉紡經(jīng)緯花園

16、林州—長治高速房建

17、南陽鑫泰港灣

18、長葛市瑞祥花園

19、商丘瑞博城市花園20、濮陽市煙草公司清豐縣分公司綜合經(jīng)營業(yè)務用房）除已完工項目，覆蓋率達到100%。

隨著工程深入，下半年加大檢查力度，本共檢查87次，出具質(zhì)量整改通知單66份、安全整改通知單64份，收到質(zhì)量整改回復單62份、安全整改回復單59份。

4、通過理論考試提高管理素質(zhì)。在檢查中發(fā)現(xiàn)，有部分管理人員管理素質(zhì)較低，為規(guī)范管理，質(zhì)量安全處推行理論考核制度，初選質(zhì)量安全文明題庫，并先后從題庫中抽出質(zhì)量考卷60份，安全考卷50份。采取閉卷現(xiàn)場監(jiān)督方式考試，經(jīng)統(tǒng)計質(zhì)量方面考試共參加60人，平均分58.3分，及格人數(shù)29人，及格率48.3%，安全方面考試共參加50人，平均分56分，及格23人，及格率46%。這在側(cè)面也反映了項目管理人員知識面的缺乏，通過考試一方面需要項目管理人員要通過不斷學習增加理論水平，提高管理素質(zhì)，另一方面也了解到項目的技術綜合管理實力，從而幫助項目的質(zhì)

量、安全管理得到提高。

5、逐步推進標準化施工進程。隨著公司工程項目不斷增加，標準化施工應提到日程上來，通過近兩個月的努力，編寫了《安全生產(chǎn)與文明施工標準化手冊》，為現(xiàn)場安全防護和文明施工的具體操作統(tǒng)一了標準。一方面安全防護和安全生產(chǎn)初步得到保證，另一方面為公司做大做強打下基礎。

6、加大管理制度執(zhí)行力度。首先要認真對待制度管理，不能是制度形式化，要通過加大執(zhí)行力度，從而促使制度管理常態(tài)化，形成以制度管人，以制度管事的良性循環(huán)。

7、存在的問題。通過對各項目巡檢發(fā)現(xiàn)，存在的工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、工程進度的問題主要以下幾個方面：

（1）、現(xiàn)場質(zhì)量管理意識不高。檢查發(fā)現(xiàn)，凡在施工過程中所出現(xiàn)的問題大部分管理人員都早有所了解，而是沒有認真對待，聽之任之，以至于出現(xiàn)小問題集成大問題，這種情況相當普遍。

（2）、交底流于形式，落實不到位。有的技術負責人技術交底不安圖紙要求和實際需要做，而是下載一些沒用的所謂技術交底，還有雖然交底了卻沒有嚴格按要求執(zhí)行，結(jié)果可想而知。

（3）、責任心不強。檢查發(fā)現(xiàn)，個別管理人員在現(xiàn)場就看不到問題所在，即使看到了也不去監(jiān)督整改，致使問題嚴重，給公司造成一定損失。

（4）、管理素質(zhì)低、水平低下。更有的管理人員由于自身基礎差，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不了問題，對這一部分所謂的管理人員，公司已經(jīng)給予辭退。

二、2012工作目標和計劃：

通過對2011年的總結(jié)發(fā)現(xiàn)，雖然取得了一點點成績，但更多的需要我們繼續(xù)努力，去實現(xiàn)明年目標和計劃。

1、目標。嚴把質(zhì)量關，確保工程質(zhì)量合格率達100%；同時決不放松安全文明管理，事故率控制在0.3%以下。

2、計劃。

⑴、采取多項措施隨工程進度對項目部管理人員進行理論培訓，繼續(xù)堅持理論考核制度，全面提高項目管理人員安全和質(zhì)量管理意識、管理水平。

⑵、想方設法提高工程管理思想意識，增強責任心。⑶、賞罰分明，能者上、庸者下。

⑷、進一步完善管理制度，加強制度管理。通過實施各項管理制度，包括質(zhì)量管理制度、樣板間制度、進度管理制度等，進一步提高工程質(zhì)量合格率、優(yōu)良率，減少質(zhì)量通病的發(fā)生；安全文明施工得到保障，確保目標實現(xiàn)。

⑸、繼續(xù)加大巡檢力度，進一步做好事前、事中、事后質(zhì)量安全控制，要重點抓好落實工作。

⑹、嚴格執(zhí)行公司的《安全生產(chǎn)與文明施工標準化手冊》要求，樹立企業(yè)良好形象和品牌。

⑺、起草質(zhì)量管理手冊，使施工進一步標準化，規(guī)范化。2012年，我們將在公司領導下，在全體員工齊心努力下，創(chuàng)造出公司的新局面，我們有信心、有決心做好本職工作，為九建明天的輝煌做出我應有的貢獻。

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質(zhì)量安全處

二○一二年一月九日

第三篇：質(zhì)量管理處

安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是涉及職工生產(chǎn)安全的頭等大事，也關系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定，近年來各大媒體無數(shù)次報道過關于大型商務會所，娛樂場所，寫字樓行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，損失之中，影響之大，多少事故的發(fā)生另人觸目驚心。這些都是由于這些地方存在了大的安全隱患，所以才導致了種種禍端。剖析事故產(chǎn)生的原因，主要都是由于有些領導職工對安全生產(chǎn)意識淡薄，認識和思想上存在誤區(qū)，不能慎重對待，彩繪導致種種禍端的發(fā)生。我們單位雖說沒有特別大的安全隱患，但是深層去考慮，也有許多要重視的安全隱患，簡單的一根線路的短路或者個人的一些不經(jīng)意的作為就有可能導致整個機房的癱瘓，或者可能帶來更大的隱患，所以安全生產(chǎn)決不能有任何怠慢。

結(jié)合我單位的實際情況，強化個部門的安全生產(chǎn)責任，提高員工安全意識和思想教育，執(zhí)行落實好各項規(guī)章制度，消除思想認識上的誤區(qū)無疑會對我們企業(yè)的安全生產(chǎn)起到良好的成效，也是目前良好局面的保障。

作好安全生產(chǎn)工作就如履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹，就我們單位來言。進入機房之后就面對的全部都是電腦，電源。節(jié)節(jié)相連，每一個都存在著連接，任何一個出現(xiàn)故障都有可能導致其他的系統(tǒng)出現(xiàn)問題。很有可能因為一個小的故障導致整個系統(tǒng)的癱瘓。所以我們每個員工，必須嚴格遵守單位的任何規(guī)章制度，任何人不能違規(guī)操作?；蛟S自己一個不經(jīng)意的違規(guī)就會給我們的企業(yè)造成非常大的損失。我們要學會要求每個員工做到消除思想認識上存在的誤區(qū)，杜絕任何不利于安全的操作.一是管理人員要有較強的安全生產(chǎn)意識，和不厭其煩的教育督促精神.執(zhí)行制度必嚴、違反制度必究，對待安全生產(chǎn)工作我們都知道“嚴是愛、松是害”，在實際工作中，安全管理人員或干部要學會嚴格要求自己，抓緊員工的思想教育，認真貫徹單位的安全生產(chǎn)方式。提高員工的綜合的素質(zhì)，首先是提高思想素質(zhì)。、企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊伍，保持良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊伍。以科學的理論作指導，切實提高職工政治思想水平的根本途徑。所以，我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，站在“三個代表”和確保職工生命安全的高度來對待安全工作；除了從思想上提高認識，增強責任感和使命感外，還要不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識，從根本上調(diào)動職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門的安全生產(chǎn)抓好抓實。其次是提高業(yè)務素質(zhì)。對職工隊伍的業(yè)務培訓，除了正常情況下應知應會、必知必會的內(nèi)容外，更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對我企業(yè)現(xiàn)有是實際情況安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進行超前性、前瞻性的培訓，提高事故的防范能力。

二是開展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的安全活動，努力營造良好安全文化氛圍，共同構筑安全大堤。落實安全教育工作，大力開展好各項以安全生產(chǎn)為主題的安全競賽活動，如“職工安全生產(chǎn)知識競賽”、“職工安全技能比武”、“提合理化建議”和“推行班組安全生產(chǎn)自主管理”等。同時持之以恒地堅持安全生產(chǎn)好的做法和辦法，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，與時俱進、勇于創(chuàng)新，利用各種載體和形式把安全生產(chǎn)工作做好、做實、作出新成效。

第四篇：管理處質(zhì)量目標（范文）

管理處質(zhì)量目標

一、顧客投訴處理率達100%，有效投訴處理滿意率達95%；

二、在所轄物業(yè)范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責任事故；

三、顧客報修處理及時率達95%，在今后三年內(nèi)每年遞增0.5%；維修質(zhì)量合格率

達100%；

四、業(yè)主（住戶）對服務的滿意率達95%，在今后三年內(nèi)每年遞增0.3%；

五、確保各類機電設備、設施安全運行：

a）每月每部電梯出現(xiàn)故障次數(shù)不超過1次，月總故障停機率小于1%；

b）供配電和中央空調(diào)系統(tǒng)大型設備完好率達99%，中小型設備完好率達95%； c）給排水在型設備完好率達99%，中小型設備完好率達95%；

d）消防、報警系統(tǒng)運行完好率達95%，在今后3年內(nèi)每年遞增0.5%； e）二次供水的水質(zhì)符合政府有關部門的水質(zhì)要求。

六、在所轄物業(yè)范圍內(nèi)不發(fā)生因管理責任而造成的重大刑事案件；

七、確保管理處新入職的勞務工滿足公司相應崗位的能力要求；

八、本部門員工上崗培訓合格率達100%，根據(jù)部門培訓計劃對本部門員工進行

培訓，培訓合格率達100%；

九、每月組織本部門全體員工進行一次業(yè)務工作交流與溝通；

十、在公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部質(zhì)量審核中不得重復出現(xiàn)同一不合格項。

擬制：批準：

第五篇：**市畜牧局質(zhì)量安全管理處先進事跡材料（定稿）

在局黨組的正確領導和局屬各單位的大力支持配合下，2009年，我處以保證畜產(chǎn)品質(zhì)量安全為主線，以畜產(chǎn)品安全執(zhí)法年活動為契機，以推廣無公害畜產(chǎn)品標準化生產(chǎn)為依托，重點開展了飼料、無公害畜產(chǎn)品、瘦肉精、畜牧業(yè)生產(chǎn)資料打假等專項整治活動，扎實推進無公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地認定和產(chǎn)品認證工作，確保了全年無一起安全事故發(fā)生。

一、積極安排

部署畜產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動，各項整治工作取得圓滿成果。

畜產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動是09年畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的重點工作，活動涉及多方面、多部門，為確保工作順利開展及取得全面勝利，我處積極安排部署，通過成立領導組織、制定下發(fā)整治方案、組織召開會議、定期進行督導等方式，推動了各環(huán)節(jié)的整治工作全面順利進展，同時及時收報整理信息，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時進行解決，取得了明顯的成效，先后兩次代表全省接受農(nóng)業(yè)部的檢查，得到農(nóng)業(yè)部和省局檢查組的充分肯定。

活動期間，全市共檢查飼料、獸藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)3870家(次)，檢查畜禽養(yǎng)(來源：好范文 http://004km.cn/）殖場24075家(次)，立案查處飼料獸藥案件149起；活動期間共發(fā)放各類宣傳材料6.6萬份，指導培訓86場次，接收培訓人員達12800人次；監(jiān)測場所615個，抽檢生鮮乳、飼料及獸藥、畜產(chǎn)品樣品1994批次，總體合格率達到97.5%。

二、重點開展瘦肉精等違禁物質(zhì)專項整治工作，打擊違法違規(guī)行為。

一是堅持對養(yǎng)殖環(huán)節(jié)進行檢查和排查。為打擊在養(yǎng)殖等環(huán)節(jié)使用瘦肉精的違法行為，組織開展了為期3個月的春季瘦肉精專項整治行動和打擊濫用非法添加物專項整治行動，并針對不同階段可能出現(xiàn)的突出問題，開展了3次集中排查和抽檢活動。

二是精心組織安排部署。先后召開3次專題會議，對整治工作進行全面部署。

三是加大案件查處力度，打擊不法行為。在春季瘦肉精專項整治中，根據(jù)外省反饋的檢測信息，嚴厲查處了使用瘦肉精的違法行為，移交公安機關批捕了一名誘導養(yǎng)殖戶使用瘦肉精的生豬經(jīng)紀人，行政拘留2名養(yǎng)殖戶，在當?shù)匦纬闪藦姶蟮恼饝亓Α?/p>

四是為拓寬監(jiān)督渠道，動員廣大群眾積極參與打擊瘦肉精違法行為，在局黨組的大力把持下，在《**日報》上公布了瘦肉精舉報電話，并設立了5萬元的瘦肉精專項舉報獎勵基金，鼓勵廣大群眾舉報違法使用瘦肉精的違法行為，形成全民參與監(jiān)督、全面聯(lián)打的良好局面。

三、全面開展飼料質(zhì)量安專項整治工作，確保畜產(chǎn)品生產(chǎn)投入品安全。

一是認真做好飼料生產(chǎn)企業(yè)備案工作。二是配合省局做好飼料企業(yè)生產(chǎn)證、號的審核發(fā)放工作。三是重點開展了蛋白飼料原料的專項整治活動。四是于年初組織飼料生產(chǎn)行業(yè)座談會，會上我市15家大型企業(yè)負責人代表飼料生產(chǎn)行業(yè)向社會鄭重承諾“合法生產(chǎn)和經(jīng)營，自覺抵制違使用禁藥物和添加劑，保證質(zhì)量安全”。

四、積極開展無公害畜產(chǎn)品專項整治工作，加大推進畜牧業(yè)標準化生產(chǎn)步伐。

一是實行項目與認定認證掛鉤，提高養(yǎng)殖企業(yè)完善生產(chǎn)條件、申請認證積極性。

二是為加大推進我市畜牧業(yè)標準化生產(chǎn)步伐，借助扶持政策和沿黃畜牧業(yè)發(fā)展項目資金，完善提高企業(yè)基礎設施建設和管理水平，同時在全市落實獲證和新申報企業(yè)實行“六個一”規(guī)范工程，并印制200套生產(chǎn)記錄無償供企業(yè)使用，提高規(guī)范化管理水平。

三是加強現(xiàn)場指導和培訓，為提高企業(yè)內(nèi)部管理人員質(zhì)量安全意識與標準化生產(chǎn)意識。

五、認真做好宣傳與質(zhì)量安全監(jiān)管的協(xié)調(diào)工作

一是《食品安全法》實施前夕，制作宣傳版面4塊，在綠城廣場參加全市食品安全宣傳活動，共發(fā)放宣傳材料2萬多份；二是國慶期間印發(fā)《畜產(chǎn)品安全食用小常識》3萬份，在市區(qū)消費人群集中的大型商場超市發(fā)放，努力提高廣大消費者的質(zhì)量安全意識和辨別優(yōu)劣畜產(chǎn)品的能力。三是協(xié)調(diào)完成農(nóng)業(yè)部畜產(chǎn)品安全例行抽檢3次，畜產(chǎn)品安全監(jiān)督抽檢一次。四是協(xié)調(diào)完成省局屠宰場瘦肉精監(jiān)督抽檢3次。五是在7月份市人大對我市畜產(chǎn)品安全進行的視察活動中，認真準備畜產(chǎn)品安全監(jiān)管工作匯報材料，組織企業(yè)座談會，現(xiàn)場視察了報檢點、超市等，得到了市人大、市政府的充分肯定。六是積極與獸醫(yī)處、畜牧處、動檢所、藥監(jiān)所等相關處室溝通，收集每月的工作情況，匯總后上報省市有關部門。