第一篇：商城小學(xué)學(xué)習(xí)心得

聽(商城小學(xué))課之心得體會(huì)

臨河小學(xué) 孫修玉

2013年10月25日下午，我有幸聆聽了蘇州市商城小學(xué)鄒雨來老師來我校送教的一堂精彩的語(yǔ)文課。她執(zhí)教的是蘇教版五年級(jí)語(yǔ)文《桂花雨》。

鄒雨來老師，語(yǔ)言親切，教學(xué)環(huán)環(huán)相扣，課堂氣氛活躍，感情豐富，善于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，尤其是她夠用實(shí)物讓學(xué)生感受桂花的香味；用課件，讓學(xué)生看到桂花的形狀與顏色；自己扮演媽媽的角色，和學(xué)生進(jìn)行對(duì)話。這些都把學(xué)生帶入到情境中，這一點(diǎn)讓我倍感佩服。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到教師自身的良好素質(zhì)是上好課的重要前提和基本保證。在這兩天的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)他們都有幾個(gè)共同特點(diǎn)：

1、教師角色定位準(zhǔn)確。整堂課中教師始終以一個(gè)合作者、伙伴、朋友引領(lǐng)孩子們走進(jìn)課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)，始終微笑面對(duì)學(xué)生，給學(xué)生一種親切感，拉近了師生間的距離。

2、老師們的語(yǔ)言準(zhǔn)確規(guī)范。這一點(diǎn)，保證了學(xué)生對(duì)課程的理解，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和參與性。不是，我們靠老師的聲音的，來吸引學(xué)生的。

3、教師教態(tài)親切，表情豐富，有很強(qiáng)的藝術(shù)表現(xiàn)力和感染力，課堂的組織、調(diào)控能力更能體現(xiàn)教師的藝術(shù)功力豐厚，在課堂上能夠靈活應(yīng)變，左右逢源。

4.教師對(duì)教材的解讀到位，準(zhǔn)確把握教學(xué)目標(biāo)，深切領(lǐng)會(huì)教材的編排意圖，對(duì)教材的使用都是創(chuàng)造性的合理編配，更有著自己獨(dú)特的實(shí)踐設(shè)計(jì)。

5.老師的基本功非常扎實(shí)，在他們的語(yǔ)文課中，無論是教師的一舉一動(dòng)，還是教師的語(yǔ)言、教態(tài)，都顯示了一個(gè)專業(yè)教師扎實(shí)的教學(xué)素養(yǎng)。

總之，在這節(jié)課中，我都能感受到授課教師的獨(dú)具匠心、周密細(xì)致，我深感自己的不足。因此，在今后的教學(xué)中，我會(huì)把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我的課堂教學(xué)過程中，提高的語(yǔ)文教學(xué)水平，讓學(xué)生學(xué)得更輕松、更愉快。

2013-10-25

第二篇：商城路小學(xué)

商城路小學(xué)

校本教研活動(dòng)與學(xué)科集體備課制度

商城路小學(xué)

2009年8月

商城路小學(xué)校本教研活動(dòng)制度

一、指導(dǎo)思想和基本任務(wù)

以學(xué)校的發(fā)展為本，以教師的發(fā)展為中心，以學(xué)生的發(fā)展為宗旨，將課程改革的先進(jìn)理念切實(shí)有效地轉(zhuǎn)化為教師的教學(xué)行為，不斷解決課改過程中不斷出現(xiàn)的一些問題，最終掌握教育規(guī)律，提高教學(xué)效率和質(zhì)量，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：周先玲（包數(shù)學(xué)教研組）副組長(zhǎng)：李作海（包語(yǔ)文教研組）

趙紅?。海ò⒄Z(yǔ)教研組）齊鴻：包綜合教研組）

組員：周超（語(yǔ)文學(xué)科教研活動(dòng)的組織管理）

王騠志：（數(shù)學(xué)學(xué)科教研活動(dòng)的組織管理和教師研究課題的管

理）

趙玲：（英語(yǔ)學(xué)科教研活動(dòng)的組織管理）王華：（音樂學(xué)科教研活動(dòng)的組織管理）劉峰：（體育學(xué)科教研活動(dòng)的組織管理）孫慧：（美術(shù)學(xué)科教研活動(dòng)的組織管理）逄麗華：（品德學(xué)科教研活動(dòng)的組織管理）王云霞：（科學(xué)學(xué)科教研活動(dòng)的組織管理）劉洪振：（微機(jī)學(xué)科教研活動(dòng)的組織管理）

二、活動(dòng)時(shí)間

每周一次教師在指定時(shí)間指定地點(diǎn)參加教研活動(dòng)與集體備課。

三、組織形態(tài)和活動(dòng)方式

原則上以各學(xué)科的教研活動(dòng)為主‘適當(dāng)加強(qiáng)各學(xué)科之間的交流與合作，提高教師的綜合素質(zhì)。

1、組織教師學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策及有關(guān)文件，研究在教學(xué)工作中如何貫徹執(zhí)行。學(xué)期初，教研組須根據(jù)學(xué)校工作意見和教學(xué)計(jì)劃訂立校本教研計(jì)劃，安排教研活動(dòng)。并組織教師制訂好學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃。

2、組織教師鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)（教學(xué)大綱）和教材，分析研究學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，研究教學(xué)方法。組織集體備課與互相聽課，有目的、有計(jì)劃

地組織觀摩課（研究課），探索教學(xué)規(guī)律，推動(dòng)教學(xué)改革，開展評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)。組織自制課件和運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)。

3、建立各學(xué)科師徒隊(duì)伍，開展“傳幫帶”活動(dòng),組織新老掛鉤，以老帶新，以新促老。幫助新教師熟悉業(yè)務(wù)，協(xié)助 老教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

4、有計(jì)劃地了解、掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。定期抽查學(xué)生作業(yè)，了解作業(yè)份量、難易程度和學(xué)生完成作業(yè)，教師批改作業(yè)的情況；進(jìn)行試卷抽查，了解、分析教學(xué)情況；召開學(xué)生座談會(huì)，聽取學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見和要求。

5、鼓勵(lì)組內(nèi)教師參加多種形式的進(jìn)修活動(dòng)。青年教師要制訂文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修計(jì)劃，中高級(jí)教師要制訂教學(xué)科研計(jì)劃，不斷提高教師的教學(xué)的教學(xué)水平和科研能力。

6、提倡寫教學(xué)專題總結(jié)或教研論文，鼓勵(lì)教師向報(bào)刊或出版社投稿；每學(xué)年第一學(xué)期舉行一次論文（或案例）交流會(huì)，第二學(xué)期召開一次教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會(huì)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù)撐淖髡摺?/p>

7、組織教師學(xué)習(xí)教育理論與先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在組內(nèi)充分挖掘教師資源，結(jié)合學(xué)科現(xiàn)狀以及校情、班情、生情，進(jìn)行切實(shí)可行的校本研究，適用性強(qiáng)的在全校交流、培訓(xùn)、推廣，從而提高教師業(yè)務(wù)水平，有計(jì)劃地培養(yǎng)提高教師的素質(zhì)。

8、教研組要詳實(shí)記錄每次教研活動(dòng)的情況，及時(shí)向教導(dǎo)處報(bào)告工作，反映教師的意見和要求，以便于領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作。

9、學(xué)期或?qū)W年結(jié)束時(shí)，做好教研工作組總結(jié)和個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)，存入學(xué)校業(yè)務(wù)檔案，作為評(píng)比、考核的一個(gè)依據(jù)。對(duì)教學(xué)教研有突出成績(jī)的個(gè)人或教研組，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2009年8月29日

商城路小學(xué)集體備課制度

為了做到資源共享，集思廣益，提高課堂教學(xué)效果，對(duì)集體備課提出如下要求：

一、織織形式：

1、以年級(jí)學(xué)科為單位進(jìn)行集體備課，每周各年級(jí)各學(xué)科備課組拿出三節(jié)課的時(shí)間進(jìn)行集體備課活動(dòng)。內(nèi)容主要是教材教法的研究，知識(shí)點(diǎn)的確定及學(xué)法指導(dǎo)，要做到“五備”：備大綱、備教材、備學(xué)生、備教法學(xué)法、備練習(xí)。

2、全校以學(xué)科為單位進(jìn)行集體備課，研究本學(xué)期教學(xué)中存在的問題，積極探索新的教改思路，交流教學(xué)中成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。要求每學(xué)期活動(dòng)十六次以上。

3、全校語(yǔ)數(shù)外音體美及品德與生活、品德與社會(huì)、科學(xué)等學(xué)科共分為17個(gè)備課組。

二、要求：

1、集體備課要做到時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及主備人四落實(shí)。

2、由備課組長(zhǎng)組織本組教師對(duì)所備單元進(jìn)行深入的教材分析，使教師能準(zhǔn)確地把握教材的地位、重難點(diǎn)及教育價(jià)值，提高教師個(gè)體靈活駕馭教材的能力，并確定由主備人對(duì)本單元（或章節(jié)）進(jìn)行初備。

3、以備課組為單位對(duì)主備人的備課初稿進(jìn)行討論、修訂。（主備人應(yīng)在一周前把所備初稿交到任課教師手中。）這一過程應(yīng)該真正成為師師互動(dòng)的課程，主備人介紹了設(shè)計(jì)思路以后，其他教師可以暢所欲言，肯定設(shè)計(jì)的精彩之處，同時(shí)，對(duì)有待完善之處提出合理的意見和建議，也可提出不同的設(shè)計(jì)方案，讓大家共同品評(píng)。最后形成的教案要達(dá)到：統(tǒng)一思想和教學(xué)目標(biāo)，統(tǒng)一教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵，統(tǒng)一“雙基的內(nèi)容和要求，統(tǒng)一達(dá)標(biāo)題目、考核的要求，統(tǒng)一課時(shí)分配和進(jìn)度；要在一人主備、集體共備的基礎(chǔ)上形成每個(gè)教師的個(gè)性化教案杜絕一人執(zhí)筆多人共用的現(xiàn)象。

4、在集體備課達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，各任課教師結(jié)合各班學(xué)生和教師個(gè)人的實(shí)際情況，在備課紙四分之一部分，對(duì)教案進(jìn)行個(gè)性化的修改。

5、在課程教學(xué)完成后，教師要針對(duì)教學(xué)實(shí)踐寫出教后小記（或教學(xué)反思）。教后小記的數(shù)量是每節(jié)課都有，教后小記要有針對(duì)性，做到言之有物，客觀、實(shí)際地總結(jié)教學(xué)過程中，教師教法和學(xué)生學(xué)法的成功經(jīng)驗(yàn)和尚存的困惑和不足，對(duì)今后的教學(xué)提出改進(jìn)意見和建議。各備課組每月要組織一次任課教師教學(xué)反思錄交流，學(xué)校每學(xué)期至少要組織一次教學(xué)反思錄交流與展評(píng)，從而真正做到資源共享，相互促進(jìn)，共同提高。

6、教師必須把集體備課中研究出的結(jié)果運(yùn)用到自己的教學(xué)中，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

三.注意事項(xiàng)：

1、領(lǐng)導(dǎo)要參與并檢查集體備課情況，及時(shí)督促各年級(jí)各學(xué)科認(rèn)真開展好集體備課工作。

2、備課組長(zhǎng)要作好記錄，期末結(jié)束時(shí)交教導(dǎo)處存檔。

3、集體備課時(shí)間不得做任何與集體備課無關(guān)的事，不得遲到、早退或無故缺席。

淄川商城路小學(xué)教導(dǎo)處 2009年8月29日

商城路小學(xué)各備課組成員名單

第三篇：商城調(diào)研

漢網(wǎng)建立網(wǎng)上商城調(diào)研報(bào)告

一、網(wǎng)上商城的兩種途徑：

1、通過綜合網(wǎng)店平臺(tái)建立自己的網(wǎng)店或商城，平臺(tái)有：淘寶、拍拍、慧聰?shù)龋?/p>

2、通過使用獨(dú)立商城軟件來構(gòu)建網(wǎng)上商城

平臺(tái)商城和獨(dú)立商城的構(gòu)建區(qū)別：

平臺(tái)商城如淘寶構(gòu)建起來相對(duì)簡(jiǎn)單只需要進(jìn)行相關(guān)的注冊(cè)和資料提交就可以完成商城建立的基礎(chǔ)，然后通過平臺(tái)服務(wù)提供商提供的相關(guān)服務(wù)和系統(tǒng)構(gòu)建自己的網(wǎng)店，該類商城有著低投入，高效率的優(yōu)勢(shì)，在缺少資金支持或者企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初可以考慮使用該類商城，但同時(shí)由于其重要的資源如空間、域名、程序等都掌握在別人手中所以對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很大的影響。

獨(dú)立商城如淘寶商城、樂酷天、京東商城、當(dāng)當(dāng)?shù)戎活惿坛堑臉?gòu)建相對(duì)平臺(tái)商城要復(fù)雜的多,獨(dú)立的商城不管是從運(yùn)營(yíng)費(fèi)用還是商城管理上都比平臺(tái)商城更加專業(yè)投入的資金也相對(duì)更多，同時(shí)它產(chǎn)生的效果也是最好的。

二、商城最低成本預(yù)算：

1、開發(fā)成本：一般請(qǐng)專業(yè)建站公司開發(fā)一個(gè)商城，收費(fèi)不會(huì)低于3萬(wàn)。

2、產(chǎn)品供應(yīng)：建立商城到正式運(yùn)營(yíng)的商品投入最少在500-1000件左右。平均一件成本在30左右的話這個(gè)成本至少要1.5萬(wàn)—3萬(wàn)左右。

3、網(wǎng)絡(luò)成本：網(wǎng)店在運(yùn)營(yíng)后，寬帶、服務(wù)器以及日常的技術(shù)24小時(shí)的360°服務(wù)一年至少要2--3萬(wàn)元。

4、人員成本：一般運(yùn)營(yíng)一個(gè)商城，產(chǎn)品更新，管理及在線客服至少需要5人。

三、淘寶熱銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析：

趨勢(shì)一：網(wǎng)購(gòu)男人比女人瘋狂

淘寶公布數(shù)據(jù)顯示，截止2010年底淘寶擁有注冊(cè)用戶3.7億。每天有6000萬(wàn)人訪問淘寶網(wǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，每?jī)蓚€(gè)網(wǎng)民中就有1.2個(gè)就是淘寶網(wǎng)用戶。從年齡分布來看，18-34歲的人群是網(wǎng)購(gòu)主力人群，特別是18-24歲的消費(fèi)人群數(shù)量在2010年的增幅超過了所有年齡段，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為年輕人生活中必不可少的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)顯示，2010年淘寶男性消費(fèi)者占比超過了女性。前者占比達(dá)到53.9%，后者則為46.1%。男性消費(fèi)者的消費(fèi)金額高過于女性消費(fèi)者近8個(gè)百分點(diǎn)。男性網(wǎng)購(gòu)也瘋狂。

雖然在成交人數(shù)、成交筆數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)上顯示，女性消費(fèi)者高于男性。而在客單價(jià)這一數(shù)據(jù)上，則是男性高過于女性，甚至達(dá)到1.5:1的水平。這說明，女性更愿意選擇多次購(gòu)買相對(duì)便宜些的商品，而男性則顯得更為大方，要買就買貴的。

“通常來說，男性消費(fèi)者多傾向于數(shù)碼、家具家電、運(yùn)動(dòng)鞋以及戶外用品等單價(jià)都比較高的商品，而女性消費(fèi)者主要在服裝、食品以及飾品等小額消費(fèi)上比較多，這就造成了男性消費(fèi)總額超過女性，且單筆成交金額較高?！碧詫殧?shù)據(jù)平臺(tái)相關(guān)人士表示。即便是在服裝這

同一個(gè)行業(yè)，男裝的消費(fèi)均價(jià)也高于女裝。

趨勢(shì)二：2000元以下手機(jī)、300元以下小家電熱銷

2010年淘寶網(wǎng)3C產(chǎn)品中，手機(jī)以及手機(jī)周邊產(chǎn)品銷售額占據(jù)淘寶網(wǎng)總體3C產(chǎn)品31%。而手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦“三大件”總體占領(lǐng)淘寶3C銷售額50%以上。淘寶電器城的日均訪問量已突破300萬(wàn)，這一數(shù)字已經(jīng)超過了擁有1300家門店的國(guó)美電器日均人流量。

來自淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示，在2010年中，諾基亞與蘋果分別搶占了44%和31%手機(jī)銷售市場(chǎng)，其中諾基亞5230XM、Iphone3GS、諾基亞5800Tube三款觸摸屏智能機(jī)問鼎手機(jī)單品前三甲。

值得注意的是，淘寶網(wǎng)手機(jī)大部分單品銷售均價(jià)低于2000元，反應(yīng)出淘寶買家還是以“實(shí)惠”、“實(shí)用”為選擇標(biāo)準(zhǔn)。其中，40%的買家選擇1001-2000元價(jià)格區(qū)段的手機(jī)，而千元以下的手機(jī)占據(jù)了30%的空間。反觀3000元以上手機(jī)市場(chǎng)接受程度略低，僅擁有16%的市場(chǎng)份額。從淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)獲得的資料顯示，黑色手機(jī)以33%占有率獲得第一，白色手機(jī)緊隨其后，斬獲15%的份額。

另一方面，在數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域，佳能最終憑借35%市場(chǎng)占有率拔得頭籌。索尼、富士、尼康、三星和松下分列二至六位。原因是佳能主要依靠多款主打時(shí)尚外觀的IXUS系列產(chǎn)品，吸引了淘寶網(wǎng)以年輕人為主力的消費(fèi)群體。

在電器類目中發(fā)現(xiàn)，價(jià)格區(qū)間在201元-300元之間小型家電最受歡迎，而這類家電產(chǎn)品主要正是以豆?jié){機(jī)、電動(dòng)剃須刀、榨汁機(jī)等白色家電為主，而高端電器受制于價(jià)格和體積等因素，目前仍處于發(fā)展期。淘寶網(wǎng)前十大家電品牌銷量中，美的、飛利浦、海爾電器憑借超過10%的份額問鼎前三甲；九陽(yáng)系列廚房用具也因其健康時(shí)尚的品牌印象獲得年輕網(wǎng)購(gòu)人群青睞，成為最受歡迎的廚房品牌。

趨勢(shì)三：化妝品主流消費(fèi)單品價(jià)逐步上升到500-600元

據(jù)淘寶銷售數(shù)據(jù)，2010年最熱賣的護(hù)膚品品牌排名為：雅詩(shī)蘭黛以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位居第一；玫琳凱和倩碧位列二、三，熱賣護(hù)膚品牌中歐美奢侈品牌占據(jù)大半江山，基本符合中國(guó)逐漸成為世界最大的奢侈品消費(fèi)國(guó)的趨勢(shì)。

值得注意的是，消費(fèi)水平的快速提升讓高端化妝品市場(chǎng)更興旺。主流消費(fèi)也從過去的“三歐”玉蘭油、歐萊雅、歐珀萊為代表的合資品牌單品均價(jià)200元以內(nèi)，通過引進(jìn)進(jìn)口品牌資生堂、伊麗莎白·雅頓、高絲、蘭芝等單品均價(jià)升級(jí)到300至400元左右，逐步向高檔化妝品主流消費(fèi)單品均價(jià)500至600元的雅詩(shī)蘭黛、倩碧、蘭蔻層次靠攏。

2010年最流行的妝容無疑是“裸妝”，最熱賣的單品便是BB霜。淘寶彩妝品牌銷售排行中，韓國(guó)品牌占據(jù)了包括榜首在內(nèi)的三席，排名第一的是為韓國(guó)品牌MISSHA，緊隨其后的是法國(guó)著名奢侈品牌迪奧，歐萊雅位列第三，而化妝品傳統(tǒng)銷售中的龍頭老大美寶蓮紐約，在淘寶網(wǎng)的銷售榜上屈居第十位。韓國(guó)品牌打敗打敗了線下彩妝行業(yè)巨頭迪奧和美寶蓮，令人不免咋舌。這些韓國(guó)品牌因臺(tái)灣的《女人我最大》等美容綜藝節(jié)目而為中國(guó)消費(fèi)者熟知，在淘寶迅速形成代購(gòu)產(chǎn)業(yè)并走紅之后，近兩年陸續(xù)在中國(guó)開出實(shí)體店，顯示了網(wǎng)購(gòu)的強(qiáng)大力量。國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)中韓國(guó)品牌的從無到有、裸妝的風(fēng)行，無疑是淘寶引導(dǎo)彩妝流行的結(jié)果。

在熱賣化妝品類型榜單中，護(hù)膚品銷售額幾為彩妝的四倍，且前八名全部為護(hù)膚品。這說明，消費(fèi)者對(duì)化妝品的護(hù)膚作用更為重視，同時(shí)也說明，多數(shù)消費(fèi)者將肌膚健康放在首位，而不僅僅只是為了粉飾皮膚表面。

趨勢(shì)四：年貨糖果最暢銷 廣州人最愛大閘蟹

淘寶網(wǎng)最新公布的熱門年貨排行榜顯示，銷售前十名依次是：糖果、蜜餞、炒貨、沖飲品、餅干、營(yíng)養(yǎng)膳食、咖啡、調(diào)味品、保健茶和蜂產(chǎn)品。從消費(fèi)習(xí)慣看，上海人最愛買零食，廣東人最愛大閘蟹。糖果銷量和去年同期相比，增幅達(dá)到了674.97%。淘寶消費(fèi)者事業(yè)部食品類主管董曉華分析，糖果的增長(zhǎng)主要原因是進(jìn)口糖果的需求井噴，而價(jià)格和線下的進(jìn)口食品店相比，網(wǎng)購(gòu)幾乎便宜了1/3。

從網(wǎng)購(gòu)零食的交易地區(qū)分布數(shù)據(jù)來看，排名前10的網(wǎng)購(gòu)城市無一例外都來自東部城市，前面十個(gè)城市依次為：上海、北京、杭州、廣州、深圳、蘇州、天津、南京、寧波、溫州。淘寶網(wǎng)分析認(rèn)為，東部城市以其良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和用戶基礎(chǔ)，已成為網(wǎng)上零食消費(fèi)的主要地區(qū)。

來自淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)揭示了另外一個(gè)有趣的現(xiàn)象，網(wǎng)購(gòu)大閘蟹最多的，不是大閘蟹的主要出產(chǎn)地江浙滬，反而是廣東人最愛大閘蟹。位居第二梯隊(duì)的才是上海、浙江、江蘇這些長(zhǎng)三角區(qū)域，北京也進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)大閘蟹的第五名。專家認(rèn)為，形成這種原因的主要因素是由網(wǎng)上購(gòu)物的跨區(qū)域性特點(diǎn)決定的。江浙滬因?yàn)楸旧砭褪浅霎a(chǎn)地，所以在線下同樣可以買到大閘蟹，而一貫熱衷美食的廣東人，則更多的通過網(wǎng)購(gòu)的形式，購(gòu)買原產(chǎn)地特別是陽(yáng)澄湖大閘蟹。

根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購(gòu)食品的女性網(wǎng)民占據(jù)66.12%，男性網(wǎng)民只占據(jù)33.88%，女性網(wǎng)民數(shù)量是男性網(wǎng)民的一倍。這和淘寶全網(wǎng)男性用戶略高女性用戶比例恰恰相反，也反映出女性在購(gòu)物上更有選擇性，對(duì)于食品價(jià)格更加敏感。

趨勢(shì)五：各地傳統(tǒng)媒體開始進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)

從淘寶的“壹報(bào)壹店”，到樂酷天的“地方精品館”各大電子商務(wù)平臺(tái)都在鼓勵(lì)傳統(tǒng)媒體在各自的平臺(tái)上開店，全國(guó)個(gè)大傳統(tǒng)媒體都樂于在各種平臺(tái)上開辦網(wǎng)店，淘寶“壹報(bào)壹店”除了深圳館等個(gè)別幾家是以電子產(chǎn)品和生活綜合類商品銷售外，其中80%是銷售當(dāng)?shù)氐奶厣称泛屯撂禺a(chǎn)品，因?yàn)殚_店時(shí)間普遍較短除深圳館和臺(tái)灣館可以月發(fā)近4000個(gè)包外，多數(shù)店鋪月銷售在200-700包之間，但是都處于增長(zhǎng)趨勢(shì)，同時(shí)這類網(wǎng)站同時(shí)存在服務(wù)質(zhì)量較差，內(nèi)部管理混亂等問題。

四、漢網(wǎng)網(wǎng)上商城項(xiàng)目SWOT分析

優(yōu)勢(shì)（strengths）

—－長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下網(wǎng)站是著名武漢是傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)媒體品牌，渠道優(yōu)勢(shì)明顯、在武

漢市的商業(yè)企業(yè)中有很好的影響力和號(hào)召力，政府資源豐富，漢網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平較好并曾經(jīng)嘗試b2c電子商務(wù)探索（長(zhǎng)江鮮花網(wǎng)）。

劣勢(shì)（weaknesses）

—－長(zhǎng)期從事媒體工作，對(duì)快速消費(fèi)品商務(wù)市場(chǎng)了解程度不足，上游產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng)鏈缺乏，沒有自主優(yōu)秀品牌。

機(jī)會(huì)（opportunities）

—－電子商務(wù)（b2c）市場(chǎng)發(fā)展迅猛，品牌影響力正在逐步影響網(wǎng)購(gòu)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)趨勢(shì)，有影響力的自主品牌正在逐步獲得風(fēng)險(xiǎn)投資商的青睞，長(zhǎng)報(bào)集團(tuán)的號(hào)召力、影響力較強(qiáng)可以吸引湖北本土優(yōu)質(zhì)品牌。

威脅（threats）

—－市場(chǎng)上已有類似湖北特產(chǎn)商城，沒有自主品牌模式比較容易復(fù)制，成為眾多商家效仿的目標(biāo)。

五、漢網(wǎng)商城市場(chǎng)定位與運(yùn)營(yíng)模式分析

1、市場(chǎng)定位

結(jié)合swot模型分析，漢網(wǎng)商城市場(chǎng)定位應(yīng)定位與全國(guó)市場(chǎng)，前期可以食品作為主要產(chǎn)品銷售，通過長(zhǎng)報(bào)集團(tuán)的影響力吸引一些湖北本土優(yōu)質(zhì)品牌，專注本土特色食品這類安全要求較高的商品類別，以最好的服務(wù)為網(wǎng)購(gòu)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，形成地區(qū)食品網(wǎng)上銷售的門戶，在形成一定的口碑傳播度后，逐步推出自有品牌的湖北特產(chǎn)、特色食品逐步將品牌做強(qiáng)做大。消費(fèi)人群定位22-35歲的年輕人，這些人喜歡嘗試新鮮事食物，品牌意識(shí)和食品安全意識(shí)較好，也是網(wǎng)購(gòu)的主要消費(fèi)群體，他們有一定的消費(fèi)能力，但又由于工作繁忙沒有時(shí)間去旅游、去嘗試各地不同的美食，獵奇心理促使他們?cè)诰W(wǎng)上尋覓各地特產(chǎn)、特色小吃，同時(shí)消費(fèi)食品類別。

前期嘗試某種單一定位商品能有效的降低前期風(fēng)險(xiǎn)，能夠嘗試以較小的投入進(jìn)入市場(chǎng)，如果發(fā)展不理想可以快速撤出，不至于造成太大的損失。如果市場(chǎng)反應(yīng)良好也可以比較容易整合上游資源，實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)化獲取更大經(jīng)濟(jì)收益。

2、運(yùn)營(yíng)模式

通過近期對(duì)電子商務(wù)b2c市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)b2c發(fā)展速度非常迅猛，主要市場(chǎng)份額大致被淘寶商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物中心、京東商城、QQ商城、樂酷天商城等，除淘寶商城一家占有市場(chǎng)份額比較大外（約70%），其他幾家的市場(chǎng)份額都比較小，但是市場(chǎng)前景都具有一定的良好的預(yù)期，除當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城是做書類和電子產(chǎn)品起家的外，QQ商城和樂酷天都有強(qiáng)勢(shì)的國(guó)內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做支撐，市場(chǎng)后勁強(qiáng)勁，漢網(wǎng)商城可以同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，占有前期市場(chǎng)份額，如果日后某個(gè)平臺(tái)異軍突起迅速壯大，也不會(huì)錯(cuò)失先機(jī)，同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)多個(gè)平臺(tái)可以有效地提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

商品類別可以參考淘寶“壹報(bào)壹店”臺(tái)灣館的模式和風(fēng)格

3、商城運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

前期準(zhǔn)備期1-2個(gè)月：前期準(zhǔn)備包括商城產(chǎn)品選擇規(guī)劃、人員招募培訓(xùn)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)裝修等

上線初期負(fù)利潤(rùn)運(yùn)營(yíng)期1-3個(gè)月：上線前期需要通過較低的產(chǎn)品優(yōu)秀的性價(jià)比，良好的客戶體驗(yàn)，較為有效的廣告宣傳來迅速提升網(wǎng)店的瀏覽量和成交量，這短時(shí)間需要比較高的運(yùn)營(yíng)成本，這段時(shí)間也可以檢驗(yàn)出產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略是否符合網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和喜

好，可以針對(duì)相應(yīng)的情況作出適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)和產(chǎn)品銷售策略調(diào)整。

微利保本運(yùn)營(yíng)期9-12個(gè)月：通過前期1-3個(gè)月的負(fù)利潤(rùn)運(yùn)營(yíng)期，對(duì)市場(chǎng)有了較為清晰的判讀和把握后，可適當(dāng)提高產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量實(shí)現(xiàn)保本運(yùn)營(yíng)，同時(shí)開始自有品牌產(chǎn)品開發(fā)籌備，根據(jù)熱銷商品種類有針對(duì)性的，以O(shè)EM或者ODM開發(fā)出相應(yīng)的自有品牌產(chǎn)品逐步投向市場(chǎng)。

贏利期：通過前期10-15個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)客戶忠誠(chéng)度和市場(chǎng)占有率逐漸形成后，自有品牌產(chǎn)品將成為商城主要贏利來源和未來主要發(fā)展方向，所有的企劃和運(yùn)營(yíng)都將圍繞在自有品牌的基礎(chǔ)上開展，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展運(yùn)行。

六、漢網(wǎng)電子商務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略探索

將漢網(wǎng)商城的運(yùn)營(yíng)只是作為電子商務(wù)市場(chǎng)開拓的一個(gè)起點(diǎn)，通過運(yùn)營(yíng)商城積累管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從而轉(zhuǎn)向去為武漢和湖北地區(qū)的傳統(tǒng)商家去開拓電子商務(wù)市場(chǎng)，建立一個(gè)湖北中小企業(yè)電子商務(wù)孵化平臺(tái)，通過為這些企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)，因?yàn)槭腔诒镜厥袌?chǎng)，集團(tuán)地域優(yōu)勢(shì)能夠比較好的顯現(xiàn)和運(yùn)用，這樣的平臺(tái)還可以爭(zhēng)取相應(yīng)政府支持，成為湖北電子商務(wù)發(fā)展助推器、孵化器，同時(shí)通過傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)傳播可以讓平臺(tái)很快被武漢乃至湖北的商家接受。

建立這樣一個(gè)平臺(tái)更適合長(zhǎng)報(bào)集團(tuán)和漢網(wǎng)這樣的媒體的定位，如果可以吸納一定數(shù)量的商家進(jìn)駐平臺(tái)，通過一套完善電子商務(wù)的企劃、客服、物流、售后體系來降低平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本實(shí)現(xiàn)盈利。這個(gè)平臺(tái)如果成功可以帶動(dòng)開發(fā)更多的附加產(chǎn)業(yè)如：倉(cāng)儲(chǔ)、物流、電子商務(wù)園區(qū)等一系列的商業(yè)開發(fā)，依托電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展借助政府資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展，市場(chǎng)前景廣闊。

第四篇：商城運(yùn)營(yíng)

二、工作內(nèi)容

（一）運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù) 的疑問；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成交易；

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

(三)配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作； 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 客 服 配 送 美 工 財(cái) 務(wù) 推 廣

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能及時(shí)處理。

(四)網(wǎng)店美工

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html 編輯。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；

(六)網(wǎng)店推廣員

1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)；

1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；

2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客 營(yíng)銷、旺旺推廣等）等營(yíng)銷工作；

3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；

4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；

5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、勤勞的蜜蜂有糖吃

淘寶客等推廣工作。

第五篇：商城介紹

商城介紹

我國(guó)隨著1998年3月6日下午3:30，國(guó)內(nèi)第一筆INTERNET網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功，預(yù)示著中國(guó)電子商務(wù)購(gòu)物的時(shí)代正式開始。經(jīng)過十年的發(fā)展，我國(guó)不斷涌出多家優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，與此同時(shí)本商城則經(jīng)過數(shù)年的研究開發(fā)，最先引進(jìn)美國(guó)沃爾瑪網(wǎng)絡(luò)超市先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程，為客戶提供最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。從選貨的嚴(yán)格把控，專業(yè)的介紹到后期貨物配送物流，我們（365優(yōu)尚商城）一直遵循將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給廣大客戶。優(yōu)尚商城致力于為廣大朋友打造一個(gè)全新的購(gòu)物空間，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物注入一股全新的購(gòu)物理念。優(yōu)尚商城將為熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的朋友們引領(lǐng)一種全新的時(shí)尚的生活態(tài)度、打造健康的生活習(xí)慣，提供最科學(xué)的購(gòu)物建議。在這里您將享受到五星級(jí)的產(chǎn)品，五星級(jí)的質(zhì)量，五星級(jí)的服務(wù)，五星的品牌，五星級(jí)的購(gòu)物流程。也將為沒有體驗(yàn)過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的朋友們提供一種全新的、安全的、誠(chéng)信的購(gòu)物環(huán)境。本商城提供的產(chǎn)品種類繁多，包括，流行服飾、美容彩妝、功效化妝品、各種禮品等 優(yōu)尚商城大部分產(chǎn)品均為我們自己的代理，在保證質(zhì)量的同時(shí)也保證能夠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。企業(yè)文化 為所有顧客提供五星的產(chǎn)品，五星的質(zhì)量，五星的服務(wù)，五星的品質(zhì)，五星的購(gòu)物流程。只要您需要我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。嚴(yán)格的進(jìn)貨質(zhì)量管控 萬(wàn)里挑一的產(chǎn)品，為您提供最優(yōu)！商城將商業(yè)信譽(yù)視為企業(yè)生命，始終將消費(fèi)者的利益放在第一位，在采購(gòu)管理機(jī)制上具有十分嚴(yán)格的質(zhì)控把關(guān)流程，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。我們相信，只有堅(jiān)決做到嚴(yán)格檢測(cè)、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)才是企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之根本。規(guī)范的進(jìn)貨管理流程是優(yōu)質(zhì)商品的保證