第一篇：公務(wù)員遴選面試的注意事項(xiàng)

公務(wù)員遴選面試的注意事項(xiàng)

很多已經(jīng)考上公務(wù)員（含參公人員）或已經(jīng)工作了的公務(wù)員（含參公人員）經(jīng)過了基層崗位的鍛煉后，很多同志業(yè)已成為所在單位的業(yè)務(wù)骨干，但由于個人理想以及發(fā)揮個人專長等考慮，會有部分同志希望能夠進(jìn)入更高一層的機(jī)關(guān)單位或去其他更適合發(fā)揮自己特長的崗位上去工作。那么就要密切關(guān)注中央國家機(jī)關(guān)和各省市機(jī)關(guān)公務(wù)員遴選選拔考試，這里筆試就不再贅述了，主要談?wù)劰珓?wù)員遴選面試與普通公務(wù)員考試面試的區(qū)別。

首先要說的是，由于這兩種面試所面對的考試對象不同，所以面試題的側(cè)重點(diǎn)和具體內(nèi)容也有區(qū)別，一般來說，遴選面試試題的難度更大，內(nèi)容更貼近考生的實(shí)際工作，尤其很多崗位都是1：5的遴選比例，因此參加遴選面試的考生要有心理準(zhǔn)備。由于參加遴選面試的考生已經(jīng)是公務(wù)員了，在所在崗位上從事過具體的業(yè)務(wù)工作，有些崗位還大量接觸了群眾，因此，遴選面試試題更具專業(yè)性和實(shí)踐性。相對來說，領(lǐng)導(dǎo)崗位尤其是中央機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)崗位遴選試題難度較大，有的試題理論性很強(qiáng)，所以考生要注意到這一點(diǎn)。國家機(jī)關(guān)遴選面試實(shí)際上又可以分為兩大類，一類是領(lǐng)導(dǎo)干部的遴選面試，另一類是非領(lǐng)導(dǎo)干部的公務(wù)員遴選面試，這兩類面試試題還是有區(qū)別的。

現(xiàn)在就先以前兩年某中央國家機(jī)關(guān)副處級領(lǐng)導(dǎo)崗位遴選面試試題為例，具體分析一下。1.某些地方由于一些社會小矛盾處理不好，轉(zhuǎn)化為群體性事件，產(chǎn)生不好的社會后果。領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查此次事件，請就工作方式方法談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2.就如何加強(qiáng)社會管理、預(yù)防群體性事件談?wù)勀愕囊庖姾徒ㄗh。

那么通過這兩道題我們會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試與普通公務(wù)員面試有很大的不同，這兩道題其實(shí)是一個問題的兩個方面，而且是地方政府在目前的工作中經(jīng)常要遇到的比較現(xiàn)實(shí)也比較棘手的問題，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。說白了遴選機(jī)關(guān)就是要通過這種熱點(diǎn)問題來考察面試者處理問題的應(yīng)變能力、組織能力以及理論水平。就是要通過這種比較難辦的問題來看看領(lǐng)導(dǎo)干部到底有沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，是否具有處理這種問題的實(shí)際工作能力。這種一個熱點(diǎn)問題分成兩問來考在普通公務(wù)員面試中是很少見的。

那么怎么來回答這種問題呢？實(shí)際上第一題主要測評的是考生以下兩方面的能力：一是調(diào)查研究能力，要求考生務(wù)必掌握調(diào)查研究的目的、手段、態(tài)度，特別是方式方法。二是要求考生具有正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的辯證關(guān)系的綜合分析能力。由于題目已經(jīng)設(shè)定為發(fā)生了群體性事件，并已經(jīng)產(chǎn)生了不好的社會后果，那么在調(diào)查中就要注意調(diào)查者的態(tài)度和被調(diào)查者的情緒，另外也要保持客觀中立性，不要因?yàn)閼B(tài)度問題或傾向性而激化矛盾。而且調(diào)查要客觀全面，可以以問卷調(diào)查和實(shí)地走訪為主，抽樣要具有代表性，整個調(diào)查過程也要透明公開，只有這樣才能取得客觀公正的調(diào)查結(jié)果，才能為后續(xù)工作的處理提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，才能夠取信與民，并為今后類似的工作提供借鑒。第二題主要測評考生以下兩方面的能力：一是創(chuàng)新社會管理、預(yù)防群體性事件的政治鑒別能力。二是提出預(yù)防群體事件對策的綜合分析能力。實(shí)際上，群體性事件也分為兩種，一種是我們的基層政府在工作中確有疏忽，考慮問題不夠周全而使部分群眾的利益受到了損害，那么對待這樣的群體性事件，就應(yīng)該把其歸類為人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)地采取補(bǔ)救措施，緩解矛盾，那么在今后的工作中，就要相應(yīng)地提高我們干部的工作能力，做好相應(yīng)的政策法規(guī)宣傳，選拔更合適的干部，采取更周密地部署來開展征地拆遷、環(huán)境污染、執(zhí)法類等容易引起群體性事件的工作。還有一種是本來不會釀成群體性事件由于某些有不良企圖的人的煽動而導(dǎo)致的群體性事件，這就需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部能夠鑒別出來，會同公安、消防、武警、交通、醫(yī)療、心理等部門制定應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)采取措施將煽動者控制起來，勸導(dǎo)和疏散群眾，防止群體性事件擴(kuò)大。那么群體性事件如何預(yù)防呢，想要更好地預(yù)防首先還是應(yīng)該以我黨的政策做指導(dǎo)，就是密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，這也是從毛主席到習(xí)主席歷代領(lǐng)導(dǎo)人反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，只有真正地深入群眾，與群眾交朋友，才能了解群眾的需求和關(guān)心的問題，將來做工作時(shí)才能取得群眾的理解和支持。然后再在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位和區(qū)情進(jìn)行工作方法和社會管理的創(chuàng)新，這樣才能有效果。為了讓自己的答案更豐滿和有針對性，想要報(bào)考領(lǐng)導(dǎo)干部遴選的同志除了經(jīng)常把工作中遇到的相關(guān)問題及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)該加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，抽出空余時(shí)間多閱讀人民日報(bào)社論、半月談、新華社論、黨員特刊等報(bào)刊，平時(shí)多看看中央電視臺的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談等節(jié)目。

我們再來看一套當(dāng)年公務(wù)員遴選主任科員職務(wù)等面試題，因?yàn)閷儆诜穷I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，所以面試題與副處級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部面試題還是有區(qū)別的，該試卷共有五題，我們看其中的兩道題：

1.簡要說一下你的工作經(jīng)歷，你為什么要參加這次國家公務(wù)員公開遴選報(bào)考我們這個部門，針對你所報(bào)考的職位你有什么優(yōu)勢與劣勢？

2．你參加這次公開遴選，單位領(lǐng)導(dǎo)知道后，認(rèn)為你不安心工作，好高騖遠(yuǎn)；同事們也說你工作不踏實(shí)，說你驕傲自大，自認(rèn)為自己水平高，在工作上不配合你，出現(xiàn)這種情況你如何應(yīng)對？

觀察這兩道題會發(fā)現(xiàn)，遴選非領(lǐng)導(dǎo)干部面試題與普通公務(wù)員考試面試題有類似的地方，不象領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試題差別那么大。第一題實(shí)際上是一道自我認(rèn)知題，那么要回答好這個問題，首先需要考生在考試前就把所報(bào)考職位的工作要求、職位特點(diǎn)了解清楚，而不能臨時(shí)對著職位的名稱做字面意思的解讀，其結(jié)果必然是望文生義。同時(shí)，還要把自己的優(yōu)勢和劣勢梳理出來，那么重點(diǎn)談自己過往工作經(jīng)歷中能夠體現(xiàn)自己優(yōu)勢的經(jīng)歷，以及針對本職位自己的優(yōu)勢，說白了就是要體現(xiàn)出你是適合這個職位的。第二道題是一道人際溝通題，并且設(shè)置了一個較大的矛盾。這里面就要體現(xiàn)人際溝通的幾大要素和與相關(guān)人員的相處原則。首先要尊重和理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事們對你態(tài)度冷淡就持消極態(tài)度，畢竟事情的起因是你想調(diào)動工作。也就是說仍然要一如既往的尊重服從領(lǐng)導(dǎo)和熱情地對待同事，做好本職工作。那么在此基礎(chǔ)上要積極主動地與同事和領(lǐng)導(dǎo)多溝通，做好解釋工作，要說明自己并非不安心工作和好高騖遠(yuǎn)，而僅僅是由于自己的理想和一些客觀原因，也要說明自己的難處，比如想離家更近一些，更方便照顧家中老人，遴選崗位更能發(fā)揮自己的專業(yè)特長等，那么日常生活中也要多主動關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和同事等，相信經(jīng)過自己真誠地溝通，無論考上與否，都能與領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)做工作中的好伙伴，生活上的好朋友。

通過對比我們會發(fā)現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試出題的難度更大，往往考察一些棘手的社會熱點(diǎn)問題，更多地考察宏觀的組織能力和應(yīng)急解決問題能力以及站在更高的角度思考問題的能力。而非領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試出題貼近考生的日常工作和生活，需要考生以普通公務(wù)員的角度注意一些細(xì)節(jié)問題，與普通公務(wù)員面試試題更接近一些。無論是領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試還是非領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試，所出的題與實(shí)際工作都會有或多或少的結(jié)合，因此，考生在日常工作中也要注意隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多閱讀相關(guān)的理論文章，最好能養(yǎng)成寫工作日志和學(xué)習(xí)心得的習(xí)慣，這對于自己參加公務(wù)員遴選面試答題是有益處的。

華圖教育北京分校

二零一四年七月三十日

第二篇：遴選面試技巧和注意事項(xiàng)

公務(wù)員考試和黨政機(jī)關(guān)遴選考試面試技巧和注意事項(xiàng)

1、準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài)，如果排序較后，可以小憩一下，養(yǎng)精蓄銳，在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài)，使自己在入場時(shí)達(dá)到最佳。

2、引領(lǐng)員領(lǐng)入考場前要先敲門，聽到請進(jìn)后推門進(jìn)入考場。

3、進(jìn)入考場走兩步，會看到評委和其他人員在室內(nèi)一側(cè)，而你的面前會有一桌一椅，請?jiān)谧琅哉径?。然后向各位評委鞠躬，報(bào)出自己的面試順序號(注：萬不可說出自己的考號和姓名，這樣會被取消考試資格，直接清除出場)。

4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題，共有多少時(shí)間，如何答題，一般面試前一天會有面試說明，要提前搞清楚，這時(shí)要確認(rèn))，主考官介紹完畢，會問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答“聽清楚了”，如未聽清楚，則可以提出疑問，萬不可不懂裝懂，搞錯了規(guī)則。當(dāng)然，一次聽清是最好不過的了。

5、面試一般是3-5道題，每題答題時(shí)間約為5分鐘。現(xiàn)在一般是兩種考試方式：一種是主考官把所有的題目都告訴你，然后由你自己決定這15—25分鐘的時(shí)間安排(有時(shí)會在進(jìn)考場時(shí)提前把考題印發(fā)放在桌面上供你瀏覽)。一種是主考官提一個題，你答一個，每題5分鐘，可以提前回答完畢，但不可超時(shí)(這種情況一般不會提前給題，主要是考現(xiàn)場反應(yīng)和表現(xiàn))。

6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種，都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會準(zhǔn)備一個表給你提示時(shí)間，但為保萬一，最好自己帶一個表，表盤字要大，開始思考答題時(shí)放在桌上，注意不要用帶在手上的，考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn)，放在桌上隔一會兒掃一眼就夠了)。一般來講，思考和答題的時(shí)間安排為3：2是比較合理的，就是說5分鐘的答題時(shí)間，思考3分鐘，回答2分鐘，如果是5道題集中回答，就思考15分鐘，回答10分鐘。如果是場外準(zhǔn)備場內(nèi)答，就不存在這個問題了，只要最后不超時(shí)就可以了。

7、思考問題?？甲郎蠒峁┘埞P，思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫出按主次列好，以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四，這樣會更加條理，答題也是如此。

8、回答問題。要口齒清楚，思路清晰，條理分明，常用詞有一是二是三是等等，這樣會給考官更加條理的感覺。注意加強(qiáng)對時(shí)間的掌控，不要超時(shí)。另外，如果是多道題集中回答，則要注意揚(yáng)長避短，對自己拿手的題可以多說一會兒，對自己拿不準(zhǔn)的要少說一點(diǎn)，但 1 不要差太多。

9、注意說回答完畢。如果是一題一題的提問，那么每題回答完要說回答完畢，如果是集中回答，那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。

10、完畢后，聽主考官的口令指示，這時(shí)會讓你退場，請離開考桌，立正鞠躬，然后退場。2 篇二：公務(wù)員遴選面試的注意事項(xiàng)

公務(wù)員遴選面試的注意事項(xiàng)

很多已經(jīng)考上公務(wù)員（含參公人員）或已經(jīng)工作了的公務(wù)員（含參公人員）經(jīng)過了基層崗位的鍛煉后，很多同志業(yè)已成為所在單位的業(yè)務(wù)骨干，但由于個人理想以及發(fā)揮個人專長等考慮，會有部分同志希望能夠進(jìn)入更高一層的機(jī)關(guān)單位或去其他更適合發(fā)揮自己特長的崗位上去工作。那么就要密切關(guān)注中央國家機(jī)關(guān)和各省市機(jī)關(guān)公務(wù)員遴選選拔考試，這里筆試就不再贅述了，主要談?wù)劰珓?wù)員遴選面試與普通公務(wù)員考試面試的區(qū)別。首先要說的是，由于這兩種面試所面對的考試對象不同，所以面試題的側(cè)重點(diǎn)和具體內(nèi)容也有區(qū)別，一般來說，遴選面試試題的難度更大，內(nèi)容更貼近考生的實(shí)際工作，尤其很多崗位都是1：5的遴選比例，因此參加遴選面試的考生要有心理準(zhǔn)備。由于參加遴選面試的考生已經(jīng)是公務(wù)員了，在所在崗位上從事過具體的業(yè)務(wù)工作，有些崗位還大量接觸了群眾，因此，遴選面試試題更具專業(yè)性和實(shí)踐性。相對來說，領(lǐng)導(dǎo)崗位尤其是中央機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)崗位遴選試題難度較大，有的試題理論性很強(qiáng)，所以考生要注意到這一點(diǎn)。國家機(jī)關(guān)遴選面試實(shí)際上又可以分為兩大類，一類是領(lǐng)導(dǎo)干部的遴選面試，另一類是非領(lǐng)導(dǎo)干部的公務(wù)員遴選面試，這兩類面試試題還是有區(qū)別的?，F(xiàn)在就先以前兩年某中央國家機(jī)關(guān)副處級領(lǐng)導(dǎo)崗位遴選面試試題為例，具體分析一下。1.某些地方由于一些社會小矛盾處理不好，轉(zhuǎn)化為群體性事件，產(chǎn)生不好的社會后果。領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查此次事件，請就工作方式方法談?wù)勀愕目捶ā?.就如何加強(qiáng)社會管理、預(yù)防群體性事件談?wù)勀愕囊庖姾徒ㄗh。

那么通過這兩道題我們會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試與普通公務(wù)員面試有很大的不同，這兩道題其實(shí)是一個問題的兩個方面，而且是地方政府在目前的工作中經(jīng)常要遇到的比較現(xiàn)實(shí)也比較棘手的問題，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。說白了遴選機(jī)關(guān)就是要通過這種熱點(diǎn)問題來考察面試者處理問題的應(yīng)變能力、組織能力以及理論水平。就是要通過這種比較難辦的問題來看看領(lǐng)導(dǎo)干部到底有沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，是否具有處理這種問題的實(shí)際工作能力。這種一個熱點(diǎn)問題分成兩問來考在普通公務(wù)員面試中是很少見的。

那么怎么來回答這種問題呢？實(shí)際上第一題主要測評的是考生以下兩方面的能力：一是調(diào)查研究能力，要求考生務(wù)必掌握調(diào)查研究的目的、手段、態(tài)度，特別是方式方法。二是要求考生具有正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的辯證關(guān)系的綜合分析能力。由于題目已經(jīng)設(shè)定為發(fā)生了群體性事件，并已經(jīng)產(chǎn)生了不好的社會后果，那么在調(diào)查中就要注意調(diào)查者的態(tài)度和被

調(diào)查者的情緒，另外也要保持客觀中立性，不要因?yàn)閼B(tài)度問題或傾向性而激化矛盾。而且調(diào)查要客觀全面，可以以問卷調(diào)查和實(shí)地走訪為主，抽樣要具有代表性，整個調(diào)查過程也要透明公開，只有這樣才能取得客觀公正的調(diào)查結(jié)果，才能為后續(xù)工作的處理提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，才能夠取信與民，并為今后類似的工作提供借鑒。第二題主要測評考生以下兩方面的能力：一是創(chuàng)新社會管理、預(yù)防群體性事件的政治鑒別能力。二是提出預(yù)防群體事件對策的綜合分析能力。實(shí)際上，群體性事件也分為兩種，一種是我們的基層政府在工作中確有疏忽，考慮問題不夠周全而使部分群眾的利益受到了損害，那么對待這樣的群體性事件，就應(yīng)該把其歸類為人民內(nèi)部矛盾，切實(shí)地采取補(bǔ)救措施，緩解矛盾，那么在今后的工作中，就要相應(yīng)地提高我們干部的工作能力，做好相應(yīng)的政策法規(guī)宣傳，選拔更合適的干部，采取更周密地部署來開展征地拆遷、環(huán)境污染、執(zhí)法類等容易引起群體性事件的工作。還有一種是本來不會釀成群體性事件由于某些有不良企圖的人的煽動而導(dǎo)致的群體性事件，這就需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部能夠鑒別出來，會同公安、消防、武警、交通、醫(yī)療、心理等部門制定應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)采取措施將煽動者控制起來，勸導(dǎo)和疏散群眾，防止群體性事件擴(kuò)大。那么群體性事件如何預(yù)防呢，想要更好地預(yù)防首先還是應(yīng)該以我黨的政策做指導(dǎo)，就是密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，這也是從毛主席到習(xí)主席歷代領(lǐng)導(dǎo)人反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，只有真正地深入群眾，與群眾交朋友，才能了解群眾的需求和關(guān)心的問題，將來做工作時(shí)才能取得群眾的理解和支持。然后再在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位和區(qū)情進(jìn)行工作方法和社會管理的創(chuàng)新，這樣才能有效果。為了讓自己的答案更豐滿和有針對性，想要報(bào)考領(lǐng)導(dǎo)干部遴選的同志除了經(jīng)常把工作中遇到的相關(guān)問題及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)該加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、政策法規(guī)學(xué)習(xí)，抽出空余時(shí)間多閱讀人民日報(bào)社論、半月談、新華社論、黨員特刊等報(bào)刊，平時(shí)多看看中央電視臺的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談等節(jié)目。

我們再來看一套當(dāng)年公務(wù)員遴選主任科員職務(wù)等面試題，因?yàn)閷儆诜穷I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，所以面試題與副處級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部面試題還是有區(qū)別的，該試卷共有五題，我們看其中的兩道題： 1.簡要說一下你的工作經(jīng)歷，你為什么要參加這次國家公務(wù)員公開遴選報(bào)考我們這個部門，針對你所報(bào)考的職位你有什么優(yōu)勢與劣勢？ 2．你參加這次公開遴選，單位領(lǐng)導(dǎo)知道后，認(rèn)為你不安心工作，好高騖遠(yuǎn)；同事們也說你工作不踏實(shí)，說你驕傲自大，自認(rèn)為自己水平高，在工作上不配合你，出現(xiàn)這種情況你如何應(yīng)對？

觀察這兩道題會發(fā)現(xiàn)，遴選非領(lǐng)導(dǎo)干部面試題與普通公務(wù)員考試面試題有類似的地方，不象領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試題差別那么大。第一題實(shí)際上是一道自我認(rèn)知題，那么要回答好這個

問題，首先需要考生在考試前就把所報(bào)考職位的工作要求、職位特點(diǎn)了解清楚，而不能臨時(shí)對著職位的名稱做字面意思的解讀，其結(jié)果必然是望文生義。同時(shí)，還要把自己的優(yōu)勢和劣勢梳理出來，那么重點(diǎn)談自己過往工作經(jīng)歷中能夠體現(xiàn)自己優(yōu)勢的經(jīng)歷，以及針對本職位自己的優(yōu)勢，說白了就是要體現(xiàn)出你是適合這個職位的。第二道題是一道人際溝通題，并且設(shè)置了一個較大的矛盾。這里面就要體現(xiàn)人際溝通的幾大要素和與相關(guān)人員的相處原則。首先要尊重和理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同事們對你態(tài)度冷淡就持消極態(tài)度，畢竟事情的起因是你想調(diào)動工作。也就是說仍然要一如既往的尊重服從領(lǐng)導(dǎo)和熱情地對待同事，做好本職工作。那么在此基礎(chǔ)上要積極主動地與同事和領(lǐng)導(dǎo)多溝通，做好解釋工作，要說明自己并非不安心工作和好高騖遠(yuǎn)，而僅僅是由于自己的理想和一些客觀原因，也要說明自己的難處，比如想離家更近一些，更方便照顧家中老人，遴選崗位更能發(fā)揮自己的專業(yè)特長等，那么日常生活中也要多主動關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和同事等，相信經(jīng)過自己真誠地溝通，無論考上與否，都能與領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)做工作中的好伙伴，生活上的好朋友。

通過對比我們會發(fā)現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試出題的難度更大，往往考察一些棘手的社會熱點(diǎn)問題，更多地考察宏觀的組織能力和應(yīng)急解決問題能力以及站在更高的角度思考問題的能力。而非領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試出題貼近考生的日常工作和生活，需要考生以普通公務(wù)員的角度注意一些細(xì)節(jié)問題，與普通公務(wù)員面試試題更接近一些。無論是領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試還是非領(lǐng)導(dǎo)干部遴選面試，所出的題與實(shí)際工作都會有或多或少的結(jié)合，因此，考生在日常工作中也要注意隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多閱讀相關(guān)的理論文章，最好能養(yǎng)成寫工作日志和學(xué)習(xí)心得的習(xí)慣，這對于自己參加公務(wù)員遴選面試答題是有益處的。

華圖教育北京分校 二零一四年七月三十日篇三：遴選公務(wù)員l面試注意事項(xiàng) 面試的主要內(nèi)容

面試內(nèi)容分為若干測評要素，主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時(shí)，根據(jù)職位要求，面試內(nèi)容可以增加其它測評要素。具體來說，公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括十二項(xiàng)內(nèi)容，四大方面。即：

思辨能力

1.分析思考問題的深度

即能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)以及看到的本質(zhì)的層次有多深。分析思考問題有一定的深度，而不能膚淺地停留在表面。僅僅著眼于表象而不去挖掘更深入的內(nèi)核，所得出的結(jié)論很可能是錯誤的、機(jī)械的或者是唯心的，當(dāng)然更不可能正確推導(dǎo)、印證其他結(jié)論。2.分析思考問題的廣度

每個問題、每個事物都不是孤立存在、與世隔絕的，而是與其他事物、現(xiàn)象有著客觀的、必然的聯(lián)系。所以，僅僅局限于所思考問題本身而不能與其他現(xiàn)象、問題相關(guān)聯(lián)，所得出的結(jié)論也只能是就事論事，難以保證正確性、全面性。3.辨析及綜述能力

一個問題如果從縱向(即深度層次)和橫向(即廣度方面)全面展開將意味著與很多其他現(xiàn)象、問題相共存，但真正解決問題卻

未必需要，因?yàn)槿嬷斜赜兄攸c(diǎn)，抓主流才能提高解決問題的效率，這就需要我們對各種材料、問題去粗取精、去偽存真，進(jìn)行分析篩選、重新整合，最終以“精粹”的面貌得出正確結(jié)論。

4.分析思考問題的邏輯性

分析思考問題進(jìn)而得出正確結(jié)論，必須有嚴(yán)密的邏輯，而不能天馬行空，自由闡述。邏輯性最基本的表現(xiàn)即是能根據(jù)正常邏輯程序自圓其說，阻卻自相矛盾在分析問題過程中的干擾。良好的邏輯性不僅直接影響到結(jié)論的正確性，而且是衡量一個人思辨能力的最重要指標(biāo)，同時(shí)也是體現(xiàn)思維過程科學(xué)性的標(biāo)準(zhǔn) 儀表風(fēng)度

這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。作為國家公務(wù)員對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，辦事按程序，處理有先后，自我約束力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。

專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)

（1）了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其了解專業(yè)知識與錄用職位是否相符，作為對專業(yè)知識筆試的補(bǔ)充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度，所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。

（2）根據(jù)應(yīng)試者提供的個人簡歷或求職登記表的實(shí)況，實(shí)施相關(guān)的提問，查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維能力、口頭表達(dá)能力及處理問題的能力等。

五種能力的集中體現(xiàn)

（1）口頭表達(dá)能力，在面試中，應(yīng)試者的思想、觀點(diǎn)、意見或建議表達(dá)是否順暢，考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)、音速等非語言因素的考察。

（2）反應(yīng)能力與應(yīng)變能力，主要看應(yīng)試者對考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確到位，回答是否迅速、簡潔等。對于突發(fā)提問的問題反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答有分寸，對于意外事情的處理是否得當(dāng)。

（3）自我控制能力，自我控制能力對于國家公務(wù)員從事的工作尤為重要，遇到上級領(lǐng)導(dǎo)的批評教育，面對繁重的工作壓力，處理個人利益與集體利益的矛盾，能夠容忍、克制、理性地對待，不因情緒波動而影響工作；同時(shí)，工作的耐心和韌勁也是非常重要的。

（4）人際交往能力，在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動，喜歡與哪種性格的人打交道，社交傾向有哪些，為人處事的技巧，有助于對應(yīng)試者的合理使用。

（5）綜合分析能力，面試中，應(yīng)試者能否對考官提出的問題經(jīng)過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰，這是綜合能力的集中體現(xiàn)。面試前的準(zhǔn)備 面試之前需要做好六種準(zhǔn)備：了解應(yīng)試的單位和職位；掌握考官所要面試的問題類型；練習(xí)面試特有的語言；調(diào)試應(yīng)達(dá)到的心里；設(shè)計(jì)應(yīng)試新形象；模擬與演練。

1、了解和掌握所要工作的單位和職位

了解單位的性質(zhì)、主要功能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模；人員結(jié)構(gòu)，如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、以及人際關(guān)系狀況等；主要領(lǐng)導(dǎo)；面試官的情況；部門的歷史沿革及正在所從事的工作重點(diǎn)。以及面試職位，如工作性質(zhì)、基本的責(zé)任和權(quán)力、任職的專業(yè)要求等。

2、自我評估

自我評估包括以下幾個方面：

（1）知識結(jié)構(gòu)，是指一個人掌握的知識類型、知識框架以及形成知識框架的各類知識的比重。

（2）能力結(jié)構(gòu)，對于一個沒有很多社會經(jīng)驗(yàn)的人來說，評價(jià)自己的能力結(jié)構(gòu)是一件很困難的事情，容易失之偏頗，自信心強(qiáng)的人往往過高評價(jià)自己，而自信心差的人又往往過低評價(jià)自己。（3）心理特征個性是決定每個人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。個性心理特征主要包括氣質(zhì)和性格兩個方面。人們的氣質(zhì)存在著相當(dāng)大的差異，對自己的氣質(zhì)類型做出判斷，選擇適合自己的工作，對每個人來說都是非常必要的。

（4）職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價(jià)值觀評價(jià)自己的職業(yè)適應(yīng)性，要考慮自己的興趣、特長和價(jià)值觀等。但如果要得到一個比較科學(xué)的評價(jià)，最好借助于職業(yè)能力傾向測驗(yàn)。輔導(dǎo)專家認(rèn)為，目前較具權(quán)威性的是霍蘭德職業(yè)適應(yīng)性測驗(yàn)。這個測驗(yàn)主要考察你心目中的理想職業(yè)、你所感興趣的活動、你所擅長或勝任的活動、你所喜歡的職業(yè)、你的能力類型等方面，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)綜合以確定你的職業(yè)適應(yīng)性。

3、對自我和所應(yīng)聘職位之間的適配性進(jìn)行確認(rèn)

對所面試單位和崗位有了充分的理解和理解，并進(jìn)行了自我的評價(jià)后，還需要進(jìn)行自己和所應(yīng)聘職位之間的適配性關(guān)系的確認(rèn)，即在前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，回答我是這個職位的最合適人選的這個問題，從而使前兩項(xiàng)工作的成果得以凝練和提升。因?yàn)槟阍诿嬖嚂r(shí)，其根本的目的就是向主考官證明自己是最合適的人。

4、面試問題的準(zhǔn)備

（1）應(yīng)試者個人信息主要是有關(guān)應(yīng)試者自身的基本情況，個人根據(jù)自身情況可以有多種回答，但應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）要與個篇四：遴選面試得分要點(diǎn) 遴選面試備考要點(diǎn)

一、遴選面試考情考務(wù)分析

1、遴選面試題型

①綜合協(xié)調(diào)

②機(jī)關(guān)場景

③創(chuàng)新思維

④專業(yè)專項(xiàng)

2、遴選命題趨變性 ①綜合能力題是唱主角

②專業(yè)專項(xiàng)題較為凸顯

③工作場景處理題受寵

④創(chuàng)新面試題逐漸強(qiáng)化

【社會熱點(diǎn)思考】

①“十三五”規(guī)劃

②“三嚴(yán)三實(shí)”

③做“四有”干部

④生態(tài)文明建設(shè)

⑤當(dāng)前社會治理

⑥各部門創(chuàng)新動態(tài)

3、遴選方式多樣性 ①結(jié)構(gòu)化面試

②演講+答辯

③寫作+面試

④材料+討論 ⑤專業(yè)專項(xiàng)面試

⑥無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

4、遴選答題技巧性

①答題基本方法

②獲高分的訣竅

③面試溫馨提示

④面試準(zhǔn)備應(yīng)對

5、面試內(nèi)容

① 2011年： 能力素質(zhì)、個性特征、職位適應(yīng)性

② 2012年： 能力素質(zhì)、個性特征、職位適應(yīng)性

③ 2013年：專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和其他綜合能力

④ 2014年：專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和其他綜合能力

⑤ 2015年：履行職位職責(zé)所要求的基本素質(zhì)和能力

6、面試考官評分公平性 ①持考官資格

②領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜?/p>

③面試題本

④面試評分表

⑤成績現(xiàn)場公布

[考官評判面試高分標(biāo)準(zhǔn)] 1.修養(yǎng)與成熟 2.有思想有閱歷 3.坦誠與真實(shí)性 4.年輕人的陽光感 5.語言表達(dá)干練

【社會熱點(diǎn)思考】

①“十三五”規(guī)劃

②“三嚴(yán)三實(shí)”

③做“四有”干部

④生態(tài)文明建設(shè)

⑤當(dāng)前社會治理

⑥各部門創(chuàng)新動態(tài)

二、遴選部分招考單位面試形式及面試內(nèi)容解析

1、省發(fā)改委遴選考試（加試與面試）

【撰寫材料+結(jié)構(gòu)化面試】按各占50%合成面試成績計(jì)算 1.撰寫調(diào)研報(bào)告（3個小時(shí)）2.結(jié)構(gòu)化面試（15分鐘）

2、省委辦公廳遴選考試（面試方式）

【撰寫材料+座談交流】 [題材]要求考生圍繞某一專題，制定工作方案或撰寫相關(guān)材料，并就方案或材料參與討論。[測評要素]重點(diǎn)考察考生的綜合素質(zhì)、性格特質(zhì)等。面試滿分為100分。分職位抽簽確定面試順序。面試評委7人，評委針對考生的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評分。

省經(jīng)信委遴選面試

【演講+答辯】（每位15分鐘:演講7分鐘，答辯8分鐘）

省科協(xié)遴選面試

【結(jié)構(gòu)化面試，主要測評：計(jì)劃組織】

省工商聯(lián)遴選面試

【結(jié)構(gòu)化面試，主要測評：綜合分析】

省紀(jì)委遴選面試

【結(jié)構(gòu)化面試，主要測評：綜合分析】

地稅局遴選面試 【結(jié)構(gòu)化面試，主要測評：綜合分析】

省人大遴選面試（15分鐘）

【結(jié)構(gòu)化面試，主要測評：綜合分析、組織調(diào)研、公文寫作】

三、省直遴選面試部分考題剖析

第一題：如何看待吃空餉現(xiàn)象？ 評分參考要點(diǎn)： 1.分析：“吃空餉”屢禁不止，除了管理混亂、監(jiān)督不力等原因外，還與處罰力度不足有關(guān)。‘吃空餉’不僅造成人力資源浪費(fèi)、損害了社會公平，危及到單位在崗人員的工作積極性，影響到整個單位的工作績效，而且還嚴(yán)重侵蝕了公共財(cái)政資源，間接侵害了納稅人的權(quán)益，損害了政府形象。于法不容，于情不合、于理不通。2.對策(1)加大清理力度。一是加大調(diào)查力度，嚴(yán)格按政策，區(qū)別不同情況；二是接受社會監(jiān)督。(2)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。杜絕拿著工資福利不干事的行為，從嚴(yán)管理，切實(shí)加強(qiáng)考核監(jiān)督。(3)科學(xué)建章立制。從制度上嚴(yán)防“吃空餉”現(xiàn)象發(fā)生。(4)嚴(yán)格責(zé)任追究。

第二題：如何開展調(diào)研工作？（主要測評要素）業(yè)務(wù)水平

評分參考要點(diǎn)： 1.必要性的認(rèn)識：①機(jī)關(guān)工作特性決定。調(diào)研工作貫穿黨和政府管理工作始終。②事物發(fā)展的客觀規(guī)律決定。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。③黨的宗旨決定。從群眾中來，到群眾中去。2.如何做好調(diào)研：確定調(diào)研主題；擬定調(diào)研方案，包括調(diào)研的方法、步驟、要求。報(bào)請負(fù)責(zé)人審定。調(diào)研報(bào)告基本思路：三大部分：實(shí)際情況、存在問題、對策建議 3.聯(lián)系實(shí)際應(yīng)該怎么做 ①實(shí)事求是，講真話、寫實(shí)情；②掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法；③善于發(fā)現(xiàn)、分析問題，提出解決辦法；④善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動工作。

第三題：今年10月8日習(xí)近平在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動總結(jié)大會發(fā)表重要講話。他強(qiáng)調(diào)，風(fēng)清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成，請談?wù)勀愕睦斫猓浚ㄖ饕獪y評要素）綜合分析

第四題：近日中央印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，省政府規(guī)定：單位有人員要公務(wù)外出，派出單位必須向接待單位發(fā)公函，你怎么看?（主要測評要素）綜合分析 第五題：一個人想穿越沙漠，可以選擇的道路和方式有多種途徑，所以你是自由的；如果讓你必須穿越這片沙漠，所以你又是不自由的。請談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

第六題： 窗子就是一個畫框，從窗子望出去，就可以看見一幅圖畫。有人看到的是雅，有人看到的是俗。有人看到的是鬧，有人看到的是靜。這句話對你有什么啟示？

四、省直遴選部分招考單位面試內(nèi)容分析

怎樣寫遴選演講稿 1.標(biāo)題：主題型；直接標(biāo)題型。2.稱謂：根據(jù)聽眾對象而定。3.正文：

①開場白。開門見山，概括、簡短、有吸引力，使聽眾感興趣。

②主體。

一是自我簡況(要突出成績，給人印象)。

二是優(yōu)勢(相比的長處)。

三是工作設(shè)想。

證明主題，條理分明，層次清楚。

縱向排列(層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣)；

橫向排列(各層次獨(dú)立性強(qiáng)，共同論證主題的正確)。

每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。

③結(jié)束語。一是概括要點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)主題;抒發(fā)感情、激勵人心、展望未來、飽含哲理、發(fā)人深思。二是表示態(tài)度。三是表示感謝。

【演講案例】：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！

首先真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，今天對我來說，即興奮、又激動，因?yàn)檫@不僅是一次展示自我、迎接挑戰(zhàn)的過程，更是一次自我學(xué)習(xí)、自我成長的過程。[學(xué)習(xí)經(jīng)歷]2004年，我以優(yōu)異的成績畢業(yè)于山東科技大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。四年的大學(xué)生活，三年的學(xué)生會干部經(jīng)歷，使我從一個毛頭小伙子成長為一位有志青年，并于2008年考入到阜陽市工商部門。在這四年中，主要從事市場監(jiān)管與信息化管理工作，使我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了吃苦耐勞、堅(jiān)強(qiáng)剛毅的性格，學(xué)會了統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，懂得了嚴(yán)于律己，寬以待人。在工作中，我始終堅(jiān)持做事認(rèn)真、處事嚴(yán)謹(jǐn)，培養(yǎng)了“言必行、行必果”的作風(fēng)。[基層實(shí)踐]為了能更好的掌握業(yè)務(wù)知識，在工作中取得創(chuàng)新突破，我從書本上看，在實(shí)踐中學(xué)，承擔(dān)了單位信息化建設(shè)、企業(yè)發(fā)展服務(wù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面的工作，積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)和電子政務(wù)發(fā)展的新方向、新趨勢，努力學(xué)習(xí)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新規(guī)劃、新要求，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特長，先后制作《潁上縣工商局電子監(jiān)察綜合辦公平臺》、《蘇魯豫皖四省環(huán)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)商標(biāo)戰(zhàn)略協(xié)作會專題片》等，為此，省工商局專門召開了全省推廣電子監(jiān)察綜合辦公現(xiàn)場會，得到與會代表和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。[適應(yīng)新職位]各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，千人競爭能者上，萬眾逐鹿勇為先。經(jīng)信委作為政府的重要職能部門，承擔(dān)著統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)的重要職能，對于我來說是一個更高的平臺。如果能有幸成為這個團(tuán)隊(duì)中的一員，我將把各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任銘記在心，化作動力，以更優(yōu)異的成績做好以下工作。

第一，積極適應(yīng)新的環(huán)境，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極請教周圍同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志。以誠信的做人原則融入到集體中，以進(jìn)取的工作精神融入到工作中。工商局和經(jīng)信委作為政府的兩大職能部門，具有很多的相似之處，都發(fā)揮著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要，這對我較快的熟悉業(yè)務(wù)工作、較好地完成工作任務(wù)提供了經(jīng)驗(yàn)。

第二，聽從命令，服從指揮。做到會寫文章，會處理問題，會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)好辦事員，做好“排頭兵”。

第三，繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、踏實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揮自己從事經(jīng)濟(jì)管理和信息化工作的經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，做一個想干事、能干事、干成事的年輕同志。[表決心]“給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的諾言。

謝謝大家！篇五：遴選面試的幾個顯著特點(diǎn)及技巧解讀

遴選面試的幾個顯著特點(diǎn)及技巧解讀 2013-08-19 10:07 公務(wù)員考試網(wǎng) / 作者：華圖教育 來源：華圖教育

與求職資格審查、筆試、工作演示、試用等人員甄選方式相比，公選干面試具有以下幾個顯著特點(diǎn)：

一、面試以談話和觀察為主要手段

談話是面試過程中的一項(xiàng)在非常重要的手段。在面試過程中，主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題；應(yīng)試者要對這些問題進(jìn)行回答，主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì)，而且對于駕馭面試進(jìn)程，營造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。

比如針對應(yīng)試者的特長，提出一些啟發(fā)性問題，使應(yīng)試者進(jìn)一步思索，展示其才華；當(dāng)應(yīng)試者的回答文不對題時(shí)，可利用提問調(diào)整話題；當(dāng)應(yīng)試者講完后，可以通過短暫的沉思或補(bǔ)充性的追問，形成一個“緩沖區(qū)”。這對于振奮應(yīng)試者的談吐，引發(fā)新的思路，轉(zhuǎn)移話題都有益處。觀察是面試過程中的另一個主要手段。在面試中，要求主考官善于運(yùn)用自己的感官，特別是視覺，觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為，而且要能指明應(yīng)試者的行為類型，進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察，主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。

國外一項(xiàng)研究表明，在求職面試中，從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可達(dá)50%以上。面試過程中，應(yīng)試者的面部表情會有許多變化，主考官必須能觀察到這種表情的變化，并能判斷其心理。例如，應(yīng)試者面部漲得通紅、鼻尖出汗，目光不敢與主考官對視，便反映其自信心不足，心情緊張。應(yīng)試者的目光久久盯著地面或盯著自己的雙腳，默不作聲，反映其內(nèi)心的矛盾或正在思考。當(dāng)主考官提出某一難以回答或窘迫的問題時(shí)，應(yīng)試者可能目光暗淡，雙眉緊皺，帶著明顯的焦急或壓抑的神色?？傊骺脊倏梢越柚鷳?yīng)試者面部表情的觀察與分析，判斷應(yīng)試者的自信心、反應(yīng)力、思維的敏捷性、性格特征、情緒、態(tài)度等素質(zhì)特征。在面試過程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢，它具有說明、強(qiáng)調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用，它是很難與口頭語言分開的。

在面試過程中，具有不同心理素質(zhì)的人，其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個情緒抑揚(yáng)的人，他可能兩肩微垂，雙手持續(xù)地做著某個單調(diào)的動作，身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應(yīng)試者，常常會無休止的快速運(yùn)動手腳，雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創(chuàng)新精神的人，會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位，頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時(shí)，往往會出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動，手指不停地轉(zhuǎn)動手里的東西，擺弄衣服，亂摸頭發(fā)等。在面試過程中，聽覺的運(yùn)用也十分重要，主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話，對應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng)，當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時(shí)，可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者談話時(shí)，應(yīng)邊聽邊思索，及時(shí)歸納整理，抓住關(guān)鍵之處。對應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還

可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格；講話速度快者，多為性格急躁者；愛用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。

二、面試是一個雙向溝通的過程

面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價(jià)應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)試者也可借此機(jī)會了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試，從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。

三、面試內(nèi)容靈活性

面試內(nèi)容對于不同的應(yīng)試者來說是相對變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如，兩位應(yīng)試同時(shí)應(yīng)聘檔案管理崗位，一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷，一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的大學(xué)本科畢業(yè)生。在面試中對前者應(yīng)側(cè)重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對后者則應(yīng)側(cè)重于了解其對該專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握的情況以及在校學(xué)習(xí)期間的情況。

2、面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同工作崗位，其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國家人事部的考錄崗位，無論其工作性質(zhì)、工作對象，還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內(nèi)容和形式都有所不同，面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。

3、面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定，以供提問時(shí)參照。但并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問，毫無變化，而要根據(jù)應(yīng)試者回答問題的情況，來決定下一個問題問什么？怎么問？如果應(yīng)試者回答問題時(shí)引發(fā)出與擬定的題目不同的問題，主考官還可順勢追問，而不必拘泥于預(yù)定的題目。總之，從主考官角度看，面試內(nèi)容既要事先擬定，以便提問時(shí)有的放矢，又要因人因“事”（崗位）而異，靈活掌握；既能讓應(yīng)試者充分展示自己的才華，又不能完全讓應(yīng)試者海闊天空地自由發(fā)揮，最好是在半控制、半開放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。2015年針對河南鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員考試、選調(diào)生考試、公務(wù)員考試，華圖教育、華圖網(wǎng)校聯(lián)合出版發(fā)行最新、最全、最權(quán)威的聯(lián)考密卷。華圖連續(xù)五年出版發(fā)行聯(lián)考密卷，每年行測試題題型命中率達(dá)90%以上，熱點(diǎn)詞匯類申論多次命中考題題干和問題，華圖出版的密卷幾年來成為考生考前必備的備考神器。

喜迎河南華圖扎根中原八年慶典之際，凡與2015年4月4日至4月20日期間購買聯(lián)考密卷考生均可享受最低折扣，原價(jià)173元/套，現(xiàn)價(jià)128元/套(含郵費(fèi))。

第三篇：公務(wù)員遴選結(jié)構(gòu)化面試萬能

公務(wù)員遴選結(jié)構(gòu)化面試萬能模板

首先是面試流程：進(jìn)入考場前先敲門，然后推門進(jìn)去了輕聲關(guān)門。然后平穩(wěn)走到評委前，聲音洪亮的說：“尊敬的各位考官，大家上午好。我是第n號考生。”說完這句話之后，考官會請你坐下，祝賀你之類的套話，然后跟著他的引導(dǎo)去回答。一般是坐著回答，在你前面有個桌子，上面有張白紙和一支筆放著的，那是給你打草稿用的，進(jìn)去先看題目，你有2分鐘思考時(shí)間，這2分鐘是否能夠合理利用好，將是你面試成功與否的關(guān)鍵！我的方法是：迅速想出要點(diǎn)在紙上寫下來，話別太多，兩三個字就好，起到提醒自己的作用。但2分鐘時(shí)間很短暫，如果你想每一題都仔細(xì)思考然后寫下要點(diǎn)幾乎是不可能的事，所以你要迅速把所有題目瀏覽一遍，比較拿手的題目先不管它，重點(diǎn)思考拿不準(zhǔn)的題目，寫下要點(diǎn)，有時(shí)間再去看拿手的題目。2分鐘思考時(shí)間到，會有人提醒你，讓你開始答題。然后你說：現(xiàn)在我開始回答第一題。接著回答。答完第一題你要報(bào)告一聲，第一題回答完畢。然后開始回答第二題。一般情況考官不會一題題給你去念，你要按順序答完四題。如此答完所有題目。

結(jié)構(gòu)化面試不外乎以下四種題型： 1 綜合分析題 2 協(xié)調(diào)處理關(guān)系題 3 計(jì)劃組織類題 4 處理突發(fā)事件題

一、綜合分析題

1、談?wù)剬δ尘湓?、一幅圖片、一個小故事的看法。開頭語：下面開始回答第n題，對于這句話（這幅圖、這個故事），我是從以下幾個方面來看待的。

第一：此類題第一點(diǎn)都要指出題干中所提觀點(diǎn)的本意(這句話的本意是（這幅圖畫的是、這個小故事說的是）……)。

第二：論述自己對這句話（圖片、故事）的看法，先論述一個方面，通常是肯定積極的一面。（我認(rèn)為……）

第三：論述對這句話（圖片、故事）另一方面的看法了，通常是消極面或反面。（同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識到……如果不這樣……）

第四：辯證分析（我們要用辯證的眼光來看待，堅(jiān)持兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論相統(tǒng)一，看問題辦事情要全面（兩點(diǎn)論）……，又要善于抓住重點(diǎn)（重點(diǎn)論）……）。

第五：結(jié)合自身，談?wù)勛鳛橐幻珓?wù)員應(yīng)當(dāng)怎么樣。（作為一名公務(wù) 員，要……（可結(jié)合上述分析）……權(quán)為民所用，利為民所謀；要經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清平，這樣，才不辜負(fù)黨和國家的期望。）

結(jié)束語：第n題回答完畢。

2、談?wù)剬r(shí)政、社會的熱點(diǎn)問題的看法。

開頭語：下面我開始回答第n題，對于這個現(xiàn)象，我是從以下幾個方面來看待的。

第一：如果是好的現(xiàn)象就表揚(yáng)一下（XX現(xiàn)象……從一定層面上說明了我國XX事業(yè)（經(jīng)濟(jì)）發(fā)展勢頭好，取得了長足發(fā)展，成就巨大。)；不好的現(xiàn)象（XX現(xiàn)象……充分暴露了我國……嚴(yán)重影響了廣大人民群眾的根本利益，進(jìn)而影響到建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會，必須要依法查辦。）

第二：分析原因，闡述自己對該現(xiàn)象的看法。（“冰凍三尺非一日之寒”，造成上述現(xiàn)象的原因的多方面、深層次的，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：政策體制不完善、法律法規(guī)不健全、國家財(cái)政投入力度不夠、社會重視程度不夠）

第三：提出解決措施（要解決上述問題，必須做到（1）習(xí)總書記說過：要加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，形成不敢腐的懲戒機(jī)制、不能腐的防范機(jī)制、不易腐的保障機(jī)制。）(2)建立健全各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)。古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失；而以法為鏡，可以斷曲直?！比魏紊鐣栴}的解決，都離不開完善的法律法規(guī)。（3）要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查研究，形成深入了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，切實(shí)珍惜民力的科學(xué)管理機(jī)制。（4）加大資金投入力度。要特別注意向農(nóng)村、中西部地區(qū)、社會弱勢群體的傾斜。建立完善的XX事業(yè)資金投入長效機(jī)制。（5）促進(jìn)公共服務(wù)均等化。努力強(qiáng)化政府公共服務(wù)職能，縮短地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、不同群體之間在基礎(chǔ)教育、公共醫(yī)療、社會保障等基礎(chǔ)公共服務(wù)方面的差距，做到公平分配。）第四：做總結(jié)，講些套話（綜上所述，有效解決XX問題，對推動我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展軌道，推進(jìn)全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會意義重大而深遠(yuǎn)。）

結(jié)束語：第n題回答完畢。

二、協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系題

1、應(yīng)對人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何相處等。開頭語：下面我開始回答第n題，海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在人際交往中會產(chǎn)生問題是在所難免的。對于上述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一：尊重（在態(tài)度上我會尊重對方，不在背后議論。這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。）

第二：理解（“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，不同的人由于生活環(huán)境、教育背景等的不同常常對事物有不同的看法，許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，即使對方觀點(diǎn)確實(shí)存在問題也要理解對方。）

第三：溝通（選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)、方式與同事進(jìn)行真誠地溝通，找出他這樣做的原因。）

第四：反思（我會仔細(xì)分析對方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方，對自己的觀點(diǎn)有一個客觀正確的認(rèn)識。如果確實(shí)自己做法不對，要虛心接受意見，及時(shí)改正。）

第五：幫助（幫助同事糾正錯誤觀點(diǎn)，如果堅(jiān)持不改正態(tài)度，與之溝通也無效果，為了工作圓滿完成，我會向領(lǐng)導(dǎo)建議，進(jìn)行工作調(diào)整。）結(jié)束語：第n題回答完畢。

2、應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。

開頭語：下面我開始回答第n題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。第一：尊重（在態(tài)度上我會尊重領(lǐng)導(dǎo)，不在背后議論。領(lǐng)導(dǎo)既然這樣說，必有其考慮和打算，也許是我還沒想到）

第二：理解（“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，不同的人由于生活環(huán)境、教育背景等的不同常常對事物有不同的看法。許多時(shí)候，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的，即使領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)確實(shí)存在問題也要理解對方。）

第三：溝通（選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行真誠的溝通，請領(lǐng)導(dǎo)給出意見，這樣既能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，又能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好地開展工作。）

第四：幫助（幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有被采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)的做法是違規(guī)違法的，我會堅(jiān)持自己的意見，幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。）第五：適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力，慢慢改正其缺點(diǎn)。

結(jié)束語：第n題回答完畢。類似問題，需記憶。

例1 你和張三同時(shí)被某單位錄用為公務(wù)員，兩年后，張三被提拔了，而你的實(shí)績比張三好，可沒有提拔你，你如何處理？

答：下面我開始回答第n題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、淡泊名利，正確看待提拔和組織的決定，即使有想法也不應(yīng)該表露出來。第二、認(rèn)真分析原因，張三能被提拔，自有其過人之處，要么組織能力強(qiáng)，要么公關(guān)意識濃，要么與同事間關(guān)系處理得好，我不能輕易發(fā)牢騷。

第三、對照張三的長處，彌補(bǔ)自身短處，克服自己的缺點(diǎn)，取人之長補(bǔ)給之短。

第四、單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想和工作，請領(lǐng)導(dǎo)給出意見，這樣既能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，又能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好地開展工作。

第五、克服消極，振奮精神，一如既往地努力工作，要相信金子總會發(fā)光，總會得到群眾的認(rèn)可和組織、領(lǐng)導(dǎo)的賞識。

例2 某天，科長交代你去替他辦一件私事，副科長交代你參加一個較重要的會議，碰到一位老同志，請你起草上半年工作總結(jié)。你將如何處理？

答：下面我開始回答第n題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、沉著冷靜，處變不驚。要分清這些事情的輕重、主次、緩急、公私，以做出不同的應(yīng)對和處理。

第二、根據(jù)交代事情的不同性質(zhì)，從中選擇應(yīng)對方法。如果科長交代的私事可以緩辦，則利用休息時(shí)間辦好；若交代的事情很急，也不很耗時(shí)間，我會打電話或打的去盡快辦好，必要時(shí)，叫家人朋友代辦。第三、副科長交代的任務(wù)很急而且是公事，我會盡快及時(shí)趕往會場，做好會議記錄。

第四、老同志交代起草工作總結(jié)的事，我會說明我是新同志，請求給我資料，利用休息時(shí)間在老同志的指導(dǎo)下辦好。第五、如果這幾件事情時(shí)間沖突很大，無法應(yīng)付過來，我會很誠懇的請示，告訴他們手頭的工作很緊，但絕不背后議論。接下來按照領(lǐng)導(dǎo)給予的新的指示、建議，按輕重緩急的原則分步處理好工作并分別匯報(bào)。

第n題回答完畢！

例3：你工作中某件小事被領(lǐng)導(dǎo)誤解、批評，領(lǐng)導(dǎo)開始疏遠(yuǎn)你。你該 怎么辦？

答：下面我開始回答第n題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不在背后議論，更不能在領(lǐng)導(dǎo)的氣頭上馬上做出解釋，扎實(shí)做好工作，在語言、行為上切實(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我是個好下級。

第二、選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行真誠的溝通，請領(lǐng)導(dǎo)給出意見，這樣既能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，又能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好地開展工作。

第三、要從這個小事中吸取教訓(xùn)，今后工作中每句話，每個動作都要小心謹(jǐn)慎，特別不要背后議論，禍從口出，避免類似事件再次發(fā)生。第四、不管領(lǐng)導(dǎo)會不會消除對我的誤解，親近我，我將憑良心、原則辦事，堅(jiān)持誠信，尊敬領(lǐng)導(dǎo)。我相信日久見人心，領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)可我，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系也會處理得很好。

三 組織活動會議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。開頭語：下面我開始回答第n題。我會愉快地接受任務(wù)，珍惜這次鍛煉機(jī)會，從以下幾個方面來開展工作。第一：制定工作方案，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成任務(wù)。我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，制定活動的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等； 第二：對方案進(jìn)行論證，征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪； 第三：材料、工具、場地、人員分工，任務(wù)分配等都要提前準(zhǔn)備安排好，然后嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施；

第四：活動執(zhí)行過程中要隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)狀況，并做到三個及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案中有不妥之處要及時(shí)糾正；

第五：活動后的總結(jié)，對整個活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

（特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核；組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報(bào)告。）

四 處理政府突發(fā)事件或是異常情況的

1、群眾鬧事、上訪的

開頭語：下面我開始回答第n題，遇到這種突發(fā)事件，我會采取以下措施去解決。

第一：沉著冷靜，處亂不驚。迅速亮出自己的工作證，表明身份。第二：想盡一切辦法穩(wěn)定群眾情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

第三：認(rèn)真溝通，找出事情發(fā)生的原因，并做好詳細(xì)記錄。第四：耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)，讓群眾不要做違法亂紀(jì)的事情，以免害人害己，實(shí)在不能穩(wěn)定情勢，就打110，告之當(dāng)?shù)卣?。第五：如果在自己的?quán)限范圍內(nèi)，盡快幫助解決；如無法解決，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請求支援。

結(jié)束語：第n題回答完畢！

2、群眾向政府投訴，政府公共服務(wù)做的不到位，公共設(shè)施不完善，致使群眾受傷等。

開頭語：下面開始回答第n題，遇到上述情況，我會從以下幾個方面來處理。第一：與當(dāng)事者取得聯(lián)系，想辦法穩(wěn)定群眾情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。第二：與當(dāng)事者溝通，了解事件發(fā)生的前因后果，并做好筆錄。第三：去實(shí)地進(jìn)行調(diào)查，有必要的話，請有關(guān)部門給予配合。

第四：如果情況屬實(shí)且在我的權(quán)限范圍內(nèi)，我會先向當(dāng)事者道歉，然后盡快幫助解決；如果不在我的權(quán)限范圍內(nèi)，我會向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給當(dāng)事者。

第五：如果情況不屬實(shí)，我會向當(dāng)事者解釋清楚，求得諒解。

3、突發(fā)事故，緊急事態(tài)的

開頭語：下面開始回答第n題，對于上述情況，我會從以下幾個方面來處理 第一：沉著冷靜，處亂不驚。穩(wěn)定情緒，查看傷亡情況，并迅速撥打報(bào)警電話110、120等

第二：展開自救，采取就應(yīng)急措施，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。第三：配合救援，事后做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，避免此類事件再次發(fā)生。

第四篇：公務(wù)員面試注意事項(xiàng)

公務(wù)員面試注意事項(xiàng)

細(xì)節(jié)決定成敗，這在公務(wù)員面試中也不例外。有些人平日大大咧咧，不拘小節(jié)，但在公務(wù)員面試時(shí)一定要“拘小節(jié)”，因?yàn)檫@些小節(jié)決定你面試的成敗！為了幫助考生順利通過面試，總結(jié)了八項(xiàng)注意，這些面試禁忌可要牢記哦！

1．一定不要遲到，知己知彼，一定要提前一點(diǎn)時(shí)間到指定地點(diǎn)，先和一起進(jìn)入面試的同學(xué)熟悉一下，了解了解別人的情況，觀察一下別人的氣質(zhì)、言談舉止的流露等等，在心里暗暗給自己定定位！

2．公務(wù)員面試時(shí)一定不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校等，說這些有舞弊的嫌疑。

3．參加面試一定不要帶任何通訊工具，或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機(jī)。

4．在候考室及休息室里一定要聽從管理人員的安排，不要擅自行動。這個時(shí)候也不要輕松隨便，或許這時(shí)也有人在觀察你的舉動。

5．進(jìn)入考試間后，面對一排7--8位考官，一定要鎮(zhèn)定從容，不要發(fā)抖恐懼。眼光從左至右掃視一遍，微笑著說：”各位老師上午（下午）好。“然后走向單獨(dú)給考生留出的桌椅前，征詢似的望向最中間的主考官，等待主考官說：“請坐”后，方從容緩慢坐好。要講究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪動椅子。

6．回答完畢后，一定要說答題完畢。回答前應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)聽清考官的題目，無論簡單或容易，都不要匆忙回答，要體現(xiàn)思索那么30--50秒左右，然后回答。

7．這里再強(qiáng)調(diào)下回答題的三個原則：自信大方：不要畏首畏尾，結(jié)結(jié)巴巴，更反對毫不在意，過分隨便。

誠實(shí)機(jī)智：一些問題的回答，連自己回答出來都感到帽子太大，虛的可怕，考官會相信嗎？所以不妨在實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，機(jī)智的加以變通，略加修飾點(diǎn)綴，這樣方可增加信任度。

獨(dú)到精辟：反對夸夸其談，天馬行空。公務(wù)員很注重邏輯思維和說話思考的條理層次，回答問題一定要回答到點(diǎn)子上，抓住要害，略加解釋即可，考官們都很聰明，沒有人理解不了你的意思！見解不怕非主流，只要你能自圓其說，有理有據(jù)，就可以顯示自己的見解獨(dú)到！

8．不要虎頭蛇尾，注意離開考試間時(shí)的動作，離開坐椅時(shí)不要發(fā)出刺耳聲，出門時(shí)順手輕輕帶上門等輕微之處，若不注意皆有可能成為你的滑鐵盧！

第五篇：公務(wù)員面試注意事項(xiàng)

流程篇

1、面試一般都包括哪幾個環(huán)節(jié)、步驟？

【答】從大的方面講，可以分為抽簽確定順序、進(jìn)門鞠躬敬禮、看題思考回答、完畢起身告辭、再次進(jìn)場聽分等6個基本環(huán)節(jié)，其中最重要的是看題思考回答這個環(huán)節(jié)。

2、您能否把這幾道程序詳細(xì)介紹一下？

【答】關(guān)于這個問題，有一本書叫《公務(wù)員面試實(shí)用指南》，是齊紹平先生編著的，里面介紹的很全面、很具體。我估計(jì)他也是圈內(nèi)人。建議你們好好看一下。這里我簡要重復(fù)一下。

第一，抽簽確定順序。具體地說，就是考生在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)入候考室后，一般是先按要求將手機(jī)等通訊工具，統(tǒng)一交到工作人員處集中保存，然后抽簽，確定每個人的面試考場、考號順序。

第二，進(jìn)門鞠躬敬禮。在工作人員喊考號請你進(jìn)入考場后，一般由引導(dǎo)員送你到考場門口，進(jìn)門時(shí)無須敲門，輕輕推開進(jìn)入即可。進(jìn)門后，應(yīng)當(dāng)向考官鞠躬致意，說一聲“老師好！”，隨后在考生桌位前就座。第三，看題思考回答。這是面試中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它最終決定您的面試成績。這個環(huán)節(jié)包含閱讀放在桌面上的試題，有的地方是主考官宣讀；略作思考，必要時(shí)列個大綱目，思考時(shí)間有限制；逐題按順序回答等內(nèi)容。

第四，完畢起身告辭。全部題目回答結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)說一聲“回答完畢”，主考官示意或者說“你可以離開了”后，即再次鞠躬，道一句“謝謝！”轉(zhuǎn)身離開考場。

第五，再次進(jìn)場聽分。上午或者下午的一場面試全部結(jié)束后，考生往往會按組或幾名一起進(jìn)入考場，聽主考官宣布每一名考生的面試成績。至此，面試的過程就徹底結(jié)束了。

3、面試抽簽的順序?qū)Τ煽冇杏绊憜幔?/p>

【答】有的考生對面試順序在先還是在后，考慮過多，有的認(rèn)為前面的吃虧，有的認(rèn)為中間的沾光，還有的認(rèn)為后面的更麻煩。關(guān)于這個問題，我認(rèn)為大可不必過于擔(dān)心。以我多年擔(dān)任面試考官的體會來看，面試成績與考號順序說一點(diǎn)影響沒有，那是不可能的，因?yàn)楫吘箍脊俚木σ彩怯邢薜?，或者是變化的，一般地說剛開始時(shí)，精力比較集中，聽的也很仔細(xì)，評分可能嚴(yán)一些。后來相對松一些，這與體操、跳水等比賽，是有相近之處的。

但是，這種影響并不是很大，實(shí)際上關(guān)鍵是考生臨場發(fā)揮的水平如何。具體操作時(shí)，一般是前三名考生回答結(jié)束后，評委們在一起討論一番，進(jìn)行綜合平衡，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，防止你高我低。

4、我一位去年參加過選調(diào)生考試的學(xué)兄說，最害怕抽到后面的簽了，大半天在候等著，焦慮不安。如果真的遇到了這種情況，怎么辦？

【答】到了后來，特別是臨近吃飯的時(shí)候，考官往往有些疲勞，這是正常的。在這種情況下，一般地說，考生回答的時(shí)候一定要做到干脆簡練，更不能拖泥帶水。同時(shí)，多用目光看一下考官，適當(dāng)?shù)难凵窠涣?，可以激起考官的情緒，能夠注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的時(shí)候，可以再翻看一下書，繼續(xù)復(fù)習(xí)。注意，這里講的是翻看一下，是粗略地看，不是精讀。也可以適當(dāng)?shù)亻]目養(yǎng)神，回憶一下自己復(fù)習(xí)過的面試題型。

去面試時(shí)，最好準(zhǔn)備一、二塊巧克力之類的，以備充饑時(shí)用。特別是抽到上午11點(diǎn)、下午4點(diǎn)以后的簽，人容易感到饑餓，精力下降。

5、進(jìn)入面試考場后，向考官敬禮問候時(shí)，要注意哪些事項(xiàng)？

【答】這里有2個問題需要注意：一是問候語不宜過多。實(shí)踐中，有的考生說什么“各位領(lǐng)導(dǎo)，你們辛苦了！我是5號考生，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正”甚至“多多關(guān)照”等，反而會給考官留下過于世故的印象。同時(shí)，聲音要清晰、但是不宜太宏亮，說一聲“老師好！”就可以了，考生對應(yīng)為老師，一般不稱之為領(lǐng)導(dǎo)?？紙龃蠖酁閷W(xué)校、培訓(xùn)中心的小教室或者單位的小會議室，空間不大，因此問候時(shí)不要扯著嗓子太大了。二是鞠躬問候的位置，應(yīng)與考官有一定距離，不能太近。一般在一進(jìn)門或者接近考生桌位時(shí)即可進(jìn)行。有的考生，走到考官前面很近時(shí)才致意，讓考官不舒服。

6、考官都是什么人組成的？一個考場有多少名？

【答】考官的組成成分，從實(shí)踐看各地基本上是一樣的。一部分，來自各地的人事廳（局）考試中心和組織部的同志；一部分，來自各單位的人事處長。按照規(guī)定，他們大多具有國家人事部頒發(fā)的面試考官資格證書。2008年山東省選調(diào)生的面試考官，還邀請了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為考官。

需要，特別說明的是，為了進(jìn)一步提高公務(wù)員錄用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，從去年開始起，絕大部分地方均實(shí)行異地聘請考官，或者交叉安排考官，得到了社會的普遍認(rèn)可。

關(guān)于考官的具體數(shù)量。一般來說是7名考官，其中1名為主考官，主要負(fù)責(zé)讀題、提問、宣布成績等事項(xiàng)。

7、面試的分?jǐn)?shù)是如何計(jì)算的？我看網(wǎng)上有個帖子，里面講面試時(shí)，考官是分7個方面進(jìn)行評分的?，F(xiàn)實(shí)中，是這種情況嗎？

【答】關(guān)于分?jǐn)?shù)的計(jì)算方法，大多按100分制計(jì)算，且分配到綜合分析、組織協(xié)調(diào)、反應(yīng)應(yīng)變、言語表達(dá)、舉止儀表等幾個項(xiàng)目要素中。實(shí)際計(jì)算時(shí)，大都按去掉一個最高分、一個最低分的方式，相加后進(jìn)行平均就是你的成績。

關(guān)于，具體的評分項(xiàng)目等問題，這個帖子上說的部分正確，但與實(shí)際情況有所差距。

考官面前確實(shí)有個結(jié)構(gòu)化的評分表，要求按照5項(xiàng)，也有的是6項(xiàng)、7項(xiàng)為考生評分。如職業(yè)匹配、綜合分析、語言表達(dá)、舉止儀表、反應(yīng)應(yīng)變等。

但是，實(shí)際上，很少有考官是這樣評分的。道理很簡單，考生回答問題時(shí)，你無法或者根本不可能說他這句話是屬于綜合分析方面的，那句話是屬于反應(yīng)應(yīng)變方面的?？脊俑惺艿氖菍δ愕木C合評價(jià)、整體的評價(jià)，是定性而非定量的，只不過他最后要通過百分形式將這個定性評價(jià)表達(dá)出來而已。

我當(dāng)考官時(shí)，基本是聽完你的回答后，先確定準(zhǔn)備給你多少分？80分？還是85分？甚至更高一些？然后，將分?jǐn)?shù)分配到有關(guān)項(xiàng)目里面。

比如，我計(jì)劃給你評85分，我可能在語言表達(dá)欄里扣你3分，在綜合分析欄里扣你6分，最后各項(xiàng)加起來，共扣你15分，與85分一致起來、吻合起來就行了。

【備注1】面試結(jié)束后，即2008年8月16日的聚會上，趙明老師拿來了一張今年4月份擔(dān)任公務(wù)員面試考官時(shí)使用的《面試評價(jià)表》，現(xiàn)摘要提供給大家。

表格中面試要素分為綜合分析、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、語言表達(dá)、舉止儀表等5項(xiàng)。

綜合分析的分值為25分；觀察要點(diǎn)是能從多方面分析問題，把握實(shí)質(zhì)，思路開闊，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，說理深刻透切，有見解；評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

組織協(xié)調(diào)的分值為25分；觀察要點(diǎn)是有全局觀念和合作意識，善于運(yùn)用適當(dāng)方式，有效處理矛盾和問題，協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系；評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

應(yīng)變能力的分值為20分；觀察要點(diǎn)是誠懇、實(shí)事求是，有事業(yè)心、責(zé)任感，反應(yīng)敏捷、情緒穩(wěn)定，表現(xiàn)自信；評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

語言表達(dá)的分值為20分；觀察要點(diǎn)是能準(zhǔn)確理解他人意思，表達(dá)流暢，用語準(zhǔn)確；評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

舉止儀表的分值為10分；觀察要點(diǎn)是衣著整潔，舉止大方，氣質(zhì)文雅，精神飽滿；評分等次為，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、關(guān)于面試的流程方面，你們3個人有什么新的體會和做法？

【答】我們的新感受有四點(diǎn)：第一，候考的時(shí)候，別太興奮了。與曹平成一起參加面試的一位老兄，筆試成績很好，據(jù)說在進(jìn)入面試的30個人中是第3名?？梢跃鸵?yàn)檫@個緣故，在候考室里，他最活躍，話最多，一直不停，讓人感到其絕對是胸有成竹了。到了4點(diǎn)多輪到他面試的時(shí)候了，看到其明顯有些疲勞了，話多費(fèi)神啊。曹平成是當(dāng)天下午的倒數(shù)第二個面試的。最后，公布成績時(shí)，那位老兄居然只得了75多，徹底淘汰了。教訓(xùn)深刻！

第二，宋偉東不僅向考官鞠躬了，也向一側(cè)的工作人員鞠躬了，當(dāng)時(shí)大家都露出了贊賞的神態(tài)?？紤]周到，照顧各方。

第三，張梅姝的經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)考場之前，要微笑一下，算是預(yù)熱一下面部肌肉，進(jìn)考場之后才不會表情僵硬。第四，在候考的時(shí)候，要與你的競爭對手們有適當(dāng)?shù)慕徽?。但要注意幾點(diǎn)：不要打聽筆試成績，影響氣氛；

不要講太多關(guān)于考試的事情，起不到放松的作用；要相互鼓勵，這也是在給自己加油。在等待的過程中，可以和朋友聊天，可以閉目養(yǎng)神，可以站起來溜達(dá)，最好不要再看新資料，也不要看一大摞的舊資料，可以回憶一下自己答題的套路和思路，回想一下自己面試從一進(jìn)門就要注意的事項(xiàng)。尤其是還有一兩個人就要到自己的時(shí)候，自己是非常緊張的，每個人都會或多或少的緊張！這時(shí)候就要調(diào)整自己的情緒和心態(tài)?！緜渥?】趙明老師對我們的體會和感受非常認(rèn)可，認(rèn)為實(shí)踐出真知，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐，而不是理論。也希望大家在跟貼時(shí)，也多談?wù)勀銈兊木唧w體會和做法。

9、面試確實(shí)很公正嗎？或者說，不用托關(guān)系找人嗎？

【答】千萬別琢磨歪門邪道，去找關(guān)系給考官打招呼之類，沒有用。考生抽簽，考官也抽簽，根本無法對上。例如2008年4月份上級通知讓我當(dāng)本次面試考官，只是讓我周二即22日下午到某個地方報(bào)到，究竟到哪個城市，概不清楚，人家也不說。我都不知道，你們琢磨有何用？這樣做，對廣大考生是非常有利的，真正體現(xiàn)了公平、公開、公正、競爭、擇優(yōu)的原則。“一分耕耘，一分收獲”，只有狠下功夫，下狠功夫，才能抓住機(jī)遇，乘風(fēng)破浪，實(shí)現(xiàn)個人理想。天上不會掉餡餅，命運(yùn)掌握在你自己的手里。儀表篇

10、考官對著裝有特殊偏好么？是否必須穿正裝？不穿正裝會扣分么? 【答】一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊?？傊?，漂亮姑娘，機(jī)靈小伙，會給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關(guān)了。

11、身材比較胖會影響印象和分?jǐn)?shù)嗎？

【答】儀表舉止分占比例很小的。主要是自己的才華。我曾接觸過我們上級單位一個去年考入的，個子很矮，其貌不揚(yáng)，但很有水平。所以還是要看自己的能力。

12、我是女生，長發(fā)，平時(shí)都是披著，而且由于打的有點(diǎn)碎又有點(diǎn)薄，扎馬尾活潑到是活潑，但覺得太細(xì)太長，挽起來個揪揪呢，又覺得有點(diǎn)老氣，還是披著最好看哦，可是大家都說披著不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么辦了？

【答】女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。不一定非要束發(fā)。千萬記住不能戴首飾，即使是已經(jīng)參加工作的人。

13、您說女生只要整齊大方就好，那牛仔褲行嗎？ 【答】牛仔褲男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面試時(shí)的穿著非常重要嗎？或者說，所穿衣服的款式、檔次，會影響面試的成績嗎？現(xiàn)在網(wǎng)上，這方面的議論較多，而我家里情況一般，無力買一身上樣、較好的西裝。

【答】公務(wù)員是一個比較嚴(yán)肅的職業(yè)，因?yàn)榇砹藝艺男蜗笏砸笪覀兏€(wěn)重更大方?；谶@些，我們的形象應(yīng)該是端莊正式的，這樣才更有說服力。所以，在服裝和形象的選擇上，職業(yè)套裝是首選。另外，要干凈、整潔，這是一個普通人都應(yīng)該做到的，何況是一個即將代表政府行使權(quán)力的人。但是，穿什么衣服與考試成績沒有直接關(guān)系，千萬不要上當(dāng)。特別是家境一般的學(xué)生，不能因此再給父母增加太多的負(fù)擔(dān)。

第一，舉止儀表分，就是衡量一個考生神態(tài)是否正常、自若，外表是否大方、自然，舉止是否樸實(shí)、自信。與男是否穿西裝，女是否穿套裙，或者服裝檔次等等，沒有關(guān)系。許多考官本身就是從農(nóng)村出來，對此很理解，甚至還頗為同情。

第二，穿著檔次不是重要的，重要的是要注意外在形象。無論穿什么樣的衣服，一定要洗的干干凈凈的、整整齊齊的，不能皺皺巴巴的、窩窩囊囊。男生一定要理個發(fā)、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千萬不能打扮的妖里妖氣的，一看就不穩(wěn)重，讓考官看了搖頭?？傊?，要很有精神，情緒飽滿，落落大方，不卑不亢。

第三，按照規(guī)定，不能穿明顯體現(xiàn)職業(yè)特別的各種制服，如水務(wù)、城管、工商、公路、衛(wèi)生、銀行等所眾所周知的制服式工裝，主要是為了防止有人從作弊，或誤導(dǎo)考官。

【備注3】關(guān)于這個問題，宋偉東深有體會。他說，那天參加面試的男生都是西裝，只有我自己是茄克衫，當(dāng)然熨的很平整、很干凈?；卮鸬念}目是請你談?wù)剬\濤總書記關(guān)于艱苦奮斗的講話的認(rèn)識。兩者十分和諧，又與眾不同，考官的目光中就透露出欣賞的味道。舉止篇

15、剛才，你就儀表問題也就是穿著問題談了要求。請問，對考生的舉止有什么樣的要求？

【答】舉止儀表兩者是密不可分的，也是有區(qū)別的。如果說儀表是外在的，那么舉止則是內(nèi)在的?？傮w的要求是大方、自然、禮貌。關(guān)于這個問題，許多書上講的很多，網(wǎng)上的文章也不少，就不重復(fù)了。這里只是提醒你們注意幾個關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一，要簡潔入座?？忌胱鶗r(shí)，應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離，太遠(yuǎn)會影響你用筆記錄，太近身體會趴在桌子上，給人拖沓的感覺，總之，距離要適合自己，根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個最自然的狀態(tài)。這時(shí)考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動作。雙手自然放在桌面，腿不要抖動，眼神不要左顧右盼，更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。

第二，要自然應(yīng)答?？忌诼狀}以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然，不要由于想表現(xiàn)成熟的自己，而可以掩藏自己活潑或嚴(yán)肅的本性，導(dǎo)致面部表情僵化。

2006年某地面試當(dāng)天，工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實(shí)工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對待考試，考生在高度集中的答題過程中通常會口干舌燥，考生此時(shí)可以喝口水潤潤嗓子，同時(shí)也是給自己一些思考的時(shí)間，適時(shí)根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。

第三，重視非語言交流?？脊俚难凵窠涣魈貏e重要?？忌卮饐栴}時(shí)可以適當(dāng)利用非語言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，思考和答題時(shí)不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然?？忌诿嫦蛑骺脊俅痤}時(shí)，應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點(diǎn)非常重要，因?yàn)榄h(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對所有考官的尊重，另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號。這其實(shí)也是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。但是要堅(jiān)決防止惡評手勢等現(xiàn)象的發(fā)生。有的考生回答問題時(shí)，由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢，但考生要切記，不可伸出食指對著考官指指點(diǎn)點(diǎn)，這是十分不禮貌的動作。事實(shí)上，如果某個考生進(jìn)門、退場連招呼都不打，或者在考場上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動作，至少說明該考生不懂得基本禮儀，或者因?yàn)閼?yīng)變能力差而過于緊張，這些都會影響考生成績。

第四，為后者擺好桌椅。面試結(jié)束后，通常情況下，考生都會起立，說一些感謝之類的話，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個重要細(xì)節(jié)，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r(shí)的狀態(tài)，然后在向考官道別，這樣會給考官留下做事細(xì)心穩(wěn)重的印象。

16、請問面試時(shí)手應(yīng)該如何擺放，是平放在膝蓋上好，還是桌子上？

【答】考生面前會有桌子的，可以放在桌子上，不要放在膝蓋上。不要太緊張呀。

17、答題的時(shí)候需要面帶微笑嗎？笑與不笑對印象分有很大的影響嗎? 【答】不用太做作微笑，也不要太勉強(qiáng)、不自然。你在答題，又答題又笑，你說行不行？進(jìn)門后向考官微笑問好就行了。答題時(shí)面向主考官就行了，不用來回看。在聽題的時(shí)候，可以用眼角向別的考官看一下。考官對于舉止儀表是綜合觀察打分的，從進(jìn)門開始，就要給考官一個良好印象。時(shí)間篇

18、面試時(shí)間一般是多少分鐘？

【答】具體面試時(shí)間是不完全一樣的，其主要是由面試試題的數(shù)量決定的。一道題一般給定5分鐘的時(shí)間，因此面試的時(shí)間大體在10分鐘到30分鐘之間。2008年山東省選調(diào)生的面試題為2道，面試時(shí)間為10分鐘；2008年山東省公務(wù)員的面試題為4—5道，根據(jù)專業(yè)不同有所不同，面試時(shí)間不超過30分鐘。

19、面試時(shí)間具體分配到每道題上嗎？

【答】不一定，具體要看當(dāng)時(shí)的規(guī)定。如2008年山東省選調(diào)生的面試就規(guī)定，每位考生面試時(shí)間共10分鐘，包括看題、思考和回答問題，回答2道題。看題不單獨(dú)計(jì)時(shí)，每道題也不單獨(dú)計(jì)時(shí)。這需要考生合理安排時(shí)間。

但是，2008年山東省公務(wù)員的面試則恰恰相反，其規(guī)定每個應(yīng)考人員面試時(shí)間不超過30分鐘，每人回答

4--5個問題，其中公共性題目3—4個、專業(yè)性題目1個，每個問題回答時(shí)間單獨(dú)計(jì)時(shí)，上一個試題的剩余時(shí)間不能用在下一個試題。

20、給考生思考時(shí)間嗎？如果給，給多長時(shí)間？

【答】這也不一定，具體也要看當(dāng)時(shí)的規(guī)定。如果特別給思考時(shí)間的話，一道題也就給1分鐘左右的時(shí)間。近年來，為了簡便起見，一般地不再專門給思考時(shí)間，讓考生自己在總的時(shí)間內(nèi)自我控制、掌握。但是，請你們一定注意：無論何種情況，最好不要問完就答題，一定要略微思考一下，這樣可以答的更全面準(zhǔn)確，且不顯的冒失，避免給考官留下浮躁的感覺。實(shí)際上，絕大多數(shù)情況下，面試時(shí)都會在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬定答題要領(lǐng)。

21、如何掌握面試時(shí)間？一旦超時(shí)，將被扣很多分嗎？

【答】面試時(shí)，最好戴一塊手表掌握時(shí)間，當(dāng)然在考場也有鐘表，但老是抬頭看表不方便，這樣你就可以充分利用時(shí)間來答題，反正不超時(shí)就行了。時(shí)間剩余太多則會顯得回答不充分，因此要科學(xué)安排時(shí)間。通常每個問題的時(shí)間在5分鐘以內(nèi)，最好的時(shí)間分配是，思考準(zhǔn)備時(shí)間控制在1分鐘以內(nèi)，回答3分鐘左右。經(jīng)常有考生問，答題時(shí)間會不會超了？超了時(shí)間會扣分嗎？可以肯定地說，超時(shí)是嚴(yán)重的“犯規(guī)”，考官也通常不會允許。但是實(shí)際上時(shí)間幾乎沒有超過的。15分鐘的面試時(shí)間，大部分考生10分鐘多一點(diǎn)就結(jié)束了，無話可說了。想一下，這些剛剛踏上社會的年輕人甚至尚未畢業(yè)的大學(xué)生，對機(jī)關(guān)情況知之甚少，氣氛又很緊張，能一口氣講上15分鐘，且不重復(fù)，那就是奇跡了！因此，對這個問題不必過慮。題目篇

22、面試時(shí)一般是幾道題？

【答】具體要看參加面試的人員數(shù)量、安排每個考生答題的時(shí)間而定。一般為2至4道題，很少有超過4道題的情況。

近年來，由于各地都是集中到市里統(tǒng)一面試，考官數(shù)量少、要求高、時(shí)間緊，因此面試的題目多為3道題。2008年3月份的山東省選調(diào)生面試題，是2道題；2008年4月份的山東省公務(wù)員面試試題，大多為3道題，個別的為4道題，且第四題基本上是與專業(yè)有關(guān)的。

23、面試題目一般可以分為哪幾類？

【答】關(guān)于面試題目的題型問題，應(yīng)當(dāng)說從不同角度，有好幾種分類，不能一概而論。我手里有2套比較好的面試輔導(dǎo)書，一套是艾理生先生主編、經(jīng)濟(jì)日報(bào)出版社的《公務(wù)員面試專項(xiàng)突破》一書，一套是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書。其他方面的輔導(dǎo)書還有5、6種，但水平一般，系東拼西湊的，且容易誤導(dǎo)考生。

《公務(wù)員面試專項(xiàng)突破》分類很細(xì)，其將面試題分為性格特征、興趣愛好、報(bào)考動機(jī)、工作態(tài)度、綜合分析、靈活應(yīng)變、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)決策、人際溝通、開拓進(jìn)取、模擬演講等11類。這種分類的優(yōu)點(diǎn)是細(xì)化、明了，缺點(diǎn)是瑣碎、零亂。此外，領(lǐng)導(dǎo)決策類是用于公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的，不適合于公務(wù)員招考。相比之下，《公務(wù)員面試實(shí)用指南》的分類，我比較欣賞。其從大的框架出發(fā)，將面試題分為自我認(rèn)知、綜合分析、人際關(guān)系、組織策劃、反應(yīng)應(yīng)變、即使表達(dá)等6類，大體上是把性格特征、興趣愛好、報(bào)考動機(jī)、工作態(tài)度等統(tǒng)一歸納為自我認(rèn)知類。這種分類，一是與面試的題目數(shù)量（2—4道）基本接近，二是解決了內(nèi)容交叉試題的歸類問題，三是更加適用。

需要提醒的是，處于防止作弊等方面的考慮，近年來自我認(rèn)知方面的題目已經(jīng)大幅度減少。

24、你能否介紹一下每種類型試題的回答思路？

【答】實(shí)事求是地講，我的水平還不如齊紹平先生，所以你們請我指點(diǎn)一下，大量的內(nèi)容我還是出自《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書上的。建議你們好好看一下。當(dāng)然，這本書我看的比較認(rèn)真，也提出了一些建議意見，齊紹平先生也給予了較高評價(jià)，表示以后再版的時(shí)候?qū)⒂枰圆杉{。

不過，這里我也從另一個角度，就有關(guān)類型的題目，談點(diǎn)體會。但是，我只能提供一般性的要點(diǎn)，你們自己去體會，怕會誤導(dǎo)你們。因?yàn)轭}目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。

第一，時(shí)政評論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個問題回答好不容易，要有平時(shí)對時(shí)政方面的積累，功夫在下面。平時(shí)要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。

第二，工作能力方面的考題，如一項(xiàng)調(diào)查，一個工作的開展等。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個工作涉及的各方面去把握，要明白這個工作的目的是什么。如果這個工作是政府工作，還要從對群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個角度去考慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢的。

第三，綜合協(xié)調(diào)能力方面的考題，如給你幾項(xiàng)棘手的工作，如何去完成等。這時(shí)一定要明白各項(xiàng)工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

第四，人際關(guān)系處理方面的考題。這種考題要注意四點(diǎn)，一是要注意上下級關(guān)系，要有尊重上下級、同事意識；二是要注意有溝通意識，緩解誤解意識；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。

第五，應(yīng)變能力方面的考題，如群眾到單位吵鬧，如何處理等。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個工作（事件）的目的是什么，明白了這點(diǎn)就會在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取合適補(bǔ)救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補(bǔ)救措施；三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報(bào)告。

第六，服務(wù)意識方面的考題，如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作等。注意一是要有為民服務(wù)意識，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識，要會正確處理事情；三是要有完善意識，要會反省是什么造成的，如何完善工作。

25、現(xiàn)在看往年的面試題，有用嗎？我周圍的同學(xué)，有的正在看以前的考試題，還試著進(jìn)行回答。這樣做能有好效果嗎？

【答】這是非常正確的選擇！

第一，現(xiàn)在的公務(wù)員面試題，絕大部分是由各地的人事廳（局）的考試中心工作人員、專家命題的。由于各種原因，他們往往形成了相對固定的出題思維模式，特別是由于題庫有限，相互借鑒、甚至直接套用的現(xiàn)象比較普遍。如2008年山東省選調(diào)生的面試中，關(guān)于處理禽流感一事的試題就直接套用了2004年廈門市、2006年遼寧省的一道面試題。具體可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書的第341頁。第二，通過你做以前的面試題，可以更感性地體會到面試的精髓，掌握其中的實(shí)質(zhì)。注意，面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐課，而不是理論課。光看、光聽，不說、不作是不行的。

第三，一定要看、作真題。其好處是了解你將要面對什么樣的題目，不至于在回答問題時(shí)處于一個一切未知的境地。如果考試的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)這些題目我都認(rèn)識，我想對于一個人的發(fā)揮來說是非常有利的。不過，現(xiàn)在有的人提供的所謂真題，水份很大，誤差很大。一方面，有的是考生記憶回憶獲得的，存在著不全面、不準(zhǔn)確甚至完全相反的問題；有的根本就不是選調(diào)生、公務(wù)員的面試試題，是機(jī)關(guān)競爭上崗、公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的試題，角度、要求明顯不一樣。真正的試題，有2本書上比較可信，編者肯定是拿到了原始試題的。一是曹世林主編、浙江人民出版社的《面試》一書，里面匯總的浙江省試題絕對是真實(shí)的；二是齊紹平先生編著、文化出版社的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書，里面匯總的山東省試題絕對是真實(shí)的，與我擔(dān)任考官時(shí)看到的一模一樣。

【備注4】特別令人難以置信的是，2008年4月23日上午濟(jì)南市的4道面試試題中，居然有3道題就是2005年浙江省的試題，幾乎一個字也沒有動，詳細(xì)可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書的第379頁和381頁。這3道試題分別是：（1）有人說：“做人要精、做事要明”，也有人說：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解這兩句話的？（2）領(lǐng)導(dǎo)指派你帶領(lǐng)10個團(tuán)員青年到鄉(xiāng)里做義務(wù)普法宣傳，你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)任務(wù)？（3）春節(jié)期間，你陪同領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)村慰問貧困戶。根據(jù)事先的統(tǒng)計(jì)，你們準(zhǔn)備了10份慰問金和慰問品，但是在到達(dá)慰問地點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)貧困戶有15戶，有5戶不在統(tǒng)計(jì)之列，一時(shí)又買不到同樣的慰問品，你能提供幾種處理方案？

關(guān)于一下子套用往年試題這么多的情況，趙明老師分析，很可能濟(jì)南市的試題是委托外地考試中心出的題，被委托方不負(fù)責(zé)任引起的。一般地說，借鑒或者直接套用是正常的，但是這么多、甚至還全是一個地方一年的考試題，就不應(yīng)該了。

張梅姝則既驚愕，又歡喜。她參加2008年4月23日下午的公安系統(tǒng)面試中，有一道關(guān)于“高速公路是全封閉的，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高速車跑的快，特意留了快車道。請你結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目?/p>

法?！币活}，就是2004年浙江省的試題，詳細(xì)可見齊紹平先生的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書的第332頁。事前，她看到了這道試題，還模擬回答了一遍。這也是其取得面試好成績的原因之一。

26、面試題是主考官念出來，還是直接放在桌子上？如果對考官提出的問題沒聽清楚時(shí)，可以要求考官復(fù)述一下嗎？

【答】各地情況不完全一樣，經(jīng)常變化。一般地說，有三種情況：

第一種情況，是完全由主考官讀試題，題目不放在桌子上。這種情況，對檢驗(yàn)考生的聽力能力是非常有益的。但是，弊端也較多，主要是一些考官普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)，容易讓考生聽不懂。從現(xiàn)實(shí)中，考生對此也頗有意見。遇到這種情況的，考生可以用“老師，對不起，我有點(diǎn)緊張，沒有聽清楚。麻煩您再重復(fù)一遍，好嗎？”等類似語言，讓主考官再讀一遍。記住，只能重復(fù)一次，不可有第二次。否則，會讓考官懷疑你的能力了。在考官念題目的時(shí)候，要認(rèn)真記錄題目。

第二種情況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。這是最常用的一種形式。遇上這種情況，考生可以一邊看面試題目，一邊開始思考，不用看著考官。

第三種情況，是把題目直接放在桌子上，讓考生自己讀一遍，思考后回答。這種情況在南方一些地方出現(xiàn)過，不具有代表性。練習(xí)篇

27、從知道通過了筆試，到參加面試只有幾天的時(shí)間。在這幾天的時(shí)間里，怎樣復(fù)習(xí)，才能快速提高成績？ 【答】還是那句話，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐，而不是理論。因此，光看、光聽別人講，不親自實(shí)踐是不行的。

提高面試成績的最佳方法是實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，一切按真正的面試程序演練。最簡單的辦法是，請幾個同學(xué)或者家人，拿往年的面試題提問，你就按考試程序進(jìn)行回答，讓大家當(dāng)評委，幫助你。別認(rèn)為別人不懂，其實(shí)只要有點(diǎn)文化的人，就能聽出你回答的怎么樣。這樣效果最好、最快。也可以自己回答，錄下音來自己聽，答的好與差，也能夠判斷出來。

但是，注意：面試成績能夠快速提高！關(guān)鍵是要下功夫！

28、你剛才講的方法實(shí)質(zhì)上就是模擬練習(xí)。有一位前年考上省直機(jī)關(guān)的學(xué)兄，也提醒我要這樣訓(xùn)練自己。您能否再詳細(xì)講一下？

【答】只有辛勤的付出，才有成功的收獲。只有經(jīng)過多次的、反復(fù)的、刻苦的練習(xí)，才能淬煉自己、提高自己。模擬練習(xí)可以分為兩方面，一是語音的模擬，二是現(xiàn)場的模擬。

第一，語音模擬?，F(xiàn)在有很多語音模擬的空間，比如UC和仕友通。思考和表達(dá)，很多時(shí)候是不能同步的。經(jīng)常會有想到了、也想得很好，但是在說的時(shí)候可能是由于過于緊張或者其他的原因，卻把想好的東西都忘記了，事后追悔莫急。為了避免這種情況的發(fā)生，一定要多開口勤開口，千萬不要把第一次開口回答留到面試進(jìn)行的那一刻。

第二，現(xiàn)場模擬。語音模擬鍛煉了一個人的動口能力，但是現(xiàn)場氣氛的體驗(yàn)也是必不可少的。當(dāng)一個人在面對7個考官、2個監(jiān)察人員、2個計(jì)時(shí)員那么多人，來進(jìn)行一次關(guān)系自己一生命運(yùn)的考試時(shí)，確實(shí)是會非常緊張的。而如果提前經(jīng)歷過這樣的場景，那在一定程度上會降低我們緊張局促的感覺。有條件的，可以參加面試培訓(xùn)班的現(xiàn)場模擬，如果周圍考試的人多，也可以自發(fā)組織。臺上一分鐘、臺下十年功。如果能夠找一些通過公務(wù)員面試的人進(jìn)行模擬，既可以提供面試的氛圍，又可以學(xué)到他們的好經(jīng)驗(yàn)?！緜渥?】我們3個人對此收益最大。一般找的都是同學(xué)和朋友進(jìn)行的模擬，通過模擬找到了自己的缺點(diǎn)和不足。曹平成則找了4名考上公務(wù)員的朋友進(jìn)行面試練習(xí)，效果更好。因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過面試，知道面試中應(yīng)該注意的地方。

我們的共同體會是一定要敢于說，說錯也不要緊。一定要有信心，聲音洪亮，底氣十足，因?yàn)槊嬖嚳脊傧矚g自信而不是自大的人！模擬練習(xí)要從進(jìn)門時(shí)開始，包括微笑、關(guān)門、問好、鞠躬和落座，每一步都要練到很自然。

29、面試練習(xí)時(shí)，自己總是感到?jīng)]有話說。有時(shí)，心里很明白，但就是說不出來，或者表達(dá)不出來。怎么解決這個問題？

【答】這與我們目前的教育體系重書面表達(dá)、輕口頭表達(dá)有關(guān)。例如我們許多同學(xué)的英語詞匯量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國人，但是口語卻十分差，純粹是個啞巴式英語。參加公務(wù)員面試的一些同學(xué)，由于平時(shí)在會議等公共場合正式發(fā)言、講話機(jī)會較少，加之難免有些緊張，屆時(shí)語無倫次、前言不搭后語的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。怎么辦？我送你三個字：寫、讀、講。

第一，從書上如《公務(wù)員面試實(shí)用指南》里找2—3套真正的考試題，先別看后面的參考答案，自己動手寫書面的答案。你會發(fā)現(xiàn)，如果把面試題改成筆試中的問答題，你既有思路，也有話說。然后，對照書上的參考答案，調(diào)整、修改你的書面回答內(nèi)容。這里，要特別注意，不要迷信書上的答案，他的內(nèi)容只能為你所借鑒。這是寫。

第二，拿你調(diào)整、修改后的答案，大聲朗讀。這是讀。

第三，朗讀幾遍后，把答案放下，不看答案，脫稿演講。一切按照真正面試時(shí)的要求來辦。關(guān)鍵是一定要開口說話，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。

這個辦法，許多人用過，普遍反映效果不錯。你可以試一下。

我還要強(qiáng)調(diào)，模擬練習(xí)必不可少，不要小看這個模擬，他能讓你找出你的缺點(diǎn)，能及時(shí)改正，有條件的還可以找考官，或者是政府人員，沒有條件的可以找同學(xué)，家里人也行，搞得和真的考試一樣，從考場布置，到題目設(shè)置，這樣你才有壓力。這是我這幾年輔導(dǎo)一個考上一個，百發(fā)百中的法寶。30、現(xiàn)在社會上，面試方面的輔導(dǎo)材料很多，讓人不知所措。您能推薦幾本嗎？

【答】最近，我也到書店逛了一下，這方面的書確實(shí)很多，各有千秋，不好說哪本好、哪本差。相比之下，我認(rèn)為《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書，名副其實(shí)，最為實(shí)用。一是一看作者就是個行家，是圈內(nèi)人，明白里面的具體情況。現(xiàn)在，各種所謂的專家太多了，令人懷疑。二是針對性強(qiáng)，只涉及選調(diào)生、公務(wù)員面試方面的，其他的沒有。三是都是真題，還有參加答案、參考思路。四是前面的分類講解，很有水平。不足之處，是價(jià)格高一些。當(dāng)然，一分錢，一分貨。這本書屬于貨真價(jià)實(shí)的使用指南。建議你去買一本?！緜渥?】據(jù)了解，經(jīng)銷《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書的書店主要有：（1）濟(jì)南市。英雄山文化市場學(xué)文書店、天嬌書店、天惠書店、勤奮書店、春華書店、百佳書店、弘韻書店，東圖北面的科技教育書店、市中區(qū)醫(yī)院東面的學(xué)子備考書店，山大北門的天辰書店、南門向東的21世紀(jì)考研書店、南門向西的小樹林書店，山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院北面的博學(xué)書店（也叫小樹林助學(xué)書店）等。（2）淄博市。張店的中心路圖書批發(fā)市場的讀友書店、文友書店、高教書店。（3）泰安市。山東科技大學(xué)、農(nóng)業(yè)大學(xué)附近的卓越書店、教育書店，火車站附近的考試書店。（4）聊城市。柳園南路的新未來考試書店。（5）濟(jì)寧市。聲遠(yuǎn)舞臺對過的文全書店，鄒城的學(xué)林書店。

非常有趣的是，因?yàn)樗蝹|在其《肺腑之言——面試考官有話對你說》的文章中，也介紹了這本書，有人稱之為書托，打了他幾磚頭。考試結(jié)束后，這些人都表示了歉意，發(fā)現(xiàn)誤會了。還有的對沒有買此書、看此書表示了極大后悔。詳細(xì)可以看該文章的有關(guān)回復(fù)。

31、前不久，在公務(wù)員考試報(bào)名之后購買考試資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多考試資料的來頭都不小，大多打著“山東公務(wù)員招考惟一針對用書”、“省人事考試教材編寫組”等字樣，讓我們眼花繚亂。后來聽同學(xué)說這些書多是一些出版社“忽悠”人的，內(nèi)容多是“新瓶裝舊酒”，換個封皮年年賣。不知道到底該不該購買這些考試用書？

【答】關(guān)于這個問題，回答起來較難。一分為

二、實(shí)事求是地講，這些書看一下沒有什么壞處，也有些幫助，因?yàn)樗吘固峁┝艘粋€復(fù)習(xí)的資料和窗口。那個非常著名、名氣很大的主編，過去也確實(shí)在某個省委黨校當(dāng)過教師，在公務(wù)員考試方面有過研究，只是后來不知道什么原因離開了，自己到社會上創(chuàng)業(yè)了。但是，他是否參加過面試出題，當(dāng)過面試考官，我的回答基本上是否定的。最起碼，我和圈內(nèi)的人不知道他參加過，也沒有見他被邀請擔(dān)任過考官。

但是，那些直接冒充省人事主管部門編寫的書肯定屬于非法出版物，是一些出版商在“打擦邊球”。你想，它的落款是“省人事考試教材編寫組”等等，沒有說具體是哪個省，玩的是模糊概念。決不敢寫“山東省人事考試教材編寫組”，否則必然要吃官司。其實(shí)，同樣是這些資料，在廣東省賣的時(shí)候，就印上了“廣東公務(wù)員招考惟一針對用書”等字樣，我在外地都見過。有的資料，更干脆、更節(jié)約，不是印上，而是用

防偽標(biāo)簽在封面上貼上了事?？梢哉f，街頭輔導(dǎo)用書魚龍混雜，考生不要被“書”忽悠了。

【備注7】請大家注意，山東省人事考試中心已于2008年5月4日在山東人事信息網(wǎng)和山東人事考試信息網(wǎng)站上公布了一則“嚴(yán)正聲明”：目前，社會上某些不法分子大量盜用“省人事考試命題研究中心”、“省人事考試教材編寫組”的名義，公然出版所謂“山東省公務(wù)員錄用考試、省屬事業(yè)單位招考工作人員考試指定用書”。我省公務(wù)員錄用考試、省屬事業(yè)單位招考工作人員考試從未指定考試用書，也不委托任何考試輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)開設(shè)輔導(dǎo)班或培訓(xùn)班。這類書籍純系盜用我中心名義出版的輔導(dǎo)書。

32、現(xiàn)在社會上的各類面試輔導(dǎo)班也不少，有的還稱由考官、命題專家任教。請問，參加輔導(dǎo)班有用嗎？哪個輔導(dǎo)班的質(zhì)量較高？

【答】對你所提出的問題，我想從以下三個方面回答：

第一，有用。前面，我說過了，面試是實(shí)踐、是藝術(shù)，是以經(jīng)驗(yàn)為主的一門學(xué)問，關(guān)鍵在于練習(xí)、體會?；谶@個原因，參加一些輔導(dǎo)班，是有一定幫助的。畢竟自己看，與聽別人講是兩回事。

第二，效果如何視情況而定。如果輔導(dǎo)班，能打造一個模擬練習(xí)的氛圍，則值得一去。如果只是老師在上面講，紙上談兵，滿堂灌，是單向的，就意義不大。

第三，我旁聽過二個輔導(dǎo)班。實(shí)事求是地講，效果一般。原因有二：一是所謂考官、專家，令人懷疑。實(shí)際上，面試試題都是各地人事廳（局）的考試中心命題的，面試考官主要是由組織部、人事廳（局）的干部和其他機(jī)關(guān)的組織人事干部組成的，他們是不可能出來講課的。二是講的內(nèi)容太理論化，實(shí)用性不強(qiáng)。分析試題，多講套路，套話、空話太多、太重，沒有個性、特點(diǎn)，千篇一律?？梢钥闯觯浔旧聿欢畽C(jī)關(guān)工作的程序和方法。

當(dāng)然，也有的輔導(dǎo)班，請一些以往的面試高分者來談體會，講感受，反而效果不錯。俗話說，“前車之鑒，后事之師”。只有真正經(jīng)歷過面試的人，才有資格對面試發(fā)表意見。至于，究竟哪個輔導(dǎo)班比較好，我沒有全面的比較，不能亂表態(tài)，亂推薦。回答篇

33、對回答問題時(shí)的聲音、速度等有什么要求？

【答】第一，回答問題要慢，要讓考官能聽出你的意思來。第二，聲音一定要響亮，這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。其實(shí)有時(shí)，考官對答案不是很重視，他重視的是你的表現(xiàn)。第三，切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達(dá)能力錦上添花，而以“交談”的方式回答考官的問題，則有助于你拉近與考官的距離。

34、想請教三個問題：（1）回答時(shí)太口語化，用了很多“這個”“那個”“嗯”“哦”的，對分?jǐn)?shù)有影響嗎？（2）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3）在面試中，您會點(diǎn)頭表示贊許嗎？

【答】（1）這個，那個，嗯，哦等等，對分?jǐn)?shù)沒有很大影響，因?yàn)楸緛砭褪且哉勗挿绞竭M(jìn)行面試的。但是，如果使用的頻率太高、太多，容易給考官留下拖泥帶水的印象，應(yīng)當(dāng)盡量避免。我輔導(dǎo)你們的時(shí)候，是不允許這么做的。（2）思考完畢，開始回答不算套話，但是說不說，用處不大?！盎卮鹜戤叀笔潜仨毜?。每道題回答結(jié)束后，必須說一句“回答完畢”，方可進(jìn)行下一題的回答。（3）考官在面試時(shí)都是正襟危坐，一般不會對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動作，這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然，點(diǎn)頭微笑一下也是時(shí)有發(fā)生的。

35、我參加了一個輔導(dǎo)班，老師在課堂上講了許多試題的回答模式、套路，并告訴我們這樣做最保險(xiǎn)，因?yàn)榭脊偈掷锒加幸环輼?biāo)準(zhǔn)答案。請問如何看待這種說法？

【答】所謂模式、套路，我們一般稱之為套話、模版，就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題，不考慮或者少考慮個性，是按各種題型的共性來回答。這樣處理，確實(shí)保險(xiǎn)一些。特別是對一個普通考生在那么緊張的情況下，按套路回答，會有一個提示思路的作用，不至于犯方向性錯誤。但是，如果這樣做，也難以得高分。特別是排在后面回答的考生，老是重復(fù)前面考生的話，麻煩就大了。

面試是考生真才實(shí)學(xué)的全面體現(xiàn)，如果培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來教導(dǎo)考生，容易使考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，這是不負(fù)責(zé)任的。我希望你們，面試的時(shí)候，一定要聽清題意，要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上，有新意，有和其他人不一樣的地方，做到表面上內(nèi)容一樣，但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的，多給考官一個耳目一新的感覺，少要套話，盡可能直接按照題目的意思回答問題，只有這樣才能夠得到高分。

36、請您簡單說說哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會給高分的？

【答】舉個例子吧。如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開展工作？

很多考生回答這道題目時(shí)，都是按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對自己的信任，自己一定會認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時(shí)就是三部曲，第一要做一個詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報(bào)告，然后就完了。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。

這道題的答題要點(diǎn)是：（1）搜集這個產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報(bào)的危害情況（有多少人，危害程度等等）。（2）請教專家和有關(guān)管理部門，對產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報(bào)告，看是個案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。（5）最后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報(bào)告做出決策。

【備注7】類似題目，還有2007年廣東省招考公務(wù)員的一道面試題，具體見《公務(wù)員面試實(shí)用指南》第468頁，其提供的參加思路，也很能說明問題。

37、回答問題時(shí)，是用“首先、其次”等方式排序，還是按照“第一、第二”的方式好？ 【答】按理說，兩種方式都可以。但是，現(xiàn)實(shí)中考生容易出現(xiàn)的問題，值得我們警惕。

在面試中，有相當(dāng)一部分考生，喜歡用“首先、其次”的方式，但是經(jīng)常出現(xiàn)，一是已經(jīng)講了三條意見了，還是“首先”，“首先”的，顯的語無倫次；二是意見多了后，分不清是其次，還是再次，或者最后了，形成一筆糊涂帳。

因此，我要求你們回答問題時(shí)，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一會兒，模擬練習(xí)的時(shí)候，也必須按照這條要求辦。

38、大家都感到，參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面，您能再講一下嗎？

【答】緊張，是以往的面試中，考生最容易出現(xiàn)的失誤，也是得分低的最大原因。怎么辦？提四條建議。第一，正確的認(rèn)識考試，以合理的心態(tài)面對考試。要以一顆平常心面對面試，看淡公選考試，把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機(jī)會?？吹?，并非放棄、不積極進(jìn)取，而是要對公選有一個正確的認(rèn)識，重在參與，不過分計(jì)較成敗。將考試看得太重，心理壓力太大，勢必造成情緒緊張。競爭總會有勝者和敗者，勝敗都無所謂，只有以這種心態(tài)投入面試，才能思想放松，輕裝上陣。

第二，做好各方面的準(zhǔn)備，胸有成竹就會削弱緊張情緒。準(zhǔn)備不只是知識、面試技巧和形象設(shè)計(jì)方面的準(zhǔn)備，還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松，休息好，心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練，以強(qiáng)化自己對考試環(huán)境的適應(yīng)能力，這是成功的重要條件。

第三，平時(shí)要加強(qiáng)鍛煉，培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。首先，積極的自我暗示：每天晚上睡覺前和早上起床后，對自己說幾遍“我接納自己，我相信自己！”再者，系統(tǒng)脫敏練習(xí)：我們不可能一下就能改變我們的心理，它是一個漸進(jìn)的過程，需要一步一步地來戰(zhàn)勝自己的緊張心理。參加面試的考生，在學(xué)習(xí)間隙，閉上眼鏡，想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時(shí)的情景，達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會那么敏感。

第四，學(xué)會自我調(diào)節(jié)。要學(xué)會“目中無人”，兩眼平視，用眼神與面對評委，這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜，認(rèn)真審題，在短暫的準(zhǔn)備間內(nèi)，迅速揣摩出出題的意圖，列出簡要的答題提綱，千萬不能冷場，一旦冷場，評委會盯著你，會使你越發(fā)緊張。答題時(shí)要適當(dāng)放慢節(jié)奏，穩(wěn)定情緒，在思考中使思維重新回到題目上來，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。

特別是如果第一個題沒思路，千萬別緊張。沉著應(yīng)對下一題目，不要影響后面的發(fā)揮。要自信，和平常練

習(xí)的一樣。

39、作為多年的考官，你在面試方面還有什么真經(jīng)？

【答】我讀一篇文章給你們聽，送16個字，作為取勝的贈言，即：分析深刻，真實(shí)可信，語氣沉穩(wěn)，儀態(tài)端莊。

第一，分析深刻。公務(wù)員不同于一般群體，他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者，這個群體的素質(zhì)要求具有對社會問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣，那么，社會要你公務(wù)員干什么？因此，公務(wù)員就要求對社會問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對??問題如何看法？”對這類試題的解析必須深刻，別人無法分析的問題你能分析，別人分析一般的問題你能比別人深刻，這就是成功，就會比別人的分?jǐn)?shù)高。

這里教大家一個高分技法：引經(jīng)據(jù)典。從不同的角度分析開去，歷史的，理論的，政策的角度分析，就會取得很高的分?jǐn)?shù)。

第二，真實(shí)可信。在公務(wù)員面試中最忌諱撒謊，最忌諱虛偽。比如一個題：“公務(wù)員工資低，你為什么報(bào)考公務(wù)員？”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識，立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會，不圖任何回報(bào)”等等，你把考官都當(dāng)成了傻瓜，你這樣回答根本說明不了什么，只說明你虛偽，而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點(diǎn)，你現(xiàn)在都虛偽到這種程度，以后當(dāng)了官會對人民真誠？！因此，這道題應(yīng)該這樣回答：一是工作穩(wěn)定，二是收入不算很低，三是有較高的社會地位，四是喜歡公務(wù)員工作的氛圍和環(huán)境，五是回報(bào)國家對自己的培養(yǎng)之恩，并分別闡述。

第三，語氣沉穩(wěn)。考生有一個認(rèn)識誤區(qū)：慷慨激昂、口若懸河地回答問題就一定會考高分！其實(shí)這怎么可能？公務(wù)員面試實(shí)際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個職業(yè)相匹配！用另一句話說，面試實(shí)際是考查你的心理素質(zhì)。考場上有的同學(xué)沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華，這實(shí)際是在錯誤的道路奔跑。你想，就你這樣的心理素質(zhì)能處理重大國家事務(wù)？

因此，回答問題必須用沉穩(wěn)的語調(diào)，從容回答每個試題，這是你得高分的基礎(chǔ)和前提。

第四，儀態(tài)端莊。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的，不要輕視每一個細(xì)節(jié)，只要我們做到天衣無縫，怎么可能不考最高分？

39、具體面試時(shí)，還有哪些細(xì)節(jié)需要注意？

【答】從我的體會看，決定公務(wù)員面試成敗除了前面講的那些外，還有兩個關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，亮明身份?？忌M(jìn)入考場要做的第一件事是亮出考生順序牌，響亮的向考官問好并報(bào)出自己的面試牌號，其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息?！案魑焕蠋熀?，我是38號選手張三”，這種情況下(即說出了自己的真實(shí)姓名或畢業(yè)院校等)將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn)，因此考生一定要記清工作人員在候考室中對你說的每一個字，因?yàn)槊總€字都可能是驅(qū)逐你離開考場的理由。

第二個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，堅(jiān)定答題立場。有的考生答題時(shí)，仍把自己擺在學(xué)生的位置，這是非常忌諱的。切記，答題時(shí)，要時(shí)刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員，從公務(wù)員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“假如你是一名公務(wù)員，你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答，即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”，也要立足于公務(wù)員這一身份來答題。

【備注8】在2008年4月22日和24日的山東省級機(jī)關(guān)考試錄用公務(wù)員面試過程中，就先后有兩名考生因緊張順嘴說出了自己的名字，痛失面試資格。40、馬上就要面試了，請問還有哪些注意事項(xiàng)？

【答】前面，講的很多了，就不再重復(fù)了。這里強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

第一，進(jìn)考場后，要堅(jiān)持自然放松，不要讓自已預(yù)訂的條條框框束縛住自己的腦子。

第二，在回答問題過程中，一定要與考官進(jìn)行眼神交流。對于那些和友善關(guān)注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起來就很兇的，為了不使自己過度緊張，可以適當(dāng)掠一下就可以了。對了，還有微笑，一定要微笑，尤其是女生們。

第三，尊重考官?？忌鷱倪M(jìn)入面試考場到面試結(jié)束出考場都要體現(xiàn)出禮貌。但禮貌的表達(dá)要適度，過于拘

謹(jǐn)會顯得緊張或不自信；過于夸張則會顯得言不由衷，都會影響考官對考生的看法。

第四，也是最關(guān)鍵、最重要的是一定不要緊張，這是成功的前提。否則的話，你會輸?shù)煤軕K。消除緊張的方法有很多，核心是要保持平靜心態(tài)。要在好好準(zhǔn)備的前提下，想想這句話：“得之我幸，不得我命”。還有就是在候考的時(shí)候一定不要爭分奪秒的去看資料了，那樣會搞得你越緊張。

第五，要做好充分的準(zhǔn)備。要認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，決不能存在僥幸的心理。在這段時(shí)間了，幾天里除了吃飯和睡覺，所有的時(shí)間都要為面試做準(zhǔn)備，練習(xí)微笑，模擬面試。只要好好的準(zhǔn)備，才能成功。命運(yùn)女神垂青有準(zhǔn)備的人！