第一篇：煤礦駐站人員工作調(diào)研

煤礦駐站人員工作流程及崗位職責(zé)梳理

第一章

杜生經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程

一、杜生經(jīng)理主要工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)煤礦的煤種調(diào)配。

2、負(fù)責(zé)裝載機(jī)司機(jī)、破碎機(jī)司機(jī)的調(diào)遣。

3、負(fù)責(zé)所有機(jī)械的保養(yǎng)、維護(hù)及維修聯(lián)系。

4、負(fù)責(zé)所有機(jī)械的油然問題。

5、負(fù)責(zé)所有人員、資金流動(dòng)等財(cái)務(wù)問題。

6、負(fù)責(zé)所在團(tuán)隊(duì)人員吃住、安全等問題。

7、負(fù)責(zé)所在煤礦車輛的車數(shù)、噸數(shù)對(duì)接工作。

8、負(fù)責(zé)所在煤礦裝車、超噸位、差卸煤?jiǎn)栴}。

9、負(fù)責(zé)所在煤礦內(nèi)部關(guān)系的梳桶、打理。

10、負(fù)責(zé)所在團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用預(yù)算管理及各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷。

二、杜生經(jīng)理工作流程

工作流程：團(tuán)隊(duì)成員工作分工→機(jī)械檢查→調(diào)配煤種比例→煤種拉運(yùn)→裝載機(jī)上煤→破碎出煤→調(diào)運(yùn)煤堆→裝載機(jī)堆洼→裝載機(jī)裝煤→試磅→超噸位或差卸煤→指揮裝煤卸煤→過磅→磅房對(duì)接→機(jī)械檢查→與駐礦人員對(duì)接→匯總上報(bào)→工作改進(jìn)→團(tuán)隊(duì)成員工作分工

第二章

經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)費(fèi)用預(yù)算

一、杜生運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算： 杜生所在團(tuán)隊(duì)成員： 經(jīng)理1人：杜生（33歲）

裝載機(jī)司機(jī)5人：劉強(qiáng)（34歲）、白東（33歲）、王偉（28歲）、趙占彪（25歲）、全偉（26歲），基本工資5000元。

破碎機(jī)工作人員3人：郝俊利（41歲），基本工資3000元；史紅（36歲）、楊利平（38歲），基本工資5000元。待招募一人：基本工資暫定5000元。

廚師1人：楊金蓮（43歲），基本工資3000元。

工資費(fèi)用：工作人員總計(jì)10人（不含經(jīng)理），每月的工資累計(jì)為46000元，年工資總額為55.2萬元。

伙食費(fèi)：每天人均20元，每月600元，每月10人累計(jì)6000元，每年總計(jì)72000元。

燃油費(fèi)：每臺(tái)裝載機(jī)耗油1200元/每天（滿工作量算，含破碎機(jī)），6臺(tái)裝載機(jī)7200元/每天，按360天算，總計(jì)259.2萬元。

保養(yǎng)維修費(fèi)：（5臺(tái)裝載機(jī)+2臺(tái)破碎機(jī)）基本每隔3—4天需要打一次黃油，加上換機(jī)油、機(jī)濾等，假定每臺(tái)裝載機(jī)和破 2

碎機(jī)每月的保養(yǎng)維修費(fèi)按2000元算，5臺(tái)裝載機(jī)和2臺(tái)破碎機(jī)每月保養(yǎng)帶維修費(fèi)用為14000元，年保養(yǎng)維修費(fèi)總計(jì)為16.8萬元。

住宿費(fèi)：三間宿舍，每間300元，共計(jì)900元，一年總計(jì)10800元。

總體預(yù)算費(fèi)用為: 年工資總額55.2萬元+年伙食費(fèi)7.2萬元+年燃油費(fèi)259.2萬元+年保養(yǎng)維修費(fèi)16.8萬元+年住宿費(fèi)1.08萬元＝339.48萬元

二、核心問題：破碎機(jī)問題

李五興煤礦：正常情況下破碎出煤每小時(shí)170—180噸，非正常情況下，維修需要2—3小時(shí)。參考：同一煤場(chǎng)的破碎機(jī)每小時(shí)出煤300多噸。

益陽煤礦：正常情況下破碎出煤每小時(shí)200多噸，參考：同一煤場(chǎng)的破碎機(jī)每小時(shí)出煤300—400多噸。

三、破碎機(jī)最大問題：破碎堵塞問題，正常情況下一天堵塞3—4次，每掏一次需要花費(fèi)近20多分鐘，出不了量。

四、建議：是否考慮換機(jī)，換成大型惡破，這樣工作人員可以整體減半。

五、是否換機(jī)參考：假如換成大型惡破，每小時(shí)可以多出200—300噸的量，一天按10個(gè)小時(shí)工作算，可以每天多出2000—3000噸，一年就按工作200天算，每年可以多出40萬—60萬噸，每噸效益按10元算，一年可產(chǎn)生400萬—600萬 的收入，如果再加上工作人員減半，每月可以節(jié)省2萬，一年就是24萬，那么一年總體效益就是424萬—624萬。

第三章

駐礦人員崗位職責(zé)及工作流程

一、駐礦人員（段廣清、姬平、王密）主要工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與運(yùn)輸公司拉煤車輛的對(duì)接，溝通煤票及其他工作。

2、負(fù)責(zé)駐站煤礦現(xiàn)場(chǎng)煤管、裝載機(jī)司機(jī)的溝通銜接。

3、負(fù)責(zé)駐站煤礦門衛(wèi)、磅房、收票員的溝通銜接。

4、負(fù)責(zé)駐站煤礦的打款情況、余額情況及稅票的檢查工作。

5、負(fù)責(zé)駐站煤礦磅房拉煤車輛統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)接工作。

6、負(fù)責(zé)運(yùn)輸公司派遣車輛入礦的安排、調(diào)配。

7、負(fù)責(zé)煤礦現(xiàn)金煤的對(duì)接、銷售工作。

8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌聯(lián)系各個(gè)駐站點(diǎn)，配合其開展工作。

9、負(fù)責(zé)煤礦煤種的化驗(yàn)。

10、負(fù)責(zé)調(diào)研周邊煤礦煤種、煤價(jià)、卡數(shù)、存煤、生產(chǎn)、銷售等情況。

11、負(fù)責(zé)向各個(gè)電廠上煤煤種的安排工作。

12、負(fù)責(zé)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)裝車、調(diào)運(yùn)、車數(shù)、煤種、車輛安排等其他情況，并及時(shí)反饋信息。

二、駐礦人員工作流程

團(tuán)隊(duì)成員工作分工→運(yùn)輸公司對(duì)接→門衛(wèi)溝通→磅房對(duì)接→拉煤司機(jī)詢問→煤場(chǎng)檢票員溝通→煤場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)接→裝載機(jī)司機(jī)對(duì)接→煤種拉運(yùn)→煤種化驗(yàn)→電廠駐站人員對(duì)接→裝載機(jī)裝煤→試磅超噸位或差卸煤→指揮裝煤卸煤→過磅→磅房對(duì)接→數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)→承包駐礦經(jīng)理對(duì)接→統(tǒng)計(jì)員對(duì)接→匯總上報(bào)→工作改進(jìn)→團(tuán)隊(duì)成員工作分工

第四章

李五興及益陽煤礦發(fā)現(xiàn)并存在的問題

1、職能銜接問題：駐礦人員與運(yùn)輸公司調(diào)車人員工作職能部分重疊，工作銜接不暢通。例如：運(yùn)輸公司派遣50輛拉煤車，李五興20輛電煤，益陽20輛電煤、10輛破碎矸石?？稍趯?shí)際中，現(xiàn)實(shí)情況發(fā)生變化，李五興停止拉運(yùn)，全部上益陽，多拉破碎矸石煤；由于駐礦工作人員不能隨時(shí)掌控車輛派遣情況，就會(huì)出現(xiàn)李五興拉的過多，電煤裝的過多，矸石裝的過少等問題。

2、提煤?jiǎn)螁栴}：車牌號(hào)不符、煤種不符、煤礦名稱不符、上煤?jiǎn)挝徊环葐栴}。例如：提煤?jiǎn)紊蠈懙呐f一電的電煤，實(shí)際可能上的是東華電廠破碎矸石煤，或者實(shí)際拉的是李五興煤礦的破碎矸石煤，但提煤?jiǎn)螀s寫的是李五興煤礦電煤，5

沒有細(xì)分，容易弄錯(cuò)。

3、車輛問題：①車橋不符：假5橋和假6橋，有的煤礦認(rèn)，有的煤礦不認(rèn)；②運(yùn)輸公司派遣30輛拉煤車，可實(shí)際上拉煤的車輛不足20輛，這個(gè)問題在于有一部分司機(jī)積壓了鴻泰的提煤?jiǎn)?，去給別的公司拉煤，誰給的運(yùn)費(fèi)高，先給誰拉。

4、工作方法問題：駐礦人員一般只是口頭詢問，頭腦記憶或是簡(jiǎn)單的記在一張紙上，一天之內(nèi)的車數(shù)、噸位、煤種、上煤等情況比較清楚，如果是詢問三天或是一個(gè)禮拜的車數(shù)、噸位、煤種、上煤等情況，就非常模糊甚至是不清楚，只能詢問統(tǒng)計(jì)人員。

5、采煤、電煤清理煤不干凈。

第五章

參考解決方案及措施

1、建議開提煤?jiǎn)巫詈檬沁\(yùn)輸公司工作人員到煤礦開，這樣運(yùn)費(fèi)、煤種可以控制，隨時(shí)調(diào)配車輛，粉煤裝多少、矸石裝多少比較好調(diào)控；也便于隨時(shí)與磅房對(duì)接，車牌號(hào)、上煤?jiǎn)挝?、煤種等問題可以就地解決，提煤?jiǎn)我膊蝗菀壮鲥e(cuò)。

2、建議建立拉煤司機(jī)信息檔案，比如：車輛信息：車型、車牌號(hào)、噸位等；個(gè)人信息：姓名、年齡、駕齡、住址、身 6

份證、聯(lián)系方式等；信用信息：出車記錄、合作次數(shù)、信用口碑等。這樣方便以后的用車及管理。（見鴻泰公司拉煤車司機(jī)信息一覽表）

3、建議建立駐礦人員信息反饋表，便于對(duì)煤礦的出煤、存量、上煤?jiǎn)挝?、車型、噸位、煤種、煤價(jià)、卡數(shù)、煤車到礦時(shí)間、到場(chǎng)時(shí)間、貨款余額等情況，做到全面了解，也便于隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯總匯報(bào)。（見鴻泰公司駐礦人員信息反饋表）

4、建議建立合作煤礦單位信息檔案，比如是誰的煤礦？哪個(gè)單位的煤礦？主要礦領(lǐng)導(dǎo)有哪些？銷售誰負(fù)責(zé)？誰負(fù)責(zé)過磅？誰統(tǒng)計(jì)過磅？門衛(wèi)、現(xiàn)場(chǎng)煤場(chǎng)誰管？煤礦煤種、煤質(zhì)、卡數(shù)、存量、到廠運(yùn)距與運(yùn)費(fèi)多少等。（見煤礦信息資料表）

5、建議建立公司工作人員崗位職責(zé)說明書，詳細(xì)要求其任職資格、素質(zhì)能力、崗位職責(zé)、權(quán)責(zé)范圍等。就拿駐礦人員來說，首先駐礦管理人員要明白自己的角色定位，在理清自己本職工作的同時(shí)，還要管理其他的駐礦工作人員，及時(shí)掌握其工作進(jìn)展和動(dòng)態(tài)，工作人員不僅每天向駐礦管理者匯報(bào)其工作情況，還要及時(shí)反映存在的問題或可能會(huì)出現(xiàn)的情況。比如像段廣清、姬平和王密，他們的崗位職責(zé)幾乎是一樣的，段廣清多出管理的角色。那么段廣清就需要清晰界定姬平、王密的工作，王密負(fù)責(zé)明達(dá)駐礦，姬平負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)駐礦，負(fù)責(zé)的具體事務(wù)參考建議3所述內(nèi)容。

6、建議工作崗位培訓(xùn)常態(tài)化：尤其對(duì)新員工來講尤為重要，因?yàn)槭莿倓傔M(jìn)入公司，對(duì)公司的各個(gè)方面幾乎都不是太了解，工作開展就會(huì)比較困難，沒有老員工帶的話，不熟悉工作環(huán)境及工作流程，進(jìn)入角色就會(huì)非常緩慢。這個(gè)問題，一方面可以實(shí)行師徒制，一方面可以集中培訓(xùn)。例如實(shí)行師徒制：師傅把新人帶在身邊，言傳身教，向其介紹公司整體情況，包括公司發(fā)展史、公司產(chǎn)業(yè)、公司人員構(gòu)成、公司企業(yè)文化、公司運(yùn)營(yíng)、公司薪酬水平、福利待遇、個(gè)人加薪晉升通道、公司發(fā)展前景等情況。還要清楚其工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容、工作開展方法。并提醒其應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)及考核約束等規(guī)定。

7、建議建立煤礦及電廠市場(chǎng)調(diào)研資料檔案，每月至少一次調(diào)研計(jì)劃。每去一家煤礦都要有目的性、計(jì)劃性的開展工作，煤炭的市場(chǎng)行情是隨時(shí)變動(dòng)的，在做市場(chǎng)調(diào)研之前，先做好調(diào)研準(zhǔn)備工作及計(jì)劃。比如調(diào)研的煤礦名稱、調(diào)研的詢問對(duì)象、詢問的科目：煤種、煤質(zhì)、煤價(jià)、卡數(shù)、破碎情況、存量、運(yùn)距、上下班、加班情況等等；通過調(diào)研匯總，便能反映出我們急需要的一些數(shù)據(jù)，它便于領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)準(zhǔn)確的做出決策。如果能每月做到對(duì)周邊煤礦的信息掌握，詳細(xì)了解其煤礦煤種、煤質(zhì)、卡數(shù)、存量等等相關(guān)信息，就會(huì)對(duì)我們上煤、煤價(jià)等方面，會(huì)起到非常巨大的參考價(jià)值。電廠調(diào)研情況同理。（可參考煤礦信息資料表）

8、建議最好每月月底召開一次月度生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議：了解部門及公司每月工作完成情況，及時(shí)掌控上月和當(dāng)月的煤炭運(yùn)量、煤炭運(yùn)行、工作開展進(jìn)度、煤礦發(fā)運(yùn)、電廠上煤等信息情況，了解團(tuán)隊(duì)成員之間、部門與部門、部門與公司、公司與公司之間協(xié)作配合是否通暢和默契，個(gè)人、部門、公司每月工作中存在的問題和困難、問題和困難形成的緣由、建議方案的解決辦法及整改措施等內(nèi)容，并安排部署下月工作內(nèi)容及計(jì)劃。

9、建議建立工作崗位流程，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)老員工辭職或項(xiàng)目經(jīng)理人走掉，這項(xiàng)工作或這個(gè)項(xiàng)目就會(huì)出現(xiàn)難以推動(dòng)或無法進(jìn)展的局面，造成這一困難的原因之一就是，往往新上手的員工或頂替上來的人，對(duì)其工作環(huán)節(jié)、工作步驟、工作核心要點(diǎn)、對(duì)接人員不熟悉，導(dǎo)致他難以上手。如果我們建立起工作崗位流程，就避免會(huì)出現(xiàn)人走掉，客戶也帶走；或者人走掉，新上來的人通過較長(zhǎng)時(shí)間才能熟悉情況開展工作；或者人員調(diào)離崗位，其他人不知如何開展工作等局面。

白學(xué)軍

內(nèi)蒙古鄂爾多斯鴻泰公司

2014年3月11日

第二篇：運(yùn)管人員駐站管理規(guī)定

運(yùn)管人員駐站管理規(guī)定

第一條：為加強(qiáng)汽車客運(yùn)站（以下簡(jiǎn)稱“客運(yùn)站”）管理，維護(hù)正常的客運(yùn)市場(chǎng)秩序，保障客運(yùn)站、進(jìn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶和旅客的合法權(quán)益，根據(jù)《山東省道路運(yùn)輸條例》及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際制定本規(guī)定。

第二條：交通主管部門所屬道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)站的運(yùn)政管理。客運(yùn)站對(duì)社會(huì)車輛開放，進(jìn)站經(jīng)營(yíng)社會(huì)客車達(dá)到30%及以上的，應(yīng)依法派駐運(yùn)政管理人員，實(shí)施駐站管理，一、二級(jí)客運(yùn)站及有必要的其他客運(yùn)站應(yīng)設(shè)置駐站管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱“駐站辦”），一級(jí)客運(yùn)站和市地政府駐地客運(yùn)站，應(yīng)由市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)派駐運(yùn)政管理人員，設(shè)置駐站辦，二級(jí)客運(yùn)站及區(qū)（市）政府駐地其他客運(yùn)站，應(yīng)由所在地區(qū)（市）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)派駐運(yùn)政管理人員，設(shè)置駐站辦，三級(jí)及其以下客運(yùn)站駐站運(yùn)政管理人員派駐站機(jī)構(gòu)設(shè)置，由市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)確定。

第三條：駐站辦隸屬道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的派出機(jī)構(gòu)，履行現(xiàn)場(chǎng)道路客運(yùn)管理職能，客運(yùn)站和進(jìn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶要積極支持配合駐站辦工作?？瓦\(yùn)站應(yīng)為駐站管理提供必要的辦公場(chǎng)所條件。

第四條：駐站運(yùn)政管理人員的配備應(yīng)根據(jù)客運(yùn)站年日均始發(fā)班次確定，年日均始發(fā)1000班次以上的客運(yùn)站為3—4人；年日均始發(fā)501—1000班次以上的客運(yùn)站為2—3人；年日均始發(fā)301—500班次以上的客運(yùn)站為1—2人；年日均始發(fā)300班次以下的客運(yùn)站為1人。

第五條：駐站運(yùn)政管理人員應(yīng)具備政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)掌握熟練、身體健康等條件，上崗前應(yīng)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。工作時(shí)間應(yīng)按規(guī)定整齊著裝，佩帶統(tǒng)一規(guī)定的行政執(zhí)

法工作證件和有關(guān)標(biāo)志。

第六條：建立駐站管理聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)席會(huì)議由駐站辦主持，客運(yùn)站、進(jìn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶代表為會(huì)議成員，聯(lián)席會(huì)議可采取定期的形式

召開，研究協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，解決客運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題。

第七條：駐站管理應(yīng)遵循“監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作方

針，依法履行管理職能。

第八條：駐站運(yùn)政管理人員要遵章守紀(jì)，廉潔勤政，秉公執(zhí)法，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

第九條：駐站辦應(yīng)設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話、意見箱、接待和受理來信

來訪投訴，按照有關(guān)規(guī)定做好處理和反饋工作，應(yīng)視條件積極推行班

車、旅客代表制度。

第十條：駐站辦要做好駐站管理基礎(chǔ)工作，建立健全管理制度、臺(tái)賬、報(bào)表，實(shí)行規(guī)范化管理。

第十一條：市、區(qū)（市）道路管理運(yùn)輸機(jī)構(gòu)應(yīng)依照本規(guī)定建立駐

站管理工作考核制度，加強(qiáng)對(duì)駐站運(yùn)政人員的管理，建立健全依法行

政，民主監(jiān)督，政務(wù)公開的措施，接受社會(huì)監(jiān)督，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

第十二條：駐站運(yùn)政管理人員和機(jī)構(gòu)不得以任何理由和名義向客

運(yùn)站和進(jìn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶亂收費(fèi)。

第十三條：道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的駐站管理辦公室，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)

行本規(guī)定。

駐站管理人員崗位職責(zé)

1、宣傳、貫徹上級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)關(guān)于道路旅客運(yùn)輸法律、法

規(guī)、方針、政策；

2、按照有關(guān)規(guī)定，審查進(jìn)站經(jīng)營(yíng)客車的經(jīng)營(yíng)資格、營(yíng)運(yùn)證件；

3、監(jiān)督客運(yùn)站與進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者簽訂的服務(wù)合同，調(diào)解糾紛、爭(zhēng)

議，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；

4、監(jiān)督客運(yùn)站科學(xué)編制客運(yùn)運(yùn)行計(jì)劃，公正合理安排發(fā)車班次、時(shí)間、區(qū)位，維護(hù)平等競(jìng)爭(zhēng)秩序，制止站外攬客、停車，糾正查處違

章經(jīng)營(yíng)行為；

5、指導(dǎo)客運(yùn)站及進(jìn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶開展文明服務(wù)活動(dòng)，搞好“三優(yōu)”、“三化”，提高服務(wù)質(zhì)量和站務(wù)管理水平，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查客運(yùn)站站容站

貌、進(jìn)站運(yùn)營(yíng)車輛車容車貌，司乘人員儀表儀容；

6、負(fù)責(zé)道路客運(yùn)加班、包車客運(yùn)標(biāo)志牌的發(fā)放、管理工作，建立

發(fā)放、管理制度，監(jiān)督加班、包車客運(yùn)標(biāo)志牌的使用；

7、做好旅客流量及班車實(shí)載率的調(diào)查工作，掌握運(yùn)力、運(yùn)量，指

導(dǎo)客運(yùn)站組織好節(jié)假日客流高峰期及重大運(yùn)輸任務(wù)的運(yùn)力調(diào)配。

8、監(jiān)督客運(yùn)站和進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行規(guī)定的運(yùn)價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制

止擾亂運(yùn)價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違章行為；

9、指導(dǎo)監(jiān)督客運(yùn)站和進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者做好旅客安全運(yùn)輸工作，保

障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。

客運(yùn)安全檢查制度

為加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)的安全管理，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)良好的客運(yùn)秩序，特制定以下規(guī)定。

1、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)行車安全的政策和法規(guī)，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效率、安全與效益的關(guān)系。

2、堅(jiān)持每天例行安全檢查，檢查項(xiàng)目包括：“四證一卡”、車容車貌、車況、“三品”、超員、車輛出入庫(kù)檢查單、安全卡及消防器材。

3、不符合安全規(guī)定要求的車輛，下達(dá)限期整改通知書，存有重大安全隱患的車輛，立即停止運(yùn)行，進(jìn)行整改。

4、站內(nèi)消防設(shè)施和消防器材，必須專人管理，按時(shí)維護(hù)、更換。

5、加強(qiáng)安全監(jiān)督，建立車輛檔案、安全檢查臺(tái)賬，做好安全管理基礎(chǔ)工作。

駐站管理辦公室聯(lián)席會(huì)議制度

為了認(rèn)真落實(shí)《棗莊市運(yùn)政人員駐站（汽車站）管理暫行規(guī)定》，全面履行《棗莊市運(yùn)政人員駐站管理工作職責(zé)》，建立聯(lián)席會(huì)議制度。

一、聯(lián)席會(huì)議的目的：緊緊圍繞運(yùn)管中心工作，及時(shí)掌握信息，交流經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮駐站辦公室的職能作用，將客運(yùn)經(jīng)營(yíng)糾紛化解在源頭，解決在基層，使客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)秩序健康、有序，為廣大進(jìn)站業(yè)戶和經(jīng)營(yíng)者提供規(guī)范、良好的服務(wù)。

二、時(shí)間安排：聯(lián)席會(huì)議每?jī)蓚€(gè)月召開一次，日期定為雙月下旬第一天，節(jié)假日、雙休日順延，地點(diǎn)另行通知。

三、參加范圍：道路運(yùn)輸管理所分管客運(yùn)負(fù)責(zé)人、駐站辦管理人

員、相關(guān)道路運(yùn)輸企業(yè)客運(yùn)負(fù)責(zé)人及進(jìn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶代表等。

第三篇：駐站辦崗位職責(zé)工作規(guī)范

駐站辦崗位職責(zé)

一、宣傳、貫徹有關(guān)道路旅客運(yùn)輸?shù)姆伞⒎ㄒ?guī)、方針、政策。

二、按照有關(guān)規(guī)定，審查進(jìn)站經(jīng)營(yíng)客車的經(jīng)營(yíng)資格、營(yíng)運(yùn)證件。

三、監(jiān)督客運(yùn)站和進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者簽訂的服務(wù)合同、客運(yùn)站編制的客運(yùn)運(yùn)行計(jì)劃，調(diào)解糾紛、爭(zhēng)議，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；

四、做好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，制止站外攬客、停車，糾正查處違章經(jīng)營(yíng)行為。

五、指導(dǎo)客運(yùn)站組織好節(jié)假日客流高峰期及重大運(yùn)輸任務(wù)的運(yùn)力調(diào)配。

六、負(fù)責(zé)道路客運(yùn)加班、包車客運(yùn)標(biāo)志牌的發(fā)放、管理工作，建立發(fā)放、管理制度，監(jiān)督加班、包車客運(yùn)標(biāo)志牌的使用。

七、監(jiān)督客運(yùn)站和客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行規(guī)定的運(yùn)價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制止擾亂運(yùn)價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違章行為。

八、指導(dǎo)監(jiān)督客運(yùn)站和進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者做好旅客安全運(yùn)輸工作，保證旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站，五不出站”工作制度。三不進(jìn)站（1易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)品不進(jìn)站、2無關(guān)人員不進(jìn)站、3、無關(guān)車輛不進(jìn)站）

2、五不出站（1、超載客車不出站

2、安全例檢不合格車輛不出站

3、駕駛員資格不符合要求不出站4客車證件不齊全不出站5出站登記未經(jīng)簽字審核的不出站。）

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工他任務(wù)。

駐站辦服務(wù)承諾

一、窗口工作人員著裝上崗，掛牌服務(wù)，禮貌待人，有問必答，使用文明用語，禁說服務(wù)忌語，主動(dòng)、熱情、誠(chéng)懇、周到、耐心服務(wù)，嚴(yán)禁以任何借口推諉、扯皮、刁難業(yè)戶。

二、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、第一受理人負(fù)責(zé)全程接待業(yè)戶、來電、來函業(yè)務(wù)；“一次性告知制”、對(duì)辦理加班、包車手續(xù)提供不齊全的業(yè)戶當(dāng)場(chǎng)一次告知，符合規(guī)范的當(dāng)場(chǎng)辦理。

三、嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，加強(qiáng)駐站源頭管理。受理來電、來信、來訪等投訴耐心細(xì)致，及時(shí)反饋處理結(jié)果，做到“件件有答復(fù)、事事有回音”，保護(hù)旅客和客運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的合法權(quán)益。

四、督促客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理規(guī)定，做好經(jīng)常性的安全檢查活動(dòng)，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

五、嚴(yán)守工作紀(jì)律，不遲到、不早退、不擅自脫崗，不上網(wǎng)聊天，不玩游戲、不撥打接聽與工作無關(guān)的電話，不從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。

六、嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律規(guī)定，遵紀(jì)守法，清正廉潔，不以權(quán)謀私，不當(dāng)違法業(yè)戶“保護(hù)傘”，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。

駐站辦工作標(biāo)準(zhǔn)

一、進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車輛的基礎(chǔ)檔案資料齊全有效。

二、臨時(shí)線路標(biāo)志牌的申領(lǐng)審核、發(fā)放管理規(guī)范有序。

三、客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)規(guī)范有序、客運(yùn)站場(chǎng)秩序良好。

四、所有進(jìn)站車輛都持有有效道路客運(yùn)證進(jìn)站經(jīng)營(yíng)。

五、各客運(yùn)高峰期應(yīng)急指揮到位，無旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象。

六、為上級(jí)提供的進(jìn)站車輛經(jīng)營(yíng)情況真實(shí)可靠。

七、高標(biāo)準(zhǔn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

客運(yùn)標(biāo)志牌發(fā)放流程

一、申請(qǐng)（申請(qǐng)材料是否齊全，真實(shí)有效。）

二、審核（車輛是符合經(jīng)營(yíng)條件，營(yíng)運(yùn)手續(xù)是否齊全）

三、許可（許可人簽字，登記臺(tái)賬）

四、核發(fā)（核發(fā)臨時(shí)客運(yùn)標(biāo)志牌）

五、收繳（及時(shí)收繳到期客運(yùn)標(biāo)志牌）

第四篇：2013駐站警務(wù)室工作目標(biāo)責(zé)任書

雅安西門汽車站

2013駐站警務(wù)室工作目標(biāo)責(zé)任書

為維護(hù)車站安全穩(wěn)定，確保不發(fā)生影響國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定的重大事件、不發(fā)生涉及員工的重大惡性案件和重大社會(huì)治安問題、不發(fā)生群死群傷的重大安全問題、不發(fā)生群眾集體上訪及車站員工參與集體上訪事件、滋事等方面的重大群體事件，明確責(zé)任，量化考核，以公安民警的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求駐站民警及協(xié)警，高位推動(dòng)警務(wù)室正規(guī)化建設(shè)，車站根據(jù)警務(wù)室民警工作紀(jì)律及主要工作特與駐站警務(wù)室簽訂本責(zé)任書。

一、確保車站前車場(chǎng)、候車大廳、下客區(qū)等人員聚集區(qū)域的安全穩(wěn)定。

二、熱情接待群眾報(bào)警、求助和咨詢，堅(jiān)決禁止對(duì)報(bào)警、求助和咨詢的群眾“冷、橫、硬、推”態(tài)度。

三、遵守車站的勞動(dòng)作息時(shí)間和安排，服從領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

四、嚴(yán)禁參與經(jīng)營(yíng)娛樂場(chǎng)所或?yàn)榉欠ń?jīng)營(yíng)活動(dòng)提供保護(hù)。

五、嚴(yán)禁酗酒、嚴(yán)禁在工作日的中午或值班時(shí)飲酒，嚴(yán)禁著警服在公共場(chǎng)所飲酒。

六、虛心接受群眾監(jiān)督、嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù)。

七、嚴(yán)格執(zhí)行公安民警的各項(xiàng)紀(jì)律作風(fēng)規(guī)定。

八、按照警務(wù)室民警主要工作要求，受理、答復(fù)群眾各類咨詢投訴。

九、保障車站范圍內(nèi)的治安秩序，維護(hù)車站正常工作運(yùn)行。

十、對(duì)涉及違反治安管理行為且適用調(diào)解的一般治安案件依法進(jìn)行調(diào)解。

十一、定期在車站內(nèi)宣傳法律法規(guī)、防范意識(shí)等內(nèi)容。

十二、隨時(shí)收集各類信息。

十三、定期召開警情通報(bào)會(huì)，征求群眾意見和建議。

本責(zé)任書（一式二份）自簽字之日起生效，有效期年。

主管領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：警務(wù)室負(fù)責(zé)人（簽字）：

（蓋章）二0一三年二月二十八日

第五篇：煤礦調(diào)度人員

四、調(diào)度人員的業(yè)務(wù)分工和崗位責(zé)任制

1．局(公司)、礦調(diào)度室主任崗位責(zé)任制

(1)在生產(chǎn)副總經(jīng)理(礦長(zhǎng))的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總調(diào)度室的全面工作，根據(jù)煤炭安全 生產(chǎn)的方針政策和生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)日常生產(chǎn)進(jìn)行安排和調(diào)度指揮。

(2)組織安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，參加各種生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的安排和決議負(fù) 責(zé)督促檢查和落實(shí)。

(3)掌握生產(chǎn)完成情況和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，搞好綜合平衡，組織均衡生產(chǎn)，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 抓好安全生產(chǎn)。

(4)掌握采掘部署、工作面的銜接和采區(qū)準(zhǔn)備情況，督促解決問題，保持礦井正常 接替。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)單位和輔助部門的關(guān)系。

(6)負(fù)責(zé)接受和傳達(dá)集團(tuán)公司(礦)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)調(diào)度下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)指令和布 置的工作，并檢查落實(shí)情況。

(7)對(duì)妨礙安全生產(chǎn)的問題和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，組織有關(guān)部門及時(shí)解決。發(fā)生重 大事故時(shí)，負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)人力、物力、車輛等，對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職 權(quán)。

(8)經(jīng)常檢查調(diào)度系統(tǒng)工作情況，按季(月)召開調(diào)度工作會(huì)議，總結(jié)工作，交流 經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)全公司調(diào)度系統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比。

(9)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全公司(礦)調(diào)度人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高調(diào)度人 員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。

(10)負(fù)責(zé)向公司(礦)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)調(diào)度匯報(bào)工作，提供情況。2．公司(礦)調(diào)度室副主任崗位責(zé)任制

(1)協(xié)助主任分管采煤、開拓掘進(jìn)、機(jī)電調(diào)度工作，并負(fù)責(zé)組織室內(nèi)有關(guān)人員共同 完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。

(2)掌握公司(礦)的年、季、月生產(chǎn)建設(shè)計(jì)劃執(zhí)行情況及生產(chǎn)工作安排。協(xié)助主

任指揮實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。及時(shí)了解安全質(zhì)量情況和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，發(fā)生重大問題、重大事故時(shí)，負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)參加處理。

(3)掌握采掘部署、綜采安排、普采和炮采接替及采掘銜接情況。除重點(diǎn)掌握采區(qū) 設(shè)備和采掘設(shè)備外，還需了解礦井大型固定設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并參加固定設(shè)備的檢修安排。

(4)積極執(zhí)行采煤、開拓掘進(jìn)、機(jī)電范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)保安和監(jiān)督業(yè)務(wù)保安的貫徹執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)影響安全生產(chǎn)的重大隱患，督促有關(guān)單位采取措施，及時(shí)處理。

(5)向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)和反映生產(chǎn)建設(shè)、開拓掘進(jìn)、洗選煤、運(yùn)銷計(jì)劃的完成情況以 及存在的問題。貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)和本公司(礦)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命 令，并檢查各單位的貫徹執(zhí)行情況。

(6)參加各種生產(chǎn)、開拓、機(jī)電會(huì)議，督促解決所發(fā)生的問題。對(duì)生產(chǎn)中的關(guān)鍵問 題，組織人員調(diào)查研究，提出專題分析材料，供領(lǐng)導(dǎo)決策使用。

(7)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

3．公司(礦)調(diào)度室主任工程師崗位責(zé)任

(1)在公司(礦)總工程師和調(diào)度主任指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)調(diào)度業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)管理和 安全工作。

(2)掌握礦井的開拓布局、“三量”變化，組織采掘隊(duì)按規(guī)程施工，對(duì)安全技術(shù)措施 工程和季節(jié)工程定期進(jìn)行檢查。對(duì)當(dāng)月生產(chǎn)和下月生產(chǎn)的大體趨勢(shì)做出預(yù)見性的估量。(3)參加公司(礦)年、季、月度計(jì)劃的審查、落實(shí)，掌握各礦采區(qū)接替和采掘工 接替情況，參加組織好采掘隊(duì)創(chuàng)水平活動(dòng)。(4)掌握礦井的災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃和避災(zāi)路線，負(fù)責(zé)了解重大安全隱患處理情況。發(fā)生 事故，協(xié)助主任、副主任參加處理。

(5)掌握重點(diǎn)采掘隊(duì)及綜采、綜掘工作面生產(chǎn)管理狀況，參與推行正規(guī)循環(huán)作業(yè)，均衡生產(chǎn)。

4．調(diào)度科科長(zhǎng)(調(diào)度長(zhǎng))崗位責(zé)任制

(1)領(lǐng)導(dǎo)全科工作，按月、按季做好工作的安排和總結(jié)。

(2)負(fù)責(zé)組織日常調(diào)度工作，檢查當(dāng)班、當(dāng)日調(diào)度工作任務(wù)完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處 理。

(3)會(huì)同運(yùn)銷部門按規(guī)定時(shí)間到各礦盤點(diǎn)核實(shí)存煤情況。

(4)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，根據(jù)不同時(shí)期、不同季節(jié)，協(xié)助值班調(diào)度員解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。(5)掌握全公司(礦)調(diào)度業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，組織調(diào)度人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(6)掌握公司(礦)的年、季、月生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況及生產(chǎn)組織安排情況。(7)每月到基層和井下了解熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料。

(8)負(fù)責(zé)傳達(dá)公司(礦)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)調(diào)度通知、指示，并督促檢查落實(shí)執(zhí)行情況。5．值班調(diào)度員崗位責(zé)任制

(1)負(fù)責(zé)掌握全公司(礦)當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成情況，并負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和 原因分析及第二天的生產(chǎn)預(yù)報(bào)工作。

(2)在礦井發(fā)生重大事故時(shí)，立即向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報(bào)，調(diào)動(dòng)一切力量，積極組織 搶救工作。

(3)掌握煤炭洗選和地面運(yùn)輸情況，按照生產(chǎn)實(shí)際，做好鐵路車輛平衡調(diào)配，掌握 煤炭發(fā)運(yùn)和落地情況，確保礦井正常生產(chǎn)。

(4)準(zhǔn)確無誤地計(jì)算各種數(shù)據(jù)，填寫牌板和圖表，并記錄好如下資料臺(tái)賬： ①綜合調(diào)度記錄。詳細(xì)記錄產(chǎn)量構(gòu)成與按巷道類別完成的掘進(jìn)進(jìn)尺。

②生產(chǎn)、準(zhǔn)備、搬家工作面的個(gè)數(shù)，跟班干部姓名、地點(diǎn)、人數(shù)，日裝車外運(yùn)數(shù)。③非傷亡事故單項(xiàng)記錄，各類事故的匯總次數(shù)、誤時(shí)和誤產(chǎn)隋況。

④生產(chǎn)一線工人的日出勤情況，采掘工人出勤人數(shù)。小班回采工人、掘進(jìn)工人應(yīng)出勤 和實(shí)際出勤人數(shù)。⑤上級(jí)指示記錄。

⑥交接班記錄、調(diào)度日志記錄。⑦領(lǐng)導(dǎo)的指示記錄。⑧傷亡事故記錄。

⑨重大非傷亡事故記錄。

⑩采掘隊(duì)日計(jì)劃和實(shí)際完成情況記錄。⑩有害氣體超限專題記錄。

(5)掌握全公司(礦)回采工作面循環(huán)次數(shù)和正規(guī)循環(huán)數(shù)目。

(7)掌握礦井采掘方面存在的問題，及時(shí)與有關(guān)單位聯(lián)系，并積極解決。

(8)輪流深人井下了解熟悉生產(chǎn)情況，掌握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件和存在的問題。

(9)認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)保安責(zé)任制，搞好安全生產(chǎn)工作，制止違章指揮、違章作業(yè)和 反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，并做好記錄。

6．大班調(diào)度員崗位責(zé)任制

(1)掌握回采工作面月報(bào)表，并做好匯總工作。

(2)填寫全公司(礦)采掘工人出勤表和生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。

(3)掌握全公司(礦)普炮采、綜采工作面搬家情況并按時(shí)填寫。

(4)負(fù)責(zé)檢查上級(jí)指示落實(shí)執(zhí)行情況，按要求寫出上報(bào)材料。

(5)負(fù)責(zé)更換每月全公司(礦)回采工作面卡片和采區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)度圖表。

(6)協(xié)助值班調(diào)度員搞好日常調(diào)度工作，平衡解決生產(chǎn)中的問題，并做好重點(diǎn)工程 季節(jié)性工作安排和檢查兌現(xiàn)情況。

(7)定期下基層、下井調(diào)查生產(chǎn)情況，作好旬、月和不定期的生產(chǎn)分析。7．公司(礦)調(diào)度室綜合科(組)長(zhǎng)職責(zé)范圍

(1)負(fù)責(zé)綜合平衡和生產(chǎn)分析工作。

(2)掌握全公司(礦)年、季、月、旬、日生產(chǎn)計(jì)劃及完成情況。

(3)掌握實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的組織安排及主要措施，綜合平衡解決生產(chǎn)中的問題。

(4)掌握全公司生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，組織人員對(duì)有關(guān)生產(chǎn)問題進(jìn)行專題調(diào)查，寫出專題報(bào)告 材料。

(5)負(fù)責(zé)檢查原始記錄、臺(tái)賬填寫保存情況以及其他調(diào)度文件材料的歸檔保管工作。8．調(diào)度統(tǒng)計(jì)人員崗位責(zé)任制

；

(1)掌握公司(礦)年、季、月的生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)和完成情況，礦井每月生產(chǎn)安排和 完成情況。

(2)按時(shí)提供調(diào)度生產(chǎn)日?qǐng)?bào)和綜采生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。

(3)按日統(tǒng)計(jì)公司(礦)非傷亡事故，并按旬、月及時(shí)匯總上報(bào)。

(4)按日登記公司(礦)原煤產(chǎn)量、綜采產(chǎn)量、總進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺、洗選煤和原煤 外運(yùn)臺(tái)賬，建立資料手冊(cè)。

(5)按句統(tǒng)計(jì)各礦采掘隊(duì)、組計(jì)劃完成情況，并按季、年匯總(包括提前完成情 況)。

(6)按日統(tǒng)計(jì)全公司采掘工人出勤情況，按旬、按月匯總上報(bào)。

(7)逐月統(tǒng)計(jì)公司、礦生產(chǎn)能力的升降情況。

(8)按時(shí)編制圖表和牌板，按時(shí)計(jì)算并提供有關(guān)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

(9)按時(shí)收集生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料，并整理記人臺(tái)賬和手冊(cè)。保管歷年生產(chǎn)方面的統(tǒng)計(jì)資 料。

9．計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)操作人員崗位責(zé)任制

(1)做好計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)的維修保養(yǎng)工作，達(dá)到設(shè)備完好，保持隨時(shí)開機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

(2)每天上班后，對(duì)機(jī)械進(jìn)行一次試運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)故障，立即處理。

(3)設(shè)計(jì)編制程序，選擇最佳方案，工作運(yùn)行時(shí)確保準(zhǔn)確無誤。

(4)準(zhǔn)確操作計(jì)算機(jī)，認(rèn)真填寫上機(jī)記錄，并做好保養(yǎng)工作。

(5)經(jīng)常保持機(jī)房?jī)?nèi)的整潔，嚴(yán)格遵守機(jī)房的規(guī)章制度。1 0．調(diào)度通信設(shè)備維修人員崗位責(zé)任制

(1)負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)度室內(nèi)所有的通信設(shè)備，如調(diào)度總機(jī)、調(diào)度會(huì)議分機(jī)、電話機(jī)、閉路 電視、監(jiān)視監(jiān)控的微機(jī)、多媒體設(shè)備等的維修保養(yǎng)工作。

(2)負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)度室內(nèi)的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、視頻設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的維修和 保養(yǎng)工作。

(3)負(fù)責(zé)對(duì)維修工具的使用和保管。

(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行使用調(diào)度通信總機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備的有關(guān)制度和傳真機(jī)收發(fā)文件 的登記、保管。

調(diào)度室其他工作人員的崗位責(zé)任制由本調(diào)度室負(fù)責(zé)制定。調(diào)度崗位責(zé)任制要認(rèn)真落 實(shí)，并應(yīng)建立定期檢查和考核制度。11.公司(礦)調(diào)度室業(yè)務(wù)保安責(zé)任制

(1)值班調(diào)度人員負(fù)責(zé)在日常生產(chǎn)調(diào)度工作中重點(diǎn)掌握安全情況，對(duì)一些重大不安 全因素和隱患要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。

(2)做好調(diào)度室規(guī)定的各種傷亡和非傷亡事故記錄與統(tǒng)計(jì)。

(3)在日常組織指揮生產(chǎn)的同時(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)調(diào)度，督促、檢查各基層單位執(zhí)行 業(yè)務(wù)保安責(zé)任制的情況。

(4)重點(diǎn)掌握采面初次放頂、安裝、回撤、巷道貫通和水、火、瓦斯、高溫火點(diǎn)等 事故隱患，對(duì)威脅安全生產(chǎn)的問題，要重點(diǎn)調(diào)度，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)調(diào)度室請(qǐng)示匯報(bào)。

(5)發(fā)生重大人身事故時(shí)，要按照重大事故應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行處理，積極組織指揮 事故搶救工作，并及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(6)凡發(fā)生人身安全事故，在事故發(fā)生后，要詳細(xì)匯報(bào)事故情況，并通知有關(guān)單位，防止類似事故發(fā)生。

(7)與公司(礦)醫(yī)院保持聯(lián)系，隨時(shí)掌握危重傷員的搶救情況，及時(shí)向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)。