1.電力事故搶修規(guī)章制度 2.電力故障搶修管理規(guī)章制度 3.供電所事故搶修管理規(guī)章制度 4.電力搶修班工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度

1、電力事故搶修規(guī)章制度

1、公布電力事故搶修電話。

2、當(dāng)值班員接到電力事故搶修電話或通知，立即通知供電所所長，由所長按照電力緊急搶修流程圖，填寫好電力緊急搶修工作單，安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并作好記錄，搶修班人員保證通訊暢通。

3、線路、設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，值班人員報(bào)告班長后，由班長安排人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找線路、設(shè)備事故點(diǎn)和原因，并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告所長。

4、搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時(shí)限(除不可抗拒因素外)；城區(qū)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)適當(dāng)延長。

5、處理事故時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行國家《電業(yè)安全工作規(guī)程》，事故搶修可不辦票，但應(yīng)履行工作許可手續(xù)，工作前要按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)電、掛接地線，按現(xiàn)場(chǎng)指揮人員和工作負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進(jìn)行處理工作，嚴(yán)禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。

6、維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入施工范圍。

7、突發(fā)事故而造成停電，當(dāng)用戶查詢時(shí)，要耐心細(xì)致地做好解釋工作。

8、做好處理事故具體記錄。

2、電力故障搶修管理規(guī)章制度

為了向全社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足社會(huì)各界對(duì)用電可靠率的追求，真正落實(shí)國家電網(wǎng)公司的各項(xiàng)承諾，減少客戶停電時(shí)間，為客戶提供24小時(shí)優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。特制定遜克縣電業(yè)局電力故障報(bào)修管理制度。

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

各供電所（局）設(shè)立24小時(shí)專職值班人員，負(fù)責(zé)對(duì)客戶報(bào)修的電力故障進(jìn)行處理。

二、業(yè)務(wù)受理

1、正常工作時(shí)間由客戶服務(wù)中心或各供電所受理報(bào)修電話。

2、非正常工作時(shí)間由調(diào)度接聽報(bào)修電話。

3、接到不屬搶修范圍內(nèi)容的客戶報(bào)修電話或其他人員接到客戶請(qǐng)求報(bào)修電話應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告。

4、接到故障報(bào)告電話或接待來人報(bào)告故障時(shí)必須問清事故地點(diǎn)、性質(zhì)、程度和聯(lián)系電話或聯(lián)系人姓名，從而便于確定搶修組織規(guī)模、工具、設(shè)備與器材。

5、接報(bào)后，應(yīng)在《故障報(bào)修記錄簿》記錄備查，同時(shí)填寫《修理票》交給值班人員。

6、組織搶修

1）接到搶修通知后應(yīng)立即判斷是否屬于搶修范圍，如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障，不得延誤，當(dāng)力量不足時(shí)可上級(jí)部門申請(qǐng)抽調(diào)臨時(shí)力量。如果不是處理范圍，應(yīng)立即通知相應(yīng)的部門。

2）如接到群眾報(bào)告的高壓線路故障，應(yīng)直接報(bào)告當(dāng)值調(diào)度員。

7、交通與通訊工具配置

交通工具由故障發(fā)生所在的供電所（局）負(fù)責(zé)安排。特殊情況下可安排社會(huì)車輛，確保搶修人員快速行動(dòng)，盡快到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具，以便于及時(shí)與客戶或單位聯(lián)系。

8、記錄

接到報(bào)修后，應(yīng)填寫《故障報(bào)修記錄簿》，同時(shí)填寫《修理票》交給值班人員。維修人員處理完畢后請(qǐng)報(bào)修客戶在《修理票》上簽字，返回交給值班員存檔。

9、值班紀(jì)律

必須有人堅(jiān)守崗位（局組織活動(dòng)時(shí)應(yīng)留人值班），鈴響５聲之內(nèi)必須摘機(jī)。

值班人員不得在值班前和值班期間飲酒，不得脫崗。

10、搶修紀(jì)律

1）為客戶搶修電氣設(shè)備故障，必須按規(guī)程進(jìn)行。

2）在可以滿足安全用電的情況下，可以采取臨時(shí)供電措施，但應(yīng)向客戶書面交待安全事項(xiàng)，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)處理結(jié)束。

3）應(yīng)當(dāng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)格保護(hù)企業(yè)利益（為孤寡老人、傷殘人搶修故障免費(fèi)權(quán)屬局）不受損害。

4）嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律，不得收受客戶禮品和禮金，不得故意刁難客戶。

11、違紀(jì)處理

1）電話鈴響５聲之內(nèi)未摘機(jī)通話的，作過失一次處罰，扣50元獎(jiǎng)金。超過１分鐘無人摘機(jī)扣200元。

2）接報(bào)后不安排搶修,又不報(bào)告相關(guān)部門作待崗處理。

3）因離崗影響正常安排超過15分鐘的扣100元。超過半個(gè)小時(shí)的作待崗處理。

4）因飲酒造成延誤或其他嚴(yán)重后果的一律待崗。

5）無正當(dāng)理由不服從指揮的受話人、責(zé)任人一律待崗。

6）搶修中推諉塞職、檢修質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定、違反安全規(guī)程或違反服務(wù)紀(jì)律等按有關(guān)規(guī)定處理。

7）以上規(guī)定中如有未盡事宜，以本局相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

3、供電所事故搶修管理規(guī)章制度

一、所里成立以所長為組長、以安全員為副組長、以配網(wǎng)運(yùn)檢班等相關(guān)人員為成員的“事故應(yīng)急搶修小組”，實(shí)行統(tǒng)一指揮。

二、配網(wǎng)運(yùn)檢專責(zé)等相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)事故情況必須及時(shí)向所里匯報(bào)，不得隱瞞事故真相和破壞事故現(xiàn)場(chǎng)私自處理。

三、成立事故搶修小組由所長統(tǒng)一指揮，配網(wǎng)運(yùn)檢人員應(yīng)加強(qiáng)線路巡視和日常維護(hù)工作，保證線路安全穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

四、事故搶修，實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，向社會(huì)公布搶修電話(8895598)。

五、線路、設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，搶修人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好安全防范措施，防止事故面積擴(kuò)大。

六、按照供用電服務(wù)承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)接到的應(yīng)急搶修任務(wù)進(jìn)行搶修、無法及時(shí)處理的事故，及時(shí)報(bào)告公司調(diào)度室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并積極配合事故搶修。

七、供電設(shè)施計(jì)劃檢修時(shí)，在7天前向社會(huì)公告停電區(qū)域和停電起止時(shí)間，特殊重要客戶特別通知，臨時(shí)處理供電設(shè)施故障停電時(shí)，及時(shí)通知客戶。

八、發(fā)生人身安全事故時(shí)，立即報(bào)告公司和有關(guān)部門，并配合做好事故調(diào)查，查明事故原因，分清事故責(zé)任，采取防范措施。

九、事故搶修小組成員在接到事故搶修應(yīng)急電話后，應(yīng)盡快趕到搶修現(xiàn)場(chǎng)，做好安全措施。統(tǒng)一指揮實(shí)施。

4、電力搶修班工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度

一、崗位職責(zé)

(1)受理供電區(qū)域內(nèi)電力緊急服務(wù)電話報(bào)修，24小時(shí)為客戶提供服務(wù)，并及時(shí)將報(bào)修信息傳送給配電搶修人員或供電局有關(guān)部門。

(2)供電所要對(duì)外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊(duì)伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。

(3)供電所與縣供電企業(yè)客戶服務(wù)中心、電力調(diào)度部門通過辦公電話及傳真或數(shù)字語音信息支持系統(tǒng)保持聯(lián)系，要保證全天24小時(shí)通信暢通。

(4)供電所接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場(chǎng)處理，并將處理情況及時(shí)反饋。到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間按區(qū)域及交通條件，在服務(wù)承諾時(shí)間內(nèi)及時(shí)為客戶服務(wù)。

(5)配電搶修人員要做到文明服務(wù)，方便客戶，不得拖延搶修時(shí)間。

(6)配電搶修人員在電力搶修過程中要牢記“安全第一”的宗旨，防止顧此失彼。

(7)配電搶修人員日常工作中要作好事故預(yù)想，制定預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的洪水、地震、水災(zāi)、風(fēng)霧災(zāi)害等要提前準(zhǔn)備，提高防災(zāi)、減災(zāi)能力。

二、工作內(nèi)容要求與辦法

(1)事故搶修必須按規(guī)程要求認(rèn)真操作，在確保安全的情況下采取措施及時(shí)為客戶進(jìn)行服務(wù)。

(2)按服務(wù)承諾條款為客戶服務(wù)。

(3)完成所長交辦的一切任務(wù)

第四篇：電力搶修合同書

篇一：電力搶修工程施工協(xié)議 電力搶修工程施工協(xié)議

甲方：西寧邯海汽車銷售有限公司 乙方：青海多原機(jī)電設(shè)備安裝有限公司 根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《建筑安裝工程承包合 同條例》，西寧邯海汽車銷售有限公司將后院停車場(chǎng)電力搶修工程承包給青海多原機(jī)電設(shè)備安裝有限公司施工，為保證該工程按期、保質(zhì)完成，明確雙方職責(zé)，經(jīng)協(xié)商，雙方達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 施工項(xiàng)目、地點(diǎn)

一、地點(diǎn)：西寧邯海汽車銷售有限公司后院停車場(chǎng)

二、施工項(xiàng)目：后院停車場(chǎng)2根電線桿的更換；變壓器、變電箱、高壓線路的拆卸安裝及損壞部分的維修更換；廣告牌下壓商品車的挪移。第二條 甲方工作

一、施工場(chǎng)地具備開工條件和完成時(shí)間要求，甲方負(fù)責(zé) 在開工前做好安全監(jiān)護(hù)、安全交底等相關(guān)工作。

二、負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量不合格工程，有 權(quán)責(zé)令乙方返工，直至合格為止。第三條 乙方工作

一、按照國家電力工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)施工任務(wù)。

二、與甲方簽定工程施工協(xié)議，并接受甲方管理人員對(duì)

所有施工工程的質(zhì)量檢查監(jiān)督。

三、在工程施工前，必須向甲方出具施工資質(zhì)相關(guān)證件，經(jīng)甲方同意后，方可進(jìn)行工程施工。工程竣工后，向甲方提出竣工申請(qǐng)，配合甲方做好工程竣工驗(yàn)收工作。

四、對(duì)甲方檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格工程，乙方必須無條件返工，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

五、做好施工現(xiàn)場(chǎng)地下管線、鄰近建筑物、庫存商品車的保護(hù)工作。

六、保證施工現(xiàn)場(chǎng)清潔符合有關(guān)規(guī)定，交工前清理現(xiàn)場(chǎng)符合要求，承擔(dān)違反有關(guān)規(guī)定的損失和罰款。

第四條 工程質(zhì)量等級(jí)

工程質(zhì)量等級(jí)按電力行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程執(zhí)行。乙方如達(dá)不到約定條件的部分，甲方代表一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可要求乙方返工，乙方應(yīng)按甲方代表要求的時(shí)間返工，直至符合約定條件，因乙方原因達(dá)不到約定條件的，由乙方承擔(dān)返工費(fèi)用，工期不予順延。返工后仍不能達(dá)到約定條件的，乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

第五條 驗(yàn)收和重新檢驗(yàn)

一、甲方根據(jù)乙方的申請(qǐng)，對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)不合格的工程甲方通知乙方處理，乙方承擔(dān)因自身原因?qū)е路倒?、修改等費(fèi)用，處理合格后甲方重新組織人員驗(yàn)收，直至符合質(zhì)量要求。

二、檢查和返工。乙方應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)的要求以及甲方代表發(fā)出的施工指令，隨時(shí)接受甲方代表及其委派人員的檢查檢驗(yàn)，為檢查檢驗(yàn)提供便利條件，并按甲方代表及其委派人員的要求返工、修改，并承擔(dān)由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，甲方實(shí)施檢查檢驗(yàn)不得影響乙方正常的施工進(jìn)行。

第六條 工程施工竣工時(shí)間

工程施工竣工時(shí)間為：2010年3月19日19:00至2010年3月20日10:00。第七條 工程款支付

一、工程款支付方式： 轉(zhuǎn)賬

二、工程款支付金額和時(shí)間：工程施工費(fèi)用為（￥14000）壹萬肆仟元人民幣，工程竣工驗(yàn)收合格后，付乙方93%（￥13000）壹萬叁仟元施工費(fèi)用，7%（￥1000）壹仟元作為質(zhì)保金。保修期內(nèi)無施工不合格、返工等情況將質(zhì)保金付給乙方。第八條 保修條款

一、保修內(nèi)容、范圍：乙方施工的項(xiàng)目及乙方提供的相關(guān)材料的質(zhì)量。

二、保修期限： 6個(gè)月，自工程驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算。在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)在接到修理通知之起1天內(nèi)派人修理，否則，甲方可委托他人修理，因乙方原因造成返修的費(fèi)用，從質(zhì)保金中扣除，不足部分均由乙方承擔(dān)。第九條 爭議

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，由爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當(dāng)?shù)胤ㄔ褐俨?。第十條 安全施工

在工程施工中，乙方確保工程施工科學(xué)、安全，因乙方原因造成的工程質(zhì)量、財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害，由乙方承擔(dān)責(zé)任，甲方概不負(fù)責(zé)；由于乙方施工原因造成他人財(cái)產(chǎn)、人身損害的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任；由于乙方原因造成的工期延誤，每延期一天，乙方向甲方支付工程決算款千分之一的違約金。由于乙方施工原因造成線路、變電所停電等事故，所發(fā)生的損失，也均由乙方承擔(dān)責(zé)任并擔(dān)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)損失。第十一條 合同的生效和份數(shù)

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式四份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)兩份，由雙方各自分送相關(guān)部門。

第十五條 附加條款合同條款中未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：西寧邯海汽車銷售有限公司

負(fù)責(zé)人：

經(jīng) 辦 人：

年月日

乙方: 青海多原機(jī)電設(shè)備安裝有限公司

法人代表：

經(jīng) 辦 人：

年月日篇二：電力搶修工程施工協(xié)議 云南電網(wǎng)怒江供電有限公司蘭坪分公司 “今冬明春”災(zāi)害搶修工程

委 托 協(xié) 議

甲方：（全稱）： 怒江供電有限公司蘭坪分公司

乙方（全稱）：

年 月日

配網(wǎng)工程搶修施工協(xié)議書

甲方：怒江供電有限公司蘭坪分公司 乙方：

根據(jù)【蘭坪分公司境內(nèi)組織四家災(zāi)害應(yīng)急搶修（險(xiǎn)）隊(duì)伍擬定會(huì)會(huì)議紀(jì)要】，為保證搶修工程按期、保質(zhì)完成，明確雙方職責(zé)，經(jīng)協(xié)商，雙方達(dá)成如下協(xié)議。第一條 施工項(xiàng)目、地點(diǎn)

一、地點(diǎn)：

二、搶修施工項(xiàng)目：

第二條 甲方工作

一、負(fù)責(zé)明確搶修內(nèi)容、工程量及搶修地點(diǎn)和完成時(shí)間要求，甲方負(fù)責(zé)在搶修前做好安全監(jiān)護(hù)、安全技術(shù)交底等相關(guān)工作。

二、負(fù)責(zé)對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量不合格工程，有權(quán)責(zé)令乙方返工，直至合格為止。第三條 乙方工作

一、按照國家電力工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)搶修施工任務(wù)。

二、與甲方簽定工程搶修協(xié)議，并接受甲方管理人員對(duì)所有施工工程的質(zhì)量檢查監(jiān)督。

三、乙方必須具有相應(yīng)資質(zhì)，有國家建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的電力工程施工總承包或送變電工程專業(yè)承包叁級(jí)以上企業(yè)資質(zhì)和國家電監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的承裝（修、試）電力設(shè)施許可證；委托人有法人授權(quán)委托書原件；加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件；兩種人及安全員資質(zhì)（至少各2人）；在人員、設(shè)備、資金、管理等方面有相應(yīng)的實(shí)力，有10kv及以下輸配線路建設(shè)、檢修維護(hù)的相關(guān)業(yè)績。乙方在搶修時(shí)保證施工隊(duì)人員充足，最低不得少于6人。

四、工程竣工后，向甲方提出竣工申請(qǐng)，提交相關(guān)的搶修圖紙及材料匯總，配合甲方做好工程竣工驗(yàn)收工作。

五、對(duì)甲方檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格工程，乙方必須無條件返工，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

六、做好施工現(xiàn)場(chǎng)地下管線、鄰近建筑物、庫存商品車的保護(hù)工作。

七、保證施工現(xiàn)場(chǎng)清潔符合有關(guān)規(guī)定，交工前清理現(xiàn)場(chǎng)符合要求，承擔(dān)違反有關(guān)規(guī)定的損失和罰款。

第四條 工程質(zhì)量等級(jí)

工程質(zhì)量等級(jí)按電力行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程執(zhí)行。乙方如達(dá)不到約定條件的部分，甲方代表一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可要求乙方返工，乙方應(yīng)按甲方代表要求的時(shí)間返工，直至符合約定條件，因乙方原因達(dá)不到約定條件的，由乙方承擔(dān)返工費(fèi)用，工期不予順延。返工后仍不能達(dá)到約定條件的，乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

第五條 驗(yàn)收和重新檢驗(yàn)

一、甲方根據(jù)乙方的申請(qǐng)，對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)不合格的工程甲方通知乙方處理，乙方承擔(dān)因自身原因?qū)е路倒?、整改等費(fèi)用，處理完畢后甲方重新組織人員驗(yàn)收，直至符合質(zhì)量要求。

二、檢查和返工：乙方應(yīng)認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行施工，隨時(shí)接受甲方代表及其委派人員的檢查檢驗(yàn)，為檢查檢驗(yàn)提供便利條件，并按甲方代表及其委派人員的要求返工、整改，并承擔(dān)由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，甲方實(shí)施檢查檢驗(yàn)不得影響乙方正常的施工。第六條 工程搶修施工及竣工時(shí)間

1、在具備安全的條件下，轄區(qū)應(yīng)急施工隊(duì)要第一時(shí)間趕赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，及時(shí)排除故障恢復(fù)供電。

2、縣城當(dāng)天內(nèi)完成，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地?fù)屝奁谙?至3天，偏遠(yuǎn)用最多不能超過7天。第七條結(jié)算方式及結(jié)算依據(jù) 1）、結(jié)算方式：本工程屬包工不包料工程，材料由怒江供電有限公司提供，（搶修期間材料未到位、空缺，可使用施工單位自備材料，先搶修恢復(fù)送電，施工單位材料與搶修費(fèi)用共同結(jié)算。）2）、結(jié)算依據(jù)：《20kv及以下配電網(wǎng)工程建設(shè)預(yù)算定額》 第八條 保修條款

一、保修內(nèi)容、范圍：乙方施工的項(xiàng)目及乙方提供的相關(guān)材料的質(zhì)量。

二、保修期限：6個(gè)月，自工程驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算。在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)在接到修理通知之起1天內(nèi)派人修理，否則，甲方可委托他人修理，因乙方原因造成返修的費(fèi)用，從質(zhì)保金中扣除，不足部分均由乙方承擔(dān)。第九條 爭議

因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，由爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當(dāng)?shù)胤ㄔ褐俨谩５谑畻l 安全施工

一、在工程施工中，乙方確保工程施工科學(xué)、安全、文明，因乙方原因造成的工程質(zhì)量、財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害，由乙方承擔(dān)責(zé)任，甲方概不負(fù)責(zé)；由于乙方原因造成的工期延誤，每延期一天，乙方向甲方支付工程決算款千分之一的違約金。

二、乙方在搶險(xiǎn)中加強(qiáng)自身安全管理，車輛在搶險(xiǎn)中應(yīng)加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)禁使用“三無”車輛。

第十一條 協(xié)議的生效和份數(shù)

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，本協(xié)議一式四份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)兩份，由雙方各自分送相關(guān)部門。第十二條 附加條款

一、乙方服從甲方（各站所、部門）安排，若搶修任務(wù)繁重，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行跨區(qū)域的調(diào)配；乙方人員不足時(shí)，甲方可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐哂匈Y質(zhì)的施工單位協(xié)助，分別進(jìn)行結(jié)算。

二、本協(xié)議條款中未盡事宜，雙方協(xié)商解決。篇三：電力設(shè)施應(yīng)急搶修及臨時(shí)運(yùn)行維護(hù)聯(lián)動(dòng)協(xié)議

電力設(shè)施應(yīng)急搶修及臨時(shí)運(yùn)行維護(hù)聯(lián)動(dòng)協(xié)議

協(xié)議編號(hào)：2013-應(yīng)急搶修運(yùn)維-01 甲方：廣西電網(wǎng)公司臨桂供電公司

乙方：桂林市臨桂廣泰電力建設(shè)有限公司

簽訂地點(diǎn)：廣西電網(wǎng)公司臨桂供電公司電力設(shè)施應(yīng)急搶修及臨時(shí)運(yùn)行維護(hù)聯(lián)動(dòng)協(xié)議 甲方：廣西電網(wǎng)公司臨桂供電公司

乙方：桂林市臨桂廣泰電力建設(shè)有限公司 根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》和原電力部頒布的《電力建設(shè)工程施工合同范本》等有關(guān)規(guī)定，為確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，甲、乙雙方能快速響應(yīng)、共享資源、相互支援、共同協(xié)作，最大限度的減少和消除突發(fā)事件對(duì)雙方造成的危害和影響，彌補(bǔ)甲方應(yīng)急搶修維護(hù)力量的不足，提高甲方電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)的應(yīng)急處理能力，確保電網(wǎng)設(shè)施正?？煽窟\(yùn)行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，并簽訂本協(xié)議，以資共同遵守。

第五篇：電力搶修上半年工作總結(jié)

篇一：電力搶修上半年工作總結(jié) 電力搶修上半年工作總結(jié)-總結(jié) [] xx年上，配電工區(qū)搶修班在黨委及配電工區(qū)的正確下，全體職工緊緊圍繞公司及工區(qū)制定的思，充分發(fā)揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、、高效、”的，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、以生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以為導(dǎo)向的指導(dǎo)，一心，艱苦，順利完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年上半年的工作如下：

一、工作回顧：

1、安全方面：

①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查。在春季大檢查活動(dòng)當(dāng)中，搶修班對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并設(shè)備缺陷15條，其中：防人身觸電、小6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項(xiàng)高壓計(jì)量箱滲漏問題進(jìn)行通告。對(duì)于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時(shí)消除，使設(shè)備的平得到提高。②、開展安全性活動(dòng)。在安全性評(píng)價(jià)專項(xiàng)整改活動(dòng)中，對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處，并全部制定相關(guān)整改，督促相關(guān)部門整改。③、嚴(yán)格“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工，搶修班負(fù)責(zé)外停送電、臨時(shí)停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù)，在現(xiàn)場(chǎng)操作中，搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，截止到xx年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100%。對(duì)公用變?cè)O(shè)施按照巡視計(jì)劃進(jìn)行巡視檢查，在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報(bào)，并督促整改消除。

④、嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)xx年兩措計(jì)劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計(jì)劃，狠抓安全工作，堅(jiān)持每周召開安全例會(huì)，與會(huì)職工100%，并根據(jù)班組自身工作性質(zhì)，不定期在現(xiàn)場(chǎng)召開安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn)，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。

做好迎峰度夏工作，在高溫多季節(jié)來臨之前，對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行負(fù)荷及溫度測(cè)量，截止到6月30日，已全部完成負(fù)荷測(cè)量工作及測(cè)溫工作，完成重點(diǎn)負(fù)荷溫度監(jiān)控點(diǎn)321處的測(cè)量工作，發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條，根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)，制定相關(guān)措施，有效防止因接點(diǎn)發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。

⑤、倡導(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產(chǎn)，這是配電工區(qū)搶修班在安全管理工作中采取的一項(xiàng)重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，嚴(yán)格執(zhí)行各種安全工作規(guī)定，夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，營造良好的安全文化氛圍，推進(jìn)班組安全文化建設(shè)，增強(qiáng)搶修班日常搶修工作的駕馭能力。

班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。xx年上半年，搶修班通過加快班組建設(shè)步伐，理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在班組管理中，搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。

2、事故搶修工作：

配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的搶修工作。xx年上半年，配電線路共發(fā)生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。xx年上半年共發(fā)生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。

在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修，在接到報(bào)修電話后，搶修班嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司及公司xx年服務(wù)的要求，在最短此文來源于是第一網(wǎng)：wmjy.net內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對(duì)線路及公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查，排查故障點(diǎn)，縮小停電范圍，減少停電時(shí)間此文來源于是本網(wǎng)：wmjy.net，及時(shí)恢復(fù)重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變?cè)O(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：

配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司工作重點(diǎn)，深化“電力彩虹”服務(wù)戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”，加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”，全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，高舉“市場(chǎng)和服務(wù)是東營電力的線”的旗幟，以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意，讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)，把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到班組建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同、同獎(jiǎng)懲，以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會(huì)界的好評(píng)，《》()。通過認(rèn)真、扎實(shí)的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會(huì)承諾，搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、日?；?。xx年上半年，搶修班共接到客戶報(bào)修電話195次，其中為客戶提供有償服務(wù)15次，客戶滿意率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。xx年上半年共379次，其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。

4、精神文明建設(shè)方面：

配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，積極做好精神文明建設(shè)工作。以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“”精神，堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本工作思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，開展“心活動(dòng)”，“平安工程”，倡導(dǎo)“用心工作”理念，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的事件。

①、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。搶修班在日常工作中，把宣傳工作作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及攝影培訓(xùn)班，班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。xx年上半年，搶修班在《東營電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道，樹立了良好的形象。②、加強(qiáng)思想建設(shè)。搶修班現(xiàn)有三名，一名，在日常工作及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。

認(rèn)真開展“戒虛求實(shí)”主題教育。在每月召開的會(huì)上，黨團(tuán)員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí)，推進(jìn)工作重心下移，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)上來，教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn)，作廉潔的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號(hào)文件”，在班組內(nèi)全面開展“活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動(dòng)，形成了企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚，營造加快發(fā)展的和諧，全面推動(dòng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。

二、下半年的工作重點(diǎn)和存在的問題

1、下半年的工作重點(diǎn)：

①、加強(qiáng)安全管理工作。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《xx年安全生產(chǎn)工作的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實(shí)安全生產(chǎn)制為總抓手，認(rèn)真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭，落實(shí)二十五條反事故斗爭措施，完善實(shí)施，實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險(xiǎn)點(diǎn)，嚴(yán)查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對(duì)客戶設(shè)備搶修時(shí)的安全工作，切實(shí)做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，確保配網(wǎng)及公用變?cè)O(shè)施的安全穩(wěn)定。

②、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以“四個(gè)服務(wù)”為準(zhǔn)則，增強(qiáng)責(zé)任感，在鞏固“用心服務(wù)”大成果的基礎(chǔ)上，深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略，將市場(chǎng)壓力轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動(dòng)力。加強(qiáng)與客戶之間此文來源于是本網(wǎng)：wmjy.net的溝通，全面了解客戶需求，強(qiáng)化客戶細(xì)分，根據(jù)不同用電需求，提供化服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)客戶滿意率100%，全年“零投訴”的目標(biāo)。

③、加大教育培訓(xùn)力度。目前，搶修班成員的技術(shù)水平差距較大，在事故處理工作中，不能充分發(fā)揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點(diǎn)帶來難度。

因此，在xx年下半年，把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓，加大培訓(xùn)考核力度，使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高，使每個(gè)職工都能夠獨(dú)當(dāng)一面，在日常工作及事故處理工作中，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。④、做故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責(zé)，在最短的時(shí)間此文來源于是本網(wǎng)：wmjy.net內(nèi)恢復(fù)正常供電，減少停電范圍，避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù)，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運(yùn)作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探索事故搶修的有效和對(duì)策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點(diǎn)的能力，為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。

⑤、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。宣傳報(bào)道是對(duì)外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報(bào)》上發(fā)表兩篇，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工區(qū)及公司要求。在xx年下半年，要把宣傳報(bào)道當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，和其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。

2、存在問題及不足

①、應(yīng)重點(diǎn)做好事故搶修工作。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點(diǎn)工作是配網(wǎng)線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修，能夠在最短時(shí)間此文來源于是本網(wǎng)：wmjy.net內(nèi)及時(shí)恢復(fù)正常供電是重中之重，但就目前搶修班的工作內(nèi)容來看，不屬于緊急報(bào)修服務(wù)類的工作還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故此文來源于是本網(wǎng)障等，在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財(cái)力，而且因?yàn)檫@些工作會(huì)導(dǎo)致處理事故的延時(shí)。

②、在處理客戶設(shè)備事故時(shí)，與客戶關(guān)系不理順，難以開展工作。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動(dòng)服務(wù)閉環(huán)管理辦法（試行）》的規(guī)定，配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理工作及有償服務(wù)工作，但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門，與客戶沒有直接聯(lián)系，在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時(shí)有較大阻力，客戶設(shè)備型號(hào)多種多樣，在開展具體搶修工作時(shí)不能保證人身及設(shè)備的安全，而且在客戶現(xiàn)場(chǎng)勘察及制定供電方案時(shí)，客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計(jì)，配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點(diǎn)的方案制定，因此在處理客戶設(shè)備故障時(shí)，客戶中心有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運(yùn)行時(shí)間此文來源于是本網(wǎng)：wmjy.net最長的搶修車，已接近報(bào)廢年限，卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù)，車輛大、小修不斷，嚴(yán)重影響正常巡視維護(hù)工作和事故處理搶修工作。④、班組部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現(xiàn)象，無形中延長了停電時(shí)間此文來源于是本網(wǎng)：wmjy.net，給迅速排查故障點(diǎn)帶來了一定難度。

⑤、班組硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場(chǎng)所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。

〔電力搶修上半年工作總結(jié)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】篇二：電力搶修上半年工作總結(jié) 電力搶修上半年工作總結(jié)

2006年上半年，配電工區(qū)搶修班在公司黨委及配電工區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工緊緊圍繞公司及工區(qū)制定的工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、”的精神，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2006年上半年的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧：

1、安全管理方面：

①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動(dòng)。在春季大檢查活動(dòng)當(dāng)中，搶修班對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動(dòng)物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項(xiàng)高壓計(jì)量箱滲漏問題進(jìn)行通告。對(duì)于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時(shí)消除，使設(shè)備的健康水平得到提高。

②、開展安全性評(píng)價(jià)活動(dòng)。在安全性評(píng)價(jià)專項(xiàng)整改活動(dòng)中，對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處，并全部制定相關(guān)整改措施，督促相關(guān)部門整改。③、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工，搶修班負(fù)責(zé)計(jì)劃外停送電、臨時(shí)停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù)，在現(xiàn)場(chǎng)操作中，搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，截止到2006年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100。對(duì)公用變?cè)O(shè)施按照巡視計(jì)劃進(jìn)行巡視檢查，在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報(bào)，并督促整改消除。

④、嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)2006年兩措計(jì)劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計(jì)劃，狠抓安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周召開安全例會(huì)，與會(huì)職工100，并根據(jù)班組自身工作性質(zhì)，不定期在現(xiàn)場(chǎng)召開安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn)，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。

做好迎峰度夏工作，在高溫多雨季節(jié)來臨之前，對(duì)公司所屬公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行負(fù)荷測(cè)量及溫度測(cè)量，截止到6月30日，已全部完成負(fù)荷測(cè)量工作及測(cè)溫工作，完成重點(diǎn)負(fù)荷溫度監(jiān)控點(diǎn)321處的測(cè)量工作，發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條，根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)，制定相關(guān)措施，有效防止因接點(diǎn)發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。

⑤、倡導(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習(xí)慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產(chǎn)，這是配電工區(qū)搶修班在安全管理工作中采取的一項(xiàng)重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，嚴(yán)格執(zhí)行各種安全工作規(guī)定，夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，營造良好的安全文化氛圍，推進(jìn)班組安全文化建設(shè)，增強(qiáng)搶修班日常搶修工作的駕馭能力。

班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。2006年上半年，搶修班通過加快班組建設(shè)步伐，理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在班組管理中，搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。

2、事故搶修工作：

配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的搶修工作。2006年上半年，配電線路共發(fā)生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。2005年上半年共發(fā)生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。

在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗(yàn)，在接到報(bào)修電話后，搶修班嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司及公司2006年服務(wù)承諾的要求，在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對(duì)線路及公用變?cè)O(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查，排查故障點(diǎn)，縮小停電范圍，減少停電時(shí)間，及時(shí)恢復(fù)重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變?cè)O(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：

配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司工作重點(diǎn)，深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”，加強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”，全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，高舉“市場(chǎng)和服務(wù)是東營電力的生命線”的旗幟，以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意，讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)，把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲，以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會(huì)界的好評(píng)。通過認(rèn)真、扎實(shí)的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，實(shí)踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會(huì)承諾，搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、日?；?006年上半年，搶修班共接到客戶報(bào)修電話195次，其中為客戶提供有償服務(wù)15次，客戶滿意率達(dá)到100，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。2005年上半年共379次，其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。

4、精神文明建設(shè)方面：

配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，積極做好精神文明建設(shè)工作。以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神，堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本工作思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，開展“愛心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”，倡導(dǎo)“用心工作”理念，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會(huì)穩(wěn)定的事件。

①、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。搶修班在日常工作中，把宣傳工作作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班，班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。2006年上半年，搶修班在《東營電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道，樹立了良好的形象。②、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團(tuán)員一名，在日常工作及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。

認(rèn)真開展“戒虛求實(shí)”主題教育。在每月召開的民主生活會(huì)上，黨團(tuán)員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí)，推進(jìn)工作重心下移，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)上來，教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn)，作廉潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號(hào)文件”，在班組內(nèi)全面開展“愛心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動(dòng)，形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動(dòng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。

二、下半年的工作重點(diǎn)和存在的問題

1、下半年的工作重點(diǎn)：

①、加強(qiáng)安全管理工作。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《2006年安全生產(chǎn)工作的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為總抓手，認(rèn)真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭，落實(shí)二十五條反事故斗爭措施，完善實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險(xiǎn)點(diǎn)分析，嚴(yán)查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對(duì)客戶設(shè)備搶修時(shí)的安全工作，切實(shí)做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，確保配網(wǎng)及公用變?cè)O(shè)施的安全穩(wěn)定。

②、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。以“四個(gè)服務(wù)”為準(zhǔn)則，增強(qiáng)責(zé)任感，在鞏固“用心服務(wù)”大討論成果的基礎(chǔ)上，深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略，將市場(chǎng)壓力轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動(dòng)力。加強(qiáng)與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強(qiáng)化客戶細(xì)分，根據(jù)不同用電需求，提供個(gè)性化服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)客戶滿意率100，全年“零投訴”的目標(biāo)。

③、加大教育培訓(xùn)力度。目前，搶修班成員的技術(shù)水平差距較大，在事故處理工作中，不能充分發(fā)揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點(diǎn)帶來難度文秘114版權(quán)所有。因此，在2006年下半年，把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓，加大培訓(xùn)考核力度，使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高，使每個(gè)職工都能夠獨(dú)當(dāng)一面，在日常工作及事故處理工作中，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

④、做好事故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責(zé)，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供電，減少停電范圍，避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù)，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運(yùn)作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探索事故搶修的有效方法和對(duì)策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點(diǎn)的能力，為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。

⑤、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。宣傳報(bào)道是對(duì)外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報(bào)》上發(fā)表兩篇文章，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工區(qū)及公司要求。在2006年下半年，要把宣傳報(bào)道當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，和其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。

2、存在問題及不足

①、應(yīng)重點(diǎn)做好事故搶修工作。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點(diǎn)工作是配網(wǎng)線路、公用變?cè)O(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修，能夠在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)恢復(fù)正常供電是重中之重，但就目前搶修班的工作內(nèi)容來看，不屬于緊急報(bào)修服務(wù)類的工作還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等，在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財(cái)力而且因?yàn)檫@些工作會(huì)導(dǎo)致處理事故的延時(shí)。

②、在處理客戶設(shè)備事故時(shí)，與客戶關(guān)系不理順，難以開展工作。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動(dòng)服務(wù)閉環(huán)管理辦法（試行）》的規(guī)定，配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理工作及有償服務(wù)工作，但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門，與客戶沒有直接聯(lián)系，在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時(shí)有較大阻力，客戶設(shè)備型號(hào)多種多樣，在開展具體搶修工作時(shí)不能保證人身及設(shè)備的安全，而且在客戶現(xiàn)場(chǎng)勘察及制定供電方案時(shí)，客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計(jì)，配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點(diǎn)的方案制定，因此在處理客戶設(shè)備故障時(shí)，客戶中心有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運(yùn)行時(shí)間最長的搶修車，已接近報(bào)廢年限，卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù)，車輛大、小修不斷，嚴(yán)重影響正常巡視維護(hù)工作和事故處理搶修工作。④、班組部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現(xiàn)象，無形中延長了停電時(shí)間，給迅速排查故障點(diǎn)帶來了一定難度。

⑤、班組硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場(chǎng)所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。篇三：電力公司上半年工作總結(jié) 電力公司上半年工作總結(jié)

xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kwh，同比增長12.9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kwh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)；35kv線損率0.95%，同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn)；10kv線損率3.9%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn)；0.4kv線損率6.24%，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。

3、電費(fèi)回收

上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬元，實(shí)收12876.87萬元，電費(fèi)回收率100%；其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費(fèi)8924.86萬元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬元。

4、電價(jià)

完成10kv售電單價(jià)549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kv千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長28元/千度。

5、平均功率因數(shù)

35kv平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kv平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務(wù)完成情況

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高 早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。（2）制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對(duì)供電所庫房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。

（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)十佳活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)十佳農(nóng)電工活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的評(píng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。（7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。

（2）購置抄表器20臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、gprs三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

（3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。（4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)五小電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[xx]25文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

（6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。（7）定期召開經(jīng)營分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營情況。

3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營形勢(shì)出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)