第一篇：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)檢查情況匯報(bào)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)檢查情況通報(bào)

各開(kāi)發(fā)企業(yè)：

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督管理，穩(wěn)定普通商品房住宅價(jià)格，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩(wěn)地發(fā)展。根據(jù)《市政府關(guān)于促進(jìn)市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展若干意見(jiàn)的通知》（泰政發(fā)(2016)56號(hào)文）、《關(guān)于在全市開(kāi)展房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)檢查工作的通知》有關(guān)要求，我局于2016年4月26日至29日組織開(kāi)展了全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下：

一、基本情況：

我局組織相關(guān)部門（科室）組成聯(lián)合檢查組對(duì)全市在售樓盤進(jìn)行綜合大檢查，本次檢查共計(jì)35個(gè)項(xiàng)目，涉及開(kāi)發(fā)企業(yè)34家，銷（預(yù)）售面積近90萬(wàn)平方米。本次檢查的項(xiàng)目主體以2015年以來(lái)辦理預(yù)售許可證的為主，尤其對(duì)長(zhǎng)江首府、濱江國(guó)際、城南大院、康潤(rùn)新寓、自在城等體量大或有過(guò)上訪投訴情況的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)督促和跟蹤檢查。

本次檢查內(nèi)容主要包括三個(gè)方面，一是房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)行為情況，重點(diǎn)檢查房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)、物業(yè)管理、維修資金、商品房交付使用、預(yù)售資金繳存情況等是否符合有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定;二是企業(yè)信息公示情況，對(duì)相關(guān)信息公示上墻，五證公示、物管公司的公示、一房一價(jià)公示、物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示、墻改節(jié)能、預(yù)售資金監(jiān)管賬戶的公示等，都認(rèn)真進(jìn)行了記錄和檢查;三是房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售、經(jīng)營(yíng)行為情況，重點(diǎn)檢查房地產(chǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)是否符合《商品房銷售管理辦法》以及有關(guān)法律法規(guī)的要求，特別是對(duì)預(yù)售資金使用，商品房合同備案等行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

檢查分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段為自查自糾階段，《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自查表》在檢查前一周下發(fā)給各開(kāi)發(fā)企業(yè)，被檢查的各開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)照檢查內(nèi)容進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為中存在的問(wèn)題，并將自查情況上報(bào)我局；第二階段為現(xiàn)場(chǎng)查看階段，特別是對(duì)存在違法違規(guī)行為、群眾舉報(bào)投訴的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查；第三階段為匯總通報(bào)階段，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總通報(bào)，落實(shí)企業(yè)認(rèn)真整改。從檢查的情況來(lái)看，全市大多數(shù)企業(yè)能夠依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，為我市房地產(chǎn)行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了較大的作用，具體表現(xiàn)在：

1、檢查工作開(kāi)展良好，受檢企業(yè)高度重視此次房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)檢查，認(rèn)真按照文件要求，將檢查內(nèi)容與日常工作有機(jī)結(jié)合，并積極主動(dòng)地配合檢查工作組進(jìn)行檢查，大多數(shù)企業(yè)能及時(shí)報(bào)送自查報(bào)告。

2、市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范，全市房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序總體規(guī)范有序，受檢項(xiàng)目的“五證”（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書、國(guó)有土地使用權(quán)證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證）俱全。絕大多數(shù)項(xiàng)目的公示情況良好，將相關(guān)批準(zhǔn)文件在銷售地點(diǎn)醒目位置按照規(guī)范要求予以明示，包括《商品房預(yù)（銷）售管理辦法》、《購(gòu)房合同示范文本》、《預(yù)售方案》、建筑節(jié)能相關(guān)指標(biāo)、代理銷售機(jī)構(gòu)及銷售人員信息，商品房預(yù)售資金監(jiān)管公式項(xiàng)目等內(nèi)容。

3、企業(yè)行為依法守規(guī)，受檢企業(yè)基本不存在欺詐銷售手段，商品房買賣合同規(guī)范文本及“兩書”推行較好，嚴(yán)格落實(shí)商品房網(wǎng)簽備案、預(yù)售資金監(jiān)管、開(kāi)發(fā)商前期物業(yè)管理等相關(guān)規(guī)定、且城區(qū)好于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

4、市場(chǎng)監(jiān)管措施得力，商品房預(yù)售資金運(yùn)行質(zhì)態(tài)良好，目前商品房預(yù)售資金共監(jiān)管33家開(kāi)發(fā)公司，監(jiān)管項(xiàng)目50項(xiàng)，項(xiàng)目繳存總額36.3億元，支用總額32.6億元。

二、存在的問(wèn)題

我市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為基本情況較好，但也存在一些問(wèn)題：主要是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)行為不規(guī)范或商品房交付使用問(wèn)題上引起的上訪事件和投訴日益增多，具體表現(xiàn)為：

（一）項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況

1、江蘇銀聲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司開(kāi)發(fā)的麗水灣項(xiàng)目，目前主體結(jié)構(gòu)施工基本結(jié)束，但后續(xù)階段因資金問(wèn)題春節(jié)以來(lái)已停止施工，其次預(yù)售監(jiān)管資金繳存不到位，有部分尾款長(zhǎng)時(shí)間未到賬。

2、靖江華東建設(shè)有限公司開(kāi)發(fā)的自在城項(xiàng)目，目前該企業(yè)為國(guó)有控股，各項(xiàng)后續(xù)工作正在有序、穩(wěn)步推進(jìn)中。

3、靖江市長(zhǎng)里房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司由法院宣布破產(chǎn)，進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。

（二）項(xiàng)目交付情況

1、靖江市義龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)的康潤(rùn)新寓項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目天然氣已安裝到位，供電相關(guān)材料已陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，預(yù)計(jì)6月份完工。從目前的進(jìn)度來(lái)看，該項(xiàng)目綜合驗(yàn)收存在逾期違約的風(fēng)險(xiǎn)。

2、靖江仕聯(lián)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)的濱江國(guó)際項(xiàng)目，目前供電設(shè)施正在施工，預(yù)計(jì)5月底完工。

（三）樓盤信息公示情況

1、個(gè)別售樓中心醒目位置公示的內(nèi)容比較零散。

2、部分企業(yè)在公示內(nèi)容中預(yù)售資金監(jiān)管未公示到位。

（四）庫(kù)存情況

根據(jù)走訪了解，大部分開(kāi)發(fā)企業(yè)反映銷售情況良好，戶型合理、價(jià)位適中的房源銷售一空，目前的庫(kù)存量在一個(gè)合理的區(qū)間。但也有個(gè)別開(kāi)發(fā)企業(yè)表示銷售情況不佳，主要是因?yàn)槲恢闷⒅苓呍O(shè)施不到位，如龍啟城南大院、揚(yáng)子英倫、天河麗都公寓項(xiàng)目。還有部分開(kāi)發(fā)企業(yè)設(shè)計(jì)理念與靖江本土理念不符或小面積的房源也銷售乏力，如尚海府邸項(xiàng)目和東城景苑的小戶型房源。本次走訪過(guò)程中，共有21家開(kāi)發(fā)企業(yè)自愿參加“房票”活動(dòng)。

三、下一步措施

一是實(shí)行房地產(chǎn)市場(chǎng)執(zhí)法的常態(tài)化。我局將組織相關(guān)部門對(duì)即將開(kāi)盤的項(xiàng)目進(jìn)行走訪調(diào)查，進(jìn)一步了解情況，預(yù)防違規(guī)行為的發(fā)生。聯(lián)合檢查組實(shí)行定期檢查制度，針對(duì)本次檢查中發(fā)現(xiàn)的一些違規(guī)行為，聯(lián)合檢查組將督促開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)真整改，此次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，需在10日內(nèi)完成整改，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間組織復(fù)檢，對(duì)無(wú)視國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)不及時(shí)整改的企業(yè)，將按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰，并通過(guò)媒體予以曝光。

二是建立誠(chéng)信檔案制度，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。建立完善投訴(建議)記錄、處理和結(jié)果反饋機(jī)制，建立主體誠(chéng)信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、市場(chǎng)有序的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步加大對(duì)違法違規(guī)行為的查處力度和典型案件的曝光，規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，采取多種途徑對(duì)企業(yè)誠(chéng)信檔案進(jìn)行公示，加大信息公開(kāi)力度，以督促房地產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。

三是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高房地產(chǎn)從業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。針對(duì)各企業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為問(wèn)題以及企業(yè)管理水平參差不齊問(wèn)題，將進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)橫向交流，提升企業(yè)管理水平。加強(qiáng)房地產(chǎn)營(yíng)銷人員政策法規(guī)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)以及營(yíng)銷技能等方面的培訓(xùn)力度和頻次，整體提升我市房地產(chǎn)營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)。

2016年5月16日

第二篇：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)檢查情況匯報(bào)（最終版）

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)檢查情況匯報(bào)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督管理，貫徹落實(shí)國(guó)發(fā)[2010]10號(hào)《關(guān)于堅(jiān)決遏制部分城市房?jī)r(jià)過(guò)快上漲的通知》國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》、建設(shè)部建房[2010]53號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管完善商品住房預(yù)售制度有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，10月12日對(duì)全市開(kāi)發(fā)企業(yè)下發(fā)靖建[2010]88號(hào)文件《關(guān)于在全市開(kāi)展房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)檢查工作的通知》，并于10月20日——10月21日同物業(yè)管理處及墻改辦對(duì)全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將檢查情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、基本情況：

全市已進(jìn)入商品房預(yù)（銷）售程序及近期交付使用的房地產(chǎn) 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目共21個(gè)，銷售面積 42.5萬(wàn)㎡。涉及開(kāi)發(fā)企業(yè)21家。根據(jù)專項(xiàng)檢查內(nèi)容及相關(guān)要求，我們下發(fā)了房地產(chǎn)項(xiàng)目自查表，要求每個(gè)企業(yè)填寫檢查表包括每個(gè)項(xiàng)目的情況。

二、檢查的措施：

檢查組對(duì)全市的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目逐個(gè)現(xiàn)場(chǎng)踏看，并填寫檢查表，對(duì) 每個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目名稱、五證是否齊全、是否實(shí)行銷售合同網(wǎng)上備案等情況進(jìn)行了登記、核對(duì)。對(duì)相關(guān)信息公示上墻，銷售廣告的真實(shí)性、銷售人員的服務(wù)態(tài)度，物業(yè)管理方面物管公司的公示，物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，墻改節(jié)能的公示，都認(rèn)真進(jìn)行了記錄，并有相關(guān)責(zé)任人簽字、蓋章。對(duì)已進(jìn)入交付環(huán)節(jié)的商品房，要求及時(shí)規(guī)范使用《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》，《非住宅質(zhì)量保證書》、《非住宅使用說(shuō)明書》并將節(jié)能措施、指標(biāo)、保溫要求等信息記載于兩書中，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目要求在網(wǎng)上輸入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)電子項(xiàng)目手冊(cè)，便于全程跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

三、檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：

檢查中，絕大多數(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)真履行自己的義務(wù)，將開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的信息及時(shí)在醒目位置向消費(fèi)者公示，但也存在一些不盡如人意的地方。

1、個(gè)別企業(yè)未能在網(wǎng)上及時(shí)填報(bào)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)，且記載內(nèi)容不全面；

2、極少數(shù)售樓中心醒目位置公示的內(nèi)容比較零亂、不周全、張貼不及時(shí)，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司沒(méi)有公示告知業(yè)主，有的企業(yè)把公示牌放在不醒目地方，不能在銷售現(xiàn)場(chǎng)查看；

3、少數(shù)企業(yè)未在現(xiàn)場(chǎng)公示一房一價(jià)表，公示了企業(yè)的沒(méi)有及時(shí)注明已售和未銷售情況。

4、節(jié)能相關(guān)信息未能公示到位，僅在施工現(xiàn)場(chǎng)公示，且未能按規(guī)定格式置放。

四、整改措施: 對(duì)存在上述檢查問(wèn)題的企業(yè)，及時(shí)電話通知其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要求在10日內(nèi)把相關(guān)公示的內(nèi)容補(bǔ)全，并追蹤開(kāi)發(fā)企業(yè)的整改情況。至12月初，抽查了五個(gè)開(kāi)發(fā)體量較大的樓盤，基本符合規(guī)定的操作要求。

2010年11月3日

第三篇：規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督導(dǎo)檢查匯報(bào)材料

規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督導(dǎo)檢查匯報(bào)材料

根據(jù)沈陽(yáng)市教育局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展第三次規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督導(dǎo)檢查的通知》要求，和蘇家屯區(qū)教育局迎接第三次規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督導(dǎo)檢查的工作部署，進(jìn)行了認(rèn)真的自查，下面按照自查結(jié)果向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐匯報(bào)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保專項(xiàng)檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)。為了使第三次規(guī)范辦學(xué)行為專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作落實(shí)到實(shí)處，使學(xué)校辦學(xué)行為做到合理、合規(guī)、合法，通過(guò)自查自糾，查找辦學(xué)行為中存在的不足和問(wèn)題，以便在下一步將規(guī)范辦學(xué)行為工作做得更好，成立了學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為工作自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：邱景波、楊萍

副組長(zhǎng)：王憲平王樹(shù)森 蘇靜、隨紅梅

組 員：馬光明 顧長(zhǎng)成 董國(guó)偉 王迎君 趙亮常海 王建雄 劉成 鄒良偉 蓋秀英 曹艷芳 由組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)規(guī)范辦學(xué)行為工作的主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé)，承擔(dān)具體工作，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)抓，各處室密切配合具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，從而保證了規(guī)范辦學(xué)行為工作一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。

與此同時(shí)，我們還建立了工作責(zé)任制，做到規(guī)范辦學(xué)行為，依法治校和行政，業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，工作有計(jì)劃，有措施，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。

為進(jìn)一步提高各項(xiàng)決策的透明度，廣泛聽(tīng)取全體教職工的建議或意見(jiàn)，我校設(shè)立了校長(zhǎng)信箱和群眾評(píng)議小組，對(duì)教職工反映的問(wèn)題我?？偸且灶I(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)形式進(jìn)行討論，做到心中疑惑耐心疏導(dǎo)，薄弱環(huán)加強(qiáng)力量，教師意見(jiàn)虛心接受，合理建議及時(shí)采耐，使教職工反映的問(wèn)題件件有落實(shí)。我們還不定期地聽(tīng)取群眾評(píng)議小組的反饋意見(jiàn)，不斷地改進(jìn)工作方法和完善自己的公眾形象。因此領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新精神，在師生中享有較高的威信。出現(xiàn)分工明確，作風(fēng)民主，上下暢通，工作效率高的喜人局面。

二、提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為

學(xué)校把師德教風(fēng)建設(shè)放在師資隊(duì)伍建設(shè)的突出位置，圍繞師德師風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開(kāi)展了師德教育活動(dòng)，積極有效地開(kāi)展師德建設(shè)工作，大力宣傳師德標(biāo)兵，創(chuàng)設(shè)師德建設(shè)的良好氛圍，完善師德建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)，弘揚(yáng)和培育高尚的師德師范；學(xué)校要求全體教職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣，更好地滿足學(xué)生個(gè)體發(fā)展和社會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育的需求；學(xué)校要求全體教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)照自己的師德師風(fēng)情況查找問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，從思想深處認(rèn)識(shí)師德師風(fēng)建設(shè)的重大意義，牢固樹(shù)立教師職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性，提高教師自身素質(zhì)，做新時(shí)期人民滿意的教師。值得肯定的是，我校教職工都能遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛(ài)崗敬業(yè)，有著強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔從教，以身作則，言傳身教，為人師表。都能尊重學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，沒(méi)有出現(xiàn)體罰、變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。我們的教師們都能顧全大局、聽(tīng)從學(xué)校安排，有很強(qiáng)的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。正因?yàn)槲倚碛幸恢貏e能吃苦、特別能教書、特別能育人、特別能管理、特別懂技術(shù)、特別能奉獻(xiàn)的教書、育人、管理、服務(wù)的黨員干部和教職工隊(duì)伍，學(xué)校的事業(yè)才得以做大做強(qiáng)，學(xué)校的面貌才得以日新月異。

三、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)，促進(jìn)科學(xué)民主管理，規(guī)范辦學(xué)行為 我校積極推行校務(wù)公開(kāi)制度，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善學(xué)校民主科學(xué)管理體制。對(duì)學(xué)校工作的內(nèi)容做到“四公開(kāi)”即：①重大決策公開(kāi)。對(duì)學(xué)校全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和影響大的重大決策都通過(guò)多種途徑認(rèn)真聽(tīng)取廣大教職工的意見(jiàn)，召開(kāi)教代會(huì)討論通過(guò)。②人事制度公開(kāi)。學(xué)校教師的聘任、考核、晉級(jí)以及評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)、職稱評(píng)聘及各黨支部的發(fā)展對(duì)象等都實(shí)行公開(kāi)公示制度，做到政策標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，評(píng)聘程序公開(kāi)，評(píng)聘結(jié)果張榜公布，做到公開(kāi)、公正、公平。③財(cái)務(wù)制度公開(kāi)。學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定由省、市財(cái)政、物價(jià)部門審批，做到統(tǒng)一規(guī)定亮牌收費(fèi)，張榜公布，不私設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，不“搭車收費(fèi)”，接受群眾監(jiān)督。凡大宗設(shè)備的采購(gòu)、工程項(xiàng)目的招標(biāo)、經(jīng)濟(jì)承包合同、人員調(diào)動(dòng)等，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神執(zhí)行，堅(jiān)決杜絕“暗箱操作”行為，增加透明度。④學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律公開(kāi)。不參加公款支付的娛樂(lè)場(chǎng)所的活動(dòng)；不收受采購(gòu)物資的回扣；不以權(quán)謀私，不違法違紀(jì)，不搞權(quán)錢交易。自覺(jué)接受黨內(nèi)外群眾和民主黨派監(jiān)督。⑤招生政策公開(kāi)，學(xué)校按照制定的招生政策，堅(jiān)決杜絕違規(guī)招生。在招生政策的執(zhí)行中，一是強(qiáng)調(diào)政策的公開(kāi)性。讓學(xué)生及家長(zhǎng)了解政策，提高政策執(zhí)行的公信力；二是強(qiáng)調(diào)政策的規(guī)范性。嚴(yán)格按政策規(guī)范招生，杜絕“暗箱”操作；三是強(qiáng)調(diào)政策的嚴(yán)肅性。

四、加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理，規(guī)范辦學(xué)行為

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在辦學(xué)的實(shí)踐中深刻的認(rèn)識(shí)到：由于辦學(xué)行為不端正，給學(xué)校行業(yè)之風(fēng)帶來(lái)了很大的負(fù)面影響、造成社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有意見(jiàn)，影響了學(xué)校的教育形象。于是學(xué)校做出如下規(guī)定：

1、每接初一新生報(bào)到、學(xué)校按照成績(jī)平均分班，不辦慢班、重點(diǎn)班、特長(zhǎng)班、實(shí)驗(yàn)班、和小班。不搞計(jì)劃外招生和超范圍招生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把教學(xué)流程關(guān)，開(kāi)全學(xué)科，開(kāi)足課時(shí)。

3、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)校規(guī)定學(xué)生早7、40 到校，晚5、00準(zhǔn)時(shí)放學(xué)、教師不準(zhǔn)隨意規(guī)定學(xué)生到校時(shí)間和放學(xué)時(shí)間。嚴(yán)格控制作業(yè)量，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)作業(yè)量1：1；物理、化學(xué)作業(yè)量1：0.5：其他學(xué)科不留課外作業(yè)。

4、學(xué)校每學(xué)期開(kāi)學(xué)初都與教師簽定責(zé)任狀，如有教師組織學(xué)生在校內(nèi)外補(bǔ)課，參與社會(huì)力量辦學(xué)，學(xué)校按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)處分。

五、建立和完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，規(guī)范辦學(xué)行為 為進(jìn)一步加強(qiáng)民主評(píng)議規(guī)范辦學(xué)行為工作建設(shè)，建立和完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，使民主評(píng)議規(guī)范辦學(xué)行為工作逐步走向規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

加強(qiáng)規(guī)范辦學(xué)行為長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的工作目標(biāo)。

學(xué)校各部門必須明確，加強(qiáng)規(guī)范辦學(xué)行為是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),是加強(qiáng)學(xué)校制度化建設(shè)的重要內(nèi)容。建立長(zhǎng)效機(jī)制是非常必要的，是為了從根本上解決學(xué)校在規(guī)范辦學(xué)行為方面存在的問(wèn)題，使全校廣大教職工進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)學(xué)生的意識(shí)，認(rèn)真改進(jìn)工作作風(fēng)、工作方法和工作態(tài)度，切實(shí)提高依法辦學(xué)和依規(guī)辦事的能力，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。全面實(shí)現(xiàn)“五有”，即有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、有規(guī)范的辦事程序、有良好的工作作風(fēng)、有滿意的服務(wù)質(zhì)量、有較高的社會(huì)評(píng)價(jià)。進(jìn)而完成我?！拔逵恕惫ぷ髂繕?biāo)：即教書育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人、管理育人、實(shí)踐育人。

（一）完善督查考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范辦學(xué)行為目標(biāo)具體化。把規(guī)范辦學(xué)行為納入學(xué)校工作的總體規(guī)劃，量化目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，并列入目標(biāo)管理考核，做到與業(yè)務(wù)工作有部署、有檢查、有考核，使建設(shè)工作年年有目標(biāo)，人人有任務(wù)。

（二）完善征求意見(jiàn)及整改機(jī)制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范辦學(xué)行為自查規(guī)范化。每半年要結(jié)合學(xué)校工作，對(duì)規(guī)范辦學(xué)行為方面的情況進(jìn)行自查和整改。認(rèn)真查一查在依法行政、依規(guī)辦事、落實(shí)政策、工作能力、工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、廉潔自律等方面，還存在哪些問(wèn)題和不足，然后提出整改計(jì)劃和措施。

六、加強(qiáng)安全教育工作，打造平安校園，為規(guī)范辦學(xué)行為創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（一）消防安全

（1）樓道及專用教室（理化生實(shí)驗(yàn)室、多功能教室、微機(jī)室等）、安裝了滅火器，倉(cāng)庫(kù)、收發(fā)室準(zhǔn)備鍬、水筒等滅火工具。

（2）樓內(nèi)設(shè)置了緊急疏散通道和安全指示標(biāo)記，疏散指示標(biāo)指示方向正確，無(wú)遮擋覆蓋疏散指示標(biāo)志的現(xiàn)象。一樓固定式防護(hù)欄改為活頁(yè)防護(hù)欄（既可以應(yīng)對(duì)緊急事故，又可以防竊）。

（3）學(xué)校還做出了禁止違章用火用電的規(guī)定，如出現(xiàn)違章事件，輕者批評(píng)教育，重者行政處分，造成后果者追究法律責(zé)任。

（二）交通安全

（1）在開(kāi)展“創(chuàng)建交通安全文明學(xué)?！被顒?dòng)中。學(xué)校通過(guò)召開(kāi)主題班團(tuán)會(huì)、廣播板報(bào)宣傳、升旗儀式、致家長(zhǎng)一封信等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

（2）認(rèn)真執(zhí)行“交通三項(xiàng)”教育制度，每次在出行前、大型活動(dòng)前和寒暑假前都對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育，在各項(xiàng)活動(dòng)中都要委派專人負(fù)責(zé)學(xué)生的安全工作。

（3）學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)有次序進(jìn)出校門，由值周學(xué)生和帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)維持秩序。

（4）每天組織教師、值周生放學(xué)時(shí)在校門前開(kāi)展交通協(xié)勤，幫助學(xué)生安全通過(guò)馬路。

（5）學(xué)生自行車一律存放到學(xué)校車庫(kù)，定期對(duì)全校師生的自行車車鎖及其它部件進(jìn)行檢查，并督促學(xué)生及時(shí)維修。

（三）衛(wèi)生工作

（1）要求學(xué)生做四勤：勤換衣服、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。每天要按時(shí)、按要求刷牙、漱口。（2）嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門規(guī)定的作息時(shí)間，要求學(xué)生養(yǎng)成良好的作息時(shí)間。

（3）教育學(xué)生不購(gòu)買無(wú)證商販的食品，不到不衛(wèi)生的飯店就餐，不飲用不衛(wèi)生的水。

（4）學(xué)校飲用水按“進(jìn)校飲用水制度”嚴(yán)格管理。飲水機(jī)能按要求定期清洗，能做好消毒記錄。

（四）衛(wèi)生防疫

（1）加強(qiáng)衛(wèi)生保健常識(shí)宣傳工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種傳染病及學(xué)生常見(jiàn)病防治的法律、法規(guī)，做好預(yù)防和控制工作。

（2）學(xué)校經(jīng)常教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并采取一切有效措施、將常見(jiàn)病、多發(fā)病控制在指標(biāo)之內(nèi)。

（3）定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行身體檢查，建立身體健康卡，建卡率達(dá)了100%。

（七）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，推進(jìn)食堂安全工作 以“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)為主線推進(jìn)學(xué)校食品安全工作?！捌桨残@”創(chuàng)建活動(dòng)是我校的重點(diǎn)工作任務(wù)之一，為此，我們以創(chuàng)建“平安校園”為契機(jī)，著力加大創(chuàng)建力度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能部門，齊抓共管，形成合力，對(duì)學(xué)校內(nèi)部及周邊安全隱患進(jìn)行了排查與匯總，并責(zé)令限期整改，使校園安全隱患得到及時(shí)排除，學(xué)校安全保障體系得以初步建立，學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境得到了進(jìn)一步凈化。做到學(xué)校食品安全工作與學(xué)校日常教育工作相結(jié)合。學(xué)校在日常教育教學(xué)工作中時(shí)刻將食品安全防范工作放在第一位。

為確保學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的有序進(jìn)行，學(xué)校政教處協(xié)助后勤處對(duì)各部門安全工作有了較全面的了解，并采取了一系列切實(shí)可行的食品安全工作管理措施。特別是對(duì)學(xué)校食堂的管理：

第一、學(xué)校食堂的食品實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)制度和索證票據(jù)制度以及責(zé)任追究制度，并落實(shí)到位，確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作不出差錯(cuò)。米、面、油、鹽統(tǒng)一管理供應(yīng)。堅(jiān)決杜絕肉制品來(lái)路不明或腐蝕、變質(zhì)、過(guò)期、“三無(wú)”產(chǎn)品以及假冒偽劣食品的進(jìn)入。在此基礎(chǔ)上建立了食品原料采購(gòu)臺(tái)帳制度，做到查有實(shí)據(jù)。

第二、實(shí)行每天匯報(bào)制度，由各食堂上報(bào)當(dāng)天菜譜。第三、學(xué)校食品加工場(chǎng)所衛(wèi)生條件和空間符合要求，食品采購(gòu)、貯存、加工等環(huán)節(jié)的管理情況良好。[蓮山課件 ] 第四、學(xué)校后勤處設(shè)有專用冰箱來(lái)貯存當(dāng)天食堂的肉菜品，制定了銷售食品48小時(shí)留樣及記錄。

第五、餐飲具清洗、消毒符合要求，做到一日3餐飯后用沸水煮，消毒浸泡，清水沖洗。

第六、食品安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況良好，不定期對(duì)食堂進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，有效化解學(xué)校飲食安全工作風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，切實(shí)保證學(xué)校食品衛(wèi)生安全按照各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格認(rèn)真落實(shí)。

經(jīng)過(guò)一系列積極有效的工作，學(xué)校食品衛(wèi)生工作不斷提高，今后，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生工作在學(xué)校教育工作中重要地位的認(rèn)識(shí)。認(rèn)真貫徹省、市、縣教育局關(guān)于學(xué)校安全教育工作的精神，按《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)校食堂管理?xiàng)l例》的要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生工作的管理，進(jìn)一步把學(xué)校安全教育工作抓緊、抓好、抓落實(shí)，優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境、為我校教育事業(yè)健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

八、校園周邊治安

1、學(xué)校周邊的治安環(huán)境。重點(diǎn)排查近來(lái)發(fā)生在學(xué)校及周邊的盜竊、搶劫、詐騙師生財(cái)物、侵害師生安全等案件。排查在校園周邊逗留、滋事、搶錢物的社會(huì)閑散人員，尤其是校園門前食雜店收留社會(huì)閑散人員擾校問(wèn)題，并與公安部門配合集中整治，鏟除校園及周邊擾校的流氓團(tuán)伙、黑惡勢(shì)力。確保師生的人身與財(cái)產(chǎn)安全。

2、校園門前的流動(dòng)商販和食雜店。清理校園門前的流動(dòng)點(diǎn)，及出售腐爛變質(zhì)和偽劣商品的餐館和食雜店。保證學(xué)生的飲食安全。學(xué)生出入網(wǎng)吧和“三廳一社”問(wèn)題。

3、校門前的交通環(huán)境。重點(diǎn)治理學(xué)生上、下學(xué)時(shí)，校門前的交通秩序，保證學(xué)生出、入安全。

4、學(xué)校內(nèi)部的安全防范。加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、供電設(shè)備、更夫室、倉(cāng)庫(kù)房等易發(fā)生案件和事故部位的檢查和管理。加強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，避免校園暴力事件的發(fā)生。

雖然學(xué)校在規(guī)范辦學(xué)行為工作中做了大量的工作，取得了一定的成效，難免存在一些不足，今后，學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，將規(guī)范辦學(xué)行為工作抓好抓實(shí)，使學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為工作能做到合理、合規(guī)、合法。

第四篇：進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)檢查活動(dòng)自查報(bào)告

進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)檢查活動(dòng)

自查報(bào)告

根據(jù)車務(wù)段、車站相關(guān)要求，我車間自2月9日起開(kāi)展了為期十天的進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)自查活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、在接到上級(jí)通知后，我車間高度重視,迅速傳達(dá)了張軍邦局長(zhǎng)、楊建祥書記在2月9日電視電話會(huì)議上的講話精神和車務(wù)段、車站的通知要求，并對(duì)全體干部職工做好了記名式傳達(dá)，同時(shí)還組織干部職工學(xué)習(xí)了央視2套財(cái)經(jīng)頻道關(guān)于鄭州東站經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的相關(guān)資料，進(jìn)一步提高了規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的思想認(rèn)識(shí)。

二、成立車間規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)檢查自查小組： 組長(zhǎng)：XXX XXX 組員：XXX XXX XXX XXX

三、自查內(nèi)容

車間能嚴(yán)格按照車務(wù)段、車站的通知要求，逐條逐項(xiàng)對(duì)照，認(rèn)真開(kāi)展自查。車間主任、書記按要求作出了規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的承諾。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)嚴(yán)格自查我車間不存在任何收費(fèi)項(xiàng)目，但為了規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)紀(jì)律，杜絕相關(guān)工作人員在報(bào)計(jì)劃、安排空車、取送車、翻勾對(duì)位等作業(yè)中收取好處費(fèi)，特制定如下措施：

1、調(diào)車作業(yè)送空車要嚴(yán)格按照貨配安排，不得私自送車；

2、要嚴(yán)格按照車站規(guī)定存車數(shù)送車；

3、在貨物線、專用線送車時(shí)要對(duì)好貨位，調(diào)車人員按規(guī)定與貨運(yùn)員簽認(rèn)。

4、對(duì)個(gè)人收取好處費(fèi)的，一經(jīng)查實(shí)，要做出黨紀(jì)、政紀(jì)的處理，甚至移交司法部門追究法律責(zé)任。

XX車間

2012年2月14日

第五篇：贛州市關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為的通知

關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為的通知

[2009-1-19] 贛市房字〔2008〕173號(hào)

關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為的通知

各縣（市）房地產(chǎn)管理局，贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)房產(chǎn)交易管理所，中心城區(qū)各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)：

當(dāng)前，我市房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面特別是管理水平、服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面，與其它行業(yè)相比存在一定差距，合同簽訂不規(guī)范、售后服務(wù)不到位、延期交房、延期辦證等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為顯得尤為迫切，為適應(yīng)新形式、新變化和新要求，增強(qiáng)我市房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展后勁，維護(hù)消費(fèi)者和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》、《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》和《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范我市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為作出如下規(guī)定：

一、健全和完善信用制度建設(shè)

加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)及其主要從業(yè)人員的信用記錄管理工作（另行下文），以增強(qiáng)從業(yè)主體的信用意識(shí)，提高自律水平。

企業(yè)及主要從業(yè)人員的信用情況將在建成后的贛州房地產(chǎn)網(wǎng)上發(fā)布。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)商品房預(yù)售管理

（一）自本通知發(fā)出之日起,凡已辦理了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目貸款或在建工程抵押貸款的項(xiàng)目，在申請(qǐng)預(yù)售許可審批時(shí)，必須提供貸款銀行出具的明確同意該項(xiàng)目預(yù)（銷）售許可、合同備案和產(chǎn)權(quán)登記的書面證明（出具該證明的銀行必須與他項(xiàng)權(quán)利人完全一致），同時(shí)提供加蓋銀行行政印章的他項(xiàng)權(quán)證和銀行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件。2007年10月1日起已取得預(yù)售許可的項(xiàng)目，必須在2008年9月31日前將以上資料補(bǔ)交至批準(zhǔn)預(yù)售許可的房地產(chǎn)行政主管部門，否則將收回其《商品房預(yù)（銷）售許可證》； 已取得預(yù)售許可證并已銷售的商品房，未經(jīng)購(gòu)房人同意不得進(jìn)行在建工程抵押。在抵押登記注銷前，已辦理在建工程抵押貸款的商品房，未經(jīng)抵押貸款銀行的書面同意不得對(duì)外銷售。

（二）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在取得預(yù)售許可證后10日內(nèi)必須對(duì)外開(kāi)盤銷售，在開(kāi)盤銷售的前一天必須布置好項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)，按規(guī)定公示相關(guān)證件和項(xiàng)目情況（公示內(nèi)容見(jiàn)附件一），并公示《關(guān)于購(gòu)買新建商品房的風(fēng)險(xiǎn)提示》（附件二）和《贛州市房屋建筑面積計(jì)算及共有建筑面積分?jǐn)傄?guī)則》（另行發(fā)文），否則將收回其《商品房預(yù)（銷）售許可證》并責(zé)令暫停銷售。

（三）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)如需委托經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房，必須委托有合法資質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并提供代理銷售機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明和委托代理銷售合同，主動(dòng)向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門申報(bào)。代理銷售的項(xiàng)目，其商品房買賣合同中必須簽署代理機(jī)構(gòu)及其銷售人員印鑒，否則不予辦理合同備案。

（四）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在銷售商品房之前，應(yīng)當(dāng)制定《臨時(shí)管理規(guī)約》，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反《臨時(shí)管理規(guī)約》應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定，否則不予辦理《商品房預(yù)（銷）售許可證》。在銷售商品房時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向買受人明示和予以說(shuō)明，且在簽訂商品房買賣合同時(shí)，要求物業(yè)買受人對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾，否則將收回其《商品房預(yù)（銷）售許可證》并責(zé)令暫停銷售。

三、嚴(yán)格《商品房買賣合同》備案管理

（一）已取得預(yù)（銷）售許可證明的項(xiàng)目，簽訂認(rèn)購(gòu)書后15日內(nèi)必須簽訂正式的《商品房買賣合同》，合同簽訂30日內(nèi)必須報(bào)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門備案，逾期將按照相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。

（二）《商品房買賣合同》一經(jīng)備案，不得隨意增減、變更合同主體。購(gòu)房人直系親屬之間的合理變更，以及家庭出現(xiàn)重大變故確需進(jìn)行其它變更的，須提交相關(guān)證明材料，房地產(chǎn)行政主管部門審查后，按照《贛州市中心城區(qū)商品房買賣合同主體變更操作規(guī)程》進(jìn)行辦理。

（三）簽訂《商品房買賣合同》時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)充分考慮工程進(jìn)度和辦理各項(xiàng)驗(yàn)收、備案手續(xù)所需的時(shí)間，且留有足夠的余地約定交房時(shí)間，確保項(xiàng)目能按時(shí)交房、辦證，有效防止因延期交房、延期辦證導(dǎo)致群體上訪事件發(fā)生；

凡已逾期交房或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供辦理房產(chǎn)證所需資料的企業(yè)，應(yīng)盡快完善各項(xiàng)驗(yàn)收、備案手續(xù)，盡早協(xié)助購(gòu)房戶辦理好房產(chǎn)證。同時(shí)，要積極、主動(dòng)、耐心地做好解釋工作，切實(shí)承擔(dān)起《商品房買賣合同》中與購(gòu)房戶約定的相應(yīng)違約責(zé)任，避免由此引起的投訴和群體上訪事件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

（四）嚴(yán)禁利用購(gòu)房人對(duì)有關(guān)法律規(guī)范、技術(shù)規(guī)范不了解或其他信息不對(duì)稱等情況，簽訂損害購(gòu)房人合法權(quán)益的條款。

（五）中心城區(qū)將在今年底開(kāi)始實(shí)施網(wǎng)上合同備案管理（具體規(guī)定另行下文）。為確保網(wǎng)上合同備案工作正常開(kāi)展，中心城區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)做好相關(guān)銜接工作，并于2008年9月30日前如實(shí)向開(kāi)發(fā)科提供商品房銷售信息（樓盤表），包括預(yù)定、銷售、備案等情況，同時(shí)做好信息動(dòng)態(tài)管理工作。凡未提供樓盤表信息或樓盤表信息有誤導(dǎo)致網(wǎng)上合同備案后無(wú)法更改的，后果自行負(fù)責(zé)。

四、規(guī)范商品房的交付使用

（一）嚴(yán)格執(zhí)行合同約定的交付時(shí)間和交房標(biāo)準(zhǔn)，如客觀原因發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向購(gòu)房戶說(shuō)明情況，耐心解釋。

（二）嚴(yán)禁利用辦理交房手續(xù)之機(jī)，收取合同沒(méi)有約定和法律法規(guī)及政府部門沒(méi)有規(guī)定的任何費(fèi)用。

（三）規(guī)范辦理物業(yè)交驗(yàn)手續(xù)。在與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)交驗(yàn)手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

1、小區(qū)總平面規(guī)劃圖，竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

4、屬全體業(yè)主共有的房產(chǎn)及公共設(shè)施設(shè)備清單；

5、物業(yè)管理所必需的其他資料。

同時(shí)還必須現(xiàn)場(chǎng)交驗(yàn)以下項(xiàng)目：

6、物業(yè)管理用房；

7、安全防范設(shè)施、設(shè)備；

8、化糞池、排污（下水）管道、公共照明、道路、綠化帶等公共配套設(shè)施。具體程序和詳細(xì)內(nèi)容由《贛州市新建商品房項(xiàng)目前期物業(yè)交驗(yàn)規(guī)范》（另行下達(dá)）進(jìn)行規(guī)定。

五、進(jìn)一步完善商品房售后服務(wù)機(jī)制

各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)切實(shí)提高商品房的售后服務(wù)意識(shí)，建立和完善售后服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)售后服務(wù)工作，樹(shù)立企業(yè)良好的形象。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，并快速向有關(guān)部門報(bào)告，努力將矛盾問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，避免或盡量減少由此引起的投訴、上訪事件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

（一）建立和完善售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須設(shè)置與銷售工作完全脫鉤的售后服務(wù)專門機(jī)構(gòu)，并指定專職的售后服務(wù)監(jiān)督人員，其主要職責(zé)：

1、主動(dòng)與購(gòu)房戶交流溝通，定期或不定期進(jìn)行回訪，及時(shí)了解商品房銷售過(guò)程中是否存在銷售人員私自收取購(gòu)房戶費(fèi)用、協(xié)助炒賣期房、隨意承諾和夸大宣傳等方面的問(wèn)題。

2、指導(dǎo)業(yè)主正確使用已經(jīng)交付的商品房，減少因?yàn)槭褂貌划?dāng)而引起房屋質(zhì)量方面的糾紛。

3、解決保修期內(nèi)商品房出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，按相關(guān)規(guī)定和合同約定承擔(dān)起房屋保修責(zé)任。對(duì)保修期內(nèi)的保修項(xiàng)目，業(yè)主反映出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡快組織維修或聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修，不得將業(yè)主推給施工單位；施工單位不履行保修責(zé)任時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，請(qǐng)求其督促施工企業(yè)盡快履行過(guò)程保修責(zé)任。

4、配合業(yè)主在符合法定條件的情況下，籌備召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

（二）設(shè)立售后服務(wù)電話。所有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，必須在售樓部現(xiàn)場(chǎng)公示和在商品房買賣合同中寫明售后服務(wù)電話號(hào)碼及企業(yè)法人代表電話號(hào)碼。當(dāng)電話號(hào)碼發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知所有購(gòu)房戶，并在銷售現(xiàn)場(chǎng)或項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的醒目位置公告。

（三）建立與購(gòu)房人定期或不定期交流溝通制度。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)始銷售至全部竣工交付使用后一年內(nèi)，必須與購(gòu)房人定期或不定期交流溝通，可采取召開(kāi)客戶座談會(huì)、每周總經(jīng)理或副總經(jīng)理接待日等形式，主動(dòng)、及時(shí)接待客戶投訴和咨詢。

（四）售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及工作電話在項(xiàng)目全部竣工交付使用之日起，5年內(nèi)不得撤銷。如果擅自撤銷，房地產(chǎn)行政主管部門將把開(kāi)發(fā)企業(yè)投資人和主要管理人員的聯(lián)系辦法告知全體購(gòu)房戶，以避免或減少企業(yè)將自己的責(zé)任推向社會(huì)和政府的情況發(fā)生。

（五）我局將在本局網(wǎng)站設(shè)立“在線投訴”欄目，各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)有義務(wù)瀏覽該欄目，投訴內(nèi)容涉及的開(kāi)發(fā)企業(yè)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理

（一）凡新設(shè)立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)在領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持相關(guān)證件和資料到當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門備案。

（二）已取得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的企業(yè)在其名稱、注冊(cè)資金、注冊(cè)地址、法定代表人、企業(yè)股權(quán)、財(cái)務(wù)及工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員等內(nèi)容發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更30日內(nèi)，報(bào)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門逐級(jí)審批，最后向原資質(zhì)審批部門辦理變更手續(xù)。未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理變更手續(xù)的，房地產(chǎn)行政主管部門將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

（三）全市所有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須按照省建設(shè)廳核發(fā)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書的有效期限，在期滿前一個(gè)月內(nèi)按要求準(zhǔn)備好相關(guān)資料報(bào)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門進(jìn)行資質(zhì)延期或等級(jí)核定審批。未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理變更手續(xù)的，房地產(chǎn)行政主管部門將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

（四）對(duì)全市所有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員將實(shí)行電子化管理，所有專業(yè)技術(shù)人員的職稱資格證不得掛靠、轉(zhuǎn)借，不得在不同的開(kāi)發(fā)企業(yè)中重復(fù)使用。各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須在2008年10月30日前報(bào)送以下資料（復(fù)印件），同時(shí)提供原件審查，以便將有關(guān)信息錄入電腦。

1、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本；

2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書正副本；

3、企業(yè)法人代表證及法定代表人的簡(jiǎn)歷和身份證；

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證；

5、專業(yè)技術(shù)人員的職稱資格證、離崗離職證明、身份證、勞動(dòng)合同、《贛州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員情況表》（附件三）；

6、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)近三年開(kāi)發(fā)建設(shè)情況表》（附件四）。今后凡出現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員達(dá)不到相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)規(guī)定的，將視情況報(bào)省建設(shè)廳進(jìn)行降低資質(zhì)等級(jí)直至吊銷房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)處理。

（五）完善資質(zhì)管理工作，建立網(wǎng)上認(rèn)證制度。全市所有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須到我局信息中心辦理入網(wǎng)手續(xù)，簽訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議。未取得企業(yè)入網(wǎng)認(rèn)證的，將無(wú)法辦理商品房預(yù)售許可、網(wǎng)上合同備案、企業(yè)資質(zhì)年檢等業(yè)務(wù)。

七、加快我市房地產(chǎn)信息化建設(shè)

（一）暢通與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的溝通聯(lián)系，請(qǐng)各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行設(shè)立專用電子郵箱，并填報(bào)《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)通訊表》（附件五），以便重新印制《贛州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部通訊錄》。各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)按拼音方式設(shè)立電子郵箱（如“贛州德威房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)公司”的電子郵箱為“gzdewei@163.com”,“南康市建輝房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”的電子郵箱為“nkjianhui@163.com”,前兩位為企業(yè)注冊(cè)地拼音第一個(gè)字母，后面為企業(yè)名稱中關(guān)鍵字拼音，并統(tǒng)一使用“163”郵箱）。

（二）為提升企業(yè)形象，進(jìn)而提升我市房地產(chǎn)行業(yè)的整體形象，原則上要求資質(zhì)等級(jí)在三級(jí)以上的開(kāi)發(fā)企業(yè)都要有自己的網(wǎng)站，并統(tǒng)一鏈接到“贛州網(wǎng)上房地產(chǎn)”網(wǎng)站（在建），請(qǐng)各開(kāi)發(fā)企業(yè)將網(wǎng)址報(bào)開(kāi)發(fā)科。

（三）為確保信息暢通，提高現(xiàn)代化辦公水平，各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)加快信息化硬件建設(shè)，配置合同備案等業(yè)務(wù)專用電腦。電腦配置不宜太低，要求配置Pentiun4,2.0Ghz,內(nèi)存1GB以上，駁接電信互聯(lián)網(wǎng)，做好網(wǎng)上合同備案的準(zhǔn)備工作。

（四）積極參加銷售人員上崗培訓(xùn)和合同備案上機(jī)培訓(xùn)工作。凡未取得銷售上崗證或上機(jī)培訓(xùn)部合格的，將無(wú)法在網(wǎng)上簽訂商品房買賣合同。

中心城區(qū)范圍內(nèi)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)將以上要求的資料、表格直接報(bào)我局開(kāi)發(fā)管理科，各縣（市）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)報(bào)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局，由各縣（市）房地產(chǎn)管理局收集整理后派專人統(tǒng)一報(bào)我局開(kāi)發(fā)管理科。

聯(lián)系人：賴昌洪，聯(lián)系電話：8287009，8227241。

附件：

1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)需公示的證照和資料

2、關(guān)于購(gòu)買新建商品房的風(fēng)險(xiǎn)提示

3、贛州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員情況表

4、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)近三年開(kāi)發(fā)建設(shè)情況表

5、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)通訊表

二○○八年九月四日

主題詞：房地產(chǎn) 開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)行為 規(guī)范 通知

抄報(bào)：省建設(shè)廳高浪副廳長(zhǎng)，市委常委、副市長(zhǎng)林澤華，市人大副主任尹禮山，市政協(xié)副主席歐陽(yáng)世麟，市政府副秘書長(zhǎng)謝德強(qiáng)。

抄送：省建設(shè)廳住宅與房地產(chǎn)業(yè)處，市法制辦，市人民銀行。

贛州市房地產(chǎn)管理局辦公室

2008年9月4日印發(fā)

共印350份 附件一：

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)需公示的證照和資料

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書；

3、國(guó)有土地使用權(quán)證；

4、建設(shè)用地規(guī)劃許可證；

5、建設(shè)工程規(guī)劃許可證；

6、建設(shè)工程施工許可證；

7、商品房預(yù)售許可證；

8、經(jīng)主管部門監(jiān)制的預(yù)售項(xiàng)目情況公示牌（必須要有房管、工商、物價(jià)、規(guī)劃等主管部門的投訴電話）；

9、商品房銷售進(jìn)度表（必須要有房號(hào)、面積和價(jià)格等基本要素，必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)注價(jià)格的字體大小要與房號(hào)一致）；

10、經(jīng)主管部門備案的商品房買賣合同簽訂樣本；

11、前期物業(yè)管理業(yè)主應(yīng)遵守的《臨時(shí)管理規(guī)約》；

12、經(jīng)規(guī)劃主管部門審核簽章的規(guī)劃總平面圖；

13、代理銷售機(jī)構(gòu)的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證書》；

14、關(guān)于購(gòu)買新建商品房的風(fēng)險(xiǎn)提示。

15、銷售人員情況公示牌。持有“贛州市房地產(chǎn)銷售人員崗位證”的銷售人員的姓名、職務(wù)、照片和證號(hào)。

附件二：

關(guān)于購(gòu)買新建商品房的風(fēng)險(xiǎn)提示（銷售現(xiàn)場(chǎng)公示）

當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)中，特別是購(gòu)買新建商品房過(guò)程中，還存在利用虛假?gòu)V告、違規(guī)預(yù)售、簽訂存有缺陷的商品房買賣合同，或在集體土地上建設(shè)房屋違法銷售，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。為此，贛州市房地產(chǎn)管理局提示廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買新建商品房過(guò)程中，要注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。特作如下提示：

一、不輕信口頭宣傳和承諾。對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的廣告宣傳、銷售人員口頭承諾，購(gòu)房者應(yīng)謹(jǐn)慎辨別。無(wú)法確定宣傳和承諾是否能夠兌現(xiàn)的，最好要求開(kāi)發(fā)企業(yè)以書面合同形式予以確定，不寫進(jìn)合同條款中的事項(xiàng)發(fā)生糾紛后，很難受到法律保護(hù)。

二、必須查看房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目應(yīng)的基本公示資料。一是查看房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)是否具備銷售房屋的主體資格。購(gòu)買新建商品房時(shí)，應(yīng)當(dāng)了解所購(gòu)買的房屋是否取得《商品房預(yù)售許可證》，擬購(gòu)買的房屋是否在《商品房預(yù)售許可證》所載的房屋幢號(hào)范圍內(nèi)。二是查看商品房項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)。購(gòu)買商品房的，應(yīng)注意查看房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書、國(guó)有土地使用權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證等相關(guān)資料。如果開(kāi)發(fā)建設(shè)手續(xù)不齊全，將不能辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。以上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資料均必須在商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)公示。三是查看該項(xiàng)目是否辦理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或在建工程抵押貸款。已經(jīng)辦理抵押貸款的項(xiàng)目，如果沒(méi)有得了貸款銀行同意銷售該土地上建設(shè)的商品房的證明，該房屋所有權(quán)權(quán)益難以得到完全保障。

三、城市居民不要購(gòu)買在集體土地上建設(shè)的房屋。目前的法律法規(guī)不允許在集體土地上進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。因此必須查看其是否有“國(guó)有土地使用權(quán)證”，確定其土地性質(zhì)為“國(guó)有”，而不是“集體”，否則，無(wú)法辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。

四、審慎簽訂商品房買賣合同。合同一旦簽訂，即具法律效力，雙方都必須遵守，非經(jīng)法定程序，不能進(jìn)行變更和撤銷。一是簽訂合同應(yīng)使用房地產(chǎn)管理部門監(jiān)制的合同示范文本，仔細(xì)閱讀并確保理解合同中有關(guān)交付條件、房屋交接、產(chǎn)權(quán)辦理等條款，并就補(bǔ)充性條款與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行充分溝通。二是對(duì)于實(shí)踐中易發(fā)生產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的車庫(kù)、車位等公共部位或公共設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬，應(yīng)在商品房買賣合同中進(jìn)行約定，避免事后發(fā)生糾紛。三是簽訂合同的基本原則是平等、自愿，發(fā)現(xiàn)有自己不能接受的條款堅(jiān)決不能簽訂，不能先簽訂而事后靠上訪投訴來(lái)要求解決。

五、應(yīng)當(dāng)與持有“贛州市房地產(chǎn)銷售人員崗位證”的銷售人員洽談和簽訂合同。