第一篇：煤礦視頻指揮調(diào)度綜合系統(tǒng)解決方案

煤礦視頻指揮調(diào)度綜合系統(tǒng)解決方案

煤礦安全已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，人們對煤礦安全給予了越來越高的關(guān)注。每一起重大的安全生產(chǎn)事故，都引起了政府和社會(huì)各界的極大關(guān)注，綜合運(yùn)用信息技術(shù)提高煤礦的生產(chǎn)安全已經(jīng)迫在眉睫。

從煤礦的實(shí)際應(yīng)用考察，現(xiàn)代廠礦企業(yè)生產(chǎn)是人員、物資、設(shè)備等各種要素相互作用的復(fù)雜過程。在生產(chǎn)安全管理中，其中一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)就是會(huì)議。通常情況下，煤礦依靠面對面的會(huì)議形式來完成諸如交接班、生產(chǎn)講評、工作總結(jié)等人員交互性內(nèi)容。而另一個(gè)重要環(huán)節(jié)是對涉及到安全的設(shè)備和場所進(jìn)行監(jiān)控管理，例如煤礦的絞車房、風(fēng)機(jī)房、倉庫、井口、巷道等事關(guān)生產(chǎn)安全的重點(diǎn)部位，這些部位的溫濕度、氣體濃度、電流、電壓等都需要持續(xù)地進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)視，企業(yè)通過監(jiān)控系統(tǒng)來完成這部分工作。

傳統(tǒng)的解決方案是通過建設(shè)二套獨(dú)立的視頻會(huì)議系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)上述功能。但這種兩套獨(dú)立的系統(tǒng)的做法存在著兼容性差、共享性差、重復(fù)投資、操作復(fù)雜等諸多缺陷。

由此可見，綜合運(yùn)用視頻通信系統(tǒng)已經(jīng)成為當(dāng)前安全生產(chǎn)建設(shè)的關(guān)鍵。為此，北京華緯訊電信技術(shù)有限公司推出了視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)，其融視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議和指揮調(diào)度于一體，為廠礦企業(yè)的安全生產(chǎn)提供“三合一”的整體解決方案。

1．系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

1)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理

建立統(tǒng)一的視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)具有單向遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控及音、視頻雙向交互視頻指揮調(diào)度平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)市局對城區(qū)分局、縣區(qū)分局、以及各分局下轄的各派出所（業(yè)務(wù)部門）實(shí)施應(yīng)急可視化指揮調(diào)度和日常值勤管理指示的下達(dá)和下級情況的匯報(bào)。

2)實(shí)現(xiàn)已建系統(tǒng)數(shù)字化接入

視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)具有視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入能力，實(shí)現(xiàn)對監(jiān)控點(diǎn)可視和可控，實(shí)現(xiàn)對重要目標(biāo)、重要場所、危險(xiǎn)地段進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)視，隨時(shí)了解現(xiàn)場情況，以便采取相應(yīng)的預(yù)防和補(bǔ)救措施確保社會(huì)的安定。

3)實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度分級管理

用戶可根據(jù)自身隸屬關(guān)系進(jìn)行靈活的級別管理，實(shí)現(xiàn)指揮權(quán)、監(jiān)視權(quán)和控制權(quán)的管理配置，滿足各級部門建立有效的指揮調(diào)度關(guān)系。

4)提供圖像信息接口

平臺(tái)應(yīng)提供與市政府應(yīng)急指揮平臺(tái)的圖像信息接口，滿足其他系統(tǒng)的圖像調(diào)用和接入。

2．系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

煤礦綜合視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)從結(jié)構(gòu)上應(yīng)與煤礦生產(chǎn)管理體系相吻合，這樣才能真正發(fā)揮視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)的作用。一般煤礦的生產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)可分為：礦務(wù)局生產(chǎn)調(diào)度中心、煤礦生產(chǎn)調(diào)度中心、礦井工作面三級結(jié)構(gòu)，所以煤礦綜合視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)也要按照以上結(jié)構(gòu)來部署。系統(tǒng)分為主控中心子系統(tǒng)、分控中心子系統(tǒng)、監(jiān)控前端子系統(tǒng)、移動(dòng)監(jiān)控子系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)如下圖：

圖1 煤礦綜合視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

1）主控中心子系統(tǒng)

由綜合視頻交換機(jī)、視頻錄像服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)視頻矩陣、數(shù)據(jù)/報(bào)警服務(wù)器、指揮調(diào)度終端、音視頻切換矩陣和音視頻輸入輸出設(shè)備等組成，部署在礦務(wù)局生產(chǎn)調(diào)度中心。主要作用是：完成信令和控制信息交換、調(diào)度以及系統(tǒng)管理；實(shí)現(xiàn)視頻指揮調(diào)度、遠(yuǎn)程視頻瀏覽、視頻錄像、電視墻顯示以及視頻報(bào)警聯(lián)動(dòng)等功能。

2）分控中心子系統(tǒng)

分控中心子系統(tǒng)由指揮調(diào)度終端、音視頻輸入設(shè)備（攝像機(jī)、話筒等）和音視頻輸出設(shè)備（電視機(jī)、音箱）等組成，部署在各煤礦生產(chǎn)調(diào)度中心。主要作用是：通過指揮調(diào)度終端與礦務(wù)局生產(chǎn)調(diào)度中心進(jìn)行音視頻雙向溝通，參加視頻會(huì)議，對所轄監(jiān)控現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控管理；根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求實(shí)現(xiàn)視頻錄像。根據(jù)需要可增加網(wǎng)絡(luò)視頻矩陣與電視墻、大屏幕系統(tǒng)配合使用。

3）監(jiān)控前端子系統(tǒng)

監(jiān)控前端子系統(tǒng)由監(jiān)控前端、音視頻輸入設(shè)備（攝像機(jī)、云臺(tái)、云臺(tái)解碼器、防護(hù)罩、話筒）、環(huán)境信號采集傳感器等設(shè)備組成，部署在各監(jiān)控點(diǎn)現(xiàn)場。主要作用是：現(xiàn)場音視頻采集，并把采集的數(shù)據(jù)上傳；實(shí)現(xiàn)已建視頻監(jiān)控系統(tǒng)的物理接入。監(jiān)控前端子系統(tǒng)為智能視頻處理終端和環(huán)境采集設(shè)備接入系統(tǒng)提供聯(lián)網(wǎng)接口。

4）移動(dòng)監(jiān)控子系統(tǒng)

移動(dòng)監(jiān)控子系統(tǒng)由專業(yè)一體化攝影機(jī)、背負(fù)式無線寬帶圖像發(fā)射機(jī)、無線寬帶圖像接收機(jī)等組成。主要作用是：在突發(fā)情況時(shí)，由專業(yè)一體化攝影機(jī)、背負(fù)式無線寬帶圖像發(fā)射機(jī)構(gòu)成的移動(dòng)監(jiān)控前端可在移動(dòng)環(huán)境中對任意指定現(xiàn)場進(jìn)行高清晰圖像采集傳輸。

3．系統(tǒng)功能

1）生產(chǎn)調(diào)度指揮功能

借助于煤礦綜合視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)獨(dú)具的多種級別和權(quán)限模式設(shè)置，上級管理者通過指揮調(diào)度終端可以向下級發(fā)布指揮和調(diào)度命令，上下級各個(gè)部門、各級領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間可以實(shí)時(shí)地進(jìn)行音、視頻信息的雙向交流，可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)指揮、點(diǎn)對多點(diǎn)指揮、多組指揮、插入指揮等多和指揮調(diào)度方式。

另外，被指揮調(diào)度者可隨時(shí)加入和退出指揮調(diào)度組；可調(diào)用和監(jiān)視任意監(jiān)控點(diǎn)的圖像，并可廣播該圖像；多組指揮調(diào)度可同時(shí)調(diào)用監(jiān)控任意監(jiān)控點(diǎn)的圖像；支持指揮調(diào)度者對被指揮者，在指揮調(diào)度前的預(yù)覽；通過配置，可顯示任意聯(lián)動(dòng)報(bào)警點(diǎn)的圖像；指揮調(diào)度者對多個(gè)監(jiān)控前端進(jìn)行語音廣播。

2）視頻會(huì)議功能

礦務(wù)局管理層可根據(jù)需要適時(shí)召開視頻會(huì)議，實(shí)現(xiàn)交班會(huì)、生產(chǎn)會(huì)、總結(jié)會(huì)等各種會(huì)議，進(jìn)行多點(diǎn)多方雙向音視頻交流互動(dòng)。主席可以設(shè)定多個(gè)例會(huì)，每個(gè)例會(huì)包含相對固定的成員，主席可以方便地組織會(huì)議。會(huì)議成員可隨時(shí)加入和退出會(huì)議組。主席可以對各個(gè)會(huì)場的發(fā)言權(quán)進(jìn)行控制，并可廣播某一分會(huì)場。

3）生產(chǎn)過程視頻監(jiān)控功能

礦務(wù)局指揮中心可對各下屬煤礦指揮中心及各礦井等進(jìn)行視頻監(jiān)視?？蓪?shí)現(xiàn)現(xiàn)場畫面靈活切換、對遠(yuǎn)端攝像機(jī)云臺(tái)進(jìn)行遙控，方便地組合顯示多路視頻畫面等。

第二篇：綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案V1 0

浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)

解決方案

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目錄

1.概述..................................................................................................................................................1 1.1 1.2 2.背景描述.................................................................................................................................1 需求分析.................................................................................................................................2

設(shè)計(jì)目標(biāo)和原則..............................................................................................................................3 2.1 2.2 設(shè)計(jì)目標(biāo).................................................................................................................................3 設(shè)計(jì)原則.................................................................................................................................3

先進(jìn)性原則.....................................................................................................................3 可靠性原則.....................................................................................................................3 實(shí)用性原則.....................................................................................................................4 安全性原則.....................................................................................................................4 標(biāo)準(zhǔn)化原則.....................................................................................................................4 兼容與擴(kuò)展性原則.........................................................................................................5 易維護(hù)性原則.................................................................................................................5 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7 3.系統(tǒng)特點(diǎn)..........................................................................................................................................6 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 強(qiáng)大的系統(tǒng)集成能力.............................................................................................................6 多系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)功能.............................................................................................................6 全新交互式設(shè)計(jì).....................................................................................................................6 層級組網(wǎng)和分權(quán)分域.............................................................................................................6 低功耗和無風(fēng)扇設(shè)計(jì).............................................................................................................7 兼容性和擴(kuò)展性強(qiáng).................................................................................................................7 易維護(hù)性.................................................................................................................................7 高可靠性.................................................................................................................................8

4.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)..................................................................................................................................9 4.1 4.2 4.3 系統(tǒng)拓?fù)鋱D.............................................................................................................................9 三級架構(gòu)圖...........................................................................................................................10 系統(tǒng)邏輯圖...........................................................................................................................11

5.系統(tǒng)接入........................................................................................................................................12 5.1 語音接入...............................................................................................................................12

各種語音通信系統(tǒng)互聯(lián)互通.......................................................................................12 語音中繼備份...............................................................................................................12 集群對講接入...............................................................................................................12 模擬電話、IP電話接入...............................................................................................13 手機(jī)可視對講接入.......................................................................................................13 單兵終端接入...............................................................................................................14 廣播接入.......................................................................................................................14 調(diào)音臺(tái)接入...................................................................................................................14 衛(wèi)星通信接入...............................................................................................................15 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.1.5 5.1.6 5.1.7 5.1.8 5.1.9 5.2 視頻接入...............................................................................................................................15

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5.3 5.4 5.5 6.視頻會(huì)議系統(tǒng)接入...............................................................................................................16 圖形業(yè)務(wù)接入.......................................................................................................................16 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入.......................................................................................................................17

調(diào)度功能........................................................................................................................................18 6.1 6.2 通訊錄調(diào)度...........................................................................................................................18 語音調(diào)度...............................................................................................................................19

查看用戶信息...............................................................................................................19 單點(diǎn)呼叫.......................................................................................................................20 組呼...............................................................................................................................20 組呼通知.......................................................................................................................20 選呼...............................................................................................................................20 監(jiān)聽...............................................................................................................................20 保持與取消保持...........................................................................................................20 強(qiáng)插...............................................................................................................................21 強(qiáng)拆...............................................................................................................................21 點(diǎn)名...............................................................................................................................21 一鍵同振.......................................................................................................................21 加入會(huì)場.......................................................................................................................21 加入會(huì)場.......................................................................................................................22 呼叫用戶加入會(huì)場.......................................................................................................22 會(huì)場添加用戶...............................................................................................................22 組呼加入會(huì)場...............................................................................................................23 選呼加入會(huì)場...............................................................................................................23 操作員單獨(dú)加入會(huì)場...................................................................................................23 會(huì)場視圖切換...............................................................................................................23 踢出會(huì)場.......................................................................................................................23 發(fā)言與禁言...................................................................................................................23 會(huì)場鎖定.......................................................................................................................23 增加會(huì)場.......................................................................................................................24 6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4 6.2.5 6.2.6 6.2.7 6.2.8 6.2.9 6.2.10 6.2.11 6.2.12 6.3 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.3.6 6.3.7 6.3.8 6.3.9 6.3.10 6.3.11 6.4 6.5 語音會(huì)議調(diào)度.......................................................................................................................22

數(shù)字錄音錄像.......................................................................................................................24 視頻調(diào)度...............................................................................................................................24

視頻顯示.......................................................................................................................24 視頻編輯.......................................................................................................................25 視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)...............................................................................................................25

視頻控制.................................................................................................................................25 視頻綁定.................................................................................................................................25 6.5.1 6.5.2 6.5.3

6.5.3.1 6.5.3.2

6.5.4 6.6 視頻會(huì)議聯(lián)動(dòng)...............................................................................................................25

手機(jī)可視對講調(diào)度...............................................................................................................25

集群對講.......................................................................................................................26 視頻對講.......................................................................................................................27 撥號通話.......................................................................................................................27 6.6.1 IM協(xié)同辦公.....................................................................................................................26 6.6.2 6.6.3 6.6.4 6.7 二維GIS調(diào)度.......................................................................................................................28

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6.7.1 6.7.2 6.7.3 6.7.4 6.8 6.8.1 6.8.2 6.8.3 6.8.4 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 6.14 地圖查看.......................................................................................................................28 軌跡追蹤.......................................................................................................................28 電子圍欄.......................................................................................................................28 區(qū)域顯示.......................................................................................................................28 交互瀏覽.......................................................................................................................29 場景定位.......................................................................................................................30 二三維跳轉(zhuǎn)...................................................................................................................30 飛行路線設(shè)置...............................................................................................................30 三維GIS調(diào)度.......................................................................................................................29

3D實(shí)景調(diào)度.........................................................................................................................31 電子預(yù)案調(diào)度.......................................................................................................................32 傳真調(diào)度...............................................................................................................................34 短信調(diào)度...............................................................................................................................34 大屏呈現(xiàn)...............................................................................................................................35 聯(lián)動(dòng)調(diào)度...............................................................................................................................36

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1.概述

1.1 背景描述

當(dāng)前，隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷推進(jìn)，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新的關(guān)鍵時(shí)期。這是一個(gè)黃金發(fā)展期，但事故災(zāi)害、廠區(qū)安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全等領(lǐng)域暴露的問題日益突出。在建設(shè)和諧社會(huì)的背景下，切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)事件的管理、日常指揮調(diào)度管控、提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，也是全面履行各級政府職能、提高行政能力的迫切要求。

面對日常指揮、緊急行動(dòng)、突發(fā)性重大事件和自然災(zāi)害，各級部門、單位領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急單位需要快速有效地進(jìn)行信息溝通，以便了解現(xiàn)場情況，進(jìn)而及時(shí)、科學(xué)地決策，調(diào)動(dòng)人力物力，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門、跨警種之間的統(tǒng)一指揮，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)發(fā)揮出越來越重要的作用。當(dāng)下在軍隊(duì)、武警、公安、交通、安監(jiān)、監(jiān)獄、衛(wèi)生、環(huán)保、水利、港航、旅游、消防、煙草、糧庫、電力、電廠及救援等部門，如何加強(qiáng)信息化建設(shè)，使各級領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確、快速地對日常指揮調(diào)度、突發(fā)事件決策，已經(jīng)成為一個(gè)重要的課題。

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對突發(fā)事件處理的全程跟蹤、支持。從突發(fā)事件的上報(bào)、相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、緊急程度的判斷、實(shí)時(shí)溝通、聯(lián)動(dòng)指揮、現(xiàn)場應(yīng)急支持、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，即在短時(shí)間內(nèi)對突發(fā)性危機(jī)事件做出快速反應(yīng)并提供妥善的應(yīng)對措施預(yù)案。2003年的“非典”引領(lǐng)城市指揮調(diào)度系統(tǒng)嘗試性建設(shè)，2008年初的一場雪災(zāi)，更推動(dòng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)的全面展開。應(yīng)急指揮系統(tǒng)是構(gòu)筑于社會(huì)公用信息設(shè)施（如通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）之上的、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)行業(yè)（公安、交通、人防、氣象、疾控、軍隊(duì)）業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的大集成系統(tǒng)。

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)狀況集中反映了一個(gè)國家的綜合信息化水平。隨著我國在國際事務(wù)中發(fā)揮的作用日益重要，奧運(yùn)、全運(yùn)會(huì)充分體現(xiàn)了我國在指揮調(diào)度系統(tǒng)的發(fā)展水平，世博，亞運(yùn)會(huì)等大型活動(dòng)將成為繼續(xù)檢驗(yàn)中國城市指揮調(diào)度系統(tǒng)水平的舞臺(tái)；而近年的自然災(zāi)害、突發(fā)事件、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等事件的頻發(fā)，把綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)推到了前臺(tái)。接踵而至的突發(fā)事件，使各行業(yè)空前重視綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

1.2 需求分析

自建國以來，我國應(yīng)急管理體制應(yīng)對的危機(jī)范圍逐漸擴(kuò)大，其覆蓋面從以自然災(zāi)害為主逐漸擴(kuò)大到覆蓋自然災(zāi)害、重大疫情、生產(chǎn)事故和社會(huì)危機(jī)四個(gè)方面。隨著石油石化、電力、政府、廣電、軍警、交通、證券、環(huán)保等各個(gè)行業(yè)對應(yīng)急管理效率、應(yīng)用管理范圍等方面需求的不斷提升，原指揮調(diào)度系統(tǒng)只能實(shí)現(xiàn)簡單的語音調(diào)度，在實(shí)際運(yùn)行中，指揮調(diào)度系統(tǒng)技術(shù)落后，且各指揮系統(tǒng)相互獨(dú)立，極大的制約綜合指揮的效率，總的來說各級部門綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)存在以下問題：

1.通信技術(shù)落后，協(xié)同調(diào)度性能差；

目前各行業(yè)采用的指揮調(diào)度系統(tǒng)依然采用基于傳統(tǒng)電路交換技術(shù)和常規(guī)對講技術(shù)，只能進(jìn)行本部門、本地化部署，無法實(shí)現(xiàn)分布式部署和遠(yuǎn)程的指揮調(diào)度，無法實(shí)現(xiàn)各部門之間的協(xié)同調(diào)度和統(tǒng)一指揮的要求。

2.各種指揮系統(tǒng)相互獨(dú)立，不便于綜合指揮調(diào)度；

各行業(yè)職能部門大多部署了本部門的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，如公安部門、消防部門、醫(yī)療部門、民政部門、煙草部門、水利部門、電力部門、環(huán)保部門等均有獨(dú)立建設(shè)的指揮調(diào)度設(shè)備。但是各職能部門的指揮調(diào)度系統(tǒng)還無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和統(tǒng)一的指揮調(diào)度，做不到部門和部門之間的統(tǒng)一調(diào)度和協(xié)同工作。

3.應(yīng)急指揮調(diào)度功能簡單，不能滿足現(xiàn)階段的需求；

各級部門目前使用的指揮調(diào)度系統(tǒng)功能簡單，只能實(shí)現(xiàn)簡單的撥號呼叫、對講呼叫、強(qiáng)插、強(qiáng)拆等基本功能，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段對城市應(yīng)急指揮調(diào)度的新需求，如視頻聯(lián)動(dòng)調(diào)度，GIS地理信息系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)度，手機(jī)可視對講調(diào)度、3D實(shí)景調(diào)度、短信調(diào)度、傳真調(diào)度、應(yīng)急業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)度等。

4.各子系統(tǒng)各自為政，無法融合，導(dǎo)致系統(tǒng)的信息存在大量的孤島問題； 國內(nèi)開始了日新月異的通信現(xiàn)代化建設(shè)，各級部門都逐步建設(shè)協(xié)同辦公系統(tǒng)、語音調(diào)度系統(tǒng)、語音會(huì)議系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、綜合指揮系統(tǒng)，但由于各系統(tǒng)間缺乏緊密的互動(dòng)和協(xié)作，導(dǎo)致大量信息孤島的存在，難以在效率上得到進(jìn)一步的提高。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

2.設(shè)計(jì)目標(biāo)和原則

2.1 設(shè)計(jì)目標(biāo)

基于各行業(yè)內(nèi)部專網(wǎng)，本著將已有資源的最大化利用，為進(jìn)一步建立、健全日常綜合指揮調(diào)度管控、突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急保障機(jī)制，提高各行業(yè)指揮效率，我司推出一套綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)。該系統(tǒng)整合語音、視頻監(jiān)控/會(huì)議、指揮調(diào)度、集群對講、GPS/GIS業(yè)務(wù)、3D實(shí)景、3G/4G單兵、應(yīng)急預(yù)案等系統(tǒng)，建立集語音、視頻、數(shù)據(jù)三位于一體的全面綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)語音、視頻、數(shù)據(jù)的融合與調(diào)度功能。

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)與有線/無線通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的指揮調(diào)度。

可基于內(nèi)部專網(wǎng)進(jìn)行多級部署，實(shí)現(xiàn)省/市/縣各級跨地區(qū)、跨部門之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)對突發(fā)事件的快速上報(bào)、統(tǒng)一部署、迅速處置和聯(lián)合行動(dòng)，提高各行業(yè)的指揮能力。

2.2 設(shè)計(jì)原則

2.2.1 先進(jìn)性原則

系統(tǒng)采用先進(jìn)的技術(shù)，同時(shí)保證其技術(shù)成熟性。在保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，充分預(yù)見未來技術(shù)發(fā)展趨勢，最大可能地延長系統(tǒng)的整體生命周期，確保系統(tǒng)能在未來較長的年限充分發(fā)揮其功能。

2.2.2 可靠性原則

系統(tǒng)軟件運(yùn)行在具有高可靠性的LINUX操作系統(tǒng)上，采用主控結(jié)構(gòu)，通過主控處理板完成對其他所有單板/插卡的控制；采用創(chuàng)新總線設(shè)計(jì)，各板分布式監(jiān)控和管理，實(shí)現(xiàn)故障隔離處理，任一單板故障不會(huì)影響其他板卡的運(yùn)行，充分保證了系統(tǒng)的可靠性。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

主機(jī)設(shè)備采用無風(fēng)扇設(shè)計(jì)，防塵、防震，并提供核心處理單元和電源1+1熱備等保障，關(guān)鍵設(shè)備還可采用雙機(jī)冗余備份，進(jìn)一步保證系統(tǒng)能夠的可靠運(yùn)行。

采取模塊化、集散型、分布式系統(tǒng)構(gòu)造和控制方式，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)形式和控制方式的角度來提高系統(tǒng)總體的可靠性，分散故障風(fēng)險(xiǎn)，降低系統(tǒng)出現(xiàn)整體故障的可能性。

2.2.3 實(shí)用性原則

系統(tǒng)展示界面摒棄了傳統(tǒng)大量下拉菜單的臃腫結(jié)構(gòu)，采用簡單明快的win 8風(fēng)格，圖形化、模塊化的顯示，使用戶的精力集中在應(yīng)用上，操作簡單快捷的同時(shí)，減少了出錯(cuò)幾率和培訓(xùn)成本。

系統(tǒng)的插卡式結(jié)構(gòu)和軟件模塊化設(shè)計(jì)，使得用戶只需要根據(jù)自己的需求選擇有用的功能和模塊，一方面減少系統(tǒng)不必要的功能，另一方面也使得用戶資金的使用更具有針對性，利用率達(dá)到最高。

2.2.4 安全性原則

系統(tǒng)采取全面的安全保護(hù)措施，具有防病毒感染、防黑客攻擊措施，同時(shí)在過載、斷電方面進(jìn)行加強(qiáng)，具有高度的安全性和保密性。對接入系統(tǒng)的設(shè)備和用戶，進(jìn)行嚴(yán)格的接入認(rèn)證，以保證接入的安全性。系統(tǒng)支持對關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵數(shù)據(jù)、關(guān)鍵程序模塊采取備份、冗余措施，有較強(qiáng)的容錯(cuò)和系統(tǒng)恢復(fù)能力，確保系統(tǒng)長期正常運(yùn)行。

2.2.5 標(biāo)準(zhǔn)化原則

系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化模塊、接口和通訊方式，與主流廠商無縫連接。系統(tǒng)支持NO.7、PRI、Q.SIG、SIP、H.248、RTP/RTCP、T.30、T.38等協(xié)議和G.711A/μ、G.723.1、G.729A/B、AMR、VC1、H.264、MPEG2、MPEG4等編碼格式，及標(biāo)準(zhǔn)化電話接口、環(huán)路中繼、無線集群接口、音頻接口、GSM接口、CDMA接口、等。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

2.2.6 兼容與擴(kuò)展性原則

系統(tǒng)在橫向上具備廣泛的兼容性，能兼容多種主流品牌、協(xié)議的設(shè)備，在縱向上兼容各類新老技術(shù)和設(shè)備，一方面易于實(shí)現(xiàn)與外部系統(tǒng)的互聯(lián)互通，另一方面，在產(chǎn)品更新和技術(shù)服務(wù)的選擇方面也擁有更大的余地。

基于多層、模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，方便系統(tǒng)功能擴(kuò)展。所有業(yè)務(wù)模塊單板支持熱插拔，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要便捷的安裝擴(kuò)容，也可進(jìn)行設(shè)備級聯(lián)擴(kuò)容。

系統(tǒng)提供二次開發(fā)接口及編程環(huán)境，可以針對性的進(jìn)行二次開發(fā)，形成更有效的應(yīng)用。

2.2.7 易維護(hù)性原則

從界面和功能設(shè)計(jì)上充分考慮系統(tǒng)操作方便、易維護(hù)性，提供web維護(hù)、GUI圖形界面、MML命令行設(shè)計(jì)，提供豐富的維護(hù)方式；提供數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出等功能，方便對數(shù)據(jù)的維護(hù)管理；提供維護(hù)協(xié)助手段等功能。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

3.系統(tǒng)特點(diǎn)

3.1 強(qiáng)大的系統(tǒng)集成能力

本系統(tǒng)集成了當(dāng)前行業(yè)應(yīng)用中常見的音頻系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了各系統(tǒng)間的通信和數(shù)據(jù)交互。

? 視頻系統(tǒng)：視頻圖像系統(tǒng)、單兵系統(tǒng)、可視車載系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)等； ? 音頻系統(tǒng)：集群（有線、無線對講）系統(tǒng)、衛(wèi)星電話系統(tǒng)、車載系統(tǒng)、電臺(tái)/廣播、PSTN固定電話系統(tǒng)、移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)、音頻會(huì)議系統(tǒng)等； ? 數(shù)據(jù)系統(tǒng)：北斗/GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)等。

3.2 多系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)功能

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了各種語音、視頻、數(shù)據(jù)系統(tǒng)間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)功能，將各獨(dú)立系統(tǒng)融合到一起，實(shí)現(xiàn)聲音、文字、圖像、數(shù)據(jù)信息一起綜合展示，提升了當(dāng)前系統(tǒng)的應(yīng)用能力和價(jià)值，大大提高了作業(yè)效率。

3.3 全新交互式設(shè)計(jì)

? 系統(tǒng)采用業(yè)界領(lǐng)先的最新交互式設(shè)計(jì)，兼顧簡潔與功能性的平衡，支持10點(diǎn)觸控操作、全手勢操作模式及全角度調(diào)節(jié)，支持雙手柄；

? 一鍵式發(fā)起調(diào)度操作，集視頻調(diào)度、語音調(diào)度、視頻監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控、GIS地圖于一體展示； ? 界面操作簡單易掌握。

3.4 層級組網(wǎng)和分權(quán)分域

系統(tǒng)可根據(jù)需求進(jìn)行靈活組網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)多級組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域、不同部門的語音通信、數(shù)據(jù)、視頻等信息的協(xié)同一體化指揮調(diào)度。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

可在系統(tǒng)中給不同的用戶分配不同級別的管理權(quán)限，同級別用戶根據(jù)不同的區(qū)域歸屬分配限定區(qū)域的權(quán)限。當(dāng)對資源調(diào)度發(fā)生沖突時(shí)，高級別的用戶有優(yōu)先權(quán)。

3.5 低功耗和無風(fēng)扇設(shè)計(jì)

采用先進(jìn)的低功耗寬溫集成電路技術(shù)，用戶電路采用智能化的供電技術(shù)，使得公共部件的功耗與每個(gè)用戶電路的功耗都非常低。

? 1U滿配時(shí)，整機(jī)功耗約100瓦； ? 3U滿配時(shí)，整機(jī)功耗約150瓦。

采用無風(fēng)扇設(shè)計(jì)，有防塵、防潮、防振動(dòng)，節(jié)能省電，靜音等特點(diǎn)，處于業(yè)界領(lǐng)先地位。

3.6 兼容性和擴(kuò)展性強(qiáng)

隨著業(yè)務(wù)需求的變化、應(yīng)用的深入及技術(shù)的進(jìn)步，系統(tǒng)的建設(shè)可能是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程。系統(tǒng)的軟硬件方面都需要具有較好的開放性、靈活性和伸縮性，并有較強(qiáng)的定制能力和二次開發(fā)能力，能滿足系統(tǒng)應(yīng)用范圍、深度和規(guī)模發(fā)展的要求。

基于多層、模塊化軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，方便系統(tǒng)功能擴(kuò)展。所有業(yè)務(wù)模塊單板支持熱插拔，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要便捷的安裝擴(kuò)容，也可進(jìn)行設(shè)備級聯(lián)擴(kuò)容。

系統(tǒng)提供豐富的二次開發(fā)接口，可與視頻監(jiān)控系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行對接，并能根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化開發(fā)。

3.7 易維護(hù)性

? ? ? 可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行WEB方式便捷維護(hù)；

提供GUI圖形界面、MML命令行等多種維護(hù)方式； 支持本地、遠(yuǎn)程、多用戶登錄； 浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

? 提供消息跟蹤、資源跟蹤等功能，為操作維護(hù)人員提供強(qiáng)大的故障分析與定位能力； ? 提供告警監(jiān)視、故障管理等功能，使維護(hù)人員可以對故障源進(jìn)行快速而準(zhǔn)確的診斷，并采取相應(yīng)的措施恢復(fù)正常業(yè)務(wù)。

3.8 高可靠性

? 企業(yè)級Linux操作系統(tǒng)運(yùn)行； ? CCU處理單元和電源1+1熱備；

? 呼叫接通率>99％（發(fā)起10％端口數(shù)的呼叫）； ? 長時(shí)接通率>99％（發(fā)起10％端口數(shù)的呼叫）； ? 呼損小于千分之一；

? 各種接口模塊（FXS/FXO/E1/四線/音頻/以太網(wǎng)等）端口都進(jìn)行了過壓過流及防雷保護(hù)設(shè)計(jì)；靜音檢測與壓縮、回聲消除、防抖動(dòng)等技術(shù)，保證語音通話質(zhì)量達(dá)到電信級。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

4.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

4.1 系統(tǒng)拓?fù)鋱D

? 系統(tǒng)提供視頻監(jiān)控接入管理服務(wù)器、視頻監(jiān)控接入管理軟件與視頻監(jiān)控系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)音頻與視頻的聯(lián)動(dòng)；

? 系統(tǒng)通過單兵終端接入管理服務(wù)器、單兵終端接入管理軟件，可接入單兵終端；

? 系統(tǒng)通過手機(jī)終端接入管理服務(wù)器、手機(jī)終端接入管理軟件，實(shí)現(xiàn)手機(jī)可視對講功能，加大現(xiàn)場的監(jiān)控能力；

? 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)提供衛(wèi)星特種接口或3G/4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急通信指揮車和指揮中心的互聯(lián)互通；

? 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)提供各類接口模塊，如短波/超短波接入模塊、短信接入模塊、音頻接入模塊、廣播接入模塊、用戶接入模塊，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與各類語音終端的互聯(lián)互通；

? 系統(tǒng)提供互聯(lián)接口（即開發(fā)接口）與視頻會(huì)議、GIS系統(tǒng)、預(yù)案系統(tǒng)對接，具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用需另行開發(fā)；

? 通過MITS多場景智能呈現(xiàn)服務(wù)器可實(shí)現(xiàn)調(diào)度臺(tái)的各場景界面同步呈現(xiàn)浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

至大屏，同時(shí)支持大屏呈現(xiàn)與調(diào)度臺(tái)操作相互獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)直觀高效的調(diào)度指揮工作；

? 系統(tǒng)可將音頻、視頻、圖形進(jìn)行融合和聯(lián)動(dòng)，形成一體化的平時(shí)起到協(xié)作管理作用，戰(zhàn)時(shí)起到應(yīng)急指揮作用的指揮平臺(tái)，從而提高綜合指揮調(diào)度能力。

4.2 三級架構(gòu)圖

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，不僅支持本地部署，也支持多級聯(lián)合部署。如下圖所示：

系統(tǒng)采用逐層匯聚的方式形成一級、二級、三級多級平臺(tái)架構(gòu)。

第三級部署單獨(dú)系統(tǒng)，具備完整的業(yè)務(wù)功能，將音視頻及數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳、匯聚到二級指揮平臺(tái)，結(jié)合二級平臺(tái)業(yè)務(wù)，形成以二級為中心的市二級/三級業(yè)務(wù)系統(tǒng)；二級平臺(tái)將音視頻及數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳、匯聚到一級指揮平臺(tái)，結(jié)合一級系統(tǒng)浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

業(yè)務(wù)，形成以一級為中心的多級業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)分級分權(quán)部署、一級統(tǒng)一調(diào)度以及各區(qū)域的內(nèi)部指揮調(diào)度。

4.3 系統(tǒng)邏輯圖 浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

5.系統(tǒng)接入

5.1 語音接入

語音模塊是應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)核心模塊，是迅速下達(dá)命令、協(xié)同指揮的有效手段。通過語音接入設(shè)備完成語音互聯(lián)互通。

5.1.1 各種語音通信系統(tǒng)互聯(lián)互通

實(shí)現(xiàn)綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)與公共交換電話網(wǎng)（PSTN）、公眾移動(dòng)通信（GSM/CDMA）、集群對講通信系統(tǒng)等各種通信終端之間的互聯(lián)互通。

5.1.2 語音中繼備份

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)提供E1和環(huán)路中繼兩種有線中繼和PSTN對接。以E1中繼作為主要中繼手段，環(huán)路中繼作為備用線路，以保障在極端情況下通信線路的暢通。

5.1.3 集群對講接入

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)提供集群對講接口，可以進(jìn)行波段設(shè)定，每塊集群板卡可與兩臺(tái)集群接入設(shè)備進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)不同波段集群的接入。

若集群對講系統(tǒng)與應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)位置太遠(yuǎn)，可采用遠(yuǎn)端集群接入網(wǎng)關(guān)接入，再通過IP網(wǎng)絡(luò)/內(nèi)部專網(wǎng)接入應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

5.1.4 模擬電話、IP電話接入

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)提供SIP號碼，接入IP話機(jī)；或者通過配置電話用戶接入模塊接入模擬話機(jī)，組建政府內(nèi)部專網(wǎng)電話系統(tǒng)。

5.1.5 手機(jī)可視對講接入

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)提供手機(jī)可視對講APP接入，實(shí)現(xiàn)指揮中心對現(xiàn)場人員的調(diào)度，通過客戶端IM協(xié)同辦公、集群對講、視頻對講、撥號通話等功能了解現(xiàn)場情況，現(xiàn)場人員通過手機(jī)可視對講APP及時(shí)向指揮中心反饋情況。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

5.1.6 單兵終端接入

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)提供單兵（手持式、頭盔式）終端接入，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場人員的調(diào)度，通過單兵終端了解現(xiàn)場情況。

單兵系統(tǒng)具有便于攜帶、快速移動(dòng)、快速部署及快速使用的特點(diǎn)，在綜合指揮調(diào)度過程中，具有不可或缺的作用。

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)通過單兵終端接入管理服務(wù)器以及單兵終端接入管理軟件，接入單兵系統(tǒng)，形成對單兵終端的綜合指揮調(diào)度，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與單兵系統(tǒng)間的聯(lián)動(dòng)功能。

5.1.7 廣播接入

系統(tǒng)可通過廣播接入模塊，接入廣播系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的廣播通知。若調(diào)音臺(tái)和廣播離機(jī)房太遠(yuǎn)，可以采用遠(yuǎn)端廣播接入網(wǎng)關(guān)接入，再通過內(nèi)部專網(wǎng)接入綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)。

系統(tǒng)同時(shí)支持IP廣播系統(tǒng)接入，打破了模擬廣播的界限，只要有TCP/IP網(wǎng)絡(luò)都可實(shí)現(xiàn)IP廣播接入。

5.1.8 調(diào)音臺(tái)接入

系統(tǒng)提供音頻接入模塊IGU-AT2，實(shí)現(xiàn)2路調(diào)音臺(tái)的接入，單板接口采用DB15鍍金母頭，并提供焊接好的2米雙絞屏蔽線纜（0.4mm多芯線）。進(jìn)一步浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

實(shí)現(xiàn)對數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)的指揮調(diào)度。

5.1.9 衛(wèi)星通信接入

衛(wèi)星通信系統(tǒng)主要解決在跨區(qū)域、大規(guī)模災(zāi)害（如地震等）事件導(dǎo)致民用通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的條件下，部隊(duì)固定指揮中心與車載移動(dòng)指揮中心現(xiàn)場之間的指揮通信聯(lián)絡(luò)問題，部隊(duì)可實(shí)現(xiàn)靠前指揮，為順利完成作戰(zhàn)、訓(xùn)練以及重大應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)提供通信指揮保障。

衛(wèi)星通信系統(tǒng)可以作為備用的傳輸鏈路，將前方現(xiàn)場應(yīng)急事件圖像、數(shù)據(jù)等信息實(shí)時(shí)傳輸至指揮中心，實(shí)現(xiàn)在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)建立應(yīng)急現(xiàn)場與指揮中心之間的通信。

系統(tǒng)提供特種接口（衛(wèi)星系統(tǒng)接入）實(shí)現(xiàn)與衛(wèi)星通信系統(tǒng)互聯(lián)，接入衛(wèi)星通信車。

5.2 視頻接入

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)可以接入視頻監(jiān)控信息，支持H.264、MPEG、MPEG-4等視頻格式。

視頻模塊具有標(biāo)準(zhǔn)化接口，支持多種標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議，支持2048路視頻接入、管理。前端視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)年代和標(biāo)準(zhǔn)可能不一致，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)采用三種接入方式進(jìn)行視頻接入。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

?平臺(tái)接入：通過標(biāo)準(zhǔn)接口或SDK直接通過監(jiān)控平臺(tái)對選定的視頻進(jìn)行接入。

? 前端接入：對于平臺(tái)不好接入的部分監(jiān)控系統(tǒng)，通過SDK或者標(biāo)準(zhǔn)化接口接入DVR、NVR、車載等視頻。

? 攝像機(jī)接入：針對前面兩種方式無法接入的設(shè)備，直接接入IP攝像機(jī)的視頻監(jiān)控圖像，模擬攝像機(jī)需配置視頻編碼設(shè)備接入至系統(tǒng)。

5.3 視頻會(huì)議系統(tǒng)接入

系統(tǒng)可接入視頻會(huì)議信息，支持H.264、MPEG、MPEG-4等視頻格式。系統(tǒng)可通過SDK接口、SIP中繼、H.323協(xié)議三種對接方式與視頻會(huì)議系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)與視頻會(huì)議系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

5.4 圖形業(yè)務(wù)接入

可接入二維GIS、三維GIS以及3D實(shí)景的圖形業(yè)務(wù)。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)具體應(yīng)用，使圖形業(yè)務(wù)完美的融入綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于圖形直觀、便捷的指揮調(diào)度。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

5.5 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入

系統(tǒng)與預(yù)案、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)通過IP方式進(jìn)行對接，可采用讀取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的方式或者SDK開發(fā)包方式讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫同步與調(diào)用。

內(nèi)置GSM/CDMA模塊，通過調(diào)度臺(tái)可進(jìn)行短信單發(fā)、群發(fā)、接收短信等功能。短信業(yè)務(wù)包含對接設(shè)備告警信息收發(fā)、短信回執(zhí)、通知下發(fā)等。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

6.調(diào)度功能

6.1 通訊錄調(diào)度

語音模塊將與通訊錄系統(tǒng)和預(yù)案系統(tǒng)進(jìn)行整合，形成按行政劃分的平時(shí)應(yīng)用通訊錄和基于預(yù)案的戰(zhàn)時(shí)通訊錄兩大通訊錄體系，滿足不同時(shí)期的任務(wù)要求。還可以針對特定項(xiàng)目進(jìn)行通訊錄設(shè)計(jì)。

也可按照預(yù)案設(shè)計(jì)好通訊錄，緊急情況下，可以針對編輯好的通信錄進(jìn)行“一鍵調(diào)度”、“預(yù)案調(diào)度”，從而達(dá)到靈活指揮，協(xié)同作戰(zhàn)的目的。每個(gè)聯(lián)系人的聯(lián)系方式可以同時(shí)顯示在不同的通訊錄體系中。

公安交警消防衛(wèi)生衛(wèi)生安全事件石化區(qū)事故大型治安事件大型群眾事件局長XX負(fù)責(zé)人XX負(fù)責(zé)人XX負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理小組通訊聯(lián)絡(luò)小組應(yīng)急救援小組監(jiān)測組緊急電話移動(dòng)電話辦公電話家里電話 XXXXXXXXXXXX 圖 基于行政結(jié)構(gòu)的通訊組

圖 基于應(yīng)急結(jié)構(gòu)的通訊組 浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

6.2 語音調(diào)度

語音調(diào)度功能解決調(diào)度人員需要通過多種不同終端進(jìn)行調(diào)度的問題，通過統(tǒng)一的調(diào)度臺(tái)，完成與各種通信終端的通話，以及對各種不同終端的“一鍵調(diào)度”，實(shí)現(xiàn)對應(yīng)急事件處置的統(tǒng)一指揮調(diào)度和應(yīng)急決策信息的快速傳達(dá)。

語音調(diào)度模塊可實(shí)現(xiàn)調(diào)度的基本語音終端如下： ? 模擬電話

? IP話機(jī)、SIP可視話機(jī) ? 移動(dòng)手機(jī)

? 3G/4G單兵、可視對講APP ? 集群 ? 衛(wèi)星電話 ? 麥克風(fēng)

6.2.1 查看用戶信息

點(diǎn)擊快捷組中的成員，可以在用戶信息欄目中查看到相關(guān)信息。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

6.2.2 單點(diǎn)呼叫

操作員成功登錄客戶端并進(jìn)入調(diào)度界面后，可以在界面上對快捷組成員發(fā)起呼叫。

6.2.3 組呼

操作員可以通過組呼功能，向選中快捷組的所有用戶發(fā)起呼叫。用戶摘機(jī)后加入到操作員的默認(rèn)會(huì)場，進(jìn)行會(huì)議通話。

6.2.4 組呼通知

操作員可以預(yù)先錄制一段語音，再通過組呼通知功能，將這段語音播放給任意快捷組中的任意位成員。

6.2.5 選呼

操作員可以通過選呼功能，向多個(gè)快捷組中的多個(gè)成員發(fā)起呼叫。成員應(yīng)答后加入操作員的默認(rèn)會(huì)場，進(jìn)行會(huì)議通話。

6.2.6 監(jiān)聽

操作員在調(diào)度界面可以查看快捷組成員的當(dāng)前通話狀態(tài)，還可以對正在與其他用戶（除調(diào)度員外）通話的快捷組成員，發(fā)起監(jiān)聽。

監(jiān)聽后，調(diào)度員可以聽到正在通話中的兩位用戶說話，通話中的用戶無法聽到調(diào)度員說話。

6.2.7 保持與取消保持

操作員可以通過“保持”功能鍵保持當(dāng)前通話。保持后，當(dāng)前通話用戶與操作員手柄都聽保持音樂。操作員可以在不掛機(jī)的情況下，繼續(xù)其他操作。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

操作員可以在任何狀態(tài)下取消保持。取消保持后，操作員與取消保持的用戶通話。

6.2.8 強(qiáng)插

操作員在調(diào)度界面可以查看快捷組成員的當(dāng)前通話狀態(tài)，還可以對正在與其他用戶（除調(diào)度員外）通話的快捷組成員，發(fā)起強(qiáng)插。

強(qiáng)插后，調(diào)度員可以與正在通話中的兩位用戶進(jìn)行三方通話。

6.2.9 強(qiáng)拆

操作員在調(diào)度界面可以查看快捷組成員的當(dāng)前通話狀態(tài)，還可以對正在與其他用戶（除調(diào)度員外）通話的快捷組成員，發(fā)起強(qiáng)拆。

6.2.10 點(diǎn)名

采用輪巡方式對需要到場或電話守候人員進(jìn)行點(diǎn)名。

6.2.11 一鍵同振

對于級別高的應(yīng)急事件，可對負(fù)責(zé)人進(jìn)行一鍵同振，對負(fù)責(zé)人的手機(jī)、工作電話、家庭電話等語音通訊設(shè)備進(jìn)行同時(shí)呼出，以最快速度找到負(fù)責(zé)人。

6.2.12 加入會(huì)場

操作員可以將快捷組成員加入到操作員的默認(rèn)會(huì)場中。可將當(dāng)前通話用戶加入會(huì)議。

操作員也可通過功能鍵將呼入用戶加入默認(rèn)會(huì)場。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

6.3 語音會(huì)議調(diào)度

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)不僅支持通訊錄中組建會(huì)議，也支持非通訊錄成員以及與操作員通話中的成員加入會(huì)場，可以同時(shí)召開多個(gè)會(huì)議互不干擾。點(diǎn)擊每個(gè)坐席成員，可以看到成員的登記信息及地理定位，同時(shí)還具備如下功能：

6.3.1 加入會(huì)場

操作員使用群答功能，可以將呼入隊(duì)列中的所有用戶加入到操作員的默認(rèn)會(huì)場中，進(jìn)而使用會(huì)議相關(guān)的功能。

6.3.2 呼叫用戶加入會(huì)場

操作員在調(diào)度界面可以直接通過呼叫將用戶加入到會(huì)場中，方式有兩種： 1)發(fā)起會(huì)議呼叫；

2)將當(dāng)前與操作員通話的用戶加入會(huì)議。

6.3.3 會(huì)場添加用戶

操作員在會(huì)場界面中，點(diǎn)擊空閑坐席中的“+”號，可以直接把用戶加入到會(huì)場中。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

6.3.4 組呼加入會(huì)場

操作員在調(diào)度界面可以對快捷組發(fā)起組呼，將整個(gè)快捷組的成員加入到會(huì)場中。

6.3.5 選呼加入會(huì)場

操作員在調(diào)度界面可以對任意快捷組的任意個(gè)成員發(fā)起選呼，將這些成員加入到會(huì)場中。

6.3.6 操作員單獨(dú)加入會(huì)場

如果操作員的手柄不在會(huì)議中，操作員可以單獨(dú)將手柄加入到會(huì)議中。

6.3.7 會(huì)場視圖切換

在會(huì)議界面可以顯示多個(gè)小型會(huì)場視圖，每個(gè)會(huì)場只能顯示12名與會(huì)成員。如果此時(shí)會(huì)場中的成員超過12名，則可以切換到大型會(huì)場視圖，整個(gè)操作過程平滑過渡。

6.3.8 踢出會(huì)場

操作員可以將會(huì)場中的任何用戶移除出會(huì)場，被移除出會(huì)場的用戶會(huì)被保持。

6.3.9 發(fā)言與禁言

操作員可以控制會(huì)場中成員的說話權(quán)限。發(fā)言狀態(tài)用戶允許在會(huì)場中說話，禁言用戶無法在會(huì)場中說話。

6.3.10 會(huì)場鎖定

調(diào)度員可以對會(huì)場開啟鎖定功能。開啟鎖定后，會(huì)場中任一用戶掛機(jī)，都會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)追呼。被追呼的用戶開始振鈴，摘機(jī)后加入原會(huì)場中。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

6.3.11 增加會(huì)場

在會(huì)議界面可以建立多個(gè)會(huì)場，互不干擾。

6.4 數(shù)字錄音錄像

綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)具備錄音錄像資源，可對通話、語音會(huì)議、視頻通話進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音錄像，支持H.264、H.263、MPEG4、MPEG2等視頻格式的錄制，錄音文件以WAV格式，錄像文件以WMV格式進(jìn)行存儲(chǔ)。

支持WEB方式查詢錄音錄像記錄，可根據(jù)主叫號碼/被叫號碼/日期等信息進(jìn)行錄音錄像查詢，并可對錄音錄像記錄進(jìn)行播放、下載等管理操作。

錄音錄像方式：支持手動(dòng)、自動(dòng)錄音錄像。

6.5 視頻調(diào)度

系統(tǒng)可調(diào)度視頻監(jiān)控畫面，可顯示可視電話、單兵及手機(jī)的圖像信息，也可顯示視頻會(huì)議的會(huì)場畫面，從而實(shí)現(xiàn)對多種視頻流的統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)以及音視頻聯(lián)動(dòng)。

6.5.1 視頻顯示

通過1、4、9分屏查看視頻，支持CIF、4CIF、D1，720p、1080p多種分辨率。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

調(diào)度臺(tái)可顯示視頻監(jiān)控的圖像信息、視頻會(huì)場及單兵畫面；對于監(jiān)控圖像，可進(jìn)行實(shí)時(shí)播放、指定視頻回放、回放快進(jìn)/快退等功能。

6.5.2 視頻編輯

視頻可以進(jìn)行分組編輯，在視頻數(shù)量多的時(shí)候，分組分類方式更方便操作員進(jìn)行查找。同時(shí)支持全拼、首個(gè)字母快速查詢功能。

6.5.3 視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)

6.5.3.1 視頻控制

可對視頻進(jìn)行調(diào)焦、調(diào)光圈、旋轉(zhuǎn)等控制。具備輪巡功能的攝像機(jī)，也可以進(jìn)行輪巡控制。

6.5.3.2 視頻綁定

視頻可以標(biāo)注詳細(xì)信息，也可與負(fù)責(zé)人進(jìn)行綁定。點(diǎn)擊視頻時(shí)，可顯示視頻信息及負(fù)責(zé)人信息，在GIS小地圖上顯示視頻所在位置。

視頻和負(fù)責(zé)人通訊方式綁定之后，可以與負(fù)責(zé)人進(jìn)行通話，并具備強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽、錄音等功能。

6.5.4 視頻會(huì)議聯(lián)動(dòng)

調(diào)度臺(tái)與視頻會(huì)場聯(lián)動(dòng)時(shí)，調(diào)度臺(tái)上可顯示視頻會(huì)場畫面，視頻會(huì)場也將看到調(diào)度臺(tái)推送的其他視頻圖像，如視頻監(jiān)控、可視電話、單兵/手機(jī)等。

6.6 手機(jī)可視對講調(diào)度

為了更好的了解現(xiàn)場情況，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場人員的指揮調(diào)度、緊急聯(lián)系、信息共享，平臺(tái)開發(fā)了手機(jī)可視對講APP?？蓪?shí)現(xiàn)短信、語音、視頻、對講等功能，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)指揮中心對單個(gè)或多個(gè)手機(jī)視頻客戶端的調(diào)度，實(shí)現(xiàn)緊急語音通話、視浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

頻會(huì)議等。

6.6.1 IM協(xié)同辦公

實(shí)現(xiàn)語音、短信發(fā)送，視頻/圖片采集、回傳。通過WIFI、3G/4G聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一管理、綜合調(diào)度。

6.6.2 集群對講

客戶端開發(fā)語音實(shí)時(shí)對講功能，通過通訊錄發(fā)起語音對講，綜合對講機(jī)基本語音對講功能 浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

6.6.3 視頻對講

可實(shí)現(xiàn)視頻通話功能，通過視頻通話加入會(huì)場實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議功能。

6.6.4 撥號通話

客戶端軟件具備通訊錄管理功能，可實(shí)現(xiàn)撥號通話，同時(shí)，現(xiàn)場人員號碼顯示在調(diào)度界面，指揮中心可對現(xiàn)場人員進(jìn)行語音通話，了解現(xiàn)場情況。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

6.7 二維GIS調(diào)度

6.7.1 地圖查看

在GIS界面的大地圖上可查看所有GIS用戶所在位置，實(shí)現(xiàn)人員定位、車輛定位、視頻控制點(diǎn)定位。也可查看GIS用戶的詳細(xì)信息，包括用戶基本信息、通話狀態(tài)、告警信息等；對于視頻用戶還可在地圖界面直接查看當(dāng)前的監(jiān)控視頻。

6.7.2 軌跡追蹤

對有GPS定位的設(shè)備，可以追蹤一段時(shí)間內(nèi)的運(yùn)動(dòng)軌跡并在GIS中顯示。

6.7.3 電子圍欄

對有GPS定位的設(shè)備，可以設(shè)定其活動(dòng)范圍及活動(dòng)路線，當(dāng)該設(shè)備離開活動(dòng)區(qū)域或路線時(shí)，GIS界面顯示報(bào)警位置及出界后的活動(dòng)路線。

6.7.4 區(qū)域顯示

值班員可以在GIS上畫出矩形、圓形、不規(guī)則圖形等，GIS會(huì)計(jì)算圖形面積等，也可以顯示區(qū)域內(nèi)設(shè)備位置和設(shè)備類型。浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

6.8 三維GIS調(diào)度

三維GIS調(diào)度板塊，基于重點(diǎn)區(qū)域建筑和設(shè)備的建設(shè)現(xiàn)狀建立三維模型庫，利用三維地理信息系統(tǒng)平臺(tái)，展示區(qū)域?qū)嶋H面貌，包括建筑、道路、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。

用戶可以在三維場景中自由交互瀏覽，實(shí)現(xiàn)整個(gè)區(qū)域宏觀場景的漫游瀏覽，實(shí)現(xiàn)小到某一個(gè)閥門、螺絲等零部件的瀏覽。實(shí)現(xiàn)游覽的動(dòng)靜結(jié)合，從而在三維的真實(shí)感和沉浸感中，便于調(diào)度員更加客觀、真實(shí)的了解區(qū)域的整體空間形態(tài)。平臺(tái)主要功能包括視圖管理（視點(diǎn)導(dǎo)航、動(dòng)畫導(dǎo)航、鷹眼聯(lián)動(dòng)、動(dòng)畫控制等），實(shí)時(shí)交互瀏覽，空間量測（坐標(biāo)查詢、坐標(biāo)點(diǎn)位編輯、空間測距、垂直測距、水平測距、面積測量等），視頻監(jiān)控（攝像頭查詢、視頻顯示等），GPS定位（人員、車輛、設(shè)備等），設(shè)備信息查看（安防、消防、照明等）等。

6.8.1 交互瀏覽

? 區(qū)域?yàn)g覽：通過觸摸屏或鼠標(biāo)鍵盤控制，實(shí)現(xiàn)對區(qū)域三維場景的交互自由漫游瀏覽。包括前進(jìn)、后退、左移、右移、左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)；改變行走方向；升高、降低視點(diǎn)和俯仰角；場景的放大縮小等；

? 瀏覽設(shè)置：系統(tǒng)提供飛行瀏覽模式和步行瀏覽模式。每種瀏覽模式具有默認(rèn)的瀏覽參數(shù)，如前進(jìn)速度、轉(zhuǎn)向速度等，并可進(jìn)行調(diào)整； 浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

? 全屏展示：以全圖顯示的方式展示場景； ? 正北展示：用戶觀察位置處于正北的狀態(tài)；

? 透視/頂視展示：設(shè)置當(dāng)前用戶觀察角度為頂視圖/透視圖狀態(tài)； ? 圖片/視頻輸出：生成并輸出高分辨率的圖像或視頻文件，將用戶看到的場景中的圖片或視頻，保存到指定的磁盤文件中；

? 穿越瀏覽功能：通過功能選擇，可以穿越墻體等實(shí)體，進(jìn)入建筑內(nèi)進(jìn)行瀏覽；

? 分層/分區(qū)顯示功能：可以通過樹形圖等選項(xiàng)選擇不同圖層或不同位置區(qū)域進(jìn)行顯示控制。

6.8.2 場景定位

? 場景畫面保存：將當(dāng)前瀏覽的場景作為圖片保存為固定畫面，以便后期快速定位到畫面；

? 場景畫面切換：通過對畫面的選擇，雙擊視點(diǎn)圖片或者選擇切換功能鍵，將場景切換到指定視點(diǎn)位置；

? 場景畫面刪除：刪除當(dāng)前選中的畫面。

6.8.3 二三維跳轉(zhuǎn)

? 鷹眼功能：鷹眼顯示在場景窗口的右下角，以二維地圖方式提供與三維場景互動(dòng)的交互式的鷹眼功能，在鷹眼中顯示當(dāng)前三維視點(diǎn)的位置和方向；

? 鷹眼定位：點(diǎn)擊鷹眼窗口某點(diǎn)，三維視點(diǎn)自動(dòng)切換到該點(diǎn)位置； ? 鷹眼查看：根據(jù)三維窗口的視圖變化，鷹眼中的顯示范圍線也動(dòng)態(tài)變化；顯示范圍線超出鷹眼窗口范圍，則自動(dòng)改變鷹眼視口范圍。

6.8.4 飛行路線設(shè)置

? 路線設(shè)定：通過對場景的畫線指定飛行的軌跡。在場景中用鼠標(biāo)點(diǎn)擊選擇路線起點(diǎn)，再點(diǎn)擊終點(diǎn)結(jié)束，場景中會(huì)出現(xiàn)一條黃色的路徑曲線； 浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

? 參數(shù)設(shè)置：可設(shè)置飛行高度和飛行速度； ? 起飛：用戶觀察位置沿飛行路線前進(jìn)； ? 暫停：用戶觀察的飛行處于暫時(shí)停止的狀態(tài)； ? 降落：用戶觀察的飛行停止。

6.9 3D實(shí)景調(diào)度

3D實(shí)景是對重點(diǎn)區(qū)域的進(jìn)一步展示，從整體到局部，支持全手勢的360度自由旋轉(zhuǎn)把各細(xì)節(jié)表現(xiàn)的淋漓盡致，可以從各個(gè)角度進(jìn)行查看。在3D實(shí)景界面，場地內(nèi)部結(jié)構(gòu)和設(shè)備位置等可以表現(xiàn)的和現(xiàn)場完全一致，值班員可以直觀的查看場地狀況。

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在3D實(shí)景中，各設(shè)備狀態(tài)和報(bào)警信息完整顯示，報(bào)警設(shè)備位置和信息在監(jiān)控畫面得以表現(xiàn)。點(diǎn)擊具體設(shè)備，會(huì)彈出該設(shè)備的具體狀態(tài)。針對各行業(yè)，具有不同的表現(xiàn)形式。

? 3D室內(nèi)、室外顯示，左右拖動(dòng)，360度旋轉(zhuǎn)、放大、縮小等功能； ? 用戶可點(diǎn)擊現(xiàn)場的設(shè)備如：攝像機(jī)，會(huì)切換出所點(diǎn)擊設(shè)備的現(xiàn)場視頻圖像，并對室內(nèi)攝像頭進(jìn)行控制。

? 點(diǎn)擊現(xiàn)場的模擬量傳感器，可切換出所在位置當(dāng)前傳感器的數(shù)據(jù)。? 可檢驗(yàn)現(xiàn)場設(shè)備安裝的位置是否準(zhǔn)確，是否按規(guī)定要求位置進(jìn)行安裝。? 可實(shí)時(shí)查看現(xiàn)場視頻圖像、模擬量數(shù)據(jù)，開關(guān)量數(shù)據(jù)是否有報(bào)警記錄，進(jìn)行遠(yuǎn)程巡更檢查。

? 通過聯(lián)動(dòng)攝像機(jī)、告警系統(tǒng)、傳感器數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)，通過設(shè)置相對應(yīng)的告警閥值，一旦有告警，可顯示告警所在位置及告警點(diǎn)。

6.10 電子預(yù)案調(diào)度

預(yù)案是應(yīng)急過程中的核心依據(jù)，預(yù)案依法制定，規(guī)定了應(yīng)急過程中的指揮體系、保障體系、事件分級標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)機(jī)制，同時(shí)，體現(xiàn)應(yīng)急過程中的監(jiān)控機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、部門協(xié)作機(jī)制和上下級聯(lián)動(dòng)機(jī)制等。

預(yù)案管理系統(tǒng)，主要是為了解決文本預(yù)案操作繁瑣，在實(shí)際應(yīng)急過程中，難以查詢和迅速生成應(yīng)急方案等問題。

浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

（1）預(yù)案管理 ①預(yù)案查詢

查看預(yù)案步驟列表，并可查看同步預(yù)案，點(diǎn)擊查看同步預(yù)案信息，完成查看點(diǎn)擊收縮隱藏同步預(yù)案。

②預(yù)案定制

定制預(yù)案及預(yù)案步驟。③預(yù)案審核

審核已定制完整的預(yù)案及預(yù)案步驟；審核確定預(yù)案版本、步驟等，審核完成后定稿提交進(jìn)入預(yù)案庫。

（2）預(yù)案演練 ①預(yù)案演練計(jì)劃

制定預(yù)案演練計(jì)劃；制定預(yù)案演練場景、參與人員、演練時(shí)間、演練地點(diǎn)、演練前置準(zhǔn)備；演練計(jì)劃前置條件錄入完成后由指定權(quán)限的人員保存為演練計(jì)劃，并可以打印相應(yīng)的演練計(jì)劃，提交給領(lǐng)導(dǎo)審核。

②預(yù)案演練執(zhí)行

領(lǐng)導(dǎo)審核通過的預(yù)案按照演練計(jì)劃執(zhí)行預(yù)案演練動(dòng)作，按照演練計(jì)劃在演練時(shí)間前準(zhǔn)備完成相應(yīng)的前置工作，安排人員到達(dá)相應(yīng)位置準(zhǔn)備參與預(yù)演；并在計(jì)劃的演練時(shí)間進(jìn)行預(yù)案演練，并對預(yù)案執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控，記錄預(yù)案演練過程中的問題。

③預(yù)案演練總結(jié)

完成預(yù)案演練后對演練執(zhí)行過程進(jìn)行記錄；對結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，并把結(jié)果歸檔。

浙江大華技術(shù)股份有限公司綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

6.11 傳真調(diào)度

系統(tǒng)支持16路高并發(fā)電子傳真功能。

傳真界面內(nèi)嵌于調(diào)度臺(tái)界面，可實(shí)現(xiàn)的菜單操作有：創(chuàng)建傳真、答復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除、發(fā)送/接收、查詢、掃描等。

通過文件夾可查看收件箱、發(fā)件箱、已發(fā)送傳真、已刪除傳真、草稿； 通過名單組可查詢、使用所屬組和其他各組成員信息。

6.12 短信調(diào)度

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系統(tǒng)具備短信功能，可進(jìn)行告警聯(lián)動(dòng)、群發(fā)、排隊(duì)等功能。

短信界面內(nèi)嵌于調(diào)度臺(tái)界面，可實(shí)現(xiàn)的操作有：創(chuàng)建短信、答復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、打印、刪除、更新、查詢等；通過文件夾可查看收件箱、發(fā)件箱、已發(fā)送短信、待發(fā)送短信、發(fā)送失敗短信、已刪除短信、草稿；通過名單組可查詢、使用所屬組和其他各組成員信息；發(fā)送短信時(shí)可從通訊錄添加收件人，可添加附件、彩信附件，可設(shè)置發(fā)送時(shí)間，可預(yù)覽發(fā)送內(nèi)容。

6.13 大屏呈現(xiàn)

可根據(jù)用戶的實(shí)際需求，配置MITS多場景智能呈現(xiàn)服務(wù)器，MITS支持通過手勢將SmartView調(diào)度臺(tái)上的各場景界面同步呈現(xiàn)至大屏，實(shí)現(xiàn)直觀高效的調(diào)度指揮工作，支持圖像分割顯示，支持大屏呈現(xiàn)與調(diào)度臺(tái)操作相互獨(dú)立。

MITS可呈現(xiàn)調(diào)度臺(tái)上的所有場景，如語音調(diào)度場景、會(huì)商場景、視頻調(diào)度場景、GIS/3D調(diào)度場景等。

MITS連接示意圖

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大屏呈現(xiàn)效果圖

6.14 聯(lián)動(dòng)調(diào)度

? 不同終端之間的語音聯(lián)動(dòng)：模擬電話、IP電話、手機(jī)、數(shù)字會(huì)議終端、集群/對講、單兵、衛(wèi)星電話等各類終端能實(shí)現(xiàn)語音通信。? 視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)：

? 視頻監(jiān)控與各類語音終端聯(lián)動(dòng)：視頻監(jiān)控可以綁定相關(guān)負(fù)責(zé)人，通過調(diào)度臺(tái)可以對負(fù)責(zé)人進(jìn)行語音通信；通過調(diào)度臺(tái)也可查看視頻監(jiān)控圖像及負(fù)責(zé)人信息。

? 視頻監(jiān)控與GIS聯(lián)動(dòng)：GIS地圖中顯示視頻所在位置，通過GIS地圖也可選擇查看視頻圖像以及進(jìn)行語音通信。

? 視頻會(huì)議聯(lián)動(dòng)：

? 支持視頻會(huì)議與視頻監(jiān)控的聯(lián)動(dòng)，召開視頻會(huì)議時(shí)可將視頻監(jiān)控畫面推送至各會(huì)場，視頻會(huì)議畫面在觸摸屏調(diào)度臺(tái)上展現(xiàn)。

? 支持視頻會(huì)議與各類終端語音的聯(lián)動(dòng)，召開視頻會(huì)議時(shí)可聯(lián)動(dòng)各類終端（如手機(jī)、固話、數(shù)字會(huì)議終端、集群對講等）實(shí)現(xiàn)語音通信。

第三篇：(R)煤礦綜合音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)（本站推薦）

北京瑞光極遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司 企業(yè)內(nèi)部音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)

煤礦企業(yè)指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 需求分析

為滿足煤炭行業(yè)煤礦生產(chǎn)/跨礦/局調(diào)度、高效率協(xié)調(diào)等一級調(diào)度模式要求，計(jì)劃建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)錄音、強(qiáng)拆、強(qiáng)插、全呼、組呼、直通、一鍵直撥以及視頻調(diào)度等調(diào)度功能，有效地整合通信資源和保證通信的暢通。

煤礦辦公大樓設(shè)調(diào)度指揮中心，需要指揮中心調(diào)度通信系統(tǒng)要求與下屬各礦井之間建立通信連接，方便指揮中心與各礦井通信聯(lián)系，并能對各用戶統(tǒng)一編號，統(tǒng)一調(diào)度控制。煤炭行業(yè)煤礦總調(diào)度室可直接通過調(diào)度臺(tái)控制其系統(tǒng)內(nèi)的所有內(nèi)部用戶，并且能一鍵直呼及強(qiáng)插下屬各部門調(diào)度用戶，使得總調(diào)能和下屬各部門和礦井之間實(shí)現(xiàn)通話、強(qiáng)插、錄音等。本次系統(tǒng)項(xiàng)目主要應(yīng)注意總調(diào)（調(diào)度中心）與各部門和礦井其他通信設(shè)備的對接問題，以及設(shè)備間互相通話及在緊急狀態(tài)下強(qiáng)插下屬各生產(chǎn)崗位電話，發(fā)布緊急命令。2 系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2.1 調(diào)度通信整體組網(wǎng)方案

上圖為煤礦企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)整體組網(wǎng)拓?fù)鋱D，包括：行政、調(diào)度、無線、視頻聯(lián)動(dòng)和廣播聯(lián)動(dòng)多合一的組網(wǎng)圖；系統(tǒng)中煤礦及井口之間均可采用光口匯接，組合成一個(gè)整體的井上、井下，有線用戶、無線用戶，視頻監(jiān)控點(diǎn)，井上井下語音廣播系統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)，最大限度的利用現(xiàn)有資源，使其功能最大化使用。北京瑞光極遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司 企業(yè)內(nèi)部音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)

近距離地面用戶可直接采用現(xiàn)有通信電纜將模擬鏈路用戶進(jìn)行連接使用；遠(yuǎn)距離地面用戶可采用礦內(nèi)部FXS接口直接接入終端話機(jī)使用。

使用煤礦內(nèi)部光纖環(huán)網(wǎng)進(jìn)行語音用戶的傳輸，井下的終端電話仍可直接使用現(xiàn)有的本安型電話機(jī)；該方式可省去礦用電纜的高額投資；

礦用井下無線WIFI系統(tǒng)用戶可直接采用本公司現(xiàn)有的礦用無線AP及相配套的本安無線WIFI手機(jī)；

本系統(tǒng)的礦用PBX/IPPBX調(diào)度交換機(jī)可與最新的無線WIFI系統(tǒng)完全融合為一套系統(tǒng)，調(diào)度臺(tái)可通過觸摸屏按鍵直接強(qiáng)插強(qiáng)拆，所有用戶，包括無線手機(jī)等，并且系統(tǒng)嵌入式數(shù)字錄音系統(tǒng)可對所有交換用戶進(jìn)行錄音，可在線實(shí)時(shí)查詢錄音、監(jiān)聽、回放及存儲(chǔ)等；方案中煤礦調(diào)度設(shè)備與其現(xiàn)有（或后期安裝）的小靈通設(shè)備或最新的無線WIFI系統(tǒng)對等匯接，融合為一整套有線、無線調(diào)度系統(tǒng)；煤礦調(diào)度臺(tái)調(diào)度員能強(qiáng)插強(qiáng)拆其下屬的有線調(diào)度用戶、無線用戶，還能對系統(tǒng)內(nèi)的各用戶（包括小靈通用戶、無線WIFI用戶）進(jìn)行錄音，完美的解決了礦用無線用戶間通話，系統(tǒng)無法錄音的技術(shù)問題。2.2 煤礦擴(kuò)音呼叫系統(tǒng)組網(wǎng)方案

本系統(tǒng)中擴(kuò)音對講設(shè)備可與原有調(diào)度機(jī)設(shè)備互聯(lián)互通，等位撥號，強(qiáng)插強(qiáng)拆等，完全融合為一套系統(tǒng)，調(diào)度臺(tái)鍵盤可通過按鍵直接強(qiáng)插強(qiáng)拆，所有用戶，包括無線手機(jī)等，并且系統(tǒng)嵌入式數(shù)字錄音系統(tǒng)可對所有交換用戶進(jìn)行錄音，可在線實(shí)時(shí)查詢錄音、監(jiān)聽、回放、存儲(chǔ)等；

本方案中本部的控制臺(tái)人員能對其下屬的擴(kuò)音對講話站用戶進(jìn)行強(qiáng)插、強(qiáng)拆；本部的控制臺(tái)用戶具有最高權(quán)限，可以控制全局、全系統(tǒng)的所有分機(jī)用戶。3 方案設(shè)備功能說明

3.1 調(diào)度臺(tái)功能

? ? ? ? ? ? ? ? 調(diào)度直呼分機(jī)（單鍵無阻塞）強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽,一鍵到位 鍵權(quán)自動(dòng)跟蹤；設(shè)置夜間服務(wù)功能

時(shí)間及用戶來話號碼顯示、來話單位中文顯示 中繼來電顯示功能；用戶狀態(tài)雙燈多態(tài)顯示 調(diào)度臺(tái)控制的用戶及中繼可任意設(shè)置 中繼多向出局，且多種中繼呼入連續(xù) 調(diào)度多席復(fù)聯(lián)、中繼多方匯接 北京瑞光極遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司 企業(yè)內(nèi)部音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)

? ? ? ? ? ? 調(diào)度可按鍵出中繼

顯示呼叫狀態(tài)，實(shí)時(shí)提供操作指示 可以同時(shí)呼叫多個(gè)用戶，多方通話 調(diào)度可有選擇接聽用戶

可以與其他交換機(jī)實(shí)現(xiàn)等位撥號 縮位撥號，等等多種功能

3.2 分機(jī)功能

? ? ? ? ? ? ? ? ? 分機(jī)直呼調(diào)度（無阻塞）熱線服務(wù)，同時(shí)可遙控廣播尋人 分機(jī)呼叫分機(jī)

分機(jī)轉(zhuǎn)接分機(jī) 分機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移

分機(jī)鬧鐘設(shè)置 分機(jī)轉(zhuǎn)接中繼

分機(jī)免打擾 分機(jī)用戶代答

分機(jī)自動(dòng)振鈴 分機(jī)與調(diào)度振鈴區(qū)別

特權(quán)分機(jī)可以強(qiáng)拆、強(qiáng)插任何一對正在通話的用戶 呼出限制，設(shè)定用戶權(quán)限(6級)，等等多種功能

3.3 強(qiáng)大的調(diào)度指揮和電話會(huì)議功能

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 調(diào)度一鍵直呼外線（固定電話，移動(dòng)電話均可以實(shí)現(xiàn)）強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽,一鍵到位

鍵權(quán)自動(dòng)跟蹤，可以設(shè)置夜間服務(wù)功能 時(shí)間及用戶來話號碼顯示、來話單位中文顯示 中繼來電顯示功能，用戶狀態(tài)雙燈多態(tài)顯示 調(diào)度臺(tái)控制的用戶及中繼可任意設(shè)置

同一條中繼多向出局，且多種中繼呼入接續(xù)方式 調(diào)度多席復(fù)聯(lián)、中繼多方匯接 顯示呼叫狀態(tài)，實(shí)時(shí)提供操作指示 可以同時(shí)呼叫多個(gè)用戶，多方通話

調(diào)度可有選擇接聽用戶，鍵盤可顯示分機(jī)的各種呼叫狀態(tài) 彈性電話會(huì)議，調(diào)度可集呼所有用戶 可分組召開電話會(huì)議，每組用戶可設(shè)定 北京瑞光極遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司 企業(yè)內(nèi)部音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)

? ? ? ? ? ? ? ? ? 用戶中繼電路均有閉路傳輸功能 可設(shè)置現(xiàn)場密碼

可提供64個(gè)全雙工會(huì)議電話（主席）或者1000單工會(huì)議電話 會(huì)議電話可由調(diào)度員組織，可由維護(hù)終端設(shè)定 調(diào)度員可隨時(shí)增刪會(huì)議人數(shù) 語音清晰，無雜音、不失真、穩(wěn)定 中繼可參加會(huì)議

會(huì)員可申請發(fā)言，申請方式為撥一鍵 用戶可隨時(shí)進(jìn)入會(huì)議

3.4 抗噪聲擴(kuò)音終端

抗噪聲擴(kuò)音終端是安裝在工作沿線需要擴(kuò)音和通話崗位的“防風(fēng)雨抗噪聲擴(kuò)音終端”。由工業(yè)型數(shù)字抗噪聲電話機(jī)、微處理器、信令收發(fā)電路、話路選擇及控制電路、數(shù)字抗噪聲處理器、功率放大器、電源電路等部分組成。普通話站具有較高的防護(hù)等級（IP65），可適用于潮濕且污染嚴(yán)重的工作現(xiàn)場，擴(kuò)音功率為5～15W（接1個(gè)喇叭）。

1)擴(kuò)音終端功能

話站具有撥號盤，話站的各種呼叫功能都是通過撥號來實(shí)現(xiàn)的。

自動(dòng)交換功能，系統(tǒng)內(nèi)話站可通過撥號打開任意1臺(tái)話站，實(shí)施自動(dòng)交換； 組擴(kuò)功能，系統(tǒng)內(nèi)擴(kuò)音可通過撥號打開組內(nèi)全部話站，實(shí)施分組廣播； 全擴(kuò)功能，系統(tǒng)內(nèi)話站可通過撥號打開系統(tǒng)內(nèi)全部話站，實(shí)施全線廣播； 4 指揮調(diào)度軟件平臺(tái)系統(tǒng)

本平臺(tái)軟件實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)集成應(yīng)用，車載應(yīng)用、固定調(diào)度終端應(yīng)用、使辦公通信指揮真正實(shí)現(xiàn)融合，是應(yīng)急、辦公通信指揮領(lǐng)域里優(yōu)選產(chǎn)品。

本平臺(tái)軟件系統(tǒng)（含調(diào)度、視頻、會(huì)議、大屏、GIS地理信息、應(yīng)急預(yù)案等）接入端口，符合煤礦企業(yè)應(yīng)急調(diào)度指揮的聯(lián)網(wǎng)使用。北京瑞光極遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司 企業(yè)內(nèi)部音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)

指揮調(diào)度軟件平臺(tái)系統(tǒng)主要功能介紹 ? 傳統(tǒng)電話功能升級：可以將外系統(tǒng)普通電話終端，實(shí)現(xiàn)無縫整合升級成可視化調(diào)度通信指揮話機(jī)； ? ? 專用觸摸屏撥號功能：領(lǐng)導(dǎo)無需記憶，可視化一鍵觸摸呼叫撥打接通電話； 復(fù)合電話終端功能：領(lǐng)導(dǎo)使用一部電話，就能撥打PSTN、移動(dòng)、還能增加撥打、接聽：短波、超短波、微波、衛(wèi)星、集群包括VOIP等網(wǎng)絡(luò)終端電話； ? 電話與網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)捆綁功能：無需人工干預(yù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)撥打接聽電話，系統(tǒng)能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)切換與網(wǎng)頁自動(dòng)選擇彈出功能； ? 領(lǐng)導(dǎo)專用智能電話簿功能：無需用戶事先做編輯操作，全部號碼可以在撥打和接聽來電中，自動(dòng)生成，逐步由少到多，根據(jù)撥打接聽電話的頻率，自動(dòng)生成常用電話號碼區(qū)； ? 接聽來電遇忙功能：屏幕自動(dòng)來電號碼排隊(duì)滾動(dòng)顯示提醒功能，其中有上級領(lǐng)導(dǎo)排隊(duì)電話滾動(dòng)時(shí)，還將有語音提醒。便于領(lǐng)導(dǎo)立即接聽； ? 桌面式麥克、喇叭一體機(jī)功能 ：提供辦公會(huì)議一體機(jī)，它備有USB接口，小巧玲瓏置于辦公桌面，它的將喇叭音響與麥克功能混合一體，適合領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常召開辦公會(huì)議的場所； ? 可視化多媒體會(huì)議與監(jiān)控功能：提供高清與標(biāo)清兩種攝像頭，提供外接HDMI高清屏幕接口，以滿足值班領(lǐng)導(dǎo)能應(yīng)急指揮處理突發(fā)事件，能聽到語音，還能看到現(xiàn)北京瑞光極遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司 企業(yè)內(nèi)部音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)

場，確保應(yīng)急指揮無誤。

第四篇：120中心急救指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

120中心急救指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

指揮中心系統(tǒng)及主要功能

1、急救中心功能綜述

120緊急醫(yī)療救援指揮中心是本地區(qū)緊急醫(yī)療保障的一級指揮中心，承擔(dān)著緊急的醫(yī)療任務(wù)，也是國家衛(wèi)生急救體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。它即能滿足本地區(qū)范圍內(nèi)的急救調(diào)度綜合指揮的需要，又具有聯(lián)合指揮調(diào)度的功能，從而形成具既高度集中又分散獨(dú)立的緊急救援網(wǎng)絡(luò)體系。鄭州百仕吉電子有限公司。

2、120緊急醫(yī)療救援指揮中心總體調(diào)度指揮系統(tǒng)規(guī)劃方案

120緊急醫(yī)療救援指揮中心負(fù)責(zé)本地區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療急救的調(diào)度任務(wù)，集中受理患者急救電話的呼入，根據(jù)呼救人提供的患者病情和所處位置信息，合理分派調(diào)度醫(yī)療資源，并集中管理所有出警派診的語音和文字信息。

2.1 呼入集中受理

中心受理系統(tǒng)同時(shí)受理本地區(qū)內(nèi)的所有120電話呼入，及時(shí)根據(jù)病人的要求進(jìn)行合理調(diào)配，同時(shí)啟用中心系統(tǒng)三方通話功能，將電話轉(zhuǎn)接到相應(yīng)急救站或科室并自動(dòng)啟動(dòng)通話錄音。求救方人可在指揮中心人員的監(jiān)聽下直接向急救分站或出警車輛進(jìn)行病情陳述。

2.2 車輛集中統(tǒng)一調(diào)度

本地區(qū)內(nèi)的所有急救車輛的運(yùn)行狀態(tài)始終處在指揮中心系統(tǒng)的跟蹤狀態(tài)下，有利于中心在重大突發(fā)性事故發(fā)生時(shí)的對所有急救資源的統(tǒng)一調(diào)度指揮。中心可隨時(shí)查看所有車輛的待命、接診中、車輛編號、所屬單位等信息。對所有車輛以往的接警過程的運(yùn)行軌跡全程記錄存檔，以備以后的隨時(shí)查閱。對所有急救車輛在崗離崗實(shí)現(xiàn)無線考勤，中心實(shí)時(shí)掌握車輛的崗位情況。

2.3 急救信息的綜合查詢統(tǒng)計(jì)

急救過程的語音和文字信息（包括急救病歷、通話錄音、車輛運(yùn)行軌跡等）自動(dòng)存儲(chǔ)在中心服務(wù)器上，并可以不同的表格形式索引內(nèi)容（醫(yī)院、病種、時(shí)間段等）進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、打印、報(bào)表，有利于中心對全局醫(yī)療救援信息統(tǒng)計(jì)管理和醫(yī)療急救資源的合理調(diào)度分配。

2.4 快捷電話（軟電話）

在受理席軟件平臺(tái)，可以根據(jù)調(diào)度工作的需要設(shè)置多個(gè)快捷電話號碼鍵

和呼入、呼出電話的流水記錄表，工作人員可以對這些號碼進(jìn)行點(diǎn)擊撥號，提高調(diào)度效率，減少調(diào)度失誤。

2.5 語音告知

自動(dòng)語音播報(bào)功能，對接診過程中的車輛位置信息和各種上傳至調(diào)度席的病人信息進(jìn)行自動(dòng)語音提醒，方便受理人員及時(shí)了解接警處理情況。

2.6 數(shù)據(jù)庫管理

大型的數(shù)據(jù)庫管理功能，分別建立急救資源信息庫、病人信息庫、騷擾電話號碼庫、固定電話號碼庫、化學(xué)中毒知識庫、食物中毒知識庫等數(shù)據(jù)庫。

第五篇：省級119消防通信指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

省級119消防通信指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案

一.總體目標(biāo)

在整合和利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，采用先進(jìn)技術(shù)，建立集通信、指揮和調(diào)度于一體，高度智能化的省級消防通信調(diào)度指揮系統(tǒng)，對公眾的各類119報(bào)警做出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)全省滅火救援報(bào)警信息接受的多樣化、火災(zāi)救援發(fā)生地點(diǎn)確定的準(zhǔn)確化、出動(dòng)力量編成的科學(xué)化、出動(dòng)命令和火災(zāi)救援信息動(dòng)態(tài)發(fā)送的迅速化、消防指揮的信息化及揭示消防信息的形象化，最終實(shí)現(xiàn)全省范圍的數(shù)字化接警、調(diào)度指揮，提高消防部隊(duì)快速反應(yīng)和科學(xué)決策能力，有效地應(yīng)對各類重特大惡性火災(zāi)事故，最大限度減少災(zāi)害造成的損失,確保人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

主要目標(biāo)包括：

（1）建立全省統(tǒng)一的119通信調(diào)度指揮體系，整合和利用各地（市、州、盟）公安機(jī)關(guān)CTI接警系統(tǒng)，按照“三臺(tái)合一”的要求，遵從“物理分離、邏輯集中、信息共享”的原則，分別實(shí)現(xiàn)總隊(duì)、支隊(duì)、中隊(duì)三級調(diào)度指揮。建立全區(qū)、片區(qū)、多警協(xié)作和社會(huì)聯(lián)動(dòng)的快速反應(yīng)體系。

（2）采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度決策技術(shù)，使119通信指揮系統(tǒng)的接警、處警、決策、指揮、協(xié)同、資源管理等過程更加科學(xué)、準(zhǔn)確，并在最大程度上提高反應(yīng)速度。

（3）建立統(tǒng)一的消防信息數(shù)據(jù)庫，集中存放與管理，實(shí)現(xiàn)信息共享。重點(diǎn)加強(qiáng)滅火救援預(yù)案、戰(zhàn)斗提示卡、化學(xué)危險(xiǎn)物品滅火救援輔助決策、模擬滅火救援訓(xùn)練、遠(yuǎn)程對抗訓(xùn)練評判等數(shù)據(jù)庫建設(shè)，為全省消防部隊(duì)火警受理、調(diào)度指揮、輔助決策和網(wǎng)上練兵提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。二.設(shè)計(jì)原則

省級119通信調(diào)度指揮系統(tǒng)，遵從以下設(shè)計(jì)原則：

（1）統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、完善近期目標(biāo)、滾動(dòng)發(fā)展的原則。按照消防信息集中管理，支持“三臺(tái)合一”，能分級接處警（支隊(duì)、中隊(duì)）、能統(tǒng)一調(diào)度指揮（總隊(duì)、支隊(duì)），按照戰(zhàn)時(shí)快速反應(yīng)，平時(shí)模擬訓(xùn)練的要求，對系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

（2）充分利用和整合現(xiàn)有資源的原則。充分整合公安和公共通信資源，使調(diào)度指揮通信保障有力、投入成本減少、經(jīng)濟(jì)實(shí)用。本著共享、有序、關(guān)聯(lián)、協(xié)同的思想，整合各類設(shè)備及信息資源，加強(qiáng)信息的管理和應(yīng)用，建立“關(guān)聯(lián)應(yīng)用”體系。（3）技術(shù)先進(jìn)性和實(shí)用性相結(jié)合的原則。利用計(jì)算機(jī)輔助決策等先進(jìn)、實(shí)用技術(shù)，盡可能降低系統(tǒng)對個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的依賴，提高接處警速度和智能化水平。系統(tǒng)設(shè)計(jì)面向最終用戶，必須保證易操作、易理解、易控制。

（4）采用物理集中和邏輯集中相結(jié)合的原則。利用公安專網(wǎng)，對全省119通信調(diào)度指揮系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)消防信息采集、管理和存放的物理集中；實(shí)現(xiàn)與地（市、州、盟）公安局“三臺(tái)合一”指揮中心CTI報(bào)警接入物理集中；實(shí)現(xiàn)消防總隊(duì)輔助決策系統(tǒng)的物理集中；通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，采用邏輯集中的辦法，實(shí)現(xiàn)總隊(duì)、地（市、州、盟）公安機(jī)關(guān)、支隊(duì)、中隊(duì)資源共享和指揮協(xié)同，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮和社會(huì)聯(lián)動(dòng)。

(5)標(biāo)準(zhǔn)性和可擴(kuò)展性相結(jié)合原則。符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB50313－2000《消防指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》、國家的法律、法規(guī)，符合?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）公安廳公安機(jī)關(guān)指揮中心建設(shè)技術(shù)規(guī)范，滿足消防業(yè)務(wù)的實(shí)際要求?；鹁芾硖幚斫缑嬖诮泳⒈孀R、編制出動(dòng)方案、調(diào)派出動(dòng)力量、下達(dá)出動(dòng)命令等過程中，顯示內(nèi)容清晰，符合消防業(yè)務(wù)流程，操作簡單、方便、快捷。具有升級和擴(kuò)展能力。提出的軟件解決方案應(yīng)能滿足該系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，方便擴(kuò)大應(yīng)用范圍和提高應(yīng)用水平；系統(tǒng)中配置的軟件和開發(fā)的系統(tǒng)便于維護(hù)、升級和擴(kuò)充以及二次開發(fā)，并具有支持多種接口的能力。

(6)消防信息集中管理和分散維護(hù)相結(jié)合原則，建立統(tǒng)一的消防信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)信息共享。系統(tǒng)將所有消防信息集中存放在消防總隊(duì)通信指揮中心的服務(wù)器上，主要由總隊(duì)消防信息綜合管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)對其進(jìn)行日常維護(hù)和管理工作，各消防支隊(duì)和消防中隊(duì)則負(fù)責(zé)對本單位消防執(zhí)勤力量和轄區(qū)單位作戰(zhàn)預(yù)案、戰(zhàn)斗提示卡等信息進(jìn)行維護(hù)。三.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

省級119通信調(diào)度指揮系統(tǒng)，由消防總隊(duì)調(diào)度指揮中心的全區(qū)火警實(shí)時(shí)監(jiān)控席位、各地（市、州、盟）公安 “三臺(tái)合一”指揮中心的地（市、州、盟）火警實(shí)時(shí)監(jiān)控席位、各消防支隊(duì)調(diào)度指揮中心的接處警席位、城區(qū)消防中隊(duì)的處警席位、獨(dú)立接警縣（市、旗）消防中隊(duì)的接處警席位、消防總隊(duì)信息交換處理中心等共同組成，通過統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，連接消防總隊(duì)、消防支隊(duì)、消防中隊(duì)和地（市、州、盟）“三臺(tái)合一”指揮中心，并按照分級接警、統(tǒng)一（分級）指揮、社會(huì)聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的原則，在省級119消防通信調(diào)度指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一管理框架內(nèi)處理和應(yīng)對全?。ㄊ?、自治區(qū)）范圍的各種119報(bào)警事件。

消防總隊(duì)軟件系統(tǒng)：能實(shí)時(shí)監(jiān)控全?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）范圍的滅火救援出動(dòng)情況，能動(dòng)態(tài)掌握全省（市、自治區(qū)）范圍的火災(zāi)救援情況，能向全?。ㄊ?、自治區(qū)）消防部隊(duì)下達(dá)作戰(zhàn)及增援命令。負(fù)責(zé)全?。ㄊ?、自治區(qū)）消防多媒體信息的集中管理，能進(jìn)行全?。ㄊ?、自治區(qū)）消防信息的綜合查詢、統(tǒng)計(jì)和分析。提供與辦公OA系統(tǒng)、總隊(duì)消防網(wǎng)站的數(shù)據(jù)接口。

消防支隊(duì)軟件系統(tǒng)：負(fù)責(zé)整個(gè)地（市、州、盟）的接警、處警、調(diào)度指揮工作，負(fù)責(zé)本地（市、州、盟）的消防信息維護(hù)，具有城區(qū)消防中隊(duì)的接警功能，負(fù)責(zé)向消防總隊(duì)、地（市、州、盟）公安“三臺(tái)合一”指揮中心上報(bào)火警出動(dòng)情況。自動(dòng)更新并輸出（供顯示）最新數(shù)據(jù)庫信息。

獨(dú)立接處警消防中隊(duì)軟件系統(tǒng)：負(fù)責(zé)整個(gè)縣（市、旗）的接警、處警、調(diào)度指揮工作，負(fù)責(zé)本縣（市、旗）的消防信息維護(hù)，負(fù)責(zé)向消防支隊(duì)、地（市、州、盟）公安局“三臺(tái)合一”指揮中心、消防總隊(duì)上報(bào)火警出動(dòng)情況。自動(dòng)更新并輸出（供顯示）最新數(shù)據(jù)庫信息。

地（市、州、盟）公安“三臺(tái)合一”指揮中心軟件系統(tǒng)：能實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)地（市、州、盟）范圍的火警出動(dòng)情況，支持警務(wù)協(xié)作，能動(dòng)態(tài)掌握本地（市、州、盟）范圍的火災(zāi)情況，能向本地（市、州、盟）消防部隊(duì)下達(dá)聯(lián)動(dòng)命令。

成功案例:

四川省綿陽市消防支隊(duì)消防通信指揮系統(tǒng)

四川省自貢市消防支隊(duì)消防通信指揮系統(tǒng)