第一篇：市場(chǎng)秩序整治督查工作總結(jié)

市場(chǎng)秩序整治督查工作總結(jié)

一、基本情況

從督查情況看，全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和文明長(zhǎng)廊建設(shè)動(dòng)員會(huì)議之后，各縣(區(qū))普遍比較重視，相繼召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面動(dòng)員和安排部署，研究制定了市場(chǎng)秩序整治工作方案，深入鄉(xiāng)村和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作的同時(shí)，進(jìn)一步加快市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)度，集中力量對(duì)重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了初步整治。

一是高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，4月15日前，多數(shù)縣召開(kāi)了縣、鄉(xiāng)、村干部參加的動(dòng)員會(huì)議，并成立了政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，工商、商務(wù)部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，公安、交警、運(yùn)管、交通、公路段、國(guó)土資源、城建、規(guī)劃等部門負(fù)責(zé)人為成員的市場(chǎng)秩序整治工作小組。同時(shí)，對(duì)整治范圍的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研后,制定出臺(tái)了《市場(chǎng)秩序整治工作實(shí)施方案》,逐市場(chǎng)明確了整治任務(wù)，確定了負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。

二是深入宣傳，營(yíng)造整治氛圍。各縣(區(qū))由工商、商務(wù)部門牽頭，采取宣傳車巡回宣傳、張貼標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)宣傳提綱等方式，深入公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，城區(qū)街道、社區(qū)，以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)秩序整治的重要性、必要性和市、縣(區(qū))政府的整治工作要求進(jìn)行了廣泛深入宣傳。工商部門編印了《開(kāi)展市場(chǎng)秩序整治工作宣傳提綱》，向經(jīng)營(yíng)客戶人手發(fā)放一份，有的縣還與經(jīng)營(yíng)客戶簽訂了“一保三包”責(zé)任書(shū)（即保證不在門店前擺攤設(shè)點(diǎn)、亂搭亂建、亂堆亂放、亂倒拉圾；包綠化、包衛(wèi)生、包秩序）。

三是突出重點(diǎn)，集中開(kāi)展整治工作。市委辦、市政府辦印發(fā)《全市市場(chǎng)秩序整治工作方案》之后，市工商局下發(fā)了《關(guān)于立即啟動(dòng)開(kāi)展市場(chǎng)秩序整治工作的緊急通知》，對(duì)全市工商系統(tǒng)市場(chǎng)秩序整治工作進(jìn)行了全面安排。各縣(區(qū))對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、交易點(diǎn)進(jìn)行全面整治的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)國(guó)、省道及縣鄉(xiāng)公路沿線的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了集中整治。西和縣確定了五名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包抓長(zhǎng)道、何壩、洛峪、石峽、大橋等五個(gè)重點(diǎn)整治市場(chǎng)，抽調(diào)工商、商務(wù)、交警等部門同志逐市場(chǎng)開(kāi)展整治工作。在江洛、伏鎮(zhèn)等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了市容監(jiān)察大隊(duì)，集中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序進(jìn)行整治。以城關(guān)、鹽官、祁山、永興、石橋、中壩、白關(guān)、白河等8個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為重點(diǎn)，整合學(xué)區(qū)、衛(wèi)生院、派出所、工商所等鄉(xiāng)屬機(jī)關(guān)力量，組建了綜合執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展整治工作。在臨江、橋頭、尚德、石坊、碧口、石雞壩等六個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)制作了市場(chǎng)管理公示牌和經(jīng)營(yíng)戶攤位證?？h重點(diǎn)對(duì)沙灣、兩河口、官亭、哈達(dá)鋪等國(guó)道沿線農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了集中整治。、成縣、兩當(dāng)縣、武都區(qū)分別在轄區(qū)國(guó)道、省道及縣鄉(xiāng)公路沿線的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展了宣傳和整治工作。

四是多方籌資，加大市場(chǎng)建設(shè)力度。各縣(區(qū))把市場(chǎng)建設(shè)作為整治馬路市場(chǎng)的治本之策，立足實(shí)際，多渠道籌集資金，對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行了改造擴(kuò)建，并加大了市場(chǎng)續(xù)建新建工作力度。目前，武都區(qū)琵琶農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主體工程已竣工，馬街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已開(kāi)工建設(shè)；縣完善了理川藥材市場(chǎng)，以及兩河口、興化、南河等農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的附助設(shè)施；鹽官果蔬專業(yè)市場(chǎng)、城關(guān)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主體工程已竣工，正在完善配套設(shè)施；西和縣通過(guò)招商引資，新建的城北果蔬副食綜合市場(chǎng)、濱河佳苑及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目即將開(kāi)工建設(shè)；新建的丹堡農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商品批發(fā)配送中心，以及擴(kuò)建的城關(guān)東壩農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正在建設(shè)；永寧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已投入使用，伏鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、水陽(yáng)西瓜市場(chǎng)、泥陽(yáng)蔬菜市場(chǎng)、北街市場(chǎng)正在建設(shè)；兩當(dāng)縣城關(guān)綜合市場(chǎng)正在招投標(biāo)；成縣對(duì)城關(guān)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分三期進(jìn)行了改造；正在改造完善平洛花椒專業(yè)市場(chǎng)和豆壩、銅錢、大南峪、云臺(tái)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，城關(guān)西街綜合市場(chǎng)正在進(jìn)行招投標(biāo)。

二、存在的問(wèn)題

一是工作進(jìn)展不平衡。個(gè)別縣(區(qū))領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，行動(dòng)遲緩，工作力度不大，市場(chǎng)秩序整治工作的氛圍不濃。有的重安排部署，深入基層抓落實(shí)不夠；有的縣(區(qū))第一階段宣傳動(dòng)員(4月15日前)結(jié)束之后才組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，整治工作啟動(dòng)安排比較遲緩；個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)也沒(méi)有引起足夠重視，宣傳不深入，整治措施不力，轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序混亂狀況沒(méi)有大的改觀。二是馬路市場(chǎng)問(wèn)題仍然比較突出。雖然市場(chǎng)秩序整治工作已經(jīng)啟動(dòng)，但縣城及國(guó)省道等主干公路沿線占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、臨街經(jīng)營(yíng)等馬路市場(chǎng)問(wèn)題仍然比較突出。有的市場(chǎng)管理不到位，車輛亂停亂放、攤位亂設(shè)亂擺、垃圾亂堆亂倒等現(xiàn)象較為普遍；有的整治工作不深入，沒(méi)有逐市場(chǎng)研究制定整治工作方案，措施不實(shí)，辦法不多，整治工作的針對(duì)性不強(qiáng)；有的市場(chǎng)建設(shè)滯后，設(shè)施不配套，場(chǎng)地未硬化，環(huán)境臟亂差，既有行商不入市的問(wèn)題，也存在有市無(wú)場(chǎng)的問(wèn)題。

三是個(gè)別部門配合不力。個(gè)別縣(區(qū))只有工商、商務(wù)等牽頭部門深入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展整治工作，其他成員單位配合不緊密，協(xié)作不夠，還沒(méi)有形成各司其職，協(xié)調(diào)配合的整治工作合力。有的職能部門存在推諉、依靠思想，抽調(diào)人員不到位，工作缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感。

四是市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)度緩慢。有些縣(區(qū))市場(chǎng)建設(shè)、改造有規(guī)劃，但變化不大，效果不明顯。有的市場(chǎng)化運(yùn)作辦法不多，招商引資渠道窄，市場(chǎng)建設(shè)資金短缺，雖然整治了多年，但場(chǎng)地不足、設(shè)施不配套、環(huán)境臟亂差等問(wèn)題始終沒(méi)有從根本上解決。有的市場(chǎng)主體完工后，場(chǎng)地硬化等配套設(shè)施工程建設(shè)進(jìn)度緩慢，難以及時(shí)投入使用。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃起點(diǎn)高，投資大，短期內(nèi)難以建成并投入使用。個(gè)別縣生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的建設(shè)比較滯后。

三、下一步工作要求

一是提高思想認(rèn)識(shí)。開(kāi)展市場(chǎng)秩序整治工作，是市委、市政府安排的一項(xiàng)重要任務(wù)，是各級(jí)政府的一項(xiàng)重要職責(zé)，相關(guān)職能部門義不容辭、責(zé)無(wú)旁貸、勢(shì)在必行。當(dāng)前，縣城街道、國(guó)省道等主干公路沿線占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、臨街經(jīng)營(yíng)等馬路市場(chǎng)問(wèn)題十分突出，已經(jīng)嚴(yán)重影響的對(duì)外形象，影響廣大干部群眾出行，影響群眾身心健康，影響群眾生命安全。各縣(區(qū))政府，以及工商、商務(wù)等部門要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，牢固樹(shù)立抓好市場(chǎng)秩序整治就是履行職責(zé)的思想，狠下功夫，強(qiáng)化措施，集中力量抓好市場(chǎng)秩序整治工作。

二是明確工作責(zé)任。按照整治工作的總體要求，各縣(區(qū))、各部門要進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任和完成時(shí)限，逐市場(chǎng)確定主抓領(lǐng)導(dǎo)、工作人員，切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、安排部署到位、督促檢查到位。工商、商務(wù)等部門要切實(shí)履行牽頭抓總職能，組織協(xié)調(diào)公安、交警等部門采取切實(shí)有效的措施，深入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)督促檢查，確保整治工作短期內(nèi)取得實(shí)效。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，與工商所等單位協(xié)調(diào)配合，成立聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，具體負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理和道路暢通疏導(dǎo)工作，形成縣(區(qū))負(fù)責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主抓、部門配合的整治工作體系。

三是完善整治方案。按照“一個(gè)市場(chǎng)一個(gè)方案、一個(gè)市場(chǎng)一套班子”的整治工作要求，各縣(區(qū))要逐市場(chǎng)進(jìn)行分析研究，進(jìn)一步完善整治工作方案。一方面，全面摸清市場(chǎng)現(xiàn)狀、存在的突出問(wèn)題，深入分析原因，分別提出切實(shí)可行的措施辦法；另一方面，結(jié)合實(shí)際，逐問(wèn)題確定工作人員，明確工作任務(wù)和紀(jì)律要求，并謀劃制定好工作預(yù)案，增強(qiáng)整治工作方案的針對(duì)性、操作性和實(shí)效性。

四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。市場(chǎng)秩序整治是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。工商部門要主動(dòng)加強(qiáng)部門之間、縣區(qū)之間的溝通協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)一切力量，推進(jìn)整治工作深入開(kāi)展。商務(wù)、公安、交警、公路、交通、國(guó)土、城建、規(guī)劃、運(yùn)管等部門要各負(fù)其責(zé)，積極配合，形成合力，集中力量開(kāi)展整治工作。特別是抽調(diào)的工作人員，要深入學(xué)習(xí)市委、市政府關(guān)于開(kāi)展市場(chǎng)秩序整治工作的文件精神，結(jié)合實(shí)際思考謀劃整治工作措施，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和實(shí)效性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工商所等基層部門要切實(shí)履行職責(zé)，相互配合，相互支持，扎實(shí)開(kāi)展工作，全面完成整治任務(wù)。

五是加快市場(chǎng)建設(shè)。針對(duì)市場(chǎng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，各縣(區(qū))要逐一進(jìn)行研究，對(duì)正在建設(shè)的市場(chǎng)，要嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包抓項(xiàng)目責(zé)任制，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，加快工程建設(shè)進(jìn)度。堅(jiān)持“誰(shuí)投資、誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)受益”的原則，緊緊抓住災(zāi)后重建、對(duì)口援建、擴(kuò)大內(nèi)需的有利時(shí)機(jī)，采取招商引資、政府財(cái)政投入、社會(huì)集資等多元化投資渠道建設(shè)市場(chǎng)，并做好規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工監(jiān)管、市場(chǎng)管理等工作，確保40個(gè)新建續(xù)建的市場(chǎng)盡快投入使用。特別是尚未建設(shè)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的縣，要科學(xué)選址，盡快啟動(dòng)建設(shè)，規(guī)范管理，確保肉食品市場(chǎng)供應(yīng)安全。

六是建立長(zhǎng)效機(jī)制。各縣(區(qū))要按照市工商局即將下發(fā)的《市市場(chǎng)管理辦法》，與各市場(chǎng)建設(shè)主體簽訂整治工作責(zé)任書(shū)，與各經(jīng)營(yíng)客戶簽訂整治工作協(xié)議，進(jìn)一步完善市場(chǎng)秩序監(jiān)督約束機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)逢集日值班責(zé)任制，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工商所、市場(chǎng)建設(shè)主體的監(jiān)管責(zé)任，建立相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)管人員隊(duì)伍，逢集日進(jìn)行輪流值班，形成責(zé)任明確、監(jiān)管到位、長(zhǎng)期堅(jiān)持的良好工作機(jī)制。市商務(wù)局要盡快制定下發(fā)《加快全市市場(chǎng)建設(shè)工作的意見(jiàn)》，提出具有針對(duì)性、操作性的措施辦法，指導(dǎo)各縣(區(qū))加快市場(chǎng)建設(shè)步伐，并適時(shí)召開(kāi)全市市場(chǎng)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推動(dòng)市場(chǎng)秩序整治工作健康、扎實(shí)、有序、有效開(kāi)展。

第二篇：旅游市場(chǎng)秩序整治工作總結(jié)

旅游市場(chǎng)秩序整治工作總結(jié)2篇

旅游市場(chǎng)秩序整治工作總結(jié)1

近年來(lái)，xx縣委、縣人民政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，依托豐富的旅游資源，便捷的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)，從加快縣域經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性、全局性和前瞻性出發(fā)，統(tǒng)一思想，凝聚力量，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)旅游工作，旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐不斷加快。根據(jù)《省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步做好全省旅游綜合監(jiān)管考核評(píng)價(jià)工作的通知》（云旅整治組[2019]2號(hào)）《xx州深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于完善做好全州旅游綜合監(jiān)管考核評(píng)價(jià)工作的通知》（大旅整治組[2019]1號(hào)）和《xx縣旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》及省、州、縣會(huì)議精神要求，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整治工作，現(xiàn)將二季度工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

全縣始終將抓實(shí)旅游市場(chǎng)秩序整治工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，一是成立了縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管旅游工作的副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣級(jí)各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)組。二是制定并印發(fā)了《xx縣旅游市場(chǎng)秩序整治工作實(shí)施方案》、《xx縣旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》，進(jìn)一步壓實(shí)涉旅部門工作責(zé)任，明確整治牽頭部門和責(zé)任單位，要求定期不定期開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，同時(shí)按照部門職責(zé)開(kāi)展日常監(jiān)管工作。三是組建了縣旅游綜合執(zhí)法大隊(duì)，為xx縣文化和旅游局下設(shè)的承擔(dān)行政管理職能的副科級(jí)公益一類事業(yè)機(jī)構(gòu)。州生態(tài)環(huán)境局xx分局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法稽查大隊(duì)、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)、縣林草局、縣民族宗教事務(wù)局、縣公安局各派出1名執(zhí)法人員到縣文化和旅游局綜合執(zhí)法大隊(duì)，實(shí)行派駐制管理，形成聯(lián)合聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。四是落實(shí)“1+3+n+1”旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管模式。積極探索旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心加旅游警察、旅游巡回法庭、旅游市場(chǎng)監(jiān)管，紀(jì)委監(jiān)委其他涉旅部門，監(jiān)察部門綜合監(jiān)管的新模式。五是成立了縣長(zhǎng)任指揮長(zhǎng)，分管旅游工作的副縣長(zhǎng)任副指揮長(zhǎng)，縣級(jí)各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的xx縣旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮部，指揮部下設(shè)旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心(以下簡(jiǎn)稱指揮中心)，地點(diǎn)設(shè)在縣文化和旅游局。所有成員單位各明確1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)處理指揮中心交辦的任務(wù)。

（二）明確旅游市場(chǎng)秩序整治工作重點(diǎn)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任

一是旅行社專項(xiàng)整治行動(dòng)。

重點(diǎn)整治旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)、非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓旅行社經(jīng)營(yíng)許可證、不與游客簽訂合同、不與導(dǎo)游簽訂勞動(dòng)合同、不依法足額支付導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)報(bào)酬等；旅行社宣傳、招徠、組織經(jīng)營(yíng)“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品；導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)未經(jīng)旅行社委派私自帶團(tuán)、擅自變更旅游行程、增加購(gòu)物點(diǎn)和私拿回扣；旅行社聘用“黑導(dǎo)”、使用“黑車”等行為。

二是景區(qū)景點(diǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

重點(diǎn)整治a級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量下滑、配套設(shè)施老化的現(xiàn)象；查處景區(qū)違規(guī)建設(shè)和違規(guī)開(kāi)發(fā)等行為；禁止景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)的虛假宣傳、拉客攬客、尾隨兜售行為；嚴(yán)厲打擊利用宗教活動(dòng)場(chǎng)所欺詐、誘騙游客消費(fèi)，強(qiáng)迫和誘騙游客“祈?！薄盁恪薄包c(diǎn)燈”等欺詐行為。

三是旅游星級(jí)飯店專項(xiàng)整治行動(dòng)。

嚴(yán)厲查處賓館飯店、客棧隨意漲價(jià)、霸王條款等不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為；旅游星級(jí)飯店設(shè)施不達(dá)標(biāo)，安全隱患大、服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題。

四是旅游商品銷售企業(yè)和公路沿線服務(wù)區(qū)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

重點(diǎn)整治旅游商品銷售企業(yè)、服務(wù)區(qū)與司導(dǎo)人員或者旅行社串通，通過(guò)回扣、返傭，給予“停車費(fèi)”“人頭費(fèi)”等形式安排旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物或兜售商品行為；是否存在證照不全、無(wú)證營(yíng)運(yùn)、一店多證、不明碼標(biāo)價(jià)、陰陽(yáng)價(jià)、虛假宣傳、以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為。

五是維護(hù)游客合法權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)。

依法依規(guī)打擊“黑車”“黑的”，整治出租車“不打表”收費(fèi)行為；整治高速路口、客運(yùn)站、景區(qū)景點(diǎn)等游客密集地自駕車輛亂停亂放、影響交通行為。

（三）涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)進(jìn)展情況

我縣人民政府及時(shí)召開(kāi)第37次常務(wù)會(huì)，會(huì)上對(duì)旅游市場(chǎng)秩序整治、涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)、旅游革命暨一部手機(jī)游云南工作進(jìn)行了全面的安排部署。會(huì)后我局及時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行安排部署，認(rèn)真落實(shí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系工作。一是推動(dòng)涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)全覆蓋。全縣共有899家涉旅企業(yè)納入誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，基本實(shí)現(xiàn)涉旅企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)全覆蓋；二是建設(shè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系信息化系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控誠(chéng)信體制平臺(tái)，主要監(jiān)控住宿和餐飲動(dòng)態(tài)管理，關(guān)閉一家刪除一家，新開(kāi)一家系統(tǒng)入錄一家，真正做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（四）一部手機(jī)游云南體驗(yàn)工作情況

一是完善提升一部手機(jī)游云南體驗(yàn)工作，按照“權(quán)威、誠(chéng)信、優(yōu)惠、便捷”標(biāo)準(zhǔn)，高位推動(dòng)“一部手機(jī)游云南”完善提升工程。

加強(qiáng)對(duì)城市名片及水目山、云南驛兩個(gè)景區(qū)名片、宣傳視頻、景區(qū)直播等上線資源的優(yōu)化和提升，確保xx文化旅游資源權(quán)威、經(jīng)典、精彩上線；二是以“嚴(yán)選＋內(nèi)容＋體驗(yàn)”為思路的商品整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，加快xx特色旅游商品上線銷售進(jìn)度，進(jìn)一步豐富xx商品內(nèi)容和購(gòu)物體驗(yàn)；為方便及時(shí)處置投訴，對(duì)旅游景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，建設(shè)旅游綜合管理平臺(tái)，大力推進(jìn)xx旅游應(yīng)急投訴處置電子屏建設(shè)。公交乘車掃碼上線功能已與有關(guān)部門對(duì)接完畢，即將著手建設(shè)。加強(qiáng)智慧景區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全縣范圍4g網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋以及wifi信號(hào)對(duì)主要旅游目的地和重點(diǎn)旅游集散地的覆蓋，全面打通干線公路與主要旅游目的地“最后一公里”和環(huán)線“斷頭路”，實(shí)現(xiàn)游客旅游體驗(yàn)自由自在、政府管理服務(wù)無(wú)處不在。三是推進(jìn)xx智慧景區(qū)的建設(shè)。加快水目山4a級(jí)景區(qū)智慧廁所的升級(jí)改造、智慧停車場(chǎng)的建設(shè)并上線；推進(jìn)云南驛2a級(jí)智慧景區(qū)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游云南”建設(shè)任務(wù)和功能全覆蓋；四是完善智慧服務(wù)體系。優(yōu)化提升景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)游導(dǎo)覽導(dǎo)航、智慧廁所、互動(dòng)體驗(yàn)、咨詢和投訴等智慧化服務(wù)體系，推動(dòng)接入“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)，為游客提供信息查詢、票務(wù)預(yù)訂、語(yǔ)音講解等智慧化體驗(yàn)服務(wù)；五是完善智慧營(yíng)銷體系。組織開(kāi)展?fàn)I銷推廣、事件直播等活動(dòng)，將啞巴節(jié)、七人節(jié)、天峰山歌會(huì)等獨(dú)具xx特色節(jié)慶歌會(huì)直播流接入游云南平臺(tái)，豐富“一部手機(jī)游云南”直播內(nèi)容，并持續(xù)推進(jìn)其應(yīng)用。

（五）全域旅游推進(jìn)情況

全域旅游示范區(qū)正在創(chuàng)建，全域旅游規(guī)劃已完成編制，現(xiàn)處于評(píng)審階段。面對(duì)全域旅游發(fā)展的新形勢(shì)和全省旅游革命新任務(wù)創(chuàng)建省級(jí)全域旅游示范區(qū)，一是促進(jìn)旅游與文化的融合，發(fā)展民族文化旅游產(chǎn)品。加大對(duì)文化資源的保護(hù)性利用開(kāi)發(fā)，加大對(duì)下莊土堿、東山刺繡、銀器手工藝品等傳統(tǒng)旅游商品的升級(jí)提質(zhì)力度。著力培育體現(xiàn)xx特色的旅游文化創(chuàng)意商品品牌體系。促進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與旅游景區(qū)、文化旅游演藝、節(jié)會(huì)活動(dòng)等結(jié)合。目前，全縣共有各級(jí)非遺保護(hù)項(xiàng)目63項(xiàng)，各級(jí)傳承人91名。建立縣級(jí)生態(tài)保護(hù)區(qū)、傳習(xí)所、傳承保護(hù)基地13個(gè)，形成了較為完整的保護(hù)傳承和產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。培育了一批具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ奈幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)，以銀飾品加工、刺繡、泥塑、土陶等為主的民間工藝從業(yè)隊(duì)伍不斷壯大，使更多的民間手工技藝者參與到旅游商品和文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新中來(lái)，豐富了旅游市場(chǎng)。二是促進(jìn)旅游與教育的融合，發(fā)展研學(xué)旅游和紅色旅游。以王德三、王復(fù)生烈士故居及王孝達(dá)烈士故居為平臺(tái)，發(fā)展紅色旅游。三是推進(jìn)重大文化旅游項(xiàng)目建設(shè)，布局謀劃“xx州東部新興旅游度假區(qū)”。

（六）涉旅安全工作情況

為確保開(kāi)展好旅游市場(chǎng)領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排査治理和安全生產(chǎn)工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一是及時(shí)召開(kāi)第二季度涉旅安全生產(chǎn)工作會(huì)議，與各企業(yè)簽訂2019年安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，要求各旅游行業(yè)結(jié)合自身實(shí)際，在認(rèn)真分析行業(yè)安全生產(chǎn)、消防安全薄弱環(huán)節(jié)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，仔細(xì)研究制定工作實(shí)施方案，明確工作職責(zé)，量化工作任務(wù)，迅速部署，確保責(zé)任、措施、人員“三落實(shí)”。二是對(duì)涉旅安全生產(chǎn)隱患排査治理及檢查工作結(jié)合我縣旅游實(shí)際作了全面的安排部署，特別對(duì)“元旦”、“春節(jié)”、“清明節(jié)”“五一勞動(dòng)節(jié)”“端午節(jié)”、“中秋”、“國(guó)慶”、“州慶”等節(jié)假日及重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行了細(xì)化分工任務(wù)和值班值守進(jìn)行了重點(diǎn)安排。明確要求要加強(qiáng)對(duì)全縣旅游市場(chǎng)各企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的隱患全面排查治理及安全大檢查工作，并加強(qiáng)對(duì)各業(yè)主進(jìn)行《安全生產(chǎn)法》、《消防安全法》《云南省安全生產(chǎn)條例》《旅游法》的學(xué)習(xí)教育。三是結(jié)合“防風(fēng)險(xiǎn)保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項(xiàng)行動(dòng)及“安全生產(chǎn)月”工作實(shí)際及時(shí)組織召開(kāi)了專題會(huì)議，制定工作方案，進(jìn)一步明確職責(zé)、細(xì)化任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)和消防安全的重要指示精神，通過(guò)安排部署三管三必須原則，分行業(yè)、分領(lǐng)域部署到位。對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）、旅行社、星級(jí)酒店、文物古建等旅游行業(yè)等自查自糾。要求每個(gè)員工都要熟悉消防安全工作的重要性，各行業(yè)部門要認(rèn)真落實(shí)、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的總要求。及時(shí)督導(dǎo)各文化旅游企業(yè)結(jié)合十一類排查重點(diǎn)和要求進(jìn)行了全面細(xì)致的排查，整改，對(duì)社會(huì)公開(kāi)消防安全承諾書(shū)。

（七）涉旅掃黑除惡工作情況

我局及時(shí)召開(kāi)文化和旅游行業(yè)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作會(huì)議，與各企業(yè)簽訂了《掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)責(zé)任書(shū)》，系統(tǒng)內(nèi)干部職工簽訂了《掃黑除惡個(gè)人承諾書(shū)》，制定并向全社會(huì)發(fā)放了《xx縣文化和旅游局關(guān)于舉報(bào)文化和旅游行業(yè)領(lǐng)域涉黑涉惡違法犯罪線索的通告》，在全社會(huì)和行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)營(yíng)造強(qiáng)大的“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)社會(huì)輿論氛圍。對(duì)網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、景區(qū)、星級(jí)旅游飯店加大巡查檢查力度，在顯要位置對(duì)外發(fā)布“舉報(bào)”提醒和舉報(bào)電話。強(qiáng)化日常督導(dǎo)檢查，堅(jiān)決打擊“黑車”、“黑導(dǎo)”、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、欺行霸市的行為，確保全縣文化旅游市場(chǎng)安全有序。專項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，掃黑除惡工作領(lǐng)導(dǎo)小組邀請(qǐng)相關(guān)部門開(kāi)展以會(huì)代訓(xùn)掃黑除惡專題知識(shí)講座4次，發(fā)放宣傳材料1200余份，各旅游企業(yè)在顯要位置張貼、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)81條，聯(lián)合新聞單位開(kāi)展新聞宣傳報(bào)道8次，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)及微信公眾號(hào)宣傳6件次。

（八）旅游投訴件處理情況

共接到投訴35件，（一部手機(jī)游云南平臺(tái)投訴32件,12345政務(wù)熱線1件，網(wǎng)上信訪2件），接到投訴件后，我指揮中心工作人員，能按照規(guī)定的時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)，了解情況，及時(shí)處理，涉及到成員單位的及時(shí)分發(fā)督促辦理，成員單位責(zé)任心、配合意識(shí)強(qiáng)，所有投訴件都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率100%。通過(guò)投訴件的及時(shí)處理，消除了行業(yè)領(lǐng)域的一些不安全因數(shù)，確保了全縣文化和旅游行業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。

（九）旅游市場(chǎng)整治執(zhí)法檢查情況

我局開(kāi)展了“春節(jié)”、“國(guó)慶”、“州慶”等節(jié)前文化旅游市場(chǎng)秩序整治及安全大檢查聯(lián)合執(zhí)法檢查。重點(diǎn)對(duì)旅行社、景區(qū)景點(diǎn)星級(jí)飯店旅游商品銷售企業(yè)和公路沿線服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治了旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)、“團(tuán)費(fèi)”；a級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量下滑、配套設(shè)施老化；賓館飯店、客棧隨意漲價(jià)、霸王條款等違法違規(guī)行為，根除“不合理低價(jià)游”。對(duì)旅游區(qū)域安全防護(hù)設(shè)施檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能立即處理的當(dāng)即進(jìn)行解決，不能當(dāng)即改正的下達(dá)整改通知書(shū)，限期改正。同時(shí)要求各旅游企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況制定緊急處理預(yù)案，積極有效控制事故發(fā)生。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)存在有裸露電線在外，未穿防火管，雜物間堆放易燃物品，消防設(shè)施臺(tái)賬管理不全。檢查組及時(shí)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，下發(fā)整改通知書(shū)，在規(guī)定期限內(nèi)整改完成。及時(shí)消除了安全隱患，確保了安全穩(wěn)定。

對(duì)旅游企業(yè)景區(qū)（點(diǎn)）消防安全情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)對(duì)如下領(lǐng)域進(jìn)行檢查：一是旅游企業(yè)單位消防安全、食品安全、特種設(shè)備安全等的配套保障措施;二是證照手續(xù)、安全規(guī)則制度建立健全、安全應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況和日常安全管理臺(tái)賬建設(shè)等制度建設(shè);三是旅游市場(chǎng)主體自主開(kāi)展安全工作部署、自檢自查安全隱患、消防安全演練等情況;四是掃黑除惡、綜治維穩(wěn)、生態(tài)環(huán)保、森林防火等宣傳氛圍營(yíng)造情況，通過(guò)抽查情況良好，對(duì)個(gè)別企業(yè)消防安全宣傳教育不深入，個(gè)別員工不會(huì)使用滅火器。進(jìn)行了批評(píng)教育，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人給員工上一堂消防安全和應(yīng)急安全救援課，進(jìn)行消防安全知識(shí)講解與培訓(xùn)，提高員工消防安全應(yīng)急知識(shí)。通過(guò)檢查進(jìn)一步規(guī)范了旅游行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)管理。2019年累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法檢查人員304人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛66車次，檢查各類文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶191戶次，督促整改安全隱患25條，行政處罰3家次。

二、存在的困難和問(wèn)題

我局開(kāi)展旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)仍然存在一些問(wèn)題亟待解決。主要表現(xiàn)在：一是執(zhí)法人員配備不足、管轄區(qū)域面散、廣問(wèn)題，沒(méi)有專門的執(zhí)法車輛；二是高星級(jí)酒店發(fā)展緩慢、旅游商品同質(zhì)化、經(jīng)營(yíng)管理滯后等問(wèn)題依然存在；三是整治工作還需向更大范圍、更深層次上拓展和延伸，鞏固成果的任務(wù)還比較重，需要進(jìn)一步抓好落實(shí)；四是旅游執(zhí)法工作依然任重道遠(yuǎn)，隊(duì)伍建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2020年工作打算

（一）牢樹(shù)“大旅游”理念，強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，鞏固整治成果。

充分發(fā)揮旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心職能作用，加快融合x(chóng)x縣旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心工作運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮信息匯集、分析研判、統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)指揮、快速反應(yīng)、高效處置的工作職能。形成合力，統(tǒng)籌解決好旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題。

（二）緊密結(jié)合工作，大力開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)治理整頓。

在今后的監(jiān)管工作中，將治理整頓工作與旅游業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在參與中了解情況，相互協(xié)調(diào)，形成合力，全面加大旅游市場(chǎng)綜合整治工作的力度。通過(guò)整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)，認(rèn)真解決影響旅游服務(wù)質(zhì)量和制約發(fā)展的突出問(wèn)題。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不按規(guī)定整改或整改落實(shí)不到位的企業(yè)，將依法進(jìn)行處理。

（三）要積極推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

我局將通過(guò)合理配置旅游產(chǎn)品和資源，淘汰和摒棄落后的業(yè)態(tài)和運(yùn)作模式，有效提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和效率，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。改革完善管理體制機(jī)制，健全旅游基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化旅游行業(yè)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，確保xx旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。旅游市場(chǎng)秩序整治工作總結(jié)2

根據(jù)漢中市文化和旅游局關(guān)于印發(fā)《2019年全市文化和旅游市場(chǎng)整治行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（漢文旅發(fā)〔2019〕51號(hào)）文件精神及相關(guān)要求，結(jié)合我縣具體工作實(shí)際，我局按照“統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、形成合力、全面推進(jìn)”的工作思路，堅(jiān)持以日常巡查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，全方位開(kāi)展文化廣電文物旅游市場(chǎng)的執(zhí)法工作，有力推動(dòng)了全縣市場(chǎng)有序規(guī)范發(fā)展，較好地完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、工作開(kāi)展情況

1、文化市場(chǎng)整治行動(dòng)

認(rèn)真按照市文旅局的相關(guān)要求，確定了工作重點(diǎn)、工作步驟、工作目標(biāo)，明確了工作責(zé)任和分工，重點(diǎn)是在今年的7、8、9三個(gè)月對(duì)全縣的文化和旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全方位的監(jiān)督檢查。

對(duì)全縣網(wǎng)吧檢查日常檢查和專項(xiàng)檢查項(xiàng)結(jié)合，截止目前，累計(jì)出動(dòng)人員100余人次，檢查范圍全部覆蓋全縣22家網(wǎng)吧，查處接納未成年人上網(wǎng)等違規(guī)網(wǎng)吧3家、處理12318文化市場(chǎng)舉報(bào)電話1家，現(xiàn)已對(duì)4家違規(guī)網(wǎng)吧進(jìn)行了相應(yīng)的行政處罰。

治理整頓校園周邊文化環(huán)境。根據(jù)部署和要求，深入開(kāi)展了校園周邊文化環(huán)境集中整治，不斷規(guī)范文化娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序，落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施，取得了顯著的成效，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。今年校園周邊文化環(huán)境集中整治中，檢查書(shū)刊、音像出租店45家次，均未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)違法行為，有效的遏止了校園周邊的文化娛樂(lè)場(chǎng)所向?qū)W生亂伸“黑手”的現(xiàn)象，為青少年創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，確保他們的身心健康，提供了強(qiáng)有力的保證。

加強(qiáng)重大假日前文化市場(chǎng)消防安全大檢查。在重點(diǎn)時(shí)段全面開(kāi)展文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作大檢查，在高考、中考前夕對(duì)全縣歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧進(jìn)行嚴(yán)格的大檢查，要求暫停營(yíng)業(yè)，各位業(yè)主均能夠主動(dòng)配合，同時(shí)對(duì)消防器材、應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散指示標(biāo)志等進(jìn)行了詳細(xì)檢查，要求制定應(yīng)急疏散預(yù)案、滅火預(yù)案，保證緊急情況下人員能夠迅速疏散。在檢查中，對(duì)不符合要求的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所下達(dá)了整改通知書(shū)，提出了整改意見(jiàn)，限期在國(guó)慶前夕全部整改到位，全力確保文化市場(chǎng)安全，為中秋、國(guó)慶創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

截至目前，已辦結(jié)的行政執(zhí)法案件共4件，均為一般程序的行政處罰案件，分別為接納未成人員上網(wǎng)、未對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)名制登記、涉嫌接納未成年人（110接警轉(zhuǎn)），按照相關(guān)法律法規(guī)和管理?xiàng)l例給予了相應(yīng)的行政處罰。

2、依法治理、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序

按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，完成了2019年旅行社業(yè)務(wù)年檢，全縣2家旅行社順利通過(guò)年檢。積極開(kāi)展對(duì)2家旅行社、草壩aaa景區(qū)旅游市場(chǎng)的日常檢查工作，提出整改意見(jiàn)和建議2條，規(guī)范了我縣旅游市場(chǎng)秩序。依法、公平、公正處理旅游投訴，確保所有投訴在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理，同時(shí)，積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。目前共接受旅游咨詢350余人次，無(wú)一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及行政復(fù)議案件發(fā)生，未發(fā)生一起旅游安全事故。

二、目前存在問(wèn)題

1、網(wǎng)吧接納未成年人的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。近年來(lái)，雖然加大了對(duì)網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的查處力度，但由于網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者投入大，計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代快，同行間競(jìng)相壓價(jià)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、營(yíng)業(yè)時(shí)間受限，為爭(zhēng)搶顧客，提高電腦使用率，盡快賺回成本獲取利潤(rùn)，部分經(jīng)營(yíng)業(yè)主抱有僥幸心理，認(rèn)為違規(guī)接納未成年人不一定會(huì)被及時(shí)查處，專找文化執(zhí)法空子，出現(xiàn)了網(wǎng)吧接納未成年人的現(xiàn)象。

2、實(shí)名制上網(wǎng)登記未得到很好落實(shí)。從日常檢查身份證刷卡上網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)消費(fèi)實(shí)名登記情況看，兩者均起一定作用，但實(shí)際執(zhí)行情況仍不理想，仍然存在不進(jìn)行實(shí)名制登記、甚至未予登記的情況。

3、旅游景區(qū)(點(diǎn))周邊仍然不同程度的存在“臟、亂、差”等現(xiàn)象。

三、今后工作思路

1、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理程序，明確崗位職責(zé)，明確內(nèi)部分工，完善內(nèi)部管理制度，修訂目標(biāo)考核細(xì)則，以制度建設(shè)促進(jìn)依法行政水平的提高。

2、繼續(xù)加大行政執(zhí)法力度，加大市場(chǎng)管控力度，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。繼續(xù)做好網(wǎng)吧、娛樂(lè)、音像、演出市場(chǎng)的專項(xiàng)整治力度，保持高壓態(tài)勢(shì)，維護(hù)市場(chǎng)的健康有序。

3、堅(jiān)持“對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患不放過(guò)，對(duì)工作責(zé)任不明確不放過(guò)，對(duì)措施不到位不放過(guò)，對(duì)存在問(wèn)題不整改不放過(guò)”的要求，切實(shí)加強(qiáng)安全播出的管理，牢固樹(shù)立安全播出無(wú)小事，共同努力，確保廣播電視安全優(yōu)質(zhì)播出任務(wù)的順利完成。

第三篇：沙洋房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整治工作總結(jié)

沙洋房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整治2010年工作總結(jié)

為了規(guī)范我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)，保障購(gòu)房者的權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》（建設(shè)部令 第97號(hào)）和福建省建設(shè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部、中國(guó)人民銀行〈關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理規(guī)范交易結(jié)算資金賬戶管理有關(guān)問(wèn)題的通知〉》（閩建房[2009]5號(hào)）、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的緊急通知〉的通知》（閩建房[2010]2號(hào)）要求，結(jié)合本縣實(shí)際情況，制定了《沙洋城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的通知》、《沙洋開(kāi)展房地產(chǎn)中介組織專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，并開(kāi)展專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、開(kāi)展房地產(chǎn)中介組織專項(xiàng)治理工作情況

1、加大宣傳力度。為配合房地產(chǎn)中介組織專項(xiàng)整治工作，通過(guò)有線電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等多種形式，為專項(xiàng)整治工作創(chuàng)造有利的輿論環(huán)境。今年，在沙洋信息網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了房地產(chǎn)交易秩序?qū)ｍ?xiàng)整治專欄，在政務(wù)公開(kāi)欄上開(kāi)辟了整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序?qū)冢皶r(shí)發(fā)布國(guó)家和省、市專項(xiàng)整治工作有關(guān)政策文件，介紹有關(guān)工作動(dòng)態(tài)信息。增強(qiáng)了群眾的法制意思和維權(quán)意思，形成了全社會(huì)支持、參與房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作的良好氛圍。

2、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了沙洋房地產(chǎn)中介組織專項(xiàng)治理工作 領(lǐng)導(dǎo)小組，由我局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位的技術(shù)骨干為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督房地產(chǎn)交易秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在房地產(chǎn)業(yè)股，并確定專人負(fù)責(zé)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

3、制定工作方案。為加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)中介從業(yè)人員管理，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)建設(shè)部《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》、《福建省開(kāi)展房地產(chǎn)中介組織專項(xiàng)治理實(shí)施方案》（閩建房[2010]12號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的通知》（沙建[2010]98號(hào)）和《沙洋開(kāi)展房地產(chǎn)中介組織專項(xiàng)治理實(shí)施方案》（沙建[2010]156號(hào)），建立健全了分工明確、配合密切、協(xié)調(diào)順暢、齊抓共管的工作機(jī)制，為有序開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為管理專項(xiàng)整治工作奠定了基礎(chǔ)。

4、認(rèn)真開(kāi)展自查自糾和檢查工作。根據(jù)省、市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查的有關(guān)精神，工作重點(diǎn)是在2007年開(kāi)展房地產(chǎn)交易秩序?qū)ｍ?xiàng)整治基礎(chǔ)上，開(kāi)展房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)行業(yè)糾風(fēng)工作，重點(diǎn)查處房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按規(guī)定備案、從業(yè)人員無(wú)執(zhí)業(yè)資格，超過(guò)營(yíng)業(yè)范圍從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)；為不具備上市交易條件或產(chǎn)權(quán)不明的房產(chǎn)提供居間代理服務(wù)；未按要求設(shè)立交易資金專用存款賬戶；采取隱瞞、欺詐手段賺取傭金以外的交易差價(jià)等違規(guī)行 為。今年以來(lái)，共召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)議2場(chǎng)，開(kāi)展專項(xiàng)檢查2次，各部門參加自查工作人員共24人次，出動(dòng)車輛8輛；全縣參加自查自糾的房地產(chǎn)中介企業(yè)等共13家，自查自糾項(xiàng)目共23個(gè)；至目前，已公布我縣第一批城區(qū)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)備案情況，其中房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)2家，房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)5家，專項(xiàng)整理工作現(xiàn)已進(jìn)入集中治理階段。

二、存在的主要問(wèn)題

1、房地產(chǎn)秩序整治效果不夠顯著。一是缺乏氛圍，聲勢(shì)不大；二是對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的宣傳教育不夠，影響不大；三是部門之間溝通聯(lián)絡(luò)少，信息不暢。

2、合同格式條款不夠規(guī)范。部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在使用《商品房買賣合同》示范文本時(shí)，未與買受人協(xié)商，單方面事先擬定合同條款內(nèi)容，使之格式條款化，多數(shù)條款存在不平等問(wèn)題。

三、下一步工作打算

1、深入開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)治理工作。一是繼續(xù)貫徹落實(shí)《通知》和《方案》要求，充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議制度作用，繼續(xù)加強(qiáng)部門之間的溝通與聯(lián)系，形成齊抓共管、密切配合的工作局面，深入開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)治理各項(xiàng)工作。二是要加強(qiáng)與房地產(chǎn)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的聯(lián)系，主動(dòng)回訪投訴的消費(fèi)者、中介機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，及時(shí)走訪有關(guān)部門，聽(tīng)取他們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng) 交易秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作的意見(jiàn)和建議。三是收集、整理具有典型意義的案例，及時(shí)總結(jié)報(bào)道房地產(chǎn)整治工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)房地產(chǎn)整治工作上新水平。

2、結(jié)合房地產(chǎn)整規(guī)工作，進(jìn)一步加大對(duì)違法違規(guī)行為的查處力度。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題不能得到認(rèn)真解決的開(kāi)發(fā)企業(yè)和從業(yè)人員，將予以通報(bào)批評(píng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重侵害群眾利益，群眾反映強(qiáng)烈的典型案例，組織力量直接進(jìn)行查處并以曝光。綜合運(yùn)用各部門的執(zhí)法職能，嚴(yán)歷打擊合同違法、霸王條款、虛假?gòu)V告、違規(guī)銷售、虛假交易、非法中介等違法違規(guī)行為，達(dá)到凈化房地產(chǎn)市場(chǎng)的目的。同時(shí)對(duì)職能部門及工作人員在房地產(chǎn)監(jiān)管工作中的違紀(jì)違法行為加大查處力度，純潔干部隊(duì)伍，使房地產(chǎn)整規(guī)工作深入持續(xù)開(kāi)展。

3、建立宣傳教育制度，加大教育警示力度。要把房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整規(guī)宣傳教育貫穿整治全過(guò)程，做到辦一個(gè)案件教育影響一片。及時(shí)將房地產(chǎn)市場(chǎng)主體情況、經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)劣跡適時(shí)向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的經(jīng)營(yíng)單位堅(jiān)決予以曝光，進(jìn)一步促進(jìn)整頓和規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序工作的深入開(kāi)展。

沙洋城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局 二O一O年十二月二十六日

第四篇：市場(chǎng)秩序整治工作方案

市場(chǎng)秩序整治工作方案匯總

第一篇

一、指導(dǎo)思想

以落實(shí)縣委、縣政府和市工商局中心工作為重點(diǎn)，以服務(wù)“五位一體”建設(shè)為目標(biāo)，主動(dòng)作為，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，履職盡責(zé)，全面提升工商行政管理水平，為我縣建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

二、考評(píng)對(duì)象

各工商所和縣局機(jī)關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)。

三、目標(biāo)任務(wù)

(一)20**各工商所目標(biāo)任務(wù)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件1)。

(二)20**機(jī)關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)目標(biāo)任務(wù)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件2)。

四、考評(píng)辦法

對(duì)工商所，機(jī)關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)分別進(jìn)行百分制考核。

(一)對(duì)工商所的考評(píng)。

1.自查。各工商所對(duì)照縣局下發(fā)的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)完成情況和得分、加分情況進(jìn)行自查自評(píng)，并將自查報(bào)告和獲獎(jiǎng)復(fù)印件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送縣局目標(biāo)管理考評(píng)辦公室。

2.縣局組織互查互助組每年開(kāi)展兩次互查互助活動(dòng)，根據(jù)整改落實(shí)情況進(jìn)行扣分，詳見(jiàn)《縣工商行政管理局互查互助辦法(試行)》。

3.結(jié)合平時(shí)督查及通報(bào)記錄，縣局股室、局、協(xié)會(huì)對(duì)各工商所相關(guān)單項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完成情況分別進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分要依據(jù)本方案，扣分要附明細(xì)事項(xiàng)和理由。

4.縣局目標(biāo)考核小組抽調(diào)人員年終對(duì)各工商所目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行實(shí)地考評(píng)。

5.綜合評(píng)議(總分10分，縣局領(lǐng)導(dǎo)5分，機(jī)關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人5分)。

(二)對(duì)縣局機(jī)關(guān)各股室、局、協(xié)會(huì)的考評(píng)

1.自查。縣局機(jī)關(guān)各股室、局、協(xié)會(huì)對(duì)照縣局下發(fā)的工作目標(biāo)任務(wù)，對(duì)全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況、得分情況進(jìn)行自查自評(píng)，并將自查報(bào)告、目標(biāo)任務(wù)完成有關(guān)資料在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送縣局目標(biāo)管理考評(píng)辦公室。

2.以省、市、縣局督查、通報(bào)記錄和開(kāi)展活動(dòng)記錄為依據(jù)，縣局效能辦、縣局各項(xiàng)工作和制度的執(zhí)行責(zé)任部門分別對(duì)縣局機(jī)關(guān)各股室、局、協(xié)會(huì)效能建設(shè)情況、制度執(zhí)行情況、各項(xiàng)綜合性工作完成情況進(jìn)行評(píng)分。

3.縣局機(jī)關(guān)對(duì)工商所全面工作實(shí)行結(jié)對(duì)包保。各工商所在省、市局互查、督查、檢查、實(shí)地考評(píng)等活動(dòng)中被扣分的，屬各股室、局、協(xié)會(huì)的相關(guān)單項(xiàng)業(yè)務(wù)的，扣除該股室、局、協(xié)會(huì)相同的分值;其他包保工作，按《縣工商行政管理局工商所全面工作結(jié)對(duì)包保辦法(試行)》扣分。

4.綜合評(píng)議(總分10分，縣局領(lǐng)導(dǎo)5分，各工商所長(zhǎng)5分)。

五、加分事項(xiàng)(加分最高不超過(guò)5分)

(一)獲省委、省政府、國(guó)家工商總局綜合性表彰加0.5分，獲國(guó)家工商總局、有關(guān)部委及省委、省政府辦公廳單項(xiàng)表彰加0.4分;

(二)獲省局、市委、市政府綜合性表彰加0.4分，獲市局表彰加0.3分。

(三)獲縣委、縣政府綜合性表彰加0.25分。

(四)獲鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府綜合性表彰加0.2分，單項(xiàng)表彰加0.1分。

綜合性表彰指文明單位、目標(biāo)管理考評(píng)及支持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議及效能建設(shè)、社會(huì)管理綜合治理、計(jì)劃生育、雙擁模范。

(五)業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新被省、市局認(rèn)可，經(jīng)省、市局局長(zhǎng)辦公會(huì)決定推廣的，每項(xiàng)加0.4分和0.3分。各單位工作人員被抽中參加省、市局業(yè)務(wù)素質(zhì)考試，獲省局抽考前三名，分別加0.4分、0.3分、0.2分;獲市局抽考前三名分別加0.3分、0.2分、0.1分。

(六)依法查處干擾破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，侵害人民群眾生產(chǎn)、生活和人身安全的大案要案，個(gè)案罰沒(méi)入庫(kù)金額10萬(wàn)元以上的案件，每件加0.2分;30萬(wàn)元以上的案件，每件加0.5分。

以上獲獎(jiǎng)以當(dāng)工作獲獎(jiǎng)有效文件或證書(shū)為準(zhǔn)。同一項(xiàng)工作多層次受表彰的，按最高分計(jì)分，不重復(fù)加分。加分僅適用于工商所及執(zhí)法局、注冊(cè)局、市場(chǎng)規(guī)范局。

六、扣分事項(xiàng)(扣分分值不封頂)

(一)針對(duì)包保內(nèi)容，被省、市、縣局領(lǐng)導(dǎo)或股室(局)明查暗訪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并通報(bào)的，按例分別每次扣所在工商所、機(jī)關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)0.5分、0.3分、0.2分。

(二)被省、市、縣效能辦(含政行風(fēng)評(píng)議)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并通報(bào)的，按例分別扣0.5分、0.3分、0.2分;被省、市、縣工商局效能辦檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并通報(bào)的，按例每次分別扣所在單位0.5分、0.3分、0.2分。

(三)縣局股室、局、協(xié)會(huì)主管業(yè)務(wù)工作在基層落實(shí)不力，在一個(gè)工商所被省、市、縣局領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)并通報(bào)的，相關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)在該工商所未發(fā)現(xiàn)同類問(wèn)題的，按例分別扣縣局相關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)0.5分、0.3分、0.2分;縣局股室、局、協(xié)會(huì)因食品安全包保任務(wù)在基層落實(shí)不力，在包保工商所被省、市、縣局領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而包保股室、局、協(xié)會(huì)在該工商所范圍內(nèi)未發(fā)現(xiàn)同類問(wèn)題的，按例每次扣相關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)0.5分、0.3分、0.2分。

(四)對(duì)舉報(bào)、媒體報(bào)道或政務(wù)公開(kāi)渠道反映的問(wèn)題不解決或解決不力的，經(jīng)查屬實(shí)，對(duì)責(zé)任單位每次扣0.5分。

(五)具體行政行為(行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制、行政裁決等)經(jīng)復(fù)議或訴訟，被撤銷、變更或者被確認(rèn)違法的，對(duì)責(zé)任單位每次扣0.5分。

(六)年終實(shí)地考評(píng)扣分。

七、否決事項(xiàng)

對(duì)發(fā)生以下五個(gè)方面重大問(wèn)題之一的單位，不得評(píng)為優(yōu)秀等次：

(一)違反計(jì)劃生育法律法規(guī)或未完成計(jì)劃生育工作責(zé)任目標(biāo)的。

(二)發(fā)生重大安全工作責(zé)任事故的。

(三)社會(huì)管理綜合治理發(fā)生重大問(wèn)題的。

(四)因?yàn)^職失職，工作中發(fā)生重大問(wèn)題，并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的。

(五)單位負(fù)責(zé)人違法違紀(jì)受到處分的。

機(jī)關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)受到企事業(yè)單位、個(gè)人投訴舉報(bào)，或被新聞媒體曝光，或違反效能建設(shè)規(guī)定被效能辦通報(bào)，或主管業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)失誤，影響全局工作并產(chǎn)生不良社會(huì)影響等，經(jīng)核查屬實(shí)(造成嚴(yán)重后果)的，不得評(píng)為優(yōu)秀等次。

八、考核獎(jiǎng)懲

加分、扣分、否決事項(xiàng)認(rèn)定由縣局目標(biāo)管理考評(píng)辦公室牽頭，報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)議審定，分別在總分中加分或扣分。

對(duì)被考核工商所和機(jī)關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)，依據(jù)考評(píng)結(jié)果評(píng)定四個(gè)等次，即：優(yōu)秀、良好(原則上考評(píng)得分不低于80分)、合格(80分以下且不低于60分)、不合格(60分以下)。獲得優(yōu)秀、良好等次的單位，縣局予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)評(píng)定為不合格等次的單位，責(zé)成其主要負(fù)責(zé)人提出整改措施。

(一)對(duì)各工商所的獎(jiǎng)勵(lì)

年終根據(jù)考核結(jié)果，評(píng)出1名優(yōu)秀單位、2名良好單位，其余合格單位、不合格單位。

(二)對(duì)縣局機(jī)關(guān)股室、局、協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)

年終根據(jù)考核結(jié)果，評(píng)出2名優(yōu)秀單位、3名良好單位(其中：辦公室、人教股、財(cái)裝股、監(jiān)察室、消協(xié)、個(gè)協(xié)等綜合股室、協(xié)會(huì)1名優(yōu)秀單位、1名良好單位;執(zhí)法局、企業(yè)注冊(cè)局、市場(chǎng)規(guī)范局、法規(guī)股、商廣股、食品股、消保股、企業(yè)監(jiān)督股、文明辦等業(yè)務(wù)股室、局1名優(yōu)秀單位、2名良好單位);其余為合格單位、不合格單位。

第二篇

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織

為認(rèn)真開(kāi)展本次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，縣局成立縣安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管副局長(zhǎng)擔(dān)任，各工商所所長(zhǎng)及機(jī)關(guān)股、室、局負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)組成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣局企業(yè)(個(gè)私)監(jiān)管股，具體負(fù)責(zé)此次行動(dòng)的組織實(shí)施，指導(dǎo)工商所開(kāi)展“安全生產(chǎn)大檢查”行動(dòng)。

二、安全生產(chǎn)檢查時(shí)間

本次安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)時(shí)間為6月25日至9月20日。大檢查行動(dòng)共分為以下幾個(gè)步驟：6月25日至7月10日前，部署本轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展自查自糾(表格見(jiàn)附件1);7月1日至8月31日，各工商所組織安全生產(chǎn)全面大檢查，并認(rèn)真填寫(xiě)《省安全生產(chǎn)大檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄》和《安全生產(chǎn)督查情況表》(見(jiàn)附件表4、2);7月上旬，縣政府組織對(duì)部門督查;8月中旬，省市政府將分別組織對(duì)各部門進(jìn)行督查。各工商所在每月的27日前上報(bào)《安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)情況匯總表》(見(jiàn)附件表5)。請(qǐng)各工商所認(rèn)真對(duì)照上述時(shí)間要求，抓好落實(shí)。

三、檢查行動(dòng)要求

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署。各工商所要認(rèn)真謀劃、精心組織好“安全生產(chǎn)大檢查”行動(dòng)，建立健全安全生產(chǎn)檢查工作機(jī)制，確保本次行動(dòng)順利開(kāi)展。

(二)統(tǒng)籌謀劃，強(qiáng)化監(jiān)管。要按照網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任要求進(jìn)行檢查，不留監(jiān)管死角及盲區(qū)。同時(shí)，要把此次安全生產(chǎn)檢查重點(diǎn)放在涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的行業(yè)，即前置許可和高危行業(yè)，如：危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、食品藥品、交通運(yùn)輸、特種設(shè)備、公共娛樂(lè)場(chǎng)所、民爆物品、建筑施工等。認(rèn)真檢查上述行業(yè)的證照是否齊全，是否在有效期限內(nèi)，是否有超范圍經(jīng)營(yíng)行為，在檢查中，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的，要立即依法予以處理。

(三)認(rèn)真履職，強(qiáng)化責(zé)任。各所在安全生產(chǎn)大檢查期間，要充分發(fā)揮工商職能，認(rèn)真履行工商職責(zé)，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為依法予以處理。對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍屬一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，符合辦照條件的，限5個(gè)工作日內(nèi)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照;對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)條件的，堅(jiān)決予以取締;對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍涉及前置許可的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，要認(rèn)真履行抄告義務(wù)，積極配合相關(guān)主管部門查處取締，及時(shí)下發(fā)《停止違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通知》。

(四)各工商所要按照縣局規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展本次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，并按規(guī)定時(shí)間填報(bào)各種表格，“安全生產(chǎn)大檢查”工作總結(jié)、《安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)情況匯總表》及檢查活動(dòng)圖片于9月18日前上報(bào)縣局企業(yè)監(jiān)管股。

第三篇

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大及省十二屆人大一次會(huì)議、市十五屆人大一次會(huì)議、縣人大十六屆二次會(huì)議精神，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民、科學(xué)發(fā)展的原則，積極配合政府整合部門監(jiān)管職能，進(jìn)一步宣傳和落實(shí)《食品安全法》等有關(guān)法律法規(guī)，提高工商行政執(zhí)法人員的法律意識(shí)和履職盡責(zé)意識(shí)，著力解決流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管中存在的突出問(wèn)題，提升流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管水平，切實(shí)保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。

二、活動(dòng)主題

共建食品安全，同筑和諧。

三、主要內(nèi)容

重點(diǎn)圍繞《食品安全法》等法律法規(guī)的貫徹實(shí)施，狠抓存在問(wèn)題的整改，積極推進(jìn)形式多樣的食品安全宣傳教育、調(diào)查研究和跟蹤督查等工作，大力開(kāi)展食品安全法律法規(guī)“三行”(普及行、調(diào)研行、督查行)、“六進(jìn)”(進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位)活動(dòng)，全面促進(jìn)我縣流通環(huán)節(jié)食品安全形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。具體內(nèi)容包括：

1、大力加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者以培訓(xùn)班、集體約談等方式，宣講《食品安全法》等有關(guān)法律法規(guī)，提升其自律管理水平;對(duì)本系統(tǒng)監(jiān)管者以輪執(zhí)講座、一季一考等方式，培訓(xùn)《食品安全法》等法律法規(guī)知識(shí)，提高管理能力;對(duì)社會(huì)以電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等方式，宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)知識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)廣泛參與的良好氛圍。

2、扎實(shí)開(kāi)展行政指導(dǎo)。以網(wǎng)格化監(jiān)管為抓手，以日常監(jiān)管為基礎(chǔ)，全面檢查經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，及時(shí)指出存在的問(wèn)題，針對(duì)性地宣傳法條知識(shí)，督促經(jīng)營(yíng)者自行糾正，前移執(zhí)法關(guān)口。

3、有效實(shí)施監(jiān)督檢查。一是日常巡查。按照規(guī)定的巡查頻次，對(duì)照《工商所流通環(huán)節(jié)食品安全巡查監(jiān)管工作規(guī)范》規(guī)定的巡查內(nèi)容，加強(qiáng)日常巡查，檢查食品經(jīng)營(yíng)者證照、從業(yè)人員健康證明、進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、進(jìn)銷貨臺(tái)賬建立等事項(xiàng)是否符合法定要求;查繳以感觀能發(fā)現(xiàn)的“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)食品。二是專項(xiàng)檢查。全縣食品安全監(jiān)管除了加強(qiáng)日常巡查外，高度重視專項(xiàng)檢查，結(jié)合實(shí)施“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”、打擊“傍名牌”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為專項(xiàng)整治、校園周邊食品專項(xiàng)整治、肉制品專項(xiàng)檢查以及節(jié)日期間食品專項(xiàng)整治等多項(xiàng)專整治，解決存在的突出問(wèn)題。三是互查互助。依照《巡查監(jiān)管工作互查互助辦法》，從各工商所抽調(diào)業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志擔(dān)任互查員，對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論后通報(bào)，限期整改，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、互幫互助、共同提高的目的。四是質(zhì)量抽查。根據(jù)抽查計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量完成全年食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。對(duì)質(zhì)量監(jiān)測(cè)不合格的食品依法作出了退市處理和行政處罰。

4、推進(jìn)“票證通”系統(tǒng)的全面使用。把食品批發(fā)戶、食品配送戶、食品總經(jīng)銷或總代理等經(jīng)營(yíng)戶作為流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)源頭單位，進(jìn)一步完善 “票證通”的推廣與正常應(yīng)用工作，定期(每月不少于兩次)開(kāi)展“票證通”系統(tǒng)網(wǎng)上和實(shí)地巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。全縣共開(kāi)通“票證通”用戶182戶，督促其全面使用，從而抓住監(jiān)管重點(diǎn)，前移監(jiān)管關(guān)口。

5、全面完成交辦任務(wù)。按縣人大、政府的要求，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，不折不扣地完成交辦的任務(wù)。

四、活動(dòng)安排

全縣工商系統(tǒng)“食品安全行”活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段(20**年6月17日至20**年6月30日)。制定《縣工商系統(tǒng)開(kāi)展流通環(huán)節(jié)“食品安全行”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開(kāi)專門動(dòng)員大會(huì)，明確“食品安全行”的目的、意義、內(nèi)容、方法、步驟與要求，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，營(yíng)造氛圍，擴(kuò)大影響。

第二階段：實(shí)施階段(20**年7月1日至20**年9月30日)。

(一)全面自查(20**年7月1日至20**年7月31日)。全縣三級(jí)網(wǎng)格針對(duì)包保的網(wǎng)格、二級(jí)網(wǎng)格針對(duì)監(jiān)管的轄區(qū)、一級(jí)網(wǎng)格針對(duì)全縣流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的現(xiàn)狀，全面開(kāi)展自查行動(dòng)，對(duì)照《食品安全法》賦予的職責(zé)，查找與糾正監(jiān)管實(shí)踐中存在的的不足與問(wèn)題。

(二)普法宣傳(20**年8月1日至20**年8月31日)。各機(jī)構(gòu)要結(jié)合實(shí)際，組織執(zhí)法人員和廣大食品經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》等法律法規(guī)。對(duì)執(zhí)法人員要按照省局下發(fā)的業(yè)務(wù)大練兵提綱規(guī)定的內(nèi)容，采取個(gè)人自學(xué)、集體輔導(dǎo)、辦班培訓(xùn)，業(yè)務(wù)考試等方法，全面提高監(jiān)管能力;對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者要依照《食品安全法》對(duì)食品經(jīng)營(yíng)制定的一系列法律制度，通過(guò)辦班培訓(xùn)、印發(fā)宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，努力提升其自律水平;同時(shí)，廣泛運(yùn)用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，向社會(huì)宣傳《食品安全法》等關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)全社會(huì)參與監(jiān)督。

(三)監(jiān)督檢查(20**年6月初至20**年9月底)。各機(jī)構(gòu)要認(rèn)真地、不間斷地排查流通環(huán)節(jié)食品安全存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，結(jié)合開(kāi)展食品專項(xiàng)整治活動(dòng)和校園周邊環(huán)境整治行動(dòng)，做到科學(xué)安排，統(tǒng)籌兼顧，重點(diǎn)突出，打防結(jié)合，有組織、有針對(duì)性地開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查和整治活動(dòng)，確保“食品安全行”活動(dòng)取得實(shí)效。

第三階段：總結(jié)階段(20**年10月1日至20**年10月10日)。

各機(jī)構(gòu)要認(rèn)真總結(jié)“食品安全行”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施并加以改正，認(rèn)真搜集整理活動(dòng)期間好的新聞素材，撰寫(xiě)宣傳材料，全面搜集整理開(kāi)展“食品安全行”活動(dòng)有關(guān)資料，做好總結(jié)歸檔。

五、工作要求

“食品安全行”活動(dòng)，是一項(xiàng)涉及面廣的綜合性活動(dòng)，與廣大人民群眾身體健康和生命安全息息相關(guān)，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)乃至經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要作用，各機(jī)構(gòu)要高度重視，下大氣力，克服困難，切實(shí)抓出成效。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)一規(guī)劃，突出主題，做到齊抓共管，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

(二)突出活動(dòng)重點(diǎn)。各機(jī)構(gòu)要把“食品安全行”活動(dòng)與日常食品安全監(jiān)管工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做到食品安全法律法規(guī)宣傳與監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者履行自律義務(wù)相結(jié)合;食品安全日常巡查、責(zé)令改正、行政約談與查處食品違法行為相結(jié)合。圍繞活動(dòng)主題，豐富活動(dòng)內(nèi)容，突出活動(dòng)重點(diǎn)，在樹(shù)立工商執(zhí)法形象、宣傳活動(dòng)成果、營(yíng)造食品安全氛圍、建立完善機(jī)制上下功夫，推進(jìn)食品安全監(jiān)管上臺(tái)階。

(三)搞好社會(huì)宣傳。要充分利用各種新聞媒體進(jìn)行大力宣傳，做到全社會(huì)關(guān)心、重視食品安全。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流信息，真正把“食品安全行”活動(dòng)扎實(shí)、有效、深入地推向經(jīng)營(yíng)者、推向消費(fèi)者、推向全社會(huì)。

第四篇

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織

為認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，縣局成立縣第十二個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)由縣局局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由縣局副局長(zhǎng)擔(dān)任，各工商所所長(zhǎng)及機(jī)關(guān)股室局負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)組成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣局企業(yè)監(jiān)管股，具體負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織實(shí)施，并指導(dǎo)各工商所開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。各工商所、機(jī)關(guān)各股、室、局為安全生產(chǎn)月活動(dòng)的參加單位。

二、活動(dòng)主題及時(shí)間安排

活動(dòng)主題：強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展。

活動(dòng)時(shí)間：5月31日至6月30日(具體活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容見(jiàn)附件)。

三、活動(dòng)要求

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署。各工商所要按照文件要求，認(rèn)真謀劃、精心組織好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，建立健全工作機(jī)制，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。

(二)統(tǒng)籌謀劃，突出重點(diǎn)。要突出重點(diǎn)，把活動(dòng)著力點(diǎn)放在企業(yè)、面向群眾、面向社會(huì)，采取靈活多樣的形式，增強(qiáng)活動(dòng)趣味性、感染力和吸引力，不斷擴(kuò)大活動(dòng)參與面。

(三)強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)。“安全生產(chǎn)月”期間，各工商所要充分發(fā)揮各種媒體作用，采取懸掛“安全生產(chǎn)月”內(nèi)容的橫幅，張貼標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置公共宣傳欄、宣傳櫥窗等多種形式，形成安全生產(chǎn)宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍。

(四)各工商所要按照縣局規(guī)定的時(shí)間，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，積極參與各種知識(shí)競(jìng)賽，并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣好的做法，保障活動(dòng)健康深入開(kāi)展，并及時(shí)報(bào)送“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)圖片等相關(guān)材料。

第五篇

一、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工

縣局成立集中打擊清理傳銷行動(dòng)指揮部，指揮部具體承擔(dān)全縣、全系統(tǒng)集中打擊清理傳銷工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并確定一名聯(lián)絡(luò)員和信息員負(fù)責(zé)日常工作。

縣局效能辦成立督查組，對(duì)集中打擊傳銷整治行動(dòng)進(jìn)行督查。

縣局抽調(diào)人員成立20人的應(yīng)急分隊(duì)，隨時(shí)支援各鎮(zhèn)、區(qū)組織開(kāi)展的打傳集中行動(dòng)，依法查處傳銷違法案件。

二、工商部門職責(zé)和打傳辦職責(zé)

1、工商部門職責(zé)：負(fù)責(zé)依照《禁止傳銷條例》查處各類傳銷行為，做好對(duì)傳銷活動(dòng)的清理、教育、行政處罰工作;依法取締、查封傳銷窩點(diǎn)，積極配合公安機(jī)關(guān)固定證據(jù);會(huì)同各鎮(zhèn)、社區(qū)(村)居委及司法部門做好受騙參與傳銷人員的思想教育工作;通過(guò)“以案說(shuō)法”等形式，消除其抵觸情緒;會(huì)同公安、房產(chǎn)部門對(duì)為傳銷提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、培訓(xùn)場(chǎng)所、貨源、保管、倉(cāng)儲(chǔ)等的單位和人員、為傳銷提供便利的房屋出租人和承租人依法予以處罰;對(duì)查獲的外地傳銷人員，及時(shí)通知其所在地基層組織，共同做好教育和穩(wěn)控工作。

2、打傳辦職責(zé)：各鎮(zhèn)、區(qū)打傳辦要在當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極作為，切實(shí)履行組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。要及時(shí)掌握轄區(qū)傳銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)，通報(bào)打擊傳銷工作情況;積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)工作，協(xié)調(diào)、促進(jìn)成員單位之間協(xié)作與配合;要認(rèn)真落實(shí)一日一報(bào)、重大事項(xiàng)即時(shí)即報(bào)制度，及時(shí)向縣打傳辦報(bào)送摸排情況和工作動(dòng)態(tài)、工作進(jìn)展;加強(qiáng)對(duì)傳銷活動(dòng)新動(dòng)向、新情況、新特點(diǎn)的調(diào)查研究，拿出打擊傳銷的新辦法、新對(duì)策、新舉措，推動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)。

三、工商部門工作流程

各級(jí)工商部門在參加當(dāng)?shù)攸h委、政府組織的打擊清理行動(dòng)中，要按以下流程做好現(xiàn)場(chǎng)檢查、證據(jù)收集鞏固和取締工作：

1、協(xié)助有關(guān)部門控制傳銷分子，穩(wěn)控現(xiàn)場(chǎng)秩序。

2、核查傳銷人員的身份，并逐一登記，甄別重點(diǎn)人員，錄入傳銷人員信息，建立傳銷人員綜合信息庫(kù)。

3、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查;查閱、復(fù)制有關(guān)涉?zhèn)髻Y料;查封、扣押涉嫌傳銷的商品、工具、書(shū)籍、筆記、票據(jù)、賬簿等。

4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況進(jìn)行攝像、拍照，對(duì)傳銷人員予以拍照。

5、制作現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄，并將現(xiàn)場(chǎng)收集的證據(jù)材料、資料、物品整理歸檔，做到一點(diǎn)一檔。

6、會(huì)同有關(guān)部門通知出租屋業(yè)主到場(chǎng)接受調(diào)查，更換門鎖，督促業(yè)主以書(shū)面形式解除房屋租賃合同，并書(shū)面承諾保證。

四、幾點(diǎn)要求

1、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。這次集中打擊清理傳銷行動(dòng)是縣委、縣政府針對(duì)我縣傳銷活動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)期決定開(kāi)展的一次集中行動(dòng)，是維護(hù)我縣社會(huì)政治穩(wěn)定的一項(xiàng)具體舉措，是一場(chǎng)硬仗。各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，把打擊傳銷活動(dòng)作為當(dāng)前一件大事來(lái)抓，舉全局之力，認(rèn)真開(kāi)展好這次打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)。“一把手”要親自抓，班子成員分工負(fù)責(zé)，齊抓共管。要充實(shí)打傳辦的力量，集中辦公，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、密切配合，形成打擊合力。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，密切與公安、城管、房產(chǎn)、鎮(zhèn)、社區(qū)(村)居委會(huì)等部門的協(xié)作配合，充分發(fā)揮各部門的職能優(yōu)勢(shì)，形成打擊合力。

3、突出重點(diǎn)，加大打擊力度。要根據(jù)掌握的案件線索，集中力量查處傳銷案件，對(duì)涉及人員多、影響大、跨地域活動(dòng)的傳銷組織，及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)。要集中清查傳銷人員易于聚集的小區(qū)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的管理，反復(fù)清查，不留死角。

4、加強(qiáng)取證，注意人身安全。在行動(dòng)中，要加強(qiáng)視頻、等證據(jù)收集工作，凡發(fā)現(xiàn)非法拘禁、妨礙公務(wù)、尋釁滋事等違法犯罪行為，在收集證據(jù)的同時(shí)，立即通知所在鎮(zhèn)、區(qū)公安機(jī)關(guān)，由公安機(jī)關(guān)派員現(xiàn)場(chǎng)依法查處，確保人身安全。

5、加強(qiáng)報(bào)送，確保信息暢通。各所要建立信息專報(bào)及重大事項(xiàng)報(bào)告制度。第一階段行動(dòng)開(kāi)始前，各所將行動(dòng)方案報(bào)縣打傳辦同意后再組織實(shí)施。打擊清理行動(dòng)期間(5月9日至29日)實(shí)行一日一報(bào)制，于當(dāng)日15：30時(shí)前向縣打傳辦報(bào)送日?qǐng)?bào)表及工作動(dòng)態(tài)、工作進(jìn)展情況，重大案件和重要事項(xiàng)隨時(shí)上報(bào)。要注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、樹(shù)立樣板、典型引路，以點(diǎn)帶面，形成良好氛圍。5月30日15：30時(shí)前向縣打傳辦報(bào)送集中打擊清理傳銷行動(dòng)總結(jié)材料。

第五篇：整治城市出租汽車市場(chǎng)秩序

在整治城市出租汽車市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)工作會(huì)議上的講話（2008年11月6日）

同志們：

大家好！今天，我們召開(kāi)整治出租汽車市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)工作會(huì)議，主要任務(wù)是深刻汲取10·27事件教訓(xùn)，并針對(duì)出租汽車市場(chǎng)現(xiàn)狀，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，全面整治出租汽車市場(chǎng)秩序，促進(jìn)我市城市出租汽車行業(yè)健康發(fā)展

。剛才，客運(yùn)辦已對(duì)整治出租汽車市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，下面我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想

10·27出租車司機(jī)群毆外地旅客的事件，在社會(huì)上造成極為惡劣的影響，不僅在于威脅到旅客的人身安全，而且嚴(yán)重?fù)p害了侯馬的形象，更有悖于我們構(gòu)建和諧侯馬的宗旨。王書(shū)記等市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事高度關(guān)注，王震副市長(zhǎng)昨天已明確批示，要以此為戒，對(duì)出租車從業(yè)人員進(jìn)行一次徹底的清理整頓，杜絕此類事件再次發(fā)生?？瓦\(yùn)辦、各出租汽車公司及廣大從業(yè)人員一定要站在以人為本、構(gòu)建侯馬和諧社會(huì)、貫徹市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神的高度，深刻汲取10·27事件的教訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前我市出租汽車市場(chǎng)形式的嚴(yán)峻性、整治工作的重要性和緊迫性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，依法執(zhí)法，依法管理，合法經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，相互配合，互相支持，共同協(xié)作，為整治工作的順利開(kāi)展提供強(qiáng)有力的思想保障。

二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力

出租汽車市場(chǎng)秩序整治事關(guān)廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)城市形象的提升和社會(huì)穩(wěn)定大局，整治出租汽車市場(chǎng)秩序勢(shì)在必行，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力實(shí)施。客運(yùn)辦要成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，全面負(fù)責(zé)客運(yùn)市場(chǎng)秩序整治的組織和協(xié)調(diào)工作，精心研究、精心部署，精心組織、精心實(shí)施，切實(shí)把整治客運(yùn)市場(chǎng)秩序工作作為當(dāng)前工作中的主要任務(wù)來(lái)抓。各出租汽車公司必須全力支持和配合整治工作，講究原則，遵守紀(jì)律，積極為整治工作出主意、想辦法，做好相關(guān)說(shuō)服和解釋工作，形成合力，確?？瓦\(yùn)市場(chǎng)秩序整治工作取得明顯成效。

三、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)

大家必須明確，此次整治工作的重點(diǎn)是出租汽車從業(yè)人員隊(duì)伍的清理整頓。

首先，客運(yùn)辦要全力以赴，廣泛動(dòng)員，深入走訪，認(rèn)真排查，積極配合公安部門查找毆打旅客的出租車司機(jī)，對(duì)查實(shí)的司機(jī)和車輛，要立即取消其從業(yè)資質(zhì)、吊銷車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)、收回經(jīng)營(yíng)權(quán)。在此，希望各出租汽車公司和廣大從業(yè)人員積極向客運(yùn)辦提供有價(jià)值的線索，及早清除害群之馬，恢復(fù)行業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，讓大家安心營(yíng)運(yùn)。

其次，客運(yùn)辦從即日起，要嚴(yán)把出租汽車行業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，并要對(duì)已取得從業(yè)資格證的全部出租車司機(jī)進(jìn)行一次重新審核，凡不符合規(guī)定要求的，該清理的清理，該吊銷證件的一律吊銷。同時(shí)，要進(jìn)一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行投訴制度，對(duì)因坑客、宰客、甚至采用非法手段招攬乘客被投訴的出租車司機(jī)，該教育的要加強(qiáng)教育，情節(jié)惡劣的要吊銷其證件，堅(jiān)決強(qiáng)制清理出出租汽車行業(yè)。

第三，客運(yùn)辦、各出租汽車公司要認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)制度，鞏固教育培訓(xùn)陣地，強(qiáng)化師資力量，切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德和文明服務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)教育和引導(dǎo)從業(yè)人員遵紀(jì)守法，文明經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。客運(yùn)辦定期組織的崗位輪訓(xùn)，要從嚴(yán)組織考核，考試不合格的不得再繼續(xù)從事出租汽車營(yíng)運(yùn)。

第四，客運(yùn)辦要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)火車站、東站、西站停車場(chǎng)日常秩序的管理以及出租車在市內(nèi)亂停、亂放、隨意掉頭等違章行為的查處，特別是對(duì)無(wú)證上崗的違章行為要嚴(yán)查重處，徹底凈化出租車市場(chǎng)，有效規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序。

第五，出租車從業(yè)人員要積極配合管理部門的工作，自覺(jué)養(yǎng)成遵紀(jì)守法的好習(xí)慣，爭(zhēng)當(dāng)文明司機(jī)，爭(zhēng)創(chuàng)文明車輛，爭(zhēng)建文明行業(yè)，爭(zhēng)做文明侯馬人，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)要效益，向文明誠(chéng)信要效益，向安全運(yùn)營(yíng)要效益，向城市品牌要效益。堅(jiān)決杜絕一切不文明行為和違法行為，共同維護(hù)我市出租車行業(yè)來(lái)之不易的良好形象和聲譽(yù)。

四、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)

客運(yùn)辦要充分利用電視、廣播、報(bào)刊等媒體，通過(guò)電視講話、新聞采訪、公開(kāi)曝光等方式，廣泛宣傳我市整治出租汽車市場(chǎng)秩序的工作情況，動(dòng)員和爭(zhēng)取全社會(huì)的理解、支持和配合，形成和保持不獲全勝?zèng)Q不收兵的高壓態(tài)勢(shì)，共同打好這場(chǎng)戰(zhàn)役。

同志們，出租汽車市場(chǎng)秩序整治已經(jīng)刻不容緩，我們必須統(tǒng)一思想，樹(shù)立信心，克服困難，嚴(yán)厲整治，我相信，只要我們大多數(shù)人齊心協(xié)力，一定能用實(shí)際行動(dòng)消除極個(gè)別人造成的不良影響，營(yíng)造一個(gè)健康、繁榮、和諧，讓全市人民滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心的出租汽車市場(chǎng)！