第一篇：2009年培訓(xùn)部工作自查報(bào)告

2009年鑒定所工作自查報(bào)告

2009年初，我科室認(rèn)真總結(jié)了2008年的培訓(xùn)鑒定工作，制定了2009年培訓(xùn)鑒定計(jì)劃，科室全體工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，辛勤工作，顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨，按照學(xué)校年初制定的任務(wù)，積極想辦法、找門(mén)路，積極拓展培訓(xùn)、鑒定業(yè)務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作自查情況如下：

一、培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展

1、積極與住阜企業(yè)聯(lián)系開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和職業(yè)資格證培訓(xùn)鑒定。

2、充分利用建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能鑒定站的優(yōu)勢(shì)，積極拓展建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定業(yè)務(wù)。

3、進(jìn)一步加大社會(huì)化培訓(xùn)和技能鑒定力度，鞏固了原有的培訓(xùn)項(xiàng)目又拓展了新的企業(yè)事業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。

二、培訓(xùn)和技能鑒定工作開(kāi)展情況

1、天池管委會(huì)員工培訓(xùn)319人，收入95700元。

2、會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)95人，收入30875元。

3、電大學(xué)生計(jì)算機(jī)操作員職業(yè)資格鑒定250人，收入50000元。

4、劍橋英語(yǔ)培訓(xùn)班收入109000元。

5、事業(yè)單位新聘人員崗前培訓(xùn)237人，收入29625元。

6、完成晶達(dá)班學(xué)生上崗證、資格證鑒定36人，收入58428元。

7、完成學(xué)生普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試151人，收入7550元。

8、完成學(xué)生計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作員資格鑒定813人，收入142410元。

9、完成學(xué)生中級(jí)電工資格證鑒定426人，收入97980元。

10、完成學(xué)生裝飾美工資格證鑒定27人，收入6750元。

11、完成學(xué)生前廳服務(wù)員資格證鑒定63人，收入12750元。

12、完成學(xué)生中級(jí)汽車(chē)修理工資格證鑒定28人，收入7000元。

13、完成學(xué)生中級(jí)綠化工鑒定12人，收入2520元。

14、完成學(xué)生維修電工資格證鑒定87人，收入20010元。

15、完成阜康就業(yè)局初級(jí)電工技能鑒定27人，預(yù)計(jì)收入2700元。

16、完成阜康市就業(yè)局初級(jí)焊工技能鑒定18人，預(yù)計(jì)收入2700元。

17、完成阜康就業(yè)局計(jì)算機(jī)初級(jí)鑒定189人，預(yù)計(jì)收入15120元。

18、完成芊穎公司建筑行業(yè)職業(yè)技能鑒定52人，收入12940元

19、完成木壘就業(yè)局初級(jí)摩托車(chē)維修工鑒定18人，收入2160元。20、完成木壘就業(yè)局初級(jí)動(dòng)物檢疫檢驗(yàn)員鑒定57人，收入6840元。

21、完成米泉培訓(xùn)學(xué)校計(jì)算機(jī)操作員初級(jí)工技能鑒定532人，收入42560元。

22、舉辦了貧困村農(nóng)牧民實(shí)用技術(shù)教育培訓(xùn)86人，收入20000元。

23、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)816人，收入316000元。

24.完成興業(yè)公司建筑行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定51人，收入31350元

25、完成金海培訓(xùn)學(xué)校初級(jí)計(jì)算機(jī)操作員鑒定130人，預(yù)計(jì)收入10400元。

26、完成晉泰焦化上崗證鑒定17人，收入11050元。

27、完成靈山焦化上崗證鑒定26人，收入32760元。

28、職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定補(bǔ)助681人，收入159640元。

三、下年度工作要點(diǎn)

1、對(duì)學(xué)生鑒定結(jié)果進(jìn)行分析，寫(xiě)出分析報(bào)告，并報(bào)送教務(wù)科進(jìn)一步分析、研究、指導(dǎo)系部的教學(xué)，以提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。

2、召開(kāi)一次考評(píng)員會(huì)議學(xué)習(xí)各項(xiàng)鑒定制度，研討鑒定中存在的問(wèn)題以及提高鑒定質(zhì)量的措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，布置任務(wù)。

3、堅(jiān)強(qiáng)鑒定質(zhì)量督導(dǎo)，規(guī)范鑒定流程，提高鑒定質(zhì)量。

4、積極與各縣市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，拓展鑒定市場(chǎng)，提高鑒定收入。

5、積極與勞動(dòng)人事、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、建設(shè)局及住阜企業(yè)聯(lián)系協(xié)調(diào)拓展培訓(xùn)鑒定業(yè)務(wù)。

一年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各專(zhuān)業(yè)部的支持下，在培訓(xùn)部全體工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，辛勤工作下，積極想辦法拓展各類(lèi)培訓(xùn)鑒定業(yè)務(wù)，全年共完成各類(lèi)培訓(xùn)2084人次，完成各類(lèi)工種的技能鑒定3010人次，共創(chuàng)收1336818元。完成了培訓(xùn)鑒定任務(wù)的149%，但是為了完成任務(wù)，在工作中存在許多不足之處，比如：技能鑒定質(zhì)量問(wèn)題、鑒定程序控制不嚴(yán)問(wèn)題、鑒定結(jié)果與教學(xué)質(zhì)量的脫節(jié)問(wèn)題等等，都沒(méi)有很好的解決，將在下年度的工作中要嚴(yán)把鑒定質(zhì)量關(guān)，絕不違規(guī)鑒定，要使我校學(xué)生的技能鑒定結(jié)果真正成為檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)，為各系部抓好教學(xué)質(zhì)量提供可靠的依據(jù)，提高我校的品位。至此，我對(duì)一年來(lái)支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、支持我工作的各系部主任、各科室主任、培訓(xùn)部的全體工作人員、全體教師們，表示衷心的感謝！

培 訓(xùn) 部 2009年12月8日

2009年培訓(xùn)部工作自查報(bào)告

培 訓(xùn) 部 2009年12月8日

第二篇：培訓(xùn)部工作內(nèi)容專(zhuān)題

培訓(xùn)部工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)組織每學(xué)期東博，瓦薩，李寧等志愿者招

募，協(xié)同宣傳部做好宣傳；

2、志愿者素質(zhì)拓展活動(dòng)。

3、假期三下鄉(xiāng)活動(dòng)的策劃，志愿者招募，活動(dòng)的開(kāi)展以及

做好活動(dòng)后的總結(jié)報(bào)道。

4、志愿者庫(kù)的管理（志愿者庫(kù)

負(fù)責(zé)每學(xué)期緊急志愿者選拔任務(wù)的完成。）

對(duì)本學(xué)期的工作我有如下工作計(jì)劃：

1.在新生軍訓(xùn)后對(duì)新生進(jìn)行一次納新，為培訓(xùn)部部注入新的力量，選出一些能干的，肯干的優(yōu)秀部員。

2.對(duì)新進(jìn)成員的培訓(xùn)，注意新老交替的適應(yīng)過(guò)程，讓新成員盡快熟悉本部的工作，并且熟悉其它各部門(mén)的工作流程，努力使各部員在工作中積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力并充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，講求創(chuàng)新。

3.為了促進(jìn)青聯(lián)各部門(mén)的和諧發(fā)展與合作意識(shí)我部預(yù)計(jì)在10月份開(kāi)展一次擴(kuò)展活動(dòng)，主要以游戲形式來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。

4.為了調(diào)動(dòng)大家參加志愿者活動(dòng)的積極性，我們計(jì)劃在11月初舉辦一次志愿者培訓(xùn)與動(dòng)員大會(huì)，其主要對(duì)象是大一或大二的學(xué)生。其中給大家介紹不同志愿者活動(dòng)的工作，同時(shí)找志愿活動(dòng)豐富的大三學(xué)生來(lái)分享他們的志愿經(jīng)歷。

5.12月中旬左右開(kāi)展瓦薩冰雪節(jié)志愿者的招募。

第三篇：公司培訓(xùn)部工作淺析

培訓(xùn)部工作淺析

祝麗蘭

問(wèn)題有三：

1、培訓(xùn)經(jīng)理/主管崗位職責(zé)不清晰；

2、對(duì)培訓(xùn)部作用過(guò)高估計(jì)；

3、對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理/主管任職資格要求大多倚重經(jīng)驗(yàn)。我們需要明確，培訓(xùn)部是一個(gè)公司培訓(xùn)管理的核心和龍頭，但培訓(xùn)部不是培訓(xùn)的全部，具體培訓(xùn)部應(yīng)該怎樣定位，也就是哪些是培訓(xùn)部應(yīng)該做的。

培訓(xùn)部角色有三點(diǎn)：第一：公司培訓(xùn)系統(tǒng)的宏觀調(diào)控者；第二：公司培訓(xùn)實(shí)施的協(xié)調(diào)者；第三：公司培訓(xùn)者的指導(dǎo)者。

第一：公司培訓(xùn)系統(tǒng)的宏觀調(diào)控者。

1、建立公司培訓(xùn)體系

2、編制公司培訓(xùn)預(yù)算；

3、制定公司培訓(xùn)計(jì)劃；

4、為公司培訓(xùn)體系的運(yùn)行爭(zhēng)取更多的資源；

5、評(píng)估培訓(xùn)體系的實(shí)施。培訓(xùn)部作為一個(gè)公司培訓(xùn)管理的龍頭和核心，這一宏觀調(diào)控者角色是最首要也是最重要，但往往很多公司忽視了這一點(diǎn)。第一個(gè)建立培訓(xùn)體系。這包含的內(nèi)容有：培訓(xùn)體系建立規(guī)章制度；培訓(xùn)體系執(zhí)行流程；培訓(xùn)體系執(zhí)行基礎(chǔ)：各崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程；培訓(xùn)體系考核獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)資料庫(kù)建立規(guī)范；確保培訓(xùn)體系與行業(yè)文化相一致。這里我想著重強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)體系的執(zhí)行基礎(chǔ)：各崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程。對(duì)各個(gè)部門(mén)來(lái)講，這些文字化的標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度是非常重要的，無(wú)論是對(duì)其內(nèi)部的管理而言還是對(duì)培訓(xùn)工作而言。但是，現(xiàn)實(shí)的情況是很多部門(mén)由于各種原因可能不具備這些資料，這時(shí)就需要培訓(xùn)部門(mén)敦促各個(gè)部門(mén)形成這樣的文字性的東西，各部門(mén)形成之后，在培訓(xùn)部要有一個(gè)存檔，放入培訓(xùn)資料庫(kù)。關(guān)于培訓(xùn)體系，我們有一個(gè)倡導(dǎo)就是要建立三級(jí)培訓(xùn)體系，這個(gè)體系當(dāng)中有兩個(gè)特點(diǎn)：第一是高層領(lǐng)導(dǎo)的直接管理；第二是各部門(mén)經(jīng)理的兼職培訓(xùn)身份。也就是說(shuō)我們強(qiáng)調(diào)并強(qiáng)化了高層管理者在公司整個(gè)培訓(xùn)體系中的作用，可以這樣講如果沒(méi)有高層管理者的重視和支持，培訓(xùn)部的工作很難開(kāi)展，也很難見(jiàn)效，所以，不管在你的公司內(nèi)有沒(méi)有建立這樣一個(gè)三級(jí)培訓(xùn)體系，作為培訓(xùn)部你都要想辦法獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，這樣你才能夠順利的工作。宏觀調(diào)控角色的第二點(diǎn)，就是關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算?；叵胍幌聞偛湃齻€(gè)招聘信息，沒(méi)有一個(gè)提到這個(gè)培訓(xùn)預(yù)算，但事實(shí)上培訓(xùn)預(yù)算在整個(gè)培訓(xùn)運(yùn)做過(guò)程中也是非常重要的，它直接影響了你的培訓(xùn)計(jì)劃是否具有現(xiàn)實(shí)行，甚至有時(shí)這種影響是決定性的。比如你覺(jué)得應(yīng)該給公司中層管理者做一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)，我們都知道這樣的培訓(xùn)一般是需要外部的培訓(xùn)師來(lái)做的，但是公司并不給你這樣的預(yù)算資金，你有再好的想法也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)預(yù)算會(huì)讓你的工作避免很多的無(wú)用功。宏觀調(diào)控者角色第三點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，大部分公司都有很多的經(jīng)驗(yàn)了，我們這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：不要為了計(jì)劃而計(jì)劃。宏觀調(diào)控者角色第四點(diǎn)為培訓(xùn)爭(zhēng)取更多的資源，包括人力、財(cái)力和時(shí)間等。

關(guān)于爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持我們講了，這里需要說(shuō)的是培訓(xùn)部同樣要想辦法獲得各部門(mén)經(jīng)理和員工的支持，沒(méi)有他們的認(rèn)可和支持，你的工作開(kāi)展起來(lái)一樣會(huì)碰壁。具體的辦法跟爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持異曲同工。需要注意的是這里獲得其他人的支持是培訓(xùn)部需要爭(zhēng)取的資源，但培訓(xùn)部需要爭(zhēng)取的資源不僅僅限于此，還包括其他的財(cái)力、物力和時(shí)間等。最后一個(gè)，調(diào)控角色的第五點(diǎn)，培訓(xùn)評(píng)估。

培訓(xùn)部的第二個(gè)角色：公司培訓(xùn)實(shí)施的協(xié)調(diào)者。這個(gè)角色里涉及到四個(gè)職責(zé)：

1、甄別各部門(mén)提出的培訓(xùn)需求后，確定培訓(xùn)方案；

2、組織管理公司管理層培訓(xùn)；

3、組織公司跨部門(mén)綜合類(lèi)型培訓(xùn)；

4、管理培訓(xùn)公司及其課程和培訓(xùn)師。培訓(xùn)部做的培訓(xùn)主要是跨部門(mén)綜合類(lèi)培訓(xùn)。協(xié)調(diào)角色的最后一個(gè)職責(zé)：管理培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師。這里我也只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，培訓(xùn)管理者在面對(duì)培訓(xùn)公司時(shí)一定要有責(zé)任心，對(duì)你所在的公司負(fù)責(zé)，甄別社會(huì)上的培訓(xùn)公司，讓公司的每一分錢(qián)花得物有所值。不要把培訓(xùn)公司當(dāng)成你做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)的一個(gè)代筆者，也不要讓培訓(xùn)公司鉆了你的空子。

最后，我們來(lái)看培訓(xùn)部的最后一個(gè)角色：公司培訓(xùn)者的指導(dǎo)者。我們剛才講過(guò)公司的三級(jí)培訓(xùn)體系有一個(gè)特點(diǎn)是各部門(mén)經(jīng)理的兼職培訓(xùn)身份，也就是說(shuō)其實(shí)各個(gè)部門(mén)的關(guān)于流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)絕大部分是各個(gè)部門(mén)自己進(jìn)行的，各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理、主管、領(lǐng)班就是兼職培訓(xùn)者。但是這些培訓(xùn)者他們雖然具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，但是缺乏培訓(xùn)的知識(shí)，這時(shí)培訓(xùn)部就需要為他們進(jìn)行培訓(xùn)技巧和方法的培訓(xùn)和指導(dǎo)，是培訓(xùn)部自己做也好，是找外部培訓(xùn)公司做也好，總之培訓(xùn)部的重要職責(zé)就是對(duì)這些兼職的培訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)方面的培訓(xùn)。

培訓(xùn)和企業(yè)文化息息相關(guān)。

在講企業(yè)文化之前，我想先向各位提一個(gè)問(wèn)題：在你的公司內(nèi)企業(yè)文化是什么？具體表現(xiàn)在哪里？其實(shí)我們都在講企業(yè)文化，實(shí)質(zhì)上我們對(duì)企業(yè)文化的理解和實(shí)施還是有很多不足的地方的。舉個(gè)例子，“賓客至上，服務(wù)第一”這樣的企業(yè)文化口號(hào)相信各位都不陌生，很多公司也確實(shí)是以此為公司文化的，那針對(duì)這個(gè)企業(yè)文化，我想提幾個(gè)問(wèn)題：這種企業(yè)文化員工怎樣去執(zhí)行？員工根據(jù)什么執(zhí)行？員工執(zhí)行后會(huì)獲得怎樣的收益？很明顯，這樣的一個(gè)企業(yè)文化口號(hào)很難給員工一個(gè)行為的執(zhí)行準(zhǔn)則，企業(yè)文化無(wú)法貫徹也就相當(dāng)于沒(méi)有。這里注意我提出的一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工執(zhí)行企業(yè)文化后會(huì)獲得怎樣的收益。

企業(yè)文化應(yīng)該表現(xiàn)為一種行動(dòng)和氛圍，企業(yè)文化應(yīng)該是全員的參與。那么怎樣才能建立一種真正有實(shí)效的企業(yè)文化呢？首先我們還是先來(lái)看看什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指：所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。是企業(yè)所獨(dú)有的,它是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他企業(yè)所模仿。這里談到很難被模仿，我就不得不提到一個(gè)概念：核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在很流行這個(gè)詞語(yǔ)吧，那么什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？這里我想請(qǐng)大家記住四個(gè)字就好：與眾不同。這四個(gè)字是我歸納的嗎？不是，這是摩根斯坦利銀行的行長(zhǎng)坐客中央電視臺(tái)的時(shí)候被問(wèn)到如何定義核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候給出的答案。所謂與眾不同就是要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有區(qū)別并且很難被模仿。剛才我們講到企業(yè)文化很難被模仿，這也就說(shuō)明企業(yè)文化一旦形成科學(xué)的指導(dǎo)作用，其對(duì)企業(yè)而言，就具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值。

了解了企業(yè)文化的概念和特征后，那么企業(yè)文化有什么作用。著名經(jīng)濟(jì)評(píng)論家趙曉對(duì)企業(yè)文化有五個(gè)形象的比喻：發(fā)動(dòng)機(jī)、指南針、消毒劑、膠水、心靈雞湯。這些比喻非常形象地說(shuō)出了企業(yè)文化的作用，這里我們就不多說(shuō)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的巨大的推動(dòng)和保障作用是毋庸質(zhì)疑的，對(duì)我們而言，更重要的是知道如何去建立企業(yè)文化，對(duì)我們而言，具體的就是如何建立酒店的企業(yè)文化。我們的建議：

1、準(zhǔn)確理解企業(yè)文化；

2、組織確定酒店的企業(yè)文化；

3、營(yíng)造企業(yè)文化施行的氛圍；

4、積極帶動(dòng)企業(yè)文化融入員工工作。

企業(yè)文化建設(shè)三步曲。第一步：確定公司企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)；第二步：明確企業(yè)文化內(nèi)容；第三步：貫徹實(shí)施企業(yè)文化。

第一步：確定公司企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)。

確定企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)這是企業(yè)文化建設(shè)最根本的部分，他是否科學(xué)客觀直接決定了企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)主要為三點(diǎn)：企業(yè)生命周期、企業(yè)所需文化類(lèi)型、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)的生命周期一般可分為如下幾個(gè)階段：初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。關(guān)于企業(yè)文化類(lèi)型，1982年7月，美國(guó)哈佛大學(xué)教授特倫斯

第四篇：培訓(xùn)部工作職責(zé)[模版]

一、貫徹執(zhí)行社會(huì)力量辦學(xué)各項(xiàng)方針、政策及要求：及時(shí)完成年報(bào)、年鑒各項(xiàng)工作。

二、負(fù)責(zé)各級(jí)各類(lèi)繼續(xù)教育，崗位培訓(xùn)，短期培訓(xùn)等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，及論證，招生。

三、負(fù)責(zé)社會(huì)力量辦學(xué)的各項(xiàng)教學(xué)管理和學(xué)生管理工作。

第五篇：培訓(xùn)部政委工作

培訓(xùn)部政委工作

一、政務(wù)工作的意義

政委工作是培訓(xùn)部深入前臺(tái)銷(xiāo)售，及時(shí)了解市場(chǎng)及員工的最好方式，通過(guò)政委工作的實(shí)施，可以幫助經(jīng)理更好的管理部門(mén)，而培訓(xùn)老師通過(guò)政委工作，也成為部門(mén)在思想上的倡導(dǎo)者和凝聚者。

二、政委工作的主要內(nèi)容

（一）、部門(mén)輔助管理：

培訓(xùn)老師的政委工作非常重要的一個(gè)內(nèi)容，就是輔助經(jīng)理做好部門(mén)的管理工作，尤其是新部門(mén)或者新經(jīng)理，政委的工作就會(huì)起到至關(guān)重要的作用。

管理部門(mén)的過(guò)程中：

1、政委要及時(shí)和經(jīng)理保持良好的溝通；在溝通中了解經(jīng)理對(duì)于本部門(mén)的管理思路，了解經(jīng)理想把自己的部門(mén)打造成什么樣的集體，因?yàn)榻?jīng)理的性格和管理方式不同，形成的部門(mén)思路也不相同，部門(mén)文化也會(huì)具有差異。同時(shí)在溝通中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)理思路不明確或者不清晰時(shí)，政委也可以及時(shí)給予幫助，幫經(jīng)理理清工作思路，共同制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，保證部門(mén)的發(fā)展。

2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。政委通過(guò)與經(jīng)理、員工的溝通，或者對(duì)部門(mén)的數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)部門(mén)當(dāng)中可能存在的問(wèn)題，比如，員工現(xiàn)在的工作狀態(tài)；出現(xiàn)的心態(tài)波動(dòng)；通過(guò)分析部門(mén)的人力狀況，部門(mén)是否達(dá)到要求的456人力結(jié)構(gòu)等；當(dāng)政委發(fā)現(xiàn)部門(mén)存在的問(wèn)題后，及時(shí)和經(jīng)理進(jìn)行交流，共同找的最合適的問(wèn)題解決方法，讓部門(mén)保持健康的發(fā)展。

3、部門(mén)工作氛圍調(diào)動(dòng)，部門(mén)中，政委和經(jīng)理是不同的管理角色，經(jīng)理是部門(mén)的主要管理者，對(duì)于員工來(lái)講，也是工作壓力的來(lái)源之一，而政委在部門(mén)的定位是親切而值得信任的的老師，是部門(mén)的活躍因子，是公司陽(yáng)光心態(tài)，積極心態(tài)的代表者和傳遞者，所以當(dāng)部門(mén)的工作氣氛壓抑或者比較沉悶時(shí)，員工的工作狀態(tài)不佳，不能全面的熱情的投入工作時(shí)，政委就可以利用各種手段活躍部門(mén)氣氛，提升員工的工作激情，比如和經(jīng)理一起帶領(lǐng)部門(mén)做游戲，活躍氣氛；及時(shí)的向員工傳遞新的到賬，激勵(lì)信心等，這一點(diǎn)在每月的最后沖刺階段尤為重要。

（二）員工訪(fǎng)談（心態(tài)）

員工訪(fǎng)談是政委工作不可或缺的重要部分，一個(gè)部門(mén)員工的心態(tài)決定了員工能否用最大的激情投入工作，也決定員工是否有堅(jiān)定的信心完成自己的目標(biāo)和部門(mén)公司的目標(biāo)。所以政委的工作就是要深入到員工中去，以訪(fǎng)談的形式發(fā)現(xiàn)和解決員工思想和心態(tài)存在的問(wèn)題。而在訪(fǎng)談過(guò)程中要：

1、與員工的溝通交流政委要保持開(kāi)放，平等的交流模式，成為員工的朋友。政委在部門(mén)中是員工的老師，又是一名管理者，在于員工的交流過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)老師姿態(tài)高于員工的現(xiàn)象，使員工不能夠敞開(kāi)心扉與政委交流，政委也得不到員工的真心的話(huà)，不能真正發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。所以在與員工的溝通交流過(guò)程中，部門(mén)政委即要保持老師提綱挈領(lǐng)的高度，又要給員工輕松開(kāi)放的交流氛圍。讓員工說(shuō)出自己最真實(shí)的的感受和想法，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題。而在解決員工思想問(wèn)題過(guò)程中，政委也不要妄加評(píng)論員工思想的好壞，要及時(shí)的給予正確的引導(dǎo)，用公司的企業(yè)的文化去影響員工。

2、與部門(mén)員工的溝通交流講究方式方法。

在溝通中，如果政委直接找員工談話(huà)，也許會(huì)給員工造成大的壓力，所以可以采用演練和訪(fǎng)談相結(jié)合的形式，演練中發(fā)現(xiàn)員工談單時(shí)存在的問(wèn)題，相應(yīng)的進(jìn)行解決，提升其談單能力，之后和員工的訪(fǎng)談和交流也順其自然，可以更好的了解他們的現(xiàn)狀和心態(tài)。

3、隨時(shí)保持溝通交流。

政委和員工的訪(fǎng)談，不一定非要在固定的時(shí)間，或者特別安排很長(zhǎng)的時(shí)間，只要看到問(wèn)題，都可以和員工進(jìn)行隨時(shí)的交流，不一定很長(zhǎng)，但很及時(shí)。尤其是在陪訪(fǎng)過(guò)程中，在陪訪(fǎng)的路上，都可以和員工進(jìn)行溝通，了解其心態(tài)，由于脫離了辦公環(huán)境，員工更容易敞開(kāi)心扉去交流，可以聊員工的家庭，經(jīng)歷，未來(lái)憧憬，在銘萬(wàn)公司的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展等，給員工提出的意見(jiàn)他們也更容易接受，同時(shí)加強(qiáng)員工的集體歸屬感，提升員工的留存。

（三）員工陪訪(fǎng)

陪訪(fǎng)是政委了解市場(chǎng)，了解員工的很好機(jī)會(huì)。通過(guò)陪訪(fǎng)，可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的近況和員工出現(xiàn)的問(wèn)題，在整個(gè)陪訪(fǎng)過(guò)程中，可以分為新員工的陪訪(fǎng)和老員工的陪訪(fǎng)。

1、新員工陪訪(fǎng)，重點(diǎn)可以檢驗(yàn)新員工通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的掌握的產(chǎn)品、銷(xiāo)售知識(shí)情況和實(shí)際談單能力，發(fā)現(xiàn)其在談單過(guò)程中存在的缺點(diǎn)不足，并在以后的培訓(xùn)和演練中及時(shí)的再進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。同時(shí)，老師的陪訪(fǎng)也可以幫助新員工樹(shù)立信心，如果新員工在培訓(xùn)老師的幫助下能夠出單，并能充分學(xué)習(xí)老師談單的方式方法，就更增強(qiáng)新員工對(duì)公司及產(chǎn)品的認(rèn)可，提高新員工的留存。

2、老員工的陪訪(fǎng)，老員工的陪訪(fǎng)重點(diǎn)不再是知識(shí)能力的傳授，更多的是心理的調(diào)整。很多老員工的談單能力甚至超過(guò)培訓(xùn)老師，所以在老員工的陪訪(fǎng)中重點(diǎn)是政委與老員工的心態(tài)交流，比如有些員工在一個(gè)崗位工作久了，就會(huì)產(chǎn)生一種倦怠心理，甚至?xí)?yán)重影響員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這時(shí)政委就可以在陪訪(fǎng)中進(jìn)行溝通，及時(shí)給予激勵(lì)和疏導(dǎo)，同時(shí)幫助老員工樹(shù)立切實(shí)可行的高目標(biāo)。幫助他們重新調(diào)整好自己的心態(tài)，以更積極的狀態(tài)去工作。

（四）部門(mén)小灶培訓(xùn)

小灶培訓(xùn)是政委工作中提升員工能力的有效工作方式，根據(jù)磨盤(pán)拉網(wǎng)培訓(xùn)的情況，各部門(mén)的政委可以根據(jù)各自部門(mén)員工的實(shí)際知識(shí)能力和工作能力，有針對(duì)性的制定培訓(xùn)課程和考核計(jì)劃，進(jìn)行一對(duì)一的補(bǔ)充培訓(xùn)，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和模擬演練兩種方式。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，以周為單位，提前根據(jù)員工情況，安排一周的培訓(xùn)課程并實(shí)施。而模擬演練穿插其中，形式可以一對(duì)一或者一對(duì)多。讓員工在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。

三、政委工作的注意事項(xiàng)

1、政務(wù)是部門(mén)的輔助管理者，不是經(jīng)理，不能越俎代庖。

在培訓(xùn)老師做政委工作時(shí)，要把握好自己的位置。在實(shí)際工作中，經(jīng)理和政委兩個(gè)人的目標(biāo)是相同的，都是建設(shè)好整個(gè)部門(mén)，但培訓(xùn)老師不能越俎代庖，不能在部門(mén)管理中取代經(jīng)理的位置，政委工作是對(duì)經(jīng)理管理工作的輔助，是幫助經(jīng)理管理好整個(gè)部門(mén)，真正的部門(mén)管理者是經(jīng)理。所以政委要及時(shí)和經(jīng)理保持良好的溝通，有關(guān)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，要與經(jīng)理交流，共同商議，同時(shí)幫助經(jīng)理，尤其是新經(jīng)理，在員工中樹(shù)立威信，建立以經(jīng)理為核心的團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)整個(gè)部門(mén)的凝聚力。

2、政委工作要做出結(jié)果，做出成效。

政委在與經(jīng)理溝通交流過(guò)程中，共同制定了部門(mén)一系列的工作計(jì)劃，而所有的這些工作，都不能只停留在做了的表像，要切切實(shí)實(shí)的在工作中作出結(jié)果和成效，比如員工訪(fǎng)談，要使員工在溝通過(guò)后有所收獲，啟發(fā)，以更好的狀態(tài)工作；還有員工小灶培訓(xùn)，要針對(duì)性的解決員工問(wèn)題，使員工的能力在培訓(xùn)中真實(shí)的得到提升等。以結(jié)果檢驗(yàn)過(guò)程。

3、政委工作要結(jié)合本部門(mén)的情況，進(jìn)行分析，不能照抄照搬。

政委工作是以部門(mén)為單位，每個(gè)部門(mén)的情況都可能很不相同，而相同部門(mén)在不同時(shí)期也具有差異的特點(diǎn)，這就使政委在部門(mén)工作中，要了解和分析部門(mén)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，根據(jù)部門(mén)的特殊性來(lái)開(kāi)展工作，不能照抄自己或者別人的經(jīng)驗(yàn)，要有思考的借鑒，要不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能更好的做好部門(mén)政委工作。