第一篇：培訓(xùn)部部長工作內(nèi)容

一、培訓(xùn)部部長需具備的條件或能力

1、本科以上學(xué)歷，5年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉教育行業(yè)市場渠道模式、操作流程及教學(xué)規(guī)律；

2、專業(yè)形象好，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通及培訓(xùn)能力、培訓(xùn)組織策劃及執(zhí)行能力；

3、有豐富的教育行業(yè)市場調(diào)研能力，能獨(dú)立制定相關(guān)企業(yè)的培訓(xùn)課程及方案；

4、具有帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力和經(jīng)驗(yàn)。

二、培訓(xùn)部部長的工作職責(zé)

1、主持培訓(xùn)部的全面工作，擬定年、月工作計劃及年、月工作總結(jié)，保證貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指示和決定；

2、制定和實(shí)施培訓(xùn)部有關(guān)管理制度，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)講師的工作考評，確保培訓(xùn)工作上水平、上檔次；

3、不斷學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)新知識和新理念，密切關(guān)注和掌握市場動態(tài)；

4、開發(fā)和積累行業(yè)客戶；根據(jù)不同行業(yè)、不同人員的需求點(diǎn)制定詳細(xì)有效的培訓(xùn)方案；

5、對培訓(xùn)項(xiàng)目的組織和籌劃、實(shí)施等負(fù)責(zé)；

6、負(fù)責(zé)管理和合理使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，監(jiān)控培訓(xùn)用物品的購置和使用情況；

7、關(guān)心部門員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，正確處理好各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，調(diào)動工作積極性，提高工作效率；

三、培訓(xùn)部部長工作規(guī)劃

1、入職三個月內(nèi)，熟悉公司業(yè)務(wù)體系運(yùn)作模式，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)與提升；同時，組建培訓(xùn)部成員，了解團(tuán)隊成員的特點(diǎn)與特長，對哈爾濱的教育培訓(xùn)市場開展針對性調(diào)研。

2、根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果思考市場切入對策，形成調(diào)研總結(jié)報告。

3、第3-6個月，選定幾個目標(biāo)客戶分別進(jìn)行訪談和跟蹤，進(jìn)行意向性洽談。搜集客戶想法和意見。形成培訓(xùn)方案。

4、關(guān)注行業(yè)會議與相關(guān)培訓(xùn)信息，積累行業(yè)人脈，提升專業(yè)水平。

5、制定培訓(xùn)部內(nèi)部學(xué)習(xí)計劃，共享培訓(xùn)信息，不斷提升培訓(xùn)師專業(yè)素養(yǎng)和水平。

6、帶動和培養(yǎng)培訓(xùn)部每一位講師的市場敏銳度，時刻留意市場信息并及時反饋，帶動培訓(xùn)部成員共同拓展教育培訓(xùn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

第二篇：培訓(xùn)部工作內(nèi)容專題

培訓(xùn)部工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)組織每學(xué)期東博，瓦薩，李寧等志愿者招

募，協(xié)同宣傳部做好宣傳；

2、志愿者素質(zhì)拓展活動。

3、假期三下鄉(xiāng)活動的策劃，志愿者招募，活動的開展以及

做好活動后的總結(jié)報道。

4、志愿者庫的管理（志愿者庫

負(fù)責(zé)每學(xué)期緊急志愿者選拔任務(wù)的完成。）

對本學(xué)期的工作我有如下工作計劃：

1.在新生軍訓(xùn)后對新生進(jìn)行一次納新，為培訓(xùn)部部注入新的力量，選出一些能干的，肯干的優(yōu)秀部員。

2.對新進(jìn)成員的培訓(xùn)，注意新老交替的適應(yīng)過程，讓新成員盡快熟悉本部的工作，并且熟悉其它各部門的工作流程，努力使各部員在工作中積極主動，有較強(qiáng)的執(zhí)行力并充分發(fā)揮自己的主觀能動性，講求創(chuàng)新。

3.為了促進(jìn)青聯(lián)各部門的和諧發(fā)展與合作意識我部預(yù)計在10月份開展一次擴(kuò)展活動，主要以游戲形式來開展活動。

4.為了調(diào)動大家參加志愿者活動的積極性，我們計劃在11月初舉辦一次志愿者培訓(xùn)與動員大會，其主要對象是大一或大二的學(xué)生。其中給大家介紹不同志愿者活動的工作，同時找志愿活動豐富的大三學(xué)生來分享他們的志愿經(jīng)歷。

5.12月中旬左右開展瓦薩冰雪節(jié)志愿者的招募。

第三篇：培訓(xùn)部部長工作職責(zé)

培訓(xùn)部部長工作職責(zé)

培訓(xùn)部長對分管主任負(fù)責(zé)，協(xié)助研究修定教學(xué)規(guī)章制度，并根據(jù)中心教學(xué)工作計劃，制定本部門工作計劃，做好專業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)常規(guī)管理、教研活動、教師隊伍建設(shè)、德育教育工作，完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。

一、主持培訓(xùn)部工作，開展教育教學(xué)常規(guī)管理工作，落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理制度及各類教學(xué)活動的計劃、安排、總結(jié)，確保部門工作有序開展。

二、按學(xué)期制定招生計劃，組織安排部門人員開展學(xué)員報名、收費(fèi)、編班及學(xué)籍管理工作。

三、認(rèn)真研究選編教材，審定各專業(yè)教學(xué)計劃，并指導(dǎo)落實(shí)。

四、加強(qiáng)學(xué)員管理，并做好學(xué)員思想道德教育、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育與安全教育工作，定期組織學(xué)員評比活動。

五、組織開展教學(xué)進(jìn)度測查、學(xué)員專業(yè)評價、教學(xué)成績匯報、藝術(shù)考級等教學(xué)活動，抓好教學(xué)信息反饋，開展教育教學(xué)活動的評價與研究，不斷建立完善教學(xué)考核評價體系。

六、組織開展教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、聽評課、教案檢查評比等教研活動，及時進(jìn)行活動小結(jié)，推廣先進(jìn)的教學(xué)方法，并根據(jù)教師實(shí)際提出指導(dǎo)性意見和改進(jìn)措施，不斷提高教師教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量與學(xué)員穩(wěn)定率。

七、做好教師管理工作。按需開展教師選聘，建立教師人才儲備庫。開展教師職業(yè)道德理論學(xué)習(xí)、專業(yè)基本功訓(xùn)練、技能比賽、新聘教師崗前培訓(xùn)與教師業(yè)務(wù)能力指導(dǎo)，不斷提高教師整體素質(zhì)。

八、負(fù)責(zé)部門人員的綜合考評工作，指導(dǎo)部門人員不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

九、組建家長委員會，開展家長學(xué)校講座、家長問卷調(diào)查、家長評教等活動，與家長保持聯(lián)系，聽取家長建議。

十、加強(qiáng)宣傳工作，不斷創(chuàng)新匯報展示形式，以多種方式宣傳辦學(xué)成績與教學(xué)成果。做好社會問卷調(diào)查，做好培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置與開發(fā)。

十一、定期向分管主任匯報教育教學(xué)情況，反饋教學(xué)決策信息。

十二、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：培訓(xùn)部班主任崗位職責(zé)和工作內(nèi)容

培訓(xùn)班主任崗位職責(zé)

直接上司：培訓(xùn)部經(jīng)理

所屬部門：培訓(xùn)部

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)的各項(xiàng)管理事務(wù)（開班通知、確認(rèn)、登記、安排、分隊、跟進(jìn)）

2.班組組織及管理（班級組織、學(xué)員情況了解、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則、監(jiān)督課堂秩序、保持課堂氣氛、維持學(xué)員和睦相處、選取班長、分配任務(wù)、監(jiān)督任務(wù)）

3.學(xué)員的能力提升，培訓(xùn)期間學(xué)員困難的協(xié)調(diào)、幫助（監(jiān)督學(xué)習(xí)情況、吸收程度、做好調(diào)查并收集、適度采納建議、學(xué)員問題解決、學(xué)員情況登記）

4.確保整個培訓(xùn)的順利開展及教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督（課程對接、對應(yīng)安排、課程改進(jìn)、收集學(xué)員對老師的點(diǎn)評與建議并交接好、研發(fā)課程、培養(yǎng)講師）

一、崗位具體工作內(nèi)容 1計劃執(zhí)行：

1）開班前3天統(tǒng)計開班人員，把學(xué)員姓名、電話、郵箱整理成電子文檔，發(fā)學(xué)員入學(xué)資料填寫表格給到他們各自郵箱，備注最遲開班前一天交回資料表格

2）開班前一天做好簽到表與銘牌并打、擺放好；檢查電腦、投影設(shè)備等儀器是否都可以正常運(yùn)作，提前準(zhǔn)備好當(dāng)天課間使用的水果

3）開班前一天再次通知開班上課時間，開班當(dāng)天早上離上課時間差半小時再次跟進(jìn)學(xué)員路程情況，準(zhǔn)備電腦、投影設(shè)備等儀器正常運(yùn)作

4）上課期間拍照、錄像為儲備素材（學(xué)員、老師前后照片都要有，要求照片清晰，抓準(zhǔn)角度）

5）課間應(yīng)及時有水果與水提供；課間可以做素材儲備相關(guān)工作（比如：開班感謝、計劃、目標(biāo)等等）；如課間有人違反紀(jì)律，課間說明監(jiān)督下節(jié)課及時樂捐處罰

6）早上課程告段落因提前問其學(xué)員們是否需要訂餐還是出去吃；晚上課程告段落因提前問其學(xué)員是否需要訂餐、住宿等

6）每天課程結(jié)束后確認(rèn)各電源是否關(guān)閉，并組織本公司學(xué)員打掃衛(wèi)生

7）周一至周五學(xué)員作業(yè)布置及批改，指導(dǎo)督促學(xué)員及時完成作業(yè)（統(tǒng)計好分?jǐn)?shù)）8）晚上20：00-21：30YY課講解，提高yy課質(zhì)量

9）每周二對接好上課講師（課程課件，提醒課件的改進(jìn)與修改）；上課前一天提醒講師第二天準(zhǔn)時到崗 10）出好講師調(diào)查表發(fā)于同學(xué)并收集登記算出滿意度；收集整理學(xué)員對講師的點(diǎn)評與建議并跟對應(yīng)講師對接好

11）有新老師加入需參加考核

12）每月試卷進(jìn)行改進(jìn)與修改（保密工作要非常到位）并批改登記整理好 13）關(guān)于學(xué)員畢業(yè)典禮、集體活動等都要協(xié)助組織部門

2考勤管理：

1）明確登記考勤（學(xué)員的出勤、老師的出勤）2）周六日課前現(xiàn)場點(diǎn)名記錄到場人員 3）周一至周五晚上YY課有遲到或點(diǎn)名沒回應(yīng)

3課堂管理：

1）現(xiàn)場旁聽講師授課（記錄講師優(yōu)缺地方）

2）對學(xué)員的課堂表現(xiàn)進(jìn)行記錄，同時監(jiān)督學(xué)員的課堂紀(jì)律，違規(guī)者跟進(jìn)樂捐 3）課堂發(fā)生突發(fā)事件時，做出協(xié)調(diào)處理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人

4技能提升：

1）周一至周五白天輔助學(xué)員作業(yè)的完成，及時處理學(xué)員遇到的問題 2）準(zhǔn)備好當(dāng)晚YY課應(yīng)講的內(nèi)容

3）營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，協(xié)助提升新學(xué)員的運(yùn)營技能

5思想關(guān)注：

1）在培訓(xùn)期間對學(xué)員的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注 2）與學(xué)員保持良好的溝通，發(fā)現(xiàn)異常，及時介入輔導(dǎo)與溝通

6團(tuán)隊建設(shè)：

1）組織團(tuán)隊活動（戶內(nèi)、郊外）

2）活躍班組氛圍，增強(qiáng)人員團(tuán)隊凝聚力，培養(yǎng)新學(xué)員團(tuán)隊合作意識

7人員培養(yǎng)：

1）考察新學(xué)員培訓(xùn)期間的整體表現(xiàn)，并進(jìn)行詳細(xì)記錄 2）挖掘?qū)W員潛能力，為公司培養(yǎng)所需的人才 8班主任與講師交流：

1）開課前兩周跟進(jìn)好講師PPT制作情況，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，及時跟學(xué)員溝通上課收獲情況，并反饋給相應(yīng)講師督促其作出改進(jìn)或補(bǔ)充

2）作業(yè)及考卷的編寫由班主任與相關(guān)講師溝通對接

9工作總結(jié)：

1）定期對新學(xué)員培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)（學(xué)習(xí)情況、吸收程度）2）工作流程中存在的問題及時進(jìn)行溝通反應(yīng)

二、崗位技能要求

1.了解全網(wǎng)營銷知識，具有組織管理能力

2.不斷提高自身素質(zhì)，包括理論的學(xué)習(xí)，交流借鑒，實(shí)踐鍛煉和自我反思的技能

三、權(quán)利：

1.對公司培訓(xùn)內(nèi)容具有討論參與權(quán)。2.對公司培訓(xùn)組工作具有建議權(quán)。3.學(xué)員的管理權(quán)利 4.課堂紀(jì)律的管理權(quán)利 5.要求培訓(xùn)講師協(xié)作的權(quán)利

6.享有班主任培訓(xùn)（技能、知識補(bǔ)充）的權(quán)利

第五篇：總部部長工作內(nèi)容

總部部長工作內(nèi)容及流程

1、每天樓下信箱拿報紙。

2、安放紙巾，檢查各個洽談室的衛(wèi)生并整理。

3、登“日出房產(chǎn)3”

QQ:1046034691 密碼：richu654321

4、（1）、每天發(fā)報，都市報直接錄入，密碼：richu66，商報周一至周五發(fā)給“商報2”，周六發(fā)給“商報值班”；

（2）、發(fā)報時間：每天的8:30~13：00

周一錄周二，周二錄周三，周三錄周四，周四錄周五，周五錄

六、日、一。

5、每天9:00檢查洽談室，并鎖門。

6、統(tǒng)計每日的發(fā)報內(nèi)容，包括條數(shù)和金額，月末做好核對，包括門店、加盟店的報紙數(shù)據(jù)核對。做好總部經(jīng)紀(jì)人的預(yù)留金表格，并上交給溫冶。

7、每日的帶看單統(tǒng)計，13:00之前交給行政。

8、安排值班，將前一天的值班責(zé)任表拿回，交給行政，月

末做好下月的值班表格。

9、接待面試人員，填寫初試復(fù)試表格，通知人資部面試；客人的接待，安排客人入座并倒水（客人或外來人員不能在業(yè)務(wù)部），客人走后，清理桌面。

10、每天15：00論壇鎖帖、發(fā)帖，并整理好各店的報紙。

11、下午下班之前將洽談室開了給阿姨清掃。

12、每周的8號、15號、22號和29號進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括

房源、客源和帶看，統(tǒng)計完畢在房翼中發(fā)公告通知經(jīng)紀(jì)人核對，在月末做好月末的懲罰數(shù)據(jù)，上交給財務(wù)。

13、名片的制作與核對，并記錄在當(dāng)月名片文檔中

14、文件的打印、復(fù)印、掃描與傳真

15、鑰匙的領(lǐng)取與登記，門店物品領(lǐng)取的登記。

16、月末做好經(jīng)紀(jì)人考勤統(tǒng)計，最好在4號之前就能做出來發(fā)給財務(wù)，并在房翼中發(fā)公告告知經(jīng)紀(jì)人在24小時之內(nèi)核對完畢，做好修改。

17、每月PK表的發(fā)放

18、月末做好倉庫盤點(diǎn)表

19、月末上交給財務(wù)的表單：總部預(yù)留金、月末門店預(yù)留總統(tǒng)計、月末考勤、月份數(shù)據(jù)表

20、臨時處理系統(tǒng)，詳見“臨時系統(tǒng)表單”。