第一篇：質(zhì)量管理在高校后勤管理工作中的體現(xiàn)

淺談加強(qiáng)質(zhì)量管理打造強(qiáng)有力高校后勤

質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的所有管理職能的全部活動(dòng)。在企業(yè)管理中，追求質(zhì)量是管理的一種藝術(shù)，如企業(yè)能建立正確的質(zhì)量觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計(jì)劃，對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展起到具有決定性的意義。

質(zhì)量管理是我校后勤生存和發(fā)展的重要因素,是打造強(qiáng)有力我校后勤的著力點(diǎn)，質(zhì)量管理水平的高低,反映出我校后勤的綜合保障實(shí)力,隨著我校后勤的深入改革,更應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施和加強(qiáng)質(zhì)量管理對(duì)我校后勤發(fā)展的作用與影響。

一、我校后勤建立質(zhì)量管理體系的必要性

我校后勤工作的性質(zhì)、特點(diǎn)，是既要經(jīng)營(yíng)，又要管理，既要服務(wù)，還要育人，既要為學(xué)校的教學(xué)、科研和師生員工生活提供有力的保障，取得良好的社會(huì)效益，又要懂得經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。目前，大多數(shù)我校后勤參照企業(yè)化運(yùn)行，按照準(zhǔn)企業(yè)模式引入先進(jìn)的管理方法和手段是可行的和必要的, 同時(shí)，由于近幾年我校大規(guī)模的擴(kuò)招，我校后勤的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)資源也越來越趨緊張，通過制定一整套科學(xué)、規(guī)范的管理制度,工作流程,工作規(guī)范等建立我校后勤質(zhì)量管理體系,是提高自身管理水平的需要，是提高后勤服務(wù)水平的需要，是提高師生員工滿意度的需要，也是滿足學(xué)校發(fā)展的需要。

后勤成立以來，按照企業(yè)化管理模式運(yùn)行，并積極探索，開拓創(chuàng)新，建立和完善管理服務(wù)機(jī)制, 大學(xué)后勤集團(tuán)ISO9001質(zhì)量管理體系中確定了切實(shí)可行的“您滿意、我高興”的質(zhì)量方針，全面體現(xiàn)學(xué)校、師生、后勤三者的和諧，詮釋了后勤集團(tuán)始終以適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，滿足師生的需求為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)后勤服務(wù)，為學(xué)校的教學(xué)、科研、師生生活提供強(qiáng)有力的后勤保障，二、質(zhì)量管理體系在后勤反面的有效運(yùn)行

我校后勤實(shí)施質(zhì)量管理體系后的有效運(yùn)行對(duì)于保證和提高后勤實(shí)體服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。各后勤實(shí)體及實(shí)體的各個(gè)崗位，必須嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、管理制度的要求，規(guī)范本職工作。同時(shí)應(yīng)積極進(jìn)行檢查和監(jiān)督，對(duì)各部門所有工作進(jìn)行隨機(jī)抽查，發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，提出整改，限期改進(jìn)，有效解決了執(zhí)行力弱、管理服務(wù)不規(guī)范等問題。從而保證質(zhì)量管理體系在我校后勤中正常、有效運(yùn)行，為我校后勤的整體策劃、資源配置、目標(biāo)管理和服務(wù)業(yè)績(jī)的改善持續(xù)開創(chuàng)新的篇章。

三峽學(xué)院后勤集自實(shí)施運(yùn)行ISO9001質(zhì)量管理體系以來，為做到保證ISO9001質(zhì)量管理體系的有效穩(wěn)定運(yùn)行和嚴(yán)格按照體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理服務(wù)，按照體系標(biāo)準(zhǔn)開展作業(yè)，有效的提高了管理服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)深入檢查監(jiān)督，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量辦工作人員每月不定期的對(duì)各中心

進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題限期整改并跟蹤落實(shí)，每月檢查監(jiān)督情況形成監(jiān)督工作報(bào)告向集團(tuán)和各中心通報(bào)； 每學(xué)年不定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查和召開師生座談會(huì)，與師生進(jìn)行溝通，及時(shí)了解師生的關(guān)注點(diǎn)，廣泛征求師生意見，改進(jìn)工作辦法，努力為師生排憂解難，不斷滿足師生們的需求。

三、我校后勤實(shí)施質(zhì)量管理體系有利于學(xué)校的穩(wěn)定

高校后勤工作是我校一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的工作，曾有人說：社會(huì)穩(wěn)定看高校，高校穩(wěn)定看后勤。我校后勤有一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)是始終以師生為關(guān)注焦點(diǎn)，我校后勤通過建立、實(shí)施和改進(jìn)文件化的質(zhì)量管理體系，樹立和貫徹落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，提高管理服務(wù)的水平，為師生營(yíng)造安全、舒適、整潔、優(yōu)美的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，為師生提供多角度、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的作用。大學(xué)后勤集團(tuán)一向高度重視安全穩(wěn)定工作，嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，按照作業(yè)流程進(jìn)行作業(yè)，把安全穩(wěn)定做為首要工作來抓。

1.在食堂，學(xué)校嚴(yán)格遵守《食品安全法》等法律法規(guī)，做好餐廳的環(huán)境衛(wèi)生保潔，從業(yè)人員必須佩戴健康證明上崗，健全食品原材料采購(gòu)、貯存、加工、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理制度，落實(shí)原材料檢驗(yàn)、索證索票和臺(tái)賬登記制度，重點(diǎn)做好食品原材料存儲(chǔ)、食品加工和餐具清洗消毒等環(huán)節(jié)，嚴(yán)把物資采購(gòu)和驗(yàn)收關(guān)，杜絕三無產(chǎn)品，對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有的原材料、調(diào)料及供應(yīng)商配送的半成品認(rèn)真排查，有非法添加和濫用添加劑一經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)立即停止使用并終止合作協(xié)議，按照要求加工、銷售食品，保證食品安全；同時(shí)，面對(duì)物價(jià)的上漲壓力，采取多方面措施穩(wěn)定學(xué)校飯菜價(jià)格，為師生提供安全的飲食。

2.在學(xué)生宿舍，擴(kuò)大宿舍安全知識(shí)宣傳，溫馨提醒學(xué)生做好防火防盜；加強(qiáng)宿舍的安全管理工作，不定期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行排查，對(duì)來訪人員和搬離宿舍的貴重物品（如電腦）做好登記和核實(shí)。

3.每年不定期和每遇持續(xù)暴雨后都積極開展校園的全面消殺防疫工作，維護(hù)師生員工的師生健康。在校園，不定期開展椰果采摘、枯枝砍剪、清理明渠暗道和落沙井，對(duì)破損的水溝蓋板進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)更換，對(duì)高大喬木進(jìn)行修剪做好防臺(tái)風(fēng)工作，清除安全隱患；

4.并做好校園環(huán)境的綠化美化，為師生營(yíng)造安全美麗的校園環(huán)境。在作業(yè)過程中，工作人員嚴(yán)格按照操作要求，在保證人、物安全的前提下，開展各種作業(yè)；放置安全警示帶、安全警示墩及提示牌于作業(yè)區(qū)域，溫馨提示過往師生及車輛注意安全避免出現(xiàn)意外。三峽學(xué)院后勤集團(tuán)堅(jiān)持師生為本，正確處理學(xué)校發(fā)展與安全穩(wěn)定的關(guān)系，全面履行ISO9001質(zhì)量管理體系，把安全促發(fā)展、穩(wěn)定促發(fā)展的理念落實(shí)到后勤的各項(xiàng)工作中，貫穿

后勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。

四、我校后勤實(shí)施質(zhì)量管理體系有效的促進(jìn)了具有本我校后勤特色的企業(yè)文化建設(shè)ISO9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針是質(zhì)量文化的核心，質(zhì)量文化是企業(yè)文化的重要組成部分，建立質(zhì)量方針統(tǒng)一組織了后勤員工們的思想和行動(dòng)方向，我校后勤在謀求物質(zhì)文明發(fā)展的同時(shí)，始終以精神文明為動(dòng)力，通過一系列具體措施，不斷促進(jìn)具有本我校后勤特色的企業(yè)文化建設(shè)，使全體員工以自己的文明行為與業(yè)績(jī)贏得師生等方面的滿意與尊重，從而實(shí)現(xiàn)我校后勤實(shí)體及員工物質(zhì)與精神價(jià)值，在不斷育己的同時(shí)育人，以保持我校后勤的持續(xù)生存與發(fā)展。

在成功運(yùn)行ISO9001質(zhì)量管理體系后，三峽學(xué)院后勤集團(tuán)經(jīng)過多方研討和論證，凝煉一種精神（提煉出后勤集團(tuán)的精神—至誠(chéng)至善唯精唯美），確定一套理念（服務(wù)理念—師生至上，服務(wù)第一；管理理念—嚴(yán)格規(guī)范，求實(shí)高效；改革理念—適合的就是最好的建設(shè)具有本我校鮮明后勤特色的企業(yè)文化成為三峽學(xué)院后勤集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。內(nèi)強(qiáng)了集團(tuán)素質(zhì)，外塑了集團(tuán)形象，增強(qiáng)了集團(tuán)凝聚力，提高了集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)一，集團(tuán)發(fā)展與員工發(fā)展的統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的統(tǒng)一，為三峽學(xué)院后勤集團(tuán)改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。

五、我校后勤實(shí)施質(zhì)量管理體系為我校后勤樹立了新形象

誠(chéng)信是實(shí)現(xiàn)ISO9001質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針的保障。以誠(chéng)信作為我校后勤及其員工的第一準(zhǔn)則，外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，通過有形的制度與無形的熏陶，在我校后勤內(nèi)營(yíng)造誠(chéng)信為本的道德氛圍，凝心聚力謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我校后勤內(nèi)外所有相關(guān)方的良睦互動(dòng)。

三峽學(xué)院后勤集團(tuán)按照“您滿意，我高興”的質(zhì)量方針，始終倡導(dǎo)誠(chéng)信管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，抓質(zhì)量，創(chuàng)品牌，重誠(chéng)信、保質(zhì)量的氛圍已形成。三峽學(xué)院后勤集團(tuán)的質(zhì)量誠(chéng)信形象得到學(xué)校和師生員工們的認(rèn)可，也得到了社會(huì)的肯定，三峽學(xué)院后勤集團(tuán)的整體形象和社會(huì)效益得到了提升。

總之，隨著高等學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展，我校各項(xiàng)管理工作進(jìn)一步規(guī)范，運(yùn)行進(jìn)一步有序。同時(shí)，我校后勤向產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化發(fā)展，建立實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理體系是我校后勤自身管理水平的需要，從而加強(qiáng)管理、提高效率、增強(qiáng)服務(wù)，適應(yīng)學(xué)校事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

第二篇：淺談團(tuán)隊(duì)精神在財(cái)會(huì)工作中的體現(xiàn)

淺談團(tuán)隊(duì)精神 在財(cái)會(huì)工作中的體現(xiàn)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系日益復(fù)雜多變，社會(huì)分工也越來越精細(xì)化，客觀上使得具有專業(yè)管理職能的財(cái)會(huì)工作，要取得成績(jī)就更加離不開領(lǐng)導(dǎo)支持、部門配合、同事協(xié)作。團(tuán)隊(duì)精神儼然已成為人才評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)，組織發(fā)展的核心動(dòng)力。正確認(rèn)識(shí)與著力營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，不僅是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍的根本保證，也是促進(jìn)組織目標(biāo)又好又快實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在必然要求?，F(xiàn)就財(cái)會(huì)工作中如何培育、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神作些粗淺探討：

一、團(tuán)隊(duì)精神基于會(huì)計(jì)思維的認(rèn)識(shí)。

所謂會(huì)計(jì)思維是以人已有的會(huì)計(jì)知識(shí)為中介，對(duì)客觀事物的概括的、間接的反映。在財(cái)會(huì)工作中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)有以下思維認(rèn)識(shí)：

首先，團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)在個(gè)體?！笆郎蠜]有相同的樹葉”，如果每個(gè)個(gè)體的思想都是千篇一律，那么，由若干個(gè)個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)豈不毫無生機(jī)？人多可能是優(yōu)勢(shì)，但不一定有高效率，更不能就此看成是標(biāo)準(zhǔn)。不是所有問題都要由團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)，否則容易滋生弊端，形成不必要的浪費(fèi)?？梢?，揮灑個(gè)性表現(xiàn)特長(zhǎng)、尊重個(gè)體興趣和成就，是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)所在。

其次，團(tuán)隊(duì)精神實(shí)質(zhì)看行動(dòng)?！靶袆儆谘浴?，團(tuán)隊(duì)精神不僅需要?jiǎng)幼臁?dòng)腦，更需要?jiǎng)邮?。過于看重團(tuán)隊(duì)精神的形式，會(huì)導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐，乃至于說一套做一套。唯有多實(shí)踐才能提高協(xié)調(diào)合作與合理競(jìng)爭(zhēng)能力，使人對(duì)團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生好感，自覺、自愿、自律的為團(tuán)隊(duì)奮發(fā)努力?？梢?，付諸行動(dòng)以及行動(dòng)中所體現(xiàn)出配合的主動(dòng)性與默契度，是團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)所在。

最后，團(tuán)隊(duì)精神關(guān)鍵要對(duì)人?！笆略谌藶椤保耸侵饔^的，事是客觀的。同一件事不同的人會(huì)做出不同的結(jié)果？就是因?yàn)槿说牟煌?，而不是事的不同。那種言則必稱“對(duì)事不對(duì)人”，十有八九恐怕又要落入泛泛之談，與事無補(bǔ)。因此，要從根本上解決事的問題不凡先大膽些，再大膽些直接把人做為關(guān)注焦點(diǎn)，是團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵所在。

二、團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于會(huì)計(jì)素質(zhì)的要求。

所謂會(huì)計(jì)素質(zhì)是在先天生理基礎(chǔ)上，經(jīng)后天教育和社會(huì)環(huán)境影響，由會(huì)計(jì)知識(shí)內(nèi)化而形成的相對(duì)穩(wěn)定的心理品質(zhì)。會(huì)計(jì)素質(zhì)包括很多內(nèi)容，就團(tuán)隊(duì)精神而言，至少需體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

一是創(chuàng)新：簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)變幻精彩人生。會(huì)計(jì)工作并不象常人所想象的那樣呆板，關(guān)鍵在于如何善用其中的技巧，善于理論聯(lián)系實(shí)際。就像不同的醫(yī)生，有不同的醫(yī)病方法一樣，會(huì)計(jì)也要善于似情況作變更。創(chuàng)新是財(cái)會(huì)人營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的靈魂。

二是守信：孔子說：“民無信不立”。信是立身之本，也是從業(yè)之本。守信就是要做到誠(chéng)實(shí)不欺，言行一致，有諾必踐。會(huì)計(jì)工作涉及金錢財(cái)產(chǎn)的記錄與管理，財(cái)會(huì)人員受此重托，如有背信不僅損人損已，也會(huì)貽害單位。守信是財(cái)會(huì)人營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的核心。

三是負(fù)責(zé)：會(huì)計(jì)責(zé)任遠(yuǎn)比其他職務(wù)要大。財(cái)會(huì)人員必須具有絕對(duì)負(fù)責(zé)的天性，才能稱職。如有隨便茍且的念頭，抱敷衍了事的心態(tài)來處理事務(wù)，則不僅單位受損，個(gè)人恐怕也有不可推卸之責(zé)任，輕者賠償，重者有刑罰牢獄之災(zāi)。負(fù)責(zé)是財(cái)會(huì)人營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的支柱。

四是耐勞：會(huì)計(jì)工作日復(fù)一日，年復(fù)一年，周而復(fù)始，沒有停止。數(shù)字抄寫計(jì)算又較為煩瑣沉悶。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化和發(fā)展，會(huì)計(jì)人員還要全力以赴參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試，以保持從業(yè)水準(zhǔn)。適應(yīng)不斷補(bǔ)充、修訂、完善的法律、法規(guī)、制度等等。因此，財(cái)會(huì)人必須具備吃苦耐勞的精神及體質(zhì)，方能勝任工作。耐勞是財(cái)會(huì)人營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的基石。

三、財(cái)會(huì)部門營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神的方法。

所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。財(cái)會(huì)部門如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，不凡從以下幾點(diǎn)做起：

1、貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保持獨(dú)立思考，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

領(lǐng)導(dǎo)決策往往能夠代表組織目標(biāo)與發(fā)展方向。無論我們?cè)谑裁垂ぷ鲘徫簧希夹枰瀼仡I(lǐng)導(dǎo)決策，不然一個(gè)團(tuán)隊(duì)就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、社會(huì)閱歷等各自不同，都經(jīng)受過長(zhǎng)期工作實(shí)踐的檢驗(yàn)與磨練，都有著很豐富的內(nèi)涵。保持個(gè)體獨(dú)立思考并且表達(dá)出來，不是與領(lǐng)導(dǎo)分道揚(yáng)鑣，而是向領(lǐng)導(dǎo)提供個(gè)體的真知灼見。從實(shí)踐來看，這才是真正的支持領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，只有服從領(lǐng)導(dǎo)而沒有獨(dú)立思考，只能是隨波逐流，這個(gè)團(tuán)隊(duì)表面上看似整齊劃一，實(shí)質(zhì)上可能是一盤散沙。

2、優(yōu)化職責(zé)分工，保持績(jī)效激勵(lì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

在組織內(nèi)部科學(xué)合理地劃分職位，明確每個(gè)職位的具體崗位職責(zé)，并根據(jù)需求給予相應(yīng)的權(quán)利。將每個(gè)人放在適合的崗位上，用其所長(zhǎng)，不計(jì)其短，使之能夠最大限度地發(fā)揮自己的才能。團(tuán)隊(duì)成員各就各位、各司其職，將有力地激發(fā)干部職工拼搏進(jìn)取，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。同時(shí)，建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系與激勵(lì)機(jī)制，為干部職工的培訓(xùn)和發(fā)展創(chuàng)造條件。個(gè)人價(jià)值如有機(jī)會(huì)在組織中得到充分展示，就會(huì)極大地促進(jìn)人內(nèi)心深處對(duì)成功的渴望，自然而然會(huì)去想方設(shè)法提高辦事效率。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，保持以人為本，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)控制力。

管理工作使人們的行為制度化、規(guī)范化。如果缺乏有效的制度，就無法形成紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)硬朗的團(tuán)隊(duì)。毫無疑問，我們有的是建設(shè)制度的欲望，因而往往不缺乏這樣那樣的規(guī)章制度，但常常是束之高閣，究其原因，其中很重要的一點(diǎn)就是沒有體現(xiàn)以人為本。制度是要人來執(zhí)行的，因而制度也得申張和體現(xiàn)人性的要求，也得尊重人的價(jià)值。制度永遠(yuǎn)都是死的，千萬不能讓制度將人整成不會(huì)思考不會(huì)休息的機(jī)器。作為人，他不僅僅是為工作和學(xué)習(xí)而生存，也是為他的家庭和生活而生存。

4、樹立服務(wù)意識(shí)，保持有效溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)親和力。

財(cái)會(huì)人員應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地、真心實(shí)意地、積極主動(dòng)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，就是要寓“管理”于“服務(wù)”之中。所以，我們大可不必只把自已當(dāng)成管理者，別人就是“被管理者”。我們應(yīng)該看到每個(gè)人都肩負(fù)各自的使命與責(zé)任；每個(gè)人都有努力做好本職工作的良好愿望。然而，欠缺有效的溝通使得領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間、各部門之間、干部職工之間的分歧不能及時(shí)消除和化解。通過建立有效的溝通機(jī)制，能夠營(yíng)造出和諧融洽的人際關(guān)系氛圍，使得團(tuán)隊(duì)成員在寬松的人際關(guān)系中，快快樂樂地工作。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作變得越來越重要。分工合作正在逐漸成為企業(yè)工作方式的潮流，如何進(jìn)行有效合作，形成一種團(tuán)隊(duì)精神，以達(dá)到整體效益大于部分之和的效果，是每一個(gè)企業(yè)的重要任務(wù)。現(xiàn)代社會(huì)把人們組織起來，就是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力，使團(tuán)隊(duì)的整體大于各部分之和。有一句老話：幫人即幫己，也就是利人又利己。德國(guó)企業(yè)及社會(huì)非常重視一個(gè)人的“人品管理”一個(gè)經(jīng)常幫助別人的人更有團(tuán)隊(duì)精神，更愛自己的工作，也更愛自己的公司。

第三篇：工作中如何體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)

辦公室工作中如何體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)

進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，企業(yè)更加需要辦公室進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方式，積極探索優(yōu)質(zhì)高效為企業(yè)服務(wù)的新途徑。

要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念。工作創(chuàng)新源于理念創(chuàng)新。實(shí)踐證明，辦公室成功有效的工作方法是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷完善和提高的。當(dāng)前更需要針對(duì)新情況、新問題，樹立以決策為中心、以人為本、弘揚(yáng)傳統(tǒng)與開拓創(chuàng)新相結(jié)合的新型服務(wù)理念，以創(chuàng)造性思維去思考和實(shí)踐創(chuàng)新服務(wù)理念就要強(qiáng)化效率意識(shí)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身就包含對(duì)效率的要求。辦公室工作人員必須時(shí)刻繃緊效率這根弦，不斷降低各項(xiàng)服……

我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的成功實(shí)踐，使人們得出一個(gè)共同認(rèn)識(shí)，這就是輝煌在于創(chuàng)新，希望在于創(chuàng)新。因?yàn)椤皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。”

一、創(chuàng)新精神是引領(lǐng)社會(huì)進(jìn)步的利器

創(chuàng)新就是創(chuàng)造和發(fā)明新理論、新觀點(diǎn)、新技術(shù)、新方法等。創(chuàng)新的一個(gè)鮮明特征，是要想沒想過的，做沒做過的，使我們的思想和認(rèn)識(shí)更加符合變化了的實(shí)際。創(chuàng)新有大有小，卻無處不在。重大的發(fā)現(xiàn)，重大的創(chuàng)造，重大的改革是創(chuàng)新；拓展工作思路，改進(jìn)工作方法，提出合理化建議，也是創(chuàng)新。我們每個(gè)人都應(yīng)有創(chuàng)新意識(shí)，也都有創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。

創(chuàng)新不是盲目蠻干，而要有科學(xué)精神。不遵循客觀規(guī)律，或者調(diào)查研究不細(xì)，專業(yè)知識(shí)不精，或者急于求成，是不行的。創(chuàng)新也不是一帆風(fēng)順的，從一定意義上說，創(chuàng)新就要打破舊模式，改變一些習(xí)以為常的東西，甚至觸及一些人的利益。要把“體現(xiàn)時(shí)代性”和“把握規(guī)律性”統(tǒng)一起來，把“富于創(chuàng)造性”和“符合科學(xué)性”統(tǒng)一起來；把“大膽”和“穩(wěn)健”統(tǒng)一起來。正確處理好各種矛盾，把握好各種關(guān)系。

希望在于創(chuàng)新，未來在于創(chuàng)新。“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措?！边@是對(duì)我們各項(xiàng)工作提出的新要求，也是開創(chuàng)新局面的強(qiáng)大動(dòng)力。創(chuàng)新應(yīng)該是在全社會(huì)大力倡導(dǎo)的精神。絕不能認(rèn)為創(chuàng)新與己無關(guān)，只等著上邊創(chuàng)新，等著領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新，等著別人創(chuàng)新。

二、結(jié)合實(shí)際工作的創(chuàng)新就是創(chuàng)新精神的體現(xiàn)

創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展觀的靈魂，也是我們辦公室工作的靈魂，如何在辦公室工作實(shí)踐中體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)，是我們辦公室系統(tǒng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀念的具體體現(xiàn)，辦公室工作如何在日常工作中出新，如何在行政中心工作的落實(shí)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)研中出新，是本文闡述的要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作應(yīng)當(dāng)做到四個(gè)創(chuàng)新：

（一）意識(shí)創(chuàng)新。意識(shí)創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的首要前提，可以設(shè)想一個(gè)沒有創(chuàng)新意識(shí)的辦主任，要么整天忙于事務(wù)，要么混混僵僵，是難以在工作上出新。在辦主任腦海里應(yīng)當(dāng)有三快：⒈對(duì)新精神、新文件學(xué)習(xí)快、領(lǐng)會(huì)快。文件比別人多讀幾遍，讀時(shí)比別人多看出幾點(diǎn)，思考問題比別人多想幾個(gè)。2.對(duì)新的經(jīng)驗(yàn)和做法接受快、消化快。3.對(duì)新的方法引進(jìn)快、運(yùn)用快。大到一個(gè)單位的成熟經(jīng)驗(yàn)，小到兄弟單位行辦文稿的一段寫法，都是我們可以學(xué)習(xí)運(yùn)用的。

（二）思路創(chuàng)新。也就是想問題、出主意要有新思路、新理念。1.想問題、出主意超前一點(diǎn)、前瞻一點(diǎn)。什么事情老是跟在別人后面就缺乏新意了，什么事情都要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)破就被動(dòng)了，什么事情總要“亡羊補(bǔ)牢”就不稱職了。2.制定工作計(jì)劃時(shí)新穎些、獨(dú)特些。也就是要有自己本單位的特點(diǎn)、特色，要有時(shí)代和時(shí)效特點(diǎn)，不能照辦照抄上面的，照葫蘆畫瓢跟別人的，老調(diào)重彈老話重提過去的。3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要簡(jiǎn)練些，生動(dòng)些。要有點(diǎn)“語不驚人死不休”的感覺，要有讓人讀了有一種耳目一新的感覺，至少是看了感覺是本單位的東西。

（三）工作創(chuàng)新。不按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把交辦的工作干出色。要有點(diǎn)要么不干，干就干好，干過硬、干出色，不甘落后的認(rèn)真精神。1.工作走一步想三步。好比下棋，要有一種通盤考慮的思路，要有很強(qiáng)的計(jì)劃性和件件事情到位，項(xiàng)項(xiàng)工作落實(shí)的負(fù)責(zé)精神，決不能走到哪是哪。2.事務(wù)性工作要一步三回頭。也就是要過細(xì)，辦完回頭看看，多檢查幾遍，重要的活動(dòng)模擬一遍，辦事辦會(huì)做到滴水不露，天衣無縫，這方面局黨政辦及局有關(guān)部門的會(huì)議準(zhǔn)備給我們都樹立了典范。3.本職工作走一步是一步。干好份內(nèi)的事，做好本職工作，件件工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、同級(jí)滿意、群眾滿意。

（四）方法創(chuàng)新。要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新手段，應(yīng)用新設(shè)備、新載體，主動(dòng)地、能動(dòng)地作好工作。方法上要不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，擯棄陳舊落后的、形式主義的東西，創(chuàng)造新穎、有效、吸引人的新方法、新載體，創(chuàng)造出辦公室工作新效果、新途徑、新局面。1.拿來主義，為我所用。善于運(yùn)用當(dāng)今一切先進(jìn)成果，運(yùn)用于黨政辦公室日常工作。如網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、各類辦公軟件都要去掌握，學(xué)會(huì)運(yùn)用。2.鉆進(jìn)金字塔，弄個(gè)明白。這實(shí)際就是調(diào)查研究的功夫，對(duì)什么問題不能一知半解，不能只知道了大概差不多，唯一的方法就是深入基層，去調(diào)查，去弄個(gè)明明白白，清清楚楚。只要基層反映的正反典型就一定自己下去調(diào)查清楚，盡量不吃二手饃，不用二手貨。3.不依不饒，知難而進(jìn)。在督查中，有時(shí)會(huì)遇到一些麻煩和困難，就需要有一種不落實(shí)不放過，沒有一個(gè)滿意的交代不放過的勁頭。4.積沙成丘，積水成河。作為黨政辦公室應(yīng)該是信息中心，是領(lǐng)導(dǎo)的耳目。但是有時(shí)信息不是成套成系統(tǒng)的提供給你的，需要你在日常工作中擴(kuò)展你的耳目，收集平時(shí)的點(diǎn)滴，積累別人沒有感到的信息，這樣日積月累，你就會(huì)對(duì)本單位的情況了如指掌，對(duì)一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息。

三、創(chuàng)新的實(shí)踐來源于主觀能動(dòng)性

創(chuàng)新精神的體現(xiàn)和實(shí)踐主要來源于人的主觀能動(dòng)性，來源于人對(duì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的感知能力，來源于對(duì)實(shí)踐的探索和對(duì)社會(huì)的有效作為，歸納起來講就是學(xué)習(xí)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉：黨的十六大提出“到2020年，全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高,……形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。必須培養(yǎng)很強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神，善于學(xué)習(xí)新東西，接受新事務(wù)。沒有學(xué)習(xí)，創(chuàng)新就是無本之木、無源之水。

敬業(yè)是創(chuàng)新的原動(dòng)力：敬業(yè)，就是敬重自己從事的事業(yè)，專心致力于事業(yè)，千方百計(jì)將事情辦好。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”、“忠于職守”的傳統(tǒng)。敬業(yè)十分重要，社會(huì)的生存和發(fā)展都要依靠它。人類歷史上記載著很多科學(xué)家兢兢業(yè)業(yè)、至死方休的攻堅(jiān)精神。牛頓七十五歲還在解決數(shù)學(xué)難題，李時(shí)珍經(jīng)過二十多年辛勞，才完成《本草綱目》這本書。他們是敬業(yè)的典范。世界上所有的財(cái)富，都是勞動(dòng)者用自己的心血和汗水創(chuàng)造出來的。離開持之以恒的勞動(dòng)，沒有敬業(yè)精神的灌注，沒有對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求，財(cái)富從何而來？不論是一個(gè)時(shí)代還是一個(gè)民族，敬業(yè)的人越多，敬業(yè)精神越強(qiáng)，這個(gè)時(shí)代進(jìn)步就越快，這個(gè)民族發(fā)展就越迅速。所以說，敬業(yè)是創(chuàng)新、改革、發(fā)展的原動(dòng)力。

奉獻(xiàn)是創(chuàng)新的要件：要做到忘我工作講奉獻(xiàn)，俯首甘為孺子牛，淡泊官欲為事業(yè)，甘為綠葉扶紅花。要認(rèn)識(shí)崗位之重要，珍惜崗位之不易；要有非常強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，安心定志，躬身做事，恪盡職守，殫精竭慮地工作；要有高度的責(zé)任感，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要盡心盡力地辦好，做到事事講質(zhì)量，項(xiàng)項(xiàng)能落實(shí)，件件有回音，讓組織放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；要淡泊名利、淡泊官欲、淡泊權(quán)位，寧?kù)o以致遠(yuǎn)，過好名位關(guān)、權(quán)欲關(guān)；為了黨的事業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，要比干勁、比付出、比質(zhì)量、比業(yè)績(jī)、比貢獻(xiàn)，做到不計(jì)個(gè)人得失榮辱，真正忘我工作，默默奉獻(xiàn)，鞠躬盡瘁，創(chuàng)造性地、出色地完成黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)。所以說，沒有奉獻(xiàn)就沒有創(chuàng)新。

團(tuán)結(jié)是創(chuàng)新的必要條件：“同心山成玉，協(xié)力土變金”，這句古話形象道出了團(tuán)結(jié)的強(qiáng)大威力和豐厚回報(bào)。團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)可以創(chuàng)造一個(gè)適合創(chuàng)新的良好環(huán)境，可以有一個(gè)適合創(chuàng)新的平臺(tái)，可以給予創(chuàng)新有足夠的思想、物質(zhì)來源。要樹立團(tuán)結(jié)意識(shí)、配合意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。同志間要開誠(chéng)布公、平等相處、謙和冷靜、注意禮貌、互尊互諒；工作上相互支持、相互配合、密切協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短、拾遺補(bǔ)缺；生活上相互關(guān)心、相互幫助、相互愛護(hù)；要襟懷坦白，不撥弄是非、制造矛盾，不搞當(dāng)面不說、背后亂說或會(huì)上不說、會(huì)后亂說。努力營(yíng)造辦公室團(tuán)結(jié)融洽、親和友誼、心情舒暢、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作環(huán)境。

第四篇：班主任工作中如何體現(xiàn)愛

讀薛局長(zhǎng)推薦文章有感

----班主任工作中如何體現(xiàn)愛

近期讀了薛局長(zhǎng)推薦的幾篇教育隨筆，感受頗深，心靈深受震撼。于是我就結(jié)合自己的教育工作經(jīng)驗(yàn)談一下在班主任工作中如何體現(xiàn)愛，與大家共勉。

新的教育觀念1：給學(xué)生以民主、平等，做和諧師生在傳統(tǒng)的教育模式中，師生關(guān)系是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。教師就是絕對(duì)的權(quán)威，試問這樣的教育，何以讓學(xué)生向你敞開心扉；何以讓學(xué)生向你傾訴情感，何以產(chǎn)生師生間愛的交流？我認(rèn)為新型的師生關(guān)系應(yīng)該是民主、平等、和諧、彼此理解、相互信任、共同促進(jìn)的一種關(guān)系。具體的說，應(yīng)該是：教師熱愛學(xué)生，學(xué)生尊敬老師；教師用科學(xué)的方法指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生在愉快的心理環(huán)境中獲取知識(shí)、增長(zhǎng)才干，同時(shí)教師用正確的方法教育學(xué)生、做到以情感人，以愛育人，打開學(xué)生的心扉，讓學(xué)生的身心在和諧的人際環(huán)境中健康的成長(zhǎng)。

新的教育觀念2：給學(xué)生以真心，做學(xué)生的朋友

不了解學(xué)生就不可能有對(duì)學(xué)生真正的愛，更談不上對(duì)他們進(jìn)行有的放矢的教育。老師應(yīng)花更多的時(shí)間，全面深入地了解每一個(gè)學(xué)生，了解每個(gè)學(xué)生的思想、興趣、家庭情況，學(xué)習(xí)狀況、健康狀況、生活經(jīng)歷、性格特征等。正真的走進(jìn)每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心，這樣，師生間的距離縮短了，學(xué)生才樂于和教師交往。教師要努力成為學(xué)生的知心朋友。我們要放下“先生”的架子，深入到學(xué)生之中，在相處中用點(diǎn)頭、微笑、拉拉手等親切神態(tài)，讓學(xué)生感受到教師對(duì)他們的喜愛，主動(dòng)、經(jīng)常和學(xué)生談心，聆聽他們的心聲，與他們一起唱歌、游戲，和他們共同分享快樂和悲傷；同時(shí)也可向?qū)W生袒露心聲，讓學(xué)生都感受到教師是他們真正的朋友。

新的教育觀念3：給學(xué)生以寬容，尊重信任學(xué)生

給學(xué)生多點(diǎn)的寬容，寬容是一種信任和激勵(lì)。因而信任會(huì)化作一種力量，激勵(lì)學(xué)生自省、自律、自強(qiáng)。身為人師的班主任，如果認(rèn)為一個(gè)學(xué)生是塊璞玉渾金，缺的是雕琢而已。盡管他身上有些小錯(cuò)誤，那么用你的寬容使他自律、自束、自策，他會(huì)變成一塊璧玉的。因此，我們教師應(yīng)充分尊重學(xué)生的人格，充分信任他們，維護(hù)他們的自尊。用寬容這縷陽光，愛心這絲春雨，照亮每個(gè)學(xué)生的心扉，滋潤(rùn)每個(gè)學(xué)生的心田。

新的教育觀念4：給學(xué)生以公平感，培養(yǎng)學(xué)生的自信心

教師對(duì)待學(xué)生不要以分?jǐn)?shù)高低作為判別好壞的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)學(xué)習(xí)好的學(xué)生一路綠燈，對(duì)學(xué)習(xí)差的學(xué)生不屑一顧，只要學(xué)生努力了，就應(yīng)給與肯定，這樣學(xué)生在平等的環(huán)境下，才會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的才能。對(duì)后進(jìn)生應(yīng)培養(yǎng)他們的自信心：在游戲中培養(yǎng)學(xué)生的自信心；在課外閱讀中培養(yǎng)學(xué)生的自信心；在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的自信心；進(jìn)行“心靈對(duì)話”喚起學(xué)生自信、、、、、、我們教師更應(yīng)該滿腔熱情地關(guān)心熱愛后進(jìn)生，善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”，并以此為起點(diǎn)，逐步將后進(jìn)轉(zhuǎn)化為先進(jìn)。

俗話說：“嚴(yán)是愛，松是害，不教不管會(huì)變壞?！蔽遗ψ龅接眯膼圩o(hù)我的學(xué)生，嚴(yán)格要求他們，但是是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求的。班主任工作精心而又繁瑣，但工作中包含著一個(gè)“愛”字。這個(gè)“愛”不是遷就的“寵”，也不是無原則的“讓”，它不是一種手段，而是指導(dǎo)行為的一個(gè)最基本準(zhǔn)則?！皭邸庇袝r(shí)是表揚(yáng)，有時(shí)是關(guān)心，有時(shí)是責(zé)備，有時(shí)是批評(píng)，甚至是懲罰。班主任的“愛”是一種胸懷，他是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)。只要用心去耕耘了，付出了辛勤的勞動(dòng)，或多或少，總會(huì)有收獲的。不管有幾分，收獲總是喜悅的。做班主任的一學(xué)期是抱怨著并快樂著的一學(xué)期。

第五篇：在平凡的工作中體現(xiàn)自我的價(jià)值

在平凡的工作中體現(xiàn)自我的價(jià)值

安恕二中 劉發(fā)明

今天，能在這里跟大家一起交流班主任工作心得，我感覺很榮幸?；仡欉^去近十六年的教育教學(xué)經(jīng)歷，我覺得自己沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談，就是一些平平淡淡、樸實(shí)無華的教學(xué)瑣事。其實(shí)，我所帶的每一屆的班級(jí)基本都差不多，優(yōu)生少差生多，問題學(xué)生特別突出，“出名”學(xué)生總有那么幾個(gè)，他們經(jīng)常會(huì)違反校紀(jì)班規(guī)。

在我的班主任工作生涯中，我也感觸頗深，有幾分勞累，也有幾許收獲。我咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程，我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、是最充實(shí)的。班主任就是在這平凡而繁瑣的工作中品味人生的收獲與意義。

一、要學(xué)會(huì)在工作中尋找快樂。

常聽人們感嘆：人長(zhǎng)大了，快樂也走遠(yuǎn)了。每天面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生，聽話的，調(diào)皮的，習(xí)慣有好的、不好的，不完成作業(yè)的和老師頂嘴的，應(yīng)有盡有。如果你每天都帶著一股怨氣和“恨鐵不成鋼”的急燥心理，你就無法從工作中尋找快樂。

記得有人這樣說過：和成年人在一起，領(lǐng)略的是對(duì)方的冷漠和虛偽；和孩子們?cè)谝黄?，感染的是他們的快樂和純真，從他們的身上我常常能找到自己童年的影子，這種快樂是無法用金錢買到的。我現(xiàn)在覺得工作就應(yīng)該是在得到物質(zhì)回報(bào)的同時(shí)，也使自己的精神得到愉悅。只有在快樂中工作，工作才不會(huì)成為一種負(fù)擔(dān)，不會(huì)成為一種僅僅為了養(yǎng)家糊口的手段。惟有熱愛工作本身，我們才會(huì)被這種快樂所滋養(yǎng)。當(dāng)我漫步校園的時(shí)候，會(huì)有幾個(gè)膽大“調(diào)皮”的學(xué)生從背后蒙上我的雙眼讓我猜猜他是誰，使我深深的感受到學(xué)生對(duì)老師的那份愛，一股暖流洋溢在心中。諸如此類的事情很多：比如當(dāng)你訓(xùn)斥完學(xué)生，他轉(zhuǎn)身卻親切的叫你一聲老師時(shí)；比如課間班級(jí)逗留時(shí)，學(xué)生用最自然的動(dòng)作遞給你愛吃的小零食的時(shí)侯；比如你走在馬路上猛然間聽到有人高喊“老師好”時(shí)；比如在你生日學(xué)生給你出其不意的驚喜、并唱起生日快樂歌時(shí)；比如你不舒服，學(xué)生們圍在你身邊噓寒問暖時(shí)等等。

在我們當(dāng)班主任工作生涯中，這樣的事情太多了，這樣的感動(dòng)也太多了，這難道不是當(dāng)班主任的快樂之處嗎？

二、“說教”為“行動(dòng)”，無聲勝有聲

作為班主任，每次學(xué)校布置任務(wù)，只是提前安排，而不親臨現(xiàn)場(chǎng)很多學(xué)生都會(huì)偷懶，嚴(yán)重影響活動(dòng)的速度和質(zhì)量。這是我實(shí)習(xí)時(shí)所體會(huì)到的，因此我成為班主任后，每次活動(dòng)、勞動(dòng)我都“事必躬親”，特別是衛(wèi)生區(qū)，每到打掃衛(wèi)生時(shí)間，我都會(huì)提前來到現(xiàn)場(chǎng)，并且自己親自帶領(lǐng)、督促大家打掃衛(wèi)生區(qū)。很快，所有的學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)了起來，尤其是平時(shí)耍懶的學(xué)生，也干得汗流浹背，打掃任務(wù)每次都提前完成。正是這些小事情為我的班主任工作鋪平了道路，一方面拉近了師生距離，在學(xué)生中建立了威信；另一方面，這件小事讓我意識(shí)到實(shí)干的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于批評(píng)。在現(xiàn)在的工作中，我盡量減少向?qū)W生說“不要做什么，應(yīng)該做什么”，而是以自己的行動(dòng)去影響學(xué)生。追求“德高為師，學(xué)高為范”的境界。

三、寬容的對(duì)待學(xué)生，多做自我批評(píng)，以情感人。

擔(dān)任班主任工作以來，我也總結(jié)出了一條經(jīng)驗(yàn)：寬容的對(duì)待和理解學(xué)生，多做自我批評(píng)，做到以情感人才是快樂工作的一劑良藥。如進(jìn)教室發(fā)現(xiàn)地下有幾片小紙片，而且講臺(tái)上還有昨天未清掃的粉筆末。我們都會(huì)怒火中燒，想批評(píng)昨天值日的同學(xué)，但是如果我們二話不說拿起抹布就擦，拿起掃把就掃。學(xué)生看到我這個(gè)舉動(dòng)，就會(huì)把怨恨的目光集中到值日生身上，這樣學(xué)生們的值日工作就會(huì)做的非常好。每到教室巡視，學(xué)生都會(huì)低頭看周圍有沒有紙屑并主動(dòng)撿起，班里衛(wèi)生情況非常樂觀。

蘇霍姆林斯基說過：“有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。”因此我們?cè)趯?duì)待學(xué)生時(shí)要多一份寬容，少一些批評(píng)；多一些微笑，少一些嚴(yán)厲，給學(xué)生多一點(diǎn)自由的空間。學(xué)會(huì)了寬容，在面對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，我的心態(tài)平和了，也少了許多無名火，學(xué)生和老師之間的關(guān)系更融洽了，教育起來就更得心應(yīng)手了。

四、班主任應(yīng)該學(xué)會(huì)幽默。

求實(shí)的確聚集了無數(shù)的精英，你們不僅教學(xué)效果顯著，而且幽默的交流技巧令我佩服。雖說江山易改本性難移，但是長(zhǎng)時(shí)間的耳聞目睹，我也改變了很多。有一次正上課找不到黑板擦（當(dāng)時(shí)東校的黑板很高，黑板對(duì)于我來說真的不能做到物盡其用）我正要發(fā)火，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)的目光聚集到黑板的上方，旁邊的一位調(diào)皮的男孩露出狡黠的笑容，此時(shí)我完全可以用教具把黑板擦搗下來，但我順手在黑板上拍了一下，板擦兒落在我的手中，并告訴大家一句：智慧永遠(yuǎn)比身高重要。博得大家的認(rèn)可，活躍課堂的氣氛。所以幽默有助于我們創(chuàng)造明快歡樂的課堂氣氛，有助于我們巧妙擺脫某種不期而至的窘困與尷尬。

五、班主任應(yīng)學(xué)會(huì)微笑。

你微笑著對(duì)待學(xué)生，學(xué)生也會(huì)也會(huì)微笑著對(duì)你。當(dāng)老師尤其是班主任更應(yīng)學(xué)會(huì)微笑。一個(gè)自身感覺到快樂的教師，那么她的學(xué)生也一定是快樂的。

通過找快樂，我們會(huì)學(xué)會(huì)賞識(shí)學(xué)生；激勵(lì)著學(xué)生向我們所希望的方向發(fā)展，這樣，我們和學(xué)生之間的關(guān)系會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，使得我們師生雙方都能在一個(gè)民主、平等、和諧的班級(jí)氣氛中快樂地學(xué)習(xí)和生活。

六、班主任應(yīng)關(guān)愛學(xué)差生、不離不棄。學(xué)差生由于學(xué)習(xí)成績(jī)低下，往往采取破罐破摔的態(tài)度，其實(shí)只要你不放棄他們，用愛去感化他們,他們一樣會(huì)進(jìn)步、會(huì)發(fā)展、會(huì)提高的。曾經(jīng)我教過一名叫孫強(qiáng)的同學(xué)，調(diào)皮搗蛋在小學(xué)就有名，上中學(xué)后仍然我行我素。有一次他在課下完單杠，不小心扭到了手，我急忙把他送到醫(yī)院，并為他買藥,無意間看見他那雙滿含感激的雙眼，我覺得自己所做的一切都是值得的。從此以后他不在調(diào)皮搗蛋了，而且在勞動(dòng)等各項(xiàng)活動(dòng)中都能身先士卒?，F(xiàn)在，他由于家庭搬遷,轉(zhuǎn)學(xué)到了山東，每次給我打電話時(shí)，總說:“老師，我想您和咱班同學(xué)了?！薄袄蠋?，我永遠(yuǎn)忘不了您?！? 我還教過一名全?！俺雒钡膶W(xué)生——胡金剛，他是除了體育好外，樣樣都不好,更甚者好打仗,但為人甚講義氣。正是抓住了這一點(diǎn)，我常與其談心、溝通,并給予他同其他同學(xué)公平的對(duì)待,從一開始他就信任我，在我的幫助下，他改掉了許多壞毛病。如今，他自己開了一個(gè)商店，做了小老板。每次遇見我，他都非常有禮貌的打招呼，并且總是說他感謝我一輩子。其實(shí)，每一名差生都有其形成的因素，只要你對(duì)他們不離不棄、真正用愛心去關(guān)心、感化他們，他們也一樣會(huì)成為好學(xué)生的。

班主任工作的主要難處

目前，盡管至上而下，各級(jí)教育行政部門都非常注重學(xué)生的德育工作，但由于受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)上各種不良因素的影響，學(xué)生的思想存在極大的差異，給班主任的工作帶來相當(dāng)?shù)睦щy,尤其是像我們經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)，父母忙于做生意，孩子大多放任自流，班主任工作更是難做。主要的困難集中體現(xiàn)為三點(diǎn)：

1、學(xué)生的思想工作難做

由于外界因素的影響和自身學(xué)習(xí)觀念不強(qiáng)，一部分學(xué)生組織紀(jì)律觀念差，經(jīng)常遲到、曠課、抽煙、上網(wǎng)成癮、過早談戀愛。不講熱愛集體、不熱愛勞動(dòng)，缺乏艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。有的學(xué)生上課不專心聽講，愛打瞌睡，作業(yè)不做，學(xué)習(xí)成績(jī)差得不能再差。盡管學(xué)校規(guī)章制度十分嚴(yán)明，班主任苦口婆心地做了大量的工作，可是每個(gè)學(xué)期仍有一小部分學(xué)生累禁累犯，像我們班四位男生、四位女生。

2、學(xué)生厭學(xué)情緒嚴(yán)重 目前，有大量學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，厭學(xué)情緒十分嚴(yán)重，這其中的原因主要是：這一小部分學(xué)生從小學(xué)一年級(jí)到六年級(jí)進(jìn)入初中，幾乎不能用分?jǐn)?shù)來衡量，學(xué)習(xí)成績(jī)好也罷、差也罷，全部錄取初中學(xué)習(xí)。進(jìn)入中學(xué)，課程增加、學(xué)習(xí)任務(wù)重、學(xué)習(xí)壓力隨之增加。這一部分學(xué)生由于日常不重視學(xué)習(xí)，到了初二，一遇到挫折，跟不上好一點(diǎn)的同學(xué)，逐漸掉隊(duì)，漸漸地就產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，有了這種毛病，怎么做思想工作，一般是聽不進(jìn)去的。

3、對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生教育和處理困難

教育本身不是萬能的。無論哪一所學(xué)校哪一個(gè)班級(jí)，都有違反紀(jì)律的學(xué)生。對(duì)這種違反紀(jì)律的學(xué)生的教育和處理是非常頭疼的事情。雖然我們班主任對(duì)這些學(xué)生做了大量深入細(xì)致的思想工作，但有的仍屢教不改，像我們班里幾個(gè)行為舉止不當(dāng)?shù)哪?、女生，從開學(xué)開始，不論是威逼、利誘、好言惡語通通齊上，但收效甚微，而且不愿輟學(xué)在家，我行我素、死豬不怕開水燙。

總而言之，班主任工作十分辛苦，遇到的困難很多。盡管本人也擔(dān)任了班主任十四年，面對(duì)問題，有時(shí)也縮手縮腳，感到無所適從。但是問題存在在那里，不能視而不見、充耳不聞、置之不理，只有尋找辦法和對(duì)策積極應(yīng)。

班主任工作的累毋庸置疑，但承擔(dān)了這份責(zé)任，我們就要用心來做好。只要我們用微笑去迎接孩子、用愛心去打動(dòng)孩子，用真心去對(duì)待孩子。那么，我們就是一名優(yōu)秀的班主任。

2015.11.25