第一篇：XX年度縣城管執(zhí)法局工作總結(jié)

XX年度縣城管執(zhí)法局工作總結(jié)

一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的大力支持下，綜執(zhí)局全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“改善市容環(huán)境，提升城市品味”為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展。

一、依法履職，強(qiáng)化管理，提升城市整體形象。

綜執(zhí)局立足單位職能職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)規(guī)劃監(jiān)察、市容環(huán)境衛(wèi)生以及公安交通等方面的管理和整治工作，提升城市整體形象。

城區(qū)道路交通工作有新突破。一是對(duì)城區(qū)道路技術(shù)設(shè)施進(jìn)行調(diào)查摸底，并擬定城區(qū)道路技術(shù)設(shè)施改造方案，方案中包括對(duì)城區(qū)道路渠劃、電子警察安裝、環(huán)島改造、臨時(shí)停車(chē)位施劃等項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)竣工后，可啟動(dòng)停車(chē)泊位收費(fèi)管理工作，同時(shí)對(duì)違章機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行抓拍，進(jìn)一步改善交通秩序。目前，建設(shè)項(xiàng)目正處于規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。二是進(jìn)一步整合人力資源，按分組包片的方式，利用攝像機(jī)、照相機(jī)等數(shù)碼設(shè)備對(duì)逆向行駛、占道停車(chē)、等嚴(yán)重違法行為進(jìn)行抓拍，固定證據(jù)，依法進(jìn)行處罰。三是專門(mén)安排一個(gè)工作組負(fù)責(zé)學(xué)校片區(qū)的高峰值勤，每天學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間，將17名工 作人員投入到丹鳳路、文化路、鳳山街、南通街等路段，疏導(dǎo)交通秩序。

環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作良好。一是增加環(huán)衛(wèi)投入。執(zhí)法局在加強(qiáng)對(duì)濱南環(huán)衛(wèi)公司監(jiān)督檢查及指導(dǎo)的同時(shí)，還新購(gòu)置200余只保潔桶，并已完成布點(diǎn)置放工作。二是新組建了渣土運(yùn)輸管理中隊(duì)，專門(mén)負(fù)責(zé)城區(qū)渣土堆放、運(yùn)輸和處置，監(jiān)督建筑單位或個(gè)人等按規(guī)定采取渣土污染防治措施，依照相關(guān)法律法規(guī)查處單位或個(gè)人違規(guī)堆放、運(yùn)輸和處置渣土的行為。一年以來(lái)，全縣清運(yùn)垃圾8460噸，落實(shí)臨時(shí)垃圾堆放點(diǎn)32個(gè)，取締不規(guī)范的垃圾堆放點(diǎn)30個(gè)。檢查督導(dǎo)建筑工地300余次，查處違章運(yùn)輸建筑渣土案件20余起，出動(dòng)50余人次、1臺(tái)裝機(jī)、1臺(tái)挖機(jī)專項(xiàng)清理縣城周邊原有渣土200余噸，設(shè)立警示牌20余塊，發(fā)放引導(dǎo)堆放通知書(shū)50余份，進(jìn)一步改善了縣城周邊環(huán)境衛(wèi)生。

“治違”工作有新成效。按照“控制增量，減少存量”的原則，一是加強(qiáng)登記管理。對(duì)已建違章建筑進(jìn)行性質(zhì)鑒定，并登記取證，實(shí)行臺(tái)帳管理。二是加強(qiáng)控違執(zhí)法。對(duì)在建違章建 筑，堅(jiān)決進(jìn)行制止和拆除；對(duì)嚴(yán)重影響城市規(guī)劃建設(shè)的違章建筑，依照法定程序報(bào)請(qǐng)政府進(jìn)行強(qiáng)制拆除。三是加強(qiáng)控違巡查。加強(qiáng)對(duì)違章建筑的日常巡查和信息搜集，對(duì)違章建筑做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早制止、早查處。四是初步擬定《違法違章建筑物類處置辦法》，并報(bào)政府研究決定。一 年以來(lái)，共查處違法違章建設(shè)26起，總建筑面積8513平方米。其中處罰結(jié)案2起，必須拆除且正履行程序的8起，強(qiáng)制停工和拆除26起。并聯(lián)合國(guó)土、丹鳳街道辦、各村小組查出違法違章建設(shè)55戶共計(jì)32641平方米，下發(fā)限期拆除通知書(shū)57份。有效遏制了違法建設(shè)的滋生和蔓延。

市容市貌管理有新改善。目前，綜合執(zhí)法局已形成白天正常巡查、夜間輪流值守、每周集中清理的攤販管理機(jī)制。一年以來(lái)，共清理占道經(jīng)營(yíng) 450處，出店經(jīng)營(yíng)480余家，拆除臨時(shí)攤位400余個(gè)，占道水果攤棚25個(gè)，清理流動(dòng)攤點(diǎn)580余個(gè)。共拆除不符合規(guī)定的戶外廣告牌匾75個(gè)，清理亂張貼小廣告14500余張，清擦亂涂亂畫(huà)19000余處。

二、完善措施，優(yōu)化服務(wù)，全面提高工作效率。

在執(zhí)法實(shí)踐中，綜執(zhí)局增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善管理措施，寓管理于服務(wù)中，在服務(wù)中體現(xiàn)管理，進(jìn)一步提高工作效率。

市場(chǎng)化運(yùn)作。綜執(zhí)局在抓好日常管理的同時(shí)，與相關(guān)中標(biāo)公司及個(gè)人簽訂了《道路保潔合同》、《小廣告清理合同》等規(guī)范性文本，將環(huán)衛(wèi)保潔及小廣告清理工作推向市場(chǎng)，積極探索城市管理中相關(guān)事務(wù)的市場(chǎng)化運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)部分管理“管、干分離”，降低管理成本，提高管理效能。同時(shí)，執(zhí)法局嚴(yán)格按照委托作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核，促進(jìn)了中標(biāo)公司或受委托人的經(jīng)常化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化管理。

人性化執(zhí)法。一是管理觀念人性化。堅(jiān)持以人為本、執(zhí) 法為民，把“向人民負(fù)責(zé)，為人民辦事，受人民監(jiān)督，讓人民滿意”作為城管執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，把親民、愛(ài)民、為民的觀念貫穿于執(zhí)法始終，切實(shí)解決文明執(zhí)法與管好城市對(duì)立的問(wèn)題。二是管理手段人性化。貫徹教育為主，疏堵結(jié)合的人性化管理原則，在教育中執(zhí)法，在執(zhí)法中服務(wù)，努力讓管理對(duì)象了解法律規(guī)定，自覺(jué)遵紀(jì)守法。對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)商販實(shí)行未經(jīng)勸說(shuō)教育不處罰、初次違章不扣、不處罰的制度，真正做到“無(wú)情執(zhí)法，有情操作”。三是管理運(yùn)行人性化。創(chuàng)新審批方式，涉及困難群眾的事情特事特辦，為特殊群體減免費(fèi)用，消減了群眾的抵觸情緒，積極爭(zhēng)取市民的擁護(hù)和支持。

精細(xì)化管理。一是常規(guī)巡查與集中整治相結(jié)合。在城市管理工作中，執(zhí)法局按單位及股室職能職責(zé)把工作人員定崗、定責(zé)，并采取上班期間分片包干巡查，下班時(shí)段輪流值守的方式，加強(qiáng)對(duì)城市市容環(huán)境、違法違章建筑的巡查管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正城市管理工作中的各種違法違章行為；同時(shí)，為解決在日常巡查中遇到的困難和問(wèn)題，綜執(zhí)局定期不定期地組織人員對(duì)市容市貌、違章建筑等分類別地進(jìn)行專項(xiàng)整，進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固管理成果。二是日常管理與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合。一方面，整合城市管理資源，推行“四位一體”巡管模式。將市容、環(huán)衛(wèi)、規(guī)劃、交通四個(gè)股室有效捆綁，賦予股室負(fù)責(zé)人檢查權(quán)、調(diào)度權(quán)，遇到突發(fā)問(wèn)題，相互協(xié)調(diào)，聯(lián)手行動(dòng)。另一方面，進(jìn)一步完善交警、公安、路政、工商、住建、規(guī)劃等部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開(kāi)會(huì)議，研究和協(xié)調(diào)解決城市管理日常工作中的突出問(wèn)題，形成管理合力。

規(guī)范化建隊(duì)。一是明確領(lǐng)導(dǎo)分工。明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)和督促檢查；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確相應(yīng)的股室由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理；辦事人員直接抓的辦公模式。二是細(xì)化目標(biāo)任務(wù)。從依法履行職責(zé)、規(guī)范執(zhí)法行為、強(qiáng)化行政監(jiān)督、開(kāi)展法制宣傳等方面，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，并將其分解落實(shí)到具體責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室、中隊(duì)。三是推行責(zé)任目標(biāo)管理。制定目標(biāo)考核辦法，細(xì)化到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室、中隊(duì)，全面實(shí)行量化考評(píng)，形成了層層明確任務(wù)，人人明確責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好氛圍。四是強(qiáng)化素質(zhì)教育。定期組織行政執(zhí)法人員參加法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)評(píng)、考試，并將考試成績(jī)納入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，激勵(lì)大家自覺(jué)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，在全局內(nèi)形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，在日常工作中，還狠抓調(diào)查筆錄、行政處罰文書(shū)的規(guī)范化制作，切實(shí)提高執(zhí)法人員依法行政、規(guī)范執(zhí)法的意識(shí)和水平。

社會(huì)化宣傳。一是加強(qiáng)城管宣傳。充分利用各種宣傳渠道，采取靈活多樣的方法和形式，廣泛開(kāi)展城管法制 “四進(jìn)”活動(dòng)，向社會(huì)反復(fù)宣傳城市管理法律法規(guī)和工作動(dòng)態(tài)，提高群眾認(rèn)知度，使市民自覺(jué)遵守城市管理法規(guī)。二是強(qiáng)化 社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)人大代表和政協(xié)委員的建議、提案和召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)等形式，向社會(huì)各界征求對(duì)城市管理的意見(jiàn)和建議，不斷提高執(zhí)法能力和城市管理服務(wù)水平。三是實(shí)行雙向互動(dòng)管理。通過(guò)執(zhí)法人員與沿街商戶結(jié)對(duì)子、交朋友、面對(duì)面的溝通等辦法，架起溝通橋梁，努力打造“城管+商戶”的雙向互動(dòng)的新型管理模式。

三、健全制度，完善措施，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建

綜執(zhí)局以制度建設(shè)為重點(diǎn)，完善措施，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)廉潔高效。建立了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，進(jìn)一步健全完善了干部管理、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、公務(wù)接待等管理制度，嚴(yán)格落實(shí)案件辦理、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度。二是加大政務(wù)公開(kāi)力度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)置政務(wù)公開(kāi)欄，定期公開(kāi)財(cái)務(wù)收支情況及重大事項(xiàng)，同時(shí)設(shè)置舉報(bào)電話，將服務(wù)事項(xiàng)、辦理程序進(jìn)行公示公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。三是開(kāi)展警示教育活動(dòng)，筑牢干部思想防線。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等有關(guān)廉政教育知識(shí)和觀看警示教育片，加強(qiáng)對(duì)城市管理執(zhí)法隊(duì)員的警示教育，提高勤政廉潔的思想認(rèn)識(shí)和廉潔自律意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

第二篇：城管執(zhí)法局2013工作總結(jié)[范文模版]

XX年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市執(zhí)法局的精心指導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀，文明執(zhí)法，建設(shè)人民滿意城管”這一目標(biāo)，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法，深入開(kāi)展中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，健全完善工作機(jī)制，全面提升了城市管理綜合水平，較好地完成了本的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)具體工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

（一）以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面提高執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

1、扎實(shí)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。

一年來(lái)，我局先后認(rèn)真開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)“回頭看”、以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、文明執(zhí)法、建設(shè)人民滿意城管”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶領(lǐng)全局黨員干部、執(zhí)法隊(duì)員利用周一例會(huì)和周三政治學(xué)習(xí)，不斷深化理論學(xué)習(xí)，狠抓成果轉(zhuǎn)化，努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作的整體推進(jìn)，跨越發(fā)展。

2、采取多種形式開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。

為了提高全局執(zhí)法人員的法律意識(shí)，增強(qiáng)文明執(zhí)法、廉潔從政、執(zhí)法為民、構(gòu)建和諧的執(zhí)法理念，局系統(tǒng)重點(diǎn)開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法教育培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法的落實(shí)工作；多次邀請(qǐng)市執(zhí)法局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局開(kāi)展執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，促使全局執(zhí)法隊(duì)員培養(yǎng)和樹(shù)立正確的執(zhí)法理念，在全局形成了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。

（二）全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造高效廉潔勤政的執(zhí)法隊(duì)伍

1、全面推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。

今年以來(lái)，我局多次集中全體人員學(xué)習(xí)市局關(guān)于推行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作相關(guān)文件精神，并按照要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法程序，對(duì)案卷的制作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。局業(yè)務(wù)科室每周對(duì)各中隊(duì)的法律文書(shū)給予面對(duì)面指導(dǎo)，每月下旬對(duì)相關(guān)科（室）、中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作學(xué)習(xí)情況和案件辦理情況進(jìn)行考察，每季度在全局范圍內(nèi)開(kāi)展一次標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法相關(guān)法律培訓(xùn)，各項(xiàng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)了全局標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年共發(fā)放各種法律文書(shū)142本，規(guī)范文書(shū)21份，歸檔文書(shū)22份，制作一般程序案卷60余份，簡(jiǎn)易程序案卷20余份。從我局成立至今共制作一般程序案卷211份，簡(jiǎn)易程序案卷447份。

2、深化基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)工作。

為切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，我局采取五項(xiàng)措施深入開(kāi)展了為期一個(gè)月的基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)?；顒?dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)了全區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊(duì)的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，使城管基層中隊(duì)建設(shè)越來(lái)越規(guī)范化、系統(tǒng)化。

3、結(jié)合工作特點(diǎn)狠抓廉政建設(shè)。

為了加強(qiáng)糾風(fēng)工作力度，嚴(yán)格落實(shí)“五不準(zhǔn)”和“八條禁令”等各項(xiàng)工作制度，我局開(kāi)展了為期一個(gè)半月的“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng)?；顒?dòng)的開(kāi)展，有力地形成了城管執(zhí)法反腐倡廉“大宣教”的良好工作局面，在全局形成了“敬廉、崇廉、愛(ài)廉、護(hù)廉”的良好氛圍。

4、高度重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

采取多種形式營(yíng)造濃厚的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，先后組織了“放歌五月頌灞橋”歌詠比賽；觀看訴說(shuō)城管生活的數(shù)字電影《城管媽媽》；市執(zhí)法局組織的書(shū)畫(huà)攝影展活動(dòng)并取得了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)前五名的好成績(jī)。

（三）全面落實(shí)城市管理工作職能，開(kāi)拓執(zhí)法工作新局面

1、對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面整治。

今年以來(lái)，我局先后開(kāi)展了各類非法占道經(jīng)營(yíng)、餐飲和美容美發(fā)提升服務(wù)水平“百日行動(dòng)”、“雙十亂”等專項(xiàng)整治工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共取締占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)730 余戶，出動(dòng)人員1500 余人次，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛360余次，治理“九亂”350 余處?；顒?dòng)的開(kāi)展，有力的打擊遏制了各類非法占道、出店經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)和提升了全區(qū)的市容環(huán)境。

2、超額完成了拆除違法建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

我局加強(qiáng)了拆除違法建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共出動(dòng)執(zhí)法人員760 人次，巡查 70次，制止新建違法建設(shè)14 起，其中強(qiáng)拆8 起，共拆除亂搭亂建18 處，面積達(dá)3.2萬(wàn)平方米；全年共拆除違法建設(shè)23.2萬(wàn)平方米，提前并超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。

3、不斷加大對(duì)渣土車(chē)的整治力度。

我們加大了對(duì)建筑工地和建筑垃圾清運(yùn)車(chē)輛的管理力度，抽出四名工作骨干參加渣土車(chē)專項(xiàng)整治小組；成立了機(jī)動(dòng)中隊(duì)，24小時(shí)不間斷巡查，開(kāi)展集中整治活動(dòng)90余次，共檢查車(chē)輛 1587 輛，處罰違規(guī)車(chē)輛 547輛，使我區(qū)建筑垃圾車(chē)亂倒、車(chē)輛帶泥上路、沿途拋灑等現(xiàn)象明顯減少。

4、扎實(shí)做好其它各項(xiàng)執(zhí)法工作。

一是對(duì)轄區(qū)不符合標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)頭牌匾進(jìn)行52次集中整治。共下發(fā)整改通知書(shū)102 戶，拆除爛牌子221塊，爛布條125 條，門(mén)頭牌匾全年共整治到位147 塊。二是對(duì)全區(qū)38家洗車(chē)場(chǎng)（站）進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。共取締不合格洗車(chē)場(chǎng)（站）14家，限期整改22家，收繳洗車(chē)機(jī)27臺(tái)。三是對(duì)產(chǎn)生噪音污染的電焊、修車(chē)、蒸饃攤點(diǎn)、飲食攤點(diǎn)進(jìn)行了多次集中整治。

5、開(kāi)展城管法律知識(shí)宣傳活動(dòng)。

深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、沿街商戶、學(xué)校、建筑工地等開(kāi)展針對(duì)性宣講培訓(xùn)活動(dòng)。共設(shè)立固定宣傳站點(diǎn)11 處，發(fā)放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161 起，播放教育片28場(chǎng)次，展板講解48場(chǎng)次，張貼宣傳資料 320份，宣傳畫(huà)50 份，受教育群眾約XX余人。

6、及時(shí)、高效辦理投訴案件。

全年共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、新聞監(jiān)督摘報(bào)、政府門(mén)戶網(wǎng)站投訴等問(wèn)題20 余件。12342城管特服熱線堅(jiān)持全天候24小時(shí)受理市民投訴和咨詢，共受理市民投訴咨詢508件，回復(fù)508件，辦結(jié)率為100%。

第三篇：城管執(zhí)法局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

城管執(zhí)法局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

**區(qū)城管執(zhí)法局在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的戰(zhàn)略方針，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為主線，以反腐倡廉大宣教格局為依托，以“五個(gè)突出”為重點(diǎn)扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，有效地推動(dòng)了反腐倡廉工作的深入開(kāi)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

突出教育重點(diǎn)，堅(jiān)持廉政教育常態(tài)化。為進(jìn)一步提高全體干部隊(duì)員思想和業(yè)務(wù)水平，該局堅(jiān)持立足于教育，著眼于防范，豐富教育載體，突出教育重點(diǎn)，深入推進(jìn)反腐倡廉宣傳教育工作。采取日常學(xué)習(xí)和舉辦專題培訓(xùn)班等方式組織全體干部隊(duì)員學(xué)習(xí)，教育黨員干部牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，保持高尚的道德情操，筑牢反腐倡廉、拒腐防變的思想防線。

突出示范帶動(dòng)，堅(jiān)持廉政教育榜樣化。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員言傳身教、公正廉潔，堅(jiān)持做到帶頭廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定；帶頭學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性；帶頭督查，嚴(yán)格考核確保責(zé)任落實(shí)到位。切實(shí)增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入目標(biāo)管理，嚴(yán)格責(zé)任追究，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。緊密結(jié)合當(dāng)前城市管理工作和反腐倡廉工作實(shí)際，及時(shí)掌握新情況，針對(duì)重點(diǎn)部位，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓源頭促保障，在全局營(yíng)造了廉政勤政的良好氛圍。

突出監(jiān)督實(shí)效，堅(jiān)持通過(guò)監(jiān)督檢查強(qiáng)化工作落實(shí)。在加強(qiáng)廉政監(jiān)督上下功夫，公布投訴舉報(bào)電話，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督、舉報(bào)和投訴，及時(shí)對(duì)市民意見(jiàn)和建議整改和反饋。切實(shí)發(fā)揮好黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的作用，完善監(jiān)督制度，拓寬監(jiān)督工作領(lǐng)域，做好維權(quán)和預(yù)防不廉潔行為等方面工作，完善監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制，把黨內(nèi)監(jiān)督、干部群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)督范圍，強(qiáng)化監(jiān)督重點(diǎn)，暢通監(jiān)督渠道，切實(shí)發(fā)揮好監(jiān)督在反腐倡廉中的關(guān)鍵作用。

突出健全制度，堅(jiān)持用制度規(guī)范行政行為。建立健全有效防治腐敗的體制機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力行使的監(jiān)督和制約，不斷深化源頭治腐工作，扎實(shí)推進(jìn)城管系統(tǒng)懲防體系建設(shè)工作，完善工作考核、責(zé)任追究和廉政談話、誡勉談話、廉政承諾和述職述廉制度。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，在全局上下形成用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)關(guān)口前移，防患于未然。

突出文化興廉，堅(jiān)持加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。該局在廉政文化建設(shè)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即廉政文化建設(shè)與“和諧城管”創(chuàng)建工作相結(jié)合，與黨員干部隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，與作風(fēng)效能建設(shè)相結(jié)合。確保了廉政文化建設(shè)深入貫徹到了基層科室、中隊(duì)，深入影響到了每一名執(zhí)法隊(duì)員，深入落實(shí)到了城管一線各個(gè)崗位。大力開(kāi)展廉政文化陣地建設(shè)，在辦公樓大廳設(shè)置黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳欄、黨務(wù)公開(kāi)欄、學(xué)習(xí)園地、宣傳畫(huà)，在執(zhí)法隊(duì)員的電腦桌面上使用廉政桌面，在執(zhí)法一線中隊(duì)設(shè)立“廉政書(shū)架”，通過(guò)抓墻面、抓桌面、抓園地，使黨員干部時(shí)時(shí)處處受到廉政文化的熏陶。進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)、廉潔奉公的思想意識(shí)。

第四篇：2021年城管執(zhí)法局工作總結(jié)

2021年城管執(zhí)法局工作總結(jié)范文

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2021年城管執(zhí)法局工作總結(jié)范文

__年是__飛速發(fā)展之年，也是__城管執(zhí)法局組建新隊(duì)伍、推進(jìn)新實(shí)踐、展示新形象、開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以___理論和“___”重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)市第__次黨代會(huì)提出的“三大戰(zhàn)略”目標(biāo)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治市基本方略，緊緊圍繞開(kāi)創(chuàng)與建設(shè)__現(xiàn)代化大城市相適應(yīng)，具有__特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機(jī)制、新理念這一中心，致力夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進(jìn)，銳意創(chuàng)新，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展，為_(kāi)_城管執(zhí)法工作揭開(kāi)了新的篇章。

主要工作及成效

一、堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)，始終把工作的著力點(diǎn)放在增強(qiáng)市民城管法制意識(shí)上

城市管理單靠城管執(zhí)法部門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)健在于形成良好的城管執(zhí)法社會(huì)氛圍。為此，我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作，通過(guò)新聞媒體、咨詢服務(wù)、對(duì)外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發(fā)動(dòng)廣大市民和社會(huì)各界積極參與到城管理中。

(一)多措并舉，營(yíng)造氛圍。

市、區(qū)執(zhí)法局組建后，及時(shí)成立了由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的對(duì)外宣傳教育小組，建立起信息員網(wǎng)絡(luò)及與新聞媒體的“互動(dòng)”聯(lián)絡(luò)機(jī)制。采用多種形式營(yíng)造氛圍，促進(jìn)城管行政執(zhí)法工作的開(kāi)展。上路執(zhí)法前，我們與市___宣傳部、禪城區(qū)政府和__電臺(tái)、電視臺(tái)舉辦了“共同維護(hù)美好家園——__城管與市民心連心”的“城管論壇”活動(dòng)，充分聽(tīng)取市民的意見(jiàn)，讓市民參與決策，把群眾對(duì)城管工作的愿望與要求融進(jìn)城管執(zhí)法的實(shí)踐中，拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當(dāng)天，與市政府新聞辦聯(lián)合___省、市___多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會(huì)，并在掛牌儀式后___媒體對(duì)執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動(dòng)進(jìn)行了系列報(bào)道。

(二)借助載體，廣泛宣傳。

在市、區(qū)局兩級(jí)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“政務(wù)動(dòng)態(tài)（范本）”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴咨詢”、“專項(xiàng)整治”等十多個(gè)欄目，創(chuàng)辦執(zhí)法《簡(jiǎn)報(bào)》等，同時(shí)印制大量的宣傳單張由一線隊(duì)員上門(mén)派發(fā)，并投入___萬(wàn)多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，分別在__電視臺(tái)和五區(qū)有線電視滾動(dòng)播出，開(kāi)辟了報(bào)刊宣傳專欄，聯(lián)合《__日?qǐng)?bào)》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，采取以案說(shuō)法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識(shí)，形成了以電臺(tái)、電視、報(bào)紙和自辦《簡(jiǎn)報(bào)》、網(wǎng)站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對(duì)不同時(shí)期的中心任務(wù)，將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容向全社會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳教育。

(三)方式多樣，貼近群眾。

上路執(zhí)法的第一個(gè)月，我們?cè)谶m應(yīng)期開(kāi)展了“宣傳教育月”活動(dòng)。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場(chǎng)設(shè)置宣傳咨詢站點(diǎn)，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的___》和城管執(zhí)法宣傳手冊(cè)，發(fā)放各類宣傳資料___萬(wàn)多份，接受市民咨詢近萬(wàn)人次。在省、市新聞媒體組稿___多篇進(jìn)行法制宣傳;利用電臺(tái)、網(wǎng)站與市民直接對(duì)話，提供執(zhí)法咨詢和服務(wù)，年底我局被市委、市政府評(píng)為“民生報(bào)道最佳互動(dòng)單位”。設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴;

___、__月份，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站___了“華法杯”城管法規(guī)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)，共收到答卷___多份，在抽獎(jiǎng)與咨詢現(xiàn)場(chǎng)，市民踴躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。

二、堅(jiān)持強(qiáng)根固基，始終把工作的關(guān)鍵點(diǎn)放在加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上

開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，隊(duì)伍是基礎(chǔ)，始終不逾地抓好隊(duì)伍建設(shè)，是搞好行政執(zhí)法的關(guān)鍵。我們把隊(duì)伍建設(shè)放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的建隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，其次確定了“頭年打基礎(chǔ)，二年見(jiàn)成效，三年上水平”的近期目標(biāo)與努力方向。為鍛鑄一支“政治過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、服務(wù)至上”的文明執(zhí)法之師，我們著重抓了三個(gè)方面工作：

(一)抓構(gòu)建，規(guī)范行政管理。

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構(gòu)建工作。

1、扎實(shí)抓好籌建準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真調(diào)研，促進(jìn)市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。為促進(jìn)相對(duì)集中行政處罰工作在我市全面鋪開(kāi)，局長(zhǎng)關(guān)天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調(diào)研，積極與各區(qū)政府溝通，反復(fù)商討籌建計(jì)劃方案，確定機(jī)構(gòu)框架。二是選好配強(qiáng)中層干部，嚴(yán)格招錄公務(wù)員。按照公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，局黨組選撥了___名能力強(qiáng)、素質(zhì)高的中層干部安排到科(室)領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時(shí)，嚴(yán)格依照程序和標(biāo)準(zhǔn)，面向社會(huì)公開(kāi)擇優(yōu)招錄了___名本科以上學(xué)歷執(zhí)法人員。三是周密計(jì)劃，嚴(yán)密___執(zhí)法人員進(jìn)行封閉式培訓(xùn)，保證執(zhí)法隊(duì)伍的基本素質(zhì)。

2.不斷完善正規(guī)化管理制度建設(shè)。為全面規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)法行為，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，從崗位職責(zé)、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設(shè)、辦案流程、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究到格式化法律文書(shū)等方面建立了___多項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性文件，以規(guī)范內(nèi)部管理和行政執(zhí)法行為，做到每一項(xiàng)工作都有制度、有程序、有標(biāo)準(zhǔn)。市、區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一法律文書(shū)、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。制度的確立為我們開(kāi)展日常工作和加強(qiáng)執(zhí)法管理提供了有力保障。

3.落實(shí)與有關(guān)部門(mén)的職能交接。在市政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我們與公安、工商等有關(guān)職能部門(mén)密切聯(lián)系和溝通，積極宣傳我們的工作職能，理順好業(yè)務(wù)移交的銜接工作。經(jīng)反復(fù)協(xié)商，多次論證，制定了職能移交方案，于__月份完成了有關(guān)職能劃轉(zhuǎn)和案件移交手續(xù)，為保證執(zhí)法職能的劃轉(zhuǎn)到位，依法行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)打下了基礎(chǔ)。高明區(qū)局在實(shí)踐中，及時(shí)與規(guī)劃、建設(shè)等部門(mén)建立了審批備案制度，加強(qiáng)了部門(mén)協(xié)同，提高了執(zhí)法效能。

(二)抓班子，強(qiáng)化___功能。

建局伊始，我們就明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)準(zhǔn)則，以全面提升局領(lǐng)導(dǎo)班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設(shè)準(zhǔn)則“四個(gè)以”：即以嚴(yán)格的制度管理人，以滿意的評(píng)價(jià)衡量人，以成功的事業(yè)激勵(lì)人，以純潔的感情團(tuán)結(jié)人。要求班子成員以身作則，牢固樹(shù)立“打鐵先得自身硬”的思想，為全體執(zhí)法人員樹(shù)好榜樣。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)關(guān)天安同志于__年__月上任后，邊熟悉工作、進(jìn)入情況，邊抓協(xié)調(diào)、促啟動(dòng)，為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動(dòng)廢寢忘食的工作，樹(shù)立了“班長(zhǎng)”的良好形象，充分調(diào)動(dòng)了全體人員的積極性。市、區(qū)執(zhí)法局兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一方面，開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀和“___”重要思想大討論，明確新時(shí)期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度的推行孕育而生，進(jìn)一步加深對(duì)___理論、“___”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)的領(lǐng)會(huì)和理解，不斷更新觀念，努力增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;另一方面，針對(duì)開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)這一新生事物，班子成員堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并注重結(jié)合工作實(shí)際，正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，深入研究思考城市管理領(lǐng)域一些亟待解決的深層次問(wèn)題，積極探索城管行政執(zhí)法與建立長(zhǎng)效管理機(jī)制的新思路、新方法，正確引導(dǎo)，科學(xué)決策，使城管執(zhí)法工作始終依貼依法行政的軌道。同時(shí)，我們還及時(shí)建立市局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度，對(duì)局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調(diào)研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范，要求局班子成員下基層調(diào)研時(shí)間每周不能少于一天。一年來(lái)，我們堅(jiān)持哪里有困難，哪里就有領(lǐng)導(dǎo)的身影，越是矛盾繁雜，越是艱難險(xiǎn)阻，領(lǐng)導(dǎo)越是沖鋒在前，整個(gè)班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管執(zhí)法改革創(chuàng)新不斷取得突破。

(三)抓教培，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。

為把執(zhí)法隊(duì)伍鍛鑄成全面過(guò)硬的文明之師，各局黨___始終把提高執(zhí)法人員素質(zhì)作為重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，在實(shí)踐中提升綜合素質(zhì)。主要采取三項(xiàng)措施：

1.抓好思想道德教育。我們始終把隊(duì)伍的思想政治建設(shè)放在首位，堅(jiān)持主流教育、正面引導(dǎo)，開(kāi)展經(jīng)常性的思想道德教育工作，培養(yǎng)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴(yán)守紀(jì)律、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)和政治覺(jué)悟。兩級(jí)執(zhí)法機(jī)關(guān)都及時(shí)建立了政治學(xué)習(xí)與思想教育制度，制定了教育計(jì)劃，明確具體的教育內(nèi)容和時(shí)間，重點(diǎn)圍繞世界觀、人生觀、價(jià)值觀，城管執(zhí)法的地位、作用與前途，行政執(zhí)法的宗旨、理念與目標(biāo)，以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻(xiàn)等專題，利用每周例會(huì)、每月小結(jié)的定期工作講評(píng)和專題學(xué)習(xí)日、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)，向大家灌輸大道理，培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)，樹(shù)立以人為本、執(zhí)法為民理念。同時(shí)通過(guò)大力宣揚(yáng)好人好事，樹(shù)立先進(jìn)典型，引導(dǎo)大家養(yǎng)成和展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌，順德區(qū)局積極參與了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，有五個(gè)中隊(duì)獲得區(qū)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，南海區(qū)局___進(jìn)行了“青年崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)了隊(duì)員的責(zé)任感，為完成好城市管理行政執(zhí)法工作，奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。

2.抓好崗前培訓(xùn)和在職短期復(fù)訓(xùn)。凡新招錄和調(diào)入人員，上崗前都必須參加為期一個(gè)月的全封閉式正規(guī)培訓(xùn)。年內(nèi)，市局共___了兩期培訓(xùn)，由于___嚴(yán)密，要求嚴(yán)格，課程安排合理，學(xué)習(xí)內(nèi)容全面，完全過(guò)___化生活，廣大學(xué)員都有經(jīng)受重大考驗(yàn)之感。通過(guò)培訓(xùn)既磨煉了意志毅力，又掌握了執(zhí)法知識(shí)和技能，為培訓(xùn)后上路執(zhí)法打下了基礎(chǔ)。上路執(zhí)法后，各區(qū)局結(jié)合自身實(shí)際還___了多次短期復(fù)訓(xùn)，其___、順德區(qū)局分別___進(jìn)行了中層領(lǐng)導(dǎo)及骨干的領(lǐng)導(dǎo)管理能力培訓(xùn)，收到明顯效果。

3.重視業(yè)務(wù)能力提升。為幫助執(zhí)法隊(duì)員迅速提高業(yè)務(wù)水平，市、區(qū)兩級(jí)執(zhí)法局采取了一系列措施，通過(guò)以老帶新、以會(huì)帶訓(xùn)、互相走訪觀摩、每月固定的學(xué)法日和案例分析會(huì)，以及召開(kāi)專題研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、___執(zhí)法專項(xiàng)檢查、編寫(xiě)《執(zhí)法必讀》指導(dǎo)實(shí)踐等途徑，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，一步一步求提高，收到了較好效果。在參加市___的“天倫杯”《行政許可法》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽中獲得了第一名的好成績(jī)。從全市開(kāi)展兩次執(zhí)法案件檢查結(jié)果看，總體效果令人滿意。

三、堅(jiān)持治臟治亂，始終把工作的突破口放在解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上

在南海、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，一市三區(qū)執(zhí)法局__月__日的掛牌運(yùn)作，標(biāo)志著我市全面實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作正式啟動(dòng)，成為我市城市管理發(fā)展歷史上的一個(gè)重要里程碑。這一舉措對(duì)提高執(zhí)法效能，提高城市管理質(zhì)量，提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。截至__月底，一市五區(qū)執(zhí)法局共受理群眾來(lái)信、來(lái)電和來(lái)訪4,___件，平均每天___件;立案查處市容環(huán)衛(wèi)、市政公用、城市規(guī)劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務(wù)業(yè)污染、無(wú)照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3,___件，勸導(dǎo)教育各類違法行為35,___件。辦理人大議案___件、___件。工作中，我們以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，從市民群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題入手，全面履行職責(zé)，深入開(kāi)展了市容環(huán)境的整治。

(一)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)抓。

全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設(shè)立了群眾投訴受理電話___多個(gè)，實(shí)施___小時(shí)值班;節(jié)假日，各局領(lǐng)導(dǎo)親自參與值班。對(duì)群眾的投訴，值班隊(duì)員和領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)安排備勤人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的都能耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，辦結(jié)后還派專人回訪，征求意見(jiàn)，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話___個(gè)。截至__月底，受理群眾來(lái)信來(lái)訪投訴達(dá)到2，___宗，結(jié)案2，___宗，辦結(jié)率為_(kāi)__%，群眾滿意率超過(guò)八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過(guò)問(wèn)、督辦，許多時(shí)候還直接___，一抓到底。在有關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，調(diào)查處理了“___西餐廳”、“茗香咖啡經(jīng)典”和“南桂園酒家”等___家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件，協(xié)調(diào)處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴，牽頭___整治了涉及禪城、南海區(qū)的環(huán)湖花園后側(cè)外來(lái)人員亂搭窩棚養(yǎng)豬污染環(huán)境的投訴。各區(qū)的理訴工作也非常得力，如高明區(qū)局協(xié)調(diào)各職能部門(mén)全力解決了群眾多次投訴的城中村養(yǎng)豬污染環(huán)境問(wèn)題。由于行動(dòng)及時(shí)，措施強(qiáng)硬，各項(xiàng)理訴受到了市民的贊揚(yáng)，樹(shù)立了執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。

(二)重點(diǎn)難點(diǎn)的問(wèn)題集中整。

市、區(qū)執(zhí)法局根據(jù)法律授權(quán)和上級(jí)賦予的職責(zé)，針對(duì)當(dāng)前城市管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，先后___開(kāi)展了四次大規(guī)模的城市環(huán)境綜合整治，取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣(mài)”。市及禪城、三水、高明執(zhí)法局以掛牌啟動(dòng)為契機(jī)，分別在三個(gè)城區(qū)中心范圍內(nèi)___開(kāi)展了以整治“亂擺賣(mài)”為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理活動(dòng)。行動(dòng)中，三區(qū)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)共發(fā)出《糾正違章通知書(shū)》3,___份，查處違章行為1,___人次。禪城區(qū)祖廟路、衛(wèi)國(guó)路、大福路、季華路亂擺賣(mài)現(xiàn)象已得到有效遏制;三水區(qū)局集中全部力量并聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔;高明區(qū)局重點(diǎn)對(duì)荷城內(nèi)多年未解決的大排擋一條街進(jìn)行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對(duì)各城區(qū)停車(chē)難和機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放日趨嚴(yán)重的問(wèn)題，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們___開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研，研究治理對(duì)策，協(xié)調(diào)禪城區(qū)不斷完善占道停車(chē)管理改革，先后起草了《__市城鎮(zhèn)機(jī)動(dòng)車(chē)占道停放管理基本方案》和《機(jī)動(dòng)車(chē)占道停放管理暫行規(guī)定》，向市政府提出推進(jìn)城鎮(zhèn)占道停車(chē)的市場(chǎng)化、社會(huì)化改革的意見(jiàn)和建議，并采取措施，重典治亂。各區(qū)通過(guò)采取嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)那些不聽(tīng)教育規(guī)勸、屢教不改的車(chē)主堅(jiān)決實(shí)行罰款和拖車(chē)，有效遏制中心城區(qū)亂停放現(xiàn)象蔓延的勢(shì)頭。為解決“停車(chē)難”問(wèn)題，禪城、三水通過(guò)招投標(biāo)方式，已將占道停車(chē)推向市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，企業(yè)化管理，高明、南海、順德也正在籌劃醞釀?wù)嫉劳＼?chē)管理方案，待市政府統(tǒng)一政策后___實(shí)施。三是嚴(yán)厲打擊“三車(chē)”亂搭客。中心城區(qū)人力三輪車(chē)、兩輪摩托車(chē)和殘疾人機(jī)動(dòng)車(chē)非法營(yíng)運(yùn)搭客歷來(lái)猖厥，根據(jù)市政府的要求，我們以城管辦的名義，牽頭___市和禪城區(qū)兩級(jí)交通執(zhí)法和市交警、巡警聯(lián)合行動(dòng)，以取締人力車(chē)為重點(diǎn)實(shí)施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒(méi)收“三車(chē)”___輛，其中罰沒(méi)并銷毀人力三輪車(chē)___多輛。目前，禪城中心區(qū)域人力三輪車(chē)已基本絕跡，第二輪整治工作由綜治部門(mén)牽頭___實(shí)施。四是整治亂張貼亂涂寫(xiě)(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉(zhuǎn)市城管辦、愛(ài)衛(wèi)辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案，市和各區(qū)執(zhí)法局迅速發(fā)揮___協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，制定了具體實(shí)施方案，從__月初開(kāi)始進(jìn)行了“牛皮癬”專項(xiàng)大治理。在整治過(guò)程中，各區(qū)十分重視，層層發(fā)動(dòng)，多管齊下，堵源頭與街頭清洗相結(jié)合，先后___多人次上街清理“牛皮癬”，共清理亂張貼、亂涂寫(xiě)過(guò)百萬(wàn)張(宗)。僅禪城區(qū)就停用涉“癬”___號(hào)碼___多個(gè)，端掉制“癬”窩點(diǎn)___個(gè)，查處“牛皮癬”___萬(wàn)余張，收繳用于制“癬”的用具一大批，總值超過(guò)___萬(wàn)多元。通過(guò)治“癬”，全市市容環(huán)境有了較大改觀。

(三)執(zhí)法服務(wù)的工作經(jīng)常做。

我們?cè)诓粩嗉哟髨?zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違法行為的同時(shí)，也在積極探求理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑，始終堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念。一是強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重，嚴(yán)格工作程序。要求隊(duì)員執(zhí)勤時(shí)必須先敬禮，先講理，先教育，做到教育不到位不處罰，力求使違法者心服口服。對(duì)屢教屢犯的違法人員，也不是一概嚴(yán)處，有條件的都主動(dòng)上門(mén)做工作，并幫其解決一些實(shí)際困難，使其服從管理。如主動(dòng)上門(mén)對(duì)___籍、___籍有“召集力”、“煽動(dòng)力”和有___傾向的違法人員做工作,宣揚(yáng)法規(guī)，取得了很好的效果。二是開(kāi)源疏導(dǎo)給出路。面對(duì)眾多亂擺賣(mài)、亂張貼的弱勢(shì)群體，一味靠堵截、處罰難以湊效，也不符合人本精神。為此，我們會(huì)同有關(guān)部門(mén)通過(guò)調(diào)研策劃開(kāi)辟一些臨時(shí)市場(chǎng)，如擺賣(mài)街、燒烤點(diǎn)，動(dòng)員物管單位調(diào)劑市場(chǎng)檔位資源，降低稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)部分“走鬼”進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。三水區(qū)執(zhí)法局為取締街頭亂擺賣(mài)西瓜，今年在西瓜上市前會(huì)同工商、農(nóng)業(yè)等部門(mén)統(tǒng)一搭設(shè)了棚架一條街，供瓜農(nóng)進(jìn)城交易。禪城區(qū)通過(guò)制定方案和公開(kāi)招標(biāo)，規(guī)劃設(shè)定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄，為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經(jīng)見(jiàn)效，有些試點(diǎn)正在進(jìn)行中，我們正在加快進(jìn)程，力爭(zhēng)盡快出成效，以體現(xiàn)執(zhí)法機(jī)關(guān)為管理相對(duì)人真正辦實(shí)事、做好事，進(jìn)而贏得群眾更多的理解和支持。

四、堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，始終把工作的重點(diǎn)放在充分發(fā)揮機(jī)關(guān)職能作用上

工作中，我們注重充分發(fā)揮好各局機(jī)關(guān)的職能作用，定好位，抓指導(dǎo)，抓監(jiān)督，抓協(xié)調(diào)，及時(shí)制定推動(dòng)城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標(biāo)，然后抓部署、抓推動(dòng)、抓落實(shí)，致力解決實(shí)踐中碰到的問(wèn)題。根據(jù)職能規(guī)定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃、策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。

(一)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，理順關(guān)系。

城管行政執(zhí)法工作具有多樣性、復(fù)雜性，只有形成部門(mén)配合、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作機(jī)制，才是城管執(zhí)法工作的正確出路。為此，我們?cè)趫?zhí)法工作中,十分注重部門(mén)協(xié)作，與公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保、市政公用等部門(mén)建立了溝通聯(lián)系與協(xié)助機(jī)制，平時(shí)保持良好關(guān)系，遇事主動(dòng)協(xié)商或求援，爭(zhēng)取他們最大的支持，為執(zhí)法工作的有效開(kāi)展提供外部保障。

(二)調(diào)研交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

市、區(qū)執(zhí)法局運(yùn)作后，我們及時(shí)建立了市局領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)執(zhí)法局掛點(diǎn)聯(lián)系制度，認(rèn)真___協(xié)調(diào)指導(dǎo)各區(qū)執(zhí)法局積極穩(wěn)妥地開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作。針對(duì)制約行政執(zhí)法工作開(kāi)展的迫切問(wèn)題和創(chuàng)新今后工作發(fā)展的思路，先后多次___召開(kāi)了全市或局部城管行政執(zhí)法工作研討會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行深入的探討，提出相應(yīng)的解決辦法，統(tǒng)一思想，明確路向。市局領(lǐng)導(dǎo)還___機(jī)關(guān)深入調(diào)研，及時(shí)總結(jié)各區(qū)執(zhí)法局好的做法和經(jīng)驗(yàn)，如對(duì)順德區(qū)局開(kāi)展的執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、推行目標(biāo)管理責(zé)任制的探索，對(duì)南海區(qū)局治“癬”經(jīng)驗(yàn)，我們都計(jì)劃予以宣揚(yáng)、樹(shù)立典型和推廣。我們還有計(jì)劃地___各區(qū)執(zhí)法局部分中層干部到兄弟城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，拓視野，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，取它山之石攻玉。

(三)檢查督導(dǎo)，跟蹤問(wèn)效。

為加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督工作，落實(shí)依法行政責(zé)任制，對(duì)各區(qū)局的工作開(kāi)展情況分別___了不同形式的檢查督導(dǎo)。如對(duì)各區(qū)上路執(zhí)法隊(duì)員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面情況，通過(guò)定期不定期的明查暗訪進(jìn)行監(jiān)督檢查，并通報(bào)情況，及時(shí)糾正問(wèn)題。為確保案審工作嚴(yán)肅、規(guī)范，年底，對(duì)五區(qū)執(zhí)法局的案件文書(shū)進(jìn)行了一次全面檢查，并配合市法制局___了一次局部抽查。為抓好基層正規(guī)化建設(shè)，局機(jī)關(guān)人員還深入禪城環(huán)市分局，指導(dǎo)、幫助其搞好基層正規(guī)化建設(shè)試點(diǎn)策劃工作。督導(dǎo)工作的到位不僅有力促進(jìn)了基層行政執(zhí)法工作的開(kāi)展，也使機(jī)關(guān)及時(shí)掌握了基層一線的工作情況和隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)（范本）。

在總結(jié)工作的同時(shí)，必須正視當(dāng)前存在的問(wèn)題和不足：一是執(zhí)法安全缺乏有力保障。由于法律法規(guī)的局限和滯

后，執(zhí)法部門(mén)缺乏強(qiáng)制招數(shù)，加之執(zhí)法環(huán)境的日趨復(fù)雜，執(zhí)法與安全的矛盾更為突出,___抗法及執(zhí)法摩擦事件日趨嚴(yán)重，執(zhí)法隊(duì)員的人身安全難以保障。二是人員待遇偏低，人手少、裝備差。一市三區(qū)執(zhí)法機(jī)構(gòu)在年初條件不完全具備的情況下倉(cāng)促上陣，各局的開(kāi)辦經(jīng)費(fèi)及基本裝備并沒(méi)完全到位，缺口甚大。加之待遇偏低，人手不足，給執(zhí)法工作的開(kāi)展帶來(lái)極大困難。長(zhǎng)此下去難以為繼，執(zhí)法功效無(wú)從發(fā)揮。三是屬地管理職責(zé)不清。按照城市管理兩級(jí)政府、三級(jí)管理的體制和條塊管理、以塊為主、屬地管理的原則，城市管理的重點(diǎn)在基層。目前我市街(鎮(zhèn))、社區(qū)普遍存在城市管理職責(zé)不明晰和管理不到位問(wèn)題，屬地管理、守土有責(zé)難落實(shí)，加上部門(mén)配合、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的局面遠(yuǎn)未形成，致使市容環(huán)境問(wèn)題越積越多，根治難度大，令執(zhí)法隊(duì)員孤軍作戰(zhàn)，疲于奔命。四是隊(duì)伍缺乏執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)。由于現(xiàn)有執(zhí)法隊(duì)伍中人員較新、培訓(xùn)時(shí)間有限，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，管理層的___協(xié)調(diào)和指揮能力也處在學(xué)習(xí)提高過(guò)程，整體來(lái)說(shuō)距離“人人都會(huì)執(zhí)法，個(gè)個(gè)都能辦案”的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，直接導(dǎo)致執(zhí)法效能提升不快。

經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)

今年是__城管執(zhí)法工作初創(chuàng)新局的一年，城管執(zhí)法事業(yè)邁出了新步子，展現(xiàn)出新面貌?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，我們的體會(huì)是：

(一)理念創(chuàng)新，是推動(dòng)城管執(zhí)法健康發(fā)展的基本前提

全市執(zhí)法隊(duì)伍及時(shí)樹(shù)立大城管、長(zhǎng)功效、顧民生、貫文明、環(huán)境也是生產(chǎn)力、管理就是服務(wù)等新理念，并將其貫穿于行政執(zhí)法的全過(guò)程，有力地推動(dòng)和保證了我市城管執(zhí)法各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，沒(méi)走彎路、沒(méi)偏方向。

(二)機(jī)制創(chuàng)新，是提高城管執(zhí)法工作效能的重要法寶

市、區(qū)執(zhí)法局積極探索開(kāi)展執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、基層目標(biāo)管理、占道停車(chē)市場(chǎng)化、渣土余泥專營(yíng)化、治“癬”工作社會(huì)化嘗試，為城市管理注入了活力，執(zhí)法功效事半功倍。

(三)營(yíng)造精品，是體現(xiàn)城管執(zhí)法特色的重要方式

指導(dǎo)開(kāi)展城管執(zhí)法離不開(kāi)以點(diǎn)帶面、以局部帶整體。結(jié)合我市城管行政執(zhí)法工作的實(shí)際，各區(qū)局分別營(yíng)造或正在建樹(shù)“樣板路”、“示范社區(qū)”及基層正規(guī)化建設(shè)示范點(diǎn)等范例，這些“精品”將構(gòu)成城管執(zhí)法工作的亮點(diǎn)和特色，其引導(dǎo)和帶動(dòng)作用不可估量。

(四)形象建設(shè)，是樹(shù)立城管執(zhí)法權(quán)威的必由之路。

機(jī)關(guān)形象是基礎(chǔ)，隊(duì)伍形象是關(guān)鍵，城市形象是目標(biāo)。城管執(zhí)法的地位和權(quán)威與我們廉潔高效的機(jī)關(guān)作風(fēng)、公正文明的執(zhí)法形象、整潔優(yōu)美的市容環(huán)境密切相關(guān)，形象就是隊(duì)伍生存與發(fā)展的生命線。

__年工作設(shè)想

__年是我市城管行政執(zhí)法事業(yè)初期發(fā)展的重要年，也是年輕隊(duì)伍繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、施展拳腳、建功立業(yè)、展現(xiàn)風(fēng)采的重要一年。新的一年工作的指導(dǎo)思想是：以___理論、“___”重要思想和黨的__屆__中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以改革為動(dòng)力，以依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法為中心，以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為主線，以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，致力營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境和秩序，創(chuàng)建城管執(zhí)法新品牌，促進(jìn)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，以開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)環(huán)境整治，推進(jìn)城管執(zhí)法社會(huì)化工作為手段，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，真抓實(shí)干，自強(qiáng)不息，為實(shí)現(xiàn)我市三大戰(zhàn)略目標(biāo)不懈努力，多作貢獻(xiàn)。

新的一年，主要抓好如下幾項(xiàng)工作：

(一)堅(jiān)定不移地狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

繼續(xù)努力抓好機(jī)關(guān)自身建設(shè)，抓班子、抓學(xué)習(xí)、抓教育、抓培訓(xùn)、強(qiáng)素質(zhì)、增朝氣，樹(shù)立新型執(zhí)法機(jī)關(guān)形象，以此帶隊(duì)伍、帶基層，帶出優(yōu)良團(tuán)隊(duì)精神;進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍壯大、提升和發(fā)展的底氣與后勁;著力加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，推動(dòng)和諧社會(huì)創(chuàng)建進(jìn)程;抓典型、樹(shù)樣榜、加速推進(jìn)基層正規(guī)化建設(shè)。

(二)鞏固成果，拓展層面。

在__年相繼開(kāi)展的專項(xiàng)整治基礎(chǔ)上，致力鞏固每一項(xiàng)成果，務(wù)求取得顯著成效。要借助迎接__年省運(yùn)會(huì)在我市召開(kāi)的重要機(jī)遇，以全市綜合大整治為抓手，全面履行八大職能，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)投訴處置、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法和市容環(huán)境整治工作。要通過(guò)實(shí)施一系列整容工程，創(chuàng)建更多文明樣板路、示范點(diǎn)，實(shí)施“精品”戰(zhàn)略，逐步將工作重心從治臟、治亂、治差轉(zhuǎn)移到做優(yōu)、做靚、做美、做出特色上來(lái)，從而創(chuàng)出__城管執(zhí)法的品牌，推進(jìn)城管執(zhí)法工作跨越式發(fā)展。

(三)大力推進(jìn)城管執(zhí)法工作的社會(huì)化。

要通過(guò)市委、市政府出臺(tái)政策，發(fā)布政令，強(qiáng)化城管委的職能與作用，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步明確細(xì)化各部門(mén)、各級(jí)政府和基層___的城管職責(zé)與義務(wù)，構(gòu)建二級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的城管體系，形成縱到底、橫到邊，政府、部門(mén)、___各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的社會(huì)化管理格局。要嚴(yán)格堅(jiān)持重心下移、屬地管理、守土有責(zé)的原則，充分調(diào)動(dòng)和利用社區(qū)現(xiàn)有的各種管理資源，并發(fā)動(dòng)離退休人員、志愿者和下崗工人，___義務(wù)監(jiān)督隊(duì)、市容巡邏隊(duì)等架構(gòu)，與執(zhí)法進(jìn)社區(qū)緊密結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推進(jìn)，全面增強(qiáng)城市管理和行政執(zhí)法的社會(huì)化效能。

(四)堅(jiān)持創(chuàng)新，提升效能。

城管行政執(zhí)法的生命力在于不斷改革創(chuàng)新，在當(dāng)前體制不順、法規(guī)滯后、機(jī)制不全的環(huán)境下更是如此。針對(duì)目前亂擺賣(mài)久治不愈、“牛皮癬”難以根治、泥頭車(chē)難抓難管、亂停亂放缺乏出路、馬路開(kāi)挖永無(wú)止境、市政設(shè)施盜損嚴(yán)重等一系列問(wèn)題困擾，必須敢于面對(duì)，大膽創(chuàng)新，從機(jī)制、方法、手段等方面著眼，從源頭治理方面著手，用___智慧求真務(wù)實(shí)，發(fā)動(dòng)市民獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，采取高招絕招，多用良藥猛藥，務(wù)求獲取城管執(zhí)法的最大功效。

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第五篇：城管執(zhí)法局2006個(gè)人工作總結(jié)

××××年以來(lái)，本人緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

城管執(zhí)法局××××個(gè)人工作總結(jié)

××××年以來(lái)，本人緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要

求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中心保持高度一致；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件（如：office、Photshop、CorelDRAW、Premiere、wenmi.netCoolEdit等）應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市治理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和把握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》、《內(nèi)務(wù)治理制度》、《**區(qū)整治違法建設(shè)專項(xiàng)工作目標(biāo)分解表》等××余篇文件、信息和簡(jiǎn)訊的擬寫(xiě)工作；完成《**城區(qū)城市治理分區(qū)示意圖》、《**區(qū)城市治理分區(qū)示意圖》及執(zhí)法大隊(duì)下轄四個(gè)中隊(duì)《城市治理轄區(qū)示意圖》的編制工作；在**公眾信息網(wǎng)城管局網(wǎng)頁(yè)，發(fā)布城管執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)××條，以及部門(mén)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。

三是在信訪工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議，接待群眾來(lái)訪××人次，對(duì)群眾反映的問(wèn)題均登記造冊(cè)并轉(zhuǎn)交有關(guān)責(zé)任部門(mén)或單位進(jìn)行處理，及時(shí)調(diào)度解決情況，對(duì)反饋情況逐件登記，做到了事事有落實(shí)，件件給反饋。同時(shí)，對(duì)群眾要求立即解決但需延后解決的問(wèn)題，認(rèn)真解釋耐心做好群眾的思想工作。

四是及時(shí)全面認(rèn)真地完成了機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、工作環(huán)境及車(chē)輛治理等后勤工作。

五是認(rèn)真辦理××××交由我局辦理的×件人大政協(xié)提案、議案、建議，做到了件件有落實(shí)、事事給回復(fù)，提出提案、議案、建議的代表滿足率達(dá)×××。其中，第××號(hào)建議，***代表給予了非常滿足的評(píng)價(jià)。

三、嚴(yán)于律己，果斷做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。

回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也熟悉到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新**作出自己的貢獻(xiàn)！