第一篇：華為調(diào)研報(bào)告（推薦）

最近有太多關(guān)于華為的新聞，華為獲得中國質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽(yù)“中國質(zhì)量獎”，華為向蘋果收取專利費(fèi)，華為起訴三星，華為老總?cè)握菣C(jī)場打出租車，參加全國科技創(chuàng)新大會并發(fā)表關(guān)于“茫然”的講話......。不但是華為的產(chǎn)品在改變世界，華為的思想也在不斷的滲透和影響著身邊每一個(gè)人。借用莎士比亞的名言“There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.”有一千個(gè)人或許就有一千個(gè)喜歡華為的理由。在這個(gè)對華為的稱贊鋪天蓋地的時(shí)期，還是希望用個(gè)人的角度盡可能客觀的介紹我眼中的華為，希望能給與大家不同的觀察方向和理解。

2016年5月27日上午，我們一行人乘坐大巴來到位于深圳市龍崗區(qū)坂田的華為基地，這是我們此次深圳游學(xué)的第三站，也是最后一站。

華為技術(shù)有限公司（以下簡稱華為公司）是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，成立于1987年。產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個(gè)國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。2015年華為銷售收入達(dá)到3950億元，凈利潤369億元。華為總部占地１.３平方公里，由培訓(xùn)中心、研發(fā)中心、中試中心、行政中心、生產(chǎn)中心、數(shù)據(jù)中心、機(jī)加中心及百草園員工公寓等建筑群組成，總部為建設(shè)累計(jì)投入的資金已近１００億元。華為的總裁是1944年10月生人的任正非。

一、參觀篇

我們的大巴在進(jìn)入華為基地之后，經(jīng)過約4分鐘車程來到位于基地內(nèi)部的一處湖景，深圳特有的淅淅瀝瀝的小雨打在碧綠色的湖面上，泛起淺淺的波紋，湖的對面是顏色鮮明的綠植，透過綠植可以看到灰色屋頂粉色墻面的房子，湖內(nèi)時(shí)見快速游動的各色鯉魚，遠(yuǎn)處湖面還有成雙成對的鴨子，整個(gè)湖景就是一副美麗的風(fēng)景畫，空氣中彌漫著雨后綠植特有的芳香，沁人心脾。有個(gè)同學(xué)半開玩笑，要是能在這樣的美麗環(huán)境里每天走一走，即使加班多也值了。

在湖邊合影留念之后，我們又登上了大巴前往下一站，路過的各類建筑根據(jù)其功能各具特色，深刻的感受就是基地很大，綠植覆蓋很多，三兩個(gè)掛著胸牌的華為員工徜徉其間，確實(shí)是典型的園林式企業(yè)總部。又經(jīng)過幾分鐘車程，我們來到華為的行業(yè)解決方案中心，寬敞明亮的大廳，簡約時(shí)尚的裝飾風(fēng)格，處處體現(xiàn)華為作為高科技企業(yè)的特點(diǎn)。在進(jìn)入電梯間的一側(cè)，一個(gè)牌子吸引了我們一行人的眼球。走進(jìn)一看是華為員工著裝規(guī)范，華為對于男女員工在工作場合著裝有著明確的要求，形成了規(guī)范的管理制度，這也是華為管理文化的一部分。

之后，我們來到其中的一間會議室，開展與前華為黨委副書記朱士禮的交流。交流部分將在第二章交流篇會具體介紹，這里不贅述。

交流結(jié)束已近中午，我們乘坐大巴來到華為的員工餐廳就餐。餐廳內(nèi)部有不同的餐系，如日餐、西餐等，可見餐廳墻上也滿是華為各種活動的宣傳比賽的招貼畫以及員工作品。我們就餐的地方叫第四kitchen cafeteria。類似于華為的相對高檔的自助餐廳，進(jìn)入餐廳右手一側(cè)是一系列熱餐和各類主食，各類面食、小點(diǎn)心、各種高湯、牛排、炒菜一應(yīng)俱全。餐廳進(jìn)門的中間位置是一個(gè)圓形的桌臺，主要是各種鮮冷食品，有大蝦、生蠔、三文魚等等，還有各類自搭配涼菜。餐廳的左手邊是一個(gè)提供西式小點(diǎn)心和冰淇淋的小吧臺。大家在餐廳吃了近1個(gè)小時(shí)，以至于后續(xù)行程不得不縮短，確實(shí)菜肴味道是很不錯(cuò)的，用料也很講究。據(jù)說這種自助餐還是屬于華為餐廳中比較高檔的，每位188元。

就餐后，我們來到華為的系列展廳參觀。由專業(yè)講解員為我們進(jìn)行介紹。首先帶我們來到華為的專利墻和合作伙伴墻，墻上均勻布滿華為獲得的專利證書，截至目前華為已經(jīng)有5萬多件專利，之后我們在墻上看到了華為的幾百個(gè)各類合作伙伴。

展廳主要是華為的產(chǎn)品和系統(tǒng)，首先介紹是華為的移動辦公的系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，融合通信，視頻會議可用于不同地方召開會議，使用高清攝像頭，可以很簡單的將需要開會的人員拖進(jìn)系統(tǒng)里來；顯示器既可以做桌面顯示器，也可以做視頻會議顯示，匯報(bào)材料可以輕松上傳；融合通信技術(shù)將視頻與音頻相結(jié)合，并且通信效果很好，不會出現(xiàn)斷線和卡等問題。再往下走我們看到80寸的4K屏幕，顯示效果極為清晰，纖毫畢現(xiàn)，顯示效果明顯好于1028分辨率。華為有壓縮技術(shù)，視頻傳輸占用帶寬相對較小。

來到平安城市解決方案的展臺，我們觀看了一個(gè)通過遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻，排查炸彈，迅速追兇的案例，令人震撼。其中印象較深的是其中的圖像識別技術(shù)，可以自動掃描長期監(jiān)控視頻段中關(guān)鍵的移動生物，可以檢索規(guī)定的不同顏色，可以實(shí)時(shí)鎖定移動物體，從而大大減少排查時(shí)間，提升效率，撥打電話就可以即時(shí)定位，不用再告知位置，每個(gè)警察使用的終端可以迅速看到報(bào)警者的位置，迅速奔赴現(xiàn)場，如果拆彈專家不能及時(shí)趕過來，可以通過遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，一步一步指導(dǎo)現(xiàn)場操作。

在參觀中我們看到了華為的桌面云產(chǎn)品，華為可以提供不同類型的盒子以實(shí)現(xiàn)不同的接口和功能，辦公系統(tǒng)維護(hù)效率大大提高。我們還看到了超融合基礎(chǔ)設(shè)施，包括機(jī)械臂和各類高密度服務(wù)器、開放架構(gòu)的小型機(jī)。大型互聯(lián)網(wǎng)公司需要大量服務(wù)器，部署需要很多時(shí)間與空間，華為為這些公司開發(fā)了這樣的服務(wù)器，可以節(jié)省50%空間，熱控做了特殊的設(shè)計(jì)。華為的昆侖9032服務(wù)器是高端服務(wù)器，是全球首臺32路X86服務(wù)器，穩(wěn)定性和性能都非常好，同時(shí)也是開放架構(gòu)的，可以在多個(gè)不同平臺來跑，可用于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的平臺，昆侖象征著高端性。服務(wù)器在過去12年中投入了20億美金，目前已經(jīng)做到了全球第一。未來隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，會有更多的需求，緩存就是500多GB。華為的存儲設(shè)備中看到了34.6PB的存儲設(shè)備。人社部人口數(shù)據(jù)、銀行金融、外匯局都用了華為的服務(wù)器。

又看到一臺100PB的服務(wù)器，據(jù)說可以存儲下全美所有圖書館50倍，高清藍(lán)光電影存儲5000萬部！這臺可以存儲非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。模塊化數(shù)據(jù)中心，既可以節(jié)能，PUD可以低到1.2。集裝箱快速組合方案可以用于快速需要的解決方案，從定制到實(shí)現(xiàn)只需要十幾周，比自己建設(shè)時(shí)間少很多。

我們還參觀了一個(gè)華為的會議室，會議室一側(cè)就是高清的巨大屏幕，異地視頻會議的感覺和現(xiàn)場會議幾乎沒有區(qū)別，連聲音的遠(yuǎn)近都可以感受得到，打瞌睡肯定會被馬上發(fā)現(xiàn)。

之后我們又來到通信展廳，主要是華為針對通信的科技。華為做的很多，希望將人人、人物、物物相連。云管端，服務(wù)器存儲在云，通過網(wǎng)絡(luò)給到手機(jī)、筆記本，汽車和無人機(jī)也有通信模塊，華為在俄羅斯成立數(shù)學(xué)研究中心，人工智能核心是數(shù)學(xué)算法。華為在法國巴黎成立了美學(xué)研究中心，華為發(fā)現(xiàn)光拼像素和待機(jī)時(shí)間沒有意思，美學(xué)是可以提升附加值的。華為做信息相關(guān)的一切事情。

三大塊市場。三大運(yùn)營商，企業(yè)包括高校政府，消費(fèi)者針對大眾。移動寬帶，一秒可以下載10GB，高清電影可以在1秒下載3部，比如VR眼睛等新的應(yīng)用是需要消耗流量的，高速傳輸可以為這些提供服務(wù)，另外網(wǎng)絡(luò)延遲，如果是車聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程手術(shù)就對延遲時(shí)間有要求，也需要高速。目前的網(wǎng)絡(luò)不能支撐未來需求，100平米未來要鏈接100個(gè)設(shè)備，萬物互聯(lián)，目前是3個(gè)。很多插座的公司都在做聯(lián)網(wǎng)。手機(jī)目前只是三件事，打電話，上網(wǎng)，看視頻，電表水表視頻監(jiān)控、眼鏡都會有應(yīng)用。5G,過去基站很大，華為對基站進(jìn)行了微小型化，可以簡單掛在墻上和路燈上，很方便，就是一個(gè)小盒子。目前已經(jīng)在王府井應(yīng)用，可以做大數(shù)據(jù)分析，可以實(shí)現(xiàn)高速信號全覆蓋，信號輻射很小。

航拍直播需要高速支持，華為提出了4.5G,這里我們看到華為的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡，是滑雪的場景，通過控制頭部方向來在虛擬場景中滑行。華為公司也在數(shù)據(jù)中心方面做出了很多工作，為很多公司建立數(shù)據(jù)中心。4K視頻，是普通高清視頻的4倍清晰度，人物的細(xì)節(jié)全部呈現(xiàn)，顏色飽和度也非常高（看來以后對演員的皮膚要求更高了）。最后，我們來打手機(jī)展廳，最新的P9可以實(shí)現(xiàn)單反級水平的攝影，現(xiàn)場照相的效果確實(shí)很好。當(dāng)然，我們也看到了華為最近剛剛發(fā)布的筆記本的樣機(jī)。

二、交流篇

在上午的會議交流環(huán)節(jié)，為我們主講的是華為公司前黨委副書記朱士堯，他為我們主講的題目是《華為文化的內(nèi)核》。

他首先提到中國人民大學(xué)是國內(nèi)知名的文科大學(xué)，是令人尊敬的大學(xué)，是文科中國第一的大學(xué)。朱書記今年73歲（確實(shí)看不出來），每天仍會演講6個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在仍充滿激情，一樣嗓子不會啞。大學(xué)是半個(gè)世紀(jì)前上的，黨也是半個(gè)世紀(jì)前入的，是中國科技大學(xué)核物理學(xué)教授。在中科院最后的7年（53歲）開始做管理，是中科大研究生院的院長，管教學(xué)。在華為副書記工作了十一年，現(xiàn)在還在深圳的投資集團(tuán)擔(dān)任高級顧問。

華為現(xiàn)在是中國企業(yè)的標(biāo)桿，華為是在國際上得到認(rèn)可和尊敬的企業(yè)。盡管大家都知道華為，但是每個(gè)人對華為的認(rèn)識可能都有偏差。由于華為低調(diào)，加上信息太多且來自不同渠道，每個(gè)人只能通過自己的渠道資源去勾勒出華為，大家腦中的華為可能不是真正的華為。今天就給大家分享我十年華為的感悟，了解一個(gè)真實(shí)的華為，了解一個(gè)真正的奇跡，意義非凡。

更有意義的是，希望了解了不起的背后，什么樣的人，通過什么戰(zhàn)略、流程、方法、體系獲得了今天的成就，華為的很多東西值得思考。

他從兩個(gè)數(shù)字變化看華為的發(fā)展奇跡。第一個(gè)數(shù)字就是 6，就是在1988 年，華為當(dāng)時(shí)在深圳注冊的時(shí)候，有 6 個(gè)人。也就是說有 6 個(gè)人注冊的民營企業(yè)。這 6 個(gè)普通老百姓全是草根，按現(xiàn)在的說法就是屌絲。普通老百姓要成功創(chuàng)業(yè)很不容易，華為就是很好的借鑒和標(biāo)桿。企業(yè)成功需要資源、技術(shù)、人脈，華為當(dāng)時(shí)是一無所有，但是現(xiàn)在已經(jīng)是17萬人的企業(yè)了，6-17萬是翻天覆地的變化，更重要的是背后內(nèi)涵的變化，人的來源變化，什么樣的人有變化。華為開始的前十年都非常優(yōu)秀，發(fā)展很好，但其實(shí)仍是中國本土企業(yè)，比如說產(chǎn)品覆蓋范圍，只在國內(nèi)市場，但是也是很不容易的，從倒賣很快開始做研發(fā)，做的是通信設(shè)備交換機(jī)，當(dāng)時(shí)很少人知道華為，所以當(dāng)時(shí)是非常艱苦的，城市里沒人要，就去農(nóng)村里，華為的銷售員騎著自行車或是搭著驢車去賣交換機(jī)和投影儀。用了十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村包圍城市，占領(lǐng)了國內(nèi)市場。之后十年占領(lǐng)了全球。第十年（十八年前）任正非講了很重要的一句話：全球化是華為未來發(fā)展的必由之路。第一個(gè)關(guān)鍵詞是全球化，不是國際化，這個(gè)目標(biāo)很高。第二個(gè)詞是必由之路，華為必須走這條路。走出去，第一件把產(chǎn)品賣到國外去，尋找發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀人才，產(chǎn)品銷售到177個(gè)國家。目前17萬中有4萬多外籍員工，國外子公司有122個(gè)，在國外有75%以上外籍員工，比較高的有90%，例如印度有4000多人，中國員工只有300人，是軟件研究所，是華為第一個(gè)建立的國外研究所。華為的軟件很厲害，華為年年是軟件中國第一（工信部公布）。十五年前成立的印度軟件研究所，三年前去的時(shí)候，3000個(gè)軟件工程師，大陸工程師有50。印度尼西亞的銷售收入是十三億美金，5000人，中國只有200人。華為已經(jīng)做到了全球化公司，本地化運(yùn)營。華為的4萬多員工來自150多個(gè)國家，目前華為已經(jīng)成為全球化公司。

第二是21000，這個(gè)是28年前成立的時(shí)候的注冊資金。這在當(dāng)時(shí)這就是很多的錢了。當(dāng)時(shí)我們的人均收入排名是130多名。28年前任正非正處于人生低谷，之前是非常輝煌的，被中央均為授予技術(shù)尖兵，參加了第十二屆代表大會，陰差陽錯(cuò)被專業(yè)，成了國企小單位干部，一筆生意被騙200萬，被迫出去創(chuàng)業(yè)，當(dāng)年45歲。1987年深圳市發(fā)布支持創(chuàng)業(yè)的文件(18號文），成立企業(yè)條件是不能少于五個(gè)人，注冊資金不能低于20000元。所以任正非和其他五個(gè)人共同籌資成立了華為。華為成立之初就是螞蟻，就是靠獨(dú)特的理念，獨(dú)特方法才能存活下來。華為不是靠政府扶持和照顧，就是靠自己的奮斗。2015年華為的銷售收入已經(jīng)達(dá)到了3950億元，華為不看產(chǎn)值。到2016年將近翻了5000萬倍。

華為2014年銷售收入是2882億元，2015年華為收入增加37%，純利潤369億，科研投入數(shù)百億元。華為的基數(shù)很大，快速成長很不易，一年增加了1150億的收入（江蘇省去年?duì)I業(yè)收入達(dá)到1000億的只有5家，創(chuàng)造一個(gè)千億收入的企業(yè)概率是百萬分之一）。這個(gè)成績也是在國際金融危機(jī)的背景下創(chuàng)造的，更顯不容易。2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，到現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)都在泥潭里，美國道瓊斯指數(shù)17000-18000點(diǎn)，這是很厲害的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出咱們國家過去三十年改革經(jīng)濟(jì)發(fā)展的六個(gè)引擎都熄火了，華為做實(shí)業(yè)尤為不易。華為的世界第一是把對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，今年超過思科，是愛立信的兩倍（愛立信是世界級的通信設(shè)備公司，有悠久140年歷史，管理先進(jìn)，有很好的創(chuàng)新能力）。電信產(chǎn)業(yè)原有四家，阿爾卡特、朗訊、諾基亞、西門子，這幾家的實(shí)力水平是相近的。

2005年并購風(fēng)潮風(fēng)起云涌，并購?fù)豢浯?，風(fēng)險(xiǎn)很大。華為從來沒有做過資本運(yùn)作，從來不做并購，從來不做彎道超車，按照交通法彎道是要減速的（玩笑）。華為是一步一個(gè)腳印走過來，從沒有跨越式發(fā)展，這樣走的是穩(wěn)固的。華為現(xiàn)在的利潤和收入基本是同行業(yè)對手的總和。從世界500強(qiáng)企業(yè)排名看，華為2009年排名395,去年是228，六年中每年中上升20多名。沒有跨越式，一步一個(gè)腳印。今年7月份公布應(yīng)該會是100多名了。

權(quán)威機(jī)構(gòu)每年發(fā)布世界品牌的100名，2014年開始終于出現(xiàn)中國企業(yè)，就是華為，這個(gè)是有歷史原因的。近300年西方世界發(fā)展進(jìn)入快車道，在政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)上都是突飛猛進(jìn)，中國則經(jīng)歷了多災(zāi)多難的一段歷史，經(jīng)濟(jì)曾遭受了毀滅性的打擊，新中國成立后這幾十年才開始奮起直追，工業(yè)化起步很晚，很局限。而品牌其實(shí)是需要積累的。在座的各位年齡基本是我的一半，大家不要抱怨太多，因?yàn)槿绻o你們放在中國近300年的歷史中，你們可能是最幸福的一代，近300年中哪個(gè)時(shí)期有30年連續(xù)不打仗的。好在經(jīng)過這35年來的穩(wěn)步發(fā)展，出了一個(gè)華為，其它品牌在前面的都是美國的企業(yè)，企業(yè)強(qiáng)則國家強(qiáng)。2014年華為品牌是44.3億，而蘋果在去年的品牌價(jià)值是1000億美元，我們知道還有很遠(yuǎn)的路要走。2015年華為用了蘋果90個(gè)專利，蘋果用了我們 780多個(gè)專利，這個(gè)是揚(yáng)眉吐氣的。華為在2015年品牌價(jià)值48億，2015年是蘋果是1700億美元。也許我們的手機(jī)銷量未來可以超過蘋果，但是我們還是在很多方面落后的，蘋果是一個(gè)偉大的公司，喬布斯是個(gè)天才，就是喬布斯推出的蘋果系列（三個(gè)系列），把曾經(jīng)風(fēng)光無限的日本電子品牌徹底打敗，到現(xiàn)在還是起不來。蘋果的產(chǎn)品哪個(gè)細(xì)節(jié)是喬布斯創(chuàng)造的，不是，他是可以綜合世界最先進(jìn)的技術(shù)再和美術(shù)相結(jié)合，這點(diǎn)與其他人不一樣的。

古人說天時(shí)地利人和，這個(gè)是國學(xué)的精華，是高度的總結(jié)概括。任何企業(yè)成功的都是這三個(gè)。華為的歷史也是依靠天時(shí)地利人和。這次我講競爭力，其實(shí)就是生命力，其實(shí)就是創(chuàng)新。華為就是三創(chuàng)新，一是技術(shù)創(chuàng)新，二是管理創(chuàng)新，三是文化創(chuàng)新。

最近新華社采訪了華為總裁任正非，用了3個(gè)小時(shí)，實(shí)際有10000字，公開發(fā)表7000字，大家都在看華為和學(xué)習(xí)華為。其實(shí)關(guān)于物美價(jià)廉的這個(gè)方向是錯(cuò)誤的，因?yàn)楹觅|(zhì)量就需要大投入，華為對產(chǎn)品投入的是巨大的。追求價(jià)格低，最終只能帶來質(zhì)量品質(zhì)下降。華為在創(chuàng)新上是實(shí)在投入的，咱們國家十個(gè)字講了十八年，就是：創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式。說明這句話的重要性，也說明問題沒有根本解決。任正非說華為一直是個(gè)“傻”企業(yè)，傻傻的創(chuàng)新發(fā)展，要認(rèn)認(rèn)真真的做工作。有一個(gè)很重要的問題，創(chuàng)新本身搞什么驅(qū)動，創(chuàng)新本身也是需要被驅(qū)動的，需要尊重常識，按照常識辦事，華為用十年時(shí)間，用了十幾億才做明白，高級知識分子有研發(fā)幼稚病，這里華為發(fā)現(xiàn)就是客戶驅(qū)動。創(chuàng)新是需要投入的，華為每年華為幾百億研發(fā)費(fèi)用，超過10%，2015是600億，十年達(dá)到2400億，網(wǎng)絡(luò)上都是對華為的盛贊，全國2800個(gè)上市公司有研發(fā)能力的400個(gè)，研發(fā)投入加在一起也不如華為一個(gè)公司。其中每年有10%以上投入是在5年以后的前瞻性研究中。有人有錢還需要有團(tuán)隊(duì)，高級知識分子都是單打獨(dú)斗，需要管理先進(jìn)，管理體制要好。華為建立了強(qiáng)大的創(chuàng)新平臺，全球建立16個(gè)研發(fā)中心，36個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，建立了大規(guī)模共享平臺的研發(fā)機(jī)制。華為建立了先進(jìn)的科研管理體制，就是集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD)。

華為的技術(shù)創(chuàng)新世界領(lǐng)先。在專利與標(biāo)準(zhǔn)方面，華為累積申請專利83514件，發(fā)明專利95%，授權(quán)52825件。2014年、2015年P(guān)CT（國際專利）申請量居全球第一，14年3500，15年是3800，第二是2500項(xiàng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第二、第三名。以產(chǎn)品生存的是三流，品牌生存的是二流，靠標(biāo)準(zhǔn)生存的是一流，華為加入了全球300個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，是OMA、IEEE、ATIS、WiMAX論壇等權(quán)威組織的董事會成員，擔(dān)任280個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位（主席、副主席、理事長、副理事長），2014年提交提案超過4800件。華為的創(chuàng)新步入了良性循環(huán)階段。

第二是管理創(chuàng)新。按照任老板理念，管理第一。管理如果落后，效率會很低。華為開始十年的管理好就是靠樸素的感情和想法，拼命干。就是對客戶無限好，讓客戶覺得不好意思，還有就是對員工好，不斷發(fā)錢和漲工資。一個(gè)員工早年畢業(yè)就月收3600元，年底漲到了6000元，很多錢寄回老家。華為的工資歷來是同行業(yè)的兩倍以上，不斷把工資水平往上推。為什么國內(nèi)IT工資高，華為是第一貢獻(xiàn)者。華為對人才重視，一是舍得花錢，二是人才壟斷。國內(nèi)最好的IT專業(yè)院校學(xué)生包圓，西安電信學(xué)院，南京東南大學(xué)信息系，華為公司兩個(gè)大巴全都包了，直接把學(xué)生運(yùn)到華為。但是這種土八路做法一定時(shí)期管用，是有天花板的，以后不一定合適，要及時(shí)轉(zhuǎn)型。華為是有清醒認(rèn)識的，華為第一個(gè)里程碑式在成立十年不到時(shí)起草了華為基本法，歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把辦企業(yè)的辦法寫進(jìn)基本法；第二個(gè)里程碑是想世界先進(jìn)學(xué)習(xí)、向西方管理學(xué)習(xí)，不同階段如何解決管理病，先兩句話：第一是企業(yè)管理中第一不變是變化，第二是管理的變化不是亂變，而是根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段，根據(jù)主要矛盾來變化和解決。后三句話：一是過去的成功不是歷來成功的向?qū)?，二是過去成功可能是未來成功的障礙，三是過去成功可能成為未來成功的陷阱。第一個(gè)階段，管理轉(zhuǎn)變，員工轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)換。華為要完成轉(zhuǎn)換梳理五個(gè)問題，花了3年時(shí)間，IBM派出了40個(gè)專家，1小時(shí)1000美元，華為2005年進(jìn)入國際化階段，成為國內(nèi)第一個(gè)國際化企業(yè)，進(jìn)入全新的階段。對管理各方面提出了新的要求，同樣邏輯，要放眼世界，又花了3年時(shí)間和十幾億學(xué)費(fèi)，達(dá)到了更新標(biāo)準(zhǔn)，華為HR向西方學(xué)習(xí)學(xué)了十二年。把HR體系建立的完美科學(xué)。2009年進(jìn)入新的階段，全球化階段，以冷靜頭腦，理性思考，梳理了三個(gè)問題，其實(shí)這三個(gè)問題是用來預(yù)防大企業(yè)病的，貼近客戶，面向解決方案，LTC端到端執(zhí)行。華為是第一個(gè)邀請IBM做咨詢的國內(nèi)企業(yè)，也確實(shí)是學(xué)到手了，華為內(nèi)部堅(jiān)決執(zhí)行了新的方案。

通過連續(xù)十七八年的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，華為構(gòu)建了很強(qiáng)的硬實(shí)力（技術(shù)、管理），當(dāng)然還有軟實(shí)力。文化很重要，不重視的企業(yè)已經(jīng)不多了，但很多企業(yè)沒有搞清楚文化。企業(yè)文化就是凝聚人心這四個(gè)字，文化來管人和的事情，為什么重要？什么是民營企業(yè)家呢？就是國家有一批人有遠(yuǎn)大理想，有能力，但是光靠自己實(shí)現(xiàn)不了，必須借用別人的智慧，問題就是要借用的這些人怎么發(fā)自內(nèi)心的把自己的智慧貢獻(xiàn)給你呢?就需要文化，這個(gè)詞也許不好聽（洗腦，此處舉了共產(chǎn)黨開展革命，打敗國民黨的例子），但是管用。因此，必須要在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)識，這個(gè)就是文化的事，共同認(rèn)識，共同使命感，共同價(jià)值觀。冰山模型，企業(yè)硬實(shí)力是冰山上面的部分，文化是冰山下面部分。冰山模型展示了軟實(shí)力的作用，全面解讀了“以客戶為中心，以奮斗者為本”的華為文化內(nèi)涵。他指出，核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展，一個(gè)共同特點(diǎn)是信守核心價(jià)值觀，滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程中，并內(nèi)化為員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，固化為規(guī)劃、制度和機(jī)制，從而形成企業(yè)的核心競爭力。一部分筆桿子做了歸納華為文化的事，出了很多書，但是質(zhì)量參差不齊。這里推薦了一本書叫做《下一個(gè)倒下的會不會是華為》，寫書的作者拿了草稿給華為高管看，華為前三的大老板，書的原名叫卓越與孤獨(dú)，高管不統(tǒng)一把華為成為卓越，因此后來改為這個(gè)名字。書的作者一個(gè)是田濤，另一個(gè)就是人民大學(xué)的吳春波教授，十八年前華為請人大六個(gè)教授起草基本法，相處過程中任正非相中兩個(gè)教授，一個(gè)是黃衛(wèi)偉，另一個(gè)叫吳春波。華為當(dāng)年就聘請了兩個(gè)教授為高級顧問，兩年前任正非把黃衛(wèi)偉聘為華為首席管理科學(xué)家。兩個(gè)教授用了三年時(shí)間寫了這本書，并且征求了任正非的意見，任正非為了讓他們寫得盡量靠譜，允許他們查閱華為的所有文件資料。所以這本華為的書是肯定靠譜的，也推薦給大家。華為沒有明確承認(rèn)外界說的狼文化，但是任總曾提過華為的狼性?？傆幸徊糠值男聞?chuàng)業(yè)公司能夠存活，華為有一句話，就是鮮花必須插在牛糞上的，老的企業(yè)死掉新的企業(yè)就可以開花了。紅顏是稀缺資源，豐富了人民文化生活，紅顏禍水是錯(cuò)的。為了維護(hù)好稀缺資源，鮮花必須插在牛糞上，這個(gè)就是華為的認(rèn)識。比如演藝界的明星，那些自覺插在牛糞上過的都不錯(cuò)。已有的企業(yè)都不愿意做牛糞，人家不愿意死，你硬要活，就需要一個(gè)字“搶”，搶怎么做呢？一個(gè)是你的基因，另一個(gè)就需要你的磨練，這個(gè)不是修煉，修煉是關(guān)起門來閉上眼睛，磨練是放到惡劣環(huán)境生存，鍛煉自己生存能力至關(guān)重要。我們每一個(gè)人要主動鍛煉與磨練。狼有三條值得我們學(xué)習(xí)，這里提出三條：一是要求敏銳的嗅覺，敏銳的發(fā)現(xiàn)機(jī)會，一定要走出去，以堅(jiān)韌不拔毅力咬住，第一是咬咽喉，第二是快速，迅速判斷市場關(guān)鍵要素，別人中標(biāo)了，很多企業(yè)會嘆氣，談下次再說，哪有那么多下一次？企業(yè)早就死掉了，華為呢？你還沒咽下去把，那我就有機(jī)會，迅速調(diào)動資源搶過來馬上咽下去，第三條要去學(xué)習(xí)狼的團(tuán)隊(duì)精神，一支狼不算什么，團(tuán)隊(duì)厲害了，有兩條底線，法律底線和道德底線，其他都可以嘗試突破。這三條要求華為搞市場的人要做到。不是所有的崗位都適用。研發(fā)、采購、物流、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)不需要這種狼性。

華為文化是“以客戶為中心，以奮斗者為本”，就是要搞定客戶和員工。華為是如何搞定客戶的？四個(gè)理念：一是為客戶服務(wù)提升到至關(guān)重要的地位，第二是宗教的信仰和敬畏把客戶的需求做到極致，第三為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為客戶分憂，第四不追求利益最大化，留一部分給客戶，追求社會的尊敬。企業(yè)是細(xì)胞，是社會的一部分，是有專業(yè)分工的，每個(gè)細(xì)胞做好自己的事，沒有邏輯再去做別的事。有幾類人，一類是奮斗者，二是普通勞動者，奇跡是奮斗者創(chuàng)造的，第三是出工不出力的，第四就是刁民，游手好閑，愛占便宜。奮斗者為本就是滿足奮斗者的需求，發(fā)揮最大效用。企業(yè)只能滿足兩類，一類是更多的錢，一個(gè)是更高的職務(wù)。一個(gè)是薪酬政策、另一個(gè)是干部政策。奮斗不是加班，而是需要創(chuàng)造價(jià)值。華為海外員工能拼，在伊拉克、阿富汗的故事令人催人淚下，也給與了更高的待遇。

華為如何做到讓奮斗者全心付出呢？需要制度保證。長期激勵(lì)的機(jī)制，工資是十六字：以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪。股票是亮點(diǎn)：虛擬股票并且受限，沒有投票權(quán)，只有分紅權(quán)；二是不是無限長的，激勵(lì)不上股票不加；短期激勵(lì)是年終獎，機(jī)關(guān)想要更多的錢，需要一線說了算，差異化；有總裁獎，不能拔毛，干活的人才能拿。非物質(zhì)獎勵(lì)也很多，設(shè)立員工金牌獎，有代表可以和任正非照相。關(guān)懷員工方面也做得很好。例如華為食堂非常好，飯菜水平與當(dāng)?shù)貒易罡咚降闹胁宛^一樣，可以帶家屬去。華為增加了對艱苦地區(qū)的補(bǔ)助，艱苦補(bǔ)貼，現(xiàn)在是100美元一天不交稅，獎金多股票多，激勵(lì)了很多年輕人海外磨練。

三、感受

（一）與之前調(diào)研的平安和萬科相似，華為也是在不同的發(fā)展階段快速學(xué)習(xí)的西方先進(jìn)的管理方式，迅速復(fù)制借鑒并強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，形成了華為特有的管理模式。

（二）創(chuàng)新能力是企業(yè)的核心競爭力，是保證企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的根本，需要進(jìn)一步做好企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。創(chuàng)新需要被驅(qū)動，客戶是驅(qū)動創(chuàng)新的源頭，不是別的。研發(fā)體系建設(shè)應(yīng)該以客戶需求為中心。

（三）大道至簡，企業(yè)要做好的就是關(guān)注兩種人，一是客戶，而是員工，都要盡可能做到極致，兩種人好的，企業(yè)差不了。在我們建立研發(fā)體系的同時(shí)，需要真正建立關(guān)注研發(fā)人才的文化，給與研發(fā)人才更好的工作體驗(yàn)，給與更及時(shí)的激勵(lì)，激發(fā)研發(fā)奮斗者的工作激情。

（四）基于核心人才的分紅權(quán)機(jī)制值得盡快探索和試行。華為、萬科和平安都有各自的中長期激勵(lì)機(jī)制，是最好的穩(wěn)定人才留住人才且提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的方式。

（五）狼性文化不適用于所有崗位，適用于市場類。需要更狠、更準(zhǔn)、更好的協(xié)同。

（六）企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，其實(shí)就是告訴如何讓大家心往一處想，勁往一處使。文化不是寫出來的，是干出來的，華為骨子里的價(jià)值觀是在這近三十年的市場中拼出來的，是不斷向先進(jìn)管理學(xué)習(xí)而來的，是通過制度、流程、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)、行為規(guī)范等手段內(nèi)化于心、外化于行的。

（七）品牌建設(shè)需要時(shí)間的積累，而不是一朝一夕的，企業(yè)本身的穩(wěn)定快速發(fā)展尤為重要。

（八）加大研發(fā)投入，重視研發(fā)人才引進(jìn)與培養(yǎng)，提升產(chǎn)品與服務(wù)的迭代響應(yīng)速度，是確保企業(yè)基業(yè)長青的有效方法；企業(yè)的專利數(shù)、核心論文、所參加的行業(yè)協(xié)會數(shù)、在行業(yè)協(xié)會論壇扮演的角色與地位、參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的能力、甚至是被知識產(chǎn)權(quán)訴訟的次數(shù)都反映了一個(gè)企業(yè)的核心技術(shù)能力和行業(yè)地位。

最后，作為深圳游學(xué)三部曲的最后一部，想用深圳登機(jī)回京前吃的一碗機(jī)場牛肉面總結(jié)一下。此次深圳企業(yè)游學(xué)之行營養(yǎng)豐富，有肉有菜，高湯味美，面條勁道，收獲很大，只覺匆匆兩天時(shí)間不夠用，沒能對幾家企業(yè)有更深刻的了解。希望能用我的調(diào)研報(bào)告給您帶來一定幫助與啟迪，那將是我的最大的榮幸。此外，感謝人民大學(xué)商學(xué)院提供的寶貴學(xué)習(xí)名額，感謝孫鵬超部長，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的理解與大力支持，感謝叩之問的辛勤協(xié)調(diào)付出。當(dāng)然，短短幾天時(shí)間也認(rèn)識了很多CLO班的同學(xué)，希望能繼續(xù)與各位同好一起學(xué)習(xí)交流合作，把我們的人力資源管理和人才培養(yǎng)工作做得更好，為我們的企業(yè)的發(fā)展提供更好支撐和服務(wù)。如果有一天我們同學(xué)中的一些企業(yè)能夠如此次游學(xué)優(yōu)秀企業(yè)一樣取得世界級的成績，那將是我們職業(yè)中最大的驕傲！

共勉之！

吳邦晶晶

2016年6月5日

第二篇：華為資產(chǎn)評估調(diào)研報(bào)告

資產(chǎn)評估學(xué)

調(diào)研報(bào)告

學(xué)生姓名: :

學(xué)號: :

專業(yè)班級: :

指導(dǎo)教師: :

二級學(xué)院: :

2018 8 年 年 2 12 月

關(guān)于華為手機(jī) 資產(chǎn)價(jià)值評估調(diào)研報(bào)告2018 年 年 2 12 月

一、產(chǎn)品概要

手機(jī)在我國從貴族到平明的轉(zhuǎn)向?qū)嵲谔炝?而且使用年齡越來越廣。截止到 2011年底,我國手機(jī)擁有量達(dá)到 10,44 億戶,位居世界第一,并且一直在以每月新增 500 萬用戶的高速度增長。中國手機(jī)市場已經(jīng)成為全球手機(jī)廠商必爭之地。各種性能、品牌、價(jià)格的廣告眼花繚亂。那么今天的我們所說的華為手機(jī),到底就是怎么樣做到在中國市場,甚至全球占一席之地的呢？

華為手機(jī)隸屬于華為消費(fèi)者業(yè)務(wù),作為華為三大核心業(yè)務(wù)之一,而華為手機(jī)作為全球第三大手機(jī)制造商,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)始于 2003 年底,經(jīng)過十余年的發(fā)展,在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設(shè)立了 16 個(gè)研發(fā)中心,而且至今影響力不斷的提升。

據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)報(bào)告,2012年華為智能手機(jī)在北美乃至全球的市場份額都位居全手機(jī)品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛 ,然而華為手機(jī)仍然與其市場的領(lǐng)導(dǎo)者三星與蘋果有一段距離。在當(dāng)今時(shí)代,手機(jī)幾乎成為了我們的生活必需品,而且有些人還不止一臺手機(jī),為了解人們購買手機(jī)時(shí)的消費(fèi)態(tài)度、以及人們對民族品牌華為的認(rèn)知態(tài)度,我們以發(fā)達(dá)地區(qū)的手機(jī)使用情況進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。

二、調(diào)查目的 1.了解人們購買手機(jī)的因素,吸引她們的偏重點(diǎn),以及她們的消費(fèi)需求;

2.了解華為手機(jī)的品牌,明確華為手機(jī)的競爭情況; 3.調(diào)查她們沒有使用華為手機(jī)的原因;4.調(diào)查她們對華為手機(jī)這個(gè)品牌的了解有多少;5.利用相關(guān)數(shù)據(jù)對華為手機(jī)進(jìn)行定位;6.了解消費(fèi)者對華為手機(jī)產(chǎn)品的評價(jià);7.分析本產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),擬制定合理的市場戰(zhàn)略。

三、調(diào)研方法 1.進(jìn)行網(wǎng)上問卷調(diào)查,在社交圈擴(kuò)撒問卷鏈接,收集更真實(shí)更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)而展開調(diào)查分析;2.進(jìn)行網(wǎng)上數(shù)據(jù)收集分析,進(jìn)行多個(gè)權(quán)威網(wǎng)站的調(diào)查,以及對比、分析,找出最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);3.訪問一些華為專賣店的銷售人員一些簡短的問題;4.詢問一些身邊的人一些簡短,并且能幫助我們進(jìn)行調(diào)研的問題;

四、收集資料 1.整理工作底稿與歸集有關(guān)資料;2.評估明細(xì)表的數(shù)字匯總;3.評估初步數(shù)據(jù)的分析與討論;4.在完成初步數(shù)據(jù)的分析與討論,對有關(guān)部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后,草擬出報(bào)告書。

五、調(diào)研內(nèi)容 1.被調(diào)研資產(chǎn)的基本信息

華為手機(jī)隸屬于華為消費(fèi)者業(yè)務(wù),作為華為三大核心業(yè)務(wù)之一,而華為手機(jī)作為全球第三大手機(jī)制造商,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)始于2003年底,經(jīng)過十余年的發(fā)展,在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設(shè)立了 16 個(gè)研發(fā)中心?，F(xiàn)今華為手機(jī)共有 39 款智能手機(jī)產(chǎn)品。據(jù)我們小組調(diào)查,2018 年 8 月 23 日最新數(shù)據(jù)顯示,8 月份智能手機(jī)的銷售量,而華為在國內(nèi)就是排名第一的,銷量份額就是 30、6%,在去年 8 月份的時(shí)候,據(jù)報(bào)告顯示華為智能手機(jī)的市場銷售份額就是 23、3%,上升的幅度較大。

PS:華為公司,不僅僅就是世界 500 強(qiáng),據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)已經(jīng)排名 83 位,進(jìn)入前 100 強(qiáng)了。華為就是一家令人驕傲的民族企業(yè),依靠著技術(shù)創(chuàng)新,華為成為全球最大的電信設(shè)備廠商。堅(jiān)持不懈的加大技術(shù)投入,這就是華為進(jìn)軍全球市場的底氣,2017 年華為集團(tuán)的研發(fā)投入高達(dá) 897億,排名中國第一;根據(jù)歐洲專利局公布的數(shù)據(jù)顯示,在2017年華為總共申請了 2398 項(xiàng)專利,這一項(xiàng)數(shù)據(jù)位居全球第一。

2.華為手機(jī)的技術(shù)支持 華為手機(jī)在技術(shù)上有了深厚的積累,在芯片、基礎(chǔ)通信、續(xù)航、拍照、視頻、音頻、人工智能、系統(tǒng)流暢度以及軟硬件優(yōu)化等方面,構(gòu)建起了全面的綜合實(shí)力。最新發(fā)布的華為 P20 系列,便就是一款全面領(lǐng)先的產(chǎn)品,在國外權(quán)威機(jī)構(gòu)的評比中,以較大的優(yōu)勢領(lǐng)跑。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,華為的檢測體系堪稱“變態(tài)”,按照華為的標(biāo)準(zhǔn),很多市面上的手機(jī),都達(dá)不到出廠要求。

3.華為手機(jī)的服務(wù)方面 在服務(wù)方面,華為也必須走在行業(yè)的前面。“要真正關(guān)注消費(fèi)者的購買體驗(yàn)、產(chǎn)品使用體驗(yàn)與使用產(chǎn)品過程中所享受到的服務(wù)體驗(yàn),支撐我們面向全球打造高端品牌?！比A為輪值董事長徐直軍特別強(qiáng)調(diào)華為授權(quán)體驗(yàn)店服務(wù)與體驗(yàn)的重要性,要求華為真正做到:“以消費(fèi)者為中心,關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)”。

4.華為手機(jī)的市場戰(zhàn)略（1 1）

營銷

當(dāng)年小米手機(jī)橫空出世,短短幾年內(nèi)成為中國市場第一,驚醒了眾多國產(chǎn)手機(jī)廠商;老牌手機(jī)廠商紛紛向小米學(xué)習(xí),做自己的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),目前來瞧只有華為榮耀成功了。這其中有華為的技術(shù)基因加持,當(dāng)然也有強(qiáng)大的執(zhí)行力做后盾,亦步亦趨的跟隨小米做互聯(lián)網(wǎng)營銷,最終成為最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商,甚至銷量一度超越小米,成為最大的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商。

（2 2）

渠道

線上渠道火的時(shí)候,華為學(xué)習(xí)小米做榮耀互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),線下渠道火的時(shí)候,華為學(xué)習(xí)OV,在全國各地鋪設(shè)渠道,線上線下雙渠道的戰(zhàn)略,使得華為拿下了中國市場,成為了市場第一。

（3 3）

產(chǎn)品

曾經(jīng)的雙攝,指紋識別,全面屏,齊劉海,華為手機(jī)更就是一個(gè)沒有錯(cuò)過,風(fēng)口一次沒有踏空。一旦確定正確,華為手機(jī)就使出全力跟進(jìn)最新的功能。華為手機(jī)的雙攝,高端機(jī)的雙攝打響了品牌知名度,低端機(jī)幾乎在很短的時(shí)間里普及了后置雙攝的配置。

指紋識別從華為 Mate7 開始,到最后千元機(jī)全部跟進(jìn),而小米手機(jī)則慢了一拍,第一款旗艦機(jī)小米 Note沒有指紋識別,折戟沉沙,高端機(jī)風(fēng)口不再。直到 2015年臨近年底,小米出現(xiàn)頹勢,8000 萬銷量目標(biāo)沒完成,這時(shí)候的雷軍聲淚俱下的發(fā)布第一款指紋識別手機(jī):紅米 Note3,并給它做了一個(gè)廣告詞:我所有的向往,僅僅就是相比上一代多了指紋識別。而這時(shí)候的華為早就有了多款指紋識別手機(jī),小米對市場的靈敏度遠(yuǎn)不如華為,也就是衰落的開始。

齊劉海,這個(gè)就是蘋果公司的 iPhoneX 最先搭載的,雖然被市場批判,但銷量就是最好的證明。在 OV 迅速跟進(jìn)的時(shí)候,華為也開始迅速的全面齊劉海,從華為 nova 3e 開始,華為旗艦機(jī) P20 也使用了齊劉海,而榮耀的新機(jī)也幾乎就是全面齊劉海,旗艦機(jī)榮耀10,次旗艦榮耀 Play,千元機(jī)榮耀 9i 等紛紛齊劉?；?/p>

全面屏,這個(gè)就是小米最先提出的,在處在谷底的時(shí)候小米推出了令行業(yè)矚目的MIX 系列,可以說開啟了全面屏的先河,但就是小米并沒有快速跟進(jìn),白白錯(cuò)失了大好戰(zhàn)機(jī)。而華為很快的推出 18:9 的全面屏手機(jī),后續(xù)接二連三的發(fā)布全面屏手機(jī),在全面屏已經(jīng)大火的時(shí)候小米才推出了千元全面屏紅米 5 系列,為時(shí)已晚。

（4 4）

戰(zhàn)略

很多手機(jī)廠商有一些戰(zhàn)略都就是跟隨小米的,比如小米的雜貨鋪系列。曾經(jīng)小米

售賣耳機(jī)、電池、手機(jī)殼配件,被其她手機(jī)嘲笑,如今已經(jīng)成了標(biāo)配。而之后小米又投資生態(tài)鏈,做物聯(lián)網(wǎng)平臺,不少手機(jī)廠商也紛紛跟進(jìn)。當(dāng)然,華為以及榮耀也跟進(jìn),做物聯(lián)網(wǎng)開放平臺,吸引其她廠商合作,不過目前來瞧還遠(yuǎn)不如小米。

當(dāng)然,華為手機(jī)的成功,最關(guān)鍵的還就是自身實(shí)力扎實(shí)。沒有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、供應(yīng)鏈以及執(zhí)行力,即使去模仿,也未必能夠成功。當(dāng)然華為也有不少創(chuàng)新:AI 芯片,雙攝,照片水印,GPU turbo 技術(shù)等等。

5.影響被調(diào)研資產(chǎn)價(jià)值的信息 （1）

華為手機(jī)的賣點(diǎn)分析 1)芯片自主研發(fā),技術(shù)不斷創(chuàng)新在芯片領(lǐng)域中,華為芯片脫穎而出。去年,華為發(fā)布的全球首款 AI 手機(jī)芯片麒麟 970 讓世人驚艷。剛剛,在德國 IFA2018 展會上,余承東發(fā)布了它的繼任者:第二代 AI 芯片麒麟 980。這款芯片采用 7nm 工藝,搭載業(yè)內(nèi)首款雙核 NPU,將旗艦手機(jī) CPU 的水平再次提升到了一個(gè)新高度?！镑梓?980”全球首次商用最領(lǐng)先的７納米制造工藝,在不到１平方厘米面積內(nèi)集成 69 億晶體管。相比業(yè)界普遍采用的10 納米制造工藝,性能可提升 20%,能效提升 40%,晶體管密度提升 1、6 倍?！镑梓?980”在基礎(chǔ)通信能力方面大幅升級,在全球率先支持業(yè)界最快的下行 1、1GBPS 速率,能在不同運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)高速上網(wǎng)。此外,這款芯片還在業(yè)內(nèi)首次搭載雙核神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器(NPU),可每分鐘識別 4500 張圖像,速度相比上一代提升 120%;能夠?qū)崟r(shí)繪制出人體的關(guān)節(jié)與線條,準(zhǔn)確識別多種物體;照相性能也顯著提升。“麒麟 980”不僅在性能、能效、移動通信連接等方面領(lǐng)先業(yè)界,同時(shí)增強(qiáng)了 AI 運(yùn)算力,豐富了 AI 應(yīng)用場景,將引領(lǐng)手機(jī)全面進(jìn)入智慧時(shí)代;2)基于 Android 的深度定制開發(fā)的手機(jī)操作系統(tǒng) EMUI 8、0EMUI 8、0 十分智能,可以全面提升使用體驗(yàn),比如能主動學(xué)習(xí)并預(yù)測您的行為,針對常用應(yīng)用場景,例如相機(jī)、微信、QQ、淘寶等提前判斷您的行為,讓您使用起來得心應(yīng)手。同時(shí),還可以將資源精細(xì)化分配給優(yōu)先級高的應(yīng)用,給您更為優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。

第一,EMUI 有華為自己的應(yīng)用程序市場,而不就是 Android 應(yīng)用市場,首先在國內(nèi)上市應(yīng)用,今年也已經(jīng)在海外上市,打造屬于華為自己的應(yīng)用生態(tài)鏈。

第二,Android 原生態(tài)的 UI 不美觀,華為做了界面的美化,專門定制了主題與圖標(biāo),提升手機(jī)美觀的同時(shí),還增強(qiáng)了手機(jī)的把玩性。

第三,EMUI 則就是根據(jù)國人的操作習(xí)慣,簡化了操作層級,進(jìn)行的深度定制,更符合中國人的使用習(xí)慣。

3)華為雙攝,拍照好聯(lián)手打造的頂級手機(jī)拍照系統(tǒng),已經(jīng)成功豎立智能手機(jī)攝影水準(zhǔn)之標(biāo)桿。雙攝二代賦予 Mate9 別具一格的拍照能力?？梢哉f在雙攝手機(jī)中,無論就是國際還就是國內(nèi),沒有一款手機(jī)能把華為 Mate9 的拍照能力斬落于馬下的。解決了手機(jī)攝影的最大的痛點(diǎn)“夜拍”的問題,華為手機(jī)普遍具有的超級夜景模式就就是模仿慢門拍攝,經(jīng)過固定手機(jī)長時(shí)間拍攝模擬長曝光,經(jīng)過軟件合成之后能拍出完美的夜景 4)安全的自主研發(fā)的 SuperCharge 超級快充 滿足用戶長續(xù)航以及輕薄化的要求,可以說,華為SuperCharge就是全球最快的快充技術(shù)之一。獨(dú)特的動態(tài)充電電壓技術(shù),避免了不必要的效率損耗,讓充電更有效率。華為 P10/P10 Plus 可以實(shí)現(xiàn)半個(gè)小時(shí)充滿一半的電量。

（2）

調(diào)查數(shù)據(jù) 1)人們購買手機(jī)的價(jià)位 2)使用手機(jī)的品牌

3)多少人了解華為手機(jī) 4)購買華為手機(jī)的原因

總結(jié):從上面的數(shù)據(jù)反應(yīng)瞧出,華為手機(jī)在手機(jī)市場中的所占比還就是很高的,而且華為手機(jī)的價(jià)位比較適合我們大多人的人們,而且性價(jià)比高,加上華為的市場推廣比較多,讓大多數(shù)的人們知道有這個(gè)品牌。

6.手機(jī)市場比較(我國近三年的華為、蘋果、三星數(shù)據(jù)比較)

根據(jù) IDC 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,三星手機(jī)出貨量依然保持第一,達(dá)到了7220 萬臺,市場份額占比20、3%;其次就是華為手機(jī),出貨量達(dá) 5220 萬臺,占比 14、6%;第三則為蘋果手機(jī),出貨量4690 萬臺,占比 13、2%;小米與 OPPO 分別排名第四與第五,小米出貨 3430 萬臺,占比 9、7%。OPPO 出貨 2990 萬臺,占比 8、4%。除了三星與蘋果,出貨量前五的手機(jī)廠商,國產(chǎn)品牌占了 3 個(gè)位置。

對比去年同期的市場份額來瞧,排名前 10 的手機(jī)廠商中,只有華為、小米、OPPO、Vivo的市場份額在上漲,其余的手機(jī)的市場份額基本保持不變,三星手機(jī)市場份額甚至正在逐漸減少,目前已經(jīng)跌至 19%。具體來講,三星相比去年同期的 21%下降了 3 個(gè)百分點(diǎn),華為則就是從 10%增加到了 13%,而蘋果幾乎保持不變。

由于以華為為代表的國產(chǎn)手機(jī)廠商表現(xiàn)突出,所以這個(gè)季度Counterpoint特意羅列出了她們的份額增長趨勢。具體來說就就是,華為本季度中國國內(nèi)與全球市場份額增長分別就是13%與60%,而OPPO對應(yīng)的就是1%與12%,vivo就是4%與14%,小米則就是-13%與83%?？梢郧瞥?國產(chǎn)手機(jī)廠商主要依靠增加海外市場出貨量來提升市場份額。

7.調(diào)研總結(jié) 在國產(chǎn)手機(jī)越做越“大”的同時(shí),華為作為“領(lǐng)頭羊”已開始向做“強(qiáng)”品牌進(jìn)發(fā)。在市場時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的動向,有著靈敏的市場直覺,各種性能,外觀,價(jià)格吸引著消費(fèi)者,加上合理的市場戰(zhàn)略,讓華為越走越遠(yuǎn) 一方面,華為在“做量”的同時(shí)瞧到了利潤水平與國際廠商間的差距,以蘋果為例,盡管其現(xiàn)在持續(xù)的“微創(chuàng)新”風(fēng)格被人詬病,但根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來瞧,利潤的攀升使其一直穩(wěn)坐手機(jī)利潤“霸主”的位子上。

目前華為正在向高端市場持續(xù)“發(fā)力”。在近期的倫敦發(fā)布會上,華為 Mate20 系列旗艦手機(jī)的定價(jià)便進(jìn)一步上揚(yáng),其中保時(shí)捷版本頂配定價(jià)則達(dá)到了16760元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了蘋果新機(jī)價(jià)格。這則被業(yè)內(nèi)瞧作為了華為沖擊高端市場以謀得更高利潤的探索表現(xiàn);同時(shí),華為的云服務(wù)、HilLink 智能家居生態(tài)等都在進(jìn)入擴(kuò)張階段,新的利潤點(diǎn)也在逐漸顯現(xiàn)。

另一方面,手機(jī)廠商的“強(qiáng)大”也更多體現(xiàn)在技術(shù)儲備與研發(fā)能力上。眾所周知,美國的一紙禁令曾令中興一蹶不振,但華為始終在加大技術(shù)研發(fā)投入力度,從難堪大任的K3V2 到搭載NPU 的麒麟970,其最大的投入便在海思麒麟芯片上,這也成為了其優(yōu)于其她國產(chǎn)廠商的長處所在。

就華為去年的年報(bào)來瞧,其在 2017 年的研發(fā)費(fèi)用達(dá) 897 億元,同比增長 17、4%,近十年投

入研發(fā)費(fèi)用超過 3940 億元。截至 2017 年底,華為累計(jì)獲得專利授權(quán) 74307 件,累計(jì)申請中國專利 64091 件,累計(jì)申請外國專利 48758 件。同時(shí),華為方面還曾表示,未來十年將以每年超過 100 億美元的規(guī)模持續(xù)加大在技術(shù)創(chuàng)新上的投入。換言之,在未來的 5G 時(shí)代亦或就是 AI 潮流中,華為的“底氣”不容小覷。

如今的手機(jī)圈中,國際廠商的地位已大不如前,華為不論從歷史積淀還就是現(xiàn)有市場表現(xiàn),多方面因素都在逐步獲得國人的認(rèn)可。從國產(chǎn)機(jī)的領(lǐng)軍地位再到真正撼動國際市場,華為從“做大”到“做強(qiáng)”還需有一段路要走

第三篇：華為出差報(bào)告

華為出差報(bào)告

---華為工程師瑞典出差報(bào)告

1.引言

我于8月24日~10月22日在瑞典研究所出差，為期2個(gè)月，這里把工作情況做一下回顧和總結(jié)，以期對今后自己以及產(chǎn)品今后的工作和發(fā)展有一點(diǎn)作用。

2.任務(wù)完成情況

此次到瑞典研究所主要是進(jìn)行XXX TR1/TR2階段的工作，希望能夠借助外籍專家和顧問的經(jīng)驗(yàn)及能力來協(xié)助我們提高XXX產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平，提高我們XXX產(chǎn)品的競爭力，同時(shí)通過和外籍專家一起工作來學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和工作習(xí)慣。

在瑞典期間，主要完成了如下工作：

1、XXX TR1/TR2階段工作

（1）產(chǎn)品包需求（offering requirement）（2）產(chǎn)品需求（product requirement）

（3）PR-MR需求分解分配表（product requirement partitioning table）（4）可行性分析報(bào)告（feasibility study/case study）（5）產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格書（product design specification）

2、其它工作

參與瑞典所工程領(lǐng)域內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、checklist制定小組成員的交流和檢視。完成了歐洲地區(qū)的電網(wǎng)調(diào)查報(bào)告

和外籍專家交流宏基站電源的設(shè)計(jì)規(guī)范

雖然我們和外籍專家存在語言交流、工作方式等差異，但通過整個(gè)項(xiàng)目組的努力，最終還是在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成了我們XXX產(chǎn)品的TR1/TR2工作任務(wù)。

以前我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)OR需求是比較弱的，有些產(chǎn)品干脆就沒有OR需求，或者也只是很簡單5~6句話描述就了事了。此次，借助外籍專家以前寫OR的經(jīng)驗(yàn)，我們很全面也很系統(tǒng)的完成OR需求為我們今后新產(chǎn)品的OR需求分析提供很好的指導(dǎo)和借鑒作用，使我們能夠清楚的知道新產(chǎn)品的OR應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容，也使marketing今后調(diào)研更具備針對性。

3.工作總結(jié)

1.語言

雖然在出差之前，我已經(jīng)狠狠的背了十幾天的《成功英語》，但剛到瑞典工作的第一周，英語交流上還是問題一堆，聽力方面大概只能聽懂一半，剩下一半就只能靠蒙和猜了。英語表達(dá)更參，簡直就是語無倫次，語法就更別提了，老外只能對我不停說 pardon, pardon？

第三周開始情況終于大大好轉(zhuǎn)，聽力有了很大的提高，雖然不是每個(gè)單詞都能聽懂，但已經(jīng)能夠明白他們想要表達(dá)的意思。而語言表達(dá)方面，也已經(jīng)可以一張口就知道自己要說英語，雖然語法仍然錯(cuò)誤百出，但加上一些肢體語言，老外已經(jīng)能夠明白我們想表達(dá)的意思.一個(gè)老外就常對我說 I didn’t understand you clear, but I know what you mean.到第二個(gè)月時(shí)，如果老外還聽不懂我們說的英語時(shí)，我們就開玩笑說他們的英語水平太差了，連我們說的英語都聽不懂。呵呵...對于這些瑞典專家來說，英語也不是他們的母語，有時(shí)候他們還信以為真了。

公司在向國際化發(fā)展，海外已經(jīng)成為我們的重要市場，無論是市場人員還是開發(fā)人員，英語都是必須掌握的。這一兩年感覺就特別明顯，我們研發(fā)人員接到的市場標(biāo)書基本上都是英文的，如果沒有良好的英文水平，標(biāo)書都看不懂，更別說寫標(biāo)書答復(fù)了。所以建議公司在這些方面可以做一些引導(dǎo)，多提供一些機(jī)會，還可以把短期的外語培訓(xùn)作為對優(yōu)秀員工的一個(gè)獎勵(lì)措施，這個(gè)激勵(lì)作用比發(fā)同等的獎金效果應(yīng)該會好很多。

2.工作方式/工作習(xí)慣

相比于語言問題，工作方式和習(xí)慣上的差異是我們和外籍專家一起工作中碰到的最大問題。老外做設(shè)計(jì)，很重視方法論和目標(biāo)：輸入是什么？輸出是什么？采用什么模型？相關(guān)影響分析？投資收益分析是否值得？

老外對輸入非?？粗?，一定要獲取各方面的資料，弄清楚產(chǎn)品的應(yīng)用場景，實(shí)際上這就是一個(gè)對需求理解的過程，然后他會根據(jù)確定的需求一步一步地來進(jìn)行需求整理、功能分解、模塊劃分、邏輯與物理映射、平臺搭建、模型驗(yàn)證等等。。老外做的東西，很少有返工和白做的，他們輸出的東西基本都可以作為后續(xù)工作的基礎(chǔ)，不需要不斷的來修改甚至推翻重來。也即進(jìn)行下一階段工作之前，要求必須完成前一階段的工作并為下一階段工作提供高質(zhì)量的輸入，以保證每一階段的工作都是連續(xù)的、正確的，才能保證能夠一次性把事情作好。

而我們常常是為了趕進(jìn)度而應(yīng)付了事，雖然我們在進(jìn)度要求內(nèi)提供了輸出，但輸出質(zhì)量卻很不理想，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也好像習(xí)以為常的認(rèn)為就通過了，又開始匆忙的進(jìn)行下一個(gè)階段的工作，在工作上我們還很缺乏責(zé)任心；等我們把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來后才發(fā)現(xiàn)，我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品問題一大堆，只好又回過頭去重新檢查，修改，簡單一句話，我們?nèi)狈σ淮涡园咽虑樽骱玫墓ぷ鞣绞胶凸ぷ髁?xí)慣。雖然我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品出樣機(jī)的時(shí)間可能比老外要早，但要比產(chǎn)品穩(wěn)定時(shí)間，我們設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品卻比老外晚的多。就像蓋房子，我們總是把房子蓋到頂層之后才發(fā)現(xiàn)房子是斜的，只好要不全部推倒重建，要不就得花費(fèi)大量人力物力來想辦法把房子整直了，何苦呢？

其實(shí)我們擁有很好的開發(fā)指導(dǎo)流程，只是我們相關(guān)人員還沒有完全嚴(yán)格的按照流程要求自己。我想我們每個(gè)人都應(yīng)該加深對流程的認(rèn)識，嚴(yán)格按照流程規(guī)定操作而且要提高我們的責(zé)任心。不要總是認(rèn)為按照流程操作太機(jī)械化、不靈活，國際化的大公司就應(yīng)該機(jī)械化，機(jī)械化的工作方式能夠使犯錯(cuò)誤的概率降到最低。

另外，就是加強(qiáng)各階段的評審和監(jiān)控力度，保證每個(gè)階段的輸出質(zhì)量。我們現(xiàn)在每個(gè)階段的輸出就像是一根快生銹的鐵管，當(dāng)我們把各個(gè)階段的鐵管搭成一個(gè)鐵架時(shí)，我們會發(fā)現(xiàn)這個(gè)鐵架子很不牢固，因?yàn)樗呀?jīng)銹跡斑斑。只好給這些生銹的鐵管涂上油漆，可無論涂多厚的油漆，仍然無法避免它內(nèi)部的銹化，也無法使它變的牢固。如果我們在每一個(gè)階段的輸出都嚴(yán)格把關(guān)，就明確的說，這個(gè)階段您必須輸出一根不銹鋼管，輸出鐵管您就別想拿到工錢。只有我們每個(gè)階段的輸出都是不銹鋼，我們最后做成的產(chǎn)品才可以牢固、不生銹。

3.標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、指導(dǎo)書、checklist

我們公司各種各樣的規(guī)范、指導(dǎo)書、checklist非常多，但沒有形成一個(gè)完整體系，也沒有很明確定義這些文檔之間的關(guān)系以及它們的主要作用，各種規(guī)范指導(dǎo)書之間缺乏凝集力，就像一盤散沙，常常產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)是考慮了這個(gè)規(guī)范，卻忘了另外一個(gè)規(guī)范要求，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)上缺乏系統(tǒng)性和全面性。后續(xù)我們要站在公司的整個(gè)高度去考慮和規(guī)劃這些文檔體系，使他們能夠聯(lián)系在一起，成為一個(gè)完成的體系。要對這些規(guī)范指導(dǎo)書等進(jìn)行分類和詳細(xì)定義，什么是標(biāo)準(zhǔn)，什么是規(guī)范，什么是指導(dǎo)書，什么是 checklist，我們又需要有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，它們的作用分別是什么。

另外，補(bǔ)充一點(diǎn)，寫標(biāo)準(zhǔn)的外籍專家認(rèn)為checklist主要是用于審查系統(tǒng)的高層設(shè)計(jì)，比如系統(tǒng)設(shè)計(jì)上是否采取什么措施保證系統(tǒng)的EMI指標(biāo)滿足產(chǎn)品目標(biāo)市場XXX標(biāo)準(zhǔn)要求等；而我們現(xiàn)在制定的checklist都是針對低層設(shè)計(jì)的，比如單板輸入端是否設(shè)計(jì)有保險(xiǎn)絲，高頻濾波電容是否都布局在芯片的管腳端等。當(dāng)然，這是公司的不同性質(zhì)所造成的，他們以前工作過的公司工程師都很有經(jīng)驗(yàn)，對于這種低層設(shè)計(jì)基本要求，他們根本不需要 checklist來指導(dǎo)；可我們公司新員工太多，雖然我們也有很多指導(dǎo)書和規(guī)范，但我們員工還沒有看規(guī)范要求在工作的習(xí)慣，也只能通過低層 checklist來避免這種低層設(shè)計(jì)低級錯(cuò)誤。不過從這個(gè)信息上來看，目前我們還缺乏高層設(shè)計(jì)系統(tǒng)級的checklist,后續(xù)希望能夠有這個(gè)高層設(shè)計(jì)

checklist來指導(dǎo)和約束我們產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

4.敬業(yè)精神和職業(yè)道德

都說老外的工作輕松而且不用加班，其實(shí)不盡然。老外喜歡工作一兩個(gè)小時(shí)之后，一群人坐下來喝喝咖啡，聊一會天，工作氛圍很輕松，勞逸結(jié)合，有張有馳，基本不加班，但在必要時(shí)也加班很晚。在我們項(xiàng)目進(jìn)行到最后階段，為了滿足我們產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度要求，幾個(gè)老外都非常自覺的加班。如果他們知道他們晚上有事需要下班后回家而不能加班，那他們早上到公司的工作時(shí)間就會非常早，和我們一起工作的系統(tǒng)工程師XXX有一天凌晨03：30就到辦公室工作了，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，幾個(gè)老外的眼眶都黑了。

5.可行性分析（Case study/feasibility study）

這是一項(xiàng)非常重要也非常好的工作，該工作主要在確定產(chǎn)品備選概念后到產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格書寫作之前完成，可行性分析的輸出可以作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格書寫作的輸入?？尚行苑治鲭m然是高層的系統(tǒng)分析，但該分析已經(jīng)是非常具體化，分析內(nèi)容含概所有的子系統(tǒng)和功能單元,以及不同專業(yè)領(lǐng)域。

老外和我們工作上一個(gè)主要差別就是在這點(diǎn)上，在寫系統(tǒng)規(guī)格書之前，他們就已經(jīng)很詳細(xì)的對系統(tǒng)進(jìn)行了分析，這種分析保證了產(chǎn)品的系統(tǒng)分析全面性，也保證了設(shè)計(jì)方案可行性。通過這個(gè)可行性分析，系統(tǒng)的規(guī)格已經(jīng)非常清晰，寫產(chǎn)品開發(fā)規(guī)格書就很容易了。而且這種分析能夠盡可能的保證現(xiàn)有模塊的共用性，因?yàn)榉治龅倪^程中，已經(jīng)盡可能的考慮使用現(xiàn)有模塊或部件。

我們以前只是對產(chǎn)品的備選方案進(jìn)行簡單的分析，而且大多數(shù)的分析并沒有形成文檔，分析不全面。這種不全面也不詳細(xì)的分析導(dǎo)致后期工作存在很多不確定性，很可能會在后期推翻之前的結(jié)論，或者到后期才發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)成的部件或模塊由于結(jié)構(gòu)安裝布局或供電等原因而無法使用，只能又要求新開發(fā)，這種工作方式大大降低了我們現(xiàn)有模塊或部件的共享性。

以XXX為例子，case study基本分析內(nèi)容可以總結(jié)如下：

5.1系統(tǒng)分析

（1）系統(tǒng)架構(gòu)

（2）各單元模塊外型尺寸/布局（3）子系統(tǒng)劃分

（4）共享單板/模塊/部件（5）新開發(fā)單板/模塊/部件（6）各子系統(tǒng)之間的接口關(guān)系

5.2系統(tǒng)功能分析（1）冷啟動（2）熱啟動（3）系統(tǒng)配置（4）系統(tǒng)測試（5）系統(tǒng)升級（6）系統(tǒng)功能管理（7）系統(tǒng)故障管理

5.3結(jié)構(gòu)分析

（1）IP防護(hù)分析

（2）整機(jī)工程可安裝性分析（3）重量分析

（4）外型尺寸分析（5）傳輸放置空間分析（6）系統(tǒng)風(fēng)道設(shè)計(jì)分析（7）電池腔設(shè)計(jì)

（8）進(jìn)出線空間和端口分析（9）安裝底座結(jié)構(gòu)分析

5.4配線/布線分析

（1）電源配線/布線分析（2）信號線配線/布線分析

（3）射頻信號線配線/布線分析

5.5系統(tǒng)供電分析（1）整機(jī)功率需求分析

（2）用戶電源界面分析

（3）不同交流電制式輸入分析（4）電源系統(tǒng)輸出功率分析

（5）內(nèi)置蓄電池容量以及備電時(shí)間分析（6）外置電池容量以及備電時(shí)間分析（7）交流配電（8）直流配電（9）電池管理

（10）用戶設(shè)備供電分析（11）電源相關(guān)保護(hù)功能

5.6 EMC設(shè)計(jì)分析

（1）整機(jī)EMC設(shè)計(jì)分析（包括各區(qū)域EMC劃分和屏蔽等級等）（2）模塊EMI設(shè)計(jì)分析（3）電纜EMI設(shè)計(jì)分析

5.7溫控系統(tǒng)分析

（1）溫控系統(tǒng)設(shè)計(jì)可行性分析（2）噪聲指標(biāo)分析

5.8熱設(shè)計(jì)分析

（1）整機(jī)熱設(shè)計(jì)仿真和分析（2）各插框/模塊的散熱設(shè)計(jì)

5.9可安裝性/可維護(hù)性

（1）現(xiàn)場安裝（如何安裝，是否方便，占地面積多大等）

（2）前維護(hù)分析（可更換部件是否都支持前維護(hù)，維護(hù)是否方便等）（3）需要提供的維護(hù)接口

5.10防雷接地分析

（1）交流輸入防雷設(shè)計(jì)

（2）直流輸出防雷設(shè)計(jì)

（3）進(jìn)出機(jī)柜的信號電纜和射頻電纜防雷設(shè)計(jì)（4）各模塊/單元的防雷設(shè)計(jì)（5）系統(tǒng)接地設(shè)計(jì)（6）模塊接地設(shè)計(jì)

4.感受

1、培養(yǎng)良好的工作方式和工作習(xí)慣

在瑞典和老外一起工作后，有一些感受。并不是說老外的專業(yè)技術(shù)水平比我們高多少，相反，如果大家坐下來一起進(jìn)行專業(yè)知識考試，也許我們的考試成績還要比他們高。但真正做產(chǎn)品時(shí)，我們和老外的差距就表現(xiàn)出來了，他們工作井然有序，做出來的產(chǎn)品系統(tǒng)性和全面性都要比我們好的多。為什么會這樣，我想主要還是工作方法和習(xí)慣問題，他們已經(jīng)形成了一套良好的工作方法，而且已經(jīng)把這種良好的工作方法固化成為一種習(xí)慣，他們工作時(shí)只需要按照這個(gè)習(xí)慣去工作就可以。其實(shí)，我們每個(gè)人都知道什么樣的工作方法是好方法，但我們沒有嚴(yán)格要求自己，更沒有把好的工作方法升級成為工作習(xí)慣。我們在這方面還需要多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

2、需求

關(guān)于需求我們已經(jīng)討論很多了，但很多問題仍然被不斷地在不同的版本，不同的階段反復(fù)提起，這個(gè)說明我們還是沒有很好的解決辦法或者是沒有很好的落實(shí)好這些辦法。當(dāng)然這需要從上到下，齊心協(xié)力的來做。

到底什么是需求？需求的來源是什么？需求的目的是什么？需求可能會有哪些變化？

如何控制需求變化？如何應(yīng)對需求變化？

到底哪些是客戶的需求，哪些是我們的內(nèi)部需求？ 如何從紛繁復(fù)雜的原始需求整理出產(chǎn)品需求？ 哪些是需求（requirement），哪些是規(guī)格（specification），哪些是實(shí)現(xiàn)（implementation）？

何如區(qū)分需求、設(shè)計(jì)規(guī)格與實(shí)現(xiàn)？

哪些是客戶的隱含需求？如何把用戶的隱含需求發(fā)掘出來？ 如何保證需求的完整性和理解的準(zhǔn)確性？

這些問題貫穿在我們需求分析的整個(gè)過程中，我們每個(gè)參與系統(tǒng)需求分析的人都要時(shí)時(shí)問一下自己這些問題，也是需要通過交流和探討來解決的。

不僅僅是需求分析人員要考慮這些問題，我們的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)人員也要考慮這些問題，多問幾個(gè)為什么，盡量獲取詳盡的信息，減少信息傳遞的失真。

我覺得以下一些方面是值得我們考慮的：

（1）從客戶中來，到客戶中去，與相關(guān)利益群體的交流，做好收集、整理和理解客戶需求的工作。研發(fā)人員也應(yīng)該多到客戶到生產(chǎn)中去，真正理解客戶需求。閉門造車的結(jié)果必然是不能滿足客戶需求，我們現(xiàn)在有些系統(tǒng)分析人員連自己開發(fā)出來的產(chǎn)品實(shí)物是什么樣子的都不知道，何談經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和提高自我？（2）形成需求基線。

無論系統(tǒng)大小，都可以分門別類地形成需求基線。例如：對于類似的產(chǎn)品可以形成產(chǎn)品的基線需求；對于一類產(chǎn)品，又可以形成可測試性、可維護(hù)性。。多個(gè)方面的需求基線。這樣我們每次的需求分析都是基于一定的基線的，一旦形成良性循環(huán)，既能提高效率，又能保證質(zhì)量，這也是平臺化的思想體現(xiàn)。

目前我們的確已經(jīng)建立了這樣的工程設(shè)計(jì)需求基線，但現(xiàn)在的需求基線指導(dǎo)作用還不大，而且這些基線需求沒有形成閉環(huán)，基線需求沒有專人進(jìn)行維護(hù)和跟蹤。

3、文檔

所有的過程分析都要形成文檔。我們現(xiàn)在有一個(gè)嚴(yán)重的問題是，大家好像不喜歡寫文檔，對于需要的實(shí)現(xiàn)方案，通常都是一個(gè)負(fù)責(zé)人在腦袋里想想該怎么實(shí)現(xiàn)，然后郵件或電話找?guī)讉€(gè)相關(guān)人員討論一下就算可以了，可能連個(gè)會議材料或會議紀(jì)要都沒有。而老外可不是這樣的，他們非常非常重視文檔，他們認(rèn)為一個(gè)人在腦袋里想的東西是不清晰也不全面的，有時(shí)候心里想的認(rèn)為很正確的方案實(shí)際上可能存在致命缺陷。他們要求必須把心里的想法形成文檔才能有效的避免這種問題。寫文檔的過程中，可以更加有效的、更進(jìn)一步去整理您原來心里的思路，很多問題在您寫過文檔的過程中您就能發(fā)現(xiàn)；另外，文檔寫作多使用圖表，浪費(fèi)口水的文字盡量少用，和我們一起工作的系統(tǒng)工程師在系統(tǒng)架構(gòu)分析中就畫了五六十張圖，就算看不懂他寫的英文，從圖中我們就能夠很清晰的指導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)。

5.其它感受

1.交通

瑞典的交流規(guī)則真正做到了保護(hù)弱者的原則，市內(nèi)的道路行人通行斑馬線非常多，而且很多斑馬線都沒有紅綠燈，但只要有行人要走斑馬線穿過馬路，車輛就減速或停下來等待行人優(yōu)先過馬路。另外一點(diǎn)，主路上的車輛有權(quán)優(yōu)先通過，岔路上的車輛要等待直路車輛通過后才能拐到直路上。還有，瑞典的馬路一般都是歪歪扭扭的，是因?yàn)樗麄兺恋赜行┦撬饺说?，政府修建馬路時(shí)為了不占用私人土地只好修的歪歪扭扭的。

2.超市

在瑞典沒有菜市場，只有超市，而這里的超市也沒有說進(jìn)去要寄包什么的，只要您愿意，您可以提大麻袋進(jìn)入超市也沒人說您。

3.環(huán)境

斯德哥爾摩環(huán)境很好，基本沒有農(nóng)業(yè)，到處是樹林和草地，割草機(jī)一剪就是一個(gè)天然的優(yōu)良球場，難怪瑞典的人口雖然不多（850萬），足球卻比較發(fā)達(dá)?？諝夂芎?，下雨后經(jīng)?？梢钥匆姴屎纭Ｔ谶@樣的環(huán)境里，人也少了很多的浮躁。只是每到年底瑞典就缺少陽光，即說瑞典人每到這個(gè)時(shí)候就容易缺鈣。

4.誠信

乘地鐵沒有人查票，馬路上看不到警察也沒有交警，更沒有帶紅袖章的阿公阿婆，在超市里也沒有一大幫老阿姨像便衣警察一樣總盯著您。但這里的一切都那么井然有序，管理制度就象是靜水潛流，讓人感覺不到它的存在，而一切又都在掌握中，也許已經(jīng)接近無為而治了吧。

所有的一切前提都是以人民的素質(zhì)和誠信為基礎(chǔ)的，在這里人人都把誠信放在第一位。

當(dāng)然，如果您觸犯了這種誠信制度，不僅會收到高額的罰款單，而且會影響到您今后生活。比如您在信用卡上失去信用，沒有哪家銀行會在給您申請信用卡。如果您盜取公司資料，沒有哪家公司會在招聘您，下半輩子您除了在家打掃衛(wèi)生，就只能逛馬路。

第四篇：華為參觀報(bào)告

華為上海研究所參觀報(bào)告

5130309655 張宇星

在數(shù)字電視原理與應(yīng)用這門課程的學(xué)習(xí)中，老師安排了一次華為位于上海的研究所得參觀，我們得而有幸參觀了本學(xué)科內(nèi)前沿的技術(shù)成果與展望。

早上盡管下著大雨，但同學(xué)們也都冒雨前來，在乘坐了近一小時(shí)大巴后我們來到了研究所的正門，不禁為這所公司的規(guī)模所贊嘆。之后經(jīng)過展廳的參觀與公司員工的介紹，我們對于華為的產(chǎn)品業(yè)務(wù)，經(jīng)營規(guī)模等有了大概的了解，也對自己本專業(yè)將來要從事的行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。

華為是全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商，專注于通信域，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新、開放合作，在電信運(yùn)營商、企業(yè)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢，為運(yùn)營商客戶、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競爭力的解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，并致力于使能未來信息社會、構(gòu)建更美好的全聯(lián)接世界。目前，華為有17萬多名員工，業(yè)務(wù)遍及全球170多個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)全世界三分之一以上的人口。

華為發(fā)布“MBB 2020戰(zhàn)略”，為未來五年的移動寬帶發(fā)展勾勒新藍(lán)圖，聯(lián)接所有未聯(lián)接的人。到2020年，華為希望服務(wù)好67億移動寬帶聯(lián)接，提供更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，支持1Gbps的接入速率；讓無處不在的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接萬物，支持10億蜂窩物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接。達(dá)成這三大目標(biāo)需要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和跨行業(yè)協(xié)作。

隨著智能手機(jī)的普及與爆炸式發(fā)展，未來智能終端形態(tài)將更智慧化、多樣化，華為正圍繞衣食住行，以消費(fèi)者工作、娛樂、生活全場景的需求，構(gòu)筑面向未來的能力。華為中高端旗艦手機(jī)不斷突破，Mate 8深受歡迎，智能手機(jī)全球銷量突破1億臺，在多個(gè)國家成功進(jìn)入智能手機(jī)第一陣營。移動寬帶與家庭產(chǎn)品線面向消費(fèi)者轉(zhuǎn)型，智能手表時(shí)尚跨界，車載、智能家居等各領(lǐng)域以創(chuàng)新解決方案為消費(fèi)者提供易用、極致的產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)。

對于我們?nèi)粘Ｊ褂玫臒o線通信，華為在業(yè)內(nèi)率先提出4.5G理念，基于現(xiàn)有的4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，引入5G技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，不斷提升網(wǎng)絡(luò)速率、改善用戶體驗(yàn)，助力運(yùn)營商創(chuàng)造藍(lán)海開拓更多新業(yè)務(wù)。華為積極參與標(biāo)準(zhǔn)組織，推動了4.5G標(biāo)準(zhǔn)LTEAdvanced Pro在3GPP協(xié)議的落實(shí)。目前華為同全球多個(gè)領(lǐng)先的運(yùn)營商在挪威、德國、澳大利亞、科威特、沙特、阿聯(lián)酋、中國、日本、加拿大以及新加坡等國家試商用了4.5G，應(yīng)用成果良好。

隨著ICT產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，無處不在的聯(lián)接正在改變?nèi)藗兏兄澜绲姆绞?、革新企業(yè)組織的運(yùn)作機(jī)制、更新城市和國家的管理系統(tǒng)。ICT已成為世界各國的基本國策，不斷推動全球的創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，用戶對實(shí)時(shí)(Real-time)、按需(On-demand)、全在線(Allonline)、服務(wù)自助(DIY)和社交化(Social)的ROADS極致體驗(yàn)的需求日益上升，卓越體驗(yàn)成為全聯(lián)接時(shí)代的基礎(chǔ)核心競爭力，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動力。

出了我們?nèi)粘Ｉ钪锌梢愿惺艿降倪@些消費(fèi)者業(yè)務(wù)外，華為在運(yùn)營商業(yè)務(wù)中也有不少成果，其中包括無線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，固定網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，全球服務(wù)領(lǐng)域，電信軟件領(lǐng)域，核心網(wǎng)領(lǐng)域，IT領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)能源領(lǐng)域等。咦華為為代表的通信技術(shù)，已經(jīng)深刻影響了生活中方方面面的領(lǐng)域，諸如金融 交通，能源 教育，互聯(lián)網(wǎng)，媒資，政務(wù)等。

即便如此，華為仍舊在不同的鄰域一直致力于研究與開發(fā)新的技術(shù)，引領(lǐng)新的潮流。在無線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，華為率先提出4.5G概念與定義，以Gbps速率、體驗(yàn)4.0、聯(lián)接+為關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)引領(lǐng)創(chuàng)新，構(gòu)建速率更快、體驗(yàn)更佳、聯(lián)接更為豐富的移動寬帶網(wǎng)絡(luò)。在固定網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，華為發(fā)布了UBB 2020超寬帶發(fā)展戰(zhàn)略，引領(lǐng)行業(yè)全方位進(jìn)入千兆超寬帶時(shí)代，推動以DC為中心的網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，更好地支撐4K/8K超高清視頻和云服務(wù)的發(fā)展。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，堅(jiān)持“讓網(wǎng)絡(luò)更敏捷地為業(yè)務(wù)服務(wù)”的愿景，基于敏捷網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)持續(xù)創(chuàng)新，首次將SDN引入物聯(lián)網(wǎng)推出敏捷物聯(lián)解決方案，讓萬物智慧互聯(lián)提高生產(chǎn)辦公效率。在電信軟件領(lǐng)域，聚焦軟件平臺戰(zhàn)略，致力打造數(shù)字業(yè)務(wù)使能平臺和數(shù)字運(yùn)營使能平臺。在核心網(wǎng)領(lǐng)域，華為聚焦為客戶提供最佳實(shí)時(shí)音視頻、全接入智能管道、全聯(lián)接管理與控制等解決方案，在NFV、IoT、EPC、VoLTE以及未來網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)演進(jìn)上持續(xù)構(gòu)筑業(yè)界領(lǐng)先競爭力。在網(wǎng)絡(luò)能源領(lǐng)域，華為針對電力電子技術(shù)提出了“硅進(jìn)銅退”的創(chuàng)新理念，將領(lǐng)先的ICT技術(shù)與電力電子技術(shù)相結(jié)合，在電源技術(shù)的數(shù)字化、高頻化方向上不斷創(chuàng)新。此外在計(jì)算，大數(shù)據(jù)，存儲，服務(wù)器未來數(shù)據(jù)中心，人工智能，電池鄰域也都有不俗的研究。

這次參觀結(jié)束后，令我贊嘆的是華為公司擁有著廣泛的業(yè)務(wù)范圍，各領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)都十分有競爭性。這和護(hù)衛(wèi)管理層的理念是分不開的，首先，“生于憂患，死于安樂”的危機(jī)感意識，使華為人能正確認(rèn)識成績，不斷追求創(chuàng)新，不斷超越自己。也正是因?yàn)槲从昃I繆的危機(jī)感，使華為人沒有因驕人的業(yè)績、眾多的榮譽(yù)而陶醉，沒有因當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的大好形勢而停滯不前、沾沾自喜。其次，華為的眼光是面向世界、面向未來的，看明天、看世界，把握未來發(fā)展趨勢專注于自己的特長-電信設(shè)備制造，不為外部多元化的風(fēng)潮所動，多年來持續(xù)的高研發(fā)投入、不斷追逐先進(jìn)技術(shù)、堅(jiān)持走專業(yè)化之路是華為能脫穎而出的又一保障。再者，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值的理念，使華為走上一條可持續(xù)發(fā)展的共贏之路。緊貼市場，快速反應(yīng)，以客戶的需要為導(dǎo)向，提供超出客戶需要標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和方案，為客戶降低成本，讓客戶選擇自己，不斷擴(kuò)大市場份額，華為通過促使客戶的成功贏得自身的成功。最后，以人為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才，并充分發(fā)揮他們的作用。

此外我也感受到了行業(yè)內(nèi)的前沿技術(shù)的進(jìn)步，深感我們正處在一個(gè)發(fā)展極為迅速的時(shí)代，通信技術(shù)也是一門十分關(guān)鍵，且有發(fā)展前景的技術(shù)，我們就更應(yīng)該把握當(dāng)下，努力提高自己的能力與綜合素質(zhì)，謀求更高遠(yuǎn)的發(fā)展。

第五篇：華為公司治理報(bào)告

公司治理架構(gòu)

公司堅(jiān)持以客戶為中心、以奮斗者為本的核心價(jià)值觀，持續(xù)改善公司治理架構(gòu)、組織、流程和考核，使公司獲得長期有效增長。

2014年，公司將逐步對業(yè)務(wù)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以期建立在ICT融合時(shí)代創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，提供能夠充分滿足不同客戶需求的解決方案，創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)；在與客戶建立更緊密的聯(lián)系和伙伴關(guān)系、幫助客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的同時(shí)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)華為自身健康、可持續(xù)的有效增長。

股東

華為投資控股有限公司（下稱“公司”或“華為”）是100%由員工持有的民營企業(yè)。股東為華為投資控股有限公司工會委員會（下稱“工會”）和任正非。

公司通過工會實(shí)行員工持股計(jì)劃，員工持股計(jì)劃參與人數(shù)為84,187人（截至2013年12月31日），參與人均為公司員工。員工持股計(jì)劃將公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的個(gè)人貢獻(xiàn)有機(jī)地結(jié)合在一起，形成了長遠(yuǎn)的共同奮斗、分享機(jī)制。

任正非作為公司個(gè)人股東持有公司股份，同時(shí)，任正非也參與了員工持股計(jì)劃。截至2013年12月31日，任正非的總出資相當(dāng)于公司總股本的比例約1.4%。

股東會和持股員工代表會

股東會是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由工會和任正非兩名股東組成。

工會作為公司股東參與決策的公司重大事項(xiàng)，由持股員工代表會審議并決策。持股員工代表會由全體持股員工代表組成，代表全體持股員工行使有關(guān)權(quán)利。2013年，持股員工代表會舉行了3次會議，聽取了2012公司經(jīng)營情況、公司合并財(cái)務(wù)情況、監(jiān)事會工作情況等報(bào)告，審議通過了利潤分配、增資、公司董事監(jiān)事補(bǔ)選辦法等議案，并投票補(bǔ)選了公司董事。

持股員工代表51人和候補(bǔ)持股員工代表9人由在職持股員工選舉產(chǎn)生，任期五年。持股員工代表缺位時(shí)，由候補(bǔ)持股員工代表依次遞補(bǔ)。本屆持股員工代表會于2010年12月選舉產(chǎn)生，目前成員包括孫亞芳、郭平、徐直軍、胡厚崑、任正非、徐文偉、李杰、丁耘、孟晚舟、陳黎芳、萬飚、張平安、余承東、梁華、彭智平、任樹錄、田峰、鄧飚、周代琪、蔡立群、江西生、尹緒全、姚福海、查鈞、李英濤、紀(jì)平、陶景文、張順茂、丁少華、李今歌、王勝利、王克祥、呂克、楊凱軍、蔣亞非、何庭波、孫銘、吳昆紅、趙勇、顏偉敏、唐曉明、王家定、魏承敏、熊樂寧、李山林、徐赤、楊蜀、宋柳平、周紅、陳軍、惠椿。

董事會及其專業(yè)委員會

董事會是公司戰(zhàn)略和經(jīng)營管理的決策機(jī)構(gòu)，對公司的整體業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對公司在戰(zhàn)略和運(yùn)作過程中的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。董事會下設(shè)人力資源委員會、財(cái)經(jīng)委員會、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會和審計(jì)委員會，協(xié)助和支持董事會運(yùn)作。

董事會的主要職責(zé)為：

? ? ? ? ? ? ? ? ? 對公司重大戰(zhàn)略進(jìn)行決策，審批公司中長期發(fā)展規(guī)劃，并監(jiān)控其實(shí)施；

對公司業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的重大問題，包括重大市場變化、重大危機(jī)，向管理層提供綜合的建議及咨詢意見； 審視公司業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律、組織與流程，并批準(zhǔn)重大組織調(diào)整、業(yè)務(wù)變革、流程變革的舉措； 審批重大的財(cái)經(jīng)政策、財(cái)務(wù)決策與商業(yè)交易活動； 審批公司的經(jīng)營及財(cái)務(wù)結(jié)果并批準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)告； 建立公司的監(jiān)控機(jī)制并進(jìn)行監(jiān)督； 建立公司高層治理結(jié)構(gòu)，組織優(yōu)化實(shí)施；

首席執(zhí)行官的選拔、考評和薪酬確定，批準(zhǔn)公司高層管理人員的任命和薪酬； 審批公司層面的人力資源規(guī)劃和重大人力資源政策。

2013年，董事會共舉行了12次現(xiàn)場會議，就中長期發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算、公司章程修改、各專業(yè)委員會運(yùn)作情況、組織建設(shè)與問責(zé)及其它人力資源、財(cái)經(jīng)重要政策與活動等進(jìn)行了審議和決策；組織了1次董事培訓(xùn)，董事與外部專家就培訓(xùn)主題進(jìn)行了深入研討。

2013年12月27日，由持股員工代表投票選舉增加4名董事，公司董事會成員從13人增至17人。目前，董事會成員為董事長孫亞芳，副董事長郭平、徐直軍、胡厚崑、任正非，常務(wù)董事徐文偉、李杰、丁耘、孟晚舟，董事陳黎芳、萬飚、張平安、余承東、李英濤、李今歌、何庭波、王勝利。

2013年，各董事出席董事會會議情況如下：

董事會內(nèi)設(shè)常務(wù)委員會，常務(wù)委員會是董事會休會期間的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。董事會常務(wù)委員會成員包括：郭平、徐直軍、胡厚崑、徐文偉、李杰、丁耘、孟晚舟。

2013年，董事會常務(wù)委員會共舉行了21次會議。

人力資源委員會

人力資源委員會是華為組織、人才、激勵(lì)和文化等組織核心管理要素的綜合管理和提升者。在董事會授權(quán)范圍內(nèi)，進(jìn)行人力資源管理關(guān)鍵政策和重大變革的制定、決策以及執(zhí)行監(jiān)管，既體現(xiàn)公司統(tǒng)一的人力資源管理哲學(xué)和核心理念，保證人力資源政策的一致性，又充分適應(yīng)公司各類各級部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理模式，體現(xiàn)針對性，以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

人力資源委員會主要職責(zé)包括：

? ? ? ? ? 在董事會授權(quán)范圍內(nèi)的關(guān)鍵管理者與人才的繼任計(jì)劃、調(diào)配、任免、考核和薪酬激勵(lì)的管理； 整體激勵(lì)政策、福利保障政策、薪酬框架與結(jié)構(gòu)及人崗匹配的管理； 組織的建設(shè)與優(yōu)化政策，及各預(yù)算單元人力資源預(yù)算與人員編制管理； 各層各類員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的政策管理和工作指導(dǎo)； 員工紀(jì)律遵從管理的政策和重大違規(guī)管理； ? ? 員工健康與安全的政策和日常管理指導(dǎo)；

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理和人力資源重大變革管理。

人力資源委員會按月度舉行例會，根據(jù)需要召開特別會議，并邀請相關(guān)業(yè)務(wù)主管和相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜伊邢?013年，人力資源委員會共舉行了12次會議，根據(jù)公司多業(yè)務(wù)、全球化業(yè)務(wù)發(fā)展和多元人員結(jié)構(gòu)的管理需求以及董事會相關(guān)要求，持續(xù)進(jìn)行人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃工作；圍繞基于人才金字塔和解決方案的架構(gòu)，開展管理崗位及專業(yè)崗位管理體系建設(shè)；針對激勵(lì)管理的實(shí)際問題和需求，優(yōu)化了薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)并落實(shí)執(zhí)行；適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化和調(diào)整了相關(guān)組織，持續(xù)夯實(shí)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的人力預(yù)算彈性管控機(jī)制；繼續(xù)開展員工紀(jì)律遵從規(guī)范管理等重點(diǎn)工作；在人力資源管理要素的框架建設(shè)、政策制定、重大決策和政策執(zhí)行監(jiān)管方面取得了預(yù)期的進(jìn)展。為促進(jìn)各層級主管對公司近年來人力資源重大政策的理解，組織召開2013公司干部工作會議，就公司發(fā)展愿景、人才管理、激勵(lì)管理方面的重大導(dǎo)向和政策進(jìn)行深入研討，達(dá)成重要共識，有力地促使了后續(xù)政策在公司各級組織中的有效落實(shí)。

人力資源委員會成員共15名，由董事、高級業(yè)務(wù)主管和資深人力資源專家組成，主任為胡厚崑，成員為郭平、徐直軍、徐文偉、李杰、丁耘、孟晚舟、李英濤、萬飚、何庭波、張平安、查鈞、田峰、彭博、李山林。

財(cái)經(jīng)委員會

財(cái)經(jīng)委員會是華為企業(yè)價(jià)值的綜合管理者，在董事會授權(quán)范圍內(nèi)，對經(jīng)營活動、投資活動和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行宏觀管控，使公司在機(jī)會牽引與資源驅(qū)動之間達(dá)到動態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)公司長期有效增長。

財(cái)經(jīng)委員會主要職責(zé)包括：

? ? ? ? ? ? ? ? 對公司資源總包和資源獲取能力進(jìn)行總量平衡和主動匹配；

對公司和各責(zé)任中心的增長和投資項(xiàng)目提出財(cái)務(wù)目標(biāo)，確定公司資源投入的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)和節(jié)奏； 對重大戰(zhàn)略進(jìn)行貨幣化價(jià)值衡量，進(jìn)行前瞻性預(yù)測分析，向董事會提出建議；

評審公司全面預(yù)算方案，審批各責(zé)任中心預(yù)算，實(shí)現(xiàn)公司級計(jì)劃、預(yù)算、核算、考核的閉環(huán)管理； 審議資本架構(gòu)規(guī)劃，對重大融資活動、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和利潤分布提出決策建議； 審議公司關(guān)鍵財(cái)經(jīng)政策、財(cái)務(wù)報(bào)表和對外披露事宜；

審議資本運(yùn)作與戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，向董事會提出建議，定期評價(jià)執(zhí)行結(jié)果； 審議企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的框架與政策，指導(dǎo)合規(guī)遵從和業(yè)務(wù)連續(xù)性體系建設(shè)。

財(cái)經(jīng)委員會按月度舉行例會，根據(jù)需要召開特別會議。2013年，財(cái)經(jīng)委員會共舉行了13次會議，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和董事會的相關(guān)要求，圍繞中長期發(fā)展規(guī)劃和預(yù)算審視、經(jīng)營管理、資本運(yùn)作項(xiàng)目、資本架構(gòu)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、子公司和合資公司管理等工作重點(diǎn)，討論并制定相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策、制度，對相關(guān)活動進(jìn)行審議、決策和執(zhí)行監(jiān)管。

財(cái)經(jīng)委員會由15名成員組成，采用董事加專家的結(jié)構(gòu)任命，主任為郭平，成員為徐直軍、胡厚崑、徐文偉、李杰、丁耘、孟晚舟、梁華、易翔、方惟

一、鄒志磊、CT Johnson、譙能東、姚福海、熊樂寧。

戰(zhàn)略與發(fā)展委員會

戰(zhàn)略與發(fā)展委員會是公司戰(zhàn)略發(fā)展方向的思考者、建議者和執(zhí)行的推動者，通過洞察行業(yè)、技術(shù)及客戶需求的變化趨勢，尋找公司的發(fā)展機(jī)會和路徑；通過對產(chǎn)業(yè)投資、技術(shù)、商業(yè)模式和變革的宏觀管理，實(shí)現(xiàn)公司的力出一孔和持續(xù)有效增長。

戰(zhàn)略與發(fā)展委員會主要職責(zé)包括：

? ? ? ? ? ? ? ? 公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、關(guān)鍵舉措和重要目標(biāo)的管理； 公司品牌戰(zhàn)略、品牌架構(gòu)、品牌特性及宣傳戰(zhàn)略和方向的管理； 公司戰(zhàn)略合作伙伴和聯(lián)盟戰(zhàn)略及戰(zhàn)略合作伙伴和聯(lián)盟選擇的管理； 公司業(yè)務(wù)組合管理和范圍管理；

公司定價(jià)政策、商務(wù)授權(quán)原則、重點(diǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)品定價(jià)的管理；

公司中長期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和專利策略、重大技術(shù)投資的管理； 公司中長期業(yè)務(wù)變革戰(zhàn)略、流程及管理體系架構(gòu)、質(zhì)量政策等的管理； 對公司業(yè)務(wù)組合進(jìn)行經(jīng)常性審視，確保投資的戰(zhàn)略集中。

戰(zhàn)略與發(fā)展委員會2013年共舉行了12次例行會議，并于9月份召開了為期4天的公司戰(zhàn)略研討會議，圍繞業(yè)務(wù)方向、定位的明確和投資聚焦形成了28個(gè)決議。在董事會確定的定位和職責(zé)指導(dǎo)下，戰(zhàn)略與發(fā)展委員會聚焦公司戰(zhàn)略制定和方向牽引，基于管道戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，指引各業(yè)務(wù)單元繼續(xù)沿著“聚焦、創(chuàng)新、差異化、領(lǐng)先”的發(fā)展道路面向未來構(gòu)筑核心競爭力，并管理業(yè)務(wù)布局和產(chǎn)業(yè)投資組合的聚焦。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和固化戰(zhàn)略管理的流程和方法論，系統(tǒng)分析ICT產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展諸多不確定性的情景，持續(xù)推進(jìn)全球化、SoftCOM、5G等關(guān)鍵戰(zhàn)略專題，支撐公司面向未來的長期可持續(xù)發(fā)展。

戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員共15名，由董事、高級業(yè)務(wù)主管和相關(guān)領(lǐng)域資深專家組成，主任為徐直軍，成員為郭平、胡厚崑、徐文偉、李杰、丁耘、孟晚舟、余承東、李英濤、梁華、張平安、査鈞、鄧飚、王盛青、張順茂。

審計(jì)委員會

審計(jì)委員會在董事會授權(quán)范圍內(nèi)履行內(nèi)部控制的監(jiān)督職責(zé)，包括對內(nèi)控體系、內(nèi)外部審計(jì)、公司流程以及法律法規(guī)和商業(yè)行為準(zhǔn)則遵從的監(jiān)督。

審計(jì)委員會主要職責(zé)包括：

? ? ? ? 審批本內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃，審視審計(jì)范圍和審計(jì)活動執(zhí)行所需的資源以及執(zhí)行結(jié)果； 審批內(nèi)控管理的相關(guān)政策、內(nèi)控體系建設(shè)方案及關(guān)鍵里程碑，定期評估公司整體內(nèi)控狀況； 審視誠信與遵從職能的有效性、法律法規(guī)及公司制度的遵從性；

審批外部審計(jì)師的選擇，對外部審計(jì)師發(fā)生變更的需向董事會報(bào)告，并批準(zhǔn)相關(guān)費(fèi)用預(yù)算，評估外部審計(jì)工作的有效性； ? ? 監(jiān)督公司財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、完整和法律遵從，審視會計(jì)政策遵從、應(yīng)用和財(cái)務(wù)信息的披露；

審計(jì)委員會每年年初批準(zhǔn)內(nèi)控評估的考核目標(biāo)，有權(quán)要求相關(guān)全球流程責(zé)任人、業(yè)務(wù)管理者進(jìn)行內(nèi)控述職。

審計(jì)委員會按季度舉行例會，根據(jù)需要召開特別會議，并邀請相關(guān)業(yè)務(wù)主管和相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜伊邢?013年審計(jì)委員會共舉行5次會議，圍繞公司風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)控建設(shè)推動相關(guān)主題，審議并批準(zhǔn)了內(nèi)審計(jì)劃、全球流程內(nèi)控建設(shè)規(guī)劃，聽取了內(nèi)控成熟度趨勢、半控制評估、全球流程責(zé)任人內(nèi)控改進(jìn)、內(nèi)控框架與責(zé)任體系評估等專題報(bào)告，通過重大審計(jì)發(fā)現(xiàn)與案例宣傳，促進(jìn)了員工對華為商業(yè)行為準(zhǔn)則的遵從。此外，審計(jì)委員會主任單獨(dú)與外部審計(jì)師就管理改進(jìn)建議書進(jìn)行了專題討論。

審計(jì)委員會成員共8名，由監(jiān)事、董事和相關(guān)專家組成，主任為梁華，成員為彭智平、任樹錄、田峰、李杰、彭志軍、惠椿、周代琪。

監(jiān)事會

按照中國公司法的要求，公司設(shè)立監(jiān)事會。監(jiān)事會主要職責(zé)包括檢查公司財(cái)務(wù)和公司經(jīng)營狀況，對董事、高級管理人員執(zhí)行職務(wù)的行為和董事會運(yùn)作規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)事列席董事會會議。

2013年，監(jiān)事會共舉行了4次會議，審議通過了監(jiān)事會運(yùn)作相關(guān)規(guī)定，并制定了未來三年工作規(guī)劃，從董事和高管履職監(jiān)督、公司財(cái)務(wù)監(jiān)督、監(jiān)事會自身建設(shè)等三個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)事會運(yùn)作；審視和評估公司財(cái)務(wù)狀況，并聽取了公司相關(guān)監(jiān)督平臺部門的匯報(bào)。監(jiān)事會成員列席了12次董事會會議，對公司財(cái)務(wù)狀況、董事高管履職情況、董事會運(yùn)作規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督。自2013年起，監(jiān)事會開始對董事進(jìn)行履職評價(jià)。獨(dú)立審計(jì)師

審計(jì)師負(fù)責(zé)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告，根據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則和審計(jì)程序，評估財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性和完整性，對財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)表審計(jì)意見。

審計(jì)范圍和審計(jì)報(bào)告需由審計(jì)委員會審視。任何潛在影響外部審計(jì)師客觀性和獨(dú)立性的關(guān)系或服務(wù)，都要與審計(jì)委員會討論。此外，獨(dú)立審計(jì)師就審計(jì)中可能遇到的問題、困難以及管理層的支持情況，與審計(jì)委員會共同商討。

自2000年起，華為聘用KPMG作為獨(dú)立審計(jì)師。

業(yè)務(wù)構(gòu)架

公司劃分為三大運(yùn)營中心(BG)進(jìn)行運(yùn)作。各BG是面向客戶的端到端的運(yùn)營責(zé)任中心，是公司的主力作戰(zhàn)部隊(duì)，對公司的有效增長和效益提升承擔(dān)責(zé)任，對經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成和本BG的客戶滿意負(fù)責(zé)。服務(wù)型BG(SBG)是為BG提供支撐和服務(wù)的端到端責(zé)任中心，要持續(xù)提高效率，降低運(yùn)作成本。集團(tuán)職能平臺是聚焦BG的支撐、服務(wù)和監(jiān)管的平臺，向前方提供及時(shí)準(zhǔn)確有效的服務(wù)，在充分向前方授權(quán)的同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管。

2014年，公司將逐步對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

公司管理體系建設(shè)

華為建立了全球管理體系，確保企業(yè)文化的傳承和業(yè)務(wù)的有效管理，以實(shí)現(xiàn)：

? ? ? 以客戶為中心，成就客戶 風(fēng)險(xiǎn)可控，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性

承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展

華為基于ISO9001（質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)）和TL9000（電信業(yè)質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)）構(gòu)建管理體系，并以此為基礎(chǔ)，不斷演進(jìn)，使得公司能夠不斷進(jìn)行自我評估和改進(jìn)，持續(xù)滿足客戶和利益相關(guān)方的需求和期望。

在公司戰(zhàn)略指引下，華為在公司范圍內(nèi)推行并有效落實(shí)管理體系要求，不斷強(qiáng)化以客戶為中心、基于業(yè)務(wù)流程集成的管理體系建設(shè)，有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)；同時(shí)，基于各業(yè)務(wù)的優(yōu)秀實(shí)踐，華為構(gòu)建了包括運(yùn)營流程、使能流程和支撐流程在內(nèi)的完整流程體系，通過流程確保質(zhì)量、內(nèi)控、環(huán)境、健康、員工安全、網(wǎng)絡(luò)安全、企業(yè)社會責(zé)任等要求融入到市場、研發(fā)、供應(yīng)鏈、采購、交付和服務(wù)等各領(lǐng)域業(yè)務(wù)中，并實(shí)現(xiàn)全流程端到端貫通；推行六西格瑪，提升全員改進(jìn)能力，通過質(zhì)量度量、審核評估，參照行業(yè)最佳實(shí)踐，推動持續(xù)改進(jìn)。

華為的管理體系通過了一系列獨(dú)立的第三方認(rèn)證，確保為客戶提供有效的、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。公司目前獲得了ISO 9001/TL 9000（質(zhì)量）認(rèn)證，ISO14001（環(huán)境）認(rèn)證，OHSAS 18001（健康與安全）認(rèn)證，ISO 27001（信息安全）認(rèn)證，并在終端領(lǐng)域獲得了SA8000（企業(yè)社會責(zé)任）認(rèn)證。

華為成功地通過全球Top50運(yùn)營商中的33家以及企業(yè)、行業(yè)客戶的全面認(rèn)證和持續(xù)的例行評估、審核，范圍覆蓋了如財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、質(zhì)量管理、交付、供應(yīng)鏈管理、知識管理、項(xiàng)目管理、信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全、風(fēng)險(xiǎn)管理、環(huán)境健康安全(EHS)、企業(yè)社會責(zé)任、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等方面。華為在這些核心領(lǐng)域均贏得客戶廣泛充分的認(rèn)可，并被客戶視為戰(zhàn)略合作伙伴。

華為持續(xù)委托專業(yè)的第三方市場調(diào)研公司，在全球范圍內(nèi)實(shí)施客戶滿意度調(diào)查。根據(jù)客戶反饋，梳理和識別TOP問題并進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)問題閉環(huán)管理，持續(xù)提高客戶滿意度。

戰(zhàn)略到執(zhí)行

華為建設(shè)了“開發(fā)戰(zhàn)略到執(zhí)行(DSTE)”的戰(zhàn)略管理體系，以戰(zhàn)略驅(qū)動業(yè)務(wù)計(jì)劃預(yù)算和績效考核，保證公司及各業(yè)務(wù)單元中長期戰(zhàn)略目標(biāo)在計(jì)劃預(yù)算的落地，使各業(yè)務(wù)單元協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)公司投資的有效管理，支撐公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在公司業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算過程中，以平衡記分卡為組織績效管理工具，通過戰(zhàn)略解碼，將公司戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲗咏M織的組織績效目標(biāo)，并通過層層述職、員工個(gè)人績效承諾管理、加強(qiáng)組織及個(gè)人績效結(jié)果運(yùn)用等方式，保證公司、組織、個(gè)人目標(biāo)的一致性和全體員工對戰(zhàn)略的有效理解和支撐落實(shí)。管理變革

2013年，華為致力于強(qiáng)化流程架構(gòu)集成、保障主業(yè)務(wù)流暢通、加大一線流程授權(quán)、推動組織和流程匹配、完善流程績效運(yùn)營等方面的工作，并在流程管理體系中融入內(nèi)控要素設(shè)計(jì)。通過一系列的變革項(xiàng)目落地，確?？蛻粜枨蟮目焖夙憫?yīng)和端到端閉環(huán)，不斷降低內(nèi)部運(yùn)作成本，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，有效支撐公司全球化戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展。

? 深化落實(shí)客戶關(guān)系管理(CRM)變革，構(gòu)建以客戶為中心的營銷、銷售及服務(wù)的流程化組織運(yùn)作，確保華為聚焦客戶期望與需求，提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，成就客戶，從而成就華為；現(xiàn)已經(jīng)完成線索到回款(LTC)流程建設(shè)和IT系統(tǒng)建設(shè)，并根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況進(jìn)一步優(yōu)化。管理客戶關(guān)系(MCR)流程在全球14個(gè)地區(qū)部和10個(gè)大T實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理和客戶滿意度管理的有效運(yùn)營。

? 持續(xù)進(jìn)行管理客戶問題變革，問題到解決(ITR)流程體系的完整發(fā)布及使用，使得流程在覆蓋原客戶技術(shù)問題基礎(chǔ)上，擴(kuò)展到非技術(shù)、投訴等客戶所有問題，確保按照契約及時(shí)、高效地解決問題，支撐客戶設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)連續(xù)性和網(wǎng)絡(luò)安全，驅(qū)動公司產(chǎn)品和管理改進(jìn)，提升客戶滿意度。

? 繼續(xù)推行集成財(cái)經(jīng)服務(wù)(IFS)變革，構(gòu)建全球化財(cái)經(jīng)管理體系，對公司增長進(jìn)行精細(xì)化管理，促進(jìn)公司可持續(xù)、可盈利增長；在已基本實(shí)現(xiàn)了交易層面財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的流程和數(shù)據(jù)拉通的基礎(chǔ)上，致力于開展面向經(jīng)營、面向決策的財(cái)經(jīng)綜合能力建設(shè)。

? 持續(xù)優(yōu)化集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)流程，部署One Track開發(fā)模式，通過產(chǎn)品全生命周期管理(PLM)作業(yè)系統(tǒng)部署，實(shí)現(xiàn)流程集成、數(shù)據(jù)貫通，集成了從產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證、版本構(gòu)建到發(fā)布的研發(fā)全流程作業(yè)系統(tǒng)和自動化的工業(yè)體系基本建成，提升了研發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，并在產(chǎn)品研發(fā)過程中構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)安全及產(chǎn)品合規(guī)要求。在流程架構(gòu)上完善創(chuàng)新管理，在流程和管理體系中構(gòu)筑華為創(chuàng)新的DNA，持續(xù)進(jìn)行服務(wù)IPD和終端IPD建設(shè)，支撐新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

? 持續(xù)開展項(xiàng)目管理和知識管理。推動建立以項(xiàng)目經(jīng)營為基礎(chǔ)的管理文化，繼續(xù)對相關(guān)流程、組織、資源分配機(jī)制、考核機(jī)制等進(jìn)行調(diào)整，使每個(gè)項(xiàng)目成為自主經(jīng)營的個(gè)體，推行功能部門和項(xiàng)目間的資源“買賣機(jī)制”，提升組織效率；加大知識管理、文檔管理和知識社區(qū)推行，加強(qiáng)知識和經(jīng)驗(yàn)分享，提升員工效率。

組織能力

財(cái)經(jīng)、人力資源、流程與IT、銷售支持、服務(wù)交付、行政等職能部門已廣泛應(yīng)用共享服務(wù)模式來整合資源，支撐公司業(yè)務(wù)能力和運(yùn)營效率提升。在全球16個(gè)國家設(shè)立40多個(gè)能力中心，側(cè)重能力補(bǔ)齊與共享，通過整合全球?qū)I(yè)人才，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)的突破和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)共享，提升業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，在全球設(shè)立了30多個(gè)共享服務(wù)中心，其中財(cái)經(jīng)、合同履行等成熟共享中心正從區(qū)域整合向全球整合演進(jìn)，投標(biāo)、IT、HR和供應(yīng)鏈物流等共享中心已逐步建成并轉(zhuǎn)向運(yùn)營。能力中心和共享中心的運(yùn)作，更好地為3個(gè)BG和區(qū)域組織提供優(yōu)質(zhì)、高效的支持服務(wù)，使他們更加聚焦于客戶。

內(nèi)部控制體系建設(shè)

華為基于組織架構(gòu)和運(yùn)作模式設(shè)計(jì)并實(shí)施了內(nèi)部控制（簡稱“內(nèi)控”)體系，發(fā)布的內(nèi)控框架及內(nèi)控管理制度適用于公司所有業(yè)務(wù)流程及財(cái)務(wù)流程和子公司及業(yè)務(wù)單元。該內(nèi)控體系基于COSO模型，分為控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動、信息與溝通和監(jiān)督五大部分，同時(shí)涵蓋了對財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)控，以確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。

控制環(huán)境

控制環(huán)境是內(nèi)控體系的基礎(chǔ)。華為致力于倡導(dǎo)及維護(hù)公司誠信文化，高度重視職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守企業(yè)公民道德相關(guān)的法律法規(guī)。公司制定了員工商業(yè)行為準(zhǔn)則，對員工行為和公司行為進(jìn)行規(guī)范，并例行組織全員培訓(xùn)與簽署，使每位華為員工均掌握并承諾遵守有關(guān)行為準(zhǔn)則。華為建立了完善的治理架構(gòu)，包括董事會、董事會下屬專業(yè)委員會、職能部門以及各級管理團(tuán)隊(duì)等，各機(jī)構(gòu)均有清晰的授權(quán)與明確的問責(zé)。在組織架構(gòu)方面，華為對各組織明確了其權(quán)力和職責(zé)的分離，以互相監(jiān)控和制衡。公司CFO負(fù)責(zé)全公司內(nèi)控管理，業(yè)務(wù)控制部門向公司CFO匯報(bào)內(nèi)控缺陷和改進(jìn)情況，協(xié)助CFO建設(shè)內(nèi)控環(huán)境。內(nèi)部審計(jì)部門對公司所有經(jīng)營活動的控制狀況進(jìn)行獨(dú)立的監(jiān)督評價(jià)。

風(fēng)險(xiǎn)評估

華為設(shè)立了專門的內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理部門，定期開展針對全球所有業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)評估，對公司面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、管理、監(jiān)控，預(yù)測外部和內(nèi)部環(huán)境變化對公司造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并就公司整體的風(fēng)險(xiǎn)管理策略及應(yīng)對方案提交公司決策。各流程責(zé)任人負(fù)責(zé)識別、評估與管理相關(guān)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)的內(nèi)控措施。公司已建立內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)問題的改進(jìn)機(jī)制，能有效管理重大風(fēng)險(xiǎn)。

控制活動

華為建立了全球流程與業(yè)務(wù)變革管理體系，發(fā)布了全球統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)，并基于業(yè)務(wù)流程架構(gòu)任命了全球流程責(zé)任人負(fù)責(zé)流程和內(nèi)控的建設(shè)。全球流程責(zé)任人針對每個(gè)流程識別業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)和職責(zé)分離矩陣，并應(yīng)用于所有區(qū)域、子公司和業(yè)務(wù)單元；例行組織及實(shí)施針對關(guān)鍵控制點(diǎn)的月度遵從性測試以持續(xù)監(jiān)督內(nèi)控的有效性，并發(fā)布測試報(bào)告；圍繞經(jīng)營痛點(diǎn)，通過流程和內(nèi)控優(yōu)化，提升運(yùn)營效率和效益，幫助業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。全球流程責(zé)任人每半年均會進(jìn)行半控制評估，對流程整體設(shè)計(jì)和各業(yè)務(wù)單元流程執(zhí)行的有效性進(jìn)行全面評估，向?qū)徲?jì)委員會報(bào)告評估結(jié)果。

信息與溝通

公司設(shè)立多維度的信息與溝通渠道，及時(shí)獲取來自客戶、供應(yīng)商等的外部信息，并建立公司內(nèi)部信息的正式傳遞渠道，同時(shí)在內(nèi)部網(wǎng)站上建立了所有員工可以自由溝通的心聲社區(qū)。公司管理層通過日常會議與各級部門定期溝通，以有效傳遞管理導(dǎo)向，保證管理層的決策能有效落實(shí)。同時(shí)，公司在內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布所有業(yè)務(wù)政策和流程，并定期由各級管理者/流程責(zé)任人組織業(yè)務(wù)流程和內(nèi)控培訓(xùn)，確保所有員工能及時(shí)掌握信息。公司亦建立了各級流程責(zé)任人之間的定期溝通機(jī)制，回顧內(nèi)控執(zhí)行狀況，跟進(jìn)和落實(shí)內(nèi)控問題改進(jìn)計(jì)劃。

監(jiān)督

公司設(shè)立了內(nèi)部投訴渠道、調(diào)查機(jī)制與問責(zé)制度，并在與供應(yīng)商簽訂的《誠信廉潔合作協(xié)議》中明確相關(guān)規(guī)則，供應(yīng)商能根據(jù)協(xié)議內(nèi)提供的渠道，舉報(bào)員工的不當(dāng)行為，以協(xié)助公司對員工的誠信廉潔進(jìn)行監(jiān)查。內(nèi)部審計(jì)部門對公司整體控制狀況進(jìn)行獨(dú)立和客觀的評價(jià)，并對違反商業(yè)行為準(zhǔn)則的經(jīng)濟(jì)責(zé)任行為進(jìn)行調(diào)查，審計(jì)和調(diào)查結(jié)果報(bào)告給公司高級管理層和審計(jì)委員會。華為建立了對全球流程責(zé)任人、區(qū)域管理者的內(nèi)控考核、問責(zé)及彈劾機(jī)制，并實(shí)際運(yùn)作。審計(jì)委員會和公司CFO定期審視公司內(nèi)控狀況，聽取內(nèi)控問題改進(jìn)計(jì)劃與執(zhí)行進(jìn)展的匯報(bào)。審計(jì)委員會和公司CFO有權(quán)要求內(nèi)控狀況不滿意的全球流程責(zé)任人和業(yè)務(wù)單元最高管理者說明原因并提出改進(jìn)計(jì)劃，或向人力資源委員會提出問責(zé)建議或彈劾動議。