第一篇：勞務(wù)派遣方案

勞務(wù)派遣方案

一、服務(wù)方案

※勞務(wù)派遣是一種新型的、有效的人力資源運營方案。

※勞務(wù)派遣是低成本優(yōu)化人力資源服務(wù)的策略。

※勞務(wù)派遣的特點是勞動使用與管理相分離，勞務(wù)派遣公司（服務(wù)商）雇傭工人但不使用工人，用人單位使用工人但不雇傭工人，真正實現(xiàn)了“用人不管人，增效不增支”。

一、派遣提供以下服務(wù)方案：

委托招聘： 用人單位提出用人要求，公司根據(jù)客戶提出的標準條件，嚴格篩選，確保人員素質(zhì)，在最短時間內(nèi)向用人單位推薦合適的專業(yè)人才

員工體檢： 組織員工到甲等醫(yī)院做入職前體檢和年度體檢。

手續(xù)辦理： 負責員工的入職、退工手續(xù)的辦理。徹底解決用工方用工風險。

員工培訓： 負責員工的崗前的公共培訓及技能提高培訓。

合同管理： 依法與派遣員工建立勞動關(guān)系，包括勞動合同訂立、終止等。

薪酬發(fā)放： 與企業(yè)協(xié)商制定薪酬福利方案，并按時依照財務(wù)制度準時、足額發(fā)放員工工資。

代扣稅費： 負責代扣代繳員工個人所得稅和其他費用。

檔案管理： 負責員工檔案的建立與調(diào)配手續(xù)的的辦理。

證卡辦理： 負責員工的工作證、銀行卡、居住證的辦理。

社會保障： 辦理社會保險及相應(yīng)商業(yè)保險、履行工傷理賠手續(xù)。

績效管理： 協(xié)助客戶對員工進行績效管理。

勞動保護： 協(xié)助客戶對員工進行安全教育和勞動保護。

員工獎懲： 評選先進和優(yōu)秀員工，并給予獎勵，對違規(guī)違紀員工進行處罰。

企業(yè)文化： 組織開展形式多樣的文化娛樂活動，陶冶精神情操。

后勤管理： 對員工進行跟蹤管理，實行現(xiàn)場解決方案，做好后勤保障工作。

員工調(diào)配： 根據(jù)用工需求，實施長三角地區(qū)人員調(diào)配，提高人力資源利用率。

戶籍管理： 負責所在地員工集體戶口的遷轉(zhuǎn)管理。

爭議處理： 處理員工與企業(yè)之間的勞資糾紛，參與勞資仲裁和訴訟。為客戶進行風險防范，資深專家顧問協(xié)助企業(yè)處理突發(fā)事件。

法規(guī)咨詢： 為企業(yè)和員工提供勞動人事政策和法規(guī)咨詢。

二、招聘方案

1.貴方根據(jù)自身要求發(fā)放招聘簡章到我公司。

2.根據(jù)貴方要求我方先組織相關(guān)人員進行初步面試，確認符合要求的復試人員名單通知貴方，由貴方及時復試確認錄取。

3.組織貴方錄取人員統(tǒng)一體檢，并可根據(jù)要求進行崗前培訓。4.協(xié)助錄用人員辦齊所需證件并輸送到貴方報到。5.協(xié)助貴方人事辦理入職手續(xù)和崗前培訓。--招聘方案：

1、當?shù)厣鐣M行現(xiàn)場招聘；a、可根據(jù)用人需求到人才市場進行現(xiàn)場招聘 b、可根據(jù)繼億公司自身的優(yōu)勢(繼億公司在上海各個區(qū)設(shè)立辦事處)，以滿足企業(yè)的用工需求。

2、運用本公司各大招聘網(wǎng)絡(luò)進行招聘：

（1）上海高聯(lián)招聘網(wǎng)（004km.cn）,可以同時在全國各地區(qū)同時進行招聘，本網(wǎng)站總共有接近一千個地區(qū)網(wǎng)站連接，并配有我們專業(yè)招聘人員進行招聘；

（2）、其他網(wǎng)絡(luò)進行宣傳性招聘；

3、全國各大職業(yè)學校進行招聘，我們在四川、陜西、湖南、山東、湖北等地均有我們公司招聘辦事處，專業(yè)從事職業(yè)學校人員招集與培訓工作，可以實行定項培訓方案。

匯展2011年外來人員情況： 省市 來源 文化/專業(yè) 人數(shù) 年齡情況

男 女

四川巴中 職業(yè)學校 中專/電子 210 70 16-19 四川巴州 社會人員

（匯展辦事處）勞動局就業(yè)培訓 30 10 18-40 四川廣元 核工業(yè)學校 電子/機電/商務(wù)等20個專業(yè) 1500 7000 16-20 四川達州 職業(yè)學校 電子專業(yè)、機械專業(yè) 1500 700 16-19 河南湯陰 縣勞動部門

（匯展辦事處）社會人員、職業(yè)學校；涉及：電子、機械、建筑、服裝、餐飲、美容、維修、家政、軍人 1000人左右/年 500人左右/年 16-45歲

湖南君山 匯展辦事處 社會/職校 社會100人左右，職校500-1000人 18-35歲 江蘇徐州 匯展辦事處 職校 500 230 16-22 湖北省勞動廳 職校機構(gòu)（準備設(shè)立辦事處）電子商務(wù)、數(shù)控、模具、服裝 每年可輸送2000人 16-19歲 陜西 就業(yè)機構(gòu) 職業(yè)學校 預計500-1000人 17-22 山東德州 就業(yè)機構(gòu) 職校/社會 預計100-200人 17-35 山東臨沂 職業(yè)學校 職業(yè)學校

機械（機電一體化）、汽車維修專業(yè) 1000人左右 17-25

三、福利方案

社會保險+（商業(yè)保險）+各類福利

---員工激勵及離職降低方案: a)員工激勵方案

1.轉(zhuǎn)正激勵:經(jīng)與客戶企業(yè)協(xié)商可對優(yōu)秀員工進行轉(zhuǎn)正。

2.頒獎激勵:本公司根據(jù)工作情況,每年將評出部分員工頒獎,以提高工作積極性。

3.學習激勵:本公司將開設(shè)<生產(chǎn)管理>.<5S精髓>.<辦公自動化>.<常用外語>等免費課程,通過不斷培訓,提升員工素質(zhì),以利為企業(yè)做出更大的貢獻。

4.情感激勵:本公司在每個員工生活基地安排了長駐宿舍管理人員.及時溝通員工情感,積極引導.誠意關(guān)心他們的工作和生活,讓他們盡快融入到企業(yè)文化氣圍中。

b)離職降低方案

1.專業(yè)定期召開員工大會,明確薪資/福利待遇并解決疑難問題。

2.企業(yè)文化教育:公司規(guī)章制度.員工守則.品質(zhì)政策等企業(yè)文化,讓員工熱情工作系公司。

3.人性化,親情化的溝通;我們很多員工來自外地,初到新的環(huán)境為了能使其安心工作,我們配備了后勤宿舍.同時派駐管理員,深入員工及時了解動態(tài),迅速反饋解決問題。

四、住宿管理方案

1、店面獨立的宿舍配備一名宿舍長（也可以由住宿人員中選拔）負責員工宿舍文明宿舍的創(chuàng)建活動和進行宿舍衛(wèi)生、紀律及其它宿舍管理活動。

2、制定宿舍內(nèi)務(wù)管理制度

3、制定日常住宿行為規(guī)范

4、制定獎懲制度

A：管理人員成本：

1、住宿管理人員一名/店/宿舍

2、管理人員成本

B：宿舍成本：

1配備設(shè)施：水、電、桌、椅、電視、吊扇/空調(diào)、淋浴、熱水器、床 2維修費

五、實習生代理方案

※提高人員整體素質(zhì)，改善人力結(jié)構(gòu)

※加強生產(chǎn)線直接人力的相對穩(wěn)定性

※通過提高人員素質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力

（a)方案形式

雙方協(xié)商簽定“實習生代理協(xié)議”實習生由繼億公司代理，所有勞動關(guān)系及負責風險在我公司。貴公司提供實習場所及勞動保護，不需要承擔責任風險。

（b）方案流程：

1.貴方根據(jù)自身要求發(fā)放招聘要求單到我公司。

2.根據(jù)貴方要求我方先組織相關(guān)人員進行初步面試，確認符合要求的復試人員名單通知貴方，由貴方及時復試確認錄取。

3.組織貴方錄取人員統(tǒng)一體檢，并可根據(jù)要求進行崗前培訓。4.協(xié)助錄用人員辦齊所需證件并輸送到貴方報到。5.協(xié)助貴方人事辦理入職手續(xù)和崗前培訓。

6.安排宿舍（由本勞務(wù)公司墊資租房及購買房內(nèi)設(shè)施）并做好跟蹤后勤管理。

（c）方案優(yōu)點：

1.降低用工成本及風險（實習生可不交繳社會保險，只購買商業(yè)保險即可，工傷事故由我方負責處理）2.可提高一線作業(yè)員整體素質(zhì)（定向培訓的實習生具備一定的專業(yè)文化知識及操作技能）。3.增加企業(yè)凝聚力，提高穩(wěn)定性（本公司會同學校進行跟蹤管理）。

4.集中人事精力，將煩瑣的后段事務(wù)性工作放置我司（工資發(fā)放，工傷處理，員工保險，合同簽定等我方負責）。

5.增強企業(yè)用工靈活性（我方可作為貴方用工“蓄水池”隨時補充所需各種形式人員）。6.增強企業(yè)員工工作積極性和降低離職率（通過《激勵方案》并聯(lián)合學校硬性管理）。7.由我方解決員工住宿及后勤管理問題解決貴方及員工的后顧之憂。8.為貴方提供勞動政策法規(guī)咨詢及政府溝通渠道。9.我方將根據(jù)具體情況與學校聯(lián)合實行獎懲，激勵措施。

10.貴方若出現(xiàn)季節(jié)性裁員,我方可提供其它企業(yè)崗位及時安置減小影響。

-----實習生激勵及離職降低方案: a)員工激勵方案

1.轉(zhuǎn)正激勵:經(jīng)與客戶企業(yè)協(xié)商可對優(yōu)秀員工進行轉(zhuǎn)正。

2.頒獎激勵:學校及本公司根據(jù)工作情況,每年將評出部分優(yōu)秀畢業(yè)生(員工)頒獎,以提高工作積極性。3.學習激勵:本公司將開設(shè)<生產(chǎn)管理>.<5S精髓>.<辦公自動化>.<常用外語>等免費課程,通過不斷培訓,提升員工素質(zhì),以利為企業(yè)做出更大的貢獻。

4.情感激勵:本公司在每個員工生活基地安排了長駐宿舍管理人員.及時溝通員工情感,積極引導.誠意關(guān)心他們的工作和生活,讓他們盡快融入到企業(yè)文化氣圍中。

b)離職降低方案

1.專業(yè)定期召開員工大會,明確薪資/福利待遇并解決疑難問題。

2.企業(yè)文化教育:公司規(guī)章制度.員工守則.品質(zhì)政策等企業(yè)文化,讓員工熱情工作系公司。

3.人性化,親情化的溝通;我們很多員工來自外地,初到新的環(huán)境為了能使其安心工作,我們配備了后勤宿舍.同時派駐管理員,深入員工及時了解動態(tài),迅速反饋解決問題。

4.第一時間了解員工離職原因;通過調(diào)查和面談,分析總結(jié)員工離職原因, 以降低員工離職率,并及時反饋給企業(yè)和生源供應(yīng)單位。

六、對工傷的處理方案

員工發(fā)生工傷,由繼億公司申請辦理相關(guān)手續(xù)，在客戶公司必要的協(xié)助下,與各方迅速解決,將損失和不良影響降到最底程度

七、合同解除方案

企業(yè)可以根據(jù)與公司所簽定的勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定解除與勞動者之間的勞務(wù)關(guān)系，一切后續(xù)事項由公司來處理.

第二篇：勞務(wù)派遣方案

勞 務(wù) 派 遣 方 案

勞務(wù)派遣有限公司是經(jīng)煙臺市勞動部門批準的、具有獨立法人資格的勞務(wù)服務(wù)組織，專業(yè)從事勞務(wù)派遣、勞務(wù)引進、輸出和勞務(wù)承包等業(yè)務(wù)，與國內(nèi)多家勞務(wù)相關(guān)機構(gòu)建有長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司通過“長期勞務(wù)派遣、短期勞務(wù)服務(wù)、固定勞務(wù)合作、臨時勞務(wù)推薦”等形式，把下崗失業(yè)人員組織起來，進行有組織的集體勞務(wù)派遣，并憑借管理嚴謹、服務(wù)到位的工作作風，受到用工單位及勞務(wù)人員的信任與好評。

我們與每位實施派遣的勞務(wù)人員簽訂《勞動合同》，使其成為東力公司的正式員工，再由我們將其派遣到合適的崗位工作。在日常的工作中，我們一方面定期與用工單位及時溝通了解勞務(wù)人員情況；另一方面聽取勞務(wù)人員對于新崗位的建議和意見，起到了一個溝通與橋梁的作用，緩解了傳統(tǒng)用工方式中勞、資雙方相對對立的局面。監(jiān)督用工單位合法用工、勞動者合法務(wù)工。保護勞資雙方的合法權(quán)利是東力公司另一工作重點。及時督促、指導勞資雙方依據(jù)勞動法辦事，避免勞動爭議的發(fā)生。

總之，實行勞務(wù)派遣后，最大限度的凈化了用工的管理職能。減輕了企業(yè)的工作負擔，使企業(yè)能夠集中精力參與市場競爭。理順了勞動關(guān)系，規(guī)范了用工行為，使用工單位和勞務(wù)人員建立起和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。因此對勞動者個人來講，改變用工方式后自己的合法權(quán)益更加有了保證！

一、勞務(wù)派遣公司所起到的作用：

1、實施勞務(wù)派遣后最大限度的凈化了企業(yè)用工的管理職能。減輕了企業(yè)因勞動、人事方面問題而產(chǎn)生的工作負擔，使企業(yè)能夠集中精力參與市場競爭。

2、勞務(wù)派遣公司通過與勞務(wù)人員簽訂勞動合同，檔案統(tǒng)一管理的方法。既規(guī)范了用工行為，替用工單位承擔了一定的風險和責任。又解決了用工單位人員的出口問題（即：避免了用工單位與勞務(wù)人員間的勞動爭議，當勞務(wù)人員因違反規(guī)定解除、終止勞務(wù)關(guān)系等后期工作均由勞務(wù)派遣機構(gòu)處理）。這樣可以使用人單位和勞務(wù)人員建立起和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。

3、根據(jù)國家規(guī)定用工單位為員工繳納社會保險的基數(shù)應(yīng)為：“該員工上一年平均工資額”，實施勞務(wù)派遣后由于派遣企業(yè)的特點，繳納社會保險基數(shù)可以商定。這樣便使用人單位降低了一定的社保費用。

4、由于派遣機構(gòu)的工作人員都是多年從事勞動、人事相關(guān)工作的專業(yè)人員。故在派遣協(xié)議簽署后，可以根據(jù)用人單位的具體情況協(xié)助人力資源部門完善管理，合理合法的解決用人單位存在的一些違規(guī)現(xiàn)象。通過勞務(wù)派遣的這一環(huán)節(jié)盡可能的減少、降低用人單位因“用人”而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。

二、用工單位需要做的工作：

1、為了確保經(jīng)營的正常進行，仍然應(yīng)規(guī)范及完善各項管理制度。故負責對勞務(wù)人員進行與崗位相適應(yīng)的技能培訓和安全培訓是很有必要的。

2、實施勞務(wù)派遣后用人單位應(yīng)將工作的重點放在如何調(diào)動勞務(wù)人員的工作積極性，采取合理的獎勵處罰機制給公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。因此訂立獎勵和處罰標準，對勞務(wù)人員進行考核，并按照有關(guān)規(guī)定給予獎勵和處罰也是非常必要的。

3、采取勞務(wù)派遣的用工方式雖可以為用工單位承擔一部分的責任和風險，在發(fā)生一些情況時可以采取一些合理合法的手段減少用工單位的經(jīng)濟損失。但不等于用工單位因此可以隨意、無故辭退所用人員，一點點的責任都不承擔，也應(yīng)規(guī)范用工。

三、政府的有關(guān)法律規(guī)定及處罰辦法：

1、按照《河南省勞動力市場條例》規(guī)定，企業(yè)招用員工必須與員工簽訂《勞動合同》，未按規(guī)定辦理招用手續(xù)、簽訂勞動合同的，處以二千元以上一萬以下罰款。

2、《河南省勞動合同條例》規(guī)定：勞動者已經(jīng)提供勞動、用人單位未與其訂立勞動合同的，由勞動保障行政部門責令用人單位在支付勞動者勞動報酬的同時，按照當?shù)厝嗣裾?guī)定的最低工資標準的三倍補償勞動者，并限期訂立勞動合同。

3、《河南省勞動合同條例》規(guī)定：訂立勞動合同時，用人單位向勞動者收取低押金、抵押物或者其他財物以及扣押勞動者有效證件的，由勞動保障行政部門或者其他有關(guān)部門責令其限期返還勞動者本人，并可處以三千元以上三萬元以下的罰款；給勞動者造成損失的，應(yīng)當依法承擔賠償責任。

4、《社會保險費征繳暫行條例》規(guī)定：用人單位未按照規(guī)定辦理社會保險登記，或者未按照規(guī)定申報應(yīng)繳納的社會保險費的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員可以處1000元以上5000元以下的罰款；情節(jié)特別嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員可以處5000元以上10000元以下的罰款。

勞 務(wù) 派 遣 業(yè) 務(wù) 程 序

一、業(yè)務(wù)咨詢：

初步了解雙方意向，確認合法資質(zhì)，交換公司基本情況并加以說明。

二、客戶提出要求：

客戶根據(jù)自身情況提出待解決問題，以及希望達到的目的、要求。

三、分析、考察：

依據(jù)客戶提出的要求，對實際工作環(huán)境、崗位進行考察；了解當前現(xiàn)有人員基本情況；初步確定派遣人員方向及構(gòu)成。

四、提出派遣方案：

根據(jù)不同企業(yè)要求及現(xiàn)有狀況，制定勞務(wù)派遣方案。

五、洽談方案：

雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容，并在合法用工的前提下修改、完善派遣方案。

六、簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議：

明確雙方權(quán)利、義務(wù)；分清法律責任；依法簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議。

七、實施：

嚴格執(zhí)行勞務(wù)派遣協(xié)議之各項約定，按部就班實施派遣工作。

勞 務(wù) 派 遣 服 務(wù) 方 案

一、人員招聘：

此項工作的目的是為貴司提供人員服務(wù)解決方案，包括人員招聘、篩選等管理工作。這將使得貴司的決策層或領(lǐng)導層能更加集中精力于其核心業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶關(guān)系目標的實現(xiàn)。

1、根據(jù)客戶的需求，分析崗位應(yīng)符合的條件，應(yīng)具備的素質(zhì)，個性特征、行為風格、專業(yè)技能、履歷要求等。

2、通過各種媒體廣告、招聘廣告發(fā)布招聘信息。

3、需要到外地引進的勞動力資源由東力公司與客戶協(xié)商招聘事宜。

4、根據(jù)貴公司情況，可以在各職高及大中專院校舉辦校園招聘會。

5、根據(jù)需要對招聘人員進行職業(yè)能力測評，以滿足用人單位對人員素質(zhì)測評。

6、我們將在貴司需要時提供經(jīng)過面試、測評的候選人。將于每次合作前由貴司提供。

二、用工單位面試、錄用：

由我公司進行人員的初步面試，再組織人員統(tǒng)一由用工單位面試、錄用。從而減少貴司因員工招聘、管理非長期雇員隊伍上的時間與精力。

三、簽訂《勞動合同》、《勞務(wù)協(xié)議》：

1、依照《勞動法》和與客戶簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》，我們與所有勞務(wù)人員簽訂《勞動合同》，注明所要派遣到的企業(yè)名稱及崗位。使其成為東力公司的正式員工，再由我們派遣到貴司工作。明確了勞動關(guān)系。

2、貴司作為用工單位，與每位勞務(wù)人員簽訂《勞務(wù)協(xié)議》明確了勞務(wù)關(guān)系。

四、統(tǒng)一管理人事檔案：

為了及時、真實的掌握人員情況，統(tǒng)一規(guī)范管理，有可能的情況下將勞務(wù)人員的人事檔案統(tǒng)一管理。

1、及時為調(diào)入人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)。

2、及時為新招聘人員辦理招工備案手續(xù)。

3、按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)（結(jié)婚證明、出國政審等），存檔期間計算工齡。

4、辦理調(diào)離人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù)。

5、派遣協(xié)議到期，根據(jù)用工單位要求，代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。

五、社會保險：

依照勞動和社會保障部門 “用人單位要為員工繳納社會保險”的要求。我們將按規(guī)定根據(jù)勞務(wù)人員的具體情況繳納社會保險并辦理相關(guān)手續(xù)：

1、每月初5-10日，由貴司支付當月社會保險所需費用。

2、根據(jù)協(xié)議內(nèi)容為員工上繳社會保險費用。

3、根據(jù)企業(yè)每月人員增減情況變化，及時辦理人員調(diào)入、調(diào)出社會保險的轉(zhuǎn)移手續(xù)。

4、符合養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷應(yīng)享受的待遇時，負責辦理各項費用的報銷手續(xù)。

5、應(yīng)單位要求代交住房公積金。

6、向貴司提供各項社會保險的政策咨詢及各項社會保險新出臺政策的宣傳

六、代發(fā)工資：

根據(jù)貴公司月考核情況，代發(fā)勞務(wù)人員工資并代扣社會保險、個人所得稅。

七、不定期培訓：

我們將根據(jù)派遣單位的性質(zhì)及要求，對派遣人員進行相應(yīng)的培訓。如：儀容儀表、服務(wù)禮儀、顧客心理、銷售技巧等。

對于實際工作中出現(xiàn)的不足，我們除了要求派遣人員積極配合貴司的各項業(yè)務(wù)培訓以外，還將不定期邀請業(yè)內(nèi)權(quán)威人士進行業(yè)務(wù)提高、同行業(yè)比較、行業(yè)知識等相關(guān)培訓。

八、定期對用工單位及派遣人員的合作情況進行跟蹤回訪：

在派遣人員上崗后，貴司將會接受定期的關(guān)于派遣人員工作表現(xiàn)及東力公司服務(wù)水平的調(diào)查，通常為電話詢問和書面的調(diào)查表，我們的派遣人員也將被要求反饋其對工作滿意程度、工作崗位建議意見、顧客意見等方面的調(diào)查。這些反饋將于每季度進行總結(jié)并列明相應(yīng)處理辦法、建議或意見，以不斷提高我們及貴司所提供給顧客的服務(wù)水平。

九、勞動事務(wù)咨詢服務(wù)：

我們將對于所有與我們合作的企業(yè)，進行常年的勞動事務(wù)咨詢服務(wù)。運用我們專業(yè)的知識及多年的經(jīng)驗，協(xié)助用工單位建立健全各項管理制度、并進行勞動政策咨詢。因為我們擁有長期從事勞動人事管理工作的專業(yè)人士，并聘請了多位政府勞動人事主管部門的在職或退休專家擔任顧問，他們精通勞動人事政策，經(jīng)驗豐富，對策恰當，可為企業(yè)提供良好的勞動事務(wù)咨詢服務(wù)。

十、服務(wù)專員：

我們將為貴司指定一名或多名咨詢顧問承擔上述或其他基于實際需要的工作。實行服務(wù)專員制，便于溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。

十一、可實施勞務(wù)派遣人員類別：

1、服務(wù)性行業(yè)（餐飲服務(wù)、客房酒店服務(wù)、保險等）；

2、商業(yè)企業(yè)（商場導購、促銷人員、零售等）；

3、物業(yè)管理（保潔員、保安員、園藝、各技術(shù)工種等）；

4、裝潢、建筑行業(yè)（各工種工人）；

5、國家事業(yè)單位（無事業(yè)單位指標職員如：銀行儲蓄員等）；

6、國有企業(yè)改制后所使用的合同制員工

第三篇：勞務(wù)派遣服務(wù)方案

勞務(wù)派遣服務(wù)方案

一、公司簡介：

企業(yè)精神：

發(fā)展目標：

二、勞務(wù)外包（派遣）服務(wù)綜述：

定 義

“你用人，我管人，不求所有，但求所用”，是勞務(wù)派遣用人模式的獨特機制。

勞務(wù)派遣，是指德魯克公司根據(jù)用工單位的需求，依據(jù)與用工單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議，招聘符合用工單位崗位要求的勞動者并在與其建立勞動關(guān)系后，將勞動者派遣到用工單位工作的一種新型的靈活用人形式。

勞務(wù)派遣，即德魯克公司憑借自身豐富的管理經(jīng)驗，充足的人力資源儲備與人力資源招聘渠道，滿足勞動密集型用工單位編制外或具有臨時性、季節(jié)性、可替代性崗位實施人力資源派遣服務(wù)的一種用工形式，可以解決用工單位對于編制外、流動性大、管理難度大的崗位的管理需求，從而簡化其用工程序、減少其人力資源管理成本、降低其用工風險，使其從煩瑣的人力資源招聘、培訓、管理等工作中解脫出來，更好地關(guān)注核心業(yè)務(wù)，有效促進其發(fā)展。

服務(wù)內(nèi)容

員工招聘 入職體檢 入職培訓 春節(jié)返鄉(xiāng)服務(wù) 勞動合同管理 人事檔案 考勤管理 意外傷害保險 社會保險管理 薪酬管理 住房公積金管理

補充醫(yī)療保險

綜合福利保障 績效管理 員工關(guān)系管理 企業(yè)年金代辦 勞動爭議處理 黨團工會活動 后勤管理 駐廠服務(wù)

優(yōu) 勢

解決用工單位因體制性、政策性障礙所帶來的人事管理弊端； 通過專業(yè)、快捷、高效的服務(wù)，降低用工單位人力資源管理的風險成本，帶來增值服務(wù)；

幫助用工單位理順勞動關(guān)系，規(guī)范用工行為，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系； 幫助用工單位人力資源部門從繁重的重復性事務(wù)中解脫出來，專注于核心的戰(zhàn)略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力；

使用工單位的人事管理趨向規(guī)范化、科學化。操作流程

1、業(yè)務(wù)咨詢

初步了解雙方意向，確認合法資質(zhì)，交換雙方基本情況并加以說明；

2、業(yè)務(wù)考察

依據(jù)用工單位提出的要求，對實際用工環(huán)境、崗位進行了解，如有必要可進行考察。

3、派遣方案的確定

根據(jù)用工單位要求及現(xiàn)狀，提供勞務(wù)派遣方案；雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容，并在合法用工的前提下修改、完善勞務(wù)派遣方案。

4、簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》

明確雙方權(quán)利、義務(wù)，分清法律責任，依法簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》。

5、實施派遣、提供服務(wù)

與員工簽訂勞動合同，嚴格執(zhí)行《勞務(wù)派遣協(xié)議》的各項約定。

三、用工單位實施勞務(wù)派遣需做的工作及承擔費用

1、按招國家相關(guān)法律法規(guī)，合法規(guī)范用工。完善各項派遣員工管理制度，負責對派遣員工進行崗位培訓及相適應(yīng)的技能培訓；

2、向派遣公司提交派遣要求、計劃；

3、承擔派遣員工的各項費用：

a、支付派遣員工工資、加班費、福利費、工會會費； b、支付用工單位應(yīng)為派遣員工交納的社會保險； c、支付勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)服務(wù)費、稅金和其他費用等。

四、勞務(wù)派遣服務(wù)與管理

派遣員工的招聘及入職

（一）公司通過以下渠道建立了人才儲備庫

1、通過人才市場、勞務(wù)市場、人才培訓機構(gòu)等途徑尋找人才；

2、舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；

3、與北京周邊各大高校、中職技校和就業(yè)機構(gòu)搭建合作平臺；

4、通過專業(yè)招聘、求職網(wǎng)站（京津冀人力資源服務(wù)網(wǎng)）、微信公眾號（京津冀人力資源網(wǎng)）、QQ群（德魯克求職招聘群）等長期發(fā)布人員需求信息；

5、與市級、區(qū)縣級勞動部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)建立長期合作關(guān)系；

6、在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業(yè)人才等。

（二）具體操作流程

1、用工單位提出用工需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等；

2、公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員，由我公司與用工單位共同面試；若人才庫中無匹配人選，立即采取其他渠道招聘。

3、初試合格者由我公司開具《勞務(wù)派遣介紹信》，帶上相關(guān)證件到用工單位進行復試（含實際操作）；

4、復試合格者（若有體檢要求，須到指定醫(yī)院進行體檢），帶上相關(guān)證件（身份證復印件，畢業(yè)證復印件，崗位資質(zhì)證，社保接續(xù)卡、照片，體檢證明等），與我公司建立勞動合同關(guān)系后，憑《勞務(wù)派遣通知書》，正式派往用工單位工作。

5、協(xié)助用工單位完成安全教育、職業(yè)操守等入職培訓，申繳有關(guān)社會保險、辦理員工銀行工資卡；

6、試用不合格者，用工單位按規(guī)定開具《退工通知書》將員工退回我公司，由我公司通知測試人員，并立即推薦新的員工進行試用。

二、員工檔案建立與管理

（一）按相關(guān)規(guī)定，我公司對派遣員工進行建檔、管理，并及時將其獎懲、考核和晉升情況入檔。

（二）具體操作流程

1、用工單位對準備轉(zhuǎn)移派遣的員工花名冊進行收集、整理，注明員工基本情況、勞動期限、工作內(nèi)容等相關(guān)信息；（用工單位老員工反派到我公司）

2、公司檔案管理員接收員工檔案，審核相關(guān)資料并予以補充和完善，進行立卷歸檔；

3、無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案；

三、員工離職管理

（一）用工單位退回員工流程

1、外派員工未能通過貴公司面試的，我公司將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫，將其派遣至其他單位；

2、外派員工在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證實不能滿足用工需求的，須在試用期內(nèi)退回我公司，由我公司做好員工解釋工作，將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫，等待其他推薦；

3、試用期合格后，在合同期未滿前，由于用工單位自身原因的需要退還給我公司的，必須出具我公司提供的《員工退回通知書》，寫明退回原因。

4、若因員工違法或嚴重違反貴公司規(guī)章制度，則須寫明違法違紀事實，特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容，以便公司根據(jù)實際情況進行處理；

5、員工退回后，我公司將繼續(xù)補充符合需求的派遣員工，并與用工單位結(jié)算退回員工的薪資手續(xù)；

6、根據(jù)退回員工的實際情況作出處理，是否與員工解除或終止勞動合同關(guān)系，對用工單位造成經(jīng)濟損失的且需由員工承擔經(jīng)濟損失的，由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。

7、公司與解除或終止勞動合同關(guān)系的員工結(jié)算保險和財務(wù)手續(xù)。

（二）員工辭職流程

1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職，用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司；

2、業(yè)務(wù)專管員與貴公司接洽該員工工作狀況，是否有違法違紀現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟損失；

3、員工持貴公司《退工通知書》及辭職申請書到公司辦理辭職手續(xù)，經(jīng)確認該員工無任何違紀現(xiàn)象，公司出具《解除合同通知書》；

4、派經(jīng)審批相關(guān)手續(xù)無誤，財務(wù)部與辭職員工進行工資結(jié)算，辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù)；

（三）員工擅自離職流程

1、派遣員工無故自動離職，貴公司應(yīng)及時通知我公司，派遣事業(yè)部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理，并補充新員工進入貴公司；

2、派遣事業(yè)部協(xié)助貴公司進行勞動崗位交接手續(xù)處理，與貴公司結(jié)算離職員工薪資；

3、及時調(diào)查了解員工工作狀況，是否有違規(guī)違紀現(xiàn)象，是否產(chǎn)生經(jīng)濟損失，如外派員工給貴公司造成損失的，按照雙方單位規(guī)章制度進行經(jīng)濟賠償；

4、開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達員工本人，同時向貴公司反饋情況；

5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和財務(wù)結(jié)算，由派遣事業(yè)部經(jīng)理審查無誤后，財務(wù)部及保險部與員工進行工資結(jié)算。

四、工資發(fā)放

派遣工工資標準以政府規(guī)定的工資福利制度為基準，參照當前地方、行業(yè)工資福利標準及用工單位現(xiàn)行工資等級實施同工同酬，并按照用工單位、派遣單位、勞動者三方派遣約定執(zhí)行。為保證派遣員工工資發(fā)放的準確、及時、連續(xù)性，我公司將按照以下流程支付員工工資：

（一）用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統(tǒng)計，核算外派員工工資明細、各項保險費及管理費后以電子版文檔及書面形式提供給我公司；雙方核實無誤后簽字備案；

（二）我公司出具財務(wù)收據(jù)，用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項，轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶；

（三）我公司在收到款項后，扣除個人社保繳費及個人所得稅部分，在規(guī)定時間內(nèi)將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內(nèi)；

五、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理

發(fā)生工傷事故，用工單位應(yīng)采取緊急措施救助傷員，保護好現(xiàn)場，并立即通知我公司：

（一）外派員工發(fā)生工傷后，用工單位應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機構(gòu)搶救，并在12小時內(nèi)通知我公司，我公司將派專人趕赴現(xiàn)場（一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報告，若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時內(nèi)通知社保局工傷保險科，如遇法定節(jié)假日順延），職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機構(gòu)診斷確認；

（二）我公司在現(xiàn)場處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案，確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案；

（三）按照法定程序進行工傷亡的申報、工傷性質(zhì)認定、勞動能力鑒定；

（四）我公司與受傷員工進行協(xié)商，處理理賠的有關(guān)事宜；

（五）若協(xié)商不成，產(chǎn)生仲裁或訴訟，由我公司出庭應(yīng)訴；

（六）突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進行。

六、非因工受傷處理

（一）外派員工非因工受傷，有關(guān)醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，由醫(yī)保機構(gòu)和個人承擔，用工單位不承擔；

（二）在醫(yī)療期內(nèi)，用工單位不得將該員工退回我公司，并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資；

（三）針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛，由新航線公司代為處理。

七、勞動爭議處理

（一）勞動爭議的涵義

用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍：

1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；

2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓、勞動保險的規(guī)定發(fā)生的爭議；

3、因履行勞動合同發(fā)生的爭議（如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關(guān)系的認定等情況引發(fā)的爭議）；

4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當依照《中華人民共和國勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。

（二）操作流程

1、發(fā)生勞動爭議后，用工單位向我公司提出處理意見，我公司啟動應(yīng)急機制，處理履行相應(yīng)法律行為；

2、由我公司負責進行勞動爭議調(diào)解，遵循當事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；

3、調(diào)解不成的，我公司將在勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請；

4、仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請之日起60日內(nèi)做出，對仲裁裁決不服的，我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。

八、具體服務(wù)方案

根據(jù)《北京市海淀區(qū)人民政府關(guān)于開展第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作的通知》以及此次普查的組織和實施、普查的經(jīng)費保障普查的工作要求。我公司決定此次勞務(wù)派遣的人員為河北省周邊中專和大專畢業(yè)生，所學專業(yè)為計算機相關(guān)專業(yè)。在員工派遣期間，我公司與員工簽訂《實習生派遣協(xié)議書》，用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統(tǒng)計，以電子版形式發(fā)給我公司，我公司根據(jù)員工實際上崗情況為員工發(fā)放工資、繳納各項社會保險、解決員工食宿問題。用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項（5500元/人/月），轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶，我公司出具財務(wù)收據(jù)。

附件：《實習生派遣協(xié)議書》

2016年4月28日

第四篇：勞務(wù)派遣方案書

XXXXXXXXXX商業(yè)銀行 勞務(wù)派遣方案書

一、勞務(wù)派遣的好處

勞務(wù)派遣是近年我國人力資源市場根據(jù)市場需求而開辦的新的人力資源外包服務(wù)項目。具體地說，就是派遣單位與勞動者簽定勞動合同，建立勞動關(guān)系，再將該勞動者派遣到用工單位從事勞動的一種特殊用工形式。在這種形式下，派遣單位只管人而不用人，被派遣單位只用人而不管人，從而達到規(guī)范勞動關(guān)系、轉(zhuǎn)移用工風險、降低用人成本的目的。它的好處在于：

（一）用工方式靈活：《勞動合同法》規(guī)定了多種情況單位應(yīng)當與勞動者簽定無固定期限勞動合同，如連續(xù)簽定兩次固定期限合同應(yīng)當轉(zhuǎn)為無固定期限合同，而通過派遣的方式將有效解決這一問題。

（二）降低招工費用：用工單位采用勞務(wù)派遣用工方式，不需要制定招工方案和計劃，也不需要發(fā)布招工廣告，只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽訂一份協(xié)議書，所有招工事宜均由勞務(wù)派遣機構(gòu)辦理，這樣就可以不用支付人力費、廣告費等支出。

（三）節(jié)省人工成本：由于原有用工制度的慣性，在工資機制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務(wù)派遣人員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據(jù)勞動力市場工資指導價位，協(xié)商勞務(wù)人員的工資，當勞動力市場供給不足時，企業(yè)通過勞務(wù)派遣機構(gòu)以高薪使用高技能勞動力，可以避免企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應(yīng)。相反，當勞動力市場供給充足時，用工單位可以通過使用較低工資的勞務(wù)派遣型勞動者降低工資成本。因此，使用勞務(wù)派遣員工可以節(jié)省工資性人工成本。

（四）降低管理成本：一個單位最復雜的問題就是人事管理工作，人事管理涉及到職工建檔、協(xié)商簽訂勞動合同、勞動合同管理、定編定員、技能培訓、技能鑒定、社會保險、生老病死等等。如果采取勞務(wù)派遣的用工方式就可以減少很多麻煩，（五）進行員工篩選：通過勞務(wù)派遣的方式試用勞動者，進行后備人員的篩選，可避免招進不合格人員，也可降低離職成本。

（六）降低社保費用：勞務(wù)派遣人員的社會保險繳費基數(shù)和比例一般低于企業(yè)正式合同制職工，而且安置下崗失業(yè)人員還可以享受相應(yīng)的補貼等優(yōu)惠政策。

（七）降低爭議風險：用工單位使用勞務(wù)派遣員工，由于雙方之間不是勞動關(guān)系，所以彼此之間發(fā)生的糾紛不屬于勞動爭議，勞動者若提起勞動仲裁申訴，應(yīng)以勞務(wù)派遣企業(yè)為被申訴人，實際用工單位只是在必要時可以第三人的身份參加仲裁活動。因此，降低了其勞動爭議的風險。

二、勞務(wù)派遣的法律關(guān)系

勞 務(wù) 派 遣 關(guān) 系 圖

（一）勞務(wù)派遣中有哪些法律關(guān)系

1、勞務(wù)輸出單位與勞務(wù)輸入單位是勞務(wù)派遣關(guān)系。

2、勞務(wù)輸出單位與勞動者是勞動關(guān)系。

3、勞動者與勞務(wù)輸入單位是勞務(wù)服務(wù)關(guān)系。

（二）勞務(wù)派遣中的勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的聯(lián)系

1、這種三角法律關(guān)系的基礎(chǔ)是勞務(wù)派遣關(guān)系。

2、這種三角法律關(guān)系的支柱是勞動者與勞務(wù)輸出單位的勞動關(guān)系和與勞務(wù)輸入單位的勞務(wù)服務(wù)關(guān)系。

三、需要勞務(wù)派遣的崗位及其所服務(wù)的項目內(nèi)容

1、保安

2、禮儀

3、保潔

四、所應(yīng)承擔的相應(yīng)費用

1、工會費2%

2、稅5.6%

3、付勞務(wù)派遣公司8-15%手續(xù)費

4、工資

5、社會保險等費用

五勞務(wù)派遣存在的風險分析

（一）勞務(wù)派遣單位抗風險能力弱，可信度低。

勞務(wù)派遣單位特別是一些民辦贏利性勞務(wù)派遣單位應(yīng)對風險的能力十分有限。

（二）連帶責任風險

《勞動合同法》第92條中規(guī)定“給被派遣勞動者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔連帶賠償責任。通俗的講，就是“勞務(wù)派遣單位吃不了，用工企業(yè)兜著走”。

（三）企業(yè)面臨內(nèi)部機密被泄露的風險

若用人單位接收派遣人員的目的是為了讓其完成臨時需要但又缺乏人手去完成的某一個項目。為了更好的完成這個項目，用人單位會給予受派遣人員更多接觸公司事務(wù)的機會，無意中就會把內(nèi)部機密透露給受派遣人員。而受派遣人員與用人單位只是一種短期關(guān)系，這種關(guān)系結(jié)束后，受派遣人員又開始在不同的公司間流動，就不可避免把機密泄露給其他公司。特別是中高層人才的流動，帶走的將是更為重要的內(nèi)部機密，將使企業(yè)面臨更大的風險。

（四）勞務(wù)派遣無效風險

勞務(wù)派遣在某些情況下會被判定無效，企業(yè)與勞動者之間重新回到直接用工的勞動關(guān)系，企業(yè)預期通過勞務(wù)派遣降低成本、規(guī)避責任的愿望不但無法達成反而要額外承受處罰。

1、勞務(wù)派遣單位不具備勞務(wù)派遣資質(zhì)

2、派遣過程中未履行正規(guī)手續(xù)

3、企業(yè)留用與勞務(wù)公司勞動合同到期的勞務(wù)工

六、勞務(wù)派遣的風險規(guī)避措施(一)選擇合適的勞務(wù)派遣公司

用人單位必須要選擇一個有實力、操作規(guī)范的派遣機構(gòu)。其次對派遣公司的整體能力進行評估，綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略、員工特點、成本實力、企業(yè)文化等多種因素，并且還要選擇適宜的派遣模式，在法規(guī)框架內(nèi)三方切實履行好人才派遣的各項職能．努力達到人才派遣的目的。(二)完善派遣協(xié)議降低勞務(wù)派遣風險 勞務(wù)派遣協(xié)議是維護雙方權(quán)利和義務(wù)的可靠憑證，是合作成功的必要條件．因此協(xié)議條款必須全面、明確、清晰，不能有模棱兩可的描述和各種錯誤，對雙方權(quán)力、義務(wù)、責任等等應(yīng)進行明確的規(guī)定。(三)進行信息的有效溝通

企業(yè)必須要與派遣人員就企業(yè)文化、信息、策略進行合理有效的溝通，讓派遣人員清楚地認識到勞務(wù)派遣不僅是為企業(yè)利益著想，也是為員工的利益考慮的，是一種真正多贏的、有效的方式，進而推動勞務(wù)派遣工作的順利進行。(四)對勞務(wù)工實行人性化管理

勞務(wù)工擁有的勞動力是整個勞務(wù)派遣運作中最根本的標的物，處理好與勞務(wù)工之間的關(guān)系能夠改善勞務(wù)派遣效果并降低風險。

(五)構(gòu)建勞務(wù)派遣的預警機制

勞務(wù)派遣存在著一定的風險，而風險的規(guī)避很大程度上取決于日常人力資源工作的風險預警機制的構(gòu)建，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的風險，主動采取措施規(guī)避風險。在風險的應(yīng)對上，要從系統(tǒng)上入手，從源頭抓起，全過程管理，如勞務(wù)派遣的觀念與企業(yè)文化的沖突要及時評估，防止勞務(wù)派遣工一直游離于企業(yè)文化之外，加強過程控制，及時反饋信息。

第五篇：勞務(wù)派遣服務(wù)方案

勞務(wù)派遣服務(wù)方案

一、公司簡介：

四川新航線人力資源開發(fā)有限公司，是一家致力于：“為企業(yè)選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀人才，為人才拓展職業(yè)舞臺”，實現(xiàn)企業(yè)與人才的合理配置，促進用工企業(yè)與人才共同發(fā)展的專業(yè)人力資源開發(fā)企業(yè)。

公司業(yè)務(wù)涉及：建筑、機械、電子、食品、服裝、制藥、礦山、水利、電力、鐵路、市場營銷等多個領(lǐng)域。

近年來，承蒙社會各界及合作伙伴的支持和認可，公司業(yè)務(wù)得以迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍已由綿陽拓展至全國各地，并逐步形成年求職信息登記2萬人次以上；代理招聘、勞務(wù)派遣5000人以上；委托培訓、頂崗實習2000人以上；為求職者和用工企業(yè)搭建起了一個完善的就業(yè)服務(wù)平臺。

我們的部分合作伙伴：中國重汽、四川長虹、美菱、際華3536、富士康、仁寶科技、中國水電、華碩電腦、北大方正、萬科、杉杉集團等。

二、勞務(wù)外包（派遣）服務(wù)綜述：

勞務(wù)外包（派遣）業(yè)務(wù)是一種可跨地區(qū)、跨行業(yè)新型的用工方式。用工單位根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由人力資源公司派遣所需員工。并由人力資源公司與員工建立勞動關(guān)系，負責員工的管理。其最大特點是勞動力的使用與管理相分離，人力資源公司雇傭工人但不使用工人，用人單位使用工人但不雇傭工人。

實行勞務(wù)派遣后，實際用工單位與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽定《勞務(wù)派遣協(xié)議》，勞務(wù)派遣機構(gòu)與派遣員工簽定《勞動合同》，實際用工單位與派遣員工簽定《崗位協(xié)議》，用工單位與勞動者雙方只有使用關(guān)系，沒有勞動合同關(guān)系。

三、勞務(wù)派遣的優(yōu)勢：

1、有利于強化企業(yè)核心競爭力。市場競爭日趨激烈，任何企業(yè)都不可能做到擁有全面的市場競爭優(yōu)勢。同業(yè)企業(yè)的競爭已由傳統(tǒng)的價格競爭、功能競爭和品質(zhì)競爭等轉(zhuǎn)向了響應(yīng)能力競爭、客戶價值競爭和技術(shù)創(chuàng)新競爭。企業(yè)人力資源部門將日常繁雜的事務(wù)性工作（員工招聘、勞動關(guān)系及檔案管理、社保申報繳納、勞動糾紛處理等）交由專業(yè)人力資源公司負責，即可集中力量參與企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃，提高企業(yè)核心競爭力；

2、有利于提高組織的適應(yīng)性。使用勞務(wù)派遣服務(wù)的企業(yè)組織，能夠及時解決企業(yè)因業(yè)務(wù)量的突然增加所產(chǎn)生的人才需求、彌補暫時人才空缺、替代缺席的員工、滿足季節(jié)性人才需求，避免在企業(yè)減產(chǎn)時解雇員工，提高員工滿意度。

3、有利于降低企業(yè)用人風險。企業(yè)在經(jīng)營過程中不可避免地承受多種類型經(jīng)營風險，在人力資源管理中體現(xiàn)為招人或用人失誤的風險。使用勞務(wù)派遣服務(wù)，企業(yè)“用人而不管人”，員工退、換，輕松省事。

4、降低企業(yè)法律風險，減少勞動糾紛。《勞動合同法》、《社保法》等一系列法律法規(guī)的出臺，對勞動者的保護不僅提到了一個空前的高度，同時對企業(yè)用工也提出了更高的要求。法律環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)的違法成本和風險顯著增加。使用勞務(wù)派遣，用工企業(yè)不直接與員工發(fā)生勞動關(guān)系，這樣就大大的降低了法律風險。

5、有利于提高企業(yè)效率，降低經(jīng)營成本。專業(yè)化分工會帶來職能效率的提高，企業(yè)將人力資源管理的相關(guān)職能交給專業(yè)公司，可以提高雙方的效率，享受因各自規(guī)模經(jīng)濟而帶來的好處，降低經(jīng)營成本。

四、勞務(wù)派遣的分類：

1、轉(zhuǎn)移派遣：用工單位將現(xiàn)有員工勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移至我公司。由我公司與員工建立勞動關(guān)系，履行雇主的責任與義務(wù)，再將員工反派至用工單位工作（此類派遣同時適用于企業(yè)減員）。

2、全程派遣：按派遣約定為用工單位組織招聘，參與派遣員工在用工單位的全程跟蹤管理。

3、試用派遣： 用工單位在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣公司，然后以派遣的形式試用，其目的是使用工單位在準確選才方面更具保障，免去了由于選拔和測試時產(chǎn)生的誤差風險，降低了人事成本。

4、項目派遣（勞務(wù)外包）：用工單位與勞務(wù)服務(wù)機構(gòu)建立勞務(wù)合作關(guān)系，用工單位只負責對項目的實施過程進行監(jiān)管、驗收結(jié)果，勞務(wù)服務(wù)機構(gòu)負責對員工的招聘、管理、辭退等全部工作

五、勞務(wù)外包（派遣）業(yè)務(wù)提供的具體服務(wù)內(nèi)容：

委托招聘： 根據(jù)企業(yè)需求，在最短時間內(nèi)向企業(yè)推薦合適的專業(yè)人才；

員工體檢： 組織員工做入職、離職和體檢；

手續(xù)辦理： 負責員工入職、退工手續(xù)及各種證件的辦理；

員工培訓： 負責員工的崗前公共培訓及技能提高培訓；

合同管理： 依法與派遣員工建立勞動關(guān)系，包括勞動合同訂立、終止等；

薪酬發(fā)放： 按企業(yè)與派遣工協(xié)商制定薪酬福利方案，按時足額發(fā)放工資； 檔案管理： 負責員工檔案的建立與調(diào)配手續(xù)的的辦理；

社會保障： 負責代扣代繳員工個人所得稅和其他費用，辦理社會保險及相

應(yīng)商業(yè)保險、履行工傷理賠手續(xù)；

績效管理： 協(xié)助客戶對員工進行績效管理。評選先進和優(yōu)秀員工，并給予

獎勵，對違規(guī)違紀員工進行處罰；

后勤管理： 協(xié)助客戶對員工進行安全教育和勞動保護，做好后勤保障工作；

爭議處理： 處理勞資糾紛，參與勞資仲裁和訴訟，為客戶進行風險防范； 法規(guī)咨詢： 為企業(yè)和員工提供勞動人事政策和法規(guī)咨詢。

六、用工單位實施勞務(wù)派遣需做的工作及承擔費用

1、按招國家相關(guān)法律法規(guī)，合法規(guī)范用工。完善各項派遣員工管理制度，負責對派遣員工進行崗位培訓及相適應(yīng)的技能培訓；

2、向派遣公司提交派遣要求、計劃；

3、建立健全派遣員工的獎懲機制，制定獎勵和處罰標準，對派遣員工進行考核，協(xié)助派遣單位對員工進行管理。

4、承擔派遣員工的各項費用：

a、支付派遣員工工資、加班費、福利費、工會會費； B、支付用工單位應(yīng)為派遣員工交納的社會保險； C、支付勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)服務(wù)費、稅金和其他費用等。

七、勞務(wù)派遣服務(wù)與管理

派遣員工的招聘及入職

（一）新航線公司通過以下渠道建立了人才儲備庫

1、通過人才市場、勞務(wù)市場、人才中介機構(gòu)等途徑尋找人才；

2、舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；

3、與綿陽周邊各大高校、中職技校和就業(yè)機構(gòu)搭建合作平臺；

4、通過專業(yè)招聘、求職網(wǎng)站（西部人才交流網(wǎng)）、QQ群等長期發(fā)布人員需求信息；

5、與市級、區(qū)縣級勞動部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)建立長期合作關(guān)系；

6、在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業(yè)人才等。

（二）具體操作流程

1、用工單位提出用工需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等；

2、公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員，由我公司與用工單位共同面試；若人才庫中無匹配人選，立即采取其他渠道招聘。

3、初試合格者由我公司開具《勞務(wù)派遣介紹信》，帶上相關(guān)證件到用工單位進行復試（含實際操作）；

4、復試合格者（若有體檢要求，須到指定醫(yī)院進行體檢），帶上相關(guān)證件（身份證復印件，畢業(yè)證復印件，崗位資質(zhì)證，社保接續(xù)卡、照片四張，體檢證明等），與我公司建立勞動合同關(guān)系后，憑《勞務(wù)派遣通知書》，正式派往用工單位工作。

5、協(xié)助用工單位完成安全教育、職業(yè)操守等入職培訓，申繳有關(guān)社會保險、辦理員工銀行工資卡；

6、試用不合格者，用工單位按規(guī)定開具《退工通知書》將員工退回我公司，由我公司通知測試人員，并立即推薦新的員工進行試用。

（三）招聘周期

1、一般通用型工種及崗位：10—15天；

2、特殊、技術(shù)性工種及高端人才30天以上。

二、員工檔案建立與管理

（一）按相關(guān)規(guī)定，我公司對派遣員工進行建檔、管理，并及時將其獎懲、考核和晉升情況入檔。

（二）具體操作流程

1、用工單位對準備轉(zhuǎn)移派遣的員工花名冊進行收集、整理，注明員工基本情況、勞動期限、工作內(nèi)容等相關(guān)信息；（用工單位老員工反派到我公司）

2、公司檔案管理員接收員工檔案，審核相關(guān)資料并予以補充和完善，進行立卷歸檔；

3、無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案；

三、員工離職管理

（一）用工單位退回員工流程

1、外派員工未能通過貴公司面試的，我公司將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫，將其派遣至其他單位；

2、外派員工在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證實不能滿足用工需求的，須在試用期內(nèi)退回我公司，由我公司做好員工解釋工作，將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫，等待其他推薦；

3、試用期合格后，在合同期未滿前，由于用工單位自身原因的需要退還給我公司的，必須出具我公司提供的《員工退回通知書》，寫明退回原因。

4、若因員工違法或嚴重違反貴公司規(guī)章制度，則須寫明違法違紀事實，特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容，以便公司根據(jù)實際情況進行處理；

5、員工退回后，我公司將繼續(xù)補充符合需求的派遣員工，并與用工單位結(jié)算退回員工的薪資手續(xù)；

6、根據(jù)退回員工的實際情況作出處理，是否與員工解除或終止勞動合同關(guān)系，對用工單位造成經(jīng)濟損失的且需由員工承擔經(jīng)濟損失的，由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。

7、公司與解除或終止勞動合同關(guān)系的員工結(jié)算保險和財務(wù)手續(xù)。

（二）員工辭職流程

1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職，用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司；

2、派遣專員與貴公司接洽該員工工作狀況，是否有違法違紀現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟損失；

3、員工持貴公司《退工通知書》及辭職申請書到公司辦理辭職手續(xù)，經(jīng)確認該員工無任何違紀現(xiàn)象，公司出具《解除合同通知書》；

4、派經(jīng)審批相關(guān)手續(xù)無誤，財務(wù)部與辭職員工進行工資結(jié)算，辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù)；

（三）員工擅自離職流程

1、派遣員工無故自動離職，貴公司應(yīng)及時通知我公司，派遣事業(yè)部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理，并補充新員工進入貴公司；

2、派遣事業(yè)部協(xié)助貴公司進行勞動崗位交接手續(xù)處理，與貴公司結(jié)算離職員工薪資；

3、及時調(diào)查了解員工工作狀況，是否有違規(guī)違紀現(xiàn)象，是否產(chǎn)生經(jīng)濟損失，如外派員工給貴公司造成損失的，按照雙方單位規(guī)章制度進行經(jīng)濟賠償；

4、開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達員工本人，同時向貴公司反饋情況；

5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和財務(wù)結(jié)算，由派遣事業(yè)部經(jīng)理審查無誤后，財務(wù)部及保險部與員工進行工資結(jié)算。

四、工資發(fā)放

派遣工工資標準以政府規(guī)定的工資福利制度為基準，參照當前地方、行業(yè)工資福利標準及用工單位現(xiàn)行工資等級實施同工同酬，并按照用工單位、派遣單位、勞動者三方派遣約定執(zhí)行。為保證派遣員工工資發(fā)放的準確、及時、連續(xù)性，我公司將按照以下流程支付員工工資：

（一）用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統(tǒng)計，核算外派員工工資明細、各項保險費及管理費后以電子版文檔及書面形式提供給我公司；雙方核實無誤后簽字備案；

（二）我公司出具財務(wù)收據(jù)，用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項，轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶；

（三）我公司在收到款項后，扣除個人社保繳費及個人所得稅部分，在規(guī)定時間內(nèi)將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內(nèi)；

（四）在規(guī)定時間內(nèi)為派遣員購買當月社會保險（以及商業(yè)保險）。

（五）我公司憑當月派遣員工工資發(fā)放表及社保繳費證明到地方稅務(wù)局開具正式發(fā)票，用正式發(fā)票及換回現(xiàn)金財務(wù)收據(jù)。

（六）雙方也可約定由用工單位代發(fā)工資。

五、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理

發(fā)生工傷事故，用工單位應(yīng)采取緊急措施救助傷員，保護好現(xiàn)場，并立即通知我公司：

（一）外派員工發(fā)生工傷后，用工單位應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機構(gòu)搶救，并在12小時內(nèi)通知我公司，我公司將派專人趕赴現(xiàn)場（一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報告，若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時內(nèi)通知社保局工傷保險科，如遇法定節(jié)假日順延），職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機構(gòu)診斷確認；

（二）我公司在現(xiàn)場處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案，確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案；

（三）按照法定程序進行工傷亡的申報、工傷性質(zhì)認定、勞動能力鑒定；

（四）我公司與受傷員工進行協(xié)商，處理理賠的有關(guān)事宜；

（五）若協(xié)商不成，產(chǎn)生仲裁或訴訟，由我公司出庭應(yīng)訴；

（六）突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進行。

七、非因工受傷處理

（一）外派員工非因工受傷，有關(guān)醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，由醫(yī)保機構(gòu)和個人承擔，用工單位不承擔；

（二）在醫(yī)療期內(nèi)，用工單位不得將該員工退回我公司，并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資；

（三）針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛，由新航線公司代為處理。

八、勞動爭議處理

（一）勞動爭議的涵義

用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍：

1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；

2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓、勞動保險的規(guī)定發(fā)生的爭議；

3、因履行勞動合同發(fā)生的爭議（如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關(guān)系的認定等情況引發(fā)的爭議）；

4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當依照《中華人民共和國勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。

（二）操作流程

1、發(fā)生勞動爭議后，用工單位向我公司提出處理意見，我公司啟動應(yīng)急機制，處理履行相應(yīng)法律行為；

2、由我公司負責進行勞動爭議調(diào)解，遵循當事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；

3、調(diào)解不成的，我公司將在勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請；

4、仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請之日起60日內(nèi)做出，對仲裁裁決不服的，我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。

第五部分 客戶服務(wù)與關(guān)系維護

一、組織保障

（一）為保證勞務(wù)派遣服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，我公司把提升項目專員的素質(zhì)與能力作為一項重點工作來抓，除嚴把入職關(guān)外，并注重對項目人員的培訓與教育，加強績效考核，針對客戶反映不太滿意的專員實施人員更換。

（二）合作過程中我公司項目經(jīng)理對整個項目進行全程監(jiān)控，多渠道收集信息，按周期進行總結(jié)，由專人擔任項目專員，負責整個項目的管理。并根據(jù)貴公司要求及時調(diào)整管理方式。由公司法律事務(wù)部、人才推薦部、社會保險部、人才培訓部、綜合服務(wù)部等部門進行后臺支持。

二、風險防范

勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風險，我公司根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗，制訂了針對派遣員工切實可行的管理制度、詳細的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會保險繳納、工傷處理、勞動合同終止解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動合同以及員工手冊等，從根本上降低了用人風險，保證了派遣服務(wù)的合法性。

如若出現(xiàn)勞動爭議或其他法律訴訟事件，公司擁有相關(guān)方面專家和以市仲裁委、勞動保障部門、法律事務(wù)所等機構(gòu)組成的顧問團做保障。

三、客戶關(guān)系維護

（一）為規(guī)范服務(wù)流程，改進服務(wù)質(zhì)量，我們定期進行客戶滿意度調(diào)查，針對有關(guān)問題進行了書面信息反饋，并積極采取有效措施改進、完善。

（二）我司積極協(xié)助進行績效考核、薪酬制定，并開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向用工單位提供勞動、人事政策、法律法規(guī)的解釋工作。

第六部分 員工管理與服務(wù)

一、員工管理

（一）入職前的教育和動員，讓派遣員工認同派遣的形式。

（二）了解派遣員工的文化背景并要求其主動學習和融入用人單位的文化。

（三）引導派遣員工理解和認識存在的差異，保持良好心態(tài)；

（四）與用工單位合作制訂針對派遣員工切實可行的管理制度，根據(jù)需要在相應(yīng)的周期內(nèi)進行修訂，保持制度的合法性和實用性。如《員工手冊》、《員工入職須知》等。

（五）在外派員工中組織成立工會小組或指定現(xiàn)場負責人，及時收集外派員工的信息，了解外派員工的思想動態(tài)，做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作，充分發(fā)揮工會小組長或指定現(xiàn)場負責人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。

二、員工服務(wù)與關(guān)懷

（一）由專人定期和不定期走訪外派員工，了解員工生產(chǎn)、生活狀況，發(fā)生問題及時與客戶聯(lián)絡(luò)人接洽，雙方配合解決。

（二）為提升凝聚力，增進認同感，公司定期開展員工評優(yōu)與評先、員工座談等活動。

（三）針對時發(fā)的小工傷，定期購買、補充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等；同時為盡量降低成本，公司出面協(xié)調(diào)、談判，降低體檢費用；為解除員工后顧之憂。

（四）公司出臺了員工特殊情況慰問、募捐制度。

（五）開展豐富多彩的活動，增進派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流，豐富派遣員工的業(yè)余文化生活，提供展現(xiàn)自己才能的機會和舞臺。如定期舉辦的外派員工“技能比武會”、“聯(lián)歡晚會”等

（六）重視對派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷促進派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。

（七）發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢，借助眾多客戶單位，做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的內(nèi)部調(diào)配，有效提高派遣服務(wù)機構(gòu)的在員工中的信任度。

（八）公司開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問題、流程的咨詢、解釋工作。

（九）協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開具未婚、房屋按揭收入、職稱申報等證明。

七、派遣（外包）服務(wù)費報價：

派遣服務(wù)費標準：是根據(jù)派遣服務(wù)人數(shù)、派遣要求、派遣期限；用工單位規(guī)范用工的程度及薪酬、福利制度；派遣公司承擔的招聘、管理成本及風險等條件而定的。費用標準一般在 元每人每月；勞務(wù)派遣期不滿7天，被派遣員工擅自離職、曠工及因違反乙方勞動紀律及規(guī)章制度被退回的，派遣單位不收取離、退被派遣者派遣服務(wù)費；派遣期滿7天不足半個月的，按半個月計算。派遣期滿半個月的，派遣服務(wù)費按1個月計算。

為企業(yè)提供滿意的人力資源服務(wù)是我們永恒的追求。如貴公司對我方的提案感興趣，雙方再就其具體的方式、內(nèi)容、可操作性、風險評估及規(guī)避辦法進行詳細磋商。