第一篇：收單服務(wù)合作協(xié)議1

收單外包服務(wù)合作協(xié)議

甲方：（以下簡稱“甲方”）負(fù)責(zé)人： 地址： 郵編： 傳真：

乙方:(以下簡稱“乙方”)負(fù)責(zé)人： 地址： 郵編： 聯(lián)系電話： 傳真：

本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，乙方向甲方提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)，并同意遵守銀行卡支付結(jié)算、賬戶及交易數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。甲方同意為乙方提供的外包服務(wù)支付相關(guān)服務(wù)費用。

一、相關(guān)定義

（一）收單機構(gòu)：經(jīng)監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)經(jīng)營銀行卡業(yè)務(wù)、從事銀聯(lián)卡交易受理，與特約商戶簽約，承諾支付所受理銀聯(lián)卡交易款項的金融機構(gòu)以及有資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)；

（二）收單外包服務(wù)機構(gòu)：經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)，接受銀聯(lián)卡收單機構(gòu)委托，為銀聯(lián)卡收單機構(gòu)提供銀聯(lián)卡收單非核心業(yè)務(wù)服務(wù)，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的企業(yè)；

（三）特約商戶：與收單機構(gòu)簽訂協(xié)議并接受使用銀行卡完成資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織；

（四）收單外包服務(wù)：符合相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)規(guī)范的收單非核心服務(wù)，包括商戶拓展與服務(wù)、終端部分與維護與交易接入等；

二、服務(wù)內(nèi)容

（一）乙方承諾開展業(yè)務(wù)滿足中國銀聯(lián)及甲方相關(guān)信息安全與保密方面的要求。不得以任何理由和目的擅自使用、泄漏甲方業(yè)務(wù)制度、系統(tǒng)說明、密鑰及相關(guān)技術(shù)參數(shù)等保密信息。

（二）乙方承諾遵循相應(yīng)的監(jiān)管機構(gòu)與甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范與操作規(guī)程，并承擔(dān)因違規(guī)操作所致的一切損失。

（三）服務(wù)內(nèi)容定義

1．商戶拓展：按照收單機構(gòu)和中國銀聯(lián)的規(guī)定和要求，選擇目標(biāo)商戶，聯(lián)系拓展銀聯(lián)卡收單業(yè)務(wù)。

2．商戶服務(wù)：按照收單機構(gòu)和中國銀聯(lián)的規(guī)定和要求，提供商戶培訓(xùn)、回訪等服務(wù)，并配合收單機構(gòu)開展差錯調(diào)整、商戶對賬及投訴處理等相關(guān)工作。

3．機具安裝布放：將收單機構(gòu)提供或應(yīng)收單機構(gòu)要求提供的各類銀行卡受理終端，安裝在商戶經(jīng)營場所的指定位臵。

4．機具維護巡檢：終端日常保養(yǎng)維護、耗材更換配送、應(yīng)用程序更新（受理終端密鑰管理和密鑰下載除外）、參數(shù)調(diào)整等服務(wù)。

5．乙方為甲方提供商戶拓展、商戶服務(wù)、機具安裝布放、機具維護巡檢等項服務(wù)，并承諾使用其自有資源（包括但不限于雇員、場地、設(shè)備和系統(tǒng)等）向甲方提供服務(wù)。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

甲乙雙方及各自分支機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會等監(jiān)督機構(gòu)及中國銀聯(lián)等銀行卡組織相關(guān)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及各地銀行卡業(yè)務(wù)相關(guān)公約的規(guī)定開展合作，開展各項業(yè)務(wù)。

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1．甲方有權(quán)就各類業(yè)務(wù)合作與乙方協(xié)商約定發(fā)展計劃及標(biāo)準(zhǔn)，并要求乙方根據(jù)約定開展相關(guān)服務(wù)。

2．甲方有權(quán)對乙方所提供服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)督管理，如乙方服務(wù)未能達到甲方要求，乙方須按照甲方整改要求，對服務(wù)規(guī)范做出調(diào)整。如整改后仍不能達到甲方要求，甲方有權(quán)扣減乙方相關(guān)服務(wù)費用或解除本協(xié)議約束。

3．甲方有權(quán)根據(jù)自身風(fēng)險管理要求，對乙方的規(guī)章制度建設(shè)、業(yè)務(wù)運營、賬戶信息、交易數(shù)據(jù)安全及業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)案等方面進行不定期檢查。乙方應(yīng)積極配合，如有發(fā)現(xiàn)乙方存有違反監(jiān)管機構(gòu)和銀聯(lián)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章或欺詐行為，甲方有權(quán)采取扣減服務(wù)費用、收取保證金乃至立即終止協(xié)議等措施。4．甲方有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險，要求乙方繳納一定比例的保證金，并簽署相應(yīng)的保證金質(zhì)押協(xié)議。因乙方過失造成甲方資金、商譽損失的，乙方有義務(wù)消除影響并承擔(dān)相關(guān)損失。甲方可直接從乙方保證金賬戶直接扣除對應(yīng)金額，不足部分由乙方及時補足。

5．甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要或者司法調(diào)查要求乙方協(xié)助調(diào)閱商戶交易憑證。如因乙方原因造成商戶對交易單據(jù)保管不當(dāng)或遺失無法舉證或超過時限未提供而造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔(dān)。

6．若甲方系統(tǒng)升級或有其他個性化業(yè)務(wù)需求，可協(xié)商約定乙方配合開發(fā)，并向乙方提出有關(guān)業(yè)務(wù)需求，提供測試環(huán)境，協(xié)助完成系統(tǒng)調(diào)試工作。

（二）乙方的權(quán)利義務(wù)

1．乙方為甲方提供商戶拓展服務(wù)時，甲方有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)開展需要，制定目標(biāo)商戶拓展標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)依據(jù)甲方標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供目標(biāo)商戶拓展服務(wù)，甲方有權(quán)對乙方所拓展商戶進行審核。未通過審核商戶乙方不得向甲方收取任何服務(wù)費用。

2．乙方為甲方提供終端布放與安裝服務(wù)時，甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)甲方機具選型招標(biāo)結(jié)果提供機具。乙方不能提供對應(yīng)型號機具時，應(yīng)積極配合甲方向機具生產(chǎn)廠商采購。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方書面要求，在指定商戶、指定地點安裝機具設(shè)備，并完成測試交易與商戶培訓(xùn)。

3．乙方為甲方提供機具維護巡檢服務(wù)時，甲方有權(quán)要求乙方按照甲方商戶維護頻度要求，定期維護檢查指定機具終端，維護巡查內(nèi)容包括但不限于安裝地址檢查、綁定電話檢查、機具設(shè)備可用性維護、機具撤換、耗材補給配送等。4．乙方有權(quán)在服務(wù)滿足甲方要求的情況下，依據(jù)服務(wù)價格及支付條款向甲方開具發(fā)票后，由甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。

5．乙方不得將合作內(nèi)容轉(zhuǎn)包給其他第三方機構(gòu)。6．乙方發(fā)生業(yè)務(wù)信息變更，應(yīng)提前兩個月通知甲方。

（三）雙方權(quán)利義務(wù)

1．甲乙雙方不得將本協(xié)議所涉及的合作內(nèi)容、服務(wù)價格與支付條件和業(yè)務(wù)規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容透露給第三方知曉。

2．甲乙雙方授權(quán)對方在合理范圍內(nèi)使用對方的企業(yè)名稱、商標(biāo)等標(biāo)志作為宣傳推廣用途，但須事前征得對方的確認(rèn)。

四、服務(wù)費用與支付方式

（一）服務(wù)費用

專業(yè)化服務(wù)費用包括商戶拓展費、機具租賃費、維護費、打印耗材及配送費等全部服務(wù)費用，甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付專業(yè)化服務(wù)費用。

針對POS商戶，按照如下方式支付服務(wù)費：

（1）乙方拓展浦發(fā)銀行傳統(tǒng)POS機的月活躍商戶，可獲得甲方收單收益的70%的里面95%作為服務(wù)費用。

（2）乙方拓展浦發(fā)銀行掃碼支付的月活躍商戶，可獲得甲方收單收益的90%的作為服務(wù)費用。

（3）浦發(fā)傳統(tǒng)POS機的結(jié)算成本為信用卡0.5025 收單收益特指根據(jù)中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定以及商戶受理銀行卡協(xié)議書約定的費率標(biāo)準(zhǔn)由甲方收取的商戶結(jié)算手續(xù)費，扣除發(fā)卡方收益和銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費后的部分。

（二）支付方式 1．甲方每月提供機具達標(biāo)數(shù)據(jù)供乙方核對，乙方核對無誤后，依據(jù)服務(wù)價格計算并開具發(fā)票；

2．甲方在收到發(fā)票后１０個工作日內(nèi)完成付款； 3．乙方服務(wù)費用支付賬號為：

（1）戶名:（2）賬戶號：

（3）開戶行名：浦發(fā)銀行廈門分行

五、風(fēng)險責(zé)任

（一）責(zé)任承擔(dān)

1．因乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行故障或人為操作失誤、操作不規(guī)范產(chǎn)生的風(fēng)險由乙方承擔(dān)。

2．因乙方欺詐或乙方與其他第三方共同欺詐產(chǎn)生的風(fēng)險由乙方承擔(dān)。

3．對于乙方發(fā)展/維護的特約商戶欺詐或商戶與持卡人或第三方共同欺詐產(chǎn)生的風(fēng)險，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)是由于某一方過錯造成的，相應(yīng)的損失由過錯方承擔(dān)；如雙方均有過錯的，根據(jù)各方過錯大小承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任；如因雙方過錯無法明確界定或均無過錯的，采用收單收益分成的由甲乙雙方按照收益分配比例共同承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險責(zé)任。

4．由乙方拓展的商戶產(chǎn)生商戶風(fēng)險或退單損失時，由甲方先行賠付，相關(guān)爭議費用與退單損失由乙方承擔(dān)。

5．由乙方進行機具布放安裝與維護巡檢的商戶如因乙方違規(guī)操作，發(fā)生商戶風(fēng)險或退單損失時，由乙方承擔(dān)并賠付甲方相關(guān)爭議費用與退單損失。

（二）違約責(zé)任

1．除本協(xié)議及其附件中另有規(guī)定外，乙方如因未能完全履行其在本協(xié)議項下的責(zé)任和義務(wù)而造成對方損失的，甲方有權(quán)依據(jù)乙方違約行為所造成的損失采取扣減服務(wù)費、扣收保證金、追索和解除協(xié)議等措施。乙方并承擔(dān)由此造成的所有責(zé)任。

2．因乙方原因造成的甲方商譽損失，由乙方負(fù)責(zé)消除影響。3．任何一方如因未能完全履行其在本協(xié)議項下的責(zé)任和義務(wù)，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行無實際意義時，另一方有權(quán)解除協(xié)議并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟損失。

六、免責(zé)條款

凡因不可抗力事件使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，任何一方均可以解除本協(xié)議并及時通知對方。遭受不可抗力事件的一方如全部或部分不能履行本協(xié)議、延遲履行或解除本協(xié)議，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行、延遲履行或解除協(xié)議的證明，并應(yīng)妥善處理好善后事宜。

本協(xié)議所稱不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于如洪水、地震等自然災(zāi)害以及社會事件如戰(zhàn)爭、**、政策變更等原因。

七、保密條款

（一）乙方不得以任何理由和目的擅自使用保密信息，只在為甲方提供銀聯(lián)卡相關(guān)服務(wù)時使用相應(yīng)保密信息。

（二）乙方須建立內(nèi)部信息安全措施及保密管理制度，按照本行及銀聯(lián)的要求保管保密信息，確保不被泄露。

（三）本協(xié)議解除或終止時乙方應(yīng)立即停止使用所有保密信息，并交還甲方。對于私自保留保密信息產(chǎn)生的一切后果，乙方承擔(dān)所有責(zé)任。

（四）保密信息包括但不限于：收單機構(gòu)業(yè)務(wù)計劃、發(fā)展戰(zhàn)略、銷售情況、營運情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品的有關(guān)信息、系統(tǒng)說明、卡片信息、BIN信息及密鑰相關(guān)技術(shù)參數(shù)等。

八、退出條款

乙方出現(xiàn)以下任一情形的，甲方可強制解除協(xié)議：

（一）對整改意見拒不執(zhí)行的或經(jīng)甲方復(fù)核整改結(jié)果不實的；

（二）對甲方下達的商戶終端維護指標(biāo)完成率低于80％的；

（三）乙方未履行協(xié)議，造成甲方損失的或利用甲方商戶信息謀取不正當(dāng)利益的；

（四）乙方不再滿足銀聯(lián)認(rèn)證資質(zhì)的或因經(jīng)營問題面臨破產(chǎn)清算的；

九、協(xié)議的實施、變更和解除

（一）本協(xié)議有效期為兩年，自本協(xié)議簽署之日起開始生效。至合作期滿前一個月，若甲乙雙方均未有終止協(xié)議的書面表述，則合作期限將自動延續(xù)2年，且延續(xù)次數(shù)不受限制。

（二）在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方和甲方中的任何一方，如非對方違約而要求終止本協(xié)議的，必須在終止前90天書面通知協(xié)議對方，在此期間，上述雙方必須繼續(xù)履行本協(xié)議。

（三）合作期間，甲乙雙方不得因為單位名稱的變更或法定代表人、負(fù)責(zé)人和承辦人等事項的變動而不履行本協(xié)議。

（四）保密、賠償?shù)认嚓P(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。

（五）協(xié)議終止后12個月內(nèi)，如有因協(xié)議終止前的交易引起的查詢或者爭議，乙方仍有責(zé)任配合甲方進行調(diào)查回復(fù)；如有交易因乙方違反本協(xié)議中的條款導(dǎo)致發(fā)卡方拒付或退單的，甲方有權(quán)向乙方追索已墊付款項，由此造成的甲方損失、發(fā)生的費用以及原交易損失均由乙方承擔(dān)。

（六）協(xié)議終止時，甲方應(yīng)退還乙方提供的所有設(shè)備和有關(guān)物品，如丟失或人為損壞應(yīng)予以賠償。乙方負(fù)責(zé)按照甲方意見完成相關(guān)費用與押金清退。

（七）甲方解除協(xié)議后，甲方在24個月內(nèi)仍保有損失追索權(quán)利。

十、附則

（一）本協(xié)議與本協(xié)議的附加協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字或蓋章并加蓋雙方公章后生效。本協(xié)議附加協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。

（二）本協(xié)議的解釋適用中華人民共和國法律、法規(guī)、規(guī)章(為本協(xié)議之目的，在此不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律、法規(guī)、規(guī)章等)。

（三）在執(zhí)行本協(xié)議過程中如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商無效，可向甲方所在地人民法院起訴。

（四）本協(xié)議一式貳份，甲持壹份，乙方持壹份，具有同等的法律效力。

（五）甲乙雙方因本協(xié)議與相關(guān)業(yè)務(wù)給予對方的通知，應(yīng)送交如下地址：

甲方：乙方：

（簽章）（簽章）

法定代表人（或授權(quán)代理人）：法定代表人（或授權(quán)代理人）簽訂日：簽訂日：

：

第二篇：收單市場推廣合作協(xié)議

收單市場推廣合作協(xié)議

甲 方：西安閃富電子信息科技有限公司 乙 方： 電 話： 029-84335317 電 話： 傳 真： 029-84113181 傳 真： 地 址：西安市豐慶路5號財富廣場11G 地 址：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，合約雙方本著資源共享、優(yōu)勢互補、友好合作和誠實信用的原則，就相關(guān)合作事宜協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

第一條

合作內(nèi)容

乙方負(fù)責(zé)向甲方推銷客戶簽約使用甲方的POS收單業(yè)務(wù)，協(xié)助甲方在

區(qū)域進行POS收單業(yè)務(wù)的宣傳介紹。

甲方將按照本協(xié)議的約定及乙方推薦客戶產(chǎn)生的收單收益向乙方支付收益分成。乙方在雙方約定的地區(qū)和行業(yè)從事代理活動，乙方不得擅自超越地區(qū)和行業(yè)限制從事代理活動。甲方發(fā)現(xiàn)乙方超越約定地區(qū)或者行業(yè)范圍從事代理活動，甲方可以不向乙方支付該類商戶的代理服務(wù)費用；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方可以終止乙方的代理資格。

第二條

權(quán)利和義務(wù)

1.甲乙雙方的往來文件，客戶數(shù)據(jù)集傳遞的信息，應(yīng)保持高度機密性，未取得對方的同意，不得將此類信息告知或交予第三者使用。

2.本協(xié)議書的簽訂不表示甲、乙雙方有關(guān)聯(lián)企業(yè)的關(guān)系，也不表示甲、乙雙方有雇傭關(guān)系。甲、乙雙方均不得利用對方公司名稱或公司數(shù)據(jù)（包括地址及電話等）行不實夸大的宣傳而誤導(dǎo)客戶及其他損害客戶利益的行為。

3.乙方應(yīng)當(dāng)依照甲方的要求向甲方推薦客戶，并協(xié)助客戶向甲方提交相關(guān)證明和資料，乙方必須有足夠的證據(jù)證明該客戶是合法存在且從事合法商業(yè)活動的經(jīng)營主體。

4.在必要時，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方和有關(guān)管理機關(guān)調(diào)查客戶身份及經(jīng)營情況。5.乙方在推廣活動中，不得利用不正當(dāng)競爭的惡意手段發(fā)展客戶。6.甲方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付乙方因推薦而獲得的服務(wù)費。第三條

合作模式

在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方同意按照下列方式進行合作：

1.乙方向甲方推薦客戶使用甲方的POS收單服務(wù)。甲方為客戶提供POS收單業(yè)務(wù)所需 的接口及后臺運營系統(tǒng)，并按照與客戶簽訂的協(xié)議履行收單及相關(guān)義務(wù)。

2.本協(xié)議所涉及的POS機具的保養(yǎng)、維護及其他事宜，均由機具提供方負(fù)責(zé)。出于POS 機具原因?qū)е碌目蛻艚灰资〖皳p失，由機具提供方承擔(dān)。

3.乙方收到POS設(shè)備時應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗期間內(nèi)檢驗。沒有約定檢驗期間的，應(yīng)當(dāng)及時檢驗。合約雙方約定檢驗期間的，乙方應(yīng)當(dāng)在檢驗期間內(nèi)將POS設(shè)備的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知甲方。乙方怠于通知的，視為設(shè)備的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。合同履行完成后，乙方如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)問題，并且該問題不是由于乙方的原因造成的，可以要求甲方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，甲方不予退貨。

第四條

合作價格

1.合作價格（見附表一）

2.甲方按 向乙方支付 乙方收單分潤收益。甲方應(yīng)于每月 日前向乙方提供收單分潤報表，乙方應(yīng)于收到報表的 個工作日內(nèi)與甲方確認(rèn)分潤數(shù)據(jù)，并于數(shù)據(jù)確認(rèn)后的 個工作日內(nèi)提供甲方要求的發(fā)票（不限于乙方公司的發(fā)票），甲方在收到發(fā)票后的 個工作日內(nèi)向乙方支付分潤收益。

3.乙方指定以下賬戶作為收取利潤分配收益的賬戶： 戶 名： 賬 戶： 開戶行： 4.乙方推薦入網(wǎng)客戶機具價格通訊卡費 SIM卡銷售價格（含通訊費）：

5.甲方同意在甲方有更優(yōu)惠的結(jié)算價格或有其他合法通道的優(yōu)惠價格時，甲方即給予乙方對應(yīng)的優(yōu)惠價格及分潤比例。

第五條

保證金、加盟費

為確保乙方及乙方推薦的商戶能遵守各項法律法規(guī)及中國銀聯(lián)的有關(guān)規(guī)定，并全面履行 與甲方的各項協(xié)議，乙方在簽署本協(xié)議時應(yīng)向甲方繳納風(fēng)險保證金人民幣 萬元，加盟費 萬元，首次進貨額 萬元，并將保證金、首次進貨費用存入以下專屬賬戶后合同方可生效。

戶 名： 趙 芳 賬 戶： ***4414 開戶行： 農(nóng)業(yè)銀行西安市西大街支行

因乙方或乙方推薦的商戶造成甲方任何損失的，甲方有權(quán)扣收相應(yīng)金額的保證金。保 證金被扣收后，乙方未在甲方通知的期限內(nèi)補足的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)并停止結(jié)算乙方收益，中止協(xié)議。乙方及乙方推薦的商戶無任何違約、違規(guī)情形的，甲方退還保證金余額。

第六條

違約責(zé)任

乙方未按本協(xié)議的約定履行其義務(wù)，出現(xiàn)違反上述條款之一的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并停止支付任何費用，同時甲方有向乙方要求支付違約金的權(quán)利。

甲方未按本協(xié)議的約定履行其義務(wù)，出現(xiàn)違反上述條款之一的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，同時乙方有向甲方要求支付違約金的權(quán)利。

第七條

其他約定

1.合約雙方應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。本協(xié)議如遇有爭議并無法協(xié)商解決的，甲乙雙方可以請求甲方所在地人民法院進行調(diào)解，如調(diào)解不成，甲乙雙方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）或授權(quán)代表簽字蓋公章（或印章）后生效。有效期為 年，即到 年 月 日終止。

3.本協(xié)議有效期屆滿前1個月內(nèi)，如果協(xié)議雙方?jīng)]有書面異議，協(xié)議自動續(xù)期1年。4.本協(xié)議正本一式貳份，雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表簽字： 授權(quán)代表簽字：

簽署時間：

年 月 日

第三篇：POS收單服務(wù)協(xié)議B92PS

POS收單服務(wù)協(xié)議

協(xié)議編號：

甲 方： 地 址： 聯(lián) 系 人： 聯(lián)系電話： 傳 真： 郵政編碼：

乙 方：上海匯付數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

地 址：上海市虹梅路1801號凱科國際大廈9樓 聯(lián)系電話：021－33323999 傳 真：021－33323830 郵政編碼：200233

因甲方業(yè)務(wù)需要受理銀行卡刷卡收款業(yè)務(wù)，乙方提供專業(yè)的銀行卡收單資金結(jié)算、及相關(guān)服務(wù)。雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。

第一條 服務(wù)內(nèi)容

甲方同意受理持卡人使用有效銀行卡（中國境內(nèi)各商業(yè)銀行核發(fā)的帶有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡）支付甲方出售商品或提供服務(wù)之價款。

乙方（含乙方委托的合作機構(gòu)，下同）為甲方提供受理銀行卡所必須的POS機具、資金結(jié)算及相關(guān)服務(wù)。

第二條 權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方應(yīng)承擔(dān)因其商品或服務(wù)信息虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨等用戶糾紛的責(zé)任。

2.甲方不得使用POS機具受理非甲方自有業(yè)務(wù)之交易，不得為信用卡套現(xiàn)、套取積分等行為提供任何形式的使用或便利。

3.甲方應(yīng)承擔(dān)其業(yè)務(wù)違反國家法律、法規(guī)及相關(guān)金融慣例規(guī)定的責(zé)任。

4.對于疑似盜卡交易，甲方應(yīng)配合乙方及銀行對未消費資金進行凍結(jié)。同時，甲方應(yīng)盡可能采取必要防范措施防止此類疑似盜卡交易。

5.若甲方提供給乙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更時，甲方應(yīng)提前 3 個工作日以書面方式通知乙方。

6.甲方承諾每月（裝機次月的20日至下月19日）每臺POS機具的交易量不少于人民幣 元（即為有效終端）。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)

1．乙方負(fù)責(zé)向甲方免費提供受理銀行卡業(yè)務(wù)必需的操作指南、POS機具、空白POS憑證及標(biāo)識，并負(fù)責(zé)POS機具的日常維護與維修。

2.乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議的POS機具布放確認(rèn)等表格確認(rèn)的地址與數(shù)量布放POS機具。

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3.乙方負(fù)責(zé)向甲方收銀人員及甲方其他相關(guān)人員提供必要的操作培訓(xùn)工作。4.乙方負(fù)責(zé)受理涉及支付結(jié)算的投訴并解決相應(yīng)問題。除此以外，乙方對于甲方與持卡人之間可能發(fā)生的糾紛不承擔(dān)責(zé)任。

5．對于第三方（如銀聯(lián)、電信運營商等）原因造成無法完成POS收單的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

第三條 機具管理

（一）乙方向甲方提供的POS機具所有權(quán)歸屬乙方，甲方應(yīng)合理使用和妥善保管POS機具。因甲方使用或保管不當(dāng)及其他非機具質(zhì)量原因而導(dǎo)致POS機具損壞的,甲方應(yīng)按實際維修費用進行賠償,如POS機具無法維修需報廢或丟失的,甲方應(yīng)按機具固定資產(chǎn)殘值予以賠償(POS機具每臺價值人民幣2000元，按照5年折舊，折舊后POS機具殘值為5％。)

（二）甲方收銀人員經(jīng)過乙方培訓(xùn)后，方可使用POS機受理銀行卡業(yè)務(wù)，未經(jīng)培訓(xùn)的收銀人員及其他人員不得使用POS機受理銀行卡業(yè)務(wù)，甲方人員因誤操作導(dǎo)致錯賬的，乙方有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處理。

（三）未經(jīng)乙方同意，甲方不得對POS機具進行任何檢測及維修操作;不得任意挪用POS機至非本協(xié)議約定營業(yè)地點；因違規(guī)操作而導(dǎo)致的任何經(jīng)濟損失均由甲方承擔(dān)。

第四條 銀行卡受理

（一）甲方應(yīng)積極配合乙方在其營業(yè)場所指定收銀臺粘貼或擺放銀行卡受理標(biāo)識，如為乙方特惠商戶，還應(yīng)粘貼或擺放相關(guān)特惠商戶標(biāo)識，以保證持卡人的知情權(quán)。

（二）甲方只能存儲用于交易清分、差錯處理所必需的信息，不得存儲銀行卡磁道信息、卡片驗證碼、個人標(biāo)識代碼及卡片有效期等關(guān)鍵信息。

（三）持卡人使用銀行卡支付應(yīng)被視同現(xiàn)金支付，甲方不得抬高商品或服務(wù)價格，或?qū)ΜF(xiàn)金結(jié)算給予更多的優(yōu)惠。

（四）甲方收銀人員在受理銀行卡時，應(yīng)按照乙方提供的操作指南進行操作，應(yīng)仔細(xì)核對簽購單上的持卡人親筆簽名與銀行卡背面的預(yù)留簽名是否一致，如發(fā)現(xiàn)卡片有偽造痕跡，或其他任何疑問應(yīng)及時與乙方聯(lián)系。甲方未按照要求受理銀行卡而導(dǎo)致的經(jīng)濟損失，均由甲方承擔(dān)。

（五）甲方應(yīng)保證簽購單上信息與商戶消費憑證、銀行卡等信息保持一致，并妥善保管持卡人簽字確認(rèn)的簽購單“商戶留存聯(lián)”及相關(guān)憑證至少兩年以上。簽購單及消費憑證不得涂改，否則視為無效單據(jù)。甲方在受理銀行卡時所知悉的持卡人信息、資料應(yīng)予以保密。

（六）持卡人對交易產(chǎn)生異議的，甲方有義務(wù)配合并向乙方提供相關(guān)書面文件，包括：簽購單、退款單、消費水單等憑證。甲方未能履行本義務(wù)而導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)向乙方賠償相關(guān)損失。

（七）當(dāng)銀行或乙方要求調(diào)閱簽購單時，甲方應(yīng)在三個工作日內(nèi)提供簽購單復(fù)印件，并在乙方要求時提供原件。

當(dāng)發(fā)卡行或持卡人否認(rèn)POS交易時，甲方應(yīng)證明POS交易系持卡人本人交易。如因甲方無法提供證據(jù)或所提供證據(jù)不被銀聯(lián)采信而導(dǎo)致發(fā)卡行或持卡人拒付的，甲方應(yīng)向持卡人全額退款。

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第五條 保證金

（一）為了督促甲方在日常經(jīng)營中妥善管理、使用POS機具以及保證POS機具日常維護和維修費用，甲方須向乙方一次性交納POS機使用保證金人民幣（大寫）元/臺。乙方保證金專屬賬戶如下：

賬戶名稱： 上海匯付數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司 賬 號： 0206-0141-7000-9675 開戶銀行： 中國民生銀行上海徐匯支行

（二）乙方于甲方歸還POS機之日起 10 個工作日內(nèi)退還保證金。

第六條 手續(xù)費

（一）甲方同意在受理所有帶有銀聯(lián)標(biāo)識銀行卡消費時，向乙方支付交易金額百分之（％）做為交易手續(xù)費。甲方不得將交易手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁于持卡人。

（二）若甲方出現(xiàn)某月（裝機次月的20日至下月19日）單一POS機交易額達不到本協(xié)議約定的有效終端的標(biāo)準(zhǔn)時，乙方將依據(jù)每臺機具每月人民幣 元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取該月的機具空臵維護費。甲方需在收到乙方機具空臵維護費收取通知書后10個工作日內(nèi)向乙方支付該費用，如甲方逾期未支付機具空臵維護費，乙方有權(quán)從甲方結(jié)算賬戶中直接扣除該費用。

（三）因交易產(chǎn)生的所有POS通訊費用（包含但不限于電話通訊費，寬帶月租費，SIM卡費，手機月租費，手機網(wǎng)絡(luò)流量費用），由甲方自行承擔(dān)。

第七條 結(jié)算

（一）結(jié)算方式：

甲乙雙方約定采用以下第 種方式結(jié)算POS收款交易款項：

1.乙方將扣除手續(xù)費后的POS交易款結(jié)算至甲方PnR錢管家相應(yīng)賬戶中。甲方在乙方開立的PnR錢管家賬戶信息如下（適用于已有乙方賬戶的情形）：

賬戶名稱：（應(yīng)與甲方企業(yè)名稱一致）

賬 戶 號：（12位數(shù)字）

2.乙方將扣除手續(xù)費后的POS交易款結(jié)算至甲方PnR錢管家新開賬戶中。并將如下賬戶作為錢管家的結(jié)算賬號（適用于新合作商戶情形）：

賬戶名稱：（應(yīng)與甲方企業(yè)名稱一致）賬 號：

開戶銀行：

（二）結(jié)算周期

甲乙雙方約定乙方于POS交易成功后將商戶應(yīng)結(jié)算款項實時記入甲方在乙方開立的PnR錢管家相應(yīng)賬戶中。甲方可通過乙方控臺自助選擇結(jié)算周期或方式，則乙方依相應(yīng)規(guī)則的約定進行結(jié)算。

如果甲方待結(jié)算款項少于人民幣 元，乙方將該部分結(jié)算款項并入下一結(jié)算周期一并結(jié)算，但每月的最后一個結(jié)算周期必須結(jié)算。

第八條 對賬

甲方每天通過乙方的商戶管理控臺下載交易明細(xì)進行對賬。在對賬過程中的任何問題可聯(lián)系乙方指定的服務(wù)人員。

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第九條 退款

（一）甲方需要對持卡人進行消費撤銷或退貨時,建議甲方使用POS機發(fā)起消費撤銷或退貨交易,如遇POS機或線路故障造成聯(lián)機交易失敗的,可通過乙方錢管家發(fā)起退款。

（二）甲方不得將任何現(xiàn)金退還持卡人，否則甲方將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險和糾紛。乙方僅受理自支付交易之日起不超過十二個月的退款申請。

第十條 違約責(zé)任 除本協(xié)議另有規(guī)定外，甲乙雙方中的任何一方違反或不履行在本協(xié)議中約定的義務(wù)及其所做的保證、承諾或其他義務(wù)條款，均構(gòu)成違約。因違約而給另一方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條 權(quán)利的保留與后繼立法

（一）任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動都不應(yīng)被視為是對該等權(quán)利的放棄。

（二）因國家后繼立法或法律規(guī)定變更與本協(xié)議不一致時，任一方均可根據(jù)國家后繼立法或法律規(guī)定對本協(xié)議進行修改或補充。

第十二條 爭議解決

甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時，向乙方所在地有管轄權(quán)的法院起訴。

第十三條 期限和終止

（一）本協(xié)議有效期為一年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。本協(xié)議到期前一個月內(nèi)雙方均未提出終止協(xié)議，則本協(xié)議期限自動續(xù)展一年，且甲方應(yīng)提供更新年檢的各項證照，依此類推。

（二）發(fā)生下列情形的，守約方在書面通知違約方后均可以立即終止本協(xié)議： 1.一方違反協(xié)議約定，未履行相關(guān)義務(wù)，并經(jīng)另一方書面通知后仍未改正的。2.一方在協(xié)議期間內(nèi)存在嚴(yán)重違反本協(xié)議規(guī)定的行為導(dǎo)致協(xié)議目的不能實現(xiàn)的。

（三）如本協(xié)議條款及有效期與甲乙雙方以前簽署的任何同類協(xié)議相沖突或相覆蓋的，以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽署后生效。

（以下無正文)

甲方： 乙方：上海匯付數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（蓋章）（蓋章）

法定代表人(或授權(quán)代表人)簽字： 法定代表人(或授權(quán)代表)簽字：

簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日 本協(xié)議簽署于： 中國〃上海

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第四篇：山東銀行卡特約商戶收單外包服務(wù)合作協(xié)議

山東銀行卡特約商戶收單外包服務(wù)合作協(xié)議

甲方：（以下簡稱甲方）地址： 聯(lián)系人：

乙方：（以下簡稱乙方）地址： 聯(lián)系人：

為加快山東銀行卡受理市場建設(shè)，改善受理環(huán)境，本著優(yōu)勢互補、合作共贏的原則，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，決定由甲方委托乙方為其收單的特約商戶提供銀行卡專業(yè)化服務(wù)。依照《中華人民共和國合同法》相關(guān)法律和中國銀聯(lián)業(yè)管委、市發(fā)委發(fā)布的《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運作規(guī)章》、《銀聯(lián)卡收單外包服務(wù)機構(gòu)管理辦法（試行）》、《收單機構(gòu)發(fā)展銀行卡特約商戶規(guī)則》、《收單機構(gòu)特約商戶服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《特約商戶受理銀行卡培訓(xùn)規(guī)則》等規(guī)定，達成如下委托代理服務(wù)協(xié)議：

一、雙方合作共同遵守的原則

有利于受理市場的健康、規(guī)范發(fā)展，有利于銀行卡產(chǎn)業(yè)整體利益提升，有利于建立持續(xù)發(fā)展的良好市場秩序，有利于雙方業(yè)務(wù)健康、快速、和諧發(fā)展，互相尊重，互惠互利，合作共贏。

二、委托代理服務(wù)內(nèi)容

為不斷擴大甲方在全省（青島除外，下同）銀行卡產(chǎn)業(yè)的市場份額，甲方與乙方就銀行卡收單業(yè)務(wù)開展相關(guān)合作。甲方委托乙方開展商戶拓展與服務(wù)、終端布放與維護等業(yè)務(wù)，主要包括但不限于：

1、乙方按照監(jiān)管部門、中國銀聯(lián)相關(guān)規(guī)章的規(guī)定以及甲方的要求篩選發(fā)展新的銀聯(lián)卡特約商戶入網(wǎng)，提高甲方市場份額。

2、乙方協(xié)助甲方商戶進行簽約、收銀員受理銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)、商戶日?；卦L、風(fēng)險調(diào)查、商戶檔案管理等商戶日常管理和商戶風(fēng)險控制。

3、乙方按照本協(xié)議的規(guī)定布放銀行卡受理終端，負(fù)責(zé)終端機具的安裝及調(diào)試、終端日常保養(yǎng)維修，耗材更換以及應(yīng)用程序更新、參數(shù)調(diào)整等服務(wù)。

三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)

1、有權(quán)對乙方的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及實際風(fēng)險控制和責(zé)任承擔(dān)能力進行審查和評估，并每半年一次對乙方和委托給乙方的外包業(yè)務(wù)進行風(fēng)險評估和檢測。

2、有權(quán)根據(jù)自身風(fēng)險管理需要對乙方的規(guī)章制度建設(shè)、業(yè)務(wù)運作、終端及系統(tǒng)安全、賬戶信息及交易數(shù)據(jù)安全等方面進行監(jiān)督和檢查。并對發(fā)現(xiàn)的問題提出的整改意見和要求。

3、有權(quán)制定特約商戶的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、審核乙方發(fā)展入網(wǎng)的商戶資質(zhì)和相關(guān)入網(wǎng)材料，甲方有權(quán)禁止乙方發(fā)展的不符合甲方要求的商戶入網(wǎng)。

4、有權(quán)對乙方的外包服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，對因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失和影響的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。

5、有權(quán)要求乙方提供合作業(yè)務(wù)的相關(guān)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，有權(quán)隨時調(diào)閱合作商戶的入網(wǎng)材料、培訓(xùn)記錄、巡檢回訪記錄、調(diào)查報告等商戶檔案。

6、委托乙方開展工作，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)本方相關(guān)管理部門、分支機構(gòu)與乙方之間的合作關(guān)系。

7、負(fù)責(zé)銀行卡特約商戶的資金清算，包括：與商戶對賬、商戶資金的劃撥、負(fù)責(zé)根據(jù)銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范對錯賬進行賬務(wù)調(diào)整。

8、向乙方提供業(yè)務(wù)支持和技術(shù)指導(dǎo)，如甲方產(chǎn)權(quán)機具程序下裝培訓(xùn)、MIS-POS設(shè)備軟件操作培訓(xùn)等，以便于乙方更好的為商戶提供專業(yè)化服務(wù)。

9、根據(jù)協(xié)議約定和有關(guān)規(guī)定向乙方支付費用。

10、對乙方提出的有利于銀聯(lián)卡受理市場發(fā)展的合理化建議應(yīng)予以采納，向乙方提供相關(guān)信息，共同建設(shè)銀聯(lián)卡受理市場。(二)乙方權(quán)利義務(wù)

1、遵守甲方有關(guān)外包服務(wù)方面的業(yè)務(wù)規(guī)范、風(fēng)險控制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列規(guī)章制度的要求。

2、積極配合甲方根據(jù)自身風(fēng)險管理需要進行的監(jiān)督、檢查和評估。對甲方提出的意見建議和整改要求，要積極采納、認(rèn)真整改，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

3、根據(jù)甲方的發(fā)展需要，為甲方特約商戶提供受理終端機具，包括POS設(shè)備、MIS－POS設(shè)備、LAN－POS設(shè)備等，其中由甲方拓展的特約商戶布放甲方提供收單設(shè)備；乙方提供設(shè)備的，須經(jīng)甲方同意。乙方負(fù)責(zé)為甲方特約商戶安裝的MIS-POS設(shè)備、LAN-POS設(shè)備不再向甲方收取軟件、技術(shù)支持費用。對乙方自行發(fā)展的特約商戶，由乙方布放符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的商戶受理POS終端。

4、乙方應(yīng)按照“一柜一機”的原則布放終端，嚴(yán)禁以“一柜多機”的方式增加終端套取機具投資補償收入。乙方不得擅自將甲方投資的機具變更為自己投資的機具。

5、乙方應(yīng)按照甲方的委托，在為特約商戶正式提供收單服務(wù)前，應(yīng)當(dāng)對其收銀員及相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，培訓(xùn)至少每半年組織開展一次，留存培訓(xùn)記錄，并于培訓(xùn)結(jié)束后10個工作日內(nèi)移交真實、完整的培訓(xùn)記錄（見附件1：特約商戶銀行卡受理業(yè)務(wù)培訓(xùn)確認(rèn)書）。

6、乙方應(yīng)按照甲方的委托，建立特約商戶檢查制度，落實檢查責(zé)任。對于網(wǎng)絡(luò)特約商戶，應(yīng)當(dāng)采取有效的檢查措施和技術(shù)手段對其經(jīng)營內(nèi)容和交易情況進行檢查。對于實體特約商戶，應(yīng)當(dāng)至少每半年開展一次現(xiàn)場檢查?，F(xiàn)場檢查內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下內(nèi)容：機具及線路是否正常（現(xiàn)場檢查人員須持本人銀行卡現(xiàn)場消費0.01元并打印保存刷卡憑條）、受理終端是否合規(guī)使用、特約商戶經(jīng)營是否有重大變更、收銀員對受理終端和銀行卡安全知識是否足夠了解等內(nèi)容，并于現(xiàn)場檢查結(jié)束后10個工作日內(nèi)，移交真實、完整的現(xiàn)場檢查記錄，并蓋章確認(rèn)（見附件2：銀聯(lián)特約商戶回訪表）。

7、根據(jù)專業(yè)化服務(wù)過程中發(fā)生的具體情況，適時向甲方提出合理化建議，有權(quán)要求甲方對乙方各項服務(wù)的開展提供技術(shù)支持及其他需要甲方協(xié)助解決的要求。

8、因乙方服務(wù)不到位引起的客戶投訴或糾紛，由甲方先行負(fù)責(zé)處理并由乙方在收到甲方通知后 日承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，然后根據(jù)實際損失情況，對于乙方賠償金額多退少補。

9、根據(jù)甲方的委托，負(fù)責(zé)甲方風(fēng)險商戶的調(diào)查工作，出具調(diào)查結(jié)果報告書，及時報送甲方。并定期向甲方提供合作商戶資料信息、業(yè)務(wù)統(tǒng)計 4

數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)風(fēng)險分析等材料。

10、乙方應(yīng)保證甲方商戶和持卡人相關(guān)信息安全，不得存儲銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等交易驗證信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由于乙方原因?qū)е录追缴虘艋虺挚ㄈ诵畔⑿孤┑?，甲方有?quán)中止該合作協(xié)議，并追究法律等相關(guān)責(zé)任。

11、乙方不得將甲方委托的收單外包服務(wù)業(yè)務(wù)向其他機構(gòu)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包（不含外包服務(wù)機構(gòu)總部向子公司轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)的情形，但在此情況下乙方應(yīng)先行向甲方提供書面通知）；在與甲方合作期滿后不得將甲方商戶二次營銷給其他金融機構(gòu)。

12、乙方不得以大商戶名義接入甲方并下掛多個二級商戶。

13、積極配合甲方開展增值服務(wù)業(yè)務(wù)，提供增值業(yè)務(wù)的代理業(yè)務(wù)。

14、配合甲方做好商戶對賬、差錯處理等賬務(wù)處理工作。

15、配合甲方做好商戶與持卡人的刷卡消費和投訴處理工作。

16、配合甲方開展銀行卡品牌營銷宣傳活動和大型商戶的刷卡營銷活動等。

17、協(xié)助甲方共同維護受理市場秩序，遵守受理市場規(guī)范，促進受理市場健康發(fā)展。

四、日常管理維護

1、商戶拓展

乙方不得發(fā)展以下商戶入網(wǎng)：（1）非法設(shè)立的；（2）從事非法經(jīng)營活動的；

（3）商戶或商戶法定代表人、負(fù)責(zé)人已被列入有關(guān)不良信息共享系 5

統(tǒng)的。

拓展特約商戶，應(yīng)實行實名制，通過證照審核、財務(wù)分析、系統(tǒng)核查、實地調(diào)查等措施，了解特約商戶的經(jīng)營背景、經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍、財務(wù)和資信狀況等，確保特約商戶是依法設(shè)立、內(nèi)部管理規(guī)范、經(jīng)營狀況良好的商戶。乙方還應(yīng)實地拍攝經(jīng)營場所照片，清晰顯示商戶門店、收銀場所、對外經(jīng)營名稱及店內(nèi)商品和服務(wù)內(nèi)容概貌。

2、商戶簽約

應(yīng)使用符合銀聯(lián)要求的、規(guī)范的《特約商戶入網(wǎng)協(xié)議》，真實、完整、正確的填寫商戶入網(wǎng)調(diào)查表。正確設(shè)臵商戶類別碼，對同時銷售多種商品和服務(wù)的商戶，應(yīng)區(qū)分經(jīng)營業(yè)務(wù)的類別分別設(shè)臵商戶類別碼。對經(jīng)營業(yè)務(wù)類別相互不獨立、無法嚴(yán)格區(qū)分的商戶，應(yīng)參照工商營業(yè)執(zhí)照上注明的業(yè)務(wù)范圍并按照其主營業(yè)務(wù)設(shè)臵商戶類別碼。乙方不得協(xié)助商戶偽造入網(wǎng)材料騙取低價結(jié)算手續(xù)費，確保特約商戶申請材料的真實性、完整性。

甲方在審批乙方發(fā)展商戶的過程中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有與不良商戶勾結(jié)，以虛假資料注冊商戶信息以及惡意套取銀行資金等違法違規(guī)情節(jié)，甲方有權(quán)中止該合作協(xié)議，并追究相關(guān)責(zé)任。

3、商戶培訓(xùn)工作

乙方應(yīng)將商戶培訓(xùn)作為商戶收單業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性工作，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強商戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)和風(fēng)險培訓(xùn)，并建立規(guī)范的培訓(xùn)檔案。對特約商戶至少每半年開展一次培訓(xùn)，并根據(jù)銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則變化、銀行卡受理市場風(fēng)險防范需要以及特約商戶內(nèi)部人員變動等情況及時進行再培訓(xùn)。商戶培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）正確識別銀行卡、辨認(rèn)及處理偽卡的基本方法；

（2）銀行卡受理的操作流程、操作說明；（3）各種異常交易可能的原因、解決辦法；（4）機具基本使用方法和常見故障的排除方法；（5）銀行卡賬戶及交易信息泄露防范要求；（6）交易明細(xì)對賬數(shù)據(jù)獲取方法、對賬和要求；（7）相關(guān)賬務(wù)處理流程、差錯處理方法和要求；（8）退貨交易操作流程、處理期；（9）交易憑證保管、查閱及使用方法；（10）銀行卡風(fēng)險防范知識；

（11）其他與銀行卡受理業(yè)務(wù)相關(guān)事項。

4、商戶關(guān)系維護

（1）乙方應(yīng)定期回訪商戶，征詢商戶意見與建議?；卦L可采取現(xiàn)場回訪或電話回訪的方式。重點商戶和高風(fēng)險類別商戶至少每三個月進行一次現(xiàn)場回訪；其它類別商戶至少每兩個月進行一次電話回訪，半年進行一次現(xiàn)場回訪；對新簽約商戶，應(yīng)在第一筆交易起連續(xù)三個月內(nèi)，每月至少進行一次回訪。商戶回訪記錄應(yīng)歸檔保存至少 年；

（2）對特約商戶的現(xiàn)場回訪內(nèi)容至少應(yīng)包括：受理終端是否合規(guī)使用、是否有側(cè)錄設(shè)備、是否被違規(guī)移機，特約商戶經(jīng)營是否有重大變更，風(fēng)險防范措施是否到位，收銀員對受理終端和銀行卡安全知識是否足夠了解。對普通消費類特約商戶應(yīng)查看簽購單、銷售憑證等單據(jù)，并現(xiàn)場測試受理終端，留存打印憑條，確認(rèn)交易背景的真實性及交易行為和終端使用的合規(guī)性；

（3）雙方可根據(jù)商戶的收單交易金額、收單業(yè)務(wù)收入、收銀員的服 7

務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、防范欺詐交易能力、處理持卡人投訴等情況，定期評選優(yōu)秀商戶及工作人員。

4、檔案管理

乙方應(yīng)加強商戶日常管理，建立規(guī)范的商戶檔案管理制度，商戶檔案應(yīng)包括但不限于商戶申請材料、資質(zhì)審核材料、商戶培訓(xùn)記錄、風(fēng)險調(diào)查報告、商戶信息變化、商戶回訪記錄、受理終端情況、商戶退出等文件資料，以便于甲方及時調(diào)閱。商戶檔案應(yīng)至少保管 年。

5、商戶日常事務(wù)處理

乙方應(yīng)做好商戶日常服務(wù)管理工作，包括但不限于：

（1）根據(jù)商戶需要提供銀行卡受理標(biāo)識，對缺漏或破損的受理標(biāo)識進行補貼；

（2）檢查受理機具及通訊線路，補充受理終端的打印紙及其他業(yè)務(wù)用品，確保商戶正常受理銀行卡交易，受理機具不能滿足正常使用要求的，及時予以維修或更換；

（3）設(shè)立專門的客戶服務(wù)中心，開通全省統(tǒng)一的800免費客戶服務(wù)熱線，保證365天×24小時負(fù)責(zé)處理涉及商戶的咨詢、報修與投訴，并記錄備案。接受特約商戶的維修請求后，正常情況下城區(qū)商戶（含縣級城市）應(yīng)在24小時內(nèi)完成維修；對不能按時到達現(xiàn)場的，應(yīng)提前和商戶約定上門服務(wù)時間，最長不超過2個工作日。

6、終端使用管理

乙方應(yīng)加強商戶受理終端日常使用管理工作，包括但不限于：（1）建立終端機具臺賬，對機具申請、使用、更換、維護、撤銷等各環(huán)節(jié)進行記錄,詳細(xì)列明機具品牌、型號、序列號、商戶編號及商戶終端號等關(guān)鍵信息；

（2）定期對商戶的終端機具進行保養(yǎng)維護，檢查監(jiān)督機具使用范圍

是否與簽約時一致，嚴(yán)防商戶未通知甲方即自行將機具移機使用或出租、出賣、轉(zhuǎn)給第三方使用；

（3）對特約商戶報修終端的，維護人員原則上應(yīng)于24小時內(nèi)到商戶處排除故障。對經(jīng)維修后仍不能使用的，由機具的產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)提供替換機具并由乙方負(fù)責(zé)安裝。乙方應(yīng)對機具報修和故障排除記錄進行登記；

（4）加強移動POS管理工作，除航空、交通罰款、上門收費、移動售貨、物流配送等確有使用移動POS需求的行業(yè)商戶，其他類型商戶原則上不得安裝移動POS，嚴(yán)禁商戶超出經(jīng)營范圍、跨地區(qū)使用移動POS；

（5）乙方要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定設(shè)臵終端功能，嚴(yán)禁未經(jīng)甲方批準(zhǔn)擅自為特約商戶開通聯(lián)機退貨、受理信用卡交易等功能；

（6）加強商戶終端管理，防止商戶利用受理終端從事偽卡盜刷、欺詐、套現(xiàn)、竊取持卡人賬戶及交易信息等犯罪活動。雙方投放的機具設(shè)備應(yīng)符合中國銀聯(lián)統(tǒng)一的收單業(yè)務(wù)受理終端產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；

（7）甲乙雙方要定期核對收單機具數(shù)量，因乙方責(zé)任造成的商戶機具丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

（8）商戶因違規(guī)行為或其他原因需撤回終端機具的，乙方負(fù)責(zé)收回并交回機具產(chǎn)權(quán)方。

7、終端程序管理

乙方應(yīng)依據(jù)甲方委托按照有關(guān)規(guī)定進行參數(shù)設(shè)臵、程序灌裝，確保不同的終端使用不同的主密鑰并定期更換，實現(xiàn)“一機一密”。商戶POS和MIS終端受理程序必須為中國銀聯(lián)認(rèn)證通過的標(biāo)準(zhǔn)版本，不得在受理機具中私自加裝不符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的程序。乙方應(yīng)要求終端管理人員和收銀員等相關(guān)人員嚴(yán)格按照規(guī)定設(shè)臵和保管密碼。

8、終端押金

甲方產(chǎn)權(quán)的終端機具，委托乙方布放、維護并保管特約商戶交納的機

具押金的，如因乙方責(zé)任造成機具丟失的，乙方除退還甲方機具押金外還應(yīng)進行相應(yīng)賠償；如非乙方責(zé)任造成機具丟失的，乙方應(yīng)將機具押金退還甲方。

9、信息安全

乙方應(yīng)確保商戶受理終端及其相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)只能存儲用于交易清分、差錯處理所必需的最基本的賬戶信息及交易信息，不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息、卡片驗證碼及個人標(biāo)識代碼、有效期等敏感賬戶信息。乙方應(yīng)建立信息安全監(jiān)督及檢查機制，定期對存儲或處理交易信息的設(shè)備和介質(zhì)進行檢查。

10、商戶清理

建立商戶退出機制，對以下幾類商戶及時進行清理，收回各種機具及業(yè)務(wù)受理用品等，并對商戶清理情況進行登記歸檔：

（1）被信用卡組織或甲方認(rèn)定為高風(fēng)險商戶，通知強制解約的；（2）商戶一個月內(nèi)的欺詐交易占比超過銀行卡組織規(guī)定的；（3）商戶出現(xiàn)虛假申請、側(cè)錄、套現(xiàn)、洗單、虛假交易、惡意倒閉等欺詐行為的；

（4）商戶或法定代表人已因違法違規(guī)被有權(quán)機關(guān)立案或介入調(diào)查并影響商戶正常經(jīng)營的；

（5）商戶泄漏銀行卡賬戶及交易信息的；

（6）商戶未經(jīng)甲方許可將機具設(shè)備轉(zhuǎn)讓、出借或挪作他用的，將移動POS機具違規(guī)帶至異地使用的；

（7）商戶因經(jīng)營不善，已破產(chǎn)或停業(yè)的；

（8）商戶連續(xù)三個月以上（含三個月）無刷卡交易發(fā)生；（9）其他甲方認(rèn)為應(yīng)立即終止的情況。

11、信息通報

乙方應(yīng)按照甲方的要求定期或不定期提供委托業(yè)務(wù)開展情況報告和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等。乙方還應(yīng)及時向甲方報送商戶風(fēng)險監(jiān)控情況、商戶信息變更情況等。對發(fā)卡機構(gòu)、中國銀聯(lián)等單位提出的商戶風(fēng)險協(xié)查要求，應(yīng)積極配合，共同防范風(fēng)險。

12、監(jiān)督檢查

甲方每年定期或不定期地對乙方拓展的特約商戶按照甲方標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)督、檢查和評估。

五、風(fēng)險責(zé)任

1、甲方作為收單責(zé)任主體享有相應(yīng)的收單權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的收單責(zé)任；不得因委托乙方從事業(yè)務(wù)服務(wù)而對銀聯(lián)卡跨行業(yè)務(wù)申請任何免責(zé)或延緩承擔(dān)責(zé)任。

2、乙方作為收單外包服務(wù)機構(gòu)，必須符合《銀聯(lián)卡收單外包服務(wù)機構(gòu)管理辦法》規(guī)定，具有健全的組織機構(gòu)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險控制措施，必須執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)通用的相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。由于乙方的過失造成甲方損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、甲方作為收單責(zé)任主體在發(fā)生退單、調(diào)單風(fēng)險時，分不同情況進行處理：若為乙方獨立發(fā)展的商戶，乙方應(yīng)承擔(dān)資金風(fēng)險，甲方協(xié)助乙方追查；若為甲乙雙方共同發(fā)展的商戶，乙方應(yīng)先行承擔(dān)資金風(fēng)險，甲乙雙方共同追查，最后視雙方責(zé)任確定各自承擔(dān)的風(fēng)險;若為甲方獨立發(fā)展的商戶，甲方應(yīng)先行承擔(dān)資金風(fēng)險，乙方協(xié)助甲方追查，最后視雙方履約責(zé)任確定各自承擔(dān)的風(fēng)險。

乙方在甲方開立保證金賬戶，并存入50萬元保證金。當(dāng)發(fā)生本條前款所述應(yīng)由乙方承擔(dān)或先行承擔(dān)資金風(fēng)險的情形時，甲方按照銀聯(lián)業(yè)

務(wù)相關(guān)規(guī)則墊款后，可直接從上述保證金賬戶中扣劃相關(guān)款項用于償還墊款，保證金賬戶資金不足的，乙方應(yīng)在接到甲方通知后 個工作日補足，逾期未補足的，甲方有權(quán)暫停乙方相關(guān)業(yè)務(wù)，并向乙方追償。

4、在乙方宣布破產(chǎn)時，應(yīng)保證甲方的優(yōu)先債權(quán)人地位。

六、其他約定

1、乙方承諾遵守銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則。合作協(xié)議不得與銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則相沖突；承諾因違反《銀聯(lián)卡收單第三方服務(wù)機構(gòu)管理辦法(試行)》及銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則受到懲罰或帶來經(jīng)濟損失時，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、乙方承諾按照銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)章和市場規(guī)則及收單機構(gòu)要求運作委托業(yè)務(wù)，按照收單機構(gòu)的要求進行交易路由設(shè)臵。

3、乙方承諾收單機構(gòu)和中國銀聯(lián)有權(quán)對乙方的規(guī)章制度建設(shè)、業(yè)務(wù)運作、賬戶信息及交易數(shù)據(jù)安全等進行檢查。

4、乙方承諾滿足收單機構(gòu)及中國銀聯(lián)信息安全與保密方面的要求。

5、乙方承認(rèn)中國銀聯(lián)是“銀聯(lián)”商標(biāo)的唯一擁有者。

6、收單機構(gòu)終止與中國銀聯(lián)合作，其委托專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)開展的銀聯(lián)卡收單業(yè)務(wù)服務(wù)自動終止。合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助收單機構(gòu)做好后續(xù)工作。

7、乙方承諾承擔(dān)合同范圍內(nèi)安全運營的法律責(zé)任，有義務(wù)和責(zé)任保證其網(wǎng)絡(luò)安全性符合銀聯(lián)業(yè)務(wù)規(guī)則和信息安全管理的要求，遵守中國銀聯(lián)關(guān)于專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)日常運營和聯(lián)動應(yīng)急的要求，積極配合中國銀聯(lián)的相關(guān)檢查。

8、乙方承諾除獲得中國銀聯(lián)書面授權(quán)的范圍以外，不以任何形式明示或暗示代表中國銀聯(lián)或與中國銀聯(lián)有直接關(guān)聯(lián)性。如果違反該條款給中國銀聯(lián)造成損失或不利影響的，中國銀聯(lián)有權(quán)要求乙方立即糾正錯誤，并承擔(dān)賠償責(zé)任。

9、中國銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)乙方在直聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在重大風(fēng)險隱患、給中國銀聯(lián)造成重大損失，或者給中國銀聯(lián)的聲譽造成重大不利影響時，乙方承諾賠償中國銀聯(lián)的損失。

七、服務(wù)費用

收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)費，按照中國人民銀行、中國銀聯(lián)山東分公司的相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對于該服務(wù)費的支付方式等內(nèi)容由甲乙雙方另行協(xié)商。如今后國家有關(guān)主管部門，出臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；如今后在甲方系統(tǒng)或山東地區(qū)同業(yè)的銀行卡專業(yè)化服務(wù)合作中的簽約水平變化時，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商做出相應(yīng)調(diào)整。

八、違約責(zé)任

1、協(xié)議雙方應(yīng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定及協(xié)議約定履行義務(wù)，一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行協(xié)議義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

2、任何一方如因未能完全履行其在本協(xié)議項下的責(zé)任和義務(wù)，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有實際意義時，另一方有權(quán)解除協(xié)議并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3、如根據(jù)銀聯(lián)要求需甲方每月向乙方支付維護費的，則每月維護費由雙方對銀聯(lián)提供的交易數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤后，由甲方委托銀聯(lián)山東分公司劃

入乙方賬戶，甲方如未在銀聯(lián)規(guī)定時間內(nèi)確認(rèn)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致遲延給付達到60天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并追究甲方違約責(zé)任。

甲方每次支付維護費用（前/后），乙方應(yīng)向甲方提供符合甲方要求的正式發(fā)票（如需）；該等維護費相關(guān)稅費由乙方承擔(dān)。

4、乙方怠于開展授權(quán)業(yè)務(wù)，經(jīng)甲方催告，乙方仍不做出有效改進的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并追究乙方違約責(zé)任。

九、不可抗力條款

1、發(fā)生重大自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭、內(nèi)亂等不可抗力事件影響本協(xié)議的履行，因此造成的損失雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、發(fā)生因政府行為、法律法規(guī)變更或其它不能預(yù)見、不可避免、不能克服的事件而影響本協(xié)議的履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除不能履行方之責(zé)任，但不能履行方采取必要措施盡量減輕損失，并提供相應(yīng)的證明；遲延履行后出現(xiàn)不可抗力情形，不能免除責(zé)任。

3、任何一方在不可抗力事件停止或影響消除后，在本協(xié)議規(guī)定的有效期內(nèi)應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。由于不可抗力事故導(dǎo)致本協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒有必要履行的，可由雙方協(xié)商解除或依法解除協(xié)議。

十、爭議解決

1、雙方在協(xié)議期間如產(chǎn)生對協(xié)議的不同意見甚至爭議，應(yīng)該本著友好、平等、互利的態(tài)度協(xié)商解決,協(xié)商不成的，雙方一致同意將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

2、本協(xié)議受中華人民共和國法律、法規(guī)和條例制約。

3、本協(xié)議條款有與中國人民銀行或中國銀聯(lián)的有關(guān)規(guī)定相沖突的，14

則應(yīng)按中國人民銀行和中國銀聯(lián)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；上述規(guī)定發(fā)生變更的，按照變更后規(guī)定執(zhí)行。

十一、生效及終止

1、本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方法定代表人/負(fù)責(zé)人或授權(quán)人簽章并加蓋公章之日起生效，有效期一年。

2、雙方聲明：接受本協(xié)議中的各項條款并了解各項條款規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)；如本協(xié)議個別條款、個別原因造成無效不影響其它條款的有效性。

3、本協(xié)議簽訂后，任何一方如要變更或終止本協(xié)議，在雙方未協(xié)商達成新的書面協(xié)議或協(xié)議未終止之前，本協(xié)議繼續(xù)有效。

4、雙方在履行本協(xié)議中有任何一方不履行或不完全履行協(xié)議條款導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方可以終止協(xié)議，但必須提前三十個工作日正式書面通知對方。

5、協(xié)議終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方做好后續(xù)工作。

(甲方)（蓋章）(乙方)（蓋章）

負(fù)責(zé)人（授權(quán)人）法定代表人（授權(quán)人）

年 月

日 年

月 日

第五篇：支付收單協(xié)議

心海集團有限責(zé)任公司心海支付招商部

心海支付收單合作協(xié)議V1.0

甲方：心海支付項目部

/ 8

心海集團有限責(zé)任公司心海支付招商部

地址：北京市西城區(qū)西直門南大街28號 電話：400 696 2665 乙方： 地址： 電話：

一、總則

為保障銀行卡收單業(yè)務(wù)合法、規(guī)范、有序開展，切實維護甲乙雙方正當(dāng)權(quán)益，依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反洗錢法》等法律法規(guī)、中國人民銀行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》、《支付機構(gòu)反洗錢和反恐怖融資管理辦法》、《中國人民銀行關(guān)于加強銀行卡收單業(yè)務(wù)外包管理的通知》等監(jiān)管規(guī)定和規(guī)范性文件，以及中國支付清算協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)范、中國銀聯(lián)等銀行卡組織制定的業(yè)務(wù)風(fēng)險規(guī)則，甲、乙雙方就銀行卡收單業(yè)務(wù)合作相關(guān)事宜協(xié)商一致，達成本合作協(xié)議。

甲、乙雙方采取協(xié)議方式，共同推廣心海支付銀行卡收單業(yè)務(wù)。雙方約定按照本協(xié)議內(nèi)容，分享利潤，承擔(dān)損失責(zé)任及商業(yè)風(fēng)險。

二、術(shù)語定義

1、“銀行卡收單”是指收單機構(gòu)與特約商戶簽訂銀行卡受理協(xié)議，在特約商戶按約定受理銀行卡并與持卡人達成交易后，為特約商戶提供交易資金結(jié)算服務(wù)的行為。

2、“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。

3、“商戶”及“特約商戶”是指收單機構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議，按約定受理銀行卡并委托收單機構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織，以及按照國家工商行政管理機關(guān)有關(guān)規(guī)定，開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營活動的自然人。

4、“交易證明材料”是指銀行卡交易過程中形成的，能夠證明交易真實、有效的相關(guān)資料，包括但不限于交易簽購單，持卡人消費明細(xì)、購物發(fā)票、商戶發(fā)票憑證、持卡人收貨憑證、商戶銷賬憑證等。

5、“收單收益”及“手續(xù)費收入”是指甲方作為收單機構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的，在銀行卡交易手續(xù)費中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機構(gòu)服務(wù)費以及轉(zhuǎn)接機構(gòu)品牌服務(wù)費和其他約定費用的，最終實際取得的收入；不含甲方為商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。含應(yīng)付發(fā)卡機構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機構(gòu)和收單機構(gòu)等各方的費用。

6、“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息（含芯片等磁道信息）、卡片驗證碼（CVN及CVN2）等信息；與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息包括個人標(biāo)識代碼（PIN）、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實/ 8

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姓名、證件號碼、手機號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。

二、合作內(nèi)容

甲方授權(quán)乙方在 地區(qū)，開展銀行卡收單商戶的營銷拓展、終端布放與受理標(biāo)識張貼、終端維護、商戶培訓(xùn)、耗材配送、交易證明材料調(diào)?。ㄒ韵潞喎Q“調(diào)單”）等核心業(yè)務(wù)。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方負(fù)責(zé)為商戶提供銀行卡收單核心業(yè)務(wù)服務(wù)，包括但不限于商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、銀行卡收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理等業(yè)務(wù)活動及相關(guān)服務(wù)。

2、甲乙雙方共同協(xié)議制定《附件協(xié)議》中的階段性市場拓展目標(biāo)，甲方定期或不定期對乙方進行考核，若乙方未達標(biāo)，甲方有錢單方調(diào)整合作區(qū)域、《附件協(xié)議》中的約定內(nèi)容或提前終止本協(xié)議。

3、甲乙雙方原則上按照商戶手續(xù)費收入分配比例承擔(dān)銀行卡受理風(fēng)險，但是對于由甲方或乙方商戶違規(guī)操作或失誤引起的風(fēng)險損失及責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。甲方有權(quán)從乙方收益分潤、保證金中扣除相應(yīng)的金額，不足部分有權(quán)繼續(xù)向乙方追索。

4、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供商戶簽約所需的《特約商戶受理銀行卡業(yè)務(wù)合作協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議范本及受理手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)。

5、甲方有權(quán)決定新拓展收單商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方提供的受理終端產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；甲方若與乙方提供受理終端的商戶終止收單合作，甲方應(yīng)通知乙方進行受理終端撤銷，此商戶不再納入乙方服務(wù)范圍。

6、甲方有權(quán)按照甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)對乙方推薦的商戶進行審批，與商戶簽訂收單業(yè)務(wù)協(xié)議，并負(fù)責(zé)新商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，設(shè)置并開通商戶號和終端號。

7、甲方有權(quán)要求乙方在限定時間內(nèi)完成商戶銀行卡交易的調(diào)單工作。協(xié)助甲方開展商戶風(fēng)險調(diào)查，調(diào)取交易證明材料等工作；如乙方未在限定時間內(nèi)完成調(diào)單，或調(diào)取單據(jù)不符合甲方及相關(guān)銀行卡組織的規(guī)范要求，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。

8、甲方應(yīng)按照中國銀聯(lián)等銀行卡組織的規(guī)則處理差錯交易，盡可能維護雙方利益。

9、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付收單收益分潤。

10、甲方有權(quán)定期或不定期對乙方所拓展商戶獨立開展現(xiàn)場或非現(xiàn)場核實，評估商戶經(jīng)營狀況、受理機具安全維護、相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全性、收單業(yè)務(wù)風(fēng)險情況等。

11、甲方有權(quán)調(diào)整《附件協(xié)議》，制定業(yè)務(wù)風(fēng)險管理制度要求，乙方有義務(wù)在雙方合作業(yè)務(wù)中予以執(zhí)行。甲方應(yīng)向乙方公式或告知相應(yīng)制度，告示、告知的方式包括不限于網(wǎng)站、書面、郵件等形式。

12、甲方發(fā)現(xiàn)乙方拓展的商戶有下列行為之一的，有權(quán)凍結(jié)該商戶結(jié)算資金，立即停止該商戶收單服務(wù)，通知乙方，如乙方知曉并參與下列行為。甲方有權(quán)追究乙方相應(yīng)責(zé)任：

（1）涉嫌套用商戶類別碼或特殊計費、移機、虛假申請等；

（2）涉嫌參與洗錢、信用卡套現(xiàn)、賭博、盜錄銀行卡信息、受理偽卡等違法犯罪活動；（3）無理由拒絕受理持卡人或商戶使用甲方終端進行交易；（4）故意詆毀或損害甲方聲譽；

（5）監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、銀行卡組織或甲方認(rèn)定的其他風(fēng)險事件或違規(guī)行為。/ 8

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13、甲方有權(quán)對乙方業(yè)務(wù)開展情況定期或不定期開展檢查，包括但不限于管理團隊、經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、信用狀況、內(nèi)控水平，以及收單業(yè)務(wù)外包相關(guān)資質(zhì)、專業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)營、服務(wù)能力、業(yè)務(wù)合規(guī)及風(fēng)險情況。

14、甲方有權(quán)依據(jù)監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)范要求，對乙方開展風(fēng)險監(jiān)測、風(fēng)險評估和績效評價，并相應(yīng)動態(tài)采取必要的風(fēng)險控制措施。對于存在以下情形之一的，甲方有權(quán)要求乙方整改，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方可單方面解除本協(xié)議，追究乙方責(zé)任，并有權(quán)將相關(guān)信息（包括不僅限于外包服務(wù)機構(gòu)及相關(guān)工作人員信息）報送監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)自律組織及銀行卡清算機構(gòu)：

（1）違反國家法律法規(guī)、中國人民銀行監(jiān)管規(guī)定，或受到監(jiān)管機構(gòu)通報、處罰；（2）與不良商戶勾結(jié)進行虛假偽冒申請、虛假交易、洗單、套現(xiàn)等欺詐活動；（3）違規(guī)向其他機構(gòu)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)；（4）以任何形式存儲銀行卡賬戶信息；

（5）將特約商戶資金劃入自己控制的賬戶，或通過其他機構(gòu)、商戶進行二次清算；（6）超出規(guī)定區(qū)域發(fā)展商戶，拒不整改或整改不徹底的；

（7）多次發(fā)生違規(guī)、風(fēng)險事件，給甲方造成重大損失或不良影響的；（8）監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)組織、銀行卡組織認(rèn)定的其他重大風(fēng)險事件。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方承諾其是在中國境內(nèi)合法注冊登記的公司，遵循國家相關(guān)法律法規(guī)合法開展經(jīng)營，履行反洗錢法定義務(wù)，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管要求、行業(yè)規(guī)則開展報告、報備、注冊等工作，確保合規(guī)從事銀行卡收單外包工作。

2、乙方應(yīng)在甲方授權(quán)地區(qū)設(shè)立企業(yè)或企業(yè)分支機構(gòu)，開展商戶拓展等相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護規(guī)定和服務(wù)方案并向甲方報備。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)人員，履行與甲方約定的合作事項，并向甲方提供業(yè)務(wù)合作進展情況。

3、乙方不得從事中國人民銀行規(guī)定的銀行卡收單核心業(yè)務(wù)，對乙方發(fā)展的商戶負(fù)有風(fēng)險管理義務(wù)，向甲方承擔(dān)商戶風(fēng)險先行賠付的責(zé)任。

4、乙方承諾遵守甲方制定的相關(guān)制度及工作要求，根據(jù)甲方要求及時處理各類風(fēng)險排查等工作，防范收單風(fēng)險。

5、乙方應(yīng)確保商戶商戶入網(wǎng)資料的真實性及準(zhǔn)確性，如因乙方提交的商戶入網(wǎng)資料不真實、不規(guī)范、不準(zhǔn)確造成的任何風(fēng)險及損失，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任。

6、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商戶維護，并履行以下義務(wù)：

（1）負(fù)責(zé)對其維護的商戶進行收單系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識：銀行卡識別、受理、風(fēng)險防范知識；賬務(wù)處理知識等培訓(xùn)頻率不得少于每半年1次；

（2）提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理，應(yīng)及時響應(yīng)甲方及其特約商戶要求，為甲方及其特約商戶解答銀行卡收單等業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識，具備嚴(yán)格的商戶維護日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng)；

（3）乙方應(yīng)對負(fù)責(zé)維護的特約商戶按甲方要求的頻率進行定期回訪，做出書面的回訪和巡檢記錄，并妥善保留，并向甲方定期提供商戶回訪記錄報告；

（4）接受甲方或商戶委托，開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作，以及商戶調(diào)單等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱，影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（5）配合甲方的風(fēng)險監(jiān)測、高風(fēng)險商戶抽檢、違規(guī)商戶處理等要求，及時報告商戶的違/ 8

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規(guī)、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險；

（６）對交易量較大的重點特約商戶，增加培訓(xùn)次數(shù)，做好收銀員集中培訓(xùn)和跟進培訓(xùn)；（７）乙方如發(fā)現(xiàn)商戶有變更收單機構(gòu)情況，應(yīng)及時通知甲方，做好挽留工作。７、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)終端維護，并滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款：

（1）乙方不得將未經(jīng)甲方認(rèn)可的終端機具用于協(xié)議所涉業(yè)務(wù)。乙方保證為此項業(yè)務(wù)所投如的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標(biāo)志，所有設(shè)備均應(yīng)符合國家、金融行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)協(xié)會技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求，并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的檢測和認(rèn)證，符合制造商公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛和損失，均由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任；

（2）乙方采購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定；

（3）乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方已與商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書，并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進行商戶注冊后，在布放POS等相關(guān)受理終端；

（4）乙方負(fù)責(zé)受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換；

（5）乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺賬，及時向甲方提供布放POS等受理終端的準(zhǔn)確地址等相關(guān)信息及變更情況，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送甲方；

（6）乙方應(yīng)積極配合甲方進行的應(yīng)用軟件升級、操作系統(tǒng)升級、軟件優(yōu)化、增加新需求等的開發(fā)和調(diào)試，配合甲方驗收、安裝；

（7）乙方不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝。對于商戶提出的更換、維護POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實程序，以避免不法分子冒充商戶人員利用POS等受理終端進行欺詐；在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項目，需事先征得甲方書面同意，其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定；如乙方過失導(dǎo)致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的，乙方應(yīng)對甲方承擔(dān)責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；

（8）乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的POS終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

8、乙方不得轉(zhuǎn)移甲方商戶資源，即將甲方商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的商戶。

9、乙方應(yīng)保證甲方商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得儲存銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。

10、乙方有義務(wù)達成《附件協(xié)議》中的階段性市場拓展目標(biāo)，并接受甲方考核。

11、乙方應(yīng)建立完善的商戶管理機制，并對商戶進行有效的監(jiān)管，若發(fā)現(xiàn)風(fēng)險商戶應(yīng)及時處理并通知甲方，并承擔(dān)因通知或報告、處理不及時而帶來的風(fēng)險損失。

12、如因乙方原因造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并同意甲方在乙方的手續(xù)費分潤和保證金內(nèi)扣除，不足部分乙方應(yīng)在接到甲方通知后10個工作日內(nèi)補足。

13、乙方在業(yè)務(wù)開展中，不得存在以下行為：、（1）向其他機構(gòu)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)；

（2）以任何形式存儲銀行卡賬戶信息；

（3）以商戶名義入網(wǎng)，或以任何方式擁有、控制商戶結(jié)算資金，為商戶提供二次清算；

（4）拓展非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶，主動或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng)；

（5）超出公司授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動；

（6）與客戶合謀開展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動；

（7）自主設(shè)置交易路由，或加載未經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序；

（8）通過自行編制、纂改、仿制或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易；

（9）冒用甲方的名義開展活動；

（10）未征得甲方書面同意，擅自或違規(guī)使用心海支付logo ； / 8

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（11）其他違反監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則的事項。

如因乙方存在以上任一行為，導(dǎo)致監(jiān)管機構(gòu)、相關(guān)銀行卡組織采取處罰措施，或產(chǎn)生風(fēng)險損失的，或產(chǎn)生侵權(quán)（如字體、宣傳等）造成追償損失的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任；由此給甲方帶來的損失及負(fù)面影響，甲方有權(quán)要求乙方賠償。

14、乙方有權(quán)在本協(xié)議約定時間內(nèi)向甲方獲取收單收益分潤。

15、乙方有權(quán)要求甲方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)。

16、合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方做好有關(guān)后續(xù)工作。

五、合作模式

1、甲乙雙方在合作期間共同確定各階段市場拓展目標(biāo)，詳細(xì)內(nèi)容請參考《附件協(xié)議》，乙方應(yīng)達成階段性市場拓展目標(biāo)。

2、甲乙雙方采取手續(xù)費分潤的模式，具體分潤比例詳見《附件協(xié)議》。

3、甲方允許乙方在授權(quán)范圍內(nèi)拓展跨區(qū)域連鎖型商戶，異地維護工作可由甲方協(xié)調(diào)其他合作伙伴協(xié)助服務(wù)，具體分潤模式由甲乙雙方另行協(xié)商。

六、合作分潤

1、甲乙雙方的分潤模式：

（1）內(nèi)卡：甲方向乙方提供基準(zhǔn)費率（結(jié)算價格）及簽約費率（請參考《附件協(xié)議》），乙方簽約費率不得低于甲方規(guī)定的簽約費率，乙方當(dāng)月所在網(wǎng)商戶的手續(xù)費收入為每筆交易手續(xù)費收入的總和，每筆交易手續(xù)費收入=每筆交易金額*（簽約費率-基準(zhǔn)費率）；乙方當(dāng)月手續(xù)費分潤=手續(xù)費收入*分潤比例，分潤比例請參考《附件協(xié)議》；

（2）甲方可根據(jù)國家發(fā)改委、中國人民銀行及銀行卡組織/轉(zhuǎn)接清算組織等部門、機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，對基準(zhǔn)費率、乙方最低簽約費率及建議簽約費率進行調(diào)整，并在調(diào)整之前書面通知乙方；

（3）乙方如低于最低簽約扣率與商戶簽約，導(dǎo)致甲方利益受損的，甲方有權(quán)按照最低簽約扣率重新結(jié)算收入金額，并據(jù)此向乙方全額追索。

2、甲方向乙方開發(fā)銀行卡收單產(chǎn)品及相關(guān)應(yīng)用（請參考《附件協(xié)議》），甲方有權(quán)根據(jù)實際情況更新產(chǎn)品類型。

3、甲方按月向乙方支付上一自然月乙方的手續(xù)費分潤。甲方應(yīng)于每月將上一自然月的交易分潤數(shù)據(jù)提供給乙方對賬，乙方確認(rèn)無誤后提供相應(yīng)數(shù)額的服務(wù)費發(fā)票給甲方，甲方在收到乙方發(fā)票且確認(rèn)無誤后的15個工作日內(nèi)向乙方支付手續(xù)費分潤，乙方賬戶信息如下：

賬戶名稱：

賬 號：

開戶銀行：

七、保證金

1、為確保乙方及乙方推薦的商戶能遵守各項法律、法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)、銀行卡組織的有關(guān)規(guī)定，并全面履行與甲方的各項協(xié)議，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽署生效后的五個工作日內(nèi)向甲方繳納保證金人民幣 萬元，付款至甲方指定賬戶，保證金不算利息，甲方賬戶信息如下：

賬戶名稱：

賬 號： / 8

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開戶銀行：

2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的風(fēng)險評估結(jié)論，定期、不定期調(diào)整乙方保證金額度，乙方應(yīng)在收到甲方的保證金調(diào)整通知后10個工作日內(nèi)補足。

3、因乙方或乙方簽約的商戶造成甲方任何損失的，甲方有權(quán)保證金中扣收相應(yīng)金額。保證金被扣收后，乙方未在甲方通知期限內(nèi)補足，甲方有權(quán)暫停服務(wù)并停止結(jié)算乙方收益。

4、本協(xié)議終止180天后，乙方及乙方推薦的商戶無違約、違規(guī)情形的，且不再發(fā)生損失的，甲方退還保證金余額。

八、違約責(zé)任

1、甲方未按本協(xié)議約定履行其義務(wù)，乙方有權(quán)追究甲方違約責(zé)任。

2、乙方轉(zhuǎn)移甲方商戶資源，將甲方商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的商戶，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失，按照每戶100元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

3、由乙方原因?qū)е录追缴虘艋虺挚ㄈ诵畔⑿孤兜?，乙方?yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任，賠償給甲方造成的損失，在此基礎(chǔ)上，需要按照每造成1張銀行卡信息泄露賠償200元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

4、對于乙方管理不善造成終端挪移至中國大陸以外地區(qū)或國家的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此對甲方造成的損失，并需要按照每臺1萬元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

5、乙方所發(fā)展商戶從事二清行為，視是否發(fā)生損失、事件影響程度等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失，并按每臺不低于1000元、不高于5000的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

6、乙方未按本協(xié)議約定履行其義務(wù)，出現(xiàn)違反本協(xié)議約定任一條款之一的，甲方有權(quán)采取以下一種或多種措施：

（1）扣除乙方收益分潤；（2）扣除乙方保證金；（3）要求乙方賠償甲方因此受到一切損失；（4）提前終止本協(xié)議。

九、保密條款

1、甲乙雙方（包括各自經(jīng)營管理人員和雇傭人員）中的任何一方均應(yīng)對雙方的合作內(nèi)容等以一切信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得提供、透漏給任何第三方或許可其使用，不得將前述信息、數(shù)據(jù)、資料使用于本合約內(nèi)容以外其他任何用途。如有違約，由違約方承擔(dān)由此給守約方造成的損失。

2、須保密資料包括一切關(guān)于甲乙雙方的有價值、被公開、已經(jīng)或正在采取保密措施的以書面、口頭、電子文件或其他形式呈現(xiàn)、提供的信息、數(shù)據(jù)、及雙方之間的合作事項，包括但不限于業(yè)務(wù)關(guān)系、業(yè)務(wù)/會議記錄、商業(yè)計劃、商業(yè)圖片、語音視頻、技術(shù)資料、技術(shù)方案、設(shè)計要求、服務(wù)內(nèi)容、實現(xiàn)方法、運作流程、技術(shù)指標(biāo)、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、運行環(huán)境、作業(yè)平臺、測試/研究結(jié)果、財務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、客戶信息、價格結(jié)構(gòu)、成本及其它商業(yè)信息。

3、披露此類保密信息的方式，包括但不限于信函、傳真、備忘、紀(jì)要、報告、方案、提案、協(xié)議、電子郵件、微博、博客、日志、BBS等網(wǎng)絡(luò)傳播形式，或以口頭方式披露并以書面方式確認(rèn)為保密信息的任何信息或數(shù)據(jù)。不得刺探或者以 其他不正當(dāng)手段（包括利用計算機進行檢索、瀏覽、復(fù)制等）獲取合作該項目之外的其他保密信息。

4、乙方承諾方須采取足夠的措施，并承諾其及所屬員工出入甲方辦公區(qū)域須遵守時間、路線等要求，不錄音、拍照或攝像，不盜取或夾帶任何資料文件，不擅自延時、逗留或留宿甲方所屬區(qū)域。

5、如果雙方協(xié)商后未建立交易/合作關(guān)系?；蚪灰?合作項目不再繼續(xù)進行?；蚱渲幸? 8

心海集團有限責(zé)任公司心海支付招商部

方因故退出此項目，乙方應(yīng)當(dāng)在五個工作日內(nèi)銷毀或向甲方返還其占有控制的全部保密資料以及包含或體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其他材料并連同全部副本。

6、甲乙雙方于接受資料起兩年均由保密義務(wù)未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露、交付。

7、甲方向乙方披露的資料并不構(gòu)成向乙方轉(zhuǎn)讓或授予其商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識產(chǎn)權(quán)擁有的權(quán)益，也不構(gòu)成向乙方轉(zhuǎn)讓或授予甲方受第三方許可而使用的商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識產(chǎn)權(quán)擁有的權(quán)益。

十、協(xié)議的變更、解除及終止

1、合作期間內(nèi)，若一方欲變更或終止本協(xié)議，須提前六個月向?qū)Ψ綍嫣岢觯?jīng)雙方協(xié)商一致可變更協(xié)議或終止協(xié)議。若一方未經(jīng)對方同意，擅自變更或終止本協(xié)議，則須賠償對方因此而遭受的經(jīng)濟及法律損失。本協(xié)議另有規(guī)定的除外。

2、由于不可抗力及國家法律規(guī)定、相關(guān)政策發(fā)生變化導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，本協(xié)議自行終止，甲乙雙方均無須承擔(dān)違約責(zé)任。

3、保留、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。

十一、其他約定

1、本協(xié)議未及事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。本協(xié)議如遇有爭議并無法協(xié)商解決的，提請北京仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。

2、本協(xié)議有效期限為壹年，自雙方加蓋公章后生效，協(xié)議有效期自＿＿年＿月＿日至＿＿年＿月＿日。本協(xié)議到期前30天，甲乙雙方根據(jù)實際情況商定是否需要變更協(xié)議條款，如無異議，本協(xié)議自動順延。

3、本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，均具有相同法律效力。

4、本協(xié)議之《附件協(xié)議》作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具備同等法律效力。

5、本協(xié)議有效期間內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)本著精誠合作、誠實信用、平等互利、優(yōu)勢互補的原則，并嚴(yán)格遵守本協(xié)議的規(guī)定。

甲方（蓋章）：心海支付招商部 乙方（蓋章）：

授權(quán)代表（簽字）： 授權(quán)代表（簽字）：

簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日 / 8