第一篇：年終總結(jié)與計劃(程鳳娥)

年終總結(jié)與計劃

程鳳娥

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與提拔，在5月份任命我為西區(qū)項目副經(jīng)理。在工作中，我深感到自己專業(yè)知識的欠缺及處理突發(fā)事件能力的不足。我希望今后有機會讓我參加各種培訓(xùn)，以便使我的理論知識和業(yè)務(wù)水平有所提高。在工作中我自己也要不斷學(xué)習(xí)物業(yè)知識，遇到困難向領(lǐng)導(dǎo)請教好的解決方法，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

2014年的工作已接近尾聲，具體的各項工作已基本結(jié)束。下面是本年度具體工作的總結(jié)：

一、工程部：

1.4月份楊成龍針對1#、3#頂層漏雨的業(yè)主家重新做防水；

2.外請戴書華（4月份）、郭長來（8月份）做西區(qū)、家園個別漏雨嚴重的業(yè)主家的防水；

3.維修工針對11#的樓梯起沙坑現(xiàn)象，進行了抹抗裂砂漿的處理工作； 4.外請蜘蛛人張玉維修更換西區(qū)、家園破損的落水管； 5.外請賈三重砌11#-

5、小廣場、家園8#的綠花井井圈、井蓋； 6.外請油工針對頂樓漏雨家中補刮膩子的業(yè)主共8戶；

7.在8月份西區(qū)小廣場LED屏安裝完畢，正式使用，西區(qū)、家園樓道貼樓牌標(biāo)識； 8.應(yīng)急處理，帶水作業(yè)更換健身器材旁的綠花井、閥門，刨地維修更換西區(qū)3-1-1中戶暖氣閥門管道，刨地維修12-3單元門口地下排污管； 9.維修工做到日報日修，本年度特約維修費收入7422元；

10.本年度報修1793次，其中西區(qū)維修公共部位438次，自用部位820次，家園維修公共部位175次，自用部位360次。

二、秩序維護部：

1.秩序維護員做好安防工作和對進出車輛的管理，同時必須嚴格認真貫徹執(zhí)行崗位職責(zé)；

2.在帶班長的帶領(lǐng)下，拉沙鋪設(shè)塌陷的路面，及挖溝、埋管做引流雨水的雨篦子共5處；

3.本年度西區(qū)固定車輛收費325350元，夜間臨時收費17350元； 家園固定車輛收費71080元，夜間臨時收費4935元。

三、保潔綠化部：

1.本年度提升服務(wù)標(biāo)準，按工作要求內(nèi)保樓道衛(wèi)生每周清掃4次，周日循環(huán)擦拭樓道玻璃和對講門；

2.外保也能按工作標(biāo)準完成每日定時清運垃圾桶內(nèi)的垃圾，清掃各自區(qū)域的路面衛(wèi)生及每周三擦拭垃圾桶和廣告欄桿； 3.內(nèi)保、外保的工作由保潔主管和物管員全天檢查；

4.綠化部4月底在全體員工配合下，挖樹坑補栽樹苗工作順利完成，共補栽樹苗5722棵，本年度共殺蟲6次。

5.6月份新采購平草機1臺，高枝剪1把，綠化人員在11月15日完成打凍水工作后結(jié)束了本年度工作，并安排放假（為防止水表凍裂，已拆入庫）； 6.本年度外排井、化糞池共清掏100余車/次，合計費用5850元。

四、客服部：

1.8月份安排全體客服人員分組入戶進行滿意度調(diào)查；

2.由于今年物業(yè)費上調(diào)0.18元/平米，有些業(yè)主不理解、不支持并拒交物業(yè)費，導(dǎo)致物業(yè)費的收費率比往年下降。

3.本年度安排義務(wù)勞動：挖樹坑補栽樹苗2次，鋪設(shè)塌陷地面2次，清理樓道雜物、自行車2次。

4.截止12月25日西區(qū)物業(yè)費收取592439元，93.9%，家園物業(yè)費收取195178元,96.6%，因部分業(yè)主家中不住人減免二次垃圾轉(zhuǎn)運費，家園減免二次垃圾轉(zhuǎn)運費1120元，西區(qū)減免二次垃圾轉(zhuǎn)運費2855元，減免后家園收費率97.2%，西區(qū)94.4%,昌盛項目收費率合計95.1%。

五、服務(wù)中心：

本年度周慧的工作已按要求完成，即： 1.各項收費及時錄入系統(tǒng)； 2.統(tǒng)計考勤； 3.到期車輛續(xù)費；

4.采購計劃用款計劃的上報； 5.快訊編輯；

6.負責(zé)法院起訴事宜，直至今日未送傳票，西區(qū)起訴17戶，家園起訴6戶； 7.項目部辦公室日常事務(wù)的處理。2015年工作計劃：

一、重點加強各個部門在崗員工的培訓(xùn)工作；

1.現(xiàn)秩序維護人員的工作內(nèi)容及崗位職責(zé)基本掌握，但欠缺與車主的溝通能力，在當(dāng)班期間使用禮貌用語需加強培訓(xùn)；

2.工程部維修人員入戶維修與業(yè)主溝通能力及個人行為的細節(jié)方面也需培訓(xùn)； 3.客服人員的專業(yè)技能和與業(yè)主說話技巧方面也要加強培訓(xùn)。

二、工程部工作：

1.小區(qū)日趨老化，維修工在做好日報日修的同時，必須貫徹對公共設(shè)施設(shè)備的巡檢工作，即：樓道窗戶、扶手、天窗、對講門、照明、水電暖配套設(shè)施、健身器材、消防井、綠花井、化糞井、污水井、線纜井（以上已按人員分區(qū)域、分時間、按巡查內(nèi)容做表格），執(zhí)行完畢填表，每10天上報一次。2.當(dāng)工程上遇到突發(fā)事件，在安排維修工維修的同時，第一時間向總公司匯報，并征求處理的意見，及時拍照和留書面資料備檔。

3.節(jié)約降耗計劃：日常使用的耗品，如燈泡、開關(guān)、燈口、pvc膠布、高壓膠布要求以舊換新；每人1套工具，領(lǐng)用時簽字，丟失自賠；限定每人每月領(lǐng)線膠手套1付，兩月領(lǐng)長筒膠皮手套1付（疏通下水使用）。

三、秩序維護部： 1.小區(qū)內(nèi)安防工作是重點：嚴格執(zhí)行巡查制度，在巡查過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員必須上前盤問。檢查到有治安或者水火險情后，必須立即打電話報警并報告上級領(lǐng)導(dǎo)，杜絕保安在工作中的各類不良行為；

2.車輛管理：針對車位有限，滿足不了業(yè)主需求的現(xiàn)狀，再加上外來車輛走親訪友的進出，加大了管理的難度。解決此類問題的基本方法就是嚴格執(zhí)行一車一卡，退一卡辦理一新車的制度，認真執(zhí)行外來進出車輛的登記和跟停到車位上。家園車位現(xiàn)狀是雖然有車位線，卻沒有規(guī)劃車位號，所以車主的車輛停放不固定。導(dǎo)致保安夜間查車不能對號入座，也不便于收費管理。我計劃在春節(jié)天氣轉(zhuǎn)暖后，重新規(guī)劃車位線、車位號，再統(tǒng)一安裝車位鎖。3.監(jiān)控管理：現(xiàn)安排孫志剛負責(zé)管理值班室內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備及每天的查看與調(diào)取工作。我計劃從1月份讓其他兩個值班長也開始學(xué)習(xí)查看監(jiān)控，規(guī)定上早班接班后查看夜班的工作是否有睡覺、巡查不到位的情況，并每天做好記錄，這樣會起到互查互糾的作用。現(xiàn)北門向西，11#西頭向南的監(jiān)控畫面出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，找劉建春排查線路給出的結(jié)論是：安裝時網(wǎng)線太細，質(zhì)量不達標(biāo)，需要天氣轉(zhuǎn)暖后重新?lián)Q線維修。

四、保潔綠化部：

內(nèi)保、外保的工作一直由陳俊英負責(zé)主抓，物管員協(xié)助檢查，只要認真貫徹執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準和加大檢查力度就行。

節(jié)能降耗計劃：內(nèi)保：小掃帚半月1把，線膠手套每月1付，膠皮手套半

年1付；

外保：大掃帚每月1把，線膠手套每月1 付，膠皮手套半

年1 付；

綠化部：工作計劃:春節(jié)后招聘懂園林知識的綠化員1名，考慮到原班長張福荃年齡大就不再錄用，計劃3月1日讓綠化人員上崗。先清理草坪內(nèi)的雜草，把去年未成活的榆葉梅挖出，等待任師傅采購回樹苗后進行補栽工作。節(jié)能降耗計劃：綠化用水節(jié)約是關(guān)鍵，計劃采用噴灑式澆花草樹木，在安裝水表前試驗用氣泵倒吹水表數(shù)字，看是否能夠減少用水量。

補種樹苗最好趕季節(jié)，否則會像今年補種榆葉梅似的成活率低。

五、客服部：

1.按往年收費區(qū)域劃分給三個物管員，并且每月制定收費任務(wù)；

2.1月份公示欄張貼2015年物業(yè)費收繳通知，并且延續(xù)春節(jié)之前主動到物業(yè)辦公室交清全年物業(yè)費、二次垃圾轉(zhuǎn)運費的業(yè)主發(fā)放優(yōu)惠卡政策； 3.2、3月份進行入戶滿意度調(diào)查，具體方法分樓，責(zé)任到人；

4.告知收費人員在收取今年物業(yè)費同時繼續(xù)追繳往年的欠費，到時提成按公司制度執(zhí)行。

六、服務(wù)中心：

1.重點是年底起訴物業(yè)費事宜，沒有好的方法就是耐心等待法院送傳票、開庭； 2.我建議從明年在次年1月份開始起訴上一年欠費的業(yè)主，這樣時間寬裕，也

不存在未服務(wù)完全年就起訴今年物業(yè)費未交的事情；

3.計劃在春節(jié)前進行一次義務(wù)勞動，號召全體員工參加，到時分組分樓進行樓 道大清理，杜絕火災(zāi)隱患；

以上是我的工作總結(jié)與計劃，有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、批評，在今后的工作中 我一定發(fā)揮帶頭作用，加強團隊合作精神，提高團隊的整體素質(zhì)，增加全體員工的凝聚力，將企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合，把小區(qū)管理的更好，為公司做大做強盡一份力量。

程鳳娥 2014年12月20日

第二篇：程化娥師德演講稿

做一名學(xué)生最喜歡的老師

青龍山小學(xué) 程化娥

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師大家好

我演講的題目是：怎樣做一名學(xué)生最喜歡的老師。教師是人類靈魂的工程師。教師用筆耕耘、用語言播種、用汗水澆灌、用心血滋潤。他們只求付出不求回報。說無私吧，太老套了，用他們自己的話說就是對得起自己的良心，這是一種精神，支撐這種精神的就應(yīng)該是這種高尚的師德吧！教師的品德和素養(yǎng)是教師發(fā)展的一個重要前提，只有對“怎樣做一名學(xué)生最喜歡的教師”這一問題有深刻的認識，才能對自己提出更高要求。

做學(xué)生最喜歡的老師，上學(xué)生最喜歡的課，是每個教師都追求的目標(biāo),也是我所追求的目標(biāo)，“十年樹木，百年樹人”，踏上三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。在教學(xué)中，我嘗試著、努力著做一名學(xué)生最喜歡的老師。那么，如何成為學(xué)生最喜歡的老師呢？

我覺得，首先，一位老師要能夠象磁鐵一樣牢牢地吸引學(xué)生，靠的就是他的人格魅力。教師對學(xué)生有潛移默化的影響，第斯多惠說過“一個真正的教師指點他的學(xué)生的，不是已投入了千百年勞動的現(xiàn)成的大廈，而是促使他去做砌磚的工作，同他一起建造大廈，教他建筑。”大到世界觀、人生觀，小到一舉手一投足，都滲透在整個教育過程中，如果我們能以自己的人格品質(zhì)吸引學(xué)生，令學(xué)生欽佩，那么，我們的教育就已經(jīng)向成功邁進了一大步。平時，遇到有的同學(xué)不舒服，我會把他叫到跟前，耐心詢問;有時遇到同學(xué)值日不認真，我會拿起笤帚，和他們一起掃;有的同學(xué)進步了,我會送上一句鼓勵的話語;還有，撿起學(xué)生掉在地上的鉛筆，扶起不慎摔倒的同學(xué)??我看過這樣一句話：教育無小事，事事都育人。我想教師的人格魅力可能就是體現(xiàn)在這樣一件件小事上。

其次，是教師能夠以寬廣的胸懷博愛每一位學(xué)生。教師的愛如同陽光普照大地，如同雨露滋潤萬物，但是，愛并不意味著遷就放松，而是嚴而有愛，愛而從嚴。只要充滿愛，學(xué)生們一# 定會喜歡。我班有一位調(diào)皮，注意力不集中學(xué)習(xí)差的學(xué)生。好幾次，上課時我提問他，他都回答不上我提的問題，為此我沒少發(fā)火，但著急教訓(xùn)是沒有效果的。有一次，我把他叫到跟前，順手拿過一個凳子讓他坐下，親切地和他說起了家常話，隨即說道你將來最想做什么？他輕聲的說了聲，不知道，我就繼續(xù)問他：那你想想你以后能做什么吧，根據(jù)他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)成績所能達到的學(xué)歷，我和他一起思考，我們說了七個工作，針對這七個工作我分別從好壞兩個方面給他做分析，當(dāng)然，更多的是壞的方面，慢慢地，我發(fā)現(xiàn)他的眼神開始變得堅定，最后我對他說：你是一個有希望的孩子，這也是我今天對你說這些話的原因，我希望你繼續(xù)努力別再消沉。臨走時，他把凳子輕輕地放在桌子下面，還說了一聲“謝謝老師。”在以后的幾天里，我發(fā)現(xiàn)他的學(xué)習(xí)、紀律都有了很大的進步。我覺得學(xué)生最關(guān)心的是教師對他的看法如何，最大的愿望是受老師的關(guān)心和喜愛，當(dāng)我們面對學(xué)生時，尤其是那些似乎充満缺點的學(xué)生時，如果能盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，然后真誠地慷慨地去贊賞他們，就會激發(fā)他們內(nèi)心深處的希望和信心，鼓勵他們奮發(fā)向上。我記得一位優(yōu)秀教師說過這樣一句話：打著燈籠尋找學(xué)生的優(yōu)點，用顯微鏡來觀查學(xué)生的“閃光點”，盡可能地創(chuàng)造條件讓學(xué)生有展示自我的機會，滿腔熱忱地歡迎每個學(xué)生的微小進步。

再次，作為一名教師應(yīng)具有很高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，淵博的專業(yè)知識是對教師的基本要求，教師還應(yīng)該是一位心理學(xué)專家，及時了解學(xué)生的心態(tài)，蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“一個好的教師意味著什么？首先意味著他是這樣的人：他熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每一個孩子都能成為一個好人，善于跟他們交朋友，關(guān)心孩子的快樂與悲傷，了解孩子的心靈，時刻都不忘自己也曾是個孩子?！边@樣才能贏得學(xué)生的信任與尊敬。

教育是一種潤物無聲的漸染，不是疾風(fēng)暴雨的蕩滌；是一種春風(fēng)化雨的感化，不是厲風(fēng)嚴霜的摧殘；是一種順其自然的發(fā)展，不是千人一面的雕琢；是一種人格、情感、意志、知識、能力等綜合因素的優(yōu)化和發(fā)展，不是一架架考試機器的制造??教師的人格魅力、寬容博愛以及淵博的知識潛移默化的影響著學(xué)生，對學(xué)生的發(fā)展起著非常大的作用，一個教師，只有當(dāng)他受到學(xué)生喜愛時，才能真正實現(xiàn)自己的最大價值。

第三篇：提升服務(wù)質(zhì)量是佳榮物業(yè)的立足之本(程鳳娥)

提升服務(wù)質(zhì)量是佳榮物業(yè)的立足之本

一轉(zhuǎn)眼佳榮物業(yè)公司已經(jīng)歷了十個春秋冬夏，能夠在這競爭激烈如潮的市場上站穩(wěn)腳跟并且不斷壯大，憑借的只有一心一意為業(yè)主服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量。

隨著社會的進步，生活水平的提高，人們對物業(yè)管理水平的要求也是越來越高。如何做好物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主的需求將成為我們物業(yè)公司重點關(guān)注的問題。物業(yè)管理，不僅僅包括管理，更多的是人性化的服務(wù)，倘若只注重條條框框，但缺乏人性化的服務(wù)，就不能有效的滿足業(yè)主的需求。服務(wù)管理不到位，就會造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)，所以我們要正確的看待管理與服務(wù)的關(guān)系，管理是我們公司的根本職責(zé)，服務(wù)則是要貫穿于整個物業(yè)管理的全過程。因此，我們要致力于加強員工服務(wù)意識的提高。

1．服務(wù)意識的培養(yǎng)

要想把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識，我們要清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，是企業(yè)而不是政府的管理機構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位，服務(wù)水平是業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準。

2．樹立以公司為家的觀念，確立以人為本的信念。

物業(yè)管理是一項以服務(wù)為主的事業(yè)，為他人、為社會服務(wù)是其基本特征，服務(wù)意識、服務(wù)技能以及各項工作制度的領(lǐng)悟力，都有賴于服務(wù)者的品德素養(yǎng)，其中包括愛心、責(zé)任心及使命感。

3．注意平時與業(yè)主的溝通，收集業(yè)主意見

我們提供服務(wù)并不是說我們服務(wù)什么，業(yè)主就必須接受什么，我們要面對不同的個體，提供適合其規(guī)律的服務(wù)，提供的服務(wù)能夠解決業(yè)主的困難，從而贏得業(yè)主的滿意和認可。

4．尊重自己和他人的勞動成果

我們通過努力，通過自身勞動創(chuàng)造各種優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境的同時，也在享受我們的勞動成果。服務(wù)乃物業(yè)管理生存之本，物業(yè)管理是應(yīng)將提高服務(wù)意識作為一種境界，一種追求，一種責(zé)任，使自我行動具有很強的目的性，方向性。以竭盡所能為業(yè)主提供全方位的最佳服務(wù)作為企業(yè)與員工追求的目標(biāo)，從而提高企業(yè)的可信度、知名度和品牌形象，積累和創(chuàng)造企業(yè)的無形資產(chǎn)，使它屹立于永遠不敗之地。

程鳳娥

2014年7月18日

第四篇：鳳墩鎮(zhèn)2012工作總結(jié)與計劃

主要領(lǐng)導(dǎo)簽字：

鳳墩鎮(zhèn)2012年工作總結(jié)暨2013年工作計劃

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，全鎮(zhèn)上下團結(jié)拼搏，務(wù)實苦干，突出提高“三大收入”主線，以“三個集中”統(tǒng)攬全鎮(zhèn)工作，全力做好招商引資、全民創(chuàng)業(yè)、小城鎮(zhèn)創(chuàng)建、新農(nóng)村建設(shè)、高效農(nóng)業(yè)、脫貧攻堅等重點工作，著力打造“工貿(mào)強鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)”，經(jīng)濟社會保持較快增長態(tài)勢。2012年預(yù)計全鎮(zhèn)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值65660萬元；規(guī)模以上工業(yè)增加值13000萬元，財政收入5070萬元；一般預(yù)算收入2255萬元；農(nóng)民人均純收入9527元，；500萬元以上固定資產(chǎn)投資52040萬元；新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)6個。

一、2012年工作總結(jié)

2012年，在新一輪發(fā)展中我們既面臨機遇又有挑戰(zhàn)，全面加快小康進程難點在“三農(nóng)”，重點在工業(yè)突破，支點在創(chuàng)新驅(qū)動，亮點在特色打造，落腳點在民生幸福。我們按照縣委、縣政府關(guān)于“三個集中”工作的總體部署，結(jié)合梅花發(fā)展實際，凝聚內(nèi)生動力，深入推進“三個集中”工作，推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會跨越發(fā)展。

一、以三個集中統(tǒng)攬全鎮(zhèn)工作，加快小康建設(shè)

“三個集中“是縣委、縣政府順應(yīng)推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的重大部署和主要抓手。2012年，我鎮(zhèn)大力推進“三個集中”，抓投入、抓項目，以“三個集中”助推“三化”互動，推進新型工業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程。

（一）加大招商引資力度

鎮(zhèn)黨委政府強化招商責(zé)任，持續(xù)開展帶頭招商、以商引商、產(chǎn)業(yè)招商等活動，主要領(lǐng)導(dǎo)確保50%以上的時間和精力投入招商引資。全年簽約億元以上項目5個，開工億元以上項目3個，江蘇金福木業(yè)、錫梅電子2個億元項目已建設(shè)標(biāo)準化廠房及辦公用房5.5萬平方米，簽約圣力佳禾，興邦科技等億元項目已完成設(shè)計規(guī)劃即將開工建設(shè)。燁美包裝、鑫隆制造等企業(yè)竣工投產(chǎn)。高標(biāo)準啟動工業(yè)集中區(qū)8棟10萬平方米多層花園式標(biāo)準化廠房建設(shè)，2012年12月將全面完成主體工程，2013年2月建成投入使用。

（二）完善配套，推進工業(yè)項目集中

2012年新增標(biāo)準化廠房17.5萬平方米；加大園區(qū)配套建設(shè)投入力度，今年工業(yè)集中區(qū)已投入1000萬元資金，主要用于完善水、電、路、通訊、雨污分流、亮化綠化等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)；

（三）加快規(guī)劃引領(lǐng)，推進人口集中

1、科學(xué)規(guī)劃 高標(biāo)準做好洪武商業(yè)街南段12000平方米規(guī)劃編制、在完成文博樓東側(cè)及東大街西側(cè)兩宗土地的掛牌招標(biāo)及規(guī)劃編制工作的基礎(chǔ)上，開工建設(shè)書香華庭小區(qū)和沿街商住房750套，建筑面積8.5萬平方米。3平方公里工業(yè)集中區(qū)建設(shè)等產(chǎn)業(yè)布局，實現(xiàn)三規(guī)合一，并相繼啟動建設(shè)。

2、重點建設(shè) 啟動房屋征收工作，2012年在前老、郭咀和梅花居委會等村居實施房屋征收工作，共計征收1000余戶。鼓勵農(nóng)民進鎮(zhèn)購房居住，重點推集鎮(zhèn)區(qū)和農(nóng)民集中居住區(qū)連片開發(fā)建設(shè)，全年新增住宅樓面積達到15.5萬平方米；趙莊、前老、段莊、郭咀等5個農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)，新增農(nóng)民集中居住區(qū)面積9萬平方米，入住農(nóng)戶650戶。

3、完善配套 今年建成使用梅花小學(xué)幼兒園，完善集鎮(zhèn)區(qū)文博樓、農(nóng)民集中居住區(qū)、農(nóng)家書屋等文化設(shè)施配套和道路基礎(chǔ)配套，修建道路2.3公里，加強管理，選優(yōu)配強城管和環(huán)衛(wèi)隊伍，提升城鎮(zhèn)形象和吸引力。

（四）是加快土地流轉(zhuǎn)，推進土地集中

2012年，我鎮(zhèn)新增規(guī)模流轉(zhuǎn)土地12000畝。在推進土地流轉(zhuǎn)中，我們重點根據(jù)現(xiàn)有農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營情況，按照布局區(qū)域化、經(jīng)營規(guī)?；a(chǎn)業(yè)特色化的發(fā)展方向，把土地流轉(zhuǎn)和產(chǎn)業(yè)培育相結(jié)合，實現(xiàn)良性互動。由沭陽客商龐炳德投資8000萬元興建的宿遷梅花園藝有限公司，主要經(jīng)營高檔苗木繁育，主要有：櫻花、竹柳、銀杏、海棠、合歡、玉蘭、水杉、紅櫸等100多個品種，該公司年產(chǎn)值4000萬元，可促進我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，同時解決鎮(zhèn)內(nèi)220余人轉(zhuǎn)移就業(yè)；由江蘇太平洋酒業(yè)集團有限公司投資1000萬元在我鎮(zhèn)流轉(zhuǎn)土地550畝，主要用于種植優(yōu)質(zhì)紅高樑作為釀造雙洋牌美酒生產(chǎn)原枓。

二、差別競爭特色取勝，加快小康建設(shè)

走差別競爭、特色取勝之路，加快經(jīng)濟社會發(fā)展。

（一）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化突出品牌戰(zhàn)略

做大梅花青殼雞蛋、武進士牌西瓜、福瑞牌油桃等特色產(chǎn)業(yè)，2012年投入5000萬元新建占地約300畝青殼蛋雞養(yǎng)殖基地，年飼養(yǎng)量達到50萬羽以上，年產(chǎn)值達到5000萬元以上。

（二）農(nóng)民增收突出全民創(chuàng)業(yè)

以農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園和村居創(chuàng)業(yè)點為載體，重點打造農(nóng)民創(chuàng)業(yè)木材加工帶，新增木材加工企業(yè)16家，全鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)就進吸納1300人就業(yè)。今年以來，全鎮(zhèn)新增各類合作經(jīng)濟組織2個，新增申報縣級五好示范合作社4家，申報市級五好示范合作社1家，申報市級龍頭企業(yè)1家。涌現(xiàn)各類經(jīng)營種養(yǎng)大戶55個。完成土地確權(quán)發(fā)放6908戶。

（三）項目集中、人口集中突出區(qū)位優(yōu)勢

主動接受縣城和開發(fā)區(qū)輻射，積極放大地緣經(jīng)濟效應(yīng)，充分利用中部地區(qū)的資源和市場，打好截流牌，增強梅花對外部資金、項目、產(chǎn)業(yè)的吸引力和人氣集聚力。

三、堅持民生，加快小康建設(shè)

大力發(fā)揚“三敢三創(chuàng)”新時期泗洪精神，點燃工作激情，提升工作效能，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展氛圍，提升干部精氣神，扎實推進“四個全覆蓋”工作，凝聚全面小康建設(shè)力量。關(guān)注民生，積極向上爭取。

（一）文化工作

全力配合縣政府，做好梅花境內(nèi)江蘇丶泗洪順山集文化遺址保護和規(guī)劃工作。大力整治關(guān)停遺址周邊所有砂礦，切實做好前期生態(tài)修復(fù)和綠化工作，完善溫泉勘探后配套工程建設(shè)，充分利用8100年順山集遺址和6000年龜墩遺址等7處新石器遺址資源，聘請南京博物院進行遺址公園和古城古國景區(qū)策劃，力爭用6年時間打造 “一湖一山一古村，溫泉考古農(nóng)家樂”城郊型旅游目的地。

（二）環(huán)境整治工作

大力開展建設(shè)美好城鄉(xiāng)行動，著力構(gòu)建幸福梅花，工作開展以來，已投入3500余萬，推動城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作；努力提高小康建設(shè)水平，切實提高小康指標(biāo)體系。夏秋先后兩次召開千人推進會議，全力做好秸稈禁燒與綜合利用工作。

（三）綠化造林工作 大力開展綠化造林工作，提高森林覆蓋率，2012年全鎮(zhèn)新增300畝以上成片林3個，農(nóng)田林網(wǎng)5000畝，莊臺林植樹10.3萬株，全鎮(zhèn)共值各種樹木33.1萬株，超額完成縣委、縣政府下達的綠化造林任務(wù)；加強生態(tài)環(huán)境保護。

（四）基礎(chǔ)建設(shè)工作

實施郭咀、鳳墩、段莊等3個行政村改水工程，總投資在700萬元左右，著力解決農(nóng)村居民飲用水安全問題；加大農(nóng)田水利、小城鎮(zhèn)等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，投入500萬元，全鎮(zhèn)共新建、改建農(nóng)橋7座；一事一議道路獎補實施完成4048米長，3、5米寬，共計14168平方米。自籌資金640000元用于建設(shè)西大街南沿段，共計8000平方米；污水處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站等主體工程完成；完善梅花中心醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，認真做好敬老院改擴建工作，（五）安全生產(chǎn)工作

針對鎮(zhèn)域內(nèi)安全生產(chǎn)、交通安全等情況，鎮(zhèn)黨委、政府集中力量狠抓道路交通、消防、建筑等安全生產(chǎn)查處和管理工作，制定行之有效的方案措施，進一步強化安全生產(chǎn)“包?！必?zé)任制,利用集市貿(mào)易等人員集中時上街上路加大安全生產(chǎn)宣傳力度和道路安全查處力度。同時加強對消防、建筑物施工工地、砂場開采、易燃易爆物品等檢查工作力度，堅決消除安全隱患，組織各項安全生產(chǎn)檢查10次，有效遏制重特大事故的發(fā)生，保障人民生命財產(chǎn)安全，維護社會的穩(wěn)定；

（六）民政工作

落實“關(guān)愛工程”，“520大病救助日”，全鎮(zhèn)共捐助善款3.1萬元，為18位大病戶申報救助，共計48100元；落實陽光助學(xué)，為23名學(xué)生申請貧困助學(xué)，共計55000元；

（七）教育工作

改善中小學(xué)、幼兒園教育教學(xué)和住宿條件，提高校園安全管理工作水平；

（八）人武工作

努力加強基層規(guī)范化建設(shè)，認真做好民兵整組工作，做好2012征兵工作。

（九）信訪穩(wěn)定工作

圍繞十八大，切實抓好信訪穩(wěn)定和社會矛盾調(diào)處工作，著力構(gòu)建和諧梅花。排查各類矛盾，注意化解。實行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度，實行應(yīng)急值班制度，包管制度。

二、發(fā)展中存在的困難和問題

我鎮(zhèn)在取得成績的同時，也認識到自身發(fā)展的一些不足與局限性，主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)民收入增長還不快；二是工業(yè)區(qū)尚需一批骨干項目支撐，缺少龍頭企業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)不明顯，帶動力不強；三是土地指標(biāo)制約項目落戶；四是村級集體經(jīng)濟發(fā)展后勁不足，全民創(chuàng)業(yè)范圍較窄。

三、2013年工作思路

2013年是“十二五”的關(guān)鍵之年，做好今年的工作對于完成“十二五”各項目標(biāo)任務(wù)至關(guān)重要。鳳墩鎮(zhèn)作為省、市重點中心鎮(zhèn)和縣域北部副中心，我們面臨的任務(wù)更重，壓力更大，必須牢牢抓住長三角一體化和沿海開發(fā)的重大戰(zhàn)略機遇，以及省委扶持宿遷實現(xiàn)更大突破的特殊政策，竭力增強發(fā)展意識、機遇意識和責(zé)任意識，著眼大勢看梅花、立足鎮(zhèn)情謀跨越，把自身區(qū)位交通優(yōu)勢和資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為項目承載條件，招才引智，借外力，強內(nèi)力。

一、招商引資

我們將進一步強化招商引資目標(biāo)，確立招商引資在全局工作中的首要位置，堅持招大引強，全力主攻大項目，全力服務(wù)大項目，確保完成簽約億元項目3個，開工億元項目2個、5000萬元項目2個，3000萬元項目3個，5000萬元以上高效農(nóng)業(yè)招商項目2個。(一)是強化招商責(zé)任

從領(lǐng)導(dǎo)班子成員到一般工作人員以及村（居）和機關(guān)單位，層層下達招商引資任務(wù)，形成千斤擔(dān)子大家挑的壓力氛圍。要考核獎懲到位。加大招商引資考核力度，評優(yōu)評先評績?nèi)Q于項目完成情況，讓招商功臣得名得利得實惠。要服務(wù)落實到位。以無可挑剔的服務(wù)吸引客商，留住客商，營造“親商、安商、富商”的良好氛圍。

（二）是強化招商措施

依據(jù)梅花獨特的區(qū)位交通優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，以發(fā)展林木建材加工、物流、旅游觀光農(nóng)業(yè)為主攻方向，有重點的招引各地客商。要項目招商。積極發(fā)揮企業(yè)招商的主體作用，以商招商，以綠華木業(yè)等建材加工企業(yè)為依托，積極尋求合作伙伴，做大做強，全力打造現(xiàn)代物流園和建材加工區(qū)，使梅花成為服務(wù)蘇皖邊界的工貿(mào)強鎮(zhèn)。要選資招商。變招商引資為招商選資，優(yōu)先選擇符合我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)定位、投資強度大、財政貢獻份額高、資源消耗少、科技含量高的項目，努力提高招商引資質(zhì)量。

二、城鎮(zhèn)建設(shè)

（一）鎮(zhèn)當(dāng)城建

按照“三個集中”要求，突出規(guī)劃引領(lǐng)，放大自身特色，高標(biāo)準推進小城鎮(zhèn)建設(shè)。實施綜合開發(fā)，著力打造商貿(mào)居住、休閑娛樂為一體的綜合性商業(yè)街區(qū)。要加快連片居住小區(qū)建設(shè)，年內(nèi)建成小城鎮(zhèn)（農(nóng)民集中居住區(qū)）1000戶以上，面積100000余平方米。堅持集鎮(zhèn)區(qū)新建商住小區(qū)一律不低于5層。

（二）新農(nóng)村建設(shè)

按照“三靠近一方便”原則，科學(xué)合理地搞好農(nóng)民集中居住區(qū)規(guī)劃布局，切實加強水系、綠化、道路等基礎(chǔ)配套，注重體現(xiàn)特色，保護歷史文脈和村莊特色風(fēng)貌，防止城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)千篇一律、千村一面。今年在加快現(xiàn)有集中居住區(qū)設(shè)施完善、擴大增戶的同時，加大住房貸款、購房補貼等優(yōu)惠政策兌現(xiàn)力度，降低購房成本，減輕群眾購房壓力。

（三）環(huán)境治理

以打造優(yōu)美環(huán)境為導(dǎo)向，加強城管、綠化、環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)，強化環(huán)境綜合治理，提升小城鎮(zhèn)綠化、亮化、凈化、美化水平，完善小城鎮(zhèn)垃圾處理、污水處理等配套設(shè)施，重點推進污水處理廠建設(shè)，打造干凈整潔、生態(tài)宜居的新農(nóng)村；以公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)為抓手，做好各項基礎(chǔ)配套工程，著力建設(shè)綠色宜居城鎮(zhèn)，打造環(huán)境優(yōu)美、配套齊全、功能完善的和諧社區(qū)。

三、富民工程

（一）農(nóng)民增收機制。

5年內(nèi)實現(xiàn)集鎮(zhèn)區(qū)人口三大收入翻番。保障農(nóng)民土地承包性收入。發(fā)展現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)，提高土地產(chǎn)出效益。鼓勵扶持創(chuàng)業(yè)，增加農(nóng)民經(jīng)營性收入。加強創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，提升群眾創(chuàng)業(yè)能力，大力培育創(chuàng)業(yè)典型，放大示范帶動效應(yīng)，不斷壯大創(chuàng)業(yè)主體，確保全年新增個體工商戶330戶，私營企業(yè)40家。創(chuàng)建省級“五好”農(nóng)民專業(yè)合作社1家。

（二）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。切實提升農(nóng)業(yè)龍頭帶動能力，重點建設(shè)生豬、蔬菜、綠色稻米、青殼雞蛋等特色產(chǎn)業(yè)基地，利用各類展會平臺，擴大提升“梅花青殼雞蛋”、“梅花山大米”和“武進士牌西瓜”等名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品品牌效應(yīng)，做大做強特色產(chǎn)業(yè)。

（三）農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施。

重點實施鳳墩片小農(nóng)水改造工程，鳳墩、段莊等村居以及鎮(zhèn)區(qū)改水工程和攔山河一號防洪閘重建工程。積極推進農(nóng)村公路建設(shè)，年內(nèi)完成“村村通”公路建設(shè)5.5公里；繼續(xù)開展城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤，年內(nèi)治理土地600畝，新增占補耕地200畝。

四、打造工貿(mào)強鎮(zhèn)

（一）發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢

積極呼應(yīng)縣政府把梅花打造為綜合交通樞紐中心和物流中心的定位要求，全面對接，加快推進宿淮鐵路梅花火車站建設(shè)、鋼材大市場和物流園區(qū)建設(shè)，努力使梅花成為服務(wù)蘇皖邊界的工貿(mào)強鎮(zhèn)和旅游新鎮(zhèn)，成為縣城的北大門。

（二）搶抓機遇

緊緊抓住宿遷作為“全省區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展綜合配套改革試點市”惠及我縣的政策機遇，準確把握上級政策取向、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和投資方向，結(jié)合我鎮(zhèn)資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，制定對接措施，力爭更多規(guī)模大、投資高、帶動強的大項目落戶梅花。

五、民生工程

（一）教育

加快校舍安全工程建設(shè)；加大貧困學(xué)生就學(xué)資助力度。

（二）社會保障

扎實推進新農(nóng)保工作，確保適齡居民參保率、農(nóng)村60周歲以上村民基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放率均達100%，要扎實開展救助工作，提高集中供養(yǎng)水平。

（三）衛(wèi)生保健

加強鎮(zhèn)村二級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。要著力發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療，確保參保率不低于98%。強化食品安全建管，切實保障群眾食品安全；扎實抓好計生工作，確保人口自然增長率控制在8‰以內(nèi)。

（四）文體事業(yè)

結(jié)合大梅花文化建設(shè)，切實提升梅花對外形象；加大順山集遺址和龜墩遺址等文化遺產(chǎn)保護力度，打造梅花特色文化品牌。

（五）脫貧攻堅

保證有勞動能力的貧困人口全部脫貧，60%村集體經(jīng)濟收入超10萬元，確保實現(xiàn)脫貧目標(biāo)。

（六）社會穩(wěn)定

鞏固提升平安建設(shè)水平。圍繞技防城建設(shè)目標(biāo)，切實構(gòu)筑社會治安防控安全屏障；著力構(gòu)建“四個一”信訪工作新機制，力爭“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“六無”村居達標(biāo)率100%以上；全面啟動“六五”普法，扎實開展“法治宿遷合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等創(chuàng)建活動；推進應(yīng)急管理工作規(guī)范化，提升應(yīng)對突發(fā)事件水平；加快安全生產(chǎn)標(biāo)準化建設(shè)，確保無重特大事故發(fā)生。

六、效能建設(shè)

（一）制度建設(shè)

自覺做到依法行政。主動接受人大的監(jiān)督，確保人大代表建議提案辦成率99%以上；開展作風(fēng)建設(shè)突擊月活動，切實加強政府效能建設(shè)，努力提高政府部門的執(zhí)行力、落實力；進一步完善責(zé)任倒逼機制，繼續(xù)實行會辦、督查等工作制度，全力落實好鎮(zhèn)黨委的決策部署；擴大民眾知情權(quán)，做好行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作和政府網(wǎng)站平臺建設(shè)，暢通民聲渠道。

（二）廉政建設(shè)

大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，強化預(yù)算約束，嚴控“三公”支出，節(jié)約招商成本，打造風(fēng)清氣正、高效廉潔的政府形象；推動廉政建設(shè)向農(nóng)村基層延伸，重點做好村級“三資”管理、惠農(nóng)政策問效問責(zé)。

中共泗洪縣鳳墩鎮(zhèn)委員會 泗洪縣鳳墩鎮(zhèn)人民政府 2012年11月19日

第五篇：杜春娥個人研修計劃

教師個人計劃

杜春娥

教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻；教育是科學(xué)，科學(xué)的價值在于求真；教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。教師是太陽底下最光輝的職業(yè)。作為一名教師，我們應(yīng)該具備良好的素質(zhì)，才無愧于這個光榮的稱號。怎樣才能當(dāng)一名具有良好素質(zhì)的人民教師？這就要我們自己去努力學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地充實自己，才能提高自身各方面的知識水平，培養(yǎng)良好的素質(zhì)。為了提高自己的教育教學(xué)理論水平，提升自己的教育教學(xué)能力，有目的、有步驟地促進自己的發(fā)展，根據(jù)學(xué)校的計劃，結(jié)合現(xiàn)有的客觀條件和自己的實際，特制定如下發(fā)展計劃：

一、發(fā)展目標(biāo)：

教師良好的素質(zhì)并非與生俱來，而是通過接受學(xué)校教育、繼續(xù)教育即終身學(xué)習(xí)才能獲得。新的教育觀念認為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電，使學(xué)習(xí)成為自己的一種需要，通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng)，豐富知識結(jié)構(gòu)，增強理論底蘊；工作中，積極投身教育科研的改革與實踐，從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué)；實踐中，不斷探求、感悟、反思，時刻提醒自己用腦子工作，使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的教師。

具體目標(biāo)：

1.教學(xué)方面：發(fā)揮自己堅實系統(tǒng)的知識理論功底，在深挖教材和理解教材的基礎(chǔ)上，把握好每課的教學(xué)重難點，努力培養(yǎng)自己的教學(xué)技藝，形成一套具有自己特色的教學(xué)方法。

2.教育方面：用自己的人格魅力去感染學(xué)生，在教學(xué)實踐中體驗“教書育人”的真諦，努力提升自身的修養(yǎng)，爭做深受學(xué)生喜愛的教師。

3.教學(xué)研究方面：在上好每一節(jié)課的基礎(chǔ)上，及時反思，善于用悟性總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗和不足，捕捉教學(xué)中的亮點，爭上優(yōu)質(zhì)課，做一名理論與實踐相結(jié)合的現(xiàn)代研究型教師。

二、實施措施與策略：

1、以學(xué)生發(fā)展為本，關(guān)注學(xué)生的個性特長，構(gòu)建民主、平等、和諧的師生關(guān)系。

2、對學(xué)生負責(zé)，把更多的“情”和“愛”注入教育事業(yè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3、加強學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，制訂具體的學(xué)習(xí)計劃，做好學(xué)習(xí)筆記。

4、勤于思考，善于總結(jié)，認真撰寫教學(xué)反思。

5、積極參與各種競賽活動和教育教學(xué)研究，撰寫心得體會，提高教育教學(xué)能力。

具體措施：

1.課前認真鉆研教材，抓好重難點，備好學(xué)生實際，堅持寫詳案，采用多種教學(xué)方法，通過游戲和競賽等活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，努力創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生置身于貼近自己生活的語境中，產(chǎn)生親切感，積極主動地參與活動。

2.在不斷的教學(xué)實踐中充實自我，認真學(xué)習(xí)各種先進的教育教學(xué)理論，堅持教學(xué)相長，努力獲得自我發(fā)展，勤聽課，勤質(zhì)疑，多反思，形成自己的教學(xué)特色。

3.在學(xué)習(xí)、充實自己的基礎(chǔ)上，多捕捉教育教學(xué)中的亮點，多撰寫專題論文，爭取發(fā)表。

4.在語文教學(xué)活動中努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情感。

總之： 在今后的工作中多學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，特別是學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的經(jīng)驗，使自己的教育教學(xué)水平再上一個臺階。