第一篇：2018年安頭衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風開展情況

2018 2018年安頭衛(wèi)生院

醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范提升活動開展情況總結報告

按照《全縣醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范提升活動實施方案》工作步驟要求，近期我院對本院的醫(yī)德醫(yī)風建設開展了自查自糾，現(xiàn)將我院的自查自糾情況做一總結。

一、自查的問題

（一）某些職工政治學習不夠，思想覺悟不高；思想上對醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性認識不足；長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神渙散，覺得工作累、工資少，工作的熱情和積極性不高；面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒，缺乏拼搏精神。

（二）有時工作責任心不強，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生；“喊醫(yī)生、喊護士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治；對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。

（三）平時業(yè)務理論學習松懈，不思進取，安于現(xiàn)狀；只滿足于完成上級和領導交給的任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。

（四）針對本單位的藥品、儀器、醫(yī)療器械、化驗試劑、日常辦公用品等購進，進行了詳細的清理核查，沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不當利益；各種收費由單位的財務部門統(tǒng)一管理，沒有設立“小金庫”；有醫(yī)療服務行為的科室和醫(yī)務人員個人沒有收受患者及家屬的“紅包”或饋贈現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)。

二、整改措施

（一）加強領導，健全組織

根據(jù)《全縣醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范提升活動實施方案》（齊衛(wèi)計發(fā)〔2018〕69號）文件要求，結合本單位實際，成立了以王學臣為組長，孫超為副組長，由閆東明，李輝，張義剛，胡燦為成員的自查自糾領導小組。

（二）加強宣傳教育，強化服務理念

加強醫(yī)護人員的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)教育培養(yǎng)，不斷提升醫(yī)務人員的服務理念。一是組織醫(yī)務人員深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、十九大報告精神，提高政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導醫(yī)務人員開拓進取，奮發(fā)向上；二是廣泛宣傳和認真學習黨的衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī)，增強廣大醫(yī)護人員守法意識，結合縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風整頓提升活動，開展社會主義核心價值觀教育，使廣大醫(yī)務人員明是非、知榮辱、守法紀，通過開展“加強作風建設、促進廉潔從醫(yī)”體會文章展評和一系列文體活動，極大的增強了醫(yī)護人員的凝聚力；三是繼續(xù)強化醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，樹立衛(wèi)生行業(yè)風尚，深入推進“黨員示范崗”和“黨員掛牌爭先”活動，不斷增強黨員干部的先鋒模范作用，夯實廣大干部職工愛崗敬業(yè)，誠實立業(yè)的敬業(yè)精神和服務理念，全面促進了醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉。

（三）加強監(jiān)督檢查，嚴肅行業(yè)紀律

一是加強警示教育。組織醫(yī)務人員認真學習觀看關于醫(yī)療系統(tǒng)反腐倡廉警示教育專題片，召開民主生活會，自我剖析，自查自糾，提出“四不四防”。即在現(xiàn)實生活中一些同志理想信念不堅定，自律意識不強，思想渙散，腐化墮落，主要源于“四不”：理論學習不認真，宗旨意識不牢固，自我修養(yǎng)不自覺，廉潔自律不嚴格。而要避免思想松懈，作風腐化，務必做好“四預防”：預防“河邊濕鞋”，預防心態(tài)失衡，預防“糖衣炮彈”，預防非份追求。要打好這“預防針”，筑牢思想的“防火墻”，就得做到“四不”：學習不松勁，自律不含糊，修身不忘己，勤政不馬虎。二是完善醫(yī)務公開。衛(wèi)生院候診大廳懸掛衛(wèi)生院院長及主要領導承諾書，對常用藥品價格、基本醫(yī)療服務價格、執(zhí)法監(jiān)督收費標準、醫(yī)療技術、監(jiān)督執(zhí)法人員進行了公示，讓患者享受知情權，明明白白消費。三是接受社會監(jiān)督，堅持聘請行風監(jiān)督員，做到真情相聘、真心交流、真誠溝通，不流于形式，請行風監(jiān)督員座談每年都在兩次以上。四是加強督辦檢查。我們組織督導組對全鄉(xiāng)所有醫(yī)療醫(yī)療機構藥品價格執(zhí)行情況、醫(yī)療服務收費情況、職工收入分配情況以及開單提存、職工收入與單位經(jīng)濟收入掛鉤等情況進行了督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對衛(wèi)計局檢查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報查證屬實的問題，一律以頂風違紀處理，要追究主要領導和直接責任人的責任。五是認真辦理來信來訪，嚴肅查處違紀違規(guī)問題。

（四）加強制度建設，建立長效機制

建立健全糾正行業(yè)不正之風長效機制，必須做到專項治理與日常管理相結合，內(nèi)部管理與外部監(jiān)督相結合。我們一是建立了目標管理責任制，把糾風工作納入年度目標責任制考核的主要內(nèi)容，簽訂責任書，與各科室、村衛(wèi)生室及個人責任金掛鉤。二是建立了醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風檔案制度，把醫(yī)德醫(yī)風納入職工綜合目標管理責任制的內(nèi)容，建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，實行獎懲與追究。三是建立了醫(yī)生處方用藥分級審批制度。對臨床用藥實行醫(yī)生分級管理，一般住院醫(yī)生只能開一線藥物，使用二線藥需經(jīng)醫(yī)療組長審批，三線藥需經(jīng)業(yè)務院長審批。四是建立了物價檢查和內(nèi)部審計制度，對全鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生單位實行一年兩次物價，醫(yī)政、藥政、合作醫(yī)療檢查工作，針對各科室及單位存在的問題實行現(xiàn)場批評教育，幫助改正，對問題比較大的衛(wèi)生室，將其機構負責人帶到衛(wèi)生院寫出認識和整改措施，限期整改。

現(xiàn)在社會中醫(yī)療矛盾突出，醫(yī)患關系緊張，作為一名醫(yī)務工作者更要謹小慎微，要以高度的責任感和精湛的醫(yī)療技術對待每一個病人，要以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想，以病人的需要和呼聲為第一需求，及時解決病人的不適和痛苦，用“醫(yī)者父母心”的偉大心境幫助患者，真正做到醫(yī)患關系和諧，以促進我院醫(yī)德醫(yī)風建設的順利開展。

齊河縣安頭鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2018.06.10

第二篇：衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風承諾書

***衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風承諾書

為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義，加強醫(yī)療行風的建設，維護醫(yī)院的形象，保障患者的利益，我院醫(yī)務人員及科室負責人公開向社會承諾，內(nèi)容如下：

一、保證嚴格遵守《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》，熱情接待患者。文明禮貌服務，不說忌語，不與病人發(fā)生爭吵，不泄漏病人隱私。

二、保證遵守醫(yī)療操作常規(guī)，嚴防醫(yī)療責任事故。

三、保證執(zhí)行首診負責制，不推諉病人，急診科24小時應診。

四、保證合理檢查，常規(guī)檢查的診斷陽性率達到部頒標準要求，急診檢查隨到隨做，及時報告。

五、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》，保證科學用藥，不使用假劣藥品，不亂開方，不出具假證明、假病歷、假報告。

六、保證嚴格按標準收費，實行醫(yī)療項目收費標準公開制度。

七、保證佩證上崗，堅守工作崗位。

八、保證廉潔行醫(yī)，不索要病人的紅包、物品，不接受病人宴請。以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。

承諾人（簽名）年月

第三篇：衛(wèi)生院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風

醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風季評小結

為全面貫徹落實醫(yī)德考評制度，進一步加強我院醫(yī)風醫(yī)德建設工作，不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，根據(jù)醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法（試行）的通知，結合醫(yī)院實際，我院精心組織，周密部署，認真開展了“以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以強化教育、規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為重點”的醫(yī)德考評工作。現(xiàn)將開展情況總結如下：

一、切實加強領導，組織機構健全。

1、為確保我院醫(yī)德考評工作的順利實施，我院成立了由院長擔任組長，副院長為副組長及各科室長為成員的醫(yī)德考評工作領導小組，明確工作職責，責任層層落實，形成合力，呈現(xiàn)齊抓共管的良好局面。

2、由院長在職工大會傳達了醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法，全面部署安排了醫(yī)德考評工作，并強調(diào)醫(yī)德考評工作的重要性和必要性，要求醫(yī)務人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立形象，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

二、強化教育，深入學習。

1.強化教育，在院內(nèi)大力倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善的道德規(guī)范，和諧醫(yī)患關系；教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信，不斷提升科學文化素質(zhì)；提倡文明行醫(yī)，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為；提倡廉潔行醫(yī)，堅決抵制不正之風。

2.采取自學與集中學習的方式，組織開展和督促職工完成了《醫(yī)務工作者職業(yè)道德教育讀本》、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范與實施辦法、，法制意識，對引導我院醫(yī)務人員樹立文明新風起到了很好的作用。

三、考評情況

我院醫(yī)德考評工作領導小組依據(jù)考評范圍、考評標準于10月1日組織實施了全院醫(yī)務工作者第三季度醫(yī)德醫(yī)風考評工作。

1、考評人員：23人，含醫(yī)生6人，護士15 人，檢驗1人，藥劑3人，公共衛(wèi)生科7人，財務1人。

2、考評步驟：發(fā)放《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評表》每人份,通過個人自評、科室初評（各科室成立有醫(yī)德考評小組）和單位總評對每個醫(yī)務人員做出客觀公正醫(yī)德考核評價。

3、考評等次

（1）優(yōu)秀：2 人

（2）良好：21人

4、公示：我院將醫(yī)德考評結果將考評內(nèi)容做為晉職晉級、崗位聘用、績效工資和年終考核的重要依據(jù)

四、加強痕跡管理，健全醫(yī)務人員醫(yī)德檔案，建檔率100%。在職業(yè)道德檔案建立的基礎上，我院完善了醫(yī)德檔案內(nèi)容，做到每人一份醫(yī)德考評表。

我院通過認真實施醫(yī)德考評制度，切實提高了廣大醫(yī)務人員醫(yī)德學習的自覺性，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，使文明行醫(yī)、科學行醫(yī)、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠信行醫(yī)體現(xiàn)于實際工作當中。我們將進一步貫徹落實醫(yī)德考評實施辦法，建立健全醫(yī)德醫(yī)風長效管理機制，為構建和諧醫(yī)患關系，加快誠信體系建設，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務而不懈努力！

二0一二年十月一日

第四篇：衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風考評辦法

衛(wèi)生院醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案

為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高全院醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據(jù)有關文件規(guī)定，結合本單位實際，制定本方案。

一、指導思想與基本原則

指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點。

基本原則：醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的考核及目標管理考核等工作相結合，納入醫(yī)院管理體系。

二、考評范圍與時限

從2008年,起在全院實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度?？荚u每年進行一次。

三、考評的主要內(nèi)容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

1.加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

2.增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密。

1.對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

2.維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。

3.在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)患關系。

1.關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2.著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

3.認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。

1.嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

2.在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3.不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4.不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

5.不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。

1.嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2.認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。

1.積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。

2.正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。

1.積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

2.增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、考評標準與方法

考評標準：采取定性考評與量化考核相結合?；緲藴史?0分做為醫(yī)務人員的基礎分，設立加分和扣分項目。如有加分或扣分，則在基礎分的基數(shù)上進行加、減，加減后的分數(shù)為醫(yī)務人員的實際得分。如既無加分，也無扣分，則維持80分的基礎分（具體見考評標準）。

考評方法：醫(yī)德考評以院內(nèi)考評為主，具體由衛(wèi)生院醫(yī)德考評小組組織實施。衛(wèi)生院為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結果記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。

考評工作分為三個步驟：

1.自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結合自己實際表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。

2.科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

3.單位評價。由衛(wèi)生院的醫(yī)德考評小組實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。

五、考評結果與應用

醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀（95分以上且無扣分）、良好（80-94分無一項扣10分）、一般（60--79分）、較差（60分以下）。

醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般掌握在本單位考評總人數(shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫(yī)務人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果應當認定為較差：

1.在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

2.在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

3.違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；

4.隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

5.在發(fā)生的醫(yī)療事故中負有完全或主要責任的；

6.出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷的；

7.醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

8.利用工作之便褻瀆患者，情節(jié)嚴重的；

9.其他因違法違紀行為受到處分的。

考評結果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

衛(wèi)生院對本單位的醫(yī)務人員進行考核時，職業(yè)道德考評應作為一項重要內(nèi)容，醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結果為一般的，考核為基本合格；醫(yī)德考評結果為較差的，考核為不合格。連續(xù)3年醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀的，應當予以獎勵。

第五篇：XXX衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風工作總結

XXX衛(wèi)生院

開展醫(yī)德醫(yī)風建設年工作總結

按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結合，扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善，職業(yè)技能進一步提高，職業(yè)精神進一步提升，我們主要做法是：

以“修醫(yī)德”為關鍵，提高服務意識

用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育，組織學習《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質(zhì)。二是加強醫(yī)德考評，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。

以“強醫(yī)能”為重點，提升服務能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。

以“鑄醫(yī)魂”為目標，打造職業(yè)精神。

一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業(yè)精神，二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵醫(yī)務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。

通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發(fā)動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強自身修養(yǎng)，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專心練功強醫(yī)能，不斷提高專業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。