第一篇：質(zhì)量工作分析總結(jié)-李中生

2014年質(zhì)量工作總結(jié)

李中生

一、2014年工作總結(jié)

按2014年質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)完成無大的質(zhì)量事故，質(zhì)量在可控狀態(tài)下運(yùn)行；完成了月總結(jié)、半年總結(jié)、交工總結(jié)、專項(xiàng)預(yù)案和專項(xiàng)總結(jié)；及時處理現(xiàn)場質(zhì)量問題1142項(xiàng)；雖然完成2014年的質(zhì)量工作，但是質(zhì)量在變化中遺留一些問題，針對這些問題制定2015年的控制計(jì)劃，完善質(zhì)量管理體系，改進(jìn)質(zhì)量控制技術(shù)。

本照事實(shí)處理問題為出發(fā)點(diǎn)，不追究紀(jì)律責(zé)任。（紀(jì)律?）

對影響質(zhì)量的不良現(xiàn)象嚴(yán)抓狠管（打擊利用權(quán)限包庇質(zhì)量問題，不公開，不透明，問題不能遺留隱瞞等），持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量技術(shù)，控制計(jì)劃搶在進(jìn)度前面；確保過程質(zhì)量，減少返修次數(shù)，確?？⒐べ|(zhì)量，確保無質(zhì)量事故。

以下是實(shí)例進(jìn)行分析總結(jié)。日常工作：

編制：焊接規(guī)定已經(jīng)完成運(yùn)行（焊接管理，焊工管理，RT檢測管理，試壓檢測管理，沉降檢測管理等等），編制各專業(yè)表格。

1、建立質(zhì)量臺賬式管理。

2、建立QC質(zhì)量組體系。

3、建立電子辦公方式。

4、復(fù)審資料，修改遺漏。

5、培訓(xùn)新成員：工作流程與控制技術(shù)。

6、掌控現(xiàn)場質(zhì)量：監(jiān)控進(jìn)度，抓預(yù)防，制定檢測方案，加強(qiáng)技術(shù)交底。

7、對已經(jīng)參加圖紙會審進(jìn)行技術(shù)排除（缺項(xiàng)漏項(xiàng)，與生產(chǎn)不符）。

8、配合質(zhì)監(jiān)站工作。

9、試件抽檢檢驗(yàn)：材料復(fù)查。

10、現(xiàn)場質(zhì)量檢查工作。

四、重要質(zhì)量案例

1、大型設(shè)備基礎(chǔ)上的地腳螺栓在固定后灌漿前，必須申報(bào)，土建、安裝、監(jiān)理和質(zhì)量聯(lián)合驗(yàn)收，定為A級控制點(diǎn)，基礎(chǔ)螺栓施工存在的技術(shù)問題，只是單獨(dú)樁基礎(chǔ)固定，建議：整體拉接定位，防止在灌漿時導(dǎo)致某些樁基礎(chǔ)移位。

2、土建基礎(chǔ)三面防腐，整改為全部防腐。

3、對工程留給生產(chǎn)的工藝問題逐一處理（如：OD井設(shè)計(jì)問題，流量計(jì)位置問題）。

4、規(guī)避：現(xiàn)場施工工藝設(shè)計(jì)存在的問題（起重設(shè)計(jì)，工裝設(shè)計(jì)）。

以上多項(xiàng)問題具體質(zhì)量臺賬有記錄

5、?.五、臺賬

1、趕工：射線檢測滯后完成搶進(jìn)度計(jì)劃。

2、管理問題：位使用不合格焊材的弊端；

3、大量不合格管樁積壓場地的問題

4、漏檢漏項(xiàng)問題。

5、設(shè)備入場不合格問題。

6、沉降破壞問題。

7、鋼結(jié)構(gòu)監(jiān)造進(jìn)度緩慢問題。

8、合同和工藝問題。

9、建造人員不去廠家監(jiān)督問題。10、11、圖紙會審設(shè)計(jì)問題。生產(chǎn)工藝改造問題。

六、抽查現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題分析：不能發(fā)現(xiàn)問題的原因，需要提升技術(shù)能力

1、地管U形管沒有排放，與工藝不符（沒有疏通孔）。

2、基礎(chǔ)與地管沖突。

3、設(shè)計(jì)院給出的焊材參數(shù)不明確（4300）。

4、設(shè)計(jì)問題：設(shè)計(jì)院給出的管閥件參數(shù)，導(dǎo)致產(chǎn)生十字焊縫，督促落實(shí)。

5、碼頭漏項(xiàng)：交底時沒有增加蒸汽管道

6、碼頭漏項(xiàng)：沒有高低排放。

7、罐體漏項(xiàng)：沒有密封圈檢測。

8、船倉漏項(xiàng)：彈倉板檢測不符合工藝，達(dá)不到效果。

9、管道吹掃工藝：生產(chǎn)人員吹掃達(dá)不到質(zhì)量要求。

10、設(shè)備設(shè)計(jì)廠家問題：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求和工藝要求。

11、制造廠家：沒有實(shí)際監(jiān)管，分包轉(zhuǎn)包，資質(zhì)不全等。

12、制止設(shè)備人員不按流程申報(bào)，逃避檢查，導(dǎo)致設(shè)備帶問題入場安裝。

七、制定要求：

1、標(biāo)準(zhǔn)沒有明確的項(xiàng)目“罐根閥、頂閥與罐體聯(lián)合檢測，罐底板降水后真空檢測，加熱器敞開，防止漏檢”。

2、儲罐頂安裝保護(hù)：加安全網(wǎng)

3、球罐大經(jīng)安全保護(hù)：加安全網(wǎng)

4、走廊：加安全網(wǎng)

5、外來起重不得用自制吊具，施工單位的吊具必須審批。

6、塔器和罐體因開溝預(yù)防沉降，增加觀測。

7、工種：增加火工，對板材型材組裝時校正。

8、施工設(shè)計(jì)漏審：審核起重，底板排污管，亂用場地，支撐。

9、漏項(xiàng)：瀝青承臺取樣送檢，環(huán)墻內(nèi)少過濾網(wǎng)。

10、焊材：涂蓋編號，編號不全，RT臺賬，體系不全，異種鋼焊材。

11、慣性問題：防止保溫鐵皮開口向上

12、專業(yè)安全保護(hù)問題：缺少專業(yè)區(qū)域的安全網(wǎng)和防護(hù)，絕緣鞋沒有，帶水施工等。

13、庫管要求：不得利用成品材料制作附件。

八、對土建的要求：

1、排水：導(dǎo)致地管積水，預(yù)制場積水，井內(nèi)積水，提前預(yù)防。

2、檢測：土層檢測聯(lián)合指定沒有實(shí)施，防止作弊。

3、漏防：基礎(chǔ)下面漏防，防腐層厚度不足。

4、打樁問題：出現(xiàn)垂直度超差，間距超差，標(biāo)高超差，焊接質(zhì)量作弊問題（每臺裝機(jī)固定焊工數(shù)量和名單，未申報(bào)或不合格的焊工不允許焊接；各施工單位管樁焊接，要申報(bào)入廠用氣數(shù)量和焊材使用量記錄）等，業(yè)主質(zhì)量人員提出拔樁檢測，乙方必須按要求執(zhí)行，產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承。

5、打樁要先完，防止后續(xù)工作導(dǎo)致偏樁移位，復(fù)查驗(yàn)算。

6、泥漿填充量的標(biāo)高需要聯(lián)合驗(yàn)收和交接，每差1mm等于差工程費(fèi)用。

7、砂墊層厚度不足（未鋪設(shè)溝按量計(jì)算），沙子的質(zhì)量達(dá)不到要求，就不符合工程費(fèi)用，打孔抽檢。

8、預(yù)壓廠坪試塊試驗(yàn)前由會議決定位置（防止作弊）；并土層固化后，打孔抽檢（檢測土質(zhì)）。

9、排水板深度安裝監(jiān)控，防止作弊，并記錄材料的使用量。

10、預(yù)壓降水圍堰設(shè)計(jì)：砂墊層（設(shè)雙層布，中間沙）與外面設(shè)濾通口（降水快），圍堰外下設(shè)排水渠（固化快）；預(yù)壓水深度不足制定管理制度，改進(jìn)預(yù)壓技術(shù)工藝。

11、安裝前道路和主地管最好提前施工完，一次性完成，防止反復(fù)挖溝（破壞土質(zhì)強(qiáng)度）。

12、混凝土施工浪費(fèi)嚴(yán)重。

13、規(guī)劃臨時排水系統(tǒng)（溝）與實(shí)施。

14、臨電：主電纜布置提前規(guī)劃好（臨設(shè)電線柱有改進(jìn)的空間，節(jié)省費(fèi)用，增強(qiáng)重復(fù)使用性）。

15、石化板塊的房屋建筑普遍存在不專業(yè)，質(zhì)量差，多處漏檢的問題。

16、榮泰工程有多余的管樁打入地下后沒有與基礎(chǔ)連接，試樁點(diǎn)要通知質(zhì)量部。

17、土建不重視試驗(yàn)檢查（瀝青砂試塊，混凝土試塊都是后補(bǔ)的）。

18、鋼筋組裝、木工支模、混凝土振搗、檢測試驗(yàn)和技術(shù)變更等，管理不認(rèn)真。

19、打樁問題：材料，接頭，焊接，垂直度，間距，標(biāo)高，照片記錄不得少于三張。20、臨設(shè)誰管規(guī)定：不許低于廠坪，穿過圍墻等。

21、運(yùn)輸泥車不得負(fù)載，落泥破壞道路。

22、土建開溝注意挖斷電纜，設(shè)標(biāo)示。

23、土建的質(zhì)量控制目標(biāo)和質(zhì)量控制點(diǎn)，必須給安裝質(zhì)量人員一份。

24、管樁焊接可以改成承插，栓鉚連接，增加檢測尺。

25、交接驗(yàn)收必須通過安裝部門質(zhì)量的檢測。

九、對罐體要求：

1、工裝支柱升起時防止使底板變形，防止在地板上焊接支撐，上面改成拉接筋。

2、罐底板密封支柱和墊板必須開工藝孔。

3、船艙封艙蓋板與龍骨要采用對接焊。

4、船艙支柱下焊接限位，檢修時用。

5、單艙板升水氣密檢測方法(停檢點(diǎn))：單艙板不作真空檢測，改成下面正壓，上面用肥皂水。

6、真空（包括檢測不到的位置，如，船艙與單艙板連接的位置）。注意：自制膠墊密封。

7、船艙支柱校正，補(bǔ)強(qiáng)板焊縫檢測。

8、(停檢點(diǎn))加熱器管柱必須開預(yù)留孔（方便檢修排油）。

9、(停檢點(diǎn))罐體上水檢測要求：單管設(shè)給排水，設(shè)橋式，加止回閥。

10、罐體結(jié)構(gòu)檢測：直徑，高度，垂直度，局部變形，焊縫，壓弧，預(yù)留口防止變形，要有永

11、久性追溯標(biāo)示和記錄。

12、取樣器要求：在上水時安裝完，與浮盤一起升降。

13、(停檢點(diǎn))邊緣板鋪設(shè)防止偏移，并加限位，與壁板焊接時防止變形。

14、(停檢點(diǎn))中幅板鋪設(shè)防止吊裝變形。

15、(停檢點(diǎn))壁板焊接防止內(nèi)凹變形，監(jiān)控安裝馬板。

16、蒙皮板檢測

17、(停檢點(diǎn))正負(fù)壓，不能關(guān)死頂部的排氣閥閥門，重點(diǎn)小心打開一個通氣孔，不上螺栓，18、加軟墊人員壓緊（急救）。

19、(停檢點(diǎn))上水系統(tǒng)和回水系統(tǒng)，必須有止回閥，和回水罐，排放池。20、(停檢點(diǎn))查排污孔 導(dǎo)波管 導(dǎo)油管。

21、(停檢點(diǎn))工裝導(dǎo)致蒙皮板開孔，解決開孔問題，退回方案。

十、升水工序停檢點(diǎn)要求：

加熱器(停檢點(diǎn))，臨設(shè)進(jìn)水前必須完善進(jìn)和回水系統(tǒng)，排污孔檢查，內(nèi)外部件安裝清理檢測，低點(diǎn)人孔停檢點(diǎn)，高點(diǎn)人孔設(shè)為停檢點(diǎn)，導(dǎo)波管檢測，1/2和3/4沉降檢測和滲水觀察，頂部停檢點(diǎn)，正負(fù)壓停檢點(diǎn)，罐跟閥停檢點(diǎn)，加熱器滲水觀察停檢點(diǎn)，降水浮盤停檢點(diǎn)，高位人孔停撿（船艙滲水，單艙板滲水），罐底真空停檢點(diǎn)。

十一、對密封圈要求：

1、安裝時間控制在升水時，一起檢測，密封帶接頭密封度檢測，材質(zhì)檢測（方案修訂）。

2、(停檢點(diǎn))密封圈膠皮接頭檢測：修訂檢測試驗(yàn)方法。

十三、防止遺漏的檢測位置要求：

1、加強(qiáng)儲罐基礎(chǔ)球面度。

2、罐跟閥在上水時必須安裝完畢，首次與罐體檢測，其次是與管道連接后檢測。

3、防止遺漏工序：脫脂、通球、閥吹掃、墊管、罐底板段焊縫未焊接。

4、不符合要求的檢測：水聯(lián)運(yùn)配合，吹掃不符合要求，消防檢測，樓內(nèi)給水試壓。

十五、庫管要求：材料積壓，亂用，不及時檢查，防止堆放，消失用錯。

1、材料人員，決定更改材料，依據(jù)省時審費(fèi)用，但不符合質(zhì)量和工藝要求，造成業(yè)主內(nèi)部問題，給施工制造麻煩。

2、焊材入廠申報(bào)業(yè)主焊接質(zhì)量人員業(yè)主簽字，3、禁止倒裝施工，破壞底板

4、閥門，墊片，螺栓部件管理，材料部件設(shè)備等，標(biāo)簽回收管理。

5、入廠的管件內(nèi)加工過渡坡口問題：影響焊接操作，影響流量，焊接后不好檢測。

6、材料流程，計(jì)劃有先有后，提前通知質(zhì)量部準(zhǔn)備檢測，不合格的禁止入廠。

7、材料短缺七拼八湊亂代替，不通知質(zhì)量部，直接要求施工單位安裝，材料人員不能決定質(zhì)

8、量問題。

9、材質(zhì)單入廠前檢查：是否全，協(xié)議時簽，采購要求，物流通知質(zhì)量部或檔案通知質(zhì)量部。

10、特殊的板材，質(zhì)量等級高的材料必須復(fù)驗(yàn)。

11、甲供材料控制：計(jì)劃量與實(shí)際用量需要核實(shí)，防止濫用材料制成缺口，廢料必須核實(shí)統(tǒng)計(jì)管理。

12、采購與圖紙—圖紙與庫房—采購與實(shí)際用量的核對，防止廢料和轉(zhuǎn)移

13、計(jì)劃材料與實(shí)際使用要監(jiān)控,不能等施工單報(bào)。

14、其他部門（電儀）提的材料部件與才料對接審核才行，雙方采購的物件標(biāo)準(zhǔn)對不上。

十六、檔案資料要求：審核的臺賬

1、施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制目標(biāo)和質(zhì)量控制點(diǎn)，未通過質(zhì)量人員審核和簽字的不能存檔。

2、圖紙變更：專業(yè)施工負(fù)責(zé)人不能隨便更改設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)沒有同意前不能改變施工，變更資料必須有記錄存檔；因?yàn)閭€人沒有能力承擔(dān)責(zé)任，雖然是施工專業(yè)，畢竟不是設(shè)計(jì)和制造專業(yè)。

3、出圖：圖紙審核不細(xì)，沒有預(yù)判和措施，施工時問題不斷，技術(shù)資料從施工單位手中要來后沒有專業(yè)審核能力差。

4、設(shè)計(jì)溝通反饋緩慢，不落實(shí)時限。

5、設(shè)計(jì)與使用工藝性問題多，工藝人員沒有經(jīng)驗(yàn)審核。

6、出圖落后在施工后面。信息錯誤、延遲、圖紙不全或與工藝不符，變更不及時。

十七、對預(yù)制加工要求

1、板材壓形改進(jìn)技術(shù)要求，加墊板保證弧度(停檢點(diǎn))。

2、加強(qiáng)除銹要求：板材焊口處必須強(qiáng)制涂刷可焊性防銹漆(停檢點(diǎn))。

3、把外協(xié)質(zhì)量控制在門外。

十八、質(zhì)量的管理思路措施（9000體系，）

1、質(zhì)量問題滾動管理（PDCA）：策劃（設(shè)計(jì)停撿點(diǎn)），實(shí)施，檢查，處置（總結(jié)分析，糾正措施、持續(xù)改進(jìn)，完善手冊）；質(zhì)量改進(jìn)的切入點(diǎn)（DMAIC）：硬性工裝操作工藝，軟性管理工作，制定重點(diǎn)工序的檢查方案（見：檢測項(xiàng)目），（控制規(guī)范超標(biāo)產(chǎn)生連鎖問題）。

2、組建聯(lián)合質(zhì)量機(jī)構(gòu)（承辦單位、監(jiān)理、業(yè)主）和QC組織，建議箱，質(zhì)量QQ群，扶正思想，凝集團(tuán)隊(duì)的力量。

3、會議流程要求：現(xiàn)場質(zhì)量聯(lián)合檢查（記錄回收和簽到），監(jiān)理匯總，下午質(zhì)量會清理，安排任務(wù)，落實(shí)到人，回復(fù)審核結(jié)束；要求進(jìn)度會議內(nèi)容由記錄者分發(fā)到質(zhì)量部，（方便設(shè)計(jì)檢查計(jì)劃，確定檢查空間和預(yù)案）；每次形成一份匯報(bào)。

4、嚴(yán)管焊工，主抓技術(shù)，減少質(zhì)量問題

十九、質(zhì)量控制計(jì)劃：

1、主抓預(yù)防，質(zhì)量搶在進(jìn)度之前，規(guī)避問題，加強(qiáng)培訓(xùn)教育。

2、在變化中不斷改進(jìn)更新控制方案

3、強(qiáng)化質(zhì)量組處理問題的組織能力

4、加強(qiáng)思想控制，落實(shí)到班組長：質(zhì)量組，監(jiān)理，施工項(xiàng)目組長

5、對監(jiān)理、施工單位和業(yè)主項(xiàng)目部，平行管理，單線通知。

6、針對各單位弱項(xiàng)制定管理方案：例如，7、培訓(xùn)：統(tǒng)計(jì)與進(jìn)度管理論，質(zhì)量觀念教育；質(zhì)量工藝技術(shù)關(guān)系。

8、質(zhì)量成員團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)，提高管理能力，組織能力，處理問題方法思路

9、專業(yè)質(zhì)量技術(shù)人員管理要求:個人專業(yè)與崗位崗職工作無關(guān)，專業(yè)人員以管理為主，工作之間沒有具體的界線。

10、技術(shù)改進(jìn)，并強(qiáng)制性要求，有條件讓步處理的問題，沒有依據(jù)要通過驗(yàn)證的方法解決。

11、細(xì)則：

1、上班和休閑時間嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，按時上下班，不漏崗逃崗，工作期間禁止作工作之外的事物。

2、每天輪流到個巡檢，記錄。

3、遵守值班紀(jì)律管理。

4、基層人員反應(yīng)問題：不能隱瞞，公開落實(shí)，不遺留。

5、質(zhì)量人員注意事項(xiàng)：

6、各專業(yè)人員不能擅自決定質(zhì)量的問題，過程可以存在問題，但必須解決，不能濫用權(quán)限掩蓋質(zhì)量問題。

7、對玩忽職守的人進(jìn)行考核。

8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：因?yàn)椴痪礃I(yè)相當(dāng)于作弊隱瞞自己的問題，能力差等于耽誤時間和效率，不專業(yè)等于耽誤質(zhì)量和技術(shù)。

9、隨身攜帶事記本，質(zhì)量問題誰是記錄。

10、共性問題：技術(shù)過程不去控制，結(jié)果不去確認(rèn)，欺騙隱瞞問題，推脫責(zé)任。

11、要不拍暴露自己的問題（才能進(jìn)步技術(shù)），勇于承擔(dān)責(zé)任，不要因?yàn)槊孀臃艞壒ぷ饕螅▽κ虏粚θ耍?/p>

12、工程管理權(quán)限分歧不統(tǒng)一：協(xié)調(diào)配合

13、杜絕管理只重視書面資料，不重視過程和質(zhì)量問題。

14、杜絕施工單位每次罰款都向領(lǐng)導(dǎo)求情，一而再再三。

15、資料存檔漏洞百出，申報(bào)的資料不通過質(zhì)量部門的審核，沒有指定審核流程制度。

16、工程進(jìn)度存在不良的現(xiàn)象：前期工程量簡單而少，后期多而復(fù)雜，后期加之盲目催進(jìn)度趕工，不顧質(zhì)量問題，最后建成一個“金玉其外”的豆腐渣工程；管理人員錯誤的認(rèn)為能通過交工簽字就推脫責(zé)任了，不清楚本工程的特點(diǎn)（關(guān)系：一期投產(chǎn)，二期在建設(shè)，投產(chǎn)時出現(xiàn)的問題還會找到管理人的頭上），及時罰款整改也挽回不了時間工期。

17、設(shè)備制造和安裝，最好由技術(shù)部門牽頭擬定協(xié)議，安裝、生產(chǎn)和質(zhì)量輔助，不能用由其他人員代替。

18、及時辦理外協(xié)資料：給質(zhì)監(jiān)局提供的資料（圖紙 資質(zhì) 合同填表），鍋檢所報(bào)告（設(shè)備名稱，圖紙，交工后填表）取證等。

19、很多專業(yè)人員對工作流程和部門之間協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。

12、質(zhì)量人員的義務(wù)

1、責(zé)任：有義務(wù)對下級進(jìn)行工作流程和技術(shù)培訓(xùn)（師傅帶徒弟）的管理模式，至能獨(dú)立勝任本職工作的為止。

2、交流個人經(jīng)驗(yàn)，交流成果，不斷增強(qiáng)質(zhì)量部全體成員的技術(shù)能力。

3、禁止內(nèi)部壓制問題，曝光問題，敢于擔(dān)當(dāng)，互相提醒，及時糾正，防止違發(fā)生。

13、工作管理

1、對施工單位各層技術(shù)人員進(jìn)行監(jiān)督，把控，培訓(xùn)，勸退（重要單元施工技術(shù)員不具備技術(shù)能力，對其更換）

2、當(dāng)日工作當(dāng)日完成，跟蹤事項(xiàng)安小時計(jì)算，提高工作效率。

3、問題處理：所有質(zhì)量問題進(jìn)入臺賬，臺賬上墻，表單上墻，跟蹤事項(xiàng)安小時計(jì)算，及時銷項(xiàng)，遺留事項(xiàng)每周上報(bào)簽字。

4、總結(jié)周報(bào)、月報(bào)、月總結(jié)，焊口合格率，焊接量，管線圖排版圖，RT量，各統(tǒng)計(jì)等，參加工程例會，每月主持對監(jiān)理、施工單位、業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn)和教育，落實(shí)所有監(jiān)理日常工作。

5、記錄日志，自檢工作，互相檢查工作（表格事項(xiàng)）。

6、每日輪流到現(xiàn)場巡查，記錄，分析總結(jié)，匯報(bào)處理。（表）

7、參加各項(xiàng)目的周例會，根據(jù)進(jìn)度制定質(zhì)量預(yù)案和控制計(jì)劃。

8、合并各專業(yè)的質(zhì)量細(xì)則，建立專業(yè)負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人、監(jiān)督人員，抽調(diào)有責(zé)任心人員統(tǒng)一歸屬質(zhì)量部管理。

9、組建監(jiān)督QC小組。對工程有效及時的監(jiān)督掌控。

10、接受任務(wù)，配合同時，協(xié)調(diào)部門，分配施工和監(jiān)理單位具體工作，跟蹤糾錯，處理問題，結(jié)果匯報(bào)；11、12、14、15、專業(yè)：培訓(xùn)流程，評估施工技術(shù)人和能力，監(jiān)督工機(jī)具，審核施工工藝設(shè)計(jì)。事物臺賬有跟蹤的文員臺賬制度，跟蹤時限銷項(xiàng)，獨(dú)立完成日常事務(wù)。嚴(yán)格立己：

a)不斷學(xué)習(xí)提高自己，做好每一天的工作，高效完成任務(wù)；

b)對自己承諾：一切以公司利益為起點(diǎn)，交合格的結(jié)果；堅(jiān)守職業(yè)道德，首先律己；堅(jiān)守信念，敢于擔(dān)當(dāng)；

c)盡職盡責(zé)：負(fù)責(zé)自己的工作范圍，配合同事，協(xié)調(diào)各層人員落實(shí)工作任務(wù)； d)不斷改進(jìn)質(zhì)量控制

二十、未完工作計(jì)劃：

二十一、協(xié)調(diào)，闡明：

1、施工技術(shù)人員的沒能力：質(zhì)量權(quán)限勸退或清退

2、不合格產(chǎn)品入場，同時資料不全的關(guān)系：如果使用，質(zhì)量定性為商務(wù)問題，追究合同違約。

3、質(zhì)量與進(jìn)度關(guān)系：不能因?yàn)檫M(jìn)度回避質(zhì)量整改，（預(yù)防的作用，結(jié)果關(guān)系）

4、價(jià)格與質(zhì)量關(guān)系：不能因?yàn)閮r(jià)格降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5、建立信息平臺（設(shè)備 材料 圖紙）各組各部臺賬共享。

6、不服從管理的管理辦法：增加質(zhì)量組的權(quán)限，對屢教不改的單位上報(bào)清理出廠，對不服從的人員清理出廠。

7、對內(nèi)人員實(shí)施考核。

8、加強(qiáng)對零星單位管理：記錄資質(zhì)、檔案。

9、流程：商務(wù)罰單附件回復(fù)（施工單位連同整改單一起回復(fù)），通知參會。

10、控制儀表閥門檢測：入廠必須檢測試驗(yàn)，對標(biāo)定參數(shù)復(fù)檢。

11、進(jìn)度款質(zhì)量參與簽字：質(zhì)量在進(jìn)度上無簽字問題材料

12、現(xiàn)場不許制造管件（彎頭大小頭）

13、土建與安裝不能分別管理：安裝應(yīng)當(dāng)監(jiān)檢土建質(zhì)量，滿足安裝要求后合理交接。

14、質(zhì)監(jiān)局的告知，監(jiān)檢報(bào)告，使用證書，交工證書等，不及時辦理的原因：對外工作不專業(yè)，不了解流程。

15、質(zhì)量人員要求：交工質(zhì)量參與評定，開工參與審核，例會參與進(jìn)度評估。

16、質(zhì)量人員掌握圖紙計(jì)劃或復(fù)印的白圖（或電子版的），減少設(shè)計(jì)和變更問題。

17、質(zhì)量人員掌握提供進(jìn)度計(jì)劃

18、質(zhì)量人員掌握提供設(shè)備入場計(jì)劃

19、對高層管理者違規(guī)采取約束措施： 20、制止項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)回避質(zhì)量問題。

21、會議時要提出處理問題的措施任務(wù)，時間，定人，限期。

22、公開問題公布（防止作弊）按時提醒上級未完的事項(xiàng)。

23、對跨越工序逃避檢查的現(xiàn)象，實(shí)施嚴(yán)加管制。

24、質(zhì)量電子版抄送多人，防止隱瞞，不落實(shí)等。

25、有效推動監(jiān)理的日常工作，使其發(fā)揮作用，布置監(jiān)理的任務(wù)要求（見,專題會內(nèi)容指導(dǎo)、布置、積極開展現(xiàn)場的工作）。

26、對承辦單位實(shí)施有效管理：會議決定，保持與承辦單位總部的聯(lián)系（函件，郵件，電話），日常保障通訊（電話、對講機(jī)、郵件、交通工具等）。

27、文件要求：發(fā)放文件必須進(jìn)過審核批準(zhǔn)簽字，文件有交接記錄（書面、錄音、照片、證物、編號，多方交接簽字），版次更新發(fā)布，建立單獨(dú)的檔案柜。

28、每月形成一次總結(jié)改進(jìn)會議，排除影響工程質(zhì)量的因素。

29、過程控制要求

30、分項(xiàng)、分部、分單體，三方簽字。

31、檢查記錄：時間、地點(diǎn)、描述、單位，規(guī)格型號。

32、步驟：劃清質(zhì)量等級，輕重緩急，調(diào)查、分析、驗(yàn)證數(shù)據(jù)、擬定對策、突破實(shí)施，協(xié)調(diào)組織，跟蹤落實(shí)（定措施任務(wù)、定人員、定時限、評定結(jié)果）、總結(jié)整理。

33、對專項(xiàng)檢測給予支持：開始制定樣板進(jìn)行培訓(xùn)，中期（組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)）盯緊過程監(jiān)控，后期復(fù)查結(jié)果。

34、人員培訓(xùn)教育

35、對施工人員特點(diǎn)分析：老的技術(shù)人員技術(shù)落后，新的技術(shù)員沒有經(jīng)驗(yàn)。

36、施工單位的質(zhì)量人員跟不上進(jìn)度，技術(shù)能力差，對焊接不重視，不懂焊接技術(shù)，組裝反變形技術(shù)空白，工序組裝的不合理。

37、不重視監(jiān)理的存在。

38、培訓(xùn)教育目的：預(yù)防問題，防止再發(fā)生，提高認(rèn)識，提高工程質(zhì)量，縮短工程周期。

39、教育方法：批評、鼓勵（語言鼓勵、經(jīng)驗(yàn)支持、獎勵辦法、榮譽(yù)方式）、提升素質(zhì)要求。

40、學(xué)習(xí)：手冊，獎懲，專業(yè)技術(shù)，崗位職責(zé)準(zhǔn)則，控制點(diǎn)培訓(xùn)。

41、收集反饋的意見和建議，打消隱瞞問題的現(xiàn)象。

42、持續(xù)查找進(jìn)度過程中的薄弱環(huán)節(jié)，制定檢查計(jì)劃。

43、協(xié)調(diào)方法：施工反映上來的問題要判斷其目的，分析原因，逼不能逼死，把握尺度緩，掌握時限，不是最終的質(zhì)量問題，在不影響進(jìn)度的情況先可以順延。

44、重點(diǎn)工序要求：工序不能漏檢，對無效的檢測方法必須更改，根據(jù)工序制定詳細(xì)的檢測方法，并實(shí)施檢測，檢測前要求提前交底培訓(xùn)。

45、準(zhǔn)備階段：先根據(jù)圖紙，用3D軟件虛擬施工，方便排查出設(shè)計(jì)與實(shí)際沖突和遺漏等，查出設(shè)計(jì)工藝問題，有計(jì)劃處理。

46、質(zhì)量人員由業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)

47、影響進(jìn)度的因素：人數(shù)（技術(shù)，管理），設(shè)備量，資金（后勤），空間。

48、施工單位隱瞞工序節(jié)點(diǎn)，不申報(bào)或不及時申報(bào)，使業(yè)主人員管理落后于進(jìn)度管理； 跟在承辦單位施工進(jìn)度后面管理，沒有提前制定管理控制計(jì)劃，導(dǎo)致被動。

49、專業(yè)管理人員不看圖紙和技術(shù)要求，甚至沒有資料依據(jù)，沒有提前預(yù)判方案，沒有準(zhǔn)備，更談不上采取措施了，問題出現(xiàn)時不能解決的就推延略過，用權(quán)限隱瞞壓制不了時，就串通相關(guān)人員補(bǔ)填書面資料蒙混過關(guān)，留下質(zhì)量安全隱患。建議：設(shè)督察人員（或兼職員），采取辦法，制止“舞弊職守”的現(xiàn)象。

50、施工工序顛倒重復(fù)，浪費(fèi)資金和時間；分析：不熟悉圖紙，審核技術(shù)說明，審圖紙與施工沖突的地方，土建與安裝對接沖突，審核施工計(jì)劃等。

51、跨越工序，造成返工浪費(fèi)。分析：對質(zhì)量不重視，過程監(jiān)管不到位，沒有掌控現(xiàn)場的施工進(jìn)度，不了解工序和節(jié)點(diǎn)時間。

52、進(jìn)度前松后緊，質(zhì)量前緊后松，問題與變更前少后多。分析：前期人員認(rèn)真，工程量少，后期人員松懈，遺留的工作量堆積，建議：本專業(yè)的人員自己虛擬施工，制定預(yù)備方案計(jì)劃，關(guān)鍵在談合同時增加人員數(shù)量和設(shè)備要求。

53、資金不足，供應(yīng)不及時，后勤物資補(bǔ)濟(jì)不及時，人員設(shè)備沒有提前到位。

54、業(yè)主監(jiān)控施工單位員工的工資發(fā)放：按照名單，本人持身份證按時到場簽字。

55、存在問題：設(shè)備不先進(jìn)，施工經(jīng)驗(yàn)少，技術(shù)工藝水平低，操作工水平差，人力物力與工程節(jié)點(diǎn)不成正比。

56、承辦單位管理：人員組織分配不合理，任務(wù)落實(shí)不到底，監(jiān)控方法不當(dāng)，紀(jì)律性差，缺少教育。

二十二、針對監(jiān)理存在的問題進(jìn)行培訓(xùn)管理

1、目標(biāo)：完善監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理能力，培訓(xùn)人員的工作能力。

2、管理體系不完善，缺少：

3、焊口量沒有統(tǒng)計(jì)，檢測比例沒有資料。

4、單線圖沒有

5、質(zhì)量控制計(jì)劃。

6、焊工無管理狀態(tài)，工沒有管理，無證。

7、射線管理沒有，沒有臺賬，缺少單線圖等。

8、焊接耗材入場和工機(jī)具沒有統(tǒng)計(jì)，沒有臺賬。

9、焊口量沒有統(tǒng)計(jì)。

10、滾動控制表

11、工序分化沒有制定等級。

12、質(zhì)量計(jì)劃書。

13、設(shè)備管理臺賬沒有。

14、圖紙管理臺賬沒有。

15、管閥件沒有統(tǒng)計(jì)驗(yàn)收，采購計(jì)劃沒有（不全）。

16、記錄，缺少：

17、管道試壓手工記錄。

18、結(jié)構(gòu)尺寸記錄

19、預(yù)埋件沒有檢查記錄。20、閥門檢測原始記錄沒有。

21、審核資料檔案，缺少：

22、資料沒有總目錄，檔案盒內(nèi)沒有分類目錄。

23、消防沒有驗(yàn)收證書。

24、有委托，沒有申報(bào)業(yè)主簽字，沒有審核簽字。

25、焊評不符合要求，沒有法定紅章等，不能存檔。

26、射線檢測報(bào)告沒有加蓋項(xiàng)目公章，繼續(xù)核查施工單位的原件

27、入場的分包單位沒有記錄和協(xié)議，沒有統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商臺賬，射線檢測單位沒有協(xié)議。

28、焊工沒有入場考試證件，編號不符，其他特種設(shè)備人員沒有資質(zhì)。

29、資質(zhì)：變動沒有書面記錄、復(fù)印件不是1:1的，總監(jiān)沒有授權(quán)的方章，企業(yè)資質(zhì)缺少，而且沒有加蓋法定公章，人員變更沒有審批，沒有授權(quán)書和公章。數(shù)量與合同不符，人員沒有國家人事廳頒發(fā)的證件，只有培訓(xùn)證，有的人員不符合工程師要求。沒有提供企業(yè)資質(zhì)審核。

30、方案沒有修復(fù)審批，缺少專項(xiàng)方案，沒有審核：例子，罐的工裝起重設(shè)計(jì)方。案，上下水方案預(yù)案，罐底板檢測（真空）。缺少專項(xiàng)方案的審核（電纜線鋪設(shè)）。

31、沒有審查施工合同：吹掃、氣密、酸洗合同內(nèi)容沒有明確核實(shí)。電工，起重工特種設(shè)備工種沒有申報(bào)。

32、聯(lián)絡(luò)單、函件、罰單等沒有回復(fù)，回復(fù)的時間不及時，回復(fù)的位置不準(zhǔn)，沒有復(fù)檢證明等。函件和聯(lián)絡(luò)單內(nèi)容下發(fā)混亂。沒有總目錄和單項(xiàng)目錄，資料混方，表格與工程部的不統(tǒng)一。整改閉合：業(yè)主下的罰單通知單沒有對應(yīng)的回復(fù)單和附件。

33、沒有設(shè)計(jì)變更，缺少：

34、檢維修廠房內(nèi)的洗手間沒有通風(fēng)系統(tǒng)

35、焊材沒有堿性焊條，沒有J507焊材。

36、灌漿料變更沒有。

37、返修問題記錄檔案，隱蔽追溯

38、業(yè)主日常組織的檢查記錄，簽字后必須留復(fù)印件或照片，在交工資料里能體現(xiàn)出來。

39、檢測，缺少： 40、檢測儀器不足；

41、缺少專業(yè)人員；

42、廠區(qū)土層硬度檢測第三方報(bào)告沒有提供

43、入場材料：法蘭，管閥件沒有合格證。

44、油漆，混凝土添加劑沒有檢測報(bào)告。油漆沒有復(fù)檢。

45、焊材沒有復(fù)檢。

46、添加劑沒有報(bào)告。

47、缺少罐的大角試塊。

48、蓄水池試漏檢查記錄。

49、井和地管檢查記錄。50、樓體伸縮縫檢查記錄。

51、樓板開孔檢查記錄。

52、地管檢測沒有（試壓，清理，反腐）。

53、材料缺少項(xiàng)目，缺少：

54、乙供材非標(biāo)部件沒有臺賬管理。

55、庫房管理檢查記錄沒有。

56、檢測工具：缺少經(jīng)緯儀等，按合同執(zhí)行。

57、焊材沒有申報(bào)用量，品牌，廠家。

58、要求：加強(qiáng)自身能力，學(xué)習(xí)質(zhì)量概念，完善質(zhì)量體系，掌控質(zhì)量過程，自律律己 對監(jiān)理的管理要求（質(zhì)量控制在進(jìn)度前面）

1、組織推動：周二上午現(xiàn)場聯(lián)合檢查，下午質(zhì)量會議，紀(jì)要，錄音，簽到表，及時通知。

2、包括進(jìn)度會議紀(jì)要發(fā)給質(zhì)量部。

3、質(zhì)量會要求：監(jiān)理組織參會人員，會后形成會議書面紀(jì)要，參會人員在會議紀(jì)要上簽字，每周存檔。

4、會議內(nèi)容

4.1、檢查上次例會議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因，提出及其落實(shí)措施。4.2、檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施。4.3、解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)。

5、對監(jiān)理的要求：

5.1、監(jiān)理2015年質(zhì)量計(jì)劃。5.2、人員安排：人數(shù)

5.3、值班人員目前安排：2人以上。5.4、提高工作效率。

6、日常工作要求：完善檢查和記錄，不拖延，跟蹤過程，及時回復(fù)，整理歸檔等。

7、信息暢通：保持24小時開機(jī)，保持現(xiàn)場值班人員（不少于2人，晚間巡檢），不準(zhǔn)以各種理由拒接電話，不回復(fù)業(yè)主的電話，失去聯(lián)系的時候步行通知。

8、人員要求：要善于發(fā)現(xiàn)問題，保持疑問的心理，排查預(yù)見隱患，有問題調(diào)查到底，分析原因，形成記錄，及時回報(bào)。

9、處理問題的流程：記錄描述（時間，位置），調(diào)查原因，初步分析，及時匯報(bào)，采取措施方案，執(zhí)行實(shí)施（落實(shí)到人，要求交底，落實(shí)時限），跟蹤過程，完成后銷項(xiàng)，及時回復(fù)上報(bào)，整理簽字存檔。

10、日常質(zhì)量工作

10.1、周二聯(lián)合檢查，周二會議紀(jì)要，每月獎罰統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，每月總結(jié)質(zhì)量問題現(xiàn)象，作出對應(yīng)質(zhì)量調(diào)整，改進(jìn)效果。

10.2、對入場的重要設(shè)備檢查，有問題及時匯報(bào)，簽隱蔽記錄和變更要及時通知業(yè)主質(zhì)量部，相關(guān)資料及時審核簽字存檔，及時通知質(zhì)量部，不合格的及時通知退場，會后監(jiān)理與業(yè)主物流共同制定檢查流程。

11、加強(qiáng)自身教育：

11.1、工作時不準(zhǔn)情緒化，自始至終保持積極的工作狀態(tài)。11.2、防止：有作為，堅(jiān)定立場，明確定位，與承包單位保持距離，業(yè)主的要求強(qiáng)制執(zhí)行，問題描述要真實(shí)準(zhǔn)確。

12、根據(jù)進(jìn)度，制定預(yù)防質(zhì)量事故，及時提醒承辦單位。

13、工程進(jìn)度費(fèi)用與合同在沒有明確前，監(jiān)理建議協(xié)調(diào)辦法，不能因此延誤工序和質(zhì)量問題。

14、監(jiān)理簽字：重點(diǎn)工序過程檢查，工序申報(bào)與交接，設(shè)計(jì)問題和竣工圖紙，施工變更（增加了連鎖成本），隱蔽工程，返工，停工，罰款，質(zhì)量事故處理，不可修復(fù)的質(zhì)量問題等；重點(diǎn)部位關(guān)鍵工序質(zhì)量的措施,重點(diǎn)審查，查找披露，定期檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的因素，發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故，下達(dá)工程暫停令，安排監(jiān)理員進(jìn)行旁站，整改完畢并復(fù)查，及時簽署工程復(fù)工報(bào)審表，及時向業(yè)主提交書面報(bào)告，并應(yīng)將完整處理記錄整理歸檔。

15、加強(qiáng)對施工人員違規(guī)現(xiàn)象隨時提醒和教育，焊接人員進(jìn)場監(jiān)督培訓(xùn)，退場記錄（預(yù)留押金）。

16、各工序開始必須經(jīng)監(jiān)理確認(rèn)，并提前監(jiān)督提醒。

17、周報(bào)檢查表

a)保進(jìn)度工程進(jìn)度的同時，報(bào)給質(zhì)量一份。

b)對本月質(zhì)量完成情況及采取措施，處理情況和建議（完成，未完成，下周計(jì)劃）。c)工程變更匯報(bào)，罰款。d)順延的問題。

e)下周監(jiān)理質(zhì)量的重點(diǎn)工作。

18、對施工組織設(shè)計(jì)存在質(zhì)量控制點(diǎn)仔細(xì)核查，檢查是否有紕漏，對無效的控制點(diǎn)要求退回修改；制定質(zhì)量控制方式；緊跟進(jìn)度，細(xì)化過程控制，逐條跟蹤、落實(shí)銷項(xiàng)等。

19、罰款：閱讀《工程質(zhì)量手冊獎懲規(guī)定》，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理及時下達(dá)通知，要求按時整改。

20、驗(yàn)收：對具備條件的工程及時通知分項(xiàng)，分部，分單體，分批驗(yàn)收。對報(bào)送的工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，存在質(zhì)量問題應(yīng)及時要求承包單位整改，完畢及時簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單，并提出工程質(zhì)量評估報(bào)告

二十三、對承辦單位規(guī)定與要求

1、對跨越工序、逃避檢查、故意作弊的現(xiàn)象，實(shí)施嚴(yán)懲（通報(bào)總部）。

2、專業(yè)技術(shù)管理：漏檢項(xiàng)目，拒絕整改的問題，遺漏工序（脫脂、通球、閥吹掃、墊管、罐底板段焊縫未焊接，水聯(lián)運(yùn)配合，吹掃不符合要求，消防不重視檢查，樓內(nèi)不重視試壓），焊接問題（作弊，亂用焊材，板材焊口飯防銹漆）。

3、工程進(jìn)度費(fèi)用與合同在沒有明確前，不能因此延誤工序和質(zhì)量問題。4、2013年存在達(dá)不到要求的檢測內(nèi)容有：吃掃，通球，船艙質(zhì)量，單艙板檢測，密封圈檢測，罐壁修磨，罐壁RT檢測，保溫。（檢測：上水沉降，氣密，正空，試壓，通球，酸洗脫脂，吹掃等）。

5、遺留的問題

5.1、底板段焊縫沒有安圖和標(biāo)準(zhǔn)焊接。5.2、蒙皮板沒有安組裝順序鋪設(shè)。5.3、罐體反變形工藝差。

5.4、罐體上支架的補(bǔ)強(qiáng)沒有按圖焊接。5.5、升降水沒有安停撿規(guī)定執(zhí)行。

5.6、資料資料審核后沒有沒有修改反而刪除相關(guān)的內(nèi)容。5.7、船艙沒有達(dá)到氣密檢測的要求。5.8、椎板焊接施工遲遲不按時整改 5.9、板材焊口處沒有涂可焊性防銹漆。

5.10、跨越工序過多造成（單艙板沒有檢測就涂漆，蒙皮板背面沒有補(bǔ)漆就降水，變更沒有批準(zhǔn)就施工，地管沒有檢測完就回填土，無損傷檢測漏檢）。

6、對人員的要求

6.1、工作拖延，不及時整改，技術(shù)能力差，有問題屢教不改的進(jìn)行勸退或變更。6.2.2、人員準(zhǔn)備與要求：責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，善于協(xié)調(diào)，有專業(yè)技術(shù)能力。6.2.1、質(zhì)量技術(shù)人員：每個專業(yè)不少于1人，不是專業(yè)的不許兼職。6.2.2、焊接技術(shù)人員：有人事廳頒發(fā)的工程師資質(zhì)。6.2.3、檢測技術(shù)人員：人事廳頒發(fā)的工程師資質(zhì)，（RT、UT高級持證人員1人，RT、UT中級持證人員2人，MT、PT中級持證人員）。

6.2.4、安裝技術(shù)人員：由承辦單位制定，與專業(yè)工種組成。6.2.5、施工人員：入場登記存檔，持證上崗。

6.2.6、焊工：有資格證件，證件項(xiàng)目覆蓋工程需要，入場考試登記存檔，持證上崗。6.2.7、證件要求：有效期內(nèi)，身份證（雇傭合同和工資卡）。6.3、質(zhì)量管理體系

6.3.1、改進(jìn)質(zhì)量控制計(jì)劃書。

6.3.2、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量機(jī)構(gòu)成立（成員組織名單）。6.3.3、學(xué)習(xí)業(yè)主發(fā)放的質(zhì)量手冊內(nèi)容。6.4、質(zhì)量人員管理規(guī)定

6.4.1、對一般違規(guī)行為：口頭批評警告，場內(nèi)通知。6.4.2、對不作為屢教不改的質(zhì)量人員清理出場。

6.4.3、對隱瞞質(zhì)量問題與施工人員作弊的行為：進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并函件通知承辦單位總部。

6.4.5、對能力差，技術(shù)差，態(tài)度不端正，工作不積極的質(zhì)量人員，要求更換崗位。6.4.6、有每周每月對質(zhì)量人員進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)教育，加強(qiáng)監(jiān)督，提高認(rèn)識。6.5、執(zhí)行質(zhì)量會落實(shí)的任務(wù)。

6.5.1、重點(diǎn)工序，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

6.5.2、工程進(jìn)度費(fèi)用與合同在沒有明確前，不能因此延誤工序和質(zhì)量問題。

6.5.3、工期拖延和影響工期事件的事實(shí)和程度導(dǎo)致質(zhì)量問題難以修復(fù)，安合同索賠。

日常工作附件（見附件，臺賬等）專題

論：9000質(zhì)量體系，標(biāo)準(zhǔn)，圖紙關(guān)系，客戶的關(guān)系，體系健全，少執(zhí)行力，少資料流程控制

質(zhì)量最好？不重視的情況下人人監(jiān)督（所有的人都是質(zhì)檢員）；重視的情況下不用監(jiān)督（人人都是保質(zhì)員，只有一個檢查部門，無人：例子，加拿大，三洋）；質(zhì)量好檢查員少，相反介入的人多。

焊工卡回收“罰”

會議會場制度，通知，整改，函件 土建交接整改 委托積壓，漏檢 文明施工 樣板工程

加班制度，后勤輔助工種 節(jié)點(diǎn)復(fù)查，工序復(fù)查

RT：施工方的按單體寸口量總數(shù)量，檢測比例，與檢測單位對接，結(jié)果閉合

施工班組長的電話 施工經(jīng)理意見

監(jiān)理：計(jì)劃員，電話，文控流程 A級控制點(diǎn)申報(bào)

監(jiān)理進(jìn)度計(jì)劃，施工計(jì)劃會議，設(shè)備布置，分包合同，班組電話，施工日交底會議 五公司計(jì)劃于業(yè)主三級計(jì)劃，監(jiān)理計(jì)劃建議

RT：復(fù)查地管，管道預(yù)制，結(jié)構(gòu)，數(shù)量，比例，合格率，委托等，組織監(jiān)理和孔工

地管封堵，清理措施，保護(hù)，監(jiān)理：落實(shí)罰單，焊工證

設(shè)備現(xiàn)場組裝問題：資質(zhì)，質(zhì)料，開工，臺賬，取證。監(jiān)理 檔案要求

十一化建預(yù)制場準(zhǔn)備情況，持證焊工，OE揚(yáng)子監(jiān)理少，兼職問題。

結(jié)構(gòu)外協(xié)監(jiān)造進(jìn)度負(fù)責(zé)人，與商務(wù)問題

庫房復(fù)查，送檢，抽檢。各工程材料按要求及時取樣送檢 焊接工程師：四公司，五公司，十一化建 HSE：工裝吊具

沉降，垂直度，監(jiān)理計(jì)劃

防腐：基礎(chǔ)，厚度，全防，回填 地坪密實(shí)度，載重防腐廠坪，領(lǐng)料過多，廁所布置，文明施工，現(xiàn)場材料有序存放 電儀接地網(wǎng)

3月10日設(shè)備塔T-44-00檢測軸向偏差，如果超標(biāo)退貨處理 AN裝置需要排查委托和檢測比例。AN廢氣中斷預(yù)熱中心線偏移100煙囪 監(jiān)理：消防管高

SJ-31-D-1103-AB 1106 基礎(chǔ)與設(shè)計(jì)不符 T2002塔基礎(chǔ)沉降偏移100mm

第二篇：質(zhì)量分析和總結(jié)

2013——2014學(xué)年第一學(xué)期

五年級英語質(zhì)量分析

東城辦中心學(xué)校上孔完小 侯敏燕

五年級英語期末考試已經(jīng)圓滿結(jié)束了，回顧這次考試，暴露出的問題是不容忽視的，這些問題需要我在今后的教學(xué)中引以為戒，逐步改進(jìn)和提高。這次考試也給我日后的教學(xué)提供了一個方向性的指導(dǎo)，使我們能更好的調(diào)整英語教學(xué)提高學(xué)生語言的綜合運(yùn)用能力。現(xiàn)就該張?jiān)嚲碜魅缦路治觯?/p>

該試卷注重學(xué)生基礎(chǔ)知識和基本技能的考查，既面向全體學(xué)生、全面考查學(xué)生對知識的掌握情況又突出學(xué)生的主體性，尊重個性差異，使各個水平層次的學(xué)生都能有所發(fā)揮。試卷分為聽力和筆試兩大部分，從聽、寫、認(rèn)、讀多方面考查學(xué)生的知識掌握情況。

五年級成績低的學(xué)生重點(diǎn)是單詞不過關(guān)，卷面中的筆試部分第一題選出不同類的單詞，雖然大部分學(xué)生做的不錯，但仍有極個別同學(xué)失分較多，五年級的單詞量大，對于比較懶的一些學(xué)生記單詞就是一個難點(diǎn)。這學(xué)期，我總是在課前布置學(xué)生預(yù)習(xí)單詞，有些學(xué)生課前就把單詞的拼寫記得差不多了。在課堂上教單詞時，重在教給學(xué)生記單詞的方法，課后再次布置讓家長負(fù)責(zé)聽寫，鞏固單詞。在新授課前，會抽時間統(tǒng)一聽寫已學(xué)單詞。就這樣反反復(fù)復(fù)鞏固練習(xí)，有的學(xué)生還是不能掌握。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？ 反思：原因

一、對于這樣的學(xué)生，自己落實(shí)不夠，沒有及時補(bǔ)差；原因

二、孩子不夠自覺，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣；原因

三、我覺得是有些家長不能做到督促孩子、檢查孩子。基于這些學(xué)生，需要我在今后多抽時間進(jìn)行補(bǔ)差工作，從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣入手，教給學(xué)生記單詞的方法，不讓這些學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)英語的恐怖心理，厭煩心理，養(yǎng)成自覺自愿學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣。

從這次的考試中，我發(fā)現(xiàn)，有些題是課堂上多次強(qiáng)調(diào)過的，句型，我認(rèn)為會沒有問題，但看到試卷發(fā)現(xiàn)也有學(xué)生出錯，通過分析，我發(fā)現(xiàn)在平時課堂上注意力不夠集中的學(xué)生會出錯。

反思：課堂效率決定了學(xué)習(xí)成績，在提問學(xué)生時，舉手的學(xué)生很多，但當(dāng)老師叫了一個學(xué)生回答時，還有學(xué)生不停地舉著手要回答，而不是馬上進(jìn)入聽的狀態(tài)，英語本來就是一門語言課程，學(xué)會傾聽是最重要的。

五年級的聽力更是有差距，有部分學(xué)生的聽力部分的聽短文選答語整道題都錯了，我想這一定是他在聽的時候沒有集中注意力，把句子聽的混淆了。在今后要把怎樣能夠在課堂上集中學(xué)生注意力，怎樣訓(xùn)練學(xué)生聽的能力作為教學(xué)的重點(diǎn)，讓學(xué)生會聽、愛聽，善聽，提高課堂質(zhì)量，加強(qiáng)聽力訓(xùn)練。

沒有永遠(yuǎn)的成功，也沒有永遠(yuǎn)的失敗，就讓我以此次考試為契機(jī)，定下今后努力的方向吧。

1.準(zhǔn)確把握課標(biāo)理念，認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，注重學(xué)生基礎(chǔ)知識、基本能力、學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)，拓寬的知識面。2.鼓勵學(xué)生大膽使用英語激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生積極的英語學(xué)習(xí)態(tài)度。

3.在教學(xué)中，認(rèn)讀掌握“三會”“四會”單詞，多操練句型，讓學(xué)生能夠“學(xué)了會用，為用而學(xué)，在用中學(xué)的”的學(xué)習(xí)思想 4.認(rèn)真做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作

5.改革課堂教學(xué)優(yōu)化教學(xué)過程，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)努力提高教學(xué)成績，大面提高教學(xué)質(zhì)量。

2013——2014學(xué)年第一學(xué)期

六年級英語質(zhì)量分析

東城辦中心學(xué)校上孔完小 侯敏燕

本次期中測試題個人認(rèn)為非常好，難易程度適中，并且試題沒有離開課本，這對于我們一線教師來說非常好，我們可以知道給學(xué)生們復(fù)習(xí)的重點(diǎn)。

一、試題的特點(diǎn):我覺得本次試題出得非常之好，學(xué)什么考什么，沒有讓我們老是抓不著的東西，我們老師就可以有目標(biāo)的復(fù)習(xí)。

1、注重了基礎(chǔ)知識的考查

試卷中能充分體現(xiàn)考查學(xué)生基礎(chǔ)知識為主要目標(biāo)的命題原則，堅(jiān)持依據(jù)于課本，但又避免教材中機(jī)械的知識，對于一些學(xué)生必須掌握的基礎(chǔ)知識作為重點(diǎn)考查的內(nèi)容(如動詞的時態(tài)的運(yùn)用，重點(diǎn)短語等)，因?yàn)檫@些知識的掌握能更好地為今后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、突出語言的交際功能

英語作為語言，是一種交際的工具。而小學(xué)英語教學(xué)根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和語言學(xué)習(xí)的規(guī)律，確立以聽說能力的培養(yǎng)為主要目標(biāo)，讀寫跟上的原則進(jìn)行。

3、滲透了能力考查的要求

學(xué)習(xí)語言是為了交際。小學(xué)英語教學(xué)不僅要教給學(xué)生一些最基本的語言知識，而且要教給學(xué)生運(yùn)用語言的方法和能力。在試卷的問題設(shè)計(jì)上，增加了對學(xué)生閱讀理解能力和活用語言能力的考查。

二、下面就試卷的總體情況分析如下

試題主要考查學(xué)生的語言基礎(chǔ)知識和基本技能，包括詞、詞組、語法、時態(tài) 等方面的考查?，F(xiàn)分述如下：

1、選出不同類一項(xiàng)，是屬于基礎(chǔ)知識，主要考查學(xué)生對課文中介詞的掌握程度。所以失分的并不多，大部分的學(xué)生都答的不錯。

2、根據(jù)圖片選詞填空。本題因?yàn)橐呀?jīng)出示了單詞，對于學(xué)生來說很簡單，所以答的不錯。

3、單項(xiàng)選擇。本題中第3、5小題出錯較多，因?yàn)閷W(xué)生不知道m(xù)eat是不可數(shù)名詞，所以都用了meats。第5小題是發(fā)音題，因?yàn)槲移綍r不太注重，所以學(xué)生失分較多。

4、選詞填空。這道題答的不好，因?yàn)殡m然平時我經(jīng)常講解，但是，很明顯學(xué)生還是沒有記牢。

5、選恰當(dāng)?shù)拇鹫Z。學(xué)生在本題做得不錯。

6、閱讀理解。學(xué)生答的也很好。

三、幾點(diǎn)教學(xué)建議

英語作為一種語言，首先要實(shí)踐，其次要注意知識的積累，要經(jīng)常地接觸，反復(fù)運(yùn)用。要明白實(shí)踐越多，提高也就越快。

1、加強(qiáng)詞匯教學(xué)。包括單詞拼寫，詞義記憶，語用功能的訓(xùn)練，在平常的教學(xué)中一定要常抓不懈。詞匯是文章、句子的基本單位，詞匯量的大小，將直接關(guān)系到學(xué)生能否流利地運(yùn)用英語進(jìn)行交際；能否熟練地用英語讀和寫；能否順利地用英語思考。從閱卷所反映的問題看，在今后的教學(xué)中，在加強(qiáng)拼讀與拼寫的同時，應(yīng)幫助學(xué)生進(jìn)行有意識記，應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)對詞的用法及內(nèi)在含義的理解，要培養(yǎng)學(xué)生用英語解釋單詞的能力，逐步啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生用英語思考。單詞教學(xué)一定要做到詞不離句，這樣，學(xué)生在學(xué)會了單詞的同時，也學(xué)會了詞的一些基本用法。

2、基本的語法教學(xué)一定要與語境相結(jié)合。進(jìn)行語法操練時，要堅(jiān)持“四位一體”，即話題、語境、結(jié)構(gòu)、功能相結(jié)合。抓住話題，聯(lián)系語境，確定語法結(jié)構(gòu)，明確語法功能（交際功能）。要重視語法知識對于培養(yǎng)語言運(yùn)用功能的基礎(chǔ)作用，又要注重改革教法。課堂上一定要有生動活潑的教學(xué)活動。

3、進(jìn)一步培養(yǎng)閱讀能力。閱讀能力的培養(yǎng)是英語教學(xué)的又一重點(diǎn)?！墩n標(biāo)》規(guī)定“學(xué)生應(yīng)達(dá)到一定量的課外閱讀量”。其實(shí)，試卷上每一題都要求學(xué)生閱讀。我們常說，“這類題目已講過x遍, y個學(xué)生不會做?！边@不是因?yàn)閷W(xué)生沒有聽懂老師所講的題目，而是因?yàn)閷W(xué)生不會閱讀試卷上的題目，對不上適用的語法結(jié)構(gòu)。閱讀能力的培養(yǎng)在于平時。教師在平時講解閱讀理解題時，應(yīng)著力幫助學(xué)生分析語言材料，而不是核對答案。

2013——2014學(xué)年第一學(xué)期 五、六年級英語教育教學(xué)工作總結(jié)

東城辦中心學(xué)校上孔完小 侯敏燕

一學(xué)期來，我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，在教育理論指導(dǎo)下勤懇、堅(jiān)持不懈地從事教育、教學(xué)工作。本學(xué)期我擔(dān)任小學(xué)五、六年級英語教學(xué)工作。在本學(xué)期的教學(xué)中，我深深地感到教小學(xué)英語之難之累，尤其是最后沖刺的一個月，每天考試-改卷-講評，學(xué)生累了，老師也煩了。為了學(xué)生的全面發(fā)展，我嚴(yán)格遵循教學(xué)五環(huán)節(jié)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實(shí)施課堂改革，積極探索小學(xué)英語快樂課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，使他們樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，同時培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。在英語課堂教學(xué)中，怎樣創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)學(xué)生的興趣是搞好小學(xué)英語教學(xué)的重要一環(huán)。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實(shí)踐總結(jié)：

一、思想政治工作 我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，提高自身的政治素養(yǎng)和法律意識。堅(jiān)持依法執(zhí)教，廉潔從教。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n，面向全體，因材施教 在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種資料、參考書，認(rèn)真編寫好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善。在傳授學(xué)生知識的同時，不厭其煩，耐心地教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)，在傳授學(xué)生知識的同時，并對他們進(jìn)行思想教育，經(jīng)常組織優(yōu)生幫助后進(jìn)生，鼓勵優(yōu)生課后幫助后進(jìn)生。

三、在課堂中 在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用多媒體，巧設(shè)情景教學(xué)，巧用手勢語言等方法來啟發(fā)教育學(xué)生，教學(xué)生做游戲，唱英語歌曲等來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，鼓勵學(xué)生大膽發(fā)問，注重師生互動，培養(yǎng)師生感情，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并不厭其煩地領(lǐng)讀、講解、分析，盡力讓學(xué)生多掌握知識。在后期沖刺階段，我精講試卷習(xí)題，歸納知識重點(diǎn)，盡量幫學(xué)生梳理所學(xué)的知識。

四、批改作業(yè)方面 學(xué)生的作業(yè)盡量地規(guī)定按時完成并及時批改，而且詳細(xì)講解，對普遍性錯誤、利用上課時間重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法，一一地分析講解，幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題，提高教學(xué)質(zhì)量。

五、自身的學(xué)習(xí)鑒于自己在小學(xué)英語教學(xué)方面經(jīng)驗(yàn)不足，我抓緊一切機(jī)會向其他老師學(xué)習(xí)，用心收集課堂教學(xué)中的各種游戲、活動，同時多聽錄音磁帶，提高自己的聽力水平?；仡欉^去，在以往的教學(xué)工作中我還存在著一些不足之處，如：

1、無法照顧的全體學(xué)生，設(shè)計(jì)適合所有學(xué)生的教學(xué)方式。

2、對學(xué)生估計(jì)不足，或考慮不周。我在平時的訓(xùn)練中，只注意了大方面的情況，沒能充分考慮學(xué)生個體因素。盲目的認(rèn)為已經(jīng)是六年級的學(xué)生了，有能力自己解決問題，而忽視了對學(xué)生的出錯的問題及時糾正。只強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的優(yōu)勢，忽略的其薄弱方面的及時補(bǔ)差。

3、對學(xué)生自覺性沒有盯上靠上。在平時的教學(xué)過程中，我總是強(qiáng)調(diào)對學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣的培養(yǎng)，對他們抱有過高的估計(jì)和評價(jià)，因而沒有對其具體的學(xué)習(xí)情況和效果做出及時準(zhǔn)確的驗(yàn)證和審查。

在今后的教學(xué)工作中，我會謙虛請教別老師，彌補(bǔ)自己的不足，爭取邁上一個新的臺階，真正實(shí)現(xiàn)教師的自身價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)我心目中教師的定位。

第三篇：2013質(zhì)量分析總結(jié)

2012-2013學(xué)年秋期 期終考試質(zhì)量分析活動總結(jié)

陡溝小學(xué) 2013年3月

期終考試質(zhì)量分析活動總結(jié)

近期，我校教師認(rèn)真對自己所教學(xué)科進(jìn)行上學(xué)期期終質(zhì)量分析，教師層層進(jìn)行反思，發(fā)現(xiàn)我們教學(xué)中的優(yōu)勢，尋找教學(xué)中的不足，并及時進(jìn)行總結(jié)，為今后改進(jìn)教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量指明方向。

一、成績及不足：

1、教師角色得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。學(xué)校根據(jù)教師教學(xué)的需要，結(jié)合我縣“三疑三探”教學(xué)模式的特點(diǎn)，充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真組織教師弄清素質(zhì)教育與全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系，學(xué)習(xí)了一些與我們教學(xué)息息相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)文章，并展開了討論，提高了教師們的業(yè)務(wù)水平。特別是在教學(xué)方法上，學(xué)校進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)要因材施教，分層教學(xué)。教師要做學(xué)生的朋友，同時要做學(xué)生的父母。

2、教學(xué)方式和教學(xué)手段變得更加靈活多樣。我校堅(jiān)持隨堂課的抽查活動，教師們在活動中表現(xiàn)出了較高的水平。教學(xué)中，教師們更加注重調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，能采用靈活多樣的教學(xué)方式吸引學(xué)生，合作學(xué)習(xí)、小組討論等學(xué)習(xí)方式中課堂中普遍被采用。教師們注重了課前準(zhǔn)備，自覺地準(zhǔn)備教學(xué)用具，部分教師還能制作課余輔助教學(xué)工作，提高了課堂教學(xué)效率。

3、教學(xué)常規(guī)好，六認(rèn)真落實(shí)到位。我校堅(jiān)持了每月的教學(xué)六認(rèn)真工作的督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決教師們在教學(xué)中出現(xiàn)的問題。大多數(shù)教師的六認(rèn)真工作到位落實(shí)，教案書寫規(guī)范整潔，嚴(yán)格按照回車鎮(zhèn)中心校要求進(jìn)行備課。六認(rèn)真的落實(shí)，有效地保證了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

4、采取了走出去，請進(jìn)來的方式。我校讓我校的有更多的教師進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)方法，課堂的駕馭能力，對知識的處理等。這樣，使得我校教師在教學(xué)上少走彎路。采用了拿來主義，做到了取長補(bǔ)短。

5、教師對課標(biāo)的研讀不夠。有一部分教師由于對課標(biāo)把握不準(zhǔn)確，對學(xué)科性質(zhì)把握出現(xiàn)了偏差，課堂教學(xué)效益不高。部分教師為了應(yīng)對考試，注重了基礎(chǔ)知識的落實(shí)，但對學(xué)生動手實(shí)際操作的內(nèi)容卻沒引起重視，造成學(xué)生動手實(shí)際操作能力不強(qiáng)，解決實(shí)際問題的能力不高。

二、今后工作的打算

1、加強(qiáng)對教師愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神的教育，加強(qiáng)管理。學(xué)校教務(wù)處在下學(xué)年還要加大對六認(rèn)真工作的督導(dǎo)檢查工作。

2、加強(qiáng)對課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。

各科課程標(biāo)準(zhǔn)是國家的教育思想在該學(xué)科的具體體現(xiàn)，是教學(xué)的依據(jù)。要結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓每一位教師準(zhǔn)確把握學(xué)科性質(zhì)，理解課標(biāo)理念。

3、繼續(xù)加強(qiáng)隨堂課的抽查，提高堂課的教學(xué)效益。

4、讓教師們一起研究課堂，研究教學(xué)，特別是對部分教學(xué)上還存在困難，業(yè)務(wù)素質(zhì)不太高的教師加強(qiáng)指導(dǎo)。

總之，在回車鎮(zhèn)中心校的大力指導(dǎo)和支持下，通過教師們的辛勤勞動，無私奉獻(xiàn)，執(zhí)著追求，我校的教學(xué)教研工作取得了初步的成績。在今后的工作中，我們將以更高的熱情，更大的付出，去迎接更大的考驗(yàn)，我們堅(jiān)信，我們將取得更為輝煌的成績。

第四篇：工作分析質(zhì)量鑒定

第七章 工作分析質(zhì)量鑒定p193

第一節(jié)工作信息的質(zhì)量鑒定

一、鑒定手段

（一）測量

（二）統(tǒng)計(jì)

二、信息類型的鑒定 p194

（一）定性的工作信息

定性的工作信息是有關(guān)工作信息性質(zhì)的描述，是對工作信息的特征和功能的闡述。

（二）定量的工作信息

掌握足夠數(shù)量的工作信息后，僅對工作信息的性質(zhì)、特征和屬性進(jìn)行劃分，很難達(dá)到對工作信息的全面認(rèn)識和了解。

三、信息的客觀性與主觀性鑒定

（一）關(guān)于信息的兩種基本觀點(diǎn)

1.信息是客觀的

信息是客觀：信息產(chǎn)生于自然界和人類的實(shí)踐活動，信息表現(xiàn)的是物質(zhì)的存在方式和運(yùn)動狀態(tài)，正是因?yàn)槲镔|(zhì)的客觀性，所以信息具有客觀物質(zhì)性。

2.某些信息是主觀的

信息是主觀的、情境化的。信息對某人某物或某一觀點(diǎn)發(fā)揮其影響力，但是在某一情形下對于某人來說是信息的東西并不一定在另一種情形下或者對于另一個人仍然是信息。

3.分析與討論

將信息看成是完全主觀的或者完全客觀的都不完全正確。田里的石頭在不同領(lǐng)域的學(xué)者眼中包含了不同的信息，地理學(xué)家可能通過石頭判斷巖層，考古學(xué)家可能通過石頭推測年代，然而，他們都是根據(jù)什么來做出這樣的判斷和推測呢?也許是石頭風(fēng)化的程度，也許是石頭的紋理形狀等這些客觀存在著的信息。

（二）信息具有情報(bào)性

1.情報(bào)的含義

情報(bào)概念最早應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，此時的情報(bào)是狹義上的情報(bào)，通常泛指敵情?，F(xiàn)代意義上的情報(bào)已經(jīng)更廣泛地被理解為包括政治情報(bào)、經(jīng)濟(jì)情報(bào)、科技情報(bào)、軍事情報(bào)等多角度的情報(bào)。4.情報(bào)與信息的區(qū)別

情報(bào)始于軍事領(lǐng)域，又廣泛應(yīng)用于企業(yè)間的競爭，一提到傳遞和收集情報(bào)，就難免會與軍事情報(bào)或者商業(yè)間諜聯(lián)系起來。

情報(bào)相對于信息而言，更具有對抗性和隱秘性。當(dāng)情報(bào)在兩個主體間傳遞時，這兩個主體通常是對立的并且具有競爭關(guān)系的，所以情報(bào)不可能像信息一樣具有開放性和共享性。

信息是一個范圍比較廣泛的概念，而情報(bào)則是隱藏在信息中的較有針對性的概念。判斷一條信息是不是情報(bào)應(yīng)該看這條信息是否在特定環(huán)境下對人有所幫助，是不是人們?yōu)榱四撤N特定目的而去專門收集的信息。

（三）小結(jié)

認(rèn)識信息特性，不能單純認(rèn)為信息是主觀的或客觀的，要結(jié)合情境和學(xué)科背景進(jìn)行全面理解。

信息具有情報(bào)性的，可把情報(bào)看成一種需要被人們提煉、加工、活用的特殊的信息而被人們搜集的。要準(zhǔn)確解讀一條信息，就需要在一定知識背景下，了解這一信息在客觀上最普遍的概念和從中提取到的最能解決問題的、最具有針對性的內(nèi)容。同時還應(yīng)認(rèn)識到，我們搜索信息的目的是為了信息中所包含的情報(bào)，因此，要避免在收集信息的過程中被冗余、雜亂的信息所干擾。

第二節(jié) 工作描述的質(zhì)量鑒定p195

一、工作描述的類型鑒定

從測量角度，可劃分為定性的和定量的工作描述；從形式結(jié)構(gòu)角度，有結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)化的工作描述，所描述的工作特征與格式基本相同；非結(jié)構(gòu)化的工作描述，所描述的工作特征具有特殊性和針對性。

二、與工作分析有關(guān)的信度問題

（一）信度的分類

外在信度

內(nèi)在信度

（二）定性研究效度分類

1.描述型效度2.解釋型效度3.理論效度4.推廣效度5.評價(jià)效度

（三）定性研究效度的檢測

1.探測法2.證偽法3.相關(guān)檢驗(yàn)法4.反饋法5.參與人員檢驗(yàn)法

6.收集盡可能豐富的原始資料7.比較法

二、工作描述的信度及其鑒定p195

工作描述的信度是指工作描述的可靠性。信度有兩個評價(jià)指標(biāo)：穩(wěn)定性和等效性。穩(wěn)定性是指對同一工作信息進(jìn)行重復(fù)鑒定所得到的結(jié)果的相似程度；等效除是指不同鑒定者在同一時間對同一工作信息進(jìn)行鑒定所得到的結(jié)果的相似程度。一般來說，影響工作描述信度的因素主要有以下幾方面：

（1）調(diào)查所用的工具。

（2）鑒定者自身因素。

（3）其他因素。

近年來信度的概念有了新的發(fā)展，以概化的形式出現(xiàn)，即信度是影響分析結(jié)果的多個差異的總和。這個定義與傳統(tǒng)的定義相比，更重視整體與各差異成分之間的關(guān)系，其主要優(yōu)點(diǎn)為：（1）分析者可以設(shè)計(jì)出更有效的收集和分析工作信息的方法；

（2）方差分析使得分析者不僅要考慮到要分析的各個因素，還要考慮到分析的整休結(jié)果；（3）信度的多面性允許分析者認(rèn)為方差是來源干多個因素的相互作用；（4）多維度的分析結(jié)果有助于回答與分析結(jié)果有關(guān)的問題。

三、工作描述的效度及其鑒定 p196

工作描述的效度是指工作描述的有效程度。工作描述的效度越高，越能體現(xiàn)工作本身的特征；反之，則不能真實(shí)反映工作本身的特征。工作描述效度的最終檢驗(yàn)方法是看其在以下三個使用目標(biāo)上所達(dá)到的程度：

（1）獲得其他信息產(chǎn)品，如開發(fā)工作說明書、資格說明書與職務(wù)說明書的有效性；

（2）輔助人力資源專家工作的有效性；

（3）作為人力資源問題研究與檢驗(yàn)工具的有效性。鑒定工作描述效度的方法如下：

（1）讓不同的鑒定群體評價(jià)同一工作描述的有效性，再比較他們的評價(jià)結(jié)果。較常用的方法是比較任職者和其直接主管的結(jié)果。

（2）讓專家實(shí)地考察后再評價(jià)工作描述的有效性。

（3）對用不同方法得到的工作描述的效度進(jìn)行相關(guān)分析。

（4）用有關(guān)信度的數(shù)據(jù)來代替效度，這是基于評價(jià)高度的一致性代表著效度本身的假設(shè)。下面介紹兩種鑒定長期效度的方法：

（1）從招聘者、培訓(xùn)者、直接主管和其他工作描述的最終使用者那里獲取對工作描述有效性的評價(jià)。

（2）考察人力資源管理的產(chǎn)出并提取與效度有關(guān)的指標(biāo)。這是實(shí)質(zhì)性鑒定，旨在找出工作描述到底在多大程度上對人力資源管理實(shí)踐作出了積極的貢獻(xiàn)。

效度檢驗(yàn)與鑒定的實(shí)例可以參考第五章中“質(zhì)量鑒定”的相關(guān)內(nèi)容。

四、工作描述的精確性及其鑒定

工作描述的精確性，指對其所描述的工作信息或特征真實(shí)性的反映程度。對工作特征的描述，有客觀性和主觀性之分，因此在對工作描述的精確性進(jìn)行鑒定時，也應(yīng)區(qū)別對待。

鑒定客觀性工作描述的精確性較易，主要是將現(xiàn)實(shí)的操作與工作描述相比較，二者之間的一致性越大，工作描述也就越精確。對主觀性工作描述精確性的鑒定卻有一些困難。目前一般用內(nèi)部相關(guān)性來檢驗(yàn)精確性，即用多個鑒定者在評價(jià)工作描述對象時的高度相關(guān)性作為檢驗(yàn)工作描述精確性的指標(biāo)。

第三節(jié) 工作分析質(zhì)量鑒定的數(shù)學(xué)方法p197

一、描述性統(tǒng)計(jì)方法 p198

（一）百分比和百分比分布

（二）集中趨勢分析

（三）離散程度分析

（四）關(guān)系分析

（五）重疊統(tǒng)計(jì)方法 二、一元統(tǒng)計(jì)方法 p199

（一）組間差異統(tǒng)計(jì)

（二）組內(nèi)差異統(tǒng)計(jì);指比較一系列工作是否相似或不同。

（1）把工作元素作為自變量。（2）把工作元素作為因變量。

三、多元統(tǒng)計(jì)方法

（一）因素分析 p200

（二）聚類分析

（三）多元回歸分析

（四）組間差異多因素方法

（五）典型相關(guān)關(guān)系

（六）多維度量表

另外一種比較復(fù)雜的工作資料分析方法是多維度量表。MDS實(shí)際上是用于揭示一系列項(xiàng)目固有的潛在空間結(jié)構(gòu)的一種分析模型。

這個模型的輸入是一個項(xiàng)目X項(xiàng)目的相似矩陣。為了分析工作的相似性，需要工作專家提供有關(guān)工作相似性的評價(jià)信息，或者也可以從工作問卷結(jié)果中獲得相當(dāng)復(fù)雜的任務(wù)重疊統(tǒng)計(jì)結(jié)果。然后利用MDS統(tǒng)計(jì)方法，找到能夠再生比所輸入的相似矩陣更簡單、更具本質(zhì)意義的一組變量。

多維度量表方法最顯著的用途是進(jìn)行工作分類。在這種情況下，需分析的項(xiàng)目是工作，相似資料是分析者的判斷或代表表工作相互近似性的其他數(shù)據(jù)。事實(shí)上，最近發(fā)表的一個調(diào)查結(jié)果證實(shí)，任務(wù)重疊數(shù)據(jù)和感性判斷都可以作為多維度量表的基本數(shù)據(jù)。

第五篇：質(zhì)量工作總結(jié)

工作總結(jié)

時間流逝，歲月如梭，2010年已悄然走過。在這一年中，本人在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在各位同事的協(xié)助下，基本完成了年初崗位承諾書中所承諾的各項(xiàng)工作?；叵脒@一年來，本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不斷提高，自我加壓，保證工作質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，主要做了以下一些工作：

一、在現(xiàn)場檢驗(yàn)工作期間

1、做好公司和車間的工藝紀(jì)律檢查與實(shí)物質(zhì)量抽查工作。協(xié)助做好外協(xié)曲軸箱的檢驗(yàn)驗(yàn)收工作。協(xié)助有關(guān)人員做好壓縮機(jī)的開殼分析工作。

2、對在加工過程中的不合格項(xiàng)及趨勢，與車間一起進(jìn)行原因分析，研究采取的糾正措施和預(yù)防措施。

3、做好工藝排查和實(shí)物質(zhì)量排查工作，及時發(fā)現(xiàn)各種工藝漏洞和實(shí)物質(zhì)量隱患，盡力把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

4、.選定生產(chǎn)過程中關(guān)鍵工序，在檢驗(yàn)中推行控制圖和MINITAB軟件的應(yīng)用，及時反饋質(zhì)量控制情況，把事后檢驗(yàn)工作轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防工作。

5、對上、下車間做好質(zhì)量信息反饋溝通工作，及時對質(zhì)量問題提出改進(jìn)和改正的建議。

二、在試驗(yàn)室工作的期間

1、配合技術(shù)部做好新品，新工藝的驗(yàn)證。及壓縮機(jī)零件的試驗(yàn)測量工作。

2、及時對生產(chǎn)車間和外協(xié)廠家的不合格品進(jìn)行分析測量，查找不合格的原因，協(xié)助做好糾正和預(yù)防措施工作。

3、及時做好各種外購?fù)鈪f(xié)件的檢測工作。

4、配合爭創(chuàng)西門子A級供應(yīng)商活動，做好主要測量設(shè)備的MSA分析工作，協(xié)助車間做好零件主要檢測項(xiàng)目的CPK分析工作。

5、為提高外協(xié)單位的實(shí)物質(zhì)量，協(xié)助檢定外協(xié)單位的一些量檢具。

6、為做好連桿和曲軸箱的MSA分析工作，設(shè)計(jì)了測量連桿兩孔平行度的專用夾具和測量曲軸箱兩孔垂直度的專用夾具。

7、參與監(jiān)視與測量設(shè)備臺帳的管理工作，開發(fā)了一個監(jiān)視與測量設(shè)備臺帳管理系統(tǒng)，提高了臺帳管理的效率和正確性。

三、其他方面

1、積極參加各種群眾性質(zhì)量管理活動（如：勞動競賽活動、合理化建議活動等）。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量理論知識，學(xué)習(xí)各種檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法技巧，參加各種專業(yè)培訓(xùn)，如：參加質(zhì)量工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)等。刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

3、在物理試驗(yàn)室學(xué)習(xí)了各種材料的物理性能測試方法和技巧，基本掌握了物理性能測試設(shè)備的操作要領(lǐng)和技能。

4、在精測定學(xué)習(xí)了各種精密測量設(shè)備的操作技巧，掌握了用精密測量設(shè)備測量各種尺寸數(shù)據(jù)的方法，能保證測量數(shù)據(jù)的正確可靠。

5、配合長虹公司測量空調(diào)壓縮機(jī)的零件尺寸。

四、幾點(diǎn)感想和體會

在試驗(yàn)室工作的這段時間，同事對我關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。使我感到：

1、工作要一絲不茍

工作時一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能出錯，平時要經(jīng)常反思一下自己的工作，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率。在試驗(yàn)室工作的這段時間里，同事們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2、工作要勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、工作要不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要熟知專業(yè)知識，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。

2010年的結(jié)束，2011年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，深入實(shí)踐，不斷提升自我。

王恒江

2011年1月11日