第一篇：韓洋洋童裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

服裝店店長(zhǎng)工作職責(zé)

1.店長(zhǎng)必須忠于職守，維護(hù)公司及專賣店的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司及專賣店的一切制度，日常工作中無條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。

2.店長(zhǎng)要對(duì)專賣店的人事、銷售、財(cái)務(wù)、倉庫等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，并審核店鋪交給上級(jí)的各項(xiàng)報(bào)表，簽字以示負(fù)責(zé)。

3.合理制定日、周、月工作目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo)，在工作總結(jié)中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時(shí)的分析總結(jié)店鋪的銷售補(bǔ)充貨品。

4.及時(shí)把握店堂的商品銷售及庫存情況：對(duì)每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最銷售時(shí)間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。

5.店長(zhǎng)要對(duì)高級(jí)導(dǎo)購（帶班主管）的工作給予支持與引導(dǎo)，使高級(jí)導(dǎo)購更好的協(xié)助店長(zhǎng)工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。

6.每星期一對(duì)班次進(jìn)行安排，注意合理安排導(dǎo)購員的休息時(shí)間，保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。

7.制定每月的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃，組織導(dǎo)購員進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)，促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)友愛，相互促進(jìn)的良好氣氛

8.建設(shè)和完善例會(huì)工作，調(diào)動(dòng)導(dǎo)購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作

9.公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)，不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購員的正確建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè) 10.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度及工作流程，并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行情況，同時(shí)配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。

11.店長(zhǎng)每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進(jìn)行場(chǎng)景調(diào)整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時(shí)間

12.店長(zhǎng)要認(rèn)真的組織每月一次的倉庫盤點(diǎn)和每日一次的店堂盤點(diǎn)工作，做到帳、物、款相符

13.主動(dòng)與顧客溝通，吸取顧客的意見，建立和完善客戶服務(wù)工作

14.認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財(cái)務(wù)交接工作

15.收集銷售動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)，旺銷商品信息，分析并反饋給上級(jí)主管

16.積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作

第二篇：韓洋洋童裝營(yíng)銷方式匯總

服裝行業(yè)營(yíng)銷方式匯總

一、營(yíng)銷中贏的三個(gè)理念： 1.贏在細(xì)節(jié)

在營(yíng)銷過程中，關(guān)注市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)生產(chǎn)運(yùn)輸、終端銷售、后期服務(wù)及信息回饋整條物流與信息流實(shí)施環(huán)節(jié)，和整個(gè)過程中客戶與消費(fèi)者意識(shí)觀念變化，并解決各環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)性問題。2.贏在常理 企業(yè)運(yùn)營(yíng)警語：

—不應(yīng)該寄希望于某一兩個(gè)策劃大師或點(diǎn)子大王 —不要愛上自已的創(chuàng)意而忘了自已在做生意 3.贏在執(zhí)行

一個(gè)好的執(zhí)行力和三個(gè)差的點(diǎn)子遠(yuǎn)比一個(gè)好的點(diǎn)子加三個(gè)差的執(zhí)行力好得多，一流的決策二流的執(zhí)行三流的結(jié)果，二流的決策一流的執(zhí)行一流的結(jié)果。

二、具體營(yíng)銷方式 1.服務(wù)營(yíng)銷

衡量企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)不僅是資產(chǎn)的回報(bào)，還有一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，這就是客戶滿意度的回報(bào)。

——美國(guó)沃頓學(xué)校校訓(xùn) 服務(wù)等于利潤(rùn)——?jiǎng)?chuàng)造服務(wù)個(gè)性 2.情感營(yíng)銷 情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3.終端攔截

終端攔截：即企業(yè)在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，在終端通過廣告、活動(dòng)等形式直接影響消費(fèi)者，從而達(dá)到將消費(fèi)者從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處爭(zhēng)取過來的過程或行為。4.知識(shí)營(yíng)銷

在21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，判斷一個(gè)人的價(jià)值不是看他擁有什么，而是看他知道什么以及他能學(xué)習(xí)什么。知識(shí)營(yíng)銷體現(xiàn)在的兩個(gè)方面： A.自身企業(yè)文化的升級(jí)傳播 B.第二個(gè)是營(yíng)銷體系的提升。

第三篇：韓洋洋童裝開業(yè)活動(dòng)策劃

服裝店開業(yè)活動(dòng)策劃

一、市場(chǎng)背景

開業(yè)推廣同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。與XX的戰(zhàn)略高度相當(dāng)?shù)耐茝V策略和開業(yè)計(jì)劃，才能符合其品牌形象的需求。滿足這種需求憑借的是我們經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員和構(gòu)思巧妙而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐茝V策略。傳統(tǒng)和創(chuàng)新是策略思考的兩面，有機(jī)的融合所產(chǎn)生的市場(chǎng)效應(yīng)和市場(chǎng)價(jià)值，必將超出貴公司的期望。對(duì)于如何的有機(jī)結(jié)合，這就是我們的專業(yè)范圍。

二、策略思路

策略思路一：延長(zhǎng)開業(yè)推廣時(shí)間，形成一個(gè)閉合的信息傳播時(shí)間段，確保受眾在該階段所接觸到的信息全部跟XX的開業(yè)信息相關(guān)。策略思路二：推廣手段多樣化。整合多種傳播手段，采用廣告宣傳、開業(yè)路演、公關(guān)造勢(shì)三大傳播工具，全面拉開開業(yè)的盛大儀式。策略思路三：多點(diǎn)互動(dòng)，全城矚目。超越地域觀念，現(xiàn)場(chǎng)路演互動(dòng)的開展不僅僅局限在商圈內(nèi)，在市內(nèi)的主要商圈，同時(shí)舉行路演活動(dòng)，聲勢(shì)逼人，全城矚目。

三、開業(yè)主題 開業(yè)主題詮釋：

輝煌，是一種高度，是令對(duì)手仰慕的高度。

圣名·國(guó)際的高起點(diǎn)，決定了其在開業(yè)時(shí)的大氣勢(shì)。我們以輝煌為主題，即是要向所有的受眾傳達(dá)圣名國(guó)際的實(shí)力和潛力，讓他們通過對(duì)開業(yè)主題的感受，清楚的感知圣名·國(guó)際的優(yōu)勢(shì)所在和實(shí)力所在。選擇輝煌作為主題，也是希望借此次的開業(yè)活動(dòng)，喚醒重慶時(shí)裝界的輝煌記憶，重新在全國(guó)的服裝市場(chǎng)上博得一席之地。

我們將在所有推廣活動(dòng)中貫穿這個(gè)主題，誓將圣名·國(guó)際的輝煌發(fā)揮到極致。

四、推廣與執(zhí)行

整個(gè)推廣我們將其劃為三個(gè)階段。雖然時(shí)間較短，但階段的劃分有利于我們把握推廣節(jié)奏和進(jìn)度。1.啟動(dòng)期

啟動(dòng)階段: 基本內(nèi)容介紹 時(shí)間：

推廣策略：廣告宣傳/公關(guān)造勢(shì) 傳播工具： 車身廣告 車內(nèi)廣告吊旗 報(bào)紙廣告 廣播電臺(tái) 新聞 海報(bào)

工作重點(diǎn)：該階段的工作重點(diǎn)是以媒體廣告投放和新聞操作為主，目的是為了開業(yè)期的輿論造勢(shì)和活動(dòng)信息告知。

2.開業(yè)期

開業(yè)階段：基本內(nèi)容介紹

時(shí)間：2004年9月6日—9月12日

推廣策略：以大型路演和多點(diǎn)互動(dòng)的形式，延續(xù)前期的輿論造勢(shì)，完成推廣任務(wù)。傳播手段：

開業(yè)當(dāng)天的三地互動(dòng)活動(dòng) 首屆XX國(guó)際服裝節(jié)

工作重點(diǎn)：該階段的工作主要圍繞開業(yè)活動(dòng)和服裝節(jié)展開。我們將開業(yè)當(dāng)天的三地互動(dòng)活動(dòng)作為服裝節(jié)的開幕式，力圖在全市范圍內(nèi)引起市民和業(yè)界的矚目。

3.跟進(jìn)期

跟進(jìn)階段：基本內(nèi)容介紹

時(shí)間：2004年9月13日—9月20日

推廣策略：通過設(shè)計(jì)服裝節(jié)里面的系列活動(dòng)，來傳播圣名·國(guó)際的知名度，并為入駐商場(chǎng)商家?guī)碚嬲娜藲夂褪杖?傳播手段：

首屆XX國(guó)際服裝節(jié)系列活動(dòng)

工作重點(diǎn)：圍繞服裝節(jié)所設(shè)計(jì)的系列活動(dòng)展開執(zhí)行。

第四篇：巴克巴童裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

篇一：服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

眾所周知，店長(zhǎng)是服裝店文化信息傳遞的紐帶，是服裝店銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者。毫無疑問，店長(zhǎng)是服裝店的靈魂，其工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響整個(gè)服裝店的業(yè)績(jī)。那么，服裝店店長(zhǎng)有哪些工作職責(zé)呢?

一：了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

二：遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

三：負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

四：負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

五：負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

六：協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

七：協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

八：定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

九：了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

十：激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購物氣氛

篇二：服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)。

4.掌握門店的銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。

5.掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。

6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。

7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

8.負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

9.負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。

10.負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作。

11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

13.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

14.做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

篇三：服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

一、工作職責(zé)

(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。

(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。

(3)銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

(4)進(jìn)(退)店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。

(5)有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

(6)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

(7)傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

二、人事管理

(1)指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。

(2)編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。

(3)建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等。

(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。

(6)了解公司政策及運(yùn)作程序，向員工加以解釋，并推動(dòng)執(zhí)行。

(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

(9)召開店內(nèi)工作會(huì)議：主持早、晚會(huì)，并做好記錄，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)。

三、顧客服務(wù)

(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。

四、貨品管理

(1)根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。

(3)根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變靈活的趨勢(shì)改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。

(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

(6)留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見。

五、店鋪運(yùn)作

(1)監(jiān)察全店銷售工作。

(2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。(3)維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。

(4)保持全場(chǎng)燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。

(5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。

(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)。

(7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。

(8)負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。

(9)確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。

(10)帶動(dòng)全體員工，有效提升銷售業(yè)績(jī)。

(11)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

(12)主持店鋪各類會(huì)議，作為員工和公司的溝通橋梁。

(13)定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。

(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。

篇四：服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

（一）財(cái)務(wù)維度

（1）維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)；

（2）完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況；

（3）嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗，監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；

（4）合理控制人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹立低成本的經(jīng)營(yíng)觀念；

（5）店內(nèi)資產(chǎn)保管與維護(hù)。

（二）內(nèi)部管理維度

（1）負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理；（2）貫徹執(zhí)行公司政策與方針；

（3）監(jiān)督超市門店商品進(jìn)、出貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

（4）監(jiān)督和審核超市門店的收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；

（5）按規(guī)定存放營(yíng)業(yè)款，確保營(yíng)業(yè)款安全；

（6）負(fù)責(zé)退換貨、調(diào)撥貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入賬；

（7）負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備；

（8）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄；

（9）編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班；

（10）負(fù)責(zé)門店人員的招聘，培訓(xùn)，離退職等工作安排；

（11）建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等；

（12）編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理；

（13）對(duì)門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督與管理；

（14）保持門店的清潔衛(wèi)生，營(yíng)造良好的購物環(huán)境；

（15）保持全場(chǎng)燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運(yùn)作；

（16）具有高度的安全意識(shí)，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作；

（17）迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等；

（18）清正廉潔，拒收供貨商任何賄賂；

（19）授權(quán)助理處理店內(nèi)事務(wù)。

（三）顧客維度

（1）保持員工工作的高效率，維持門店良好的顧客服務(wù)；

（2）有效處理顧客投訴及合理要求；

（3）建立顧客與公司良好關(guān)系；（4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)顧客

（四）員工學(xué)習(xí)提升維度

（1）組織、實(shí)施培訓(xùn)，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)；

（2）員工檔案建立與成長(zhǎng)規(guī)劃。

第五篇：店長(zhǎng)工作職責(zé)

店長(zhǎng)工作工作職責(zé)

——店長(zhǎng)的定義及角色 1．門店的代表者

代表商店的經(jīng)營(yíng)與管理（老板）2．商店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行者 確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 3．門店士氣的激勵(lì)者

讓所有員工都具有強(qiáng)烈的使命感，責(zé)任心，進(jìn)取心。4．問題的協(xié)調(diào)者

在上情下達(dá)，下情上達(dá)和內(nèi)外溝通過程中，都應(yīng)盡量運(yùn)用技巧和方法，以協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。

5．門店的指揮者

安排好導(dǎo)購人員的工作，指示員工嚴(yán)格依照下達(dá)的門店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，將最好的商品運(yùn)用合理的銷售技巧，在賣場(chǎng)各處以最佳的陳列展示出來，刺激顧客購買欲望，提升銷售業(yè)績(jī)，完成預(yù)定目標(biāo)。6．沖當(dāng)老師，教練的角色

培育下屬，可以提高工作效率，也可以促成店鋪順利發(fā)展。7．運(yùn)營(yíng)與管理業(yè)務(wù)的控制者。

控制的重點(diǎn)是：人員控制，商品控制，現(xiàn)金控制，信息控制等。8．工作成果的分析者

善于觀察與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，競(jìng)品調(diào)研，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的情況?！ぷ髀氊?zé)

1．了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2．遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。3．負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作（手工帳）、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

4．協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

5．時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，流行趨勢(shì)，做及時(shí)的市場(chǎng)競(jìng)品調(diào)研。

6．激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購物氣氛 7．日常工作職責(zé)

(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,充分掌握銷售數(shù)據(jù)，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額。(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。

(3)銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

(4)進(jìn)(退)店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。(5)有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。(6)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。(7)傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

8、人事管理

(1)指導(dǎo)屬下員工遵守執(zhí)行之紀(jì)律及考勤。

(2)編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。(3)建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等。(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。(6)了解公司政策及運(yùn)作程序，向員宣導(dǎo)，并推動(dòng)執(zhí)行。(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

(9)召開店內(nèi)工作會(huì)議：主持早、晚會(huì)，并做好記錄，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)。

10、顧客服務(wù)

(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。(2)有效處理顧客投訴及合理要求。(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。

11、貨品管理

(1)根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。(3)根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變靈活的趨勢(shì)改變店內(nèi)存貨的陳列方式。(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

(6)留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見。

12、店鋪運(yùn)作

(1)監(jiān)察全店銷售工作。

(2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。(3)維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。

(4)保持全場(chǎng)燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。(5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)。

(7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。(8)負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。(9)確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。(10)帶動(dòng)全體員工，有效提升銷售業(yè)績(jī)。

(11)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(12)主持店鋪各類會(huì)議，作為員工和公司的溝通橋梁。

(13)定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。

（15）了解各部門的工作流程與職責(zé)，使之能與各部門在工作中有效溝通