第一篇:淺談團(tuán)隊(duì)精神在財(cái)會(huì)工作中的體現(xiàn)
淺談團(tuán)隊(duì)精神 在財(cái)會(huì)工作中的體現(xiàn)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系日益復(fù)雜多變,社會(huì)分工也越來(lái)越精細(xì)化,客觀上使得具有專業(yè)管理職能的財(cái)會(huì)工作,要取得成績(jī)就更加離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)支持、部門(mén)配合、同事協(xié)作。團(tuán)隊(duì)精神儼然已成為人才評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn),組織發(fā)展的核心動(dòng)力。正確認(rèn)識(shí)與著力營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,不僅是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍的根本保證,也是促進(jìn)組織目標(biāo)又好又快實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在必然要求?,F(xiàn)就財(cái)會(huì)工作中如何培育、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神作些粗淺探討:
一、團(tuán)隊(duì)精神基于會(huì)計(jì)思維的認(rèn)識(shí)。
所謂會(huì)計(jì)思維是以人已有的會(huì)計(jì)知識(shí)為中介,對(duì)客觀事物的概括的、間接的反映。在財(cái)會(huì)工作中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)有以下思維認(rèn)識(shí):
首先,團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)在個(gè)體?!笆郎蠜](méi)有相同的樹(shù)葉”,如果每個(gè)個(gè)體的思想都是千篇一律,那么,由若干個(gè)個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)豈不毫無(wú)生機(jī)?人多可能是優(yōu)勢(shì),但不一定有高效率,更不能就此看成是標(biāo)準(zhǔn)。不是所有問(wèn)題都要由團(tuán)隊(duì)共同面對(duì),否則容易滋生弊端,形成不必要的浪費(fèi)。可見(jiàn),揮灑個(gè)性表現(xiàn)特長(zhǎng)、尊重個(gè)體興趣和成就,是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)所在。
其次,團(tuán)隊(duì)精神實(shí)質(zhì)看行動(dòng)?!靶袆儆谘浴?,團(tuán)隊(duì)精神不僅需要?jiǎng)幼?、?dòng)腦,更需要?jiǎng)邮?。過(guò)于看重團(tuán)隊(duì)精神的形式,會(huì)導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐,乃至于說(shuō)一套做一套。唯有多實(shí)踐才能提高協(xié)調(diào)合作與合理競(jìng)爭(zhēng)能力,使人對(duì)團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生好感,自覺(jué)、自愿、自律的為團(tuán)隊(duì)奮發(fā)努力??梢?jiàn),付諸行動(dòng)以及行動(dòng)中所體現(xiàn)出配合的主動(dòng)性與默契度,是團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)所在。
最后,團(tuán)隊(duì)精神關(guān)鍵要對(duì)人?!笆略谌藶椤?,人是主觀的,事是客觀的。同一件事不同的人會(huì)做出不同的結(jié)果?就是因?yàn)槿说牟煌?,而不是事的不同。那種言則必稱“對(duì)事不對(duì)人”,十有八九恐怕又要落入泛泛之談,與事無(wú)補(bǔ)。因此,要從根本上解決事的問(wèn)題不凡先大膽些,再大膽些直接把人做為關(guān)注焦點(diǎn),是團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵所在。
二、團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于會(huì)計(jì)素質(zhì)的要求。
所謂會(huì)計(jì)素質(zhì)是在先天生理基礎(chǔ)上,經(jīng)后天教育和社會(huì)環(huán)境影響,由會(huì)計(jì)知識(shí)內(nèi)化而形成的相對(duì)穩(wěn)定的心理品質(zhì)。會(huì)計(jì)素質(zhì)包括很多內(nèi)容,就團(tuán)隊(duì)精神而言,至少需體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
一是創(chuàng)新:簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)變幻精彩人生。會(huì)計(jì)工作并不象常人所想象的那樣呆板,關(guān)鍵在于如何善用其中的技巧,善于理論聯(lián)系實(shí)際。就像不同的醫(yī)生,有不同的醫(yī)病方法一樣,會(huì)計(jì)也要善于似情況作變更。創(chuàng)新是財(cái)會(huì)人營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的靈魂。
二是守信:孔子說(shuō):“民無(wú)信不立”。信是立身之本,也是從業(yè)之本。守信就是要做到誠(chéng)實(shí)不欺,言行一致,有諾必踐。會(huì)計(jì)工作涉及金錢(qián)財(cái)產(chǎn)的記錄與管理,財(cái)會(huì)人員受此重托,如有背信不僅損人損已,也會(huì)貽害單位。守信是財(cái)會(huì)人營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的核心。
三是負(fù)責(zé):會(huì)計(jì)責(zé)任遠(yuǎn)比其他職務(wù)要大。財(cái)會(huì)人員必須具有絕對(duì)負(fù)責(zé)的天性,才能稱職。如有隨便茍且的念頭,抱敷衍了事的心態(tài)來(lái)處理事務(wù),則不僅單位受損,個(gè)人恐怕也有不可推卸之責(zé)任,輕者賠償,重者有刑罰牢獄之災(zāi)。負(fù)責(zé)是財(cái)會(huì)人營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的支柱。
四是耐勞:會(huì)計(jì)工作日復(fù)一日,年復(fù)一年,周而復(fù)始,沒(méi)有停止。數(shù)字抄寫(xiě)計(jì)算又較為煩瑣沉悶。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化和發(fā)展,會(huì)計(jì)人員還要全力以赴參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試,以保持從業(yè)水準(zhǔn)。適應(yīng)不斷補(bǔ)充、修訂、完善的法律、法規(guī)、制度等等。因此,財(cái)會(huì)人必須具備吃苦耐勞的精神及體質(zhì),方能勝任工作。耐勞是財(cái)會(huì)人營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的基石。
三、財(cái)會(huì)部門(mén)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的方法。
所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。財(cái)會(huì)部門(mén)如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,不凡從以下幾點(diǎn)做起:
1、貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保持獨(dú)立思考,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
領(lǐng)導(dǎo)決策往往能夠代表組織目標(biāo)與發(fā)展方向。無(wú)論我們?cè)谑裁垂ぷ鲘徫簧希夹枰瀼仡I(lǐng)導(dǎo)決策,不然一個(gè)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、社會(huì)閱歷等各自不同,都經(jīng)受過(guò)長(zhǎng)期工作實(shí)踐的檢驗(yàn)與磨練,都有著很豐富的內(nèi)涵。保持個(gè)體獨(dú)立思考并且表達(dá)出來(lái),不是與領(lǐng)導(dǎo)分道揚(yáng)鑣,而是向領(lǐng)導(dǎo)提供個(gè)體的真知灼見(jiàn)。從實(shí)踐來(lái)看,這才是真正的支持領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,只有服從領(lǐng)導(dǎo)而沒(méi)有獨(dú)立思考,只能是隨波逐流,這個(gè)團(tuán)隊(duì)表面上看似整齊劃一,實(shí)質(zhì)上可能是一盤(pán)散沙。
2、優(yōu)化職責(zé)分工,保持績(jī)效激勵(lì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
在組織內(nèi)部科學(xué)合理地劃分職位,明確每個(gè)職位的具體崗位職責(zé),并根據(jù)需求給予相應(yīng)的權(quán)利。將每個(gè)人放在適合的崗位上,用其所長(zhǎng),不計(jì)其短,使之能夠最大限度地發(fā)揮自己的才能。團(tuán)隊(duì)成員各就各位、各司其職,將有力地激發(fā)干部職工拼搏進(jìn)取,保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。同時(shí),建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系與激勵(lì)機(jī)制,為干部職工的培訓(xùn)和發(fā)展創(chuàng)造條件。個(gè)人價(jià)值如有機(jī)會(huì)在組織中得到充分展示,就會(huì)極大地促進(jìn)人內(nèi)心深處對(duì)成功的渴望,自然而然會(huì)去想方設(shè)法提高辦事效率。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),保持以人為本,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)控制力。
管理工作使人們的行為制度化、規(guī)范化。如果缺乏有效的制度,就無(wú)法形成紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)硬朗的團(tuán)隊(duì)。毫無(wú)疑問(wèn),我們有的是建設(shè)制度的欲望,因而往往不缺乏這樣那樣的規(guī)章制度,但常常是束之高閣,究其原因,其中很重要的一點(diǎn)就是沒(méi)有體現(xiàn)以人為本。制度是要人來(lái)執(zhí)行的,因而制度也得申張和體現(xiàn)人性的要求,也得尊重人的價(jià)值。制度永遠(yuǎn)都是死的,千萬(wàn)不能讓制度將人整成不會(huì)思考不會(huì)休息的機(jī)器。作為人,他不僅僅是為工作和學(xué)習(xí)而生存,也是為他的家庭和生活而生存。
4、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),保持有效溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)親和力。
財(cái)會(huì)人員應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地、真心實(shí)意地、積極主動(dòng)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),就是要寓“管理”于“服務(wù)”之中。所以,我們大可不必只把自已當(dāng)成管理者,別人就是“被管理者”。我們應(yīng)該看到每個(gè)人都肩負(fù)各自的使命與責(zé)任;每個(gè)人都有努力做好本職工作的良好愿望。然而,欠缺有效的溝通使得領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間、各部門(mén)之間、干部職工之間的分歧不能及時(shí)消除和化解。通過(guò)建立有效的溝通機(jī)制,能夠營(yíng)造出和諧融洽的人際關(guān)系氛圍,使得團(tuán)隊(duì)成員在寬松的人際關(guān)系中,快快樂(lè)樂(lè)地工作。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作變得越來(lái)越重要。分工合作正在逐漸成為企業(yè)工作方式的潮流,如何進(jìn)行有效合作,形成一種團(tuán)隊(duì)精神,以達(dá)到整體效益大于部分之和的效果,是每一個(gè)企業(yè)的重要任務(wù)?,F(xiàn)代社會(huì)把人們組織起來(lái),就是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力,使團(tuán)隊(duì)的整體大于各部分之和。有一句老話:幫人即幫己,也就是利人又利己。德國(guó)企業(yè)及社會(huì)非常重視一個(gè)人的“人品管理”一個(gè)經(jīng)常幫助別人的人更有團(tuán)隊(duì)精神,更愛(ài)自己的工作,也更愛(ài)自己的公司。
第二篇:體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神口號(hào)
導(dǎo)語(yǔ):計(jì)劃是時(shí)間的最好保障,時(shí)間是效率的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),效率是行動(dòng)的優(yōu)化大師,行動(dòng)是成功的唯一途徑。希望以下小編準(zhǔn)備的體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神口號(hào),大家能夠喜歡!
1、用不斷創(chuàng)新的科技,共建通信發(fā)展的未來(lái)。
2、革故鼎新,銳意進(jìn)?。缓穹e薄發(fā),業(yè)興五洲。
3、銳意創(chuàng)新、善思篤行、攻堅(jiān)克難、引領(lǐng)潮頭。
4、激情超越,筑夢(mèng)人生,勇于拼搏,逐鹿未來(lái)。
5、引領(lǐng)通信新技術(shù),追求用戶新需求。
6、服務(wù)用戶、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取。
7、改革、創(chuàng)新、發(fā)展是大唐騰飛的羽翼,拼搏、奮進(jìn)、責(zé)任是大唐騰飛的永動(dòng)機(jī)。
8、深挖促改、生研融合、愛(ài)賢供士、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
9、系統(tǒng)創(chuàng)新,領(lǐng)先世界。
10、矢志創(chuàng)新邁大步,大唐自信展風(fēng)采。
11、以唐為名,弘揚(yáng)大唐精神;以人為本,成就中國(guó)夢(mèng)想。
12、同心圖冶,開(kāi)拓創(chuàng)新,追求卓越。
13、珍惜大唐光榮史,再創(chuàng)大唐新輝煌。
14、擔(dān)創(chuàng)新責(zé)任,創(chuàng)一流品牌,攬優(yōu)質(zhì)工程,做時(shí)代新人。
15、高舉大唐旗幟,秉承大唐精神,銳意創(chuàng)新進(jìn)取。
16、創(chuàng)新就是突破常規(guī)。
17、積極深化改革,迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);肩負(fù)發(fā)展重任,再鑄大唐輝煌。
18、科技讓你擁有更多世界。
19、百折不撓的大唐精神,引領(lǐng)創(chuàng)新的國(guó)家力量。
20、拼搏有起點(diǎn),成績(jī)無(wú)終點(diǎn)。
21、擔(dān)當(dāng)為立企之本,創(chuàng)新是興企之魂。
22、科技創(chuàng)新、引領(lǐng)未來(lái),勇于擔(dān)當(dāng)、振興中華。
23、科技為源,創(chuàng)新為本,市場(chǎng)為先,再創(chuàng)輝煌。
24、把握創(chuàng)新脈搏,秉承拼搏傳統(tǒng),續(xù)寫(xiě)大唐神話。
25、默默無(wú)聞灑青春熱血,拼搏實(shí)干爭(zhēng)行業(yè)一流。
26、大唐傳奇,生生不息;唐人夢(mèng)想,永不老去。
27、科技自信,引領(lǐng)未來(lái),拼搏進(jìn)取,鑄就輝煌。
28、非踏實(shí)無(wú)以成事,非創(chuàng)新無(wú)以致遠(yuǎn)。
29、世紀(jì)伊始出大唐,唐人齊心創(chuàng)榮光。
30、拼搏創(chuàng)新,敢為人先,追求卓越,勇于擔(dān)當(dāng)。
31、用發(fā)展的眼光做通信,用創(chuàng)新的技術(shù)帶發(fā)展。
32、創(chuàng)新未來(lái),追逐夢(mèng)想。
33、迎接變化,勇于創(chuàng)新,超越自我,追求卓越。
34、大唐風(fēng)骨,千年彌堅(jiān);鑠古躒今敢為天下先。
35、大唐電信,絲綢之路的起點(diǎn),世界TD的原點(diǎn)。
36、敢于擔(dān)當(dāng),任勞任怨,顧全大局,善于學(xué)習(xí)。
37、明德求是,引領(lǐng)科技 鑄造夢(mèng)想,慧澤華夏。
38、大唐——?jiǎng)?chuàng)新無(wú)限、智慧無(wú)限、發(fā)展無(wú)限。
39、誠(chéng)信為本,創(chuàng)新為魂;大唐精神,民族脊梁。
40、博采眾長(zhǎng),力求創(chuàng)新。
41、聞風(fēng)而掣,揚(yáng)帆逆流而上,奇思巧干,創(chuàng)新我自昂揚(yáng),勤懇敬業(yè),勇于爭(zhēng)先擔(dān)當(dāng),忠誠(chéng)團(tuán)結(jié),文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
42、精彩大唐,鑄就未來(lái)。
43、暢青春之夢(mèng),守忠實(shí)之心,乘剛毅之魂,揚(yáng)大唐之風(fēng)。
44、自強(qiáng)不息,開(kāi)拓進(jìn)取,展大唐風(fēng)采;敢于擔(dān)當(dāng),技術(shù)引領(lǐng),興中華偉業(yè)。
45、凝聚理想,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
46、大唐之夢(mèng)為我所夢(mèng),企業(yè)精神為我所魂。
47、禾長(zhǎng)流遠(yuǎn),臻于至善。
48、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),奉獻(xiàn)通信事業(yè);正向創(chuàng)新,勇攀科技高峰。
49、為民族,做自己。
50、做國(guó)家棟梁、做民族脊梁、做世界橋梁。
第三篇:工作中團(tuán)隊(duì)精神實(shí)例
工作中團(tuán)隊(duì)精神實(shí)例
篇一:一個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的例子
一個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的例子
在團(tuán)體中常碰到的問(wèn)題是本位主義難以克服,團(tuán)隊(duì)氣氛中如果充滿著相互批評(píng)、指責(zé),將會(huì)使每天的上班像進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)、進(jìn)入煉獄般的煎熬。
在一次訓(xùn)練活動(dòng)中,有位主管分享他們公司如何處理團(tuán)隊(duì)沖突的故事。他說(shuō):『以往在我們主管會(huì)中,最常聽(tīng)到的話是互相批評(píng)、互相攻擊,場(chǎng)面熱鬧。像〝因?yàn)樯a(chǎn)部未按時(shí)交貨,所以業(yè)績(jī)沒(méi)有完成!〞,〝因質(zhì)量設(shè)計(jì)不良,產(chǎn)生顧客抱怨與退貨〞,〝因業(yè)務(wù)下單交期太短,中間插單、改單…造成生產(chǎn)不順〞,很多的〝因?yàn)槟愕摹粚?duì),所以造成我的…不能做事〞,或者是〝都是因?yàn)槟銢](méi)有配合,我的…所以無(wú)法完成〞;每次會(huì)議都為相互間沒(méi)有配合好的事,與這段期間的缺失、問(wèn)題爭(zhēng)辯不休?!?/p>
『經(jīng)過(guò)幾次的會(huì)議,有一天,剛回國(guó)接任的總經(jīng)理終于忍不住了,在會(huì)議上當(dāng)場(chǎng)用力拍桌子,〝啪〞,把正在爭(zhēng)辯中的主管們嚇了一大跳??偨?jīng)理說(shuō):〝從現(xiàn)在開(kāi)始大家改變報(bào)告內(nèi)容,不用再報(bào)告別人有甚么錯(cuò)誤或缺失而責(zé)備別人,在會(huì)議中只能報(bào)告兩個(gè)內(nèi)容,1.在本周內(nèi)哪些部門(mén)、哪些人對(duì)你有什么貢獻(xiàn)?2.檢查你自己還有哪些未做好或不足之處,接下來(lái)你要如何改進(jìn)?〞』
這位主管欣喜的說(shuō)下去:『之后的第一次會(huì)議,大家都很不習(xí)慣,以往只注意別人有什么缺點(diǎn)不能與我配合,不曾注意別人對(duì)我會(huì)有什么貢獻(xiàn)。而總經(jīng)理要求在會(huì)議上要報(bào)告別人對(duì)我有哪些貢獻(xiàn),在全場(chǎng)一振鴉雀無(wú)聲之后,好不容易有人才擠出來(lái)說(shuō),〝謝謝你陳經(jīng)理,那一天在會(huì)議室,你為我倒茶!〞總經(jīng)理也接受?!?/p>
幾次以后,會(huì)議的氣氛轉(zhuǎn)變了,公司內(nèi)在的氣氛也奇怪的隨之改變了。每位主管在會(huì)議中報(bào)告,注意到別人對(duì)他的幫助愈來(lái)愈多,表示感謝之外也對(duì)自己不足做檢討,帶來(lái)了感謝感恩的氣氛,也帶動(dòng)了自我檢討、負(fù)責(zé) 的工作態(tài)度,團(tuán)隊(duì)合作凝聚也增強(qiáng)了?!?/p>
這位主管得意的說(shuō):『這是因?yàn)樵跁?huì)議上,對(duì)別人表示感謝是肯定別人對(duì)我實(shí)質(zhì)的幫助,對(duì)自己的檢討是對(duì)自己不足的策勵(lì)。但是過(guò)了兩個(gè)月又有進(jìn)一步的發(fā)展,在會(huì)議中大家突然發(fā)現(xiàn):如果只有你感謝別人,而沒(méi)有別人感謝你,那代表甚么意思?因此,促動(dòng)了每個(gè)人在注意別人對(duì)我有什么貢獻(xiàn)之余,也主動(dòng)去找機(jī)會(huì)協(xié)助別人,找為別人服務(wù)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)凝 聚就在這個(gè)過(guò)程中形成了。』
在這故事中,只是一個(gè)報(bào)告方式的轉(zhuǎn)變,卻帶來(lái)整個(gè)團(tuán)隊(duì)效能與團(tuán)隊(duì)氣氛的巨大轉(zhuǎn)變。來(lái)自于對(duì)別人欣賞肯定與感謝的力量那么的巨大,你的團(tuán)隊(duì)中是否已形成欣賞與感謝的氣氛?你也在享受團(tuán)隊(duì)間相互貢獻(xiàn)的喜悅了呢? 篇二:團(tuán)隊(duì)實(shí)例
比爾·蓋茨是世界首富,IT界的精英,商業(yè)界的英雄,他的巨大成就令世人贊嘆,而他帶領(lǐng)的微軟團(tuán)隊(duì)更是讓人嘆為觀止。
微軟向世界正式推出 Windows 95產(chǎn)品時(shí),進(jìn)行了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)推廣活動(dòng),它整合了營(yíng)銷溝通中的各個(gè)層面,包括:公共關(guān)系、名人背書(shū)、事件行銷、廣告和零售刺激。所有的這些溝通活動(dòng)展示了整個(gè)營(yíng)銷溝通的偉大力量,同時(shí)也體現(xiàn)了微軟營(yíng)銷部門(mén)和所有參與這次活動(dòng)的其他公司的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)精神。這場(chǎng)令人嘆為觀止的營(yíng)銷傳播活動(dòng)在全球持續(xù)進(jìn)行,前后歷時(shí)24個(gè)小時(shí),活動(dòng)費(fèi)用超過(guò)二億美元。整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)從新西蘭首都惠靈頓開(kāi)始,首先力推第一張Windows 95軟件盤(pán)。隨后,活動(dòng)向西移至澳大利亞,一個(gè)巨大的 Windows 95箱柜被拖船運(yùn)送到悉尼港。這次營(yíng)銷活動(dòng)中的幾個(gè)亮點(diǎn)值得許多營(yíng)銷人士研究和借鑒。其中,最令人驚奇的是:微軟在波蘭做宣傳時(shí),租了一艘全封閉的潛水艇裝載記者。微軟用全封閉沒(méi)有窗戶的潛水艇作宣傳,目的很明顯,它暗示著“如果人類生活在沒(méi)有窗戶即Windows的世界上,生活將會(huì)是怎么樣?”另外一個(gè)亮點(diǎn)是,微軟在西班牙舉辦了一場(chǎng)與微軟總裁比爾·蓋茨當(dāng)面對(duì)話的會(huì)議。此外,微軟公司在美國(guó)總部舉辦的一場(chǎng) Windows 95嘉年華會(huì)也值得眾多業(yè)內(nèi)人士推崇。這場(chǎng)嘉年華會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界現(xiàn)場(chǎng)直播。當(dāng)晚,嘉年華會(huì)進(jìn)行到最后時(shí)刻,微軟總裁比爾·蓋茨和美國(guó)著名電視節(jié)目“今晚秀”(Tonight show)的主持人杰·雷諾一起登場(chǎng)亮相,把這場(chǎng)大型的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播活動(dòng)推向高峰。
這么一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播活動(dòng)需要投入大量的物力、財(cái)力和人力,一個(gè)團(tuán)結(jié)、步驟協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)在其中所起的作用顯而易見(jiàn)。120多家公司受雇于微軟,在這次大型的市場(chǎng)推廣活動(dòng)中出謀獻(xiàn)策,制訂有效策略并執(zhí)行,為這次活動(dòng)的成功做出了巨大的貢獻(xiàn)。幾千人組成的團(tuán)隊(duì)參與了這場(chǎng)新產(chǎn)品推向世界的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。組成人員中包括微軟的高層管理人員、公司外部的軟件銷售商和當(dāng)?shù)氐牧闶凵?。一個(gè)由6O人組成的公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專門(mén)從事整個(gè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作。每一個(gè)微軟產(chǎn)品部門(mén)則專門(mén)負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行自己的促銷計(jì)劃。當(dāng)?shù)氐牧闶凵虨榱伺浜稀拔缫汞偪瘛蓖茝V活動(dòng),專門(mén)在午夜過(guò)后開(kāi)店,開(kāi)店時(shí)間持續(xù)95分鐘(暗示W(wǎng)indows 95),吸引了眾多媒體的注意力。
時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)(2)沒(méi)有微軟各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層次的員工協(xié)作,就沒(méi)有Windows 95成功的市場(chǎng)推廣。
張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊(duì)同樣優(yōu)秀。1994年4月5日下午兩點(diǎn),一個(gè)德國(guó)的經(jīng)銷商打來(lái)電話,要求海爾必須在兩天內(nèi)發(fā)貨,否則訂單自動(dòng)失效。而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物就必須裝船,而此刻正是星期五下午兩點(diǎn),如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門(mén)下午五點(diǎn)下班來(lái)計(jì)算的話,時(shí)間只有三個(gè)小時(shí),而按照一般程序,做到這一切幾乎是不可能的。如何將不可能變?yōu)榭赡?,此時(shí)海爾人優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神顯示了巨大的能量,他們采取齊頭并進(jìn)的方式,調(diào)貨的調(diào)貨、報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期,全身心地投入到工作中,抓緊每一分鐘,使每一個(gè)環(huán)節(jié)都順利通過(guò)。當(dāng)天下午五點(diǎn)半,這位經(jīng)銷商接到了來(lái)自海爾貨物發(fā)出的消息,他非常吃驚,吃驚再轉(zhuǎn)為感激,還破了十幾年的慣例向海爾寫(xiě)了感謝信。
海爾公司神奇般的崛起和茁壯成長(zhǎng),決不僅得益于它的統(tǒng)軍人物張瑞敏,還得益于張瑞敏麾下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每位員工的努力。海爾把自己的價(jià)值觀定義為“人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值,共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)的價(jià)值?!倍@種文化牽引力確保了海爾最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,使員工滿意度達(dá)到最大化,從而奉獻(xiàn)出最好的產(chǎn)品。
個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該:
提高自身素養(yǎng),做好團(tuán)隊(duì)的“頭”
作為總經(jīng)理或者某一團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職能,應(yīng)該是全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目標(biāo)或者某一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“頭”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待公司或者團(tuán)隊(duì)的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì),我認(rèn)為關(guān)鍵是要培養(yǎng)自己的五種能力:即凝聚力、魅力、魄力、眼力和執(zhí)行力。加強(qiáng)班子和中層管理隊(duì)伍的建設(shè),抓好團(tuán)隊(duì)的“心”;打造團(tuán)隊(duì)精神,塑造團(tuán)隊(duì)的“魂”; 抓規(guī)范,抓執(zhí)行,健全團(tuán)隊(duì)的“肢”;用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì),理順團(tuán)隊(duì)的“脈” ; 妥善運(yùn)用好考核激勵(lì)機(jī)制,為團(tuán)隊(duì)注入“推進(jìn)劑”;那么團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就會(huì)變得有血有肉,充滿生機(jī)和活力。
決策層得合理配備: 在一個(gè)企業(yè)在弱小時(shí),需要關(guān)羽和張飛這樣勇猛善斗的英雄打天下,以謀求強(qiáng)盛之道是可以的,但對(duì)于已具一定規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō),人才的合理搭配與密切配合尤為必要。
《三國(guó)演義》的故事給我們諸多啟示。在曹操興師西征平定漢中得隴望蜀之際,孫權(quán)受到諸葛亮的鼓動(dòng),乘虛而入,親率大軍突襲曹操的后方,一舉奪得皖城并乘勝前進(jìn),直逼曹操的東征根據(jù)地合淝。當(dāng)時(shí),在合淝守將張遼憂心忡忡之時(shí),忽然收到曹操派人送來(lái)的一個(gè)木匣子,上書(shū)“賊來(lái)乃發(fā)”四個(gè)字。當(dāng)孫權(quán)率十萬(wàn)大軍逼近合淝時(shí),張遼等人開(kāi)匣觀看,書(shū)中指出:“若孫權(quán)至,張、李二將軍出戰(zhàn),樂(lè)將軍守城?!碑?dāng)時(shí),遠(yuǎn)在八千里之外的曹操為什么要送個(gè)木匣子,并對(duì)守衛(wèi)合淝的將領(lǐng)做出如此具體的安排?曹操為什么要違背“將在外,君命有所不受”的軍事原則?這樣做會(huì)不會(huì)脫離實(shí)際,導(dǎo)致軍事指揮上的混亂?事實(shí)證明曹操的決策是正確的。這是因?yàn)椴懿贅O善調(diào)兵遣將,這樣做正是從實(shí)際出發(fā),在大敵當(dāng)前的背景下,作為具有知人之明的曹操,對(duì)三位戰(zhàn)將的性格修養(yǎng)、用兵特點(diǎn)和作戰(zhàn)能力非常清楚,并且對(duì)他們?nèi)酥g平時(shí)的隔閡洞若觀火。果然不出曹操所料,受命之后,張遼堅(jiān)決執(zhí)行曹操以攻為守的戰(zhàn)略決策,表示親自出去和敵人“決一死戰(zhàn)”,展示了張將軍寬廣的胸懷和豪邁氣概;李典“素與張遼不睦”,對(duì)于張遼提出的建議,起初“默然不答”,后為張遼的行為所感動(dòng),立即表示“愿聽(tīng)指揮”,反映了李將軍公而忘私、勇于拋棄前嫌的豪爽直率的性格;樂(lè)進(jìn)是個(gè)中間人物,對(duì)張、李二人都不敢得罪,并且有一點(diǎn)怯戰(zhàn)心理,一見(jiàn)張、李二人的意見(jiàn)一致,他也信心十足,決不甘愿落后。在兵臨城下,人心恐慌的緊要關(guān)頭,曹操一封書(shū)信使三位將軍同仇敵愾,轉(zhuǎn)敗為勝,把不可一世的吳軍打得七零八落。這一戰(zhàn)令“江南人人害怕,聞張遼大名,小兒也不敢夜啼”。
曹操遠(yuǎn)征漢中,為什么要讓“素皆不睦”的三位將軍同守合淝?后人孫盛對(duì)此感觸較深,他認(rèn)為:“夫兵者,詭道也。,孤弱無(wú)援,專任勇者,則好戰(zhàn)生患;專用弱者,則懼心難保。”可見(jiàn)曹操在赤壁戰(zhàn)敗后就獨(dú)具匠心,巧用張、李、樂(lè)三人,以便他們?cè)谛愿裆先¢L(zhǎng)補(bǔ)短,甚至有意利用他們之間的不同見(jiàn)解,防止一人冒然決策。借古喻今,作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者特別是企業(yè)總裁應(yīng)該怎樣做?有位學(xué)者曾撰文提出從以下幾個(gè)方面搞好企業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ):
l、年齡優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
年齡優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是人才梯隊(duì)建設(shè)中的一個(gè)重要方面,它要求按照老、中、青的一定比例,合理組織人才隊(duì)伍,取長(zhǎng)補(bǔ)短來(lái)發(fā)揮各自的作用,使一個(gè)企業(yè)既能繼承優(yōu)良傳統(tǒng),又能不斷創(chuàng)新,持續(xù)穩(wěn)步地向前發(fā)展。一般來(lái)說(shuō),大部分上年紀(jì)的人閱歷廣泛,經(jīng)驗(yàn)豐富,辦事穩(wěn)重,威信較高,但體力不足,記憶力和對(duì)新生事物的敏感性有所衰退,其中有不少缺乏進(jìn)取精神的人;中年人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累較多,分析能力、判斷能力和創(chuàng)造能力較強(qiáng),但體力和精力不如年青人;青年人身強(qiáng)力壯,記憶力、想象力和創(chuàng)新能力較強(qiáng),接受新思想和新事物快,闖勁大,但缺乏經(jīng)驗(yàn)。為了發(fā)揮他們的整體優(yōu)勢(shì),管理者可以讓老年人從事參謀、顧問(wèn)和咨詢等方面的工作,指導(dǎo)后輩決策,進(jìn)行傳、幫、帶;中年人可以從事第一線的工作,如重大談判、項(xiàng)目指揮和工程監(jiān)理等領(lǐng)導(dǎo)工作;青年人則可以從事開(kāi)拓性、突擊性和攻堅(jiān)性的工作。
2、個(gè)性優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
個(gè)性是指一個(gè)人的“脾氣”、“性格”等,它是一個(gè)人身體上的、精神上的、心理上的,遺傳、嗜好、傾向、氣質(zhì)、思想、精力、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn),以及全部的生活情況,人的個(gè)性既是豐富多彩,又是千差萬(wàn)別的。在企業(yè)中,我們常??梢钥吹接械娜送庀?,有的人內(nèi)向;有的人潑辣,有的人寧?kù)o;有的人健談,有的人寡言;有的人急躁,有的人溫和;有的人風(fēng)度翩翩、彬彬有禮,有的人不修邊幅、不拘禮節(jié)???,F(xiàn)代企業(yè)既要尊重每位員工的個(gè)性,使其創(chuàng)造性得到最大的發(fā)揮,又要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,使每個(gè)人和每個(gè)部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)最好的整體功能。這就要求企業(yè)總裁和管理者在考慮人才隊(duì)伍配置時(shí),一定要注意人才的個(gè)性互補(bǔ),減少內(nèi)耗而增強(qiáng)合力。
3、能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是指在企業(yè)的各部門(mén)中,不同學(xué)歷、專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)的人員應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合理的分布。現(xiàn)代企業(yè)的決策、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓等工作都是一些復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要多種知識(shí)和技能的橫向聯(lián)合,任何一個(gè)人都不可能掌握眾多科學(xué)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)技能,需要與不同專業(yè)的人通力合作。企業(yè)的決策層中需要經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、工程師,還需要市場(chǎng)研究人員;管理層中需要行政經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理和工程部經(jīng)理等,此外,還需要掌握不同知識(shí)和技能的人才。
合理的人才組合可以使人才個(gè)體在總體的引導(dǎo)和激勵(lì)中釋放出最大的能量,從而產(chǎn)生良好的組織效應(yīng)。一個(gè)組織的效能,固然取決于人才個(gè)體的特性,更有賴于人才隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)的合理。結(jié)構(gòu)的殘缺會(huì)影響組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn):能量的過(guò)剩或不協(xié)調(diào)會(huì)增加摩擦和內(nèi)耗。合理的人才結(jié)構(gòu),不是能力的簡(jiǎn)單相加和集中,而是需要合理搭配、取長(zhǎng)補(bǔ)短,一個(gè)卓越的總裁一定要善于用人之長(zhǎng),才能打造出卓越團(tuán)隊(duì).項(xiàng)鏈理論
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)企業(yè)而言,一個(gè)個(gè)人才就像一顆顆晶瑩圓潤(rùn) 的珍珠,企業(yè)不但要把最大最好的珍珠買回來(lái),而且要有自己的“一條線”,能夠把這一顆顆零散的珍珠串起來(lái),共同串成一條精美的項(xiàng)鏈。如果沒(méi)有這條線,珍珠再大、再多還是一盤(pán)散沙,它們起的作用不過(guò)是以一當(dāng)十的匹夫之勇。那么,這條線是什么呢?就是能把眾多珍珠凝聚在一起,步調(diào)一致,為了共同目標(biāo)而努力的團(tuán)隊(duì)精神。
21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,也越來(lái)越要求團(tuán)隊(duì)合作能力。作為一個(gè)員工,要想取得成績(jī),只發(fā)揮以一當(dāng)十的干勁還不夠,還必須提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮以十當(dāng)一的功效。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式對(duì)個(gè)人的素質(zhì)有較高的要求,成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)以外,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力,這種合作能力,有時(shí)甚至比成員的專業(yè)知識(shí)更加重要。
一個(gè)人靠一種精神力量生存和發(fā)展,因他的理念決定他的生存狀態(tài)。一家企業(yè)也是如此;無(wú)數(shù)人的個(gè)人精神,融會(huì)成一種共同的團(tuán)隊(duì)精神:這是一家企業(yè)興旺的開(kāi)始。
在一次酒會(huì)上,有7個(gè)人,美國(guó)人、俄國(guó)人、英國(guó)人、法國(guó)人、德國(guó)人、意大利人、中國(guó)人,每個(gè)人都要宣傳自己國(guó)家有什么好酒。中國(guó)人把茅臺(tái)拿出來(lái)了,酒蓋一啟,香氣撲鼻,在座的各位說(shuō)了茅臺(tái)了不起。俄國(guó)人拿出了伏特加,英國(guó)拿出了威士忌,法國(guó)拿出了XO,德國(guó)拿出了黑啤酒,意大利拿出了紅葡萄酒,都很了不起。到了美國(guó)人這里,美國(guó)人找了個(gè)空杯子,把茅臺(tái)等幾種酒都倒了一點(diǎn),晃了晃,什么酒?雞尾酒。綜合就是創(chuàng)造。他哪有東西,只不過(guò)把別人的東西拿來(lái),把好的東西綜合起來(lái)就是創(chuàng)新。篇三:團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例
團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例
出處:牛津管理評(píng)論
俗話說(shuō):“一塊臭肉,壞了一鍋香湯。”如果企業(yè)中存在著幾個(gè)趨炎附勢(shì)、爭(zhēng)功諉過(guò)、誣陷他人、制造內(nèi)部紛爭(zhēng)的人,一旦公司領(lǐng)導(dǎo)處理方法不恰當(dāng),或者置之不理,就會(huì)給員工心里留下陰影。此類事情發(fā)生得多了,自然也會(huì)敗壞公司的風(fēng)氣,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與公司聲譽(yù)。
在企業(yè)中,處處表現(xiàn)得爭(zhēng)功諉過(guò)的員工,往往不能夠得到上司和同事的信任。這類人表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈,凡事總想突出自己。想問(wèn)題、辦事情之前總要考慮是否對(duì)自己有利,有利的事情就爭(zhēng)著干,無(wú)利的事情就找借口推脫。這些人爭(zhēng)功諉過(guò)的原本目的是想獲得領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí),得到晉升的機(jī)會(huì),但是卻聰明反被聰明誤,連表現(xiàn)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。企業(yè)的成敗,關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)的力量,因此在完成任何一項(xiàng)重要工作或任務(wù)前,都應(yīng)摒棄爭(zhēng)功諉過(guò)的想法,與團(tuán)隊(duì)的合作伙伴共同分享榮耀,承擔(dān)責(zé)任。
王倩在國(guó)內(nèi)一家大型化妝品公司工作,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購(gòu)。她做事踏實(shí)認(rèn)真,每次部門(mén)經(jīng)理交給她的任務(wù)總能夠圓滿完成,頗受經(jīng)理賞識(shí)。有一次,采購(gòu)部經(jīng)理告訴王倩,泰國(guó)有一種產(chǎn)品很暢銷,現(xiàn)在采購(gòu)到國(guó)內(nèi),一定會(huì)有很好的市場(chǎng)前景。王倩聽(tīng)后半信半疑,她認(rèn)為在國(guó)外暢銷的產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)未必暢銷,這樣貿(mào)然行動(dòng),風(fēng)險(xiǎn)很大。王倩說(shuō)出心里的想法后,經(jīng)理卻堅(jiān)持自己的意見(jiàn),強(qiáng)烈要求大量采購(gòu),并且將采購(gòu)賬戶上的資金全部透支。對(duì)于零售采購(gòu)商而言,有一條非常重要的規(guī)則,即采購(gòu)賬戶上必須存有一定數(shù)量的余額。否則,一旦賬戶資金全部透支,就不能再采購(gòu)任何商品了,除非重新將賬戶上的資金補(bǔ)足。但是一般等到補(bǔ)滿時(shí),已經(jīng)錯(cuò)過(guò)當(dāng)前的采購(gòu)季節(jié)了。王倩深知其中的道理,對(duì)于經(jīng)理的冒險(xiǎn)行為一直提心吊膽。令她擔(dān)心的事情終于發(fā)生了。一天早上,公司總經(jīng)理打電話給王倩,說(shuō)法國(guó)市場(chǎng)有一種暢銷的化妝品,打算盡快采購(gòu)。這個(gè)消息太突然了,讓王倩有點(diǎn)措手不及。
經(jīng)過(guò)考慮,王倩決定向總經(jīng)理說(shuō)明情況,但是她并沒(méi)有將過(guò)錯(cuò)推到經(jīng)理身上,而是主動(dòng)承認(rèn)這件事的錯(cuò)誤是自己造成的??偨?jīng)理聽(tīng)后很生氣,可是當(dāng)他耐心聽(tīng)完王倩對(duì)泰國(guó)那批產(chǎn)品的具體描述,又坦誠(chéng)地承擔(dān)責(zé)任后,決定原諒她,再給她一次機(jī)會(huì)。
之后,總經(jīng)理向公司總部申請(qǐng)撥款,讓王倩出面采購(gòu)法國(guó)的化妝品。接下來(lái)的銷售中,這兩種產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都賣得特別好,深受顧客喜愛(ài),公司業(yè)績(jī)直線上升。在公司的總結(jié)會(huì)議上,總經(jīng)理表?yè)P(yáng)了王倩敢作敢為、勇于承擔(dān)過(guò)錯(cuò)的精神。不僅如此,還發(fā)給她一筆豐厚的獎(jiǎng)金。
對(duì)于王倩來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)她主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤,就等于承擔(dān)了一定的風(fēng)險(xiǎn),極有可能遭受處罰,甚至有被辭退的風(fēng)險(xiǎn)。但是,她這種勇于承擔(dān)責(zé)任的行為,卻為她帶來(lái)了豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),并使她的職場(chǎng)之路從此一帆風(fēng)順。其實(shí),無(wú)論從事哪種職業(yè),在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,都難免有功有過(guò),如果人人都爭(zhēng)功諉過(guò),就無(wú)法做到和諧相處,那么也談不上發(fā)展。因此,只有常?!办o坐常思己過(guò),閑談莫論他非”,做到功成不居,過(guò)失不諉,才能得到他人的認(rèn)可。
作為一名員工,我們?cè)撊绾闻囵B(yǎng)自己與團(tuán)隊(duì)榮辱與共的意識(shí)呢?具體說(shuō),要做到以下幾點(diǎn)。明確目標(biāo)作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員,要清楚地認(rèn)識(shí)到自己和群體的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和規(guī)
劃遠(yuǎn)景的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)中的每一名成員都必須共同參與。這樣,團(tuán)隊(duì)成員才能夠逐漸培養(yǎng)全局意識(shí),把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作為自己個(gè)人目標(biāo)的載體,自覺(jué)地通過(guò)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方式滿足個(gè)人的需要。
各司其職在公司中的每一名員工,都要扮演好自己的角色。明確知道自己什么該做,什么不該做,并且清楚地知道其他成員對(duì)自己的要求,從而在彼此之間建立起合理的期望和依賴。只有首先把自己的本職工作做好,保證自己負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)不出問(wèn)題,才能使全局戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有所保障。
成員互動(dòng)當(dāng)前,有不少組織實(shí)行“參與管理”,這種做法之所以能夠風(fēng)靡起來(lái),就是因?yàn)樗軌驖M足“有參與就受到尊重”的人性特點(diǎn)。員工不同程度地參與公司一些重大問(wèn)題的討論等,不僅可以讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任,還可以意識(shí)到自己的利益與公司發(fā)展的緊密聯(lián)系,從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。著名團(tuán)隊(duì)管理專家譚小芳()老師認(rèn)為,作為一名員工,要不放過(guò)任何參與公司管理的機(jī)會(huì),努力培養(yǎng)自己的主人翁意識(shí),一切從全局出發(fā),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有活力。
有這樣一些員工——他們對(duì)于工作中取得的成就,態(tài)度謙卑、平和,從不主動(dòng)邀功請(qǐng)賞;工作中出了過(guò)錯(cuò),也從不辯解、推諉,而是勇于承擔(dān)責(zé)任。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的前提,也是可愛(ài)員工必備的品質(zhì)。每個(gè)人都會(huì)處在各式各樣的團(tuán)隊(duì),遇到各式各樣的同事。“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,每個(gè)人的閱歷、性格、知識(shí)、能力等各不相同,只有加深彼此的了解,在相互尊重中增進(jìn)團(tuán)結(jié),才能更好地融入團(tuán)隊(duì),與團(tuán)隊(duì)榮辱與共。
如果說(shuō)智慧像金子一樣珍貴,那么還有一樣?xùn)|西比金子更加珍貴,就是不爭(zhēng)功、不諉過(guò)。在現(xiàn)代職場(chǎng),不同崗位的人擁有不同的職責(zé),取得成績(jī)時(shí)不驕不躁,犯了錯(cuò)誤時(shí)勇于承擔(dān)責(zé)任。這不僅維持了人格尊嚴(yán),還維護(hù)了團(tuán)隊(duì)利益,必將贏得同事的尊重與信任,你的職場(chǎng)之路也必將一片光明。著名團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家譚小芳老師總結(jié)了一下四點(diǎn);
一、首先,要有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),是將個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài),是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的靈魂,是成功團(tuán)隊(duì)中不可缺少的特質(zhì)。譚小芳老師認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作的不同個(gè)人之間的合作。各個(gè)成員們之間必須分享信息以及個(gè)人的行為將會(huì)影響到群體的整體績(jī)效的情況。
要明白什么是團(tuán)隊(duì)精神,我們先要知道什么不是團(tuán)隊(duì)精神的一些表現(xiàn)。我講兩個(gè)故事明確闡明我的觀點(diǎn)。第一個(gè)故事是這樣寫(xiě)的:“曾經(jīng)有一匹馬和一頭驢在一起工作,一次外出,主人在安排任務(wù)時(shí)給了驢更多的貨物,而只給馬安排了一點(diǎn)。路上,驢感覺(jué)到不堪重負(fù),就和馬說(shuō):‘能不能將我馱的貨物分你一點(diǎn)?這點(diǎn)對(duì)你來(lái)說(shuō)并不算什么,但對(duì)我卻可以減輕很多負(fù)擔(dān)。’馬聽(tīng)后非常不屑:‘憑什么,你的貨物干嗎讓我來(lái)馱?’不久,驢因?yàn)槌?fù)荷累死了,主人便將原來(lái)驢馱的貨物全部加在了馬背上,馬頓時(shí)感到不堪重負(fù),這才想起驢的話,懊悔不已?!?/p>
二、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),在我們的生活當(dāng)中,單打獨(dú)斗的時(shí)代確實(shí)已經(jīng)過(guò)去。諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的前25年,合作獲獎(jiǎng)的只有41%,現(xiàn)在合作獲獎(jiǎng)的已占到80%?!盎@球之神”邁克喬丹率領(lǐng)公牛隊(duì)獲得6次NBA總冠軍的奇跡,也是要靠團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造的!在國(guó)內(nèi),IT巨頭聯(lián)想 集團(tuán)為了應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提出要打造一支如狼似虎的團(tuán)隊(duì),簡(jiǎn)稱“打造虎狼之師”——這其中的團(tuán)隊(duì)管理的精髓也讓我們研究團(tuán)隊(duì)管理的人士心向往之。
據(jù)我了解,國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)績(jī)彪炳的藍(lán)球隊(duì)之所以經(jīng)常贏得冠軍獎(jiǎng)杯,關(guān)鍵在于他們的教練是一位極為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,懂得讓球隊(duì)產(chǎn)生一種濃郁的“家人意識(shí)”,因此他們的球員在千變?nèi)f化的球場(chǎng),愿意在必要的情況之下,犧牲個(gè)人得分的機(jī)會(huì),在次次奏效的妙傳當(dāng)中,表現(xiàn)出大公無(wú)私,協(xié)調(diào)合作的精神。因?yàn)槿?duì)共進(jìn)退,大幅提高了得分率,所以大多數(shù)的球隊(duì),都會(huì)獲得最后的勝利。
三、同時(shí),要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)并不是說(shuō)每一份子各方面能力都特別棒,而是能夠很好地借物使力,取團(tuán)隊(duì)其它成員的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處,也把自己的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)分享給大家,互相學(xué)習(xí)交流,共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一種智慧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量便是管理者的用人藝術(shù)。成功青睞于那些懂得如何將人們團(tuán)結(jié)起來(lái),利用創(chuàng)造性和多樣化思維創(chuàng)造奇跡的人,這種理念隱含在合作的力量當(dāng)中并已成為一種藝術(shù)。
今天的商業(yè)領(lǐng)袖如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量成功創(chuàng)造新的合作關(guān)系和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?來(lái)自著名企管專家譚小芳老師的建議——在各個(gè)層面上建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系——包括社會(huì)的、知識(shí)的、政治的,以及企業(yè)之間的——將會(huì)成為未來(lái)幾十年個(gè)人或公司取得成功與進(jìn)步的關(guān)鍵所在。
還要有團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,譚小芳老師認(rèn)為,縱觀中國(guó)歷史,有許多紀(jì)律管理特別嚴(yán)明的案例——首先,我們講一講孫武的案例?!蹲髠鳌酚涊d:孫武去見(jiàn)吳王闔閭,與他談?wù)搸П蛘讨?,說(shuō)得頭頭是道。吳王心想,紙上談兵管什么用,讓我來(lái)考考他。便出了個(gè)難題,讓孫武替他操練姬妃宮女。孫武挑選了一百個(gè)宮女,讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。
孫武將列隊(duì)操練的要領(lǐng)講得清清楚楚,但正式喊口令時(shí),這些女人笑作一堆,亂作一團(tuán),誰(shuí)也不聽(tīng)他的。孫武再次講解了要領(lǐng),并要兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說(shuō)道:這里是演武場(chǎng),不是王宮;你們現(xiàn)在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令操練,兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶頭不聽(tīng)指揮,這就是公然違反軍法,理當(dāng)斬首!說(shuō)完,便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。
場(chǎng)上頓時(shí)肅靜,宮女們嚇得誰(shuí)也不敢出聲,當(dāng)孫武再喊口令時(shí),她們步調(diào)整齊,動(dòng)作劃一,真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請(qǐng)吳王來(lái)檢閱,吳王正為失去兩個(gè)寵姬而宛惜,沒(méi)有心思來(lái)看宮女操練,只是派人告訴孫武:先生的帶兵之道我已領(lǐng)教,由你指揮的軍隊(duì)一定紀(jì)律嚴(yán)明,能打勝仗。孫武沒(méi)有說(shuō)什么廢話,而是從立信出發(fā),換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。
《三國(guó)》第十七回,曹操出征張繡途中,為安撫民心,便諭村人父老及沿途官吏,曹軍“大小將校,凡過(guò)麥田,但有踐踏者,并皆斬首”。巧的是曹操正在騎馬行軍途中,忽田中驚起一鳩,曹操坐騎躥入麥中,踐壞了一大塊麥田。曹操立即叫來(lái)行軍主簿,要求議罪,主簿十分為難,曹操卻說(shuō):我自己下達(dá)的禁令,現(xiàn)在自己違反了,如果不處罰,怎能服眾呢?這時(shí)謀士郭嘉引用《春秋》為其開(kāi)脫,此時(shí)曹操便順?biāo)浦?,說(shuō)“既《春秋》有‘法不加于尊’之義,吾姑免死”,以劍割下自己一束頭發(fā),擲在地上對(duì)部下說(shuō):“割發(fā)權(quán)代首”。
四、以及有效的團(tuán)隊(duì)溝通,人們?cè)诠ぷ骱蜕钪忻繒r(shí)每刻都進(jìn)行著溝通,以至于大家對(duì)于溝通這個(gè)概念已經(jīng)非常熟悉了,但什么是溝通?可能很少有人進(jìn)行過(guò)認(rèn)真、深入的思考。我們?cè)谙驇讉€(gè)大公司的中層管理人員提出這個(gè)問(wèn)題時(shí),多數(shù)人都不能予以全面的回答。據(jù)此,我們推測(cè),善于運(yùn)用溝通的技巧,并能夠進(jìn)行有效溝通的人可能更少。
通過(guò)各種手段讓更多的人認(rèn)識(shí)自己、了解自己,以便得到同事、下屬和其他層面的支持與配合,從而更加有效地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就是溝通。溝通是企業(yè)人力資源管理中最重要的內(nèi)容。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者要獲得成功,就必須學(xué)會(huì)與人合作,必須致力于人際溝通。什么是團(tuán)隊(duì)溝通呢?團(tuán)隊(duì)溝通是隨著團(tuán)隊(duì)這一組織結(jié)構(gòu)的誕生而應(yīng)運(yùn)而生,團(tuán)隊(duì)溝通即為工作小組內(nèi)部發(fā)生的所有形式的溝通。
《工作中團(tuán)隊(duì)精神實(shí)例》
第四篇:工作中的團(tuán)隊(duì)精神
有人說(shuō),團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系就好像水和魚(yú)的關(guān)系,我們每個(gè)人都是魚(yú),而我們的團(tuán)隊(duì)就是水。魚(yú)是離不開(kāi)水的,無(wú)論我們從事怎么樣的工作,其實(shí)都處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。只有這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人各司其職,才能使我們的努力可以獲得收益。各司其職,講的就是要做好自己的本職工作,讓負(fù)責(zé)下一環(huán)節(jié)的同事能順利接手。
曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)團(tuán)體小游戲叫做“不倒森林”。就是所有組員圍成一個(gè)圈,相鄰的兩個(gè)人間隔1米,每人手里抓一根桿子立在地上,大家同時(shí)同方向移動(dòng),后面的人要抓住前一個(gè)人松開(kāi)的桿子不倒,整個(gè)團(tuán)隊(duì)要保證所有的桿子不倒。這個(gè)看似很簡(jiǎn)單的小游戲卻在一開(kāi)始就遇到了“危機(jī)”,實(shí)際操作進(jìn)行中,不是這根桿子滑落了,就是那根桿子倒了,讓其他人無(wú)法正常操作,跟著停止下來(lái)。分析原因,是因?yàn)槲覀兌及涯抗饧性谙乱桓鶙U子上,而忽略了自己手中桿子的穩(wěn)定性,在集中精神抓下一根桿子的同時(shí),而全然不顧此時(shí)自己手中桿子的狀態(tài),是直立,傾斜,還是差不多就是要倒的狀態(tài),這樣當(dāng)然就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。工作也一樣,團(tuán)隊(duì)的工作就是一個(gè)圍成圈的“不倒森林”,只有每個(gè)人都做好了自己的本職工作,控制住了自己的桿子,然后及時(shí)有效地轉(zhuǎn)交給下一任同事,那么環(huán)環(huán)相扣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就能正常有效地運(yùn)轉(zhuǎn)了。相反,如果每個(gè)人只關(guān)注即將要做的事情,而輕視轉(zhuǎn)交給他人的工作,或者直接給接替者扔下一個(gè)爛攤子,那么我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力注定無(wú)法提高,甚
至倒退。
結(jié)合自己的本職工作,更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在我們的船務(wù)部,特別是修船一塊,從船舶調(diào)度、人員調(diào)度、備件調(diào)度,外勤,辦證,車隊(duì)服務(wù)等,雖然職位各不相同,所承擔(dān)的責(zé)任也就不同,但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò),如船員不能及時(shí)安排接送,備件不能及時(shí)送達(dá),簽證、護(hù)照等不能按時(shí)辦理等,都會(huì)抹殺掉其他團(tuán)隊(duì)成員付出的努力,讓船東留下“代理的服務(wù)也不過(guò)如此”等等的不良印象,小則失去這個(gè)客戶,多則失去一片客戶,給公司造成不可估量的負(fù)責(zé)影響。所以,我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,都要盡心盡責(zé)做好本職工作,多溝通,多協(xié)調(diào),步步為營(yíng),才能力求團(tuán)隊(duì)合作的完美,才能給船東提供盡善盡美的的服務(wù),這個(gè)就是我們代理的天職,服務(wù)好了船東,也給公司帶來(lái)了收益。
你好!
團(tuán)隊(duì)(Team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
瓊?R?卡扎巴赫與道格拉斯?K?史密斯合著的《團(tuán)隊(duì)的智慧》曾對(duì)團(tuán)隊(duì)有這樣的詮釋——“團(tuán)隊(duì)就是一群擁有互補(bǔ)技能的人,他們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力,達(dá)成目的,并固守相互間的責(zé)任。”
真正意義上的團(tuán)隊(duì)精神,卻需要有一定的能力為基礎(chǔ),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的目的不是單純意義上的集結(jié),團(tuán)隊(duì)精神不是集體主義,而是優(yōu)勢(shì)資源的整合與發(fā)展,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
就拿自然界里螞蟻來(lái)舉例說(shuō)明吧:
一窩螞蟻多達(dá)幾萬(wàn)只,但每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后(有時(shí)會(huì)多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細(xì):如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖,同時(shí)受到工蟻的服侍;
工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等;
而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代;
兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園;
大家各盡所長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)合作、配合默契,共赴成功......所以現(xiàn)在“螞蟻搬家及運(yùn)食”的故事,經(jīng)常被人們用于詮釋齊心協(xié)力、團(tuán)隊(duì)精神的意義,它們這種群策群力和其高效率的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作方法,是值得人類的反思與借鑒的。
什么是團(tuán)隊(duì)精神?
“凡事不可結(jié)黨,不可貪圖虛浮的榮耀,只要存心謙卑,各人看別人比自己強(qiáng),各人不要單顧自己的事,要顧別人的事,你們當(dāng)以基督耶穌的心為心”(腓2:3-5)——這就是團(tuán)隊(duì)精神。
這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)代,個(gè)人突出的英雄主義時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,只有集體的思考、集體的計(jì)劃、集體的努力、集體的創(chuàng)造,才能完成時(shí)代的任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)很像我們中國(guó)人所說(shuō)的“班底”,有的“班底”以私利為出發(fā)點(diǎn),企圖循私舞弊,非連根鏟除不可;有的“班底”一切為公利是圖,沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)私心,卻能結(jié)合大家的力量,協(xié)同一致,豈不很好?所以領(lǐng)導(dǎo)者,要推動(dòng)事工,若能建立團(tuán)隊(duì)精神,性能發(fā)揮更大的效率。保羅宣教事來(lái)的成功,與他的同工團(tuán)契也有非常密切的關(guān)系,他是一位滿有友誼、善與別人同工的人。
巴西足球王貝利能夠鼓舞全隊(duì)的戰(zhàn)斗精神,除了自己射門(mén)得分之外,還能把球帶到一條順利而安全的進(jìn)行線上,傳球給隊(duì)友,由隊(duì)友制造射門(mén)得分的機(jī)會(huì)。美國(guó)籃球明星張伯倫抱持英雄主義,只求個(gè)人突出表現(xiàn),忽略了整個(gè)球隊(duì)的團(tuán)結(jié)和士氣。固然他的成就也為球隊(duì)帶來(lái)好處,但是其他隊(duì)員配合不上,往往士氣不振。張伯倫獨(dú)木難撐大廈,也就無(wú)法常保勝算。所以張伯倫是“才能的浪費(fèi)”,貝利是“才能的充分發(fā)揮”。
精神主要是把團(tuán)隊(duì)的利益列為第一優(yōu)先,此團(tuán)隊(duì)也許是指教會(huì)、團(tuán)契、福音組、布道會(huì)籌備小組、職務(wù)會(huì),也許是指教會(huì)機(jī)構(gòu),或神學(xué)院的教職員等。一切為團(tuán)隊(duì)、一切為大我, 為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),可以犧牲一己的利益。在團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人固然要努力做好本身分內(nèi)的工作,追求自己的成績(jī)表現(xiàn);更要為著團(tuán)隊(duì)的利益,隨時(shí)支援同一團(tuán)隊(duì)人員,以啟發(fā)其才智,協(xié)助其達(dá)成任務(wù)。唯有無(wú)我無(wú)私、親愛(ài)精誠(chéng)、通力合作,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有正確的態(tài)度
要建立團(tuán)隊(duì)精神,領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)很重要。戴德生(James H.Taylor)的繼任人何斯德(Dix E.Hoste)有一次演出時(shí),舉出戴氏的領(lǐng)導(dǎo)所以能夠非常成功的一些秘訣。他說(shuō):“他在我們中間顯得很有影響力,有一個(gè)秘訣就在于他非常同情和深切注意在他身邊的人的福利舒適。他自己始終保持著高度的自我犧牲和苦干精神,而對(duì)那些在這幾方面不及他的人,卻一向很溫柔很同情。對(duì)于弟兄們的過(guò)失和缺點(diǎn),他表現(xiàn)極大的恩慈和耐心,因之在許多情形之下,他都能夠幫助他們做到更高度的奉獻(xiàn)?!?/p>
一位領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠接受同工與他的差異,不要立刻批評(píng)別人。一直保持謙虛的態(tài)度,真正了解自己。常記得彼此都有相對(duì)的責(zé)任,不是只有對(duì)方向你負(fù)責(zé)而已。因有人作錯(cuò)事而生氣并不能解決問(wèn)題。變線的溝通非常重要,不是“硬塞”,也不
是“愚民”,而是領(lǐng)導(dǎo)者有屬靈的影響力,成為員工認(rèn)同的對(duì)象,以誠(chéng)為出發(fā)點(diǎn),不矯揉做作,自然
能得信任。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者容易建立起團(tuán)隊(duì)的精神。
什么是團(tuán)隊(duì)精神
所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化,沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。
簡(jiǎn)單的說(shuō),團(tuán)隊(duì)是一種精神,是一種力量,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的!
團(tuán)隊(duì)精神的作用
1.目標(biāo)導(dǎo)向功能
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使店內(nèi)員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo),在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。
2.凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求,而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng),通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理,來(lái)溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。
3.激勵(lì)功能
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步,力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能,而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。
4.控制功能
員工的個(gè)體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí);由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
打造團(tuán)隊(duì)精神
1、營(yíng)造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員,一個(gè)月盡管去花錢(qián)營(yíng)銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢(qián),可事實(shí)上,員工并沒(méi)有亂花錢(qián),反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢(qián)看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢(qián),自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè),總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個(gè)開(kāi)放的大廳中,每個(gè)普通雇員站起來(lái)都能看見(jiàn)總經(jīng)理在做什么。員工出去購(gòu)買日常辦公用品時(shí),除了正常報(bào)銷之外,公司還額外付給一些辛苦費(fèi),這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個(gè)案例中,我們可以體會(huì)到相互信任的對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響,尤其會(huì)增加雇員對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任,是一個(gè)組織
最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。
2、態(tài)度并不能決定一切
劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人,三顧茅廬請(qǐng)孔明,與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨,關(guān)系很鐵,但最后卻是一個(gè)失敗者。曹操不管態(tài)度,唯人是舉,成就大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤(rùn)不僅僅靠態(tài)度,更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人,一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威,內(nèi)心就不太舒服。所以,認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態(tài)度,在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí),是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒(méi)有顧及雇員的?是不是覺(jué)得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。
3、在組織內(nèi)慎用懲罰
從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動(dòng)的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過(guò)度懲罰是無(wú)效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是對(duì)雇員的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員,有多少工作熱情也會(huì)蕩然無(wú)存。雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同,而雇主對(duì)于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺(jué)得自己對(duì)企業(yè)沒(méi)有用,進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。
4、建立有效的溝通機(jī)制
理解與信任不是一句空話,往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職,雇主說(shuō):“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒(méi)馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫?,都很受傷害。我曾?jīng)聽(tīng)到一個(gè)高級(jí)雇員說(shuō):“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì)離開(kāi)公司了?!?/p>
企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神與制度安排
1、正康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要有團(tuán)隊(duì)精神
索尼公司是世界上著名企業(yè),其之所以能有今天的巨大成就,與其“家庭式”的管理方法是分不開(kāi)的。在索尼公司,每一個(gè)員工都被視為大家庭的一份子,每個(gè)員工都能夠發(fā)表自己獨(dú)特的觀點(diǎn),但是,又強(qiáng)調(diào)員工之間要像在一個(gè)家庭中生活一樣互相配合、協(xié)調(diào)。公司的每一位員工由于受到了充分的尊重,才華得到充分的發(fā)揮。最后,公司得到了員工們同等的回報(bào)——積極工作并對(duì)公司忠誠(chéng),于是索尼公司獲得了巨大的、可持續(xù)的事業(yè)成功。
成功的團(tuán)隊(duì)并非以壓抑個(gè)性為代價(jià),相反,成功的團(tuán)隊(duì)十分尊重成員的個(gè)性,重視成員的不同想法,真正使每一個(gè)成員參與到團(tuán)隊(duì)工作中,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,相互配合,完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)精神可以通過(guò)各種形式進(jìn)行倡導(dǎo),但以制度形式將其固定或者在制度中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的要義則必不可少,以達(dá)到二者之間的良性互動(dòng)?;氐奖疚拈_(kāi)頭提到的例子,財(cái)務(wù)部、辦公室、及專賣股的人員,他們最大的錯(cuò)誤在于,他們只看到了自己在公司中所處的位置,而對(duì)客戶而言,他們的一言一行代表公司,他們未能對(duì)公司的利益承擔(dān)起責(zé)任,當(dāng)然也就損害了企業(yè)的對(duì)外形象,另一方面也說(shuō)明了企業(yè)在公司管理的制度設(shè)計(jì)上顯然忽視了人的因素,忽視了團(tuán)隊(duì)精神在制度執(zhí)行過(guò)程中所起到的作用。
2、制度建設(shè)是團(tuán)隊(duì)精神的有力體現(xiàn)和保障
一方面,我們要把在新形勢(shì)下團(tuán)隊(duì)精神的具體內(nèi)涵反映到制度上來(lái),不斷進(jìn)行充實(shí)、修正。另一方面,我們要重新檢討?yīng)剳蜋C(jī)制、分配機(jī)制,確定是不是真正做到了權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一。
比如說(shuō),通暢、透明、多向、經(jīng)常性的信息交流體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)一致、信息共享的良好團(tuán)隊(duì)精神,這種信息交流機(jī)制在日本已成為企業(yè)極為重要的管理制度,可是在我們的不少企業(yè)中,信息交流并沒(méi)有形成有效機(jī)制,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)外出參觀、交流,還是業(yè)務(wù)人員因公出差或后勤職能部門(mén)外出履行職責(zé)時(shí),因而采集到與企業(yè)有關(guān)的有價(jià)值的信息,大多未形成書(shū)面報(bào)告,分類歸檔,更難談得上橫向交流和支持相應(yīng)的調(diào)
研,久而久之,一些有價(jià)值的信息就漸漸從記憶中流失了,決策的依據(jù)有時(shí)就只剩下了“好像”、“大概”甚至是偽證,同樣是一次觀摩,一次學(xué)習(xí),—次差旅,一次談判,我們能為企業(yè)所作的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于日本人;再比如,自律精神是團(tuán)隊(duì)精神的精髓之一,在我們的商業(yè)應(yīng)酬中,考慮到下午仍有工作,午間應(yīng)當(dāng)禁止飲酒,而往往我們的不少領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員仍喝得大醉,自然影響到下午的工作,而我們的制度對(duì)此依然竟告闕如。
在所有的動(dòng)物之中,狼是將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得淋漓盡致的動(dòng)物。狼團(tuán)隊(duì)在捕獲獵物時(shí)非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和協(xié)作,因?yàn)槔窃谕渌麆?dòng)物相比,實(shí)在沒(méi)有什么特別的個(gè)體優(yōu)勢(shì),在生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的動(dòng)物世界里,它們懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性,久而久之,狼群也就演化成了“打群架”的高手。
狼者,群動(dòng)之族。攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前,群狼各就其位,欲動(dòng)而先靜,欲行而先止,且各司其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實(shí)就虛,助攻者躍躍欲動(dòng),后備者厲聲而嚎以壯其威......在狼成功捕獵過(guò)程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。這種特征使得他們?cè)诓稓C物時(shí)總能無(wú)往不勝。狼群總是協(xié)同作戰(zhàn),正是因?yàn)槿绱?,雖單打獨(dú)斗狼不敵虎、獅、豹,但狼群可以殺死它們。為什么?因?yàn)槔强康氖菂f(xié)同作戰(zhàn)。這些東西很值得我們團(tuán)隊(duì)來(lái)學(xué)習(xí),我們團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)“狼文化”,也就是將狼團(tuán)隊(duì)中比較積極的因素引用到我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來(lái),爭(zhēng)取做一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在,在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,狼的這種“打群架”的現(xiàn)象正被越來(lái)越多的人所關(guān)注。以前,外國(guó)人對(duì)我們的認(rèn)識(shí)是:一個(gè)中國(guó)人是一條龍,一群中國(guó)人是一條蟲(chóng),為什么?因?yàn)槲覀儧](méi)有將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揚(yáng)光大,內(nèi)耗比較多。而一群狼團(tuán)結(jié)拼搏,和諧協(xié)作,要知道共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神是一種可怕的力量。這種群體的力量正正是我們團(tuán)體所需要追求的。我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都應(yīng)該清楚個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),明確自個(gè)的角色定位和在組織中的作用。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造出比團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人所能創(chuàng)造出的總和更多的價(jià)值,這也是團(tuán)隊(duì)存在的意義。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同發(fā)展是團(tuán)隊(duì)取得成功的要點(diǎn)。
我們看足球的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,因?yàn)樽闱蜿?duì)的狀況和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的狀況很相似。在足球場(chǎng)上,每個(gè)人都有自己的位置,都有自己明確的任務(wù),或進(jìn)攻或防守。后衛(wèi)不能隨便擠占前鋒的位置,后腰盡量不要跑到邊鋒的活動(dòng)區(qū)域。每個(gè)位置的隊(duì)員都要嚴(yán)格遵守主教練的戰(zhàn)術(shù)安排,協(xié)同作戰(zhàn),互相配合,并給予同伴充分的信任。根據(jù)上述的例子我們感悟到:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)展開(kāi)。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的,它們都有自己的目標(biāo)和任務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)員工都不能以自己為中心,千萬(wàn)不要自以為是,因?yàn)閭€(gè)人好比大海里面的一滴水一樣,離開(kāi)大海很快就會(huì)干涸消失了。團(tuán)隊(duì)為員工提供了施展自己才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),提供了實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。但作為團(tuán)隊(duì)的一員,員工一定要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)和使命。員工只是團(tuán)隊(duì)的一員,即使再受重視,再有才華,也不能以自我為中心。團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)決定了每個(gè)員工只是團(tuán)隊(duì)的一部分,而不是整體。員工的所有工作都應(yīng)該是以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為中心的。我們?cè)诖蛟斐晒Φ膱F(tuán)隊(duì)中,一定要意識(shí)到個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。要知道最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),并不是最優(yōu)秀的員工組成的、而是由各個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,揚(yáng)長(zhǎng)避短來(lái)組建的。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),世界上根本不存在完美的人,我們要充分了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并能夠發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),改善自己的缺點(diǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的員工,要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況,靈活面對(duì)自身的優(yōu)缺點(diǎn),也就是說(shuō):盡量用優(yōu)點(diǎn)來(lái)面對(duì)環(huán)境,當(dāng)工作環(huán)境需要你面對(duì)自己的缺點(diǎn)時(shí),也不要逃避。需要改正缺點(diǎn)時(shí),更要毫不猶豫地去改正。
培養(yǎng)密切的團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系。成功的團(tuán)隊(duì)彼此融洽交流,而且知道發(fā)生沖突和矛盾時(shí)該如何處理,工作中能互相支援,并且能夠互相鼓勵(lì),以最佳狀態(tài)奉獻(xiàn)全隊(duì)。把自己內(nèi)心的想法告訴大家,是我們團(tuán)隊(duì)溝通的基本的一條。我們要善于“吾日三省吾身”,要善于從“知過(guò)則改”升華到“聞過(guò)則喜”。特別要學(xué)會(huì)寬容,遇到摩擦,多從自身找找原因,即使真是對(duì)方的過(guò)錯(cuò),也要學(xué)會(huì)換位思考,體現(xiàn)出容人的雅量。陸地上最廣闊的是海洋,比海洋還廣闊的是天空,比天空更廣闊的是人的胸懷;金無(wú)足赤,人無(wú)完人;嚴(yán)于律己,寬以待
人。這樣搞好了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作工作,我們就能以快樂(lè)的工作態(tài)度來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),和企業(yè)一道共同發(fā)展。從而達(dá)到生活和工作雙贏的好局面,這同時(shí)也是我們?nèi)松鷥r(jià)值的體現(xiàn)。
狼的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神是很值得我們借鑒的,我們團(tuán)隊(duì)不可能一下就能達(dá)到狼團(tuán)隊(duì)成功的境界,但是,我們要善于學(xué)習(xí),善于總結(jié),善于將理論與實(shí)踐相結(jié)合,這樣,我們總有一天會(huì)成為一個(gè)真正的狼之隊(duì),瑞澤狼之隊(duì),加
第五篇:體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的口號(hào)
體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的口號(hào)
1、本周破零,笑口常開(kāi),重諾守信,受益無(wú)窮
2、中國(guó)電信 網(wǎng)絡(luò)天下
3、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、超越
4、技巧提升,業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人
5、誠(chéng)信高效、服務(wù)用戶、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)效益
6、勵(lì)精圖治,蓬勃向上,夯實(shí)企業(yè)文化底蘊(yùn),創(chuàng)文明新業(yè)績(jī),建一流企業(yè)精神
7、萊鋼:共創(chuàng)、共進(jìn)、共贏
8、挑戰(zhàn)無(wú)數(shù),團(tuán)結(jié)齊心,不斷進(jìn)步
9、企業(yè)和市場(chǎng)同步、管理與世界接軌
10、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中
11、超越自我、追求卓越
12、創(chuàng)建南電網(wǎng)絡(luò),追求美好生活
13、需求萬(wàn)變、努力不變
14、放我的真心在您的手心
15、中國(guó)電信,隨心所欲,展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)魅力
16、*部*部,精英團(tuán)隊(duì);*部*部,勇奪第一
17、以人才為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以質(zhì)量為保證,以服務(wù)為宗旨
18、本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營(yíng)
19、隨身動(dòng)隨心用—小靈通
20、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦
21、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌
22、世界有你更精彩—中國(guó)電信
23、中國(guó)電信 溝通無(wú)限
24、信譽(yù)為本、服務(wù)是根、扶掖人才、敬業(yè)榮群
25、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)
26、時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)
27、用心才能創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展
28、物美價(jià)廉、溝通無(wú)限
29、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底
30、展現(xiàn)自我,不斷創(chuàng)新;奮力拼搏,勇創(chuàng)佳績(jī)
31、中國(guó)電信 永不停滯的溝通
32、貴族化的品質(zhì) 大眾話的生活
33、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)
34、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌
35、效益源自創(chuàng)新
36、南電是我家,家興我榮萬(wàn)事興
37、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向
38、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績(jī)
39、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上
40、伍億人才網(wǎng),讓每個(gè)人更價(jià)值
41、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效
42、團(tuán)結(jié)拼搏,高效創(chuàng)收
43、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極
44、中國(guó)電信,與您攜手共進(jìn),乘風(fēng)飛揚(yáng)
45、熱情服務(wù)、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)知識(shí)、迎接挑戰(zhàn)
46、齊心協(xié)力,腳踏實(shí)地;創(chuàng)新管理,勇當(dāng)先鋒
47、創(chuàng)造更新、更全、更強(qiáng)、高速的電信網(wǎng)絡(luò)
48、節(jié)約、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新
49、網(wǎng)絡(luò)之巔,誰(shuí)與爭(zhēng)峰—中國(guó)寬帶網(wǎng)
50、網(wǎng)內(nèi)存知己,天涯若比鄰
51、看得更多、看得更廣、看得更遠(yuǎn)—中國(guó)寬帶網(wǎng)
52、愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、遵紀(jì)守法、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取
53、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以發(fā)展為前提
54、南昌電信為我所信
55、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏向上
56、信恒如山 創(chuàng)新超越
57、開(kāi)拓、創(chuàng)新,立足市場(chǎng)求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶
58、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心
59、好,很好,非常好
60、精彩源于電信 創(chuàng)造自在生活
61、客戶服務(wù),重在回訪。仔細(xì)傾聽(tīng),你認(rèn)心情
62、愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇?tīng)?zhēng)一流
63、我們網(wǎng)絡(luò)永不堵車
64、團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效
65、全心全意傳遞祝福,盡職盡責(zé)開(kāi)拓創(chuàng)新
66、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輝煌
67、快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)
68、市場(chǎng)練兵;心里有底,團(tuán)結(jié)拼搏,勇?tīng)?zhēng)第一
69、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一
70、用一流的待遇留住一流的人才
71、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率
72、情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起
73、勇創(chuàng)一流、勇創(chuàng)新高
74、講團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;重科技,以科技促發(fā)展;強(qiáng)管理,向管理要效益
75、“一個(gè)基礎(chǔ),兩個(gè)實(shí)現(xiàn),三個(gè)提高”:以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ);實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)人均產(chǎn)值目標(biāo);提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)品牌效應(yīng),提高員工待遇
76、讓網(wǎng)絡(luò)在競(jìng)爭(zhēng)中完美,讓人生在鍛煉中升騰
77、“三新二點(diǎn)”:新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng);服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒(méi)有終點(diǎn)
78、誠(chéng)實(shí)守信、靈活應(yīng)變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新
79、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門(mén)
80、全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡
81、優(yōu)服務(wù)、高效益、大發(fā)展
82、專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能
83、和諧創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)、團(tuán)結(jié)拼搏、共創(chuàng)未來(lái)
84、不是網(wǎng)絡(luò)眾多,不足以體現(xiàn)中國(guó)電信
85、自信、誠(chéng)信;用心、創(chuàng)新
86、學(xué)技術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);講高效,以行動(dòng)讓用戶滿意;擴(kuò)宣傳,開(kāi)拓市場(chǎng)新局面;建制度,樹(shù)立企業(yè)新形象
87、服務(wù)客戶,播種金錢(qián),增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
88、“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠(chéng)信承諾、實(shí)干實(shí)效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠(chéng)實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī)
89、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)
90、“高、真、無(wú)、優(yōu)”諧音為“高枕無(wú)憂”:即工作高效、服務(wù)真誠(chéng)、無(wú)私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
91、“三學(xué)二創(chuàng)一開(kāi)拓”:學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)技術(shù);創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)電信一流服務(wù);靈活經(jīng)營(yíng),開(kāi)拓點(diǎn)心發(fā)展新思路
92、用我們行動(dòng)連接你我他
93、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)
94、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新
95、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)
96、勤思巧干苦攀,風(fēng)逆我自昂揚(yáng);創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè),我誓更創(chuàng)輝煌
97、“e”時(shí)代—南電“e”精神: Empressment 真誠(chéng)、熱心 Efficiency 高效 Enterprise 企業(yè)、進(jìn)取
98、萊鋼是我家,我要愛(ài)護(hù)他