第一篇：縣交通局XX年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

縣交通局XX年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我們交通局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，繼續(xù)在全系統(tǒng)深入推行政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開(kāi)促工作，以公開(kāi)樹(shù)形象，以公開(kāi)贏民心，收到了良好的社會(huì)效果。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為政務(wù)公開(kāi)工作提供有力保障

為保證政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，全系統(tǒng)自上而下均成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并設(shè)立政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。同時(shí)，我們將政務(wù)公開(kāi)工作納入目標(biāo)管理體系，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。今年年初，我們結(jié)合實(shí)際，成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂下發(fā)了《XX年度政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，做到領(lǐng)導(dǎo)力度、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”，把履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)情況與承辦人員業(yè)務(wù)考核結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步健全和完善了有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，為政務(wù)公開(kāi)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。

二、加大公開(kāi)和宣傳力度，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)知曉面

我們結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際，通過(guò)制作政務(wù)公開(kāi)專欄、版報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)，設(shè)立監(jiān)督臺(tái)等多種形式，將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果“六要素”向社會(huì)廣泛公開(kāi)，不斷加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，在方便服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，我們還把與服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的養(yǎng)路費(fèi)、運(yùn)管費(fèi)、通行費(fèi)等各種交通規(guī)費(fèi)的征收依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容作為政務(wù)公開(kāi)工作的重點(diǎn)，不僅在各辦事場(chǎng)所和服務(wù)大廳上墻公開(kāi)，還在報(bào)紙和**交通網(wǎng)站上予以公示。

截止11月底，我們交通行政審批窗口共辦結(jié)行政審批1197起，審驗(yàn)車(chē)輛3200臺(tái)，便捷高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度受到廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

三、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效開(kāi)展

一是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。我們建立了嚴(yán)格的接待、登記、督辦、反饋程序。實(shí)行誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，一包到底。對(duì)于所接待辦理的每一件事進(jìn)行立檔建卡，當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的，事后及時(shí)把處理情況反饋給當(dāng)事人，做到件件有落實(shí)，事事有回音。

二是實(shí)行兩次受理制和限時(shí)辦結(jié)制。各辦事服務(wù)大廳把辦理手續(xù)時(shí)應(yīng)當(dāng)具備的條件、依據(jù)、手續(xù)、權(quán)利和義務(wù)等，專門(mén)印制成受理告知單存放在辦事場(chǎng)所，在辦事群眾首次上門(mén)辦事時(shí)，讓他們按照告知單上的內(nèi)容備齊資料，在第二次上門(mén)時(shí)能夠一次辦結(jié)，極大的方便了群眾。對(duì)于公開(kāi)的辦事項(xiàng)目明確辦事時(shí)限，并嚴(yán)格按時(shí)限辦結(jié)，逾期未辦結(jié)的，嚴(yán)厲追究當(dāng)事人的責(zé)任。

三是實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議制。我們?cè)诟鬓k事場(chǎng)所和服務(wù)大廳放置了評(píng)議表和意見(jiàn)箱，讓辦事對(duì)象對(duì)辦事人員的服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)限、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，把評(píng)議結(jié)果作為對(duì)工作人員考核的重要依據(jù)之一，組織人員定期對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行歸納整理，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從而大大調(diào)動(dòng)了廣大行政執(zhí)法人員的工作積極性，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。

四是推行服務(wù)承諾制。針對(duì)交通系統(tǒng)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的現(xiàn)狀，為規(guī)范交通行業(yè)形象，提高服務(wù)水平，我們?cè)谙到y(tǒng)各服務(wù)窗口認(rèn)真推行服務(wù)承諾制，向社會(huì)公開(kāi)我們的服務(wù)承諾，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，把我們的工作置于社會(huì)各界的監(jiān)督之下，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)縣直有關(guān)局委領(lǐng)導(dǎo)以及廣大車(chē)主、群眾等社會(huì)各界人士，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，開(kāi)展開(kāi)門(mén)評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)我們的行政執(zhí)法、服務(wù)等工作的意見(jiàn)和建議，以爭(zhēng)得社會(huì)各界對(duì)我們工作的理解和支持，達(dá)到人民群眾的滿意。

五是實(shí)行監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制。我們?cè)诔浞职l(fā)揮局紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)糾察隊(duì)職能作用的同時(shí)，專門(mén)抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、紀(jì)律作風(fēng)硬的人員組成政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，對(duì)各單位的執(zhí)法、服務(wù)等情況進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格按照《交通系統(tǒng)違規(guī)違紀(jì)人員處理暫行規(guī)定》追究相關(guān)人員的責(zé)任，決不姑息遷就。對(duì)個(gè)別違反規(guī)定、在社會(huì)上造成不良影響、群眾反映強(qiáng)烈的人員，堅(jiān)決清理出行政執(zhí)法隊(duì)伍，確保了行政執(zhí)法隊(duì)伍的純潔性。此外，每季度我們還對(duì)各二級(jí)單位的財(cái)務(wù)收支及公開(kāi)等情況進(jìn)行檢查，有效地杜絕了不合理開(kāi)支和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。

四、以公開(kāi)促工作，推動(dòng)交通各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展

政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，不僅提高了人民群眾對(duì)我們交通部門(mén)工作的滿意率，樹(shù)立了誠(chéng)信交通的良好形象，同時(shí)，也使全系統(tǒng)廣大干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，從而有力地推動(dòng)了交通事業(yè)的快速健康發(fā)展。

鄭石、太澳高速及干線公路建設(shè)方面：通過(guò)我們的不懈努力，協(xié)調(diào)力度不斷加大，為工程創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，保證了工程的順利進(jìn)行。目前，兩條高速和S242廟洪線（八里倉(cāng)至汝州交界）及下湯新大橋建設(shè)工程，正在緊張施工；S239魯艾線馬塘莊至平南界、G311徐西線（堯山鎮(zhèn)至木札嶺）建設(shè)任務(wù)，已于7月底全線竣工通車(chē)。農(nóng)村公路建設(shè)方面：年底前將完成梁張路7.1公里、紅東線草店至小團(tuán)城段10公里、紅崗至婆娑街段12公里的建設(shè)任務(wù)。三間房至毛家莊段5.5公里、清水河至蒼房莊段3.5公里建設(shè)任務(wù)也在積極進(jìn)行之中。堯山至迎楓樹(shù)20公里新建、下坪至三觀廟11公里新建和迎楓樹(shù)至竹園安保工程已于今年11月份開(kāi)工，目前已完成工程前期測(cè)量設(shè)計(jì)、招投標(biāo)和征地拆遷任務(wù)，路基工程已完成工程總量的20%；縣道21座大中橋預(yù)計(jì)年底能完成工程總量的50%。村村通建設(shè)任務(wù)為179個(gè)行政村254公里，實(shí)際完成223個(gè)項(xiàng)目320公里，比計(jì)劃多實(shí)施44個(gè)行政村66公里，提前一年實(shí)現(xiàn)了全縣558個(gè)行政村通水泥路。

此外，我們的精神文明建設(shè)等工作也取得了豐碩成果。局機(jī)關(guān)、公路段、運(yùn)管所、縣鄉(xiāng)所繼續(xù)保持了省級(jí)“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)；我局黨委被市委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)；交通規(guī)費(fèi)征稽所榮獲縣級(jí)“青年文明號(hào)”和全縣“文明行業(yè)示范窗口”榮譽(yù)稱號(hào)；我縣連續(xù)三屆九年被省交通廳評(píng)為“一類公路金杯縣”榮譽(yù)稱號(hào)等等。

總之，一年來(lái)，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)我們的不懈努力，我局的政務(wù)公開(kāi)工作取得了一些成績(jī)。但我們深知，我們的工作離上級(jí)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，比如在公開(kāi)辦事的程度以及文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度，真正做到為民、利民、便民，為構(gòu)建和諧交通、和諧**做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：2016年最新交通局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

2016年最新交通局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

我們局政務(wù)公開(kāi)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以xxxx重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，幾年來(lái)政務(wù)公開(kāi)工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為作好政務(wù)公開(kāi)工作，局里成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由孫局長(zhǎng)擔(dān)任，成員有相關(guān)科室和基層單位一把手，同時(shí)各基層單位也相應(yīng)成立了政務(wù)公開(kāi)組織，制定了《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)工作調(diào)度會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開(kāi)有關(guān)文件和會(huì)議精神，對(duì)今年的政策公開(kāi)工作進(jìn)行了具體的布置，堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，制定了實(shí)施方案，加大了政策公開(kāi)宣傳力度，通過(guò)實(shí)行公示制、承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、監(jiān)督制等各項(xiàng)陽(yáng)光政策，全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，把政務(wù)公開(kāi)工作當(dāng)作構(gòu)建和諧社會(huì)的主要內(nèi)容來(lái)抓，執(zhí)法為民、執(zhí)政為公思想。并且局機(jī)關(guān)把制度都制定上墻。

二、加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，建立健全信息發(fā)布平臺(tái)和各種公開(kāi)渠道

我們局建立了交通網(wǎng)站，并與縣委、縣政府的政府門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)接，并且通過(guò)宣傳板、單及宣傳車(chē)等各種形式的社會(huì)各界群眾公開(kāi)：

1、公開(kāi)我們交通系統(tǒng)各個(gè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置組成、主要職能、服務(wù)范圍、工作人員崗位職責(zé)、辦公地點(diǎn)、便民服務(wù)電話、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、辦事流程、辦事結(jié)果、工作紀(jì)律及聯(lián)系方式和舉報(bào)投訴途徑等，工作制度、行為準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、違諾責(zé)任追究及處理辦法。

2、及時(shí)公開(kāi)局機(jī)關(guān)和黨委發(fā)布的無(wú)密級(jí)文件，本系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、工作目標(biāo)等。

3、交通系統(tǒng)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)及收繳辦法公開(kāi)。

4、交通系統(tǒng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公開(kāi)。

5、交通系統(tǒng)的所有審批項(xiàng)目辦理的條件、依據(jù)、程序、時(shí)限等公開(kāi)。

6、公開(kāi)本系統(tǒng)、本行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)。

7、公開(kāi)本行業(yè)的發(fā)展規(guī)化、計(jì)劃、工作總結(jié)。

三、公開(kāi)工作行為，打造便民為民服務(wù)平臺(tái)

1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設(shè)立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責(zé)和任務(wù)，方便了群眾辦事。

2、運(yùn)輸管理所的各項(xiàng)審批收費(fèi)、年檢項(xiàng)目都進(jìn)入縣行政服務(wù)中心，實(shí)行一站式辦理，陽(yáng)光操作，辦理時(shí)限大大縮減，辦理程序大大簡(jiǎn)化。

3、交通系統(tǒng)的執(zhí)法人員公路局的路政所、運(yùn)輸管理所上路稽查人員實(shí)行一證、一冊(cè)、一據(jù)、兩卡的明示制度。一證就是執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證;一冊(cè)就是行政執(zhí)法依據(jù)的有關(guān)法律法規(guī)、文件等合訂成的手冊(cè);一據(jù)就是財(cái)政部門(mén)的有效收據(jù);兩卡就是工作人員執(zhí)法檢查和收費(fèi)要佩帶胸卡。

4、交通系統(tǒng)的各項(xiàng)公路工程及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程都是對(duì)外公開(kāi)招投標(biāo)，實(shí)行陽(yáng)光操作，認(rèn)真落實(shí)工程的四制方針。

四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施

我們公開(kāi)了投訴、舉報(bào)電話：5823759，今年我們接到投訴、舉報(bào)案件6件，接到縣、市行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)來(lái)的群眾反映問(wèn)題8件，縣投訴中心轉(zhuǎn)來(lái)的群眾反映問(wèn)題3件，我們一一都做了認(rèn)真的調(diào)查、處理，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

我局政務(wù)公開(kāi)工作已初見(jiàn)成效，增加了機(jī)關(guān)工作透明度，提高了辦事效率、工作質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)水平，強(qiáng)化了對(duì)權(quán)力的監(jiān)督制約，規(guī)范了權(quán)利行為，從源頭上和機(jī)制上預(yù)防了腐敗。政務(wù)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)督、責(zé)任體系的建立，為推動(dòng)我系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保了政務(wù)公開(kāi)工作全面開(kāi)展。在現(xiàn)在基礎(chǔ)上，我局還應(yīng)借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，將政務(wù)公開(kāi)工作與民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)工作結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查，把政務(wù)公開(kāi)工作做的更好。

第三篇：交通局政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案

交通運(yùn)輸局政務(wù)公開(kāi)工作方案

為加快推行政務(wù)公開(kāi)工作，根據(jù)交通部《關(guān)于地方交通部門(mén)政務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《地方交通部門(mén)政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》，結(jié)合我局實(shí)際，制訂了2012年 交通運(yùn)輸局政務(wù)公開(kāi)工作方案。

一、政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)和要求

（一）政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和毛澤東重要思想為指導(dǎo)，以國(guó)家法律、法規(guī)為依據(jù)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，實(shí)行科學(xué)民主決策，堅(jiān)持依法行政，接受人民群眾監(jiān)督，努力建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的交通運(yùn)輸行政管理體制，促進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。

（二）政務(wù)公開(kāi)工作的原則

政務(wù)工作以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外。政務(wù)公開(kāi)應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)事求是、準(zhǔn)確及時(shí)、客觀公正的原則；堅(jiān)持突出重點(diǎn)、先易后難、穩(wěn)步推進(jìn)、不斷完善的原則；堅(jiān)持注重實(shí)效、方便基層、服務(wù)群眾，有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)利的原則。

（三）政務(wù)公開(kāi)工作的總體目標(biāo)

在前一階段政務(wù)公開(kāi)工作基礎(chǔ)上，從2012年起再用3年左右的時(shí)間，加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，并逐步把政務(wù)公開(kāi)工作納入規(guī)范化、制度化軌道，努力把我局建設(shè)成為透明度最高和最講效率的部門(mén)之一。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸部門(mén)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，從政行為明顯規(guī)范，辦事效率明顯提高，廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，社會(huì)公眾和有關(guān)方面對(duì)交通運(yùn)輸工作的滿意度明顯提高。

（四）政務(wù)公開(kāi)的要求

1、政務(wù)公開(kāi)要抓住制度建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵。要建立一套科學(xué)規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制、監(jiān)督保障機(jī)制，確保政務(wù)公開(kāi)工作健康、有效開(kāi)展。

2、政務(wù)公開(kāi)工作要注重針對(duì)性，堅(jiān)持真實(shí)性，講究時(shí)效性，強(qiáng)調(diào)操作性。

3、推行政務(wù)公開(kāi)要抓好四個(gè)結(jié)合，與轉(zhuǎn)變政府機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，與加強(qiáng)廉政、完善監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合，與深化行政審批制度改革相結(jié)合，與政務(wù)信息化相結(jié)合。

二、政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容

交通運(yùn)輸部門(mén)及其職能機(jī)構(gòu)、所屬事業(yè)單位是公開(kāi)義務(wù)人。凡運(yùn)用交通運(yùn)輸行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，都要依照規(guī)定采取適當(dāng)方式，分層面最大限度地向社會(huì)或有關(guān)方面公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容要做到合法、規(guī)范、具體、統(tǒng)一，內(nèi)容發(fā)生變化的應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。

（一）向社會(huì)公開(kāi)的主要內(nèi)容：

1、本區(qū)行政區(qū)域的交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、方針、政策、工作目標(biāo)、交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況；

2、交通法規(guī)、行政規(guī)章、規(guī)范性文件及其他政策措施；

3、交通運(yùn)輸部門(mén)的職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理權(quán)限；

4、交通運(yùn)輸部門(mén)的行政審批、核準(zhǔn)、審核和備案事項(xiàng)的名稱、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序、時(shí)限、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人和辦理結(jié)果；

5、交通運(yùn)輸各類行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文件和收費(fèi)期限；

6、交通運(yùn)輸各類基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)期限；

7、重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和交通運(yùn)輸資源的分配使用情況，包括重大交通運(yùn)輸基本建設(shè)項(xiàng)目、設(shè)備物資采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)線路服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)情況等；

8、行政處罰和行政許可結(jié)果；

9、公開(kāi)承諾辦理的其他事項(xiàng)；

10、以及公開(kāi)權(quán)利人救濟(jì)途徑和時(shí)限。

（二）對(duì)內(nèi)部公開(kāi)的主要內(nèi)容是：

1、交通運(yùn)輸發(fā)展計(jì)劃安排情況；

2、機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況；

3、交通建設(shè)項(xiàng)目管理情況；

4、單位考核、評(píng)優(yōu)選先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況，干部選拔任用、重要人員調(diào)整、專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘情況；

5、本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況；

6、其他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的內(nèi)部政務(wù)信息。

（三）下列信息未經(jīng)批準(zhǔn)，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擴(kuò)大公開(kāi)范圍，更不得向社會(huì)公眾公開(kāi)：

1、確定為國(guó)家秘密和涉及國(guó)家安全的信息；

2、機(jī)關(guān)內(nèi)部研究討論或者進(jìn)行審議的工作信息；

3、涉及商業(yè)秘密或者企業(yè)以不公開(kāi)為條件向局機(jī)關(guān)提供的信息；

4、公開(kāi)后可能引起公眾混亂或者可能在工程建設(shè)、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域引起恐慌、動(dòng)蕩或紊亂的信息；

5、與刑事執(zhí)法有關(guān)，公開(kāi)后會(huì)影響刑事訴訟公平、公正進(jìn)行的信息；

6、涉及公民個(gè)人隱私的信息；

7、其它法律、法規(guī)規(guī)定不得公開(kāi)的信息。

三、政務(wù)公開(kāi)的程序

1、各科室、所按要求提出公開(kāi)的信息；

2、根據(jù)信息內(nèi)容和職責(zé)權(quán)限分別提請(qǐng)本科室、單位負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)；

3、依照有關(guān)保密的規(guī)定進(jìn)行保密審查；

4、采取適當(dāng)方式進(jìn)行公開(kāi)；

5、對(duì)所公開(kāi)的信息存檔。

四、政務(wù)公開(kāi)的形式

要積極探索符合行業(yè)實(shí)際和職能特點(diǎn)的公開(kāi)形式。根據(jù)不同的內(nèi)容、不同的層次，創(chuàng)造載體，用靈活多樣的形式，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。根據(jù)信息的內(nèi)容和特點(diǎn)，采用下列一種或幾種方式予以公開(kāi)：

1、交通運(yùn)輸局網(wǎng)站；

2、公開(kāi)欄、公告欄、電子屏幕等；

3、廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體；

4、新聞發(fā)布會(huì)、新聞通氣會(huì)或者其它相關(guān)會(huì)議；

5、政務(wù)公開(kāi)指南或辦事指南；

6、其它便于公眾獲取信息的方式。

公開(kāi)的信息其內(nèi)容發(fā)生變化的，信息發(fā)布單位應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)更新。

各科室、所要充分利用交通運(yùn)輸局門(mén)戶網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)中心交通局窗口，發(fā)展電子政務(wù)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)；要進(jìn)一步完善公開(kāi)欄、公告欄和政務(wù)公開(kāi)指南等公開(kāi)的形式；在新聞媒體和政府網(wǎng)站公開(kāi)由局辦公室統(tǒng)一安排。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督保障

1、局成立政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作。組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

局辦公室歸口管理協(xié)調(diào)政務(wù)公開(kāi)工作，主要負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)制度的制定以及政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)和日常管理。監(jiān)察科負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的監(jiān)督、檢查。

2、局實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任制。區(qū)交通運(yùn)輸局及各科室、所是公開(kāi)義務(wù)人。各科室、所負(fù)責(zé)本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開(kāi)工作；各科室、所主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)本部門(mén)政務(wù)公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各工作人員負(fù)責(zé)本崗位范圍內(nèi)的政務(wù)公開(kāi)工作。

3、政務(wù)公開(kāi)工作的考核評(píng)價(jià)納入機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，由局辦公室會(huì)同有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

4、政務(wù)公開(kāi)工作應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)各界以及社會(huì)公眾的監(jiān)督，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)積極整改。

六、具體操作辦法

1、各科室、所按照職責(zé)和本方案的要求，指定人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作，對(duì)需要公開(kāi)的事項(xiàng)，定期填寫(xiě)政務(wù)公開(kāi)表，包括公開(kāi)事項(xiàng)、內(nèi)容、方式、時(shí)間、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人等，報(bào)局辦公室，由局辦公室統(tǒng)一安排在網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)中心交通局窗口和公開(kāi)欄中公開(kāi)。

2、各科室、所需要在政府網(wǎng)站、新聞媒體公開(kāi)的事項(xiàng)，填寫(xiě)政務(wù)公開(kāi)審批表，包括公開(kāi)事項(xiàng)、內(nèi)容、方式、時(shí)間、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人等，報(bào)局辦公室，由局辦公室統(tǒng)一安排公開(kāi)。

交通運(yùn)輸局

2012年3月7日

第四篇：2006年交通局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我們交通局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，繼續(xù)在全系統(tǒng)深入推行政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開(kāi)促工作，以公開(kāi)樹(shù)形象，以公開(kāi)贏民心，收到了良好的社會(huì)效果。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為政務(wù)公開(kāi)工作提供有力保障

為保證政務(wù)

公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，全系統(tǒng)自上而下均成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并設(shè)立政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。同時(shí)，我們將政務(wù)公開(kāi)工作納入目標(biāo)管理體系，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。今年年初，我們結(jié)合實(shí)際，成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂下發(fā)了《2006政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，做到領(lǐng)導(dǎo)力度、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”，把履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)情況與承辦人員業(yè)務(wù)考核結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步健全和完善了有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，為政務(wù)公開(kāi)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。

二、加大公開(kāi)和宣傳力度，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)知曉面

我們結(jié)合系統(tǒng)工作實(shí)際，通過(guò)制作政務(wù)公開(kāi)專欄、版報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)，設(shè)立監(jiān)督臺(tái)等多種形式，將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果“六要素”向社會(huì)廣泛公開(kāi)，不斷加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，在方便服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，我們還把與服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的養(yǎng)路費(fèi)、運(yùn)管費(fèi)、通行費(fèi)等各種交通規(guī)費(fèi)的征收依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容作為政務(wù)公開(kāi)工作的重點(diǎn)，不僅在各辦事場(chǎng)所和服務(wù)大廳上墻公開(kāi)，還在報(bào)紙和**交通網(wǎng)站上予以公示。

截止11月底，我們交通行政審批窗口共辦結(jié)行政審批1197起，審驗(yàn)車(chē)輛3200臺(tái)，便捷高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度受到廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

三、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效開(kāi)展

一是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。我們建立了嚴(yán)格的接待、登記、督辦、反饋程序。實(shí)行誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，一包到底。對(duì)于所接待辦理的每一件事進(jìn)行立檔建卡，當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的，事后及時(shí)把處理情況反饋給當(dāng)事人，做到件件有落實(shí)，事事有回音。

二是實(shí)行兩次受理制和限時(shí)辦結(jié)制。各辦事服務(wù)大廳把辦理手續(xù)時(shí)應(yīng)當(dāng)具備的條件、依據(jù)、手續(xù)、權(quán)利和義務(wù)等，專門(mén)印制成受理告知單存放在辦事場(chǎng)所，在辦事群眾首次上門(mén)辦事時(shí)，讓他們按照告知單上的內(nèi)容備齊資料，在第二次上門(mén)時(shí)能夠一次辦結(jié)，極大的方便了群眾。對(duì)于公開(kāi)的辦事項(xiàng)目明確辦事時(shí)限，并嚴(yán)格按時(shí)限辦結(jié)，逾期未辦結(jié)的，嚴(yán)厲追究當(dāng)事人的責(zé)任。

三是實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議制。我們?cè)诟鬓k事場(chǎng)所和服務(wù)大廳放置了評(píng)議表和意見(jiàn)箱，讓辦事對(duì)象對(duì)辦事人員的服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)限、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，把評(píng)議結(jié)果作為對(duì)工作人員考核的重要依據(jù)之一，組織人員定期對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行歸納整理，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從而大大調(diào)動(dòng)了廣大行政執(zhí)法人員的工作積極性，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。

四是推行服務(wù)承諾制。針對(duì)交通系統(tǒng)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的現(xiàn)狀，為規(guī)范交通行業(yè)形象，提高服務(wù)水平，我們?cè)谙到y(tǒng)各服務(wù)窗口認(rèn)真推行服務(wù)承諾制，向社會(huì)公開(kāi)我們的服務(wù)承諾，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話，把我們的工作置于社會(huì)各界的監(jiān)督之下，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)縣直有關(guān)局委領(lǐng)導(dǎo)以及廣大車(chē)主、群眾等社會(huì)各界人士，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，開(kāi)展開(kāi)門(mén)評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)我們的行政執(zhí)法、服務(wù)等工作的意見(jiàn)和建議，以爭(zhēng)得社會(huì)各界對(duì)我們工作的理解和支持，達(dá)到人民群眾的滿意。

五是實(shí)行監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制。我們?cè)诔浞职l(fā)揮局紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)糾察隊(duì)職能作用的同時(shí)，專門(mén)抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、紀(jì)律作風(fēng)硬的人員組成政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，對(duì)各單位的執(zhí)法、服務(wù)等情況進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格按照《交通系統(tǒng)違規(guī)違紀(jì)人員處理暫行規(guī)定》追究相關(guān)人員的責(zé)任，決不姑息遷就。對(duì)個(gè)別違反規(guī)定、在社會(huì)上造成不良影響、群眾反映強(qiáng)烈的人員，堅(jiān)決清理出行政執(zhí)法隊(duì)伍，確保了行政執(zhí)法隊(duì)伍的純潔性。此外，每季度我們還對(duì)各二級(jí)單位的財(cái)務(wù)收支及公開(kāi)等情況進(jìn)行檢查，有效地杜絕了不合理開(kāi)支和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。

四、以公開(kāi)促工作，推動(dòng)交通各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展

政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，不僅提高了人民群眾對(duì)我們交通部門(mén)工作的滿意率，樹(shù)立了誠(chéng)信交通的良好形象，同時(shí)，也使全系統(tǒng)廣大干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，從而有力地推動(dòng)了交通事業(yè)的快速健康發(fā)展。

鄭石、太澳高速及干線公路建設(shè)方面：通過(guò)我們的不懈努力，協(xié)調(diào)力度不斷加大，為工程創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，保證了工程的順利進(jìn)行。目前，兩條高速和S242廟洪線（八里倉(cāng)至汝州交界）及下湯新大橋建設(shè)工程，正在緊張施工；S239魯艾線馬塘莊

至平南界、G311徐西線（堯山鎮(zhèn)至木札嶺）建設(shè)任務(wù)，已于7月底全線竣工通車(chē)。農(nóng)村公路建設(shè)方面：年底前將完成梁張路7.1公里、紅東線草店至小團(tuán)城段10公里、紅崗至婆娑街段12公里的建設(shè)任務(wù)。三間房至毛家莊段5.5公里、清水河至蒼房莊段3.5公里建設(shè)任務(wù)也在積極進(jìn)行之中。堯山至迎楓樹(shù)20公里新建、下坪至三觀廟11公里新建和迎楓樹(shù)至竹園

安保工程已于今年11月份開(kāi)工，目前已完成工程前期測(cè)量設(shè)計(jì)、招投標(biāo)和征地拆遷任務(wù)，路基工程已完成工程總量的20；縣道21座大中橋預(yù)計(jì)年底能完成工程總量的50。村村通建設(shè)任務(wù)為179個(gè)行政村254公里，實(shí)際完成223個(gè)項(xiàng)目320公里，比計(jì)劃多實(shí)施44個(gè)行政村66公里，提前一年實(shí)現(xiàn)了全縣558個(gè)行政村通水泥路。

此外，我們的精神文明建設(shè)等工作也取得了豐碩成果。局機(jī)關(guān)、公路段、運(yùn)管所、縣鄉(xiāng)所繼續(xù)保持了省級(jí)“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)；我局黨委被市委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)；交通規(guī)費(fèi)征稽所榮獲縣級(jí)“青年文明號(hào)”和全縣“文明行業(yè)示范窗口”榮譽(yù)稱號(hào)；我縣連續(xù)三屆九年被省交通廳評(píng)為“一類公路金杯縣”榮譽(yù)稱號(hào)等等。

總之，一年來(lái)，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)我們的不懈努力，我局的政務(wù)公開(kāi)工作取得了一些成績(jī)。但我們深知，我們的工作離上級(jí)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，比如在公開(kāi)辦事的程度以及文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平等方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)和提高。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度，真正做到為民、利民、便民，為構(gòu)建和諧交通、和諧**做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二00六年十二月一日

第五篇：市交通局政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告

市交通局****年政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告

市政府辦公廳：

****年，市交通局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨意識(shí)，本著公開(kāi)、公正、便民、勤政、廉潔的原則，按照《中共**市委辦公廳、**市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》和《2010年**市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》的總體部署，緊緊圍繞大發(fā)展快發(fā)展主題，牢牢把握交通工作重點(diǎn)，貼近人民群眾需求，體現(xiàn)我市交通特色，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化制度建設(shè)、豐富公開(kāi)內(nèi)容、創(chuàng)新公開(kāi)形式、完善監(jiān)督機(jī)制，有效地保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使我局政務(wù)公開(kāi)工作取得了顯著成效。****年被市委、市政府評(píng)為政務(wù)信息工作先進(jìn)單位和政務(wù)公開(kāi)工作優(yōu)秀單位，被省交通廳評(píng)為政務(wù)信息工作先進(jìn)單位?，F(xiàn)將我局****年政務(wù)公開(kāi)工作自查情況匯報(bào)如下：

一、****年政務(wù)公開(kāi)考核指標(biāo)完成情況

一是政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)健全制度完善。按照市政府的總體要求，為確保機(jī)關(guān)及下屬的*個(gè)基層事業(yè)單位各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)**任組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室、下屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員。研究制定了政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，明確了工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作措施，完善了各項(xiàng)制度。同時(shí)，根據(jù)今年市局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)整變化的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，確保政務(wù)公開(kāi)工作制度落實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)有力、工作延續(xù)。為切實(shí)提高我局各科室及下屬單位工作的透明度，提高工作效率，局先后召開(kāi)黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作，要求各有關(guān)部門(mén)將工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求全部上墻，并安排專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的日常事務(wù)，每個(gè)季度在局長(zhǎng)辦公會(huì)上進(jìn)行專題匯報(bào)。

二是政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)發(fā)揮功能。市交通局簡(jiǎn)化行政審批程序，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，全地區(qū)共有公路、客運(yùn)、貨運(yùn)、維修、駕校、海事共六類**項(xiàng)行政許可項(xiàng)目已全部進(jìn)入市公共行政服務(wù)中心，極大地方便了人民群眾。聘請(qǐng)專家進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)目錄和政務(wù)公開(kāi)指南的編寫(xiě)工作，在市交通網(wǎng)站上公開(kāi)了十五項(xiàng)服務(wù)承諾、****工作目標(biāo)和局班子全體成員的辦公電話等，并利用**電視臺(tái)、**人民廣播電臺(tái)、**日?qǐng)?bào)、**晚報(bào)等多家新聞媒體向社會(huì)公開(kāi)政務(wù)信息。

三是政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和時(shí)限規(guī)范及時(shí)。及時(shí)向社會(huì)公布全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)工程資金投入、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)進(jìn)展，市交通局****年工作目標(biāo)完成情況，以及為城鄉(xiāng)群眾辦實(shí)事等情況，凡是干部選拔任用都在單位內(nèi)部予以公示。總之，凡是與人民群眾密切相關(guān)的交通工作內(nèi)容都向社會(huì)公布。工作動(dòng)態(tài)信息發(fā)布總數(shù)列省交通系統(tǒng)首位。

四是政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)及貫徹《條例》走向正規(guī)。完善了《**市交通局政務(wù)公開(kāi)目錄和指南》，制定了《**市交通局****年機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)工作計(jì)劃》，局機(jī)關(guān)及局屬各單位分別采取個(gè)人自學(xué)、以會(huì)代訓(xùn)、專家輔導(dǎo)與專題培訓(xùn)相給合辦法加大了對(duì)機(jī)關(guān)及基層工作人員的培訓(xùn)力度，提高了全體機(jī)關(guān)干部和基層工作人員的工作效率和服務(wù)水平。同時(shí)，主動(dòng)向市檔案館報(bào)送已公開(kāi)的現(xiàn)行文件資料**份，建立了**市交通局政府信息公開(kāi)保密審查制度，并嚴(yán)格按保密制度，加強(qiáng)政務(wù)信息的保密審查工作。

五是政務(wù)公開(kāi)日宣傳活動(dòng)氛圍濃厚。今年“5.15”政務(wù)公開(kāi)日我們本著“依法公開(kāi)、真實(shí)公開(kāi)、注重實(shí)效、方便群眾、有利監(jiān)督”的原則，主要在“搞好宣傳、因時(shí)造勢(shì)、掌握政策、耐心咨詢、樹(shù)立形象、為民服務(wù)”上做文章，取得了較好的效果。市局及各縣（市、區(qū)）交通局主要領(lǐng)導(dǎo)都能走上街頭宣傳咨詢。政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)當(dāng)天，交通局共接待咨詢?nèi)?43人，向群眾散發(fā)宣傳單2000多份，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)140人，答復(fù)滿意率100%。局長(zhǎng)**同志帶領(lǐng)局屬單位的行政一把手參加由市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市軟環(huán)境辦、**晚報(bào)組織的《關(guān)注軟環(huán)境》熱線活動(dòng)，并參加了由市政府組織的**市城市建設(shè)和管理新聞通氣會(huì)，在通氣會(huì)上詳細(xì)回答了新聞?dòng)浾邔?duì)交通建設(shè)有關(guān)提問(wèn)，豐富了政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新了政務(wù)公開(kāi)模式，達(dá)到了方便群眾的目的。

六是政務(wù)公開(kāi)走進(jìn)社區(qū)初見(jiàn)成效。市交通局本著“民有

所呼，我有所應(yīng)，民有所求，我有所用”的原則，修訂下發(fā)了《****年“交通進(jìn)社區(qū)”工作方案》，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)工廠、走進(jìn)群眾、服務(wù)上門(mén)，扎實(shí)開(kāi)展了“服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)”活動(dòng)，深入企業(yè)認(rèn)真宣傳交通法規(guī)和政策，耐心解決人民群眾對(duì)交通工作反映出來(lái)的突出問(wèn)題，經(jīng)過(guò)運(yùn)輸處和綜合執(zhí)法隊(duì)等局屬單位的探索，取得了明顯的成效，贏得了社會(huì)各界對(duì)交通工作的理解和支持。

七是行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程公開(kāi)透明。根據(jù)《**市關(guān)于加強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)實(shí)施方案》的通知精神，認(rèn)真抓好行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程公開(kāi)工作，召開(kāi)專題會(huì)議、明確工作職責(zé)、提出具體要求，組織人員認(rèn)真編寫(xiě)了行政權(quán)力目錄、行政權(quán)力運(yùn)行流程圖和行政職權(quán)依據(jù)對(duì)照表，并及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。

八是政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)成效顯著。認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)文件精神，解答省民心網(wǎng)和市政務(wù)公開(kāi)辦轉(zhuǎn)辦的群眾提出的政策咨詢8件,局長(zhǎng)信箱開(kāi)通四年以來(lái),受理投訴訟***件,回答各類咨詢***件,一些群眾把用來(lái)投訴的局長(zhǎng)信箱當(dāng)成了“問(wèn)事處”。及時(shí)上報(bào)政務(wù)信息，截止到目前，市交通政務(wù)信息網(wǎng)站發(fā)布信息***條。上報(bào)市委、市政府***條，上報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理辦公室***條，遼寧省交通廳網(wǎng)站采用我市交通信息***條，我市交通信息發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量列省交通系統(tǒng)首位。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和作法

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為政務(wù)公開(kāi)工作提供有力保障

為保證政務(wù)公開(kāi)工作深入扎實(shí)開(kāi)展，全系統(tǒng)自上而下成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，并設(shè)立政務(wù)公開(kāi)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施、檢查落實(shí)等工作。為把政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，市局在確定****工作目標(biāo)時(shí)，將政務(wù)公開(kāi)工作納入目標(biāo)管理體系，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，并每季度組織工作督查和調(diào)度，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面，確保了政務(wù)公開(kāi)工作有序展開(kāi)。今年年初，我們結(jié)合交通工作實(shí)際，制訂下發(fā)了《****政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，做到領(lǐng)導(dǎo)力度、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”，把履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)情況與承辦人員業(yè)務(wù)考核結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步健全和完善了監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，為政務(wù)公開(kāi)工作的扎實(shí)有效開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障。同時(shí)，根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求和人員變化的實(shí)際，我們調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局屬各單位也適時(shí)調(diào)整了工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步健全了工作網(wǎng)絡(luò)。

二、采取有力措施，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處 一是加大服務(wù)“窗口”建設(shè)，提高政務(wù)公開(kāi)效率 我們結(jié)合交通系統(tǒng)工作實(shí)際，通過(guò)制作政務(wù)公開(kāi)專欄、版報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)，設(shè)立監(jiān)督臺(tái)等多種形式，將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果 “六要素”向社會(huì)廣泛公開(kāi)，不斷加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，在方便服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，接受社會(huì)各界的監(jiān)

督。同時(shí)，我們針對(duì)稅費(fèi)改革的實(shí)際，把與服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的交通代征稅的征收依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容作為政務(wù)公開(kāi)工作的重點(diǎn)，不僅在各辦事場(chǎng)所和服務(wù)大廳上墻公開(kāi)，還在報(bào)紙和**市交通網(wǎng)站上予以公示。截止到目前，我市交通行政審批窗口共受理交通行政許可申請(qǐng)*萬(wàn)件，辦結(jié)率達(dá)100%，平均辦結(jié)時(shí)限同比提高了3個(gè)工作日，交通行政審批更加快捷方便；共培訓(xùn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員*萬(wàn)人。受理道路運(yùn)輸從業(yè)人員上崗培訓(xùn)考試*萬(wàn)人。便捷高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度受到廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

二是開(kāi)展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量

為了進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量，全系統(tǒng)深入開(kāi)展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)。活動(dòng)主題是認(rèn)真查擺政務(wù)窗口、基層執(zhí)法人員在行政執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題，查找“微笑服務(wù)，溫馨交通”存在的差距，進(jìn)一步建立整改責(zé)任制度，完善相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和措施，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量?？瓦\(yùn)站在活動(dòng)中設(shè)專職導(dǎo)乘人員，引導(dǎo)旅客購(gòu)票，協(xié)助維持購(gòu)票秩序。售票員著裝上崗，唱收唱付，服務(wù)準(zhǔn)確快捷，禮貌待客，文明售票。設(shè)立旅客免費(fèi)手機(jī)充電項(xiàng)目，保證空調(diào)和供暖設(shè)施的完好，確保候車(chē)大廳冬暖夏涼，為旅客創(chuàng)造良好的乘車(chē)環(huán)境。設(shè)立旅客問(wèn)事處，設(shè)立投訴窗口和投訴電話，有專人值守，開(kāi)展服務(wù)承諾制，并向社會(huì)公示，形成高效的投訴處理機(jī)制。開(kāi)展小件快遞服務(wù)項(xiàng)目形成特色，企業(yè)文化建設(shè)形成規(guī)模，創(chuàng)建部客運(yùn)文明單位形成共識(shí)。使服務(wù)工作真正實(shí)現(xiàn)“超鐵路，趕民航，爭(zhēng)創(chuàng)客運(yùn)服務(wù)一流”的工作目標(biāo)。在《服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)》活動(dòng)中，向全市運(yùn)輸企業(yè)寄送《服務(wù)企業(yè)走訪調(diào)查表》***份，收到反饋表***份，回收率、群眾對(duì)交通工作的滿意率均達(dá)到100%。社會(huì)各界親身感受到我市交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大職工良好的精神風(fēng)貌。

三是實(shí)行監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制，優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)環(huán)境 為了進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)環(huán)境，在全系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展了“六查”活動(dòng)，即：一查辦事效率是否高；二查執(zhí)法是否嚴(yán)格；三查收費(fèi)是否規(guī)范；四查服務(wù)是否到位；五查涉企檢查是否適度；六查有無(wú)群眾反映強(qiáng)烈、造成惡劣影響和違反廉政規(guī)定的行為。通過(guò)個(gè)人自查、科室排查和全局檢查，政務(wù)公開(kāi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí)，我們還充分發(fā)揮局紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)糾察的職能作用，專門(mén)抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、紀(jì)律作風(fēng)硬的人員組成政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查小組，對(duì)各單位的執(zhí)法、服務(wù)等情況進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格按照《交通系統(tǒng)違規(guī)違紀(jì)人員處理暫行規(guī)定》追究相關(guān)人員的責(zé)任，決不姑息遷就。對(duì)個(gè)別違反規(guī)定、在社會(huì)上造成不良影響、群眾反映強(qiáng)烈的人員，堅(jiān)決清理出行政執(zhí)法隊(duì)伍，確保了行政執(zhí)法隊(duì)伍的純潔性。全年共深入基層監(jiān)督檢查*次，其中對(duì)全地區(qū)執(zhí)法情況暗訪**次，專項(xiàng)檢查4次。暗訪中共檢查基層站點(diǎn)**個(gè)，實(shí)施路檢**次，檢查交通執(zhí)法人員近**名，當(dāng)場(chǎng)糾正不良執(zhí)法行為**起，下發(fā)監(jiān)督檢查卡*份，并

對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)，我們堅(jiān)持邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)交通工作進(jìn)行視察，聘請(qǐng)有人大代表、政協(xié)委員、運(yùn)輸業(yè)主、新聞?dòng)浾叩冉M成的交通行政執(zhí)法義務(wù)監(jiān)督員，對(duì)交通行政執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督，定期召開(kāi)行政管理人座談會(huì)，傾聽(tīng)他們對(duì)交通工作及行政執(zhí)法隊(duì)伍的意見(jiàn)，認(rèn)真對(duì)待人民群眾的批評(píng)、投訴、申訴、控告和舉報(bào)，切實(shí)解決問(wèn)題，取信于民，樹(shù)立了良好的交通形象。

四是加快電子政務(wù)建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)

在省內(nèi)率先實(shí)施市、縣兩級(jí)交通信息化建設(shè)試點(diǎn)。積極探索行業(yè)管理、公共服務(wù)和辦公自動(dòng)化等信息系統(tǒng)的應(yīng)用，努力推進(jìn)交通信息化體系建設(shè)，目前，海城、臺(tái)安、岫巖交通局，市局機(jī)關(guān)及局屬單位都與省交通廳網(wǎng)站實(shí)行有效對(duì)接，交通辦公自動(dòng)化水平大幅度提升。

此外，每季度我們還對(duì)各局屬單位的財(cái)務(wù)收支及公開(kāi)等情況進(jìn)行檢查，同時(shí)，加大對(duì)縣（市）、區(qū)交通專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督審計(jì)力度。有效地杜絕了不合理開(kāi)支和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。

三、以公開(kāi)促工作，推動(dòng)交通各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展 “十一五”以來(lái)政務(wù)公開(kāi)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，不僅提高了人民群眾對(duì)我們交通部門(mén)工作的滿意率，樹(shù)立了誠(chéng)信交通的良好形象，同時(shí)，也使全系統(tǒng)廣大干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責(zé)任心明顯增強(qiáng)，從而有力地推動(dòng)了交通事業(yè)的快速健康發(fā)展，創(chuàng)造了我市“十一五”

交通事業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)。可以說(shuō)這五年是建設(shè)大提速、質(zhì)量大提高、行風(fēng)大好轉(zhuǎn)、人心大凝聚、形象大提升的五年。五年來(lái)，全地區(qū)預(yù)計(jì)完成交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資***億元，經(jīng)過(guò)廣大干部職工的不懈奮斗，圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。

一是公路建設(shè)規(guī)模創(chuàng)歷史最高

全市預(yù)計(jì)完成公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資***億元。以“*高*環(huán)*縱*橫”為骨架，以縣鄉(xiāng)公路為補(bǔ)充的四通八達(dá)、功能完善的公路網(wǎng)格局已經(jīng)形成。普通公路建設(shè)突飛猛進(jìn)。完成縣以上公路新、改建****公里；新、改建橋梁**座****延米。截止目前，全市公路總里程達(dá)****公里，公路密度每百平方公里**公里,同比增長(zhǎng)**%；橋梁*****延米，橋涵配套率達(dá)**%，提前*年完成公路建設(shè)“十一五”規(guī)劃目標(biāo)。

二是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)資金投入創(chuàng)歷史最大

市交通局加大了服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的資金支持力度，累計(jì)投資約**億元，新建*個(gè)市級(jí)客運(yùn)站，**個(gè)農(nóng)村客運(yùn)站,***個(gè)候車(chē)亭，改擴(kuò)建*個(gè)市縣級(jí)客運(yùn)站，一批具有功能性、前瞻性的客運(yùn)站相繼建成并投入使用。全地區(qū)共完成農(nóng)村公路建設(shè)****公里。**在全省率先實(shí)現(xiàn)100行政村通油路，100%通油路村通客車(chē)，干支相連、城鄉(xiāng)互通、村村貫通的農(nóng)村公路網(wǎng)已經(jīng)形成。

三是交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量創(chuàng)歷史最優(yōu)

投資***余萬(wàn)元先后配備了地質(zhì)雷達(dá)厚度檢測(cè)儀等先進(jìn)的公路工程質(zhì)量安全檢測(cè)設(shè)備，提高了我市交通基礎(chǔ)設(shè)施建

設(shè)質(zhì)量，確保我市重點(diǎn)工程優(yōu)良品級(jí)率達(dá)到100%。全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已成為品牌工程、亮點(diǎn)工程、優(yōu)質(zhì)工程。

四運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范化管理水平創(chuàng)歷史最好

全地區(qū)完成集約化班線**條、車(chē)輛***臺(tái)；客運(yùn)班車(chē)發(fā)展到****臺(tái)；旅游包車(chē)發(fā)展到***臺(tái)；國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱、多軸重載車(chē)、廂式貨車(chē)分別達(dá)***臺(tái)、****臺(tái)、****臺(tái)；危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛發(fā)展到****臺(tái)，其它運(yùn)輸車(chē)輛發(fā)展到*****臺(tái)；各類機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)發(fā)展到****戶。引導(dǎo)**個(gè)大型物流園區(qū)和配送中心建設(shè)，組建完成了汽車(chē)維修救援中心和*個(gè)救援站。****年**市已被正式確定為國(guó)家公路運(yùn)輸主樞紐城市。

五是交通行業(yè)建設(shè)亮點(diǎn)創(chuàng)歷史最多

市交通局把改革的重點(diǎn)放在提高交通公共服務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管“兩個(gè)能力”上，建設(shè)“站的高、看的遠(yuǎn)、干的實(shí)”的交通管理大格局。呈現(xiàn)出許多亮點(diǎn)：一是在全省創(chuàng)造了四個(gè)一流的工作業(yè)績(jī)。二是在省內(nèi)率先完成了四項(xiàng)體制改革。三是在省內(nèi)率先實(shí)施六個(gè)專項(xiàng)工作。

六是交通黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平創(chuàng)歷史最佳

全系統(tǒng)始終把創(chuàng)立**交通服務(wù)品牌作為行業(yè)文明創(chuàng)建的著力點(diǎn)，精神文明建設(shè)成果顯著。全系統(tǒng)**個(gè)單位或個(gè)人分別榮獲國(guó)家交通部和省、市文明服務(wù)示范窗口；市文明單位；省建功立業(yè)先進(jìn)單位；部、市級(jí)勞動(dòng)模范及市以上“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)。創(chuàng)建省級(jí)文明樣板路**公里。交通局機(jī)關(guān)分別榮獲省政府文明機(jī)關(guān)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位；市

十佳機(jī)關(guān)三連冠，市突出貢獻(xiàn)、黨風(fēng)廉政、政風(fēng)行風(fēng)和綜合治理先進(jìn)單位。

三、存在問(wèn)題

雖然我們?cè)谡?wù)公開(kāi)工作中做了一些工作，也取得了明顯的成效，但與上級(jí)的要求和人民群眾對(duì)交通工作的期望還存在一些差距。在政務(wù)公開(kāi)的廣度、深度上，在政務(wù)公開(kāi)的及時(shí)性方面，在政務(wù)公開(kāi)目錄和指南的編寫(xiě)上還存在一定的差距，以及人民群眾對(duì)交通的滿意度上都有進(jìn)一步改進(jìn)和提高的空間，因此，我們要在****年的政務(wù)公開(kāi)工作中不斷加以總結(jié)，不斷完善提高。

四、****年工作安排

****年是全面完成交通“十二五”規(guī)劃的***之年，全局上下將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神，按照市政府有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的要求，不斷健全組織機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新工作思路，切實(shí)維護(hù)群眾知情權(quán)，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把推進(jìn)交通事業(yè)大發(fā)展快發(fā)展作為戰(zhàn)略任務(wù)，把服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為基本方向，把城鄉(xiāng)一體化建設(shè)作為根本要求，保持忘我的工作精神和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作、克難奮進(jìn)，實(shí)現(xiàn)交通工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高要求管理、高質(zhì)量服務(wù)，全面推進(jìn)交通事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。在交通政務(wù)公開(kāi)方面應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

一、抓組織建設(shè)，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的行政領(lǐng)導(dǎo) 把政務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)基本性工作常抓不懈，根據(jù)新形

勢(shì)、新任務(wù)的要求，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，把政務(wù)公開(kāi)工作作為轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重要工作內(nèi)容，列入各單位的重要議事日程，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，營(yíng)造政務(wù)公開(kāi)的良好氛圍，使政務(wù)公開(kāi)逐漸成為全員行為意識(shí)和工作習(xí)慣。

二、抓基礎(chǔ)管理，深化行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行 認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共**市委辦公廳、**市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作分工，堅(jiān)持“依法實(shí)施、全面真實(shí)、分級(jí)負(fù)責(zé)、注重實(shí)效、便于監(jiān)督”的原則，加大行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)工作。加強(qiáng)公開(kāi)的載體建設(shè)，所有的行政職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，均在網(wǎng)站上向社會(huì)公開(kāi), 立足于維護(hù)人民群眾的切身利益，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

三、抓制度建設(shè)，保障政務(wù)公開(kāi)的規(guī)范性

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政務(wù)信息公開(kāi)條例》和我局制定的政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步明確市局機(jī)關(guān)和各具有行政執(zhí)法職能的事業(yè)單位政務(wù)信息公開(kāi)的責(zé)任，對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)的內(nèi)容與形式、政務(wù)信息公開(kāi)的程序、重大交通突發(fā)性事件的信息公開(kāi)、政務(wù)信息公開(kāi)的保障措施和救濟(jì)與法律責(zé)任等進(jìn)一步的規(guī)范。

四、抓載體創(chuàng)新，增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的實(shí)效性

從實(shí)際出發(fā)，講求實(shí)效，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播、電視、會(huì)議、文件等載體，使政務(wù)公開(kāi)的范圍更加廣闊、渠道更加

暢通、效果更加明顯，群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)切實(shí)得到保障。

一是完善現(xiàn)有政務(wù)公開(kāi)形式。完善機(jī)關(guān)的局域網(wǎng)建設(shè)，按照向本系統(tǒng)內(nèi)部公開(kāi)和向機(jī)關(guān)內(nèi)部公開(kāi)的要求充實(shí)內(nèi)容。局屬各單位的網(wǎng)站公開(kāi)工作也按照要求進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。

二是做好辦事窗口的公開(kāi)工作。繼續(xù)做好行政服務(wù)中心窗口和各單位辦證大廳的政務(wù)公開(kāi)工作，健全和完善“一個(gè)窗口對(duì)外”、“一條龍服務(wù)”、“一站式辦結(jié)”等形式，為社會(huì)和群眾提供周到、便捷、高效、透明的服務(wù)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系。加強(qiáng)與媒體溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織媒體的采訪活動(dòng)，跟蹤研究分析交通熱點(diǎn)、焦點(diǎn)新聞?shì)浾搫?dòng)向，將交通的發(fā)展?fàn)顩r和成就積極向社會(huì)公眾公開(kāi)。

四是健全交通投訴和群眾信訪辦理體系。突出交通政策咨詢、投訴建議、信息采集和發(fā)布、效能監(jiān)督和考核等功能，力求做到對(duì)內(nèi)進(jìn)行信息資源的整合，對(duì)外提供良好的服務(wù)。

五是切實(shí)做好為民服務(wù)工作。切實(shí)做好為城鄉(xiāng)群眾辦實(shí)事工作，繼續(xù)鞏固“交通進(jìn)社區(qū)”成果，努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良作風(fēng)感染群眾，以熱情服務(wù)方便群眾，以文明執(zhí)法取信群眾。

五、抓內(nèi)外監(jiān)督，不斷提高政務(wù)公開(kāi)的水平注重單位內(nèi)部公開(kāi)工作，主動(dòng)接受干部職工監(jiān)督。公開(kāi)交通工作目標(biāo)和主要任務(wù)、機(jī)關(guān)工作規(guī)則、機(jī)關(guān)工作制度、機(jī)關(guān)干部選拔任用情況、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉材料、機(jī)關(guān)

車(chē)輛保險(xiǎn)情況等。加強(qiáng)了與人大代表、政協(xié)委員的溝通，認(rèn)真辦理提案和議案，主動(dòng)匯報(bào)交通工作。繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督工作，充分發(fā)揮市局聘請(qǐng)的交通行政執(zhí)法義務(wù)監(jiān)督員的作用，并深入街道、社區(qū)廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行研究并加以解決，努力提升交通行業(yè)的社會(huì)形象。

總之，在市政務(wù)公開(kāi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)我們的不懈努力，我局的政務(wù)公開(kāi)工作取得了一些成績(jī)。但我們深知，我們的工作離上級(jí)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度，真正做到為民、利民、便民，為**的大建設(shè)大發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！