第一篇：幼兒園創(chuàng)建全國巾幗文明崗自查報告

立園本 創(chuàng)特色 求發(fā)展 建名校

——永定縣實驗幼兒園創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”自查報告

永定縣實驗幼兒園創(chuàng)辦于1956年9月，是“福建省示范性幼兒園”、“福建省現(xiàn)代技術(shù)實驗學(xué)?！?、“中國學(xué)前教育研究會‘十二五’研究課題基地園”、“龍巖市基礎(chǔ)教育改革重點課題基地園”，園內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全，環(huán)境整潔、優(yōu)美，充滿童趣。

自2007年3月我園被全國婦聯(lián)評為“巾幗文明崗”以來，全體教師并沒有因此而滿足，繼續(xù)貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀和八項規(guī)定，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo)，樹立“立足園本，開發(fā)適宜教育資源；開拓創(chuàng)新，構(gòu)建特色教育體系”的辦園理念，積極開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動。在全體教職工的努力奮斗下，我園管理工作嚴(yán)謹(jǐn)、師資隊伍一流、園舍設(shè)施齊全、教育工作創(chuàng)新、保育工作規(guī)范、幼兒全面發(fā)展、辦園特色鮮明、聲譽(yù)穩(wěn)步上升，在榮獲全國“巾幗文明崗”稱號后，2008年4月又榮獲全國“模范職工小家”稱號。

一、授牌后主要工作

因為幼教工作的特殊性，我園教職工全部都是女性?！敖韼讲蛔岉毭肌保蠹覙淞ⅰ傲⒆銏@本，開發(fā)適宜教育資源；開拓創(chuàng)新，構(gòu)建特色教育體系”的辦園理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎扎實實地開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，并將其作為提高我園師資水平、服務(wù)質(zhì)量，打造成革命老區(qū)的品牌幼兒園的戰(zhàn)略。通過全體教職工的努力奮斗，我園各項工作順利開展，收獲頗多，不僅在社區(qū)和廣大的家長中贏得了良好的聲譽(yù)，而且還受到了領(lǐng)導(dǎo)與同行的好評，成為我縣具有重要影響的示范性幼兒園，為推動全縣幼教事業(yè)快速發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。現(xiàn)將授牌后工作匯報如下：

（一）抓落實，形成創(chuàng)建合力。

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動是促進(jìn)我園可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)烈需要。我園在《永定縣實驗幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃》中，明確了近期的辦學(xué)目標(biāo)之一是創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”，成立了創(chuàng)建小組，制定了創(chuàng)建計劃、制度，并抓住2009年高評價通過“福建省示范性幼兒園”評估的機(jī)遇，加快建設(shè)，把“立園本、創(chuàng)特色、求發(fā)展、建名?！绷袨楣ぷ魉悸罚褎?chuàng)建活動同建設(shè)教育強(qiáng)縣聯(lián)系起來；與打造我園的形象和影響力聯(lián)系起來；與每位師生、家長的切身利益聯(lián)系起來，從而激發(fā)大家投身創(chuàng)建活動的自覺性，積極開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作。

（二）抓管理，促進(jìn)和諧發(fā)展。

工作中，我園力求管理科學(xué)化、民主化，形成了團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新、和諧的優(yōu)秀的教職工團(tuán)隊。一是完善制度。制定了集管理制度、評價機(jī)制于一體的《永定縣實驗幼兒園管理集成》，并立足實際逐步整改完善，做到各項工作有章可循，規(guī)范管理，創(chuàng)設(shè)了公平有序的工作環(huán)境。二是科學(xué)管理。我園實行園長負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意精簡管理環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮中層的作用，形成有效的

管理梯隊。為提高管理實效，組建了信息化管理平臺，加快了管理信息的溝通，使全園各項工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。三是民主管理。堅持行政會議制度、教代會制度、園務(wù)公開制度，激發(fā)教職工的主人翁意識，增強(qiáng)監(jiān)督力度。通過科學(xué)、民主的管理，我園管理水平不斷提高，形成了積極向上、和諧發(fā)展的園風(fēng)園貌。

（三）抓師資，打造優(yōu)質(zhì)隊伍。

高素質(zhì)的教師隊伍是完成創(chuàng)建工作的必要條件。我園以“敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、專業(yè)”為教師隊伍建設(shè)目標(biāo)，從實際出發(fā)，認(rèn)真制定了教師培訓(xùn)計劃，抓思想、抓業(yè)務(wù)，強(qiáng)化師資培訓(xùn)，提高整體水平。

1、定期開展思想政治學(xué)習(xí)。從狠抓教師職業(yè)道德入手，我園嚴(yán)格例會制度，組織教職工學(xué)習(xí)時事政治、法律法規(guī)、教師行為規(guī)范，開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動、“廉政建設(shè)”活動、“民主評議行風(fēng)”活動等一系列師德師風(fēng)建設(shè)活動。全體教職工樹立了愛崗敬業(yè)、為人師表的高尚形象，得到了社會各界的肯定。

2、注重教師文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。樹立教師長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，建立了骨干教師成長檔案、青年教師個人成長發(fā)展檔案，鼓勵教師參加高層次學(xué)歷進(jìn)修、各類繼續(xù)教育，夯實文化、專業(yè)知識基礎(chǔ)。多次選派教師赴福州、廈門、泉州、龍巖等地參加學(xué)習(xí)研討和講座活動，學(xué)習(xí)先進(jìn)幼教經(jīng)驗，并回園開展二級培訓(xùn)。建立園本培訓(xùn)制度，加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)，根據(jù)教師專業(yè)特長，為年輕教師量身定制了培訓(xùn)發(fā)展計劃，組織開展“一課多研”、“驗證性教學(xué)”活動。鼓勵教職工積極撰寫論文和活動設(shè)計，提高教師寫作能力及理論水平。目前，我園教師學(xué)歷、資歷居全市同級學(xué)校前列。

（四）抓保教，豐富教育內(nèi)容。

我園把實施高質(zhì)量的保教工作當(dāng)作創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容之一，始終堅持貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《幼兒園工作規(guī)程》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，以“健康、活潑、樂學(xué)、創(chuàng)新”為幼兒的培養(yǎng)目標(biāo)，規(guī)范保教工作，豐富保教工作的實質(zhì)內(nèi)容，使保教工作在原有水平上大有突破，真正做到服務(wù)家長、服務(wù)幼兒。

1、高度重視安全工作。將安全工作擺在保教工作的首位，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，及時傳達(dá)各類安全工作會議精神和有關(guān)文件精神，制定周詳?shù)陌踩A(yù)案，分層簽定目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)安全管理，及時修繕整改設(shè)施設(shè)備，做好安全防護(hù)措施。注重安全教育，將安全教育融入到日常教育教學(xué)活動和幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)之中，并定期開展消防疏散、防震抗災(zāi)等安全演習(xí)，提高全體師生在公共突發(fā)事件中的自救自護(hù)的應(yīng)變能力。注重飲食安全管理，切實加強(qiáng)食堂、食品衛(wèi)生的管理，規(guī)范廚房工作流程，保證師生飲食衛(wèi)生安全。

2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度。重視晨檢工作，把好幼兒入園關(guān)，做到“一摸二看三問”。做好園舍設(shè)施、班級用品的清洗消毒工作。做好幼兒體檢及反饋工作、特殊幼兒觀察分析工作。做好傳染病的預(yù)防工作。制訂合理的春夏、秋冬作息時間表，時間安排有相對的穩(wěn)定性與靈活性，滿足幼兒的需要和個體差異的需要。建立良好的班級常規(guī)，養(yǎng)成幼兒良好的生活習(xí)慣。精心編制營養(yǎng)均衡的

帶量食譜，注重食品多樣，合理配餐。加強(qiáng)幼兒心理保健工作。我園通過邀請專家對教師、家長進(jìn)行心理健康培訓(xùn)及心理咨詢、定期印發(fā)幼兒心理健康教育資料、通過宣傳欄、網(wǎng)站及班級家園聯(lián)系欄宣傳幼兒心理健康及保健知識，豐富幼兒心理健康教育知識，塑造幼兒健康心理。

3、規(guī)范日常教育教學(xué)管理。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒五大領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)對教師的備課、教育活動組織的管理，提高教師教學(xué)反思能力、觀察分析幼兒能力、調(diào)整教學(xué)能力、評價能力。加強(qiáng)保育員培訓(xùn)，提高各班保育員配合教育教學(xué)活動的能力。以游戲為基本活動，教師根據(jù)本班幼兒年齡特點制訂游戲計劃，創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境，提供游戲材料，指導(dǎo)幼兒游戲，滿足幼兒自主活動的需要，寓教育于游戲之中，同時注重在游戲中觀察分析幼兒并反思調(diào)整。實施園本健康課程、科學(xué)安排戶外活動、合理編排幼兒早操等途徑，保證幼兒戶外活動時間、強(qiáng)度達(dá)標(biāo)，動作協(xié)調(diào)發(fā)展，掌握基本運(yùn)動技能。制作特色化、個性化的《幼兒成長檔案》，在分析幼兒發(fā)展的過程中不斷反思，不斷調(diào)整教育策略。

4、組織開展豐富多彩的幼兒活動。開展家園運(yùn)動會、小喇叭故事比賽、迎新年歌詠會、畢業(yè)典禮晚會、折紙比賽、現(xiàn)場作畫比賽、電子積木大賽等形式多樣的活動，豐富了幼兒的生活，從不同角度展現(xiàn)了我園“健康、活潑、樂學(xué)、創(chuàng)新”的幼兒發(fā)展目標(biāo)。豐富多彩的教育活動引起了媒體的廣泛關(guān)注，《福建日報》、《閩西日報》、《今日永定》多次對我園開展的活動進(jìn)行了專題報道，取得了很好的社會效應(yīng)。

通過規(guī)范保教工作的管理，豐富保教工作的內(nèi)容，我園保教質(zhì)量獲得了穩(wěn)步提高，幼兒各方面能力發(fā)展迅速，在各級各類比賽中取得了優(yōu)秀成績，獲得了社會各界、幼教同行的贊揚(yáng)，得到了家長的一致肯定。??

（五）抓教研，提升教育質(zhì)量。

作為中國學(xué)前教育研究會“十二五”研究課題基地園、龍巖市基礎(chǔ)教育改革重點課題基地園，我園始終把教育科研作為提高創(chuàng)建水平的重要條件之一，找準(zhǔn)教研切入點，在省市幼教行家的指引下，全面推進(jìn)教研工作，開展了4個省級重點課題、1個市級重點課題的研究，獲得了省市同行的一致好評，并取得一定的成效：幼兒主體意識和求知欲強(qiáng)烈，實踐能力、創(chuàng)新能力快速發(fā)展；教師指導(dǎo)水平、理論水平快速提高，選派教師到省市參賽、開課均取得了優(yōu)秀的成績，撰寫教科研論文多篇在CN級雜志、國家級刊物發(fā)表，并出版教研專題畫冊、論文集。

1、規(guī)范教研工作管理，制訂《永定縣實驗幼兒園教育科研管理辦法》，明確教研的選題申請、立項、過程管理、成果驗收、獎勵等環(huán)節(jié)的管理目標(biāo)和方法，從時間、財力、物力、培訓(xùn)等多方面大力保障教研工作的深入開展。制訂教研總體規(guī)劃，調(diào)控和指導(dǎo)全園教研進(jìn)程，特別加強(qiáng)對特色課題、重點課題的指導(dǎo)。加強(qiáng)教研組的建設(shè)，充分發(fā)揮美術(shù)、師幼互動、語言、科學(xué)等教研組的帶頭作用，四個教研組既獨(dú)立運(yùn)行，又互為交叉，互為提高。樹立現(xiàn)代化的教育觀、兒童觀、課程觀，全面落實課改精神，實施全員培訓(xùn)，聯(lián)系省市幼教專家加強(qiáng)教研指導(dǎo)力度，提高教師教育科研水平。

2、進(jìn)行多元化課題研究，開展了省級教研課題《利用永定土樓豐富的人文美術(shù)資源發(fā)展幼兒審

美情趣與能力》、《集中教學(xué)活動中的師幼互動策略》、《幼兒園節(jié)奏游戲的有效策略的探究》、《混班角色游戲中幼兒社會交往能力的研究》，開展了市級課題《建立信任、理解、相互溝通的家園關(guān)系》、《小組分級閱讀指導(dǎo)策略研究》和園課題《分級閱讀》、《民間游戲》、《快樂的美勞》等。在《集中教學(xué)活動中的師幼互動策略》的實踐研究中，從“一課三研”驗證性教學(xué)活動入手，探索集中教學(xué)活動中師幼互動的有效性和有效策略，提高了教師與幼兒、與教材的互動能力，讓幼兒學(xué)會創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。該課題在課題組的結(jié)題驗收中獲得了高度評價——有較強(qiáng)的實效性、可操作性，具有推廣意義。作為基地園，結(jié)題后我園繼續(xù)深入該課題的研究，在開展家訪、家長會、家長開放日等常規(guī)家園工作以外，多途徑建立了家長工作渠道，家園互動工作走在我市各園的前列，成為我縣家校共建工作的亮點?！褒垘r市重點課題”——《小組分級閱讀指導(dǎo)策略研究》，經(jīng)過二年的課題研究，在2013年順利通過了課題小組的結(jié)題驗收，獲得專家組“注重過程管理、營造濃厚氛圍、檔案資料規(guī)范、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、教研效果明顯”的高度評價。我園還組織教師申報參加了龍巖市教育教學(xué)研究小課題，進(jìn)一步豐富了教研課題的形式。

（六）抓特色，蘊(yùn)育園本文化。

我園是中國學(xué)前教育研究會“十二五”研究課題福建省《幼兒審美心理的發(fā)展與實踐研究》課題的基地園，深入開展了子課題《利用永定土樓豐富的人文美術(shù)資源發(fā)展幼兒審美情趣與能力》的研究。課題組利用土樓這一永定人為之驕傲的世界文化遺產(chǎn)，以其濃厚的文化、藝術(shù)價值，其獨(dú)特的造型、裝飾風(fēng)格以及有趣的風(fēng)土民情為文化傳播、審美載體，開展了一系列“走近土樓”美術(shù)文化教育活動。引起了我園幼兒、教師、家長的強(qiáng)烈興趣，掀起了“愛土樓、畫土樓”的活動高潮，形成了獨(dú)特、鮮明的美術(shù)文化教育辦園特色。

1、積極營造濃郁的本土美術(shù)文化教育氛圍。我園以“神奇的土樓”、“有趣的民俗”、“土樓大豐收”等內(nèi)容進(jìn)行了環(huán)境創(chuàng)設(shè)，各班設(shè)置“我的家鄉(xiāng)”認(rèn)知角，幼兒在探索、求知中積累本土文化美術(shù)知識，生成了《神奇的土樓》這一主題活動。美術(shù)課題組開展了一系列美術(shù)活動，并定期開展折紙比賽、現(xiàn)場作畫比賽、福建新童謠傳唱比賽、土樓主題畫展等形式豐富的幼兒美術(shù)活動。我園家長亦主動走入了課題之中，主動帶孩子參觀土樓，了解本土的風(fēng)土民俗。通過各種活動的開展，形成了我園濃郁的“走近土樓”美術(shù)文化教育氛圍。

2、幼兒美術(shù)才能獲得了長足的發(fā)展。充滿鄉(xiāng)土氣息的系列“走近土樓”美術(shù)教育活動為幼兒提供了接觸、鑒賞與學(xué)習(xí)鄉(xiāng)土美術(shù)文化的平臺，激發(fā)幼兒感受家鄉(xiāng)美、表現(xiàn)家鄉(xiāng)美，體驗自由表達(dá)和成功創(chuàng)造的快樂。通過課題研究，豐富了幼兒對家鄉(xiāng)的感性經(jīng)驗，激發(fā)了幼兒的創(chuàng)造欲望，提升了幼兒的美術(shù)表現(xiàn)技能。幼兒參加國家、省、市、縣各級繪畫比賽近200人次獲獎，在歷次大型現(xiàn)場作畫比賽、折紙比賽中，幼兒出色的現(xiàn)場表現(xiàn)獲得上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界和全體家長的高度贊揚(yáng)，充分展示出我園幼兒的美術(shù)才能。

3、教師美術(shù)教學(xué)水平獲得了提升。在利用本土文化實施技能學(xué)習(xí)與創(chuàng)造性協(xié)同發(fā)展的“兩條腿走路”的美術(shù)教學(xué)的過程中，教師不斷挖掘本土文化和美術(shù)教學(xué)的結(jié)合點，嘗試新方法，編制新教材，探索有效提高幼兒藝術(shù)能力的途徑，提升了自身的美術(shù)教育水平。我園“走進(jìn)客家土樓的世界”

展板入選省課題組交流研討會向全省幼教同行展示交流并獲得高度評價，每年都有近20幅幼兒美術(shù)作品在“福建省幼兒園美術(shù)教育研討會”交流研討并收入賞析光盤。論文《利用永定土樓建筑藝術(shù)開展幼兒審美教育初探》在“海西杯“全國幼兒教育教學(xué)研修論壇優(yōu)秀教師論文評比中榮獲一等獎，論文《讓土樓走近課堂——談利用土樓資源開展幼兒美術(shù)教學(xué)的體會》在“海西杯”全國幼兒教育教學(xué)研修論壇優(yōu)秀教師論文評比中榮獲二等獎，論文《愛我所愛 畫我所畫——還幼兒繪畫本真的翅膀》、《幼兒繪畫活動指導(dǎo)策略》在“海西杯”全國幼兒教育教學(xué)研修論壇優(yōu)秀教師論文評比中榮獲三等獎，研究報告《”走近土樓“美術(shù)文化優(yōu)質(zhì)資源的研究、開發(fā)與利用》榮獲福建省電化教育館2012年度教育信息技術(shù)課題科研成果評比二等獎，論文《如何激發(fā)小班幼兒學(xué)習(xí)鄉(xiāng)土美術(shù)的興趣》、《淺談在土樓美術(shù)教學(xué)中如何讓幼兒大膽創(chuàng)作》、《本土美術(shù)資源的梳理和運(yùn)用》、《在土樓美術(shù)活動中培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力》發(fā)表于《多元文化背景下的幼兒園美術(shù)教育研究》課題結(jié)題材料匯編。多篇教學(xué)活動設(shè)計獲市縣級獎，部分教師獲省、市美術(shù)活動 “優(yōu)秀指導(dǎo)老師”稱號。

4、構(gòu)建了園本特色教材。在不斷的驗證、改進(jìn)中，我園建立了系統(tǒng)的本土美術(shù)文化教育教材，涵括建筑欣賞、名畫欣賞、音像欣賞；線描畫、色彩畫、國畫；結(jié)構(gòu)游戲、手工活動等，以及主題活動《神奇的土樓》教材。特色教材已經(jīng)有機(jī)地融入園本課程體系中，成為我園教育教學(xué)中重要的組成部分。

（七）抓硬件，配置一流設(shè)施。

在占地面積小、經(jīng)費(fèi)有限的實際條件下，我園科學(xué)規(guī)劃，逐步完善辦學(xué)條件，做到園舍布局合理，環(huán)境精致優(yōu)雅，教學(xué)設(shè)施設(shè)備齊全，營造了安全、優(yōu)美、現(xiàn)代的校園環(huán)境，成為我市育人環(huán)境最佳、設(shè)施設(shè)備最齊的幼兒園之一。一是進(jìn)行校園環(huán)境整體規(guī)劃。充分利用每塊場地，園內(nèi)各種活動室、功能室、戶外活動場地合理布局；利用草坪、盆栽花卉、地載草木進(jìn)行環(huán)境綠化；運(yùn)用現(xiàn)代幼教理念設(shè)計整體環(huán)境、樓道環(huán)境、活動室環(huán)境、風(fēng)采墻布置，實現(xiàn)校園環(huán)境的美化、教育化、特色化。二是保證園舍安全，在重要通道安裝了校園電子監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)行操場改建、電路整改等。三是配置了先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，有校園先鋒音響、鋼琴、數(shù)字電視、電腦等教學(xué)設(shè)施，有洗衣機(jī)、消毒柜、消毒燈等保育設(shè)施，有數(shù)碼照相機(jī)、數(shù)碼攝象機(jī)、刻錄機(jī)、多媒體投影儀等先進(jìn)數(shù)碼設(shè)備，有寬帶網(wǎng)、校園局域網(wǎng)、校園廣播系統(tǒng)、獨(dú)立網(wǎng)站、“全球眼電子監(jiān)控”等信息化設(shè)備。四是各類教玩具配置齊全，力求材質(zhì)先進(jìn)，使用安全，用途多樣。充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備的使用率，合理安排各班使用樂園、大型玩具、沙池、操場的時間，滿足了幼兒活動的需要，保障了教育教學(xué)活動的順利進(jìn)行。

作為“福建省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)?！?，我園高度重視信息技術(shù)教育實施工作，在經(jīng)費(fèi)上優(yōu)先安排，在設(shè)備上不斷更新添置，促進(jìn)了信息技術(shù)教育手段與幼兒教育活動的整合，活躍了幼兒課堂，改善了教師辦公條件，促進(jìn)信息流通和資源共享，有效地促進(jìn)了教育教學(xué)水平的提升。將使用近十年的老化的教師辦公電腦顯示器更新為液晶顯示器，更換了部分老化電腦主機(jī)，改善教師辦公條件。爭取資金，分步為全園各班和綜合廳各配備了一臺55寸交互式觸摸電子白板一體機(jī)、一臺300萬象 5

素高拍儀，全園師生徹底告別“粉筆＋黑板”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，全面進(jìn)入現(xiàn)代化教育、教學(xué)時代，電子白板一體機(jī)班級配備率達(dá)100%。我園校園網(wǎng)絡(luò)布線也與一體機(jī)配備同步進(jìn)行，將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到每個教室，實現(xiàn)了“班班通”。電腦的更新和一體機(jī)的使用，推進(jìn)了我園幼兒課堂教學(xué)的現(xiàn)代化，搭建了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，同時，鼓勵教師通過培訓(xùn)和自學(xué)掌握電子白板一體機(jī)使用技能、課件制作、信息化教學(xué)設(shè)計、信息化教育資源獲取的技能，進(jìn)一步提高了我園信息技術(shù)教學(xué)水平，成為龍巖市班級電教設(shè)備最先進(jìn)的園所，充分地發(fā)揮“現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)?！钡氖痉遁椛涔δ?，優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量。

在努力為幼兒創(chuàng)設(shè)良好物質(zhì)環(huán)境的同時，我園也將心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)放在重要位置，要求每一位教職工積極創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、信任的人際關(guān)系，優(yōu)化了師幼關(guān)系、教師與家長關(guān)系。

（八）抓幫扶，發(fā)揮輻射作用。

為發(fā)揮示范性幼兒園的幫扶作用，我園配合市縣教育局多次到各縣、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)評估工作，加強(qiáng)了與市域、縣域幼兒園的合作。除了面向全縣幼兒園教師開公開課、觀摩課、講座，還主動參加送教下鄉(xiāng)等活動，起到了積極的示范作用。我園深刻領(lǐng)會到 “教育公平”原則，從思想上幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園轉(zhuǎn)變教育理念，手把手教她們學(xué)習(xí)教育教學(xué)方法，交流管理經(jīng)驗，推廣我園辦園經(jīng)驗、特色經(jīng)驗，并拿出資金、教玩具、圖書、課桌椅、大型玩具等進(jìn)行幫扶活動，如：金砂幼兒園、撫市幼兒園、高陂中心幼兒園、湖雷中心幼兒園、鳳山幼兒園等，這些園所在我們的幫扶下，辦園條件得到了改善，辦園水平明顯提升。我園還開展接待廈門、本市其他幼兒園來訪參觀活動，指導(dǎo)僑榮職校學(xué)前專業(yè)學(xué)生的實習(xí)工作等，進(jìn)一步擴(kuò)大了我園的示范性以及影響力。同時，我園為社區(qū)0－6歲兒童家長開展科學(xué)家教講座，將先進(jìn)育兒經(jīng)驗送到社會、社區(qū)之中。

二、創(chuàng)建成效

1、辦學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。各級政府、領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)和我園發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)我園可持續(xù)發(fā)展，辦學(xué)條件、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

2、辦學(xué)特色鮮明顯現(xiàn)?！白哌M(jìn)土樓”美術(shù)文化教育活動豐富多彩，形式多樣，形成濃郁的校園文化氛圍，幼兒美術(shù)特長、教師美術(shù)教學(xué)專長獲得長足發(fā)展。

3、師資隊伍素質(zhì)提升?，F(xiàn)有小中高教師1人，幼教高級教師38人，本科學(xué)歷12人、大專學(xué)歷25人，省級骨干教師2人，市縣級骨干教師9人，市級學(xué)科帶頭人1人，優(yōu)秀青年專業(yè)人才1人。

4、校園環(huán)境呈現(xiàn)新貌。多次被評為龍巖市文明學(xué)校、綠色學(xué)校，是我縣最漂亮的花園、樂園、學(xué)園。

5、教研水平檔次上升。在二期課改的推動下，我園教科研立足園向特色化發(fā)展，教師教育觀念、教學(xué)方法、教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方法得到切實轉(zhuǎn)變，課程設(shè)置得到優(yōu)化。教科研跟著從個體單項研究向全體多項研究發(fā)展，教科研成果從經(jīng)驗總結(jié)層面向論文層面、從紙質(zhì)文本交流向網(wǎng)絡(luò)文本交流發(fā)展。

6、、社會聲譽(yù)明顯提升。我園榮獲全國“巾幗文明崗”、全國“模范職工小家”，連年榮獲市縣“ 教育系統(tǒng)先進(jìn)單位”，社會各界對我園的快速發(fā)展及取得的工作成績一致肯定，成為我市、我縣 6

具有重要影響的一流幼兒園。

在創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”的過程中，我園付出了大量的心血，取得了進(jìn)步和成長。在與時俱進(jìn)的今天，我園將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求實創(chuàng)新的精神，以接受評估驗收為動力，不斷學(xué)習(xí)、不斷超越，努力把永定縣實驗幼兒園建設(shè)成為黨和政府及全縣人民為之驕傲的全國“巾幗文明崗”，為建設(shè)“富有客家文化特色的教育強(qiáng)縣”作出歷史性貢獻(xiàn)！

第二篇：創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”主要事跡doc

創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”主要事跡

***現(xiàn)有工作人員15名，其中辦稅服務(wù)廳13人，其中女同志8名，負(fù)責(zé)全縣26000多戶納稅人稅款申報征收，發(fā)票管理、抄報稅、受理各類涉稅文書等工作。

近幾年來，***在上級國稅部門和各級婦聯(lián)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞稅收中心工作，積極爭創(chuàng)全國巾幗文明崗。一分耕耘，一分收獲，辦稅服務(wù)廳的工作人員勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，受到上級國稅部門、地方政府及社會各界的一致認(rèn)可與好評。先后獲省國稅系統(tǒng)文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號”、市先進(jìn)禮儀窗口、市文明單位、市國稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”、縣文明服務(wù)示范點等榮譽(yù)稱號，連續(xù)七年被評為縣級“五星級服務(wù)窗口”，辦稅服務(wù)廳葉偉丹同志2011年被評為金華市巾幗建功標(biāo)兵，一系列錦旗和獎狀見證了藍(lán)色稅花們的點點努力和輝煌，也充分展現(xiàn)了浦江國稅的良好形象。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極打造國稅巾幗品牌

***高度重視巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入整個國稅系統(tǒng)文明建設(shè)規(guī)劃，作為展現(xiàn)國稅形象、打造國稅品牌的窗口，制定了切實可行的管理辦法，實行定期指導(dǎo)和檢查制度，為創(chuàng)建活動提供必要的支持。面對省級“巾幗文明崗”榮譽(yù)獎牌，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦，決心以此榮譽(yù)作為更高起點，以更加積極的姿態(tài)開展全國“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動。通過召開會議等多種形式的交流，大家更加明確了創(chuàng)建的意義和方向。

二、建立健全制度，保證活動實效

創(chuàng)建“巾幗文明崗”是新形勢下開展的一項活動，是塑造女性新形象，調(diào)動女同志積極性的有效舉措。為了卓有成 效地開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，***把建立和完善各類制度作為開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動的具體內(nèi)容，根據(jù)不同職能崗位，先后制定了辦稅服務(wù)廳建設(shè)規(guī)范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務(wù)承諾制度、學(xué)習(xí)制度理等。在制度的建立過程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓女同志自己發(fā)表意見，最后以統(tǒng)一的形式制定下發(fā)，這些制度的貫徹落實，不僅使創(chuàng)建活動的內(nèi)容、形式和方法更加規(guī)范，而且更加規(guī)范了辦稅大廳女同志的言行。

三、堅持以人為本，增強(qiáng)創(chuàng)建意識

辦稅服務(wù)廳是廣大納稅人辦理各項涉稅事項的場所，是*的窗口和門面。為了增強(qiáng)納稅人的滿意度，全科同志，集思廣益，突出以納稅人的需求為導(dǎo)向，全面提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升辦稅效率。

（一）加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。剛開始在辦稅服務(wù)大廳少數(shù)干部簡單地認(rèn)為辦稅大廳就是專一的業(yè)務(wù)、單一的征收，這種思想反映在實際工作中就是不求過得硬，只求過得去，或多或少地影響了工作質(zhì)量。大廳以此為切入點，重申了稅款征收和依法治稅之間的內(nèi)在聯(lián)系，大廳所擔(dān)負(fù)的重要職能，使同志們牢固確立了責(zé)任意識，更新了治稅理念，營造了積極向上的工作氛圍。堅持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風(fēng)上清廉，堅持做到“三講三帶頭”，即：講學(xué)習(xí)，帶頭執(zhí)行上級的指示；講政治，帶頭執(zhí)行國家稅收法律法規(guī)；講正氣，帶頭廉潔自律。在此基礎(chǔ)上，還十分注意培養(yǎng)骨干力量，不僅組織她們學(xué)習(xí)文化知識，提高專業(yè)技能，還大膽管理、放心使用，在工作中給她們壓擔(dān)子、交任務(wù)。同時在崗內(nèi)實行一幫一，手拉手互助小組，老同志帶新同志，業(yè)務(wù)骨干帶新手，互相學(xué)習(xí)互相促進(jìn)。空閑時請業(yè)務(wù)能手當(dāng) 小教員，針對性開展培訓(xùn)。

（二）積極參加各類幫扶活動。以實際行動認(rèn)真落實黨員結(jié)對幫扶工作，充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”光榮傳統(tǒng)，組織支部黨員開展“進(jìn)百家門、聽百家言、訪百家情、解百家困”活動，征求群眾意見建議，走訪困難群眾；組織有幫扶能力的群眾，采取捐款、捐物、慰問、幫助解決具體問題等多種方法，通過“一幫一”、“多幫一”的形式，提供力所能及的幫扶。組織支部黨員，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶著親情、感情、熱情和責(zé)任投身到結(jié)對幫扶活動中去，募集愛心基金，以解決困難群眾的的實際困難和具體問題，使困難群眾切身感受到溫暖，感受到學(xué)習(xí)實踐活動帶來的變化。

（三）開展豐富多彩的活動。充分發(fā)揮黨團(tuán)工婦等各組織的作用，積極引導(dǎo)干部參加有益于身心健康的文體活動，組織干部參加植樹、清掃垃圾等活動，綠化社區(qū)，美化縣城。開展了乒乓球、籃球等球類活動，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動，通過豐富多彩的文體活動，既增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力，又幫助女干部提高了思想和文化素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構(gòu)筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務(wù)理念，工作由“要我干”變成“我要干”，增強(qiáng)了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭創(chuàng)一流的信心，使得敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的風(fēng)氣在該大廳蔚然成風(fēng)。

四、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升創(chuàng)建層次。

（一）推行“一窗統(tǒng)辦”。根據(jù)上級國稅部門統(tǒng)一安排，結(jié)合浦江國稅實際，辦稅服務(wù)廳積極推行“一窗統(tǒng)辦”的辦稅新模式，將辦稅服務(wù)大廳分為7個“一窗統(tǒng)辦”窗口和4 個動態(tài)應(yīng)急窗口，每個“一窗統(tǒng)辦”窗口可統(tǒng)一辦理原發(fā)票管理驗舊、申報征收、金稅工程、全程服務(wù)四大類窗口的日常性業(yè)務(wù)30個項目，并適時加強(qiáng)大廳人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了辦稅服務(wù)廳的工作效率，得到了廣大納稅人的一致好評。

（二）加快網(wǎng)上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道, 加速推進(jìn)網(wǎng)上辦稅步伐。2011年底增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報率達(dá)99.42%、網(wǎng)上認(rèn)證率達(dá)99.98%、網(wǎng)上抄報率達(dá)95.17%，提前兩年完成省局要求的三年規(guī)劃目標(biāo)。積極推廣應(yīng)用普通發(fā)票網(wǎng)上開票系統(tǒng),將貨物銷售、加工修理等12大類發(fā)票納入網(wǎng)上開票系統(tǒng),現(xiàn)已有617戶納稅人上網(wǎng)開具普通發(fā)票93733份，涉及發(fā)票金額17.88億元，讓納稅人“足不出戶，輕松辦稅”?；菁凹s7000戶納稅人繳稅的車購稅刷卡繳稅和網(wǎng)上申報系統(tǒng)同時上線運(yùn)行，大大提高了辦稅效率。

（三）簡化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務(wù)新舉措，涉及25項涉稅事項，減少外部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)52個，基本實現(xiàn)一個窗口受理，一個窗口辦結(jié)，改變了納稅人辦理涉稅事項跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求，做到全程服務(wù)再提速，2011年累計受理各類文書11192戶次，為納稅人提速時間13666天。

（四）完善“免填單”服務(wù)。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的問題，根據(jù)省局要求，結(jié)合地方實際，制定“免填單”服務(wù)推廣方案，梳理各項涉稅事項，選定“免單”、“免填單”、“簡化填單”項目，通過加強(qiáng)對窗口一線人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利用報紙、網(wǎng)站做好對納稅人的宣傳，2011年提供免填單服務(wù)13726戶次，極大地方便了納稅人。

（五）推行“企稅通”實現(xiàn)稅企溝通零距離。***不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，創(chuàng)新推出了企稅通服務(wù)平臺，并率先在全省國稅系統(tǒng)中推廣應(yīng)用，有力地促進(jìn)了稅務(wù)信息化建設(shè)。至2011年底累計開通企業(yè)賬號3090戶，發(fā)送內(nèi)部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計185468條，實時反饋納稅人需求解決情況30多件，舉行視頻培訓(xùn) 2 次。企稅通的應(yīng)用不僅加強(qiáng)了稅法宣傳，改善了征納關(guān)系，也拓寬了稅企之間即時溝通和交流的渠道，進(jìn)一步提高了國稅部門的工作效率和納稅滿意度，深受廣大納稅戶歡迎與好評。該品牌被評為“金華市政風(fēng)建設(shè)十大新事”和“**十佳創(chuàng)先爭優(yōu)活動實踐成果獎”。

（六）優(yōu)化辦稅環(huán)境。一是完善自助辦稅服務(wù)區(qū)。根據(jù)納稅人實際，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)合理設(shè)臵納稅人自助辦稅服務(wù)區(qū)，納稅人可在自助服務(wù)區(qū)自行完成納稅申報、涉稅業(yè)務(wù)查詢等辦稅項目。二是開辟納稅人休息等候區(qū)。根據(jù)業(yè)務(wù)量和可能等候人數(shù)情況合理配臵了座椅、飲水機(jī)等設(shè)施，并提供各類稅收宣傳資料，使納稅人在整潔的環(huán)境和輕松的氛圍中度過等候時間。三是新建表證單書填寫區(qū)。在該區(qū)放臵各類涉稅文書，納稅人可根據(jù)所辦理的業(yè)務(wù)自行索取資料，節(jié)省辦稅時間。四是由于代開普通發(fā)票和車輛購臵稅大多采用現(xiàn)金繳納稅款方式，且*局離城區(qū)較遠(yuǎn)，給納稅人增加了不便和現(xiàn)金管理的風(fēng)險。為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，減少納稅人攜帶現(xiàn)金數(shù)量，辦稅服務(wù)廳推行POS機(jī)刷卡繳納稅款系統(tǒng)。得到了納稅戶的稱贊。

***各項創(chuàng)建活動的開展，給全局工作注入了強(qiáng)大活力，得到了廣大納稅人的一致認(rèn)可和積極參與，并收到顯著成效。在今后的工作中，浦江*辦稅服務(wù)廳的女稅官們和其他 同志一起將以爭創(chuàng)全國級“巾幗文明崗”作為促進(jìn)工作的一個手段，立足本職，為國聚財，嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，用汗水、理想和智慧為稅收事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：創(chuàng)建巾幗文明崗

事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。

精品學(xué)習(xí)網(wǎng)論文頻道為您提供熱點個人事跡，幫您了解更多社會熱點事跡材料。xx街道xx社區(qū)地處平房區(qū)的中心地帶，占地面積為4萬多平方米社區(qū)有居民1779戶，人口5692人，女性人數(shù)2596人占總?cè)丝诘?5.6%其中已婚婦女1864人，下崗女性98人，社區(qū)員工9人全為女性，真可謂是地道的“娘子軍”，xxx年3月社區(qū)開展了以樹立崗位形象、練一流崗位技能、創(chuàng)一流業(yè)績的“巾幗文明崗”活動，通過這項活動的開展提升了我們社區(qū)女性員工的綜合素質(zhì)，社區(qū)按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，緊緊圍繞“重服務(wù)求質(zhì)量，樹形象創(chuàng)一流的社區(qū)精神，以人為本，立足平凡崗位，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，真誠服務(wù)，熱心奉獻(xiàn)，努力打造著百姓滿意服務(wù)窗口。

一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化社區(qū)員工創(chuàng)建意識

社區(qū)的工作既要承擔(dān)著政府下派任務(wù)，還要做好居民的各項服務(wù)業(yè)務(wù)，工作比較繁忙，在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中，為了使創(chuàng)建活動有序，有效地開展社區(qū)成立了以黨支部書記任組長，由黨、政、工、青、婦為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，督促，檢查工作，制定了具體的創(chuàng)建計劃及相關(guān)的措施，健全的管理切實將各項創(chuàng)建措施有機(jī)地落到了實處，為了強(qiáng)化社區(qū)全體員工的創(chuàng)建意識，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，戰(zhàn)斗力和內(nèi)在活力，提高社區(qū)員工的綜合素質(zhì)、工作能力和工作水平，促進(jìn)和推動社區(qū)工作的開展，社區(qū)還開展了一系列的教育活動，對員工進(jìn)行黨的基礎(chǔ)知識、科學(xué)發(fā)展關(guān)、社會主義榮辱觀、職業(yè)道德等教育。

二、以人為本增強(qiáng)員工素質(zhì)

社區(qū)在日常的工作中以女性的細(xì)心與溫情，為辦事群眾帶來片片溫馨和欣慰，在建設(shè)一流隊伍中我們的社區(qū)員工做到有諾必踐，有求必應(yīng)，時刻樹立社區(qū)的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到，每個人都以巾幗“精神”嚴(yán)格要求自己，我們還注意從每件小事做起，每當(dāng)居民朋友來到社區(qū)，員工們都會給他們送去親切的微笑，一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到老百姓的心中，充分展示新時期，新形勢下社區(qū)員工的良好形象，我們還積極開展了業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)為內(nèi)容的“巾幗文明崗”，展示著新時期婦女的新形象。

三、愛崗敬業(yè)倡奉獻(xiàn)不斷提升服務(wù)水平

愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們社區(qū)員工的傳統(tǒng)精神所在，多年來一代一代的傳頌著，聽不到一句怨言，一句責(zé)備，社區(qū)的很多業(yè)務(wù)都算的上是窗口服務(wù)，為此社區(qū)狠抓了規(guī)范化管理和窗口服務(wù)工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步縮短辦事時限，在窗口服務(wù)上很好的體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，還開展了上門服務(wù)，特事急辦，為方便群眾辦事開通了綠色通道。二是加快了辦公自動化信息化建設(shè)步伐。三是實施服務(wù)承諾，提高辦事效率，四是開展以奉獻(xiàn)崗形象崗等形式多樣的主題活動，為辦事群眾提供溫馨服務(wù)，我們社區(qū)的員工在任何時候?qū)ぷ鞫际橇x無反顧的付出，全體員工為工作，舍小家，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬，為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”，同志們更加團(tuán)結(jié)，全力參戰(zhàn)，展現(xiàn)”娘子軍“良好的精神面貌.四、幫貧救困、努力構(gòu)建和諧社區(qū)

開展助殘幫困的活動是社區(qū)始終堅持的服務(wù)宗旨：熱心關(guān)注弱勢群體，把黨和政府的溫暖及時地送到千家萬戶，自創(chuàng)建活動起社區(qū)黨支部共為困難群眾捐贈衣物一千多件，折合人民幣三千余元，捐贈人民幣一千多元，共產(chǎn)黨員侯瑞馥同志在幫貧濟(jì)困活動中，不顧自己老伴病重需要高額醫(yī)藥費(fèi)，曾主動的多次捐款，社區(qū)黨支部為育齡婦女提供健康知識講座：達(dá)20余場，曾有一千多人受益，我們還與區(qū)計生部門和女子陽光醫(yī)院、二一一醫(yī)院等部門協(xié)調(diào)為育齡婦女提供免費(fèi)體檢、發(fā)放免費(fèi)體檢卡上千張，為婦女送藥上門是我們社區(qū)常年堅持不懈的工作。社區(qū)的全體員工為婦女姐妹們及時的送去了健康。為寒門學(xué)子求學(xué)難、解憂愁也是黨支部關(guān)切的重點：低保戶閻忠孝，是一名精神殘疾人，愛人又下崗無工資收入，每天只能靠擺地攤維持生活，困境的家庭，可孩子學(xué)習(xí)卻十分的努力，2006年閻悅以優(yōu)異的成績考入大學(xué)。學(xué)費(fèi)成了他們沉重的負(fù)擔(dān)，社區(qū)黨支部積極的為他尋找資金的來源，在支部的努力下，通過協(xié)調(diào)民政部門為他送去了1500元的資金補(bǔ)貼。就業(yè)服務(wù)平臺為下崗失業(yè)人員帶來了福音：為您服務(wù)是我們的宗旨，幫您就業(yè)是我們的責(zé)任，助您成功是我們的愿望，千方百計促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)是我們社區(qū)就業(yè)平臺的職責(zé)所在，我們社區(qū)共為下崗人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》190份，為397名下崗求職人員找到了新的崗位為他們的二次就業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、立足平凡崗位，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績

在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中，社區(qū)的全體員工，立足崗位，精益求精，扎扎實實地做好本職工作，在平凡的崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績，一是規(guī)范化管理取得新成效，社區(qū)秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)理念，二是積極開展“三個一”活動，活動要求，即：以建設(shè)一流領(lǐng)導(dǎo)班子、一流員工隊伍、一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，不斷強(qiáng)化班子建設(shè)，我們將以創(chuàng)建活動為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗創(chuàng)建活動，發(fā)

揮婦女半邊天的作用，盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中，為社區(qū)的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：巾幗文明崗創(chuàng)建

宋城支行“巾幗文明崗”創(chuàng)建主要成績

高要農(nóng)村商業(yè)銀行宋城支行現(xiàn)有員工49人，其中女員工34人。女性員工作為支行的主要力量，她們巾幗不讓須眉，立足本職崗位，吃苦耐勞，勤奮工作，用女性特有的耐心細(xì)致和熱情周到的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和好評。為了更好地做好巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，推動創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動督查機(jī)制，宋城支行員工緊緊圍繞“以客戶為中心”為重點，著力提升巾幗服務(wù)形象。從三個方面著手強(qiáng)化女職工的服務(wù)，樹巾幗新形象

一、將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)經(jīng)營同布置同落實，提高了員工參創(chuàng)的積極性，支行一把手為第一責(zé)任人制定規(guī)劃，落實工作，監(jiān)督實施，努力提高職工素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展女職工思想教育，不定期找職工談心，端正工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將問題處理在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件為零。

二、是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立咨詢臺設(shè)有大堂經(jīng)理。貴賓室設(shè)立專職客戶經(jīng)理。宋城支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)環(huán)境，要求員工認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便，改變以往在行等儲戶的習(xí)慣，走出去進(jìn)行營銷，競爭意識、營銷意識、效益意識、發(fā)展意識更加濃厚；營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學(xué)，實施了差別化、個性化、一對一的服務(wù)方式。受到廣大儲戶的好評使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，還做到全行上下周到細(xì)致和貼近的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項業(yè)務(wù)也都得到長足的發(fā)展。員工在各自的工作崗位上人人努力，個個爭先。利用業(yè)余時間進(jìn)行業(yè)務(wù)練習(xí)，大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績，個人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。

三是設(shè)立意見簿。支行長每周檢查，同時，對儲戶提出的合理化意見進(jìn)行采納、回訪，并作相應(yīng)記錄與處理，贏得了較好的口碑，為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。

第五篇：巾幗文明崗自查報告

青島市膠州中心醫(yī)院普外科

“巾幗文明崗”自查報告

我科2005年被青島市衛(wèi)生局授予“巾幗文明崗”稱號，幾年來，通過不斷地強(qiáng)化“巾幗文明崗”建設(shè)，充分發(fā)揮女職工作用，取得了可喜的成績。

1.全體崗位成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行“三個代表”的中心思想，嚴(yán)格按巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)要求全面提高政治思想素質(zhì)，每月堅持開展“三義”、“三德”、“四自”、“四有”的教育活動，聽取先進(jìn)人物報告，觀看愛國影片，提高了醫(yī)德認(rèn)識，增強(qiáng)了醫(yī)德自律。

2注重業(yè)務(wù)技能的提高，強(qiáng)化理論和技能訓(xùn)練.通過每月開展崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動，指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄，成績合格率達(dá)99.5%。

3.大力開展?jié)M意服務(wù)活動，對本科入院的各類弱勢群體進(jìn)行全方位的照顧。和患者互動，病人滿意率達(dá)100%。

4.崗位成員誠實守信，能夠自覺奉獻(xiàn)社會，扶貧助困。積極為貧困地區(qū)人民和玉樹災(zāi)區(qū)捐款多次，數(shù)額達(dá)4000多元。

5.重視人才的培訓(xùn)和選拔，積極鼓勵崗位成員提高第二學(xué)歷，參加自學(xué)考試，其中十人獲得本科學(xué)歷，八人獲得大專學(xué)歷，發(fā)表國家級論文3篇。

6.積極參加醫(yī)院組織的各項技術(shù)比武，如安全留置針和洗手等；還有為慶祝3·8婦女節(jié)而舉行的“我愛我家，我愛醫(yī)院”的演講比

賽，以及為慶?！?·12國際護(hù)士節(jié)”和五四青年節(jié)舉行的知識競賽活動，均取得了優(yōu)異的成績。在醫(yī)院組織的運(yùn)動會比賽場地上，也能看到我科室很多成員的颯爽英姿，這些活動豐富了女職工的業(yè)余生活。

7.工作中人人遵守服務(wù)規(guī)范，用普通話和文明用語，儀表端莊整潔，整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出整潔、美觀、文明、有序的氛圍。

8.積極投入到醫(yī)院開展的創(chuàng)建“人民滿意的公立醫(yī)院”活動和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。創(chuàng)建了一系列的措施和服務(wù)規(guī)范，改善并提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，并取得了病人的好評。

9.成立了科室質(zhì)量管理小組，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題 及時反饋，由本人分析原因并提出整改措施，然后護(hù)士長提出意見。提高了護(hù)理人員的護(hù)理安全意識，杜絕差錯事故的發(fā)生。

10.社會監(jiān)督制度，公開監(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。

（1）科室醒目的位置懸掛“巾幗文明崗”標(biāo)志，公布監(jiān)督電話，真正做到透明、公開、公正。

（2）透明收費(fèi)，堅持每日發(fā)放一日清單，嚴(yán)格按照青島市醫(yī)療 衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做到應(yīng)收不漏，不亂收費(fèi)，使病人滿意。

（3）需報銷的患者，及時復(fù)印醫(yī)囑單并免費(fèi)打印費(fèi)用明細(xì)，爭 取讓患者現(xiàn)場報銷。

（4）發(fā)放滿意度調(diào)查表，設(shè)置意見薄，自覺接受社會監(jiān)督。

11.開展文化建設(shè)，進(jìn)行有特色的便民服務(wù)，繼續(xù)打造“真誠關(guān) 愛，健康普外”的科室品牌。

（1）繼續(xù)為每一位住院病人發(fā)放“溝通卡”，印有科室主任攜全 體醫(yī)護(hù)人員對病人的問候和祝福字樣，及病人住院期間所分管的醫(yī)生、護(hù)士、主任、護(hù)士長等，加強(qiáng)了護(hù)患溝通。

（2）推出“無縫隙溫馨護(hù)理”活動，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)住院過程 的整個護(hù)理工作，使病人從入院到出院后的康復(fù)成為一個連續(xù)性一體化的過程。

（3）開展了特色醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新活動，病人輸血時將設(shè)計好的血 型特殊關(guān)注卡送給病人，使病人能夠清楚的知道自己的血型，以防再次輸血時發(fā)生輸血反應(yīng)。

（4）科室內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)區(qū)，有各種內(nèi)容的服務(wù)指南和針、線、剪刀等，為病人提供便捷、溫馨的服務(wù)。