第一篇：行政工作流程

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行政工作流程

行政部主要工作是：執(zhí)行辦公設備、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理；執(zhí)行公司證照印鑒的管理；執(zhí)行檔案的歸檔管理；執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；執(zhí)行各種費用的交納；執(zhí)行公司對外關(guān)系建立維護；執(zhí)行突發(fā)事件處理；執(zhí)行秘書事務；執(zhí)行安全保衛(wèi)工作；執(zhí)行后勤的管理；執(zhí)行行政日常事務處理；執(zhí)行上級交辦事務等。具體工作流程

一、執(zhí)行公司證照申辦流程成立公司或申請辦理分支機構(gòu)，先準備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料，然后到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照登記申請表；營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后，持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構(gòu)代碼證；組織機構(gòu)代碼證辦理完畢后，準備相關(guān)資料辦理稅務登記證。成立公司 營業(yè)執(zhí)照申辦 組織機構(gòu)代碼證申辦 稅務登記證申辦

二、執(zhí)行公司證照印鑒管理：對于公司的各種印鑒及證照，應進行妥善保管，并對其歸檔編號管理。證照借閱時要嚴格按照相關(guān)借閱程序進行審批、登記，特別是公章的外出借用、加蓋，更應該按照公司的有關(guān)規(guī)定來執(zhí)行，以免出現(xiàn)不良事件。使用部門申請部門主管審核歸檔管理存放印鑒、證照編號。經(jīng)理審批簽字 借閱、使用登記 按時歸還、存放 專管人員核對

三、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理：月末行政部要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況，并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當儲備以備不時之需，作好請購計劃單經(jīng)經(jīng)理審批后，及時保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品，采購物品應當定價定點，保證質(zhì)優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記，每月盤存，帳物相符。部門申請 經(jīng)理審批 請購計劃單 查看庫存 帳物相符 監(jiān)督檢查 檢查驗收 出入登記 月末盤存 物品采購

四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理：對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品，需要建立臺帳清單，監(jiān)督各部門于每月25日進行盤點，辦公室會根據(jù)各部門盤點情況進行抽查，核對帳物是否相符，然后根據(jù)各部門盤點狀況及調(diào)動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門；每季度組織財務部對各部門進行全面盤點，核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢，及時跟進各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當、帳物不符，應進行相應處罰。資產(chǎn)分類 建立臺帳清單 每月盤存 核對帳物

五、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理：根據(jù)不同種類檔案的特點，做好系統(tǒng)編目、分類存放、排列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。

分析運營實踐中出現(xiàn)的問題，制定新的工作流程或就原有的流程進行改進。文件、資料收集 分類整理編號 立卷歸檔 裝訂成冊存放

六、文件資料收發(fā)、復印、傳真、打印管理：各類文件資料收發(fā)、復印、傳真、打印均需在登記薄上作好詳細登記、記錄，及時將各類信息（通知、文件）進行上傳下達，特別是各類價格通知、重要信息應在公司領(lǐng)導審閱后及時傳遞給相關(guān)部門； 文件資料的收發(fā) 行政審閱 上傳下達 準確記錄

文件資料復印、傳真、打印、七、執(zhí)行各種費用的支付：按時申請、交納公司各項費用，例如：員工房屋租金、水電、燃氣費等。并將所要交納的各項費用進行審核記錄，對各項資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時、準確，以確保各職能部門工作的正常開展。統(tǒng)計各項所要交納費用 申請審批資金 部門主管審批 領(lǐng)導審批簽字 支付各項費用 歸類登記管理

八、執(zhí)行對外關(guān)系建立維護：建立良好的公共關(guān)系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵，行政部門肩負著對外溝通、協(xié)調(diào)的重任，要把對外關(guān)系維護作為重要工作來抓，企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關(guān)系，既有政府部門的，又有社會關(guān)系的，哪方面關(guān)系處理不好，或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通，并結(jié)合實際情況，建立新的公共關(guān)系。在對外交往中要自覺維護公司形象，要將對外關(guān)系維護情況及時向領(lǐng)導匯報，以便作出符合公司利益的調(diào)整。關(guān)系建立 溝通協(xié)調(diào) 經(jīng)常維護 情況匯報 合理調(diào)整

九、執(zhí)行處理突發(fā)事件。公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后，行政部門在收到信息的同時，要根據(jù)事件影響的大小，迅速向領(lǐng)導匯報，并及時處理，將有可能對公司或個人的不利影響降到最低限度，情況特別緊急又不能向領(lǐng)導及時匯報時可先處理再匯報，但事后要向領(lǐng)導闡明原因。在處理突發(fā)事件時，應把握有利原則，要充分維護公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。減少不利影響 處理結(jié)果匯報 突發(fā)事件出現(xiàn) 妥善解決處理 及時匯報領(lǐng)導 主要情況收集

十、后勤服務保障行政部門要將后勤服務保障列入日常工作中，要加強對設備維修，意外后備計劃的管理。要經(jīng)常收集員工建議，提高保障質(zhì)量；車輛管理中，要制定相應制度，經(jīng)常提醒各崗駕駛員遵章守紀，保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時效性。擬定制度 加強檢查 收集建議 提高質(zhì)量 員工滿意

安全工作是企業(yè)的一項重要工作，行政部門是安全工作的主要執(zhí)行部門。日常工作中應將安全工作、保密工作列入議事日程，要真正做到天天講安全、處處抓安全，人人有安全、保密意識，只有安全保密工作做到位了，才能保證公司的正常工作秩序和正常的經(jīng)營活動。要充分明確重點保衛(wèi)位置，不定期地組織檢查，認真查出安全隱患，及時消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實安全責任制，簽定安全責任制，規(guī)劃安全教育、培訓計劃并認真加以實施。熟悉安全制度 提高防范意識 規(guī)劃教育培訓 明確保衛(wèi)目標 組織實施檢查 確保整體安全

十一、日常事務處理。行政部門的工作雜而亂，涉及面廣，大小事情多，并且很多事務具有不可確定性，臨時出現(xiàn)的工作，會給當日計劃工作帶來很大的沖突，這時就要擇其輕重而處理。總體來講，行政部門屬于服務保障部門，是為其他部門包括店鋪服務的，所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序，甚至會影響經(jīng)營活動。故日常事務的處理是行政工作的重要方面。前臺工作：電話轉(zhuǎn)接、專業(yè)書籍、資料管理、文件復印、傳真整理、快件寄送、簽收、來賓接待、其它文秘工作。準備有關(guān)行政問題解決方案、年度報告等文件。

管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件；固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購等行政工作。分析運營實踐中出現(xiàn)的問題，制定新的工作流程或就原有的流程進行改進。

向員工傳達相關(guān)制度。

優(yōu)化工作流程，簡化匯報程序，降低成本。會務安排。

人事檔案，文件管理，社保，醫(yī)保，考核，傳達文件，會議記錄。配合人事招聘,錄用,評估,辭退等相關(guān)事宜。協(xié)助辦公室事務管理。

前臺工作：電話轉(zhuǎn)接、專業(yè)書籍、資料管理、文件復印、傳真整理、快件寄送、簽收、來賓接待、其它文秘工作。當日計劃工作 臨時事務處理 擇其輕重處理 注重時效結(jié)果 保證正常工作 提高服務意識

十二、執(zhí)行上級交辦事務，：優(yōu)先完成領(lǐng)導交辦各類事務，規(guī)定時限內(nèi)完成不了的，應向領(lǐng)導說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導匯報。

第二篇：行政工作流程

政事業(yè)部事務工作流程

一、辦公用品領(lǐng)用

1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實際需要（見附表 1），向本部門兼職內(nèi)勤提出申請，由 內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。

2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門領(lǐng)導 及主管副總簽字同意后另行購買。

3、辦公用品費用每月攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放 辦公用品，并在下一期預算中扣除超出部分。

4、員工離職時，應認真清點辦公用品，到行政部填寫交接清單并簽字。

5、公司辦公用品每月 1 日、15 日發(fā)放 2 次，其余時間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽 字確認。

二、印簽管理

1、公司印章刻制均須報總裁批準，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機關(guān)辦理刻制手續(xù)。

2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實際需要申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)總裁批準。

3、各部門印章由各部門指定專人負責保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。

4、用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。

5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。

三、復印

1、公司所有復印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負責，未經(jīng)行政部確認，各部門不得私自拿 到公司外復印。

2、復印操作人應自覺在行政部復印管理臺帳上登記。

3、復印用紙、用墨費用根據(jù)實際用量每月隨辦公用品攤銷，復印機維修費用根據(jù)比例每季 度攤銷。

4、如行政部發(fā)現(xiàn)復印操作人未填寫復印數(shù)量或數(shù)量不符，除責成其重新填寫外，將限制該 部門使用復印機,直至落實責任及相關(guān)處罰。

5、任何人不得利用公司機器復印與工作無關(guān)文件，行政部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī) 章制度,通知人事部進行處罰。

四、傳真收發(fā)

1、公司與外界聯(lián)系需對方發(fā)送傳真時，盡量要求對方注明本公司具體收件人，以便行政部 及時分發(fā)。

2、行政部收到傳真后，在傳真接收臺帳上登記，并負責通知收件人及時領(lǐng)取及簽字確認。

3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷費用至各部門。

五、信件收發(fā)

1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負責。收發(fā)業(yè)務范圍包括：文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。

2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。

3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領(lǐng)取。

4、對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，并及時通知個人簽字領(lǐng)取。

5、對投遞錯誤的郵件，應及時退回或設法轉(zhuǎn)移。

六、名片管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)

形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務。

2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單，經(jīng)部門領(lǐng)導簽字后交由行政部負責印制。

3、名片印制前需確認名片職務、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。

4、公務、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。

5、自確認名片內(nèi)容起，一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。

6、名片印制費用每季度攤銷一次。

七、公司設備申請流程 為加強我公司固定資產(chǎn)管理，規(guī)范管理工作程序，提高資產(chǎn)的使用效率，杜絕浪費；參照 《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》（國管財字【2000】32 號）規(guī)定，結(jié)合我公司實際情況，特制定我公司設備申請流程：

（一）原則： 講究計劃性和成本效益，以物質(zhì)資源供給的有序性，保證公司職能的按計劃完成： 1.2.配發(fā)過程中，是否供應，供應多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純的級別； 要考慮實際可能的收益（對工作的推動），而不是不計工本，不問效果，一定要保證

重點，分清緩急，把有限的資源用在“刀刃”上；

3.

要使庫存保持合理的限度（基本上無閑置的資產(chǎn)），注意提高資金的有效利用率。

（二）、具體流程: 1．各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內(nèi)容具體翔 實、理由充分），經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。2．行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設備資產(chǎn)情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客 觀需求出發(fā)，遵循設備申請原則，提出解決建議和意見（調(diào)撥或購買）。3．如果采取“ 調(diào)撥 ”程序，行政部將調(diào)撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施； 4．如果采取“ 購買 ”程序，行政部將參照“江蘇×大×××軟件股份有限公司財務審批流程暫 行規(guī)定”（蘇股財字〖02〗第 003 號）有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。5．采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿 足各部門需求的基礎上，注意設備的性能價格比，多壓價比價、厲行節(jié)約。設備采購結(jié)束后統(tǒng)一 由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領(lǐng)用，責任到人。6． 所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時應收歸行政部倉庫，并在部門設備管理員 處登記。

八、午餐飯票 1.員工到職，由本部門內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。2.每月 30－31 日，各部門內(nèi)勤根據(jù)本部門正式員工實際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。3.每月 1－2 日，由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個人零星領(lǐng)取及退票。4.如出現(xiàn)帳款不齊或錯漏，由各部門內(nèi)勤

勤負責?？惋埐腿念I(lǐng)用需填寫客飯領(lǐng)用申請單，并由部門經(jīng)理簽字確認。5.非正式員工（實習生等）領(lǐng)用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領(lǐng)用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請流程 為方便公司全體員工，體現(xiàn)行政部的服務性?，F(xiàn)將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總 如下：

1、各部門根據(jù)各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，并填寫相應的申請表（內(nèi)容 具體詳實），部門經(jīng)理簽字確認。

2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立 即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。

3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險，例如承擔退票費、退 房費等。

4、費用超過 500 元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前 2～3 天知會行政部，訂餐、訂房

一般提前 1～2 天）。

6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

十、禮 品

1、禮品由行政部負責根據(jù)不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用,能體現(xiàn)公司形 象。

2、各部門根據(jù)禮品清單（見附表 2）領(lǐng)用公司禮品，需向本部門經(jīng)理提出申請，填寫禮品 領(lǐng)用單，簽字確認費用來源。

3、各級部門經(jīng)理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。

4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮 品，并在下一期預算中扣除超出部分。十

一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。

2、領(lǐng)用宣傳品在 5 份以下的，由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記。

3、領(lǐng)用宣傳品在 5 份以上的，需填寫宣傳用品領(lǐng)用申請單，由部門經(jīng)理簽字確認后，在宣 傳用品領(lǐng)用臺帳上登記后領(lǐng)用。

4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該 部門發(fā)放宣傳品，并在下一期預算中扣除超出部分。

5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目，行政部除責成其重新填寫外，并向其 部門經(jīng)理投訴及進行相關(guān)處罰。十

二、會議管理 1.2.3.4.5.公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表 3），便于行政部配合工 除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。會議結(jié)束后由行政部派人清理會場，查收設備。會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

如有必要由行政部

發(fā)出會議通知確認。作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調(diào)試。

十

三、車輛管理

1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務活動使用，公司人員如要用車，請遵循 以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門 經(jīng)理簽字。若有預計用車需要，應提前 2—3 天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調(diào)度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛

附表： 行政部工作人員職能劃分表

姓名 房間號 工作職能 405 公司行政、辦公室、后勤全面協(xié)調(diào)管理（含車隊管理、大樓辦公室使用情況協(xié)調(diào)等）405 公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品發(fā)放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等 405 一樓接待文秘、信件收發(fā)、辦公配合 405 文印、傳真信件的辦公配合 403 印章管理、研究生管理、檔案管理 403 一樓接待文秘、圖書室管理 403 固定資產(chǎn)管理（含設備申購）、保安保潔管理、各種維修服務 405 宣傳、文秘、宣傳品和禮品發(fā)放、405 會議接待、培訓、活動策劃（含工會活動）

第三篇：行政工作流程

營運中心行政部門工作流程

一、執(zhí)行公司證照申辦流程

成立公司或申請辦理分支機構(gòu)，先準備辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料，然后到工商局領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照登記申請表；營業(yè)執(zhí)照申辦完畢后，持營業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構(gòu)代碼證；組織機構(gòu)代碼證辦理完畢后，準備相關(guān)資料辦理稅務登記證。

二、執(zhí)行公司證照印鑒管理

對于公司的各種印鑒及證照，應進行妥善保管，并對其歸檔編號管理。證照借閱時要嚴格按照相關(guān)借閱程序進行審批、登記，特別是公章的外出借用、加蓋，更應該按照公司的有關(guān)規(guī)定來執(zhí)行，以免出現(xiàn)不良事件。

三、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理

月末行政部要根據(jù)其它部門的請購計劃及庫存情況，并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當儲備以備不時之需，作好請購計劃單經(jīng)經(jīng)理審批后，及時保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品，采購物品應當定價定點，保證質(zhì)優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記，每月盤存，帳物相符。

四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品，需要建立臺帳清單，監(jiān)督各部門于每月25日進行盤點，辦公室會根據(jù)各部門盤點情況進行抽查，核對帳物是否相符，然后根據(jù)各部門盤點狀況及調(diào)動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門；每季度組織財務部對各部門進行全面盤點，核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢，及時跟進各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當、帳物不符，應進行相應處罰。

五、執(zhí)行各部門基礎設備、設施維修管理

行政部負責根據(jù)維修要求安排電工或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進行控制；電工負責對日常維修的材料進行申購及采購，保證質(zhì)量；各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認。

六、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理

根據(jù)不同種類檔案的特點，做好系統(tǒng)編目、分類存放、排列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。

七、文件資料收發(fā)、復印、傳真、打印管理

各類文件資料收發(fā)、復印、傳真、打印均需在登記薄上作好詳細登記、記錄，及時將各類信息（通知、文件）進行上傳下達，特別是各類價格通知、重要信息應在公司領(lǐng)導審閱后及時傳遞給相關(guān)部門。

八、執(zhí)行對外關(guān)系建立維護

建立良好的公共關(guān)系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵，行政部門肩負著對外溝通、協(xié)調(diào)的重任，要把對外關(guān)系維護作為重要工作來抓，企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關(guān)系，既有政府部門的，又有社會關(guān)系的，哪方面關(guān)系處理不好，或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通，并結(jié)合實際情況，建立新的公共關(guān)系。在對外交往中要自覺維護公司形象，要將對外關(guān)系維護情況及時向領(lǐng)導匯報，以便作出符合公司利益的調(diào)整。

九、執(zhí)行處理突發(fā)事件

公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后，行政部門在收到信息的同時，要根據(jù)事件影響的大小，迅速向領(lǐng)導匯報，并及時處理，將有可能對公司或個人的不利影響降到最低限度，情況特別緊急又不能向領(lǐng)導及時匯報時可先處理再匯報，但事后要向領(lǐng)導闡明原因。在處理突發(fā)事件時，應把握有利原則，要充分維護公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。

十、后勤服務保障

行政部門要將后勤服務保障列入日常工作中，要加強對食堂、宿舍、車輛的管理，為員工提供較為良好的生活、住宿環(huán)境，在符合經(jīng)費開支規(guī)定的情況下使大家基本滿意。要經(jīng)常檢查食堂收支情況，收集員工建議，提高保障質(zhì)量；車輛管理中，要制定相應制度，經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀，保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時效性。

安全工作是企業(yè)的一項重要工作，行政部門是安全工作的主要執(zhí)行部門。日常工作中應將安全工作、保密工作列入議事日程，要真正做到天天講安全、處處抓安全，人人有安全、保密意識，只有安全保密工作做到位了，才能保證公司的正常工作秩序和正常的經(jīng)營活動。要充分明確重點保衛(wèi)位置，不定期地組織檢查，認真查出安全隱患，及時消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實安全責任制，簽定安全責任制，規(guī)劃安全教育、培訓計劃并認真加以實施。

十一、日常事務處理

行政部門的工作雜而亂，涉及面廣，大小事情多，并且很多事務具有不可確定性，臨時出現(xiàn)的工作，會給當日計劃工作帶來很大的沖突，這時就要擇其輕重而處理?？傮w來講，行政部門屬于服務保障部門，是為其它部門包括店鋪服務的，所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務。否則會影響正常工作秩序，甚至會影響經(jīng)營活動。故日常事務的處理是行政工作的重要方面。

十二、執(zhí)行上級交辦事務

優(yōu)先完成領(lǐng)導交辦各類事務，規(guī)定時限內(nèi)完成不了的，應向領(lǐng)導說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導匯報。

第四篇：行政工作流程20141

行政工作

主要工作內(nèi)容是：

行政人員根據(jù)公司制度，配合管理人員做好企業(yè)詳細制度；包括人事管理制度；考評制度；會務管理制度；行為規(guī)范管理制度；考勤制度；辦公設備維護制度；

一、人員管理

1、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印郵寄等事務。

2、人員的招聘、配備；在公司需要招聘人才時，協(xié)助招聘主管的招聘工作。

3、負責公布公司內(nèi)部通知，以及新員工的入職培訓

4、人員入職手續(xù)的辦理；以及入職資料的歸檔整理；

5、人員的升遷、異動，定薪、調(diào)薪手續(xù)的辦理；

6、培訓計劃及培訓組織；

7、績效考評方案及落實；

8、人員離職手續(xù)的辦理；

9、員工養(yǎng)老保險、工傷保險等國家規(guī)定的“五險”的辦理、勞動合同的簽署和保存；

10、工廠各部門人員的人事檔案的管理；

二、考勤

1、上下班打卡，如有曠工和遲到按照公司的考勤制度處理；有事請假需要有完整的請假手續(xù)，并在行政人員報備（請事假，婚、喪假等）。

2、月末統(tǒng)計各部門工作人員的出勤情況

三、設備管理

1、根據(jù)需要擬定的采購計劃，進行上報同意之后，實施辦公設備等基礎設施的采購；按照使用說明，對辦公設備定期進行維護和保養(yǎng)，及時排除故障

3、根據(jù)物品發(fā)放，建立部門低值易耗品計劃及費用統(tǒng)計；

4、建立低值易耗品庫存，保證員工正常辦公使用。

5、對固定資產(chǎn)的去向及使用不良狀況進行登記；

6、閑置資產(chǎn)的處理；

三、文件處理

1、文件資料收發(fā)、復印、傳真、打印管理各類文件資料

2、會議的安排以及做會議記錄

3、對公司內(nèi)外重要文件及資料進行處理登記；

4、重要文件及資料歸檔保存。

四、會務管理

1、公司外事活動的接待及安排；

1、負責接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話；

2、做會議安排和會議秩序的現(xiàn)場維護

五、其他管理

1、對公司在崗員工檔案的分類管理

2、公司重要資料根據(jù)不同種類檔案的特點，做好系統(tǒng)編目、分類存放、排列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。

3、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；

4、執(zhí)行各種費用的交納；

5、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理；要作好物品出入庫

登記，每月盤存，帳物相符。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢。

6、執(zhí)行各種費用的支付按時申請、交納公司各項費用，例如：店鋪租金、水電費、負責公司對外聯(lián)絡和宣傳工作；負責公司辦公用品、設備的統(tǒng)籌安排、采購、核錄，并做好規(guī)范管理和監(jiān)控；

7、對公司費用的報銷，領(lǐng)導出差機票、住宿的預定

第五篇：公司行政工作流程規(guī)章制度

公司行政管理制度

(一)總 則

1.為加強公司行政事務管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

2.本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、會議管理，文件收發(fā)管理，公司休假管理等。

(二)一.歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計資料、科學技術(shù)、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、*檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

二.檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

三.檔案的借閱與索?。?/p>

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；

3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)檔案管理人員批準方可摘錄和復制。

四.檔案的銷毀：檔案管理

1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

2.若按規(guī)定需要銷毀時，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀。

3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案，檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

(三)1.公司印鑒由行政部負責保管。

2.公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。

3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

4.公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

5.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。

印鑒管理(四)公文打印管理

1.公司公文的打印工作由行政部負責。

2.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字。

3.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交行政部留底存檔。

(五)辦公用品的管理

1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交行政部；

2.行政部指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經(jīng)總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室負責人簽字領(lǐng)回；

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準方可領(lǐng)用；

4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好；

6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

(六)會議管理

1.公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備

案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。

2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等，便于行政部配合工作。會前

由行政部派人做好會場布置及設備調(diào)試。

3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。

4.會議結(jié)束后由行政部派人清理會場，查收設備。

5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

(七)文件收發(fā)管理

1.公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負責。收發(fā)業(yè)務范圍包括：文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。

2.收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。

3.收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領(lǐng)取。

4.對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，并及時通知個人簽字領(lǐng)取。

5.對投遞錯誤的郵件，應及時退回或設法轉(zhuǎn)移。

（八）考勤及休假管理

一．考勤管理內(nèi)容：

1.工作時間：每周一至周五法定工作日 早9：00 － 晚5：00

2.記錄方式：由行政部進行考勤記錄，以考勤表為準進行月底考勤匯總；

3.遲到：員工上班遲到時間在15分鐘以上30分鐘以內(nèi)的，罰款50元/次；超過30分鐘的，扣除半天工資；

4.早退、擅自離崗：上班時間內(nèi)未經(jīng)主管及有關(guān)部門經(jīng)理批準，無故早退或擅離崗30分鐘以內(nèi)的，罰款50元/次；超過30分鐘的，扣除半天工資；因早退、離崗造成工作延誤5次以上者，公司有權(quán)將相關(guān)責任人辭退；

5.曠工：離崗而未按規(guī)定填寫《員工休假申請表》或未補交申請表的，將按曠工處理，曠工3次以上者將自動被辭退；

6.調(diào)休：員工有調(diào)休的，應按規(guī)定填寫《員工休假申請表》，并在請假事由中寫明應休日，在月底前交人事部進行考勤核算；

7.事假、病假或其他假期將參照休假管理中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二．休假管理內(nèi)容：

1.國家法定假日：

① 周六周日為公休。

② 國定假日：元旦、清明、勞動節(jié)、中秋、春節(jié)、國慶。

③ 以上國家法定假日，薪資照發(fā)。

④ 部門因工作需要，公休假可與其他工作日互換調(diào)休。

2.事假：

員工應按規(guī)定填寫《員工休假申請表》，并報請上級核準。

① 員工請事假必須事前請準，未經(jīng)請假或未經(jīng)準假而離崗的，以曠工論處。② 事假每月不得超過五天，逾假者以曠工論處，特殊情況的，報總經(jīng)理核準。③ 事假可以休假日抵沖。

④ 員工事假按日薪資的100%扣除。

3.病假：

員工應按規(guī)定填寫《員工休假申請表》，并報請上級核準。

① 員工病假三天以上的一律憑醫(yī)院出具的病假證明，經(jīng)所屬部門負責人核準后生效，憑病假證明記錄考勤。

② 員工在外地確因急診不能按時返回者，應及時報告，病愈后應持當?shù)貐^(qū)醫(yī)院病假證

明交公司考勤。

③ 因違紀斗毆、打架、酗酒等原因而造成的傷病，不得按病假處理。

④ 12個月內(nèi)病假累計超過30天的，需提交部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理審批。

⑤ 凡傳染病患者，在病愈返回工作時，須持有醫(yī)院開具的健康證明，交行政人事部備

案后方能上崗。

4.工傷假：

員工應按規(guī)定填寫《員工休假申請表》，并報請上級核準。

① 工傷假是指按國家勞動保護條例等有關(guān)規(guī)定，員工在執(zhí)行生產(chǎn)任務時發(fā)生受傷事

故，經(jīng)醫(yī)生證明，并由勞動安全部門審查、領(lǐng)導批準同意后享受的假期。

② 員工工傷按勞動保護條例有關(guān)規(guī)定辦理，治療期間，薪資照發(fā)。

③ 員工公傷不須住院的，由部門負責人安排力所能及的工作。

5.婚假：

員工應按規(guī)定填寫《員工休假申請表》，并報請上級核準。

① 按國家規(guī)定婚假為3天，晚婚可享受晚婚假7天。（男滿25周歲、女滿23周歲的初婚）。

② 再婚者可享受法定婚假3天，但不能享受晚婚假7天。

③ 子女婚嫁，給予帶薪婚假二天。

④ 婚假須一次性休完，不可分段安排。

⑤ 婚假及晚婚假期間按國家及省市有關(guān)規(guī)定計算薪金。

6.喪假：

員工應按規(guī)定填寫《員工休假申請表》，并報請上級核準。

① 直系親屬（父母、配偶、子女）死亡或配偶父母死亡的，給予帶薪喪假三天。② 喪親假按國家及省市政府的規(guī)定計算薪金。

7.產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、計劃生育假：

員工應按規(guī)定填寫《員工休假申請表》，并報請上級核準。

員工產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、計劃生育假須按照國家及省市政府的規(guī)定執(zhí)行。

8.年假

員工應按規(guī)定填寫《員工休假申請表》，并報請上級核準。

注：1.本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

2.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

2012年3月12日