第一篇：物流部、理貨員

運(yùn)輸部門—理貨員

崗位職責(zé)：

1．保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源 2．保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）3．保持通道的順暢，無空卡板、垃圾

4．按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿 5．及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品

6．保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡 7．整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序 8．先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期 崗位要求：

1、高中以上學(xué)歷

2、有大型商場、超市工作經(jīng)營優(yōu)先。

3、品貌端正，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞。

4、能夠勝任繁瑣的體力工作，能適應(yīng)中夜班調(diào)休安排。

技能分析：除了以上要求外還應(yīng)該做到

1、能細(xì)心、耐心的處理事物。

2、做事穩(wěn)重，條理清晰。

3、對倉庫進(jìn)、出、存熟悉

4、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力于團(tuán)隊(duì)合作精神

第二篇：關(guān)于理貨員

關(guān)于理貨員，是一個(gè)很辛苦的工作，現(xiàn)在想想也挺過癮的，汗流浹背，汗出的很透，是鍛煉了身體，腰也差點(diǎn)累出點(diǎn)小問題，獨(dú)生子女還是不行啊，從小沒怎么干活，父親也想讓我出來打工，鍛煉一下，我自己也是想鍛煉鍛煉，說了很久了，就是一直沒出來過，這個(gè)工作也是父親托關(guān)系幫我找的，假期的學(xué)生不好找工作，發(fā)傳單之類的估計(jì)誰也不愿意總干，短期的人都不愛要，培訓(xùn)還得需要一段時(shí)間，這個(gè)工作早上八點(diǎn)半，晚上正常四五點(diǎn)左右下班，和朝九晚五還差點(diǎn)，如果貨物很多，就需要加班，也沒準(zhǔn)，貨少的話就提前下班，加班還有一小時(shí)十塊的加班費(fèi)，當(dāng)時(shí)好似我是最多的，也不知道怎么搞的。

貨物包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的，卓越網(wǎng)的，還有其他一些小的，貨物的包裝比較統(tǒng)一規(guī)格，大小不一，都是箱裝的，因?yàn)橐涍\(yùn)，得保證貨物包裝的一定強(qiáng)度。工作的這段時(shí)間，我對公司的運(yùn)行模式也有了一定的了解，有理貨部，財(cái)務(wù)部，退貨部，客服部，管理部，應(yīng)該就這些了，其實(shí)我挺喜歡干投遞員的，以后有機(jī)會(huì)再干吧，這次打工，讓我感慨頗多，這是純粹的體力活，當(dāng)然也要有點(diǎn)腦子，經(jīng)理說我反應(yīng)遲鈍，是有點(diǎn)，裝箱挺慢的，但這個(gè)工作挺過癮的，很爺們，如果讓我坐在電腦前面一天我也受不了。

現(xiàn)在的物流發(fā)展的極快，金杯小箱貨滿地跑，物流是必須的，物質(zhì)的流通，網(wǎng)購，超市，等等一些，都是必須靠物流的，城市的需求多樣同樣也是靠物流，伴隨著發(fā)展。干物流這行是很累的，我也跟著出過幾次車，去取貨，奔波，否則就是裝箱，都很累的，還有夜班，想想何苦呢。

提高效率的方法就是工作的細(xì)分，用來加強(qiáng)熟練程度，但也導(dǎo)致很機(jī)械，都是在為社會(huì)做著小貢獻(xiàn)，大型的貨物集中中心，像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣，網(wǎng)購已經(jīng)發(fā)展到了一定程度，已經(jīng)融入了我們的生活，未來肯定更加普及。

第三篇：理貨員

理貨員是指在敞開式銷售的連鎖店內(nèi)，通過理貨活動(dòng)，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標(biāo)價(jià)、排面整理、商品補(bǔ)充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準(zhǔn)備等作業(yè)活動(dòng)，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員

理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要求

1、理貨員有對商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3、有對商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。

4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。

5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。①廢棄紙箱及時(shí)處理，嚴(yán)禁放入過道②保管好本部門的工作用具、清潔用具，放于指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好，嚴(yán)禁放于顧客隨手拿到的地方。

日常完成本職工作的要點(diǎn)：

1、熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、使用方法

2、經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況，制定補(bǔ)貨計(jì)劃

3、對商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔，地面用具必須實(shí)行每天清潔一次。

4、搞好市場調(diào)查，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管，制定新產(chǎn)品購銷計(jì)劃。

商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。

理貨員與前廳各部門的關(guān)系理貨員與總臺(tái)的關(guān)系：顧客所購商品發(fā)生退換情況，理貨員應(yīng)主動(dòng)積極配合，并辦理好退貨或換貨有效手續(xù)，總臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品或促銷商品時(shí)，如短缺或其他問題時(shí)理貨員應(yīng)積極配合。理貨員與收銀服務(wù)員關(guān)系：當(dāng)收銀員在給顧客結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，理貨員應(yīng)積極協(xié)助查找原因，如自己發(fā)生標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤應(yīng)即時(shí)糾正并主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。在每天下班時(shí)，應(yīng)到收銀處收起當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品并辦好有效手續(xù)。理貨員與防損員的關(guān)系：應(yīng)主動(dòng)地積極配合保安和防損員做好本部門商品的防損工作，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)可疑人員即時(shí)報(bào)告并做好跟蹤工作。發(fā)現(xiàn)偷竊人員應(yīng)交保安處理，和保安搞好銷售以外的商品出入手續(xù)。理貨員與部門主管的關(guān)系下級服從上級，全面完成上級主管交給的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，上級主管發(fā)出的指令如果有損公司的利益、形象或有違反法律法規(guī)的，在服從命令的同時(shí)，有權(quán)越級向上匯報(bào)。

哪些問題并及時(shí)上報(bào)？

（1）已損商品撤架、臨近保質(zhì)期或

（3）理貨員在工作中應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)

1、商品質(zhì)量方面的問題過期商品的撤架（2）收貨中有問題的商品拒收

進(jìn)口商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證情況

2、商品標(biāo)價(jià)方面的問題（1）錯(cuò)誤地標(biāo)高或標(biāo)低的商品

（3）一商品多種標(biāo)

（2）不良顧客撕毀或調(diào)動(dòng)價(jià)格簽的商品價(jià)等情況（指小型貴重商品或顧客容易調(diào)換商品）

3、新商品的擴(kuò)銷問題

市場流行商品（1）競爭店有、我無商品（2）（3）時(shí)令商品

4、安全防損和秩序衛(wèi)生問題

竊碼等（1）防盜（2）貼防

5、超市設(shè)備、用具、貨架等可能臨時(shí)發(fā)生的問題

6、下面這些問題應(yīng)上報(bào)主管：折扣折讓銷售量大商品、團(tuán)購量大商品、需采購大批量商品

7、商品陳列需大面積調(diào)整變動(dòng)，指促銷、換季、改變磁石點(diǎn)

第四篇：物流公司理貨員的工作內(nèi)容總結(jié)

物流公司理貨員的工作內(nèi)容總結(jié)

上個(gè)星期是我們港口物流班為期一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，也是我們班最后一個(gè)星期的上課時(shí)間了，可惜的是我因?yàn)橐狡髽I(yè)上班而錯(cuò)過了跟同學(xué)們一起上最后課程的機(jī)會(huì)。我所去的企業(yè)就是廣州南沙國際物流有限公司，在那邊上了一個(gè)星期的班，“斬獲”也是頗為豐富。

第一天我跟小俊，偉銳他們?nèi)齻€(gè)一同來到了公司已經(jīng)是中午的時(shí)間了。我們幾個(gè)傻傻的在辦公室部副經(jīng)理歐小姐的帶領(lǐng)下，來到了閘口傍邊的協(xié)管員宿舍。等我們安頓下來已經(jīng)是下午的三四點(diǎn)了，隨后我們在一個(gè)師兄的帶領(lǐng)下來到了倉庫辦公室見到了我們部門的老大峰哥，他熱情的招待了我們?nèi)齻€(gè)，還請我們喝了功夫茶。可能是主管跟歐小姐之間的通知有點(diǎn)滯后了，搞得我們冒冒失失的就先來見主管峰哥，峰哥也沒敢安排我們幾個(gè)工作，我們喝完功夫茶后我們就回宿舍了。這里反映了許多問題，有些來自我們自身的，也有來自對公司的。一者是，我們沒有主動(dòng)先跟辦公室的歐小姐溝通好，自己就傻愣愣的徑自來到了主管辦公室，所以我們發(fā)現(xiàn)事先的溝通，對于工作的開展與實(shí)施有著重要的作用，我們總結(jié)的是凡事要學(xué)會(huì)先請示上級，適當(dāng)時(shí)候才自己決斷。

第二天，我們一大早就來到辦公室部，在歐小姐的指引下填寫了入職登記表，并且到樓下辦妥了工資卡的手續(xù)。這樣我們就正式的成為了該公司的一名新的員工了。隨后我們就來到閘口，這邊跟著協(xié)管員們工作。這天由于剛換成信息系統(tǒng)工作，海關(guān)那邊一時(shí)適應(yīng)不過來，弄得一上午都沒幾輛車能夠進(jìn)得了閘口，所以在協(xié)管員這邊停了工這段時(shí)間我們被叫到了幫忙把海關(guān)的辦公室，報(bào)關(guān)大廳搬到閘口傍邊的二樓辦公樓，并且?guī)兔M裝了電腦，打印機(jī)等海關(guān)部門專用的設(shè)備。等到下午系統(tǒng)弄好了，故障解除了后，閘口開始忙了起來。我們只在海關(guān)協(xié)管員傍邊看著，看他們是怎樣的工作，其實(shí)那工作簡單的很，一下子我們幾個(gè)對協(xié)管員的工作已經(jīng)有了個(gè)大概的認(rèn)識了，心里面也有了個(gè)底認(rèn)為自己可以勝任這個(gè)工作。但是，其實(shí)協(xié)管員的工作內(nèi)容是簡單，但是它所要碰到的情況也是非常多的。有時(shí)候是系統(tǒng)的問題，有時(shí)候是過磅的時(shí)候核對的數(shù)據(jù)的問題，他們在職的協(xié)管員是經(jīng)過長年經(jīng)驗(yàn)積累，才能夠做到對這工作如此的信手拈來。估計(jì)在經(jīng)過一兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我們也可以做到熟能生巧的程度。因此，我們對未來的工作還是自信心慢慢的。只要是不卑不亢，不要輕易的對自己的能力失去信心，也不要過分的輕視簡單的工作內(nèi)容，我們也可以成為一名合格的協(xié)管員。

第三天，我們幾個(gè)終于暫時(shí)被分配到峰哥部門，也就是理貨員的工作崗位。其實(shí)，在保稅倉庫里面做理貨員主要為了協(xié)助海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)貨物的。我們今天主要來到了恒溫倉，這里儲(chǔ)存著一托一托的紅酒，我們理貨員收到了一張要提走998支紅酒的作業(yè)提單，在師傅的帶領(lǐng)下我們負(fù)責(zé)清點(diǎn)了紅酒的數(shù)量，還有記錄裝車的托數(shù)。等裝車完畢之后我們往貨物里面拍了一張照，然后讓那邊來提酒工作人員簽了字就完成了交接手續(xù)。由于最近公司的業(yè)務(wù)量比較少，我們都是經(jīng)常在倉庫里面休息，有空我們就做一下盤點(diǎn)的工作。

第四天跟第三天的工作無甚區(qū)別，第五天我們在一個(gè)掛車管理人員阿偉的帶領(lǐng)下，走了一遍重箱提貨單證的流程，在他的悉心教導(dǎo)下，我大概掌握了他們車隊(duì)去船務(wù)公司做辦單證基本流程，他還說下個(gè)星期讓我們跟一下實(shí)際司機(jī)提重箱作業(yè)的實(shí)際操作過程。

總的來說，這個(gè)星期收獲也是比較豐富的，學(xué)到了許多知識，運(yùn)用到了課堂上講過的單證，倉儲(chǔ)等知識，做到理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用。希望在接下來的日子里可以勝任自己的工作代表學(xué)校，為學(xué)校爭光，展現(xiàn)番職學(xué)子的風(fēng)采！

第五篇：物流部崗位職責(zé)

物流人員行為規(guī)范

秉承公司“真誠、激情、高效、共贏”的企業(yè)文化理念，并將之轉(zhuǎn)化到日常工作中，不斷提高崗位價(jià)值。

嚴(yán)格按照公司制度要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，管好貨權(quán)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，重大事項(xiàng)第一時(shí)間上報(bào)給物流經(jīng)理。遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，自覺主動(dòng)做好本職工作。

不斷加強(qiáng)對理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，不斷提高崗位工作質(zhì)量，爭做模范標(biāo)兵。保持樂觀積極的工作心態(tài)，相互協(xié)作、相互學(xué)習(xí)和相互幫助。保持與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的順暢溝通，積極提出合理化建議。

第一章 崗位設(shè)置

1、崗位配置包括：物流經(jīng)理崗、倉儲(chǔ)管理崗、物流主管崗、物流訂單崗、物流庫管崗；

2、各崗位根據(jù)工作量和實(shí)際情況可一人多崗或一崗多人。

第二章 崗位職責(zé)

一、物流經(jīng)理職責(zé)

1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，制定具體的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃并組織實(shí)施；貫徹執(zhí)行公司貨權(quán)管理制度，優(yōu)化監(jiān)督流程執(zhí)行情況；積極協(xié)助配合公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理共同開展工作；公司物流人員的管理，考核；倉庫租賃、出入庫、存儲(chǔ)管理；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)貨源的運(yùn)輸，配送、運(yùn)輸服務(wù)商的管理；物流費(fèi)用的監(jiān)控與審核，合理控制物流成本；

2、全面負(fù)責(zé)物流作業(yè)，確保物流體系的正常運(yùn)作，負(fù)責(zé)審批物流配送計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物流服務(wù)所需基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的控制，確保滿足服務(wù)需求。確保各類服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書得到正確執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求制定物流服務(wù)初步計(jì)劃，并組織協(xié)調(diào)各部門按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)?？刂扑拓浐蛡}儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo)。

4、管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升對客戶的服務(wù)水平。

5、保證日常操作順暢有效，提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。

6、保持實(shí)際存貨100％精確，安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)，確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。

7、組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng)，評價(jià)及選擇最佳送貨路線及方式，檢查丟失及損壞情況，并進(jìn)行問題處理，評價(jià)送貨人工作質(zhì)量、及時(shí)性和費(fèi)用情況，提出運(yùn)輸工具及方法的建議，作為組織代表就有關(guān)事宜與政府部門進(jìn)行溝通。

二、倉儲(chǔ)主管崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司的銷售需求，確定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量。

2、及時(shí)與采購部、市場部溝通，保證庫存供給。

3、定期編制采購物品的入貨臺(tái)賬、退貨臺(tái)賬及庫存臺(tái)賬，報(bào)送財(cái)務(wù)部。

4、定期編制產(chǎn)品入庫、出庫及庫存臺(tái)賬，送財(cái)務(wù)部。

5、組織人員保證庫房的倉儲(chǔ)環(huán)境，確保庫存產(chǎn)品的安全。

6、制定并實(shí)施庫房的管理制度和管理方法。按規(guī)定負(fù)責(zé)倉庫的“收、管、發(fā)”工作，對倉庫事務(wù)作有效的跟進(jìn)與處理，與第三方物流及公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

7、完成上級交辦的其他工作。

三、物流主管職責(zé)

商品庫存的管理，庫存數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)的分析；對原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制，有效的支持業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時(shí)，無短裝；全面負(fù)責(zé)物流倉儲(chǔ)及訂單管理工作，供應(yīng)商管理，訂單確認(rèn)后的工作，購料、配額、配送等工作；為客戶設(shè)計(jì)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸方案；對公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制；

協(xié)助各辦事處及物流商對貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理，設(shè)計(jì)、調(diào)整公司的物流系統(tǒng)。管理物流供應(yīng)商，使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升客戶的服務(wù)水平

四、物流訂單專員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、處理，審核客戶訂單，負(fù)責(zé)運(yùn)輸發(fā)貨，負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的送貨情況，對訂單的滿足率及運(yùn)輸異常能快速反應(yīng)，并采取有效應(yīng)急措施。

2、能保障各倉之協(xié)調(diào)與運(yùn)作，保持合理的安全庫存，避免庫存積壓。相關(guān)原始單據(jù)與憑證的保管、跟蹤與傳遞。

3、定期對倉庫帳目和實(shí)物進(jìn)行抽查，并向部門主管反饋結(jié)果。對發(fā)貨簽回單進(jìn)行跟催與管理。

4、合理調(diào)配資源，有效控制物流、倉儲(chǔ)費(fèi)用，對工作規(guī)程與制度提出有效的建議及改善意見

五、物流庫管員職責(zé)

1、準(zhǔn)備好將到貨物的有關(guān)單據(jù)及其他事宜，為接收貨物創(chuàng)造良好的條件。

2、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求，對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄．對要求檢驗(yàn)內(nèi)在質(zhì)量的貨物，應(yīng)及時(shí)抽樣送檢。

3、負(fù)責(zé)各類商品的管理工作，對入庫物品進(jìn)行檢查，開入庫單驗(yàn)收登帳，出庫物品開出庫單，出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字。

4、根據(jù)貨物的類別和特征分門別類存放,合理堆碼與苫墊，提高庫位利用率。

5、根據(jù)貨物的性質(zhì)和保管要求，控制儲(chǔ)存環(huán)境，對普通貨物進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù)。

6、搞好庫存盤點(diǎn)和日常檢查。

7、保持庫內(nèi)清潔、通風(fēng)干燥，做好防潮、防腐，防盜工作。

8、搞好出庫發(fā)運(yùn)工作，按客戶的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

9、嚴(yán)格按安全技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)定，進(jìn)行各種生產(chǎn)作業(yè)，掌握各種消防器材的合理配置和使用方法,嚴(yán)禁煙火入庫，確保庫房安全。

六、撿配員職責(zé)

1、做好各訂單貨物的及時(shí)揀配工作，保證揀配貨物的準(zhǔn)確性；

2、在揀配過程中，注意輕拿輕放原則，確保貨物的產(chǎn)品質(zhì)量；

3、在揀配中，不斷改善工作方式，提高工作效率；