第一篇:駕校教練員五項修練
駕校教練員的五項修煉
國內(nèi)關(guān)注駕校教練員職業(yè)素質(zhì)提升的首本著作!駕校教練的訓(xùn)練教授之道,服務(wù)招生之道,自我完善之道,盡在其中。駕校管理的企業(yè)文化之計,控制監(jiān)督之計,生存發(fā)展之計,皆有論述。本書共分為五章,前兩章“職業(yè)修煉”和“服務(wù)修煉”是教練員“訓(xùn)”的內(nèi)容,旨在使大家重新審視認(rèn)識汽車駕駛教練員這一職業(yè)的社會責(zé)任和從業(yè)理念;后三章分別為“方法修煉”、“溝通修煉”和“招生修煉”,是教練員“練”的內(nèi)容,旨在從教學(xué)語言、教學(xué)方法等方面提升教練員的能力。
前言:
從2005年正式進(jìn)入駕駛培訓(xùn)(簡稱駕培)行業(yè)開始,到2008年本書書稿基本完成,我從事駕培工作只有將近三年的時間,應(yīng)該說,我還是駕培行業(yè)的一個新兵。這三年,我國駕培市場經(jīng)歷了“全民學(xué)車熱”的“市場爆發(fā)期”,也經(jīng)歷了“民辦駕校熱”的“市場發(fā)育期”。許多沒有從事過教育和服務(wù)業(yè)的老板辦起了駕校,許多沒有接受過正規(guī)教育的職業(yè)駕駛員轉(zhuǎn)行當(dāng)起了教練員,于是挑戰(zhàn)與困惑接踵而來,壓力與迷茫不期而至。如何塑造駕校整體與教練員個人的品牌形象?如何提升教練員和員工的綜合素質(zhì)?如何更好地承擔(dān)起教練員個人和駕校法人的 1 社會責(zé)任,改善交通環(huán)境,減少交通事故?如何培育駕校的核心競爭力?如何把教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理運用到機(jī)動車駕駛培訓(xùn)的教學(xué)中?如何打破“潛規(guī)矩”,建立新機(jī)制?……這一系列的問題讓駕培行業(yè)的從業(yè)者應(yīng)接不暇。在這不僅是“大魚吃小魚”,而且是“快魚吃慢魚”的殘酷的市場競爭中,這些問題逼迫著我們駕培行業(yè)的從業(yè)者不得不去思考和研究。我們想學(xué)習(xí)專業(yè)知識,我們想借鑒成功者的經(jīng)驗,可是跑遍了大小書店,能夠找到的大多是指導(dǎo)汽車駕駛操作的書,卻難以找到指導(dǎo)駕校管理經(jīng)營和指導(dǎo)汽車駕駛教練員教學(xué)的書。雖然明白自己入道晚、積累少、根基淺,但我還是萌生了把幾年來的工作體會整理出來,寫一本給駕校教練員和管理人員看的書的念頭。每當(dāng)我聽到和看到許多剛出駕校門的駕駛新手,因不良的駕駛心態(tài)、習(xí)慣和技術(shù)造成車毀人亡;每當(dāng)我聽到和看到我們國家的交通事故總數(shù)和交通事故死亡人數(shù)總數(shù)都高居世界第一位時;每當(dāng)我聽到和看到有的學(xué)員因駕?!罢舭l(fā)”,學(xué)車之路歷盡磨難時;每當(dāng)我聽到和看到有的學(xué)員被個別無德教練員訓(xùn)斥、刁難,學(xué)車生涯充滿艱辛?xí)r。雖然我清楚自己將會面對許多困難,將要迎接許多挑戰(zhàn),但是一定要寫出一本有助于提高駕校教練員職業(yè)素質(zhì),有助于提高我國道路交通安全水平的書的念頭更加堅定。為 2 了穩(wěn)妥起見,也為了能和全國駕校的教職員工進(jìn)行更廣泛的交流,我確定了先建博客、后寫書的策略。于是,我在新浪網(wǎng)以“南郭先生”之名開辟了“駕校經(jīng)營方略”的博客,將工作中的所思、所悟以“教練員必讀”、“駕校招生漫談”、“駕校經(jīng)營管理故事”為專欄零零星星、陸陸續(xù)續(xù)地發(fā)出。這些文章使我結(jié)交了一大批天南地北的駕校教練員,他們對駕校經(jīng)營管理和汽車駕駛教學(xué)知識的渴求,可謂如饑似渴,他們有的給我提供素材,有的給我補充觀點,都希望我能夠旱日寫出來。在眾多朋友的關(guān)心下,這本《駕校教練員的五項修煉》終于完稿了。本書共分為五章,前兩章“職業(yè)修煉”和“服務(wù)修煉”是教練員“訓(xùn)”的內(nèi)容,旨在使大家重新審視認(rèn)識汽車駕駛教練員這一職業(yè)的社會責(zé)任和從業(yè)理念;后三章分別為“方法修煉”、“溝通修煉”和“招生修煉”,是教練員“練”的內(nèi)容,旨在從教學(xué)語言、教學(xué)方法等方面提升教練員的能力。由于自己知識與能力的局限性,雖然書中提出了一些觀點,但是論述得不夠充分,錯誤與不足更是在所難免;由于自己知識儲備和素材積累的不足,一些應(yīng)該寫到書中的命題,如“教育規(guī)律在汽車駕駛訓(xùn)練中的運用”、“女學(xué)員的特點與訓(xùn)練方法”、“如何運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招生”等內(nèi)容沒能提煉整理出來,感到十分遺憾與歉疚。如果以后有機(jī)會 3 一定予以修訂。在此書的寫作過程中,得到臨沂師范學(xué)院劉恩允教授、山東交通學(xué)院李景芝教授的指教,得到山東正直實業(yè)有限公司殷志勇總經(jīng)理、臨沂正直汽車俱樂部原經(jīng)理李含、臨沂正直駕校教研室主任馮曉樂的幫助與支持。另外,還得到許多熱心的學(xué)員、網(wǎng)友、教練員和諸多駕校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,在此一并表示感謝!南新華
后記
人人都知品牌好,只是…… 為了手頭上這本正在趕寫的有關(guān)駕校教練員管理的書,我需要到外地其他駕校進(jìn)行考察調(diào)研,以便盡可能地掌握情況,使本書更具有指導(dǎo)性。有時應(yīng)主人的請求也對他們的管理提些建議,或者給教練員們進(jìn)行“如何成為王牌教練員”的講座,走了幾所駕校后,發(fā)現(xiàn)了他們一個具有共性的地方,就是:世人都曉神仙好,只有…… 一方面是駕校的老板,他們渴望把自己辛辛苦苦籌建的駕校變成有核心競爭力的品牌駕校,他們也外出學(xué)習(xí),也羨慕那些成功的駕校,也希望引進(jìn)人才,改善管理,他們最怕的是駕校維持不下去關(guān)了門,虧損事小,丟人事大。但真的給他們拿出建議與方案,進(jìn)行大刀闊斧的重組、改革、再造時,他們又有許許多多的難以舍棄。……
作者簡介:
南新華,網(wǎng)名南郭先生。曾長期在大型國有企業(yè)、外資集團(tuán)公司的宣傳策劃、市場營銷、法律事務(wù)、資本運營等幾個領(lǐng)域任職。近幾年來,南新華先生全身心地致力于民營駕校的管理,其多年來在跨度較大的幾個領(lǐng)域“充數(shù)職涯”所積累的知識與經(jīng)驗,在這民營駕校的舞臺上得到了施展和運用。目前,任職所在的山東臨沂正直駕校以其辦學(xué)正規(guī)、服務(wù)優(yōu)良、招生眾多成為國內(nèi)的名校,在社會上有良好的口碑。南新華先生現(xiàn)專職從事駕校經(jīng)營管理的研究和咨詢,在駕校教練員的培訓(xùn)體系、控制體系和駕校的營銷體系上形成了一套完整的經(jīng)營管理模式。
圖書目錄: 序言 前言
第一章 職業(yè)修煉
第一節(jié) 我們?yōu)槭裁匆?dāng)教練員
一、選擇教練員這一職業(yè)的原因
二、教練員的現(xiàn)實狀況
三、影響你成為王牌教練員的因素
第二節(jié) 怎樣轉(zhuǎn)換和認(rèn)知自己的職業(yè)角色
一、教練員的角色轉(zhuǎn)換與角色認(rèn)知
二、合格教練員應(yīng)具備的素質(zhì)
三、教練員的“訓(xùn)”與“練”
第三節(jié) 怎樣成為一名有使命感的教練員
一、我們從事的工作事關(guān)人們的生命與財產(chǎn)的安全
二、我們從事的工作事關(guān)社會和諧的構(gòu)建
三、我們從事的工作事關(guān)企業(yè)核心價值觀的實現(xiàn)
第二章 服務(wù)修煉
第一節(jié) 怎樣認(rèn)識教練員的服務(wù)職能
一、駕校是服務(wù)行業(yè)
二、駕校服務(wù)的層次
三、教練員在服務(wù)中的誤區(qū)
第二節(jié) 怎樣把握駕校服務(wù)的特點和關(guān)鍵時刻
一、駕校服務(wù)的特點
二、駕校服務(wù)的“關(guān)鍵時刻”
第三節(jié) 怎樣樹立正確的服務(wù)理念和思維
一、薪水不是老板發(fā)的,而是學(xué)員發(fā)的二、學(xué)員的滿意度是檢驗服務(wù)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)
三、差不多、過得去的教學(xué)與服務(wù)無異于自我淘汰
四、沒有學(xué)不會的學(xué)員,只有不會教的教練
五、服務(wù)即是廣告,服務(wù)即是招生
六、劣質(zhì)服務(wù)就是砸駕校的品牌,砸大家的飯碗
七、從學(xué)員的不滿中發(fā)現(xiàn)自己的不足
八、感恩學(xué)員給了我機(jī)會
第四節(jié) 怎樣進(jìn)行服務(wù)失敗后的補救
一、服務(wù)失敗的含義及表現(xiàn)形式
二、服務(wù)失敗的補救原則和方法 第三章 方法修煉
第一節(jié) 怎樣進(jìn)行養(yǎng)成式教學(xué)
一、養(yǎng)成式教學(xué)的內(nèi)容
二、養(yǎng)成式教學(xué)的方法
第二節(jié) 怎樣進(jìn)行體驗式教學(xué)
一、想象式體驗
二、重復(fù)式體驗
三、特殊式體驗
第三節(jié) 怎樣教好老年學(xué)員
一、老年學(xué)員學(xué)車的動機(jī)
二、老年學(xué)員的特點
三、打好心理基礎(chǔ)是搞好老年學(xué)員訓(xùn)練的關(guān)鍵
四、訓(xùn)練老年學(xué)員應(yīng)注意的問題
第四節(jié) 怎樣克服學(xué)員的緊張心理
一、走出“怕”字的陰影是克服學(xué)員緊張心理的關(guān)鍵
二、寬松的教學(xué)環(huán)境是克服學(xué)員緊張心理的良藥
三、防止“瓦倫達(dá)心態(tài)”,幫助學(xué)員踢好“臨門一腳”
第四章 溝通修煉
第一節(jié) 怎樣搞好與學(xué)員的溝通
一、做一名善于傾聽的教練員
二、做一名善于表達(dá)的教練員
三、做一名不與學(xué)員沖突的教練員
四、做一名語言文明的教練員
第二節(jié) 怎樣正確地運用贊美的藝術(shù)
一、贊美學(xué)員的作用
二、贊美學(xué)員的方式
三、贊美學(xué)員時應(yīng)注意的問題
第三節(jié) 怎樣正確地使用批評的藝術(shù)
一、教練員使用“批評”存在的問題
二、批評的原則
三、批評四步曲
四、評價批評的效果 第五章 招生修煉
第一節(jié) 怎樣認(rèn)識當(dāng)前駕培市場的形勢
第二節(jié) 怎樣利用“關(guān)系”招生
一、關(guān)系招生的原則
二、關(guān)系招生的形態(tài)
第三節(jié) 怎樣運用“口碑”招生
一、口碑招生的優(yōu)點
二、口碑招生的主體
三、駕校應(yīng)當(dāng)怎樣制造口碑效應(yīng)
第四節(jié) 怎樣防止學(xué)員的流失
一、學(xué)員是從咨詢員、接待員和教練員口中流失的
二、學(xué)員是從教練員身邊流失的三、學(xué)員是從領(lǐng)導(dǎo)被動疏忽的工作中流失的
第二篇:駕校教練員職責(zé)
武勝縣汽車駕駛學(xué)校
駕校教練員職責(zé)
一、教練員的職業(yè)特點
1、教學(xué)對象層次多樣性
2、教學(xué)內(nèi)容專業(yè)性
3、教學(xué)要求嚴(yán)格性
4、教學(xué)組織特殊性
5、教學(xué)過程風(fēng)險性
二、教練員的職責(zé)
1、培養(yǎng)學(xué)員安全意識
2、普及學(xué)員安全知識
3、傳授學(xué)員全面駕駛技能
三、教練員的義務(wù)
1、領(lǐng)會教學(xué)大綱內(nèi)涵,滿足教學(xué)要求
2、保證學(xué)員學(xué)習(xí)時間,提高學(xué)習(xí)效率
3、規(guī)范教學(xué),確保教學(xué)過程安全
4、尊重學(xué)員,創(chuàng)造和諧教學(xué)氛圍
5、服務(wù)學(xué)員,滿足學(xué)員學(xué)習(xí)需求
四、教練員的基本素質(zhì)
1、高度的社會責(zé)任感
2、扎實的專業(yè)知識
3、伙伴式的教學(xué)風(fēng)格
4、良好的教學(xué)能力
5、科學(xué)評估自我的能力
五、教練員的職業(yè)行為規(guī)范
1、珍愛生命,培養(yǎng)學(xué)員的安全意識
2、遵章守法,培養(yǎng)學(xué)員安全駕駛的習(xí)慣
3、誠實守信,服務(wù)學(xué)員
4、文明教學(xué),保證教學(xué)效果和質(zhì)量
5、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的教學(xué)能力
教練員的職責(zé)與職業(yè)行為規(guī)范
安全是人民幸福的前提和基礎(chǔ),是社會穩(wěn)定和發(fā)展的保障。構(gòu)建無交通事故的安全與和諧的社會,是我們每個人的愿望。駕駛員是道路交通安全的第一道防線,也是最重要的防線。推進(jìn)駕駛員素質(zhì)教育是加強(qiáng)道路交通安全管理的最基礎(chǔ)工作,是預(yù)防交通事故、保障交通安全的最有效途徑。教練員是培養(yǎng)駕駛員的教師,是保證培訓(xùn)質(zhì)量、提高駕駛員素質(zhì)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有高素質(zhì)的教練員才能培訓(xùn)出高素質(zhì)、安全的駕駛員。
一、教練員的職責(zé)和義務(wù)
隨著我國機(jī)動車保有量的不斷增加,道路交道擁堵現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,交通事故死亡人數(shù)居高不下。駕駛員安全意識的淡薄和對安全知識的缺乏,成為引發(fā)道路交通事故的主要原因,駕駛整體素質(zhì)不斷提高,已成為亟待解決的社會問題。作為駕駛員的駕駛啟蒙老師,教練員的教學(xué)理念和教學(xué)質(zhì)量對駕駛一生中的駕駛行為和行車安全產(chǎn)生生遠(yuǎn)的影響,因此,教練員要充分認(rèn)識到:機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)工作的重要性,履行教練員的職責(zé)和義務(wù),從駕駛員素質(zhì)教育入手,提高培訓(xùn)質(zhì)量,為社會培養(yǎng)安全的駕駛員,承擔(dān)起保障道路交通安全的社會重任。(一)、教練員的職業(yè)特點
和其它教師一樣,教練員也是教育工作者,從事專業(yè)性的教學(xué)工作。與一般學(xué)業(yè)教育不同的是,教練員所面對的教學(xué)對象層次多樣化,教學(xué)內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng),教學(xué)要求嚴(yán)格,教學(xué)過程存在一定的風(fēng)險性。
1、教學(xué)對象層次多樣性
教練員所面對的教學(xué)對象雖然都是成年人,但是層次不一樣。學(xué)員在年齡、知識背景、職業(yè)、性格等各方面都不相同;學(xué)習(xí)性趣、習(xí)慣和接受能力也有著很大的區(qū)別;還有一個不可回避的事實就是學(xué)員的文化層次參差不齊,有的文化基礎(chǔ)很差,相應(yīng)的給教練員完成教學(xué)任務(wù)增加了難度,因而,教練員的教學(xué)具有很強(qiáng)的復(fù)雜性。2,教學(xué)內(nèi)容專業(yè)性
教練員的教學(xué)目的是培養(yǎng)能夠獨立駕駛車輛的安全駕駛員,包括培養(yǎng)學(xué)員的安全意識和傳授安全的駕駛方法。因此,教學(xué)內(nèi)容主要是以教學(xué)大綱和教材為依據(jù),緊密圍繞安全行車的主題,包括道路交通安全法律法規(guī)、相關(guān)的理論知識和駕駛技能等。理論和實際操作在教學(xué)中相結(jié)合,每一項教學(xué)內(nèi)容都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。3,教學(xué)要求嚴(yán)格性
采用“計時制”的方式進(jìn)行教學(xué),保障有效駕駛學(xué)時。教練員必須按照教學(xué)大綱的要求認(rèn)真施教,確保每位學(xué)員的 理論培訓(xùn)時間每天不得超過6個學(xué)時,實際操作訓(xùn)練時間每天不得超過四個學(xué)時,在規(guī)定學(xué)時內(nèi)完成各個教學(xué)項目的教學(xué)后,必須對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況客觀的進(jìn)行評價,并在教學(xué)日志上進(jìn)行簽字確認(rèn)。學(xué)員可以根據(jù)自己的時間和對駕駛技術(shù)的掌握程度,靈活選擇接受培訓(xùn)的時間,并對教練員的教學(xué)行為進(jìn)行監(jiān)督,使學(xué)員的利益和教學(xué)質(zhì)量得到保證。4,教學(xué)組織特殊性
采用除理論教學(xué)外,教練員的教學(xué)主要在教練場內(nèi)和實際道路上進(jìn)行,教學(xué)環(huán)境與課堂教學(xué)有較大的差異。一個操作動作、一種情況的處理或一個案例的教學(xué),都要通過講解、示范、指導(dǎo)、提示、講評等教學(xué)環(huán)節(jié)來完成。
由其是在復(fù)雜的交通環(huán)境中教學(xué),學(xué)員和教練員同時處于高度緊張的狀態(tài),教練員只能靠手勢和短暫的提示進(jìn)行教學(xué),沒有時間介紹為什么,只有靠教學(xué)活動結(jié)束后的講評,往往效果不理想。這就要靠反復(fù)講解,反復(fù)示范、反復(fù)指導(dǎo)、反復(fù)提示來使學(xué)員加強(qiáng)記憶,逐步提高操作的熟練程度。5,教學(xué)過程風(fēng)險性
駕駛訓(xùn)練過程是一個動態(tài)、互動的教學(xué)過程,影響因素很多,加之學(xué)員的素質(zhì)不同,訓(xùn)練效果有很大的差異,教學(xué)過程往往存在著一定的風(fēng)險性。學(xué)員從剛接觸車輛到掌握駕駛技能,要經(jīng)過四個不同的階段。在駕駛技能的學(xué)習(xí)過程中,沒有教練員的悉心指導(dǎo),學(xué)員難以發(fā)現(xiàn)自身存在的操作錯 誤,難以察覺周邊的潛在危險和靈活應(yīng)對各種緊急的情況。教練員在一定速度的動態(tài)中邊指導(dǎo)學(xué)員,邊輔助操作,教練員和學(xué)員的精力都必須高度集中,稍有疏忽或不集中注意力,都容易導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。而且,訓(xùn)練的道路環(huán)境條件越復(fù)雜,速度越高,教學(xué)過程中的風(fēng)險性就更大。(二)、教練員的職責(zé)
加強(qiáng)駕駛員的安全意識教育,增強(qiáng)駕駛員的社會責(zé)任感,提高駕駛員的整體素質(zhì),把好新駕駛員培訓(xùn)的質(zhì)量關(guān),教練員的作用最為關(guān)鍵。讓每一位學(xué)員都成為安全的駕駛員,是社會的迫切需要,也是教練員必須承擔(dān)的社會責(zé)任。作為一名合格的教練員,絕不僅僅只是培訓(xùn)學(xué)員的駕駛技能,更重要的是培養(yǎng)學(xué)員的安全意識,引導(dǎo)學(xué)員樹立安全第一、珍愛生命的行車?yán)砟睿B(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和社會責(zé)任感。
培養(yǎng)學(xué)員安全意識,增強(qiáng)學(xué)員安全知識,傳授學(xué)員全面駕駛技能使其成為安全的駕駛員,是每一位教練員的職責(zé)。
1、培養(yǎng)學(xué)員安全意識
駕駛員素質(zhì)的提高,絕不僅僅是駕駛操作技能的提高,更重要的是安全意識的培養(yǎng)和良好駕駛習(xí)慣的養(yǎng)成。技能培養(yǎng)固然重要,但是沒有安全意識的駕駛員,即使技能再高,也會成為“馬路殺手”。
教練員培養(yǎng)學(xué)員的安全意識,要讓學(xué)員從培訓(xùn)開始就有高度 的社會責(zé)任感,有遵章守法、安全行車和文明行車的理念。教練員在教學(xué)過程中,教育學(xué)員在享受機(jī)動化帶來的舒適、便捷的同時,不能漠視交通事故到正在無情地吞噬無辜的生命,牢記生命無價,樹立高度的社會責(zé)任感;將安全教育和安全禮讓有機(jī)結(jié)合,使學(xué)員能夠充分理解和體諒其他交通參者的行為,本著對自己和他人生命的尊重和珍愛的原則,自覺遵守道路通行原則,采取預(yù)見性駕駛方式,文明行車,確保行車的安全。
2、普及學(xué)員安全知識
學(xué)員掌握必要的安全知識,能夠提高獨立分析問題和解決問題的能力。例如,掌握了道路交通安全法律法規(guī)知識、車輛構(gòu)造與安全性能知識以及交通風(fēng)險知識等,在行車過程中,學(xué)員才能知道怎么做是安全的,怎么做是危險的;遇到緊急情況時,知道如何妥當(dāng)處臵,如何減少事故傷亡和財產(chǎn)損失。因此,提高學(xué)員的安全知識,是學(xué)員遵章守法、安全行車的重要前提,也是教練員的基本職責(zé)之一。
3、傳授學(xué)員全面駕駛技能
行車過程中時刻面臨著危險,不具備合格駕駛技能的駕駛員,會對社會和人們生命財產(chǎn)
構(gòu)成威脅。因此,教會學(xué)員安全駕駛車輛的操作技能和節(jié)能駕駛方法,是教練員的職責(zé)之一。
教練員與學(xué)員進(jìn)行一對一的授課,是教練員和學(xué)員的互動教 學(xué)過程。教練員應(yīng)向?qū)W員講解安全駕駛行為,引導(dǎo)并幫助學(xué)員。使學(xué)員掌握駕駛操作技能和駕駛知識,并能根據(jù)學(xué)員各自情況的不同而調(diào)整教學(xué)方法。學(xué)員形成良好的駕駛技能的快慢,一是在于學(xué)員自身的努力,更主要的是在于教練員的講解、示范等教學(xué)工作,讓學(xué)員理解的程度。從事教練員工作,在具備高尚的道德品質(zhì)和安全意識、豐富的專業(yè)知識和嫻熟的駕駛操作技能的同時,還應(yīng)具備足夠的教學(xué)能力,才能按要求完成教學(xué)任務(wù)。(三)、教練員的義務(wù)
1、領(lǐng)會教學(xué)大綱內(nèi)涵,滿足教學(xué)要求
教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)項目、內(nèi)容、目標(biāo)和學(xué)時,是教練員實施教學(xué)的基本依據(jù)。按照教學(xué)大綱的要求組織教學(xué),是教練員的責(zé)任和義務(wù)。教練員應(yīng)該認(rèn)真理解、掌握和運用教學(xué)大綱,嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求,突出教學(xué)重點和難點,合理安排教學(xué)順序和教學(xué)進(jìn)度。
2、保證學(xué)員學(xué)習(xí)時間,提高學(xué)習(xí)效率
計時制教學(xué),是學(xué)員利益得到保障的有效方法。按計時制要求保證學(xué)員的有效學(xué)習(xí)時間,是教練員應(yīng)盡的義務(wù)。教學(xué)大綱中已明確規(guī)定了每個階段、每個教學(xué)項目學(xué)員應(yīng)達(dá)到的最少學(xué)時。不按規(guī)定學(xué)時進(jìn)行教學(xué),投機(jī)取巧縮短教學(xué)時間,就等于侵犯了學(xué)員的權(quán)利,也可以說教練員沒有盡到義務(wù)。因此,教練員在教學(xué)過程中,只有保證學(xué)員的有效學(xué)習(xí)時間達(dá)到規(guī)定的要求,幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)的效率,保障學(xué)員的利益不受損失,才能保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
3、規(guī)范教學(xué),確保教學(xué)過程安全
在駕駛訓(xùn)練過程中,不論是學(xué)員還是教練員,稍有疏忽都可能導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。教學(xué)中一旦發(fā)生交通事故,不管責(zé)任在哪一方,都會給學(xué)員造成心理上的陰影,挫傷學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。如果事故危及人身安全,便會產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。因此,教練員在教學(xué)過程中要始終把遵章守法和安全意識的教育放在首位,嚴(yán)格按規(guī)定堅持做好車輛日常維護(hù)和檢查,始終保持安全速度行駛,積極培養(yǎng)良好的駕駛作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣,不作任何冒險動作,不存任何僥幸心理,確保教學(xué)安全。
4、尊重學(xué)員,創(chuàng)造和諧教學(xué)氛圍
教練員與學(xué)員之間存在著服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,尊重和愛護(hù)學(xué)員是教練員道德品質(zhì)和服務(wù)意識的具體體現(xiàn)。建立不同于其他教學(xué)的師生關(guān)系,將安全知識和駕駛技能傳授給學(xué)員,有利于提高學(xué)員學(xué)習(xí)的效率,也是教練員服務(wù)意識的落腳點。教練員應(yīng)懷著濃厚的感情,創(chuàng)造和諧的教學(xué)氛圍,滿腔熱情地鼓勵、指導(dǎo)、關(guān)懷和幫助學(xué)員,做學(xué)員的貼心人。教練員教育學(xué)員時,就動之以情,曉之以理,設(shè)身處地的為學(xué)員著想,毫無保留地把駕駛技術(shù)傳授給學(xué)員,但不庇護(hù),不遷就放縱。在技術(shù)上要求學(xué)員認(rèn)真訓(xùn)練,刻苦鉆研,一絲 不茍;在思想一要求其熱愛集體,遵章守法,不斷上進(jìn);生活上體貼關(guān)心,做學(xué)員的朋友。
5、服務(wù)學(xué)員,滿足學(xué)員學(xué)習(xí)需求
教練員是服務(wù)的主體,因此要找準(zhǔn)自己工作的定位,擺正與學(xué)員的關(guān)系,確立自己的服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方法。在駕駛訓(xùn)練過程中,因?qū)W員的素質(zhì)不同,訓(xùn)練效果存在很大的差異。因此,教練員要緦研究學(xué)員的心理動態(tài),檢查學(xué)習(xí)效果,虛心聽取學(xué)員的意見和要求,了解學(xué)員的需求,對他們的合理要求要盡量滿足,對他們的合理化建議要盡量采納,以此改善教學(xué)方法,讓學(xué)員樹立積極進(jìn)取的信心,提高訓(xùn)練效果。
二、教練員的基本素質(zhì)
教練員作為指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)駕駛技能的啟蒙老師,是推動駕駛員素質(zhì)教育的實踐者,是構(gòu)筑交通安全第一道防線的主力軍,肩負(fù)著神圣的使命和社會責(zé)任。因此,能否培養(yǎng)出安全的駕駛員,首先在于教練員是否具備高度的社會責(zé)任感、扎實的專業(yè)知識和良好的教學(xué)能力。(一)、高度的社會責(zé)任感
1、我國道路交通安全責(zé)任感
近幾年來,我國道路交通事故尤其是群死群傷的重特大事故發(fā)生率居高不下,給國家和人民群眾的生命、財產(chǎn)帶來 嚴(yán)重?fù)p失。目前,我國平均每5分鐘有1人死于車禍,平均每1分鐘有1人因交通事故而受傷。2002年,我國交通事故死亡人數(shù)占全國各類事故死亡總?cè)藬?shù)的78.4%,而同期美國占45%,法國占11%.我國每萬輛車每年的死亡人數(shù)是法國的5.3倍,是美國的7.6倍,是德國的9.8倍,是日本的15.2倍。我國汽車保有量約占世界汽車保有量的3%,但交通事故死亡人數(shù)占世界的15.6%.2、駕駛員是道路交通安全最重要的影響因素
造成道路交通事故的原因很復(fù)雜,涉及人、車、路、環(huán)境和管理等諸多因素,駕駛員單車作業(yè)和車輛高速運行的特點,決定了駕駛員是道路交通安全管理的基礎(chǔ)和源頭,是道路交通安全最重要的影響因素。
據(jù)統(tǒng)計,在2004年發(fā)生的51、7萬起交通事故中,因機(jī)動車駕駛員違法行為導(dǎo)致交通事故46.5萬起,造成9.3萬人死亡、43.5萬人受傷,分別占總數(shù)的89.8%,87.4%和90.6%.其中,3年以下駕齡駕駛員肇事共造成3.4萬人死亡,占機(jī)動車肇事致死亡人數(shù)的36.3%.在2004年道路運輸行業(yè)一次死亡3人以上的道路運輸事故中,有78.2%與駕駛員超速、違法占道、不按規(guī)定讓行、酒后駕車等因素有關(guān),造成的死亡人數(shù)、受傷人數(shù),分別占總數(shù)的83.7%、79.4%.在2005年發(fā)生的45.0萬起交通事故中,因機(jī)動車駕駛員違法行為導(dǎo)致交通事故41.7萬起,造成9.1萬人死亡,分別占總數(shù)的92.7%和92.2%.其中,3年以下駕齡駕駛員肇事共造成3.1萬人死亡,占機(jī)動車肇事致死亡人數(shù)的31.9%.駕駛整體素質(zhì)不高,導(dǎo)致我國的道路交通安全形勢嚴(yán)峻,并且阻礙了構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程。因此,作為駕駛員啟蒙老師,教練員首先要有高度的社會責(zé)任感,充分認(rèn)識到機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)工作的重要性,才可能培養(yǎng)出安全的駕駛員,承擔(dān)起保障道路交通安全的社會重任。
(二)、扎實的專業(yè)知識
安全駕駛不是對車輛的簡單操作,而是一種涉及到交通心理學(xué)、交通學(xué)等諸多知識的復(fù)雜行為方式。在駕駛培訓(xùn)過程中,教練員不僅要教學(xué)員怎么做,更重要的是教學(xué)員為什么這樣做,做到曉之以理,才有利于學(xué)員理解和掌握,因此,教練員首先要有合理的知識結(jié)構(gòu)和豐富的專業(yè)知識儲備,并且能夠隨著道路交通安全法律法規(guī)、車輛技術(shù)和現(xiàn)代化教學(xué)手段等知識的不斷更新,自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鞏固專業(yè)知識,這樣才能勝任自己的工作(三)、朋友式的教學(xué)風(fēng)格
朋友式教學(xué)風(fēng)格的特點是共同互動型。在這種風(fēng)格下,盡管教練員對學(xué)員進(jìn)行操控與指導(dǎo),但學(xué)員可能享受參與對 話的權(quán)利。學(xué)員達(dá)到其學(xué)習(xí)目標(biāo)是教練員就始終重視的,為此教練員對其進(jìn)行指導(dǎo)和糾錯。教練員和學(xué)員間的交際方式也始終是朋友式的。無論是教練員還是學(xué)員都在自己的角色中感到愉快、相處和諧,這將給學(xué)習(xí)效果和考試結(jié)果帶來積極的影響。教學(xué)風(fēng)格:朋友式
教練員的行為:清楚、平和地向?qū)W員講解為什么做動作,緊接著向?qū)W員展示做該動作涉及部件的工作原理,或給學(xué)員做示范。
教學(xué)效果:學(xué)員理解了為什么做該動作通過教練員清楚、平和的講解,學(xué)員掌握該動作要領(lǐng)學(xué)員領(lǐng)會這一動作,并對此感到滿意,學(xué)習(xí)進(jìn)展順利。
由于教練員在教學(xué)過程中具有一定的權(quán)威性,在承擔(dān)教授學(xué)員駕駛技能的任務(wù)時,學(xué)員往往對教練員存在一種依賴關(guān)系,因此,在雙方的互動教學(xué)過程中,教練員起主導(dǎo)作用。教練員還可能采取以下兩種不同的教學(xué)風(fēng)格:
專制式的教學(xué)風(fēng)格。這種教學(xué)風(fēng)格的特點是,命令與服從的關(guān)系。教練員下達(dá)指令,操控學(xué)員的動作;學(xué)員服從指令,機(jī)械的遵循教練員的指示。這種風(fēng)格常常使學(xué)員感到不舒服,并且很難取得良好的學(xué)習(xí)效果,因為這種風(fēng)格不適用于對成年人的培訓(xùn)。成年人的自身性格已經(jīng)形成,并且有自己的職業(yè)、個人生活和的思維方式,專制式的風(fēng)格使他們無 法接受。他們需要的是被平等的對待,而不是使他們重溫學(xué)員時代的感覺。所以,選擇專制式風(fēng)格的教練員不僅不受學(xué)員歡迎,還會給學(xué)習(xí)效果與考試結(jié)果帶來消極的影響。教學(xué)風(fēng)格:專制式
教練員的行為:命令學(xué)員做動作。如果學(xué)員沒有照他的指示去做,他甚至可能會以中斷培訓(xùn)來威脅學(xué)員。
教學(xué)效果:學(xué)員感到十分困惑,他可能不知道為什么要做該動作,而教練員一次次強(qiáng)烈的反應(yīng)使他更加困惑學(xué)員變得沮喪,并且失去對駕駛學(xué)習(xí)的樂趣學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展緩慢,還可能產(chǎn)生抵觸情緒,表現(xiàn)冷漠,塞耳不聽,消極等待培訓(xùn)的結(jié)束。放任式的教學(xué)風(fēng)格。放任式的教學(xué)風(fēng)格和專制式的風(fēng)格正好相反,即任其自然。教練員對學(xué)員幾乎不加約束與指導(dǎo),原因出自教練員的冷漠或不友好。教練員放任學(xué)員駕駛,而沒有明確地給予適時的指導(dǎo)和糾錯。學(xué)員只是在某些暗示中對自己的駕駛方式和交通觀察做出判斷與評價,而根據(jù)學(xué)員技能的形成規(guī)律分析,學(xué)員在培訓(xùn)的開始階段很難對自己行為的正確與否做出評估。因此學(xué)員在放任式的教學(xué)風(fēng)格下幾乎不可能取得良好的學(xué)習(xí)效果和考試結(jié)果,其結(jié)果只能比專制式的教學(xué)風(fēng)格更差。教學(xué)風(fēng)格:放任式
教練員的行為:教練員不加干涉,放任學(xué)員犯錯,對為什么做動作不加解釋。即無講解,又無指示 教學(xué)效果:學(xué)員嘗試完善自己的動作,但不知如何完善學(xué)習(xí)進(jìn)展緩慢,甚至停滯不前。
教練員在培訓(xùn)中應(yīng)重視教學(xué)方式的運用。一方面,教練員在講解正確的動作要領(lǐng),指導(dǎo)和糾錯時,不是用命令式(專制式)的口吻,而是以伙伴般的口吻;另一方面,還要明確各自的角色,教練員是施教者,不能讓學(xué)員任意為之(放任式),發(fā)明獎不加干涉。(四)、良好的教學(xué)能力
教練員是一位傳授駕駛技能的教育工作者,因此,教練員要勝任自己的工作,不僅僅要具有高度的社會責(zé)任感和扎實的專業(yè)知識,而且還應(yīng)當(dāng)具有傳授駕駛知識和駕駛技能的能力。
1、能夠客觀、清楚地教授知識,教學(xué)有耐心。
2、具有與學(xué)員溝通的能力,能夠調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
3、能夠正確地評判學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,根據(jù)學(xué)員不同的特點組織教學(xué),因材施教。
4、有語言表達(dá)能力、操作技能的示范能力、組織教學(xué)和管理教學(xué)過程的能力。
5、能夠利用先進(jìn)的教學(xué)手段和合適的教學(xué)方法施教,及時掌握和研究教學(xué)中學(xué)員的反饋信息,調(diào)整教學(xué)計劃,提高教學(xué)的效率。(五)、科學(xué)評估自我的能力
教練員職業(yè)生涯不總是一帆風(fēng)順的,有些時候會覺得很簡單,工作很有樂趣,但同樣也有一些時候會感到不順利,要學(xué)習(xí)很多新的東西,常常覺得工作停滯不前,或者必須忍受悲觀失望的情緒,教練員應(yīng)當(dāng)時刻正確反思自己,尤其是不順利的時候問問自己,原因在哪里?
1、是對自己的要求過高嗎?
2、是對這一職業(yè)抱有不切實際的期望嗎?
3、是意志消沉、心煩意亂或者精疲力盡了嗎?
4、引起這些問題的原因是什么?
三、教練員的職業(yè)行為規(guī)范
教練員是學(xué)員的楷模和培育者,教練員的職業(yè)行為,會對學(xué)員產(chǎn)生潛移默化的影響。一名合格的駕駛員,不僅是要具有熟練的駕駛技術(shù),還應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和良好的職業(yè)行為,要培養(yǎng)出有社會責(zé)任感的駕駛員,教練員必須具有良好的行為規(guī)范。
(一)、珍愛生命、培養(yǎng)學(xué)員的安全意識
安全第一、珍愛生命,是駕駛員培訓(xùn)工作的宗旨。教練員從教學(xué)員起步開始,就要嚴(yán)格按操作規(guī)范要求,教育學(xué)員安全駕駛,珍愛生命,時刻把安全意識的培養(yǎng)作為教學(xué)重點。教學(xué)過程中,從維護(hù)交通秩序、保障道路暢通的高度出發(fā),將安全意識貫穿于教學(xué)始終,各個階段的教學(xué)都要強(qiáng)調(diào)安全意識、安全禮讓,讓學(xué)員真正明白,只有安全的駕駛員才是合格的駕駛員。
(二)、遵章守法、培養(yǎng)學(xué)員安全的駕駛習(xí)慣
嚴(yán)格遵守交通安全法律法規(guī),是安全性車的基本保證。教練員首先自己要做到知法、信法、守法,安全地駕駛車輛,才能教育學(xué)員遵章守法,養(yǎng)成安全駕駛的行為習(xí)慣。交通安全法律法規(guī)是駕駛教學(xué)的核心內(nèi)容,必須始終貫穿于教學(xué)過程中。這就要求教練員必須正確理解法律法規(guī)的內(nèi)容,嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的規(guī)定進(jìn)行教學(xué),教練員自身應(yīng)加強(qiáng)修養(yǎng),培養(yǎng)優(yōu)良品德,樹立安全行車?yán)砟?,建立環(huán)保意識,做到言傳身教。同時教育學(xué)員自覺遵守交通安全法律法規(guī),規(guī)范操作,謹(jǐn)慎駕駛,養(yǎng)成安全駕駛和文明行車的行為習(xí)慣。(三)、誠實守信、服務(wù)學(xué)員
誠實守信,是經(jīng)濟(jì)交往中最可貴的理念。教練員作為服務(wù)主體,只要做到誠信,才能贏得學(xué)員的信任和社會的承認(rèn)。因此,教練員必須履行教學(xué)大綱賦予的教學(xué)職責(zé),認(rèn)真按照大綱的要求和規(guī)定的學(xué)時進(jìn)行教學(xué),使學(xué)員付出的價值和得到的利益相吻合。決不允許以權(quán)謀私,投機(jī)取巧,弄虛作假,欺騙學(xué)員,變相索賄,侵害學(xué)員的正當(dāng)權(quán)益。
服務(wù)學(xué)員,與學(xué)員建立良好的關(guān)系是教練員的一項重要 任務(wù)。學(xué)員與教練員之間存在著一種權(quán)利與義務(wù)、被服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系,為學(xué)員服務(wù)是教練員的義務(wù)。教練員應(yīng)擺正自己的位臵,用服務(wù)的理念創(chuàng)造一種和諧的教學(xué)環(huán)境,誠實、平等地面對所有學(xué)員。從第一次見面時就開始創(chuàng)造出積極的、輕松的、誘人的學(xué)習(xí)氛圍,以此贏得學(xué)員的信任,對整個學(xué)習(xí)過程產(chǎn)生積極的影響,從而取得良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)員的不同年齡、性別、知識背景和職業(yè)背景,要求教練員具備特殊的、靈活的教學(xué)方式,并根據(jù)學(xué)員的不同類型隨時進(jìn)行調(diào)整。優(yōu)秀的教練員應(yīng)真誠、公正、積極地對待每一位學(xué)員。
(四)、文明教學(xué)、保證教學(xué)效果和質(zhì)量
教練員從事的教學(xué),主要在動態(tài)條件下進(jìn)行,往往面臨著不同的教學(xué)環(huán)境,是一個理論與操作緊密聯(lián)系的互動教學(xué)過程。這就要求教練員既要具備理論教學(xué)素質(zhì),有要有實際操作能力。
由于教練員教學(xué)對象復(fù)雜多樣層次參差不齊,教學(xué)難度較大。教學(xué)手段和教學(xué)方法就必須因人而異,文明教學(xué),本著為學(xué)員和社會負(fù)責(zé)的態(tài)度,從培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度著手,用愛心、誠懇、親切和以身作則、循循善誘的方式幫助學(xué)員樹立學(xué)習(xí)信心,循序漸進(jìn),由淺入深,從鼓勵到逐漸嚴(yán)格要求。根據(jù)學(xué)員不同性別、性格、接受能力,乃至家庭和生活 環(huán)境及生理、心理反映,因材施教,保證教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
(五)、努力學(xué)習(xí)、不斷提高自身的教學(xué)能力
教練員的素質(zhì)決定了駕駛員培訓(xùn)的質(zhì)量,教練員的教學(xué)理念和教學(xué)能力是培養(yǎng)安全駕駛員的關(guān)鍵因素。學(xué)員駕駛技術(shù)的高低取決于教練員的專業(yè)知識、操作技能和教學(xué)能力,而學(xué)員駕駛行為和品質(zhì)的優(yōu)劣在于教練員的教學(xué)理念和道德風(fēng)貌。教練員專一知識淺薄,操作技術(shù)生疏,就無法引導(dǎo)學(xué)員學(xué)好專一知識,牢固掌握駕駛技術(shù),同時也得不到學(xué)員的尊重。教練員的思想意識、道德風(fēng)貌、治學(xué)精神、言談舉止,每時每刻都在感染、熏陶和影響著學(xué)員,對學(xué)員起著潛移默化的作用。
因此,教練員必須具有良好的文化道德修養(yǎng)和教高的文化素質(zhì),廣博深厚的專業(yè)理論知識和熟練的駕駛操作技能,先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法。同時還要不斷豐富自己的專一知識,及時調(diào)整知識結(jié)構(gòu),強(qiáng)化安全意識、更新教學(xué)理念,提高教學(xué)水平,以適應(yīng)社會的發(fā)展和駕駛員素質(zhì)教育的需要。
第三篇:駕校教練員工作總結(jié)
駕校教練員工作總結(jié)1
我于xx年進(jìn)入西安市翔龍駕校從事教練員工作。到駕校工作多年來,我通過自己不斷學(xué)習(xí),在實踐中摸索總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,并通過單位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的綜合素質(zhì)有了明顯提高,培訓(xùn)學(xué)員也從生疏到現(xiàn)在得心應(yīng)手,深受學(xué)員熱愛與歡迎,教練水平受到學(xué)員及駕校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰。現(xiàn)將近年來從事教練員的工作簡要總結(jié)如下:
一、端正服務(wù)態(tài)度重視師德培養(yǎng)
初到駕校后,對教練員的崗位及工作不熟悉,思想上準(zhǔn)備不足。認(rèn)為教練員把自己怎樣駕駛機(jī)動車教給學(xué)員就行了,哪個學(xué)員認(rèn)真多問我就多講,哪個學(xué)員學(xué)習(xí)不認(rèn)真我也就敷衍一下,腦子里還是過去師傅帶徒弟那一套想法。在最初的一段時間內(nèi),學(xué)員對我的教練方法不滿意。經(jīng)過駕校對教練員進(jìn)行培訓(xùn)和評比,使自己認(rèn)識到了自己的差距,懂得了教練員同駕駛員有質(zhì)的不同。當(dāng)一名合格的教練員,要對學(xué)員從理論到實際操作全面進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)。駕校收了學(xué)員的培訓(xùn)費用,就要負(fù)責(zé)教會每一個學(xué)員駕駛技術(shù),不能按自己的喜好和情緒進(jìn)行教學(xué)。教練員就像教師一樣,對理論和實操方面的重點要講清、講透、講明白。要使學(xué)員能聽懂,能熟練掌握,還要不斷總結(jié)教學(xué)方法,對不同文化程度和學(xué)習(xí)進(jìn)度的學(xué)員采取不同的教學(xué)方法,要循循善誘,不能簡單急躁。認(rèn)識提高后,我就在教學(xué)實踐上一點一滴嚴(yán)格要求自己。首先端正服務(wù)態(tài)度,不擺師傅架子,對學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé),從各個方面重視自己的師德培養(yǎng),處處要求作表率作用。通過這樣嚴(yán)格要求,幾年來,學(xué)員對自己評價較好,駕校領(lǐng)導(dǎo)對自己教練工作也比較滿意。在多年教練工作中,沒有一起學(xué)員投訴事情發(fā)生。
二、遵守規(guī)章制度嚴(yán)格約束自己
近幾年來,隨著汽車業(yè)的迅速發(fā)展,社會車輛不斷增加,學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)的人員也越來越多,機(jī)動車駕駛成為人們生活的一種基本技能。與之相適應(yīng)的是駕駛培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,行業(yè)競爭越來越激烈。駕培機(jī)構(gòu)為了適應(yīng)新的形勢,制定了管理方面的各項制度。在幾年的工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行駕校制定的各項規(guī)章制度,尤其是《教練員管理制度》、《教練車管理制度》。堅決做到不吃請,不收禮;不打罵學(xué)員,不為難學(xué)員,做到對所有學(xué)員一視同仁;按時上下班,從來不遲到早退,班內(nèi)訓(xùn)練時間不干與訓(xùn)練無關(guān)的事;為避免酒后駕車,多年來我堅持做到滴酒不沾,事事處處都用一個合格的教練員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,約束自己。
三、認(rèn)真落實《大綱》抓緊安全教育
《機(jī)動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)與考試大綱》自xx年10月1日起施行。為適應(yīng)新《大綱》的教學(xué)要求,除參加駕校組織的培訓(xùn)以外,我自覺地、反復(fù)地學(xué)習(xí)了新的教學(xué)與考試大綱,深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到提高駕駛?cè)说陌踩拿魉刭|(zhì),是道路交通安全的第一道防線,直接關(guān)系到全培訓(xùn)與考試工作,是夯實道路交通安全基礎(chǔ)的重要保障。新《大綱》根據(jù)近年來培訓(xùn)及考試的實際需要,將安全與文明駕駛知識納入機(jī)動車培訓(xùn)與考試項目,以培養(yǎng)學(xué)員安全文明意識為核心,以培養(yǎng)社會道路交通安全水平和文明程度。做好機(jī)動車駕駛學(xué)員駕駛技能為重點,細(xì)化了各項操作的具體要求,突出了駕駛?cè)税踩拿饕庾R的養(yǎng)成,強(qiáng)化了實際道路駕駛培訓(xùn),充分體現(xiàn)了以人為本、尊重生命的理念。認(rèn)識提高以后,我在實際教學(xué)中就認(rèn)真落實,糾正自己以前在培訓(xùn)中“重操作技能,輕文明素質(zhì);重交規(guī)學(xué)習(xí),輕安全教育”的'現(xiàn)象,在教會學(xué)員如何駕駛的同時不忘培訓(xùn)學(xué)員的職業(yè)操守。經(jīng)常提醒學(xué)員要認(rèn)清目前道路行車“人多車堵,事故頻發(fā)”的客觀現(xiàn)狀,文明駕駛、安全行車從自己做起,從今天做起。要求學(xué)員要按新時期高素質(zhì)的駕駛員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,即要有牢固的安全意識;要有良好的文明素養(yǎng);要有嚴(yán)格的守法觀念;要有熟練的駕駛技能;要有規(guī)范的駕駛行為;要有基本的應(yīng)急常識。自己的積極努力得到了較好的社會回報,經(jīng)過回訪,這幾年我所帶過的學(xué)員基本沒有出現(xiàn)過交通事故。
四、提高業(yè)務(wù)技能搞好教學(xué)培訓(xùn)
在幾年的教學(xué)培訓(xùn)實踐中,我堅持學(xué)習(xí)新技能,不斷總結(jié)和豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗,重視提高個人素質(zhì),充分發(fā)揮自己身為女性“說話溫柔、觀察細(xì)膩”的特點。學(xué)員們評價我“說話和氣不發(fā)火,教練耐心不嫌煩”。不管是男女老少、學(xué)歷高低,我都會付諸誠心、耐心、熱心,直至學(xué)員熟練掌握各個訓(xùn)練項目的操作要領(lǐng)。幾年來,我所帶教的學(xué)員及格率一直較高。新報名的學(xué)員也都樂意選我當(dāng)他們的教練,駕校有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的有關(guān)部門的親屬來參加培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)通常都會分配給我?guī)Ы膛c陪練。每次看到大家對我的認(rèn)可與肯定,我也由衷的感到欣慰。
五、愛護(hù)教練車輛做好日常維護(hù)
教練場就是我的工作地,教練車就是我的工作室。我時刻都不會忘記自己是一名教練員。既然我選擇了當(dāng)教練,而且通過多年磨煉,也喜歡上了這一工作,我就要做到愛崗敬業(yè)。在日常工作中,我堅持每天把教練車擦洗的干干凈凈,保障車內(nèi)外干凈整潔。出車前堅持對燈光、制動、轉(zhuǎn)向進(jìn)行檢查,注意發(fā)動機(jī)有無異常響聲。訓(xùn)練結(jié)束該保養(yǎng)就及時保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障及時報告,及早排除,堅持安全第一的同時又不影響正常培訓(xùn)。
在以往的教練工作中,我取得了一點成績,也得到了相應(yīng)的好評與表彰,但我深知自己離優(yōu)秀教練員還有很大差距,還要不斷努力充實提高。今后要結(jié)合全國開展的“教練員素質(zhì)提升工程”,重視職業(yè)道德培養(yǎng),規(guī)范從業(yè)行為,全面提高自己的整體素質(zhì),爭做一名優(yōu)秀的教練員。
駕校教練員工作總結(jié)2
不知不覺間,來到駕校已經(jīng)有一年了,在工作中經(jīng)歷了很多甜苦辣,挫折與失敗,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到駕學(xué)到現(xiàn)在的時間里,先后參與了培訓(xùn)學(xué)員及多次考試,我總結(jié)了一年的經(jīng)驗,關(guān)鍵就是要教好學(xué)員。為了教好學(xué)員,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定,同時激發(fā)學(xué)員的情感,使學(xué)員產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的教學(xué)氣氛。多看對教學(xué)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。根據(jù)學(xué)員的時間、教學(xué)內(nèi)容與要求組織好教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保好學(xué)員每天的學(xué)車時間,更好地培養(yǎng)學(xué)員的駕駛能力。
這一年來,我努力工作,認(rèn)真完成應(yīng)完成和駕校分配的各項任務(wù)。在實際工作中總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,積極思考,改進(jìn)教學(xué)方法,提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率,認(rèn)真觀察學(xué)員學(xué)習(xí)中會遇到的沒一點錯誤。做的及時發(fā)現(xiàn),及時糾正,能為學(xué)員詳細(xì)講解駕駛技能。盡可能的將學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的困難降到最低。積極與學(xué)員溝通,調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)積極。使學(xué)員在輕松愉悅的環(huán)境里學(xué)習(xí),調(diào)配好時間,讓每一位學(xué)員都能得到充分的練習(xí)時間。在于同事的相處中,我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,和自己自身相結(jié)合,不斷探索中使自己的教學(xué)水平有所提高,豐富教學(xué)生活。
二、工作中的不足
伴隨著駕校的發(fā)展,我作為駕校的教練員,應(yīng)更加努力地完成工作。所以;我在實際工作中時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,但也清醒地認(rèn)識到自己在工作中的不足之處。
作為一名教練員,我深知自己的.職能,而我確沒能處理好教練員與學(xué)員間的關(guān)系,面對學(xué)員們的盛情邀請,我沒能拒絕為駕校造成了不良的社會影響,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評教育,使我認(rèn)識到了錯誤的嚴(yán)重。領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正,讓我端正了自己的態(tài)度,認(rèn)清身為一名教練員不該犯下的錯誤。
三、今后的努力方向
我下定決心,一定認(rèn)真總結(jié)這一年中工作里犯下的錯誤。在今后工作中,克服不足,改正錯誤。努力把工作做的更好,更好的提高教學(xué)能力。
新的一年已為著新的起點。在xx年我再接再厲。一定努力打開一個工作新局面,更好,更努力的工作!
駕校教練員工作總結(jié)3
20xx年一季度的培訓(xùn)工作在安全、質(zhì)量、責(zé)任、和諧中定格,身為劍洲駕校的一名教練員,在中得到教學(xué)組的指導(dǎo)幫助,與各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,與學(xué)員們理解配合,讓本季度的工作順利開展?;厥滓患径裙ぷ?,整理思緒,作出以下總結(jié):
一、安全為教學(xué)護(hù)航。
安全是各項工作得以順利開展的前提和保障,強(qiáng)化安全意識,落實安全責(zé)任是我教學(xué)工作中的首要任務(wù)。
1、安全控制在源頭。從各種渠道學(xué)習(xí)安全知識,了解機(jī)動車駕駛的安全態(tài)勢,并積極參加駕校組織的每次安全學(xué)習(xí),認(rèn)真剖析、深刻反思,并從一件件事故中吸取教訓(xùn),做到警鐘長鳴,從思想上去杜絕由于安全意識淡薄,安全意識匱乏所造成的安全隱患。
2、安全落實在行動。a、上路前必須檢查車況,確保良好的車況駕駛。b、不斷鉆研業(yè)務(wù)水平,力求精益求精的駕駛技能。c、把安全意識和安全駕駛的思路和技能強(qiáng)化給學(xué)員
二、學(xué)員學(xué)習(xí)情況。
本季度在我車上報名參加駕駛員培訓(xùn)的共28人,年齡跨度大,從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜;5人還在接受理論學(xué)習(xí),8人在接受科目二學(xué)習(xí)。21人已順利畢業(yè),合格率達(dá)100%,這些順利畢業(yè)的學(xué)員中在考試過程中存在個別學(xué)員心里素質(zhì)較差,易出現(xiàn)緊張情緒,導(dǎo)致沒能發(fā)揮出學(xué)習(xí)中最好的駕駛水平。
教學(xué)過程中,安全教學(xué)、行駛需注意的事項及易發(fā)情況。我在多年的教學(xué)經(jīng)歷中總結(jié)出的幾點注意事項:
1、注意車況是否良好。新學(xué)員不能掌握汽車性能,很容易造成操作不當(dāng)引起的機(jī)械磨損或其他突發(fā)機(jī)械不足,要隨時檢查車況,及時排除隱患。
2、注意嚴(yán)格控制車速。學(xué)員對機(jī)動車性能了解不夠,尤其在路訓(xùn)時對突發(fā)事件的預(yù)見性和應(yīng)變上都沒有經(jīng)驗,嚴(yán)格控制車速是避免事故的有力措施。
3、注意學(xué)員是否在按教學(xué)要求規(guī)范操作。個別學(xué)員有一定駕駛基礎(chǔ),并養(yǎng)成了不良的'駕駛習(xí)慣,比如:
a、起步停車不看后視鏡;b、超車忽略車輛后面情況;c、出現(xiàn)障礙時一心避讓卻把車身置于另一個危險;
這三種情況是新學(xué)員在駕駛中極易出現(xiàn)的狀況,由于緊張,操作不熟練,顧此失彼。
三、教學(xué)組織及安排。
教學(xué)中,我以一個教練員的職業(yè)操守要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué),手把手教學(xué),在學(xué)員操作中無立崗現(xiàn)象,也未發(fā)生學(xué)員獨自操作不當(dāng)造成的事故。在學(xué)員練習(xí)過程中,采取了分批次,分階段地循序漸進(jìn)的方法,因?qū)W員從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,培訓(xùn)的時間段和時間長短不一致,我把學(xué)習(xí)時間短和學(xué)習(xí)進(jìn)度差不多的分成一批,按學(xué)員進(jìn)度實施教學(xué)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)。對于科目三的訓(xùn)練,在注意駕駛安全的同時,嚴(yán)格按照規(guī)定路線教學(xué)。
今后的工作中,抓好安全教學(xué)的同時,確保教學(xué)質(zhì)量,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,從服務(wù)意識、服務(wù)觀念、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)形象、服務(wù)管理上做實教學(xué)培訓(xùn)工作,為培養(yǎng)合格的駕駛員,為全提升劍洲駕校形象,提高劍洲駕校聲譽,作出積極自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第四篇:駕校教練員工作總結(jié)
教練員工作總結(jié)
我從事駕校教練員工作以來,憑借多年的駕駛教練工作經(jīng)驗,使我深刻的明白這是一份考驗技術(shù)、意志、耐心與社會責(zé)任感極強(qiáng)的特殊工種,不但是杜絕道路交通事故的發(fā)源地,更是牽涉到千家萬戶的生命財產(chǎn)安全和幸福指數(shù)。從教以來,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以高度負(fù)責(zé)的社會責(zé)任感,嚴(yán)格按照機(jī)動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)大綱,認(rèn)真對待每一位學(xué)員,從嚴(yán)施教。在從事教練工作期間,曾經(jīng)歷很多不為人知的酸甜苦辣,通過長時間的磨練,刻苦鉆研,各方面都取得了長足的進(jìn)步,為社會各界培養(yǎng)了大批技術(shù)過硬,品學(xué)兼優(yōu)的技術(shù)人才。同時也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),取得成績的同時,也存在諸多不足,回顧過去,放眼未來,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,用正確的理論來指導(dǎo)和改造自己的世界觀、人生觀、價值觀。增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的洞察能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意服務(wù)社會、服務(wù)學(xué)員的意識。堅決反對分裂、維護(hù)祖國統(tǒng)一。積極參加上級主管部門和駕校組織的活動,積極參加各種法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好自己的 本職工作,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷提高完善自己的技術(shù)傳授水平和服務(wù)于駕校、學(xué)員的工作能力。
二、工作方面
在從事教練員工作以來,能夠以身作則,遵守道路安全法律、法規(guī)及駕校的一系列規(guī)章制度。不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),鉆研新型教學(xué)設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng),不斷創(chuàng)新教學(xué)方法、教學(xué)手段,針對不同學(xué)員的年齡、性別和個體差異,安排不同的時間,作出不同的教學(xué)方案,因材施教。
做好一個教練員的工作關(guān)鍵是怎樣教導(dǎo)好自己的學(xué)員,而教好學(xué)員的關(guān)鍵就在于把握住教學(xué)共性的同時,還須根據(jù)不同類型的學(xué)員,有針對性的做出適合他們的教學(xué)、教具和教學(xué)方案以及教學(xué)手段。創(chuàng)造一個良好的氛圍,讓他們在一個較為輕松祥和的環(huán)境中學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,采用言傳身教的同時,不斷更新教學(xué)手段,及時掌握學(xué)員動態(tài),學(xué)員的心里素質(zhì)學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)進(jìn)度情況,積極與學(xué)員溝通,了解學(xué)員對現(xiàn)有教學(xué)的滿意度。認(rèn)真觀察學(xué)員在學(xué)習(xí)訓(xùn)練過程中存在的問題,及時糾正不正確的駕駛動作和不良習(xí)慣,結(jié)合實際不斷提高教學(xué)水平。
樹立愛崗敬業(yè),勤奮上進(jìn),遵紀(jì)守法的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)格規(guī)范制度,規(guī)范自己行為,勤奮務(wù)實,干好本職工作。不斷創(chuàng)新實踐教學(xué)方法,不因循守舊,積極開拓去舊存新的教學(xué)思路,嚴(yán)格遵守行業(yè),行規(guī)和職業(yè)道德,維護(hù)職業(yè)信譽,提高職業(yè)職責(zé)。忠于職守,熱情接待每批每位學(xué)員,做到公平公正,耐心解答學(xué)員提出的各種問題。特別是對一些接受 能力較為緩慢的學(xué)員更是要做到耐心細(xì)致,使每一位學(xué)員都能夠熟練的掌握駕駛技能和安全操作規(guī)程,在教學(xué)過程中也使我進(jìn)一步得到學(xué)習(xí)。所培訓(xùn)的每一位學(xué)員都有他自己接受學(xué)習(xí)的特點,因人而異,針對不同學(xué)員采用不同的傳授方法。把教學(xué)過程中的經(jīng)驗日積月累、循序漸進(jìn),不斷完善自己的教學(xué)方法和技能傳授水平,這些經(jīng)驗在后來的教學(xué)過程中得到了充分的應(yīng)用。
在整個教學(xué)過程中,認(rèn)真加強(qiáng)對學(xué)員的管理,嚴(yán)格學(xué)員的紀(jì)律。在道路駕駛時,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及安全操作規(guī)程,場地駕駛時,提前做好安全操作規(guī)程的宣講,做到及時提醒,提前預(yù)防,避免安全事故的發(fā)生。以身作則,言傳身教,做到上車是師徒,下車是朋友,一視同仁,讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
車輛是教學(xué)的重要工具,自己首先要帶頭愛護(hù)設(shè)備,才能帶領(lǐng)學(xué)員樹立良好的愛護(hù)車輛設(shè)備的意識。在日常教學(xué)中,帶領(lǐng)學(xué)員搞好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保持車容整潔,車況良好,并組織學(xué)員對機(jī)動車的構(gòu)造進(jìn)行講解,常見的故障的診斷排除及車輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實踐指導(dǎo)。
隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運用,要求我們教研員不斷掌握新型車輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)以及管理的新知識和新的教學(xué)理念,以此來推動教學(xué)工作的規(guī)范化,合理化。在今后的工作,仍需堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高解決教學(xué)疑難問題和車輛故障的能力,切實貫徹各項交通安全法律法規(guī),努力提高教學(xué)水平,立足本職工作,愛崗敬業(yè)。工作上服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,教學(xué)中和教員同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真帶好每期學(xué)員,高質(zhì)量的完成駕駛培訓(xùn)教學(xué)任務(wù),為駕校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
三.今后的努力方向
從事教練員工作以來,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的幫助下,我在工作中雖然取得了一定的成績,但還存在很多不足之處。今后還需要不斷的創(chuàng)新學(xué)習(xí),提高教學(xué)能力,努力把教學(xué)工作做的更好,把自己的教學(xué)方法和技能傳授水平提升到一個新的層面,更好地服務(wù)于自己的本職工作,全心全意地為學(xué)員服務(wù),為駕校服務(wù),為駕駛培訓(xùn)事業(yè)努力工作。
第五篇:駕校教練員承諾書
在我們平凡的日常里,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編為大家收集的駕校教練員承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
駕校教練員承諾書篇1為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿意、社會認(rèn)可的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
七要:
一、全體教練人員、工作人員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和駕校的各項規(guī)章制度,做遵紀(jì)守法的模范。
二、要牢記駕?!白屆恳晃粚W(xué)員都滿意的”的辦學(xué)宗旨,服從管理,顧全大局,團(tuán)結(jié)友愛,以校為家,維護(hù)駕校的集體榮譽。
三、要作風(fēng)正派,積極工作,恪守良好的職業(yè)道德。對學(xué)員高度負(fù)責(zé),竭誠為學(xué)員提供良好的服務(wù),積極提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、要教學(xué)育人,廉潔自律,從嚴(yán)要求,處處為學(xué)員做好表率。
五、要增強(qiáng)節(jié)約意識,嚴(yán)格執(zhí)行報修制度,考核訓(xùn)練用油,努力降低訓(xùn)練成本。
六、要愛護(hù)車輛,妥善保管車輛工具和教學(xué)器材,保持車容整潔和技術(shù)狀況良好。
七、要著裝整齊,配戴胸卡,維護(hù)辦公室、場地秩序和衛(wèi)生。
九不準(zhǔn):
一、嚴(yán)格上下班制度,不準(zhǔn)擅離職守。如果發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,第一次提出警告并處罰200元,第二次發(fā)現(xiàn)罰款500元。如在教練離崗期間發(fā)生交通事故,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失概由教練員負(fù)全責(zé)。
二、不吃、拿、卡、要,不變相接受學(xué)員的饋贈與宴請;不準(zhǔn)直接或變相向?qū)W員索拿卡要或接受吃請,送禮。一經(jīng)查實予以辭退,決不姑息遷就。
三、不準(zhǔn)用教練車辦私事或揩公家油,如有違反,第一次扣發(fā)工資200元,第二次即予以辭退。如因教練員出私車發(fā)生安全事故,所造成的.事故損失概由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)。
四、不準(zhǔn)酗酒和酒后駕車或訓(xùn)練。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以辭退。由此造成的事故損失概由教練員負(fù)責(zé)。
五、不準(zhǔn)瞞報交通事故。訓(xùn)練中造成交通事故,必須妥善處理,及時上報安??啤7駝t,除扣發(fā)教練員當(dāng)月安全獎外還要視情加重處罰。
六、不準(zhǔn)私自更改訓(xùn)練路線和擅自縮短訓(xùn)練時間,如需延長訓(xùn)練時間必須報經(jīng)分管校長同意,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以扣發(fā)200元工資。由于改變路線造成的事故損失,完全由教練員負(fù)責(zé)。
七、不準(zhǔn)打架、,違反者每次扣發(fā)工資500元,情節(jié)嚴(yán)重的交由公安機(jī)關(guān)處理。
八、不準(zhǔn)粗暴教學(xué)和辱罵學(xué)員,初次違反者給予嚴(yán)重警告并停止帶班,第二次違反予以辭退。
九、不準(zhǔn)擅自安排非本校學(xué)員或調(diào)換學(xué)員上車訓(xùn)練,初次違反扣發(fā)工資200元,第二次違反扣發(fā)工資400元。再次違反予以辭退。以上要求我在校工作期間堅決執(zhí)行,接受駕校和學(xué)員監(jiān)督,如有違反自愿接受處理并簽字承諾。
承諾人:
20XX年5月日
駕校教練員承諾書篇2學(xué)員:
歡迎您參加我校的駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí),為了使你在學(xué)習(xí)駕駛期間有一個良好的培訓(xùn)環(huán)境,廉潔的執(zhí)教氛圍,過硬的質(zhì)量保證體系,最大程度的滿足你的要求,我作為一名教練員向您作出以下承諾:
一、按照教練員職業(yè)道德要求規(guī)范用語,對學(xué)員做到熱心、細(xì)心、耐心服務(wù),不謾罵挖苦學(xué)員。
二、做好教練車輛日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證學(xué)員培訓(xùn)教時得到滿足。
三、嚴(yán)格按照培訓(xùn)教學(xué)大綱要求,因人而異,因材施教,保證操作技能傳授到位。
四、帶教期間按培訓(xùn)規(guī)定用餐,不接受學(xué)員請吃,不接受禮品。
五、帶教期間不以明示或暗示形式向?qū)W員收取小費。
六、帶教期間對學(xué)員一視同仁,平等對待,技術(shù)要領(lǐng)講解到位。
七、帶教中如有違反上述承諾的,歡迎舉報投訴。
教練員:
駕校教練員承諾書篇3為樹立豫龍駕校良好的社會形象,提高教練員教學(xué)質(zhì)量、職業(yè)道德和廉潔自律意識,切實保障每位學(xué)員在培訓(xùn)、預(yù)約考試過程中的切身利益,特作出以下廉潔服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和駕校的各項規(guī)章制度,服從管理、顧全大局、誠信服務(wù)、切實維護(hù)駕校的集體聲譽。
2、增強(qiáng)安全意識,節(jié)約意識,愛護(hù)車輛,妥善保管教學(xué)設(shè)備,保持車容整潔和技術(shù)狀況良好,努力降低訓(xùn)練成本。
3、嚴(yán)格上、下班制度,訓(xùn)練時不擅離職守,如在教練員離崗期間發(fā)生安全事故,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失全部由教練員負(fù)責(zé)。
4、嚴(yán)格訓(xùn)練,文明施教,熱情服務(wù),不說粗話、臟話,不對學(xué)員挖苦、謾罵、騷擾,不侮辱學(xué)員的人格,不侵犯學(xué)員的人權(quán)。
5、不利用職權(quán)損害學(xué)員利益,不以任何形式索要、收受學(xué)員的吃請、實物、現(xiàn)金或向?qū)W員攤派其他經(jīng)濟(jì)開支。
6、不酒后上崗和酒后駕車,不用教練車辦私事,不私自更改訓(xùn)練路線和擅自縮短和延長訓(xùn)練時間,(如需縮短和延長訓(xùn)練時間必須經(jīng)校長批準(zhǔn)方可)。
7、杜絕不給好處就停止學(xué)員訓(xùn)練或不教學(xué)員練車要點,減少學(xué)員訓(xùn)練時間或者有意設(shè)置障礙,影響學(xué)員正常培訓(xùn)和考試的行為。
8、不參與學(xué)員打牌等有賭博性質(zhì)的活動和唱歌、洗浴等娛樂活動。
9、不縱容、支持、指使學(xué)員滋事、斗毆或進(jìn)行其他違反治安管理的活動。
10、不私收學(xué)員任何費用(包括補考費、加時費),所有費用由財務(wù)室統(tǒng)一安排收取。
我自愿接受社會及學(xué)員監(jiān)督。牢記豫龍駕校服務(wù)理念,熱情服務(wù),廉潔自律,做一名誠實、守信、負(fù)責(zé)任的豫龍員工,如有違反,自愿接受駕校相應(yīng)處理(包括開除)。
這是我的承諾,我必須做到!
承諾人:xxx
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