第一篇：高爾夫培訓(xùn)總結(jié)

篇一：高爾夫教學(xué)培訓(xùn)心得

高爾夫教學(xué)培訓(xùn)心得 趙晶晶

三天兩夜的“教學(xué)高爾夫”培訓(xùn)不僅是知識、能力的提升，更是教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變、思想的洗禮，讓教師們重燃激情，以飽滿的情感重新站在三尺講臺更好地為中職學(xué)生服務(wù)。在高鵬老師、朱勝文老師和張理奎老師的精心安排下，循序漸進的教學(xué)方式讓我在短短的五天時間思想有了很大的轉(zhuǎn)變，每一天的培訓(xùn)都有不同的收獲。

第一天培訓(xùn)開篇，孫華老師先把我們打亂重新分組，我在這新的團隊中開始迎接各種挑戰(zhàn)和小組合作。在a-star猜詞中，我打破了原來沉默的性格，在活躍的氛圍帶動下積極思考并舉手回答，當(dāng)時內(nèi)心非常激動，為自己能給小組爭氣而自豪，鼓勵自己接下來要再接再厲，勇于發(fā)言?；仡^想想，就連我們這些大人都會因為抽牌而感到如此大的激勵和鼓舞，學(xué)生其實更加需要老師通過各種方式給予安慰和鼓勵，這對我以后教學(xué)很有啟發(fā)。接下來談到企業(yè)需要的人才和中職學(xué)生的現(xiàn)狀和優(yōu)缺點，讓我想到目前中職教育的缺失。我們所培養(yǎng)的學(xué)生所擁有的能力與職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)的需求相距甚遠(yuǎn)，學(xué)校作為他們之間的橋梁應(yīng)加速改革進程，從企業(yè)需求出發(fā)多安排與素養(yǎng)有關(guān)的課程。而作為老師也應(yīng)從企業(yè)角度思考，平時通過多種途徑了解企業(yè)的運作、管理制度、用人要求的變化，緊跟行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)學(xué)生，讓學(xué)生實習(xí)就業(yè)能更快適應(yīng)社會。孫老師在授課過程中不忘對我們進行素質(zhì)教育，比如與學(xué)生互動時應(yīng)注意多用手掌少用手指對別人、適當(dāng)拉近與學(xué)生的距離等細(xì)節(jié)，很多時候老師會不自覺地擺出高高在上的姿態(tài)而忽略自身的肢體語言，無形中破壞了與學(xué)生的關(guān)系。晚上的“眉目傳情”游戲加速增進了與隊員的感情和團隊凝結(jié)力，在充分信任隊友的前提下完美地完成任務(wù)。第二天下午孫華老師帶領(lǐng)我們每個小組參與“變形蟲尋寶”的游戲。每個組的所有成員都肩搭肩的排成一列縱隊，只有最后的一個決策人，可以睜開眼睛，帶領(lǐng)前面所有帶著眼罩的成員在有障礙的室外、樓道等地方行走，最終在團隊默契的配合下找到本組應(yīng)找到的寶貝。在這個游戲當(dāng)中，我的感受最為深刻，我一直以來都特別怕黑，甚至晚上關(guān)上燈一個人在房間睡覺都會覺得有一種無形的恐懼在壓迫著自己的神經(jīng)，“變形蟲尋寶”這個游戲，是讓我們每個人都把眼罩戴上，在未知的環(huán)境當(dāng)中行走，在游戲沒有開始之前，我還對這個游戲充滿恐懼，生怕自己在黑暗并且不熟悉的環(huán)境中受到傷害，可是當(dāng)我們小組賣出培訓(xùn)室而走到室外之后，我對團隊的信任感越來越強，我們開始信任我們設(shè)定的指令，每一個動作，每一個按時，我都能感受的非常敏銳，以至于后來，我們整個小組在寬敞的操場上奔跑了起來，這個游戲讓我深刻的體會到了團隊成員之間的合作和信任，讓我感動，人和人之間原來可以彼此交付到如此境地！通過這游戲，我深深地體會到中職學(xué)生現(xiàn)階段的處境和感受。很多時候他們就像我被蒙著眼睛時一樣處于黑暗中，看不見目標(biāo)、找不著方向，沒有安全感，無奈又無助。這時的他們最需要的是老師（就像那只“蟲眼”一樣）通過各種方法給他們指引方向。但是，老師和學(xué)生的信息是不對稱的，悟性也因人而異，所以我們在以后教育教學(xué)過程中不能再想當(dāng)然地認(rèn)為“這么簡單的東西學(xué)生應(yīng)該會懂”，而應(yīng)該嘗試多種教學(xué)方法，尋找學(xué)生能理解和接受的方法，把老師所掌握的目標(biāo)和方向準(zhǔn)確無誤地傳到學(xué)生心中。

第二天，孫華老師讓我們思考“怎么看待一代不如一代這個問題？”天經(jīng)過了兩天的學(xué)習(xí)，我逐漸改變“一代不如一代”的觀點，學(xué)會換位思考學(xué)生內(nèi)心需求，尋找每個學(xué)生的閃光點和優(yōu)勢，引導(dǎo)他們揚長避短去追尋適合他們各自的陸，在不同的行業(yè)、崗位發(fā)揮所長，不能為了便于自身管理而強迫學(xué)生的思想、行為都要一樣。同時，也希望借用家長會和家長溝通這個問題，其實不一定讀高考班才叫成才，只要孩子能身心健康、自力更生也是一種成功了。第三天主要是老師給我們揭示出這次“教學(xué)高爾夫”培訓(xùn)的核心思想和重要觀點，比如高爾夫十八式、高爾夫之“心法”、高爾夫之殺手锏、“四借”（借力打力化難點、借題發(fā)揮拋亮點、借助感情來升華、借資源助氛圍）等等，這些觀點其實都在前面的教學(xué)設(shè)計中慢慢向我們傳遞，所以這時候點破我們都能很容易地理解和接受。三天的學(xué)習(xí)雖然安排滿滿但過得非常充實愉快，這也給我們一個很大的啟示：多思考學(xué)生能接受的教學(xué)方法，老師少教，學(xué)生多講，讓學(xué)生在快樂的學(xué)習(xí)過程中得到進步！篇二：聯(lián)想教學(xué)高爾夫培訓(xùn)感想 聯(lián)想教學(xué)高爾夫培訓(xùn)感想

李菁 東莞理工學(xué)校 財經(jīng)教師

為期5天的聯(lián)想高爾夫培訓(xùn)結(jié)束了，這5天帶給我很多的思想碰撞，對我以后的教學(xué)工作有很大的啟發(fā)。作為一名新老師，我需要學(xué)習(xí)的還很多，而聯(lián)想高爾夫這個培訓(xùn)正好給我?guī)砗芏鄤?chuàng)新的教學(xué)形式、教學(xué)理念。

一、教師是“一種生命影響另一種生命”

教師既是知識種子的傳播者，又是文明之樹的培育者，既是人類靈魂的塑造者，又是人類社會發(fā)展與進步的開拓者，是學(xué)生健康成長的引路人和光輝典范。教師的一言一行對學(xué)生就是一種潛移默化、影響深遠(yuǎn)的教育。

教師的言行舉止、對待生活、工作的態(tài)度，都會影響著學(xué)生。師生見面，我們可不可以先打招呼？讓學(xué)生做事，能加上“請”么？接受學(xué)生的服務(wù)，能說聲“謝謝”嗎？

教師在課堂上的一舉手、一投足、一個微笑、一個眼神都會給學(xué)生留下深刻的印象。教師親切自然的示范表演，會激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；教師幽默活潑的話語會引起學(xué)生的共鳴；教師在教學(xué)活動中的全身心投入，會將學(xué)生帶入自覺忘我的學(xué)習(xí)境地。教師親切而自信的目光、期待而專注的眼神可以使學(xué)生產(chǎn)生安全感，消除恐懼感，縮短教師與學(xué)生的感情距離。教師熱情洋溢的微笑、友善慈祥的面容可以使學(xué)生獲得最直觀、最形象、最真切的感受；瀟灑得體的身姿手勢，無時不在感染著學(xué)生，可以使學(xué)生加深對知識點的理解、記憶，引導(dǎo)學(xué)生全身心地投入到情景中去。

教師行為每天都要作用于學(xué)生的感官，使學(xué)生行為舉止得到鞏固和強化。他們接受這種暗示，由于選擇的余地很小，所以總是無條件的。也就是說，教師行為對學(xué)生時刻起著潛移默化的作用。所以，為使學(xué)生獲得真、善、美的影響，老師對自己的行為必須有所檢點，有所選擇，盡可能多地給學(xué)生以正面暗示。老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，努力工作，關(guān)心國家大事，關(guān)心愛護學(xué)生，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的師范行為，是學(xué)生效法的楷模。它的暗示作用，將使學(xué)生終生受益。而體罰、變相體罰、挖苦漫罵學(xué)生等自私、固執(zhí)、蠻橫的教師行為，往往是學(xué)生侵犯、攻擊行為的溫床。有吸煙、喝酒、賭博等不良習(xí)氣和嗜好的老師，如果對自己的行為覺而不察，那么，他很可能充當(dāng)?shù)氖切熋?、小酒鬼、小賭徒的塑造者，而與自己的高尚事業(yè)背道而馳。

二、光有愛是不夠的，愛是一種能力！更要學(xué)會正確表達(dá)愛的能力。教師技巧的全部奧妙，就在于如何愛學(xué)生。愛學(xué)生，往往表現(xiàn)在：鼓勵、表揚等。

熱愛學(xué)生是教師生活中最重要的東西，愛是教育的基礎(chǔ)，有了對學(xué)生深沉的愛，才有對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的教育?！睈蹖W(xué)生是教師的天職，是處好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是我們實施教育的力量源泉。只有給學(xué)生營造一種輕松，愉快，團結(jié)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，才能保證學(xué)生各方面因素的健康發(fā)展。教師對學(xué)生的愛，不僅體現(xiàn)在課堂上精心授業(yè)，而且還表現(xiàn)在業(yè)余時間能主動去關(guān)心學(xué)生的思想、生活和興趣等方面。

因為有愛，教師在辛苦的工作中會體味很多快樂：當(dāng)學(xué)生準(zhǔn)備放棄希望時，老師一句鼓勵的話讓他重拾信心；當(dāng)老師露出一個滿意的笑容，學(xué)生會心花怒放，自信滿滿；當(dāng)老師講的故事贏得孩子們熱烈掌聲時，當(dāng)節(jié)日里電話那頭傳來孩子們稚嫩真誠的問候時，所有的辛苦都被快樂淹沒。好教師用自己的愛，創(chuàng)造愛的氛圍，教會學(xué)生懂得愛，使師生成為朋友，讓校園變成樂園，教育的最佳效果就是這樣創(chuàng)造的。

三、教學(xué)的過程是溝通的過程、雙向的過程。

傳統(tǒng)的教學(xué)思想的弊端之一，就是教師只管“教出去”，不問學(xué)生是否學(xué)到手。知識信息的再輸出具有盲目、無的放矢的特點，因而影響了教學(xué)效率的提高，出現(xiàn)了大量的掉隊生。教學(xué)中應(yīng)有反饋，師生之間知識信息是雙向交流，教學(xué)工作應(yīng)如同設(shè)有來回路的輸電線。

教學(xué)，就其本質(zhì)而言，是“溝通”的過程，是“合作”的活動，是師生通過對話在交往與溝通活動中共同創(chuàng)造意義的過程。篇三：高爾夫培訓(xùn)總結(jié) 田蓓 高爾夫培訓(xùn)總結(jié) 2012年3月12日，我們在圖書館東廳進行了高爾夫球的培訓(xùn)。對于高爾夫有了一定的了解。同時對自己的做人處事方面也有了一定的感受。

鑒于我們專業(yè)的特殊性，即需要在為客人講解時回答客人提出的問題。而對于我們而言，對高爾夫的了解是在是太少。故由王波老師為我們講解關(guān)于高爾夫的相關(guān)內(nèi)容。

高爾夫，俗稱小白球，是一種室外體育運動。個人或團體球員以不同的高爾夫球桿將一顆小球打進果嶺的洞內(nèi)。大部份的比賽有18洞，桿數(shù)最少的為優(yōu)勝者。英國公開賽、美國公開賽、美國大師賽和美國職業(yè)高爾夫球協(xié)會錦標(biāo)賽是高爾夫球界的四大大滿貫賽事。高爾夫球普遍被視為蘇格蘭人的發(fā)明，今日的高爾夫球18洞制度亦由蘇格蘭制定，當(dāng)?shù)匾嘤腥蜃顨v史悠久的高球會，被視作蘇格蘭國粹。

首先是知識方面。高爾夫球起源于蘇格蘭。一套高爾夫裝備有12只桿，分為鐵桿、木桿、推桿。其中木桿的頭比較大。而鐵桿是有標(biāo)號的，數(shù)字越小球桿的長度越長，角度越小，其擊球距離越遠(yuǎn)。其中7號標(biāo)桿為標(biāo)桿，其擊球距離約為150碼左右。一碼相當(dāng)于0.914米。一號木桿又稱發(fā)球桿，只用于高爾夫球首次發(fā)射時。在每次發(fā)球時可在其前面飯一個t，如此便可將球發(fā)出。一個高爾夫運動由發(fā)球臺、球道、果嶺、障礙物組成。

我們學(xué)校的高爾夫設(shè)備是推桿練習(xí)器，其主要作用是練習(xí)用推桿來發(fā)射高爾夫球，掌握其力度。通過練習(xí)來鍛煉自己的準(zhǔn)確度。

而對于高爾夫的會干技巧也有明確的要求。首先，重疊式。左手在上握住球桿，右手在下握住左手及球桿。其次，互鎖式。左手在上，右手右手小拇指與左手食指相扣。在揮桿的過程中，手臂是要保持直立的，不可彎曲，只可靠肩部的力量帶動手臂將球桿揮起。

而對于推桿，是沒有硬性限制的。要根據(jù)自身的舒適度來練習(xí)。在打球時，高爾夫球上的球線、球桿上的線與中點要做到三點一線，方能將球準(zhǔn)確打出。

職業(yè)球童的主要任務(wù)則是幫助客人拿球具，協(xié)助客人選擇球桿，第一時間向客人提供信息以及記錄客人所答的桿數(shù)。通過本次培訓(xùn)，我們學(xué)到的不僅僅是以上的專業(yè)知識，還有很多其他方面的認(rèn)識。比如精力集中。無論做什么事情首先要做到的就是精力集中，唯有集中精力才能保證將事情的誤差做到最小。其次就是練習(xí)，練習(xí)的多才能做得更好。田 蓓

第二篇：高爾夫球童培訓(xùn)總結(jié)

首先要告訴大家的是，在過去的一年里面，球場的打球人次屢創(chuàng)新高，3月份1,737人次、4月份1,799人次，12月份達(dá)到了最高的2,042 人次，而全年的打球總?cè)藬?shù)也達(dá)到了球場自開業(yè)以來的最高記錄――17,973人次。打球人數(shù)的不斷增長，各地方客人的不斷到來，表明球場的發(fā)展態(tài)勢是好的，球場也正在沿著既定的、優(yōu)異的發(fā)展目的不斷前進。

隨著打球人次的增進，依據(jù)市場的須要，營業(yè)部從2004年3月1日起，推出了每周兩天的“球場日”活動，既是為了開拓客源，吸引更多的客人來到球場、理解球場、喜愛球場、再來球場，同時也為FGT會員的發(fā)展打下優(yōu)異的基礎(chǔ)。

同時為了配合開墾客源的市場主線，營業(yè)部還制定并實施了許多相應(yīng)的配套策略，例如搜集整理了完善的客戶資料、規(guī)范“巴士客人打球價格”、嚴(yán)格有關(guān)部門的收銀制度、嚴(yán)格果嶺券的應(yīng)用規(guī)范、確認(rèn)“耗費一卡通”的簽卡行徑、調(diào)節(jié)各營業(yè)網(wǎng)點飲食品的價格等等，這是營業(yè)部確認(rèn)“以客人為核心”的工作目的，首先在營業(yè)規(guī)范方面作出的努力;同時，通過充足調(diào)動員工積極性，合理利用人力資源(編外人員);向員工灌注成本掌握的意識，有效降低了日常開支和物品消耗率;配合公司的“工作跟進”制度，強化工作規(guī)范和程序，將工作職責(zé)落實到個人;同時要求員工加強自身業(yè)務(wù)技藝的學(xué)習(xí)(日語的培訓(xùn))，提高服務(wù)水準(zhǔn)，對工作的專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化提出了更高的要求。

高爾夫是一項在綠色草地上進行的有氧紳士運動，因此對一個高爾夫球場來說，草坪是球場的生命。為了配合營業(yè)活動的開展，草坪部在過去的一年里面始終堅持“珍視保養(yǎng)、降低成本”的工作主旨，本著務(wù)實、進取的精神，在完成草坪日常根本養(yǎng)護的工作前提下，從多個方面開展了行之有效的工作：例如壓縮了進口機械零配件的原廠采購，能夠從國內(nèi)采購、加工的都盡量在國內(nèi)進行;對機械、車輛的定期保養(yǎng)進行嚴(yán)格的工作規(guī)定;對維護人員的專業(yè)水平要求提高，對剪草的高度、工具的精準(zhǔn)度都進行嚴(yán)格的履行和監(jiān)督規(guī)定，同時日常安全工作常抓不懈，全未有發(fā)生一齊安全責(zé)任事變。正是在對自身的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，球場的草坪才干夠始終保持在廣東省的一流水準(zhǔn)，期望在新的一年里面，球場草坪的聲譽不僅要 “聲震廣東”，而且要“響徹中國”。

高爾夫運動離不開綠色的草地，同樣也離不開可愛的球童。“飽滿的精神、專業(yè)的服務(wù)”是競技部長期以來堅持的工作思路。回顧過去的一年，競技部首要完成了三個方面的工作：嚴(yán)格日常工作規(guī)范、強調(diào)人員管理、強化專業(yè)技藝。首要表現(xiàn)在：施行了新的記分卡，規(guī)范了球道發(fā)球臺的規(guī)定，重新制定本地競技規(guī)則，制訂了球道電話亭和球道的管理規(guī)定，要求球童晚上在練習(xí)場鍛煉球技，球車日常保養(yǎng)，修訂了打球客人訂場的規(guī)定，競技部重新劃分為5個班，對球童陪打作出規(guī)定，制定球童送包的規(guī)定，同時還舉辦了兩屆惠州高爾夫球場員工聯(lián)誼賽，對球道OB樁的位置進行了適當(dāng)修改，并且制訂了球童分級打算。

同樣，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作：在人力資源的調(diào)配和培訓(xùn)方面，始終保持人員、崗位的互動，在保證工作順利完成的前提下，提高工作效率和人力資源運用率，保障營業(yè)部和競技部有充分的編外人員補充，聘請北京京倫飯店的老師來球場授課;在規(guī)章制度方面，向來盡力強調(diào)工作跟進制度的貫徹實施;在對外關(guān)系方面，始終保持與政府部門和業(yè)務(wù)往來有關(guān)單位的優(yōu)異合作關(guān)系;在車輛管理方面，在保障營業(yè)正常運作的條件下，合理調(diào)配車輛，壓縮車輛的空載率和空駛率;工程方面除了完成日常保養(yǎng)工作以外，還對宿舍生存區(qū)的水電設(shè)施進行改造，全節(jié)省了三分之一的用電量和兩千多噸的用水量;同時在員工生存、企劃、采購、警衛(wèi)班的管理等諸多方面，完善了相應(yīng)的工作規(guī)范，進行了合理有效的改進，確信在新的一年里面將繼續(xù)為大家服好務(wù)、辦好事。

在即將到來的新的一年里，球場將繼續(xù)本著“開源節(jié)流”的宗旨，除了完善自身的服務(wù)設(shè)施，強調(diào)服務(wù)水準(zhǔn)，強化管理的規(guī)范化和專業(yè)技藝以外，最首要的是將將把盡力拓展市場、開墾客源放在極其重要的位置上，這是為了達(dá)成2005年全兩萬人次入場目的的須要，同時也是為了球場今后更好的發(fā)展，從如今開始就務(wù)必打下優(yōu)異客源基礎(chǔ)，所務(wù)必邁岀的一步。

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第三篇：聯(lián)想高爾夫培訓(xùn)總結(jié)

聯(lián)想高爾夫培訓(xùn)總結(jié)

快樂上課，快樂學(xué)習(xí)

----參加聯(lián)想“教學(xué)高爾夫”培訓(xùn)有感

為期三天的聯(lián)想“教學(xué)高爾夫”培訓(xùn)不知不覺就結(jié)束了，從未有過的充實的三天。這三天里，我學(xué)習(xí)了怎么做一個快樂的人，一個快樂的老師，一個快樂的學(xué)習(xí)者。讓自己快樂是美德，讓別人快樂是功德，張老師這句話深深的印在了我的腦海里，一想到自己有可能功德無量，變成一個偉大的人就激動不已。短短的三天時間里，顛覆了以往我一直堅信的很多東西，產(chǎn)生了許多思想上的碰撞，短短的三天時間里，我們分秒必爭，恨不得把老師講的每一個字都記下來。老實說，長這么大還沒這么認(rèn)真學(xué)習(xí)過呢。

可以說張老師的課從頭到尾都貫徹著快樂的主題，雖然知識點比較多，理論的東西也比較枯燥，但是張老師通過各種教學(xué)方法讓我們都跟著他的腳步走，過程中還充滿了歡聲笑語。張老師一會八卦自己，一會講故事，隨時吸引我們的注意力，完全就沒時間走神啊。然后張老師還用了很多教學(xué)的實例給我們拆課，如何做學(xué)生喜歡的老師，如何設(shè)計學(xué)生喜歡的課堂，如何進行教學(xué)設(shè)計等。我們才發(fā)現(xiàn)，原來他自己的課堂上就充斥著這些教學(xué)理念及先進教學(xué)方法的應(yīng)用。在這之前，我相信很多老師都不相信那些先進的教學(xué)理念和教學(xué)方法可以應(yīng)用在自己的課堂以及和學(xué)生的相處上。培訓(xùn)之前一定都是抱著去混三天日子的心情去的，可是，張老師給我們帶來了驚喜，聽完他的課以后，我們都躍躍欲試，一方面不想課程這么快就結(jié)束，一方面又希望快點結(jié)束，我們要去實戰(zhàn)，所有人都期望著改變，期望跟學(xué)生更好的相處，期望自己給別人帶來快樂，期望做一個學(xué)生喜歡的老師。

不是學(xué)習(xí)沒有用，不是知識沒有用，而是你沒有用，所以你沒用。這句話給我留下了深刻的印象，這次培訓(xùn)后我們都開始反思，這句話適用于每一個人，知識是無限的，我們需要終身學(xué)習(xí)，那些用知識和學(xué)習(xí)沒用來當(dāng)借口不繼續(xù)學(xué)習(xí)的人更加需要反思。教學(xué)是一個溝通，領(lǐng)導(dǎo)和帶團隊的過程，怎么和學(xué)生溝通，怎么帶領(lǐng)一個團隊這些都是老師在教學(xué)的過程中會遇到的問題，尤其是像我這樣的年輕教師，對于這些問題更是一頭霧水。所以在張老師講溝通技巧和帶領(lǐng)團隊的方法時，我真的感觸特別深，張老師指出來的很多問題都是我在與人溝通過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，但是在參加培訓(xùn)之前我自己都沒有察覺。這次的培訓(xùn)不只有先

進的教學(xué)理念、教學(xué)方法和溝通技巧，還有豐富的活動，比如你說我猜，變形蟲活動等，在活動過程中我對人與人之間的溝通有了更加深刻的認(rèn)識，張老師的課傳授的知識總是能讓人印象深刻，想忘也忘不了，實在是太神奇了。

總之，這次培訓(xùn)的最大的感觸就是快樂的上課，快樂的學(xué)習(xí)，講快樂進行到底！2016年4月12日

第四篇：高爾夫球童培訓(xùn)總結(jié)

高爾夫球童培訓(xùn)總結(jié)范文

首先要告訴大家的是，在過去的一年里面，球場的打球人次屢創(chuàng)新高，3月份1,737人次、4月份1,799人次，12月份達(dá)到了最高的2,042 人次，而全年的打球總?cè)藬?shù)也達(dá)到了球場自開業(yè)以來的最高記錄――17,973人次。打球人數(shù)的不斷增長，各地方客人的不斷到來，表明球場的發(fā)展態(tài)勢是好的，球場也正在沿著既定的、優(yōu)異的發(fā)展目的不斷前進。

隨著打球人次的增進，依據(jù)市場的須要，營業(yè)部從2004年3月1日起，推出了每周兩天的“球場日”活動，既是為了開拓客源，吸引更多的客人來到球場、理解球場、喜愛球場、再來球場，同時

也為FGT會員的發(fā)展打下優(yōu)異的基礎(chǔ)。

同時為了配合開墾客源的市場主線，營業(yè)部還制定并實施了許多相應(yīng)的配套策略，例如搜集整理了完善的客戶資料、規(guī)范“巴士客人打球價格”、嚴(yán)格有關(guān)部門的收銀制度、嚴(yán)格果嶺券的應(yīng)用規(guī)范、確認(rèn)“耗費一卡通”的簽卡行徑、調(diào)節(jié)各營業(yè)網(wǎng)點飲食品的價格等等，這是營業(yè)部確認(rèn)“以客人為核心”的工作目的，首先在營業(yè)規(guī)范方面作出的努力;同時，通過充足調(diào)動員工積極性，合理利用人力資源(編外人員);向員工灌注成本掌握的意識，有效降低了日常開支和物品消耗率;配合公司的“工作跟進”制度，強化工作規(guī)范和程序，將工作職責(zé)落實到個人;同時要求員工加強自身業(yè)務(wù)技藝的學(xué)習(xí)(日語的培訓(xùn))，提高服務(wù)水準(zhǔn)，對工作的專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化提出了更高的要求。

高爾夫是一項在綠色草地上進行的有氧紳士運動，因此對一個高爾夫球場來說，草坪是球場的生命。為了配合

營業(yè)活動的開展，草坪部在過去的一年里面始終堅持“珍視保養(yǎng)、降低成本”的工作主旨，本著務(wù)實、進取的精神，在完成草坪日常根本養(yǎng)護的工作前提下，從多個方面開展了行之有效的工作：例如壓縮了進口機械零配件的原廠采購，能夠從國內(nèi)采購、加工的都盡量在國內(nèi)進行;對機械、車輛的定期保養(yǎng)進行嚴(yán)格的工作規(guī)定;對維護人員的專業(yè)水平要求提高，對剪草的高度、工具的精準(zhǔn)度都進行嚴(yán)格的履行和監(jiān)督規(guī)定，同時日常安全工作常抓不懈，全未有發(fā)生一齊安全責(zé)任事變。正是在對自身的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，球場的草坪才干夠始終保持在廣東省的一流水準(zhǔn)，期望在新的一年里面，球場草坪的聲譽不僅要 “聲震廣東”，而且要“響徹中國”。

高爾夫運動離不開綠色的草地，同樣也離不開可愛的球童?！帮枬M的精神、專業(yè)的服務(wù)”是競技部長期以來堅持的工作思路?；仡欉^去的一年，競技部首要完成了三個方面的工作：嚴(yán)格日常工

作規(guī)范、強調(diào)人員管理、強化專業(yè)技藝。首要表現(xiàn)在：施行了新的記分卡，規(guī)范了球道發(fā)球臺的規(guī)定，重新制定本地競技規(guī)則，制訂了球道電話亭和球道的管理規(guī)定，要求球童晚上在練習(xí)場鍛煉球技，球車日常保養(yǎng)，修訂了打球客人訂場的規(guī)定，競技部重新劃分為5個班，對球童陪打作出規(guī)定，制定球童送包的規(guī)定，同時還舉辦了兩屆惠州高爾夫球場員工聯(lián)誼賽，對球道OB樁的位置進行了適當(dāng)修改，并且制訂了球童分級打算。

同樣，行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作：在人力資源的調(diào)配和培訓(xùn)方面，始終保持人員、崗位的互動，在保證工作順利完成的前提下，提高工作效率和人力資源運用率，保障營業(yè)部和競技部有充分的編外人員補充，聘請北京京倫飯店的老師來球場授課;在規(guī)章制度方面，向來盡力強調(diào)工作跟進制度的貫徹實施;在對外關(guān)系方面，始終保持與政府部門和業(yè)務(wù)往來有關(guān)單位的

優(yōu)異合作關(guān)系;在車輛管理方面，在保障營業(yè)正常運作的條件下，合理調(diào)配車輛，壓縮車輛的空載率和空駛率;工程方面除了完成日常保養(yǎng)工作以外，還對宿舍生存區(qū)的水電設(shè)施進行改造，全節(jié)省了三分之一的用電量和兩千多噸的用水量;同時在員工生存、企劃、采購、警衛(wèi)班的管理等諸多方面，完善了相應(yīng)的工作規(guī)范，進行了合理有效的改進，確信在新的一年里面將繼續(xù)為大家服好務(wù)、辦好事。

在即將到來的新的一年里，球場將繼續(xù)本著“開源節(jié)流”的宗旨，除了完善自身的服務(wù)設(shè)施，強調(diào)服務(wù)水準(zhǔn)，強化管理的規(guī)范化和專業(yè)技藝以外，最首要的是將將把盡力拓展市場、開墾客源放在極其重要的位置上，這是為了達(dá)成2005年全兩萬人次入場目的的須要，同時也是為了球場今后更好的發(fā)展，從如今開始就務(wù)必打下優(yōu)異客源基礎(chǔ)，所務(wù)必邁岀的一步。

第五篇：高爾夫培訓(xùn)感想

“快樂學(xué)習(xí)，高效課堂”

—《 聯(lián)想快樂高爾夫》培訓(xùn)總結(jié)

布萊克曼曾對教師說過：不論時代如何演變，無論自發(fā)的還是受贊助的，教師始終是持續(xù)的學(xué)習(xí)者，我有幸參加了聯(lián)想集團高爾夫研修3天培訓(xùn)，感謝在孫華老師和鮮鳳屏老師帶領(lǐng)我們教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感謝學(xué)校為我們搭建的平臺，人生能有多少次這樣的學(xué)習(xí)機會呢！參加這次培訓(xùn)的老師都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換。第一堂課在8:30點鐘準(zhǔn)時開始。聯(lián)想培訓(xùn)高級講師孫華帶領(lǐng)所有學(xué)員開始了“破冰”之旅?！捌票笔锹?lián)想高爾夫教學(xué)中特色的教學(xué)方法，主講教師利用游戲、獎勵、分享故事等手段，拉近教師與學(xué)員之間關(guān)系，建立師生良好的互動關(guān)系。本次培訓(xùn)成功“破冰”，參與培訓(xùn)的教師熱情高漲，迅速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代，這為接下來的培訓(xùn)奠定了良好的基礎(chǔ)。在剩余的兩天半的時間里，通過老師與我們的互動、案例的觀看與討論。我們更了解了聯(lián)想公司，知道了什么是“教學(xué)高爾夫”，理解了先進教學(xué)理念的具體含義，知道了課堂的四大要素和如何對教學(xué)進行組織與設(shè)計，知道了企業(yè)的用人原則。經(jīng)過了三天緊張的培訓(xùn)，真正理解了培訓(xùn)的主題的含義，那就是參訓(xùn)人員通過相互之間心與心的交流、體會與感覺的分享，達(dá)到每個人都有收獲，共同進行的目的。

這就是聯(lián)想“教學(xué)高爾夫”的先進理念，在教學(xué)過程中，通過教學(xué)場景的創(chuàng)設(shè)、學(xué)生情緒的調(diào)動、教學(xué)氛圍的形成，達(dá)到與學(xué)生進行有效的溝通，抓住學(xué)生的注意力、使學(xué)生參與到教學(xué)過程中，體驗教學(xué)的過程、學(xué)習(xí)的過程的目的。那如何才能更好的進行溝通呢？通過學(xué)習(xí)，我了解了以下幾點：（1）你有多么博學(xué)不重要，重要的是學(xué)生能學(xué)多少。（2）你教多少并不重要，重要的是學(xué)生能對你教的東西運用多少。（3）你有多少崇拜者不重要，重要的是你能讓學(xué)生改變多少。（4）對于那些你答不上來的問題，我們要敢說“不知道”。在課堂上注意自己是否陷入了單向溝通的境地，應(yīng)隨時調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生積極地參與到課堂學(xué)習(xí)中來。

孫老師的教學(xué)具有鮮明的核心價值觀，能深入學(xué)員的內(nèi)心世界，讓我們老師由漠然到認(rèn)可，由拘謹(jǐn)?shù)椒砰_，由自恃到動情??孫老師飽含深情、妙趣橫生、深入淺出的講授消融了我們思想的“堅冰”，讓我們明白了許多“為人、處事、共生”的道理?！捌髽I(yè)為什么可以生存？”，“沒有時間干壞事的學(xué)生就是好學(xué)生”，要用“正面、正語、正見、正思維”樹立學(xué)校、團隊、班級的積極力量?！敖虒W(xué)是管理的過程，是溝通的過程，更是帶團隊的過程”，這些教學(xué)理論引人深思、記憶深刻。“團隊就是一個有口才的人在對著一群有耳朵的人在說話”。“教學(xué)服務(wù)是藝術(shù)品”，其價值就在于收藏，在于回味，在于感染人，在于打造了一個全新的課堂?！敖涣饕⒁庠谕粋€頻道上”。同一頻道的建立就是要通過師生的彼此了解，激發(fā)學(xué)生的情感，實現(xiàn)雙向信息傳輸，進而實現(xiàn)心與心的相通、情感上的默契，達(dá)到親其師，信其道。培訓(xùn)過程中我們看了很多發(fā)人深省的視頻，做了許多令人回味的游戲，這種體驗式教學(xué)為我們營造了很好的教學(xué)溝通渠道，一次次把我們的思想聚焦、升華。

“高爾夫教學(xué)九環(huán)節(jié)”是第二天的主要培訓(xùn)內(nèi)容。聯(lián)想教育培訓(xùn)以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，將授課過程設(shè)計為“九個環(huán)節(jié)”。每一個教學(xué)環(huán)節(jié)都是對傳統(tǒng)教學(xué)方法和過程的創(chuàng)新。在教學(xué)過程中，九個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，充分發(fā)揮了授課對象的主觀能動性，讓授課對象在九個環(huán)節(jié)之后，結(jié)合自身知識經(jīng)驗建構(gòu)新的理論知識體系，從而獲得提高。例如，在“高爾夫教學(xué)九環(huán)節(jié)”中，“建立聯(lián)結(jié)”環(huán)節(jié)就是讓教師通過相關(guān)的教學(xué)活動，與學(xué)生建立感情的聯(lián)結(jié)，取得學(xué)生的信任，從利益的方面激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機，從而保證教學(xué)活動高效地進行。

聯(lián)想培訓(xùn)改變著我們的思維模式?！拔覀儾皇莵韺W(xué)習(xí)的，我們是來改變的！”“不是知識沒有用，而是我們沒有用，所以，我們沒有‘用’”聯(lián)想培訓(xùn)改變著我們對學(xué)生的看法，改變著我們消極、漠然的心態(tài)，改變著我們對社會、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識。我們變得開朗，學(xué)會溝通，用愛來互相感染；每個人都是帶著欣賞的態(tài)度來評價別人，認(rèn)可大家，因為“認(rèn)同肯定別人更容易讓對方認(rèn)同自己”；我們學(xué)會了換一個角度看問題，“沒有笨學(xué)生只有笨老師”，學(xué)生的缺陷正是老師存在的價值所在；我們知道了很多事情不是你不能做，而是你不敢做。太陽每天都是新的，要站在正確的人生位置上看待自己和別人，迎接挑戰(zhàn)，改變自己。改變的前提的“空杯”，只有這樣才能放下包袱，輕裝上陣；改變的過程是“變態(tài)”，態(tài)度決定行動，想通了，想明白了才能表里如一，心甘情愿地去做你應(yīng)該做的事；改變的標(biāo)志是更寬容、更自信、更主動、更深刻。對于當(dāng)前的職業(yè)教育課程改革，作為教師首先要做的改變是教學(xué)形式創(chuàng)新，用豐富多彩、喜聞樂見、投其所好的教學(xué)形式承載教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生帶來不同于以往的教學(xué)感受，帶領(lǐng)學(xué)生漸入佳境。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。以后，我應(yīng)該學(xué)以致用，把無形資源化為有形資源，好好地工作，好好地生活，做一個快樂的人，一個活著有價值的人。

程乾

2017年4月10日